第一篇：“聽(tīng)民聲、觀察民情、解民憂”大走訪活動(dòng)調(diào)研報(bào)告

傾聽(tīng)民聲，傳達(dá)民意

——我的大走訪調(diào)研報(bào)告

大走訪活動(dòng)的開(kāi)展不僅向我們傳達(dá)了深入基層、執(zhí)政為民的理念，更讓我們?cè)趯?shí)踐走訪中真正和群眾“面對(duì)面、心貼心”的溝通，這樣拉近了黨和群眾之間的距離。“群眾利益無(wú)小事。”這句話不應(yīng)該流于形式，它需要我們每個(gè)共產(chǎn)黨員的踐諾。此次大走訪的經(jīng)歷更加讓我清晰的認(rèn)識(shí)到：有太多的事情需要我們?nèi)プ觯灿刑嗟娜罕娦枰覀冴P(guān)懷。

自鎮(zhèn)黨委開(kāi)展“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”大走訪活動(dòng)以來(lái)我積極按照上級(jí)要求投入到大走訪的隊(duì)伍中，對(duì)鮑橋村的一些群眾進(jìn)行了走訪，宣傳了黨的方針政策，廣泛聽(tīng)取了群眾意見(jiàn)，現(xiàn)將相關(guān)體會(huì)匯報(bào)如下：

一、大走訪活動(dòng)的基本情況

雖然我來(lái)到基層已經(jīng)一年多了但是仍然缺乏農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)農(nóng)村的一些情況了解掌握的還不夠，所以我特別重視這次大走訪活動(dòng)，想從中真實(shí)地了解農(nóng)村現(xiàn)狀，增加自己與群眾的溝通交流，讓自己更好的融入到農(nóng)村中去。

現(xiàn)階段的大走訪我共走訪了五個(gè)村民組共21戶，包括貧困戶3家，五保低保戶4戶，退職村干部3戶，老黨員4戶，一般家庭7戶。每到一戶我都及時(shí)在記錄本上記錄下談話內(nèi)容和村民反映的基本情況。在我走訪的過(guò)程中每到一戶我都認(rèn)真向群眾介紹我鎮(zhèn)黨委開(kāi)展大走訪活動(dòng)情況，向他們分發(fā)《致全縣廣大農(nóng)民朋友的一封信》，積極向群眾宣傳我黨的的方針政策，11月份恰逢我鎮(zhèn)“三險(xiǎn)”坐收，由于今年是我縣推廣農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的第一年，很多群眾對(duì)此政策一無(wú)所知，存在很多疑慮，在我走訪過(guò)程中經(jīng)常有村民向我詢問(wèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)的問(wèn)題，這些我都一一向他們解答。開(kāi)展大走訪活動(dòng)以來(lái)我認(rèn)真聽(tīng)取了群眾的意見(jiàn)和建議。

一、走訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

隨著中央政策對(duì)農(nóng)村的不斷傾斜，國(guó)家對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題的高度關(guān)注，農(nóng)村的各項(xiàng)建設(shè)有了較快的發(fā)展。在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在我村“兩委”班子努力下，鮑橋村在農(nóng)村基層組織建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、村容村貌改善、生產(chǎn)生活發(fā)展等幾個(gè)方面都取得了可喜成績(jī)。但通過(guò)大走訪也了解到存在一些問(wèn)題。

（一）鮑橋村弱勢(shì)群體令人堪憂。根據(jù)從馬營(yíng)長(zhǎng)那里了解到的信息，鮑橋村共有五保老人28人、低保46人、殘疾人將近50人。這些數(shù)量?jī)H僅是民政部門(mén)統(tǒng)計(jì)的符合條件的家庭，還有些群眾家庭經(jīng)濟(jì)困難但是因?yàn)榫戎~有限沒(méi)能受到上級(jí)救助。在我們村低保戶中給我印象很深的是我走訪的洪莊村民組談圣倉(cāng)一家。他家一共四口人就有三個(gè)人都是盲人，屬于國(guó)家一級(jí)殘疾。家中只有他一人勞動(dòng)力，妻子無(wú)法正常勞動(dòng)，大女兒輟學(xué)在家，小女兒還在上學(xué)，兩個(gè)孩子都無(wú)法像正常孩子那樣生活、學(xué)習(xí)，還需要談隊(duì)長(zhǎng)的照料，談隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)既要干活維持生計(jì)又要照顧妻兒，生活異常艱辛。談隊(duì)長(zhǎng)一家是鮑橋村弱勢(shì)群體的一個(gè)索引。通過(guò)走訪也讓我清晰的認(rèn)識(shí)到雖然現(xiàn)在人民生活質(zhì)量普遍提高，農(nóng)民的生活越來(lái)越好，但仍然有一些人他們卻僅在生存的水平線上掙扎，他們貧困、凄苦。當(dāng)我親眼見(jiàn)到并了解到他們的生活現(xiàn)狀時(shí)我的心被震撼了……他們需要我們的關(guān)心，需要整個(gè)社會(huì)的關(guān)注。

（二）農(nóng)村黨員年齡偏大，黨員干部后備隊(duì)伍培養(yǎng)發(fā)展不足。鮑橋村60歲以上黨員占黨員總數(shù)的一半以上，再加上大部分年輕黨員基本上是流動(dòng)黨員長(zhǎng)期在外務(wù)工，所以每逢村里召開(kāi)黨員大會(huì)能到場(chǎng)參加的幾乎全是60歲以上老人。由于這些黨員本身年邁身體行動(dòng)不便所以對(duì)于開(kāi)會(huì)有時(shí)候布置的任務(wù)不能及時(shí)有效的落實(shí)。

（三）村里農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活基礎(chǔ)設(shè)施有待進(jìn)一步完善。目前鮑橋村僅有郭莊村民組的通組公路硬化完成，其他村民組通組公路均亟待硬化。其次是生活用電問(wèn)題，隨著群眾生活質(zhì)量的提高家用電器的增多，原有的農(nóng)村電網(wǎng)已經(jīng)不能滿足群眾日益增長(zhǎng)的生活用電需求。雖然今年年初我村剛在大興圩新增了一臺(tái)160千伏的變壓器，也進(jìn)行了相關(guān)電網(wǎng)改造，但是這僅僅解決了部分群眾的用電問(wèn)題。還有一部分群眾反映農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水不方便問(wèn)題，希望興修水利工程從而方便農(nóng)民生產(chǎn)用水。

二、相關(guān)措施

通過(guò)這次大走訪活動(dòng)，了解到部分群眾的建議和意見(jiàn)，為更好服務(wù)百姓，讓我們的各項(xiàng)工作得到群眾滿意，我認(rèn)為今后基層工作應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)。

（一）首先加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷，除了積極向民政部門(mén)為貧困村民爭(zhēng)取救助外，經(jīng)常性開(kāi)展黨內(nèi)溫暖工程，對(duì)特困群眾進(jìn)行救助。其次是加強(qiáng)對(duì)黨員的教育，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，在村內(nèi)形成黨員牽頭群眾互幫互助，“一幫一”幫扶行動(dòng)。雖然村里定期在七

一、春節(jié)期間采取慰問(wèn)、走訪等形式對(duì)困難群眾進(jìn)行幫助，但是杯水車(chē)薪，沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題，仍然有待進(jìn)一步實(shí)施救助計(jì)劃。如除了幫扶外村里的零工可以優(yōu)先雇傭村里困難群體，為他們牽頭聯(lián)系用人單位企業(yè)，“授之以魚(yú)不如授之以漁”只有讓他們能夠自食其力享受自己的勞動(dòng)成果而不是依靠他人的救助，他們才能真正的脫離貧困。

（二）加強(qiáng)黨員后備隊(duì)伍建設(shè)。多留心鼓勵(lì)村里年輕人入黨。村兩委對(duì)各自包片的村民組的村民組可以說(shuō)非常熟悉，平常多留心，一旦發(fā)現(xiàn)不錯(cuò)的符合入黨條件的青年應(yīng)當(dāng)積極推薦其入黨。經(jīng)常走訪群眾，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)。此次書(shū)記大走訪當(dāng)我們走訪到劉莊劉隊(duì)長(zhǎng)家時(shí)，在交流談話中他就向我們積極推薦了他們村民組一個(gè)年青優(yōu)秀的青年入黨，村里采納了劉隊(duì)長(zhǎng)的建議，已經(jīng)計(jì)劃將該青年作為入黨積極分 子培養(yǎng)。由此可見(jiàn)群眾的眼睛是雪亮的，多傾聽(tīng)他們的推薦，有利于村里黨員后備隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展。

（三）充分利用“一事一議”獎(jiǎng)補(bǔ)工程項(xiàng)目更好的改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近年來(lái)鮑橋村村兩委始終把民生工程的建設(shè)作為村級(jí)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，因?yàn)槊裆こ躺婕叭嗣袢罕娗猩砝妗H是近年一年村里就完成了村址路和郭莊村民組道路硬化工程，興修關(guān)家塘、劉大塘兩口當(dāng)家塘，新建圩拐進(jìn)水涵，落實(shí)聚賢園生活污水排放工程，完成桑樹(shù)村民組的電網(wǎng)改造。可以說(shuō)這些民生工程的落實(shí)正是解決農(nóng)民切身利益，極大的方便了群眾的生產(chǎn)生活。當(dāng)然，這些民生工程只是方便和滿足了部分群眾的要求，還有一部分群眾的利益沒(méi)有得到滿足，但是，我們應(yīng)該知道要讓民生工程的成果真正惠及更多的人需要時(shí)間和過(guò)程，只要以群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，每年持續(xù)的進(jìn)行民生工程的建設(shè)，就一定能讓民生工程的光澤惠及越來(lái)越多的人！

三、通過(guò)這次大走訪，結(jié)合以上的問(wèn)題，我將盡力做到：

（一）不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

由于自己基層工作時(shí)間短，農(nóng)村的工作又復(fù)雜多變，我應(yīng)該要向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法，向書(shū)本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識(shí)，從各方面提升自己。特別是加強(qiáng)關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自我，拓寬知識(shí)層面，以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。

（二）更好的融入到群眾中去

今后我要將大走訪長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，更多的走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)弱勢(shì)群體、走進(jìn)工作一線，多與村民們溝通交流，了解他們存在的困難和問(wèn)題，想辦法解決即使自己解決不了也可以講他們的心聲、困難傳達(dá)給村兩委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，還要多向村民們學(xué)習(xí)一些農(nóng)業(yè)知識(shí)，多參加一些農(nóng)村的實(shí)踐活動(dòng)，更好的磨練自己。

（三）繼續(xù)做好遠(yuǎn)程教育工作

充分利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，組織培訓(xùn)好廣大黨員干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)精神文件和黨的惠民政策，提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力，解決群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。及時(shí)為村民提供各類信息，不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí)和科學(xué)技術(shù)，讓村民提高理論水平，掌握最新最快的致富信息和一些先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科技。

鮑橋村書(shū)記助理 李桂菊

2011年12月27日

第二篇：訪民情、聽(tīng)民意、解民憂

關(guān)于在全鎮(zhèn)開(kāi)展“訪民情、聽(tīng)民意、解民憂”百名干部進(jìn)村入戶活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)（“上百姓門(mén)、知百姓事、解百姓憂、助百姓富”）

為進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)、筑牢執(zhí)政根基，增強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐，保障“基層組織建設(shè)深化提升年”活動(dòng)的順利開(kāi)展。經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究，決定在全鎮(zhèn)開(kāi)展 “訪民情、聽(tīng)民意、解民憂”百名干部進(jìn)村入戶活動(dòng)，特制定如下實(shí)施意見(jiàn)。

一、指導(dǎo)思想和任務(wù)目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、聯(lián)系群眾、改進(jìn)工作為重點(diǎn)，以解決群眾生產(chǎn)生活中存在的實(shí)際問(wèn)題為目的，全面實(shí)施問(wèn)計(jì)于民，取信于民、滿意于民，真正實(shí)現(xiàn)政策在一線貫徹、民情在一線反映、問(wèn)題在一線解決、發(fā)展在一線幫助、服務(wù)在一線落實(shí)、成效在一線體現(xiàn)，充分發(fā)揮基層組織在建設(shè)文明和諧村中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。

任務(wù)目標(biāo)：一是落實(shí)基層民主管理制度，繼續(xù)深化“1+5”黨內(nèi)民主運(yùn)行機(jī)制。包村干部要對(duì)村內(nèi)民主議政日、大事票決、工作質(zhì)詢、要?jiǎng)?wù)提案、民主評(píng)議、三務(wù)公開(kāi)等工作負(fù)責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)由群眾民主決策、還權(quán)于民。二是完善農(nóng)村黨支部“三位一體”設(shè)臵模式，加強(qiáng)農(nóng)村黨建工作，充分利用遠(yuǎn)程教育加大對(duì)群眾的教育培訓(xùn)，做好黨員教育、管理和發(fā)展工作，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范帶頭作用。三是深化千名干部下基層活動(dòng)，建立村級(jí)工作規(guī)范化運(yùn)行長(zhǎng)效機(jī)制。四是實(shí)現(xiàn)村級(jí)黨組織“有好帶頭人、有集體收入、有活動(dòng)場(chǎng)所、有管用制度、有滿意服務(wù)” 的五有保障。

二、建立征集群眾問(wèn)題意見(jiàn)的機(jī)制

（一）進(jìn)村入戶，深入了解民情民意。

1、包村領(lǐng)導(dǎo)帶頭入戶走訪，認(rèn)真傾聽(tīng)村民對(duì)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展相關(guān)政策的意見(jiàn)建議。包村領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)期間走訪不少于60戶，包村干部每年走訪不少于120戶，村領(lǐng)導(dǎo)每年走訪不少于200戶次。走訪的重點(diǎn)是致富能手，離任的村兩委干部，有不同意見(jiàn)的黨員群眾，生活困難的黨員群眾。

2、在走訪過(guò)程中，要求干部要做好“六問(wèn)”：一問(wèn)基本情況，對(duì)村民就業(yè)、子女入學(xué)、醫(yī)療、養(yǎng)老等情況進(jìn)行全面了解，切實(shí)摸清村民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；二問(wèn)困難問(wèn)題，細(xì)致了解群眾生活的困難和需要幫助解決的問(wèn)題，使各級(jí)解難濟(jì)困的工作措施更具針對(duì)性和實(shí)效性；三問(wèn)致富愿望，深入了解群眾的增收途徑和致富設(shè)想，幫助群眾剖析發(fā)展前景，探尋致富路子；四問(wèn)干部評(píng)價(jià)，了解群眾對(duì)鎮(zhèn)、村特別是村兩委班子和鎮(zhèn)干部的看法，請(qǐng)群眾對(duì)干部的工作能力、工作作風(fēng)進(jìn)行評(píng)判，為加強(qiáng)村兩委班子建設(shè)提供參考和依據(jù)；五問(wèn)工作建議，認(rèn)真聽(tīng)取群眾對(duì)鎮(zhèn)、村工作特別是村規(guī)民約、福利待遇、環(huán)境衛(wèi)生、文化建設(shè)等民生工作的意見(jiàn)建議，明確薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施；六問(wèn)發(fā)展計(jì)策，立足鎮(zhèn)、村實(shí)際，共謀發(fā)展大局，探討增收措施，推動(dòng)鎮(zhèn)、村經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展。

3、發(fā)放“民情服務(wù)卡”，記好入戶日記。統(tǒng)一印制“干群連心卡”，卡上印有黨員干部姓名、聯(lián)系方式、職責(zé)和宣傳政策等。在走訪過(guò)程中，黨員干部要將“民情服務(wù)卡”發(fā)給村民，使群眾有困難知道找誰(shuí)。在走訪過(guò)程中要把群眾反映的事項(xiàng)認(rèn)真記錄整理，記好入戶日記。

（二）值班坐訪，落實(shí)“一線工作日”。

1、在開(kāi)展入戶走訪的基礎(chǔ)上，在全鎮(zhèn)各村將每周周二、周四作為“一線工作日”，包村領(lǐng)導(dǎo)每月單周周四到村值班，其余每月的周二、周四由包村干部到村值班，提前在各村通過(guò)張貼公告、廣播等形式進(jìn)行公示。鎮(zhèn)、村干部在值班期間直接受理群眾來(lái)信來(lái)訪，協(xié)調(diào)處理民事糾紛及群眾生產(chǎn)生活中的有關(guān)矛盾和問(wèn)題；為群眾提供括法律法規(guī)、惠民政策、科技知識(shí)、市場(chǎng)信息、勞動(dòng)力和人才需求信息、代領(lǐng)證件、小額信貸咨詢等事項(xiàng)。

2、鎮(zhèn)、村干部執(zhí)行輪流值班，要進(jìn)一步強(qiáng)化村級(jí)活動(dòng)陣地的管理和使用的作用，真正使村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所成為村“兩委”辦公、黨員活動(dòng)、群眾辦事、村民議事、科普教育、技能培訓(xùn)、信息傳播、文化娛樂(lè)、綜合服務(wù)等多功能融為一體的農(nóng)村基層綜合陣地、決策議事中心、便民服務(wù)中心、黨員活動(dòng)中心和文體活動(dòng)中心。

（三）創(chuàng)新形式，暢通民意表達(dá)渠道。

1、按照“123”模式進(jìn)行結(jié)對(duì)，即參加活動(dòng)的每一名鎮(zhèn)、村干部都要與村中2名黨員和3名群眾結(jié)對(duì)，其中必須有一名困難黨員和困難群眾。結(jié)對(duì)之后要想辦法給聯(lián)系的黨員群眾解決實(shí)際困難，并鼓勵(lì)條件好的黨員、群眾帶領(lǐng)其他群眾致富、傳授致富的經(jīng)驗(yàn)。

2、通過(guò)開(kāi)設(shè)“書(shū)記信箱”、設(shè)立“專線電話”等多種形式，全方位地征集群眾意見(jiàn)和問(wèn)題。

三、健全完善為群眾解憂辦事機(jī)制

建立問(wèn)題收集、梳理、處臵、督辦等一系列銜接緊密、操作規(guī)范的工作流程，形成鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)、職責(zé)明確的問(wèn)題解決機(jī)制。

（一）統(tǒng)一印發(fā)走訪日記本，黨員干部要將每次走訪、坐訪中群眾反應(yīng)的問(wèn)題詳細(xì)記錄。按照“分類匯總，分級(jí)建賬”的原則，每月的30日前將收集到的群眾意見(jiàn)和需要解決的實(shí)際問(wèn)題分為干部作風(fēng)、實(shí)際困難、工作不足、發(fā)展建議4大類進(jìn)行梳理匯總，并建立《訪民情、聽(tīng)民意、解民憂工作臺(tái)帳》，臺(tái)帳內(nèi)容包括申請(qǐng)人姓名、申辦事項(xiàng)、責(zé)任人、辦結(jié)時(shí)限、辦理情況等。對(duì)走訪、坐訪過(guò)程中能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決的，要當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決并做好記錄，不再進(jìn)入各級(jí)臺(tái)賬管理。

（二）為確保為民辦事落到實(shí)處，建立起嚴(yán)格規(guī)范的民事辦理制度。首先，落實(shí)辦理責(zé)任。根據(jù)《訪民情、聽(tīng)民意、解民憂工作臺(tái)賬》所列內(nèi)容，按照首訪負(fù)責(zé)制的原則，由首訪人作為待辦事項(xiàng)的主辦責(zé)任人，明確辦結(jié)時(shí)限，做到事事有著落，件件有回音，對(duì)已完成事項(xiàng)及時(shí)反饋。其次，明確辦理程序。將待辦事項(xiàng)分為村、鎮(zhèn)、縣三個(gè)層級(jí)，逐級(jí)落實(shí)解決。其中，村能夠獨(dú)立解決的，協(xié)調(diào)村主要負(fù)責(zé)人落實(shí)解決；需鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決的，由主辦責(zé)任人向鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)提出辦理申請(qǐng)，由鎮(zhèn)協(xié)助辦理解決；需縣及以上部門(mén)協(xié)調(diào)解決的，由主辦責(zé)任人協(xié)調(diào)鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)向上級(jí)主管單位提出辦理申請(qǐng)，按照相關(guān)工作程序落實(shí)辦理。

四、方法步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（4月1日—4月13日）。全鎮(zhèn)召開(kāi)“訪民情、聽(tīng)民意、解民憂”百名干部進(jìn)村入戶活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)、各村在4月5日的民主議政日進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。要充分利用電視、廣播、標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)、公開(kāi)欄等載體，采取播放專題節(jié)目、印發(fā)宣傳材料、張貼公告等方式，廣泛宣傳“訪民情、聽(tīng)民意、解民憂”百名干部進(jìn)村入戶活動(dòng)的重要意義和主要任務(wù)，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

（二）扎實(shí)開(kāi)展階段（4月13日—12月31日）。根據(jù)坐訪、走訪情況，在4月30日之前，確定第一批為村或村民所要辦的1—2件實(shí)事，在全鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)建立臺(tái)賬。以后的每月30日之前，重新梳理待辦事項(xiàng)，對(duì)已辦結(jié)的進(jìn)行銷號(hào)，再確定其他待辦事項(xiàng)，對(duì)未辦結(jié)的注明辦理情況。對(duì)待辦事項(xiàng)的內(nèi)容、主辦責(zé)任人、辦結(jié)時(shí)限和辦結(jié)情況及時(shí)在村務(wù)公開(kāi)欄上公開(kāi)，同時(shí)在鎮(zhèn)的公開(kāi)欄內(nèi)進(jìn)行公示，接受村名和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的監(jiān)督。各村在每月的民主議政日上通報(bào)待辦事項(xiàng)的辦理情況，全鎮(zhèn)在每月第一周的例會(huì)上通報(bào)待辦事項(xiàng)的情況。每位干部在活動(dòng)期間至少要為所包的村或村民辦2件實(shí)事，所辦實(shí)事可以是協(xié)調(diào)資金幫助村里解決修路、打井類的民生問(wèn)題，也可以是幫助解決群眾在創(chuàng)業(yè)中貸款，為群眾辦獨(dú)生子女證、準(zhǔn)生證，為殘疾人代辦殘疾證等，事不在大小，要體現(xiàn)出干部真心實(shí)意為群眾辦事的精神。

（三）總結(jié)推廣階段(12月)。對(duì)照“訪民情、聽(tīng)民意、解民憂”百名干部進(jìn)村入戶活動(dòng)有關(guān)要求，查漏補(bǔ)缺，抓好整改，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)如期完成。對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真進(jìn)行歸納總結(jié)，全面總結(jié)活動(dòng)中積累的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，并把成功做法的經(jīng)驗(yàn)用制度的形式固定下來(lái)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，對(duì)表現(xiàn)突出的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用。

四、組織保障

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。鎮(zhèn)黨委成立以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的“訪民情、聽(tīng)民意、解民憂”百名干部進(jìn)村入戶活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，各包管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、管區(qū)書(shū)記以及包村干部為具體落實(shí)責(zé)任人，確保各項(xiàng)工作做到有目標(biāo)、有措施、有考

核。

（二）多措并舉，加強(qiáng)督查。實(shí)行“一測(cè)一考”的方法考核。“一考”，即日常工作考核，主要包括在崗在位、走訪調(diào)研、聯(lián)系群眾、村民困難解決等情況；“一測(cè)”，即滿意度測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)村民對(duì)進(jìn)村入戶工作的滿意度情況。將考核結(jié)果列為干部目標(biāo)績(jī)效考核的重要內(nèi)容，把群眾的評(píng)價(jià)結(jié)果作為其中的重要考核指標(biāo)，使民情走訪、為民辦事與干部培訓(xùn)、報(bào)酬待遇、選拔使用緊密掛鉤，進(jìn)一步健全完善社區(qū)干部績(jī)效考核體系，充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性和主動(dòng)性。

（三）齊抓共管，形成合力。各管區(qū)、各部門(mén)要按照各自職能，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，全力以赴參加“訪民情、聽(tīng)民意、解民憂”百名干部進(jìn)村入戶活動(dòng)，盡最大努力為群眾辦實(shí)事、辦好事、辦成事。

附件：

1、湖濱鎮(zhèn)“訪民情、聽(tīng)民意、解民憂”百名干部進(jìn)村入戶活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單

2、參加活動(dòng)的鎮(zhèn)、村干部人員名單

第三篇：民情日記解民憂

“民情日記”解民憂

【主持人王娟同期聲】：我身后這一排排漂亮的新居，就是小河鎮(zhèn)投資1200萬(wàn)元新建的移民小區(qū)，目前南溝里20戶棚戶區(qū)的村民都搬進(jìn)了新居。

【解說(shuō)】：43歲的曹可義是山陽(yáng)縣小河口鎮(zhèn)街道村南溝組村民，第一個(gè)從住了近五年的木棚里搬進(jìn)了新居，搬進(jìn)新居他有說(shuō)不完的高興。

【村民曹可義同期聲】：娃現(xiàn)在上學(xué)也方便了，比起在南溝里是好多了。

【解說(shuō)】：像曹可義一樣搬進(jìn)移民新居的南溝村民有20戶，過(guò)去他們?yōu)榱朔奖愫⒆由蠈W(xué)，相繼在溝口依山搭建起了一間間小木棚，一住就是五六年。住在木棚里雖說(shuō)孩子上學(xué)方便了，但很不安全，雖時(shí)都有山石滾落，有暴雨洪水襲擊。現(xiàn)在說(shuō)起，村民們依然心有余悸。

【村民任光風(fēng)同期聲】：南溝搭個(gè)木棚，我們?cè)跍侠锿奚蠈W(xué)不方便，上學(xué)路遠(yuǎn)在那里搭個(gè)木棚，最后下大雨滾石頭把我房子砸了娃也打傷了。

【村民曹可義同期聲】：搭個(gè)木棚住那娃上學(xué)是方便但是-1-

不安全，山太近下連陰雨山上經(jīng)常滾石頭，那次下雨滾石頭把我的棚棚砸爛了。

【解說(shuō)】：小河鎮(zhèn)黨委書(shū)記阮班魁在一次民情下訪中了解到這一情況，并在隨身攜帶的日記本上寫(xiě)下了：“南溝群眾為了孩子上學(xué)，在溝里搭建了一座座小木棚蝸居，他們這種重視孩子教育的精神令人感動(dòng)，但他們居住的環(huán)境也存在著諸多安全隱患。作為鎮(zhèn)黨委書(shū)記，將父老鄉(xiāng)長(zhǎng)期親置身于這種處境是我工作的失職，我一定要將他們盡快搬遷到安全地帶以解決孩子上學(xué)問(wèn)題。”

【解說(shuō)】：“街道村村民反映小區(qū)河堤掉跟，需要修復(fù)……”,“袁家溝村民反映，部分高山群眾居住條件惡劣需要搬遷……”翻開(kāi)山陽(yáng)縣小河口鎮(zhèn)黨委書(shū)記阮班魁的工作日記本，里面一條條記載著的都是老百姓需要及時(shí)解決的困難和問(wèn)題及災(zāi)情查看的感想、脫貧致富的思索、矛盾糾紛的調(diào)和??”在這些反映著干部真情實(shí)感和良言佳策的工作日記中，無(wú)一不凝結(jié)著對(duì)群眾的牽掛和對(duì)工作的思考。

【解說(shuō)】：在山陽(yáng)縣的各級(jí)干部中，像阮班魁這樣的日記本只是其中之一，這種詳細(xì)記載了老百姓反映的問(wèn)題和困難的日記本被群眾形象地稱為“民情日記”。

【解說(shuō)】：推行“民情日記”是山陽(yáng)縣轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，密切干群關(guān)系，幫助農(nóng)民排憂解難，解決實(shí)際問(wèn)題的一項(xiàng)重要措施。旨在引導(dǎo)黨員干部走出機(jī)關(guān)，深入基層，深入群眾，察民情，解民憂、助民富。

【解說(shuō)】：隨著國(guó)家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策不斷出臺(tái)，農(nóng)村面貌發(fā)生了巨大變化，群眾生活水平顯著提高。但農(nóng)村的現(xiàn)狀依然是信息閉塞，思想不夠解放，發(fā)展理念缺乏科學(xué)含量。

【解說(shuō)】：小河鎮(zhèn)街道村街道組村民曹善剛，家庭生活貧困，多年來(lái)致富無(wú)門(mén)，2010年4月鎮(zhèn)民政干部張治良在一次下鄉(xiāng)時(shí)了解了這一情況，便在工作日記上寫(xiě)到：“曹善剛有強(qiáng)烈的致富愿望，但多年來(lái)苦于無(wú)項(xiàng)目信息、市場(chǎng)信息、無(wú)啟動(dòng)資金，正因?yàn)槿绱耍募彝ブ两袢蕴幱谪毨顟B(tài)。”

【小河鎮(zhèn)民政干部張治良同期聲】：在曹善剛屋里，我跟他談了很長(zhǎng)時(shí)間，他有很多想法，但是都是因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)、技術(shù)不了解，也沒(méi)有資金，所以也就一直實(shí)施不了。

【解說(shuō)】：隨后一段時(shí)間，張治良找項(xiàng)目、跑資金，2個(gè)月后，曹善剛的養(yǎng)雞場(chǎng)終于建成了。

【小河鎮(zhèn)群眾曹善剛同期聲】：這養(yǎng)雞場(chǎng)也多虧了鎮(zhèn)上干部張治良，項(xiàng)目是他跑的，款也是他擔(dān)保給貸的，現(xiàn)在我這

養(yǎng)雞場(chǎng)一年收入2萬(wàn)多塊錢(qián)，手上也寬裕了，日子也過(guò)的像個(gè)樣子了。

【解說(shuō)】：“民情日記”為廣大農(nóng)民群眾解難題、送服務(wù)、送政策，溫暖了老百姓的心。同時(shí)也成為干部在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和自我提高的重要途徑。

【解說(shuō)】：吳敏，2009級(jí)大學(xué)生村官，被分配在山陽(yáng)縣十里鋪鎮(zhèn)寇家溝村，雖然他也是土生土長(zhǎng)的山里人，但農(nóng)村工作對(duì)于他這個(gè)名牌大學(xué)畢業(yè)的本科生來(lái)說(shuō)仍然是一個(gè)未知領(lǐng)域。各項(xiàng)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)運(yùn)用無(wú)疑成為他更好的立足崗位，做好本職工作的前提條件。

【大學(xué)生村官吳敏同期聲】：剛到村上時(shí)，對(duì)黨在農(nóng)村方針政策不了解，有一次在村上開(kāi)會(huì)，被群眾咨詢一個(gè)惠民政策，當(dāng)時(shí)把我問(wèn)住了，都不知道該怎么收?qǐng)觥：髞?lái)還是村支書(shū)給我解了圍，后來(lái)，我就用了很時(shí)間收集黨和政府在農(nóng)村各項(xiàng)政策、法規(guī)，都寫(xiě)在我的工作日記上，并且堅(jiān)持定期上網(wǎng)了解一些新的政策法規(guī)。同時(shí)我還把平時(shí)和村上幾個(gè)老干部一塊下鄉(xiāng)時(shí)，他們處理問(wèn)題的方式方法及自己的思考也都記了下了，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)摸索，工作起來(lái)也慢慢的得心應(yīng)手了。

【解說(shuō)】：現(xiàn)在，吳敏已不再是農(nóng)村工作的門(mén)外漢，黨在農(nóng)村各項(xiàng)政策法規(guī)的宣傳、民事糾紛信訪矛盾的調(diào)解等農(nóng)村工作對(duì)于他來(lái)說(shuō)已是輕車(chē)熟路。至今，他仍然堅(jiān)持著每天記工作日記的習(xí)慣，這些日記是在真實(shí)地反映社情民意的基礎(chǔ)上，更多的是工作中的感受和思考。在今年村支部的換屆中，吳敏當(dāng)選為寇家溝村黨支部副書(shū)記。

【縣委常委、組織部長(zhǎng)同期聲】：“民情日記”是聯(lián)系黨員干部和農(nóng)民群眾的紐帶。只有做到信息到一線去采集，群眾的呼聲到一線去傾聽(tīng)，問(wèn)題到一線去發(fā)現(xiàn)，干部的工作推進(jìn)到一線去檢驗(yàn)，干群關(guān)系才能融洽。只有干部沉下去，民情記上來(lái)，切實(shí)解決群眾實(shí)際困難，為群眾辦實(shí)事，辦好事，才能讓農(nóng)民群眾得到更多的實(shí)惠。

第四篇：“訪民情、聚民智、解民憂、惠民生”大走訪活動(dòng)調(diào)研報(bào)告

“訪民情、聚民智、解民憂、惠民生”大走訪活動(dòng)調(diào)研報(bào)告

1月29日，在旺蒼縣司法行政系統(tǒng)“三大走訪”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上，縣司法局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)何凱就全縣司法行政系統(tǒng)深入開(kāi)展親情幫教、真情幫扶和“訪民情、聚民智、解民憂、惠民生”三大走訪活動(dòng)進(jìn)行了安排部署。會(huì)后，我所深入基層、深入群眾，開(kāi)展了送溫暖、送法律、送服務(wù)的大走訪活動(dòng)。在走訪過(guò)程中司法所干警聽(tīng)民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難，受到了人民群眾、社會(huì)各界的一致好評(píng)。

“大走訪”實(shí)踐活動(dòng)，是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系而作出的一項(xiàng)重大決策，是新形勢(shì)下進(jìn)一步繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、堅(jiān)持走群眾路線的客觀要求，對(duì)于做好當(dāng)前基層司法行政各項(xiàng)工作，推動(dòng)司法行政事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，都具有重要意義。實(shí)踐證明，“大走訪”實(shí)踐活動(dòng)增進(jìn)了司法干警與人民群眾的感情，拉近了司法行政機(jī)關(guān)與人民群眾的距離。通過(guò)二十多天的走訪，我所圓滿完成了調(diào)研走訪任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。

一、走訪的基本情況

走訪期間，我所共走訪了農(nóng)戶27戶，包括貧困家庭2戶，經(jīng)濟(jì)收中等以上家庭25戶;走訪活動(dòng)通過(guò)實(shí)地調(diào)研、入戶走訪和座談會(huì)的形式，向群眾宣傳黨的路線、方針、政策以及與群眾密切相關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)，宣傳XX年我縣司法行政工作的主要舉措和司法所的工作職能，聽(tīng)取了群眾對(duì)基層司法行政工作的意見(jiàn)和建議。

二“大走訪” 實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題

當(dāng)前基層各種關(guān)系基本協(xié)調(diào)，社會(huì)基本穩(wěn)定，人民生活不斷提高。但是隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，一些關(guān)系與矛盾趨于復(fù)雜和緊張，存在著某些不安定的隱患和不和諧的因素，影響社會(huì)協(xié)調(diào)健康發(fā)展，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前農(nóng)村社會(huì)矛盾糾紛的主要種類有以下兩類。

1、群眾與村委會(huì)間的矛盾糾紛。

(1)、干部作風(fēng)問(wèn)題。由于村領(lǐng)導(dǎo)班子成員素質(zhì)參差不齊，在政策執(zhí)行上時(shí)常出現(xiàn)偏差，對(duì)待群眾工作方法簡(jiǎn)單粗暴，缺乏耐心細(xì)致的說(shuō)服教育工作，對(duì)人民群眾反映的問(wèn)題敷衍塞責(zé)，推諉拖拉，對(duì)正當(dāng)要求置若罔聞，對(duì)出現(xiàn)的矛盾糾紛不能及時(shí)調(diào)處，常搞高壓政策或“一言堂”，以人治代替法治、從而使小糾紛激化成大矛盾，因基層干部工作方式簡(jiǎn)單粗暴而引發(fā)的上訪事件時(shí)有發(fā)生。基層干部與群眾的惡性互動(dòng)引起了雙方的對(duì)立，基層群眾把對(duì)個(gè)別干部的埋怨轉(zhuǎn)化成對(duì)政策的不理解和對(duì)村委會(huì)的不信任。而群眾的上訪也讓村委會(huì)把其劃為“刁民”，干群關(guān)系逐步緊張。

(2)、管理職能與體制問(wèn)題。基層組織、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不健全，群防群治作用發(fā)揮不好。一些村莊綜治網(wǎng)絡(luò)、人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)不健全，既缺乏培訓(xùn)機(jī)制，又缺乏激勵(lì)機(jī)制和缺乏考核機(jī)制，機(jī)制的不健全導(dǎo)致在基層工作中，基層網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮不好，對(duì)因宅基地、土地、婚姻、鄰里關(guān)系等引發(fā)的民事糾紛不能及時(shí)妥善化解處理。矛盾長(zhǎng)期得不到化解，基層群眾對(duì)村委會(huì)的信任度成下降趨勢(shì)。

(3)、民主管理方面的問(wèn)題。當(dāng)前，農(nóng)民的民主法制意識(shí)逐步增強(qiáng)，然而少數(shù)村干部在村級(jí)集體事務(wù)管理中，沒(méi)有真正貫徹“四民主兩公開(kāi)”，最多是形式上做到了村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，但對(duì)于涉及村民利益的重大事項(xiàng)，只是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)個(gè)會(huì)就研究決定了，決策的不公開(kāi)極易引發(fā)村民不滿，村民代表會(huì)和村民議事會(huì)多數(shù)形同擺設(shè)，村務(wù)管理缺乏有效的監(jiān)督。群眾對(duì)干部多心、不放心，有意見(jiàn)，反映村干部吃喝貪占和財(cái)務(wù)混亂的越級(jí)上訪問(wèn)題仍居高不下。

2、群眾與群眾之間的矛盾糾紛。

由于法律條文枯燥難懂，群眾對(duì)法律、法規(guī)認(rèn)識(shí)不到位，鄰里發(fā)生糾紛后不能正確運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益，而基層組織又不能及時(shí)化解矛盾，從而導(dǎo)致鄰里之間矛盾不斷加深，家庭內(nèi)部成員之間關(guān)系不斷惡化。這些糾紛糾紛既影響著村內(nèi)的和諧、村風(fēng)的健康發(fā)展，也使干群關(guān)系進(jìn)一步惡化。群眾間的糾紛主要表現(xiàn)為：

(1)、因宅基地、責(zé)任田引起的糾紛。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)民生活水平的提高，法治與村規(guī)民約、歷史與現(xiàn)狀的沖撞，村宅基地糾紛正呈逐年增多之勢(shì)。主要因村莊集鎮(zhèn)規(guī)劃不夠科學(xué)與規(guī)范;部分村民法律意識(shí)較為淡漠，對(duì)有關(guān)的法律法規(guī)充耳不聞、視而不見(jiàn)，“自主翻建或新建”，以致侵犯了他人的宅基地使用權(quán)或集體土地所有權(quán)而引發(fā)的矛盾糾紛;加之現(xiàn)在農(nóng)村年青人往往不愿意與父母住在一起，某些村民在翻建房屋時(shí)，為了能讓自己和父母分開(kāi)居住“建新不拆舊”，形成事實(shí)上的“多占搶占”，而產(chǎn)生了矛盾糾紛;有一些村干部不按法律、村規(guī)民約辦事，亂許口，亂批地，也造成了許多糾紛;宅基地糾紛，往往特別難調(diào)處。

(2)、因家庭、婚姻關(guān)系引起的糾紛。伴隨著人們婚姻家庭觀念的轉(zhuǎn)變，近年來(lái)家庭婚姻類糾紛成逐年上升趨勢(shì)，農(nóng)村離婚率逐年上升，婚姻矛盾逐年升級(jí)。農(nóng)村倫理道德遭到?jīng)_擊，甚至引發(fā)家庭暴力，虐待婦女、兒童、老人等犯罪現(xiàn)象。

三、農(nóng)村社會(huì)矛盾糾紛的主要特征

一是農(nóng)村社會(huì)矛盾糾紛類型的多樣性。矛盾糾紛由傳統(tǒng)的婚姻家庭、繼承、贍養(yǎng)、鄰里等民間糾紛擴(kuò)展到以經(jīng)濟(jì)利益訴求為主要特征的新型矛盾糾紛。這類矛盾糾紛以利益沖突為特征，涉及政策、法律、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活等方方面面，調(diào)處難度大，易形成上訪和群體性事件，已成為影響社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

二是農(nóng)村社會(huì)矛盾糾紛主體的群體性。當(dāng)前很多矛盾糾紛，如災(zāi)后重建、白棗公路等引發(fā)的矛盾糾紛，由于糾紛主體利益一致，要求相似，往往“一枝動(dòng)而百枝搖”，同時(shí)隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，越來(lái)越多的農(nóng)民民主法制意識(shí)不斷增強(qiáng)，組織化程度不斷提高。個(gè)別群眾為了實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人利益，或者串聯(lián)上訪，或者鼓動(dòng)、支持、參與集訪。許多糾紛如果處理不當(dāng)，極易引發(fā)群體性事件。

三是農(nóng)村社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處的艱難與復(fù)雜性。過(guò)去的糾紛多發(fā)生在個(gè)人與個(gè)人之間，調(diào)處時(shí)當(dāng)事人的情緒也較為溫和，現(xiàn)在的矛盾糾紛多由經(jīng)濟(jì)利益沖突引發(fā)，且大多發(fā)生在個(gè)人或群體與企業(yè)、基層組織、政府部門(mén)之間，有些群眾一旦發(fā)生糾紛就找政府解決，有時(shí)將矛頭指向政府部門(mén)，導(dǎo)致個(gè)人與組織、干部與群眾之間矛盾不斷上升，甚至還有相當(dāng)一部分矛盾糾紛當(dāng)事人抱著“小鬧小解決、大鬧大解決”的錯(cuò)誤想法，為引起政府關(guān)注而采取越級(jí)上訪、集體上訪形式，以求達(dá)到自己的目的，情緒容易失控，行為較為激烈，給矛盾的調(diào)處帶來(lái)了相當(dāng)大的難度和復(fù)雜性。

四是農(nóng)村社會(huì)矛盾糾紛當(dāng)事人尋求解決糾紛的方式呈現(xiàn)激烈化。矛盾糾紛的當(dāng)事人為維護(hù)自身的權(quán)益，在矛盾出現(xiàn)之初，大多都能通過(guò)正當(dāng)?shù)耐緩胶褪侄螌で簏h政組織和有關(guān)單位部門(mén)解決紛爭(zhēng)，希望能公正、公平地解決問(wèn)題。但是，一些重大復(fù)雜疑難的矛盾糾紛沒(méi)有能達(dá)到自己希望的結(jié)果。當(dāng)事人往往采取群體圍攻、上訪甚至以武力相威脅的手段，迫使有關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題，從而引發(fā)了的群體性上訪事件，而政府部門(mén)對(duì)待這些非正常上訪事件，往往片面強(qiáng)調(diào)“和諧穩(wěn)定”在處理問(wèn)題中往往做出過(guò)多的妥協(xié)，最后事情雖然得到解決，但卻在社會(huì)上造成人民群眾信訪不信法的惡劣影響。

四、農(nóng)村社會(huì)矛盾糾紛產(chǎn)生的主要原因

農(nóng)村社會(huì)矛盾糾紛的產(chǎn)生有其深刻政治經(jīng)濟(jì)根源和社會(huì)背景，其形成的原因是多方面的。主要表現(xiàn)為：

1、少數(shù)群眾追求個(gè)人利益的思想過(guò)于片面化。

2、干部的宗旨意識(shí)淡薄、缺乏高度的政治敏銳性。

3、基層組織建設(shè)薄弱，尤其是村一級(jí)干部參加政策理論學(xué)習(xí)不夠，對(duì)法律知識(shí)掌握得不多，處理問(wèn)題時(shí)主觀因素影響大。

4、宣傳解釋工作做得不深入細(xì)致，法律法規(guī)宣傳力度不大。

5、對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題處理得不夠穩(wěn)妥。

五、處理矛盾糾紛的對(duì)策。

矛盾是不可避免的，有效預(yù)防和及時(shí)化解基層矛盾是基層政府及司法所必須直面面對(duì)的。

1、預(yù)防基層矛盾糾紛的對(duì)策。

(1)、加大普法力度，促使群眾知法、遵法、守法。現(xiàn)在，我國(guó)已進(jìn)入“xx”普法階段，在總結(jié)以往普法經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提高認(rèn)識(shí)，加大對(duì)普法宣傳的投入。

(2)、健全制度，依法管理，緩和干群關(guān)系。在健全村務(wù)管理制度中，基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，尤其是司法所應(yīng)該充分發(fā)揮指導(dǎo)作用，幫助村級(jí)自治組織健全村務(wù)管理制度(村規(guī)民約、自治章程)，同時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)村主要干部的考核，制定出相關(guān)考核辦法。通過(guò)加強(qiáng)鞏固黨組織在農(nóng)村工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，規(guī)范黨務(wù)、村務(wù)行為，加快基層民主化進(jìn)程，從根本上減少或杜絕了因村務(wù)管理混亂而產(chǎn)生矛盾糾紛。

(3)、依法行政、減少行政糾紛。行政機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》及其 行業(yè)法律法規(guī)，做到廉潔自律、依法行政、不損群眾利益，從而減少矛盾糾紛，促使社會(huì)和諧。

(4)、健全法律援助渠道。

法律援助是一項(xiàng)重要的法律制度，是社會(huì)文明進(jìn)步的象 征和司法公正的標(biāo)準(zhǔn)，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)推進(jìn)社會(huì)主 義民主法制建設(shè)的必然要求。法律援助能為矛盾雙方當(dāng)事人 提供法律救助，使當(dāng)事人在解決矛盾糾紛時(shí)清楚認(rèn)識(shí)到自己 的權(quán)利、義務(wù)，促使矛盾糾紛向雙方和解方面發(fā)展，為及時(shí)有效 調(diào)處創(chuàng)造有利條件。因此法律援助對(duì)于有效解決矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)安定有序、和諧發(fā)展意義重大。

2、構(gòu)建化解矛盾糾紛的有效機(jī)制

按照：“整合力量，聯(lián)合維穩(wěn)，方便群眾，提高效能”的思路，立足于事前工作，建立并完善“大調(diào)解”矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。

(1)、著力構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解 “大調(diào)解”矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。在健全組織網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，要明確責(zé)任，互通信息，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三種手段，“三位一體，四級(jí)負(fù)責(zé)”，努力形成上下聯(lián)動(dòng)，立體防控的工作格局。司法所、派出所、法庭等部門(mén)的工作人員要積極發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，多方聯(lián)動(dòng)，盡力化解矛盾糾紛。

(2)、建立協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)大調(diào)解工作有機(jī)銜接。一方面，充分發(fā)揮鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、組三級(jí)調(diào)解組織在矛盾糾紛預(yù)警、控制、調(diào)解方面的獨(dú)特功能，努力形成上下配合、協(xié)調(diào)運(yùn)作的工作合力。

另一方面，盡力規(guī)范調(diào)處程序，確保人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三種調(diào)解手段密切配合，有機(jī)銜接，打好“組合拳”，通過(guò)“分級(jí)調(diào)處”、“ 包案制”等工作機(jī)制將各種矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

把工作與群眾路線相結(jié)合，是政法機(jī)關(guān)的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是做好新形勢(shì)下維護(hù)穩(wěn)定工作的根本保證。在此次“大走訪”實(shí)踐活動(dòng)中，我所以“服務(wù)群眾、管理創(chuàng)新”為主題，以踐行“以人為本、執(zhí)法為民”為主線，以“聯(lián)系群眾、深入群眾、服務(wù)群眾、警民親近”為目標(biāo)，努力塑造“ 作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、親民愛(ài)民”政法干警新形象。通過(guò)走訪活動(dòng)，司法所干警讓群眾深刻感受到司法行政時(shí)刻就在身邊。通過(guò)深入基層、服務(wù)群眾，司法所干警做到了情況掌握在基層、問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層、情感融洽在基層。在以后的工作中，我所要將走訪活動(dòng)形成制度化，把“大走訪”活動(dòng)作為構(gòu)建和諧警民關(guān)系的重要切入點(diǎn)，不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步健全完善活動(dòng)的內(nèi)容、方式、方法并長(zhǎng)期堅(jiān)持，切實(shí)把這項(xiàng)活動(dòng)上升為新形勢(shì)下構(gòu)建和諧警民關(guān)系，保平安保穩(wěn)定、促和諧促發(fā)展的重要載體。

第五篇：元江縣領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)村入戶聽(tīng)民聲察民情解民憂

元江縣領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)村入戶聽(tīng)民聲察民情解民憂

2月13日至15日，元江縣委書(shū)記賀光明輕車(chē)簡(jiǎn)從先后到咪哩鄉(xiāng)哈羅村委會(huì)大錫廠、南掌、中寨、干田寨、朱墮村民小組和甘岔村委會(huì)小甘岔村民小組，進(jìn)村入戶，夜宿農(nóng)家，與直接聯(lián)系群眾同吃、同住、同勞動(dòng)，座談?dòng)懻摚瑑A聽(tīng)群眾呼聲，了解村情民意，體察群眾疾苦，為群眾做好事、辦實(shí)事。

在大錫廠村民小組，賀光明走進(jìn)村民白偉家里，仔細(xì)詢問(wèn)他家的飲用水是否夠用。白偉說(shuō)，全村34戶140多人的飲用水要到村外的老水井拉運(yùn)，當(dāng)前，全村最愁的問(wèn)題是人畜飲水，希望能找到一個(gè)新水源。另外，大歇廠、中寨和干田寨幾個(gè)村子的集體公用房已建好，遇到婚喪嫁娶時(shí)，桌椅板凳不夠用，都是采取幾個(gè)村子并攏在一起使用，很不方便。賀光明表示，集體公用房桌椅板凳不夠用的問(wèn)題將盡快給予解決，對(duì)于幾個(gè)村子人畜飲水和道路基礎(chǔ)建設(shè)的困難問(wèn)題，將指示縣水利和交通運(yùn)輸部門(mén)盡快到場(chǎng)調(diào)查研究，提出可行性方案。在農(nóng)戶家中，賀光明認(rèn)真詢問(wèn)老百姓對(duì)縣、鄉(xiāng)政府的意見(jiàn)和建議及農(nóng)戶的生活生產(chǎn)情況。賀光明說(shuō)，種植烤煙是山區(qū)群眾增收致富的最佳途徑，烤煙的收購(gòu)價(jià)格一年比一年高，烤煙的惠民政策一年比一年好，大家要把烤煙這一惠民政策宣傳到位，確保家喻戶曉。各級(jí)各部門(mén)要堅(jiān)持“山區(qū)一棵煙兩棵樹(shù)、壩區(qū)一特色”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，圍繞農(nóng)民增收這一核心，一如既往地抓好烤煙產(chǎn)業(yè)不放松，培植核桃、竹子等經(jīng)濟(jì)林果后續(xù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，著力強(qiáng)化跨越發(fā)展的產(chǎn)業(yè)支撐。當(dāng)前，基層黨員的首要工作任務(wù)是充分發(fā)揮先鋒模范作用，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，積極帶領(lǐng)群眾做好長(zhǎng)期抗旱的準(zhǔn)備，要不惜一切代價(jià)確保人畜飲水安全，同時(shí)還要做好生態(tài)保護(hù)、護(hù)林防火和社會(huì)穩(wěn)定工作。

賀光明指出，實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，是提高干部做好新形勢(shì)下群眾工作的能力和本領(lǐng)，重在實(shí)踐、貴在行動(dòng)。各級(jí)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要緊緊圍繞農(nóng)民增收這一核心問(wèn)題，關(guān)心、關(guān)注群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，把群眾增收作為檢驗(yàn)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，在“三深入”過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，切實(shí)把開(kāi)展“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾工作引向深入。