第一篇：關于銀行職位

銀行職位

農行機構人員改革最新政策(2007-04-17 12:35:07)轉載 分類： 國事家是單位事

為進一步加快組織機構改革，調整和優化我行支行及以下組織機構體系，合理配置支行及以下機構的內設機構和人員，實現內設機構、職能、崗位設置的合理、科學構架，適應商業銀行改革的發展趨勢，特制定本指導意見。

一、機構調整及定編范圍

（一）支行。本指導意見所指支行是處于“總－分－支”組織機構層級中“支”級、冠有支行名稱并由二級分行（含省行營業部、直屬支行）直接管轄的機構，不包括冠有支行名稱但按網點（分理處、辦事處、營業所）管理的支行（二級支行）。按照機構所在的區域劃分，支行可分為城（郊）區支行和縣（市）支行；按照職能和性質劃分縣級支行可分為管理型支行和單點支行。管理型支行是指負有管理轄屬營業機構職能的支行，單點支行是指不具有管理營業機構職能的支行。二級分行營業室按照單點支行管理。

（二）營業網點。本指導意見所指營業網點包括支行營業室、二級支行、分理處（辦事處）、營業所、儲蓄所等對外營業的網點。

二、機構調整及定編的目標

支行定崗定編的目標是：建立精簡、高效的支行內部組織體系，規范支行內設機構設置，明確內設機構數量、職能；合理確定支行的領導職數、中層管理人員職數、支行機關人員編制，分流支行機關富余人員，提高勞動生產率。營業網點定編的目標是：通過定崗定編，使人力資源配置既能夠滿足業務經營和防范操作風險的需要，又能夠最大限度降低人力資源成本。

三、機構調整及定編的及原則

（一）精簡、高效的原則。依據支行的業務規模和管理幅度確定內設機構及人力資源配置標準，大力精簡管理層次，減少行政管理人員，降低管理成本。使支行的領導職數、內設機構、管理人員的配置既能保證正常經營管理的需要，又能有效控制管理成本，提高人力資源的配置效率。

（二）面向市場、面向客戶的原則。堅持以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標的基本理念，加強直接面對客戶的業務部門，強化市場營銷，為客戶提供高效、便捷的金融服務。

（三）分類指導的原則。根據縣（市）支行、城區管轄型支行、單點支行經營管理客觀條件的特點，分別定崗定編。機構名稱、數量和職能劃分不要求上下對口。

四、支行內設機構設置及職能

（一）縣（市）支行按“四部一室”設置，即：計財信息部、客戶經理部、綜合管理部和辦公室。各部門的主要職能如下：（具體職能劃分需要與各處室、各二級分行進行研究）

1、計財信息部：主要負責本外幣綜合業務經營計劃的編制、實施及目標考核；負責本外幣業務的統一核算和會計、出納、結算業務的統一管理；負責現金和有價證券等重要憑證管理；負責財務收支和固定資產管理；負責本外幣資金融通、買賣、現金審批和利率管理；負責憑證式國債的宣傳、發行和兌付；負責本外幣業務的綜合、統計報表；負責支行營業室及柜員制的管理；負責所轄機構計算機系統的應用、管理和日常維護等。

2、客戶部：主要承擔批發和零售業務的市場開發和營銷任務。負責組織資金，重點培植、發展和鞏固基本客戶和優良客戶群體；負責本外幣貸款的營銷，即負責受理客戶貸款申請，進行貸前調查，并負責貸款發放、貸后檢查、跟蹤監督和本息收回；負責票據承兌、貼現和押匯等融資業務的前期調查和后期管理；負責代理保險、代理收付、代企業理財和國際業務等中間業務或新業務的開發；負責銀行卡的營銷、核保、追債以及對特約商戶的協調公關；負責客戶授信管理和開戶企業信用等級評定；負責搜集、反饋產業、行業、產品等各種信息，及時確定工作方向和目標，為客戶提供全方位的業務咨詢服務。|

3、不良資產清收部。不良資產在億元以上的可以設立。負責信貸資產的保全、債權處置、法律支持；負責不良資產的管理工作，組織、指導盤活貸款存量，清收不良貸款；負責各類資產損失的認定、核銷和呆帳、壞帳、投資風險三項準備金的管理。

4、綜合管理部：主要負責貸款評審、風險資產和零售業務的管理。即根據客戶經理部提出的本外幣常規或專項貸款及授信額度報告，在有效時間內進行審核，特別對抵押、質押、擔保和借款等手續從法律角度進行把關、審查，提出確認或否決意見，提交貸審會或報主管行長批準；負責項目評估和申報工作；負責承兌匯票、信用證和保函等或有資產業務的審批；負責小額質押貸款業務的管理；負責本外幣零售（含銀行卡）業務的管理和個人金融產品的研究開發；負責對信貸資產及其它金融資產風險的分類、認定，對資產質量進行監測、分析、考核和貸款的后評價工作；承擔貸款審查委員會辦公室的工作。

5、辦公室：是支行的綜合協調部門。主要負責支行的工作計劃、發展規劃，承擔宣傳、調研等文字綜合工作；負責干部考察聘任、組織建設、組織發展、勞動工資、崗位培訓、綜合考評等組織人事工作；主要負責紀律檢查、監督懲處和執法監察工作；負責安全防范、檢查、保衛、押運和經警隊伍的管理工作。負責黨、工、團的日常工作；負責文件收發、檔案資料管理；負責后勤、總務、行政、車輛管理；負責支行機關建設和日常管理。

（二）管理5個營業網點以上（但應10個以下）的城區管理型支行，按“三部一室”設置，即：計財信息部、客戶部、綜合管理部和辦公室。這些部門的職能與縣（市）支行同名的部門職能相同（本文不再重復，下同），各行可根據自身工作需要對職能分工略有調整（下同）。

（三）管理5個營業網點以下的城區管理型支行，按“三部一室”設置，即：計財信息部、客戶部、綜合管理部、辦公室。

（四）現在設有機關的城區單點型支行，按“二部一室”設置，即：計財信息部、客戶經理部、辦公室。不良資產專業清收支行比照此單點支行設置。

（五）已經扁平化管理的城區單點支行，不設內設機構，但可以適當設立管理崗。

五、支行機關崗位設置及人員配備

按照“以業務量定柜員、以市場定營銷隊伍，以業務人員定管理服務人員、以經營總量定全員總量”的指導思想和 “精簡，高效，兼職負責，一人多崗”的原則設置崗位、配備人員，沒有崗位制約要求的可以由一人兼任多個崗位。

（一）縣（市）支行機關（基礎編制32人，不含退二線人員）

1、領導職數：一正三副共四職。

2、計財信息部：人員編制6人。設部經理崗：經理1人，副經理2人，其中副經理兼營業室主任1人；綜合管理崗3人：會計監管1—2人（每4個網點配備1人）、綜合報表、資金計劃、出納和憑證管理、總務會計、計算機應用與維護、檔案管理等崗位可根據工作需要實行兼職。

3、客戶部：人員編制4人。設部經理崗：經理1人，副經理1人，綜合管理崗及業務崗位2人。

進入客戶經理部的編制外其他人員每月只發放比當地最低工資標準高100元的生活費，其他只能有績效工資收入，按照本行的計價辦法進行兌現。

4、不良資產清收管理部：人員編制4人。設部經理崗：經理1人，副經理1人，綜合管理崗及業務崗位2人。

5、綜合管理部：人員編制4人。設部經理崗：經理1人，綜合管理崗3人：貸款審查、項目評估、資產監測、風險經理、法律顧問、綜合統計等崗位可根據工作需要兼職。

6、辦公室：人員編制10人。設主任崗：主任1人，副主任1人；綜合管理崗8人：文秘檔案、行政管理、人事、監察；黨、團、工會以及后勤管理、司機、保安監控等崗位可根據工作需要兼職。如不設不良資產清收管理部的，其編制可以與客戶部合并。但中層干部只允許增加1名副經理。

會計主管可根據實際管轄網點數量據實列入編制內。

另外，縣（市）支行存款余額在8億元以上或經營利潤盈利的行可增加編制2人；存款余額在12億元以上的可再增加編制2人。

機構整合后只有營業室的（縣）市支行比照城區管理型支行定崗定編。

（二）管理5個營業網點以上的城區管理型支行（基礎編制29人，不含退二線人員）

1、領導職數：一正二副共三職。

2、計財信息部：人員編制7人。設部經理崗：經理1人，副經理2人，其中副經理兼營業室主任1人；綜合管理崗4人：會計監管1—2人（每5個網點配備1人）、綜合報表、資金計劃、出納和憑證管理、總務會計、計算機應用與為維護、檔案管理等崗位可根據工作需要兼職。

3、客戶經理部：人員編制7人。設部經理崗：經理1人，副經理1人；客戶經及綜合管理崗5人。

4、綜合管理部：人員編制5人。設部經理崗：經理1人，副經理1人，其中副經理分管風險資產管理工作；綜合管理崗3人：貸款審查、項目評估、資產監測、風險經理、綜合統計等崗位可根據工作需要兼職。

5、辦公室：人員編制7人。設主任崗：主任1人，副主任1人；綜合管理崗5人：文秘檔案、行政管理、人事、紀檢監察、安全保衛、黨、團、工；后勤管理、司機、經警等崗位，可根據工作需要實行兼職。

2006年日均存款余額在10億元以上的行可增加編制2人；存款余額在15億元以上的可再增加編制2人。

（三）管理5個營業網點以下的城區管理型支行（基礎編制23人，不含退二線人員）

1、領導職數：一正二副共三職。

2、計財信息部：人員編制7人。設部經理崗：經理1人，副經理2人，其中副經理兼營業室主任1人；綜合管理崗4人：會計監管1—2人（每5個網點配備1人）、綜合報表、資金計劃、出納和憑證管理、總務會計、計算機應用與為維護、檔案管理等崗位，部分崗位可根據工作需要兼職。

3、客戶經理部：人員編制5人。設部經理1人，客戶經理及綜合管理崗4人。

4、綜合管理部：人員編制4人。設部經理崗：經理1人，其中副經理分管風險資產管理工作；綜合管理崗3人：貸款審查、項目評估、資產監測、風險經理、綜合統計等崗位可根據工作需要兼職。

5、辦公室：人員編制4人。設主任1人，綜合管理崗4人。

（四）現有機關設置的城區單點支行（基礎編制13人，不含退二線人員）

1、領導職數：一正一副共二職。

2、計財信息部（與營業室合并為一體）：人員編制3人。設部經理崗：經理1人，綜合管理崗2人。

3、客戶經理部：人員編制4人。設部經理1人，綜合管理崗及客戶經理3人。

4、辦公室：人員編制4人。設主任1人，綜合管理崗3人。

（五）已經扁平化無機關的單點支行（不設內設機構，設管理崗包括行長共 8人）

1、領導職數：一正一副共二職。

2、內設機構：維持現有管理體制不變，可以根據本行實際適當設立客戶經理崗位和管理崗位，但最多不超過6人（含班子成員）。

（六）所有單點城區支行定崗定編后的富余人員都統一放在管理型支行的客戶經理部（二部）進行管理。

六、營業網點崗位設置及人員配備

營業網點的人員配備主要依據業務量決定（詳見附件一）。日均每150筆業務可以設置1個窗口，綜合柜員的數量依據窗口的數量核定，每個網點至少設會計主管1人，其他人員實際工作需要確定。

（一）支行營業室。編制原則上最多25人，可以少配1-4人。其中：營業室主任由計財信息部副經理兼任。副行長1人，會計主管1人，二級主管兼勾挑員2人，同城兼聯行1人，柜員數量依據窗口數量確定，窗口數量依據業務量來確定，每150筆業務量設1個窗口。

（二）二級支行。編制原則上最多15人，可以少配1-4人。其中：設行長1人，副行長1人，會計主管1人，二級主管兼勾挑員2人，同城兼聯行1人，柜員數量依據窗口數量確定，窗口數量依據業務量來確定，每150筆業務量設1個窗口。

（三）分理處、營業所。編制原則上最多12人，可以少配1-3人。其中：設主任1人，存款余額在1億元以上的可增配副主任1人，會計主管1人，二級主管兼勾挑員2人，同城兼聯行1人，柜員數量依據窗口數量確定，窗口數量依據業務量來確定，每150筆業務量設1個窗口。

（四）儲蓄所。編制原則上最多8人，可以少配1-2人。其中：設主任1人，存款余額在1億元以上的可增配副主任1人，會計主管1人，二級主管兼勾挑員2人，柜員數量依據窗口數量確定，窗口數量依據業務量來確定，每150筆業務量設1個窗口。

七、有關要求

（一）各二級分行要遵照省行指導意見，結合本行實際制定各個支行定崗定編方案、支行負責制定每個網點的定崗定編方案，經二級分行統一匯總研究同意后，報省行審批。

（二）今后支行內設機構的設廢，要向省行認真履行報批手續，不得擅自變更或增加內設機構、自行其是。各支行領導班子和主要負責人要克服設立內設立機構的偏好，防止內設機構數量反彈。同時，省、市分行的業務主管部門也不得從條線管理的角度，要求經營行增設內設機構和管理人員。

（三）各支行要在職能分工上實行一人多崗，專崗不專人，在滿足崗位制約要求前提下盡量精簡機關管理人員，實現經營、管理一體化。省行鼓勵各行在省行控制人員編制內減少縣級支行機關人員編制。省行核定支行基礎工資和崗位工資計劃時，將按照核定的人員編制核定，機關減員不減資，增人不增資。

（四）縣級支行內設機構人員配備，原則上在現有機關人員中按照“雙向選擇、擇優聘用”的原則通過競聘、考試等形式產生。競聘無崗人員，可以進入客戶經理二部，符合內退、自謀職業和解除勞動合同等分流政策的，可以按照相應途徑進行分流。

（五）各縣級支行定崗定編工作必須在2007年3月底前完成。各行應與撤并機構、分流富余人員工作統籌考慮、一并進行，保證定崗定編工作的順利實施。執行過程中如有疑問，請及時與省行聯系，2007年3月31日各行將縣級支行定崗定編情況總結上報省行（人事處）。

二○○七年一月十日

第二篇：銀行應聘職位

11.可否詳細介紹下應聘志愿中的崗位？

我行為您提供了豐富的崗位選擇。

公司機構業務主要包括公司業務、集團客戶、機構業務、國際業務、投資銀行、托管業務、企業年金等為對公客戶提供服務的崗位； 個人銀行業務主要包括個人存款與投資、財富管理與私人銀行、住房金融與個人信貸、信用卡、營業網點等為個人客戶提供服務的崗位；

金融市場業務主要指本外幣投資組合管理、自營及代客資金交易的崗位;

資產保全主要指催收、經營和處置不良資產、抵債資產等特殊資產的崗位;

資產負債主要包括資產負債管理、財務會計、集中采購、資金結算等崗位；

風險內控主要包括風險管理、授信管理、信貸審批等崗位；

內部審計主要指對全行業務經營管理情況、內部控制狀況和風險狀況進行審計監督和評價的崗位；

信息開發與運營主要包括信息技術管理、營運管理、電子銀行等崗位；

行政管理主要包括辦公室、人力資源、法律合規、產品與質量管理、紀檢監察、公共關系與企業文化等內部管理崗位，以及培訓中心的培訓師崗位。

第三篇：銀行職位要求

職位要求 專業要求：不限個人金融部各中心崗位設置及職責

一、個人業務中心

1、主要職責

個人業務中心在個人金融部的指導下開展工作，以滿足目標客戶對簡便、快速、個性化服務的需求，具體內容有：信貸員的管理及在職培訓；貸款產品的開發；客戶的開發和服務；貸款質量管理；貸款任務的完成。

2、崗位安排與職責

（A）客戶經理崗

崗位職責：

（1）接受客戶咨詢，與客戶進行面談、資質調查以及相關資料的面簽。

（2）現場收集客戶的身份證明、交易合同、資信證明、經營類、擔保等資料并進行核實，對資料的真實性、完整性負責。

（3）各級審貸會陳述、材料整理，向審貸會提交調查結論，并提出具體的貸款方案建議。

（4）如貸款審批通過，填制合同等法律文本；客戶信息和貸款信息的錄入工作；若貸款申請未獲通過，直接告知申請人并退還客戶全部資料；

（5）個貸項目的具體營銷，撰寫房地產項目的調查報告并上報；

（6）負責貸后管理、客戶維護工作。

（7）開拓市場、建立渠道。

（8）統計支行的個人信貸數據分析，并報送至相關部門，出具分析報告，為領導決策提供數據支持。

（9）負責貸后業務的系統操作，按客戶要求變更還款計劃，出具貸款結清手續，并將相關操作憑證交接到檔案管理崗；出具返還客戶的相關憑證。

（10）負責支行信貸系統、征信系統的維護管理。

(B)審議審批崗

崗位職責：

（1）調查了解個貸業務市場，包括市場的構成、經營狀況、潛力和前景；

（2）調查研究國內外個人貸款業務的行業發展趨勢及發展狀況；

（3）負責新產品、新服務的開發，以滿足客戶和市場的需求；

（4）監控新產品的推廣，擬定、策劃和組織實施業務營銷、宣傳等活動；

（5）不斷檢查新推出的產品、服務以及流程，不斷改進提高，在市場認知、市場份額和財務結果方面保持在市場上的領先地位；

（6）負責新產品的系統開發；

（7）將客戶進行分類，針對不同的客戶制定不同的產品營銷計劃；

（8）負責客戶關系的相關工作，深化與客戶的關系，維護客戶、開發客戶,擴大客戶群；

（9）解答各分支機構及客戶的相關業務咨詢；

(C)抵押登記崗

崗位職責：

（1）負責收集辦理抵押、預抵押登記的相關材料，負責預約客戶到房產管理部門辦理過戶、抵押登記、解除抵押登記手續。

（2）完成領導交辦的其他工作。

(D)放款審核崗

崗位職責：

（1）負責辦理放款手續。在審查授信文本資料符合合法性、合規性、完整性和有效性相關要求的前提下，按照授信條件辦理放款手續或授信額度的提用；

（2）負責授信額度使用流程中授信檔案資料收集、立卷和保管，對該部份檔案資料的真實性、完整性合法、合規性、及時性和保密性負責；

（3）負責貸后管理監控，對客戶經理提交的“受托支付委托書”進行審核，定期對客戶經理貸后管理履職情況進行監督檢查；

(E)培訓師崗

崗位職責：

（1）負責客戶經理團隊的培訓和考核，保證產品銷售中為客戶提供最高的服務水準；

（2）負責個人貸款新產品的行內培訓；

（3）協助分支機構開展培訓工作；

（4）收集培訓需求，在培訓中及時發現問題，并向中心建議解決方案，不斷完善和調整培訓流程、方法和模式；

（5）組織全行個人貸款業務條線客戶經理進行常規性培訓和崗位認證培訓及考核；

(F)統計分析崗

崗位職責：

（1）負責文件收發，OA管理，上傳下達；

（2）負責個人征信系統管理；

（3）負責上報考勤、加班及發放績效；

（4）負責賬務報銷、易耗品管理；

（5）負責報送事業部周報、大事記、快訊及其他報表和資料；

（6）定期對前期工作進行總結，提出改進建議，制定改進方法；

（7）各種統計數據的整理分析報送，以便在部門層面進行匯總，跟蹤銷售業績，定期審核目標成果，確保整體目標的實現；

（8）負責對各分支機構業務進行考核、評價；

（9）負責與運營服務部門、IT系統部門聯系處理相關，同時保證在會計賬務上能夠得到處理；

(G)風險管理崗

崗位職責：

（1）對個人貸款進行風險監控、風險管理、風險評價；

（2）組織貫徹執行監管部門的規章制度和個人貸款業務相關制度；

（3）負責對分支機構相關人員進行風險業務指導和培訓，培養信貸業務風險意識；

（4）對新產品進行風險測試；

（5）檢查現有產品、服務以及流程，不斷改進提高，加強產品抗風險能力；

（6）負責對個人貸款業務進行審核、審議和審批；

（7）負責定期對分支機構個人貸款業務進行貸后稽核；

（8）負責和風險管理有關的其他工作；

二、綜合管理中心

1、主要職責

負責部門公文的管理工作，綜合文字材料的起草；負責部門各類會議會務管理工作，負責對外聯絡、接待和公共關系工作等。

2、崗位安排與職責

（A）綜合崗

崗位職責：

（1）負責部門公文管理工作。

（2）負責部門會議管理工作。

（3）負責部門行政印件和保密管理工作。包括印章保管、介紹信管理及文件、會議內容的保密工作。

（4）負責對外聯絡、接待和公共關系工作

（5）負責部門信息收集、整理和反饋工作。

（6）負責貫徹總行各項方針、政策，做好各項服務工作。

（7）負責質量管理認證工作。

三、財富中心

1、主要職責

為高端客戶提供專業化、個性化、高質量、深層次的綜合財富管理的服務機構。財富中心圍繞客戶的需求，根據客戶的資產狀況、預期目標和風險偏好程度，向客戶提供現金、信用、保險、投資組合等一系列的金融服務，同時綜合考慮財富的積累和保障，為客戶量身設計一套全面的財務規劃，為客戶提供專業的個人投資建議，將客戶的資產、負債、流動性進行綜合管理，以滿足不同客戶不同階段的財務需求，幫助其達到降低風險、實現財富增值的目的，為投資者打造公開、公平、公正的黃金投資平臺，實現財富的穩健保值和增值。

綜合考慮財富管理服務的特點，財富中心下設五個中心，分別承擔財富中心的五方面不同的職能。五個中心分別為：

（1）投資研究所：負責整個財富中心的投資研究工作，為財富管理的方向提供理論層面上的支持。

（2）產品中心：與其他商業銀行或非銀行金融機構合作，負責理財產品的設計和開發，如銀信合作、銀保合作、融資租賃等等。

（3）VIP客戶中心：主要為高端客戶提供專業的金融理財建議，并負責客戶的日常維護工作。

（4）私人銀行中心：秉承“一切以客戶需要為主”的理念，在綜合財富管理的基礎上，提供多項增值服務。

（5）營銷中心：采取各種高品質營銷手段，發展和挖掘資產達到一定規模的高

端客戶。

2、崗位安排與職責

（Ⅰ）投資研究所

密切關注宏觀經濟因素的變化，尤其是貨幣政策和財政政策等因素的變化，包括經濟發展狀況、經濟周期、貨幣與財政政策以及通貨膨脹等因素，在整體經濟漲落起伏中，把握資本市場及各行業的總體變動趨勢，評估市場的投資價值，掌握宏觀經濟政策對證券市場的影響力度與方向，進而發掘市場的投資熱點，為整個財富中心的財富管理方向提供宏觀方向上的指引。同時定期出版研究報告，舉辦宏觀經濟研討會、股票投資策略會等活動，與客戶分享本行最新的研究成果，幫助客戶在瞬息萬變的資本市場中尋找投資機會。

(A)宏觀經濟研究員

崗位職責：

從事宏觀經濟層面的研究及預測工作，關注國際、國內市場宏觀經濟的運行狀況，持續跟蹤各類政治與經濟事件的發展態勢，并綜合分析其對經濟發展方向的影響，撰寫宏觀經濟研究報告。

（B）行業分析研究員

崗位職責：

側重行業面的分析研究，熟悉金融行業、能源化工行業、農業行業、房地產行業等，了解所研究行業的行業特征，能夠結合宏觀經濟運行狀況，運用相應的理論和計量模型預測行業今后的發展趨勢，分析可能影響行業發展方向的因素，并撰寫相應的行業研究報告。

（Ⅱ）產品設計中心

制定理財產品的研究設計工作流程，對理財產品的研發、定價、風險管理、銷售、資金管理運用、賬務處理、收益分配等方面進行全面規范，建立健全有關規章制度和內部審核程序。在此基礎上開發設計不同種類、滿足不同需求的理財產品，并對理財產品的資金成本進行獨立測算，采用合理的測算方式預測理財產品的收益率。

（A）債券產品崗

崗位職責：

從事債券類理財產品的設計。運用理財資金投資國債、央行票據、政策性金融債等非信用類工具，也投資企業債、企業短期融資券、資產支持證券等信用類工具。

（B）信托產品崗

崗位職責：

熟悉信托業務的運作模式，運用計量模型、財務分析模型綜合評估相關產品的風險和收益狀況，設計相關信托產品，運用理財資金對商業銀行或其他信用等級較高的金融機構擔保、回購，或商業銀行優良信貸資產受益權進行投資。

（C）結構性產品崗

崗位職責：

設計結構性理財產品，即以拆解或組合衍生性金融商品如股票、利率、指數等，或搭配零息債券的方式組合而成的各種不同回報形態的金融商品。

（Ⅲ）VIP客戶中心

為高端客戶提供“專屬的VIP通道、專家理財服務、專供理財產品、專享費用優惠、專業賬戶管理、專有精彩活動”等優質服務，提供更加多元化、專業化、個性化、私密化的金融理財建議，包括目標儲蓄規劃、投資規劃、保險規劃、稅務安排、退休規劃等等。

（A）VIP客戶經理

崗位職責：

（1）為客戶提供投資理財規劃服務，服務范圍涉及教育、房產、稅收、養老、保險、信用以及財產傳承等全方位的綜合理財服務；

（2）為客戶提供包括基金投資、黃金投資、外匯投資、債券投資、受托理財、保險理財以及保管箱托管等全面、豐富的投資理財服務；

（3）提供增值理財服務，即在原有的各項貴賓理財服務的基礎上，提供機場貴賓通道、生日禮物及貴賓專刊等高附加值的尊貴服務。

（Ⅳ）私人銀行中心

提供全方位、個性化、私密性為一體的綜合財富管理，在為客戶提供專業的財富管理的基礎上，進一步完善了禮遇遍布全國的多項增值服務項目，讓高端客戶充分體驗到“一切以客戶需要為主”的私人銀行服務。私人銀行除為客戶提供普通商業銀行服務外，還為客戶提供諸如資產配置、證券投資指導、房地產投資咨詢等專業的方案設計及投資建議，還包括私人醫生及健康顧問服務等。

（A）業務管理人員

崗位職責：

通過各類渠道，接觸并篩選有效客戶，分析客戶的投資需求，幫助客戶制訂資產配置方案并向客戶提供投資建議；通過參與組織投資報告講座等各種活動的籌備工作，提升客戶轉化率；協助私人銀行總經理確定私人銀行人、財、物的規劃，負責私人銀行市場營銷策劃；通過持續跟進與服務，為客戶不斷提供專業的投資咨詢與服務；發揮綜合管理、服務支持和協調督辦作用。

（B）市場研究人員

崗位職責：

跟蹤市場同業及監管政策的最新發展動向；研究高凈值客戶行為習慣，定期開展客戶滿意度調查并收集相關數據；與個人銀行總部對接，擬定符合我行發展戰略的私人銀行營銷活動策劃。

（Ⅴ）營銷中心

組建熟悉投行業務、財富管理業務、產品運作的等專業知識的營銷團隊，負責拓展業務范圍，負責與同業（包括信托公司、基金公司、證券公司、保險公司等）溝通交流，同時建立并維護運行通暢良好的同業合作渠道。

（A）營銷專員

崗位職責：

在自身對產品有一定程度了解的基礎上，充分運用營銷技巧，向顧客介紹并銷售產品，開發并維系客戶資源。

第四篇：銀行職位競聘演講稿

競聘報告

尊敬的各位領導，各位評委：

大家好！

首先感謝縣支行黨委給我這次參與競聘的機會！

我叫何小梅，中共黨員，大學本科學歷，助理會計師，1989年8月入行，先后做過記帳員，復核員，主辦會計，現在是岳陽支行綜合柜員。我競聘的崗位是客戶部綜合崗。我想為自己以前的工作做個輕松和自信一點的總結，那就是：業務是越來越熟了，工作是越來越順手了，農行這碗飯是越吃越有味道了！至于將來，我也相信自己會是隨著×××農行共同成長、共同成熟的一份子。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運氣為自己留下點什么……“做你所愛，愛你所做”。

如果我競聘客戶部綜合崗成功，我的工作思路是：

第一，以“勤懇務實、勇于創新”為信條，加強學習，提高自身素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新，在工作實踐中辯證地看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。

第二，以扎實的工作，銳意進取的精神，當好領導的助手。在工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，多請示匯報，多交心通氣，積極協助客戶部領導做好各項工作。按時、按質、按要求做好報表、會議記錄、檔案管理等。從做好相關數據的監測和分析到營銷客戶，我也許能力微薄，但我都盡力而為去做好，并且十分享受這個努力的過程，因為這其中有我的汗水和智慧。

能力的具備不是一天兩天的事，在座的許多同事都讓我很敬佩，你們所具備的工作經驗和人生歷練是我非常欠缺，急需學習的。但是，站在各位面前的這個我，還是想憑著自己的責任心和干勁，憑著自己不斷提升的學習和工作能力、憑著自己的開拓和創新意識，來彌補。

第三，以吃苦耐勞，求實創新的態度，找準工作切入點。老實地講，有人說客戶部好；也有人說客戶部不好，又是貸前調查，又是組織資金，還管著不良貸款一攤子，全是麻煩事，而且風險太大了！說的都沒錯，可是我要說，我不把它看成風險，而是把它看成是一種責任和一個可以有所作為的空間。客戶部，作為×××農行對外的前臺，它要面對的是不同的客戶，它要拓展的是更為廣闊的市場，它必須守原則，必須遵守規范，但又必須具備一種主動的營銷意識，以及開拓和創新的能力。可以說，客戶部是我們貫徹省農行“以客戶為中心”的經營理念的最前沿，將來還會隨著農行的發展和壯大被賦予更多的責任，在這兒我一定能得到非常好的鍛煉。萬科老總王石說：“市場并非很艱難，你用多一分工，就會有多一分回報”。

如果我競聘客戶部綜合崗成功，我的處事原則和風格是：

要把客戶當“上帝”，首先要把同事當“上帝”。建立融洽的人際關系。多層面、多角度地善待同事，努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責；多情義，少冷漠。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，在交往中凝聚合力，在工作中形成動力，使我們客戶部成為一支充滿活力和戰斗力的集體。

如果我競聘成功，我的工作目標和具體措施是：

以行領導下達的各項目標任務為已任，爭取行領導對本部門工作的重視和支持，全面完成行領導和本部門領導交辦的各項事務，舉措一：采取散發宣傳材料和填寫問卷等方式為客戶提供相關的金融產品和經濟信息，以擴大農行知名度和影響力；舉措二：

針對不同的目標客戶，制定相應的營銷策略，為客戶提供更為豐富的金融套餐和度身定制的個性化金融服務；舉措三：要充分抓住節假日期間攬儲的黃金時機，開展切實可行的營銷活動，以取得宣傳和增儲的雙豐收。總之，在日常工作和生活中，要特別注意信息的收集和分析。想得到才做得到，才能最大限度的挖掘潛在客戶。

我相信：世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。“疾風知勁草”，我會在今后的摸索中，面對困難，更加朝氣蓬勃，更加主動地搞好工作，在工作實踐中得到鍛煉，經受考驗。

尊敬的各位領導、評委及各位同事，不管我有幸競聘上客戶部綜合崗，還是繼續留在原來的崗位，我都將牢固樹立“愛崗敬業、以行為家”，為我行美好的明天勤奮工作，為我們這個共 同的家園貢獻自己最大的力量！

謝謝各位領導、各位評委！

競聘人：何小梅 2014、5、4

第五篇：銀行職位介紹

銀行崗位

基層的情況：

首先我認為無論是哪個地方工作，都存在“忙的忙死、閑的閑死”這種苦樂不均的情況。并不是你忙收入就一定比不忙的人高，也不是你閑就表明你沒有地位。我有在支行工作的經歷，當時做的是信貸。主要工作就是每天拜訪客戶。由于行長比較喜歡我，基本上是行長開車帶著我去跟他的老朋友、老客戶聊天。中午跟客戶吃飯，晚上就更不用說，自然是跟客戶喝酒。每天如此，業務做起來也輕松，雖然實習期間沒有考核指標，但是半年下來大概也有3000萬貸款這樣的業績。說來慚愧，這業績也主要是行長談的，不過算在我名下而已。但是實際上銀行內壓力最大的就是基層的客戶經理，不論是對公還是對私，都有一系列指標需要完成，這些都與你的收入密切掛鉤。除了對業務要熟悉，還要能說會道，善于交際。另外運氣和環境也很重要。我認識的一哥們，剛從內地銀行跳槽過來，人生地不熟，有天在寫字樓里等人，發現有家公司正在裝修，哥們就跟人聊了幾句，沒想到一起聊的人就是那公司的財務總監，而且更沒想到的是這是一家臺灣前三名的IT廠商，這下就發大了，半年就搞到幾個億的存款，還做了無數貸款和貼現。一年后，這哥們就正式提拔為支行信貸經理，堪稱我們那年的傳奇。我還認識一個朋友，本來是一家支行的業務骨干，每年排名都靠前，因為調動到另一家支行，環境不適應，一連幾個月都沒有完成目標，工資獎金被扣了又扣，半年收入只有2萬塊。這些都是我親眼見到的真實情況。

支行客戶經理壓力大，但相對來說激勵也高，我知道最高的一年可以拿到20多萬。而柜臺人員包括會計和儲蓄情況就另外一回事。會計崗位目前還比較穩定，因為需要相關的知識和學歷，另外，一般銀行的會計制度都比較完善。當然，中國的銀行也發生過高山那樣離譜的事情。不過在我所在的銀行，支行的會計主管都不一定給行長足夠的面子，一切按照制度辦事，沒有任何通融的余地。會計人員以前收入不差，大概也能7、8萬的樣子，不過目前降了很多，具體我也不知道了。

儲蓄崗位相對比較簡單，但更辛苦更勞累。銀行的制度是如果長短款找不回來的話，肯定是自己掏錢賠的。我問很多儲蓄的同事，特別是剛開始工作的時候，賠上1、2千塊是家常便飯。這也難怪，每天接待1、2百的客戶，經手那么多錢，大廳里面空氣污濁，聲音吵雜，人總是難免犯錯。儲蓄的收入比會計人員還低。算是銀行正式員工里面最少的一檔了。

支行的其他崗位：

行長，我所在的支行規模不大，一共大概20多人，行長就是這20多人的領導。他一年

收入大概34萬左右，還不包括職務消費，比如吃飯、電話、汽油報銷等等。但這是效益不

錯的情況，如果效益差，沒有完成任務，那他就只能拿到10多萬。總體來說是好差事。不

過沒有30多歲，是混不到這個地位的。

信貸主管、會計主管，支行最重要的干部，除了受行長領導還要受到其直屬部門的管

理。我們都知道中層干部最累，除了要完成自己的任務，還要負責手底下人的大小事務。

手底下人出了問題他們也脫不了關系。因此過得戰戰兢兢。年收入大概10多萬。大堂經理，臨時工、見習員工。一般都不算成銀行的正式編制，不過聽說這幾年開始

陸續轉為長期合同工了。這些人收入最低，大概一個月1、2千不等，包括司機、文員等。

在銀行基層，最主要的工作就是完成各種指標任務。累不累看你怎么想了。我個人覺

得最辛苦的是信貸人員，每天在外邊跑，還沒有保障。不過好歹比保險公司業務強，好多

公司門口都貼“推銷保險勿入”，至少還沒有不允許銀行客戶經理進去的地步。總部的情況

有人認為我是一步登天，基層講完了就直接講總部，呵呵，其實在我看來，分行這一

層次根本上是不需要存在的。為什么？有空再說。

銀行總部有很多部門，中國目前還不是以產品線來劃分部門的，造成的情況是分類很

亂。不過總體講有幾個部門很關鍵：

會計部，總行會計部很重要，負責全行會計核算和資金清算，也負責一些業務開發。

銀行職位一覽

計劃財務部，相當于總參，提出銀行各種業務的指標，負責核算資產負債的成本或利潤率，還要管理資金頭寸、備付等等。

信息技術部，有很多人不了解銀行的IT部門是干什么的，以為就是裝電腦的。我告訴大家，除了基層的電腦人員是幫忙維護辦公電腦以外，總部的IT人員和一般軟件公司的沒區別，甚至工作還要辛苦。銀行的各種系統、程序開發、項目開發、功能模塊都需要IT支持，你以為現在銀行還用手工做帳啊？舉個例子，客戶到銀行存款、轉賬，通過支行客戶端到分行AS400主機，再到總行主機、返回信息、提供期限選擇、經辦復核密鑰管理、傳輸信息加密等等，都屬于IT范疇。我本人多次參與負責新業務的推出，和程序員多次打交道，開發一個新產品，就以為要開發多個新程序和新模塊，開發前要寫詳細的需求、開發中 不斷修改、開發后靜態測試、動態測試、UAT測試、上線測試、正式上線等等一系列工作。目前國際上IBM等大IT公司專門有負責金融IT咨詢開發的業務，其實就是這些工作。而且目

前銀行各項業務的電子化正是趨勢，這項工作也越來越重要

交易部，負責資金交易，人民幣拆借、國債承銷、回購，外匯買賣、外匯債券交易、衍生產品交易、新產品開發設計。這是銀行的CPU。只有知道目前市場上利率、匯率的價格

才能正確地定價。這是所有產品定價的地方。

投行或資產管理部，負責基金托管、客戶債券發行等。目前尚不清晰，但混業經營后

將大有前途。

風控部，負責風險管理。比如大額貸款審批、業務額度等。

其他部門，公司部和零售部：這是按照客戶類型的兩個部門，主要負責營銷，國際上

通行做法看作SALES部門

同業部，負責同業往來

離岸部，離岸客戶。

法律或合規部，負責合同撰寫，合規性審查什么的稽核內控部，內部審計稽核

監察保衛部，行政部，人力資源部……支持部門

情況如上，這么多部門，大家各司其職，分工也相對明確。不過中國的銀行多少會有一些機制落后、觀念保守的地方，這些就不贅述了。總行的日子當然和基層不一樣，其實對于年輕人來說，總部起點高、舞臺大，收入也相對穩定。實踐上我也感覺要比基層鍛煉人。可是前些年的情況是基層提拔地快。可能是因為基層一切以業績論英雄，而在總部則不只是看能力吧。總部有總部的生存哲學，首先要少犯錯，所謂“做多錯多”，做得越多，反而犯錯誤的幾率越大。其次也要看領導和環境，領導開明、環境健康當然再好不過了，自然可以大顯身手，就算沒有升職，自己也學到了本事。如果領導平庸、環境復雜就難

說了，看運氣吧。

銀行有哪些職位？？？具體職責？

客戶經理 信貸審查專員 清算人員 高級客戶經理 客戶專員 前臺（營業，對客業務，資金市場交易）中臺（風險控制部門）后臺（業務操作部門）基盤業務部門（行政，人事，總務，it等等）我個人覺得，作為入職前的準備工作，除了了解基本的金融知識，會計知識之外，如果能夠熟悉運用辦公系統軟件會讓你有出色表現。另外，對于金融業的從業人員來說，了解銀監會，外匯管理局，人民銀行的各種規章制度的話，會給你的職業生涯錦上添花。外資銀行尤其需要這種人才。薪資是根據你的能力來的，你積累到一定程度了，待遇自然而來。所以，與其關心薪資，不如先作好積累。踏踏實實的人，到哪里都受歡迎。現在80后的很多銀行職員存在眼高手低的問題。

銀行的工種基本有三類:柜員、客戶經理和管理人員 一般來說支行主要由柜員和客戶經理組成，還有一兩個人負責報表、綜合事務。柜員和客戶經理都分為對公和對私，都是負責客戶營銷的 樓上說的是銀行分行和總行的部門設置，比較全面。分行和總行主要負責管理工作，不營銷客戶。主要部門：會計處 銀行管理處 非銀行管理處 事后監督處 人事處 工會 外匯管理局 計劃處 結算中心 行政處 營業處 貨幣發行處 職位啊，以一級支行來說，個人業務：經辦、出納、復核、授權（組長）。對公：對公經辦、復核、綜合管理（授權或組長）。大堂咨詢，大堂經理，理財經理，消貸：業務助理，經理助理，助理經理，客戶經理；辦公室：司機，行政助理，助理經理。還有業務監督部，計財部業務管理部，大半都是什么業務助理和業務經理等等，這些都是員工級別，似乎還沒說全。科長以上的：各部室主任，副主任處級：副行長、行長然后是分行各部室經理（和支行行長同級），行長、總行行長。

你要確定你想入銀行的哪一個部門和職位啊。每個部門進去要求的程度也不相同的。最低的就是坐席客服人員、柜臺人員。這兩個職位入去相對簡單。其他部門比較難入，例如理財、貸款、國際預結算、金融部門等等這些部門基本除了實力，還要人脈關系才可以進的！~~好好努力，做個銀行家吧~！

總行,省分行,市分行,支行

崗位不就是總經理(老大),副經理(分管公司,會計等一般有好幾個),各科科長,在下們就是網點上的經理,綜合崗(相當于網點經理助理),柜員.總是聽說做信貸好，真的么？？

理財那呢？？

銀行的GGJJ么指教下

現在都統一換一個名詞啦，叫做客戶經理。這兩年貸款難做啊，催收又麻煩，還三天一檢查，五天一審計，勸你暫時別干這種個人類貸款客戶經理。

理財類的客戶經理說著好聽，但現在真正能接受的客戶又有多少？不過這畢竟是個趨勢，估計再過兩年才輪到風光的時候

依我看來，還是公司類客戶經理強，一年搞那么幾個項目就OK了，還可以經常出門拜訪客戶，既鍛煉了社交能力，結識的朋友多不說還都是高層次的，更不要說大把的交通補助、話費補助、餐費報銷之類啦。出風險也不怕，反正有行長擔著，再說現在審批也嚴了，應該沒那么容易出漏子。

謝謝樓上了 ～

如果做公司類的客戶經理，又什么要求啊？

銀行似乎主要也是客戶資源的說吧 ？？

也沒什么硬性的要求，做人顯得醒目一些，口齒伶俐一些也就差不多了。剛開始做，那有可能就讓你跟客戶的呢，先要打基礎。首先了解各項業務，怎樣寫客評、寫申報書、怎樣授信、怎樣幫客戶開立各種名目的帳戶、怎樣匯款、怎樣跑外管局、人行、工商所、稅所，不一定要做很多，但關鍵是要將來龍去脈搞清楚。

所以啊，第一年的實習很辛苦但值得，不要浪費了啊，爭取各種崗位都輪一遍，儲蓄不用做很久，會計一定要最少做三個月以上，不然你搞不懂銀行的那些資金都是通過什么科目，怎樣轉來轉去的。

剛開始哪里有什么客戶資源，別把自己想得太高，在銀行所謂的大客戶都是由高層談定了，然后交給你維護跟蹤的。(當然我是指當你級別不夠高時)