第一篇：老年公寓護理員規章制度

愛心老年公寓各項規章制度

工作紀律

1、不準在老人面前說“不”。

2、不準接受老人及家屬的饋贈。

3、不準向老人及家屬提工作之外的任何個人要求。

4、不準穿高跟鞋。

5、不準濃妝艷抹。

6、不準稱老人“老頭、老婆”。

7、不準講臟話、粗話。

8、不準在老人面前發脾氣、耍性子。

9、上班時不準干私活。

10、堅守崗位，不準竄崗、脫崗、無故離崗。

11、按時上班，做到有事提前請假。

護理員守則

1、樹立高度的愛崗敬業精神，全心全意為代養人員服務。

2、積極參加學習，努力掌握專業知識，全面提高自身素質。

3、遵守各項規章制度，做到盡職盡責。

4、認真做好工作總結，不斷提高服務質量。

5、尊敬、愛護老人，視老人為親人，急老人所急、想老人所想。

護理人員職責

1、每天清掃時間至少一次，保持房間衛生清潔，開窗透氣，保持室內空氣新鮮無異味，無蠅、無蚊、無鼠、無蟑螂、無臭蟲。

2、協助老人整理床鋪。

3、提供干凈，得體的服裝并定期換洗，做到隨臟隨換。

4、對一級護理以上老人，需要的應喂水喂飯，遵醫囑喂藥。

5、老人房間空氣新鮮無異味。物品、床鋪清潔整齊。

6、為老人做體檢，并做好記錄，觀察有病老人輸液，并做好醫療記錄。

護理員工作制度

1、說話和氣、態度和藹、不準打人、罵人、不準與代養人員吵嘴，不準拿代養人員的東西，所借物品及時歸還。

2、護理人員上崗時必須身穿工作服，平跟鞋配戴上崗證。

3、值班期間不準睡覺、帶孩子、干私活、看電視、串崗、聊天、會客、不準他人留宿。

4、夜間值班定時到老人房間巡視，提醒幫助老人大小便，對突然發病的老人要及時撥打120急救電話，找值班人員處理。

5、認真做好值班記錄，包括老人情況，家屬來人情況，以及出現的問題和處理情況。

6、每周一白班、夜班護理人員調班，當班人員除完成正常工作外，嚴格按照每周公寓集體活動進行工作。

第二篇：老年公寓護理員勞動合同書

老年公寓護理員勞動合同書

甲方名稱：XX老年公寓

住所：XXXXXXXXXXXX

法定代表人：XXX

乙方：姓名：_______ 性別：_____ 年齡：_______

籍貫：________ 身份證號碼：_____________________________

為規范護理員管理、保障甲乙雙方的合法權益，遵循平等自愿、協商一致的原則，甲乙雙方經協商自愿簽定本合同并共同遵守。

第一條：勞動合同期限

本合同期限為＿＿年，自＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日至＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日止，（試工期為２個月，月工資標準按７３０元計算）；

第二條：工作內容和工作地點

乙方同意根據甲方的工作需要在＿＿＿層，任護理員，主要負責老人的生活照料及相關的服務工作；

第三條：工作時間和休息休假

乙方每天工作8小時，因工作需要24小時在老人房間工作和休息；乙方每周享受一天休息；元旦、春節、五一節、國慶節各享受一天休假；休息和休假期間按基本工資計算報酬；休息和休假前應向主管領導請假并妥善安排好本人照料的老人后才能休息和休假。

第四條：勞動報酬及獎金

乙方每月工資總額：_______元，其中基本工資730元，（管吃管住最少照料3位老人計件工資和加班費本月）：_______元。

乙方放棄休息、休假甲方按規定支付加班費；出全勤的年終享受全勤獎300元，全年無責任事故的享受安全獎200元；甲方將按月足額發給乙方工資。

第五條：社會保險

按照國家規定甲方將為乙方（非本地戶口）按月繳納社會保險費（工傷及醫療保險）本標準39.36元/月/人。

第六條：勞動保護和勞動條件

甲方將為乙方提供相應的勞動和勞動保護條件如工作服、手套、口罩、洗浴、清潔、勞動所需的用具、用品以及為其提供休息用的沙發床、床上用品等生活條件。

第七條：勞動紀律

1、乙方應具備應有的職業道德，愛崗敬業、遵守國家的法律法規、遵守甲方的規章制度；全心全意做好本職工作并積極參加甲方為乙方提供的政治學習、專業技能培訓（甲方提供培訓費用）、技能比賽等活動，做到持證上崗；乙方自持證之日起應在甲方連續服務最少3年，乙方違反服務期約定的應當向甲方支付相當于培訓費用的違約金。

2、乙方在自己所在崗位工作應服從本層主管的管理和指導；工作中不做私事、不串崗、離崗、不收、拿老人及家屬的錢物；團結協作，不傳閑話，員工之間不吵架；對待老人有愛心、耐心、誠心、細心，不發態度、一視同仁的照顧好老人，熱情、規范的為老人服務；經常與老人家屬溝通，征求家屬的意見。

3、根據甲方規定，洗衣房每周定期為老人洗衣服（內衣除外，有糞便的衣服要清理干凈后送入洗衣房），為此，乙方應認真遵守本規定，掌握老人大小便的規律，定時給老人接大、小便，盡量減少尿墊污染。

4、其他按照甲方工作細則及規章制度規定執行。

第八條：違反勞動合同的責任

1、甲方違反本勞動合同的，乙方可以向甲方提出意見或向有關方面反映甚至申訴，甲方應無條件改正并依法履行本合同。

2、乙方因工作失職，未盡到巡視、檢查、監督、報告、安全防范意識和安全對策導致老人出現安全及其他重大安全責任事故，造成甲方名譽和經濟上的損失，乙方應承擔相應的賠償責任（經濟損失數額的30%-50%），接受警告、嚴重警告、扣除年終安全獎的處分，經批評教育不能積極改進的給予辭退。

3、乙方其他違反法律規定及違反甲方相關工作制度的行為，視為乙方違反勞動合同。

第九條：勞動合同的解除和終止

1、甲方未依法履行合同的，乙方可以解除勞動合同；

2、乙方違反本合同條款的，甲方可以解除勞動合同；

3、勞動合同期滿或因出現不可抗力原因使本單位無法繼續經營的，本勞動合同自動終止。

4、其他法律規定的情形。

第十條：本協議一經簽定，雙方應認真遵守。本協議一式兩份，雙方各執一份。

第十一條：本合同未盡事宜，以甲方的工作細則及規章制度為準。

第十二條：甲方的工作細則及規章制度作為本合同的附件。

第三篇：老年公寓護理員“愛崗敬業優質服務”演講稿

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我是老年公寓b1班護理員，今天我演講的題目是《用愛撐起一片藍天》。

尊敬老人、關愛老人是我們中華民族的傳統美德，把愛奉獻給他們是我們義不容辭的責任和義務。我來福利院從事護理工作已半年有余，雖然我們的工作只是每天的端水送飯，洗衣拖地，但因為有了領導的教誨和關心，有了身邊同事的身

體力行為榜樣，以及老人們的理解和配合，在這平凡的工作中，我也體驗出了不平凡的感受，將護理工作做到了細處、實處，經過三個月的試用期，我順利的通過考核，還榮幸地被院領導任命為老年公寓b1班的班長。

住在老年公寓的老人們，大多數頭腦清晰，行動自如，身體尚好，服務這些老人只會簡單的洗衣拖地是不夠的，他們性格各異，各有所好，與每位老人融洽相處，沒有一個固定的模式可供參照。護理工作千頭萬緒，為了提高自己的服務技能，我一邊向身邊的同事學習，一邊利用業余時間查閱有關老年人身體、心理、精神方面的資料，以便及時應對每位老人各方面的需求和幫助。當老人鬧情緒時，我用最溫和的語氣，耐心地給予開導和解釋，不讓他們的心靈留有絲毫的陰影；當老人來不及入廁而弄臟衣服時，為了不傷他們的自尊心，我不聲不響地幫他們換洗；有些老人愛出門購物，在不能限制他們自由的同時為了保證他們的安全，我總是在工作之余抽空陪同他們出去或問清他們的需求后代為購買；還有些老人愛躺(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）在床上抽煙，我就勤巡查，及時消滅安全隱患；晚上值班，我總是等老人們全都入睡后才敢躺下；寒冷的冬夜里，因為擔心外面有聲響聽不見，我從不敢關窗戶睡覺，偶爾有老人按下呼叫器，我總是一個激靈，翻身下床，以百米沖刺的速度奔向老人的房間看個究竟……自從做了護理員，我夜里再也沒睡踏實過，可是我無怨無悔，因為老人們把我們所做的一切看在了眼里，記在了心里，當我們身體不適時，他們拿來自己備用的藥；當我們忙碌時，老人們主動為我們做些力所能及的事，他們用自己的方式表達著對我們的認可和疼愛。

我們班有位艾奶奶，因摔傷了腿，需要我們進行特別護理。奶奶平時好動，極愛干凈。對于突然臥床養傷很是不適應，因為擔心她一個人臥床太寂寞，工作之余我總是抽空到她房間，陪她說說話、幫她剪剪指甲，或是推她到花園里曬曬太陽，帶她去理發洗澡等。奶奶吃得少，我擔心她缺少營養，腿傷難以康復，于是，我隔天就為她買點骨頭熬湯喝，還堅持每天用熱水給她泡腳半小時。在我們全班護理員的精心護理下，艾奶奶的腿傷在短短的兩個月內就痊愈了。現在奶奶逢人就夸我們好，說我們比她的親人還親呢。讓我最感欣慰的是，當我們護理員因為工作需要做班組調動時，老人們總是顯得依依不舍，相隔幾天再見到我們，他們就像是見到久別的親人一樣，緊緊拉著我們的手，家長里短，噓寒問暖。這一切讓我體會到，護理工作的意義重大，在努力付出的同時，我們的人格也在對老人的關懷、理解和愛中得到了升華，這就是我們付出得到的最好回報。

從1957年建院，到目前的代養供不應求，一屆又一屆領導為我院的發展嘔心瀝血的付出，社會各界給予了大力支持和幫助，還有我們護理員默默地奉獻…最后，讓我們攜起手來，在院領導的帶領下，秉承著“上對政府分憂，下為百姓解憂”的宗旨，用一張張微笑的臉，一句句暖心的話和一顆顆摯愛的心，為老人們撐起一片藍天，讓老人們在這花園式的福利院里頤養天年，享受家一般的溫暖！

第四篇：養老院護理員規章制度

一、院長工作職責

1、在上級民政部門領導下，全面領導中心的各項工作。

2、制定中心發展規劃、制定規章制度、管理手冊。

3、督促檢查中心各項規章制度和崗位職責執行情況，督促工作人員遵守勞動紀律，加強責任心和安全防范意識，4、定期參加護理工作，檢查護理服務質量，了解老人需求，及時向老人家屬反饋老人信息，聽取意見，切實采取有效措施，保證不斷提高服務質量。

5、向老人及家屬詳細介紹本中心的各項制度、服務，與老人家屬簽訂協議，執行告知義務。

6、協調各方矛盾和關系，及時解決重大問題，并做好工作日志。

7、組織每周科務會、每月例會、每季度座談會，持續改進管理工作。

8、定期組織員工的政治學習、思想教育和業務培訓。

9、貫徹勞動制度，關心員工福利;貫徹人事等制度，選拔人才。

10、財務管理，做好中心收支統計、分析工作，為老人服務創造社會效益的同時，創造合理的經濟效益。

11、接待社會各界來訪、參觀、咨詢與政府部門和有關社會團體、機構保持聯絡。

12、定期向上級主管部門匯報、總結工作。

二、醫務人員工作職責

1、全面負責老人的醫療保健工作。

2、認真執行各項規章制度和技術操作常規。

3、對新入住老人48小時內進行體檢，書寫入院病歷，并對檢查出的情況、處理意見告知老人及家屬。

4、定時巡視老人，全面了解每位老人的身體、精神狀況。必要時通知家屬，根據老人的實際情況給予治療，根據病情及時請會診、轉院。老人外出就診時幫助聯系相關醫院，并和護理員陪同老人去醫院，負責介紹病情;對不積極轉醫院治療的老人，及時與家屬交流并做好書面記錄。

5、對有安全隱患的老人，及時與家屬溝通并做好記錄，指導護理人員做好安全防范工作。

6、積極參與伙食管理，指導制定營養菜譜和各疾病保健食譜;

7、組織老人每年一次體檢。

8、指導、督促護理員做好臥床老人的皮膚護理，預防褥瘡的發生。

9、做好藥品的保存和管理工作，做到送藥到手，對思維不清老人應督促將藥服下后方能離開。

10、隨時了解老人生活、思想狀況，宣教保健知識、進行心理交流。

11、組織老人開展各項保艦娛樂活動、康復訓練工作。

12、了解老人和家屬對工作的意見、建議，協助院長做好管理工作。

三、護理員工作職責

1、無專業技能的護理人員應接受崗前培訓，經市級以上主管部門培訓考核后持證上崗;

2、在中心負責人領導、醫務人員指導下，按照護理等級的要求全面負責老人的健康娛樂、生活照料、心理護理、保健康復等工作。

3、認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故的發生。嚴格執行交接-班制度，做好必要的記錄工作。

4、認真執行中心安全管理制度，按時巡視，加強對刀剪等銳器、電、火源的管理。對有躁動、平衡功能失調等老人必要時使用安全保護措施。工作中注意做好自我防范。

5、認真執行清潔、消毒、隔離制度，做好環境衛生工作，保持環境的整齊、清潔、安全、舒適。每日一小掃，拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛生間(走道及公用場所每日拖地兩次);每周一大掃，清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等，做到無污垢、無異味;每月清刷一次地面、門窗、玻璃窗、墻角墻體，做到衛生無死角;做好出院老人的終末處理。

6、負責保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。

7、熟練掌握各種設備、電器的使用方法，認真維護保養，保持功能完好。

8、觀察老人的身體、精神狀況，有任何異常情況及時匯報，協助老人就醫。按時喂藥。

9、熟知本中心的收費標準和服務項目，熱情接待咨詢、申請入住的老人。

四、廚師職責

1、嚴格執行食品、餐具清潔衛生制度，生、熟分開制，餐具消毒制，室內紫外線消毒制;2.按照治療要求和老人的飲食習慣及特點，擬訂各類食譜，3.不得采購霉爛變質食物，生食和熟食，食品和原料都要分開存放，防止交差污染。

4、采購員與炊事員要有記賬和食品驗收手續;

5、嚴格執行衛生制度，做好衛生安全防范措施，消滅四害，嚴防食物中毒加強環境及個人衛生，分餐前要洗手、帶口罩和帽子。廚房衛生做到：每日一小掃，每周一大掃，每月徹底洗刷，做到餐具潔亮，門窗地面光亮，墻角無污垢;餐廳內外保持清潔、整齊。

6、精打細算，節約用糧、煤、水、電，愛護公物，管好物資。

7、深入老人了解對伙食的意見建議，不斷改進工作。

五、安全人員崗位職責

1、負責中心的安全工作(防盜、防火以及突發事件的處理與預警告示);

2、嚴格執行外來人員(包括探望老人的親屬)的會客登記制度;

3、上班時間不得擅自離崗、串崗，不得酗酒、睡覺，嚴格執行交接-班制度;

4、對入住的老人單獨私自外出者，應根據中心規定進行勸阻，并及時通知有關部門處理;請假外出須辦理“暫離手續”。

5、做好值班室及中心周圍環境的清潔衛生工作。

六、財會人員崗位職責

1、應具備相關部門頒發的職業資格證書;

2、嚴格遵守公寓管理手冊的各項規章制度。

3、嚴格執行《會計法》，遵守財經紀律，保證公寓的資金安全;

4、負責保管好各類會計憑證、賬目、報表及有關資料，不得丟失或損壞;

5、定期做好資料整理、裝訂和歸檔工作;

6、做好應收款的催還、入賬工作，按規定及時、全面、完整地編制和上報各種財務報表;

7、認真審核每項開支，嚴格控制各項費用的支出范圍，必須做到手續完整，責任到人;

8、對違反財經紀律和不符合手續的開支，有權拒絕支付;

9、對社會捐助的錢款、物資等手續齊全、賬物相符、專款專用。

七、護理主任工作職責

1、在總護士長及院長的領導下，根據護理部及院內工作計劃制定本科具體護理計劃，并組織實施。

2、負責檢查了解本科護理工作質量，參加并指導危重病人的護理。督促護理人員嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，有計劃地檢查醫囑的執行情況，加強醫護配合。

3、負責護理人員的政治思想工作，教育護理人員加強責任心，改善服務態度，遵守勞動紀律。

4、組織重點老人護理查房，積極開展新技術、新業務及護理科研工作。

5、組織領導護理人員業務學習及技術訓練。

6、負責管理好護理人員的合理分工，環境的整齊、安靜、安全、舒適，各類儀器、設備、藥品的管理。

7、督促檢查護理員、衛生員、配餐員做好清潔、衛生和消毒隔離工作。

8、定期召開工休座談會，聽取醫療、護理、飲食、服務等多方面的意見，研究改進科室管理工作。

八、安全管理制度

1、建立健全安全管理檢查登記制度。

2、嚴格執行差錯事故登記報告制度，定期和隨時召開安全分析會，討論分析差錯事故發生的原因，制訂防范措施。

3、實行崗前安全教育，不經崗前安全教育的工作人員不得上崗。

4、各種搶救的藥品、物品、應定位定量，處于完好備用狀態。

5、嚴格執行各種規章制度如：崗位責任制、查對制度及各種護理操作常規。

6、防止老人創傷和墜床。躁動、癡呆的老人要使用安全保護措施。嚴格執行床邊交接-班制度。按時巡視老人。

7、嚴格執行氧氣操作規程。做到四防：防火、防油、防熱、防震。

8、經常進行“安全第一”的思想教育。

9、嚴格執行消毒隔離制度，嚴防交叉感染。

10、按衛生部要求加強飲食的安全管理。

第五篇：愛心老年公寓各項規章制度

愛心老年公寓各項規章制度

工作紀律

1、不準在老人面前說“不”。

2、不準接受老人及家屬的饋贈。

3、不準向老人及家屬提工作之外的任何個人要求。

4、不準穿高跟鞋。

5、不準濃妝艷抹。

6、不準稱老人“老頭、老婆”。

7、不準講臟話、粗話。

8、不準在老人面前發脾氣、耍性子。

9、上班時不準干私活。

10、堅守崗位，不準竄崗、脫崗、無故離崗。

11、按時上班，做到有事提前請假。

護理員守則

1、樹立高度的愛崗敬業精神，全心全意為代養人員服務。

2、積極參加學習，努力掌握專業知識，全面提高自身素質。

3、遵守各項規章制度，做到盡職盡責。

4、認真做好工作總結，不斷提高服務質量。

5、尊敬、愛護老人，視老人為親人，急老人所急、想老人所想。

護理人員職責

1、每天清掃時間至少一次，保持房間衛生清潔，開窗透氣，保持室內空氣新鮮無異味，無蠅、無蚊、無鼠、無蟑螂、無臭蟲。

2、協助老人整理床鋪。

3、提供干凈，得體的服裝并定期換洗，做到隨臟隨換。

4、每周換洗一次被罩、洗頭、每半月剪指甲、理發一次。

6、對一級護理以上老人，需要的應喂水喂飯，遵醫囑喂藥。

7、幫助老人起床穿衣、洗漱、晚上睡前洗腳、脫衣。

8、老人房間空氣新鮮無異味。物品、床鋪清潔整齊。

9、為老人做體檢，并做好記錄，觀察有病老人輸液，并做好醫療記錄。

護理員工作制度

1、說話和氣、態度和藹、不準打人、罵人、不準與代養人員吵嘴，不準拿代養人員的東西，所借物品及時歸還。

2、護理人員上崗時必須身穿工作服，平跟鞋配戴上崗證。

3、值班期間不準睡覺、帶孩子、干私活、看電視、串崗、聊天、會客、不準他人留宿。

4、夜間值班定時到老人房間巡視，提醒幫助老人大小便，對突然發病的老人要及時撥打120急救電話，找值班人員處理。

5、認真做好值班記錄，包括老人情況，家屬來人情況，以及出現的問題和處理情況。

6、每周一白班、夜班護理人員調班，當班人員除完成正常工作外，嚴格按照每周公寓集體活動進行工作。

衛生檢查制度

1、室外衛生一天一打掃，做到地面無積塵、垃圾、污水、污物、痰跡：草地和綠地無雜物，物品車輛不亂堆亂放。

2、室內外門窗、墻壁、頂棚、地面無積塵、蛛網、痰跡、贓物。

3、桌、椅、柜、辦公用具、儀器、痰盂、紙簍無灰塵、污垢、擺放或懸掛整齊。

4、老人衣物i、被褥i、枕巾（套）等，要勤洗勤換，保持干凈整潔。

5、床鋪隨起隨疊，及時清理，保持整潔美觀。

6、老人用品（茶具、痰盂、臉盆、碗、筷）等做到定人使用。

7、衛生間設備（洗手池、坐便器、、浴盆）等要保持整潔、無銹垢、臟跡、積便；地面無污水、臟物、墻壁無積塵、蜘蛛網。