第一篇：收費站關于開展文明有禮培育實施方案

**收費站關于開展文明有禮培育實施方案

今年是實施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關鍵年，為進一步弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，引領文明和諧社會風尚，提升公民文明素質(zhì)和交通行業(yè)服務水平，按照市文明辦相關精神，現(xiàn)制定**收費站關于開展文明有禮培育實施方案如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以打造“心星”之路創(chuàng)建**品牌為主題，以“微笑互傳遞

真情同分享”為行動口號，以“弘揚交通精神

共建和諧站點”為目標，以言談舉止文明有禮、公共場所文明有禮、同事相處文明有禮、行路駕車文明有禮、旅游觀光文明有禮、網(wǎng)上交流文明有禮等六大文明重點工作引導行動為載體，著力加強對干部職工公共文明禮儀的宣傳教育，著力加強對干部職工公共環(huán)境和秩序的文明引導，著力提高交通系統(tǒng)文明服務水平，全面提升干部職工文明素質(zhì)和站點文明程度，為全面建成和諧交通做出積極的貢獻。

二、工作重點

工作之一：言談舉止文明有禮

工作內(nèi)容：在全站工中大力推廣使用文明禮貌用語，提倡行為舉止文明謙讓，引導職工自覺做到不講粗話，不說臟話，不惡語相向，遠離不文明行為，將文明禮貌用語和良好行為舉止從單位帶到社區(qū)、家庭，帶到公共場所，帶到人際交往中。發(fā)揮我站青年文明號的示范帶動作用，在全站形成一種講文明、講禮貌、講公德的良好工作和生活氛圍。

活動方案：

1.開展“爭當文明有禮**人”活動。倡導干部職工在工作和日常生活中做到“文明有禮1234”，即展示一張笑臉；注重兩個形象：衣著得體、舉止得當；常說三句文明話：“您好”、“謝謝”、“對不起”；常做四件文明事：逢人先禮讓、困難熱情幫、排隊講秩序、垃圾分類放。通過活動的開展，使“文明有禮1234”人人皆知、家喻戶曉。

2.由站精神文明建設工作小組負責牽頭，開展“做一個有道德的人”主題活動。在全站開展爭做“文明之星”、“服務之星”、“微笑之星”、“內(nèi)務之星”、“崗位技能之星”等“五星”道德實踐活動。

3.由站精神文明建設工作小組負責牽頭，開展“我們的節(jié)目”主題話動。以清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)為契機，廣泛開展“我們的節(jié)日”文明禮儀宣傳教育活動，弘揚傳統(tǒng)節(jié)日文化和節(jié)日文明禮儀。

4.由站社會綜治維穩(wěn)工作小組負責牽頭，開展“做文明有禮**人”大家談系列活動。發(fā)揮我站市級文明號的示范引領作用，組織發(fā)動全站干部職工圍繞如何做文明有禮的財政人以及我們的節(jié)日等專題，大家談、大家評；尋找身邊的文明人、文明事，大家講、大家拍；開展文明用語征集活動，推出一批溫情話語和溫馨提示語，形成人人爭當文明人、爭做文明事的良好社會氛圍。

5.由站精神文明建設黨風廉政建設和糾風工作小組負責牽頭，開展“創(chuàng)建文明收費站、爭當文明收費站”活動。加強對全站干部職工個人禮儀、公務交往禮儀、會議禮儀、電話禮儀培訓，進一步規(guī)范公務員文明辦公和交往的禮儀。教育全站干部職工遵守職業(yè)道德，帶頭學習遵守市民文明行為“三個管住”、“十不”規(guī)范，文明禮貌，助人為樂，用自己的文明言行和人格力量為社會做出表率。

6.由站精神文明建設黨風廉政建設和糾風工作小組負責牽頭，開展加強窗口行業(yè)禮儀教育。圍繞“文明禮儀、從我做起”為主題，在全站干部職工中大力倡導愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾，奉獻社會的職業(yè)道德。積極開展儀表禮儀、語言禮儀、公共禮儀、職業(yè)禮儀、商務禮儀、服務禮儀、公關禮儀、誠信建設全員培訓和踐行道德承諾活動，建立獎懲激勵機制，推動干部職工綜合素質(zhì)和服務水平不斷提高。

重點工作之二：公共場所文明有禮

工作內(nèi)容：教育和引導全局干部職工在圖書館、公園、建筑工地、烈士陵園、學校、體育館、商場、超市、醫(yī)院、公交站臺、汽車站、等場所，以及公交車、出租車上，自覺遵守公共場所的有關規(guī)定和要求。做到語言美、行為美，文雅得體、文明禮讓，愛護公共設施、遵守公共秩序，樹立良好的公眾形象。

活動方案：

1.集中開展以“維護公共秩序，塑造文明形象”為主題的公共道德教育實踐活動。針對在公共秩序、公共設施維護、公共觀賞等方面存在的不文明現(xiàn)象，教育和引導全站干部職工在職工之家、辦公室、餐廳、醫(yī)院、禮堂、商場、機場、候車站等公共場合不大聲喧嘩，禁煙場所無吸煙現(xiàn)象，保持安靜、文明；在乘坐車船、觀看節(jié)目等公眾場所，有秩序的排隊乘車、購票，自覺遵守公眾場所的有關規(guī)定、要求，做到行為得體，舉止文雅，文明禮讓。同時，教育廣大職工要愛護各類市政公共設施、工藝美術作品，共同維護公眾利益，樹立良好的文明形象。

2.開展垃圾減量和“零廢棄”活動。倡導全局干部職工減少一次性餐具、一次性日用品等產(chǎn)品的使用，減少購買過度包裝產(chǎn)品；開展垃圾減量活動，倡導適量點餐、減少浪費，厲行節(jié)約、減少廢棄；推行綠色辦公，提倡使用再生紙，實行“雙面打印”，辦公用品重復使用。

3.開展“假日文明行動”。按照“政府與市民互動，宣傳與管理結(jié)合”原則，組織由站干部職工志愿者組成的“文明勸導隊”，利用節(jié)假日，在縣城重要公共場所、重點街道和路段，對隨地吐痰、亂扔廢棄物等有損市容環(huán)境衛(wèi)生的不文明行為進行勸阻和教育，宣傳城市管理法規(guī)，引導廣大市民自覺遵守社會公德、維護市容環(huán)境。

4.開展環(huán)境建設及環(huán)境治理活動。進一步改善收費站站容面貌，規(guī)范夜景照明、標志標牌等管理；推進對環(huán)境薄弱部位的整治，重點改善辦公區(qū)、站區(qū)和收費船道的環(huán)境面貌；落實一崗雙責制；開展環(huán)境衛(wèi)生整治，營造整潔優(yōu)美、溫馨怡人的工作生活環(huán)境。

5.開展愛國衛(wèi)生運動和健康活動。大力做好傳染病、慢性病以及病媒生物防治等健康知識的宣傳教育工作，加強公共場所禁煙工作的力度，開展健康單位創(chuàng)建活動，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境，倡導健康的生活方式。

6.開展綠色健康生活的宣傳教育活動。在全站大力倡導節(jié)能減排、環(huán)保低碳的綠色生活方式和合理選購、適度消費、簡單生活等綠色消費理念，開展“低碳生活，時尚生活”宣傳活動，引導全站干部職工節(jié)約一度電、一滴水、一粒糧、一張紙。

重點工作之三：同事相處文明有禮

工作內(nèi)容：通過節(jié)假日、交接班時間等舉辦燒烤、KTV、演出等活動，構建感情互通、利益互讓、矛盾互諒、環(huán)境互建、友愛互助的同事親情關系，以實際文明帶動班組文明，以班組文明帶動站點文明，以站點文明帶動社會文明，引領以鄰為伴、近鄰更親的社會道德風尚。

活動方案：

1.組織定期或不定期開展活動。通過舉辦燒烤、KTV、演出等活動等多種形式，大力倡導同事之間文明禮貌、和睦友善、守望相助的道德風尚，培育樹立文明示員工、文明班組。

2.開展社會志愿服務活動。積極發(fā)揮市級文明號全體干部職工都是志愿者隊伍中一員的作用，引導全站干部職工積極參與大型活動、應急救助、維護公共秩序、環(huán)境保護等志愿宣傳服務活動；組織志愿者與空巢老人、殘疾人等困難人群結(jié)成幫扶對子，提供生活救助、日常照料、精神撫慰等志愿服務。

重點工作之四：行路駕車文明有禮

工作內(nèi)容：人車各行其道、文明禮讓、不闖紅燈，行人不違規(guī)穿過馬路、不跨越交通護攔、不踩踏路邊綠化帶，駕駛員按規(guī)定道路行駛、不相互追逐、不違章載人、不橫沖直撞、不逆向而行、不爭道搶先、不亂停亂放，引導人們自覺遵守交通規(guī)則，維護交通秩序，爭當文明行路人、文明駕駛員。

重點工作之五：旅游觀光文明有禮

工作內(nèi)容：自覺遵守國內(nèi)和出境旅游文明行為公約，做到懂禮儀、守秩序，文明出行，禮貌謙讓，行為得體，尊重習俗，講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境，既快樂旅游，文明觀光，又學習歷史文化知識，陶冶情操，提高道德修養(yǎng)，爭做文明游客。

重點工作之六：網(wǎng)上交流文明有禮

工作內(nèi)容：充分發(fā)揮網(wǎng)絡作為人們獲取信息、生活娛樂、互動交流的平臺作用，引導全局干部職工文明上網(wǎng)、文明交流，樹立正確的網(wǎng)絡道德觀，堅決抵制網(wǎng)絡低俗、庸俗、媚俗之風，不上不健康的網(wǎng)站，不在網(wǎng)站上發(fā)表和轉(zhuǎn)載違法、格調(diào)低下的信息，傳播文明言行，倡導文明新風，自覺踐行綠色上網(wǎng)、爭做網(wǎng)絡文明使者。

三、工作要求

(一)加強領導，精心組織。“文明有禮的**人”主題活動，是“熱愛偉大祖國、建設美好家園”和推進創(chuàng)建市級文明單位工作的重要內(nèi)容。站精神文明建設作小組要在主題活動中，切實增強責任意識，有分工負責，更要形成合力抓好方案落實。各科室、班組要密切配合，全站干部職工要積極參與。各班班長要起到帶頭作用，并及時向站領導班子匯報活動開展情況和工作信息，確保各項活動計劃有序開展。

(二)突出重點，務求實效。各班要結(jié)合各自分工實際，以解決在文明禮儀、環(huán)境秩序、社會服務等方面存在的突出問題為重點，堅持貼近生活、貼近實際、貼近群眾，積極創(chuàng)新活動載體，使全站干部職工便于參與、樂于參與，增強主題活動的針對性、實效性和吸引力、感染力。充分發(fā)揮我站市級文明號和市級巾幗文明崗的作用，形成共同參與的強大合力，推動主題活動廣泛開展。要集思廣益，采取切實措施，統(tǒng)籌兼顧、突出特色，分步實施、整體推進，切實讓全局干部職工感受到活動帶來的新成效、新面貌、新風尚。

(三)廣泛宣傳，營造氛圍。站辦公室、黨小組及團支部要充分利用簡報、黑板報、黑板報等宣傳平臺廣泛宣傳 “做文明有禮的**人”活動開展情況，大力營造開展活動的濃厚氛圍，努力使我站開展“做文明有禮的**人”活動豐富持久，深入人心。

**收費站

二〇一三年四月十六日

第二篇：開展文明有禮培育實施方案

“文明有禮財政人”活動實施方案

一、指導思想根據(jù)公司系統(tǒng)《開展做文明有禮電信人》的文件精神，結(jié)合 公司實際，以“做文明有禮電信人”為主題，以培育文明風尚、維護公共秩序、提高服務質(zhì)量和水平為目標，充分調(diào)動全體干部 職工高標準做好本職工作的積極性，全面提升干部職工的整體文 明素質(zhì)。

二、重點任務

1、開展“人人爭當文明有禮電信人”活動，做到 “文明有 禮 1234”，即展現(xiàn)一張笑臉注重兩個形象，衣著得體、舉止得當，常說三句文明話?“您好”、“謝謝”“對不起”、，常做四件文 明事，逢人先禮讓、困難熱情幫、排隊講秩序、垃圾分類放。

2、開展“優(yōu)質(zhì)服務大討論”活動。以愛企業(yè)、愛崗位教育 為重點，結(jié)合“做文明有禮的電信人”活動，通過大討論深刻理 解弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化，做大做強電信品牌的重大意義，認真查找 本公司和干部職工在工作中存在的問題，制定整改目標，確保高 水平服務質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)步提升。

3、開展“崗位文明形象成果展示”活動，通過征文、詩歌 朗誦、演講、小品、視頻教育等多種文藝形式進行集中展示，把 電信職工崗位做貢獻、優(yōu)質(zhì)服務的新形象展示出來。

4、開展衛(wèi)生治理及健康活動。結(jié)合“城市清潔日” “衛(wèi)生月” 等衛(wèi)生治理活動。廣泛開展職業(yè)健康和衛(wèi)生防病等知識的宣傳活 動，提高職工的健康生活意識，確保職工的身體健康和工程建設 的順利進行。

5、充分利用網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)，積極推進無紙化辦公，有效地 節(jié)約辦公費用，減少紙張消耗，提倡使用再生紙，提倡紙張的重 復利用，在復印、打印文件時要雙面使用紙張，利用各種宣傳形 式，教育職工養(yǎng)成盡量使用自然光照明，杜絕白晝燈、長明燈，做到隨手關燈，人走燈滅。

6、積極開展“排隊推動日” “讓座日”活動，宣傳教育職工 在乘坐公交車時自覺排隊候車、文明禮讓，努力形成尊重、理解、關愛老年人和殘疾人的良好社會氛圍。

7、強化職工安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)意識。結(jié)合公司當前開展 的安全生產(chǎn)大檢查和安全知識培訓活動，組織對職工進行一次遵 守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和崗位 作業(yè)規(guī)范，嚴格遵守人身安全、車輛安全、消防安全、機電設備 安全的各項規(guī)定?確保安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。

8、各部門要進一步強化干部服務職工的意識，主動了解職 工生產(chǎn)生活的困難，服務職工、服務企業(yè)，提高職工對企業(yè)的滿 意度。要繼續(xù)加強對管理人員的禮儀培訓，倡導文明辦公、文明 接待，規(guī)范管理人員接待用語，必須使用好“五聲十個字”(您 好、誒、謝謝、對不起、再見)?使廣大管理人員成為文明禮儀 辦公的表率。

三、活動安排(一)第一階段：部署動員階段（2013 年 4 月）：各部門要認 真組織學習關于開展“做文明有禮的電信人”活動通知及方案，明確目的、意義和主題，做好領導組織工作，確保此活動的有效 開展。(二)第二階段：全面推進階段（2013 年 5 月一 10 月）：各 部門要圍繞活動重點任務?組織開展多種形式的宣傳教育活勱 ?將“做文明有禮的電信人”活動引向深入。以“9.20”公民道 德宣傳日為契機，公民道德宣傳周活動高潮。(三)第三階段：總結(jié)展示階段（2013 年 11 月一 12 月）：總 結(jié)全年活動開展的好做法、好典型、好經(jīng)驗，推薦一批先進集體、先進個人參加公司系統(tǒng)組織的評選活動。

四、工作要求(一)加強領導、落實責任。“做文明有禮的電信人”主 題活勱，是提高公司干部職工文明素質(zhì)的重要載體，是今年 公司精神文明建設的重中之重。各單位要高度重視、認真落 實。要結(jié)合本公司實際，高標準、高質(zhì)量做好此項活動的組 織推進工作，以此為契機進一步提高全體干部職工的整體素 質(zhì)。(二)抓住重點、突出效果。各部門要以解決在文明禮儀、工作作風、工作紀律等方面存在的突出問題為重點，創(chuàng)新活 動載體。使廣大干部職工便于參加、樂于參加，努力在增強 主題活動的針對性、實效性和解決存在問題上下功夫。?

（三）認真做好宣傳報道工作。要采取內(nèi)、外宣傳報道 相結(jié)合，利用板報、企業(yè)報、公示欄等宣傳手段對此項活動 進行宣傳。將活動中涌現(xiàn)出來的先進人物、先進事跡?進行 及時報道。二 O 一三年四月二十日

第三篇：文明有禮培育實施方案

“文明有禮電信人”活動實施方案

一、指導思想

根據(jù)公司系統(tǒng)《開展做文明有禮電信人》的文件精神，結(jié)合公司實際，以“做文明有禮電信人”為主題，以培育文明風尚、維護公共秩序、提高服務質(zhì)量和水平為目標，充分調(diào)動全體干部職工高標準做好本職工作的積極性，全面提升干部職工的整體文明素質(zhì)。

二、重點任務

1、開展“人人爭當文明有禮電信人”活動，做到 “文明有禮1234”，即展現(xiàn)一張笑臉注重兩個形象，衣著得體、舉止得當，常說三句文明話“您好”、“謝謝”、“對不起”，常做四件文明事，逢人先禮讓、困難熱情幫、排隊講秩序、垃圾分類放。

2、開展“優(yōu)質(zhì)服務大討論”活動。以愛企業(yè)、愛崗位教育為重點，結(jié)合“做文明有禮的電信人”活動，通過大討論深刻理解弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化，做大做強電信品牌的重大意義，認真查找本公司和干部職工在工作中存在的問題，制定整改目標，確保高水平服務質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)步提升。

3、開展“崗位文明形象成果展示”活動，通過征文、詩歌朗誦、演講、小品、視頻教育等多種文藝形式進行集中展示，把電信職工崗位做貢獻、優(yōu)質(zhì)服務的新形象展示出來。

4、開展衛(wèi)生治理及健康活動。結(jié)合“城市清潔日”“衛(wèi)生月”

等衛(wèi)生治理活動。廣泛開展職業(yè)健康和衛(wèi)生防病等知識的宣傳活

動，提高職工的健康生活意識，確保職工的身體健康和工程建設的順利進行。

5、充分利用網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)，積極推進無紙化辦公，有效地

節(jié)約辦公費用，減少紙張消耗，提倡使用再生紙，提倡紙張的重

復利用，在復印、打印文件時要雙面使用紙張，利用各種宣傳形

式，教育職工養(yǎng)成盡量使用自然光照明，杜絕白晝燈、長明燈，做到隨手關燈，人走燈滅。

6、積極開展“排隊推動日”“讓座日”活動，宣傳教育職工

在乘坐公交車時自覺排隊候車、文明禮讓，努力形成尊重、理解、關愛老年人和殘疾人的良好社會氛圍。

7、強化職工安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)意識。結(jié)合公司當前開展的安全生產(chǎn)大檢查和安全知識培訓活動，組織對職工進行一次遵

守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和崗位

作業(yè)規(guī)范，嚴格遵守人身安全、車輛安全、消防安全、機電設備

安全的各項規(guī)定確保安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。

8、各部門要進一步強化干部服務職工的意識，主動了解職

工生產(chǎn)生活的困難，服務職工、服務企業(yè)，提高職工對企業(yè)的滿

意度。要繼續(xù)加強對管理人員的禮儀培訓，倡導文明辦公、文明

接待，規(guī)范管理人員接待用語，必須使用好“五聲十個字”(您

好、誒、謝謝、對不起、再見)使廣大管理人員成為文明禮儀

辦公的表率。

三、活動安排

(一)第一階段：部署動員階段（2013年4月）：各部門要認真組織學習關于開展“做文明有禮的電信人”活動通知及方案，明確目的、意義和主題，做好領導組織工作，確保此活動的有效開展。

(二)第二階段：全面推進階段（2013年5月一10月）：各部門要圍繞活動重點任務組織開展多種形式的宣傳教育活勱將“做文明有禮的電信人”活動引向深入。以“9.20”公民道德宣傳日為契機，公民道德宣傳周活動高潮。

(三)第三階段：總結(jié)展示階段（2013年11月一12月）：總結(jié)全年活動開展的好做法、好典型、好經(jīng)驗，推薦一批先進集體、先進個人參加公司系統(tǒng)組織的評選活動。

四、工作要求

(一)加強領導、落實責任。“做文明有禮的電信人”主題活勱，是提高公司干部職工文明素質(zhì)的重要載體，是今年公司精神文明建設的重中之重。各單位要高度重視、認真落實。要結(jié)合本公司實際，高標準、高質(zhì)量做好此項活動的組織推進工作，以此為契機進一步提高全體干部職工的整體素質(zhì)。

(二)抓住重點、突出效果。各部門要以解決在文明禮儀、工作作風、工作紀律等方面存在的突出問題為重點，創(chuàng)新活動載體。使廣大干部職工便于參加、樂于參加，努力在增強

主題活動的針對性、實效性和解決存在問題上下功夫。

（三）認真做好宣傳報道工作。要采取內(nèi)、外宣傳報道相結(jié)合，利用板報、企業(yè)報、公示欄等宣傳手段對此項活動進行宣傳。將活動中涌現(xiàn)出來的先進人物、先進事跡進行及時報道。

二O一三年四月二十日

第四篇：文明有禮培育實施方案

文明有禮培育實施方案

為促進XXX精神文明創(chuàng)建工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，不斷提高精神文明單位創(chuàng)建水平，我局開展“文明有禮培育”活動，具體實施方案如下：

一、指導思想

全面貫徹落實黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，積極踐行社會主義核心價值體系，不斷滿足和提升黨員民警干部職工日益增長的精神文明文化需求和文明素質(zhì)，促進業(yè)務工作和其它各項工作全面發(fā)展。

二、主要工作

扎實開展公民基本道德規(guī)范和文明禮儀知識普及教育廣泛 宣傳、引導人們修身律已、提高文明修養(yǎng)。組織文明短信傳遞，舉辦文明禮儀知識講座和文明旅游、文明交通、文明上網(wǎng)行動，培育形成謙恭有禮、勤儉節(jié)約之風。

三、活動內(nèi)容

（一）舉辦文明知識講座。邀請專家來XX組織一次文明禮儀知識講座，豐富XX干部職工文明禮儀知識、提升文明素質(zhì)。

（二）組織心得體會交流。把學習雷鋒精神和開展“文明有禮培育”活動有機結(jié)合起來，組織一次學習心得體會交流活動。

（三）組織文明主題演講活動。為促進活動深入開展，擬舉辦學習踐行社會主義核心價值觀演講比賽。

（四）開展文明上網(wǎng)活動。號召XX文明上網(wǎng)，制定XX文明上網(wǎng)行為守則，并適時組織檢查。

（五）組織文明交通活動。引導教育廣大職工自覺遵守文明交通法規(guī)，組織文明交通志愿服務活動。開展“世界無車日”活動。

（六）加強文明有禮制度建設。制定黨員職工文明守則、行為規(guī)范，制作遵德守禮提示牌。

四、有關要求

（一）加強領導，精心組織。XX要把開展“文明有禮培育”活動做為一項重要工作抓緊抓好，形成全員參與的良好局面。

（二）突出重點，形成常態(tài)。以提高文明素質(zhì)為重點，把活動的開展和日常工作、生活有機結(jié)合起來，形成工作機制，促進活動常態(tài)化運轉(zhuǎn)。

（三）注重效果，抓好落實。XX要在活動中緊密結(jié)合干部職工的思想實際，把握規(guī)律性、提高針對性、增強實效性，切實通過活動提高職工的精神文明素質(zhì)，促進XX精神文明創(chuàng)建工作的全面開展。

第五篇：小精靈幼兒園開展文明有禮培育實施方案

小精靈幼兒園開展文明有禮培育實施方案

為進一步弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，引領文明和諧社會風尚，提升公民文明素質(zhì)和城鄉(xiāng)社會文明程度，按照縣文明辦相關精神，現(xiàn)制定小精靈幼兒園關于開展文明有禮培育實施方案如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以“做文明有禮的定邊”為主題，以“說文明話、做文明事，當文明人——我參與我奉獻我快樂”為行動口號，以“共建文明校園、共享校園文明”為目標，以言談舉止文明有禮、公共場所文明有禮、鄰里相處文明有禮、行路駕車文明有禮、旅游觀光文明有禮、網(wǎng)上交流文明有禮等六大文明重點工作引導行動為載體，重點推進四項工程(文明交通行動計劃、評選百個文明示范樓棟，評選百名孝星，舉辦文明禮儀知識競賽)，著力加強對職工公共文明禮儀的宣傳教育，著力加強對職工公共環(huán)境和秩序的文明引導，著力提高教育系統(tǒng)文明服務水平，全面提升職工文明素質(zhì)和城市文明程度，為全面建成小康定邊做出積極的貢獻。

二、工作重點

工作之一：言談舉止文明有禮

工作內(nèi)容：在全園職工中大力推廣使用文明禮貌用語，提倡行為舉止文明謙讓，引導人們自覺做到不講粗話，不說

臟話，不惡語相向，遠離不文明行為，將文明禮貌用語和良好行為舉止從單位帶到社區(qū)、家庭，帶到公共場所，帶到人際交往中。發(fā)揮我園省級文明單位的示范帶動作用，在全園形成一種講文明、講禮貌、講公德的良好工作和生活氛圍。

活動方案：

1.由局精神文明建設教育工作小組負責牽頭，開展“爭當文明有禮的小精靈人”活動。倡導職工在工作和日常生活中做到“文明有禮1234”，即展示一張笑臉；注重兩個形象：衣著得體、舉止得當；常說三句文明話：“您好”、“謝謝”、“對不起”；常做四件文明事：逢人先禮讓、困難熱情幫、排隊講秩序、垃圾分類放。通過活動的開展，使“文明有禮1234”人人皆知、家喻戶曉。（活動牽頭負責領導：鄭婕）2.開展“做一個有道德的人”主題活動。在幼兒園開展爭做“小樓門長”、“環(huán)保小衛(wèi)士”、“文明小宣傳員”、“文明小引導員”、“愛心小使者”、“家庭小孝星”等“六小”道德實踐活動。（活動牽頭負責領導：閆紅霞）

3.由園精神文明建設工作小組負責牽頭，開展“我們的節(jié)目”主題話動。以清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)為契機，廣泛開展“我們的節(jié)日”文明禮儀宣傳教育活動，弘揚傳統(tǒng)節(jié)日文化和節(jié)日文明禮儀。（活動牽頭負責領導：鄭婕）

4.由園社會治安綜合治理工作小組負責牽頭，開展“做

文明有禮的精靈”大家談系列活動。發(fā)揮我園市級文明單位的示范引領作用，組織發(fā)動全局干部職工圍繞如何做文明有禮的精靈人以及我們的節(jié)日等專題，大家談、大家評；尋找身邊的文明人、文明事，大家講、大家拍；開展文明用語征集活動，推出一批溫情話語和溫馨提示語，形成人人爭當文明人、爭做文明事的良好社會氛圍。（活動牽頭負責領導：王新娟）

5.開展“創(chuàng)文明機關、做人民滿意教師”活動。加強對全園教師個人禮儀、公務交往禮儀、會議禮儀、電話禮儀培訓，進一步規(guī)范公務員文明辦公和交往的禮儀。教育全員教職工遵守職業(yè)道德，帶頭學習遵守市民文明行為“三個管住”、“十不”規(guī)范，文明禮貌，助人為樂，用自己的文明言行和人格力量為社會做出表率。（活動牽頭負責領導：牛燕）6.開展加強窗口行業(yè)禮儀教育。圍繞“文明禮儀、從我做起”為主題，在全局干部職工中大力倡導愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾，奉獻社會的職業(yè)道德。積極開展儀表禮儀、語言禮儀、公共禮儀、職業(yè)禮儀、商務禮儀、服務禮儀、公關禮儀、誠信建設全員培訓和踐行道德承諾活動，建立獎懲激勵機制，推動全體職工綜合素質(zhì)和服務水平不斷提高。（活動牽頭負責領導：鄭婕）

重點工作之二：公共場所文明有禮

工作內(nèi)容：教育和引導全體教職工在圖書館、公園、建

筑工地、烈士陵園、學校、體育館、商場、超市、醫(yī)院、公交站臺、汽車站、等場所，以及公交車、出租車上，自覺遵守公共場所的有關規(guī)定和要求。做到語言美、行為美，文雅得體、文明禮讓，愛護公共設施、遵守公共秩序，樹立良好的公眾形象。

活動方案：

1.集中開展以“維護公共秩序，塑造文明形象”為主題的公共道德教育實踐活動。針對在公共秩序、公共設施維護、公共觀賞等方面存在的不文明現(xiàn)象，教育和引導全體教職工在圖書館、展覽館、醫(yī)院、禮堂、商場、機場、候車站等公共場合不大聲喧嘩，禁煙場所無吸煙現(xiàn)象，保持安靜、文明；在乘坐車船、觀看節(jié)目等公眾場所，有秩序的排隊乘車、購票，自覺遵守公眾場所的有關規(guī)定、要求，做到行為得體，舉止文雅，文明禮讓。

2.開展垃圾減量和“零廢棄”活動。倡導全體教職工減少一次性餐具、一次性日用品等產(chǎn)品的使用，減少購買過度包裝產(chǎn)品；開展垃圾減量活動，倡導適量點餐、減少浪費，厲行節(jié)約、減少廢棄；推行綠色辦公，提倡使用再生紙，實行“雙面打印”，辦公用品重復使用。

3.開展“假日文明行動”，組織由全體教職工志愿者組成的“文明勸導隊”，利用雙休日和節(jié)假日，在縣城重要公共場所、重點街道和路段，對隨地吐痰、亂扔廢棄物等有損

市容環(huán)境衛(wèi)生的不文明行為進行勸阻和教育，宣傳城市管理法規(guī)，引導廣大市民自覺遵守社會公德、維護市容環(huán)境。4.開展愛國衛(wèi)生運動和健康活動。大力做好傳染病、慢性病以及病媒生物防治等健康知識的宣傳教育工作，加強公共場所禁煙工作的力度，開展健康單位創(chuàng)建活動，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境，倡導健康的生活方式。

6.開展綠色健康生活的宣傳教育活動。在群眾中大力倡導節(jié)能減排、環(huán)保低碳的綠色生活方式和合理選購、適度消費、簡單生活等綠色消費理念，開展“低碳家庭，時尚生活”宣傳活動，引導全局干部職工節(jié)約一度電、一滴水、一粒糧、一張紙。

重點工作之三：鄰里相處文明有禮

工作內(nèi)容：通過舉辦“鄰里節(jié)”、社區(qū)聯(lián)誼會、演出等活動，構建感情互通、利益互讓、矛盾互諒、環(huán)境互建、友愛互助的鄰里親情關系，以家庭文明帶動樓道文明，以樓道文明帶動社區(qū)文明，以社區(qū)文明帶動社會文明，引領以鄰為伴、遠親親、近鄰更親的社會道德風尚。

重點工作之三：行路駕車文明有禮

工作內(nèi)容：人車各行其道、文明禮讓、不闖紅燈，行人不違規(guī)穿過馬路、不跨越交通護攔、不踩踏路邊綠化帶，駕駛員按規(guī)定道路行駛、不相互追逐、不違章載人、不橫沖直撞、不逆向而行、不爭道搶先、不亂停亂放，引導人們自覺

遵守交通規(guī)則，維護交通秩序，爭當文明行路人、文明駕駛員。

活動方案：

1.實施“關愛生命、文明出行”交通文明行動計劃。廣泛宣傳“六大文明交通行為”，倡導“摒棄六大交通陋習”和“抵制六大危險駕駛行為”，完善局機關安全暢通文明的道路交通環(huán)境。組織公共文明引導員和先進典型參與路口文明引導，引導行人和非機動車遵守交通信號燈和標志標線，支持示范路口創(chuàng)建。

2.開展文明行車、文明停車活動。積極組織在廣大機動車駕駛員中大力倡導文明行車，文明停車。

三、工作要求

(一)加強領導，精心組織。“文明有禮的精靈”主題活動，是“熱愛偉大祖國、建設美好家園”和推進創(chuàng)建市級文明單位工作的重要內(nèi)容。園精神文明建設各工作小組（以下簡稱工作小組）要在主題活動中，切實增強責任意識，有分工負責，更要形成合力抓好方案落實。園各科室要密切配合，全體教職工要積極參與。

(二)突出重點，務求實效。各工作小組要結(jié)合各自分工實際，以解決在文明禮儀、環(huán)境秩序、社會服務等方面存在的突出問題為重點，堅持貼近生活、貼近實際、貼近群眾，積極創(chuàng)新活動載體，使全體教職工便于參與、樂于參與，增強主題活動的針對性、實效性和吸引力、感染力。要集思廣益，采取

切實措施，統(tǒng)籌兼顧、突出特色，分步實施、整體推進，切實讓全體教職工感受到活動帶來的新成效、新面貌、新風尚。

(三)廣泛宣傳，營造氛圍。充分利用幼兒園簡報、櫥窗、局域網(wǎng)等宣傳平臺廣泛宣傳 “做文明有禮的精靈人”活動開展情況，大力營造開展活動的濃厚氛圍，努力使我園開展“做文明有禮的精靈人”活動豐富持久，深入人心。

小精靈幼兒園

2013年