第一篇：金臺區長壽小學創建寶雞市巾幗文明崗典型事跡材料

敬業愛崗育桃李 巾幗群英展風采

----金臺區長壽小學創建寶雞市巾幗文明崗典型事跡材料

二0一三年十一月十一日

敬業愛崗育桃李 巾幗群英展風采

----金臺區長壽小學創建寶雞市巾幗文明崗典型事跡材料

長壽小學金臺區教體局下屬的一所公辦學校，學校現有教職工31人，其中女性為20人，占到65%； 12個教學班，班主任全部是女性。正是這些女性成為我校中堅，她們以良好的素質，高尚的情操，淵博的知識和無私奉獻精神成為長壽小學一道亮麗的奇葩，撐起了我校的多半邊天。多年來，學校堅持以“三個面向”為指針，強化隊伍建設，落實內部管理，狠抓素質教育，扎實推進教育教學改革，學校贏得了一個又一個的殊榮。學校先后獲“寶雞市紅領巾示范學校”、金臺區“平安校園”、金臺區“綜合治理先進單位”、金臺區區級“文明校園”、金臺區“目標管理考核學校管理先進單位”、“隊伍建設先進單位”、“校園建設先進單位”、“教學管理和教研管理先進學校”等多項榮譽稱號。

一、開展的主要工作

（一）積極穩妥地推進依法治教工作

我們把依法辦學、科學管理同推進素質教育緊密結合起來，全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育質量。嚴格按照《義務教育法》的要求，依法保障適齡兒童按時接受義務教育，保證了小學生入學率、鞏固率達到100%，輟學率為0。

（二）把安全穩定作為第一要務，辦讓家長放心的教育。

1、加強組織領導，健全安全管理組織機構，層層落實安全責任。成立了安全工作領導小組，形成了安全工作校長親自抓部署，分管領導具體抓落實的良好局面。學校認真執行“一崗雙責”，教職工每學年簽訂安全責任書，堅持安全工作責任到人，做到了學校、班級、學生、家長職

責明確，齊抓共管。

2、強化安全教育。始終把安全工作放在學校工作的首位，利用教師例會、升國旗、學校集會等時間，安全教育做到了時時講，天天講，常抓不懈。同時，還每學期邀請法制副校長來學校給學生進行法制安全教育，大大提高了學生的安全防犯意識。

3、重視安全防范，把安全隱患消除在萌芽狀態。

①每月對學校的圍墻、校舍、電路等部位進行一次拉網式安全排查，及時整改安全隱患。

②及時收繳學生玩具手槍、刀片等危險玩具，及時消除學生中的安全隱患。

③為全校學生辦理了校方責任險，進一步加大了學校安全工作保險系數。

④多次組織了消防等演練活動。

⑤堅持家長聯系制度，定期召開家長會，發放《告家長書》。由于我校安全工作抓得實在，多年來未發生安全責任事故。

（三）把教學質量視為第一責任，辦人民滿意教育。

1、抓好教師隊伍建設，提高整體素質

（1）加強政治和業務學習，努力創建“師德高尚，愛崗敬業”的教師隊伍。緊密圍繞新課程改革，大力提倡新課程理論學習，不斷更新教師的教學觀、質量觀，豐富了教學知識，提高了業務能力。

（2）重視教師外出學習和交流，努力提高全體教師的業務技能。經常開展“聽課、評課”活動，采用“走出去、請進來”的方式，不斷學習新的教育理論，先進的教育方法。多次選派教師到西安和市區參加業務培訓。

2、加強教學管理，切實提高教學質量。

學校教學制度健全，教學工作有序地開展。學校以“教學質量為中心”，認真實施“三化一提高”工程。強化教學過程管理，抓實了教學流程管理，加強了對教育教學工作的督查指導。在備、教、改、輔等各個教學環節上，狠抓規范，有檢查，有記載，落到實處。

3、五育并舉，全面實施素質教育。

（1）全面執行國家《課程方案》，開齊課程，開足課時。定期對學生體檢，建立學生體質健康監測制度，并對學生進行健康分析和心理疏導，堅持認真組織了眼保健操、課間操活動，全校師生堅持每天鍛煉不少于一小時，大力開展陽光體育全民健身活動。

（2）強化教書育人，重視法制教育，緊抓課堂教學主陣地，對學生進行德育教育。我們的做法是：一是上好“四課”，即思想品德、安全健康教育、校本課、班會。二是學科滲透，要求教師結合教材特點和學科特點適時滲透德育思想。三是在校園內張貼普法知識宣傳掛圖、辦板報，多次邀請法制副校長來校進行《預防未成年人犯罪法》和《未成年人保護法》、反邪教、“珍愛生命、遠離毒品”等專題講座。

（3）學校積極扎實推進素質教育，組織課外興趣小組，開展書法、科技、制作、繪畫等興趣小組活動，堅持舉行“六一”文藝演出、運動會，開展了形式多樣的主題隊會，培養學生動手實踐能力和開拓創新能力，在實踐中發展個性、促進學生綜合素質全面提高。

（4）重視環境建設，狠抓衛生工作。全體動員，廣泛參與,認真開展文明城市創建活動。我校衛生工作做到了責任區劃分明確、宣傳教育頻繁開展、清潔區天天打掃、衛生情況周周評比、衛生設施基本齊全、綠化美化有序進行。

二、取得的主要成績

1、辦學條件顯著改善

我校重視校園文化建設，先后投入20余萬元加強校園綠化、美化，修筑了花壇，新制做了4個不銹鋼報欄，并且新做了融傳統教育和行為習慣教育于一體的文化墻，校園綠樹成蔭，綠化覆蓋率達40%，校訓醒目凝練，爭取資金在操場新鋪了人造草皮。

2、和諧校園建設深入人心，成效凸顯

我們傾心傾力抓環境，開拓創新抓管理，扎扎實實抓質量。在科學規范的管理中，深入學習和踐行科學發展觀，營造了“團結協作、進取向上、干事創業、爭做一流”的工作氛圍，增強了全校師生“以校為榮，為校增光”的強烈向心力，校園面貌煥然一新，全校師生精神煥發，團結向上,校園和諧，充滿了活力，充滿了生機。全體教師正以新的觀念、新的視野、新的姿態和新的精神風貌投入到了教育教學中，一個和諧奮進的長壽小學已基本構建。近幾年來，區上領導到我校檢查考核工作，對我校師生表現出的良好精神風貌無不贊賞有加。

3、教育教學成績突出

我校教育教學工作取得了可喜成績，學校特色進一步彰顯，教育科研碩果累累，“科研立校、質量興校”已成為全體師生的一致共識。學生行為習慣養成教育取得顯著成效，綜合素質和實踐能力得到全面提升，為初中輸送了大量優秀生源。學校參加區級賽教，我校女教師何瑞婷，連續兩年獲區級教學能手，學校參加金臺區“喜慶十八大”歌詠比賽，獲二等獎，組織學生參加區太極拳比賽，獲二等獎，女教師薛芳霞多次在全區匯考中獲第一名，學校現有市區級教學能手6人。組織的“愛綠護綠，親近自然”活動，在寶雞電視臺得以報道。

三、以后努力方向

１、以爭創“巾幗文明崗”為動力，進一步加強教職工思想政治和業務技能的培養，推動教職工業務水平的提高。

2、進一步搞好義務教育的鞏固提高和延伸工作。加大《義務教育法》的宣傳和貫徹力度，依法確保家長送子女接受九年義務教育，嚴防適齡兒童少年輟學。關注殘疾兒童、貧困兒童、留守兒童上學問題，努力做好學前教育。

3、進一步加強藝體科技教育，促進學生全面發展。調動發揮全校師生的創造性和積極性，同心構建明禮誠信的和諧校園。

“曾經滄海難為水，除卻巫山不是云。” 我們長壽小學全體教師將繼續發揚傳統，開拓創新，以德為先，以生為本，和諧共進，翱翔未來。我們堅信，充滿無窮活力和魅力的長壽小學，必將乘風破浪，揚帆遠航。

金臺區長壽小學 二0一三年十一月十一日

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第二篇：金臺區長壽小學創建寶雞市？巾幗文明崗“實施方案

金臺區長壽小學

創建寶雞市“巾幗文明崗”實施方案

二0一三年一月二日

金臺區長壽小學創建寶雞市“巾幗文明崗”實施方案

金臺區長壽小學是金臺區教體局下屬的一所公辦學校，位于西關地區城鄉結合部，擔負著寶福路、新福路沿線的居民子女小學教育，現有教師31人，其中女教師20人，占65％。學校先后獲“寶雞市紅領巾示范學校”、金臺區“平安校園”、金臺區“綜合治理先進單位”、金臺區區級“文明校園”、金臺區“目標管理考核學校管理先進單位”、“隊伍建設先進單位”、“校園建設先進單位”、“教學管理和教研管理先進學校”等多項榮譽稱號。

長壽小學為了提高女教職員工職業道德素質、自身文化素質、教學業務素質，促使她們敬業愛崗，服務奉獻，我校決定爭寶雞市“巾幗文明崗”，通過這一活動，使所有教師的理想、道德、業務技能的訓練經常化，樹立當代女教師的自身形象，提升我校在社會上的知名度和影響力。為確保活動持續、有序、深入地開展，結合我單位實際，經研究特制定本方案。

一、活動宗旨和指導思想

我校積極參與創建“巾幗文明崗”活動，旨在提升女教師整體工作水平，內強素質，外樹形象，以“愛心、健康、創新”為我們的活動宗旨。以“三個代表”重要思想和十八大精神為指導，圍繞國家教育事業和社會發展大局，結合我校發展要求，引導廣大教師恪盡職守，誠實奉獻，遵紀守法，文明上崗，開拓創新，團結奮進，努力提高思想道德、職業道德和教學水平，為促進金臺教育的發展和社會文明進步多做貢獻。結合我校工作實際情況，采取多種措施和方法，加強巾幗文明建設，增強職工的服務意識，更好的為寶雞市創建國家級

文明城市做出應有的貢獻。

二、組織領導

年初，長壽小學創建巾幗文明崗活動設立了領導小組，對創建活動進行計劃、指導、組織、實施和監督。

組長：方穎

副組長：方韜 唐亞平

成員：于紅波、張龍證、杜蓮鳳、支文博、何瑞婷

工作小組以強化服務意識、優化服務環境、規范管理程序、提高服務質量為目標，激發女教師建新功、創新業、樹新風、展新姿，充分調動女教師的積極性、主動性，正確處理教學與教研、協調與溝通、工作與家庭的關系，鼓勵女教師愛崗敬業，爭取崗位成就，努力把自己鍛煉成德才兼備的新課改背景下的合格教師。

三、創建目標

通過創建活動，增強教師的向心力和凝聚力，充分調動女教師的積極性與創造性，增強女教師的崗位責任意識和創先創優的自覺性，以創建文明服務為宗旨，積極有效地開展爭創“巾幗文明崗”活動，實現“增強女教師整體素質，提高工作效率，推動各項工作再上一個新臺階。

四、創建口號

創巾幗文明崗，做樂教敬業人。

五、創建措施

一、抓好學校師資隊伍建設。

1、建章立制，以創崗促發展。為了增強教師的向心力和凝聚力，愛崗敬業，遵紀守法，文明從業，奮發進取，努力提高思想道德、職業道德和教學水平，為促進我校教育、教學和社會進步做出新貢獻。我校開展了創建“巾幗文明崗”活動，在活動中，規范管理，統一布置，定期檢查。加強學習，全面提高女教職工的綜合素質，采用多元化激勵機制，在創崗中促發展，發揮女教師的頂梁柱作用，促進學校教育、教學工作的發展。

2、把師德建設放在隊伍建設首位。加強師德規范建設；建立可行的教師評價制度，健全教師道德考核評價機制，采用民主公正公開的辦法，通過自評、教師互評、學生評價和學校評價相結合，使教師真正從道德的角度去認識自身的職業行為，朝著積極的方向努力。健全教師的道德激勵約束機制，使教師依法執教。完善學校對教師的各項管理制度，以制度的公正來匡正師德建設，以制度來體現師德的價值。落實隔周一次的政治學習制度，學習有關的師德理論，如《教育法》、《教師法》、《新世紀新師德》等文獻。以學習來強化師德觀念，以學習來提高教師的道德品質。同時，通過舉辦先進教師事跡學習交流會、師德師風講座、校本培訓、師徒結對、定期定時開展集體備課、說課、評課等活動等，提高教職工愛崗敬業的思想素質，充分體現我校“愛心、健康、創新”的辦學宗旨，以 “傾心于孩子的今天，著眼于孩子的明天”為每個人工作時刻任務，把“為學生一生幸福奠基”為各自的工作理念

3、加強學校行政管理隊伍的凝聚力和執行力。注重師德素養的提

升，教書育人；注重樹立大局觀，加強工作責任心和良好的服務意識培養，發揮教師自身的主觀能動性；注重提高教師的教學水平，抓好教學常規的備、講、批、考工作；注重科學管理，不斷提高行政的管理能力和管理水平。同時積極為教師搭建施展才華的平臺，讓他們學有所，展其所長，獨立自主，明確工作要求，掌握工作方法，使他們圍繞學校發展目標和學校的中心工作設定個人發展目標，制定工作計劃，創造性地開展教學教研，班級管理工作，使年輕在工作教改實踐中健康成長，早出成果。

4、強化對年級組長、學科組長的培養，學校給中層干部適當的權與利，使他們能獨當一面，大膽工作，提升年級組長、學科組長依法治教的能力。我們要求年級組長、學科組長不斷提高自身的教育教學水平，明確和履行自己的工作職責，積極發揮自身在學校整體工作推進中的橋梁作用，成為學校不斷發展的中堅力量。

5、走教師專業化發展培養之路。采取專長教師帶動和培訓教師的校本培訓辦法提高教師的專業水平。

（1）為了適應新課程改革的需要，組織教師認真學習高效課堂理論，深刻把握高效課堂的精髓，體現出其導學單引路、小組討論、學習成果展示的特點，把課堂交給學生，充分體現學生的主體作用和老師的主導作用。學校將舉行高效課堂匯報展示課活動，屆時請教研室人員現場點評，從根本上理解掌握高效課堂。

（2）認真搞好校本教研，以課題研究為抓手，學校做到每個教研組有區級課題，每人有校級課題，靜下心來鉆研理論，扎扎實實搞好

課堂教學。

6、運用走出去請進來為教師的成長架橋鋪路，搭建平臺，提供各種精神支持和物質幫助。如教師交流，教師骨干學習，專家學術講座等。針對不同層次教師的不同需要提供不同的學習機會。根據時代的發展和教育教學的不斷變革，在進行教師分層培養的基礎上，尊重教師的個體差異，為每個發展層次的教師，尤其是青年教師創造發展的空間，打造個性化培養目標，確立不同層次中每一位教師的個人專業發展目標和要求，給教師提供更多有針對性的學習、培訓、提高的機會，讓每個教師的潛能得到較充分的發展。

（1）寫好教學反思，不斷總結自己的教學實踐，促進教師相互學習，促進教師教學能力、教學水平的提高。

（2）要求每位教師閱讀3萬字以上的書，在讀書摘錄的基礎上，寫出有一定理論依據和實踐經驗的論文，并積極參賽投稿。

（3）建立新教師上崗學習制度及有經驗的老師幫帶新教師制度。給年青教師壓擔子，讓年青教師當班主任，熟悉班級管理，加快成長步伐。

二、以人為本，在和諧中促進教師健康發展。

1、精彩活動，和諧中助健康。

（1）鼓勵鍛煉，生命在于運動。

由于教師的職業特點，經常地頭批改作業，教師會患脊椎病等，為了鼓勵教師常鍛煉，學校倡導教師每天放學后參加體育鍛煉。此外，學校還經常舉行教職工趣味運動會，拔河比賽，乒乓球比賽等活動，營造良好的運動氛圍，讓教師在鍛煉中得到健康。（2）貼心關懷，呵護女教職工身心健康。

在“三八婦女節”“母親節”，學校安排送上生日的鮮花在春節、教師節、“三八婦女節”“母親節”等舉行聯歡活動，讓教師感受到學校的關心。

三、采用多元化激勵機制，發揮女教師的頂梁柱作用。

在教育、教學中，通過評選“教書育人優秀教師”、“優秀班主任”、“基本功比賽”、“先進婦女”、“文明班評級”等活動，在教師群體中形成創先進的氛圍，促進教師全面發展，更好地為教育、教學服務。

六、工作部署

（一）籌備階段（2013年1月）

制定實施方案成立工作領導小組，利用會議形式宣傳動員、專人負責跟蹤落實。

首先對照創建條件，我校崗位人員31人，其中女性20人，占65%。符合創崗條件。其次各女教師熱愛本職工作，敬業意識強，嚴按遵守學校制度，工作認真，細心、耐心，無家長投訴現象發生，工作受社會群眾認可。學校行政管理人員政治素質好，業務能力強，能發揮帶頭作用。

（二）創建階段（2013年2月至2013年11月）具體工作安排：

1、建立教師行為準則，規范教師的行為。

2、定期召開教工座談會，傾聽教工們的聲音，了解教工的想法，為

她們解決工作、生活中的實際困難。

3、開展教師高效課堂匯報課展示。

4、開展女教師師德、普法學習教育；

5、舉辦了“三八節”、“五四”青年節、“六一”兒童節、學期末評選優秀教工、禮儀知識問答比賽等慶祝活動。

6、細化文明用語、微笑教學考核標準，以達到“考評能量化、獎懲有依據”，從而提高教學質量和教學水平。

7、學習“巾幗文明示范崗”制度。

（三）總結階段（2013年12月）

撰寫創建總結，填寫申報驗收表，整理各類創建材料（含圖片）并歸檔備查。

金臺區長壽小學 二0一三年一月二日

第三篇：寶雞市巾幗文明崗管理辦法

寶市辦字[2002]116號

中共寶雞市委辦公室關于轉發

市巾幗建功競賽活動領導小組關于《寶雞市

“巾幗文明示范崗”管理辦法》的通知

各縣、區委，市委各部門，市級國家機關各部門黨組，各人民團體黨組：

《寶雞市巾幗文明示范崗管理辦法》已經市城鎮婦女巾幗建功競賽活動領導小組討論通過，現轉發給你們，請認真貫徹執行。

中共寶雞市委辦公室 2002年11月10日 寶雞市“巾幗文明示范崗”管理辦法

第一章 總則

第一條 為進一步深化我市“巾幗文明示范崗”創建活動，加強對活動的指導和管理，使創建“巾幗文明示范崗”活動規范化、制度化，促進兩個文明建設，特制定本辦法。

第二條 創建“巾幗文明示范崗”活動是“巾幗建功”競賽活動的重要形式，是培養造就“四自”新女性的有效途徑，是以倡導職業道德、社會公德為核心，以行業管理規范為標準，以提高科學管理和女干部、女職工素質為手段，以創佳爭優為向導的城鎮婦女精神文明建設活動。

第三條 開展創建“巾幗文明示范崗”活動的目的，在于組織和領導廣大城鎮婦女在本職崗位上恪盡職守、文明從業、愛崗敬業、鉆研業務、遵紀守法、開拓創新。培養女職工良好的職業道德、嫻熟的崗位技能、一流的服務水平，在全社會樹立良好的職業形象。

第四條 創建“巾幗文明示范崗”活動以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持重在創建、貴在保持的原則，依照行業系統和女職工的實際，廣泛開展體現行業特色、富有實效的活動。

第二章 條件與標準

第五條 創建“巾幗文明示范崗”的基本條件是： 1.工作崗位女性人數達50％以上。創建活動有專人負責組織實施，領導重視，把創建活動納入工作計劃，統一布置、定期檢查、加強管理、取得實效。2.本崗位能突出女性特點，定期開展思想文化建設和技術達標競賽。制定加強職業道德建設、樹立行業新風的計劃、目標和措施。

3.該崗位上的女性，愛崗敬業、誠實守信、辦事公道，且能掛牌上崗、服務規范、文明待客，自覺接受群眾監督。

4.勇于同不文明、不道德等不良行為和違紀違法犯罪行為作斗爭，維護國家和集體利益，具有獻身精神。5.兩個文明建設在同行業中處于領先地位，崗位人員遵紀守法、安全生產，連續三年無違法違紀及責任事故，深受群眾的好評。

6.環境優美、干凈衛生、公用設施齊全、服務水平一流。

第三章 命名辦法

第六條 寶雞市“巾幗文明示范崗”的審批命名權限為：市級“巾幗文明示范崗”由市婦聯審批，市婦聯與市級參賽行業系統主管部門聯合命名。縣級“巾幗文明示范崗”由縣婦聯批準，縣婦聯與參賽行業系統主管部門聯合命名。各行業和個人無權審批和命名授牌。

第七條 寶雞市“巾幗文明示范崗”命名程序：本單位提出申請，并制定出創建規劃和措施，以行業系統為單位，報市競賽活動辦公室。社區及非公有制經濟組織由縣區婦聯考查把關、申報，提交市競賽活動辦公室審查。經審查符合“巾幗文明示范崗”基本條件的單位，列入爭創單位。市“巾幗建功”辦公室對創建活動，半年初查，年終驗收。

第八條

經過檢查驗收后的爭創單位，就本創建工作形成書面材料，以行業系統為單位提交市“巾幗建功”活動辦公室備案，市、縣婦聯審批命名。

第九條 “巾幗文明示范崗”實行逐級晉升制。全國“巾幗文明示范崗”在省級“巾幗文明示范崗”中產生；省級“巾幗文明示范崗”在市級“巾幗文明示范崗”中產生；市級“巾幗文明示范崗”在成績突出的縣級“巾幗文明示范崗”中產生。“巾幗文明示范崗”逐級晉升，至少應在原等次具備兩年以上的創建資格。

第十條 “巾幗文明示范崗”命名工作按進行，一般每兩年命名一次。特殊情況可提前命名，也可成熟一個命名一個。

第四章 表彰獎勵

第十一條 對各級“巾幗文明示范崗”除給予精神鼓勵外，由行業系統各級行政主管部門或創建單位給予一定的物質獎勵。獎勵標準為：

市級以上“巾幗文明示范崗”每每人獎勵本崗位平均1月標準工資；縣級“巾幗文明示范崗”每每人獎勵本崗位平均半月標準工資。

第十二條 “巾幗文明示范崗”的牌匾由市、縣“巾幗建功”活動辦公室統一制作，任何單位或個人不得私自制作。牌匾成本費用由被命名單位出資。

第十三條 各級創建“巾幗文明示范崗”的行業系統要采取各種形式和渠道認真宣傳“巾幗文明示范崗”的先進經驗和典型事跡，積極營造良好的創建活動環境和氛圍。

第五章 考核與管理

第十四條 各行業（系統）應建立“巾幗文明示范崗”評選、申報、命名、掛牌、獎勵的管理檔案。

第十五條 各級“巾幗文明示范崗”實行分級管理。各縣區、各系統對上一級命名的“巾幗文明示范崗”負協管責任。

第十六條 “巾幗文明示范崗”實行每兩年一次的復考核制度。“巾幗文明示范崗”經考核符合標準的繼續保留，否則予以摘牌。

第十七條 “巾幗文明示范崗”有下列情形之一的由“巾幗建功”領導小組摘牌并刊發通告： 1.發生違法違紀案件的； 2.服務態度惡劣，被新聞媒體曝光的； 3.工作中發生重大責任事故的；

4.在獲取“巾幗文明示范崗”稱號后違反承諾，不能限期改正的。

第十八條 實行動態管理，經自查和日常監督、檢查發現問題的，視其性質、后果和影響由同級創建領導小組提出警告，限期整改，或撤銷稱號，并報上一級領導小組備案。被撤銷稱號的單位，經兩年以上整改后可重新申報創建。

第十九條 凡已命名掛牌的“巾幗文明示范崗”單位，因女性比例低于50％或機構發生變化后，不再保留“巾幗文明示范崗”稱號，由同級創建領導小組備案，只保留原獲得稱號榮譽。

第六章 附 則

第二十條 本辦法由市、縣巾幗建功競賽活動辦公室負責解釋。

第二十一條 本辦法自頒布之日起實施。

第四篇：創建全國“巾幗文明崗”主要事跡doc

創建全國“巾幗文明崗”主要事跡

***現有工作人員15名，其中辦稅服務廳13人，其中女同志8名，負責全縣26000多戶納稅人稅款申報征收，發票管理、抄報稅、受理各類涉稅文書等工作。

近幾年來，***在上級國稅部門和各級婦聯的統一領導下，緊緊圍繞稅收中心工作，積極爭創全國巾幗文明崗。一分耕耘，一分收獲，辦稅服務廳的工作人員勤奮工作，無私奉獻，受到上級國稅部門、地方政府及社會各界的一致認可與好評。先后獲省國稅系統文明單位、省“巾幗文明示范崗”、市“青年文明號”、市先進禮儀窗口、市文明單位、市國稅系統“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”、縣文明服務示范點等榮譽稱號，連續七年被評為縣級“五星級服務窗口”，辦稅服務廳葉偉丹同志2011年被評為金華市巾幗建功標兵，一系列錦旗和獎狀見證了藍色稅花們的點點努力和輝煌，也充分展現了浦江國稅的良好形象。

一、加強組織領導，積極打造國稅巾幗品牌

***高度重視巾幗文明崗的創建工作，把創建活動納入整個國稅系統文明建設規劃，作為展現國稅形象、打造國稅品牌的窗口，制定了切實可行的管理辦法，實行定期指導和檢查制度，為創建活動提供必要的支持。面對省級“巾幗文明崗”榮譽獎牌，辦稅服務廳的女稅官們始終保持清醒的頭腦，決心以此榮譽作為更高起點，以更加積極的姿態開展全國“巾幗文明崗”爭創活動。通過召開會議等多種形式的交流，大家更加明確了創建的意義和方向。

二、建立健全制度，保證活動實效

創建“巾幗文明崗”是新形勢下開展的一項活動，是塑造女性新形象，調動女同志積極性的有效舉措。為了卓有成 效地開展創建“巾幗文明崗”活動，***把建立和完善各類制度作為開展創建“巾幗文明崗”活動的具體內容，根據不同職能崗位，先后制定了辦稅服務廳建設規范、文明辦稅八公開制度、辦稅服務承諾制度、學習制度理等。在制度的建立過程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分發揚民主，讓女同志自己發表意見，最后以統一的形式制定下發，這些制度的貫徹落實，不僅使創建活動的內容、形式和方法更加規范，而且更加規范了辦稅大廳女同志的言行。

三、堅持以人為本，增強創建意識

辦稅服務廳是廣大納稅人辦理各項涉稅事項的場所，是*的窗口和門面。為了增強納稅人的滿意度，全科同志，集思廣益，突出以納稅人的需求為導向，全面提升服務質量，不斷提升辦稅效率。

（一）加強稅收業務培訓。剛開始在辦稅服務大廳少數干部簡單地認為辦稅大廳就是專一的業務、單一的征收，這種思想反映在實際工作中就是不求過得硬，只求過得去，或多或少地影響了工作質量。大廳以此為切入點，重申了稅款征收和依法治稅之間的內在聯系，大廳所擔負的重要職能，使同志們牢固確立了責任意識，更新了治稅理念，營造了積極向上的工作氛圍。堅持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作風上清廉，堅持做到“三講三帶頭”，即：講學習，帶頭執行上級的指示；講政治，帶頭執行國家稅收法律法規；講正氣，帶頭廉潔自律。在此基礎上，還十分注意培養骨干力量，不僅組織她們學習文化知識，提高專業技能，還大膽管理、放心使用，在工作中給她們壓擔子、交任務。同時在崗內實行一幫一，手拉手互助小組，老同志帶新同志，業務骨干帶新手，互相學習互相促進。空閑時請業務能手當 小教員，針對性開展培訓。

（二）積極參加各類幫扶活動。以實際行動認真落實黨員結對幫扶工作，充分發揚“一方有難，八方支援”光榮傳統，組織支部黨員開展“進百家門、聽百家言、訪百家情、解百家困”活動，征求群眾意見建議，走訪困難群眾；組織有幫扶能力的群眾，采取捐款、捐物、慰問、幫助解決具體問題等多種方法，通過“一幫一”、“多幫一”的形式，提供力所能及的幫扶。組織支部黨員，尤其是黨員領導干部帶著親情、感情、熱情和責任投身到結對幫扶活動中去，募集愛心基金，以解決困難群眾的的實際困難和具體問題，使困難群眾切身感受到溫暖，感受到學習實踐活動帶來的變化。

（三）開展豐富多彩的活動。充分發揮黨團工婦等各組織的作用，積極引導干部參加有益于身心健康的文體活動，組織干部參加植樹、清掃垃圾等活動，綠化社區，美化縣城。開展了乒乓球、籃球等球類活動，因地制宜開展了登山、釣魚、游泳、拔河比賽等活動，通過豐富多彩的文體活動，既增強了團隊的凝聚力，又幫助女干部提高了思想和文化素質，開闊了視野，拓寬了工作思路，看到了差距，激發了干好本職工作的信心和決心，構筑了婦女干部精神支柱，也牢固樹立“一切為了納稅人”的服務理念，工作由“要我干”變成“我要干”，增強了大家在本職崗位上建功立業，爭創一流的信心，使得敬業、愛崗、奉獻的風氣在該大廳蔚然成風。

四、優化服務環境，提升創建層次。

（一）推行“一窗統辦”。根據上級國稅部門統一安排，結合浦江國稅實際，辦稅服務廳積極推行“一窗統辦”的辦稅新模式，將辦稅服務大廳分為7個“一窗統辦”窗口和4 個動態應急窗口，每個“一窗統辦”窗口可統一辦理原發票管理驗舊、申報征收、金稅工程、全程服務四大類窗口的日常性業務30個項目，并適時加強大廳人員業務培訓，進一步提高了辦稅服務廳的工作效率，得到了廣大納稅人的一致好評。

（二）加快網上辦稅步伐。完善各種辦稅渠道, 加速推進網上辦稅步伐。2011年底增值稅一般納稅人網上申報率達99.42%、網上認證率達99.98%、網上抄報率達95.17%，提前兩年完成省局要求的三年規劃目標。積極推廣應用普通發票網上開票系統,將貨物銷售、加工修理等12大類發票納入網上開票系統,現已有617戶納稅人上網開具普通發票93733份，涉及發票金額17.88億元，讓納稅人“足不出戶，輕松辦稅”。惠及約7000戶納稅人繳稅的車購稅刷卡繳稅和網上申報系統同時上線運行，大大提高了辦稅效率。

（三）簡化辦稅程序。推出“先辦理后審批”服務新舉措，涉及25項涉稅事項，減少外部流轉環節52個，基本實現一個窗口受理，一個窗口辦結，改變了納稅人辦理涉稅事項跑上跑下簽字蓋章的局面。按照“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的要求，做到全程服務再提速，2011年累計受理各類文書11192戶次，為納稅人提速時間13666天。

（四）完善“免填單”服務。為緩解納稅人“填單煩、填表難”的問題，根據省局要求，結合地方實際，制定“免填單”服務推廣方案，梳理各項涉稅事項，選定“免單”、“免填單”、“簡化填單”項目，通過加強對窗口一線人員的業務技能培訓，利用報紙、網站做好對納稅人的宣傳，2011年提供免填單服務13726戶次，極大地方便了納稅人。

（五）推行“企稅通”實現稅企溝通零距離。***不斷優化納稅服務舉措，創新推出了企稅通服務平臺，并率先在全省國稅系統中推廣應用，有力地促進了稅務信息化建設。至2011年底累計開通企業賬號3090戶，發送內部通知、稅法宣傳、提醒公告等信息576次累計185468條，實時反饋納稅人需求解決情況30多件，舉行視頻培訓 2 次。企稅通的應用不僅加強了稅法宣傳，改善了征納關系，也拓寬了稅企之間即時溝通和交流的渠道，進一步提高了國稅部門的工作效率和納稅滿意度，深受廣大納稅戶歡迎與好評。該品牌被評為“金華市政風建設十大新事”和“**十佳創先爭優活動實踐成果獎”。

（六）優化辦稅環境。一是完善自助辦稅服務區。根據納稅人實際，在辦稅服務廳內合理設臵納稅人自助辦稅服務區，納稅人可在自助服務區自行完成納稅申報、涉稅業務查詢等辦稅項目。二是開辟納稅人休息等候區。根據業務量和可能等候人數情況合理配臵了座椅、飲水機等設施，并提供各類稅收宣傳資料，使納稅人在整潔的環境和輕松的氛圍中度過等候時間。三是新建表證單書填寫區。在該區放臵各類涉稅文書，納稅人可根據所辦理的業務自行索取資料，節省辦稅時間。四是由于代開普通發票和車輛購臵稅大多采用現金繳納稅款方式，且*局離城區較遠，給納稅人增加了不便和現金管理的風險。為進一步優化納稅服務，減少納稅人攜帶現金數量，辦稅服務廳推行POS機刷卡繳納稅款系統。得到了納稅戶的稱贊。

***各項創建活動的開展，給全局工作注入了強大活力，得到了廣大納稅人的一致認可和積極參與，并收到顯著成效。在今后的工作中，浦江*辦稅服務廳的女稅官們和其他 同志一起將以爭創全國級“巾幗文明崗”作為促進工作的一個手段，立足本職，為國聚財，嚴格執法，文明服務，用汗水、理想和智慧為稅收事業做出新的更大的貢獻。

第五篇：巾幗文明崗主要事跡

務技術是醫務工作的基礎，崗組人員意識到只有練就過硬的本領才能更好地為病人和計劃生育手術術對象提供優質的醫療服務，在站領導的重視下，采取走出去，請進來的辦法，經常到省市兩級參加培訓班，到上級醫院進修，或邀請上級有經驗的醫師及專家來講課和指導手術，同時鼓勵職工閱讀雜志等各種學術活動，以吸取新技術、新知識，不斷提高每個醫務人員的業務素質。我們還先后引進了無痛可視人流術，無痛分娩術，藍氧治療等先進技術，現每年除分娩，婦科病治療及手術外，就計劃生育四項手術對象達三千多例，成功率達98%以上，從未發生過任何醫療差錯。

服務質量是醫務工作的核心，婦產科每天面對的都是各類需求的女性患者，因此，細心耐心是對全體醫務人員的工作要求，讓她們感受到貼心的服務，度過一個健康愉快的治療期。為此，我們婦產科還建立了嚴格的醫療工作制度：堅持掛牌上崗，使用規范用語，態度親切謙遜，舉止文明有禮，營造良好的服務環境，完善崗位職責，做到合理用藥，合理檢查，合理收費，一切以病人為中心，熱情服務至上。另外，我們還加大了婦女保健衛生知識宣傳力度，不斷改善服務質量，開辟孕產婦“綠色通道”，為產婦免費接送，對產婦和計劃生育手術對象實行定期隨訪，并對特困孕產婦實施減免救助。為“降消項目”的實施作出了努力。同時每年還組織醫療人員到全縣多個鄉鎮、村免費為廣大育齡婦女查病治病，每年達數千人次。使廣大育齡婦女群眾感受到了溫暖和關愛，醫之德，醫之愛，醫之責在這里得到了充滿的體現。營造了和睦的醫患關系和服務零距離。

醫德醫風是醫務工作的靈魂，一直以來，我們始終謹記著自己諾言“恪守醫德，精益求精，救死扶傷，不辭辛苦，竭盡全力除人類之病痛，維護醫術的圣潔和榮譽。”工作中從不計較個人得失，長年累月的加班，加點，經常犧牲了自己的睡眠、假日的休息與家人相處的時間，現單位離家都比較遠，但不論下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都隨叫隨到，我們有位大夫，她愛人在外地工作，孩子鄰近中考，但她沒把這當作每次加班推辭的理由，都是隨喊隨到，工作的辛苦勞累和家人時有的不理解常常令我們疲憊不堪，但我們從沒有后悔過自己的選擇，選了這個職業，就等于選擇了奉獻。我們堅守著當初的承諾。多年來，我們還拒紅包數次。

基于共同的追求，婦產科成了一個團結友愛的大家庭，我們互相關心，互相幫助，在這個“健康所系，性命所托”的神圣崗位上，我們這群可敬的白衣戰士驕傲地宣言：我們為生命和健康服務，為我縣的計劃生育工作貢獻自己的一份力量。

一、提升班組凝聚力，激發班員學習興趣

在創建學習型班組的活動中，主要以“情”字凝聚人心，提出了“我為人人，人人為我以及換位思考”的新思路，利用班會交流溝通，通過游戲“空中飛人”、玩呼啦圈、踢踺子增進了友情，使大家改變了心智模式，同事之情升華為姐妹之情，班組凝聚力大大增強。

運用“學習工作化、工作學習化”理念，開展了跨班組學習、跨班組技術比武、簽訂師徒合同等新方法，部分班員簽訂了通信設備維護師徒合同，技術骨干通過學、幫、帶，班員的整體技術水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次學習機會，積極參加調度所舉辦的各種學習活動，認真記錄，積極發言。全班10個成員，已有8人取得專科及以上畢業證書。

積極推行“36+4”培訓模式，運用“知識共享”理念，建立了“輪流講學制度”、“典型障礙分析制度”，“人人當學生，人人是老師”。結合通信運行崗位，實施“人崗合一化現場管理”，把每一名職工和所負責的崗位融合為一個整體，確定了每個值班人員應知應會的知識內容。應用新理念“千分之一等于百分之百”，要求我們班所維護的設備以及所編制下發的通信運行方式，不能有千分之一的疏忽和差錯。結合調度所“爭創一流調度機構”和分公司“安全生產一千天”共同愿景，把班組的共同愿景確立為“以親情促和諧，爭當通信排頭兵”，每個人又結合自己的實際確定了個人愿景。班組注重從細微處做文章，對員工的學習活動記錄本進行了改進，加入了學習型理念故事和哲理，職工學習記錄的同時，設計了心得體會欄。將班組近幾年的通信報道、安全、科技等文章和論文分類編冊，激發了員工的學習興趣。

二、加強業務學習，規范服務形象

近年來，通信調度班把創建學習型班組和加強業務學習緊密結合起來，班內具體制定了通信運行方式、pcm網管操作、sdh網管操作以及電源監控系統的在線監測、主干光纖設備及原理的學習培訓計劃，安排班內技術專責主講。堅持每周講解運行方式，每周五由當值人員講述一個星期以來系統運行中出現的各類問題，并將故障進行分類匯總，班長講述完后，班員們進行討論分析，最后抽取一兩人回答大家提出的問題，這種學習方法效果很好。值班員不僅能通過網管設備告警發現故障，而且還能將故障定位在具體的哪級話路，在最短時間內正確指揮、協調各通信檢修班組處理故障。

通信調度班作為通信專業的對外服務窗口，始終把創建學習型班組的工作思路與規范服務形象融合為一體，轉變了思想觀念，增強了服務意識。為了用優質的服務贏得兄弟部門的信任，她們對承載的自動化、繼電保護、數據網、營銷網、mis網等業務通道加倍負責，總是以最快速度組織故障處理。在全天24小時運行值班工作中，值班人員著裝統一，使用文明規范服務用語，耐心、細致地解答客戶的提問，尤其是遇上停電或對方急著找人話語粗魯時，值班員都會從全局利益出發，用自己真誠的語言、文明的服務態度和理解寬容的胸懷給客戶提供滿意的服務，力求以“優質、方便、規范、真誠”的服務理念真誠為電力用戶服務。

三、不斷創新學習方法，實現技術創新和良好業績

不斷創新學習方法，選用靈活生動的學習方式，如集中輔導式學習、網絡互動式學習。利用小黑板和班前會進行學習，每周民主生活會大家暢所欲言，利用工間休息時間，采用做游戲等較活潑的形式，班內組織大家對各種通信設備告警信號指示燈對比學習。通過學習資源共享，實現“小學習”和“大收獲”互動，以此努力達到學習的“四化”要求，即：學習安排系統化、學習內容綜合化、學習方式多樣化、學習活動日常化。針對調度臺上網管顯示器太多、設備擁擠不堪現狀，創新提出采用分路轉換器合并，運行達到預期效果。

提倡“我要學習”、“團隊學習”的學習觀，從系統思考的角度，警惕通信系統運行中的每一個小故障，避免對系統運行危害的“黑蝴蝶”，建立了每周、每月故障匯總制度，完善通信運行方式的運作方法，充分利用各種智能化網管設備、《通信調度綜合管理系統》完成地區通信網的在線監控以及與其他通信檢修班組間工作的協調配合。拓展班組學習內容，堅持“每日通信方式必會”“每周故障點評”、“深度匯談”、“班后成果共享”的團隊學習模式，班員的學習興趣逐步提升。

組織班員深入變電站通信機房現場學習，運行人員對各站通信設備、機架特點、話路具體分配作到心中有數，一目了然，增強了班員的感性認識。在處理通信設備告警、光纜被偷等事故中，表現出良好的技術素質和強烈的工作責任心，確保了通信網故障處理的及時準確，多次首先發現省主干傳輸設備告警，并及時通知省通信調度，得到了上級部門的表揚。在XX年6月4日省公司舉辦的通信電源反事故演習中，以最快速度發現、指揮檢修班組正確果斷處理了故障現象，恢復系統正常運行，獲得了反事故演習第一名的好成績。

在處理馬家坪—檢修大樓光纜意外中斷的過程中，利用主干設備、地區華為設備及光纜通道迂回轉接的方式保證了重要生產電話的暢通，確保了光纖復用保護、調度數據網、骨干數據網的正常可靠傳輸。制定了XX年通信調度班各類通信故障反事故應急預案，確保各項工作扎實有效開展，在學習中不斷提升班組的安全防范意識，保證通信設備正常可靠運行。

四、嚴格各項制度，提高班組整體素質

結合“同業對標”和創建標準化通信站工作要求以及調度所學習落實“三標一體”管理模式，嚴格執行《山西省電網通信系統運行管理辦法》，并結合陽泉地區實際情況，利用網絡版的“通信系統管理軟件”建立健全了《通信調度工作標準》、《通信檢修工作票制度》、《故障傳票制度》等；繪制了地區光纖通信、主干光纖路徑組網、調度總機、各種pcm組網等通信系統圖，避免了以前那種檢修中斷電路通調不知、用戶不知的情況；同時完善了各種匯報制度、主備電路定期測試制度、通信異常申報程序、故障處理程序和作業指導書等，保證了通信調度職能作用的正常發揮。

認真落實“三個十條”，貫徹落實“國家電網公司兩個規定、一個規范”以及“反事故斗爭”各項部署，利用學習型班組創建思路，注重查找各項工作中的薄弱環節，人人寫出防止誤操作的設備安全措施和心得感想。工作中要求大家著重在方式的理解、組織故障處理、以及網管數據庫操作中投入精力，防止由于個人疏忽而造成的通信系統失去監控或退出監控，避免出現數據配置不當而引起的話路中斷等異常情況。做到定期拷貝各類網管系統數據，利用大容量移動硬盤對重要系統進行了數據保存。以深度匯談和知識共享的形式，深入開展了每月故障匯總和每周故障點評，總結了XX年地區通信網運行分析并提出整改意見。

在班組管理中，鼓勵大家多發表意見，小到花卉擺放、獎牌布置，大到民主生活、臺帳記錄，姐妹們各抒己見，每個班員積極大膽創新，充分發揮自己的聰明才智。這個普普通通的女子班決心在這平凡的工作崗位上，以學習型班組創建為引導，以電力安全生產為航向，努力提高技術水平、服務水平，扎扎實實搞好班組各項工作，為實現分公司“一強三優”現代公司的奮斗目標做出更大的努力。