第一篇：西藥房工作制度

西藥房工作制度

【制度】

1.西藥局負責處方調配發藥，為醫護和病人提供藥物咨詢服務，檢查并協助護士長做好住院搶救藥品及耗材的保管和使用工作。

2.收方后應對處方內容，包括病員姓名、年齡、住址、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調配。遇有缺藥、藥品用量用法不妥或有配伍禁忌等問題時，應與開方醫師聯系更正。

3.配方時，應細心、迅速、準確、遵守調配技術常規和藥械部規定的操作規程，不得估計取藥，禁止用手直接接觸藥品。

4.嚴格遵守核對制度。調劑室有二人以上工作時，處方配好后應經另一人核對發出，處方調配人及核對人均須在處方上簽名；若只有一人配方應自行核對，交班時由他人對處方復審后補簽名。

5.發藥時應將藥袋上的內容填寫清楚，發出整瓶、整盒的藥品要貼上用法標簽，并向病人交待用法和注意事項。急診處方隨到隨配。

6.藥械部負責人定期組織檢查藥品質量，發現問題及時處理，防止發出過期、失效、霉變藥品。凡是有效期在一年以內的藥品要在警示牌上登記。

7.往儲藥瓶補充藥品時，必須細心核對，不同片型、顏色不可混放，藥瓶儲藥不得超過九成滿。

8.含有麻醉藥品、醫療用毒性藥品、精神藥品、貴重藥品的處方調配，按相應管理辦法執行。

9.調劑室的衡器、量具要按照計量規定，定期檢查，做好記錄。

10.定期檢查住院部儲備藥品的質量、使用和管理情況，發現問題及時報告。

11.工作人員要衣帽整齊、佩戴胸卡，保持室內衛生，物品擺放有序，遵守勞動紀律，堅守工作崗位。

12.其他人員非公事不得進入藥房。【監督檢查】

1.建立藥房工作日志，記錄每天工作情況，作為年終考核工作業績的依據之一。

2.調劑室每月至少檢查藥品質量一次，發現即將過期或有質量問題的藥品，要區別不同情況及時處理，并做好記錄。

3.藥械部負責人每天抽查藥劑師是否執行操作規程，要有檢查記錄，發現違規及時糾正，進行批評教育，按院規扣罰獎金。

4.差錯事故、投訴登記內容完整，有當事人、事情經過、調查情況和處理結果，并按規定向上級報告。對出現嚴重差錯或事故的責任人，調離現工作崗位。

5.藥劑師必須具有藥學專業技術職稱，未經培訓的其它衛技人員不得從事藥局工作，如發現上述問題，追究主管院長責任。

6.藥劑師每年體檢一次，有體檢檔案，患傳染病者不得上崗。

8.藥械部每季度組織一次檢查，內容主要是藥劑管理、窗口服務、藥品質量、調配質量及自查記錄。檢查結果作為考評的主要依據。

中藥房工作制度

【制度】

1.中藥房負責中藥處方調配發藥，為醫護和病人提供用藥咨詢服務。

2.收方后應對處方內容，包括病員姓名、年齡、住址、藥品名稱、劑量、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調配。遇有缺藥、藥品用量用法不妥或有配伍禁忌等問題時，應與開方醫師聯系更改。

3.配方時應細心、準確、迅速，遵守調配技術常規和藥械部規定的操作規程。使用量具稱量，不得以手代秤，估量抓藥。調配一方多劑的處方，在分劑量時應分稱遞減，保證份量準確。對周歲以下小兒用藥或毒劇藥必須逐味、逐劑稱量。

4.對需要特別處置的藥品要明確區分，如先煎、后下、沖服、烊化、包煎等，應另行包裝，并注明煎煮方法。

5.嚴格遵守核對制度。調劑室有二人以上工作時，處方配好后應經另一人核對發出，處方調配人及核對人均須在處方上簽名；若只有一人配方應自行核對，交班時由他人對處方復審后補簽名。

6.發藥時，應將藥袋上內容填寫清楚，對一些特殊用法的中藥必須加以注明，并向病人交待使用方法和注意事項。急診處方隨到隨配。

7.藥械部負責人定期組織檢查藥品質量，發現問題及時處理，杜絕偽劣、霉變、蟲蛀藥物調配發出。

8.補充藥品時，必須細心核對，將原有藥品置放在新補充的藥品上面，不得超過九成滿，以避免藥品積壓、串貨。

9.含有麻醉藥品、醫療用毒性藥品、精神藥品、貴重藥品的處方調配，按相應管理辦法執行。

10.藥房的衡器、量具要按照計量規定，定期檢查，做好記錄。

11.工作人員要衣帽整齊，佩戴胸卡，保持室內衛生，物品擺放有序，遵守勞動紀律，堅守工作崗位。

12.其他人員非公事不得進入藥房。【監督檢查】

1.建立藥房工作日志，記錄每天工作情況，作為年終考核工作業績的依據之一。

2.藥房每月至少檢查藥品質量一次，發現即將過期或有質量問題的藥品，要區別不同情況及時處理，并做好記錄。

3.藥械部負責人每天抽查藥劑師是否執行操作規程，要有檢查記錄，發現違規及時糾正，進行批評教育，按院規扣罰獎金。

4.差錯事故、投訴登記內容完整，有當事人、事情經過、調查情況和處理結果，并按規定向上級報告。對出現嚴重差錯或事故的責任人，調離現工作崗位。

5.藥劑師必須具有藥學專業技術職稱，未經培訓的其它衛技人員不得從事調劑工作，如發現上述問題，追究主管院長責任。

6.藥劑師每年體檢一次，有體檢檔案，患傳染病者不得上崗。

7.藥械部每季度組織一次檢查，內容主要是藥劑管理、窗口服務、藥品質量、調配質量及自查記錄。檢查結果作為考評的主要依據。

住院藥房工作制度

【制度】

1.住院藥房負責全院各病區住院病人用藥、出院帶藥、病區小藥柜藥品的領發和檢查管理。

2.收方時，對處方內容或領藥單逐項審查核對無誤后，方可調配，如處方內容不妥或有誤時，應與處方醫師聯系，更正后方可調配。

3.配方時，應細心、迅速、準確、嚴格執行核對制度，配藥及核對人員均應在處方上簽名。

4.對出院病人發藥時，應將病人的姓名、用藥方法及注意事項詳細寫在藥袋上或瓶簽上，并向病人交待清楚。急診處方及搶救用藥隨到隨配。

5.定期檢查藥品質量，發現問題及時解決，嚴禁發出過期、失效、霉變藥品，凡是有效期在一年以內的藥品要在警示牌上登記。

6.對麻醉藥品、醫療用毒性藥品、精神藥品及貴重藥品的處方調配，按相應管理辦法執行。

7.所有儀器要按照計量規定，定期檢驗，做好記錄。8.工作人員要衣帽整齊，佩帶胸卡，保持室內衛生，物品擺放有序，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位。

9.其它人員非公事不得進入藥房。【監督檢查】

1.建立藥房工作日志，記錄每天工作情況，作為年終考核工作業績的依據之一。

2.藥械部每月至少檢查藥品質量一次，發現即將過期或有質量的藥品，要區別不同情況及時處理，并做好記錄。

3.住院護士長負責人每天抽查調配人員是否執行操作規程，要有檢查記錄，發現違規及時糾正，進行批評教育，按院規扣罰獎金。

4.差錯事故、投訴登記內容完整，有當事人、事情經過、調查情況和處理結果，并按規定向上級報告。對出現嚴重差錯或事故的負責人，調離現工作崗位。5.對病區小藥柜藥品，每月檢查一次，若發現問題及時處理，要有檢查記錄。

處方制度

【制度】

1.臨床各級醫師的處方權，須經院領導批準。醫師的簽字或印模要留樣于藥械部，各藥房憑此配發藥品。

2.藥劑師不得擅自修改處方，如遇缺藥或處方錯誤等特殊情況需修改處方，要退回醫師修改簽字后才能調配。

3.麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品的處方，遵照國家特殊藥品管理辦法及醫院管理規定執行。

4.處方一般以三日量為宜，七日量為限，對某些慢性病或特殊情況可酌情適當延長。處方當日有效，超過期限需經醫師更改日期重新簽字方可調配。醫師不得為本人開處方。

5.處方內容應包括：醫院全稱、門診或住院號、處方編號、年月日、科別、病員姓名、性別、年齡、住址、藥品名稱、劑型、規格及數量、用量用法、醫師簽字、配方人及核對人簽字、藥價，不得缺項、漏項。

6.本院處方，一般通過his系統形成電子版。藥房打印成紙質版。如特使情況，醫師無法形成電子版，醫師科手寫處方，手寫處方一般用鋼筆或毛筆書寫，字跡要清楚，醫師如修改處方，必須在修改處簽字。急診處方應在左上角蓋“急”圖章。

7.藥品及制劑的名稱、使用劑量，應以藥品國家標準、地方標準以及醫院制劑規范的標準為準。如醫療需要，必須超過劑量時，醫師必須在劑量旁重新簽名方可調配。

8.處方上藥品數量一律用阿拉伯數字書寫。藥品用量單位以克(g)、毫克(mg)、毫升(ml)、國際單位(i.u)計算；片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸為單位，注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。

9.一般處方保存一年，精神藥品、醫療用毒性藥品處方保存二年，麻醉藥品處方保存三年備查。

10.藥劑師有權監督、審核處方，指導醫師合理用藥。11.我院一般不接受其他醫院的處方并在本院抓藥，如確實患者需要，一般走門診自費抓藥，簽寫承諾書，由藥房抓藥。住院和醫保病人嚴格拒絕使用其他醫院的處方。未簽訂承諾書的藥房要拒絕抓藥。

【監督檢查】

1.醫院藥械部的藥房必須備有臨床各級醫師處方權簽字或印模留樣、麻醉藥品處方權醫生簽字或印模留樣，以此作為考核醫院落實《處方制度》的重要依據。

2.藥械部每月檢查處方差錯登記本，并抽查處方。對出現差錯未登記者或該退回醫師修改的處方未退回者，對當事人提出批評并扣罰獎金。

3.醫療質量管理領導小組每月抽查已調配的處方和處方差錯登記本，并對錯誤處方進行分類匯總，作為臨床醫師年終考核的依據。

4.醫療質量管理領導小組每季度對錯誤處方進行全院通報，對當事人提出批評，酌情扣罰獎金直至待崗學習。對違反麻醉藥品管理規定的開方醫師和調配人員從嚴處理。

醫院藥品采購管理制度

【制度】

1.藥械部在藥事委員會的領導下，負責全院的藥品采購、儲存和供應工作。其他科室和個人不得自購、自制、自銷藥品。屬集中招標采購的藥品，由省市藥品招標采購中心按有關規定采購。

2.藥械部應設置藥品采購員負責藥品的采購工作。藥品采購人員必須具有藥士以上職稱，并具備良好的政治思想素質和專業技術知識。

3.采購藥品必須向證照齊全的藥品生產、經營批發企業采購。要選擇藥品質量可靠、服務周到、價格合理的供貨單位。供貨單位由藥械部提名，藥事管理委員會集體討論決定。藥械部必須將供貨單位的證照復印件存檔備查。

4.采購人員根據臨床與科研的需要，依照醫院基本用藥目錄科學地制定采購計劃，交藥械部主任初審，主管院長審核同意后方能采購。新品種必須由臨床科室提出申請，藥械部初審，醫院藥事管理委員會通過后方可采購。

5.采購進口藥品時，必須向供貨單位索取《進口藥品檢驗報告書》，并加蓋供貨單位的紅章。采購特殊管理藥品必須嚴格執行有關規定。

6.采購人員不得采購“食”、“妝”、“消”、“械”等非藥保健品及無批準文號、無廠牌、無注冊商標的藥品供臨床使用。

7.采購藥品必須執行質量驗收制度，如發現采購藥品有質量問題，要拒絕入庫。對于藥品質量不穩定的供貨單位，要停止從該單位采購藥品。

8.要強化藥品采購中的制約機制，嚴格實行采購、質量驗收、藥品付款三分離的管理制度。藥械部必須每年向藥事管理委員會匯報本年度采購藥品的品種、渠道、金額等情況，接受藥事委員會的監督。

9.藥品采購人員不得收取供貨單位的回扣費。供貨單位給予的藥品讓利按有關管理規定執行。藥品采購人員每兩年輪換一次。【監督檢查】

1.采購人員建立工作日記，記錄每天工作情況，妥善保管每次采購計劃和審批手續，作為年終考核工作業績的內容之一。

2.每次藥品入庫前倉儲負責人必須檢查藥品采購審批手續是否完善，供貨單位是否經過藥事委員會批準，如發現審批手續不完善，供貨單位為非確定渠道，可拒絕藥品入庫，并及時向藥械部主任匯報。

3.藥械部主任每月檢查藥品的采購情況，有檢查記錄，如發現采購人員擅自從個人或證照不全、未經批準的渠道采購藥品，視情節輕重給予扣發獎金、警告或調離崗位等處分。

4.院領導和院藥事管理委員會必須每半年聽取藥械部對采購渠道、品種、金額、質量等情況的匯報。檢查藥品采購管理制度的執行情況，并以此作為考核藥械部年度工作的重要依據。

5.定期征求供貨單位意見，接受院內外群眾監督，發現藥品采購或其他有關人員存在收受回扣的問題，視情節輕重進行行政處罰。

藥庫管理制度

【制度】

1.藥庫在藥械部的領導下負責制定藥品采購計劃和藥品采購、保管、發放等工作。必須配備藥學技術人員從事藥庫工作，非藥學技術人員經過必要的專業知識培訓，考核合格后可在藥庫從事一些輔助性工作，患傳染病的人員不得從事倉庫保管工作。

2.根據醫院規模設置普通藥品庫、陰涼庫(20℃以下)、冷藏庫(2～10℃)，易燃、易爆、易腐蝕等危險性藥品要注意安全，另設倉庫單獨存放。

3.對麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品，應按特殊藥品管理辦法的要求進行采購、保管和發放。

4.藥品倉庫應有必要的倉儲條件，庫存藥品必須分類定位，設立標簽，整齊存放，并具備冷藏、避光、防潮、通風、防鼠、防盜等措施。

5.藥品出入庫要嚴格執行驗收制度。藥品出庫要遵循“先進先出，近期先出”的原則。對質量可疑的藥品，須經檢驗合格后方可出、入庫，并做好記錄。

6.藥品入庫驗收記錄的內容應包括藥品名稱、規格、劑型、生產廠家、批準文號、批號、效期、數量、供貨單位，進口藥品還應查驗加蓋供貨單位紅章的《進口藥品檢驗報告書》，并在驗收單上記錄檢驗報告書的編號。驗收入庫時，驗收人必須在驗收記錄上簽字。

7.藥品進出要準確及時登記，定期盤點，做到帳、物、卡相符。

8.加強效期藥品的管理，建立效期警示牌。對于效期在一年以內的藥品要及時登記在警示牌上，對于有效期在半年以內的藥品，要提出處理意見報藥械部主任。

9.對庫存藥品要定期檢查，防止變質失效。中藥要根據其特點加強保管，對過期失效、霉爛、蟲蛀、變質的藥品不得使用，報領導批準后核銷處理。

10.藥庫管理人員要注意倉庫的倉儲條件，每天早晚登記倉庫的溫、濕度，并根據天氣的變化確定科學的保管措施。

11.其他人員非公事不得進入藥庫。【監督檢查】

1.建立藥庫負責人工作日記，記錄每天工作情況，作為年終考核工作業績的內容之一。

2.倉儲人員每天早晚登記倉庫的溫濕度，發現溫濕度超標，要及時報告倉庫負責人，并采取相應措施調節溫濕度，保證倉儲條件符合要求。溫濕度登記和處理要有記錄。

3.藥庫每月盤點一次，檢查藥品質量和數量，核對帳、物、卡是否相符，檢查驗收記錄內容是否完整及倉儲條件是否符合要求。發現問題要及時處理，并報藥械部主任。檢查處理要有記錄。

4.醫院藥械部每季度檢查一次藥庫工作，對于違反工作制度的人員，要批評教育，并酌情扣發獎金，對于情節嚴重的，給予警告或調離崗位的處分。檢查要有記錄。

第七節 特殊藥品管理制度

【制度】

1.特殊管理藥品是指麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品和放射性藥品。依照《藥品管理法》及相應管理辦法，對這些藥品實行特殊管理。

2.購用麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品必須經衛生行政部門批準。除放射性藥品可由核醫學科按有關規定進行采購管理外，其它特殊管理藥品的管理由藥械部負責。特殊藥品的采購和保管應由專人負責。麻醉藥品和一類精神藥品應做到專人負責、專柜加鎖、專用賬冊、專用處方、專冊登記，并做好記錄。

3.特殊藥品的采購應做好年度計劃，按規定逐級申報，經衛生局批準后，到指定醫藥公司采購。入庫應按最小包裝逐支逐瓶驗收，并做好驗收記錄。

4.麻醉藥品和一類精神藥品應存放在安裝有防盜門窗的專門倉庫的保險柜內，嚴防丟失。藥房和臨床科室急救備用的少量基數藥品，應存放在加鎖或加密的鐵柜內，并指派專人保管。醫療用毒性藥品要劃定倉庫或倉位，專柜加鎖并專人保管，嚴禁與其他藥品混雜。

5.特殊藥品僅限本院醫療和科研使用，不得轉讓、借出或移作它用。嚴格按規定控制使用范圍和用量。對不合理處方，藥械部有權拒絕調配。醫生不得為自己開方使用特殊管理藥品。

6.麻醉藥品應使用專用處方，處方保存三年備查；精神藥品和醫療用毒性藥品處方保存兩年備查，并做好逐日消耗記錄和舊空安瓿等容器回收記錄。

7.確因病情需要連續使用麻醉藥品的危重病人，必須憑有關單位發放的《麻醉藥品專用卡》，按規定開方配藥。

8.未經衛生行政部門批準，不得擅自配制和使用含麻醉藥品、一類精神藥品和放射性藥品的制劑。

9.建立完善的特殊藥品報廢銷毀制度。原則上失效、過期、破損的特殊藥品每年報廢一次，由藥械部統計，醫院領導批準，報縣衛生局監督銷毀。舊安瓿等容器要定期處理，至少兩人參加，并詳細記錄處理過程，現場人員簽字。放射性藥品使用后的廢物，必須按國家有關規定妥善管理。【監督檢查】

1.麻醉藥品與一類精神藥品、放射性藥品必須做到五專管理，管理人員每月檢查一次，保證帳物相符，檢查要有記錄。醫院藥事管理委員會協同辦公室，每季度檢查一次。如果未指定專人負責，給予藥械部主任批評教育，并視情節輕重酌情處理；未使用專用處方給予醫師批評教育，并視情節輕重酌情給予取消麻醉藥品處方權、扣發獎金、調離崗位或待崗的處理；未做到專賬專鎖和專冊登記或帳物不符者，給予管理員扣發獎金的處罰并限期整改。

2.醫療質量管理領導小組每季度檢查一次特殊藥品處方，對醫務人員濫用特殊藥品，第一次對處方醫師和藥劑人員進行批評教育，限期整改，再次違反規定給予扣發獎金處罰，屢教不改的給予調離崗位處罰。

3.醫院藥械部每季度應組織特殊藥品專項檢查，并將檢查情況逐一登記在冊，對發現問題及時向上級領導報告，并采取相應措施加以糾正。如發現問題不予糾正，也不上報而造成濫用、丟失或因此導致病人成癮、致殘的要給予藥械部主任行政處罰。

第八節 藥品檢驗人員工作制度

【制度】

1.藥品檢驗人員負責全院藥品質量的監督檢查和自制制劑的檢驗工作，直屬藥械部領導。

2.藥品檢驗人員應由經過專業培訓，有一定實踐經驗的藥師以上專業人員擔任，并配備與其工作相適應的儀器設備。

3.嚴格執行質量標準和檢驗操作規程。檢驗記錄要完整、清晰，及時完成，不得任意修改，并妥善保存三年備查。

4.自制制劑必須批批全檢，并有正式檢驗報告。檢驗報告應及時、準確，對不合格制劑應提出處理意見，報藥械部批準后執行。必要時，檢品可送藥檢所復核。

5.藥檢人員定期深入藥庫、藥房檢查藥品質量，發現質量可疑的品種可進行抽驗，必要時可送藥檢所復核。每半年寫一份本院藥品質量情況綜合報告，經科主任審閱后，上報院藥事管理委員會。

6.執行留樣觀察制度，自制制劑留樣至該批制劑有效期或使用期限后一個月，定期對留樣制劑進行質量考查及質量分析。

7.熟悉儀器性能，校正準確，規范操作，用前檢查，用后還原，并按規定登記。

8.儀器應定期檢驗，確保儀器的準確、可靠。9.使用易燃、易爆、劇毒等危險試劑、溶液，應嚴格按操作規程操作，妥善處理廢棄物，防止發生意外。

10.各種試劑、對照品、標準液應符合法定標準。標準液倒出后，未用完部分不得倒回原容器。11.工作人員要衣帽整齊。各種儀器、用具、試藥、對照品、器皿等均應有合理的固定存放位置，排列有序，用后還原或經必要的處理后放回原處。

12.其他人員非公事不得進入。【監督檢查】

1.建立工作日志，記錄每天工作情況，作為年終考核工作業績的依據之一。

2.藥品檢驗人員是否是符合要求的藥品檢驗技術人員及進行藥品檢驗工作的所需儀器設備、專業資料，作為考核醫院工作的重要依據。

3.藥品檢驗室負責人每月檢查一次，檢查檢驗人員執行質量標準和檢驗操作規程的工作情況，檢查有記錄，作為獎懲依據。

4.藥械部每季度組織一次檢查，內容主要是各項制度執行情況、原始記錄、操作技能及自查記錄。對違反操作規程發生檢驗差錯，視情節而定，輕則批評教育，扣罰獎金，重則調離崗位、待崗學習。

第二篇：西藥房工作制度

一．西藥房工作制度

1． 西藥房負責臨床各科室西藥處方調配工作，為醫護和病人提供藥物咨詢服務，檢查并協

助臨床各科室做好搶救藥品的保管和使用工作

2． 調劑處方時必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規格、數量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。

3． 配方時應細心、迅速、準確，遵守調配技術常規和藥劑科規定的技術規程，不得估計取

藥，禁止用手接觸藥品

4． 嚴格遵守核對制度，處方配好后應經另一人核對無誤后發出，處方調配人及核對人均須

在處方上簽名，并向病人交待用法和注意事項，急診處方應隨到隨配

5． 發藥時應將藥袋上的內容填寫清楚，發出整瓶、整盒的藥品要貼上藥品標簽，并向病人

交待用法和注意事項。

6． 西藥房負責人應定期檢查藥品質量，發現問題及時解決處理，防止發生過期、失效霉變

藥品，凡是在半年內失效的藥品要在警示牌上登記

7． 含有麻醉藥品、醫療用毒性藥品、精神藥品、貴重藥品的處方調配時應按相應的管理辦

法執行

8． 工作人員要衣帽整齊、佩帶胸卡，保持室內衛生、物品擺放有序，遵守勞動紀律，堅守

工作崗位。

第三篇：門診西藥房工作制度

門診西藥房工作制度

一、嚴格遵守《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫療機構藥事管理規定》等法律法規及醫院、藥劑科規章制度。

二、門診西藥房負責門診處方調配發藥，為醫護人員和患者提供藥物咨詢服務，檢查并協助急診科做好搶救藥品的保管和使用工作。

三、調配發藥時應認真、細致、迅速、準確，嚴格遵守“四查十對”制度。

四、病人取藥時，發藥人員應當呼對姓名，并按藥品說明書或處方用法，向患者交代藥品的用法、用量、注意事項等。

五、藥房應有計劃地請領、儲備藥品，防止積壓損失或缺藥。

六、藥房藥品按使用頻率結合藥品性質、劑型、用途進行分類定位存放保管，定期進行養護，急救藥品專位和集中存放，便于應急取用。

七、麻醉藥品、精神藥品的使用、保管、處方調配及消耗登記等，必須嚴格執行有關管理規定。

八、藥房負責人為藥品質量的第一負責人，定期組織人員檢查藥品質量和效期（每月不得少于一次）。定期抽查藥房工作人員調劑質量、服務質量、勞動紀律等，并有記錄。

九、對已發出的藥品，原則上不予退回。如有退藥，嚴格按醫院《退藥管理制度》執行。

十、按照差錯事故登記制度建立差錯事故專用登記本，凡發生差錯事故應如實記錄、報告，若有意隱瞞不記不報者，一經查實，視情

節輕重按醫院和科室規定予以嚴肅處理。

十一、經常與臨床科室溝通征求意見，了解藥品使用管理情況，保證臨床藥品的供應。

十二、穿戴整齊、佩戴工作證。藥房內的設施設備、用具等應保持清潔、整齊、物品放置有序。嚴格執行安全工作制度。

鎮康縣人民醫院藥劑科

二0一三年四月六日

第四篇：西藥房工作制度

西 藥 房 工 作 制 度

一、藥房工作人員要嚴格執行處方管理制度，必須憑本院醫師簽

字的處方調配發藥。

二、收方后應核對處方內容、姓名、性別、年齡、劑量、服用方

法、配伍禁忌、醫生簽字等，確認無誤后方可調配。

三、遇有藥品用法用量不妥或有配伍禁忌處方時，必須由醫師更

正后再調配，藥房工作人員不可擅自更改處方內容；凡處方

不符合規定有權拒絕調配。

三、如因治療需要而超過劑量用藥，醫師應在超劑量處簽字，否

則藥房工作人員可拒絕調配。

四、配方時應遵守調配技術常規，稱量、計數要準確；禁止取藥

時用手直接接觸藥品。

五、調配含有毒藥與精神藥品及麻醉藥品的處方時應遵照毒、麻、及精神藥品管理規定執行。

六、配方時如屬瓶簽模糊或藥品標志不清楚的藥品暫不發放，必

須查詢清楚后方可調配。

七、處方調配后，需經嚴格核對并由調配者及核對者雙簽字后方

可發藥。

八、發出的藥品，必須將服用方法詳細寫在瓶簽或藥袋上。凡乳

劑、混懸劑必須注明“服前搖勻，或“用前搖勻”，外用藥

注明“不可內服”等字樣，并向患者講明用法及注意事項。

九、科室內要保持整潔衛生，非工作人員不得入內。

第五篇：2藥劑科西藥房工作制度

藥劑科西藥房工作制度

一、處方調配工作應由藥劑士以上藥學專業技術人員擔任；處方發藥審核的對外窗口應由藥劑師以上藥學技術人員擔任；獨立值班人員由不少于1年工作實踐經驗的藥劑士以上藥學專業技術人員擔任。

二、處方書寫和調配執行衛生部制定的《醫療機構處方管理辦法》。

三、調配處方需經第二人核對并簽章，雙簽章后方可發出。發藥復核率應達100%，發生差錯時，有原因分析、總結及改進處理意見。

四、藥房藥品按規定檢查全部藥品質量，做到無假藥、劣藥、過期失效藥品。

五、藥房禁止調換、兌現非本醫院采購的藥品。

六、麻醉藥品、精神藥品專柜保存、專人負責，依法管理。

七、門診西藥房窗口的藥學服務人員，應著裝整潔、掛牌上崗、態度和藹、講解得體、主動熱情為病人提供服務。

八、藥房應定期到各臨床科室主動征求藥品質量、藥品供應和服務態度方面的意見與建議。

九、藥房人員積極參加藥劑科培訓會議。

十、藥房的內外環境、設施、用具應保持清潔，物品放置整齊有序，閑雜人員不得進入藥房。