第一篇：壽險公司營銷部策劃方案

壽險公司營銷部策劃方案(精選多篇)

一、企劃背景

二、企劃時間 1.10月10日至10月13日為第一階段，全面動員，全員出擊，首戰告捷，完成1/4目標任務12。5萬元。3.10月18日至10月21日為第三階段，堅忍不拔，頑強拼搏，完成3/4目標任務37。5萬元。

三、企劃目標 完成個險期交新單保費50萬元。

四、競賽領導小組 組長：楊曉紅 副組長：謝軍 成員：范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅、錢宇浩、李紅、熊小云、黃 蘭 競賽指揮部下設五個執行小組：1.追蹤督察組：組長楊曉紅，成員：各職級主管；負責電話追蹤、會務追蹤和目標提醒。2.宣傳布置組：組長錢宇浩，成員：黃蘭、熊小云；根據業務競賽的需要，對大職場及樓道進行布置。通過各種渠道搜集統計業務發展數據，用戰報的形式給予報道。3.晨會策劃組：組長李紅，成員：謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭；根據競賽活動的相關安排，做好晨會的策劃和各環節人員的溝通、安排。4.技術支援組：組長謝軍，成員：李紅、熊小云和各級主管；負責說明會策劃和落實，商品組合及話術的開發，建議書制作，大客戶的陪訪。5.后勤保障組：組長李紅，成員：按照工作規范保證出單速度，保證體檢件和生調件及時落實，并根據競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。

五、達標獎勵： 團隊達標獎勵 2.在競賽期內達成8萬元的團隊，獎勵團隊費用500元。3.在競賽期內達成15萬元的團隊，獎勵團隊費用1000元。

4.加強對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經理每天對分處以上主管進行追蹤，講師、組訓負責對組經理進行追蹤，經理負責對本單位重點培養 的精英和優秀主管進行追蹤，各級主管負責對屬員進行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤，使被追蹤對象每天保持高昂的斗志和激情，帶動全體銷售人員的展業積極性。

5.認真召開好說明會。根據市場需求和客戶需求，召開一場鴻禧說明會和一場鴻鑫說明會。也可以根據業務伙伴的要求召開家庭說明會。繼續借助開展誠信服務宣傳和調查問卷，并對新產品進行宣導。通過舉辦以上活動，使伙伴有多的準客戶及轉介紹，使伙伴有目標，促成機率高，增強業務員的拜訪自信，提高伙伴激情。

6.強化落實，增強責任感和使命感，各團隊要配合本推動方案，制定本團隊的落實措施，將目標分解到各團隊及責任人。公司對各團隊每4天進行一次考核，分析總結一次，通過強化目標管理，使全體員工都認識到以完成全年目標為榮，完不成全年目標為恥的責任感，人人都行動起來，不達目標，誓不

罷休。

一部的伙伴們，讓我們團結一心，眾志成城，加大訪量，努力拼搏，為一部的榮譽而戰。

**保險股份有限公司**分公司**部文件

決勝2014終極之戰業務方案

四季度為全面達成全年的任務目標，同時為確保經營穩健的發展，四季度產品銷售做了調整，同時為達成全年的各項目標特制定相關的業務推動方案，具體內容如下：

一、競賽時間：2014年10月1日-12月20日

二、競賽口號：日日五訪好心情，早早舉績沒煩惱

三、競賽目標：期交保費必達150萬，新增人力50人，短險15萬

四、競賽內容：

個人層面：

1、明星大家追：在業務競賽中根

據業績的高低進行排名，評選出周明星、月明星。

注：周明星二名將獲得浴巾一盒；月明星三名將分別獲得100、80、60的精美禮品；

2、常態激勵

1）省市公司精英

2）市公司精英主管論壇

3）年度總經理獎金

4）市公司年度精英**區部形象塑造獎

a、柜臺櫥窗的廣告、**區部職場廣告

b、年度精英個人明信片100張，價值270元

3、為提高短期險的風險管理，提高短期險的經營特擬定短期險的業務方案

1）在業務競賽期間短期險達3000元以上按13%獎勵

2）在業務競賽期間短期險達1500元以上按8%獎勵

3）在業務競賽期間短期險達1500元以下按3%獎勵

組織層面：

四季度區部將調整經營管理的重心，以組經理為單位進行任務的分配及考核

1、將區部的四大團隊分成12個組經理團隊人員如下

2在業務競賽中各小團隊完成區部的下達的期交目標、增員目標、短險目標、有效人力的情況下區部將給予各團隊1.6%活動經費。

團隊名稱出發人數有效人力期交目標新增人力短險目標獎勵費用

**團隊***920

**團隊109***02400

**團隊***920

**團隊***920

**團隊***680**團隊*****團隊***02640 **團隊98***02160**團隊

***0

**團隊***02640

**團隊***0

**團隊***02640

合計9988148500050***

注：

1、出發人數不含9底入司的第三批新人，第三批新人及四季度新增新人可納入團隊業績的考核及有效人力的考核中

2、在各團隊獲得獎勵經費的同時，各團隊的主管將獲等同的年終獎勵。

五、以上解釋權歸**區部所有

2014.10.10

太平洋壽險定邊營銷部年終總結報告

尊敬的各位領導及全體同仁大家好:

我叫胥彥貴于xx年加入保險業,xx年12月加盟太平洋人壽保險股份有限公司定邊營銷服務部任行政經理至今,已有一年零八個月有余.定邊縣位于陜、甘、寧、蒙四省交界處，距離榆林332公里，距離省府西安720公里。北接內蒙古鄂托克前旗，西與寧夏自治區鹽池縣毗鄰，南接甘肅省環縣，自古就有“旱碼頭”之稱，是東西南北商人必宿之地，所以從古到今商品流通較為發達。面積7096平方公里，下轄21個鄉鎮，人口27萬，人均年收入2400元。

定邊營銷部在經過20個月的發展，從xx年12月份的在冊人力21人發展到現在的百人團隊，從xx年期繳總保費27萬到2014年1至7月份實現期繳174萬元，從之前1個業務室發展到目前8個業務室個險保費名列陜西省分公司縣級營銷部前茅。

定邊營銷服務部能有現在這樣一個發展，是和陜西省分公司的企業文化“互信、專業、協作”分不開的；也是榆林中心支公司總經理室提出的“三年發展目標愿景”具體體現；是我部全體營銷將士團結協作，互信互贏的結果。2014年是榆林中支提出三年發展的第一年，也是打基礎的一年，在這一年定邊的全

體同仁飽嘗了心酸與失落，也收獲了喜悅與成功，內部業務人力亟待發展，外部同業公司的謠言詆毀，再加上開門紅戰役的悲壯收場，新增人力的脫落率過高，隨即在2014年三月提出了3個經營措施：1：增員是主流，留人是關鍵。加強增員陪訪技能培訓和呼喚老兵歸隊，加強基本法的學習及宣導，從而使團隊引進了一批優秀的業務人員，使團隊的戰斗力大大加強。2：提出了3---6月的收入“萬元戶”激勵政策，達標者佩帶大紅花，并再次系統的加強分紅險的銷售技能培訓。提出加大拜訪量的口號“寧可白說、不可不說，寧可白做、不可不做”“1234再去一次”適時的調整了業務伙伴的心態問題。3。提出建立“和諧”團隊文化，“一幫一一對紅”建立層層陪訪，層層輔導，榮辱與共，共同進退的互助文化。團隊凝聚力和向心力空前高漲。

通過以上的措施執行，產生了較好的效果。一舉使我部歷史性的突破當月保費達13萬元，緊接是“華彩人生”的銷

售使我部的件均保費當月突破了6000元大關，業務員的收入提高了，干勁更足了。

我們提出了“銷售的最大敵人是我們膽量”，告誡業務員“不要拿我們的收入去衡量客戶的購買能力”取得了華彩人生的全面勝利。由于公司領導大力支持和我部全體伙伴的不懈努力實現了業務的大逆轉和人力的大突破。為2014年的發展奠定了夯實的基礎，2014年是中國太平洋壽險榆林中心支公司三年業務發展上重要一年，也是榆林中支公司實現三年發展戰略目標的中間年，是關鍵性的一年，是承上啟下、繼往開來的一年。如果說2014年是我們為實現三年發展目標打基礎的一年，那么2014年就是我們實現三年發展目標的“支點”。

定邊營銷服務部在中心支公司總經理室的正確領導下，認真貫徹落實中支公司總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞公司下達的各項工作指標，以個險業務發展作為全年的工作主題，明確經

營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將我部2014年1--7月的工作情況和下半年的工作措施匯報如下：

1---7月份經營成果和工作總結截至7月31日，我部在全體業務同仁的共同努力下，共實現新單保費收入184萬元，其中期交保費174萬元，意外險總保費13萬元銀行保險1萬元。我部至7月有營銷代理人177人，持證人數110人其中業務主任8人,籌備主任8人.專務6人。團險銷售人員1人,銀行保險人員2人.續期保費任務46.03萬元,累計實收47.47萬元,達成率103.1%第13個月的保費繼續率92.79%,25個月繼續率83.45%.回顧2014年已走過的歷程，凝聚著定邊營銷服務部全體同仁的不懈努力和頑強的拼搏精神，開門紅戰役旗開得勝,三四月份業務保持穩步發展,再到五六月的持續業務增長。同時在人力的增長方面保持月月有新人,從而使人力的同比增長達

到450%.拉動了業務的快速增長.這些優異成績的背后，完全取決于全體員工的必勝的信念和上級公司明智的業務發展思路和節奏。

我部針對不同階段的工作重點，各階段實際狀況，積極調整思路，跟上公司發展的節奏，主要采取了以下具體工作措施：從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。總經理室多次在各種會議中強調，今后的市場競爭日趨激烈，同業公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環境中，只有迎頭趕上，積極發展才是硬道理只有人力的不斷攀升才能有業務的增長。我部上下充分領會上級精神，積極運用中支公司的各項政策開拓人力市場從本部人力發展到向兩鄉人力衍生.較為成功的組建白泥井業務室和即將組建的馮地坑業務室從而拉動了兩鄉業務較快的發展.我們利用各種時機，積極響應中支公司年初提出的團隊晉升文化,倡導”人人當主管”以轉變我部銷售人

員的觀念，對于銷售一線的業務人員，我們反復強調，取得業績占領市場才是根本，增加收入提高技能才是我們的追求終極目標要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才為我部從根本上增強了凝聚力，呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。針對半年各階段經營重點，我部積極配合中心支公司各項安排，結合我部實際情況，適時做出階段性的工作計劃，有針對性地進行從點-----線-------面的拉動。從元月份開始，我部就針對一年的工作方向，推出了“公司業務翻一番,人人收入過萬元”的口號倡導全體業務伙伴達到基礎目標爭做正式工對團隊主管強化目標意識，加強主管管理職能。在2014年12月初制定了針對整個年度的工作方向，并將各項目標進行

細化分解，從內到外從上到下工作細化.積極的讓主管及籌備主管全面的進入到管理的角色中，做到時時追蹤,目標明確，階段達成，并且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析，用數據說話，追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上，公布各級主管的個人舉績和增員情況及收入狀況從主管層形成你追我趕的競爭意識，激勵各級主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤的方法，引領著團隊主管始終認清方向，帶領團隊追逐最高業務目標。涌現出了一批優秀的主管一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩定；一手抓產品說明會，提高規模保費，保證目標達成。

1、認真分析團隊實際，從基礎工作入手強化各項工作的落實，保證團隊素質的穩步提升，實現穩定發展。抓好基礎工作，立足長遠發展，是我部長期以來始終堅持的方向，從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強榜樣培養，使各項工

作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。在早會經營方面，我部始終高度重視，要求組訓和講師下大力氣保證每次早會的效果，并且使早會能整整成為業務伙伴學習的地方由于擁有堅實的團隊管理經驗和基礎，此舉不僅在團隊得以順利實施，而且受到大多數營銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示，天天早會使伙伴們的工作意識更濃了，心情也變的舒暢了,學到的知識更多了，延續了展業習慣的持續性。大家對天天早會的理解和支持，折射出長期以來基礎管理的扎實和高度的執行力。

2、抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝會新產品發布會.回顧2014年我部的經營歷程，從元月份以來產品說明會是一個突出特點，我們充分利用各種時機，堅持舉辦產品說明會，取得了顯著的效果。現場為客戶贈送禮物等形式的答謝會，取得了一定效果，積累了寶貴經驗。為

了給業務人員搭建好銷售平臺，確保每場說明會的質量與效果，我部無論是高端客戶還是普通客戶的產品說明會，每次都要進行認真細致的準備，從說明會的流程安排到獎品設置；每一個細節都要精心策劃、充分準備；經常加班加點，展現出良好的團隊協作氛圍。產品說明會給業務伙伴提供一個很好的展業平臺和約訪借口，使我部利用鴻福年年如意安康等產品有效地提升了期交保費業務量。

3、加大企業宣傳力度,利用一切可利用的契機提高企業知名度.大到利用公司建司周年慶典做戶外宣傳，5.12汶川地震列隊廣場募捐,小到業務員和公司看望出險客戶及業務人員。讓廣大客戶和業務員感受到公司的”關愛“與”和諧“建立企業良好得知名度和口碑，為我司做大做強奠定基礎。

回顧2014年上半年的工作還有一些急待于解決的地方

團隊人力增長過快管理方法出現

了瓶頸．

解決方案：

ａ：全員學習，分層管理

ｂ：積極參加各種培訓快速充電

ｃ：引導＂人人是老板，自我要發展＂

增援半徑過長現場管理及培訓更不上

解決方案：

ａ：建立講師團隊伍

ｂ：控制增援半徑

ｃ：分區域分層級培訓

主管數量與總人力不詳匹配．

ａ：籌備主任裂變

ｂ；籌備主任的角色轉變

ｃ：加強籌備主任的崗前培訓、回顧過去繼往開來我們對今后的發展充滿了信心。我們相信，在中心支公司的正確領導下，在我部全體同仁的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠飄揚。

定邊營銷服務部

胥彥貴

文 章來源 蓮

山 課 件 w w w.5y k j.c om 尊敬的各位領導及全體同仁大家好:

我叫胥彥貴于2014年加入保險業,2014年12月加盟太平洋人壽保險股份有限公司定邊營銷服務部任行政經理至今,已有一年零八個月有余.定邊縣位于陜、甘、寧、蒙四省交界處，距離榆林332公里，距離省府西安720公里。北接內蒙古鄂托克前旗，西與寧夏自治區鹽池縣毗鄰，南接甘肅省環縣，自古就有“旱碼頭”之稱，是東西南北商人必宿之地，所以從古到今商品流通較為發達。面積7096平方公里，下轄21個鄉鎮，人口27萬，人均年收入2400元。

定邊營銷部在經過20個月的發展，從2014年12月份的在冊人力21人發展到現在的百人團隊，從2014年年期繳總保費27萬到2014年1至7月份實現期繳174萬元，從之前1個業務室發

展到目前8個業務室個險保費名列陜西省分公司縣級營銷部前茅。

定邊營銷服務部能有現在這樣一個發展，是和陜西省分公司的企業文化“互信、專業、協作”分不開的；也是榆林中心支公司總經理室提出的“三年發展目標愿景”具體體現；是我部全體營銷將士團結協作，互信互贏的結果。2014年是榆林中支提出三年發展的第一年，也是打基礎的一年，在這一年定邊的全體同仁飽嘗了心酸與失落，也收獲了喜悅與成功，內部業務人力亟待發展，外部同業公司的謠言詆毀，再加上開門紅戰役的悲壯收場，新增人力的脫落率過高，隨即在2014年三月提出了3個經營措施：1：增員是主流，留人是關鍵。加強增員陪訪技能培訓和呼喚老兵歸隊，加強基本法的學習及宣導，從而使團隊引進了一批優秀的業務人員，使團隊的戰斗力大大加強。2：提出了3---6月的收入“萬元戶”激勵政策，達標者佩帶大紅花，并再次系統的加強分紅險的銷售

技能培訓。提出加大拜訪量的口號“寧可白說、不可不說，寧可白做、不可不做”“1234再去一次”適時的調整了業務伙伴的心態問題。3。提出建立“和諧”團隊文化，“一幫一一對紅”建立層層陪訪，層層輔導，榮辱與共，共同進退的互助文化。團隊凝聚力和向心力空前高漲。

通過以上的措施執行，產生了較好的效果。一舉使我部歷史性的突破當月保費達13萬元，緊接是“華彩人生”的銷售使我部的件均保費當月突破了6000元大關，業務員的收入提高了，干勁更足了。

我們提出了“銷售的最大敵人是我們膽量”，告誡業務員“不要拿我們的收入去衡量客戶的購買能力”取得了華彩人生的全面勝利。由于公司領導大力支持和我部全體伙伴的不懈努力實現了業務的大逆轉和人力的大突破。為2014年的發展奠定了夯實的基礎，2014年是中國太平洋壽險榆林中心支公司三年業務發展上重要一年，也是榆林中支公司實

現三年發展戰略目標的中間年，是關鍵性的一年，是承上啟下、繼往開來的一年。如果說2014年是我們為實現三年發展目標打基礎的一年，那么2014年就是我們實現三年發展目標的“支點”。

定邊營銷服務部在中心支公司總經理室的正確領導下，認真貫徹落實中支公司總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞公司下達的各項工作指標，以個險業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將我部2014年1--7月的工作情況和下半年的工作措施匯報如下：

1---7月份經營成果和工作總結截至7月31日，我部在全體業務同仁的共同努力下，共實現新單保費收入184萬元，其中期交保費174萬元，意外險總保費13萬元銀行保險1萬元。我部至7月有營銷代理人177人，持證人數110人其中業務主任8人,籌備主任8人.專務

6人。團險銷售人員1人,銀行保險人員2人.續期保費任務46.03萬元,累計實收47.47萬元,達成率103.1%第13個月的保費繼續率92.79%,25個月繼續率83.45%.回顧2014年已走過的歷程，凝聚著定邊營銷服務部全體同仁的不懈努力和頑強的拼搏精神，開門紅戰役旗開得勝,三四月份業務保持穩步發展,再到五六月的持續業務增長。同時在人力的增長方面保持月月有新人,從而使人力的同比增長達到450%.拉動了業務的快速增長.這些優異成績的背后，完全取決于全體員工的必勝的信念和上級公司明智的業務發展思路和節奏。

我部針對不同階段的工作重點，各階段實際狀況，積極調整思路，跟上公司發展的節奏，主要采取了以下具體工作措施：從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。總經理室多次在各種會議中強調，今后的市場競爭日趨激烈，同業公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種

市場環境中，只有迎頭趕上，積極發展才是硬道理只有人力的不斷攀升才能有業務的增長。我部上下充分領會上級精神，積極運用中支公司的各項政策開拓人力市場從本部人力發展到向兩鄉人力衍生.較為成功的組建白泥井業務室和即將組建的馮地坑業務室從而拉動了兩鄉業務較快的發展.我們利用各種時機，積極響應中支公司年初提出的團隊晉升文化,倡導”人人當主管”以轉變我部銷售人員的觀念，對于銷售一線的業務人員，我們反復強調，取得業績占領市場才是根本，增加收入提高技能才是我們的追求終極目標要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才為我部從根本上增強了凝聚力，呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。針對半年各階段經營重點，我部積極配合中心支公司各項安排，結合我部實際情況，適時做出階段性的工作計劃，有針對性地進行從點-----線-------面的拉動。從元月份開始，我部就針對一年的工作方向，推出了“公司業務翻一番,人人收入過萬元”的口號倡導全體業務伙伴達到基礎目標爭做正式工對團隊主管強化目標意識，加強主管管理職能。在2014年12月初制定了針對整個年度的工作方向，并將各項目標進行細化分解，從內到外從上到下工作細化.積極的讓主管及籌備主管全面的進入到管理的角色中，做到時時追蹤,目標明確，階段達成，并且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析，用數據說話，追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上，公布各級主管的個人舉績和增員情況及收入狀況從主管層形成你追我趕的競爭意識，激勵各級主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤的方法，引領著團隊主管始終認清方向，帶領團隊追逐最高業務

目標。涌現出了一批優秀的主管一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩定；一手抓產品說明會，提高規模保費，保證目標達成。

1、認真分析團隊實際，從基礎工作入手強化各項工作的落實，保證團隊素質的穩步提升，實現穩定發展。抓好基礎工作，立足長遠發展，是我部長期以來始終堅持的方向，從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強榜樣培養，使各項工作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。在早會經營方面，我部始終高度重視，要求組訓和講師下大力氣保證每次早會的效果，并且使早會能整整成為業務伙伴學習的地方由于擁有堅實的團隊管理經驗和基礎，此舉不僅在團隊得以順利實施，而且受到大多數營銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示，天天早會使伙伴們的工作意識更濃了，心情也變的舒暢了,學到的知識更多了，延續了展業習慣的持續性。大家對天天早會 的理解和支持，折射出長期以來基礎管理的扎實和高度的執行力。

2、抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝會新產品發布會.回顧2014年我部的經營歷程，從元月份以來產品說明會是一個突出特點，我們充分利用各種時機，堅持舉辦產品說明會，取得了顯著的效果。現場為客戶贈送禮物等形式的答謝會，取得了一定效果，積累了寶貴經驗。為了給業務人員搭建好銷售平臺，確保每場說明會的質量與效果，我部無論是高端客戶還是普通客戶的產品說明會，每次都要進行認真細致的準備，從說明會的流程安排到獎品設置；每一個細節都要精心策劃、充分準備；經常加班加點，展現出良好的團隊協作氛圍。產品說明會給業務伙伴提供一個很好的展業平臺和約訪借口，使我部利用鴻福年年如意安康等產品有效地提升了期交保費業務量。

3、加大企業宣傳力度,利用一切可

~ 26 ~

利用的契機提高企業知名度.大到利用公司建司周年慶典做戶外宣傳，5.12汶川地震列隊廣場募捐,小到業務員和公司看望出險客戶及業務人員。讓廣大客戶和業務員感受到公司的”關愛“與”和諧“建立企業良好得知名度和口碑，為我司做大做強奠定基礎。

回顧2014年上半年的工作還有一些急待于解決的地方

團隊人力增長過快管理方法出現了瓶頸．

解決方案：

ａ：全員學習，分層管理

ｂ：積極參加各種培訓快速充電

ｃ：引導＂人人是老板，自我要發展＂

增援半徑過長現場管理及培訓更不上

解決方案：

ａ：建立講師團隊伍

ｂ：控制增援半徑

ｃ：分區域分層級培訓

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主管數量與總人力不詳匹配．

ａ：籌備主任裂變

ｂ；籌備主任的角色轉變

ｃ：加強籌備主任的崗前培訓、回顧過去繼往開來我們對今后的發展充滿了信心。我們相信，在中心支公司的正確領導下，在我部全體同仁的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠飄揚。

定邊營銷服務部

胥彥貴

2014年12月19日 文 章來源 蓮

山 課 件 w w w.5y k j.c om

2014年度百成投資公司營銷部激勵方案

營銷部負責湘川餐飲管理有限公司和百成酒店管理有限公司的客戶回訪和維護工作，因此，營銷部今年的工作分為：客戶維護、會員卡促銷。

一、業務考核指標

二、全年營銷部銷售任務指標

~ 28 ~

備注：

1、1-3月份為營銷部籌備階段，會員資料的建檔和整理工作。

2、會員卡消費可以沖頂銷售任務，但不算提成。

3、營銷部經理當月部門整體任務完成，發放基本工資，當月部門超額完成部

分，以超額部分給予部門經理1%提成；當月部門整體任務未完成，給予部門經理1%扣款。

5、會員客服工資提成辦法如下：

a.當月定額任務完成80%-100%部分給予提成比例1%；當月定額任務完成

100%以上給予提成比例2%。

b.當月定額任務完成低于80%，給予會員客服1%扣款。

c.新員工試用期不考核業績，發放試用期工資。

d.營銷部預訂交辦的會議、團隊、客房業績均按照公司第08號

全員營銷方案執行。

~ 29 ~

6、以上各項月分解任務可進行互抵，按綜合完成率發放工資，互抵后按各

項完成率進行計提提成。

4、會員客服任務由部門經理根據部門具體情況合理分配。

三、任務的統計及確認：

1、任務統計工作由財務部按月匯總，當月未結賬目不計入當月任務，不計提

成，結賬后計任務。

2、業績考核日期：每月29日至次月5日，部門于每月5日前完成部門及會

員客服業績統計工作。

四、營銷部缺編任務分配方案

營銷部人員出現人員短缺，營銷部整體任務不變，由營銷部指定在職人員承擔。

五、營銷部年度任務完成獎勵及分配標準

1、獎勵金額：

~ 30 ~

a.營銷部整體完成計劃任務公司一次性給予營銷部1萬元獎勵。

b.在去年會員卡充值完成1740萬的基礎上，營銷部激勵百成酒店管理有限

公司和湘川餐飲管理有限公司，全年會員卡充值完成2014萬公司一次性給予營銷部1萬元獎勵。完成2500萬公司一次性給予營銷部2萬元獎勵。

2、獎勵分配比例：

總辦主任10%，營銷部經理55%，其余人員根據年度業務考核指標和完成業績比例給予獎勵。

備注：由營銷部經理根據崗位人員的入職時間和工作表現評估上報方案。

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第二篇：壽險公司營銷部策劃方案

一、企劃背景

二、企劃時間 1.10月10日至10月13日為第一階段，全面動員，全員出擊，首戰告捷，完成1/4目標任務12。5萬元。3.10月18日至10月21日為第三階段，堅忍不拔，頑強拼搏，完成3/4目標任務37。5萬元。

三、企劃目標 完成個險期交新單保費50萬元。

四、競賽領導小組 組長：楊曉紅 副組長：謝軍 成員：范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅（大）、錢宇浩、李紅（小）、熊小云、黃 蘭 競賽指揮部下設五個執行小組：1.追蹤督察組：組長楊曉紅，成員：各職級主管；負責電話追蹤、會務追蹤和目標提醒。2.宣傳布置組：組長錢宇浩，成員：黃蘭、熊小云；根據業務競賽的需要，對大職場及樓道進行布置。通過各種渠道搜集統計業務發展數據，用戰報的形式給予報道。3.晨會策劃組：組長李紅（小），成員：謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭；根據競賽活動的相關安排，做好晨會的策劃和各環節人員的溝通、安排。4.技術支援組：組長謝軍，成員：李紅、熊小云和各級主管；負責說明會策劃和落實，商品組合及話術的開發，建議書制作，大客戶的陪訪。5.后勤保障組：組長李紅（大），成員：按照工作規范保證出單速度，保證體檢件和生調件及時落實，并根據競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。

五、達標獎勵：

（一）團隊達標獎勵 2.在競賽期內達成8萬元的團隊（現有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用500元。3.在競賽期內達成15萬元的團隊（現有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用1000元。(二）個人達標獎勵1.出單獎凡在競賽期內出單的個人，每單獎勵一份2006年精美臺歷，發完為止。2.參與獎在競賽期內凡個險期交保費達到3000元以上的個人，獎勵白玉玲瓏碗一套。3.進取獎在競賽期內凡個險期交保費達到5000元以上的個人，獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。4.精英標兵獎在競賽期內凡個險期交保費達到2萬元以上的個人，獎勵春節團圓餐券300元或同等價值的年貨。5.特別貢獻獎在競賽期內個險期交保費達到4萬元以上的個人，獎勵海南旅游。以上獎勵1-3項可以重復享受，4-5項不重復享受而且必須是我部的50萬元目標達成后才能享受，4-5項如本人不愿享受獎勵的，可由本人指定一人更換自己，但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標準兌換成現金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業績的統計均以當期CBpS系統出單數計算。

六、措施

1.加大執行力度，各團隊要高度重視此次活動，明確目標，任務到人，號召所有人員行動起來，包括兼職人員。各團隊必須按公司10月9日工作會的要求，將完成全年期交目標作為一項生死存亡的任務對待，加大拜訪量，確保競賽目標的完成。2.采取分類指導和宣導，發揮主管和精英的模范帶頭作用，集中優勢兵力，實行重點突破。強化各級主管的責任意識，加強考核力度，專職人員最低目標5000元，兼職人員最低目標3000元，對8、9、10月未破零人員，一律清理代碼，決不姑息遷就。

3.各級主管要切實負起責任，認真召開好富有實效的二次早會，做好陪訪、輔導、追蹤。堅決杜絕負面、消極的語言和其內耗因素，全體人員時刻只有一個聲音，那就是：堅決完成50萬的目標任務。

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4.加強對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經理每天對分處以上主管進行追蹤，講師、組訓負責對組經理進行追蹤，經理負責對本單位重點培養的精英和優秀主管進行追蹤，各級主管負責對屬員進行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤，使被追蹤對象每天保持高昂的斗志和激情，帶動全體銷售人員的展業積極性。

5.認真召開好說明會。根據市場需求和客戶需求，召開一場鴻禧說明會和一場鴻鑫說明會。也可以根據業務伙伴的要求召開家庭說明會。繼續借助開展誠信服務宣傳和調查問卷，并對新產品進行宣導。通過舉辦以上活動，使伙伴有多的準客戶及轉介紹，使伙伴有目標，促成機率高，增強業務員的拜訪自信，提高伙伴激情。

6.強化落實，增強責任感和使命感，各團隊要配合本推動方案，制定本團隊的落實措施，將目標分解到各團隊及責任人。公司對各團隊每4天進行一次考核，分析總結一次，通過強化目標管理，使全體員工都認識到以完成全年目標為榮，完不成全年目標為恥的責任感，人人都行動起來，不達目標，誓不罷休。

一部的伙伴們，讓我們團結一心，眾志成城，加大訪量，努力拼搏，為一部的榮譽而戰。

第三篇：壽險公司營銷部策劃方案

壽險公司營銷部策劃方案

壽險公司營銷部策劃方案

一、企劃背景

為了全面落實分公司全市經理工作會精神，為確保完成分公司下達的全年個險期交目標，針對目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距，調動和激勵全體員工的展業激情，提高團隊戰斗力，增強團隊凝聚力，發揚一部人的頑強拼搏精神，必須確保在10月25日前完成調整后個險期交目標，即差額50萬元。

二、企劃時間

**年10月10日至**年10月25日止。

月10日至10月13日為第一階段，全面動員，全員出擊，首戰告捷，完成

1/4目標任務12。5萬元。

月14日至10月17日為第二階段，人人破零，全員舉績，完成1/2目標任務25萬元。

3.10月18日至10月21日為第三階段，堅忍不拔，頑強拼搏，完成3/4目標任務37。5萬元。

月18日至10月25日為第四階段，決勝全局，慶賀勝利。完成目標任務50萬元。

三、企劃目標

完成個險期交新單保費50萬元。

四、競賽領導小組

組長：楊曉紅

副組長：謝軍

成員：范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅（大）、錢宇浩、李紅（小）、熊小云、黃 蘭

競賽指揮部下設五個執行小組：

1.追蹤督察組：組長楊曉紅，成員：各職級主管；負責電話追蹤、會務追蹤和目標提醒。

2.宣傳布置組：組長錢宇浩，成員：黃蘭、熊小云；根據業務競賽的需要，對大職場及樓道進行布置。通過各種渠道搜集統計業務發展數據，用戰報的形式給予報道。

3.晨會策劃組：組長李紅（小），成員：謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭；根據競賽活動的相關安排，做好晨會的策劃和各環節人員的溝通、安排。

4.技術支援組：組長謝軍，成員：李紅、熊小云和各級主管；負責說明會策劃和落實，商品組合及話術的開發，建議書制作，大客戶的陪訪。

5.后勤保障組：組長李紅（大），成員：按照工作規范保證出單速度，保證體檢件和生調件及時落實，并根據競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。

五、達標獎勵：

（一）團隊達標獎勵

1.在競賽期內達成5萬元的團隊（現有的6個召開二次早會的團隊），獎

勵團隊費用200元。

2.在競賽期內達成8萬元的團隊（現有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用500元。

3.在競賽期內達成15萬元的團隊（現有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用1000元。

(二）個人達標獎勵

1.出單獎

凡在競賽期內出單的個人，每單獎勵一份XX年精美臺歷，發完為止。

2.參與獎

在競賽期內凡個險期交保費達到3000元以上的個人，獎勵白玉玲瓏碗一套。

3.進取獎

在競賽期內凡個險期交保費達到5000元以上的個人，獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。

4.精英標兵獎

在競賽期內凡個險期交保費達到2萬元以上的個人，獎勵春節團圓餐券

300元或同等價值的年貨。

5.特別貢獻獎

在競賽期內個險期交保費達到4萬元以上的個人，獎勵海南旅游。

以上獎勵1-3項可以重復享受，4-5項不重復享受而且必須是我部的50萬元目標達成后才能享受，4-5項如本人不愿享受獎勵的，可由本人指定一人更換自己，但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標準兌換成現金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業績的統計均以當期cbps系統出單數計算。

第四篇：壽險公司營銷部策劃方案與小區保安工作計劃

壽險公司營銷部策劃方案

一、企劃背景

為了全面落實分公司全市經理工作會精神，為確保完成分公司下達的全年個險期交目標，針對目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距，調動和激勵全體員工的展業激情，提高團隊戰斗力，增強團隊凝聚力，發揚一部人的頑強拼搏精神，必須確保在10月25日前完成調整后個險期交目標，即差額50萬元。

二、企劃時間

**年10月10日至**年10月25日止。

1.10月10日至10月13日為

競賽指揮部下設五個執行小組：

1.追蹤督察組：組長楊曉紅，成員：各職級主管；負責電話追蹤、會務追蹤和目標提醒。

2.宣傳布置組：組長錢宇浩，成員：黃蘭、熊小云；根據業務競賽的需要，對大職場及樓道進行布置。通過各種渠道搜集統計業務發展數據，用戰報的形式給予報道。

3.晨會策劃組：組長李紅（小），成員：謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭；根據競賽活動的相關安排，做好晨會的策劃和各環節人員的溝通、安排。

4.技術支援組：組長謝軍，成員：李紅、熊小云和各級主管；負責說明會策劃和落實，商品組合及話術的開發，建議書制作，大客戶的陪訪。

5.后勤保障組：組長李紅（大），成員：按照工作規范保證出單速度，保證體檢件和生調件及時落實，并根據競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。

五、達標獎勵：

（一）團隊達標獎勵

1.在競賽期內達成5萬元的團隊（現有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用200元。

2.在競賽期內達成8萬元的團隊（現有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用500元。

3.在競賽期內達成15萬元的團隊（現有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用1000元。

(二）個人達標獎勵

1.出單獎

凡在競賽期內出單的個人，每單獎勵一份XX年精美臺歷，發完為止。

2.參與獎

在競賽期內凡個險期交保費達到3000元以上的個人，獎勵白玉玲瓏碗一套。

3.進取獎

在競賽期內凡個險期交保費達到5000元以上的個人，獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。

4.精英標兵獎

在競賽期內凡個險期交保費達到2萬元以上的個人，獎勵春節團圓餐券300元或同等價值的年貨。

5.特別貢獻獎

在競賽期內個險期交保費達到4萬元以上的個人，獎勵海南旅游。

以上獎勵1-3項可以重復享受，4-5項不重復享受而且必須是我部的50萬元目標達成后才能享受，4-5項如本人不愿享受獎勵的，可由本人指定一人更換自己，但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標準兌換成現金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業績的統計均以當期cbps系統出單數計算。

六、措施

1.加大執行力度，各團隊要高度重視此次活動，明確目標，任務到人，號召所有人員行動起來，包括兼職人員。各團隊必須按公司10月9日工作會的要求，將完成全年期交目標作為一項生死存亡的任務對待，加大拜訪量，確保競賽目標的完成。

2.采取分類指導和宣導，發揮主管和精英的模范帶頭作用，集中優勢兵力，實行重點突破。強化各級主管的責任意識，加強考核力度，專職人員最低目標5000元，兼職人員最低目標3000元，對8、9、10月未破零人員，一律清理代碼，決不姑息遷就。

3.各級主管要切實負起責任，認真召開好富有實效的二次早會，做好陪訪、輔導、追蹤。堅決杜絕負面、消極的語言和其內耗因素，全體人員時刻只有一個聲音，那就是：堅決完成50萬的目標任務。

小區保安工作計劃范文

安保部:

1.配套設施上,落實沿河柵欄,感應燈購買安裝事宜,督促智能人員徹底檢修紅外報警系統,用更好的安全保護措施減輕人防的壓力,用更多的人力來提升服務質量;

2.安保部將著重從選拔員工方面入手。挑選一些優秀安保人員;如退役軍人、優秀青年以及文化程度適中、有經驗的人員參與小區的安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應加以培訓。如從體能、軍事、消防、法制以及服務技能方面進行培訓，也可根據小區外國居民比較多的特點進行英語培訓，以優質高效的服務去完善我們所從事的物業安保工作。

3.安保工作的重點主要體現在門崗、巡邏崗等方面。門崗執勤人員要把禮節禮貌、崗上執勤能力各方面認真、具體落實。主要體現在對人員車輛進入的詢問、盤查、登記、紀錄的落實。做到熱情服務、禮貌待人，嚴格把好門崗關，決不輕易讓外來人員車輛進入小區，大件物品放行要做到確認無誤。強化門崗對外形象，爭取做到“內強素質，外樹形象”，以體現國信物業風范。

4.巡崗方面：嚴格按路線巡邏。在巡邏過程中發現問題及時處理。不能解決的及時匯報。相關負責人現場及時處理。諸如違建問題，能制止的及時制止，不能制止的應及時通知工程人員現場處理，安保人員現場配合。

5.門崗與巡邏崗的配合方面：在某些人員車輛進入小區之前，特別是需要跟進的，門崗須通知巡崗跟進確認。互相積極配合，以確保不出現失誤。

工程部:

逐步完善健全工程維修服務工作程序、流程、制度,規范服務工作行為,提高工作效率,增強服務意識。

完善各種設施設備維修保養工作制度、操作規程,及各種表格記錄,并完成如下工作:

1.小區智能化系統的掌握及維護工作;

2.電梯的保養及故障排除的培訓工作，爭取能自己解決常規問題;

3.紅外報警系統、中央空調的維修保養計劃安排工作;

4.落實各項物業整改項目:沿河柵欄、感應燈的安裝，消防系統的功能恢復，南會所圖書室、乒乓球室、臺球室的設施采購、安裝,一期車庫照明系統改造,車輛管理系統、大屏系統的恢復使用;

5.按照計劃對所有的設施設備進行日常維護和對外委托的維保;

6.提高專業技能,建立專業隊伍，對業主開展特約服務.客服部:

1.客服部工作時間安排為7：00-14：00 14：00-21：00，在小區住戶增加到一定程度，工程部開始24小時值班后，客服部門將同時實行24小時工作制;

2.結合實際，制定出有償及無償服務項目和收費標準，并將通知到每戶業主;

3.繼續開展登門拜訪工作，但不集中于某一時間段，減少客戶被打擾的厭煩感。客服人員每人每月拜訪戶數不得少于4戶，并在回訪中充實、完善客戶資料;

4.尋找一切提供專業服務,可以和我處合作的專業公司,為小區住戶提供更全面、更專業的服務,例如:清潔、家政/保姆、寵物看護等;

5.開展小區文化活動，例如一些重要中西方節日的聯歡，春、冬季運動會等;

6.客服人員規范服務,豐富、充實專業知識,為小區業主提供更優質的服務.

第五篇：壽險公司營銷部策劃方案與小區保安隊長工作計劃

壽險公司營銷部策劃方案

一、企劃背景

為了全面落實分公司全市經理工作會精神，為確保完成分公司下達的全年個險期交目標，針對目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距，調動和激勵全體員工的展業激情，提高團隊戰斗力，增強團隊凝聚力，發揚一部人的頑強拼搏精神，必須確保在10月25日前完成調整后個險期交目標，即差額50萬元。

二、企劃時間

**年10月10日至**年10月25日止。

1.10月10日至10月13日為

競賽指揮部下設五個執行小組：

1.追蹤督察組：組長楊曉紅，成員：各職級主管；負責電話追蹤、會務追蹤和目標提醒。

2.宣傳布置組：組長錢宇浩，成員：黃蘭、熊小云；根據業務競賽的需要，對大職場及樓道進行布置。通過各種渠道搜集統計業務發展數據，用戰報的形式給予報道。

3.晨會策劃組：組長李紅（小），成員：謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭；根據競賽活動的相關安排，做好晨會的策劃和各環節人員的溝通、安排。

4.技術支援組：組長謝軍，成員：李紅、熊小云和各級主管；負責說明會策劃和落實，商品組合及話術的開發，建議書制作，大客戶的陪訪。

5.后勤保障組：組長李紅（大），成員：按照工作規范保證出單速度，保證體檢件和生調件及時落實，并根據競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。

五、達標獎勵：

（一）團隊達標獎勵

1.在競賽期內達成5萬元的團隊（現有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用200元。

2.在競賽期內達成8萬元的團隊（現有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用500元。

3.在競賽期內達成15萬元的團隊（現有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用1000元。

(二）個人達標獎勵

1.出單獎

凡在競賽期內出單的個人，每單獎勵一份XX年精美臺歷，發完為止。

2.參與獎

在競賽期內凡個險期交保費達到3000元以上的個人，獎勵白玉玲瓏碗一套。

3.進取獎

在競賽期內凡個險期交保費達到5000元以上的個人，獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。

4.精英標兵獎

在競賽期內凡個險期交保費達到2萬元以上的個人，獎勵春節團圓餐券300元或同等價值的年貨。

5.特別貢獻獎

在競賽期內個險期交保費達到4萬元以上的個人，獎勵海南旅游。

以上獎勵1-3項可以重復享受，4-5項不重復享受而且必須是我部的50萬元目標達成后才能享受，4-5項如本人不愿享受獎勵的，可由本人指定一人更換自己，但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標準兌換成現金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業績的統計均以當期cbps系統出單數計算。

六、措施

1.加大執行力度，各團隊要高度重視此次活動，明確目標，任務到人，號召所有人員行動起來，包括兼職人員。各團隊必須按公司10月9日工作會的要求，將完成全年期交目標作為一項生死存亡的任務對待，加大拜訪量，確保競賽目標的完成。

2.采取分類指導和宣導，發揮主管和精英的模范帶頭作用，集中優勢兵力，實行重點突破。強化各級主管的責任意識，加強考核力度，專職人員最低目標5000元，兼職人員最低目標3000元，對8、9、10月未破零人員，一律清理代碼，決不姑息遷就。

3.各級主管要切實負起責任，認真召開好富有實效的二次早會，做好陪訪、輔導、追蹤。堅決杜絕負面、消極的語言和其內耗因素，全體人員時刻只有一個聲音，那就是：堅決完成50萬的目標任務。

小區保安隊長工作計劃

單位的安全防范工作，維護工廠的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿...為了加強管理，增強保安員的安全意識和服務理念，進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平，xx年要在公司經理和周隊的領導下，圍繞公司的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好客服單位的安全防范工作，維護工廠的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標，為公司創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下：

1、從內部管理入手，提高保安綜合素質。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。

2、努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級班隊長人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、利用行業優勢，加強保安信息工作。首先，根據公安、消防部門和上級領導的要求，充分發揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證客服單位的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協助公司把好用人關，進一步凈化客服單位的治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保客服單位各項消防工作安全順利。

4、加強各種設施設備的維護保養，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準，以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。第四、加強保安員消防的業務素質和業務水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。