第一篇：2015全區兩會期間西寧社區服務中心信訪維穩工作方案改

2015年鐘山區黨代會暨區“兩會”期間

西寧社區信訪維穩工作方案

為切實做好2015年鐘山區黨代會暨區“兩會”期間信訪維穩工作，根據六盤水市鐘山區信訪聯席會議辦公室印發《2015年鐘山區黨代會暨區“兩會”期間信訪工作方案》和區委區政府工作要求，結合轄區實際，特制訂本方案。

一、組織領導

成立鐘山區黨代會暨區“兩會”期間西寧社區服務中心信訪維穩工作領導小組，組成人員如下：

組

長：彭

勇（黨委書記）

副組長：王俄明（黨委副書記、議事會主任）

王雙喜（黨委委員、社區服務中心副主任）

劉

清（黨委委員、社區服務中心副主任）

吳

濤（黨委委員、社區服務中心副主任）

李才倫（黨委委員、社區服務中心宣傳委員）李

微（黨委委員、社區服務中心組織委員）

夏宏勇（德塢派出所所長）成員： 朱紹燕（德塢司法所所長）

王遠祥（德塢派出所）付

宇（規劃執法隊隊長）石

江（社區群眾工作部）陳大江（馬落箐村）晏祥勇（西寧村）

沈紹達（龍貴地村）

領導小組下設辦公室在群眾工作部，李微同志（兼）任辦公室主任，負責辦公室日常工作。

二、主要措施

（一）加強矛盾糾紛排查調處。各村、各有關工作部門在鐘山區黨代會暨區“兩會”召開之前對矛盾糾紛進行拉網式排查，全面、準確、及時掌握可能引發集體上訪、越級上訪、非正常上訪的信訪問題和矛盾糾紛，做到不漏一人、不漏一案、不漏一事。實行矛盾糾紛排查化解責任分解制度，對信訪突出問題和重大上訪苗頭，逐一明確專人做好當事人的教育引導和思想疏導工作，盡最大努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態，把信訪事項處理在基層，把突出問題解決在當地。

（二）加強初信初訪接待處理。進一步加強群眾初次信訪提出事項的協調處置，提高初信初訪化解率，力求把信訪問題解決在初始階段。對群眾提出的合情、合理、合法要求，應該解決而且能夠解決的，想方設法立即解決，對群眾要求合理，但法律和政策沒有明確規定或規定不夠完善，一時難以解決的，說明情況，做好解釋，爭取群眾的理解。對訴求不合理，但生活確有困難的，采取政府救助、社會救濟、民間互助等手段，使其基本生活得到保障，感受到黨和政府的溫暖以及社會的關愛。群眾對政策、法律、法規了解不夠或者認識有偏差的，認真做好宣傳引導、解疑釋惑、疏導情緒、化解矛盾工作，耐心細致進行說明、解釋和勸導，爭取群眾的理解和支持，防止態度生硬、作風粗暴、方法簡單激化矛盾，引發赴省進京集訪非訪。

（三）加強信訪積案清理化解。深入推進信訪積案清理化解，梳理一批具有代表性和典型性的復雜疑難問題，黨政包案領導按照 “七個一”要求包案督辦，加快解決歷史積案，防止久拖不決、矛盾激化。加強對信訪事項的分析研判和化解處置，超前進行上訪動向預判，及時發現和掌握可能發生的大規模聚集、非正常上訪情況，做到信息早發現、苗頭早處置，牢牢把握工作主動權。

（四）加強領導干部公開接訪。認真貫徹落實市委、市政府在改進工作作風、密切聯系群眾方面提出的領導干部接訪要求，在鐘山區黨代會暨區“兩會”期間進一步提高社區服務中心領導干部公開接訪制度，每天由一位領導到群眾工作部接待群眾來訪，協調解決群眾來訪反映的突出問題。

（五）加強重點上訪人員穩控。各村、各有關部門、各穩控工作組要堅持依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合，更加重視思想動員、說服教育、心理疏導和情緒理順，努力以情感人、以理服人，讓信訪人息訴息訪。特別是對于長期非正常上訪的重點人員，要通過組建工作專班等形式逐一落實包保穩控責任制，明確責任領導、責任單位和具體責任人員，實行“一對一”甚至“幾對一”的全天候穩控，確保24小時不脫離視線，堅決防止在鐘山區黨代會暨區“兩會”期間赴省進京集訪非訪。按照“誰主管、誰負責”和“屬地管理、分級負責、屬地為主”的原則，切實做好包保穩控疏導化解工作。

三、工作要求

1、各村、各有關工作部門要結合本轄區的新情況，認真查找原信訪維穩工作中出現的漏洞和薄弱環節，進一步完善信訪維穩工作方案，提高穩控工作水平，主動做好協調工作，增強處理緊急情況和復雜問題的能力。遇有緊急、重要事項或重大突發事件要按規定立即報告請示，并及時采取措施妥善應對。要安排責任心強、熟悉信訪業務的人員值班，確保24小時通訊暢通。

2、從3月23日起至鐘山區黨代會暨區“兩會”結束期間，各村每天下午3點前將重點上訪人員穩控情況報社區群眾工作部。

附：鐘山區黨代會暨區“兩會”期間西寧社區服務中心信訪維穩包案處理突出問題責任分解表

中共六盤水市鐘山區西寧社區委員會

2015年3月20日

第二篇：18年“兩會”期間信訪維穩工作方案范本

2018年“兩會”期間信訪維穩工作方

案范本

兩會召開在即，下面是小編特意準備的2017年“兩會”期間信訪維穩工作方案范本，供各位閱讀，希望內容對您有幫助。更多精彩內容發布敬請關注。

市四屆人大一次會議、政協四屆一次會議分別將于近期召開，2017年春節即將到來(以下簡稱“兩會一節”。做好這一段時間的社會穩定，是當前全縣上下的頭等大事，也是當前我局信訪穩定工作重中之重，為確保此期間社會穩定，切實做好相關工作，根據彭水苗族土家族自治縣維穩工作領導小組關于加強“兩會一節”期間維穩定工作的通知(彭水維穩發﹝2017﹞1號)精神，結合我局實

際，特制定本工作方案。

一、工作目標

確保實現“零目標”：即發生到市非正常訪為零，縣內發生群體性事件為零，并最大限度地預防和減少到市正常上訪的發生。

二、組織領導

為確保“兩會一節”期間社會穩定。縣局成立“兩會一節”期間社會維穩工作領導小組。

領導小組辦公室設在群眾工作科，具體負責統籌協調、督導檢查、綜合研判、信息反饋等工作。并按照縣委、縣政府的統一部署，排查處理本系統突出信訪問題和影響社會穩定的苗頭，將各種矛盾化解在當地、解決在萌芽狀態;將本地區、本系統可能到市上訪人員穩控在當地;

三、強化工作措施，確保社會穩定

各科所隊辦站中心要精心安排，周密部署，強化工作措施，確保“兩會一節”期間社會穩定工作。

(一)突出抓好矛盾糾紛排查化解

工作。各科室、國土所、局屬事業單位要進行“拉網式”排查，重點排查可能誘發赴市集訪和非正常上訪人員、可能演變成群體性事件、可能導致非正常上訪、形成事端的矛盾糾紛，做到應排盡排，不漏排應排查的所有事項，對排查出的問題要落實“五個一”措施，務必把問題解決在當地、把矛盾化解在內部，確保矛盾不上交、不激化、不匯集到重慶和縣城。各科室、國土所、局屬事業單位要將本科室、本區域內的矛盾糾紛排查情況以書面形式報縣局辦公室。

(二)切實加大矛盾糾紛化解工作力度。各單位要結合2017年信訪維穩工作部署，對群眾有理訴求要爭取把大多數重點信訪問題化解;一時不能解決到位的也要落實穩控措施，確保矛盾不激化，不演變成赴市上訪或群體性事件。并加大對全縣農村土地征用、國有土地房屋征收、權屬爭議、金土工程搬遷、物業管理、礦產資源開發管理等方面存在的不穩定因素進行拉網式的集中排查，對

排查出的不穩定因素和信訪突出問題特別是群體性信訪問題，進一步梳理歸類，逐一登記造冊，落實責任單位、責任人，并按照《信訪條例》的規定，認真做好群眾來訪接待工作，及時辦理群眾反映的信訪問題、上級轉送和上級交辦的信訪事項，加大初信初訪辦理工作力度，努力提高結案率，把群眾反映的問題化解在初始階段和萌芽狀態，把群眾反映的信訪問題化解在基層，切實控制重復信訪、越級信訪量的上升，防止小事成大事，積案演變為群體性事件。要突出重點，著眼“事要解決”，加大對市局、縣信訪辦交辦的信訪積案的化解力度，采取有效措施，創新解決辦法，促進息訴止訪。

(三)認真落實重點上訪人員的教育穩控工作。“兩會一節”期間各單位在排查梳理矛盾糾紛和重點對象時，要把著力點放在曾經赴市上訪的信訪老戶、纏訪鬧訪人員、上訪組織挑頭人員和新摸排出的重點上訪人員等群體上。對可

能赴市上訪的人員，要逐人見面，逐人談話，逐人解決問題，徹底打消其赴市上訪念頭。對可能進行非正常上訪的，要及時報告當地黨委政府，配合當地黨委政府加強思想和法制教育，逐人落實穩控措施。確保穩控在當地;對確認在當地失控或已經在赴市途中的，要迅速報告縣維穩辦，并及時組織人員在車站、碼頭等必經之地進行勸返。

(四)積極預防和妥善處置群體性事件。要堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時發現和化解群體性事件的隱患和苗頭，防止因敏感性不強、措施不得力或者時機把握不當，將小事釀成大事或者將矛盾激化，造成工作被動。一旦發生群體性事件，要依法及時有力妥善處置，迅速平息事態。

四、工作要求

(一)加強值班和信息報送，“兩會一節”期間，全系統實行24小時值班制度和每日報告制度，帶班領導、值班人員要堅持崗位，值班時間不得將值班電

話轉移到手機。全系統干部職工在此期間要保證通信設施24小時暢通。各國土房管所要于每日14：00前將當日信訪穩定情況報縣局群眾工作科。由群眾工作科將全系統的信訪穩定情況進行匯總后向上報送(星期

六、星期日由值班人員匯總后報送)。做到重要信訪穩定信息急事急報、特事特報、大事快報;做到有事報事，無事報平安，堅決防止瞞報、緩報、漏報和錯報。

(二)加強日常接待接訪。保持信訪渠道暢通，落實首訪、領訪責任制，引導群眾正常上訪。防止因處理不及時、處置不當導致信訪事項拖延擴大。

(三)加強責任追究和落實獎懲措施。全系統干部職工要在思想上繃緊穩定工作這根弦，克服麻痹思想和僥幸心理。要明確信訪穩定工作的主體責任，將穩定工作任務量化到崗位、責任到人頭，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局，不留空當，不留死角。“兩會一節”期間要保證至少有一名局黨組成員

在單位組織信訪穩定工作，各所要保證每天一名人員在單位，不能同時離開外出。凡因值班不到位、報告不及時而造成嚴重影響的，縣局將予以通報批評;凡是因工作不到位出現赴市到縣集體上訪，造成嚴重影響、產生嚴重后果的，將追究相關責任人員的責任。

第三篇：小學“兩會”期間安保信訪維穩工作方案

為切實做好“兩會”期間我校安保信訪維穩工作，根據余干縣三塘中心小學部署和要求，結合本校實際，特制定本方案。

一、工作目標

認真貫徹中、省、市、縣決策部署，扎實做好我縣教育系統“兩會”期間安保維穩信訪工作，堅決做到“六個不發生”，即：不發生進京非訪和到縣以上集訪，不發生群體性事件，不發生重大刑事治安案件，不發生個人極端事件、不發生校園安全責任事故、不發生網絡輿論負面炒作事件，確保全縣教育大局持續穩定。為“兩會”期間營造安全穩定的社會環境。

二、組織領導 組長：江軍亮 副組長：吳武魁

成員：吳思沐、吳朋慶、余玲先、余佳麗

三、工作措施

1、深入開展矛盾糾紛排查化解工作。在“兩會”期間，領導小組、各班級要堅持每天排查化解各類矛盾糾紛，難以化解的矛盾要及時上報上級。

2、扎實開展校園安全大檢查活動。領導小組對食品衛生安全、校舍安全、電線電路安全、教職工使用的煤氣罐、學生攜帶管制刀具問題等方面進行重點檢查，發現安全隱患，及時采取有效措施進行整改。

3、嚴格門禁制度。加強學校門衛管理，嚴防社會閑雜人員、不法分子、有毒有害物品、危險危爆物品進入校園。

4、加強維穩信訪工作。把近年來師生及家長反映的問題以及學校與校園周邊個別農戶之間糾紛，逐個進行回頭看，認真分析梳理，對廣大師生及家長關心的熱點、難點問題且未辦結的問題逐案制定措施，落實責任人，集中力量及時化解，堅決防止發生越級上訪事件。

5、認真落實值班制度。一是值周領導要堅守崗位，認真履行職責，保持信息暢通；二是每天值日教師對教育教學秩序進行專項檢查，分析問題及時處理解決；三是安排專人護校。

6、加強輿論宣傳引導。利用國旗下講話、班會、校園廣播開展正面宣傳教育和引導，積極營造喜迎“兩會”的良好社會氛圍。

五、工作要求

1、提高思想認識。全體教職工要站在講政治、講大局的高度，充分認識到當前安保維穩形式的極端復雜性、敏感性，充分認識到做好“兩會”期間安保維穩工作的極端重要性，切實增強政治意識、大局意識、憂患意識和責任意識。

2、嚴格落實責任，領導小組要親自抓。凡在“兩會”期間發生不穩定事件、造成重大影響或損失的，學校將按照有關制度嚴肅處理有關責任人。石柱小學

20xx年3月3日

第四篇：2021兩會期間信訪維穩工作方案

以下是由小編為大家精心整理的“2021兩會期間信訪維穩工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀，希望能夠幫助到您。

2021兩會期間信訪維穩工作方案

為切實做好我市2021全國“兩會”期間信訪維穩工作，按照__市紀委《關于做好2021年全國“兩會”期間信訪維穩工作的方案》要求，結合我市實際，現制定工作方案如下：

一、目標任務

全面、準確掌握可能進京上訪人員的底數和動態，對去年我市進京到中央紀委上訪案件化解情況和存在可能再次進京訪案件進行一次全面排查，確定重點案件和重點人員，對已經調查完畢的案件要做好反饋工作，正在調查的要明確時限、盡快查結;對調查結論有疑義有再次進京到中央紀委上訪可能的重點人員，要組織協調有關部門，逐人落實穩控工作責任，采取強有力措施，嚴防失控進京上訪。

二、工作措施

嚴格落實《__市紀委關于化解進京到中央紀委上訪問題督導檢查辦法》、《__市紀委關于進京到中央紀委上訪問題約談主要負責人辦法》、《__市紀委關于進京到中央紀委上訪信息報告與處置辦法》、《__市紀委關于進京到中央紀委上訪問題和中央紀委轉辦件情況通報辦法》等信訪工作制度，細化工作內容，規范工作流程，強化工作措施。

(一)認真排查化解。_月_日前，了解和掌握相關情況，確定重點案件和重點人員，對有可能再次進京到中央紀委上訪人員進行認真梳理，排查潛在的進京到中央紀委上訪人員，研究化解措施，落實包保責任。

(二)切實搞好穩控。在全國“兩會”期間，對排查出的信訪不穩定因素和隱患，要會同信訪等相關部門采取有效措施，切實做好穩控工作。

1、各有關單位要逐人建立由所在村(社區)組成的包保工作小組，盡一切力量將重點人員控制在單位內部或居住地。

2、各有關單位要在進出口要道、客運交通站點設立勸返點，對可能外出上訪人員進行掌握，并及時報告和勸阻。

3、各有關單位要建立應急隊伍，做到人員到位。一旦發現有人外出上訪，立即出發沿途查找，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。

(三)注重統籌協調。既要以排除出的重點人員為重中之重，又不能只顧一方，堅持突出重點抓一般，對不穩定群體要落實穩控措施，把責任落實到人，并隨時做好突發問題的處置工作。重點人員所在村(社區)及有關部門的工作要加強統籌調度、協調統一、形成合力。

(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發點和落腳點，堅持思想教育與行為控制相結合、防范方式與掌握政策相結合，確保萬無一失。對一意孤行、有嚴重違法行為的人員，要協調公安機關及時依法進行處理。

三、幾點要求

一要落實工作責任。成立__市紀委監察局信訪維穩工作臨時領導小組，組長由市紀委副書記__擔任，副組長由市紀委信訪室主任___、信訪室科員__擔任。領導小組辦公室設在市紀委信訪室，具體負責“兩會”期間有關進京到中央紀委上訪動態掌握、情況的調度、監督和檢查工作。

各鄉鎮、各部門及涉事單位嚴格執行領導責任制和包保責任人追究制，“一把手”作為轄區維穩工作的第一責任人。要成立重點人員穩控工作領導小組。對每位重點人員的穩控工作制定預案，明確責任，細化措施，分解到人，落到實處。

二要加強溝通聯系。市、鄉、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點人員的動態。從_月_日起，對重點人員的動態落實零報告制度，并逐個實行一日一報(每天下午15：30分前)，“兩會”開始后，實行一日雙報告(每天上午9：30、下午15:30分前)。堅持24小時值班備勤和領導帶班，在兩會期間，各鄉鎮、各部門要嚴格履行值班制度，不得擅自離開本轄區。因特殊情況離開本轄區的必須履行書面報告，經批準方可離開。必須做到手機24小時開機，保持信息暢通，注重細節，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。

三要嚴肅責任追究。“兩會”結束后，市紀委將對各鄉鎮、各部門在全國“兩會”期間進京到中央紀委上訪情況進行通報，對排名靠前的鄉鎮和部門有關責任人員要進行約談;對因穩控工作不力造成上訪人員到中央紀委監察部門前非訪、鬧訪或發生信訪安全事故的，將對相關責任人進行誡勉談話，構成違紀的將依據有關黨政紀條規給予相應的紀律處分。

2021兩會期間信訪維穩工作方案

按照上級統一部署，2021年全國“兩會”,為確保特護期全鄉社會大局和諧穩定，堅決遏制赴省進京非正常上訪，切實維護__鄉形象，經鄉黨委、政府研究決定，特制定如下工作方案：

一、領導機構和工作任務

(一)成立特護期信訪維穩工作領導小組

(二)領導小組下設辦公室，穩控疏導，勸訪接訪、督查問責四個工作組。

二、工作要求

1、明確工作目標。我鄉的工作目標是“四個確保”：確保不發生到市赴省集體上訪，確保無進京非訪，確保不發生因信訪問題引發重大群體性事件，確保不發生因工作不當引發負面炒作。特護期內各村和鄉各企事業單位要把信訪維穩工作作為當前的首要工作，迅速召開會議，制定方案，加強力量，落實責任。

2、暢通信息渠道。各村要制定特護期信訪維穩工作方案，成立由村支部書記任組長、對管轄范圍內的矛盾糾紛和下穩定因素進行一次地毯式的排查摸底，對縣鄉沒有排查出的問題要落實好化解穩定措施和責任。必須在3月1日前上報至鄉綜治辦，特護期內各村要在每日下午3：00前向鄉綜治辦，報送維穩信息，做到有事報事，無事報平安。

3、強化疏導穩控。各村要以“結對共建”為抓手，對排查出來的信訪問題或者有越級上訪苗頭的重點上訪人員，上門了解情況和困難，與信訪人結成對子，通過思想上疏導、生活上關心、感情上溝通，切實將上訪人穩定在基層。同時對疏導無效、行為偏激的人員要落實“人盯人”的工作措施和責任，確保人員穩定在當地。

4、抓實接訪勸返。如果有人越級上訪，采取一切可行措施，全力做好越級上訪人員的查找和勸返工作。如出現人員失控情況，責任單位要及時報送信息。

5、嚴肅督查問責。特護期內每出現一人次進京非訪和每一批次到市赴省集訪，對責任單位進行經濟處罰，同時根據有關文件規定，對責任人實行雙倍扣罰，同時信息報送不及時，積案化解和穩控責任措施落實不到位造成較大影響以及因工作方法粗暴簡單、行政不作為或亂作為引發新問題的單位和責任人，嚴格按相關規定考核到位、處罰到位、問責到位。

2021兩會期間信訪維穩工作方案

為認真貫徹落實上級相關會議精神，切實搞好2021“兩會”期間的社會穩定工作，防止出現越級上訪及群訪事件，杜絕此類事件的發生，確保全國兩會期間的社會和諧穩定，我街道特制定如下方案：

一、工作目標

認真圍繞區委。區府信訪維穩工作部署，按照實現“四個零”的總體目標，進一步統一思想、明確責任、全面排查、加強預警，全力化解糾紛，確保“兩會”期間全街道轄區內和諧穩定。

二、工作任務

充分認識做好信訪維穩工作的重要性，妥善處理各類矛盾糾紛和群眾上訪問題，努力營造和諧穩定的社會環境，以“事要解決，人穩當地”為目標，確保不出現進京、赴省上訪和群體上訪事件。

三、工作重點

(一)要認真開展黨工委書記大接訪活動和街道、社區兩級領導包案下訪活動，妥善排查處理各種人民內部矛盾。重點抓好“事要解決”，把解決問題作為大接訪的中心環節，超前化解容易引發信訪突出問題和群體性事件的矛盾糾紛及苗頭隱患，主動解決群眾反映強烈的熱點難點問題。要通過開展大接訪活動以及領導包案下訪活動，積極解決涉及群眾生活和其他切身利益的問題，全力化解歷史遺留的重大信訪問題，尤其是涉眾性的信訪問題。

各社區、各有關單位要重點排查可能引發群體性事件的重大隱患和突出問題，包括可能引發“無直接利益沖突”群體性事件的隱患和問題，做到底數清、情況明，切實防止因排查疏漏、化解不力而造成嚴重后果。對排查出來的問題，要層層建立領導責任制、部門責任制，采取“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的辦法，切實做到責任不落實不放過、工作不到位不放過、隱患不排除不放過、問題不解決不放過。要切實轉變作風，把群眾上訪變為干部下訪，深入基層，深入群眾，聽民聲、察民情、解民困、分民憂，最大限度地爭取廣大群眾的理解和支持，為化解各種人民內部矛盾打下堅實的基礎。要及時準確地掌握可能引發群體性事件的傾向性、苗頭性問題，尤其要采取措施，防止集體超級上訪。

(二)積極主動為人民群眾辦實事、辦好事，努力營造良好祥和、穩定和諧的氣氛。要切實把解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題擺在突出位置，采取實實在在的措施，積極主動為人民群眾辦實事、辦好事。領導干部要深入基層、深入群眾、深入困難企業，認真了解并解決群眾生產生活中存在的實際困難。要特別注意解決好困難群體在醫療、子女入學等方面遇到的實際問題，為他們排憂解難。要認真落實國家對優撫對象和軍隊退役人員的各項政策措施，為他們解決實際困難。特別要注意解決好傷殘軍人、老復轉軍人以及長期在邊遠艱苦地區工作的轉業復員軍人的突出困難。在全國兩會期間，對一些涉及群眾切身利益的重大改革措施，要充分考慮社會的承受力、慎重研究，審慎出臺。對容易引發群體性事件的敏感問題，一定要慎重處理，不要急于作出行政裁決或民事裁定，主要是認真做好教育疏導和防范控制工作。

(三)加強社會治安綜合治理，努力創造良好的治安環境。要切實加強社會治安綜合治理，完善社會治安防控體系，確保社會治安大局的持續穩定，不斷增強人民群眾的安全感。要深入開展掃黑除惡專項斗爭，深入開展治爆緝槍專項斗爭，深入開展禁毒、禁賭斗爭，深入開展打擊經濟犯罪、網絡犯罪的斗爭，依法嚴厲打擊各種嚴重刑事犯罪活動，強化對治安突出問題和治安混亂地區的專項治理。要建立健全應對自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件的預警體系，加強道路交通安全、消防安全、食品藥品安全、礦山安全等公共安全工作，加強安全生產監督管理，集中治理安全事故多發領域和地區，減少重大事故的發生。

(四)加強對重點要害部位和公共活動場所的安全保衛工作。要加強對全國兩會期間我區舉辦的各類大型活動、黨政機關、事關國計民生的重點單位、要害部位和公共場所的安全保衛工作，堅決防止群死群傷事件的發生。

(五)切實加強宣傳工作和公共網絡信息的監管，堅決封堵和收繳政治性非法出版物，防止有害信息的傳播。要堅持正面宣傳為主的方針，牢牢把握正確的輿論導向，努力營造積極、健康的輿論氛圍。要加強對群體性事件新聞宣傳的管理，嚴格宣傳報道的審批程序，杜絕一切可能激化矛盾、誘發事態惡化的報道。尤其要嚴防境外媒體利用敏感問題惡意炒作、蠱惑人心，為全區的社會政治穩定和全國兩會期間營造良好的社會輿論環境。

四、工作職責

領導小組工作職責:安排部署小組的工作任務，應對處置突發事件發生。負責做好可能進京上訪的重點人員、到區上訪老戶以及新的矛盾糾紛的排查穩控工作，落實領導包案處理。“兩會”期間重點穩控對象的責任干部每天上午11點之前和下午5點之前要一天兩次向辦公室報告重點人員的排查穩控情況，實行零報告制度。

應急處突組工作職責：負責接待上訪群眾，做好集體上訪群眾的疏導工作;對來訪者反映的問題做好記錄和統計工作;根據接訪情況，提出穩控建議。確保電話保持二十四小時暢通，做好隨時應對處置突發事件的準備。

五、工作要求

1、高度重視，周密部署。要提高思想認識，充分認識“兩會”期間信訪維穩工作的重要意義，明確分工，確保安全。加強保密，認真細致的做好各項工作，以高度的政治責任感，高標準、高質量、高效率的完成所承擔的任務。同時，加強對輿情的關注和信息報送，確保我街道范圍內不出現進京赴省越級上訪和非正常群訪事件。

2、建立信訪工作協調聯動機制。領導小組負責統一組織、協調全街道的“兩會”期間的信訪維穩工作。各社區、直屬單位要密切配合，各司其職，形成信訪維穩工作的合力。凡是涉及信訪維穩的工作，主要領導、站所負責人、各相關人員必須在第一時間作出反應，不折不扣的貫徹執行街道黨委、街道辦事處的各項要求和工作安排，確保小事不出社區、大事不出街道，一切矛盾糾紛化解在基層。

3、嚴格落實值班和信息報送。從現在起到“兩會”期間，各單位要切實加強值班工作，嚴格落實崗位責任制，確保期間各項工作正常運轉。值班人員要堅守崗位，認真履行職責，必須嚴格執行24小時值班制度和每日零報告及一天兩報告制度。重大信訪信息急事急報、特事特報、大事快報。

4、嚴格落實責任追究。從現在起，全街道要以高度的政治責任感和飽滿的熱情參與到此項工作中，如因矛盾糾紛排查不全面、調處不及時、處置不力或重點人員穩控不到位而導致越級訪、非正常訪等現象發生，將按信訪責任追究倒查機制，追究有關責任人的責任。

2021兩會期間信訪維穩工作方案

為了確保2021 “兩會”期間我社區社會的和-諧穩定，杜絕“兩會”期間我社區上訪戶進市鬧訪破壞“兩會”秩序的現象發生。根據、市政府有關文件精神，決定制定如下：以科學發展觀為指導，以暢通信訪渠道為主線，以排查矛盾糾紛、化解信訪積案，遏制赴省進京上訪為重點，著力解決信訪問題，消除矛盾隱患，確保“兩會”期間我社區社會穩定。

一、集中化解信訪案件

對我社區遺留的信訪案件要進行集中化解，及時做好信訪人的有關處理工作，并回復處理意見，填好來訪辦理登記表，并寫好相關回復材料。每周一至周五上午，安排社區成員與專班人員一起值班。對來訪案件涉及到的責任人要隨叫隨到，對合理訴求能化解的現場化解，不能化解的做好記錄，上交上級黨委研究解決。對不合理訴求認真做好解釋說明工作。

二、集中排查矛盾糾紛

社區每周開展排查矛盾糾紛活動。開展矛盾糾紛排查時，要進社區入戶實地走訪摸排，將矛盾糾紛全部摸排出來，填寫好矛盾糾紛排查表上報鎮信訪辦備案。對排查出來的矛盾糾紛，信訪辦要及時落實領導包案處理，限時解決。

三、集中解決突出問題

要把工作重點定位在“事要解決”上，努力在“案結事了”上下功夫，綜合運用法律、政策、經濟、行政、社會救助以及思想教育等手段，著重解決案情復雜、久拖未決的疑難問題，著重解決責任主體難落實、工作難度大的復雜問題，著重解決涉及政策層面規定要完善的重大利益矛盾和突出問題，對跨地區、跨部門或責任主體不清，有關政策規定不明確，部門之間意見不一致的信訪事項，實行集中會商辦理，由接訪領導協商各有關處理機關履行職責，形成妥善化解矛盾的綜合意見。

2021兩會期間信訪維穩工作方案

第五篇：信訪維穩工作方案

信訪維穩工作實施方案

根據上級教育主管部門的會議精神，為確保黨的十八大勝利召開，營造一個和諧穩定的社會環境，特制定本方案。

一、加強認識，強化責任。

將信訪穩定工作納入學校重要議事日程，進一步提高認識、明確責任、強化措施，全力以赴、加大力度抓好黨的十八大期間信訪穩定工作。堅持以穩定為原則，立足講政治的高度，遵循分級管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則。完善信訪維穩和矛盾排查預警機制，健全信訪維穩工作臺帳，構建信訪維穩工作長效機制，確保學校教育大局的穩定，為教育事業健康發展和穩定做出貢獻。

二、工作目標

切實解決好教職工關心的熱點、難點、疑點問題，確保學校內部和諧穩定；切實解決好家長、社會及廣大人民群眾關心的教育熱點、難點、疑點問題，維護社會穩定，把問題和矛盾消除在萌芽狀態，解決在學校內部。做到小事不出校，大事不出鎮，矛盾不上交。堅決實現“七個確保”。

三、具體措施

1、明確責任，加強領導。

成立信訪維穩工作領導小組，組織召開信訪維穩工作會議，研究部署“十八大”期間信訪穩控工作，制定實施方案，營造“一切圍繞十八大”的工作氛圍，增強工作的責任感和緊迫感，加強組織領導，提高思想認識。實行信訪工作首問責任制，明確校長為信訪工作第一責任人，必須親自過問信訪工作，親自處理重大信訪問題；積極落實領導值班接訪制度，每天

安排一名領導值班接訪，實行領導首接負責制。信訪維穩工作領導小組如下：

組長： 副組長： 成員：

2、精心組織，認真排查。

對不穩定因素再次開展地毯式拉網排查，及時掌握不穩定因素和信訪苗頭，完善信訪臺帳。對發現的問題及時介入，及時化解，避免信訪案件形成和由于調解不當導致新問題出現。對重點信訪人員安排專門人員負責，定期與特殊群體訪重點人員見面，做好細致的思想工作。要認真填報信訪排查登記表，并將排查出的信訪案件附上詳細的情況匯報，不能解決的案件要制定出長期的穩控方案并及時上報石嶺鎮教育管理組安全辦。

3、加大重點群體穩控力度。

圍繞為黨的十八大做好保障的目標，認真摸清重點人群底子，分類建檔，密切關注動態，抓好穩控工作。建立各類群體重點人員工作平臺和對話平臺，積極對話，經常走訪，宣傳有關政策，堅決杜絕各類群體集體訪和異常訪，全力維護社會大局穩定。對于敏感人物、不穩定因素實行領導包案制，制定具體的化解方案和應急預案，積極做好解疑答惑、疏導情緒、化解矛盾，努力將矛盾糾紛解決在當地，化解在萌芽狀態，對近期可能引發越級上訪、非正常上訪及群體性事件的不安定因素，校長親自過問，親自協調，集中全力，快查快辦，力求問題解決到位，思想穩定到位，人員穩控到位，杜絕十八大期間出現集體上訪、越級上訪事件。

4、加強值班工作，確保信訪渠道暢通。

嚴格落實領導干部接訪制度，實行班子成員帶頭接訪、帶案下訪和包案處理制度，熱心接待來訪群眾，耐心解決來訪問題。領導值班安排如下：

所有值班人員要按時到崗到位，24小時值班（每天值班時間：當天8：00-次日8：00），不得脫崗離崗，并保持手機24小時信息暢通；做到工作有人干，事情有人管。值班人員要作好值班記錄，實行限時“0報告制度”，每日下午4點鐘前向鎮教育管理組報告情況，有事報事，無事報平安（電話，積極將不穩定因素消滅在萌芽狀態。值班人員有事，由下班人員頂替。

5、嚴格辦理時限，強化責任追究。以嚴謹的工作態度和高度的政治責任心，認真做好自辦案件和上級信訪部門交辦案件調查處理工作，及時與各級信訪領導部門進行溝通，做到件件有著落，事事有交待，維護好信訪秩序的穩定。對因重視不夠、工作不力造成非正常上訪的個人，實行責任追究。