第一篇：中央企業(yè)青年文明號(hào)申報(bào)材料-網(wǎng)優(yōu)中心2013

創(chuàng)新創(chuàng)建載體 鑄就品牌力量

―中國(guó)移動(dòng)江西公司撫州分公司網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心申報(bào)中央企業(yè)青年

文明號(hào)申報(bào)材料

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江西有限公司撫州分公司網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心負(fù)責(zé)撫州11個(gè)縣市的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及優(yōu)化工作。中心有成員18人，平均年齡28周歲，是撫州移動(dòng)公司的骨干青年集體。中心自2002年1月成立以來(lái)，始終把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作特點(diǎn)，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明、立足本職、自我監(jiān)督、敬業(yè)守信、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作理念，確立了建設(shè)學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型青年文明號(hào)的創(chuàng)建思路，他們創(chuàng)新創(chuàng)建載體，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，構(gòu)筑青年成長(zhǎng)成才的搖籃；創(chuàng)新通信保障體系。為通信提供了堅(jiān)強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)支撐；創(chuàng)新責(zé)任意識(shí)，做好服務(wù)市場(chǎng)工作，力促地方經(jīng)濟(jì)主動(dòng)做好延伸服務(wù)工作，鑄就網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的品牌力量。

勤于學(xué)習(xí)構(gòu)筑青年成長(zhǎng)成才的搖籃

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)總是在不斷的發(fā)展，先進(jìn)的技術(shù)層出不窮。在工作中，網(wǎng)優(yōu)中心始終貫穿“研究為先導(dǎo)，學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是核心，發(fā)展是目的”這條主線，把培育學(xué)習(xí)型青年技術(shù)人才做為活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)成員的思想道德和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

全體成員堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，激發(fā)青年的積極性和創(chuàng)造性，激活組織的生命力和創(chuàng)新力，持續(xù)增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。一方面滲透學(xué)習(xí)理念，樹(shù)立全新學(xué)習(xí)觀。建立快捷的反饋學(xué)習(xí)系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)各類(lèi)反饋信息的分析來(lái)強(qiáng)化組織學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)力，注重生產(chǎn)存在問(wèn)題反饋、各類(lèi)檢查問(wèn)題和壞消息的反饋，采取交接班會(huì)、書(shū)面文件與指示、工作月報(bào)、內(nèi)部局域網(wǎng)等形，以最快的速度向上級(jí)反饋。二是建立到位的反思學(xué)習(xí)系統(tǒng)，通過(guò)工作決策后的反思、行動(dòng)后的反思以及出現(xiàn)問(wèn)題和失誤后的反思，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，使反思內(nèi)容文字化。采取的反思形式有：建立反思交流園地、感悟人生、員工話題等欄目；定期組織編寫(xiě)裝置

存在問(wèn)題處理案例和工作失誤體會(huì)等。三是建立完善的共享學(xué)習(xí)系統(tǒng)。共享的知識(shí)主要有：通過(guò)成立ＱＱ小組、外單位經(jīng)驗(yàn)介紹、先進(jìn)的理論和知識(shí)、工作總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題及分析等共享方式，以會(huì)議傳達(dá)、資料傳閱、定期進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流、編印各類(lèi)知識(shí)小冊(cè)子等途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)結(jié)合實(shí)際成立了共青團(tuán)夜校、青年社團(tuán)、青年書(shū)友會(huì)等，以有形的組織機(jī)構(gòu)為青年提供學(xué)習(xí)空間、打造學(xué)習(xí)的平臺(tái)；開(kāi)辟學(xué)習(xí)園地，開(kāi)通局域網(wǎng)，以有形的陣地建設(shè)來(lái)促進(jìn)青年思想信息交流，形成了以形促學(xué)的創(chuàng)建特色。中心還堅(jiān)持實(shí)施“每周一課”學(xué)習(xí)法，即每個(gè)星期組織一次技術(shù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)各種先進(jìn)技術(shù)，提高成員的技術(shù)水平，更好的完成工作。經(jīng)過(guò)不懈的努力，中心經(jīng)理鄒標(biāo)明榮獲撫州市第二屆優(yōu)秀青年崗位能手的光榮稱(chēng)號(hào)。中心成員馬翠榮獲江西省職工自學(xué)成才獎(jiǎng)的光榮稱(chēng)號(hào)。

每天對(duì)重復(fù)投訴及重點(diǎn)區(qū)域的投訴進(jìn)行匯總分析，每周對(duì)撫州市區(qū)及主要道路進(jìn)行信號(hào)測(cè)試，重點(diǎn)對(duì)《客戶(hù)投訴處理流程》、《邊界滿意投訴處理流程》、《直放站故障處理流程》等與客戶(hù)密切相關(guān)的流程進(jìn)行梳理，極大的縮短了客戶(hù)投訴處理時(shí)長(zhǎng)，全面降低用戶(hù)投訴，給用戶(hù)提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，提升了客戶(hù)滿意度。

敢打硬仗 為通信提供了堅(jiān)強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)支撐

網(wǎng)優(yōu)中心負(fù)責(zé)撫州市網(wǎng)絡(luò)各個(gè)重大節(jié)日的擴(kuò)容與通信保障工作。2012年先后完成2012年春節(jié)、“幸福撫州-天王天后”演唱會(huì)、清明節(jié)話務(wù)保障、全省歌詠比賽、五一勞動(dòng)節(jié)、端午、廣昌蓮花節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、劉嘉亮-譚維維東華理工演唱會(huì)、東鄉(xiāng)建縣500周年等重要節(jié)假日及大型活動(dòng)通信保障工作，有效確保節(jié)假日及大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通信暢通，充分吸收增長(zhǎng)話務(wù)，最大限度控制網(wǎng)絡(luò)擁塞水平，取得良好保障效果。

特別值得一提的是，面對(duì)歷年出現(xiàn)的洪水、冰災(zāi)突發(fā)事件，網(wǎng)優(yōu)中心有一套健全完善的通信保障體系。這一體系共有19項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案104項(xiàng)應(yīng)急方案，是一支能打勝仗、敢打硬仗的通信保障隊(duì)伍。在2012年撫州洪災(zāi)中，城區(qū)70%積水，網(wǎng)優(yōu)中心迅速完成了由維護(hù)隊(duì)伍向應(yīng)急隊(duì)伍的轉(zhuǎn)變。他們積極奮戰(zhàn)，架設(shè)油機(jī)車(chē)，更換故障設(shè)備，調(diào)配各類(lèi)物資，為專(zhuān)業(yè)搶修隊(duì)伍領(lǐng)路，與政府部門(mén)溝通，逐個(gè)對(duì)基站的斷站原因進(jìn)行排查，在倒伏的桿路旁、在齊腰深的積水中、在塌陷的道路

上，都有他們一絲不茍的身影，用精密的操作和巨大的勇氣，熔接著比頭發(fā)絲還細(xì)的光纜纖芯。在他們的努力下，全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，接通率始終保持在95%以上，為市政搶險(xiǎn)及民眾通信提供了堅(jiān)強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)支撐，生動(dòng)展示了“平時(shí)服務(wù)，急時(shí)應(yīng)急”的搶險(xiǎn)精神。

服務(wù)市場(chǎng) 力促地方經(jīng)濟(jì)主動(dòng)做好延伸服務(wù)

為了讓向蒲高速鐵路及鷹瑞高速公路網(wǎng)絡(luò)通信暢通，提前完成浙贛線專(zhuān)網(wǎng)改造工作，2012年1月5日完成GSM專(zhuān)網(wǎng)改造工作，2月18日完成TD專(zhuān)網(wǎng)的全線開(kāi)通，均在省公司要求時(shí)間前完成開(kāi)通；共計(jì)新增4個(gè)物理站點(diǎn)，并對(duì)14個(gè)物理站點(diǎn)的塔形進(jìn)行改造，通過(guò)天線調(diào)整及參數(shù)優(yōu)化等各項(xiàng)優(yōu)化手段，提升專(zhuān)網(wǎng)各項(xiàng)指標(biāo)。專(zhuān)網(wǎng)經(jīng)過(guò)建設(shè)優(yōu)化后，取得良好效果，省公司測(cè)試下載速率達(dá)800kbps，業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)迅猛，全天數(shù)據(jù)流量G網(wǎng)增長(zhǎng)376%，T網(wǎng)增長(zhǎng)230%。

完成福銀高速和鷹瑞高速共52個(gè)基站111個(gè)小區(qū)的全改定小區(qū)的開(kāi)通及優(yōu)化工作，完成滬昆高速東鄉(xiāng)段兩個(gè)新站（樟源、弄里艾家）開(kāi)通和鴨塘基站全改定，每周進(jìn)行福銀高速、鷹瑞高速等交通干線例行測(cè)試，不斷通過(guò)天線調(diào)整等各種優(yōu)化手段，提升交通干線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

三、四季度集團(tuán)測(cè)試福銀高速各項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)秀。

為了更好地服務(wù)客戶(hù)，中心設(shè)立了專(zhuān)人負(fù)責(zé)撫州全市的客戶(hù)投訴處理工作，對(duì)每個(gè)用戶(hù)投訴做到有處理、有反饋。每天對(duì)重復(fù)投訴及重點(diǎn)區(qū)域的投訴進(jìn)行匯總分析，每周對(duì)撫州市區(qū)及主要道路進(jìn)行信號(hào)測(cè)試，重點(diǎn)對(duì)《客戶(hù)投訴處理流程》、《邊界滿意投訴處理流程》、《直放站故障處理流程》等與客戶(hù)密切相關(guān)的流程進(jìn)行梳理，極大的縮短了客戶(hù)投訴處理時(shí)長(zhǎng)，全面降低用戶(hù)投訴，給用戶(hù)提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，提升了客戶(hù)滿意度。

在上級(jí)團(tuán)委、公司黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、關(guān)心下，網(wǎng)優(yōu)中心中央企業(yè)青年文明號(hào)取得了豐碩的成果。2007年榮獲由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)授予的全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組光榮稱(chēng)號(hào)；2007年榮獲由江西省質(zhì)量協(xié)會(huì)授予的江西省質(zhì)量信得過(guò)班組光榮稱(chēng)號(hào)；2008年榮獲撫州市共青團(tuán)授予2007年度撫州市“青年文明號(hào)”光榮稱(chēng)號(hào)，2008年榮獲中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)工會(huì)授予的“工人先鋒號(hào)”光榮稱(chēng)號(hào)；

2009年榮獲江西省共青團(tuán)授予2008年度江西省“青年文明號(hào)”光榮稱(chēng)號(hào)，2009年榮獲江西省質(zhì)量協(xié)會(huì)授予的“江西省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”光榮稱(chēng)號(hào)，2009年4月獲中華全國(guó)總工會(huì)授予的“工人階級(jí)先鋒號(hào)”榮譽(yù)，2010年榮獲由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)授予的“全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”光榮稱(chēng)號(hào)，2010年榮獲江西省質(zhì)量協(xié)會(huì)授予的“江西省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”光榮稱(chēng)號(hào)，2010年榮獲江西省移動(dòng)公司授予的“2009年度TD網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化優(yōu)秀獎(jiǎng)”，2010年5月榮獲2009年度省級(jí)青年文明號(hào)，2012年榮獲省級(jí)青年文明號(hào)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。2013年，網(wǎng)優(yōu)中心將立足新起點(diǎn)，迎接新挑戰(zhàn)，以銳意進(jìn)取的精神、奮發(fā)有為的狀態(tài)、腳踏實(shí)地的作風(fēng)、扎實(shí)有效的工作，積極投身中央企業(yè)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作，并在創(chuàng)建過(guò)程中得到錘煉、快速成長(zhǎng)。這支年輕而富有朝氣的隊(duì)伍為全市網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作和移動(dòng)通信事業(yè)的快速發(fā)展做出了杰出貢獻(xiàn)，成為通信事業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一支重要的生力軍。我們將繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)，帶領(lǐng)青年員工們立足崗位，依靠科技進(jìn)步創(chuàng)新創(chuàng)效，以?xún)?yōu)異的成績(jī)?yōu)橐苿?dòng)通信事業(yè)的發(fā)展做出新貢獻(xiàn)，再立新功！

第二篇：青年文明號(hào)申報(bào)

***青年文明號(hào)申報(bào)材料

為進(jìn)一步組織和引導(dǎo)青年立足崗位，塑造良好的社會(huì)形象，***充分發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒模范帶頭作用，圍繞營(yíng)銷(xiāo)的中心任務(wù)積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)市局“青年文明號(hào)”工作，不斷促進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下。

一、基本情況

***現(xiàn)有員工22人，平均年齡29歲，擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷5人，黨員2名，35歲以下青工人數(shù)比例較大，占總?cè)藬?shù)的70%。是一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過(guò)硬、朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。區(qū)局公司始終將樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀作為搞好青年干部隊(duì)伍建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)，以實(shí)現(xiàn)青年干部全面發(fā)展為目標(biāo)，把“青年志愿者服務(wù)社會(huì)”及創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年服務(wù)社會(huì)、服務(wù)一線、建功立業(yè)的有效形式，充分發(fā)揮青年文明號(hào)的積極作用，以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、公正、優(yōu)質(zhì)、高效”為服務(wù)方針，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力，團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。

二、主要工作成績(jī)：

1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)完成情況 2011年通過(guò)公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作有序開(kāi)展，呈現(xiàn)出銷(xiāo)量穩(wěn)定增長(zhǎng)、銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)增幅顯著、重點(diǎn)品牌保持良好發(fā)展勢(shì)頭、社會(huì)庫(kù)存合理、市場(chǎng)價(jià)格總體穩(wěn)定，為全年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的順利完成，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。前三個(gè)季度完成***銷(xiāo)量4.00萬(wàn)箱，同比增長(zhǎng)3.53%，完成年銷(xiāo)量計(jì)劃的79.32%；實(shí)現(xiàn)利稅1.54億元，同比增長(zhǎng)14.38%，完成年利稅計(jì)劃的84.58%；實(shí)現(xiàn)單箱銷(xiāo)售額2.05萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)13.46%；實(shí)現(xiàn)費(fèi)用率控制1.64%，同比下降了7.71%。

2、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作

為更好的踐行“粗放經(jīng)營(yíng)向精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變”的工作目標(biāo)，上半年?duì)I銷(xiāo)網(wǎng)建科通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、研究，努力摸索出適合***市場(chǎng)發(fā)展的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式，分別以*、*品牌為著手點(diǎn)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作，通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作的有序開(kāi)展，*實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售206.32箱，比去年同期16.75箱，增長(zhǎng)了189.57箱，*通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案的有效實(shí)施，現(xiàn)已提前實(shí)現(xiàn)年內(nèi)銷(xiāo)售1000箱的培育目標(biāo)，同比增長(zhǎng)85.81%，有效確保了社會(huì)庫(kù)存合理、市場(chǎng)價(jià)格總體穩(wěn)定。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)銷(xiāo)情況的掌握、分析，更加準(zhǔn)確的為營(yíng)銷(xiāo)策略提供精確信息。

現(xiàn)階段**已針對(duì)國(guó)家局提出的9個(gè)規(guī)格精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行積極部署，在今年9月制定了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案，進(jìn)一步提高對(duì)市場(chǎng)的掌控能力，加強(qiáng)品牌維護(hù)力度，提升客戶(hù)服務(wù)水平。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)客戶(hù)、消費(fèi)者等因素綜合考慮，深化方案流程，穩(wěn)步開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作。

3、知名品牌建功立業(yè)

為深入貫徹落實(shí)行業(yè)“532”和“461”知名品牌發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)“***上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，**加強(qiáng)了對(duì)包含28個(gè)規(guī)格在內(nèi)知名品牌(即國(guó)家局“雙十五”品牌、低焦油品牌、鼓勵(lì)品牌)的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)品牌銷(xiāo)量3.00萬(wàn)箱，同比2.72萬(wàn)箱，增長(zhǎng)了10.42%，本期占比75.29%，同期占比70.59%，同比增長(zhǎng)4.7%。在品牌培育的道路上，逐步實(shí)現(xiàn)向市局（公司）品牌發(fā)展方向相靠攏，進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)重點(diǎn)品牌的銷(xiāo)售關(guān)注，優(yōu)化品牌培育工作，促進(jìn)重點(diǎn)品牌的快速成長(zhǎng)。

4、加強(qiáng)零售終端建設(shè)

在2011年轄區(qū)由于城區(qū)改造，重點(diǎn)核心區(qū)域客戶(hù)拆遷較多、經(jīng)營(yíng)影響較大等因素。在示范店的評(píng)選工作中受到一定制約，但**認(rèn)真分析當(dāng)前市場(chǎng)背景，通過(guò)前期市場(chǎng)調(diào)研、背景分析、認(rèn)真篩選，將在此基礎(chǔ)上評(píng)選出讓公司信得過(guò)、消費(fèi)者滿意的轄區(qū)示范店。同時(shí)，**在2011年為零售客戶(hù)建立了聯(lián)系服務(wù)卡，確保每一位客戶(hù)可以第一時(shí)間得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為積極落實(shí)市局開(kāi)展“明碼標(biāo)價(jià)”相關(guān)工作，公司與**共同制作了“零售客戶(hù)價(jià)簽展示板”，更加有效的提高了“明碼標(biāo)價(jià)”的推廣工作。

開(kāi)展零售終端信息采集系統(tǒng)推廣也是加強(qiáng)零售終端建設(shè)的有力體現(xiàn)，目前已對(duì)轄區(qū)內(nèi)五檔以上404戶(hù)進(jìn)行了安裝推廣，正常使用客戶(hù)333戶(hù)，使用比例82.43%。通過(guò)對(duì)零售終端客戶(hù)在經(jīng)營(yíng)上數(shù)據(jù)支持，提高對(duì)零售終端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)狀況的分析能力，從而更加科學(xué)的指導(dǎo)零售終端客戶(hù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

為加強(qiáng)與轄區(qū)零售客戶(hù)實(shí)現(xiàn)共贏的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，在今年已 分別組織開(kāi)展了6次轄區(qū)零售客戶(hù)召開(kāi)專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)，宣傳指導(dǎo)網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、零售終端信息系統(tǒng)的推廣、品牌培育、“六五普法”教育等相關(guān)工作。

5、積極全面推進(jìn)“135”工作法

**貫徹落實(shí)北京煙草客戶(hù)經(jīng)理“135”工作法培訓(xùn)會(huì)精神，積極組織全體營(yíng)銷(xiāo)人員分階段多次開(kāi)展學(xué)習(xí)“135”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并組織人員前往試點(diǎn)單位學(xué)習(xí)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。在工作上，制定了“135”工作法實(shí)施方案，并將系統(tǒng)操作時(shí)間點(diǎn)制作成流程展板，便于每位營(yíng)銷(xiāo)人員熟練掌握“135”工作法，努力將“135”工作法合理、有效地運(yùn)用到實(shí)際工作之中，提高了“135”工作法在工作方面的幫助。

三、創(chuàng)建工作開(kāi)展情況

（一）建立長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真組織落實(shí) 1．健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為加大創(chuàng)建工作力度，保證創(chuàng)建活動(dòng)深入持久地開(kāi)展下去，使創(chuàng)建工作做到有組織、有計(jì)劃、有落實(shí)、有督查。**成立了“創(chuàng)建青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，由科里領(lǐng)導(dǎo)牽頭，使創(chuàng)建工作做到分工明確、責(zé)任落實(shí)。

2．明確目標(biāo)，狠抓落實(shí)

**將青年文明號(hào)的創(chuàng)建納入到全年精神文明建設(shè)工作中，認(rèn)真擬訂創(chuàng)建計(jì)劃，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建實(shí)施方案。在創(chuàng)建工作中，領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議，適時(shí)提出創(chuàng)建要求，豐富創(chuàng)建載體，并多次邀請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)**檢查指導(dǎo)創(chuàng)建工作，經(jīng)過(guò)全體客戶(hù)經(jīng)理不懈努力，**的創(chuàng)建工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展，青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，精神文明建設(shè)碩果累累。

（二）、加強(qiáng)職工教育，提高服務(wù)水平

1.堅(jiān)持理想信念和思想道德教育，提高政治素質(zhì)和文明素質(zhì)

**組織客戶(hù)經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，宣傳黨的路線、方針和政策，加強(qiáng)對(duì)公司員工的共產(chǎn)主義、愛(ài)國(guó)主義和集體主義的教育。今年，公司組織部分員工參觀江西井岡山愛(ài)國(guó)主義教育基地，通過(guò)緬懷革命先烈的豐功偉績(jī)來(lái)引導(dǎo)員工牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的偉大理想和信念。

2.運(yùn)用多種形式和載體，努力提升員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)

**組織職工把學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)緊密結(jié)合起來(lái)，深入開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。2010年，公司組織員工開(kāi)展了豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作中的感恩意識(shí)和道德觀念；**組織全體員工參加了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，進(jìn)一步地提升了員工職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力；依托團(tuán)委的閱覽室，提升文化水平；開(kāi)展技術(shù)練兵，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。**把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)的手段，廣泛開(kāi)展練兵活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建科通過(guò)“小組學(xué)習(xí)法”為青年職工搭建了一座廣泛學(xué)習(xí)多方發(fā)展的交流平臺(tái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《》《》《》《》《》，通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)工作中實(shí)際情況認(rèn)真參考，查找不足并積極動(dòng)腦筋想辦法，將發(fā)現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行排除解決，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣；**積極鼓勵(lì)員工參加成人教育考試，目前3人參加了專(zhuān)升本學(xué)習(xí)，5人參加了大專(zhuān)的進(jìn)修班。

3.引入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)職工學(xué)習(xí)熱情

**對(duì)職工參加各類(lèi)職稱(chēng)學(xué)習(xí)考試成績(jī)通過(guò)者，給以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目前高級(jí)職稱(chēng)7人，中級(jí)職稱(chēng)1人，初級(jí)職稱(chēng)5人。2010年，在全市舉辦的營(yíng)銷(xiāo)技能競(jìng)賽活動(dòng)中，一人獲得了第16名的優(yōu)異成績(jī)，員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能在不斷的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中得到了提高

（三）拓寬創(chuàng)建渠道，豐富創(chuàng)建內(nèi)容 1.服務(wù)為先，多措并舉，提升形象

作為一個(gè)服務(wù)性的崗位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直是客戶(hù)經(jīng)理工作的重點(diǎn)，也是創(chuàng)建青年文明號(hào)標(biāo)兵的一出重頭戲。為了更好地做到全心全意為客戶(hù)服務(wù)，**堅(jiān)持“以人為本”的原則采取了一系列舉措：一是要求職工在工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以“熱情、快捷、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念貫穿于日常工作中，不斷提高自身的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；二是開(kāi)門(mén)納諫，設(shè)置意見(jiàn)簿，在工作中注意收集和采納顧客的具體要求、意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；三是充分利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，大膽開(kāi)拓，創(chuàng)新工作方法，推出指導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)一條龍服務(wù)。

2.豐富業(yè)余文化生活

**充分利用時(shí)間開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，例如組織羽毛球比賽、象棋比賽、跳繩比賽、茶話會(huì)等。不僅讓大家的心情得到放松，更讓大家的感情得到交流，讓大家體會(huì)到工段的溫馨和諧。從而充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性和加強(qiáng)了工段的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

對(duì)于這次青年文明號(hào)的創(chuàng)建，**的全體職工都表示出極大的自信和極高的熱情，把參加這次青年文明號(hào)創(chuàng)建作為新起點(diǎn)，努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭(zhēng)取最大的成績(jī)。他們將在工作中積極貫徹“規(guī)范管理、苦練內(nèi)功、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、搞好服務(wù)”這二十字方針。以更加嶄新的姿態(tài)，更加飽滿的工作熱情投入到實(shí)際工作中，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，提升整體形象，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面，力爭(zhēng)以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jī)，促進(jìn)**步上新臺(tái)階。

第三篇：青年文明號(hào)申報(bào)

青年文明號(hào)申報(bào)

一選礦碎礦作業(yè)區(qū)甲班

一選礦碎礦作業(yè)區(qū)甲班現(xiàn)有職工20名，平均年齡33歲，其中40歲以下青工14人，黨員4人，技師2人，學(xué)徒6人是生產(chǎn)線上一支能吃苦，敢打硬仗，講奉獻(xiàn)的青年隊(duì)伍。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”，創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的手段，通過(guò)技術(shù)人員的講解，認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)間各個(gè)設(shè)備特性和技術(shù)指標(biāo)，通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)工作中實(shí)際情況認(rèn)真參考，查找不足并積極動(dòng)腦筋想辦法，將發(fā)現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行排除解決，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣。我班組具體施行了如下措施：

一、堅(jiān)持理論引導(dǎo)增強(qiáng)政治素質(zhì)

班組以提高素質(zhì)促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓員工的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容每月組織進(jìn)行一次學(xué)習(xí)，還堅(jiān)持沒(méi)季度進(jìn)行一次青年職工思想分析，每半年進(jìn)行一次時(shí)事政治、政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)。每年開(kāi)展一次讀書(shū)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，提醒自己樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢記黨員先鋒模范帶頭作用和青年文明號(hào)的使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)公司。

二、管理為本，創(chuàng)新理念

在工作實(shí)踐中，我們不斷追求“一流”的工作目標(biāo)，以“突出奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)，樹(shù)立品牌窗精品”為思路，加強(qiáng)班組成員管理，規(guī)范職責(zé)制度。我們提出了“立足崗位，自我管控”的理念。促使青年職工在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，保質(zhì)保量的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。班組結(jié)合實(shí)際，制定了有特色，便于操作，切實(shí)可行的管理制度。堅(jiān)持班督促，周檢

查，強(qiáng)化集體意識(shí)建設(shè)加強(qiáng)對(duì)班組員工的管理。切實(shí)加強(qiáng)道德教育，我們把深入貫徹《公民道德行為規(guī)范》作為建設(shè)奉獻(xiàn)型青年文明號(hào)的行動(dòng)指南，時(shí)刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的新型員工。教育和引導(dǎo)青年職工“愛(ài)國(guó)守法，明禮成信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”，培養(yǎng)了青年職工無(wú)形的奉獻(xiàn)意識(shí)。

三、注重安全工作、主抓文明生產(chǎn) 安全生產(chǎn)是最基礎(chǔ)的工作，要堅(jiān)持以人為本的工作方式，強(qiáng)化安全生產(chǎn)過(guò)程管理，全力打造青年安全工作屏障。碎礦作業(yè)區(qū)甲班始終注重加強(qiáng)職工技能的培訓(xùn)，全面增強(qiáng)他們的專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)際技術(shù)水平。在具體措施上嚴(yán)管理，抓細(xì)節(jié)，重實(shí)效，全落實(shí)。在安全標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)中，主要抓好“人、機(jī)、環(huán)”三大要素，為安全生產(chǎn)做出積極貢獻(xiàn)。尤其是“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)如火如荼的開(kāi)展，更多的職工投入其中，人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，人人努力提高。做為生產(chǎn)班組，面對(duì)公司提出的“零違章、零傷害”目標(biāo)，積極進(jìn)行宣傳教育，安全不是一切，卻可以否定一切。雖然碎礦作業(yè)區(qū)工作環(huán)境較差，為了保持“零傷害”的安全生產(chǎn)目標(biāo)，讓職工平平安安上班來(lái)，安安全全回家去，廠領(lǐng)導(dǎo)非常重視安全生產(chǎn)，堅(jiān)持“安全第一，生產(chǎn)第二”的原則，讓安全意識(shí)深入到每一個(gè)職工的大腦中，徹底杜絕“三違”的存在，加強(qiáng)“7S”現(xiàn)場(chǎng)管理，遏制意外事故發(fā)生以及對(duì)隱患的排查。

四、精細(xì)化管理，確保平穩(wěn)高效生產(chǎn)

班組利用每天的班前會(huì)，重點(diǎn)加強(qiáng)職員工安全教育，并對(duì)有安全隱患的地方及時(shí)提出整改。制定“安全互保隊(duì)子”，選擇安全知識(shí)好，技能熟練的老工人當(dāng)師傅，進(jìn)行幫扶教育三違人員及新入廠員工。對(duì)員工的著裝，言行舉止，勞動(dòng)紀(jì)律等諸多方面加大了稽查力度，著眼細(xì)節(jié)，注重規(guī)范，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督力度，執(zhí)行“準(zhǔn)軍事化”管理和作業(yè)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，有效的杜絕了人身傷害事故的發(fā)生，使員工崗上行為得到了進(jìn)一步規(guī)范。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和帶領(lǐng)下，通過(guò)班組全體員工的共同努力，碎礦甲班2010年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，順利完成全年任務(wù)，正向2011邁進(jìn)。成績(jī)只能代表過(guò)去，面對(duì)全新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn)，碎礦甲班更應(yīng)以此次申報(bào) “青年文明號(hào)”為契機(jī)，組織和引導(dǎo)廣大青年員工樹(shù)立良好的職業(yè)道德和職業(yè)文明，立足本職、敬業(yè)奉獻(xiàn)，樹(shù)立與公司改革相適應(yīng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)精神以及安全、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新等新觀念，充分展示甲班青年的精神風(fēng)貌，為推動(dòng)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量!

一選礦碎礦作業(yè)區(qū)甲班

2011年1月22日

第四篇：企業(yè)申報(bào)省青年文明號(hào)匯報(bào)材料

我們**公司**隊(duì)成立于*年*月，現(xiàn)有職工*人，其中黨員*人，團(tuán)員青年*人，全隊(duì)職工平均年齡*歲，青工平均年齡*歲，是一支吃苦耐勞、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充滿青春活力和戰(zhàn)斗力的名牌隊(duì)伍。我隊(duì)自成立以來(lái)，以創(chuàng)建山東省青年文明號(hào)和管理局名牌維修隊(duì)為總體目標(biāo)，內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象，取得了累累碩果，先后榮獲管理局“十佳文明窗口”、名牌基層隊(duì)、先進(jìn)基層黨組織、雙文明先進(jìn)集體、先進(jìn)團(tuán)支部、青年志愿者先進(jìn)集體和勝北社區(qū)“名優(yōu)服務(wù)”品牌、“居民信得過(guò)”青年志愿者服務(wù)隊(duì)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。工作中，我們充分發(fā)揮青年團(tuán)員的先鋒模范作用，以組織建設(shè)為保障，以系列共建活動(dòng)為載體，以增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力為主攻方向，多頭并舉，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。

一、加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)，夯實(shí)創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)

在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的實(shí)踐過(guò)程中，我們首先把青工思想教育作為首要任務(wù)，抓緊抓實(shí)。我隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)*同志，多年來(lái)以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和青年人特有的熱情，扎根基層，勤奮工作，勇于創(chuàng)新，在平凡的崗位上創(chuàng)出了一翻不平凡的業(yè)績(jī)，先后被評(píng)為管理局“十大杰出青年”和勞動(dòng)模范。他在工作中所體現(xiàn)出的敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神，對(duì)全隊(duì)青年團(tuán)員無(wú)疑是一種極大的激勵(lì)和鼓舞。對(duì)此，團(tuán)支部以**同志為榜樣，時(shí)時(shí)教育青工“人人學(xué)習(xí)**，人人爭(zhēng)當(dāng)**”，使青年團(tuán)員的思想觀念在服務(wù)定位、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)行為的理解上發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變。

為把青工思想教育長(zhǎng)期化、制度化，我們把每月20日定為學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)馬列主義毛、鄧?yán)碚摗ⅰ叭齻€(gè)代表”重要思想，經(jīng)常性地開(kāi)展青工“三德”、“三觀”教育，激發(fā)和培養(yǎng)青工愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的熱情。我們還把青年學(xué)理論、學(xué)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為創(chuàng)建的重要指標(biāo)，成立了4個(gè)青年學(xué)習(xí)小組，定期召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)，大力宣傳和倡導(dǎo)以“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”為內(nèi)容的青年文明號(hào)信用公約，使青年職工在思想上由“要我干”改為“我要干”。

為使創(chuàng)“號(hào)”工作有新的突破，去年6月，我們?cè)谌w青工中開(kāi)展了“如何創(chuàng)建名牌隊(duì)伍和省青年文明號(hào)？”的大討論。此項(xiàng)活動(dòng)在青工中引起了強(qiáng)烈反響，大家結(jié)合工作實(shí)際，暢所欲言，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，找出自身在思想認(rèn)識(shí)上存在的差距，提出了創(chuàng)建名牌維修隊(duì)和省青年文明號(hào)的具體措施?；顒?dòng)極大地激發(fā)了青工創(chuàng)“號(hào)”的熱情，他們自發(fā)開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽、學(xué)習(xí)競(jìng)賽，充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)理論、鉆業(yè)務(wù)、練技能。目前，全隊(duì)已有80%的青工參加了成人教育學(xué)習(xí)，23%的青工取得了相應(yīng)高一層的學(xué)歷。

二、強(qiáng)化培訓(xùn)，“號(hào)”“手”聯(lián)動(dòng)，激發(fā)青工創(chuàng)新創(chuàng)效能力

青年文明號(hào)的創(chuàng)建，離不開(kāi)“青年崗位能手”的促進(jìn)。為了使更多的技術(shù)尖子脫穎而出，我們下大力氣抓好青工培訓(xùn)工作，使全體青工在管理、技術(shù)、服務(wù)上勇于創(chuàng)新，全力鑄造了品牌形象,創(chuàng)新創(chuàng)效能力明顯增強(qiáng)。一是加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，開(kāi)展“號(hào)”“手”聯(lián)動(dòng)。我們堅(jiān)持崗位練兵、技術(shù)比賽等培訓(xùn)措施，在各類(lèi)工種、崗位開(kāi)展“一日一題、一周一教、一月一考、一季一評(píng)”活動(dòng)，使每個(gè)職工做到一精、二會(huì)、三懂，全面熟悉和掌握服務(wù)范圍所涉及的內(nèi)容，成為一專(zhuān)多能人才，這為創(chuàng)品牌、樹(shù)形象奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，我們還與“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)窗口，爭(zhēng)當(dāng)文明服務(wù)崗”活動(dòng)相結(jié)合，激勵(lì)青工苦練技能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)崗位能手，先后涌現(xiàn)出**.***.等一批先進(jìn)青年和優(yōu)秀團(tuán)員，營(yíng)造了良好的爭(zhēng)“手”氛圍，有力地促進(jìn)了“號(hào)”的創(chuàng)建。今年3月份，我們結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展了“職工培訓(xùn)月”活動(dòng)，促使全隊(duì)形成了鉆業(yè)務(wù)、愛(ài)學(xué)習(xí)、比技術(shù)的良好風(fēng)氣，青工業(yè)務(wù)素質(zhì)技術(shù)水平逐步提高。

二是把工作中的難點(diǎn)，作為技術(shù)攻關(guān)的重點(diǎn)。維修隊(duì)堅(jiān)持靠管理增效、靠科技增效，深入開(kāi)展“立項(xiàng)攻關(guān)”等系列活動(dòng)，培育了青工的創(chuàng)造和創(chuàng)新精神。工作中，我們以班組為單位成立技改、Qc等多類(lèi)型攻關(guān)、實(shí)驗(yàn)小組。團(tuán)支部靠上去幫青工們出主意、想點(diǎn)子，指導(dǎo)青工結(jié)合自身崗位特點(diǎn)，選擇、制定具體可行的課題，并在操作實(shí)施過(guò)程中給予監(jiān)督和指導(dǎo)。幾年來(lái)，由我隊(duì)青工研究出的“膠粘內(nèi)封法”、“灌腸疏通法”、“管線快速補(bǔ)漏法”、“玻璃油拌水泥密封法”等諸多維修技術(shù)新工藝，受到了同行業(yè)的一致好評(píng)，曾有20余家兄弟單位登門(mén)學(xué)習(xí)。去年，全隊(duì)青工立足崗位，攻堅(jiān)啃硬，突破常規(guī)，大膽創(chuàng)新，先后選擇攻關(guān)課題23項(xiàng)，共實(shí)施18項(xiàng)；同時(shí)，提合理化建議60余條，有12項(xiàng)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益達(dá)10多萬(wàn)元。其中“將二次供水改為一次供水”的建議實(shí)施后，年節(jié)約用電10萬(wàn)度，減少電費(fèi)和人工支出7.5萬(wàn)元。憑著過(guò)硬的服務(wù)技術(shù)，我們不僅能給轄區(qū)內(nèi)的居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還為外圍小區(qū)居民提供服務(wù)150余次，服務(wù)范圍涉及油田及地方10余個(gè)小區(qū)。

第五篇：“中央企業(yè)青年文明號(hào)”協(xié)力鉗工作業(yè)...

青春奉獻(xiàn)企業(yè) 爭(zhēng)當(dāng)文明先鋒

——機(jī)裝公司協(xié)力鉗工作業(yè)班組

2013年5月,中國(guó)三冶機(jī)械安裝工程公司協(xié)力鉗工作業(yè)班組被中央企業(yè)團(tuán)工委授予為“中央企業(yè)青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，同時(shí)被推薦為“全國(guó)青年文明號(hào)”創(chuàng)建單位，這是中國(guó)三冶歷史上唯一一支受此殊榮的青年團(tuán)隊(duì)！

該班組現(xiàn)有成員25人，其中團(tuán)員青年15人，平均年齡32周歲，是一支愛(ài)崗敬業(yè)、紀(jì)律嚴(yán)明、勇于創(chuàng)新、業(yè)績(jī)突出的青年團(tuán)隊(duì)。2000年以來(lái)，該班組以“立足崗位講奉獻(xiàn)，提高素質(zhì)促發(fā)展”為目標(biāo)，先后參與了本鋼二冷軋、三熱軋、板材電鍍鋅入、出口機(jī)械設(shè)備安裝、不銹鋼設(shè)備安裝、煉鋼廠轉(zhuǎn)爐系統(tǒng)節(jié)能環(huán)保改造拆除及安裝、熱連軋廠二熱軋除磷系統(tǒng)改造安裝工程等多項(xiàng)檢修、年修及改造工程的施工。一路走來(lái)灑下點(diǎn)點(diǎn)汗水，行行足跡熠熠生輝，他們先后獲得了2009“鞍山市青年文明號(hào)”、2010“遼寧省工人先鋒號(hào)”和2011-2012“中冶集團(tuán)青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

一、堅(jiān)持政治理論引導(dǎo)，構(gòu)建和諧型班組

該班組的青工們不但注重技能水平的磨練，更以“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)”為目標(biāo)，堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，《遼寧青年》、《共產(chǎn)黨員》、《當(dāng)代工人》等是他們休息室里常備刊物，使他們了解時(shí)事、增廣見(jiàn)聞。班組將學(xué)習(xí)制度和“三會(huì)一課”制度有效結(jié)合，每周都會(huì)開(kāi)展一次有關(guān)時(shí)事政治相關(guān)的交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓大家了解國(guó)家大政方針，了解企業(yè)現(xiàn)狀，更加清醒認(rèn)清當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展勢(shì)態(tài)和我們自身發(fā)展環(huán)境，不斷提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。到了月底，大家會(huì)將幾次交流的心得在飯桌上或者在休息室里座談，把自己的感受和想法和盤(pán)托出。通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)和交流，他們一直保持著旺盛的工作熱情，克服了外地施工的寂寞和艱苦，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀，時(shí)時(shí)刻刻牢記自身的責(zé)任和創(chuàng)建青年文明號(hào)的使命，把勤奮學(xué)習(xí)、愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、服務(wù)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)作為自己工作的目標(biāo)和動(dòng)力。自2003年以來(lái)該班組共有4名同志加入中國(guó)共產(chǎn)黨，并有多名同志被三冶集團(tuán)公司、機(jī)裝公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

二、加強(qiáng)技術(shù)技能培養(yǎng)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型班組

該班組的青工們不但在技能上秉承“比、學(xué)、趕、幫、超”的優(yōu)良傳統(tǒng)，還將“知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化”技術(shù)技能的培養(yǎng)作為班組建設(shè)的重中之重，積極響應(yīng)公司團(tuán)委號(hào)召，帶動(dòng)其他班組青工參與技術(shù)技能競(jìng)賽、安康杯競(jìng)賽、文明施工競(jìng)賽、節(jié)約降耗競(jìng)賽，通過(guò)這些競(jìng)賽的開(kāi)展，項(xiàng)目青工的學(xué)習(xí)積極性和工作熱情高漲，班組職工精神文明建設(shè)取得了豐碩的成果。他們還在班組內(nèi)開(kāi)展“達(dá)規(guī)范、創(chuàng)先進(jìn)”的建設(shè)活動(dòng)，帶領(lǐng)廣大青工創(chuàng)新創(chuàng)效，他們常年堅(jiān)持開(kāi)展 “崗位練兵”、“技術(shù)比武”、“青年安全示范崗”等活動(dòng)，不斷調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年學(xué)專(zhuān)業(yè)、學(xué)技能的積極性和工作熱情，在工程施工進(jìn)入攻堅(jiān)期還組織團(tuán)員青年開(kāi)展“青年突擊隊(duì)”活動(dòng)，支持和促進(jìn)施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。為了使班組成員能夠真正成為德智體全面發(fā)展的健康型人才，他們還利用業(yè)余時(shí)間組織開(kāi)展了跳繩、羽毛球、跳棋等競(jìng)賽活動(dòng)，以此來(lái)不斷豐富班組成員的業(yè)余文化生活，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。

三、狠抓班組制度管理，構(gòu)建規(guī)范型班組

為構(gòu)建管理制度化、作業(yè)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、施工環(huán)境文明化的規(guī)范型班組，該班組還結(jié)合自身施工特點(diǎn)，制定了有針對(duì)性、便于操作、切實(shí)可行的管理制度和施工操作規(guī)程，切實(shí)做到有章可循、有法可依。日常工作中，他們充分發(fā)揮黨員、團(tuán)員在重點(diǎn)工程中的先鋒模范作用，加強(qiáng)班組成員自身管理，規(guī)范職責(zé)行為，作到工作任務(wù)分工明確、標(biāo)示明晰，使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作向科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。

為讓青工深刻理解“生命至高無(wú)尚，安全責(zé)任是天”的理念，他們堅(jiān)持開(kāi)展“青安杯”競(jìng)賽活動(dòng)，深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在施工生產(chǎn)過(guò)程中他們從職工的安全教育入手，堅(jiān)持對(duì)新入廠的青工進(jìn)行“三級(jí)”安全教育，堅(jiān)持每日上崗前安全腳底交底，堅(jiān)持每周開(kāi)展一次施工安全檢查，切實(shí)把安全教育作為班組管理及員工培訓(xùn)的重要內(nèi)容，他們還在施工現(xiàn)場(chǎng)顯著位臵懸掛安全警示牌和安全宣傳標(biāo)語(yǔ)，時(shí)刻敲響安全生產(chǎn)警鐘，逐步實(shí)現(xiàn)班組安全管理工作的系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化，確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)施工生產(chǎn)零事故。

四、爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，構(gòu)建創(chuàng)新型班組

對(duì)于施工作業(yè)班組來(lái)講，開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要保質(zhì)、保量地完成施工生產(chǎn)任務(wù)，創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，協(xié)力分公司鉗工作業(yè)班組全力以赴、齊心協(xié)力、開(kāi)拓創(chuàng)新，憑借刻苦的鉆研精神、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、高超的技術(shù)水平和豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，先后攻克了多項(xiàng)施工中出現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。他們?nèi)翰呷毫€創(chuàng)新了多項(xiàng)施工工藝和技術(shù)革新，如：優(yōu)化軋機(jī)壓下裝臵的吊裝方案，設(shè)計(jì)、制作吊裝工具，在將軋機(jī)壓下裝臵安裝過(guò)程中極大地提高了工作效率

和施工質(zhì)量，縮短了施工工期，降低了施工生產(chǎn)成本，由此贏得了甲方和公司上下一致的贊譽(yù)。立足崗位，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，工作中他們堅(jiān)持做到“四個(gè)在前”，即：一是思想工作做在前；二是關(guān)鍵時(shí)刻沖在前；三是技術(shù)攻關(guān)走在前；四是臟活累活干在前。他們以爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”為目標(biāo)，集思廣益，互動(dòng)交流，不斷總結(jié)創(chuàng)建活動(dòng)新經(jīng)驗(yàn)，完善創(chuàng)建活動(dòng)新形式，走出一條適合自己特色的創(chuàng)建新路子。

五、樹(shù)立文明向上新風(fēng)，構(gòu)建奉獻(xiàn)型班組

該班組以“樹(shù)立良好道德風(fēng)尚，爭(zhēng)做文明先鋒”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)對(duì)青年職工的道德教育，號(hào)召青年職工向雷鋒同志學(xué)習(xí)，以“道德模范”郭明義同志為榜樣，積極參與“青年志愿者”活動(dòng)，時(shí)刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的“青年文明號(hào)”成員，教育和引導(dǎo)青年職工“愛(ài)國(guó)守法，明禮成信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”，通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的不斷深入開(kāi)展，工作中講奉獻(xiàn)的多了，埋頭苦干的多了，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的多了，盡職盡責(zé)敬業(yè)的多了，助人為樂(lè)的多了，勤儉節(jié)約的多了，他們用實(shí)際行動(dòng)從真正意義上助推了企業(yè)健康、和諧發(fā)展。

這就是中國(guó)三冶集團(tuán)有限公司機(jī)械安裝工程公司協(xié)力鉗工作業(yè)班組，如今這支特別能戰(zhàn)斗的小分隊(duì)，正以昂揚(yáng)的姿態(tài)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高超的技術(shù)，戰(zhàn)斗在本鋼施工現(xiàn)場(chǎng)，為他們美好的夢(mèng)想而勤奮地工作著！