第一篇：勞動爭議預防調解工作開展情況匯報2013

匯 報 材 料

尊敬的自治區、地區人力資源和社會保障部門各位領導： 首先，我代表公司全體員工向在百忙之中蒞臨公司開展勞動爭議調解委員會調研指導工作的各位領導，表示熱烈的歡迎！同時，對自治區、地區人力資源和社會保障部門的各位領導多年來給予的關心、支持表示衷心的感謝！公司勞動爭議調解委員會通過完善勞動爭議預防調解工作機制，提高勞動爭議處理的能力，有效地維護了職工和企業雙方的合法權益，進一步促進勞動關系和諧穩定。根據公司實際，現將公司調委會工作情況向調研組各位領導作如下匯報:

一、公司的基本情況

雪蓮公司是1975年組建成的地直國有企業之一。三十多年來，公司經歷了一個以汽車、農機修理、機械加工為主營到以水泥生產經營為主的發展歷程。特別是從1994年以來，公司領導班子團結帶領全公司職工解放思想，開拓進取，以企業可持續發展為目的，跨行業建起了以水泥生產為主營的經營格局，企業從此逐漸步入了贏利的發展軌道，并取得了有史以來最好的業績，各項經濟指標成倍增漲。資產從1993年前的506萬元增加到2010年的9810萬元，并且從1996年至2010年連續十五實現盈利，累計完成工業總產值67696萬元，創稅8143.5萬元，實現利潤6033萬元，職工工資也逐年遞增。

二、建立健全調解組織

為了確實加強勞動爭議預防調解工作，公司于2012年4月 15日成立了以黨、政、工及各部門負責人為成員的勞動爭議調解委員會（簡稱調委會），以加強對勞動爭議預防調解工作的組織領導。主任由總支成員、工會負責人欒建擔任；副主任由總務政工人事部副經理陳永忠和安保部經理普歐珠擔任；成員有婦女代表措姆、企業代表普布扎西、職工代表米瑪平措、職工代表米瑪扎西；一線調解員有拉巴頓珠、李建、次仁潘多。隨著調委會的成立，基本上實現了把勞動爭議化解在基層、化解在企業內部、化解在萌芽狀態，維護了職工的合法權益，促進了企業勞動關系和諧穩定。

三、主要經驗和做法

1、堅持工會組織源頭參與，維護企業和職工的合法利益，從源頭上避免勞動爭議的發生。在公司制訂涉及職工切身利益的企業改制、工資分配、生活福利等各方面的政策過程中，組織職代會、工會、婦委會、共青團積極參與，均在廣泛征求員工意見的基礎上，經總經理辦公會議集體討論確定，經過公示再具體組織實施。讓廣大員工知企情，議企事，依法行使民主權利和維護經濟利益，廣大員工對企業的認同感和歸屬感不斷增強。2011年8月2日，按照日國資發[2011]44號文件精神，經公司經營層、中層管理人員及工、青、婦、職代會代表近一個月多次協商，通過了新的《績效成本工資分配制度》，公司經營層、中層管理人員工資下調，后勤人員工資接近一線工資，生產一線員工工資提高30%左右。

2、堅持廠務公開和民主管理。公司始終堅持企業各項大事嚴格履行民主程序，做到民主公開。凡是涉及到職工切身利益的規 章制度和重大事項都要提交廣大職工討論，提交職代會審議，按大多數職工的意愿辦。

3、公司以規范勞動用工合同為重點，積極推進集體合同，固定工、合同工和季節工勞動合同的簽訂，有效維護了職工的合法權益。同時，規范集體合同制度，建立和完善企業、工會、職工勞動關系三方協商機制，形成“雙向選擇、依法簽約、接受監督、有效維護”的用工機制。

4、加大用工監察力度，由預防調解工作領導小組開展《集體合同》、《勞動合同》履行情況檢查，將勞動爭議處理工作逐步納入規范化、制度化管理軌道，以確保企業和職工的合法利益。按照《勞動合同》規定及時給職工發放工資，從2002年至今先后五次對職工的檔案工資進行了大幅度調整，平均增資達3000多元。職工的“五險一金”公司都按時足額繳納。公司分三批派遣職工到內地培訓學習，費用達70多萬元。一次性兌現職工住房補貼400多萬元。目前公司勞動合同簽訂率達100%。多年來我公司未發生因勞資問題產生的上訪等情況，職工內部矛盾的調解率也明顯提高。

5、公司制訂了《開展勞動爭議預防調解示范工作實施方案》、《勞資雙方溝通協商制度》、《勞動爭議應急處臵預案》等，在勞動爭議的預防控制、協商調解等各個環節中不斷提高調解的質量和效率，建立健全有關記錄、臺賬和資料，完善調解工作文書和調解工作程序，及時有效地化解矛盾、協調糾紛，維護職工權益。因生產經營發生變化，公司經過多次研究，多方聯系己無力安排所有季節工及臨時工的工作。為減輕公司負擔，公司從2011年 12月30日解除當時在公司上班的所有季節工、臨時工的勞動關系，并做一次性清退，由于準備充分、依法操作，因而沒有發生一起勞動爭議。

6、為職工提供勞動法律咨詢，為職工答疑解惑。在調解工作中我們一方面耐心細致地做好接待咨詢工作；另一方面認真解答職工提出的問題，主動進行思想疏導，預防勞動爭議的發生。平時注重在工作中加大職工普法宣傳教育力度，廣泛宣傳《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《勞動合同法實施條例》等法律知識，使廣大職工知法、懂法、守法。

7、將預防調解工作融入企業文化建設之中，使公司在凝聚職工人心、鼓舞職工士氣上找到了新的支點。近年來，公司積極宣傳表彰勞模先進，每年總結會表彰先進集體和先進個人，樹立典型。通過調委會與工會溝通，將符合條件的困難職工家庭納入低保范圍。對住院職工、退休職工進行及時慰問，在精神上給予安慰并發給經濟補助。歷年公司探望慰問困難和住院職工的總費用都在7-8萬元，每年中秋節、春節為在職及退休職工發放福利在20萬元左右，此外，每年的夏季公司都會為退休職工列支3萬多元座談會費用等。

8、調委會信訪工作。充分發揮調委會組織健全、聯系職工群眾緊密的優勢，充分利用職代會、工會、婦委會、共青團等平臺和手段，主動依法科學維護職工合法權益，切實做好釋疑解惑、疏導情緒、化解矛盾的工作，努力把信訪問題解決在公司、解決在基層，不把矛盾和問題推給上級、推向社會。通過多種措施使需要幫扶救助的困難職工得到法律援助，實現自己的利益訴求。調委會信訪工作在正確處理人民內部矛盾、維護職工合法權益、維護職工隊伍穩定發揮著重要作用。

四、存在的問題

調委會自成立以來，在各方面的積極配合和努力下，盡管沒有發生大的勞動糾紛，但工作中仍有做得不到位的地方：一是我們對勞動爭議調解工作的宣傳力度還有待加強。有的職工對勞動爭議調解工作的性質、作用等方面的認識還不夠；二是職工對勞動爭議調解的意識還有待提高，現在職工有問題往往首先想到的是通過其他途徑加以解決；三是由于調解人員絕大多數為兼職人員，對相關政策法規的掌握運用還不夠熟練，調節的有效性有待進一步提高；四是對調解人員的相關專業知識的培訓上還有待進一步強化。

五、下一步的打算

1、加大對《工會法》、《勞動法》及相關法律法規的宣傳，通過多種渠道、多種方式的宣傳，讓廣大職工真正認識到勞動爭議調解工作的意義、目的和作用，讓員工清楚調委會是解決他們合理訴求的有效渠道。同時應明確調委會在勞動爭議處理工作中的地位和作用，探討調委會參與處理勞動爭議的途徑和方法。要像重視廠務公開、集體合同、勞動合同那樣重視勞動爭議處理工作，從人力、物力、財力上對調委會勞動爭議處理給予支持。

2、強化規范運作，充分發揮調委會的作用。要在抓好調解組織建設的基礎上，在建機制、抓規范上下功夫。進一步建立健全和修訂完善《調解委員會學習制度》、《調解工作須知》、《調解登記、回訪、檔案管理、統計分析、會議制度》等規章制度，加強 制度落實情況的監督檢查。調委會在重點抓好事前的預防、預警機制和事后的調解機制的建立與完善的同時，強化調解組織規范運作，使其真正發揮作用。

3、要加強對調解人員的培訓，提高相關人員對調解工作的認識和調解能力。首先，勞動爭議調解員應有一顆熱愛調解工作的心和良好的品質，公道正派，聯系群眾，認真學習相關法律法規和政策。其次，協同相關部門定期對勞動爭議調解員進行《工會法》、《勞動法》、《勞動爭議調解仲裁法》及其配套法規的學習培訓，提高勞動調解員的法律素質和業務水平，不斷提升業務素質和能力。

4、建立健全勞動關系預警機制，構筑勞動爭議預防體系。依法建立調委會的同時，要大力推動完善勞動合同和集體合同制度，職代會和廠務公開制度，從源頭維護職工權益。通過調委會溝通協調，預測難點、熱點問題，弱化不穩定因素，對處在萌芽狀態的爭議案件、可能引發矛盾激化的事件進行疏導，提出解決辦法，避免勞動關系矛盾擴大。

各位領導，雖然我們公司在勞動爭議調解方面做了一些工作，取得了一些好的成績，但和自治區、地區人力資源和社會保障部門的要求還存在一定差距，誠懇希望各位領導和專家對我們的工作多提寶貴意見，我們將認真加以落實改進，不斷提升我們的工作能力和水平，積極維護企業及職工的合法權益，促進企業健康持續發展，共同促進企業勞動關系和諧穩定。

日喀則地區雪蓮工業貿易公司

2013年8月20日

第二篇：勞動爭議調解工作

雁塔區開展勞動爭議調解工作取得初步成效 隨著《勞動合同法》及《勞動爭議調解仲裁法》的實施，雁塔區勞動爭議仲裁委員會受理的勞動爭議案件數量呈急劇上升趨勢。為了更好的解決爭議、維護勞動關系和諧穩定，雁塔區勞動爭議仲裁委員會在2010年3月3日及時成立了勞動爭議調解庭。

勞動爭議調解庭根據案情專門對爭議案件進行庭前調解。庭內貼掛了《“讓和諧之光照耀你我”的倡議書》、《勞動爭議調解工作程序》、《溫馨提示》等內容，以便當事人對調解工作的了解。自成立以來，調解庭共安排調解案件50余件，促成和解結案33件，其中包括一起涉及6人的集體爭議。這起集體爭議的調解工作在4月中下旬進行，一開始調解工作很難進行，當事人有一定的抵觸情緒，通過調解員的開導、對案情的分析以及適時的溝通、做工作，終使雙方達成了調解協議，為6名勞動者挽回直接經濟損失45000元人民幣，于5月4日履行完畢，雙方握手言和。2010年5月12日下午，這6名勞動者為了感謝勞動爭議仲裁委員會，特向雁塔區人力資源和社會保障局送來了一面錦旗。通過這起事件，我們對調解工作更加樹立了信心，并將不斷的完善。下一步，我們將加強和完善基層、企業勞動爭議調解組織的建設，對其進行指導、培訓，使其規范化。

調解，減輕了當事人的訴累，使勞動者盡快實現了自身權益，也給用人單位打了 “預防針”，同時緩解了雙方之間的矛盾糾紛，為實現勞動關系和諧穩定，取得了良好的效果。

二〇一〇年五月十三日

第三篇：做好勞動爭議預防調解示范工作實施方案

攀枝花礦業集團

做好勞動爭議預防調解示范工作實施方案

根據人社部辦公廳《關于開展第二批國有企業勞動爭議預防調解示范工作的通知》(人社廳發?2014?24號)文件精神，依據《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》、《企業勞動爭議協商調解規定》等法律法規，結合公司實際，制定如下實施方案。

一、示范工作總體要求

堅持“預防為主、基層為主、調解為主”的工作方針，按照“以點帶面、分類指導、分步實施”的工作思路和“有組織、有預防、有調解、有保障”的工作要求，重點完善爭議預防機制、提高調解工作規范化水平、加強調解員隊伍建設、構建和諧勞動關系，促進公司健康和諧發展，維護礦區社會穩定。

二、示范工作目標任務

（一）示范工作總目標

以人為本，依法推進人力資源管理精細化，健全勞動爭議預防調解工作機制，構建和諧穩定的勞動關系，創建平安礦區。

（二）示范工作具體目標

啟動階段：結合公司實際制定示范工作實施方案，并上報國家、省、市調解仲裁管理部門備案。

實施階段：健全機構，勞動爭議調解組織網絡全覆蓋；完善制度，勞動爭議調解工作依法有序開展；夯實基礎，勞動爭議調解工作效率穩步提高；規范管理，勞動爭議預防調解工作源頭做好。

總結驗收階段：對照人社部量化考核驗收標準，檢查考核驗收示范工作，整改完善提高，總結經驗上報，示范工作常態化運行。

三、示范工作主要內容

（一）全面建立健全公司“三級聯動”勞動爭議調解委員會 完善調解組織機構，建立多層次、立體化、組織化的勞動爭議調解和協商機制，保障勞動爭議調解預防工作順利開展。建立公司勞動爭議調解委員會，進一步明確勞動爭議調解范圍、遵循的原則、調解委員會工作職責、調解程序及罰則等，公司工會建立勞動法律監督委員會。公司所屬各分、子公司（二級單位）成立基層調解委員會，配備專（兼）職調解員，并根據需要分別在部門、隊、班組設立調解小組。三級調解組織按照《攀煤公司勞動爭議調解辦法》，上下配合，各行其職，切實維護職工合法權益，促進公司健康發展。

（二）建立以勞資協商為主要內容的勞動爭議預防預警工作機制 貫徹平等協商集體合同、勞動合同、職工代表大會、勞動法律監督和法制宣傳教育等制度，建立公司內部勞動爭議協商解決機制，及時排查處理勞動爭議隱患，構建“多維立體”勞動爭議預防預警工作機制。

（三）提高勞動爭議調解工作規范化水平

規范勞動爭議調解工作，調解程序到位，工作內容合法合規，調解資料完整，及時有序歸檔。

（四）加強三級調解員隊伍建設

以勞動人事、社保、信訪、法律事務和工會系統工作人員為主力組建三級勞動爭議專（兼）調解員隊伍。健全調解人員選聘、

第四篇：勞動爭議調解工作紀實

勞動爭議調解工作紀實

“如果在以前，我們與企業發生勞資糾紛了，首先想到的是告狀、上訪。但是，現在我們不會打官司了，而是要通過勞動爭議調解組織進行調解，人社部門的調解工作的確高效、快捷、給力?！苯?，在**區**工業園區，一家企業員工**深有體會地說。

**是**工業園區一家建筑企業的技術員，今年6月份**與工友們就工資問題與企業發生糾紛，找到**勞動爭議調解委員會，工作人員通過調解只用了三天時間就為他們要回了工資。**區基層勞動爭議調解組織的給力工作使**等人心中多年的觀念得到了改變。**區勞動爭議仲裁委辦公室主任苗建軍說，勞動者與企業發生勞資糾紛，官司進入法律程序后，一件勞動爭議案經過仲裁，法院一審、二審……有的案子結了，但案件結果往往與職工和企業老板的心里預期還有很大差距，勞資雙方的心結卻沒有化解。而基層勞動爭議調解組織的工作定位在“調”上，目標追求在案結、事了、人和上，這讓高某等人感到滿意。實踐證明，雙方不管分歧多大，只要坐在一起，通過情、理、諒、讓，就會把分歧、矛盾梳理得涇渭分明?！敖陙恚覅^90%以上的勞動爭議案件通過調解結案。它不僅有效地維護了廣大職工的合法權益，也依法保證了企業的正當權益，實現了勞資雙方共贏。”**區人社局局長牛玉萬感慨地說。

拓展平臺，率先建立基層調解組織

2009年以來，為積極有效預防和及時妥善處理勞動爭議，最大限度地把勞動爭議解決在基層，化解在萌芽狀態，促進勞動關系和諧穩定，**區人力資源和社會保障部門積極推行勞動爭議“基層預防、一線調解”工作法，工作前置抓預防，關口前移抓調解，把勞動爭議預防調解工作網絡延伸到鄉鎮和企業，先后成立了14個鄉鎮勞動爭議調解委員會，6個企業爭議調解委員會和兩個行業調解委員會，配備了專兼職調解員62人，率先在全市實現了基層勞動爭議調解組織的全覆蓋。同時，積極建章立制，推進調解組織規范化建設。區勞動仲裁辦按照《勞動爭議調解仲裁法》、《勞動爭議仲裁辦案規則》的相關規定，指導基層勞動爭議調解組織進一步明確職責，協助基層調解組織建立完善了案件登記管理制度、崗位責任制度、文書和檔案管理、糾紛排查制度等一系列規章制度和規范的調解程序，有效提升了基層調解組織的辦案質量和水平。區人社部門還通過日常學習和舉辦業務培訓等形式，切實提高勞動爭議調解人員的業務素質和實際工作能力，并將調解工作列入了基層單位的目標考核范圍，積極促進工作深入開展。

調解先行，減輕困難群體維權成本

2012年年底，**區天泰煤業公司的職工牛某在井下作業時，突發急病搶救無效死亡，牛某妻子又身患殘疾，孩子正上大學，家中還有年邁的父母需要撫養，經濟十分拮據。牛某家屬找到下村勞動爭議調解委員會請求盡快落實工傷賠償待遇。

下村勞動爭議調解委員會的工作人員了解到，用人單位認為勞動者是因病死亡，在工傷賠償上態度不是很積極。如果按照法律規定的程序，經過工傷認定等一系列程序之后，仲裁才能受理。但要把工傷認定、勞動爭議仲裁到法院一審和二審等所有程序走完，需要很長一段時間。且將直接影響到牛某家屬的生活。

勞動爭議調解委的調解員深入企業查明事實，對用人單位進行了批評教育，最終打消了企業拖延時間的念頭。一個星期后，雙方達成調解協議，由煤礦一次性賠償家屬76萬元，并幫助牛某的妻子辦理了殘疾證，牛某的孩子畢業后，企業還將優先錄用。一起可能拖延較長時間的勞動爭議案件，只用7天左右就得到了圓滿解決，調解人員為牛某家屬爭取到的賠償數額和各方面待遇還超出了法律規定。牛某的妻子對筆者說：“如果沒有調解，我們還不知道什么時候才能領到這筆賠償款，調解可真是降低了百姓的維權成本，真是太感謝了他們了”。

開拓創新，調解工作結碩果

左小腿腳踝致傷，到底該賠多少元？**區犁川鎮崔河村的村民崔科科和南村鑄造工業園區的某企業老板賀某，僵持不下。為了能早點解決工傷賠償問題，崔科科找到了南村勞動爭議調解委員會。

調解員對照著相關法律，給老板算賬：“你的精力應用于企業生產，跟職工扯皮劃不來。按照勞動合同法，你賠錢是一定的，賴是賴不掉的……”同時，調解員也給崔科科做工作，“賒三不如現二，你的賠償金要求能不能低點……”

經過調解員的多番努力，雙方達成了和解，賀某最終同意給6.8萬元補償金?！半m比之前的期望少了一些，但不用再打官司了，基層調解給力！”崔科科如是說。

同時，南村勞動爭議調解委員會還通過區勞動爭議仲裁委將達成的調解協議書及時置換成了仲裁調解書，增強了調解協議書的法律效力。今年以來，為有效維護勞動者合法權益，**區勞動仲裁委積極探索建立法律文書置換制度，通過文書置換，將在基層達成的調解協議的勞動爭議案件文書及時置換成具有法律強制執行力的仲裁調解文書，提高了基層調解文書的法律效力。

在工作中，**區勞動仲裁委逐步形成了審前先調、邊審邊調、審后再調的“三調原則”和鄉鎮、行業、仲裁委“三位一體”的勞動爭議仲裁調解新機制。在處理案件過程中，本著“自愿、合法、高效”的原則，靈活運用矛盾冷卻法、利益分析法、“背對背”調解法、“面對面”調解法等多種調解方法，全力化解勞資矛盾，取得了“案結、事了、人和”的滿意效果。

201*年以來，**區勞動爭議仲裁委成功調解勞動爭議案件318件，為勞動者爭取到25581652元各類補償金，90%以上的勞動爭議案件最終以調解結案，最大限度地保障了勞動者的合法權益，促進了全區勞動關系的和諧穩定。

第五篇：鎮工會工作總結-勞動爭議預防和調解工作

職工隊伍是促進社會經濟發展的主力軍，沒有廣大職工的穩定，社會和諧將無從談起。如何有效預防和化解勞資矛盾，處理勞動爭議，代表和維護好職工的根本利益和合法權益，促進勞動關系和諧和職工隊伍穩定，是我們工會組織的突出任務。在過去的一年里，我們牌樓鎮總工會，加強勞動爭議調解聯動機制建設，努力做好勞動爭議預防和調解工作，維護職工的合法權益，促進勞動關系和諧和職工隊伍的穩定。我們的具體做法是：

一、建立勞動爭議調解聯動機制，形成“多方聯動、重在調解”的工作格局近幾年來，我們鎮私營企業迅猛發展，企業職工、農民工數量近萬人，勞資關系日漸復雜，爭議案件逐漸增多。為了更好地發揮工會組織作用，有效化解勞動爭議，根據海城市委辦文件精神，結合工作實際，我們鎮工會牽頭，聯合鎮信訪辦、司法所，建立牌樓鎮勞動爭議調解中心，作為轄區內受理勞動爭議調解的專門機構，調解中心主任由鎮總工會主席擔任。按照各個部門的職權范圍，專門就企業職工勞資矛盾予以調解和處理，爭取最大限度地把爭議化解在源頭，解決在基層。對于超越范圍的業務，積極和上級相關單位匯報、協調，最大限度地維護職工的合法權益。我們調解中心建立定期會議制度和信息通報制度，每季度召開1—2次聯席會議，通報工作情況，溝通調解趨勢，針對矛盾突出問題制定下一步工作方案。

二、結合實際，預防為主，力爭從源頭上預防勞動爭議案件發生 為了有效預防勞動爭議案件的發生，我們牌樓鎮總工會牽頭，與其他聯動部門，組織召開鎮內企業管理人員座談會，宣傳相關的勞動法律法規，探討發生勞動爭議的原因，通過召開座談會，增加了感情，促進了企業依法決策、依法管理，提高企業管理人員的法律意識。我們還召開企業職工代表座談會，在職工中積極開展法制宣傳教育，在增強職工法律維權意識的同時，教育職工工作中要遵守廠規廠紀，盡量減少了勞動爭議產生的潛在因素。在平時的工作中，我們積極深入企業，推行職代會制度，并指導企業簽訂集體合同。通過我們卓有成效的工作，目前，全鎮非公企業基本上都建立了職代會制度，全部簽定了集體合同，企業一些重大事項基本上都能經職代會審議通過。職工的勞動時間、勞動報酬、勞動安全衛生、勞動保險、職工培訓等通過集體合同進行了規范，有效避免或減少勞動爭議的發生。

三、加強協調配合，強化調解職能，切實做好勞動爭議調解工作 在調解聯動機制建設中，我們工會負責調解中心各項制度的的建立與完善，通過制定具體措施確保工作有效實施。信訪辦負責做好來訪職工的思想疏導工作，對于涉及上訪職工的勞動爭議案件，及時與調解中心進行溝通，并協調有關部門和企業進行處理。社保所負責加強對勞動爭議調解中心的業務指導，規范調解程序，促進其更好地發揮作用。司法所負責向職工宣傳解釋政策法規，為勞動爭議調解中心提供必要的法律支持和保障。我們勞動爭議調解中心按照《勞動爭議調解仲裁法》賦予的調解職能開展工作，以創新的方式，柔性和解的方式開展調解工作，實行靈活簡便的調解程序，盡量減少爭議雙方的調解成本，盡量在仲裁的程序前完成調解任務。申請人齊某，因企業拖欠其工資到鎮里上訪，情緒非常激動，聲稱到北京上訪告狀。信訪辦接到投訴后，立即與我們工會溝通，并通知社保所、司法所召開聯席會議，共同研究處理。我們穩定了齊某的思想情緒，向企業調查了解齊某反映情況是否屬實，并講解了相關的勞動法律法規，企業拖欠職工工資屬違法行為。經過我們耐心細致的工作，企業同意支付齊某拖欠工資1300元，雙方握手言和。企業和齊某雙方對我們所做的工作都非常滿意。一年來，我們鎮總工會通過各部門聯動的方式，調解勞動爭議案件8件，為企業職工、農民工討要工資及工傷賠償款近3萬元。

四、整合資源，共筑平臺，提高勞動爭議調解能力和水平我們與鎮勞動保障所共同建立職工幫扶站，把勞動調解作為幫扶的主要任務去做，在調解勞動爭議中堅持“以情感人、以理服人、依法調解”的原則。同時利用鎮勞動保障所的仲裁庭為調解平臺，由鎮工會主席任仲裁庭的副庭長，做到工會調解和仲裁調解相結合、加大了庭前調解的力度，為工會參與仲裁和裁前調解提供了條件，形成了工會調解、仲裁調解的工作合力，使案件當事人雙方盡量達成調解協議。申請仲裁的案件通過調解達成協議，使得仲裁程序簡易化，大大降低了職工當事人的維權成本，避免在時間和精力上的過多消耗，同時也避免雙方矛盾激化。鄭某在我鎮一家公司打工，公司拖欠其三個月工資共計XXXX元，經多次催要沒有結果，于是鄭某到我鎮仲裁庭申請仲裁。仲裁庭立案后，與我們工會及時進行了溝通，我們把雙方當事人找到一起，共同主持調解，特別是對企業方做了大量的工作，闡明利害關系，最終企業方同意支付鄭某工資XXXX元。