第一篇：在全鄉窗口單位和服務行業開展“五亮五比三爭三評”創先爭優活動的實施方案

在全鄉窗口單位和服務行業開展

“五亮五比三爭三評”創先爭優活動的實施方案

為扎實推進全鄉創先爭優的深入開展，積極引導全鄉窗口單位和服務行業圍繞中心工作、服務大家、強化爭創意識，進一步密切聯系群眾，提升黨員干部形象，推動科學發展，促進社會和諧，按照中共**市委創先爭優領導小組下發的《關于在全市窗口單位和服務行業開展“五亮五比三爭三評”創先爭優活動的實施意見》（x創先發[2012] 3號）文件要求，為確保活動順利開展、取得實效，根據我鄉實際情況，特制訂如下實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實胡錦濤總書記在慶祝中國共產黨建黨90周年大會上的講話精神，以深入學習實踐科學發展觀為主題，緊緊圍繞“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的基本要求，按照創建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五個表率”優秀共產黨員的目標標準，結合窗口單位和服務行業的實際，通過深入開展“五亮五比三爭三評”活動，努力把服務窗口辦成優化發展環境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口、展示精神風貌的形象窗口，推動全市經濟社會又好又快發展。

二、總體目標

窗口單位和服務行業開展為民服務創先爭優活動，要緊貼自身行業、單位的性質、特點和職責、任務，進一步明確努力方向，找準結合點，抓住“服務人民群眾”這個重點，把活動融入中心任務，服務大局，努力實現服務意識有明顯增強，服務作風有明顯改進，服務效能有明顯改變，服務能力有明顯提升。

1、著力推動科學發展。要圍繞中心、服務大局，緊密結合本單位中心工作，精心設計群眾喜聞樂見、易于參與的活動載體，引導廣大黨員干部全力服務中心任務，立足本職崗位創先爭優。

2、切實服務人民群眾。要全面推行公開承諾，圍繞讓群眾放心、使群眾滿意這一目標開展公開承諾，抓好履諾踐諾，切實服務人民群眾。要普遍開展共產黨員佩戴黨微掛牌上崗、志愿者服務、微笑服務等活動，接受群眾監督，樹立良好形象。要廣泛開展崗位競賽，注重典型帶動，通過評選文明示范崗、黨員先鋒崗等方式，引導黨組織和黨員對照先進找差距、學習英模見行動、立足崗位創佳績。

3、大力加強基層組織。要進一步加強黨組織規范化建設，理順隸屬關系，健全管理體制，擴大窗口單位和服務行業黨組織的覆蓋面。在抓好黨組織建設的同時，還要采取靈活多樣的形式，幫助窗口單位和服務行業基層單位建立健全群團組織，做到黨組織工作和群團組織工作齊頭并進，為推動窗口單位和服務行業黨群共建創先爭優奠定

組織基礎。要加強窗口單位和服務行業黨員隊伍、干部隊伍建設，優化隊伍結構，提x隊伍素質，重點要選好配強基層黨組織負責人，做好黨員發展工作。通過創先爭優，把工作骨干培育成黨員、把黨員培育成工作骨干，發揮黨員和骨干的帶頭作用，帶領群眾一起進步，形成齊爭共創的生動局面。

4、扎實改進行業作風。在廣大窗口單位和服務行業黨員、干部、職工中深入開展社會主義核心價值體系教育，培育形成良好的職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德，營造崇尚先進、爭當優秀的良好風氣。要重點對老百姓反映強烈的突出問題、窗口服務中的薄弱環節進行綜合治理，扎扎實實推進窗口單位和服務行業作風建設。要把窗口單位和服務行業創先爭優活動置于群眾的監督之下，廣泛開展行風評議活動和窗口優質服務滿意率測評活動，通過群眾評議和領導點評，切實轉變窗口單位和服務行業工作作風。

三、參加對象

窗口單位和服務行業的創先爭優活動，主要在以下單位的基層黨組織和黨員中開展：

1、鄉機關部門中直接接待服務群眾的工作窗口。主要集中在便民服務中心，包括綜治辦、計生辦、財政所、土管所、農醫所、民政所、勞動保障所、企業辦、信訪辦等科室的黨員。

2、各類與社會公眾聯系密切、直接服務群眾的單位。主要包括中小學校、衛生院、郵政所、電信所、電管站、廣電站、信用社、交管站等單位的基層黨組織和黨員。

3、各種基層服務組織。主要包括水管站、農技站、林業站、村（居）委會等單位的基層黨組織和黨員。

四、活動內容

窗口單位和服務行業要要緊密結合本行業本部門本單位實際，以“五亮五比三爭三評”活動為主要載體，把“為民服務、群眾滿意”貫穿活動全過程，努力做到主題更鮮明、內容更集中。

1、推行“五亮”活動，展示黨員形象。各窗口單位和服務行業都要開展“五亮”活動。一是亮流程。設立便利服務平臺，通過擺放展板、便民服務手冊、聯系服務卡片及在網站發布信息等方式，公開工作流程和辦事程序。二是亮身份。通過佩戴黨徽和工作牌、設立公示欄等形式，將姓名、職務等信息向群眾公開，增強黨員意識，強化自我約束。三是亮形象。通過設立黨員責任區、黨員先鋒崗，評選黨員業務能手和服務標兵等活動，激勵黨員發揮模范帶頭作用。四是亮職責。通過電子顯示屏、展板、服務指南(手冊)等，對窗口單位和服務行業工作職責、履職要求、工作時限和行業服務用語進行公開。五是亮承諾。黨組織重點圍繞抓好創先爭優活動、提x服務質量和為民辦好事實事等方面作出承諾，黨員重點圍繞積極參加創先爭優活

動、立足本職創佳績和根據自身能力特長為民服務等作出承諾，并采取多種形式公開亮出承諾，自覺接受廣大服務對象和人民群眾的監督。

2、開展“五比”活動，激發內在動力。一是比技能。按照“建設學習型黨組織”和黨員“爭當學習先鋒”的要求，教育引導黨員不斷加強業務學習，提x服務技能，爭當崗位明星、業務標兵和技術能手。二是比作風。強化黨性教育，增強宗旨意識，堅持把效能建設貫徹始終，集中治理“庸、懶、散”問題，激發黨員干部做好服務群眾工作的熱情。三是比奉獻。引導廣大職工樹立“我工作、我快樂”的心態，愛崗敬業，任勞任怨，腳踏實地做好每一項工作，在自己崗位上創先爭優，做心系群眾熱情服務的先鋒模范。四是比創新。創新思想觀念、創新工作思路、創新發展方式，樹立積極進取的意識和觀念，激活干部職工的創造動力、激發他們的創業激情、工作熱情。五是比業績。樹立“為民服務、群眾為先”理念，狠抓工作落實，在抓落實的態度、力度和成效上互比互促。

3、開展“三爭”活動，提升爭創實效。一是爭當優秀服務標兵。通過開展“比技能、比服務、比業績”等活動，切實提x黨員干部的能力和素質，立足本職比奉獻、創業績。二是爭創群眾滿意窗口單位和服務行業。積極推行陽光服務、規范服務、x效服務，進一步強化日常監督和目標考核，將制度和措施落實到具體工作中去，爭創群 眾滿意的窗口單位和服務行業。三是爭創優質服務品牌。充分利用“黨員示范崗”、“青年文明號”、“巾幗英雄崗”等服務品牌，形成能夠體現時代特色、業務特色的服務品牌。

4、組織“三評”活動，提x群眾滿意度。一是黨員互評。按照“五個好”、“五帶頭”的目標要求，根據本單位本行業特點和崗位要求，認真查找問題和不足，明確努力方向和爭創目標。二是領導點評。窗口單位和服務行業主要領導要深入基層，全面掌握了解情況，實事求是地肯定成績，指出問題，力求點出動力，評出實效。三是群眾測評。組織黨員、群眾和服務對象共同參與測評。要采取聘請形象監督員、行風評議員、設置意見箱、推行網上投票、邀請“兩代表一委員”評議、開展社會滿意度調查等方式，適時組織開展群眾評議工作，注重做好群眾意見的反饋和各類問題的整改，以實際效果取信于民。

五、方法步驟

1、制定實施方案。各窗口單位和服務行業黨組織要認真查找自身在服務設施、服務流程、服務效能等方面存在的問題和不足，有針對性地制定切實可行的實施方案。在此基礎上，要認真部署、廣泛動員，確保窗口單位和服務行業的每一個黨組織和每名黨員都參與到活動中來。

2、進行公開承諾。窗口單位和服務行業黨組織和黨員，要結合本行業本單位實際，重點圍繞樹立服務意識、提x服務能力、創新服務方法、提升服務效能作出公開承諾，承諾事項既要體現先進性，又要體現操作性，努力把創先爭優的要求轉化為改進服務的具體行動。承諾事項和內容要通過新聞媒體、公開欄、電子屏、宣傳窗、明白紙等多種形式向社會公開，接受群眾監督。

3、開展先鋒競賽。要充分運用“星級管理”、“崗位競賽”、“技能比武”等形式，組織基層黨組織和黨員廣泛開展形式多樣、生動活潑的業務競賽，提x服務技能，改進工作作風，爭創一流業績。同時，要努力拓展活動的深度和廣度，吸引廣大職工群眾共同參與到提升服務效能的活動中去，營造黨群聯動、齊爭共創的良好局面。

4、充分展示成果。各窗口單位和服務行業要積極發掘、培育先進典型，對表現突出的黨組織和黨員，要大力宣傳推介。

六、有關要求

深入推進窗口單位和服務行業創先爭優活動，要落實領導責任，加強分類指導，堅持統籌推進，確保活動取得實效。

1、加強組織領導。各窗口單位和服務行業黨組織負責人作為本單位活動的第一責任人，要將創先爭優活動作為黨組織書記抓黨建工作的重要內容，加強領導、落實責任、統籌協調、周密部署，確保創先爭優活動深入有效開展。

2、狠抓工作落實。要充分認識在窗口單位和服務行業中深入開展創先爭優活動的重要意義，切實加強領導，精心組織實施。各單位黨員領導干部要經常深入窗口單位和服務行業，悉心指導、認真點評，確保各項工作措施落到實處。

3、加強輿論宣傳。充分利用廣播、戶外廣告、黑板報、標語等媒體，廣泛宣傳窗口單位和服務行業創先爭優活動中涌現出來的先進典型，大力推廣先進做法和經驗，努力在窗口單位和服務行業中營造學先進、趕先進、當先進的良好氛圍，讓群眾切身感受到創先爭優活動的具體成效。

4、構建長效機制。各單位要注意整合各類資源和載體，努力形成上下共管、部門聯動、統籌推進的工作機制；要以群眾滿意為根本標準，突出解決群眾反映強烈的實際問題，自覺接受群眾監督和評議，不斷激發群眾參與的熱情；要把活動中好的做法和經驗形成制度規范，逐步建立窗口單位和服務行業黨組織和黨員發揮作用的長效機制。

5、強化督促檢查。鄉創先爭優活動領導小組辦公室將通過現場檢查、明查暗訪、群眾評議等方法，加強對窗口單位和服務行業開展創先爭優活動的督促檢查，對思想不重視、工作不得力、成效不明顯的，要及時指出問題、提出批評，限期整改，確保活動取得實效。

第二篇：三亮三比三評三爭

“三亮三比三評三爭”推進庵上醫院創先爭優在創先爭優活動中我院積極開展以“優質服務、改進作風、樹立形象”為主題的實踐活動，以“三亮三比三評”提升服務水平，扎實推進我院窗口服務意識，真正使創先爭優活動成為群眾滿意工程。三亮：即亮身份、亮標準、亮承諾。在醫院服務串口廣大黨員中開展“亮黨員身份、亮服務標準、亮崗位承諾”活動，充分發揮黨員在群眾就醫過程中的困難，做好本職工作發揮先鋒作用。黨員佩戴黨徽上崗，亮明黨員身份，設立黨員工作崗責任區，樹立了黨員先鋒形象。同時黨員簽訂《承諾書》，作出黨員承諾，設立公開欄、通過黨務政務公開等方式公示承諾服務事項，接受群眾監督。

三比：即比技能、比作風、比業績。在醫院服務科室全面開展“比技能、比作風、比業績”活動，促進服務能力和服務水平的全面提升。醫院通過完善科室管理制度、制定服務標準、進行技能培訓等多種措施，實施精細化管理，健全了醫院管理制度、勞動紀律規范、職工培訓規劃、等制度。

三評：即黨員互評、領導點評、群眾評議。以“我是黨員我承諾，黨員要有黨員樣”主題實踐活動為載體，進一步規范黨員互評。黨支部，通過召開組織生活會等形式，結合黨員自身特點和崗位實際，組織黨員開展一次評議活動，相互鼓勵、比學趕超。黨員領導干部深入基層，在窗口科室開展點評，要肯定成績、指出問題，提出改進意見、指明努力方向，并督促整改落實。

三爭：創新意識，爭當思想上的先行者。首先從思想上要重視，爭創活動是加強黨的思想建設，體現中國共產黨先鋒模范帶頭作用的一塊試金石，要把創先爭優活動當著一次全面提升黨內思想素質和理論水平的重要活動來抓，創先爭優活動是升華基層黨組織意識形態，提升黨員干部思想的重要舉措。創新方法，爭當行業的服務者。本著醫院的實際，創新考核辦法，實現爭創活動和醫院發展的有機結合，通過爭創活動引導醫院內部的良性競爭和業務提升，達到宣傳一個，帶動一群，影響一片的目的。創新形式，爭當醫院發展上的助推者。不能拘泥于形式，靈活開展各種類型的爭創活動，量化指標科學合理，創新形式，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用，正面引導黨員干部爭創的積極性和參與度，著力促進爭創活動落到實處，推動經濟建設、社會建設的發展進步。

庵上中心衛生院

第三篇：“三亮三比三爭”活動實施方案

“三亮三比三爭”活動實施方案

為進一步提升學校的服務水平和服務質量，切實改進師德師風、提升服務效率、優化服務環境，根據縣領導及教育局有關會議精神，明確新學期全校各項工作任務和目標，落實工作措施和要求，結合我校教育實際，深入開展“三亮三比三爭”主題實踐活動制定實施方案如下：

一、活動指導思想

緊緊圍繞以十八屆五中全會在“十三五”時期我國發展指導思想中明確提出“以提高發展質量和效益為中心”，具體到教育，特別強調要“提高教育質量”的要求，以辦人民滿意的教育為總體目標，結合貫徹國家、省、市、縣有關精神，切實增強我校廣大黨員教師的責任感和使命感，著力改進工作作風、優化服務，樹立良好形象，讓人民群眾切實感受到創先爭優活動帶來的新變化，使全體師生從中得到更多實惠。

二、活動載體及要求

“三亮、三比、三爭”是指亮標準、亮身份、亮承諾；比技能、比作風、比業績；爭當學習先鋒、爭當師德先鋒、爭當教學先鋒。通過此次活動激發黨員教師爭先鋒，形成比學趕超，爭創一流的良好氛圍。

（一）大力推行“三亮”，激發黨員教師內動力

1.亮標準 在工作中保持高度敬業精神，要保持一貫的踏踏實實、兢兢業業的做事精神，勤懇認真，嚴謹負責，盡心盡職，培養學生良好品行，激發學生創新精神，促進學生全面發展;加強師德修養，做到“學高為師，身正為范”。通過宣傳欄，廣播等載體，對我校黨員的崗位職責、工作業績等進行公示，增強黨員意識，強化自我約束，激發創先爭優的自覺性和主動性。

2.亮身份 公開校領導班子成員姓名、職務、業務分工。評選黨員業務能手和師德標兵，激勵黨員發揮模范帶頭作用，宣傳黨員在創先爭優活動中取得的優秀成績，通過黨員亮身份，增強黨員意識，強化自我約束，提高教育質量。

3.亮承諾 我校要圍繞抓好創先爭優活動，提高教育質量，致力于教學工作做出承諾，并形成承諾書，激勵、警示自己。

（二）積極開展“三比”，促進活動見成效

1.比技能 在黨員教師中開展“教學技能”活動，引導黨員爭先進，當表率，在本職崗位上創一流業績，彰顯先鋒模范作用。

2.比作風 在黨員教師中開展批評與自我批評，提高自身修養，爭當師德標兵。

3.比業績 積極開展“黨員標兵”評比活動，比業績，看實效。

（三）認真組織“三爭”活動，提升我校教師政治業務素質 1.爭當學習先鋒 按照學校黨組織的要求，開展學習教育活動，加強教職工的業務知識、政策法規和教育教學能力培訓，提高黨員教師職業道德水平和業務服務能力。

2.爭當師德先鋒 積極組織開展政治、業務學習，教師做好政治業務相關的學習筆記。熱心幫助身邊的困難群體，積極參加社會慈善活動。幫扶身邊有困難的同事；在能力范圍內，做不少于此類事件2件。以良好的師德師風推動為民服務、創先爭優取得實效。

3.爭當教學先鋒 大力開展教育教學研究，切實實施質量工程，組織開展黨員示范課、模范班主任活動、開展課堂教學競賽、課件評比活動。

積極組織公開課、示范課、觀摩課等，展示黨員風采，要帶頭落實好教育工作會上王局長關于的學習教育的要求，強化對“有字書”的學習，強化對“無字書”的學習，強化對業務知識的學習做到“三常一擠”，既：常堅持、常記錄、常總結，擠時間，為大家學習先進、爭當先進、提高素質搭建平臺。

三、強化組織措施

（一）加強組織領導。我校要成立相應的管理組織隊伍，精心組織，科學安排。主管領導要親自抓，負總責，防止活動流于形式，走過場。要加強常態化的督導檢查，切實抓好落實，促進創先爭優活動深入開展，確保活動取得顯著成果。

（二）加強宣傳引導。對評選出的師德標兵，進行廣泛宣傳，充分發揮典型的示范、導向和輻射作用，激發活動開展的內生動力。

（三）建立長效機制。我校在開展活動的同時，注重探索方法，總結經驗，形成制度。不斷鞏固擴大成果，推動創先爭優活動向深度、廣度發展。

（四）立足于科學發展，立足于服務群眾，立足于加強基層組織建設，認真總結活動中的好做法，形成科學有效的制度，推動創先爭優活動向深度和廣度發展。

2017.3.9

第四篇：開展：“三亮三比三評”活動實施方案

開展“三亮三比三評”活動實施方案

學校是服務群眾最直接、聯系民生最緊密的窗口單位和服務行業之一。深入推進學校創先爭優活動，積極開展“三亮三比三評”活動，對于進一步改進師德師風，服務廣大師生和群眾，密切黨群關系；對于推進黨群共建創先爭優，促進全社會形成創先爭優良好風氣；對于推動學校科學發展具有重要意義。根據《原州區教育局黨委2012年工作要點》（原教黨發﹝2012）14號）文件精神，結合我校實際，現就我校深入開展“三亮三比三評”活動提出如下意見。

一、總體要求

深入開展“三亮三比三評”活動，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以“亮標準、亮身份、亮承諾，比技能、比作風、比業績，群眾評議、黨員互評、領導點評”為主要內容，以“提升能力、提升標準、提升效率”為重點，與實施先鋒工程、黨員管理工作有機結合，努力實現“四提高一增強”目標，即黨員綜合

素質明顯提高，黨員服務效能明顯提高，黨員服務水平和工作效率明顯提高，師生及家長對黨員的滿意度明顯提高，學校黨建工作活力明顯增強。

二、活動主體

全校直接服務師生和群眾的所有共產黨員。

三、活動組織機構

四、活動內容

1、推行“三亮”，展現黨組織和黨員風采。一是黨員“亮標準”。將共產黨員“五帶頭”標準上櫥窗、進辦公室，激發黨員教師為民服務、創先爭優的內在動力。二是“亮身份”。公開每個黨員教師的相關信息，通過亮身份，增強黨員意識，強化自我約束，提高教學質量，激發廣大黨員創先爭優的自覺性和主動性。三是“亮承諾”。結合各自的教學工作實際，在為師生、為教學方面做出崗位承諾，自覺接受群眾監督。

2、開展“三比”，激發黨組織和黨員創爭激情。一是比技能。要廣泛開展崗位練兵、內強素質活動，通過活動的開展，全面貫徹教育方針、積極實施素質教育、深入推進新課程改革,全面提升廣大教職員工的業務技能和服務本領。二是比服務。全體黨員通過比教學態度、比教學效率、比教學方法等，加強改進師德師風，提高教育教學質量。要牢固樹立為民服務理念、熱情服務群眾，健全服務網絡、完善服務體系、簡化辦事流程，積極創新服務方式，滿足群眾需求。三是比業績。學校黨支部要對黨員立足崗位發揮作用、承諾踐諾服務群眾等情

況進行量化考核、評定檔次，進一步激發履職盡責創先進、立足崗位爭優秀的內在動力。

3、認真組織“三評”，提升群眾滿意度。一是黨員自評。對照黨組織“五個好”、黨員“五帶頭”要求，對照公開承諾，黨組織和黨員進行述職自評，查找問題和不足，明確自身努力方向和爭創目標。二是領導點評。三是群眾測評。要組織黨員、學生和家長共同參與測評，并做好意見反饋和問題整改，以實際效果取信于民。

五、活動要求

1、加強領導，高度重視。結合各自特點，周密安排，精心組織，抓好落實，形成主要領導親自抓、負總責，分管領導具體抓，相關部門密切配合，齊抓共管的工作局面。

2、建立機制，注重長效。認真總結“三亮三比三評”活動的經驗、做法，健全制度，形成長效機制。要建立健全公開承諾、評選表彰的動力機制，建立健全公開透明、便捷高效的工作機制，建立健全領導點評、群眾評議、定期考核的評價機制，不斷鞏固擴大成果，推動教體系統創先爭優“三亮三比三評”活動向縱深發展。

3、營造氛圍，加強宣傳。學校黨支部要采取制作條幅、宣傳標語、編發信息等方式，營造深入開展“三亮三比三評”活動的濃厚氛圍。要及時總結推廣好經驗好做法，大力宣傳活動中涌現出來的先進典型，不斷激發活動開展的內在動力。

2012年3月5日

第五篇：三亮三比三評三爭活動心得體會

三亮三比三評是什么，三亮是亮標準、亮身份、亮承諾；三比是比技能、比作風、比業績;三評是群眾測評、黨員互評、領導點評，無論在任何崗位工作的一員都需要時刻謹記于心，將工作做到盡善盡美，下面是這篇三亮三比三評三爭活動心得體會

三亮三比三評三爭活動心得體會

開心時刻，每天的平常心態。作為2011年的應屆畢業生，我參加了西部計劃志愿者，并選擇了服務于新疆，經過筆試、面試和體檢、培訓。最終以一名合格的大學生西部計劃志愿者被分配到了阿克蘇地區民政局，在這里踐行我的志愿生涯。民政系統是最接近群眾的服務單位，做任何事情都以群眾的利益為主，把群眾的利益放在首位，是民政工作人員的工作準則。而作為一名21實際的大學生，一名大學生志愿者我以自己能來民政系統工作而感到驕傲和自豪。能為弱勢群體多做一些力所能及的事情是我的榮幸。

不知不覺來到服務單位地區民政局已經整整一白天了。一百天意味著什么?一百天意味著一名員工已經對自己的工作有了最全面的認知，已經能為領導分擔一份責任了。而回首自己這一百天的工作成果，感覺自己似乎還不夠一名志愿者的資格。不過，我會時刻提醒自己，在今后的工作時間里不斷的完善自己的不足，使自己在工作中更有作為。讓自己的志愿精神在這里得以踐行并接受考驗。

來到單位領導對我和在職的正式職工一樣，所以單位組織的各種學習會議我都參加，古爾邦節前單位組織學習了三亮三比三評創先爭優活動，自窗口單位和服務行業為民服務創先爭優活動開展以來，地區民政局緊密結合自身實際，明確主題、創新載體、豐富活動內容和形式，以開展三亮三比三評為載體，進一步提升窗口單位和服務行業為民服務的水平和質量，切實將創先爭優活動打造成為群眾滿意工程。創先爭優作為一種調動勞動者積極性的有效手腕，具有十分重要的意義，由于創先爭優可以充分調動民政系統工作者的精氣神，從某種角度上來講，創先爭優爭創的就是一種工作中所表現的精神實體所在，整個過程中表現的就是一個范疇、一個群體的工作激情和干勁。

所謂的三亮是指亮標準、亮身份、亮承諾;三比是指比技能、比作風、比業績;三評是指群眾測評、黨員互評、領導點評。開展三亮三比三評活動，更重要的是展示民生為本、服務為先的工作承諾，激發趕超先進、爭創一流的工作熱情，激發查擺問題、督促整改的內在動力。作為民政系統是為老百姓干實事的窗口單位，我們的工作不是做給自己看的，我們的工作到底怎么樣，要讓老百姓說了才算，那么就必須做到給老百姓了承諾就要實現自己的承諾，讓他們覺得我們是可信的，我們要在群眾中形成好的口碑。我們不是常常聽到這樣一句格言嗎、金杯銀杯不如老百姓的口碑只有讓老百姓滿意了，讓群眾滿意了才就說明我們的工作做到位了。

作為群眾最直接的服務窗口單位的民政系統，我們要以深入推進創先爭優活動為主線，以提升能力、提升標準、提升質量為重點，以工作一流，群眾滿意為目標，組織動員各基層黨組織和廣大黨員、職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，立足本職，在服務發展、服務群眾、服務社會中創先爭優，讓人民群眾切實感受到創先爭優活動帶來的新變化、新氣象，讓群眾在創先爭優活動中得到更多的實惠，在三評中，最重要的是群眾測評，地區民政局采取聘請形象監督員、行風評議員、設置意見箱開展社會滿意度調查等方式，組織黨員干部、職工群眾、服務對象對服務窗口和黨員干部進行評議。我們還要做好群眾意見的反饋和各項問題的督促整改，以實際效果取信于民。我們也不能輕視黨員互評和領導點評的重要性。