第一篇：關于深入開展“大走訪”開門評警活動實施方案

關于深入開展“大走訪”開門評警活動實施方案

為認真貫徹黨的十七屆五中全會和全國政法工作會議、公安廳局長會議精神，進一步加強和改進新形勢下群眾工作，深入推進“三項重點工作”、“三項建設”和創先爭優活動，努力以維護社會穩定的新成績、人民滿意的新形象迎接建黨90周年，根據公安部、省廳的統一部署，市局決定從2011年初開始到6月底，在全市公安機關深入開展“大走訪”開門評警活動。現制定實施方案如下：

一、指導思想

以黨的十七屆五中全會和省委十一屆九次全會精神為指導，按照全國政法工作會議、公安廳局長會議的部署要求，著眼于服務保障經濟又好又快發展大局，著眼于在新起點上奮力推進公安工作科學發展，堅持以人民滿意為標準，以深入開展“大走訪”開門評警活動為抓手，以弘揚踐行“江蘇公安精神”、“淮安公安精神”為動力，以深化平安建設、著力構建和諧穩定示范區為目標，緊密結合維護社會穩定工作面臨的新形勢新任務，緊密結合“三項重點工作”、“三項建設”和創先爭優活動，緊密結合全國政法系統“發揚傳統、堅定信念、執法為民”主題教育實踐活動、公安機關“堅持執法為民、樹立良好警風”紀律作風教育和市局機關“樹立務實作風、打造有為警隊”主題教育整頓活動，堅持敞開大門、面向社會，增強群眾觀念，深入走訪群眾、密切聯系群眾，主動聽取群眾意見、自覺接受群眾評議，從群眾不滿意的問題改起、從群眾滿意的事情做起，切實加強和改進各項公安工作，著力解決突出問題，創新制度機制，改進工作作風，進一步構建和諧警民關系，不斷提高維護穩定的能力和水平，繼續努力實現“蘇北爭第一、全省爭先進、全國有影響”的目標，繼續打造“效率最高，服務最優、業績最佳、形象最好”的公安隊伍，以優異成績迎接建黨90周年。

二、目標任務 通過深入開展“大走訪”開門評警活動，努力實現廣大民警受教育、人民群眾得實惠、公安工作上水平、警民關系更和諧，人民群眾安全感和滿意度進一步增強、公安機關執法公信力和作風形象進一步提升的總體目標。要以強化源頭治理、解決突出問題、創新制度機制、提高工作水平、改進工作作風為著力點，重點圍繞以下四個方面開展走訪評議：

一是圍繞促進和諧穩定，扎扎實實地解決治安突出問題，進一步鞏固平安江蘇建設成果。深入鄉村社區、治安重點地區、隱患集中區域走訪，摸清社情民意，掌握社會治安狀況和群眾真實感受，密切關注各種不穩定的苗頭事端，切實化解一批矛盾糾紛，有針對性地組織開展治安整治行動，集中整治一批治安隱患和亂點，確保社會治安大局持續平穩，不斷增強人民群眾安全感。

二是圍繞創新社會管理，扎扎實實地為民辦實事解難事，進一步構建和諧警民關系。廣泛聽取群眾對公安管理服務工作的意見建議，積極回應人民群眾的新期待新要求，探索創新社會管理的新思路新機制，探索創新做好新形勢下群眾工作的新方法新途徑，進一步強化和落實安全管理措施，推出一批服務發展服務民生的新舉措，努力讓群眾感受到公安機關管理更人性、辦事更方便、服務更貼心，不斷提高人民群眾的滿意度。

三是圍繞公正廉潔執法，扎扎實實地推進執法規范化建設，進一步提升執法公信力。深入走訪群眾尤其是涉案當事人和檢法機關辦案人員，廣泛征求對公安執法辦案的意見，科學評估公安執法活動的法律效果和社會效果，從端正執法思想、規范執法行為、嚴密執法程序、強化執法監督等環節入手，著力解決群眾反映的違規執法，不作為、亂作為、不公正、不廉潔等突出問題，努力打造人民滿意的廉潔警隊。

四是圍繞加強隊伍建設，扎扎實實地改進工作作風，進一步樹立公安機關良好形象。深入走訪黨代表、人大代表、政協委員、警風警紀監督員和重點服務對象以及人民群眾，征求對公安機關特別是窗口單位服務態度、服務質量等方面意見，進一步嚴格隊伍的教育、管理和監督，促進公安機關黨風廉政建設，推動反腐倡廉各項措施的落實，堅決防止和嚴肅查處辦關系案、人情案、金錢案和插手經濟糾紛、以權謀私、徇私枉法、執法謀利等問題，大力培育選樹一批人民滿意的先進典型，努力實現公安工作和隊伍建設的爭先進位。

三、方法措施

全市公安機關“大走訪”開門評警活動大致分為三個階段：第一階段，2011年1月上旬前，制定方案、動員部署；第二階段，2011年1月中旬至5月，全面開展評警活動；第三階段，2011年6月，總結評警工作、建立長效機制。要按照走訪與評議結合、機關與基層結合、評議與整改結合、當前與長遠結合的要求，認真做好走訪群眾、接受評議、反饋意見、落實整改、綜合考評等五個環節的工作，確保“大走訪”開門評警活動取得實效。

（一）強化“春節”和“兩會”安全保衛工作，全力維護社會平安穩定。要針對歲末年初各類矛盾糾紛、案件事故多發的特點，組織民警走進千家萬戶，走進企業社區，深入開展矛盾糾紛大排查、大調處活動，重點關注和排查化解因征地拆遷、企業用工、勞資糾紛、農民工“討薪”和涉日維穩等方面可能帶來的不穩定事端，嚴防一般性矛盾糾紛轉化為治安案件、刑事案件和群體性事件。要結合全市冬季“百日會戰”專項行動，落實對重點單位、重點地域、要害部位防控措施，嚴厲打擊嚴重影響人民群眾安全感和具有廣泛社會影響的各類違法犯罪。要扎實開展“防爆炸、防破壞、防事故”安全大檢查，進一步改進和加強安全監管工作，不斷強化道路交通、消防、危險化學品和煙花爆竹安全監管責任和措施，扎實組織好冬春交通、消防安全工作，嚴防發生群死群傷等重大安全事故。要集中開展清理信訪積案專項行動，對涉法涉訴信訪特別是到省進京重復訪對象，逐一走訪當事人，采取多種措施清理化解積案，努力在全國“兩會”前實現進京重復訪“案結事了、停訪息訴”目標。

（二）深化“警民懇談”活動，廣泛征求社會各界和群眾意見建議。要精心組織開展好每月一次的“警民懇談日”活動，面對面聽取群眾意見，通報治安情況，提供咨詢服務，宣傳法律法規，努力實現警民之間的良性互動。要結合年度軟環境評議，認真組織“三個報告評議”活動，通過公開述職、民意測評等方式，聽取社會各界和人民群眾的意見建議，并實事求是地向群眾作出公開承諾，切實從人民群眾反映強烈的問題改起，從人民群眾關心的事情做起，進一步改進工作、改進作風、改進形象。要定期組織“警營開放日”、“警營一日”等活動，并結合正在開展的110宣傳周活動，進一步加深警民之間的感情，增進人民群眾對公安工作的理解支持。市局將開展“十大模范警察”電視網絡報告工作活動，立體式、多角度地接受監督評議。要完善和落實新聞發言人制度，加強與新聞媒體的聯系溝通，強化輿情導控，營造有利于公安工作、促進警民和諧的輿論環境。

（三）開展“警民和諧在社區”行動，著力創建和諧穩定示范區。以派出所為主體，以社區群眾為主要對象，以探索信息化條件下社區警務機制和做好新形勢下群眾工作為主要內容，全面開展“警民和諧在社區”行動，促進警民和諧，實現社區平安。要認真落實基層民警下社區制度，組織發動民警走進千家萬戶，與群眾打成一片，熟悉社區情況，掌握社情民意，收集基礎信息，切實做到底數清、情況明、信息靈。要上門入戶做好法制宣傳教育，普及安全防范知識，落實安全防范措施，提高群防群治水平。要認真解決好偷盜自行車、電瓶車、家禽家畜等涉及群眾切身利益的“小案”、“小事”，最大限度地減少各類治安刑事案件的發生。要積極協調化解群眾家庭矛盾、鄰里糾紛，強化對高危人群的穩控，力求把矛盾糾紛解決在初始階段，解決在農村、社區。要進一步加強社區警務室建設，確保人員、裝備和工作落實，提高管理服務效能，使社區警務室成為聯系群眾的紐帶、服務群眾的窗口。各縣、分局、市局有關部門要結合實際，研究制定“警民和諧在社區”實施意見，積極探索創建標準和考核辦法，市局將適時總結推廣各地好的經驗做法，推動此項活動深入開展。

（四）深入推進“說理執法”工作，切實改進公安執法態度和方式。按照理性、平和、文明、規范執法的要求，深入推進“說理執法”工作，進一步創新執法理念，轉變執法方式，規范執法行為。要組織民警廣泛走訪群眾特別是近年來向公安機關報警、投訴或接受過處理的當事人，深入走訪檢法機關辦案人員，征求對公安執法辦案的意見。對群眾投訴反映的接處警不及時、申請事項不受理和有案不立、立案不查以及濫用自由裁量權、濫收保證金和違規動用、處臵扣押物品等問題，要逐一進行調查處理；對檢法機關辦案人員提出的執法辦案瑕疵，要有針對性地抓好整改。要把走訪評議作為促進執法辦案質量提升的有利契機，根據群眾評議找問題、對照失敗案例找不足、比照先進典型找差距，努力實現執法目的與執法形式、法律效果與社會效果的有機統一，不斷提升公安機關的執法公信力。

（五）認真抓好服務發展服務民生措施落實，保障全市經濟社會又好又快發展。要認真落實掛鉤服務企業制度，主動上門走訪企業，積極協調解決企業遇到的困難，提供更加便捷的服務，切實保護企業的合法權益。要切實抓好全省公安機關服務企業和農村發展的7項措施、服務經濟社會發展的10項措施、服務民營經濟發展和生態省建設工作意見等措施的落實，真正兌現公安機關的承諾。要針對當前物價上漲可能導致困難群眾增多的情況，在元旦春節期間廣泛開展“春風行動”，發動廣大民警深入群眾訪貧問苦，對幫扶對象開展一次走訪慰問、一次親情互動和一次座談交流，力所能及地幫助解決實際困難，充分體現公安機關的關愛和溫暖。

（六）建立完善“網上公安”服務平臺，進一步拓寬和暢通民意表達渠道。充分發揮公安信息化優勢，以深化“大平臺”建設為契機，加強公安互聯網公共服務平臺建設，積極探索建立“網上公安局”、“網上110”、“網上派出所”和“網上警務室”，推出一批網上受理、審批、反饋、監督“一站式”服務項目。要依托公安門戶網站、平安民聲服務臺，通過建立QQ群、網上論壇、手機短信和博客、微博等手段，建立網上“開門評警”互動平臺，開展網民懇談、網上測評、網民進警營等警民互動活動，并在服務窗口設立單機雙屏電子評價系統，直接接受群眾評議，使走訪評議既能面對面，又能鍵對鍵，做到傳統方法與現代手段有機結合。各地、各警種要定期到主流網站與網民連線交流，在線接受咨詢提問，回應網民關心的熱點問題，主動接受評議監督。

（七）開展“在警營建功，為黨旗添彩”主題實踐活動，努力創造人民滿意的新業績。以迎接建黨90周年為契機，結合中政委部署的“發揚傳統、堅定信念、執法為民”主題教育和公安機關“堅持執法為民、樹立良好警風”紀律作風教育，廣泛開展“在警營建功，為黨旗添彩”主題實踐活動，集中開展革命傳統和理想信念教育，通過重溫入黨誓詞、重讀紅色經典、瞻仰革命舊址、走訪革命前輩等形式，繼承發揚黨的優良傳統，大力弘揚踐行“忠誠、奉獻、務實、創新”的江蘇公安精神和“忠誠、奉獻、實干、爭先”的淮安公安精神。市局將組織“唱支頌歌給黨聽”警營卡拉OK大獎賽，進一步激發廣大公安民警忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的警魂情結。要組織民警深入艱苦地區、艱苦行業換位體驗，感受人民群眾創造社會財富的辛勞和智慧，增強愛崗敬業、執法為民的責任感使命感。要在市局機關精心組織“樹立務實作風、打造有為警隊”主題教育整頓活動，著力查找思想作風、工作作風、紀律作風中存在的突出問題，進一步強化宗旨意識、實干意識、遵紀意識和責任意識。要以基層所隊和窗口服務單位為重點，大力開展創建“黨員先鋒崗”和“學英模、當標兵”活動，積極爭創“黨員先鋒崗”、“示范服務窗口”、“巾幗文明崗”、“青年文明號”，推出一批群眾工作典型、執法服務典型、優秀黨員典型，力爭有更多的先進典型躋身上級政法系統表彰之列。今年“七一”前，市局將評選表彰一批先進基層黨組織和優秀共產黨員，激勵廣大民警在本職崗位上爭先進，在日常工作中創優秀。

（八）建立完善以民意為導向的警務工作機制，努力使開門評警活動制度化、常態化。堅持把公安工作的評判權交給群眾，建立完善以民意為導向的警務工作機制，真正做到民警圍繞百姓轉、警務圍繞民意轉。要認真落實“大走訪”長效機制，把開門評警融入日常警務，使各層各級和全體民警人人都經常走訪群眾，主動接受評議監督。要建立民意收集、意見反饋、整改落實、綜合考評等制度機制，對走訪評議中群眾反映的公安執法和隊伍管理中的問題、提出的意見建議，要定期梳理分析，研究整改措施，分解落實任務，強化督查督辦，能立即改的問題要立即改，一時難以整改落實的，要有措施方案，限期予以整改，并及時答復群眾，確保事事有回音、件件有著落。在對單位和民警的績效考核中，既要注重內部考評結果，又要開展群眾測評，聽取群眾意見，努力形成以民意為導向的警務工作機制、選人用人機制和獎懲激勵機制。要堅持邊走訪評議、邊總結經驗，及時將開門評警行之有效的經驗做法，提煉上升為群眾工作的制度規范。

四、工作要求

在全市公安機關開展“大走訪”開門評警活動，是貫穿今年維護社會穩定工作的一條主線，各級公安機關要高度重視，切實作為牽動全局的重要工作，加強領導，精心實施，狠抓落實，形成上下聯動、整體推進的工作合力，努力以走訪評議實效提升人民群眾安全感和滿意度。一要精心組織，周密部署。為加強對“大走訪”開門評警活動的組織領導，市局成立由副市長、公安局長倪興余任組長、其他局領導為副組長、有關警種部門負責同志為成員的領導小組，并在市局政治部設立開門評警活動辦公室，具體組織實施此項活動。各地要強化組織領導力量，成立工作班子，主要領導要親自動員部署、抓好檢查落實。要把“大走訪”開門評警活動與各項工作有機結合起來，結合本地實際，制定開門評警的具體實施方案，細化工作措施，明確工作責任,認真抓好落實。市局將在公安信息網主頁開設“大走訪”開門評警活動專欄，反映各地動態，交流經驗做法，推動活動深入開展。

二要領導帶頭，全警參與。各級公安機關特別是領導機關、領導干部要牢固樹立面向基層的指導思想，進一步改進領導作風、工作作風，帶頭深入基層、深入群眾，帶頭上門走訪評議，帶頭抓好整改落實，既要接受群眾的評議監督，多為群眾排憂解難，又要認真聽取民警的呼聲和意見，多為基層解決實際問題。要全警動員、全警參與，使每個民警都有走訪評議任務，都經歷接受評議監督的過程。要教育引導廣大民警牢固樹立群眾觀念，帶著對群眾的深厚感情去走訪評議、去執法服務，通過與群眾面對面的接觸交流，體察民情、做好服務，感悟責任、受到教育。

三要創新思路，務求實效。要充分調動廣大民警的積極性和創造性，尊重基層的首創精神，積極探索走訪評議的新形式新方法，總結推廣新鮮經驗，不斷豐富和拓展“大走訪”開門評警活動。堅持把開門評警與學會做新形勢下的群眾工作、提高維護穩定能力和水平有機結合起來，堅持把評議與服務、評議與整改有機結合起來，堅持邊評邊改、以評促改，評改結合、重在整改，不務虛名、不走形式，確保措施落實到位、取得實效。要把外部評議與內部評議有機結合，既要堅持面向社會，深入群眾接受評議，又要深入基層，接受民警評議，努力使活動內部評出干勁、外部評出形象。四要強化宣傳，營造氛圍。要緊緊圍繞活動主題，加強宣傳策劃，有計劃、有步驟、有節奏地做好輿論宣傳工作，通過召開新聞發布會、組織采訪報道、印發宣傳材料等多種形式，借助電視、報刊、廣播、互聯網、手機短信等多種媒體，廣泛宣傳深入開展“大走訪”開門評警活動的意義、內容和要求，營造良好的輿論氛圍。要集中抓好迎接建黨90周年、創先爭優以及各項主題教育整頓活動的宣傳報道，大力宣傳公安隊伍涌現出的先進典型和開門評警活動的經驗做法，擴大社會影響力，努力形成愛民擁警的熱潮。

第二篇：“大走訪”開門評警活動情況

深入貫徹上級部門有關部署，大力構建和諧警民關系、進一步加強和改進新形勢下的群眾工作，全面推動公安工作和公安隊伍建設，增強人民群眾安全感和滿意度，樹立人民警察新形象，現將我所“大走訪”工作匯報如下：

xx公安分局“大走訪”開門評警活動全面開展來，我所立即按上級指示要求將活動部署落實。

一、要求所里民警按照區域劃分片區每個人負責走訪一至兩個社區，全部落實到人，責任到人。

二、要求民警轉變執法理念，進一步樹立公安機關既是執法部門也是服務群眾的工作部門，公安民警既是執法工作者，也是群眾工作者的理念。

自活動開展以來，為了讓群眾更廣泛的了解開門評警的活動、調動群眾參與開門評警的主動性和積極性，讓群眾及時地了解治安形勢，掌握治安動態，增強防范意識，充分發揮輿論引導作用，我所在人流量大的地點懸掛橫幅2幅，在小區及重點場所張貼警民聯系牌價40余張，走訪戶數1120戶，并邀請群眾代表召開“大走訪”開門評警警民座談會兩次。在所長和社區干部的組織下深入居民與群眾零距離接觸、面對面的交流，使“大走訪”走進了群眾家里、走進了群眾心里、與群眾打成了一片，得到了群眾的接待、歡迎、理解和支持。社區民警直接與群眾面對面接觸，與群眾打交道也最多。民警們結合肯談錄深入社區傾聽居民對我所工作的意見和建議，針對社會上盜竊案件比較突出的問題向群眾講解了防止入室盜竊和摩托車、電動車被盜的安全防范常識、消防安全常識及遇到緊急情況如何自救等安全常識。并指導單位內部保衛干部、保安隊員等成立巡邏隊在轄區主要生活區加強巡邏，維護治安穩定。

我所在“大走訪”進校園，法制宣傳活動中了解到贛西實訓中心發生一起學生與老師打架的事情，所里民警與學校領導從法律、情理等方面勸導雙方理性處理這起事件，進行矛盾糾紛調解工作。經過耐心疏導做雙方的思想工作，著力抓小抓早抓苗頭成功化解了這起校園師生糾紛，把矛盾解決在了萌芽狀態。也進一步增強了大家自覺利用法律維護自身權益的意識。

民警們通過廣泛大量的走訪了解群眾對公安機關影響警民關系和諧的突出問題，按照群眾滿意的繼續堅持、群眾不滿意的加以改進的要求，進一步改進所里工作作風和服務態度，敞開大門聽取群眾評議接受監督，努力提高公安機關服務群眾的水平主動為經濟發展提供優質保障。

第三篇：開展“大走訪”開門評警活動小結

最近，福建省連江縣許多村（居）民收到轄區派出所的一封公開信，信中希望群眾能對民警的工作情況和工作態度進行打分，以便作為民警績效評比、獎懲的重要依據。經過考評，一名派出所所長因工作業績突出，被提拔為副局長；城關派出所所長和縣交巡警大隊大隊長因考評分數較高由副科提為正科。連江縣公安局局長劉明表示，開門評警，整改解決才是硬道理。將百姓評價的意見作為民警工作調配、職務升遷的重要依據，是建立以民意為導向的民警績效考評機制的有益嘗試。

“大走訪”開門評警活動開展以來，福建省各級公安機關敞開大門訪民意，打開心扉聽民聲，從群眾滿意的事情做起，從群眾不滿意的地方改起，著力在提升“五個指數”上下功夫，使活動取得了明顯成效。

整改影響穩定的突出問題，提升轄區“和諧指數”

在整改過程中，福建省公安機關將矛盾排查化解作為維護社會穩定的基礎性環節來抓，創新工作方式，竭力減少不和諧因素，努力提升轄區“和諧指數”。

在三明市大田縣建設鎮，高家和池家兩大家族曾因墓地風水的矛盾，引發了長達58年的宗族糾紛。大田縣公安局建設派出所聯合鎮司法辦、綜治辦啟動了多次“1+n”聯調機制，終于使得兩家握手言和。據了解，三明市公安機關將“1+n”警務工作模式引入基層矛盾糾紛調解工作，以派出所調解為支點，整合綜治、民政、司法、衛生等多個部門資源，扭轉了基層調解工作中公安部門單兵作戰的局面，有效提升了矛盾糾紛調處能力。活動開展以來，已成功調處化解矛盾糾紛869起。

針對群眾反映房屋拆遷、土地征用補償以及不文明執法等引發的信訪問題，福州市公安機關在“大走訪”開門評警活動中，摸索形成了停訪息訴“七字法”，即發現“早”、發力“準”、介入“快”、立場“公”、態度“誠”、渠道“暢”、效果“佳”，迅速辦結了30余起信訪積案，取得了良好的社會效應。

整改影響治安的突出問題，提升百姓“安全指數”

福建省公安機關在“大走訪”開門評警活動中，不僅關注群眾安全感和滿意度的“大數”，更關注群眾感到不安全和不滿意的“小數”。XX年，福建群眾對社會治安滿意率和公安工作滿意率分別達94.72%和91.4%，均創歷史新高。成績固然驕人，但福建警方更看重群眾不滿意的“小數值”。

有數位網民通過“局長郵箱”反映龍巖市城區公交車偷竊現象嚴重的問題，龍巖市公安機關立即部署打擊公交車扒竊專項行動，走訪被害人、客車司機、售票員等，民警也輪番跟車反扒，一舉摧毀偷盜團伙4個，抓獲現行犯罪嫌疑人19名。

針對農村群眾反映強烈的家畜被盜案件，泉州市公安機關全面實施“五小工程”，著眼于破小案、防小偷、勸小架、辦小事、護小孩等舉措，破獲了200余起侵財案件，為群眾挽回損失150余萬元。

同時，莆田市公安機關對全市未破的“兩搶一盜”案件施行掛牌督辦制度，要求每位局領導每月至少選定2起未破現行案件進行督辦。截至目前，他們共破獲“兩搶一盜”案件718起，同比上升12.38%。

整改影響公正執法的突出問題，提升執法“公信指數”

福建省公安機關一直以社會管理創新成果作為執法規范化的重要支撐，充分運用信息化裝備，強化執法流程改造，提升執法“公信指數”。

“視頻巡邏、遠程監控、網上查驗、網上審核……”開門評警活動開展以來，福州市公安機關依托20項社會管理創新成果，為基層民警配齊了3000余部“警務通”手機，將路面上查究的違法信息錄入公安網和銀行系統。同時，福州市公安局“工作執法網上綜合考核”系統要求民警政績和工作量全面實行網上錄入、網上查詢、網上監督、網上考評。福州市區派出所的民警每天下班前都要把當天的工作情況輸入到考核系統內，月底系統自動生成累計總分以及在全所的排名。

同時，莆田市公安局指揮中心派專人每隔兩小時收集、回復公眾服務網平臺上的建議、投訴、舉報等信息，每天播放前一天群眾回復“不滿意”的警情錄音，分析不滿意的原因，并由值班領導在交接時點評，糾正接警員的不當做法。活動開展以來，群眾對該局指揮中心接警工作滿意率不斷提高，并實現了零投訴。

整改影響作風形象的突出問題，提升公安“形象指數”

“大走訪”開門評警活動開展以來，福建省公安機關堅持以人民滿意為標準，逐步實現由管理型向服務型、由被動型向主動型的轉變，使文明之花在窗口單位綻放，提升公安“形象指數”。

“真是太方便了，一趟能辦好兩件事。”日前，在福州市公安局鼓樓分局證照中心，劉小姐不僅當場換領了駕駛證，還順利完成了印章審批。原來，針對群眾意見較大的綜合業務“多頭跑”的情況，鼓樓分局成立證照中心，集中受理交通違法、電動車管理、戶政管理等業務。啟動首日就辦結交通及治安業務553起，并實現了零投訴。據了解，福州市公安機關組織開展了為期兩個月的 “優質服務月”主題實踐活動，確定了15項 “文明窗口、提升形象”服務內容，群眾第一季度對公安工作滿意率達95.9%。

寧德市公安機關開展 “窗口服務之星”評選活動，依托窗口電子服務評價系統和窗口辦事群眾的電話回訪，每月組織開展一次評選，對連續3個月獲評 “窗口服務之星”的民警進行全局通報表揚，對連續6個月獲評 “窗口服務之星”的民警，年終評先評優予以優先考慮。泉州市公安機關依托泉州公安微博的影響力，多次開展局領導 “文明窗口”微博訪談活動，對群眾集中反映的優秀窗口單位、窗口民警予以表彰獎勵。

整改影響廉潔從警的突出問題，提升隊伍 “廉潔指數”

“廉政是高壓線，任何時候不能觸摸；廉政是鐵規嚴紀，任何時候不能觸動。”在“大走訪”開門評警活動部署會上，福建省公安廳黨委再次要求全警要慎終如始，廉潔從警。

4月15日，在 “法治與責任——全國檢察機關懲治和預防瀆職侵權犯罪展覽”福建巡展現場，面對一起起觸目驚心的典型腐敗案例，福建省公安機關很多領導表示，要在今后工作中不斷強化法治和責任意識，牢固樹立勤政廉政、執法為民的堅定理念。

針對群眾反映的民警執法問題，龍巖市公安機關開展為期3個月的 “除積弊、治頑疾、揚正氣、樹形象”專項整治活動，陸續出臺《關于民警因工作態度問題被投訴經查證屬實的具體處理規定（試行）》 《剛性問責規定（試行）》 《執法過錯責任追究聯席會議制度》等規定，要求全警貫徹落實。

漳州市公安機關也將加強領導干部作風建設和規范公安民警廉潔從警行為作為反腐倡廉的主要抓手，并取得明顯的成效。

第四篇：“大走訪”開門評警

杜瓦派出所開展“大走訪”開門評警

活動情況匯報

自“大走訪”開門評警活動開展以來，杜瓦派出所黨支部高度重視，精心組織，周密部署安排，多措并舉扎實開展“大走訪”開門評警活動，活動初見成效。活動開展以來，我所全警參與，懸掛宣傳橫幅3幅，發放問卷調查單74張，召開群眾座談會、警民懇談會5場次，走訪群眾600多人，到村民家中發放身份證150多張，走訪企業2家，做好人好事15件，收集情報信息7條，收集群眾建議和意見11條，排查各類隱患8處，化解矛盾糾紛8起，700多張警民聯系卡正在緊張的制作之中。

一、加強組織領導，周密部署安排

“大走訪”開門評警活動啟動后，黨支部高度重視，精心組織，抓好落實。一是成立活動領導機構。派出所1月15日召開黨支部會議，專題研究部署“大走訪”開門評警活動，成立了“大走訪”開門評警活動領導小組，由所長阿不力克木〃吾斯曼任組長，其他支委為成員的領導小組，負責走訪活動的組織指導、總結工作。二是制定活動實施方案。根據公安局的活動方案要求，派出所結合本轄區實際制定了活動方案，明確了工作目標和要求使整個活動有計劃有步驟的實施。三是迅速動員部署。1月16日，派出所迅速召開了全體民警及協警參加的會議，對活動進行動員部署；明確要將“大走訪”開門評警活動與各項工作緊密的結合起來。

二、全警參與走訪，走訪形式多樣

活動開展后，全體民警積極參與，掀起活動高潮。一是建立聯系點。我所將杜瓦村委會辦公室定為我所“大走訪”開門評警活動聯系點，收集群眾對我派出所及民警工作中的意見和建議。二是廣避群眾聯系渠道。我派出所專門設立“評警意見箱”征求群眾對我們工作的意見；我所召開了警風警紀監督員及群眾代表座談會，向他們匯報了我所的工作和轄區治安狀況，廣納意見和建議。三是開展形式多樣的走訪活動。我派出所結合各自實際，開展送身份證和送溫暖等服務和走訪活動。通過走訪深切了解了群眾疾苦和真實意愿，征求了意見建議，融洽了警民關系。正在印制《警民聯系卡》，以方便群眾聯系，群眾遇到的困難或辦事可以直接詢問內容及方法，方便群眾，對照辦理。

三、創新工作思路，提高工作實效

為了實現“廣大民警愛教育，人民群眾得實惠，警民關系更和諧，人民群眾的安全感和滿意度明顯增強，公安機關執法公信力和作風形象明顯提升”的工作目標，切實提高“大走訪”開門評警活動實效，我所具體做到了“五個結合”：一是“大走訪”開門評警活動與法律宣傳相結合，營造良好的氛圍。首先是通過“大走訪”向人民群眾宣傳法律，開展法律咨詢服務，提高了群眾的法律意識，取得很好的效果。二是“大走訪”開門評警活動與嚴密管控相結合，進一步增強群眾安全感。為加強對社會面控制，充分發揮村治保主任和“紅袖標工程”的作用，積極指導走訪村、廠、礦區加強基層治保會建設，積極開展群防群治活動，為轄區治安穩定做出貢獻。我派出所在警力只有4人的情況下，合理安排值班與巡邏，全面落實“白天見警察，晚上見警燈”的工作要求，最大限度地把警力擺到街面上、農村里、廠、礦區。三是“大走訪”開門評警活動與“百日嚴打”相結合，贏得管控主動權。我所以大走訪為切入點，切實提升公安機關打擊違法犯罪的力度。通過走訪摸排，加強了出租房屋及外來務工人員的管理，進一步規范暫住人口和出租房屋檔案建設，并嚴格落實分層次管理工作要求。自2011年初以來，我轄區保持了治安案件為0。四是“大走訪”開門評警活動與入戶訪查活動相結合，促進社會和諧穩定。我所統籌安排警力，“集中入戶”進行走訪，參加走訪民警把此次活動當作深化群眾工作途徑，積極服務群眾，建立感情交流平臺，拉近與群眾距離，提高做群眾工作水平。五是“大走訪”開門評警活動與解決實際問題相結合，積極為群眾辦好事、做實事、解難事。走訪民警在力所能及和自己工作職責范圍內積極幫助解決群眾在生活、工作和勞動中遇到的困難，以公仆的身份、平等的心態對待群眾，聽取群眾的呼聲，就會贏得群眾的擁護和愛戴，更加有力地支持公安工作。我派出所在前組織民警開展“送溫暖、訪民情”活動，給孤寡老人和生活困難群眾捐款捐物，我所民警對轄區內的貧困戶進行走訪慰問，慰問特困戶2戶，并發放面粉、清油等慰問品。針對杜瓦鎮距離皮山縣比較遠的實際情況，我所對前來新生嬰兒報戶的群眾，做到了“一條龍”服務，派專人到皮山戶政科為他們審批，共服務220人，受到了群眾的高度贊揚。

以上我杜瓦派出所自開展“大走訪”開門評警活動開展以來的主要做法，開門評警活動是我們上半年的主要工作，我們一定會以這次活動為契機，深入走訪、深入到人民群眾中去，加強與人民群眾的聯系，加深與人民群眾的感情，努力實現“廣大民警愛教育，人民群眾得實惠，警民關系更和諧，人民群眾的安全感和滿意度明顯增強，公安機關執法公信力和作風形象明顯提升”的總體目標。

皮山縣公安局杜瓦派出所 二〇一一年二月二十三日

第五篇：“大走訪”開門評警活動總結

“大走訪之五個專訪總結

公安機關開展“大走訪”開門評警活動，是堅持專門工作與群眾路線相結合、構建和諧警民關系、全面推動公安工作和公安隊伍建的重大舉措。

一、我所民警在走訪XX鄉機關、XX企業與公安工作對象、困難群眾家庭，廣泛與人民群眾接觸交流的基礎上，緊密結合公安工作實際，帶著“五送”任務走。

1、送溫暖。深入走訪下崗人員和低收入家庭、鰥寡孤獨老人、失足青少年和服刑在教人員在家的困難親屬等弱勢群體，幫助他們解決在工作、學習、生活中的實際困難。

2、送平安。深入走訪XXXX，在提供法律服務和加強安全管理等方面加大力度，營造良好的社會治安環境。

3、送法律。深入XXX校、轄區內的X個村寨，向在校學生、村民，面對面開展法制宣傳教育，進一步增強群眾自覺守法和利用法律維護自身權益的意識。加強對群眾的安全防范知識教育，積極傳授防案件、防侵害、防事故及逃生自救常識，不斷提高群眾自我安全防范能力。

4、送調解。深入走訪轄區內的公安重點信訪對象，以更加扎實的工作和負責的態度推動信訪對象停訪息訴，集中解決涉警信訪積案，最大限度地化解民間矛盾糾紛，減少社會矛盾和對抗，促進社會和諧穩定。

5、送服務。主動向群眾公開各項工作舉措、轄區治安警情、執法管理和窗口服務工作程序，及時向群眾公布辦案、辦事結果，滿足群眾知情權、監督權，方便群眾辦事，接受群眾監督。

二、帶著問題訪。“大走訪”活動不僅僅是噓寒問暖，更重要的是問計于民。我們通過走訪，不斷加強和改進維護穩定工作，實實在在地解決一批群眾反映強烈的突出問題、整治一批治安亂點和治安隱患，確保社會治安大局持續穩定，進一步增強人民群眾安全感，具體做到“五個專出”。

1、訪出影響和諧穩定的突出問題。廣泛收集社情民意，及時了解和掌握群眾思想動態，密切關注、及時掌握當前XXX因占地拆遷、企業用工、勞資糾紛、拖欠民工工資和維穩期間可能帶來的不穩定事端，深入開展矛盾糾紛大排查、大調處活動，積極配合白灣鄉黨委、政府和相關部門做好情緒疏導、矛盾化解工作，努力從源頭上預防和減少涉法涉訴信訪案件的發生。

2、訪出影響社會治安的突出問題。深入走訪治安重點地區、隱患集中區域，了解群眾對轄區社會治安的真實感受，掌握當前影響群眾安全感的突出問題，摸排群眾反映突出的治安亂點，查找治安防范管理中存在的薄弱環節。始終堅持嚴打方針不動搖，按照“群眾反映什么犯罪突出就重點打擊

什么犯罪、哪里治安混亂就集中整治哪里”的原則，因地制宜地組織開展針對性強、實效性強的嚴打整治行動。

3、訪出影響公正執法的突出問題。深入走訪群眾特別是近年來向公安機關報過警、報過案或接受過處理的當事人，廣泛征求各方面對我所執法辦案的意見。

4、訪出影響作風形象的突出問題。廣泛走訪了解群眾對我所民警服務態度、服務質量和工作作風等方面的看法和意見，群眾滿意的繼續堅持、群眾不滿意的加以改進，進一步改進了工作作風和服務態度、服務質量，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“冷硬橫推”、“吃拿卡要”等直接損害警民關系的現象。

5、針對轄區訪出影響廉潔從警的突出問題，走訪了警風監督員、各村兩委會及XX各機關、企業人員對我所廉潔情況，本著著力打造人民滿意的廉潔警隊。

三、帶著動力評。通過走訪評議，對方方面面反映出的公安工作和隊伍建設的問題，要進行認真梳理排隊，按照“誰主管、誰負責”的原則，落實整改措施和責任，意義反饋給提意見建議的群眾，做到件件有著落、事事有結果，使評議變為改進推動公安工作和隊伍建設的強大動力。一是評出“陽光執法”動力。通過評議，要重點開展受案、立案和涉案財物管理專項整治活動，制定、完善、落實《公安機關受理案件規定》、《接受案件回執單制度》、《涉案財物管理

規定》、《取保候審保證金管理規定》等管理制度，著力解決對報案不受理、不辦理、不回復和隨意扣押、查封、凍結、沒收、追繳當事人財物等問題。二是評出維護穩定工作動力。認真把涉及群眾切身利益的各種“小糾紛”、“小案件”、“小隱患”、“小事情”、“小問題”當成工作中的大事情來抓。組織全面排查整改治安、交通、消防安全隱患，大力推進“防火墻”工程建設，嚴防火災事故；深入開展“治爆輯槍”、安全生產、場所管理、校園及周邊秩序等專項整治行動，努力減少杜絕發生重特大治安災害事故、安全生產責任事故及有影響的涉校案（事）件。三是評出社會管理創新動力。充分運用信息化建設成果和現代科技手段，大力整合社會管理資源，全面提高公安機關社會管理創新能力。建立完善以巡特警為主，多警種混合編隊，“白天見警察、夜間見警燈”的巡邏防控機制。建立矛盾糾紛排查化解常態化、制度化和執法調解多元化的工作體系。構建資源共享、多警聯動、方便快捷的警務協作機制。四是評出服務經濟發展動力。研究制定服務經濟發展的具體措施，進一步加大對企業“一站式”、“保姆式”服務力度，發揮好駐企、駐校警務工作站作用，重點保護好企業法人的人身和財產安全，主動為經濟發展提供優質服務。五是評出服務群眾的動力。認真總結完善“大走訪”開門評警活動長效機制，推出符合實際、實實在在的便民利民措施，把走訪工作制度化、規范化、常態化。

四、帶著責任議。在“大走訪”開門評警活動中，借助聯系群眾廣、參與范圍大、議事內容針對性強的優勢，廣泛開展評議工作，重點做到“六議”。一是與黨政領導、人大代表、政協委員議，辯是非，明方向。及時發現公安工作和隊伍建設的問題，采取改進措施。二是與企業“議事”，保民生、促發展。民警與企業“1+1”“結對子”，指導企業規避經營風險，有效幫助解決單位內部治安、安全管理問題和具體困難。三是與矛盾糾紛當事人議，止紛爭，解憂怨。對于調解難度較大的矛盾糾紛，根據事情緣由和歸屬，依據政策法律法規和居民公約，在雙方當事人自愿平等的基礎上公開公正調解。五是與防范人員議，嚴防范、創平安。與各種群防群治組織、防范人員、防范對象通報治安動態，分析防范漏洞，共商防范對策，拉近人民群眾和公安機關的距離，攜手搞好防范。六是與廣大群眾議，擴線索，促打擊。通過議事，及時收集反映各類破壞穩定、擾亂治安的違法犯罪苗頭信息，偵破刑事積案、審結治安積案、抓獲負案在逃人員。