第一篇：千縣萬村百萬英才縣域電商初級人才考試題庫-判斷題[模版]

考試名稱:千縣萬村百萬英才縣域電商初級人才考試

考生姓名:

試卷分數: 100分

考試說明:各位考生:建議用谷歌瀏覽器，考試時間60分鐘，60分為及格線，一共有三次考試的機會。祝大家順利通過考試!

判斷題(共題,每題分,共分)

1、發布寶貝頁面可以進行櫥窗推薦？

是

否

正確答案:是

2、搜索寶貝頁面顯示寶貝地址，是由運費模板中的“寶貝地址”決定的？

是

否

正確答案：是

3、寶貝圖片都是上傳到圖片空間？

是

否

正確答案：是

4、產品內頁中放入關聯商品的目的是提供給客戶更多選擇，減少跳失率，增加訪問深度

是

否

正確答案：是

5、目前，所有端口的店鋪都可以自主裝修

是

否

正確答案：否

6、天貓商城支持分期付款，不管分多少期都不會收取任何費用

是

否

正確答案：是

7、阿里旺旺是淘寶網的支付工具

是

否

正確答案：否

8、支付寶是淘寶唯一的在線付款方式，淘寶網還有其他的線下支付方式

是

否

正確答案：是

9、雙11是網民的節日，阿里年貨節是農民的節日

是

否

正確答案：是

10、淘幫手是淘寶賣家的幫手

是

否

正確答案：否

11、淘寶賬號可以登陸淘寶，天貓，聚劃算，農村淘寶及支付寶

是

否

正確答案：是

12、淘寶集市店可以通過虛擬充值銷量去滿足活動條件

是

否

正確答案：否

13、淘搶購活動報名通過后可以修改報名資料

是

否

正確答案：否

14、集市店賣家不能開通直通車

是

否

正確答案：否

15、賣家發布寶貝時可以自行進行上下架時間設置？ 是 否

正確答案：是

16、支付寶賬號不能登錄淘寶？ 是 否

正確答案：否

17、每一個產品的上架銷售時間可以選擇7天和14天？ 是 否

正確答案：否

18、店鋪裝修不需要看店鋪數據 是 否

正確答案：否

19、使用支付寶如果不安裝數字證書可以用U盾替代其功能 是 否

正確答案：否

20、已創建的店鋪若連續一個月出售中的商品數量均為零，淘寶有權將該店鋪釋放 是 否

正確答案：否

21、農村淘寶合伙人模式激發了返鄉創業熱潮，他們是專人專職的 是 否

正確答案：是

22、針對農村消費市場，菜鳥網絡逐步打通了物流網絡，在相互滲透作用下，已幫助淘寶實現全國農村100%無縫覆蓋。是 否

正確答案：是

23、淘寶機器人全自動模式更適合新賣家 是 否

正確答案：否

24、千牛工作臺包含PC端和無線端 是 否

正確答案：是

25、在直通車的投放過程中不能中途停止投放計劃 是 否

正確答案：否

26、以為LOGO設計屬于品牌形象中的一個重要部分，濃縮了整個品牌的精華信息傳遞，所以把品牌廣告語SLOGAN加在LOGO里是必須的 是 否

正確答案：否

27、淘寶用戶名設置之后用戶名不能更改？ 是 否

正確答案：是

28、企業店鋪注冊要使用企業支付寶？ 是 否

正確答案：是

29、新手賣家可以通過類目搜索框進行最優類目查詢？ 是 否

正確答案：是

30、手機店鋪自定義菜單不需要設置 是 否

正確答案：否

31、淘寶賬號可以登錄淘寶，天貓，聚劃算，農村淘寶及支付寶 是 否

正確答案：是

32、賣家拒絕退款的，買家有權修改退款申請要求淘寶介入或確認收貨。是 否

正確答案：是

33、一個身份證可以開很多家店鋪。是 否

正確答案：否

34、報名淘搶購的商家可以自主選擇是否參加返場 是 否

正確答案：是

35、淘搶購和聚劃算可以同時報名通過 是 否

正確答案：是

36、店鋪名稱一旦生成不可以進行修改？ 是 否

正確答案：否

37、商品發布頁面中，寶貝物流信息中可以選擇寶貝所在地？ 是 否

正確答案：是

38、單個產品的內頁文案對關聯銷售不會起到什么作用 是 否

正確答案：否

39、在天貓超市購物不能開具發票 是 否

正確答案：否

40、店鋪的買家級別可以在淘寶助理里設置 是 否

正確答案：否

41、寶貝詳情頁可以放置好評返現圖片或文字？ 是 否

正確答案:否

42、報名活動的商品未通過可以查看原因 是 否

正確答案：是

43、直通車的推廣創意素材無需審核即可投放 是 否

正確答案：是

44、為了支付方便，設立的支付密碼越簡單越好。是 否

正確答案：否

45、買家在賣家拒絕退款后實物7天，虛擬3天未操作的，退款流程關閉，交易正常進行。是 否

正確答案：是

46、買家已付款后可在交易生成時立刻提出退款申請？ 是 否

正確答案：是

47、寶貝限制新手與二手直接互轉 是 否

正確答案：是

48、首頁只能設置一個客服區，而且只能放在左側欄。是 否

正確答案：否

49、店鋪是否使用旺鋪裝修對于銷售沒有影響 是 否

正確答案：否

50、通過銀行卡可以向支付寶充值，沒有任何金額的限制。是 否

正確答案：是

51、一旦出現交易爭議或糾紛，阿里旺旺的聊天記錄可以作為證據舉證 是 否

正確答案：是

52、因為在線交易需要通過阿里旺旺聯系客服，所以阿里旺旺屬于在線營銷工具 是 否

正確答案：否

53、淘寶集市店賣家不能報名淘搶購活動 是 否

正確答案：否

54、體驗中心可以查詢違規記錄？ 是 否

正確答案：是

55、新手賣家可以通過類目搜索框進行最優類目查詢？ 是 否

正確答案：是

56、在Photoshop中，合并通道命令可以把圖像的每個通道分別拆分為獨立的圖像文件。是 否

正確答案：否

57、淘寶機器人半自動的模式下需要設置買家提問 是 否

正確答案：是

58、支付寶賬號不能登陸淘寶？ 是 否

正確答案：否

59、生意參謀在營銷中心子分類里面？ 是 否

正確答案：是

60、我們可以在商品除第1張以外的4張主圖上添加促銷信息，以增加轉化率 是 否

正確答案：否

61、支付寶為持卡人贈送一份資金保障險，用戶今后使用快捷支付付款時如果發生被盜，平安產險將給予72小時內100%賠付，而投保費由支付寶承擔。是（）是 否

正確答案：是

62、官方不建議中小賣家開通直通車定向推廣計劃 是 否

正確答案：否

63、一個淘寶會員僅能擁有一個可出售商品的賬戶 是 否

正確答案：是

64、因出售假冒商品扣分累計達到24分以及以上的該年不進行清零以24分計入次年 是 否

正確答案：是

第二篇：千縣萬村百萬英才縣域電商初級人才考試題庫-多選題

考試名稱:千縣萬村百萬英才縣域電商初級人才考試

考生姓名:

試卷分數: 100分

考試說明:各位考生:建議用谷歌瀏覽器，考試時間60分鐘，60分為及格線，一共有三次考試的機會。祝大家順利通過考試!

多選題(共題,每題分,共分)

1、淘寶賬號可以登陸

A、天貓

B、支付寶 ' C、一淘

D、聚劃算 正確答案: ABCD

2、寶貝類目錯放可能會出現的后果？

A、降權 B、扣分

C、展現差 D、正確答案: ABC

3、無法發布寶貝的原因有以下哪些？ A、屬性錯誤

B、價格不同于一口價

C、SKU為0 D、正確答案: ABC

4、寶貝交易狀態有哪些？

A、待付款

B、待發貨

C、退款中

D、已發貨

正確答案: ABCD

5、以下哪種行為無法在淘寶網創建店鋪？

A、阿里巴巴工作人員

B、同賬戶在1688有過經營行為

C、同賬戶創建過U站

D、同賬戶創建過天貓 正確答案：ABCD

6、圖片設計完成到上傳的流程有：

A、切片

B、上傳圖片空間

C、調試代碼

D、測試優化 正確答案: ABCD

7、店鋪視覺規范與應用中，針對字體規范的包括哪幾個方面

A、中文標準字體

B、英文標準字體

C、數字標準字體

D、特殊標準字體 正確答案: ABC

8、無線詳情頁設計原則

A、排版簡單明了

B、內容精簡概要越多越好

C、圖片內存小

D、文案短小精悍 正確答案: ACD

9、無線詳情頁需要體現哪些方面

'A、產品賣點

B、產品使用圖

C、產品細節

D、尺碼圖

正確答案: ABCD

10、常用的店鋪裝修軟件有哪些？

A、Photoshop B、Dreamweaver C、Coreldraw D、美圖秀秀 正確答案: ABCD

11、會員符合以下任一情形的，其淘寶賬戶不得與支付寶賬戶取消綁定？ A、已通過支付寶實名認證且發布過商品或創建過店鋪

B、尚有未完結的交易或投訴舉報

C、支付寶賬戶尚未被激活或尚有不可用狀態款項

D、正確答案: ABC

12、一般違規行為包括？

A、虛假交易

B、描述不符

C、違背承諾 D、濫發信息 正確答案: ABCD

13、淘寶VIP卡有哪幾種類型？

A、金卡 B、銀卡

C、鉆石卡

D、白金卡 正確答案: ACD

14、下列哪種屬于旺旺的基本功能？ A、好友印象

B、快捷回復

C、白動回復

D、個性簽名 正確答案: BCD

15、哪些不屬于修改評價入口？

A、管理我的店鋪

B、評價管理

C、錢掌柜

D、維權管理 正確答案: ACD

16、阿里巴巴集團通過搭建縣村兩級服務網絡，突破了哪些瓶頸

A、物流 B、信息流

C、資金流

D、網絡 正確答案: AB

17、阿里巴巴為合伙人能提供哪些資源

A、門頭裝修

B、電腦

C、1萬元啟動資金

D、辦公桌椅 正確答案: ABC

18、哪幾個屬于阿里巴巴的戰略？

A、大數據

B、國際化

C、農村戰略

D、兩通道一閉環 正確答案: ABC

19、農村戰略通過農村電商普及實現的是

A、大數據

B、網貨走進來

C、智慧農村

D、農產品賣出去 正確答案: BD

20、阿里農村生態模型的落地需要哪些基礎設施

A、縣級服務中心

B、縣級倉儲物流中心

C、菜鳥二段物流

D、村級服務站 正確答案: ABCD

21、淘寶機器人默認包含以下幾類自動回復問題

A、問候語

B、導購

C、活動優惠 D、售后

正確答案: ABCD

22、淘寶賣家活動營銷包含下面幾項

A、淘搶購

B、天天特價

C、淘金幣

D、直通車 正確答案: ABC

23、影響直通車關鍵詞質量得分的因素包含

A、點擊率

B、點擊轉化率

C、展現量

D、成交訂単 正確答案: ABCD

24、以下關于直通車的說明正確的是？

A、充值后可以退款

B、可以開具發票

C、創建計劃無上限

D、利于打造爆款 正確答案: BD

25、推廣的技巧可在以下哪些平臺學習？

A、萬堂書院

B、淘寶大學

C、網商大學

D、派代網

正確答案: ABCD

26、新手賣家獲取貨源的方式有哪些？ A、阿里巴巴 B、天貓供銷 C、分銷代理 D、實體批發 正確答案：ABCD

27、以下虛擬貨源有哪些？ A、手機話費 B、游戲點卡 C、蔬菜 D、水果

正確答案：AB

28、開通企業店鋪需要哪些條件？ A、營業執照 B、銀行對公賬戶 C、組織機構代碼證 D、身份證

正確答案：ABCD

29、設置電腦秒殺產品有什么影響？ A、手機端無法購買 B、無購物車功能 C、商品只能買一件 D、正確答案：ABC

30、以下哪些屬于賣家工具？ A、千牛 B、旺信 C、釘釘

D、淘寶助理 正確答案：AD

31、常用的商品主圖構圖方式有？ A、對角線構圖 B、直線構圖 C、三角形構圖 D、漸隱式構圖 正確答案：ABCD

32、旺鋪后臺主要有哪些區域 A、菜單區 B、左側工具欄 C、商品上架區 D、裝修編輯區 正確答案：ABD

33淘寶店鋪店招類型都有哪些 A、默認招牌 B、多功能招牌 C、自定義招牌 D、專屬招牌 正確答案：AC

34、淘寶店鋪裝修可使用的版本有哪幾種 A、旺鋪基礎版 B、旺鋪專業版 C、旺鋪拓展版 D、旺鋪天貓版 正確答案：AB

35、下列哪些類目的商品需要具備特殊的資質就能出售？ A、成人類目 B、音像類目 C、服裝類目 D、書籍類目 正確答案：ABD

36、以下哪種情況屬于出售假貨？ A、材質成分與實物不符

B、淘寶屬性與商品描述不一致 C、經營非約定的品牌產品 D、更換商品 正確答案：AC

37、支付寶是淘寶唯一的在線付款方式，他采用哪些手段來確保賬戶的安全性？ A、數字證書 B、口令卡 C、支付盾

D、手機動態口令 正確答案：ACD

38、符合農村淘寶合伙人申請條件的是 A、年滿18歲 B、豐富網購經驗 C、有創業的激情 D、誠實、勤奮 正確答案：ABCD

39、淘搶購包含以下哪幾類活動報名 A、淘搶購 B、免費試用 C、搶洋貨 D、品牌搶購 正確答案：ACD

40、淘搶購返場在以下哪幾個時間點更新 A、10點 B、14點 C、17點 D、20點

正確答案：AC

41、以下關于招募哪種類型淘寶客正確的是？ A、越多越好，有就行 B、針對某類產品的淘寶客 C、忠誠度高，愿意和商家配合

D、有自己的固定客戶群，客戶群忠誠度高 正確答案：BCD

42、以下哪幾項屬于官方流量推廣工具？ A、直通車 B、淘寶客 C、鉆石展位 D、黃金展位 正確答案：ABC

43、以下哪項可以提升報名通過率的因素？ A、選擇應季產品 B、達到金牌賣家

C、提升支付寶成交層級 D、報名時間靠前 正確答案：ABC

44、寶貝詳情中，可以包含以下哪些信息？ A、產品屬性 B、產品價格 C、產品規格 D、售后服務 正確答案：ABCD

45、創建店鋪成功需要滿足以下 A、支付寶實名認證 B、淘寶開店認證 C、旺旺認證 D、正確答案：AB

46、能夠讓頁面更生動的排版方法有哪些？

A、根據產品的特點，來調整模塊的長度和高度，讓它有次序和規律的進行錯位 B、加入一些隨意的手寫風格

C、旋轉一下圖片的位置，使用大膽的色彩對比 D、無序的排列打亂正常規律 正確答案：ABC

47、店招模塊誤刪后怎么找回來

A、在頁面管理-頁面設計-首頁-店鋪頁頭-“+”添加店鋪招牌 B、在頁面管理-頁面編輯-首頁-“+添加模塊”選擇添加店鋪招牌 C、在頁面管理-布局管理-首頁-店鋪頁頭-“+”添加店鋪招牌 D、在頁面管理-布局管理-首頁“+”添加店鋪招牌 正確答案：BC

48、Photoshop中所運用的濾鏡分為 A、有損濾鏡 B、顏色濾鏡 C、線條濾鏡 D、無損濾鏡 正確答案：AD

49、以下可以在PHOTOSHOP中直接打開并編輯的文件格式有 A、.JPG B、.GIF C、.EPS D、.DOC 正確答案：AB

50、出售假冒商品可能面臨的處罰 A、限制發布寶貝 B、查詢賬戶 C、限制登錄 D、關閉店鋪 正確答案：ABCD

51、以下屬于消費者保障服務的 A、七天無理由退換貨 B、運費險 C、假一賠十 D、閃電發貨 正確答案：AD

52、以下關于直通車推廣效果正確的是？ A、提升流量

B、提升寶貝曝光量 C、提升店鋪成交額 D、提升寶貝搜索權重 正確答案：ABCD

53、在接待客服過程中，以下行為正確的是？ A、真實賣點描述 B、及時告知優惠 C、核對收貨地址 D、添加qq好友 正確答案：ABC

54、關于鉆石展位說法正確的是？ A、可以上傳多張創意圖 B、可以創建多個投放計劃 C、可以充值任意金額 D、可以投放任意頁面 正確答案：AB

55、新手開店前需要準備什么硬件設備？ A.拍照設備 B.電腦 C.網絡 D.手機 正確答案：ABCD

56、開店認證支持以下哪些方式進行認證？ A.電腦 B.阿里錢盾 C.手機淘寶APP D.支付寶APP 正確答案：ABC

57、寶貝自動分類有哪些方式？ A.按類目分類 B.按品類分類 C.按時間價格分類 D.按屬性分類 正確答案：ABCD

58、淘寶全網日常流量大概分為？ A.免費流量 B.付費流量 C.雙12 D.活動流量 正確答案：ABC

59、無線語言中心整合了哪幾個操作后臺 A.淘寶神筆

B.手機天貓裝修后臺 C.一陽指店鋪裝修 D.微淘后臺 正確答案：CD

60、以下選項的正確的是

A.形狀圖層中的對象放大任意倍數后扔不會失真 B.路徑放大一定的倍數后將呈一定程度的失真 C.路徑中路徑段的曲率與長度可以被任意修改

D.理論上，使用<鋼筆>工具可以繪制任意形狀的路徑 正確答案：ACD

61、淘寶網對會員的嚴重違規行為（除出售假冒商品外）采取以下節點處理正確的有

A.會員嚴重違規扣分累計達12分的，給予店鋪屏蔽、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告7天的處理。

B.會員嚴重違規扣分累計達24分的，給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有產品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告14天的處理。

C.會員嚴重違規扣分累計達36分的，給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告21天的處理。D.會員嚴重違規扣分累計達48分的，給予查封賬號的處理。正確答案：ABCD

62、下列哪些屬于旺旺的基本功能？ A.好友印象 B.快捷回復 C.自動回復 D.個性簽名 正確答案：BCD

63、在選擇活動商品時包含以下哪幾項緯度 A.性價比高 B.款式大眾 C.商品評價好 D.尺碼齊全 正確答案：ABCD

64、店鋪評價類型有哪些 A.好評 B.中評 C.差評 D.超差評

正確答案：ABC

65、細節圖片的目的和作用 A.讓買家進一步了解產品信息 B.展示產品不同的、必要的信息 C.說明產品的大小 D.展示產品的功能 正確答案：ABCD

66、淘寶店鋪店招尺寸是 A.頁頭高度為150PX B.頁頭寬為750PX C.最適尺寸為990PX*150PX D.最適尺寸為950PX*120PX 正確答案：AD

67、淘寶有權回收同時符合以下條件的不活躍賬戶 A.綁定的支付寶賬戶未通過實名認證 B.連續六個月未登錄淘寶或阿里旺旺

C.不存在未到期的有效業務，有效業務包括但不限于紅包，淘金幣，集分寶，天貓點劵等虛擬資產及其他訂購類增值服務等

D.連續三個月未登錄淘寶或阿里旺旺 正確答案：ABC

68、以下幾種商品中，哪個是淘寶網的允許銷售商品？ A.進口雅培 B.國產雅培 C.三鹿奶粉 D.圣元奶粉 正確答案：ABD

69、報名淘搶購的圖片素材需滿足以下哪些條件 A.無拉伸變形 B.無拼接 C.無水印 D.無logo 正確答案：ABCD

70、直通車的充值可以通過哪些渠道 A.支付寶 B.銀聯 C.京東錢包 D.微信錢包 正確答案;AB

71、關于制定無線端的店鋪活動營銷說法正確的是 A.綜合手機特性制定 B.簡單，容易參與 C.適當獎勵 D.能夠分享

正確答案：ABCD

72、以下關于開店描述正確的是？ A.注冊淘寶賬號和支付寶賬號 B.一張身份證只能夠開一個店鋪 C.需要進行開店認證

D.開店認證時需要上傳照片 正確答案：ABCD

73、淘寶賬號可以登錄 A、天貓 B、支付寶 C、一淘 D、聚劃算

正確答案：ABCD

74、新手賣家發布寶貝有哪幾種方式？ A、一口價 B、拍賣 C、團購 D、眾籌

正確答案：AB

75、新手店鋪定位需要做哪些 A、產品定位 B、裝修定位 C、價格定位 D、人群定位 正確答案：ABCD

76、無線裝修平臺提供的裝修模塊有哪些？ A、詳情頁裝修 B、寶貝類 C、圖文類

D、營銷互動類 正確答案：BCD

77、會員須符合以下條件，方可按照淘寶系統設置的流程創建店鋪 A、將其賬戶與用過實名認證的支付寶賬戶綁定

B、通過淘寶身份的認證，提供本人（包括企業）真實有效的信息 C、公示或披露真實有效的姓名地址或營業執照等信息 D、正確答案：ABC

78、淘寶客在推廣產品時包括以下哪些渠道？ A、qq群 B、微信群 C、網站 D、郵件

正確答案：ABCD

79、關于老客戶營銷正確的是？ A、用微淘維護

B、節假日發送關懷短信 C、店鋪老客戶特權 D、重點客戶電話回訪 正確答案：ABCD

80、商品的規格區分方法有？ A、大小 B、重量 C、容量 D、長度

正確答案：ABCD

81、運費模板設置計價方式有哪些？ A、按重量 B、按體積 C、按大小 D、按件數

正確答案：ABCD

82、生意參謀的流量圖可以查看的時間范圍是？ A、一個月 B、三個月 C、六個月 D、十二個月 正確答案：ABCD

83、發布寶貝應該注意的規則？ A、正確選擇類目 B、正確設置運費 C、標題填滿

D、正確填寫屬性 正確答案：ABCD

84、通過聚劃算以后要做哪些店鋪設置 A、設置拍下減庫存 B、培訓客服 C、關閉淘寶客 D、預打包

正確答案：ABD

85、直通車計劃表報包含以下哪些數據？ A、展現量 B、點擊率 C、點擊轉化率 D、成交額

正確答案：ABCD

86、對于直通車店鋪推廣標題說法正確的是？ A、主標題建議突出店鋪特性，經營范圍 B、店鋪推廣有主標題和副標題 C、店鋪推廣只能顯示一個標題

D、副標題是主標題的補充，建議突出店鋪營銷、折扣 正確答案：ABD

87、店鋪評分指標包括？ A.描述相符 B.物流服務 C.服務態度 D.正確答案：ABC

88、旺鋪裝修一般都有哪些步驟 A.選模板 B.選頁面 C.定樣式 D.拖模塊

正確答案：ABCD

89、會員符合以下任一情形的，其淘寶賬戶不得與支付寶賬戶取消綁定 A.已通過支付寶實名認證且發布過商品或創建過店鋪 B.尚有未完結的交易或投訴舉報

C.支付寶賬戶尚未被激活或尚有不可用狀態款項 D.正確答案：ABC

90哪些可以作為支付寶賬號 A.數字加英文 B.中文 C.電子郵箱 D.手機號碼 正確答案：CD

91、以下營銷方式不適合中小賣家的是？ A.虧本上活動沖量

B.通過虛假交易提升店鋪信譽 C.將優勢產品櫥窗推薦 D.用直通車測試款式 正確答案：AB

92、直通車投放計劃可以設定的有 A.投放地域 B.投放時段 C.時段溢價 D.投放金額 正確答案：ABCD

第三篇：跨境電商初級人才認證考試試題2016

跨境電商初級人才認證考試試題(2016)

一、單選題

1、跨境電商的未來發展呈現出以下哪些趨勢？

A、產品品類和銷售市場更加多元化 B、上述都對

C、B2C占比提升,B2B和 B2C 協同發展

D、產業生態更為完善,各環節協同發展參考答案：B

2、線上的詢盤發送方式有哪些？

A、電話,郵件

B、傳真,電話

C、郵件,聊天工具

D、郵寄,郵件參考答案：C

3、詢盤分析要素要素包含

A、詢盤內容、聯系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址 B、是否使用電子商務

C客戶IP地址

D、詢盤內容參考答案：A

4、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周二

B、周三

C、周四

D、周一參考答案：A

5、網站專業術語, PV指的是？

A、重復訪問者數量

B、每個訪問者的頁面瀏覽量

C、獨立訪問者數量

D、頁面瀏覽量參考答案：D

6、阿里網站專業術語中,RFQ的意思是

A、一達通

B、全球旺鋪

C、信用保障

D、采購直達參考答案：D

7、系統提供的滾動BANNER有幾張？

A、3張

B、4張

C、2張

D、1張參考答案：B

8、客戶收到開發信的時候一般最關注什么？

A、質量

B、交期

C、價格參考答案：C

9、給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好

A、1-2次

B、4-6次

C、2-4次參考答案：C

10、下列關于銷售現狀發生變化中“雙贏”描述正確的是？ A、保證經濟利益的同時滿足心理上的愉悅 B、所有答案都不對 C、單純的心理上的雙贏

D、單純的經濟利益上的盈利參考答案：A

11、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略 B、所有答案都不對

C、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

D、可以使用500,200,100,50 均勻的讓步策略參考答案：D

12、如果一家沒有外貿經營權的企業通過一家外貿出口代理與美國客商簽訂合同,結算貨幣應該是：

A、企業與代理用美金結算,代理與外商用人民幣結算 B、企業與代理用人民幣結算, 代理與外商用美金結算

C、企業與代理用美金結算,代理與外商也用美金結算參考答案：B

13、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、出口國報關

B、購買保險

C、租船訂艙

D、進口國清關參考答案：D

14、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、FOB Shanghai B、CIF Sydney C、CFR Sydney D、CIF Shanghai 參考答案：C

15、在T/T付款方式下,單據是通過（）傳遞的

A、賣方直接向買方

B、賣方向買方銀行

C、賣方向買方貨代

D、買方向賣方銀行參考答案：A

16、信用證是一種（）信用

A、商業

B、銀行

C、企業

D、民間參考答案：B

17、信用證的第一付款責任人應該是

A、通知行

B、議付行

C、開證行

D、轉讓行參考答案：C

18、在所有的結匯單據中,最重要的一個單據是

A、裝箱單

B、提單

C、保險單

D、商業發票參考答案：B

19、以下的流程順序正確的是

A、核銷——退稅——報關——退單 B、退稅——核銷——退單——報關

C、退單——核銷——退稅——報關 D、報關——退單——核銷——退稅參考答案：D 20、As you are

wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate B、specialized in, enter into business relation 參考答案：B

21、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、論壇營銷

B、展會參考答案：B

22、對于有回復未成交的客戶,該如何跟進？

A、已報價情況

B、其他產品的推介

C、特價或有新產品時及時通知

D、定期關懷參考答案：C

二、多選題（共10題，每題2分，共20分）

1、阿里巴巴多語言市場的優勢有哪些？

A、精準SEO B、低門檻準入,且搭配合理的進階服務

C、龐大的買家需求且逐年增長參考答案：ABC

2、數據管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？

A、我的趨勢

B、TOP10均值

C、行業均值

D、我的效果參考答案：BCD

3、如下關于為什么要報關,描述正確的是？

A、以上都不對

B、監管的需求

C、WTO的要求

D、統計的需求參考答案：BCD

4、關于郵寄樣品,如下描述正確的是？

A、不是所有客戶都需要郵寄樣品 B、所有選項都正確 C、有些客戶是一定需要郵寄樣品的D、所有客戶都需要郵寄樣品參考答案：AC

5、接待客戶參觀工廠內部時,通常需要參觀哪些地方？

A、辦公室 B、倉庫

C、原料間

D、車間參考答案：ABCD

6、寄樣前的準備工作包含哪些內容？

A、隨樣品文件

B、樣品確認

C、形式發票

D、取樣原則參考答案：ABCD

7、課程中關于外貿環節中,前期的準備主要包含哪些內容？

A、往來磋商

B、生產備貨

C、簽訂合同

D、結匯退稅參考答案：AC

8、價格術語有哪些？

A、FOB B、CER C、CFR D、CIF 參考答案：ACD

9、外貿環節中,往來磋商包含哪兩大內容？

A、付款方式

B、安排貨運

C、價格術語

D、提交報關參考答案：AC

10、決定交單的因素有哪些？

A、裝運日之后的特定交單日 B、沒有具體的要求隨時可交單

C、信用證到期日參考答案：AC

三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）

1、一般我們指的跨境電商僅指跨境B2B業務。是否參考答案：×

2、從訂單類型看,跨境電商具有小批量、多批次、訂單分散、周期短的特點。

是否參考答案：√

3、跨境電商面向全球市場,市場規模大,增長速度快。是否參考答案：√

4、跨境電商交易環節復雜（生產商-貿易商-進口商-批發商-零售商-消費者）,涉及中間商眾多

是否參考答案：×

5、跨境電商需要有很強的政策、規則敏感性,要及時了解國際貿易體系、規則,進出口管制、關稅細則、政策的變化,對進出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。是否參考答案：√

6、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。是否參考答案：√

7、阿里巴巴多語言市場,已于2013年7月17日正式向供應商開放,現包括西班牙語、葡萄牙語、法語、俄語等15個主流語種。是否參考答案：√

8、在平臺上詢盤和反饋是一樣的概念。是否參考答案：√

9、阿里巴巴系統推薦的第一個類目一定是最優類目 是否參考答案：×

10、阿里巴巴國際站的搜索排名是時時更新的。是否參考答案：√

11、我的效果里面的產品類目是我們自定義的產品分組。是否參考答案：×

12、全球旺鋪版塊樣式不可以自定義 是否參考答案：×

13、價格術語中,在FOB情況下,物權危險及風險性四較低的,此描述是否準確？ 是否參考答案：×

14、通過對外貿流程的學習,我們發現在往來磋商階段主要圍繞價格術語和付款方式進行洽談,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：√

15、裝運通知的發出日期不能超過信用證規定的時間,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：√

16、匯票的簽發日期可以比發票的簽發日期早的做法是可行的,這種說法正確么？ 是否參考答案：×

17、報關是指貨物的出口需向海關申報、交驗單據證件,并接受海關的監管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：√

18、把客戶變成朋友并以朋友的身份關心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么？

是否參考答案：√

19、非價格因數在外貿業務談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？ 是否參考答案：√

20、蠶食策略運用了需求連續性的原理,這種說法正確么？ 是否參考答案：√

21、通常業務員自己聯系的客戶,并經過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產品可以

考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：√

22、對于陌生的貿易伙伴不要輕易使用西聯付款,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：√

23、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認,可以直接郵寄,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：×

24、由于郵寄的是樣品,不是正式的產品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？

是否參考答案：×

25、接待客戶前需要對客戶進行調查,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：√

26、在接待客戶參觀時,帶領客戶參觀工廠內部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？ 是否參考答案：×

27、報關委托書為一式三聯,其中第一聯（白聯）為委托方留存。是否參考答案：×

28、部分口岸會要求發票上顯示貨物的英文品名。是否參考答案：√

29、部分口岸會要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。是否參考答案：√

30、西聯匯款的手續費按筆收取,對于小額收款的手續費很低。是否參考答案：×

31、對于陌生的貿易伙伴不要使用西聯付款。是否參考答案：√

32、西聯匯款提供至少一種形式的第三方擔保服務。是否參考答案：×

33、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費。是否參考答案：×

34、形式發票和商業發票不同的是在發票上有“形式”字樣。是否參考答案：√

35、樣品比大貨生產質量要差。是否參考答案：×

36、供應商發貨后應盡量完整保存發貨憑證以及產品信息（例如: 產品照片,發貨批次的產品質檢報告）,保證在產生糾紛時能有證明無責的材料。是否參考答案：√

37、采購直達RFQ的英文寫法為 Request for quotation.是否參考答案：√

38、主賬號和子賬號是否有區別？ 是否參考答案：√

39、管理員是否可以凍結子賬號？ 是否參考答案：√

40、阿里巴巴國際站是否提供在線批發業務？ 是否參考答案：√

第四篇：跨境電商初級人才認證考試試題b卷

一、單選題

1、跨境電商的未來發展呈現出以下哪些趨勢？ ?

A、產品品類和銷售市場更加多元化B2C協同發展

B、上述都對 C、B2C占比提升,B2B和 D、產業生態更為完善,各環節協同發展

? 參考答案：B

2、線上的詢盤發送方式有哪些？

A、電話,郵件 B、傳真,電話

C、郵件,聊天工具

D、郵寄,郵件

? 參考答案：C

3、詢盤分析要素要素包含

A、詢盤內容、聯系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址務 C、客戶IP地址

D、詢盤內容

B、是否使用電子商? 參考答案：A

4、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周二 B、周三

C、周四

D、周一

? 參考答案：A

5、網站專業術語, PV指的是？

A、重復訪問者數量

B、每個訪問者的頁面瀏覽量

C、獨立訪問者數量

D、? 頁面瀏覽量 參考答案：D

6、阿里網站專業術語中,RFQ的意思是

A、一達通 B、全球旺鋪

C、信用保障

D、采購直達

? 參考答案：D

7、系統提供的滾動BANNER有幾張？

A、3張 B、4張

C、2張

D、1張

? 參考答案：B

8、客戶收到開發信的時候一般最關注什么？

A、質量 B、交期

C、價格

? 參考答案：C

9、給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好

A、1-2次 B、4-6次

C、2-4次

? 參考答案：C

10、下列關于銷售現狀發生變化中“雙贏”描述正確的是？ A、保證經濟利益的同時滿足心理上的愉悅理上的雙贏 D、單純的經濟利益上的盈利

B、所有答案都不對 C、單純的心? 參考答案：A

11、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略 C、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

B、所有答案都不對

D、可以使用500,200,100,50? 均勻的讓步策略 參考答案：D

12、如果一家沒有外貿經營權的企業通過一家外貿出口代理與美國客商簽訂合同,結算貨幣應該是：

A、企業與代理用美金結算,代理與外商用人民幣結算算,代理與外商用美金結算

B、企業與代理用人民幣結

C、企業與代理用美金結算,代理與外商也用美金結算

? 參考答案：B

13、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、出口國報關

B、購買保險

C、租船訂艙

D、進口國清關

? 參考答案：D

14、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、FOB Shanghai

B、CIF Sydney

C、CFR Sydney

D、CIF Shanghai ? 參考答案：C

15、在T/T付款方式下,單據是通過（）傳遞的

A、賣方直接向買方

B、賣方向買方銀行

C、賣方向買方貨代

D、買方向? 賣方銀行 參考答案：A

16、信用證是一種（）信用

A、商業 B、銀行

C、企業

D、民間

? 參考答案：B

17、信用證的第一付款責任人應該是

A、通知行 B、議付行

C、開證行

D、轉讓行

? 參考答案：C

18、在所有的結匯單據中,最重要的一個單據是

A、裝箱單 B、提單

C、保險單

D、商業發票 ? 參考答案：B

19、以下的流程順序正確的是

A、核銷——退稅——報關——退單退單——核銷——退稅——報關參考答案：D

20、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate

B、specialized in, enter into business relation

B、退稅——核銷——退單——報關

C、D、報關——退單——核銷——退稅

?

? 參考答案：B

21、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、論壇營銷 B、展會

? 參考答案：B

22、對于有回復未成交的客戶,該如何跟進？

A、已報價情況

B、其他產品的推介

C、特價或有新產品時及時通知

D、? 定期關懷 參考答案：C

23、以下哪一個是FOB計算公式

A、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +保費潤）/匯率

B、（產品成本＋

C、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利 D、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費+保費

? 參考答案：C

24、一份完整的報價單包含

A、價格,貿易術語,產品名稱

B、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝

C、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期 參考答案：D

25、以下報價的基本原則錯誤的是

A、有舍有留 B、知己知彼

D、價格,貿易術語,產品名稱,規格,?

C、爭取有利交易條件 D、寧低勿高

? 參考答案：D

26、以下關于PI的說法錯誤的是 A、形式發票可以當做銷售合同和開立信用證

B、買方可以用形式發票申請外匯許可、進口許可

D、形式發票是一種數量化的報價 C、形式發票沒有法律效力? 參考答案：C

27、金磚5國是指哪5個國家？

A、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西

B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西

C、D、中國、歐洲、美國、德國、法國

? 參考答案：A

28、西聯匯款屬于以下哪種交易模式？

A、新型交易模式

B、傳統交易模式

C、以上都不對

? 參考答案：B

29、寄送樣品后是否需要留樣？

A、不用留樣 B、根據實際情況決定

C、一定需要

? 參考答案：C

30、郵政的航空大包航程一般需要多久？

A、1周 B、2周 C、3周 D、4周

? 參考答案：B

31、價格術語FOB,對于供應商的有利點,以下描述不正確的是？

A、規避運費風險

B、鎖定利潤高

C、確定船舶便利

? 參考答案：C

32、關于外貿環節中,流程操作描述正確的是？

A、簽訂合同、生產備貨、裝船、制單交單、結匯退稅生產備貨、報關前準備、報關、裝船、結匯退稅裝船、制單交單、結匯退稅

B、往來磋商、簽訂合同、C、往來磋商、簽訂合同、生產備貨、D、往來磋商、簽訂合同、生產備貨、報關前準備、報關、? 裝船、制單交單、結匯退稅 參考答案：D

33、在什么情況下,物權危險性最高,如買家與船公司無提貨單憑證提貨？

A、CER B、CFR

C、FOB

D、CIF ? 參考答案：C

34、裝船通知應在時間發出給買方？

A、提單后一個月參考答案：C

B、提單當天

C、提單后三天

D、即提即通知 ?

35、在外貿環節中,從生產備貨到報關環節,以下不包含的是？ A、結匯匯款 B、商檢

C、領取外匯核銷單

D、安排運輸

? 參考答案：A

36、單單一致（貨物單據）,以下不包含的是？

A、箱單重量單

B、匯票簽發日

C、包裝規格

D、發票簽發日

? 參考答案：C

37、騙子在盜取郵箱的慣用手法不包括？

A、修改郵箱后臺設置,設置自動轉發功能接

B、偽造虛假身份

C、發布釣魚鏈 D、等待至付款階段,屏蔽雙方正常往來,仿冒與買家或者賣家相近的郵箱,誘導付款? 或者發貨 參考答案：B

38、知識產權具有以下哪些特征：

A、永久性 B、獨占性

? 參考答案：B

39、以下不屬于商標構成的是？

A、文字 B、字母

C、圖形

D、著作

? 參考答案：D

40、滾動Banner最多可上傳幾張圖片？

A、3參考答案：C B、C、4

二、多選題（共10題，每題2分，共20分）

?

1、阿里巴巴多語言市場的優勢有哪些？ A、精準SEO B、低門檻準入,且搭配合理的進階服務

C、龐大的買家需求且? 逐年增長

參考答案：ABC

2、數據管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？

A、我的趨勢 B、TOP10均值

C、行業均值

D、我的效果

? 參考答案：BCD

3、如下關于為什么要報關,描述正確的是？

A、以上都不對

B、監管的需求

C、WTO的要求

D、統計的需求

? 參考答案：BCD

4、關于郵寄樣品,如下描述正確的是？ A、不是所有客戶都需要郵寄樣品要郵寄樣品的 B、所有選項都正確 C、有些客戶是一定需 D、所有客戶都需要郵寄樣品

? 參考答案：AC

5、接待客戶參觀工廠內部時,通常需要參觀哪些地方？

A、辦公室參考答案：ABCD B、倉庫

C、原料間

D、車間

?

6、寄樣前的準備工作包含哪些內容？ A、隨樣品文件

B、樣品確認

C、形式發票

D、取樣原則

? 參考答案：ABCD

7、課程中關于外貿環節中,前期的準備主要包含哪些內容？

A、往來磋商 B、生產備貨

C、簽訂合同

D、結匯退稅

? 參考答案：AC

8、價格術語有哪些？

A、FOB B、CER

C、CFR

D、CIF ? 參考答案：ACD

9、外貿環節中,往來磋商包含哪兩大內容？

A、付款方式 B、安排貨運

C、價格術語

D、提交報關

? 參考答案：AC

10、決定交單的因素有哪些？

A、裝運日之后的特定交單日日

參考答案：AC

B、沒有具體的要求隨時可交單

C、信用證到期

三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）

?

1、一般我們指的跨境電商僅指跨境B2B業務。

是 否

? 參考答案：×

2、從訂單類型看,跨境電商具有小批量、多批次、訂單分散、周期短的特點。

是 否

? 參考答案：√

3、跨境電商面向全球市場,市場規模大,增長速度快。

是 否

參考答案：√ ?

4、跨境電商交易環節復雜（生產商-貿易商-進口商-批發商-零售商-消費者）,涉及中間商眾多。

是 否

? 參考答案：×

5、跨境電商需要有很強的政策、規則敏感性,要及時了解國際貿易體系、規則,進出口管制、關稅細則、政策的變化,對進出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。

是 否

? 參考答案：√

6、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。

是 否

? 參考答案：√

7、阿里巴巴多語言市場,已于2013年7月17日正式向供應商開放,現包括西班牙語、葡萄牙語、法語、俄語等15個主流語種。

是 否

? 參考答案：√

8、在平臺上詢盤和反饋是一樣的概念。

是 否

? 參考答案：√

9、阿里巴巴系統推薦的第一個類目一定是最優類目

是 否

? 參考答案：×

10、阿里巴巴國際站的搜索排名是時時更新的。

是 否

? 參考答案：√

11、我的效果里面的產品類目是我們自定義的產品分組。

是 否

參考答案：×

?

12、全球旺鋪版塊樣式不可以自定義.是 否

? 參考答案：×

13、價格術語中,在FOB情況下,物權危險及風險性四較低的,此描述是否準確？

是 否

參考答案：× ?

14、通過對外貿流程的學習,我們發現在往來磋商階段主要圍繞價格術語和付款方式進行洽談,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

15、裝運通知的發出日期不能超過信用證規定的時間,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

16、匯票的簽發日期可以比發票的簽發日期早的做法是可行的,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

17、報關是指貨物的出口需向海關申報、交驗單據證件,并接受海關的監管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

18、把客戶變成朋友并以朋友的身份關心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

19、非價格因數在外貿業務談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

20、蠶食策略運用了需求連續性的原理,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

21、通常業務員自己聯系的客戶,并經過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產品可以考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

22、對于陌生的貿易伙伴不要輕易使用西聯付款,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

23、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認,可以直接郵寄,這樣的說法正確么？

是 否 ? 參考答案：×

24、由于郵寄的是樣品,不是正式的產品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

25、接待客戶前需要對客戶進行調查,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

26、在接待客戶參觀時,帶領客戶參觀工廠內部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

27、報關委托書為一式三聯,其中第一聯（白聯）為委托方留存。

是 否

? 參考答案：×

28、部分口岸會要求發票上顯示貨物的英文品名。

是 否

? 參考答案：√

29、部分口岸會要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。

是 否

? 參考答案：√

30、西聯匯款的手續費按筆收取,對于小額收款的手續費很低。

是 否

? 參考答案：×

31、對于陌生的貿易伙伴不要使用西聯付款。

是 否

參考答案：√

?

32、西聯匯款提供至少一種形式的第三方擔保服務。

是 否

? 參考答案：×

33、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費。

是 否

? 參考答案：×

34、形式發票和商業發票不同的是在發票上有“形式”字樣。是 否

? 參考答案：√

35、樣品比大貨生產質量要差。

是 否

? 參考答案：×

36、供應商發貨后應盡量完整保存發貨憑證以及產品信息（例如: 產品照片,發貨批次的產品質檢報告）,保證在產生糾紛時能有證明無責的材料。

是 否

? 參考答案：√

37、采購直達RFQ的英文寫法為Request for quotation.是 否

? 參考答案：√

38、主賬號和子賬號是否有區別？

是 否

? 參考答案：√

39、管理員是否可以凍結子賬號？

是 否

? 參考答案：√

40、阿里巴巴國際站是否提供在線批發業務？

是 否

參考答案：√

第五篇：跨境電商初級人才認證考試試題b卷

一、單選題

1、跨境電商的未來發展呈現出以下哪些趨勢？ ?

A、產品品類和銷售市場更加多元化B2C協同發展

B、上述都對 C、B2C占比提升,B2B和 D、產業生態更為完善,各環節協同發展

? 參考答案：B

2、線上的詢盤發送方式有哪些？

A、電話,郵件 B、傳真,電話

C、郵件,聊天工具

D、郵寄,郵件

? 參考答案：C

3、詢盤分析要素要素包含

A、詢盤內容、聯系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址務 C、客戶IP地址

D、詢盤內容

B、是否使用電子商? 參考答案：A

4、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周二 B、周三

C、周四

D、周一

? 參考答案：A

5、網站專業術語, PV指的是？

A、重復訪問者數量

B、每個訪問者的頁面瀏覽量

C、獨立訪問者數量

D、? 頁面瀏覽量 參考答案：D

6、阿里網站專業術語中,RFQ的意思是

A、一達通 B、全球旺鋪

C、信用保障

D、采購直達

? 參考答案：D

7、系統提供的滾動BANNER有幾張？

A、3張 B、4張

C、2張

D、1張

? 參考答案：B

8、客戶收到開發信的時候一般最關注什么？

A、質量 B、交期

C、價格

? 參考答案：C

9、給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好

A、1-2次 B、4-6次

C、2-4次

? 參考答案：C

10、下列關于銷售現狀發生變化中“雙贏”描述正確的是？ A、保證經濟利益的同時滿足心理上的愉悅理上的雙贏 D、單純的經濟利益上的盈利

B、所有答案都不對 C、單純的心? 參考答案：A

11、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略 C、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

B、所有答案都不對

D、可以使用500,200,100,50? 均勻的讓步策略 參考答案：D

12、如果一家沒有外貿經營權的企業通過一家外貿出口代理與美國客商簽訂合同,結算貨幣應該是：

A、企業與代理用美金結算,代理與外商用人民幣結算算,代理與外商用美金結算

B、企業與代理用人民幣結

C、企業與代理用美金結算,代理與外商也用美金結算

? 參考答案：B

13、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、出口國報關

B、購買保險

C、租船訂艙

D、進口國清關

? 參考答案：D

14、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、FOB Shanghai

B、CIF Sydney

C、CFR Sydney

D、CIF Shanghai ? 參考答案：C

15、在T/T付款方式下,單據是通過（）傳遞的

A、賣方直接向買方

B、賣方向買方銀行

C、賣方向買方貨代

D、買方向? 賣方銀行 參考答案：A

16、信用證是一種（）信用

A、商業 B、銀行

C、企業

D、民間

? 參考答案：B

17、信用證的第一付款責任人應該是

A、通知行 B、議付行

C、開證行

D、轉讓行

? 參考答案：C

18、在所有的結匯單據中,最重要的一個單據是

A、裝箱單 B、提單

C、保險單

D、商業發票 ? 參考答案：B

19、以下的流程順序正確的是

A、核銷——退稅——報關——退單退單——核銷——退稅——報關參考答案：D

20、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate

B、specialized in, enter into business relation

B、退稅——核銷——退單——報關

C、D、報關——退單——核銷——退稅

?

? 參考答案：B

21、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、論壇營銷 B、展會

? 參考答案：B

22、對于有回復未成交的客戶,該如何跟進？

A、已報價情況

B、其他產品的推介

C、特價或有新產品時及時通知

D、? 定期關懷 參考答案：C

23、以下哪一個是FOB計算公式

A、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +保費潤）/匯率

B、（產品成本＋

C、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利 D、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費+保費

? 參考答案：C

24、一份完整的報價單包含

A、價格,貿易術語,產品名稱

B、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝

C、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期 參考答案：D

25、以下報價的基本原則錯誤的是

A、有舍有留 B、知己知彼

D、價格,貿易術語,產品名稱,規格,?

C、爭取有利交易條件 D、寧低勿高

? 參考答案：D

26、以下關于PI的說法錯誤的是 A、形式發票可以當做銷售合同和開立信用證

B、買方可以用形式發票申請外匯許可、進口許可

D、形式發票是一種數量化的報價 C、形式發票沒有法律效力? 參考答案：C

27、金磚5國是指哪5個國家？

A、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西

B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西

C、D、中國、歐洲、美國、德國、法國

? 參考答案：A

28、西聯匯款屬于以下哪種交易模式？

A、新型交易模式

B、傳統交易模式

C、以上都不對

? 參考答案：B

29、寄送樣品后是否需要留樣？

A、不用留樣 B、根據實際情況決定

C、一定需要

? 參考答案：C

30、郵政的航空大包航程一般需要多久？

A、1周 B、2周 C、3周 D、4周

? 參考答案：B

31、價格術語FOB,對于供應商的有利點,以下描述不正確的是？

A、規避運費風險

B、鎖定利潤高

C、確定船舶便利

? 參考答案：C

32、關于外貿環節中,流程操作描述正確的是？

A、簽訂合同、生產備貨、裝船、制單交單、結匯退稅生產備貨、報關前準備、報關、裝船、結匯退稅裝船、制單交單、結匯退稅

B、往來磋商、簽訂合同、C、往來磋商、簽訂合同、生產備貨、D、往來磋商、簽訂合同、生產備貨、報關前準備、報關、? 裝船、制單交單、結匯退稅 參考答案：D

33、在什么情況下,物權危險性最高,如買家與船公司無提貨單憑證提貨？

A、CER B、CFR

C、FOB

D、CIF ? 參考答案：C

34、裝船通知應在時間發出給買方？

A、提單后一個月參考答案：C

B、提單當天

C、提單后三天

D、即提即通知 ?

35、在外貿環節中,從生產備貨到報關環節,以下不包含的是？ A、結匯匯款 B、商檢

C、領取外匯核銷單

D、安排運輸

? 參考答案：A

36、單單一致（貨物單據）,以下不包含的是？

A、箱單重量單

B、匯票簽發日

C、包裝規格

D、發票簽發日

? 參考答案：C

37、騙子在盜取郵箱的慣用手法不包括？

A、修改郵箱后臺設置,設置自動轉發功能接

B、偽造虛假身份

C、發布釣魚鏈 D、等待至付款階段,屏蔽雙方正常往來,仿冒與買家或者賣家相近的郵箱,誘導付款? 或者發貨 參考答案：B

38、知識產權具有以下哪些特征：

A、永久性 B、獨占性

? 參考答案：B

39、以下不屬于商標構成的是？

A、文字 B、字母

C、圖形

D、著作

? 參考答案：D

40、滾動Banner最多可上傳幾張圖片？

A、3參考答案：C B、C、4

二、多選題（共10題，每題2分，共20分）

?

1、阿里巴巴多語言市場的優勢有哪些？ A、精準SEO B、低門檻準入,且搭配合理的進階服務

C、龐大的買家需求且? 逐年增長

參考答案：ABC

2、數據管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？

A、我的趨勢 B、TOP10均值

C、行業均值

D、我的效果

? 參考答案：BCD

3、如下關于為什么要報關,描述正確的是？

A、以上都不對

B、監管的需求

C、WTO的要求

D、統計的需求

? 參考答案：BCD

4、關于郵寄樣品,如下描述正確的是？ A、不是所有客戶都需要郵寄樣品要郵寄樣品的 B、所有選項都正確 C、有些客戶是一定需 D、所有客戶都需要郵寄樣品

? 參考答案：AC

5、接待客戶參觀工廠內部時,通常需要參觀哪些地方？

A、辦公室參考答案：ABCD B、倉庫

C、原料間

D、車間

?

6、寄樣前的準備工作包含哪些內容？ A、隨樣品文件

B、樣品確認

C、形式發票

D、取樣原則

? 參考答案：ABCD

7、課程中關于外貿環節中,前期的準備主要包含哪些內容？

A、往來磋商 B、生產備貨

C、簽訂合同

D、結匯退稅

? 參考答案：AC

8、價格術語有哪些？

A、FOB B、CER

C、CFR

D、CIF ? 參考答案：ACD

9、外貿環節中,往來磋商包含哪兩大內容？

A、付款方式 B、安排貨運

C、價格術語

D、提交報關

? 參考答案：AC

10、決定交單的因素有哪些？

A、裝運日之后的特定交單日日

參考答案：AC

B、沒有具體的要求隨時可交單

C、信用證到期

三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）

?

1、一般我們指的跨境電商僅指跨境B2B業務。

是 否

? 參考答案：×

2、從訂單類型看,跨境電商具有小批量、多批次、訂單分散、周期短的特點。

是 否

? 參考答案：√

3、跨境電商面向全球市場,市場規模大,增長速度快。

是 否

參考答案：√ ?

4、跨境電商交易環節復雜（生產商-貿易商-進口商-批發商-零售商-消費者）,涉及中間商眾多。

是 否

? 參考答案：×

5、跨境電商需要有很強的政策、規則敏感性,要及時了解國際貿易體系、規則,進出口管制、關稅細則、政策的變化,對進出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。

是 否

? 參考答案：√

6、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。

是 否

? 參考答案：√

7、阿里巴巴多語言市場,已于2013年7月17日正式向供應商開放,現包括西班牙語、葡萄牙語、法語、俄語等15個主流語種。

是 否

? 參考答案：√

8、在平臺上詢盤和反饋是一樣的概念。

是 否

? 參考答案：√

9、阿里巴巴系統推薦的第一個類目一定是最優類目

是 否

? 參考答案：×

10、阿里巴巴國際站的搜索排名是時時更新的。

是 否

? 參考答案：√

11、我的效果里面的產品類目是我們自定義的產品分組。

是 否

參考答案：×

?

12、全球旺鋪版塊樣式不可以自定義.是 否

? 參考答案：×

13、價格術語中,在FOB情況下,物權危險及風險性四較低的,此描述是否準確？

是 否

參考答案：× ?

14、通過對外貿流程的學習,我們發現在往來磋商階段主要圍繞價格術語和付款方式進行洽談,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

15、裝運通知的發出日期不能超過信用證規定的時間,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

16、匯票的簽發日期可以比發票的簽發日期早的做法是可行的,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

17、報關是指貨物的出口需向海關申報、交驗單據證件,并接受海關的監管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

18、把客戶變成朋友并以朋友的身份關心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

19、非價格因數在外貿業務談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

20、蠶食策略運用了需求連續性的原理,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

21、通常業務員自己聯系的客戶,并經過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產品可以考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

22、對于陌生的貿易伙伴不要輕易使用西聯付款,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

23、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認,可以直接郵寄,這樣的說法正確么？

是 否 ? 參考答案：×

24、由于郵寄的是樣品,不是正式的產品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

25、接待客戶前需要對客戶進行調查,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

26、在接待客戶參觀時,帶領客戶參觀工廠內部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

27、報關委托書為一式三聯,其中第一聯（白聯）為委托方留存。

是 否

? 參考答案：×

28、部分口岸會要求發票上顯示貨物的英文品名。

是 否

? 參考答案：√

29、部分口岸會要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。

是 否

? 參考答案：√

30、西聯匯款的手續費按筆收取,對于小額收款的手續費很低。

是 否

? 參考答案：×

31、對于陌生的貿易伙伴不要使用西聯付款。

是 否

參考答案：√

?

32、西聯匯款提供至少一種形式的第三方擔保服務。

是 否

? 參考答案：×

33、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費。

是 否

? 參考答案：×

34、形式發票和商業發票不同的是在發票上有“形式”字樣。是 否

? 參考答案：√

35、樣品比大貨生產質量要差。

是 否

? 參考答案：×

36、供應商發貨后應盡量完整保存發貨憑證以及產品信息（例如: 產品照片,發貨批次的產品質檢報告）,保證在產生糾紛時能有證明無責的材料。

是 否

? 參考答案：√

37、采購直達RFQ的英文寫法為Request for quotation.是 否

? 參考答案：√

38、主賬號和子賬號是否有區別？

是 否

? 參考答案：√

39、管理員是否可以凍結子賬號？

是 否

? 參考答案：√

40、阿里巴巴國際站是否提供在線批發業務？

是 否

參考答案：√、人工翻譯的流程是什么？

A、選擇或填寫翻譯需求 → 選擇翻譯任務類別 → 選擇翻譯公司 → 在線支付 → 提交成功等待翻譯結果

→ 評價

B、選擇翻譯任務類別 → 選擇或填寫翻譯需求 → 選擇 翻譯公司 → 在線支付 →

提交成功等待翻譯結果 → 評價

C、選擇翻譯公司 →選擇 翻譯任務類別 → 選擇或填寫翻譯需求 → 在線支付 → 提交成功等待翻譯結果 → 評價

D、選擇或填寫翻譯需求 → 選擇翻譯公司 → 選擇翻譯任務類別 → 在線支付 →

提交成功等待翻譯結果 →

評價 參考答案：B ?

2、如2007年 ,某國出口貿易額為380億美元,進口額為360億美元,則該國

A、凈出口額為20億美元

B、凈進口額為

20億美元

C、貿易逆差為20億 美元

D、貿易順差為20 億美元

參考答案：D ?

3、西聯匯款屬于以下哪種交易模式？

A、新型交易模式

B、以上都不對

C、傳統交易模式

參考答案：C ?

4、郵政的航空大包航程一般需要多久？

A、3周B、1周C、4 周D、2周參考答案：D ?

5、一個產品組下能放幾個產品？

A、100個

B、200個

C、無限制

D、300個

參考答案：C ?

6、以下報價的基本原則錯誤的是

A、知己知彼

B、爭取有利交易條件

C、有舍有留

D、寧低勿高

參考答案：D ?、關鍵詞診斷優化高曝光低點擊是指：曝光量領先于50%同行,點擊量為0或落后于（）%同行的關鍵詞

A、30 B、70 C、50 D、40

參考答案：C ?

8、關鍵詞診斷優化低曝光低點擊是指：曝光量為0或落后于（）%同行,點擊量為0或落后于50%同行的關鍵詞

A、40 B、60 C、50 D、70 參考答案：C ?

9、影響產品曝光到點擊的最主要因素是什么？

A、產品交易信息

B、產品圖片

C、公司信息

D、產品標題

參考答案：B ?

10、As you are

wear and children’s clothes, we are writing to enq uire whether you are willing to _______with us.A、specialized in, enter into business relation B、in the line of, relate 參考答案：A ?

11、以下哪一個是FOB計算公式

A、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 + 保費 B、（產品成本＋國 內費用－出口退稅＋利潤）/ 匯率 C、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率

+海運費+ 保費

D、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費

參考答案：B ?

12、交易磋商的四個環節中,（）是兩個不可缺少的基本環節

A、詢盤和接受

B、發盤和還盤

C、還盤和接受

D、發盤和接受

參考答案：D ?

13、下面哪種語言不是法語主要對應的國家？

A、法國

B、貝寧

C、盧森堡

D、比利時

參考答案：C ?

14、歐盟屬于（）組織

A、垂直經濟一體化

B、全盤經濟一體化

C、部門經濟一體化

D、水平經濟一體化

參考答案：D ?

15、我國紡織品經過日本商人之手轉賣到美國,這種交易行為對日本商人是

A、過境貿易

B、轉口貿易

C、總貿易

D、直接貿易

參考答案：B ?

16、在相對利益論中,國與國之間進行分工的基礎是各國（）的差異

A、產品比較優勢

B、產品密集程度

C、產品保護程度

D、產品壟斷優勢

一、單選題（共 40題，每題1分，共40分）

?

1、不同國別或地區間的交易雙方通過互聯網及其相關信息平臺將傳統國際貿易加以網絡化和電子化,實現在線批發和零售的一種新型國際貿易模式。我們稱之為什么？

A、國內電子商務 B、跨境電子商務

C、國際貿易

參考答案：B ?

2、線上的詢盤發送方式有哪些？

A、郵寄, 郵件 B、郵件, 聊天工具

C、傳真, 電話

D、電話,郵件

參考答案：B ?

3、關于發布新產品,以下描述正確的是

A、產品的類目可以在推薦的3 個類目中隨便選一個 B、只要關鍵詞設置了,標題 中沒有也是沒關系的 C、產品屬性要填寫完整, 專業

D、產品圖片要越大越好

參考答案：C ?

4、旺鋪上最多可以展示幾個旺旺？

A、3 個 B、5 個

C、6 個

D、4個

參考答案：C ?

5、系統提供的滾動BANNER有幾張？

A、4 張 B、2 張

C、3 張

D、1張

參考答案：A ?

6、客戶收到開發信的時候一般最關注什么？

A、價格 B、質量

C、交期

參考答案：A ?

7、給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好

A、1-2 次 B、4-6 次

C、2-4次

參考答案：C ?

8、下列關于銷售現狀發生變化中“雙贏”描述正確的是？

A、所有答案都不對 B、保證經濟利益的同時滿足心理上的愉悅 C、單純的經 濟利益上的盈利 D、單純的心理上的雙贏

參考答案：B ?

9、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、可以使用600,400,0,0 大跨度的讓步策略 B、所有答案都不對

C、可以使 用250,250,250,250 平均幅度的讓步策略 D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略

參考答案：D ?

10、如果一家沒有外貿經營權的企業通過一家外貿出口代理與美國客商簽訂合同,結算貨幣應該是：

A、企業與代理用人民幣結算, 代理與外商用美金結算 B、企業與代理用美金結算, 代理與外商用人民幣結算 C、企業與代理用美金結算,代理與外商也用美金結算

參考答案：A ?

11、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、進口國清關 B、購買保險

C、出口國報關

D、租船訂艙

參考答案：A ?

12、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、FOB Shanghai B、CFR Sydney C、CIF Shanghai D、CIF Sydney 參考答案：B ?

13、在T/T付款方式下,單據是通過（）傳遞的A、賣方向買方銀行 B、賣方直接向買方

C、買方向賣方銀行

D、賣方向 買方貨代 參考答案：B ?

14、信用證是一種（）信用

A、民間 B、企業

C、商業

D、銀行

參考答案：D

?

15、信用證的第一付款責任人應該是

A、開證行 B、通知行

C、議付行

D、轉讓行

參考答案：A ?

16、在所有的結匯單據中,最重要的一個單據是

A、保險單 B、裝箱單

C、提單

D、商業發票

參考答案：C ?

17、以下的流程順序正確的是

A、退單——核銷——退稅—— 報關 B、報關——退單——核銷—— 退稅

C、核銷——退稅——報關——

退單 D、退稅——核銷——退單——報關

參考答案：B ?

18、As you are

wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate B、specialized in, enter into business relation 參考答案：B ?

19、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、展會 B、論壇營銷

參考答案：A ?

20、對于有回復未成交的客戶,該如何跟進？

A、定期關懷 B、已報價情況

C、特價或有新產品時及時通知

D、其他產 品的推介 參考答案：C

一、單選題

1、跨境電商的未來發展呈現出以下哪些趨勢？ ?

A、產品品類和銷售市場更加多元化B2C協同發展

B、上述都對 C、B2C占比提升,B2B和 D、產業生態更為完善,各環節協同發展

? 參考答案：B

2、線上的詢盤發送方式有哪些？

A、電話,郵件 B、傳真,電話

C、郵件,聊天工具

D、郵寄,郵件

? 參考答案：C

3、詢盤分析要素要素包含

A、詢盤內容、聯系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址務 C、客戶IP地址

D、詢盤內容

B、是否使用電子商? 參考答案：A

4、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周二參考答案：A B、周三

C、周四

D、周一 ?

5、網站專業術語, PV指的是？ A、重復訪問者數量

B、每個訪問者的頁面瀏覽量

C、獨立訪問者數量

D、? 頁面瀏覽量 參考答案：D

6、阿里網站專業術語中,RFQ的意思是

A、一達通 B、全球旺鋪

C、信用保障

D、采購直達

? 參考答案：D

7、系統提供的滾動BANNER有幾張？

A、3張 B、4張

C、2張

D、1張

? 參考答案：B

8、客戶收到開發信的時候一般最關注什么？

A、質量 B、交期

C、價格

? 參考答案：C

9、給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好

A、1-2次 B、4-6次

C、2-4次

? 參考答案：C

10、下列關于銷售現狀發生變化中“雙贏”描述正確的是？

A、保證經濟利益的同時滿足心理上的愉悅理上的雙贏 D、單純的經濟利益上的盈利

B、所有答案都不對

C、單純的心? 參考答案：A

11、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略 C、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

B、所有答案都不對

D、可以使用500,200,100,50? 均勻的讓步策略 參考答案：D

12、如果一家沒有外貿經營權的企業通過一家外貿出口代理與美國客商簽訂合同,結算貨幣應該是：

A、企業與代理用美金結算,代理與外商用人民幣結算算,代理與外商用美金結算

B、企業與代理用人民幣結

C、企業與代理用美金結算,代理與外商也用美金結算

? 參考答案：B

13、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、出口國報關

B、購買保險

C、租船訂艙

D、進口國清關 ? 參考答案：D

14、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、FOB Shanghai

B、CIF Sydney

C、CFR Sydney

D、CIF Shanghai ? 參考答案：C

15、在T/T付款方式下,單據是通過（）傳遞的

A、賣方直接向買方

B、賣方向買方銀行

C、賣方向買方貨代

D、買方向? 賣方銀行 參考答案：A

16、信用證是一種（）信用

A、商業 B、銀行

C、企業

D、民間

? 參考答案：B

17、信用證的第一付款責任人應該是

A、通知行 B、議付行

C、開證行

D、轉讓行

? 參考答案：C

18、在所有的結匯單據中,最重要的一個單據是

A、裝箱單 B、提單

C、保險單

D、商業發票

? 參考答案：B

19、以下的流程順序正確的是

A、核銷——退稅——報關——退單退單——核銷——退稅——報關參考答案：D

20、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate參考答案：B

B、specialized in, enter into business relation

B、退稅——核銷——退單——報關

C、D、報關——退單——核銷——退稅

?

?

21、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、論壇營銷 B、展會

? 參考答案：B

22、對于有回復未成交的客戶,該如何跟進？

A、已報價情況定期關懷

B、其他產品的推介

C、特價或有新產品時及時通知

D、? 參考答案：C

23、以下哪一個是FOB計算公式

A、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +保費潤）/匯率參考答案：C

B、（產品成本＋

C、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利 D、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費+保費

?

24、一份完整的報價單包含 A、價格,貿易術語,產品名稱

B、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝

C、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期 參考答案：D

25、以下報價的基本原則錯誤的是

A、有舍有留 B、知己知彼

D、價格,貿易術語,產品名稱,規格,?

C、爭取有利交易條件 D、寧低勿高

? 參考答案：D

26、以下關于PI的說法錯誤的是

A、形式發票可以當做銷售合同和開立信用證

B、買方可以用形式發票申請外匯許可、進口許可

D、形式發票是一種數量化的報價 C、形式發票沒有法律效力? 參考答案：C

27、金磚5國是指哪5個國家？

A、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西

B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西

C、D、中國、歐洲、美國、德國、法國

? 參考答案：A

28、西聯匯款屬于以下哪種交易模式？

A、新型交易模式

B、傳統交易模式

C、以上都不對

? 參考答案：B

29、寄送樣品后是否需要留樣？

A、不用留樣 B、根據實際情況決定

C、一定需要

? 參考答案：C

30、郵政的航空大包航程一般需要多久？

A、1周參考答案：B B、2周 C、3周 D、4周 ?

31、價格術語FOB,對于供應商的有利點,以下描述不正確的是？ A、規避運費風險

B、鎖定利潤高

C、確定船舶便利

? 參考答案：C

32、關于外貿環節中,流程操作描述正確的是？

A、簽訂合同、生產備貨、裝船、制單交單、結匯退稅生產備貨、報關前準備、報關、裝船、結匯退稅裝船、制單交單、結匯退稅

B、往來磋商、簽訂合同、C、往來磋商、簽訂合同、生產備貨、D、往來磋商、簽訂合同、生產備貨、報關前準備、報關、? 裝船、制單交單、結匯退稅 參考答案：D

33、在什么情況下,物權危險性最高,如買家與船公司無提貨單憑證提貨？

A、CER B、CFR

C、FOB

D、CIF ? 參考答案：C

34、裝船通知應在時間發出給買方？

A、提單后一個月

B、提單當天

C、提單后三天

D、即提即通知

? 參考答案：C

35、在外貿環節中,從生產備貨到報關環節,以下不包含的是？

A、結匯匯款 B、商檢

C、領取外匯核銷單

D、安排運輸

? 參考答案：A

36、單單一致（貨物單據）,以下不包含的是？

A、箱單重量單

B、匯票簽發日

C、包裝規格

D、發票簽發日

? 參考答案：C

37、騙子在盜取郵箱的慣用手法不包括？

A、修改郵箱后臺設置,設置自動轉發功能接

B、偽造虛假身份

C、發布釣魚鏈 D、等待至付款階段,屏蔽雙方正常往來,仿冒與買家或者賣家相近的郵箱,誘導付款或者發貨

? 參考答案：B

38、知識產權具有以下哪些特征：

A、永久性 B、獨占性

? 參考答案：B

39、以下不屬于商標構成的是？

A、文字參考答案：D B、字母

C、圖形

D、著作 ? 40、滾動Banner最多可上傳幾張圖片？ A、3參考答案：C B、C、4

二、多選題（共10題，每題2分，共20分）

?

1、阿里巴巴多語言市場的優勢有哪些？ A、精準SEO B、低門檻準入,且搭配合理的進階服務

C、龐大的買家需求且? 逐年增長

參考答案：ABC

2、數據管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？

A、我的趨勢 B、TOP10均值

C、行業均值

D、我的效果

? 參考答案：BCD

3、如下關于為什么要報關,描述正確的是？

A、以上都不對

B、監管的需求

C、WTO的要求

D、統計的需求

? 參考答案：BCD

4、關于郵寄樣品,如下描述正確的是？

A、不是所有客戶都需要郵寄樣品要郵寄樣品的 B、所有選項都正確

C、有些客戶是一定需 D、所有客戶都需要郵寄樣品

? 參考答案：AC

5、接待客戶參觀工廠內部時,通常需要參觀哪些地方？

A、辦公室 B、倉庫

C、原料間

D、車間

? 參考答案：ABCD

6、寄樣前的準備工作包含哪些內容？

A、隨樣品文件

B、樣品確認

C、形式發票

D、取樣原則

? 參考答案：ABCD

7、課程中關于外貿環節中,前期的準備主要包含哪些內容？

A、往來磋商 B、生產備貨

C、簽訂合同

D、結匯退稅

? 參考答案：AC

8、價格術語有哪些？

A、FOB B、CER

C、CFR

D、CIF ? 參考答案：ACD

9、外貿環節中,往來磋商包含哪兩大內容？

A、付款方式 B、安排貨運

C、價格術語

D、提交報關 ? 參考答案：AC

10、決定交單的因素有哪些？

A、裝運日之后的特定交單日日

參考答案：AC

B、沒有具體的要求隨時可交單

C、信用證到期

三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）

?

1、一般我們指的跨境電商僅指跨境B2B業務。

是 否

? 參考答案：×

2、從訂單類型看,跨境電商具有小批量、多批次、訂單分散、周期短的特點。

是 否

? 參考答案：√

3、跨境電商面向全球市場,市場規模大,增長速度快。

是 否

? 參考答案：√

4、跨境電商交易環節復雜（生產商-貿易商-進口商-批發商-零售商-消費者）,涉及中間商眾多。

是 否

? 參考答案：×

5、跨境電商需要有很強的政策、規則敏感性,要及時了解國際貿易體系、規則,進出口管制、關稅細則、政策的變化,對進出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。

是 否

? 參考答案：√

6、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。

是 否

? 參考答案：√

7、阿里巴巴多語言市場,已于2013年7月17日正式向供應商開放,現包括西班牙語、葡萄牙語、法語、俄語等15個主流語種。

是 否

? 參考答案：√

8、在平臺上詢盤和反饋是一樣的概念。

是 否

? 參考答案：√

9、阿里巴巴系統推薦的第一個類目一定是最優類目 是 否

? 參考答案：×

10、阿里巴巴國際站的搜索排名是時時更新的。

是 否

? 參考答案：√

11、我的效果里面的產品類目是我們自定義的產品分組。

是 否

? 參考答案：×

12、全球旺鋪版塊樣式不可以自定義.是 否

? 參考答案：×

13、價格術語中,在FOB情況下,物權危險及風險性四較低的,此描述是否準確？

是 否

? 參考答案：×

14、通過對外貿流程的學習,我們發現在往來磋商階段主要圍繞價格術語和付款方式進行洽談,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

15、裝運通知的發出日期不能超過信用證規定的時間,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

16、匯票的簽發日期可以比發票的簽發日期早的做法是可行的,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

17、報關是指貨物的出口需向海關申報、交驗單據證件,并接受海關的監管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

18、把客戶變成朋友并以朋友的身份關心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

19、非價格因數在外貿業務談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？ 是 否

? 參考答案：√

20、蠶食策略運用了需求連續性的原理,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

21、通常業務員自己聯系的客戶,并經過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產品可以考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

22、對于陌生的貿易伙伴不要輕易使用西聯付款,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

23、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認,可以直接郵寄,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

24、由于郵寄的是樣品,不是正式的產品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

25、接待客戶前需要對客戶進行調查,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

26、在接待客戶參觀時,帶領客戶參觀工廠內部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：×

?

27、報關委托書為一式三聯,其中第一聯（白聯）為委托方留存。

是 否

? 參考答案：×

28、部分口岸會要求發票上顯示貨物的英文品名。

是 否

? 參考答案：√

29、部分口岸會要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。是 否

? 參考答案：√

30、西聯匯款的手續費按筆收取,對于小額收款的手續費很低。

是 否

? 參考答案：×

31、對于陌生的貿易伙伴不要使用西聯付款。

是 否

? 參考答案：√

32、西聯匯款提供至少一種形式的第三方擔保服務。

是 否

? 參考答案：×

33、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費。

是 否

? 參考答案：×

34、形式發票和商業發票不同的是在發票上有“形式”字樣。

是 否

? 參考答案：√

35、樣品比大貨生產質量要差。

是 否

? 參考答案：×

36、供應商發貨后應盡量完整保存發貨憑證以及產品信息（例如: 產品照片,發貨批次的產品質檢報告）,保證在產生糾紛時能有證明無責的材料。

是 否

? 參考答案：√

37、采購直達RFQ的英文寫法為Request for quotation.是 否

? 參考答案：√

38、主賬號和子賬號是否有區別？

是 否

? 參考答案：√

39、管理員是否可以凍結子賬號？

是 否

參考答案：√ ? 40、阿里巴巴國際站是否提供在線批發業務？

是 否

參考答案：√