第一篇：農行工作心得

農行工作心得

（一）網銀

1.證書

進入農行網站，點擊“個人網上銀行登錄”或其下面的“安裝”，而后點擊“證書下載”，輸入參考號與授權碼，提交后，設8位數密碼，輸3次，顯示“證書制作成功”后退出。(企業網銀點擊企業網上銀行登錄）

2.個人轉賬(包括快捷轉賬，批量轉賬，漫游匯款，網銀賬戶互轉，單筆轉賬，收款方管理 等）

本行轉賬是實時到賬。對于轉入方為他行賬戶的，可根據實際情況選擇進行跨行實時轉賬，款項可及時到賬。跨行實時轉賬的交易時間為：周一至周五上午9：00到下午4：30。對于轉入方為農行賬戶的，還可選擇“短信通知收款方”，輸入收款方的手機號碼，到賬時可短信通知收款方。進入農行網站，點擊“個人網上銀行登錄”，而后點擊“證書登錄”，輸入密碼后

（1）單筆轉賬

選擇轉賬卡號，通過“新增收款方“登記收款方信息后（如有收款方則不用登記直接選擇），輸入金額，再先后輸入銀行卡和k寶密碼，轉賬成功后退出

（2）快捷轉賬

快捷轉賬是指客戶事先保存常用的轉賬信息，包括轉出賬戶、轉入賬戶、轉入賬戶戶名和轉賬金額等，以便進行快速轉賬，無需每次轉賬時選擇轉出賬戶、轉入賬戶等信息。可以隨時對快捷轉賬信息進行修改、刪除。轉出賬戶為在網點注冊的農行借記卡、準貸記卡和結算存折，轉入賬戶包括農行以及他行的個人及對公賬戶。步驟與單筆轉賬基本相同。

（3）網銀賬戶互轉

本人網點注冊賬戶之間的轉賬，轉出賬戶和轉入賬戶均為網點注冊賬戶。步驟與單筆轉賬基本相同。

3.企業轉賬

企業客戶可通過網上銀行向全國范圍內其他企業的人民幣賬戶付款，包括單筆或批量向企業賬戶付款。步驟與單筆轉賬基本相同。

4.繳費

繳納水、電、煤氣、電話等有關費用服務。進入農行網站，點擊“個人網上銀行登錄”，而后點擊“證書登錄”，輸入密碼后，先通過繳費信息維護功能維護需繳納的市話費、手機費、水費、電費等繳費類型及繳費號碼信息，然后通過網上繳費功能繳納費用，還可通過繳費查詢功能查詢已維護的應繳費信息。

（二）填單

1.存款辦存單填小張的”存款憑條“,須有本人身份證(下同)

2.同行匯款填”銀行存款憑條“

3.異行匯款、辦本票填”個人業務結算書“

4.卡掛失填兩張單,一張為掛失單,一張為個人賬戶申請

5.匯款給公司填”現金繳款單“

6.換卡后卡號變動,如不方便換卡,建議開通網銀

7.本票進賬填”進賬單",需印染紙

（三）ATM 支持繳費、取款、存款(部分）、轉賬、查詢余額等。存到存折上亦可。查余額可打印。存款包括無卡和有卡存款，區別在于一個需輸卡號，一個需輸密碼。同行轉賬最多一天能轉100萬，跨行轉賬的交易時間為：周一至周五上午9：00到下午4：30。取款最多一天能取2萬，借記卡一次最多能取3000，貸記卡一次最多能取2000。外地卡或他行卡要收手續費。

（四）手機銀行 利用無線網絡和移動電話，為客戶提供信息查詢、轉賬匯款、繳費支付、信用卡、漫游匯款、農戶貸款、定活互轉、第三方存管、消息定制、賬戶管理等金融服務。WAP流暢版以提升用戶訪問速度為設計初衷，采用簡潔的文字和超鏈接予以表征；3G時尚版以提升用戶應用體驗為設計初衷，采用生動活潑的圖片和便捷的下拉框、按鈕予以表征。無需費用，全國匯款免費，但要算流量

（五）人民幣存款利率（%）

1.活期 0.50

2.定期

（1.）整存整取

三個月 3.10 半年 3.30 一年 3.50 二年 4.40 三年 5.00 五年 5.50

（2）零存整取、整存零取、存本取息

一年 3.10 三年 3.30 五年 3.50

（3）定活兩便 按一年以內定期整存整取同檔次利率打6折

二、協定存款 1.31

三、通知存款

一天 0.95 七天 1.49

（六）人民幣貸款利率（%）

1.短期貸款

六個月以內（含六個月）6.10 六個月至一年（含一年）6.56

2.中長期貸款

一至三年（含三年）6.65 三至五年（含五年）6.90 五年以上 7.05

3.個人住房公積金貸款

五年（含）以下 4.45 五年以上 4.90

4.民政部門福利工廠貸款 4.62

5.老少邊窮發展經濟貸款 3.18

6.民族貿易及民族用品生產貸款 3.68

7.扶貧貼息貸款（含牧區）3.00(七)電話轉賬寶

金穗電話轉賬寶是農行浙江省分行在金穗卡服務領域開拓的又一項非現金類自助服務系統，借助現代通信網絡，是電話機和刷卡器合一的集成產品，既具有普通電話功能，又具有銀行卡的卡卡轉賬、賬戶查詢、交易信息查詢打印、異地匯款、修改密碼等功能。提供智能化程度高、不受銀行營業時間限制的全天候服務，讓廣大客戶足不出戶就可以享受到中國農業銀行優質的金融服務。為專業市場資金往來結算、企事業單位財務結算及高端個人客戶轉賬需求提供安全、便捷的資金實時轉賬服務。拿起電話后，按農行的電話機上的“銀行業務”按鍵，看電話機的屏幕顯示，按要求操作。刷卡要注意卡片的放法。手續費：省內免費（特例浙江省內不含寧波地區），轉往其他地區的收費標準為千分之五，單筆收費最低1元，最高20元

(八)辦卡

1.借記卡年費一般10元,當余額少于300元每月扣3元,如果資金量大,可以辦一張白金卡或鉆石卡。全國農行各網點存取免手續費。而且優先辦理。

2.貸記卡年費不一,但可透支

3.淘寶卡年費同借記卡,但須記住辦卡后3個月內轉賬或消費6筆,否則扣100元工本費

4.易如卡屬于消費卡,只能消費,但免年費

(九)手續費

1.ATM轉賬

本地卡轉外地需要0.5%,最低1元,最高50元,本省同行免費,異省異行1％,最低1元,最高60元

2.ATM取款

同城跨行、省內跨行均收4元/筆，省外跨行收1%加2元/筆。

3.網銀轉賬省內跨行0.5%,最低1元,最高17.5元,省外同行0.4%,最低1元,最高20元,省外異行0.5%,最低2元,最高35元

4.手機銀行轉賬免費,無需手續費(十)回單(企業專用)

1.取回單有卡直接刷,如忘帶可叫工作人員開鎖輸號碼后取

2.打回單刷卡后輸密碼,輸入日期后查詢,再點擊打印,如已打過無法再打印

最后告訴大家一個小秘密：借記卡第六位開始為803為浙江省內卡

第二篇：農行工作心得

工作心得

2011年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了東鳳支行支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來東鳳支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在東鳳支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農業銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

第三篇：農行柜員工作心得

工作心得

一年來，我標準嚴格要求自己，自覺遵守國家的各項規章制度，嚴格執行上級下達的各項任務；在上級領導和同事的關心幫助下，認真履行崗位職責，盡己所能努力完成各項工作。現就任職期間所做工作述職如下：

在這一年的工作中，我有以下三點深刻的體會：一是服務：任何工作都強調一個服務，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務。很開心能在這個網點，大家團結友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事！很重要的一點，就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業務知識，全球經濟變化很快，同樣銀行的業務標準也在日新月異，每天都要關注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應變化，跟緊銀行業務的發展。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據，辦事也要做到細心。三是營銷，隨著上市，我們要緊跟行業的轉型，緊跟銀行發展方向的變化，單單的做好服務與業務是不夠的，要大力的營銷，為銀行服務！這就需要學習營銷技巧，與產品的學習。同時也要兼顧業務與服務，如果一味的營銷，而不顧業務規范與辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學會服務、業務、營銷這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。

過一年的工作，我知道了我的不足之處。花多一分鐘去學習，就少錯一筆業務、提高一倍效率；多張一個心眼，就多一個屬于我們網點的客戶。勤奮與努力，不能單單的放在心里，要付出行動；放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。在下一年里，我會認真學習有關金融法律、法規、學習業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時學習上級有關文件精神。投身網點任務的浪潮，為網點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他柜員同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

第四篇：農行員工工作心得,

工作心得

回想一下，我在農行已經有2個年頭了，親身感受了農行的改革給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化--如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使我們的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升??當日歷一頁頁剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這2年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬，結賬，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，并收獲了豐收的喜悅。讓我對于農業銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。

這一年里，我經歷了很多以前沒有經歷過的事情,首先是我摘掉了實習生的工牌，終于帶上了有我自己名字的工牌，這從內心加強了我的榮譽感，同時，回想一下這段時間的工作，我發現了我的不足和別人好的方面,讓我進一步的加強自身能力的學習，從而使我保持著良好的工作狀態，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為農業銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸

當然，人無完人，我還存在許多的不足，在一些細節問題還存在些許不夠周全的地方，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處，讓自己的言行無愧于自己的宣言：“一言一行樹農行形象，一心一意為客戶服務”。

第五篇：農行心得（定稿）

新起點·新征程·新認識農業銀行2010新入職員工培訓心得體會

摘錄

2010年09月17日

編者按：為了讓今年新入職員工進一步熟悉農行的框架結構和業務概況，同時也為了培養其愛崗敬業和團隊協作精神，農行在防化工程指揮學院對新員工進行了為期兩周的入職培訓。培訓過后，學員們感觸良多。為了分享這些新員工的收獲，本刊特邀請行內部分新入職員工談其體會，現將部分文章摘編，以饗讀者。

走上人生新的起點

農總行人力資源部 張帆

7月24日，搭乘著事先安排的3號車我踏上工作旅途的第一站：軍訓之旅。伴隨著人生新起點所產生的感性思緒和對即將開始的兩周軍訓的期待，車已經駛入了防化工程指揮學院。經過安頓和相關日常事物的安排，當全體400多名同事換上軍裝第一次集合在操場上的時候，我新的人生旅程也從此開始了……

軍訓是一次意志的磨練與紀律意識的加強。令行禁止，這個詞所表達的意思恐怕只有在軍營中，才能真正理解到它的含義。列隊中，只要沒有得到指令，就不能走、不能轉彎、不能停、不能動；在飯堂里沒有相應的命令，不能坐、不能吃、不能說、不能收拾；寢室里沒有相應的命令，不能起、不能睡、不能開燈、不能說話。這一切在平時生活中看似夸張的紀律氛圍，在軍營中卻司空見慣。一個個以班為單位的隊列，從軍訓剛開始的散漫和不在意很快就變成了整齊劃一的方陣。我認為這種強化極端的紀律要求更重要的是對于我紀律意識的加強，特別是自己從事的銀行工作，雖然沒有像這樣“苛刻”的要求一舉一動，但是對于銀行各項業務操作、流程安排、規章制度、法律法規，一樣的是不折不扣的“令行禁止”，鑒于這一點學到了很多，非常直觀地加強了紀律意識。

軍訓是我提高服務意識和協調能力的課堂。軍訓剛開始我得知我擔任三連十三班的班長，我對自己的定位是服務好本班的29名同事，協調組織好十三班配合領導和教官的一切安排和指示，同時認真參加各項訓練。在軍訓期間副班長和我秉著這個態度，從內務、生活、思想和活動組織等方面積極協調，熱情服務。在訓練各項科目中以及為最后的軍事匯報表演和文藝表演準備過程中，我廣泛動員本班同事積極參與。訓練之余，借助軍訓這個難得的機會，我積極創造同事之間相互了解的機會和營造交流溝通的氛圍，在軍訓短暫的兩周內全班29名同事彼此之間都增進了了解并且建立了友誼。兩周下來我們班在最后的表彰大會中被評為三連唯一的優秀班集體，我個人也被評為優秀骨干。

軍訓是新同事間相互了解交流的最佳平臺。我在軍訓中另一個最大的收獲就是結識了將來要一起并肩作戰的新同事們。在軍訓期間，同事們身穿相同的軍裝，一起生活、訓練、學習和交流，無形之中同事之間心與心的距離已經被拉近，建立起了友誼。

軍訓是員工展現自我的多彩舞臺。軍事匯報表演和文藝匯演是我們兩周軍訓后向領導遞交的一份集體答卷，為了寫好這份答卷同事們都積極參與，毫不吝惜地將自己的所長充分展現了出來。文藝匯演使我真正感受到我們農行新員工的多才多藝，說學逗唱樣樣有，吹拉彈唱樣樣行。在軍事匯報表演中由于自己是其中的一員，我感受更深的是大家展現出來的吃苦耐勞的一面，無論白天如何驕陽似火，晚上如何蚊蟲如虎，同事們沒有一句怨言，想的都是怎樣將下一步踏整齊。

軍訓是一段難忘的回憶。這是我人生新旅途的第一個14天，我學到了很多，我感受到了很多，感謝總行能提供這樣一個機會，搭建這樣的平臺，留下如此值得追憶的回憶。在這14天日子里，我有提高，有收獲，有成長。這是我成為農行人的好的起點，我會沿著這個起點所指的方向在將來的工作中以嚴格的紀律觀，不怕苦的奉獻精神，強烈的集體榮譽感和主人翁意識走好以后的每一步；始終以“面向三農，服務城鄉，回報股東，成就員工”的使命感指導自己做好以后的每一份工作，為建設農行的明天貢獻出自己的一份力。

大行德廣 揚帆遠航

農總行董事會辦公室 唐夢龍

經過為期兩周的培訓，我感觸良深，歸納起來，有以下幾點心得。

了解了一個構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩，不僅詳細介紹了農業銀行的歷史沿革、市場定位、發展戰略、企業文化、業務構成，同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了農業銀行各個層面上需要新員工掌握的知識，對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。

農業銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位，對于整個企業構架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協調合作，讓我清楚地知道自己的部門在整個企業運行流程中所處的位置如何，為企業作出的貢獻都有哪些，工作中會和其他部門有交集部分都在哪里，以及如何更好地根據各個部門不同類型的需求恰當地調整工作重點，更好地促進各部門協調處理問題。對于農業銀行整體的了解也讓自己的職業發展道路更加明晰，自己所處的部門根據企業整體的需要要求員工滿足什么素質，獲得什么知識一目了然，為我工作后的繼續學習指明了道路。

獲得了一段經歷。青山綠水下防化學院培訓的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經歷。每天聽哨起床，迅速洗漱整理內務，排著整齊的隊列去食堂吃飯，按照班級整齊坐好上課，烈

我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動聽指揮的戰斗力。對于職場的新人來說，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個集體中，聽從領導指揮發揮集體的能量，也許是軍營的經歷最想讓我們學會的東西。

培養了一種精神。之所以培訓選在防化學院，是因為防化學院的培訓最嚴格、最認真，而這種環境下最容易培養的是學員的拼搏精神。

還記得教官每天都會查內務，剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚，可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內務，每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪里，后來發現唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿，我們去其他寢室學習，并且學到了用衣撐刮床單整理床鋪的小秘訣。從此之后每天的內務檢查，我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。

集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現在我們每一次走在防化學院校園里的隊列上，體現在軍體拳表演每一個動作的執行上，體現在素質拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創新，因為我知道，工作的事情沒有小事。在嚴格的環境下積聚培養起來的精神會伴隨著我們今后的工作，遇到問題不退縮，努力拼搏得結果。

種下了一顆希望。兩周的培訓轉瞬即逝，我們即將奔赴農行分支機構開始一線的實踐。培訓讓我們更加了解農業銀行，知道農行“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業”的偉大愿景，“誠信立業，穩健行遠”的核心價值觀和“面向三農，服務城鄉，回報股東，成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農行剛剛完成全球最大IPO，實現A+H股同時上市的偉大歷史契機之際，農行的未來發展必將在藍海發展戰略指導下平穩前行。

兩周的汗水，對于一生的磨難，也許是微不足道的；兩周的時間，對于一生的經歷，也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學生到職場人轉變的開始，它是指導我未來實踐的開始，也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。兩周的培訓讓我對農業銀行有了更深入的了解，也培養了我發自內心的企業認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農業銀行大行德廣，揚帆遠航。

唱響軍魂 完成蛻變

農總行信貸管理部 潘穎

2010年7月24日的北京驕陽似火，帶著激動的心情和無限的憧憬，我們開始了中國農業銀行總行2010新員工入職培訓。

在為期兩周的培訓學習中，我們一方面在三伏天下經歷了嚴酷的軍事化訓練，另一方面在各位領導的悉心教導下系統地學習了總行各部門的制度框架和業務概況，不僅磨練了我們堅強的意志，更讓我們在真正走上工作崗位前有機會全面了解農行的運作機制以及部門相關崗位要求。回顧整個培訓環節，感慨良多，無一不體現出農行“大行德廣，伴您成長”的核心理念。

軍歌唱響新農行人的軍魂

8月6日，在高亢的軍歌伴奏下我們踏著整齊的步伐完成了軍訓匯報表演，拖著疲憊的身體回到宿舍，內心充斥著的卻是滿滿的感動。耳邊回響起教官的訓話，軍隊嚴明的紀律隨著這些一并體現出來，讓人肅然起敬。軍營的生活、教官的言行，無一不深深震撼了我的心靈。

人應該有堅定的信仰和不屈的意志，即使被欺壓也不屈服，即使遭遇災難也不氣餒。在軍營里，我看到了軍人的強大意志，看到了軍人擁有的對國家對人民無私奉獻的高貴情操，看到了諸如此類令我們生羨的風骨和氣節。

紀律是團體存在的靈魂，無論是軍隊還是社會組織，都有著嚴明的紀律，而組織中的成員也離不開紀律的約束。沒有規矩，不成方圓，既然生存于這個社會，就要遵循社會的規則，沒有任何組織和個人能夠逃脫紀律的約束而獨立存在，個性使個體突出，規則使個體生存。在這里，我們遵守紀律，形成規則，組成了集體。

高強度的鍛煉和嚴謹的作息規律，使我遠離了熟悉安逸的環境，意志開始逐漸變得堅韌，之前一些不好的習慣也在漸漸地消失。軍訓中我和其他同事一道，互相勉勵，共同成長，我們有相同的集體，相同的榮譽，相同的奮斗方向。我們一起克服困難，戰勝自己，用每個人的力量構建強大的集體。征服困難的斗爭本身，足以充實人的心靈，在此刻我們是幸福的。

苦難是暫時的，也許今后獲得的不僅是動作的標準化，更是軍魂與經歷勞苦而共同建立下的友誼。

培訓塑起新農行人的基石

調整心態，實現學生向職業人的角色轉換。作為剛剛走出校園的大學生，如何實現學生到職業人的角色轉換，是我們新員工面臨的一大挑戰。從雷明老師的“陽光心態與職場心理健康”和趙忠世老師“處事、謀事、做事”講座中，我們認識到要實現職業化，需要三步走：

一是自我粉碎。要求我們在走上工作崗位時保持一種“空杯”心態，在觀念上自我粉碎——做符合農行規章制度的好員工，在行為上自我粉碎——做能適應新組織新環境的好員工；二是角色扮演。要求我們在農行里準確找到自己的定位，在工作崗位上履行職責，做一名優秀的農行人；三是職業契約。要求我們在職業道路上，制定合理的職業規劃，在發展中不斷調整目標，最終實現自己的人生價值。

不斷學習，夯實農行人業務基本功。得益于各部門領導、業務骨干的悉心教導，通過內容涵蓋了農業銀行經營管理的各個方面的16場專題講座，讓我深刻地認識到要想成為一名優秀的農總行工作人員，我們必須在以下幾個方面不斷提高：一是對農行各項規章制度和監管部門要求的深入理解和學習歸納；二是對各類風險保持敏銳，培養識別風險和防范風險的職業素養；三是對銀行前、中、后臺主營業務的系統學習，掌握行業發展動向，關注宏觀經濟金融形勢和宏觀政策。

那么，怎么夯實業務基本功呢？一是要求我們培養高度的責任感，對本職工作抱有一絲不茍的責任心；二是培養敬業心態，工作中的自己高標準嚴要求；三是踏實累積知識功底和實際工作經驗，只有具備足夠的專業素養、理論知識，才能更好培養更強的分析能力及判斷能力。

短暫的入職培訓已經結束，農總行，作為我們共同的組織，作為我們以后工作和戰斗的歸屬，在它的關心下，相信我們將不斷成長進步，最終實現我們本身存在的自我價值。我無比自豪能夠成為這個組織的一員，我堅信我們將在自己的崗位上為農行貢獻自己的力量。感謝農行，促使我完成了成長中一個重要的蛻變，我期待，人生中下一次的磨煉和挑戰。

為明天的起航加油

農總行軟件開發中心 徐文苑

七月的北京，驕陽似火。我們，2010年入職的新員工在一起參加入職培訓，那躊躇滿志的熱情如七月的陽光照亮了每個人的心。而現在坐在書桌前，回想起入職培訓的日子，心里卻如一股綠色涌起，如清冽的甘泉苦中有甜，如軍營的顏色，讓我們回想起軍人的堅毅；也如我們農行的綠色，象征著廣袤田野，讓我們感受到希望。

軍營的生活是艱苦的，在這里，我們的意志力變得更加堅定。無論是烈日還是大雨，無論是清晨還是傍晚，我們都身著迷彩服，踏著整齊的步伐，喊著響亮的口號，唱著嘹亮的軍歌。“稍息、立正、齊步走、跑步走、踏步走。”枯燥的動作一遍遍地重復著，直到整齊劃一，這一過程不僅增強了我們的體質，而且還鍛煉了我們的耐性以及團隊精神。

這次入職培訓讓我們更為深入的了解了農行，同時也讓我們更加熱愛農行。

“綠鞋”機制全部行使后，農行被冠以全球最大的IPO，各位領導作為農行上市的親身經歷者，無一不是飽含激情，他們都相信這是農行發展至今最好的契機，并將這種豪情與自信傳遞給了我們。董事會秘書李振江為我們講述了IPO過程中的精彩案例；農行浙江分行行長趙忠世則鼓勵我們年輕人應樹立起遠大的目標。無論是公司部的肖總、個人金融部的李總、還是合規部的楊處長、信貸管理部的李處長，都巾幗不讓須眉，在自己的專業領域里打拼出來了一片天空，為我們樹立了很好的榜樣。軍訓與培訓相結合的入職培訓，讓我們以最快的速度了解了農行，融入了農行的大家庭，理解了農行的核心價值觀。

戰友的情誼是如此彌足珍貴，同事的關懷是如此溫暖。八人一間的宿舍住著來自不同部門的同事，剛剛走出校園的我們一起齊步走去吃飯，一起跑步去上課，一起踢出劃一的步伐，一起唱響軍歌，一起寫黑板報，在最短的時間里培養出了如兄弟姐妹般的情誼。

軍訓的日子有苦也有樂，當那段特別的日子慢慢變成回憶，語言不能一一記錄時，綠色的回憶彌久彌真。如果說入職培訓是職業生涯的一個起航站，那么我們在這里堅定了意志，豐富了頭腦，為明天的起航加滿了油。

開啟人生的另一扇門

農行審計局直屬分局 謝易

經過大浪淘沙般的層層選拔和嚴格篩選，最終我有幸成為中國農業銀行股份有限公司的一名新員工。在盛夏的7月24日，我滿懷對未來的美好憧憬，和來自全國各地的新同事們聚首北京，參加為期十四天的新員工軍訓與入職培訓。在這短短的十四天中，我們調整了心態、學習了知識、強健了體魄、磨煉了意志、認識了新同事，加強了團隊協作意識……如此種種，感觸頗多，受益匪淺。

潮起正是揚帆時

很難用幾句話來概括這幾天我們學到的知識，有專業的業務理論、有農行的歷史與發展、有商務禮儀、有處世謀事的深刻道理、有對職業生涯的長遠規劃，也有益于身心的心靈雞湯。各位老總傾囊相授，講課風格因人而異，卻各有各的精彩。

人力資源部王緯總經理激情昂揚道：“潮起正是揚帆時”。轉變角色，調整心態，是我們新入職員工的當務之急。人力資源改革也為我們指明了方向——認真做好本職工作，努力向專家型人才發展。浙江省分行趙忠世行長的授課給我印象極為深刻，處世、謀事、做事、用心辦事、用情做事、精細行事。趙行長給我們塑造的是這樣一種成功者的形象：經歷過世間百態，卻依舊兢兢業業，如履薄冰，始終抱著認真謹慎，積極進取的態度對待工作；始終抱著感恩友好的心情處理人際關系；始終抱著樂觀豁達的心態展望未來。

少年心事當拿云

培訓的每一天都過得格外漫長和艱辛，但回過頭再細細品味，更多的還是揮之不去的留戀和銘刻心底的記憶。將來，或許在某一個加班的深夜，或許奔波于陌生城市的土地上，或許當繁忙的公務壓垮我的肩膀，在那么些生命中不能承受之重的時刻，回憶起這些天所經歷的磨難，我們就會有信心和勇氣堅持到最后。而未來，或許在成功完成了一個任務后，或許在慶功宴上舉杯相慶時，又或許在享受著生活的舒適和家庭的溫馨時，回憶起曾經的艱辛，我們會更加珍惜所擁有的一切。

一個企業能給予員工最好的東西不是令人艷羨的工資，也不是完善的福利，而是精神上的指引：通過不斷的培訓，提高員工的能力和自身素質，產生一種向心力使員工的價值和企業文化緊密聯系，并一起成長。這一次的培訓，像是開啟了我人生的另一扇門，教會我吃苦耐勞，而不是膚淺地追求物質享受；教會我認真仔細，積極進取地做好本職工作；教會我向未來展望，適時地規劃人生，使個人價值觀趨同于企業價值觀。