第一篇：護理院護工

愛的堅守-護理院護工的故事

這是一個從2013年開始的故事，因工廠倒閉我突然成為下崗工人，我誤打誤撞轉(zhuǎn)行來到了港灣護理院，做起了養(yǎng)老護理員。面對一群特殊的老年群體，有雙目失明的，有失智失能的，有又哭又鬧的，有殘疾的。甚至別的護理員無法做到滿意的，高難度高風(fēng)險老人也轉(zhuǎn)到了我手里。精心照料護理好得到大家的好評，這是愛的力量是愛的堅守。剛?cè)胄械奈覟榱俗o理這樣特殊的老人，流了不少眼淚受了不少委屈，吃了不少苦頭。當(dāng)初在我的護理人員中有一位高位截癱的老人，全身不能自由動。大小便拉在身上床上，吃飯，一天三頓要慢慢喂給她吃，面對這樣高難度護理的老人，我每天早上幫他穿衣洗漱喂早飯，讓他坐在床上，自己感到舒適體位后，給他架起電腦版，把一支筷子放在她嘴里，然后他用嘴巴咬著筷子點鼠標(biāo)玩電腦。一開始這位病人經(jīng)常發(fā)脾氣罵人，我心里想，我從來沒有見過意志力那么頑強的殘疾老人，這情景從前也只是在報紙上或者傳聞中聽到，現(xiàn)在自己親自碰到了而且要護理他，暗下決心一定要用愛心感化他，讓他的情緒好起來，快樂的過好每一天。為了抽出更多的時間照顧他陪伴他，我每天上班除了照顧失智失能老人從早忙到晚，輕輕洗衣服，擦地板、臥床老人翻身、早晚護理巡視病人房間的每個角落，穿梭在病房里，端屎端尿，為老人洗臉梳頭喂飯喂水稀簌簌的聲音，在安靜的房間里顯得特別清晰，我做著無聲的工作。

有一次，我向往常一樣忙碌工作了一整天，一位高位截癱老人用嘴巴含著一根筷子玩電腦，直至九點鐘還不肯睡。我怕他累著長期坐著皮膚受損，用協(xié)商的口氣讓他玩到十點休息，然后要給他擦身換衣更換床單，想不到他執(zhí)意不肯繼續(xù)弄電腦，無奈之下我只能在靜靜的等著他，到了晚上十二點我再次告勸他要為她做晚間護理，想不到換來的是一頓辱罵，甚至邊罵邊用口水吐在我臉上，甚至把我爸媽也挨個罵，這時忍不住委屈的哭了起來，但過了片刻之后，我馬上擦干眼淚控制好自己的情緒，想想這位老人身殘志堅，想想服務(wù)的對象，既有才華又聰明，但如今殘疾只能到床上手腳不能動的痛苦，我要理解，要關(guān)愛，要耐心，更要好好的呵護她。于是滿臉微笑的對他說你已經(jīng)受了好大的罪，但自己要快樂起來，尤其要注意健康，千萬不能長時間坐著不能讓皮膚受壓破損而發(fā)生壓瘡，那就是更受罪了，所以我必須給你用熱水擦身換衣，讓你變換體位舒舒服服的睡覺。這位殘疾老人聽了一番樸實的話很受感動，從此配合好個人衛(wèi)生工作也不再罵人了。在長期耐心的精心料理下這位殘疾老人心情也好了，幾年下來我用辛勞的汗水最美的微笑，讓他感受到了家的溫暖，凡是自己護理的老人。和家屬一致夸她是愛的堅守讓我無怨無悔的選擇了這個服務(wù)行業(yè)，是愛的堅守讓她為失智失能的老人無私奉獻(xiàn)，是愛的堅守讓我習(xí)慣了忍受各種委屈，是愛的堅守讓這樣特殊老人快樂安度晚年。

如今隨著醫(yī)院的要求越來越高，需要人性化的服務(wù)，意識到在這個服務(wù)行業(yè)里。不斷要提升自己，我再次深深體會到服務(wù)是從點滴做起，服務(wù)不再是單單的低層次的重復(fù)工作，服務(wù)是一種不斷改進，不斷完善的過程，服務(wù)老人工作同其她工作一樣也要善于設(shè)計善于規(guī)劃，服務(wù)老人是根據(jù)不同個性設(shè)計出來的，服務(wù)老人是需求得來的。經(jīng)過多年的歷練，我的工作經(jīng)驗，工作能力也在提升，目前已成為養(yǎng)護區(qū)組長，帶領(lǐng)著姐妹們用親身體驗記錄著大家辛勤工作的身影。

第二篇：護理院護工工作職責(zé)

護理院護工工作職責(zé)

1、在病房護士長管理下，護士指導(dǎo)下完成基礎(chǔ)護理工作及非技術(shù)性護理工作。

2、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，本著為病人服務(wù)、讓家屬放心的原則，給病人提供精心的生活照料和護理。

3、完成晨、晚間護理：要求保持床單整潔。更換床套、枕套、平車套等。

3、清洗器械，發(fā)收衣服，負(fù)責(zé)與洗衣房清點被服，做到帳物相符。

4、協(xié)助病人完成生活所需如：送便器、傾倒大小便、協(xié)助病人進餐、清洗餐具。

5、護送病人檢查（注意保暖、輸液病情觀察）

6、負(fù)責(zé)病人各種標(biāo)本的送檢等工作。

7、按科室要求隨時做好病房保潔工作，保持室內(nèi)干凈、整潔。

8、其它：如洗頭、床上浴、清洗病人物品。

第三篇：護工護理言行規(guī)范

護工護理言行規(guī)范

為了提高服務(wù)質(zhì)量，強化服務(wù)規(guī)范，特擬訂以下25條《護工“不”字言行規(guī)范準(zhǔn)則》要求每個員工必須在服務(wù)中做到，違者做違紀(jì)處理。

陪護工“不”字言行規(guī)范準(zhǔn)則：

1．不得以“方言”待病人，要講普通話； 2，不得漫罵病人，要禮貌對待病人；

3．不得隨意請假，需由當(dāng)班管理員準(zhǔn)假，否則作曠工處理，并連環(huán)扣除工資； 4．不得在工作區(qū)域或工作時間吃零食； 5．不得在病房所有區(qū)域吸煙； 6．不得私自出借病房物品；

7．不得離開工作崗位與其他無關(guān)人員閑談；

8．不得向病人或病人家屬索取小費、食物及其他物品； 9．不經(jīng)允許，不得離開自己所在工作區(qū)域的樓層； 10．不得將病人的杯子、盛器等其他物品私用； 11．不得將當(dāng)天的護理工作拖延到第二天； 12．不得在樓層內(nèi)大聲喧嘩； 13．不得隨意用病員布件當(dāng)抹布； 14．不得在站立服務(wù)崗位上坐式服務(wù)；

15．不得未經(jīng)許可在病房內(nèi)洗滌私人物品及衣服； 16．不得在工作崗位上看報、看雜志；

17．不得未經(jīng)許可在病房看電視、聽音樂、撥打私人電話、翻閱病人物品； 18．不得搬弄是非，在工作時打瞌睡； 19．不得將外人帶入病房閑聊；

20．不允許自己所管工作區(qū)域有浮塵、雜物等； 21．不得穿臟的服裝上崗；

22．不得學(xué)病人的講話，譏笑病人及醫(yī)護人員； 23．不得在公共場所頂撞主管和醫(yī)護人員； 24．不得將病房設(shè)備損壞，如有損壞將照價賠償； 25．不允許著工作衣外出；

第四篇：護理員(護工)管理制度

護理員(護工)管理制度

1、護理員必須經(jīng)護理部面試批準(zhǔn)，經(jīng)科室培訓(xùn)及考核合格后才能上崗，試用期為3個月。

2、護理員必須在病區(qū)護士長領(lǐng)導(dǎo)下和護士指導(dǎo)下進行工作。

3、護理員主要協(xié)助護士承擔(dān)病人生活護理、基礎(chǔ)護理工作和病人的看護。護理員不得從事護理專業(yè)技術(shù)性操作工作。

6、護理員工作時都應(yīng)該佩帶胸牌，按護理部規(guī)定統(tǒng)一著裝。

7、對待病人與家屬要熱情、說話和氣、解釋耐心、不與病人爭吵。

8、上班做到“四輕”，即走路輕、說話輕、移動物品輕、操作輕；“十不”，上班不看電視、閑談、會客、做私事、打瞌睡、吃東西、打私人電話、辦私事等。

9、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，上班不遲到、早退、曠工、離崗和私自換班。

10、實行護理員工作獎懲機制，對工作積極、負(fù)責(zé)、患者滿意度較高的人員同等條件下參與醫(yī)院優(yōu)秀個人的評比，對違反醫(yī)院規(guī)章制度，工作不到位者予以處罰直至辭退。

第五篇：護理員(護工)培訓(xùn)計劃

護理員(護工)培訓(xùn)計劃

為了規(guī)范護理員的工作行為，讓護理員更好地配合護士，為住院患者提供優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)護理，保證病房安全，隨時為病人解決現(xiàn)存的問題，特制訂以下培訓(xùn)計劃。

―、學(xué)習(xí)各種制度、規(guī)范和職責(zé)(針對新入職者)

1、學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度，如考勤、休假和請假制度，上崗儀表要求等。

2、學(xué)習(xí)和熟知護理員崗位職責(zé)。

二、安全知識培訓(xùn)(針對新入職者)

1、對講機的正確使用方法。

2、鑰匙的保管、進出病房開關(guān)門時的注意事項。

3、與病人的接觸方式。

4、約束病人的護理注意事項。

5、病房安全檢查的方法和項目。

三、基礎(chǔ)護理技能的培訓(xùn)(定期培訓(xùn))

1、床單位的整理:包括毛巾、口杯的掛放，被子的折疊，枕頭開口端的方向等。

2、為病人理發(fā)、剪指甲、整理儀表等技能培訓(xùn)。

3、晨間護理和晚間護理的培訓(xùn)。

四、院感知識方面的培訓(xùn)(定期培訓(xùn))

1、洗手的方法和適應(yīng)癥。

2、發(fā)生職業(yè)暴露或針刺傷時的處理方法和上報程序。

3、傳染性衣物及污染衣物的處理方法。