第一篇：優秀團隊的建設要求

團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確、有戰斗力的團隊。團隊建設方案也是近些年來最受關注的管理難題之一了。由于中國市場各個行業的不斷整合，行業前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心，這駐外銷售隊伍的建設和管理成了大家都關注的問題。目前，由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設沒有很好地執行，區域市場內的業務工作，還是停留在“單打獨斗”的層面上，團隊合作失去了意義，甚至出現的1+1<2情況。很榮幸我在科龍工作期間參與了兩個營銷中心的建設，通過對團隊核心、建設內容與過程、工作方式與結果的比較。我對團隊的理解更為深刻。下面為您介紹團隊建設方案：

團隊建設方案——隊長>領導

無論怎樣，任何組織模式都需要以領導核心。領導與被領導之間的區別是領導可以創造一個良好的工作環境，帶領大家走向成功。在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格，因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。另外，在營銷團隊的管理中，很多是體現合作協調的管理，而不是行政管理。所以營銷團隊領導人需要良好的協調管理能力、業務能力、團隊建設意識。在實際工作中，有很多業績突出的業務經理，每天不停地忙碌，業績可能上來了，但其手下對工作不知如何開展，甚至把完成銷售報表當作主要工作，這樣團隊的力量就沒得到發揮。當該領導調動時，團隊里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況，區域經理每天忙于各種總部的報表和會議，很少參與業務工作，對下屬的工作也沒有很好的指導和監督，團隊的建設沒有得到執行。究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設呢?我認為可以從如下3個方面入手：

1、樹立核心形象與威信

很明顯，公司任命的區域市場負責人就是團隊的領導核心。任命的依據是這個人的歷史業績，也可以理解為他的業務能力。有了業績和能力，下一步就是把業績與能力升華為威信。把你的工作經驗傳授給你的手下，尤其時那些業務新手。假如你的手下把你當作教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導。銷售工作客戶對業務員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機，去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。可在實際工作中，就有很多區域負責人在接到客戶的抱怨時，不加思考地順著客戶的抱怨來責怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔更多的責任，有利于你樹立威信。

2、創造一個良好的溝通環境

對于溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨;出現問題相互推諉，可能出現更大的問題，這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個方面的原因：A、領導核心官僚化，做事武斷，認為自己總是對的。這種情況一般出現在業務能力比較強的領導核心身上。具體表現是團隊成員對領導人的稱呼上，假如只有5個人的團隊，成員對領導的稱呼是什么“經理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢，稱“領導”、“老大”次之，最好就是互相稱姓名。我這里有一個大家都熟悉的例子，“聯想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯想”的員工溝通，要求每一個員工不要稱呼他老總，統一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯想”的溝通會怎樣順暢。當然，我并不是要求每一個團隊都必須這樣，可以根據你公司的企業文化和工作方式來決定這稱呼。B、建立溝通平臺，一般銷售工作有很多的例會，可以通過這種會議來進行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現的問題，還要多一些表揚與肯定的聲音。另外，還可以每月約定時間來單獨交流。聽聽團隊成員的想法。C、多一些集體活動，很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的了解。這也是團隊文化建設的一個重要內容。

3、合理分工各盡其才

在營銷行業里流行著這么一句話;只有優秀的團隊，沒有優秀的個人。而我的理解是：優秀的團隊里，每個一人都優秀。經過20多年的市場經濟，很多行業都進入了相對的品牌消費時代，也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細作——勤。在大的營銷規劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進入“制度模式”時代的標志。在這種情況下，團隊領導的日常工作就是對區域市場的銷售任務進行規劃、指導、監督。但要發揮團隊每一個成員的潛力體現到團隊合作的高度，是一件不容易的事情。一般來說，區域細分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發揮個人的特點，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區域細分、分品類的基礎上，根據個人的業務特長而進行跨區域、跨品類合作。比如現場促銷活動、客戶人員培訓、銷售數據整理等。這就需要團隊領導了解隊員的特長，協調好隊員的工作，以充分各自的才能。

團隊建設方案—— 制度建設與執行

無規矩不成方圓，制度的建設可以規范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論，而不是團隊領導自己決定。它的內容包括：日常考勤制度、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執行的。我了解到有這么一個營銷中心，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30準時到辦公室，制定的依據是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。我認為這是很難執行的，也是沒有必要的。要知道營銷工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況，就是前一晚的業務應酬，就不能保證這個工作時間。可想而知這個制度的執行結果是什么。在這里我并不是說早上8：30上班是一個錯誤，而是說明制度的可執行性。

在這里我闡述一下各種制度的目的和內容：

31、考勤制度，目的是了保證工作時間。內容包括辦公室考勤與出差考勤。4

2、會議制度，目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。內容是周例會、月例會、公司例會。

3、臺帳制度，目的是對工作的監督與跟蹤。內容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關的臺帳。

4、激勵制度，目的是保持團隊的工作熱情。內容有正負激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表揚與肯定;經濟獎勵;提升獎勵以及公費旅游等。

團隊建設方案—— 團隊文化建設

俗話說：態度決定人生的成功高度，而團隊文化就像這人生的“態度”，它決定團隊效力是否1+1>2。團隊文化是對公司的企業文化和發展戰略認同的前提下，形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態。團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊，以爭取取得良好的業績。而集體活動的開展可能讓許多的銷售經理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團隊文化建設的重要內容，我們不可偏廢。其實這集體活動的開展并不是很難，在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不是過分的要求。或者一次OK、一次晨跑也是好的。但很多的團隊領導寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學習也是團隊文化建設的重要內容，共同學習，共同進步。學習公司的銷售政策、學習新品知識、學習彼此優勢等。只有學習型的團隊才能取得好的業績。，因為學習的態度反映團隊的精神面貌，是團隊工作技能的保證，是溝通的需要。

團隊建設方案—— 個人與團隊共同進步

不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人，不可否認加薪或者升職是工作的動力之一。一個優秀的團隊，應給隊員提供個人的發展平臺。合理的人員流動，是非常必要的。從另一個方面看，業務工作有強烈的態度需求，在一個地方工作久了，換一個工作區域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。假如，在你的團隊有優秀的人才，團隊就應給他激勵的考核。在這個時候，團隊的領導就應該向公司推薦人才，并給予培訓指導。一個優秀的團隊應是個人與團隊共同進步，個人在團隊工作中，應把自己的職業規劃跟團隊業績相結合。

團隊建設方案總結

綜上所述，營銷團隊的建設需要一個既有業務能力，又有團隊建設意識的領導。團隊負責人的工作風格將決定團隊的發展。在這里，我主要強調的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。無論從事什么工作，工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發揮潛能，這是公司與個人雙贏的結果。

第二篇：優秀團隊建設方案

優秀團隊建設方案

團隊建設是指為了實現團隊績效及產出化而進行的一系列結構設計及人員激勵等團隊優化行為。下面就給大家共享下團隊建設的活動方案，歡迎閱讀!

方案1

一、活動目的:為了讓員工更加熟識公司現有的業務和資源;了解公司其他

部門的日常工作;增加部門與部門間，同事與同事間的溝通、溝通與合作;加強公司凝聚力;提高工作效率和員工的主動性;同時布置公司下半年的工作任務，攜手并進，為完成最終的目標而努力。

二、活動主題:“放開胸懷，自由奔放”

三、活動時間:2021年X月日下午X點:

四、活動地點:(四周酒店會議室)

五、活動參加主題:X全體員工

六、活動主持:為主，各部門領導輪番上場

七、活動形式:培訓+互動嬉戲

八、活動方案:(共分兩個部分，共約4個小時左右)

前奏:(時間約30分鐘)

老板布本次活動的意義，介紹公司狀況，介紹各部門狀況及負責人，同時公布下半年工作目標和工作方案。下面的時間交給各部門負責人。

各部門負責人輪番登臺介紹本部門成員，以此種方式，比如:“這是客戶部有活力的美女-”，然后登臺跟大家打招呼，用最幽默代表性的語言自我介紹，包括工作職責，愛好愛好等，目的是讓大家對自己留下深刻印象。部門成員全部介紹完畢后，負責人描述本部門工作職責，日常工作狀況，結合成員綻開，同時找出最能代表本部門工作狀況或將來期望的詞語或句子作為本部門的(此可以作為互動嬉戲中口號)。

第一部分:培訓(每個部門時間掌握在15分鐘，QA階段掌握在2分鐘，中間有10分鐘休息時間，共計2小時30分鐘)

所需物料:投影儀、投影幕、攝像機、照相機、音響系統、合適的背景音樂。培訓師:各部門負責人或代表，本部門員工可以作為有效的補充

流程:各部門負責人結合本部門工作內容、工作范圍和主要產品，為公司員工培訓。

客戶部:

媒介部:

設計部:

策劃部:

其次部分:互動嬉戲

宗旨:加強團隊合作，促進各部門之間協作，增進同事之間的了解。

方案2

一、組織機構及工作職責

1、成立單位團隊建設領導小組

組長:

副組長:

成員:

領導小組下設辦公室，辦公室設在單位綜合管理部，兼任辦公室主任。負責單位團隊建設日常管理工作。

2、工作職責

⑴組織制定中心團隊建設目標及工作措施;

⑵組織策劃團隊建設各類活動并開展各項團隊建設活動;⑶協調解決團隊建設推動過程中出現的困難和問題;

⑷檢查團隊建設工作，把握建設狀況，供應資源，督促指導和促進團隊建設不斷向前。

二、團隊建設目標

強化組織建設，打造一流煤化工生產技術管理團隊

三年內通過持續開展一系列的團隊組織建設活動，建設一支專業結構、學歷與年齡結構，管理人才與技術人才相匹配的煤化工技術管

方案3

一、訓練背景及目的由于公司的業務規模日益擴大，新進員工隨之增多，為加強新、老員工之間的情感溝通，培育他們的責任意識、溝通意識、創新意識和團隊合作意識，打造一支優異的精英隊伍，公司支配戶外訓練，目的在于增加員工團隊協作力量的同時提高團隊中隊員間的信任程度，使員工能夠在訓練中體會團隊的重要性，樹立主動溝通的意識，學習有效團隊溝通技巧。熔煉團隊精神，加強團隊凝聚力，樹立合力制勝的信念。

二、戶外訓練設計方案

(一)參訓人員：公司輔導員及培訓老師

(二)培訓時間：9:—4:3(全天)

(三)培訓地點：學校操場

(四)人員支配：

(1)主持人：

(2)隊員：分為三隊：由X、X、X三人分別帶隊。

(3)工具預備：點名冊、腰麥、嬉戲道具。

(五)團隊拓展訓練課程將達到如下目標：

對于公司：

(1)進一步明確和認同團隊目的，增加團隊凝聚力;

(2)學會相互協作，相互支持，增加團隊精神和整體意識;

(3)改善人際關系，形成主動向上的團隊氣氛;

(4)促進溝通現信息溝通，讓人際交往更暢順;

(5)讓每個參訓員工的工作崗位上表現更杰出;

(6)增加團隊應變性，從容各種挑戰。

對于學員：

(1)熟悉自身潛能，增加自信念;

(2)克服心理惰性，磨練戰勝困難的毅力;

(3)調整身心狀態，樂觀主動地面對工作和生活的挑戰;

(4)熟悉團隊的作用，增加個人責任感和參加意識。

(5)挑戰極限，讓學員體驗到個人潛能的不斷被激發，培育在超越自我的信念和意識;

(6)磨練意志和毅力，提高應對挫折的承受力;

(7)增加學員的自信念和劇烈的進取心，在工作中保持主動與樂觀的心態;

(8)加深參訓人員彼此間的了解，溝通團隊成員間的感情，充分熟悉團隊協作才能帶來高效運行績效;

一天課程支配：

8：集合上車(地點可選)

9：到達戶外拓展訓練基地，開頭場地類拓展項目

破冰(9：-9：15)問好、講話

訓練目的：這是支配在訓練開頭的系列活動。透過活動，使學員集中留意力，進入訓練狀態。解除學員之間，學員與培訓師間的生疏感。

嬉戲一：旗人奇事(9：15-9：45)

操作要求:

進行分組，要求要有小組的隊名、口號、隊員昵稱、隊歌(隊歌歌詞不少于4句)，還要選出團隊負責人，并爭論如何用藝術的方式展現這各項成果。團隊創作時間15分鐘，團隊展現時間15分鐘。活動目的：

促進個人融入團隊，感受團隊文化的建設過程，形成歸屬感與團隊意識。激發和強化學員運用和發揮集體才智，推動團隊建設進程。

第三篇：如何建設一個優秀團隊

如何建設一個優秀團隊? 20年前，豐田、沃爾沃等公司將團隊引入生產過程中時，曾轟動一時。在多變的環境中，團隊比傳統的部門結構或其他形式的穩定性群體更靈活，反應更迅速。但除了銷售業績，企業領導人如何判斷一個團隊是否優秀，又如何才能建設一個優秀的團隊呢？

有篇報道曾說過，20年前，豐田、沃爾沃等公司將團隊引入生產過程中時，曾轟動一時。很多媒體追擊報道這些團隊的工作過程和事跡。但20年后的今天，500強中如果哪個公司沒有采用團隊形式，則會成為新聞熱點。僅僅20年的時間，團隊已經如此普及，滲透到各個優秀企業、各個部門，甚至政府部門都將領導團隊作為不可忽略的環節進行建設。

是什么原因讓我們如此重視團隊的作用?

團隊是組織提高運行效率的可行方式，它有助于組織更好地利用雇員的才能。管理人員發現，在多變的環境中，團隊比傳統的部門結構或其他形式的穩定性群體更靈活，反應更迅速。事實表明，如果某種工作任務的完成需要多種技能、經驗，那么由團隊來做通常效果比個人好。

考核團隊的幾項標準

那么，是不是擁有了高效的團隊，領導人就可能高枕無憂？每月只用看看報表，用銷售業績就來鑒定一個團隊是否合格？

從許多成功企業的管理辦法中來看，這種做法顯然行不通。一個團隊的表現是多層面的。因此，除了銷售業績外，團隊的學習能力、執行力、創新力等也是考核一個團隊的重要條件。

組織學習的重要性

只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊，才能在發展的社會創造出更多的“奇跡”。從學習的作用來講：傳統型營銷團隊的學習性意識不強，他們多滿足固有的知識和經驗，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向學習。而在學習型營銷團隊里，無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識，善于在實踐中將理論和實際相結合，善于發現他人優點，加以吸收。

面對這樣的員工，企業領導需要擅于創造學習的機會和組織學習。在彼得·圣吉《第五項修煉》一書中，他講到，作為團隊來說，組織學習的特點是什么？實際上就是五項修煉，一個學習型組織的理論、工具和方法就是分出三個領域，這三個領域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個腿，凳子就會倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團隊學習，中間就是系統思考。每一條腿都非常重要，也就是說每個核心能力都非常重要。總體來說，團體的智慧總是高于個人的智慧。當團體真正在學習的時候，不僅團體能產生出色的效果，其個別成員的成長速度也比其他的學習方式為快。

執行力

在團隊里，也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業心，對于公司精心制定的戰略要在理解、把握、吃透的基礎上把戰術不折不扣、堅定不移地貫徹執行下去，對于過程中的每一個運作細節和每一個項目流程都要落到實處。

另外，要保證團隊的執行力，關鍵要在執行過程中明確要實現的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標，這是確保任務完成質量的關鍵，也是保證團隊執行力的關鍵。比如：團隊在執行“完成每季度完成產品銷售500萬元”的任務，如果你能夠進一步明確你的銷售計劃進度或過程指標，將任務分為平均每月180萬，每周完成45萬元，并適時進行考核與指導，使團隊執行起來的效果就會更貼近你的預期，那么團隊的執行結果也有了保障。

創新力

只有不斷地創新才能保持企業競爭優勢，但是創新能力從哪里來呢？做教育培訓，是提高人才團隊創新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高隊員知識水平和綜合素質的重要途徑，而隊員的知識技能是激發創新能力的前提條件。尤其在知識經濟時代，在產品科技含量高的行業企業，這一點體現得更為明顯。

其實創新能力也體現在企業管理的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創新能力，才是真正的有競爭優勢的創新能力。人才培養不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業綜合性的教育培訓才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當中保持長久的整體創新優勢，并最終在競爭中打敗對手。

團隊分工與合作

企業的發展從內而言，經由創始人積聚松散個體到擴大群體規模直至組織結構、功能均衡發展的過程。從社會大系統而言，則是隨其進化演變規律呈現出波浪式的起伏推動，其主動力源于內部循環供給能量。也就是說，領導人擁有教練、發動團體的能力；管理層擁有教練、發動部屬的能力；員工擁有教練、發動自我的能力，最終形成上中下協調平衡、整體互動的運動態勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰略、戰術只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實施運作。

營銷部門與銷售部門呈平行線有一些企業對營銷體系的建成與人力資源管理缺乏足夠的認識，使營銷部門與銷售部門就像平行線一樣，總是找不到交叉點。一些銷售計劃往往是由營銷部門來設計派發的，也許他們在營銷領域很專業，但他們是否能制定出真正適合一線銷售的計劃，卻可能是另外一種情景。

在許多中國企業里，營銷部門并沒有得到本應發揮的空間，更多的是在做銷售部門的工作。其實，營銷部門除了廣告和促銷上要積極表現，更應該把產品開發和一線市場調研作為重點工作。

而銷售團隊也要注意，應該擁有創新的能力，對自己所管轄的市場能夠承擔起責任，而不是總抱有等、靠、要的心態來做市場。誰導致了團隊失誤？

通常，造成一個團隊發生失誤，會有以下幾種原因：目標錯亂；未對目標進行調整；決策模式不良；授權模糊，團隊組織無法展開工作；團隊領導角色不定；不良工作氛圍；彼此之間缺乏信任；成員與成員、領導之間溝通不足；競爭危害。

要在團隊中建立熱望或共同愿景

所謂熱望就是經過一定的努力之后，能達到的目標。有了這個愿望，領導會制定各種各樣的目標，但領導所制定的目標并不一定在團隊全員中產生同樣大的熱情。對一個團隊來說，領導對團隊成員說應該做什么，目標是什么，以及團隊成員知道自己應該做什么，目標是什么，這完全是不同的。對于企業來說，有意義的目標和沒有意義的目標，惟一的差別是，有意義的目標可以引起團隊成員的熱情、耐心及接受挑戰的意愿。這里包括兩部分，一部分是個人的愿景，還有一部分是共同的愿景。

如果一個公司總裁自己制定企業的共同愿景，不一定能把它變為現實。真正的共同愿景，是所有團隊成員對這個愿景有自己感情上的聯系，有個人利益的聯系。也就是說一個共同愿景的建立，是把團隊中每個人自己的愿景和企業共同愿景結合在一起。他們個人會問一些問題，我為什么要待在這里？我能夠看到什么目標？我能夠為自己制定什么目標？只有個人愿望是不夠的，還要有一個共同的愿望，一起進行深入思考，最后才能建立起團隊的共同愿景。一個共同的愿景建立起來，不是一個下午、一天、一周就可以完成的事情。建立共同愿景的過程其實是不斷進行的過程。

從某種角度上說，建立一個共同愿景的過程，其實就是進行團隊成員間討論和交流的過程，這個過程就是人與人之間進行互動，真誠地和對方交流自己的想法。在團隊中建立起共同愿景，這是提高團隊凝聚力的最佳途徑。

第四篇：優秀團隊建設方案

優秀團隊建設方案提綱

一、團隊基本情況

（一）類型

（二）特征

（三）作用

二、團隊建設目標

（一）創造團隊協作氛圍

（二）改進工作流程

（三）提高工作績效

三、團隊建設任務

（一）團隊規模確定

（二）團隊結構設置

（三）團隊成員職責分工

（四）團隊運作流程設計

（五）團隊管理

四、團隊建設實施保障

（一）組織外部支持1

（二）團隊文化宣傳與強化

（三）團隊持續學習

（四）團隊成果分享

第五篇：如何建設優秀團隊

怎樣建設優秀團隊

——淺談領導作用

人類已進入21世紀，在這個催人奮進的時代，科學技術不斷進步，生產力不斷提高，社會已產生了翻天履地的變化。隨著社會化大生產向規模化、專業化的方向不斷發展，企業競爭日益激烈，為了在社會中有一定的市場地位，企業需要不斷改革創新，向社會提供優質產品、優質服務，優質產品與服務的保證來源于企業的內控管理。在內控管理中，我認為建設一支優秀的團隊是做好其他管理的基礎，是企業發展壯大，做百年企業的根本。

首先我們要明確什么是團隊與團隊建設，引用書面的定義團隊是指一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。

團隊建設是指企業在管理中有計劃、有目的地組織團隊，并對其團隊成員進行訓練、總結、提高的活動。

簡單的說團隊就是一群人有目的在一起做事，團隊建設就是管理這個團隊，使其能夠良性循環。一群人有目的做事很容易，但要做正確的事，就離不開一個好領導，所以領導作用至關重要。如在《亮劍》這部電視劇中李云龍有句話，一個部門的軍魂是由這支部門組建之初第一任長官的氣質決定的，再一次說明了領導作用在團隊建設中的重要性。一個團隊的建設一般需要經過組建期、上升期、穩固期三個階

段，不同的階段作為這個團隊的帶頭人，亦有著不同的作用。在團隊組建期，也就是招兵買馬期，作為這個團隊的帶頭人，應該在以下幾方面發揮領導作用：

①慎重選擇進入團隊的成員。要建設一個高素質的團隊，離不開高素質的人員，因此在團隊成員選拔上，作為團隊負責人要把好第一道關，對進入的新員工要進行一個簡單的談話，了解其基本性格、品德、業務知識、興趣愛好等方面內容，為此員工在團隊中的角色做一個簡單定位。為團隊選擇了合適的人員，也就為優秀團隊的建設奠定了良好的基礎，是團隊建設中的關鍵一步。

②建立管理的核心隊伍，以老帶新，為新員工樹立榜樣，使其盡快進入角色。員工新加入一個公司，對自己的工作很茫然，每個人性格不同，員工之間需要一個相互了解的過程，對工作有一個逐步適應的過程。因此團隊帶頭人要迅速搭建管理班子，多檢查新入員工工作情況，了解思想情況，做好思想引導，對新員工要多一些工作指導，少一些批評，增加領導的親和力，使員工順利度過對新環境的適應期。

③團隊帶頭人根據崗位情況，親自組織相應的崗位技能培訓，使其能夠盡快掌握自己的工作。經過相關人力資源部門分析，新員工流失最大的原因是新到一個工作崗位工作沒有人指導，不能夠很快掌握自己的工作，在工作上缺少方法與技巧，而至于產生工作壓力很大。因此，團隊帶頭人要做好主管與領班級管理人員的培訓，對共性的問題由負責人親自組織，對一些特殊性問題由主管、領班級在崗位上培訓，總之，要發揮各級領導的作用，解決員工工作中的實際問題，將

員工思想搞通，使員工心情輕松的投入到工作中去。

④在管理中，不損害員工個人權益。新員工，對企業不了解，對自己的利益會斤斤計較，作為領導稍有處理不當或不當，就會流失人員。因此，管理層要注意維護員工正當的權益，如在培訓中盡量不占用員工休息時間，在工作安排上不安排新員工加班，暫不給新員工較重的工作，在工資發放上不出差錯等方面，團隊帶頭人要確保以上事情不出問題，以防止發生誤會，使矛盾擴大，影響團隊團結。

第二個階段新員工在企業經過一段時間的適應，對自己的工作基本上已掌握，員工之間的關系也相處的比較融洽，這時團隊帶頭人要帶領團隊進入上升期，在上升期團隊帶頭人的作用體現在以下幾個方面：

① 確定團隊目標，并分解目標到人，給每個人分配足夠的工作量。在員工入職后經過一段時間的工作適應后，團隊帶頭人將團隊的目標進行一定分解，對部門內的工作，逐步完善，并分解到團隊中的每個人，使其有足夠的工作量，要讓團隊中的成員感覺到自己所做的工作的重要性，對團隊的貢獻，使個人有成就感。

② 在部門內部開展崗位競爭。為了使團隊成員能夠主動學習，主動進步，使團隊中的優秀人才脫穎而出，在團隊中有必要進行一定的競爭，團隊帶頭人根據工作實際需要，組織各式各樣的競賽活動，發現團隊中的人才，在團隊中形成你追我敢的工作氛圍，并為團隊儲備相應的人才。

③ 加強與員工溝通，促進融洽的工作氛圍。團隊帶頭人要加強與主管、領班級的日常溝通，首先確保管理層溝通順暢，其次要提高管理層人員的溝通水平與技巧，以達到對員工問題能夠以最直接、最迅速、最有效的方式得以解決，達到團隊成員的滿意，使團隊工作氛圍融洽。

第三個階段團隊人員經過工作的磨合，成員對自己的工作已熟練掌握，成員之間關系融洽，沒有人員流失，成員之間有親密感，團隊進入穩固期，此時團隊帶頭人作用體現在以下幾點：

① 訓練團隊精英。一個團隊要有自己的團隊精英，團隊帶頭人要負責從團隊成員中選拔在各方面有工作特長的人員，并有計劃的組織對團隊精英的訓練，對外是一個團隊，對內有能夠解決各種問題的專家隊伍，使每個人能力能夠得以充分的發揮，并在團隊中能夠不斷提高自己的長處。

② 培育團隊精神。團隊精神就是一個團隊的魂，是能夠不畏艱難，勇于克服困難，團隊成員能夠榮辱與共的一種氣概。作為團隊帶頭人，在工作與生活中，要有意識的培育團隊的精神，在團隊中有人掉隊，團隊成員要相互學習，互幫互助，要有一種包容的精神。鼓勵成員發揮特長，發揮帶頭作用，但對個人英雄主義給以約束。

③ 做好團隊激勵。在團隊進入穩固期后，時間長了，會缺乏團隊創新，作為團隊帶頭人，要能夠發現團隊中表現突出的人員或部門，給予一定的獎勵，使團隊換發生氣，鼓舞團隊士

氣。

建設一支優秀團隊，需要一定的時間，更需要一位好的團隊帶頭人，團隊帶頭人能夠將團隊中的各種人才揉到一起，使團隊中成員各得其位，各盡其才，消除團隊成員矛盾，為團隊的共同利益奉獻自己最大的能力。

古新朋 2010年6月3日