第一篇：出租行業全國對講指揮調度系統

河南寶藍實業有限公司

城市出租車調度系統

智能?簡單?效率

——讓企業的運營管理更容易

1.總述

傳統的GPS定位系統，無集群通訊功能，只能一對一的簡單通話，且從發起呼叫到接通，至少要一分鐘左右，時間太長。不具備電召、調度能力，更別說靈活和智能了。是城市信息化建設的不足。

在西方很多發達國家的城市如倫敦、巴黎等，早就有電召出租車服務了，在這些城市的馬路上很難找到一輛空駛的出租車，除非是已經被電話預約了的，或者停靠在指定的地點，在街頭也很少能看到打車的人，乘客一般都是電話叫車。

目前中國絕大部分城市（優其是地級市），還沒有成熟的出租車電召服務。針對行業需求結合國內實際情況，響應交通部指導思想。河南寶藍實業有限公司，依托雄厚的無線通信技術背景和多年從事數字語音壓縮產品的研發經驗，在國內率先開發了，“智能城市出租車調度系統”。系統將具有出租車定位監控、電召調度、營運收入、、防盜防劫、動態監管稽查、服務質量監督考評、失物招領、導航指路等功能。

2.建設目標

按照交通部2011年印發的《城市出租汽車服務管理信息系統試點工程總體業務功能要求（暫行）》，城市出租汽車服務管理信息系統主要包括“一套終端、三個核心”，車載終端、監控指揮核心、數據資源核心和電召服務核心。作為城市精神文明建設的窗口之一，出租汽車服務質量和服務水平的提高，直接體現一個城市的整體管理水平。

（1）對于管理部門

系統能夠采集并記錄車輛營運數據：每車每天空載里程、載客里程、車的月入等。方便相關政府部門對整個行業運營狀態的全面掌控，有效提高管理部門監管能力及決策水平，規范行業經營。提高出租車勞動效率，減緩道路擁擠狀況。

快速下發公益宣傳及活動、規范駕乘人員的文明用語，樹立出租車良好的精神面貌。有效提高應急處置能力，判別突發事件及群體性事件隱患不超過3分鐘；提高特殊時期（重大活動、春運、黃金周等）應急調度水平；可在2秒鐘內完成運力調度指令下達；保障出租行業有序運營。

（2）對于市民

有效緩解打車難，為市民提供優質服務，系統能根據乘客提供的起點和終點，自動規劃出現有道路條件下可通行的所有線路，并能測算出各條線路的車費標準。能使投訴認定與處理率達到99%以上；有效遏制繞行、倒客、甩客、多收費等行為，保障乘客權益，便于市民出行。

（3）對于司機

降低出租車空駛率、節油環保、降低運營成本、增加收入（路上空車找乘客，改為由服務核心不斷給司機派活，不用空車耗油轉圈），也為司機的人身財產安全提供可靠保障，同時可有效遏制 “黑車”、“ 套牌車”，保障出租汽車司機權益、維護市場公平。

3.功能和特點

該系統能夠將分散的出租車公司和車輛進行聯網，實現集中、快速、跨區域、全國范圍內的統一指揮、統一管理、統一調度，不受時間、地點、空間的限制對城市出租車輛，進行實時電召、隨時查看、快速指揮。為城市電召提供一種全新、直觀、的智能平臺。

（1）電召服務----增加車輛收入

系統支持多種電召、調度模式，且可以多種模式并存、并用： ? 單點電召

乘客打電話叫車時，系統會自動記錄客人電話號號，接線員只需錄入乘客所在地址并保存，形成一個電召任務，同時派單員在另一臺電腦上看見該任務，隨即在電子地圖上找出離乘客很近的空駛車輛，進行任務派單。把電召信息會發送到該車載機的顯示屏上，客人電話號碼、地址會在屏上定格三分鐘，如果應召司機找不到乘客時，按一下對講手柄，車載終端則會自動撥打乘客手號碼。省去司機拿筆記錄電話號碼的麻煩。

? 全體電召

有客人叫車時，系統自動記錄客人電話號號，接線員錄入乘客所在地址并保存。派單人員，隨即向所有空載出租車輛播報電召信息，尋求很近有愿意車輛前往，如有車輛應召，該車輛的具體位置，會自動顯示在電子地圖上，該車確離乘客很近的空車，則電召信息會發送到該車載機的顯示屏上（內容包含：客人電話、和乘車地址等）。

? 區域電召

調度人員在乘客所處位置點擊后，方圓一公里內所有的空駛車輛，進入電召狀態。系統自動向空駛車輛發送客人信息，司機看到信息同時可以按下對講手柄，只有一個司機能和乘客建立通話，即得到本次運營任務。

電召調度工作流程如圖所示：

(2）緊急告警----防劫：

如果車輛遇劫，或遭到威脅等意外情況時，司機可以通過隱形按鈕報警，管理核心電腦上可以發出聲、光提示：“豫AT6000遇險”管理人員可及時通知110處理。如果裝有LED廣告屏的車，同時LED屏上會出現：“我被打劫，請報警”的字樣閃爍。

（3）打表拍照----防暴（選裝功能）

每次上一個乘客系統會自動進行車內拍照，傳回數據核心并記錄保存，對犯罪分子產生強烈的震懾作用，從而在一定程度上保護從業人員的生命財產安全，杜絕安全隱患。

（4）車輛營運實況

系統根據當地的實際運價，能準確算出：每車每月和收入金額、行駛里程、空駛里程、載客里程。實時顯示每一輛車的運行狀況，可隨時掌握行駛軌跡。

（5）調度管理平臺定位管理

在調度管理平臺上面，可是實時顯示車輛的定位信息，當前速度、方向、行駛 的里程統計，行駛的軌跡回放。

（6）組名掃描

可以自動顯示出本車輛所處組名稱，從而了解相關組員當前的活動狀況。同時終端上自動顯示車輛行駛的速度和方向。（7）遠程廣告屏發布（選裝功能）

? LED廣告：系統集成了目前流行的信息廣告發布模塊。廣告信息服務是運營商未來主要的盈利增長點之一。出租車輛遇險時可以顯示危險提示警告信息。

（2）全體禁言、單車禁言

規范文明用語，凈化語言環境：系統帶有來電顯示功能，屏上會顯示發起呼叫的車牌號，如有不文明用語和其它不良社會現象時，核心可以隨時禁言某一個車輛，也可以一秒鐘內禁言所有車輛，有效防止和揭制出租車聚眾鬧事。（3）區域車輛檢索

例如：在某一路口某一時間內發生車禍、事故等案件，要找目擊證人之類的。系統能把這一特定地點、特定時間段內經過車輛全部列出。方便案件的偵破。（4）一鍵服務請求

行車中如需幫助或特殊情況時，按下服務按鈕，核心馬上收到該車輛的服務請求并會及時與其聯系以提供幫助。

（5）人工導航（選裝功能）如到外地的陌生路段，需要道路指引和導航時，服務核心會通過對講系統，對車輛進行實時人工導航。服務核心也可將很佳行車線路發送到終端，開啟語音自動導航功能。（6）超速報警

某些限速路段，車輛行駛速度一但超過設定值，系統會自動發出提示：“您已超速，請謹慎駕駛”。通過對車輛運行軌跡的回放分析，可作為車輛事故處理的重要依據。

4.系統組成

（1）總體結構

系統從組織結構上應與企業隸屬關系相吻合，系統采用基于網絡的分布式控制結構，可實現分級、分組調度，分為主控核心系統、分控核心系統、終端設備。組織結構圖如下。

（2）系統網絡結構

該系統分為多級網絡結構，網絡拓撲結構圖如下：

（3）終端設備

（一）車臺電臺 銳目T9

車載電臺 銳目T6

5.銳目T9車載電臺功能：

實時對講

設備可以進行一對一（需要借助平臺），一對多和多對多通話。音質清晰，語音傳遞快，無延遲。

l 一按即通

車臺成對講機，呼叫接續快，支持單呼和組呼。

l 一呼百應

群組內用戶容量大，群組呼叫，適用于現場指揮、現場協調的工作場景。

l 跨域聯動

不受地域、距離限制，可實現遠程的實時調度。

l 發言管理

實現分權限強行插入發言，優先下達緊急指令。實時定位

設備定位準確，誤差在15m以內。定位信息

調度平臺可以實時回放車輛的行駛軌跡，里程統計，實時方向、速度顯示。

4遠程圖象獲取

設備可以連接攝像頭，遠程拍攝車內的照片。緊急報警

按下緊急報警按鈕，監控核心就能收到本車的報警信息，監控核心可以遠程監控車內的情況，并及時報警。超速報警

設備可以設定車速上限，當車速超過這個上限時，遠程客戶端就會彈出超速報警信息。7求助按鈕

按下服務按鈕設備向核心上傳服務請求。

8打表拍照(出租車)這個功能是專門針對出租車的，當打表時，設備自動拍攝車內的照片。空、實載顯示(出租車)這個功能是專門針對出租車的，可以遠程看出租車是否拉客。

10發送廣告文字信息

設備可以外接LED顯示屏，通過平臺，可以給設備外接的LED顯示屏發送廣告文字信息。

6.銳目T6車載電臺功能：

實時對講

l 一按即通

車臺成對講機，呼叫接續快，支持組呼和群呼。

l 一呼百應

群組內用戶容量大，群組呼叫，適用于現場指揮、現場協調的工作場景。

l 跨域聯動

不受地域、距離限制，可實現遠程的實時調度。

l 發言管理

實現分權限強行插入發言，優先下達緊急指令。實時定位

設備定位準確，誤差在15m以內。定位信息

調度平臺可以實時回放車輛的行駛軌跡，里程統計，實時方向、速度顯示。

7.調度平臺系統優勢

（4）通訊距離遠：在全國范圍內保證清晰的話音質量，無噪音。（5）功耗小、不發熱、使用壽命長。（6）服務器采用云式布局，設備永遠不會掉（7）壓縮率高：可以有效降低后期使用成本。（8）先進：采用全進口的語音壓縮芯片，純數字技術，永不串音、音質好、不失真。（9）可靠：采用軍用裝備式模塊化設計，在長時間工作中仍保持高性能和高穩定性。產品通過國家的3C強制認證，可滿足任何惡劣苛刻的使用環境。

（10）遠程升級：通過遠程軟件升級方式，可隨時直接添加新的功能和修整BUG。（11）靈活：公司擁有一支多年從事語音壓縮技術研發、建設的專業技術人才隊伍，系統各個功能采用模塊化設計，可按照行業實際需求“量身定制”

8、成功案例

? 河南省：鄭州出租車、開封出租車、新鄉出租車、蘭考出租車、夏邑出

租車、永城出租車、信陽出租車、南陽出租車、平頂山出租車 等等。? 新疆防暴特警總隊

? 湖北省：武漢出租車，黃石出租車、黃岡出租車、宜昌客運車輛 等等、? 周口市銀行系統運鈔車

? 新疆： 和田出租車、烏魯木齊出租車 等等

? 內蒙古：呼倫貝爾出租車、赤峰出租車、牙克石出租車、等等、? 長沙120急救車 ? 大慶出租車

? 黑龍江齊齊哈爾出租車 ? 商丘公交車

第二篇：出租行業全國對講指揮調度系統

河南寶藍實業有限公司

城市出租車調度系統

智能?簡單?高效

——讓企業的運營管理更容易

1.總述

傳統的GPS定位系統，無集群通訊功能，只能一對一的簡單通話，且從發起呼叫到接通，至少要一分鐘左右，時間太長。不具備電召、調度能力，更別說靈活和智能了。是城市信息化建設的不足。

在西方很多發達國家的城市如倫敦、巴黎等，早就有電召出租車服務了，在這些城市的馬路上很難找到一輛空駛的出租車，除非是已經被電話預約了的，或者停靠在指定的地點，在街頭也很少能看到打車的人，乘客一般都是電話叫車。

目前中國絕大部分城市（優其是地級市），還沒有成熟的出租車電召服務。針對行業需求結合國內實際情況，響應交通部指導思想。河南寶藍實業有限公司，依托雄厚的無線通信技術背景和多年從事數字語音壓縮產品的研發經驗，在國內率先開發了，“智能城市出租車調度系統”。系統將具有出租車定位監控、電召調度、營運收入、、防盜防劫、動態監管稽查、服務質量監督考評、失物招領、導航指路等功能。

2.建設目標

按照交通部2011年印發的《城市出租汽車服務管理信息系統試點工程總體業務功能要求（暫行）》，城市出租汽車服務管理信息系統主要包括“一套終端、三個中心”，車載終端、監控指揮中心、數據資源中心和電召服務中心。作為城市精神文明建設的窗口之一，出租汽車服務質量和服務水平的提高，直接體現一個城市的整體管理水平。

（1）對于管理部門

系統能夠采集并記錄車輛營運數據：每車每天空載里程、載客里程、車的月入等。方便相關政府部門對整個行業運營狀態的全面掌控，有效提高管理部門監管能力及決策水平，規范行業經營。提高出租車勞動效率，減緩道路擁擠狀況。

快速下發公益宣傳及活動、規范駕乘人員的文明用語，樹立出租車良好的精神面貌。有效提高應急處置能力，判別突發事件及群體性事件隱患不超過3分鐘；提高特殊時期（重大活動、春運、黃金周等）應急調度水平；可在2秒鐘內完成運力調度指令下達；保障出租行業有序運營。

（2）對于市民

有效緩解打車難，為市民提供優質服務，系統能根據乘客提供的起點和終點，自動規劃出現有道路條件下可通行的所有線路，并能測算出各條線路的車費標準。能使投訴認定與處理率很高；有效遏制繞行、倒客、甩客、多收費等行為，保障乘客權益，便于市民出行。

（3）對于司機

降低出租車空駛率、節油環保、降低運營成本、增加收入（路上空車找乘客，改為由服務中心不斷給司機派活，不用空車耗油轉圈），也為司機的人身財產安全提供可靠保障，同時可有效遏制 “黑車”、“ 套牌車”，保障出租汽車司機權益、維護市場公平。

3.功能和特點

該系統能夠將分散的出租車公司和車輛進行聯網，實現集中、快速、跨區域、全國范圍內的統一指揮、統一管理、統一調度，不受時間、地點、空間的限制對城市出租車輛，進行實時電召、隨時查看、快速指揮。為城市電召提供一種全新、直觀、的智能平臺。

（1）電召服務----增加車輛收入

系統支持多種電召、調度模式，且可以多種模式并存、并用： ? 單點電召

乘客打電話叫車時，系統會自動記錄客人電話號號，接線員只需錄入乘客所在地址并保存，形成一個電召任務，同時派單員在另一臺電腦上看見該任務，隨即在電子地圖上找出離乘客最近的空駛車輛，進行任務派單。把電召信息會發送到該車載機的顯示屏上，客人電話號碼、地址會在屏上定格三分鐘，如果應召司機找不到乘客時，按一下對講手柄，車載終端則會自動撥打乘客手號碼。省去司機拿筆記錄電話號碼的麻煩。

? 全體電召

有客人叫車時，系統自動記錄客人電話號號，接線員錄入乘客所在地址并保存。派單人員，隨即向所有空載出租車輛播報電召信息，尋求最近有愿意車輛前往，如有車輛應召，該車輛的具體位置，會自動顯示在電子地圖上，該車確離乘客最近的空車，則電召信息會發送到該車載機的顯示屏上（內容包含：客人電話、和乘車地址等）。

? 區域電召

調度人員在乘客所處位置點擊后，方圓一公里內所有的空駛車輛，進入電召狀態。系統自動向空駛車輛發送客人信息，司機看到信息同時可以按下對講手柄，只有一個司機能和乘客建立通話，即得到本次運營任務。

電召調度工作流程如圖所示：

(2）緊急告警----防劫：

如果車輛遇劫，或遭到威脅等意外情況時，司機可以通過隱形按鈕報警，管理中心電腦上可以發出聲、光提示：“豫AT6000遇險”管理人員可第一時間通知110處理。如果裝有LED廣告屏的車，同時LED屏上會出現：“我被打劫，請報警”的字樣閃爍。

（3）打表拍照----防暴（選裝功能）

每次上一個乘客系統會自動進行車內拍照，傳回數據中心并記錄保存，對犯罪分子產生強烈的震懾作用，從而在一定程度上保護從業人員的生命財產安全，杜絕安全隱患。

（4）車輛營運實況

系統根據當地的實際運價，能準確算出：每車每月和收入金額、行駛里程、空駛里程、載客里程。實時顯示每一輛車的運行狀況，可隨時掌握行駛軌跡。

（5）調度管理平臺定位管理

在調度管理平臺上面，可是實時顯示車輛的定位信息，當前速度、方向、行駛 的里程統計，行駛的軌跡回放。

（6）組名掃描

可以自動顯示出本車輛所處組名稱，從而了解相關組員當前的活動狀況。同時終端上自動顯示車輛行駛的速度和方向。（7）遠程廣告屏發布（選裝功能）

? LED廣告：系統集成了目前流行的信息廣告發布模塊。廣告信息服務是運營商未來主要的盈利增長點之一。出租車輛遇險時可以顯示危險提示警告信息。

（2）全體禁言、單車禁言

規范文明用語，凈化語言環境：系統帶有來電顯示功能，屏上會顯示發起呼叫的車牌號，如有不文明用語和其它不良社會現象時，中心可以隨時禁言某一個車輛，也可以一秒鐘內禁言所有車輛，有效防止和揭制出租車聚眾鬧事。（3）區域車輛檢索

例如：在某一路口某一時間內發生車禍、事故等案件，要找目擊證人之類的。系統能把這一特定地點、特定時間段內經過車輛全部列出。方便案件的偵破。（4）一鍵服務請求

行車中如需幫助或特殊情況時，按下服務按鈕，中心馬上收到該車輛的服務請求并會及時與其聯系以提供幫助。

（5）人工導航（選裝功能）如到外地的陌生路段，需要道路指引和導航時，服務中心會通過對講系統，對車輛進行實時人工導航。服務中心也可將最佳行車線路發送到終端，開啟語音自動導航功能。（6）超速報警

某些限速路段，車輛行駛速度一但超過設定值，系統會自動發出提示：“您已超速，請謹慎駕駛”。通過對車輛運行軌跡的回放分析，可作為車輛事故處理的重要依據。

4.系統組成

（1）總體結構

系統從組織結構上應與企業隸屬關系相吻合，系統采用基于網絡的分布式控制結構，可實現分級、分組調度，分為主控中心系統、分控中心系統、終端設備。組織結構圖如下。

（2）系統網絡結構

該系統分為多級網絡結構，網絡拓撲結構圖如下：

（3）終端設備

（一）車臺電臺 銳目T9

車載電臺 銳目T6

5.銳目T9車載電臺功能：

實時對講

設備可以進行一對一（需要借助平臺），一對多和多對多通話。音質清晰，語音傳遞快，無延遲。

l 一按即通

車臺成對講機，呼叫接續快，支持單呼和組呼。

l 一呼百應

群組內用戶容量大，群組呼叫，適用于現場指揮、現場協調的工作場景。

l 跨域聯動

不受地域、距離限制，可實現遠程的實時調度。

l 發言管理

實現分權限強行插入發言，優先下達緊急指令。實時定位

設備定位準確，誤差在15m以內。定位信息

調度平臺可以實時回放車輛的行駛軌跡，里程統計，實時方向、速度顯示。

4遠程圖象獲取

設備可以連接攝像頭，遠程拍攝車內的照片。緊急報警

按下緊急報警按鈕，監控中心就能收到本車的報警信息，監控中心可以遠程監控車內的情況，并及時報警。超速報警

設備可以設定車速上限，當車速超過這個上限時，遠程客戶端就會彈出超速報警信息。7求助按鈕

按下服務按鈕設備向中心上傳服務請求。

8打表拍照(出租車)這個功能是專門針對出租車的，當打表時，設備自動拍攝車內的照片。空、實載顯示(出租車)這個功能是專門針對出租車的，可以遠程看出租車是否拉客。

10發送廣告文字信息

設備可以外接LED顯示屏，通過平臺，可以給設備外接的LED顯示屏發送廣告文字信息。

6.銳目T6車載電臺功能：

實時對講

l 一按即通

車臺成對講機，呼叫接續快，支持組呼和群呼。

l 一呼百應

群組內用戶容量大，群組呼叫，適用于現場指揮、現場協調的工作場景。

l 跨域聯動

不受地域、距離限制，可實現遠程的實時調度。

l 發言管理

實現分權限強行插入發言，優先下達緊急指令。實時定位

設備定位準確，誤差在15m以內。定位信息

調度平臺可以實時回放車輛的行駛軌跡，里程統計，實時方向、速度顯示。

7.調度平臺系統優勢

（4）通訊距離遠：在全國范圍內保證清晰的話音質量，無噪音。（5）功耗小、不發熱、使用壽命長。（6）服務器采用云式布局，設備永遠不會掉（7）壓縮率高：可以有效降低后期使用成本。（8）先進：采用全進口的語音壓縮芯片，純數字技術，永不串音、音質好、不失真。（9）可靠：采用軍用裝備式模塊化設計，在長時間工作中仍保持高性能和高穩定性。產品通過國家的3C強制認證，可滿足任何惡劣苛刻的使用環境。

（10）遠程升級：通過遠程軟件升級方式，可隨時直接添加新的功能和修整BUG。（11）靈活：公司擁有一支多年從事語音壓縮技術研發、建設的專業技術人才隊伍，系統各個功能采用模塊化設計，可按照行業實際需求“量身定制”

8、成功案例

? 河南省：鄭州出租車、開封出租車、新鄉出租車、蘭考出租車、夏邑出

租車、永城出租車、信陽出租車、南陽出租車、平頂山出租車 等等。? 新疆防暴特警總隊

? 湖北省：武漢出租車，黃石出租車、黃岡出租車、宜昌客運車輛 等等、? 周口市銀行系統運鈔車

? 新疆： 和田出租車、烏魯木齊出租車 等等

? 內蒙古：呼倫貝爾出租車、赤峰出租車、牙克石出租車、等等、? 長沙120急救車 ? 大慶出租車

? 黑龍江齊齊哈爾出租車 ? 商丘公交車

第三篇：寶藍銳目警用對講指揮調度系統

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出租警用對講指揮調度系統

公網對講機的試用范圍

對講機是一種實時通訊工具，可以及時的溝通與交流，有效地提高工作效率，便于及時的溝通與交流，廣泛應用于工商農各個行業。下面我們給大家介紹對講機經常使用的場合。

1、公安/消防/林業

面對散布于廣闊工作面，有著不定時工作需求的公共安全從業人員，您所承擔的是最富有挑戰性和責任感的任務？如何確保組員與指揮中心、組員與組員之間能夠隨時保持聯系？答案是為每一個人裝備性能可靠的對講機。對講機結實耐用、通信方便，足以保證團隊工作和協作的順利進行，提高工作效率。

2、建筑業

強調品質的對講機，帶來更高的效率和更有保障的安全性。無論是指揮吊車，還是管道搬運的調度，按下一個按鍵，您便即刻接通了與項目監理的聯系，確保有效溝通協調。如有必要甚至可以直通醫院，第一時間保證現場事故得到高效處理。

3、安保

安保無小事，為賽事量身設計一整套運行保障及駐場服務解決方案，方案選用高性能的商用數字產品，利用高效的頻譜數據，為賽事主辦方高密度的指揮調度、溝通提供了有力的通信保障，讓對講機在各大賽事中發揮不可替代的作用。

4、物業

針對大型物業（社區）對無線通信及安保調度的通信需求，制定合理的解決方案，為社區提供一套通信可靠、建造簡單、擴容方便的高性價比的無線覆蓋通訊方案。滿足社區的物業、安保、消防、緊急通信的需求，保證管理、運營、維護等部門的日常工作順利、安全、高效的進行。

5、酒店

便捷的通訊是酒店服務和管理人員日常業務順利開展的基本保障，根據客戶需求設計“室內分布覆蓋系統”，實現無盲區、無干擾、清晰的語音通信，能夠隨時在酒店內的任何地點、任何時間進行，提高酒店從業人員的工作效率。

6、商超

大型商場/物業占地廣、結構復雜、地下停車場等條件，使得商場/物業工作人員的溝通和工作配合變得不方便。根據這些情況，制定一套溝通方便、通信順暢、便捷管理的無線通訊系統來輔助提高工作效率和管理水平，以便商超為顧客提供優質的服務。

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7、交通運輸

無論是來往頻繁的車隊運輸，還是日夜忙碌的碼頭裝卸等工作人員，都能深刻體會到使用對講機所帶來的便利。

不要被小編的慷慨陳詞所打動了，和你們說好做彼此的天使，所以今天不選擇套路你們。好了，言歸正傳，來看看小編送上的對講機福利是否能打動你吧~

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說了這么多，是不是覺得了解一下對講機還是很有必要的呢~那接下來讓我來看看相關信息吧~

城市出租車調度系統

智能?簡單?效率

——讓企業的運營管理更容易

1.總述

傳統的GPS定位系統，無集群通訊功能，只能一對一的簡單通話，且從發起呼叫到接通，至少要一分鐘左右，時間太長。不具備電召、調度能力，更別說靈活和智能了。是城市信息化建設的不足。

在西方很多發達國家的城市如倫敦、巴黎等，早就有電召出租車服務了，在這些城市的馬路上很難找到一輛空駛的出租車，除非是已經被電話預約了的，或者停靠在指定的地點，在街頭也很少能看到打車的人，乘客一般都是電話叫車。目前中國絕大部分城市（優其是地級市），還沒有成熟的出租車電召服務。針對行業需求結合國內實際情況，響應交通部指導思想。河南寶藍實業有限公司，依托雄厚的無線通信技術背景和多年從事數字語音壓縮產品的研發經驗，在國內率先開發了，“智能城市出租車調度系統”。系統將具有出租車定位監控、電召調度、營運收入、、防盜防劫、動態監管稽查、服務質量監督考評、失物招領、導航指路等功能。

2.建設目標

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按照交通部2011年印發的《城市出租汽車服務管理信息系統試點工程總體業務功能要求（暫行）》，城市出租汽車服務管理信息系統主要包括“一套終端、三個核心”，車載終端、監控指揮核心、數據資源核心和電召服務核心。作為城市精神文明建設的窗口之一，出租汽車服務質量和服務水平的提高，直接體現一個城市的整體管理水平。

（1）對于管理部門

系統能夠采集并記錄車輛營運數據：每車每天空載里程、載客里程、車的月入等。方便相關政府部門對整個行業運營狀態的全面掌控，有效提高管理部門監管能力及決策水平，規范行業經營。提高出租車勞動效率，減緩道路擁擠狀況。快速下發公益宣傳及活動、規范駕乘人員的文明用語，樹立出租車良好的精神面貌。有效提高應急處置能力，判別突發事件及群體性事件隱患不超過3分鐘；提高特殊時期（重大活動、春運、黃金周等）應急調度水平；可在2秒鐘內完成運力調度指令下達；保障出租行業有序運營。

（2）對于市民

有效緩解打車難，為市民提供優質服務，系統能根據乘客提供的起點和終點，自動規劃出現有道路條件下可通行的所有線路，并能測算出各條線路的車費標準。能使投訴認定與處理率達到99%以上；有效遏制繞行、倒客、甩客、多收費等行為，保障乘客權益，便于市民出行。

（3）對于司機

降低出租車空駛率、節油環保、降低運營成本、增加收入（路上空車找乘客，改為由服務核心不斷給司機派活，不用空車耗油轉圈），也為司機的人身財產安全提供可靠保障，同時可有效遏制 “黑車”、“ 套牌車”，保障出租汽車司機權益、維護市場公平。

3.功能和特點

該系統能夠將分散的出租車公司和車輛進行聯網，實現集中、快速、跨區域、全國范圍內的統一指揮、統一管理、統一調度，不受時間、地點、空間的限制對城市出租車輛，進行實時電召、隨時查看、快速指揮。為城市電召提供一種全新、直觀、的智能平臺。

（1）電召服務----增加車輛收入

系統支持多種電召、調度模式，且可以多種模式并存、并用： ·單點電召

乘客打電話叫車時，系統會自動記錄客人電話號號，接線員只需錄入乘客所在地址并保存，形成一個電召任務，同時派單員在另一臺電腦上看見該任務，隨

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即在電子地圖上找出離乘客很近的空駛車輛，進行任務派單。把電召信息會發送到該車載機的顯示屏上，客人電話號碼、地址會在屏上定格三分鐘，如果應召司機找不到乘客時，按一下對講手柄，車載終端則會自動撥打乘客手號碼。省去司機拿筆記錄電話號碼的麻煩。

·全體電召

有客人叫車時，系統自動記錄客人電話號號，接線員錄入乘客所在地址并保存。派單人員，隨即向所有空載出租車輛播報電召信息，尋求很近有愿意車輛前往，如有車輛應召，該車輛的具體位置，會自動顯示在電子地圖上，該車確離乘客很近的空車，則電召信息會發送到該車載機的顯示屏上（內容包含：客人電話、和乘車地址等）。

·區域電召

調度人員在乘客所處位置點擊后，方圓一公里內所有的空駛車輛，進入電召狀態。系統自動向空駛車輛發送客人信息，司機看到信息同時可以按下對講手柄，只有一個司機能和乘客建立通話，即得到本次運營任務。

電召調度工作流程如圖所示：

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(2）緊急告警----防劫：

如果車輛遇劫，或遭到威脅等意外情況時，司機可以通過隱形按鈕報警，管理核心電腦上可以發出聲、光提示：“豫AT6000遇險”管理人員可及時通知110

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處理。如果裝有LED廣告屏的車，同時LED屏上會出現：“我被打劫，請報警”的字樣閃爍。（3）打表拍照----防暴（選裝功能）

每次上一個乘客系統會自動進行車內拍照，傳回數據核心并記錄保存，對犯罪分子產生強烈的震懾作用，從而在一定程度上保護從業人員的生命財產安全，杜絕安全隱患。

（4）車輛營運實況

系統根據當地的實際運價，能準確算出：每車每月和收入金額、行駛里程、空駛里程、載客里程。實時顯示每一輛車的運行狀況，可隨時掌握行駛軌跡。

（5）調度管理平臺定位管理

在調度管理平臺上面，可是實時顯示車輛的定位信息，當前速度、方向、行駛 的里程統計，行駛的軌跡回放。

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（6）組名掃描

可以自動顯示出本車輛所處組名稱，從而了解相關組員當前的活動狀況。同時終端上自動顯示車輛行駛的速度和方向。

（7）遠程廣告屏發布（選裝功能）

·LED廣告：系統集成了目前流行的信息廣告發布模塊。廣告信息服務是運營商未來主要的盈利增長點之一。出租車輛遇險時可以顯示危險提示警告信息。

（2）全體禁言、單車禁言

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規范文明用語，凈化語言環境：系統帶有來電顯示功能，屏上會顯示發起呼叫的車牌號，如有不文明用語和其它不良社會現象時，核心可以隨時禁言某一個車輛，也可以一秒鐘內禁言所有車輛，有效防止和揭制出租車聚眾鬧事。

（3）區域車輛檢索

例如：在某一路口某一時間內發生車禍、事故等案件，要找目擊證人之類的。系統能把這一特定地點、特定時間段內經過車輛全部列出。方便案件的偵破。

（4）一鍵服務請求

行車中如需幫助或特殊情況時，按下服務按鈕，核心馬上收到該車輛的服務請求并會及時與其聯系以提供幫助。

（5）人工導航（選裝功能）

如到外地的陌生路段，需要道路指引和導航時，服務核心會通過對講系統，對車輛進行實時人工導航。服務核心也可將很佳行車線路發送到終端，開啟語音自動導航功能。

（6）超速報警

某些限速路段，車輛行駛速度一但超過設定值，系統會自動發出提示：“您已超速，請謹慎駕駛”。通過對車輛運行軌跡的回放分析，可作為車輛事故處理的重要依據。

4.系統組成

（1）總體結構

系統從組織結構上應與企業隸屬關系相吻合，系統采用基于網絡的分布式控制結構，可實現分級、分組調度，分為主控核心系統、分控核心系統、終端設備。組織結構圖如下。

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（2）系統網絡結構

該系統分為多級網絡結構，網絡拓撲結構圖如下：

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（3）終端設備

（一）www.tmdps.cn

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車臺電臺 銳目T9

車載電臺 銳目T6

5.銳目T9車載電臺功能： 實時對講

設備可以進行一對一（需要借助平臺），一對多和多對多通話。音質清晰，語音傳遞快，無延遲。

l 一按即通

車臺成對講機，呼叫接續快，支持單呼和組呼。

l 一呼百應

群組內用戶容量大，群組呼叫，適用于現場指揮、現場協調的工作場景。

l 跨域聯動

不受地域、距離限制，可實現遠程的實時調度。

l 發言管理

實現分權限強行插入發言，優先下達緊急指令。實時定位

設備定位準確，誤差在15m以內。3定位信息

調度平臺可以實時回放車輛的行駛軌跡，里程統計，實時方向、速度顯示。4遠程圖象獲取

設備可以連接攝像頭，遠程拍攝車內的照片。5 緊急報警

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按下緊急報警按鈕，監控核心就能收到本車的報警信息，監控核心可以遠程監控車內的情況，并及時報警。超速報警

設備可以設定車速上限，當車速超過這個上限時，遠程客戶端就會彈出超速報警信息。

7求助按鈕

按下服務按鈕設備向核心上傳服務請求。8打表拍照(出租車)

這個功能是專門針對出租車的，當打表時，設備自動拍攝車內的照片。9 空、實載顯示(出租車)

這個功能是專門針對出租車的，可以遠程看出租車是否拉客。10發送廣告文字信息

設備可以外接LED顯示屏，通過平臺，可以給設備外接的LED顯示屏發送廣告文字信息。

6.銳目T6車載電臺功能： 實時對講

l 一按即通

車臺成對講機，呼叫接續快，支持組呼和群呼。

l 一呼百應

群組內用戶容量大，群組呼叫，適用于現場指揮、現場協調的工作場景。

l 跨域聯動

不受地域、距離限制，可實現遠程的實時調度。

l 發言管理

實現分權限強行插入發言，優先下達緊急指令。實時定位

設備定位準確，誤差在15m以內。3 定位信息

調度平臺可以實時回放車輛的行駛軌跡，里程統計，實時方向、速度顯示。

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7.調度平臺系統優勢

（4）通訊距離遠：在全國范圍內保證清晰的話音質量，無噪音。（5）功耗小、不發熱、使用壽命長。（6）服務器采用云式布局，設備永遠不會掉（7）壓縮率高：可以有效降低后期使用成本。

（8）先進：采用全進口的語音壓縮芯片，純數字技術，永不串音、音質好、不失真。

（9）可靠：采用軍用裝備式模塊化設計，在長時間工作中仍保持高性能和高穩定性。產品通過國家的3C強制認證，可滿足任何惡劣苛刻的使用環境。（10）遠程升級：通過遠程軟件升級方式，可隨時直接添加新的功能和修整BUG。

（11）靈活：公司擁有一支多年從事語音壓縮技術研發、建設的專業技術人才隊伍，系統各個功能采用模塊化設計，可按照行業實際需求“量身定制”

8、成功案例

· 河南省：鄭州出租車、開封出租車、新鄉出租車、蘭考出租車、夏邑出 租車、永城出租車、信陽出租車、南陽出租車、平頂山出租車 等等。· 新疆防暴特警總隊

· 湖北省：武漢出租車，黃石出租車、黃岡出租車、宜昌客運車輛 等等、· 周口市銀行系統運鈔車

· 新疆： 和田出租車、烏魯木齊出租車 等等

· 內蒙古：呼倫貝爾出租車、赤峰出租車、牙克石出租車、等等、· 長沙120急救車 · 大慶出租車

· 黑龍江齊齊哈爾出租車 · 商丘公交車

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第四篇：人民法院執行指揮調度系統

人民法院執行指揮調度系統

解決方案

目錄

第1章 系統概述.................................................................................................4

1.1 應用背景.........................................................................................................4 1.2 需求分析.........................................................................................................4 第2章 總體目標.................................................................................................6

2.1 系統設計.........................................................................................................6 2.2 總體構架.........................................................................................................7 2.3 系統組成.........................................................................................................8

2.3.1 執行指揮調度平臺.................................................................................................8 2.3.2 移動指揮系統.........................................................................................................8 2.3.3 單兵執行系統.........................................................................................................9 2.3.4 執行押解系統.........................................................................................................9 2.3.5 視頻監控系統.........................................................................................................9 2.3.6 顯示控制系統.........................................................................................................9

2.4 系統功能.......................................................................................................10

2.4.1 客戶端應用功能...................................................................................................10 2.4.2 視頻指揮功能.......................................................................................................10 2.4.3 任務管理功能.......................................................................................................10 2.4.4 實時監控功能.......................................................................................................10 2.4.5 電視墻控制功能...................................................................................................11 2.4.6 存儲管理功能.......................................................................................................11 2.4.7 報警功能...............................................................................................................11 2.4.8 GPS定位功能........................................................................................................11 2.4.9 電子地圖功能.......................................................................................................11 2.4.10 日志查詢功能.....................................................................................................11 2.4.11 信息發布功能.....................................................................................................12 2.4.12 網管巡檢功能.....................................................................................................12 2.4.13 第三方對接接口.................................................................................................12 第3章 系統特點................................................................................................13

3.1 先進的視音頻技術.......................................................................................13

3.1.1 視頻監控與無線傳輸結合...................................................................................13 3.1.2 視頻監控與GPS定位結合..................................................................................13 3.2 行業級解決方案...........................................................................................13

3.2.1 專業調度平臺.......................................................................................................14 3.2.2 科學有效的多級指揮協調...................................................................................14 3.2.3 專業的任務管理功能...........................................................................................14 3.2.4 結構緊湊，集成度高...........................................................................................14 3.2.5 系統可操作性強...................................................................................................15 3.3 高可靠系統設計...........................................................................................15

3.3.1 適應復雜單兵環境...............................................................................................15 3.3.2 適應車載環境.......................................................................................................15 3.4 全面的數據庫支持.......................................................................................15

第1章 系統概述

1.1 應用背景

近年來，在各級黨委領導、人大監督、政府支持下，人民法院不斷推進執行體制和機制改革，健全執行工作長效機制，組織開展集中清理執行積案活動，有力保障了人民群眾的合法權益，維護了社會公平正義，促進了社會和諧穩定。

當前，執行難問題并未從根本上得到解決，執行工作規范化水平仍需進一步提高，執行的力度和時效性有待進一步加強。為此，各級人民法院要進一步貫徹落實科學發展觀和中央一系列文件精神，以解決執行難為重點，切實改進和完善執行工作體制機制，著力推進執行工作長效機制建設，全面提升執行工作規范化水平。

為破解當前廣泛存在的司法執行難、各方資源難以靈活調動、執行聯動機制不統一不規范等問題，法院執行指揮系統應運而生。法院執行指揮調度系統包括執行指揮調度中心、單兵執法系統、移動指揮系統和執行押解系統在內的一整套系統，并從業務層面對執行流程進行規范化、制度化、信息化，充分發揮執行指揮調度系統反應迅速、行動快捷、聯動執法的優勢，從而提高執行效率，加強執行溝通，解決疑難、重大、敏感案件。

杭州海康威視數字技術股份有限公司（以下簡稱“海康威視”）針對法院執行指揮業務需求提出了一整套“法院執行指揮調度系統”解決方案，系統充分整合“執行指揮”業務流程，利用海康威視先進成熟的指揮中心調度系統、移動單兵系統、移動指揮系統和執行押解系統，以海康威視iVMS-8300執行指揮調度管理平臺為載體，靈活運用3G/4G/WIFI無線監控、GPS定位等先進技術手段，推進執行辦案的智能化、執行管理的可視化、執行操作的人文化，實現高效、規范、文明的的執行工作目標。

1.2 需求分析

“執行難”一直是困擾各級人民法院進行庭審執行工作的難題，造成“執行難”的原因非常復雜，同時也是各界法制專家長久以往深入研究的重要課題。

鑒于“執行難”的復雜性，各級人民法院可以從法院內部挖掘問題并提出相

應改善舉措。從人民法院內部層面來看，有眾多因素導致了“執行難”。

? 法院內部資源協調效率低下。不同的執行案件，需要法院不同部門配合開展執行工作，如果遇到重大疑難執行案件，還需要上下級人民法院資源協助。當前在進行資源協調時，無法集中統一協調，各級人民法院的通信方式不統一，審批程序復雜，執行員需要花費大量精力協調法院內部資源，協調效率低下，協調時間過長，直接降低了執行工作的工作效率。

? 不能實時了解現場情況。在執行過程中，執行員可以處理常規的執行任務，但在遇到緊急情況，需要第一時間告知人民法院相關部門時，缺乏有效的交流工具。目前只能通過電話、對講機等形式進行任務溝通，普遍存在現場情況傳達不到位或傳達不夠及時的問題。同時，在執行任務結束之后，缺乏有效的證據機制，經常出現被執行人與執行員表述不一致，執行過程又無法重現，最終導致執行工作不能達到預期效果。

? 執行管理不夠系統。大多數人民法院對于執行管理采取的都是傳統的紙質流程管理，與實際執行工作關聯效果不好，導致執行管理流程趨于形式化，不能很好的促進執行工作保質保量的完成。

? 執行信息收集困難。對于案件信息、被執行人個人信息等與執行任務息息相關的信息，執行員需要協調各個部門自行收集，沒有形成系統的信息管理和信息對接，導致執行過程花費大量人力物力收集執行信息，不僅降低了執行效率，還容易延誤執行工作的最佳時機，最終導致執行工作難以有效開展。

第2章 總體目標

2.1 系統設計

法院執行指揮調度系統建設實現單個法院執行系統建設的同時，還需要實現三級法院互聯互通，在各級法院尤其是高、中級人民法院需要建立執行指揮調度中心，協調各方資源，既可以集中指揮，又可以進行多區域協同指揮，從而對執行工作實現高效快捷的指揮效果。

圖 1 法院執行指揮調度系統級聯圖

執行指揮中心是集執行信息和關聯案件信息查詢、征信信息共享、快速反應機制等功能于一體，及時處理執行線索和突發事件的工作機構。各級法院執行指

揮中心可以與公安、銀行、國土房管、工商等部門進行執行聯動，及時準確了解被執行人相關信息，制定執行策略和執行流程，然后依托于執行指揮調度系統，對執行過程進行遠程指揮、存檔、監管，確保執行指揮工作保質保量的完成。

執行指揮調度系統主要從兩個業務維度提升執行工作。一是實現執行流程重塑。通過執行指揮調度平臺，把執行工作在程序、期限等方面的規范要求植入指揮調度平臺，把紙面的制度規范變成計算機管控的工作流程。二是加強執行工作管理。建設執行指揮調度系統，使原來“通過管人實現管案”的管理模式，轉變為“通過管案實現管人”的管理模式。

2.2 總體構架

對于各級人民法院，執行指揮調度系統完成決策、督導、指揮、監控等功能，下圖是執行指揮調度系統架構圖。

圖 2 執行指揮調度系統架構圖

由上圖可知，指揮中心是整個執行指揮調度系統的核心，可以根據實際需要關聯被執行人信息查詢系統、被執行人信息發布系統、執行要情系統和執行案件信息管理系統，了解執行任務的相關信息。在執行任務被建立下發之后，執行員

通過執行系統以及相關視頻監控系統展開執行工作，并通過法院內網與指揮中心進行實時視音頻交流，使指揮中心能實時掌握執行任務的實際執行情況和執行進度，及時給與前方執行員以指導和監督，保證執行工作的順利進行。

執行指揮調度系統主要包括執行指揮調度平臺、單兵執行系統、移動指揮系統、執行押解系統和執行監控系統。其中單兵執行系統、移動指揮系統和執行押解系統的視音頻信息、報警信息、業務信息以及定位信息等通過運營商3G/4G/WIFI無線網絡和Internet公共網絡傳輸至執行系統接入平臺，再通過網絡安全系統與法院內網進行互通。

2.3 系統組成

2.3.1 執行指揮調度平臺

主要實現設備管理、任務管理和視頻指揮，是整個執行指揮調度系統的核心。設備管理負責管理前端執行設備的接入和管理，由中心管理服務器、中心存儲服務器、報警服務器、GIS地圖服務器等平臺軟件和服務器組成。任務管理負責對執行任務的制度化實現，通過與相關信息平臺的對接，掌握執行任務的信息，并通過規范化的數字流程，對執行任務進行發起、指揮、監督和確認。視頻指揮負責日常任務應急指揮等。

2.3.2 移動指揮系統

移動執行指揮系統為杭州海康威視數字技術股份有限公司比較成熟的一套完整的執行指揮專用系統。該系統具有移動指揮功能，是執行指揮中心的有效補充，在執行任務中，移動指揮系統負責與單兵執行系統和執行押解系統進行視音頻兌獎，統籌協調執行員工作，并與指揮中心保持實時溝通，實現了對執行員現場指揮，屬于執行元的移動辦公場所。該系統完全滿足各種行車狀況下全天候執行指揮工作的需求，應用于法院移動執行指揮及其他各種動態視頻領域，是解決“執行難”的一種有效途徑。系統采用海康威視自主知識產權的數字視音頻編解碼技術，以海康威視車載指揮主機為核心，同時結合領先的視音頻編解碼技術、GPS衛星定位、3G/4G/WIFI無線網絡傳輸、夜間補光、視頻智能去抖等技術，組成了一套先進的移動車載指揮系統。

2.3.3 單兵執行系統

單兵執行系統是針對執行員在實施執行任務時與指揮中心進行溝通、反饋，對執行現場情況進行記錄、存檔的系統設備。通過執行制度的流程化，方便指揮中心對執行任務進行閉環管理；利用無線傳輸網絡（3G/4G/WIFI等），將視音頻實時傳輸到監控中心，結合GIS/GPS系統，實現統一管理和指揮；將現場情況進行本地存儲，對執行工作進行存檔，實現執行工作完整記錄。

2.3.4 執行押解系統

對犯人進行押解的過程中，需要執行押解系統對整個押解過程進行實時監控，掌握犯人押解動態，快速響應應急事件，配合單兵執行系統、移動指揮系統和指揮中心，對押解過程進行多方位把控。押解系統通過對車內情況監控、道路情況監控，方便指揮中心了解押解狀況和周邊環境，通過定位技術和電子地圖技術，對押解路線進行規劃和監控。執行押解任務屬于高戒備任務，對執行押解系統有著更高的穩定性、可靠性要求。

2.3.5 視頻監控系統

視頻監控系統是對執行指揮過程的補充，一般應用于固定的、執行指揮中心密切關注的執行場所。海康威視作為安防整體解決方案廠商，基于擁有行業領先的核心技術，包括視頻圖像處理技術、視音頻編解碼技術、視頻分析與模式識別技術、視音頻數據存儲技術、專用集成電路的應用技術、嵌入式系統開發技術、流媒體網絡傳輸和控制技術，優先考慮視頻監控圖像質量、確保視頻數據傳輸存儲安全。與此同時，結合各種特殊監控場所，海康威視整合門禁、報警、對講、巡更、周界等多種安防技術，進行行業整合，實現適合特殊監控場所安防監控系統，從人防、物防、技防多角度全力協助場所安全和實時監控。

2.3.6 顯示控制系統

顯示控制系統以視頻綜合平臺為中心，實現指揮中心對執行現場視頻的統一調用、控制及顯示而設計的，實現對前端視頻的遠程訪問、視頻流接收和數字視頻的解碼顯示等功能，并以GIS地圖的形式，定位現場執行員或執行車的地理

位置，還可實時顯示和回放其運動軌跡，以圖形化的操作方式，實現了視頻的統一調用及管理。

2.4 系統功能

2.4.1 客戶端應用功能

平臺支持C/S客戶端和B/S客戶端，實現對設備、用戶的權限管理與參數配置；面向業務層面，實現群組劃分、客戶端視頻上墻管理以及中心視頻指揮功能。

2.4.2 視頻指揮功能

在任務執行過程中，指揮中心通過調度系統對執行過程進行視頻指揮。指揮中心通過系統承擔著指揮中心與各任務執行小組的交流溝通任務。中心工作人員通過系統，實現與前端設備的一對一對講、群組對講和視音頻廣播。另外，管理員作為最高權限者，可以通過系統進行執行任務制定和分配，對執行任務進行指導和管理。

系統支持級聯，上級平臺可統一管理下級平臺，在執行過程中實現多級視頻指揮，協調各級法院資源，處理重大疑難事件。

2.4.3 任務管理功能

任務管理功能是平臺功能的重要內容，通過該功能，系統將執行任務相關信息和流程都集成到客戶端上，在執行指揮中心對執行任務制定完相關策略之后，中心管理員即可通過系統進行任務登記和委派。

系統支持任務信息查詢，了解任務執行的情況和結果。可查詢任務的視音頻資料、任務的附件等信息，真正實現“通過管案實現管人”的管理模式。

系統還支持對前端設備的離線報警功能。

2.4.4 實時監控功能

指揮中心用戶可實時查看各前端設備畫面，實時了解現場情況，達到遠程監控、指導、交流等效果。系統支持對前端畫面全屏顯示、畫面切換、發起視音頻對講等功能。

2.4.5 電視墻控制功能

平臺軟件支持電視墻布局在軟件上復現，直觀明了。在平臺上，用戶可以進行單畫面和多畫面切換上墻、視頻及多媒體信號上墻、大屏拼接等操作，滿足用戶對電視墻的實際應用需求。

2.4.6 存儲管理功能

在執行過程中，系統對視音頻數據進行本地存儲；單兵系統存儲到SD卡中，車載系統存儲到主機硬盤中。由于前端存儲環境較為惡劣，不適宜長期存儲，待任務完結之后，需要把相關數據統一補錄到系統存儲設備中，實現對任務流程、任務視音頻的統一存儲管理。

2.4.7 報警功能

報警功能支持前端設備主動報警。在執行指揮過程中，執行員在遇到緊急事件時，可通過前端報警設備向指揮中心提出報警，系統支持報警視音頻聯動、報警處理機制，以視頻顯示、報警視頻錄像和抓圖、報警日志記錄、廣播播報、聲光提示、報警狀態醒目提示等方式進行提醒，確保相關人員及時處理報警事件。報警處理完成之后，中心工作人員需要對報警處理結果進行記錄，方便事后查閱。

2.4.8 GPS定位功能

系統對單兵和車輛進行GPS及時監控和調度；可以及時得到車輛的位置和運行軌跡，需要時可對車輛的歷史運行進行回放，有助于及時發現環境或人為問題，極大的提高了車輛、人員的安全性和調度的便捷性。

2.4.9 電子地圖功能

電子地圖能直觀展示執行任務內各設備地理信息，輔助中心工作人員掌握實時信息。電子地圖預覽模式下，對關聯的設備實時定位，并可查看設備關聯的視頻資料。電子地圖還支持路線展示以及相關視頻應用操作。

2.4.10 日志查詢功能

平臺軟件支持查詢導出用戶登錄日志、系統日志、操作日志等，方便維護管

理和用戶行為的事后審計。平臺能夠將系統運行情況和用戶的主要操作自動生成日志，所有日志能夠導出，保存成CSV格式，用戶可以通過EXCEL等工具進行瀏覽分析。

2.4.11 信息發布功能

平臺支持信息發布、人員信息通知，可通過客戶端、LED顯示屏方式和執行公告平臺等信息發布載體公告相關信息。

當出現報警信息、審批信息或其它重要信息時，可以通過客戶端或LED顯示屏等方式發送給相關人員，提醒做出相應處理；同時也可以公布到平臺上，操作人員登錄到平臺首頁，就可以查看通告內容或任務事件（平臺支持已讀和未讀公告的區別顯示）。

2.4.12 網管巡檢功能

平臺擁有強大的系統巡檢功能，能夠使維護部門掌握系統的用戶數量和在線用戶情況、設備數量和在線運行情況，以及設備故障情況和服務器情況，并可實現對前端監控圖像的視頻質量診斷，了解視頻圖像的清晰狀況，法院執行指揮調度系統的建設好壞直接關系到執行能力的高低，而對系統的維護也至關重要，出現故障不可避免，但及時發現故障，從而排除故障，卻是系統能夠長期穩定運行的重要因素。

2.4.13 第三方對接接口

平臺具備與第三方平臺對接的功能，如與被執行人信息查詢系統、被執行人信息發布系統、執行要情系統和執行案件信息管理系統對接時，可將被執行人相關信息在執行指揮調度平臺上調用及查看。

第3章 系統特點

3.1 先進的視音頻技術

海康威視能夠做到行業領先，基于擁有領先的核心技術，包括視頻圖像處理技術、視音頻編解碼技術、視頻分析與模式識別技術、視音頻數據存儲技術、專用集成電路的應用技術、嵌入式系統開發技術、流媒體網絡傳輸和控制技術。領先的視音頻技術與專業的行業背景相結合，保證了法院執行指揮系統視頻效果更清晰、流暢、飽滿、真實，提供最自然的主觀視覺效果。

3.1.1 視頻監控與無線傳輸結合

移動無線網絡技術近年來發展迅速，遠程無線實時高清晰監控已逐漸成為人們關注的焦點。目前無論是在國內還是在國外，都處于多種無線通信標準共存的局面，各無線運營商自身的網絡狀況也存在一定地區差異。海康威視在先進的視音頻技術的基礎上，采用模塊化設計，將無線傳輸技術與視音頻技術進行有機結合，根據不同的應用環境，支持多種制式的無線數據傳輸，有很強的網絡適應性和網絡穿透力，數據傳輸安全可靠。

3.1.2 視頻監控與GPS定位結合

該系統充分考慮移動執行需求，同時結合領先的視音頻編解碼技術、GPS衛星定位、無線網絡傳輸等技術，組成了一套先進的可快速部署的法院執行指揮調度系統。

通過該套系統，不僅能實現執行人員所處地理位置，并且通過無線視音頻傳輸技術，指揮中心能通過前端設備及時了解現場真實情況，達到隨調隨看，身臨其境的效果。

當現場設備發生報警時，通過回傳的圖像，指揮中心能夠在最短的時間內依據各種數據做出科學快速的決策，及時指揮、調度各項資源。

3.2 行業級解決方案

海康威視作為業界首家安防整體解決方案廠商，對于安防各子系統有著深刻

理解。在法院執行指揮調度系統中，涉及到的安防子系統包括前端采集系統，視音頻傳輸系統、視音頻存儲系統、顯示控制系統、管理系統、報警系統、GIS定位系統，以及在固定場所中會涉及到的門禁、周界、對講、巡更等安防子系統。海康威視不僅能針對各子系統推出具備行業特色的子系統解決方案，更擅長結合行業背景，將各子系統進行有機融合，形成更適合法院行業的執行指揮調度系統整體解決方案。

3.2.1 專業調度平臺

本系統通過高效視音頻編解碼技術、無線傳輸技術、定位技術、海量數據存儲與檢索技術等，實現了實時視音頻傳輸、智能調度等功能，豐富的電子地圖功能，視頻監控和定位技術無縫融合，結合海康威視對移動單兵的技術沉淀以及對法院執行指揮業務長期的理解，極大提高了法院執行工作的運營管理和服務水平，有效促進解決當前法院“執行難”的局面。

3.2.2 科學有效的多級指揮協調

海康威視執行指揮調度系統可以通過指揮中心實現執行指揮，另外，移動指揮系統作為移動指揮點，不僅可以向指揮中心進行任務匯報，還對單個一線任務負責，統一指揮單一任務執行，與指揮中心多任務指揮形成級聯互補。

重大執行指揮任務，需要協調各級法院資源。海康威視執行指揮調度系統的多級聯網功能能夠實現從省高院到市中院再到基層法院的指揮網絡架構，在重大任務執行時，上級法院是整個任務的指揮中心，下級法院作為資源協調點和任務執行點，接受上級法院的統一指揮調度，全面提高重大執行指揮任務的執行效率。

3.2.3 專業的任務管理功能

通過系統，執行員可對執行任務進行任務開始標記、過程記錄、任務交流、任務完結等流程化操作，不僅提高執行工作效率，充分調用各種資源協助執行，而且確保了執行工作的規范化、制度化。

3.2.4 結構緊湊，集成度高

單兵執行設備功能高度集成，帶有視音頻對講功能、執行任務書功能、定位

功能等，減輕執行員攜帶壓力和設備成本。所有設備均支持穿戴，可攜帶于帽檐、肩章、衣服紐扣、腰帶，有助于執行員專注于任務執行。

3.2.5 系統可操作性強

現場人員在現場處理過程中遇到的很多事件的都具有突發性和瞬時性，對目標事件的信息采集必須做到快速有效，因此一套優秀的無線執行系統不僅要做到功能全面，同時在操控上也要簡單、方便、實用，以保證現場人員在發現事件時可迅速采集到有效數據。

3.3 高可靠系統設計

海康威視始終專注于系統的可靠性設計，包括穩定性、冗余性、安全性、牢固度等多維度設計。

3.3.1 適應復雜單兵環境

單兵執行系統的使用環境復雜多變，不僅需要在室內外的環境應用，還需要應對各種惡劣氣候條件。單兵嚴格采用三防等級設計，防水、防塵、防摔（1.5米跌落），防護等級達到IP66，高性能續航能力保證系統不低于4小時的全負荷工作時間，適合全天候野外作業。

3.3.2 適應車載環境

移動車載指揮系統和執行押解系統滿足車載環境下高可靠性的要求；能在振動、顛簸、高溫等惡劣環境下長時間無故障運行；能實現全天候執行工作；環境適應性和電磁兼容等項目應符合國家相關技術標準。

3.4 全面的數據庫支持

法院執行指揮調度平臺對內部數據對象統一封裝。提供了數據庫訪問的通用接口通用數據模型。能兼容各種主流數據庫，如Oracle、Microsoft SQL Server等。能根據實際業務需求與被執行人信息查詢系統、被執行人信息發布系統、執行要情系統和執行案件信息管理系統進行關聯，讓多業務于一體的法院執行指揮調度系統能進行統一的數據庫調用和管理。

第五篇：高速公路應急指揮調度系統

高速公路應急指揮調度系統

產品概述

高速公路是國家現代化的標志，高速公路交通網發展速度之快，有效地改善了我國公路交通結構與運輸效率，對促進我國的經濟發展起到異常重要的作用。隨著人們生活水平的不斷提高，有車一族和駕駛人員數量的迅猛增長，越來越多的人們享受到了高速公路帶來的極大便利，然而高速公路同時因其流量大、速度快、沖擊力強等特點也產生了一系列交通事故。如：近年來在高速公路上由于安全視距不夠、速度過快、車輛故障、危險品事故以及大霧、冰雪、暴雨等低能見度惡劣天氣等原因造成的交通事故引起的堵車、道路關閉、車輛側翻、及多車連環相撞等重大交通事故，一旦發生事故往往危害極大、后果嚴重。加之廣大市民交通法制意識參差不齊，高速公路附屬設施不完善，高速管理工作難度越來越大，目前單純依靠有限的警力與傳統的工作方式無法明顯改善高速公路秩序問題。

如何快速、高效應對突發事件；如何在第一時間聯動其它單位部門快速進行應急指揮解決問題；如何提高更加完善的服務；如何最大程度保障人民生命和財產安全？高速公路相關管理部門意識到，必須利用高新技術研發的新型協同調度指揮系統，通過科學和信息化的管理服務手段，才能提高現有交通利用率、緩解交通壓力、改善高速公路管理效能。

北京大唐融合通信技術有限公司依據多年來在呼叫中心系統以及下一代網絡技術（NGN）上的積累，結合國內公路交通行業應用的具體內容，推出了包含融合通信平臺與業務應用系統在內的全面的高速公路應急指揮調度系統解決方案。

系統組網

系統功能

系統特點

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? 部署靈活，語音終端及業務應用終端可根據需求隨意調整。業務功能應用廣泛，可服務于公路、水路、運輸等行業。模塊化開發，低耦合，升級、維護成本低。J2EE架構設計，穩定性強，跨平臺能力強，支持超大業務量并發處理。強大的工作流引擎支持，客戶業務變更可自行配置，節省維護成本和研發時間。強大的知識庫系統，完善的權限管理，支持全文檢索。大大降低高速內部通信費用； 接口功能豐富，支持多種方式調用第三方系統，同時，也提供給第三方系統完善的調用接口。

典型應用場景

高速公路應急指揮調度系統

高速公路客戶服務中心