第一篇：清遠市連山民族幼兒園省巾幗文明示范崗事跡材料

團結奮進

勇于創新

展示巾幗新風采

——2013年連山民族幼兒園創省“巾幗文明崗”事跡材料

民族幼兒園是清遠市連山壯族瑤族自治縣示范性幼兒園，自2005年獲得市級“巾幗文明崗”以來，全體崗員更加自強自律，特別在爭創省級“巾幗文明崗”的進程中，堅持以人為本，以崗為陣地，以促進幼兒發展為目標，努力提升廣大教職工的職業素養，各項工作得到了社會各界、上級領導及家長的充分肯定，現將事跡匯報如下：

一、領導重視，組織健全，責任到人

作為全園70%以上都是女教工的幼兒園，領導班子一直將“巾幗文明崗”作為增強幼兒園生命力，促進女教工團隊加速發展的催化劑。因此我園對創“巾幗文明崗”工作高度重視，落實了有效的管理機制，指定一名副園長分管該項工作，制定了詳細的年度女教工工作計劃，使工作井然有序開展，并將各項工作明確在崗位目標責任制內，各負責人和成員定期檢查計劃及相關措施的落實情況，及時反饋，切實將各項工作措施與幼兒園中心工作有機結合起來。

二、強化教研力度，促進專業成長

（一）深入教科研，實現超越

為了提高我園的教科研水平，開拓創新和與時俱進，今年我們開辟了全景式與對焦式相結合的教科研活動體系。全景式就是不落下任何景點，也就是成就每一位教師。暑假期間，全體教師通過網絡參加了《3-6歲幼兒學習與發展》培訓班的學習，并順利通過考核。秋季

學期，我們開展了相互觀摩活動，加強教師對教育案例、教育教學的說課、評課和反思能力，提高全體教師的業務素養。對焦式就是指因材施教、分層培訓。我們抓住一切機會，組織教師進行觀摩、學習，讓大家走近更多的專家、名師,有機會得到進一步的成長與提高。本年度我們曾派出十四位教師分別到清遠、佛山、廣州、江門參加實地培訓班以及網絡培訓班的學習。今年是教師參加培訓最多的一年，通過各種實地和網絡培訓，教師有機會與資深的幼教專家進行專業上的交流和探討，大大提高了我園教師的專業素質，加快了教師隊伍的專業成長。園領導也不斷調整管理方式和管理理念，對待教職員工學會等待、學會寬容。等待他們自己去探索和實踐，寬容他們在嘗試過程中的失敗和過失，促使教師對教學教研的探索和創新。

（二）保持園本特色，繼續加大研究力度

我園充分發揮民族幼兒園這個品牌特色，自2009年以來一直致力于研究園本課題《壯族民間文化引入幼兒園教育活動的研究》，形成了具有民族、地方特點的教學特色。目前，我們的課題已通過縣級課題的驗收結題，并在省級課題中立項。今年我們全力以赴，加大園本課題的研究力度，組織課題組成員進行研討、采風，開展公開觀摩活動，豐富和完善園本課程資源，提高園本課程的質量和水平等等，多方面、多手段來做實、做深我們的園本特色，同時也為壯族民間文化在幼兒當中得以傳承和發揚貢獻一份力量。

三、重視家園共育，做亮親子活動特色

形式新穎的家園互動活動密切了家園聯系，有效地促進孩子的成

長。為了增進我園親子之間的交流，加強幼兒園教師、家長和孩子之間的情感溝通，促進孩子健康成長。今年我們舉辦了多次親子活動，主要有三月份以“綠化環境、美化家園”為主題的親子植樹活動；“六一”前夕，組織了大型親子環保時裝秀；11月份舉辦的冬季親子運動會。通過開展一系列親子活動，密切了家園關系，也營造了一個親子情感溝通的氛圍和環境，得到了廣大家長的贊同和好評。

四、以幼兒園工作為重，勇挑重擔，樂于奉獻

今年我們幼兒園的工作是重中之重，且兩個學期都是人員緊缺，但我們克服人員少，工作任務重的困難，全力完成各項工作任務。因為兩個副園長都分別去了國外和鄉鎮幼兒園支教，作為園長的陳京霞同志不僅負責全面工作，很多工作她都要親力親為，就象一個打雜工一樣，哪里缺人手去哪里，廚師病了她去當廚師，保安請假她就當保安，哪里缺人哪里就有她的影子。保教、后勤、安全、財務都需要她去操心，去組織、協調，每天她都是最早一個來園，最晚一個回家。莫艷瑩同志只是教導副主任，由于兩個副園長去了支教，工作擔子更重了，但她仍能克服困難，積極協助園長，認真組織好各項大型活動以及教學工作，同時處理好一些繁瑣的工作。為了能更好地為一線教師服務，使各班的教學活動能正常運轉，她經常犧牲休息時間，把能在家里做的工作帶回家，以便白天在園能騰出更多的時間幫助一線教師解決各種日常事務以及完成其他突擊任務。全園其他教職工也一樣，因排練“六一”兩場晚會節目，很多老師都生病了，但為了順利完成演出任務，她們都帶病堅持工作，有些老師更是為了協調排練場

地，連晚飯還沒來得及吃就要組織家長和孩子們到廣場去排練；因人手不足，班上工作無人替代，蔣月娟和唐霞老師術后沒休完假便主動回園上班；譚華老師為完成演出任務推遲做手術時間；還有三位年青老師產假還沒休完便回來上班??。我們的工作量很大，但大家都樂于奉獻，主動承擔重任。他們從不抱怨，從不斤斤計較，為幼兒園、孩子默默地奉獻著??

五、營造和諧工作氛圍，促進教師健康發展

（一）堅持園務公開，增強凝聚力。園務公開是我們一直秉承的管理制度。通過召開家長會、家委會、園務會、向教職工發放征求意見表等形式，傾聽全園教師、家長對幼兒園各項工作的意見和建議。今年我們召開了七屆一次教代會，民主修訂決策以及各項規章制度共7項，使每一項制度深入人心。其它各級各類評優活動均由園務組推選、民主投票的形式產生。因此全園上下充滿了民主和平等的氛圍，我們的女子團隊顯示出獨有的凝聚力和向心力。

（二）維護女教職工合法權益，激發她們工作的積極性。維護女教職工合法權益，這是我園黨政工領導重視的工作，帶動女教職工學習《婦女權益保障法》《工會法》等，使廣大女教職工知法、懂法、守法，并且運用法律的武器維護自身的權益，促進了幼兒園各項工作的開展。還堅持關心女教職工們的身體健康，對已婚女教職工進行定期查環查孕，還組織進行每年一次的婦科檢查，使部分女教職工的疾病得到及時治療。關心生病住院和有特殊困難的女教職工家庭生活，凡是有生病住院、生小孩、結婚的教職工，園領導都是第一時間到醫

院或家中探望、慰問或者祝賀。今年我們繼續積極為職工購買安康互助保險，把組織的關心和溫暖送到她們的心坎上，讓教職工們感受到大家庭的溫暖，從而激發她們工作的積極性。

（三）開展各種文體活動，豐富教職工的業余生活。幼兒園工會積極開展有益教職工身心健康的各項活動, 讓所有教職工在工作之余享受到大集體帶給我們的快樂。今年“五一”國際勞動節我們組織了一次教職工聯誼晚會，活動中，精彩搞笑的節目，好玩有趣的游戲，讓教職工度過了一個愉快的節日，并在連連不斷的笑聲中緩解了工作上的壓力；九九重陽節，工會再次組織在職和退休的老教職工進行登山燒烤活動。這些活動增進了教職工之間的情誼，有助于營造和諧的工作氛圍，也體現了幼兒園領導班子對教職工的關心、愛護，同時也通過活動，進一步凝聚人心，鼓舞斗志，促進學校各項工作的開展。

六、做好示范輻射工作，帶動鄉鎮幼兒園共同發展

我園作為連山縣示范性幼兒園，在加強自身建設的同時，帶動整個縣幼教的發展是上級領導賦予的使命，也是我園歷來自覺履行的職責。我們主要是通過送教下鄉、掛職培訓、接待參觀、開設公開課、整理資料指導等方式進一步做好示范輻射工作，充分發揮市一級幼兒園的示范輻射作用。本年度接待姐妹幼兒園園長、副園長共計7人次；平時來園學習共計36人次。我們今年還派出李麗霞和鄧潔賢兩位副園長分別到福堂和太保兩個鄉鎮中心幼兒園掛職，為兩間幼兒園的籌建、啟用和開展教學提供輔導，受到了分管縣領導、教育局領導和支教幼兒園的高度評介和充分肯定。

七、積極開展“巾幗建功”活動

（一）自2010年王燕老師到印尼支教開始，選派教師到國外支教是我園開展“巾幗建功”活動的重要活動之一。今年上半年我們的鄧潔賢副園長從印尼支教一年載譽歸來，下半年又派出李麗霞副園長和唐艷萍老師赴印尼支教。李麗霞副園長現任職印尼東爪哇華文教育統籌機構教育督導，唐艷萍老師任職印尼新中三語國民學校幼兒園教師。這些教師都不負眾望，以大無畏的無私奉獻精神，認真順利的完成了為期一年的支教工作任務，把支教期間的學習收獲帶回幼兒園，與廣大教職工共同分享。通過她們的努力，也讓我們的民族文化在國外得到傳承和發揚。

（二）注重抓好教師的各項專業技能訓練，積極鼓勵教師們參加各項科研以及競賽活動。本年度我們積極動員教師們參加省教育學會以及全國學前教育教學資金會舉辦的論文、課評選活動，教師們積極參與，認真撰寫，共有五篇論文和三個課例參賽，相信在年度評比中一定能取得優異的成績。今年11月份，在縣婦聯舉辦的學前教師基本功（演唱）比賽中，我園的王燕、覃園、彭紅芳老師勇躍報名參加，積極訓練，最終覃園老師榮獲一等獎；彭紅芳、王燕老師榮獲二等獎。此外，在今年教師節的表彰中，錢莉和盤春燕兩位老師分別榮獲縣“先進教師”和“優秀班主任”榮譽稱號。

（三）積極參加各種大型演出活動，展現民幼巾幗新風采。作為少數民族自治縣，文娛文化活動非常活躍，每年都會舉辦各種大型文藝演出活動。我園積極參與各種大型演出活動，每次活動都幾乎有我

們民幼教師亮麗的身影。在今年的“六一”演出活動和盤王節慶祝活動中，我園教師精心編排的節目《低碳貝貝》《希望.點亮生活》《小長鼓操》贏得在場觀眾一陣又一陣的喝彩和掌聲，特別是環保時裝秀中教師們設計的環保時裝，還有在舞臺上的精彩表演和自信的身影，更是令所有人贊嘆不已。

沒有最好，只有更好，在未來的日子里，文明崗的姐妹們將一如既往地努力工作，團結奮進，不斷創新，把創文明崗活動開展得有聲有色，譜寫幼兒教育改革與發展的新篇章，讓“巾幗文明崗”這一品牌永遠熠熠生輝。

第二篇：巾幗文明示范崗事跡

幾年來，在上級黨組的正確領導下，在各級婦聯的大力支持幫助下，該分局緊緊圍繞“巾幗獻稅收，文明建功業”這一主題，以創建國家級“巾幗文明示范崗”為總抓手，不斷強化“巾幗文明示范崗”創建工作，從初始的微笑服務、便捷服務，發展到現在的以實踐“三個代表”的重要思想為力量源泉，完善制度體系，規范服務程序，提高服務質量；從優化服務環境、拓展服務內涵，發展到提高隊伍素質、實施誠信服務，使“巾幗文明示范崗”創建工作常抓常新，留下了不斷在創新中發展的堅實足跡。幾年來，該分局先后被省婦聯授予省級“三八”紅旗集體、省級“巾幗文明示范崗”，被團省委、省地稅局授予省級“青年文明號”，被市婦聯授予市級“巾幗文明示范崗”，被縣委、縣府命名為“文明單位”。

一、選準創建工作的立足點，強化教育，建立思想過硬的年輕地稅隊伍。

治稅必先治隊，該分局“巾幗文明示范崗”集體堅持以提高干部隊伍素質為出發點，強化教育，始終保持“巾幗文明示范崗”的先進性和示范性。一是堅持做到職業理想、職業道德、職業技能、職業紀律四項教育常抓不懈。二是強化信用教育，提高信用意識，建立信用標準，健全信用制度，自覺維護“巾幗文明示范崗”這一崇高榮譽。三是開展了以“永遠跟黨走”為主題的團員意識教育，激勵青年稅干共同進步，讓團徽和“巾幗文明示范崗”共同閃光。四是開展了全心全意為人民服務的宗旨教育，使干部職工樹立公仆意識，把人民的利益放在高于一切的位置，以實際行動來實踐“三個代表”。五是開展社會公德、職業道德、家庭美德的“三德”教育和愛崗敬業、艱苦奮斗教育。通過有效的思想教育，夯實了干部職工的思想根基，涌現出了一批思想紅、作風硬、業務精、服務優的稅務標兵。近年來，分局共45人次受到省、市、縣各級的表彰和獎勵，使“巾幗文明示范崗”集體永褒青春的本色。

二、抓住創建工作的著力點，誠信為本，不斷提高服務質量和水平。

誠信、熱情服務是對“巾幗文明示范崗”的基本要求，幾年來，該分局以爭創國家級“巾幗文明示范崗”為動力，不斷提高服務水平，優化服務質量。首先在全局啟動了以“三聲三語”文明服務、“四個一”標兵服務、“五個一”熱情服務和“六比六賽”爭優服務為主要內容的“三四五六”優質服務工程。其次，該分局提出了辦稅服務“三個一”制度，即“一條龍”服務、第一責任人和一次辦稅承諾，縮短了納稅時間，提高了辦稅效率。第三，規范服務標準，推動創建工作上檔次、上水平。在服務規范方面該分局在創造性的提出“十八字”口訣后，又相繼推出了服務行為規范和管理規范，不斷把創建工作引向深入，使納稅人能夠切實感受到規范、嚴謹、禮貌、快捷的服務。該分局的優質服務，贏得了社會各界的一致贊譽，分局中涌現出的先進人物和事跡為“巾幗文明示范崗”創建活動增添了五彩的亮色。馬曉燕，在直屬分局中是年齡最小的一個，雖然剛參加工作不久，卻以耐心細致的工作作風、任勞任怨的服務態度贏得了廣大納稅業戶們的稱贊。她剛參加工作時，一納稅戶去申報繳稅，小馬客氣地對他說：“對不起，您已超過納稅期限，請補交滯納金和罰款”。該納稅人非常生氣，將稅票和罰款一齊摔在她的面前，面對納稅人的蠻橫無禮，她沒有和他爭論，只是默默地彎下腰去拾撿著散落在地上的稅款，一張張薄薄的紙幣平時點起來是那么輕松，但她拾起來卻又是那么地艱難。數完后，她雖然眼含淚水，卻依然微笑著對納稅人說：“謝謝，希望您下次能按時納稅。”納稅人走后，小馬撲在辦公桌上，委屈的哭了起來，但她并不后悔，因為彎腰彎下的是她個人的自尊，而維護的卻是稅法的神圣和共和國的尊嚴。

三、抓住創建工作的關鍵點，強化監督，切實轉變行業作風。

為保證“巾幗文明示范崗”集體的榮譽，該分局強化巾幗創建監督制約機制，大力推行以辦稅服務“八公開”和稅務行政執法公示制為主要內容的廉政建設“陽光工程”。一是實行辦稅“八公開”，就是向社會和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規定、工作紀律、工作職責、服務質量標準、服務時限、服務要求及征納雙方的權利和義務，在服務質量標準上著力追求文明、規范和效率原則。二是實行黨風廉政建設報告會制度和廉政述職制度。三是實行廉政監督關口前移制度和廉政談話制度，嚴把“三關”（關鍵崗位、關鍵人員、關鍵企業），跟蹤監督，如發現有不廉潔的苗頭，便對關鍵人員實行廉政談話，防患于未然。四是加強了八小時之外監督，實施了家庭助廉工程，與每個家庭簽定了助廉責任書，構筑起嚴密的監督網絡。“陽光工程”的推行，提高了辦稅的透明度，強化了內外監督制約機制，進一步深化了信用服務，促進了稅收規范管理，避免了暗箱操作，在每年的納稅人評議中，該分局的滿意率達到100%。

四、抓住創建工作的延伸點，延伸服務觸角，不斷拓寬“巾幗文明示范崗”的創建舞臺。在職業文明建設不斷取得新的成績的同時，分局還積極拓展巾幗文明創建活動的內涵，延伸服務觸角，一是搭起稅企共建“彩橋”，加強與納稅人的聯系，把巾幗文明服務工作落實到戶。該分局對納稅人實行分片劃區，科室人員分組包片，先后組織78人次深入企業，為企業在節約成本費用上出點子、想計謀，幫助數十家企業健全了財務核算體系，搭起了稅企共建的“彩橋”。二是啟動巾幗文明志愿者服務組，為特殊困難納稅人完成申報納稅。三是開展“我為地稅樹新風”活動，利用周末走向街頭，幫助環衛工人打掃衛生，進行義務勞動。四是開展“春蕾計劃”捐助活動，先后幫助25名失學女童重返校園，并資助她們解決每年入學的學費問題，此舉在社會上引起了強烈的反響。五是開展了“巾幗建功服務卡助萬家”活動，以“服務卡”為紐帶，以優質服務為基本內容，以特殊困難戶為服務對象，不斷拓寬服務領域。

五、抓住文明創建的落腳點，認真做好結合文章，以創建工作促進稅收任務的完成。

“巾幗文明示范崗”的創建活動，最終落腳到為經濟建設服務這一中心上來，為此，該分局以創建為動力，認真做好結合文章，以創建促進稅收任務的圓滿完成。一是開展了以“比稅收任務，看誰的進度快”為主要內容的“十比十看”活動，并將其具體內容納入到目標責任制中，大大調動了抓入庫的積極性。二是合理調整稅負，營造一個公平有序的稅收法制環境。三是以建立巾幗建功征管示范街為突破口，堵塞征管漏洞，帶動了征管質量全面升級。四是強化發票管理，推行違章票據舉報獎勵辦法，維護正常經濟秩序，凈化用票環境。五是不斷深化稅收征管改革，提高征管質效，促進稅收收入穩步增長。基層征收工作是很苦很累的，尤其對女性來說，但直屬分局的女稅官個個對工作勤勤懇懇、任勞任怨，就像一朵朵樸實的小花，為華夏大地奉獻出一縷縷芬芳，她們用柔弱的雙肩支撐起了一方共和國稅收的藍天。女稅官董永梅丈夫在一家企業工作，長年在外跑業務，她照顧年老體弱的母親、扶養孩子，又要操持家務，家庭重擔一人挑，但她從未因家務忙而影響工作。去年剛過十二月，繁重的稅收任務已壓得她喘不過氣來，看著年過花甲、體弱多病的母親，她更是無言以對。女兒是娘心頭肉，親娘最知女兒心，“把娘送回家吧，娘知道你年底忙，顧不上照顧俺，俺不怪你！”望著滿頭白發、一臉滄桑的母親，她像個孩子似地撲在母親懷里哭了。人非草木，孰能無情！難道她就不疼愛自己的母親，難道她就不疼愛自己的孩子？但為了共和國神圣的稅收事業，在忠孝之間，在事業與親情之間，她毫不猶豫地選擇了前者。這就是我們的女稅官，脫下制服，她們是母親，是妻子，是女兒；穿上制服，她們是干部，是稅官，是戰士。其實，在他們這樣一個光榮的集體里，像這樣公而忘私、愛崗敬業、優質服務、無私奉獻的人，又何止董永梅一個呢？

“巍巍青山做證，滴滴汗水訴說”，直屬分局在創建“巾幗文明示范崗”活動中做了一定的工作，取得了一定的成績，但他們并沒有滿足，而是此做為深化“巾幗文明示范崗”創建活動的新起點，積極開展以巾幗建功為主題的各項活動，逐步完善創建制度和措施，進一步提高服務質量，用更高的標準、更高的要求鼓勵和鞭策自己，虛心學習、博采眾長、改進不足，把“巾幗文明示范崗”的號角吹得更響，把莊嚴的稅徽擦得更亮。

第三篇：巾幗文明示范崗材料

勤得利農場

第二管理區巾幗文明示范崗材料

一、領導重視，精心組織

為抓好創建“巾幗文明示范崗”工作，第二管理區領導非常重視，結合第二管理區實際，制定了“巾幗文明示范崗”創建規劃，同時根據管理區行業特點，擬定了創建目標，并將該項工作明確在目標責任制內，以確保創建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明示范崗領導小組以創建活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將創建“巾幗文明示范崗”活動融于管理區的日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，通過優質高效的服務打響第二管理區女工組織名片：一是充分利用好管理區的宣傳板，為群眾提供便捷的信息和服務；二是制作服務指南和辦事流程，為前來辦事的群眾提供方便。

二、明確思想，措施得力

第二管理區女工組織以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，積極開展巾幗文明示范崗的爭創活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按“巾幗文明示范崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規范化的目標管理，優化服務措施和環境，以促進工作質量效率的提高，為業戶提供更優質的服務。

三、強化服務，樹巾幗新形象

為培養造就一支思想好、業務精、作風硬的女工隊伍，充分體現新時代女性的特色，第二管理區女工組織一直在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

（一）狠抓業務、強化素質、樹良好形象。思想決定行動，員工素質高，工作就會由被動變

為主動。為更好地培養良好的工作作風，第二管理區女工組織實現了“工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務承諾；實行“三聲服務 ”，對待服務對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對待每項業務做到“三清服務”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監督之下，嚴格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養第二管理區女工組織人員文明意識和嚴謹細致的工作作風，使她們養成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的服務環境

（二）堅持文明服務，規范管理。第二管理區女工組織緊緊圍繞全墾區“巾幗文明示范崗”

創建活動，重視創建內涵，變創建文明為展現文明，全面加強和推進行風建設，堅持從嚴治，依法治。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開，將所有執法依據、辦事程序、收費標準等統一上墻公示，讓第二管理區辦事人員辦得清楚，交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監督電話，向管理區農戶發放“文明服務承諾卡”，接受社會輿論監督，使管理區農民真正了解相關法律依據和政策。二是實施“首問負責制”。制定文明服務用語20句，文明服務禁語20句。實行站立微笑服務，積極處理群眾的投訴和舉報，及時解答農戶的咨詢，簡化辦事程序。三是強化監督。實行窗口服務全

程跟蹤，廣泛接受社會群眾監督。四是實行便民、延時服務。在管理區增設了便民服務柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報刊等便民設施。

四、全力以赴為創建，提升文明新形象。

今年是創建全國文明城市的沖刺年，為了更好地做好行業的創建工作，推動創建工作步伐，創新創建活動督查機制，第二管理區女工組織緊緊圍繞以文明禮儀為重點，著力提升行業服務形象。一是敬人、自律、適度、真誠。二自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非。三是誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

五、誠實守信，積極參與社會各項公益活動

在搞好本職工作的同時，第二管理區女工組織組織人員開展“四自”精神的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們積極參加農場婦聯倡導的各項社會公益活動，目前管理區人員都志愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業務服務、愛心服務、便民服務，堅持“外樹形象、內抓業務”,以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明示范崗”。

在創建巾幗文明示范崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創出一流業績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，以更好的服務開展“巾幗文明示范崗”創建活動，發揮婦女“半邊天”的作用，為建設和社會做出積極貢獻。

第四篇：巾幗文明示范崗

巾幗文明示范崗

為深入開展縣婦聯倡導的“巾幗建功”活動，進一步提高職工隊伍的整體素質，為此，我們外婦科開展了“巾 幗文明崗”的創建活動。并充分發揮示范崗帶動作用，按照“一切為了病人，一切服務病人”的服務理念，在開展外婦科病人的救治工作中做出了不懈努力。

我科12人，其中女職工10人，占總人數90%，女職工中中級以上職稱5人，大專以上學7人。該院自2006年開展創建“巾幗文明崗”活動以來，女職工熱情高漲，積極參加到創建活動中去，加強自身建設，努力提高綜合素質，展現了新時期醫療衛生行業女職工的精神風貌，出色地完成了醫療各項工作任務。女職工團隊精神較好，多次參加團舉辦的各種文體活動，都取得了較好的成績。2007年被評為市巾幗文明崗，一、領導重視，機構健全，措施有力 創建“巾幗文明崗”活動是醫院精神文明建設的一項重要組成部分，醫院領導班子對此項工作非常重。

一、科室領導的高度重視，建立了健全的領導機制。

科室主任、護長組織制定了《外婦科創建農八師136團“巾幗文明崗”實施方案》，成立創建外婦科“巾幗文明崗”活動領導小組，科主任劉桂芳擔任督導，護士長夏江蕊擔任組長。將創崗工作作為工作的一項重點工作來抓，確保創建工作落到實處。通過召集全科職工進行思想動員，并在科室交班會上多次強調，利用科室宣傳欄、病房宣傳卡等形式，開展對內對外宣傳，使職工對創建工作知曉率達到100％。

二、將創建活動與整體業務工作有機結合，做到兩不誤，兩促進。通過創崗，進一步推動科室醫療管理水平和服務質量的提高，提升隊伍的整體素質和職業道德水準。切實解決群眾看病難、看病貴的問題，嚴厲查處大處方、亂收費、濫檢查等不良現象，為此贏得了良好的社會口碑。制定巾幗文明崗社會服務承諾，通過宣傳欄的形式張貼在科室醒目的位置，方便群眾閱讀，主動接受社會監督，嚴格規范職工的執業行為。她們的服務承諾是：真誠溫馨讓您滿意稱心；最佳方案讓您就醫放心；周密細致讓您手術順心；關愛周到讓您家人省心；合理收費讓您減負寬心；謝絕紅包您我和諧連心。主要內容有：著裝整潔，女士化淡裝、男士帶領帶上崗；態度和藹、微笑服務、禮貌接訪、文明待人、熱情周到；不推諉、訓斥、刁難病人；合理檢查，合理用藥，規范診療；不開大處方，不做不必要的檢查；嚴格執行國家藥品價格政策和醫療收費標準，不多收費、濫收費，執行患者住院費用“一日清單制”；拒收紅包,謝絕回扣，委婉拒絕病人禮物和宴請；嚴格執行醫務人員醫德規范和衛生部“八要八不要”準則，正視社會關注的焦點，切實解決看病難、看病貴的問題。

三、制定合理的激勵機制，將物質獎勵和精神獎勵相結合，以保證創建工作的質量和持續地開展活動。通過板報、宣傳欄等形式，表彰宣傳先進經驗和典型事跡，并給予一定的物質獎勵。對于違反勞動紀律、業務考核不合格者，給予相應懲罰。

四、打造醫療特色優質服務。建設優美的病房環境。真誠提供全方位服務。

為了及時收集患者意見及建議，接受社會各界的監督，科室設立了建議本、意見本、電話隨訪本。同時還在室內張貼服務承諾、創建措施及創建目標，向患者承諾服務標準、服務實現。這幾年科室多次收到感謝信、表揚信、錦旗，服務滿意率一直保持在98%以上。

五、大力培養人才，鼓勵技術創新。采取“送、請、培、帶”方法，立足當前需要和長遠發展相結合的原則，把科室人員培養成為“高、精、深”的專業技術人才。先后將多名醫生護士送至農八師人民醫院外婦科等地進修學習。通過人員交流，請來大院有經驗醫生護士輪流到我科指導工作。立足自身人員培養，通過師帶徒與結合臨床講小課的辦法提高護理水平。通過采取崗位練兵、技能競賽等主題活動，不斷強化專業技術能力，熟練掌握搶救程序。保證了科室的危重患者搶救成功率高達90％以上。女性員工在各自崗位上，始終發揚了“特別能戰斗，特別能吃苦，特別能奉獻，特別守紀律”的精神。

六、增強團隊凝聚力，打造優秀團隊外婦科在創建巾幗文明崗的過程中特別注重為女性員工辦實事，為她們組織豐富多彩的活動，以調動職工的積極性和創造性，每月進行一次全科聚餐，逢職工生日都準備一份生日禮物等，促進了全科人員的交流、團結、和睦和協作。

七、降低醫療費用，抵制不正之風。使醫療服務透明化。做到讓患者“四個明白”：明白診療收費標準、明白自己的病情、明白做何種檢查項目、明白自己的主管醫生護士。“四個知道”：知道診療流程、知道診治專家、知道手術應履行的手續、知道服務承諾。“四個放心”：對檢查放心、對手術放心、對用藥放心、對收費放心。通過臨床路徑，制定合理和診療方案，降低患者住院時間和費用。加強醫護人員思想教育，堅決杜絕紅包和回扣。

1989年，婦產科收治了一位嚴重尿漏的病人，由于家庭貧困，加之疾病的長期折磨，患者蓬頭垢面，滿頭虱子，臭氣薰天，醫護人員給她進行治療時，家屬都不愿伸手協助。見此情景，在護士長的帶領下，滿腔熱情對待病人，只要當班在崗的護士都主動為病人洗頭滅虱、擦澡，并從自己家里拿來換洗衣服，用真誠的言行影響和感化患者家屬，主動為病人捐款捐物，不厭其煩為病人進行基礎護理。隨后，主任和護士長一道，為這位特殊的患者制定出科室的護理計劃，使患者順利手術并康復出院。劉主任常說，護理崗位不僅要能做事，還要會做事。護士們用責任和愛心去化解護理工作中的苦、臟、累，多次被家屬和同行傳為佳話。

外婦科工作性質特殊，經常因為突發事故加班加點為人手術，半夜三更也不例外。1999年7月的一天深夜，一個婦產科病人因大出血生命垂危，上手術臺時已處于休克狀態。剛入睡的手術組的醫生和護士們只能提著手電趕到醫院參與搶救。參加手術的同志們，不畏天氣炎熱，不顧身體的疲勞，也不回避患者的一身惡臭，直到第二天凌晨，子宮全摘手術宣告成功，把患者從死神手里奪回，所有的醫生、護士們才松下一口氣。他們困了，但心里卻十分高興，因為“救人一命，勝造七級浮屠”，因為救死扶傷是每一位醫護工作者的天職。一分耕耘，一分收獲。外婦科全體醫護人員，團結務實的工作作風，積極進取的工作態度，嬴得了領導和全團百姓的一致好評。沒有驚心動魄的豪言壯語，沒有可歌可泣的英雄事

跡，外婦科的全體工作人員猶如田野平凡的小草，大海一滴不起眼的浪花。責任與愛心、大膽與細心，在每一個人醫護人員身上都能體現出來。

我們的醫院承繼“誠信鑄就品牌”、“服務博得口碑”的理念。以優質的醫療服務，整齊的就醫環境。高超的醫療伎倆給病人滿意、安心的醫療服務。成為有口喈碑的“為民醫院”。我科全體醫護人員也會一直向著這一理念不斷努力、努力再努力。更好的為136團人民服務。

第五篇：巾幗文明示范崗

一、老年科“巾幗文明崗”基本情況

老年科現有工作人員XX人，其中女同志XX人，針對科內女同志多、工作任務重的情況，從X年開始創建了“巾幗文明崗”活動。為了確保此項活動有組織、有計劃地開展，老年科系成立了“巾幗文明崗”創建活動領導小組，并結合工作的實際情況，制定了切實可行的“巾幗文明崗”活動方案和崗位職責。通過開展活動，引導全科室女職工立足本職、奮發進取、勤奮學習、多做貢獻。在科室同志的共同努力下，老年科在x年至x年期間取得了多項榮譽:

二、領導高度重視

為了加強對“巾幗文明崗”的監督和管理，促進科室建設和護理工作水平的提高，科室內成立了由xx組長的“巾幗文明崗”領導小組，活動由專人負責，并制訂了切實可行的活動方案和崗位職責，切實把“巾幗文明崗”創建活動納入了科室整體工作安排，做到統一布置，定期開展活動，以此來鼓勵全體婦女職工在自己的崗位上爭先創優，全面提高女職工的政治素質和專業素質。

三、積極參加創建各項活動

老年科在創建活動中，對照活動方案，明確責任，細化崗位指標，制定獎懲措施，切實把“巾幗文明示范崗”活動納入本單位整體工作規劃。引導女職工積極參加各項公益活動。組織開展多姿多彩的“三八”婦女節慶祝活動，加強了職工之間的交流溝通、增進了友誼。科室內注重將巾幗崗創建與樹文明校風、端正教風結合起來，采取很多措施加強醫德醫風的建設，開展集體主義思想教育、愛崗敬業先進模范事跡的學習，逐步形成了在平凡崗位上默默奉獻、吃苦耐勞、求真務實的優良作風。如每年我們都舉辦豐富多彩的活動慶祝重陽節，與住院老人們共同歡度節日,并為老人們發放精美的禮品；每逢住院老人過生日都會為老人送上生日祝福，并進行健康指導；

四、崗位創建內部管理規范

老年科自從爭創“巾幗文明崗”以來，嚴格按照“巾幗文明崗”創建活動方案，明確領導責任，細化崗位指標，制定獎懲措施，把崗位職責、指標量化具體到人，每年積極開展各項活動，活動開展的有聲有色，做到了活動有文字記載，有圖片資料，并將創建崗位目標、崗位職責及開展的各種活動情況在局域網上進行宣傳，擴大統計局“巾幗文明崗”創建活動的宣傳力度，崗位創建活動的各種資料齊全，檔案資料完整、管理規范。

五、活動取得顯著成效

通過深入開展崗位創建的各項活動，促進全體女職工開拓進取，團結奮進，鼓勵女職工在自己的崗位在爭先創優，全面提高女職工的素質，培養了一支政治堅定、思想過硬、作風扎實、業務精通、具有創新精神和創新能力的高素質的醫護隊伍。她們高尚的醫德醫風、過硬的專業技術能力和優雅的儀表使她們逐漸成為重慶市第九人民醫院中的一道亮麗的風景線。