第一篇：服務創一流、崗位爭優秀、巾幗展風采

服務創一流、崗位爭優秀、巾幗展風采總結

2012年，林業調查隊巾幗建功活動緊緊圍繞黨的十七大精神，結合單位開展的創先爭優活動，全面落實科學發展觀，堅持“一手抓發展，一手抓維權”的工作方針，以提高婦女素質、引領婦女發展、凝聚婦女群體、服務婦女需求為主要目標，積極開展“巾幗建功”活動，現將活動開展情況總結如下：

一、開展女性素質教育。開展深入學習科學發展觀和中國婦女十大精神的宣傳教育活動，加深廣大職業女性對科學發展觀和中國婦女十大精神的理解，進一步提高廣大職業女性的政治理論素養。從婦女組織的群眾性特點出發，運用喜聞樂見、形式多樣的載體、多層次地開展學習教育活動。

二、建立教育培訓制度。發揮各種輿論陣地作用，大力宣傳“巾幗文明示范崗”、先進個人、先進集體的事跡，弘揚她們崗位建功立業、服務群眾、服務社會的正氣，影響、動員、組織更多的女性參與到提高自身素質、增強“四有”精神、爭創新業績的“巾幗建功標兵”、“巾幗文明示范崗”的爭創活動中，教育引導女職工在“巾幗建功”活動中提高素質，增強競爭能力。

三、開展技術比武，增強業務水平。

組織全體職工進行崗位技術比武活動，開展以下活動：

1、在全隊開展業務知識培訓及考核活動。在1月至2月聘請專業技術高工在單位開展職工培訓活動，主要培訓內容有《大通縣種苗、造林技術培訓》、《森林撫育間伐》、《碳匯造林》、《監理知識培訓》、《使用林地可行性研究報告編寫規范》、《工程設計》等，培訓結束后，還進行了考試。

2、計算機軟件應用技術學習比武活動。主要對ARCGIS、HCAD、PHOTOSHOP軟件技術學習應用比武活動。

3、野外調查業務能力比武活動。組織職工進行野外調查大比武活動，主要內容包括GPS的應用，地形圖的勾繪，立地因子調查，樣方調查，樹木調查統計，林下灌木調查及草本植物調查等。

4、調查隊舉辦了以“書香中起飛 陽光下成長 做一個有道德的人”為主題的家庭聯誼活動，本次活動邀請全體職工家屬參加，林業局張書記也參加了聯誼會。本次活動項目豐富多彩，形式新穎有趣。活動中為孩子和家長們準備了運球跑、搶板凳、一塊錢和五毛錢、找孩子等多個有趣的親子游戲，家長和孩子們在共同參與游戲的過程中不僅得到了隊上精心準備的獎品，更重要的是從中體驗了無盡的歡樂。在擊鼓傳花環節，每個孩子還非常投入的進行了才藝表演，博得了大家的陣陣喝彩聲，為活動增添了濃濃的節日氣氛。

四、開展文明禮儀實踐活動。號召全隊職工踐行文明禮儀，進一步完善文明禮儀踐行活動，使學禮儀踐行活動不同層面、深入有序地開展，通過活動激發廣大職業女性共建共享和諧社會的熱情，組織廣大職業女性結合行業實際，提高自身文明素質。

二0一二年十月二十日

第二篇：服務創一流、巾幗展風采簡報

伊寧縣衛生局深入開展“服務創一流、巾幗展風采”活

動

伊寧縣衛生局根據州衛生局轉發中央創先爭優活動領導小組關于在窗口單位和服務行業深入開展“為民服務創先爭優”活動的部署要求和全國婦聯、自治區婦聯有關文件精神，結合該局“巾幗文明崗”創建工作實際，采取五項措施在全系統深入開展“服務創一流巾幗展風采”活動。

具體工作如下： 一是要塑造良好形象、展示風采風貌。以公開承諾為主線，實施崗位亮化工程。在服務窗口或工作場所的醒目位置公開服務承諾、監督員姓名及監督電話等，接受群眾監督，營造創先爭優的良好氛圍。

二是要加強教育培訓，提升工作能力。廣泛開展黨性教育和職業道德教育，鼓勵女職工積極努力學習，勤奮工作，不斷提高自身執法能力及水平，努力成為政治過硬、業務精通、素質高超、務實廉明的衛生隊伍。

三是要爭創一流業績，錘煉一流作風。按照全國婦聯全國婦女“巾幗建功”活動領導小組“在窗口單位和服務行業深入開展為民服務創先爭優活動”關于“比技能、比作風、比業績”的任務要求，結合衛生工作實際，引導女職工深入開展創先爭優活動，激勵她們爭創一流業績，錘煉一流作風，在爭優中改進作風、創新工作，不斷提高業務能力，培育女性崗位明星和優秀典型，營造活力迸發、比學趕超、追求卓越、為民服務的良好氛圍。

五是要參與公益活動，促進社會和諧。進一步發揮衛生人才優勢，引導其積極參與公益活動，與衛生知識進萬家宣傳活動相結合，不斷加大法律法規及衛生常識的宣傳工作，讓全社會知曉衛生監督、法律法規、衛生知識，以履行好社會監督的義務，促進社會和諧。

第三篇：“服務創一流、巾幗展風采”活動方案

“服務創一流、巾幗展風采”活動方案

為充分發揮XX系統女職工的模范帶頭作用，進一步調動女職工的工作積極性，展現機關女職工蓬勃向上、樂觀進取、奮發團結的精神面貌，我局決定開展“服務創一流、巾幗展風采”活動，根據縣婦聯“巾幗建功”活動的精神，結合我局實際情況，特制定如下活動方案。

一、指導思想及總體目標

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以創建“巾幗文明崗”為目標，以倡導職業文明為核心，以科學管理為手段，以“服務創一流、巾幗展風采”為口號，以群眾滿意為根本宗旨，以先進典型為導向，緊緊圍繞環境保護中心工作，不斷加強學習，強化職業道德建設，落實崗位職責，規范崗位行為，提高服務質量，努力提升女職工的整體素質，使其成為業務骨干。

二、組織領導

本次巾幗建功活動設立領導小組，對創建活動進行計劃、指導、組織、實施和監督。組長：xx；成員：xx、xx。

三、創建措施

（一）強素質，創建學習型團隊

女干部是基層建設的主力軍，更是環保基層工作的主力軍。我們始終認為，崗位建功只有堅持以人為本，以能力培養、素質提升為根本，著力提高女干部的學習熱情，挖掘女干部的內在潛力，才能推進創建工作不斷深入。為此，我們把學習能力和業務素質的提高作為重點，鼓勵大家通過

1學歷教育和廣泛自學，不斷提高自身的知識儲備，優化知識結構。同時，通過堅持不懈地開展集中培訓、崗位練兵、興趣小組等活動，在工作中比業務、比技能、比效率、比實績，充分調動了女干部學習的積極性，形成了“人人參與、處處學習、互相幫助、你趕我超”的濃厚氛圍。

（二）優服務，打造形象窗口

“金獎銀獎不如老百姓夸獎，千好萬好不如老百姓說好”。針對窗口工作的特點，我們將巾幗文明崗爭創工作與環境保護的新形勢、新要求緊密結合，以讓企業、百姓滿意為標準，不斷優化我們的服務水平。

為向企業及百姓提供更加便捷人性化的服務，我們在政務中心窗口制定了公開承諾書，以優質的服務、飽滿的熱情，切實履行縣委、縣政府賦予的職能，同時承諾各項行政許可辦理事項，保證在法定的期限內壓縮三分之一時間辦理完畢。

對待群眾來信來訪，實行首問責任制，認真聽取群眾意見和投訴，做好相關的工作。

（三）講奉獻，體現人生價值

“巾幗建功”活動是廣大女干部立足崗位、建功立業的有效載體。我們提出了“服務創一流、巾幗展風采”的口號，加強職業道德教育，弘揚“立足崗位、文明服務、誠實守信、奉獻社會”的精神。每年，我們都要開展“群眾滿意窗口”評選活動，由納稅人投票選出“服務明星”、“優秀股室”和“黨員示范窗口”，她們都是學以致用，在實踐中學習、在學習中實踐，讓領導放心、群眾信任、企業滿意的“標兵”。公正、準確的執法和優質、高效的服務體現了良好的職業道德素質，受到群眾廣泛贊譽。

此外，窗口崗位的服務水平和廉政勤政，體現著環保部門的形象。全局干部自覺形成了一條不成文的規矩：提前半小時上班、延時10分鐘下班，必要時，緊急情況全局自愿加班。通過這些措施的制定和落實，一支講奉獻、比貢獻，講責任、擔重任的環保隊伍在“窗口”前處處展示著她們的風貌。

（四）求發展，展示巾幗風采

“巾幗文明崗”在構筑和諧社會中發揮著典型示范作用。我們把“服務社會，奉獻社會”作為延伸“巾幗文明崗”內涵的重要內容，組織女干部積極參與各種有益活動，從單位內部走向社會、深入社區，為社會做貢獻。我們將開展“崗村手拉手，城鄉心連心”活動，攜手共建社會主義新農村環保工作；與釀溪鎮多位孤寡老人、困難下崗職工結對幫扶；開展“愛心媽媽”活動等。通過廣泛開展助貧幫困行動，“巾幗文明崗”在營造文明、進步、互助、和諧的社會環境中發揮了積極的推動作用。使女干部在活動中陶冶情操、接受教育，更加深化對“巾幗文明崗”集體榮譽的認識。

四、工作部署

（一）籌備階段（2011年10月）

制定實施方案成立工作領導小組，會議形式宣傳動員、專人負責跟蹤落實。我局干部職工XX人，退休人員X人，其中女性X人。各女職工熱愛本職工作，敬業意識強，她們的工作分配在排污收費、環境監察、環境監測、人事、政工、政務中心、辦公室等各個崗位，嚴格按照各自工作任務流程做事，工作認真，細心、耐心。

（二）創建階段（2011年11月至2012年6月）

落實各項規章制度，加強業務管理，整合崗位資源，提升服務素質，更新辦公環境，完善各項服務設施，開展形式多樣的崗位成才活動。

具體工作安排：

1、根據不同崗位建立相應崗位責任制。

2、建立員工行為準則，規范員工的行為。

3、定期召婦女座談會，傾聽女員工的聲音，了解她們的想法，為她們解決工作、生活中的實際困難。

4、組織女職工到養老院義務勞動及無償獻血活動，為孤寡老人送溫暖、獻愛心。

5、開展“農村手拉手，城鄉心連心”農村環保宣傳活動

6、“三八節”、“五四節”、“母親節”組織女職工演講比賽、歌詠比賽、愛心媽媽等活動。

7、開展環保專業知識比武活動。

（三）總結階段（2012年7月）

撰寫活動總結，填寫申報驗收表，整理各類創建材料（含圖片）并歸檔備查。

xxxxxxx

201X年X月X日

第四篇：爭一流服務,展巾幗風采

爭一流服務，展巾幗風采

黎明社區衛生服務中心林林同志于2011年7月通過鹿城區衛生局公開招聘考入我中心。根據中心需要，現在在化驗室和計免科工作，負責抽血化驗及預防接種等。還擔任黎明社區衛生服務中心婦女委員會宣傳委員一職。

她遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進、始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人勤勤懇懇做事。身為社區護士，積極幫助有需要的居民，時刻為病人著想，若居民有需要，隨時出診為患者治療。曾經因本社區有位居民懷孕，在家中保胎，不便出門，她便多次出診為孕婦注射黃體酮。基層醫療崗位人員少，工作量大，雖然她剛生完孩子，卻常常需要在單位和家庭之間連軸轉，有時加班、值班，但她不計報酬，不辭辛勞，默默無聞奉獻著。通過努力，服務質量明顯提高，各項工作均能保質保量完成，在群眾中樹立了良好的形象。眾所周知，檢驗科是醫院醫技科室的重要組成部分，肩負著服務臨床、支持臨床的重要責任和義務，只有準確、及時的發放檢驗報告才能有力的支持臨床治療，促進更高層次的臨床工作及科研活動的正常開展。而檢驗工作又十分繁瑣，從血樣采集到結果的準確發放，需要經過幾道，甚至十幾道步驟。這些工作無不包含著檢驗人員的辛勤勞動。在檢驗科以女性的細心與溫情，為病人帶來片片溫馨和欣慰，急病人之所急，想病人之所想，視病人如親人。

在預防接種時她有高度責任心,嚴謹的科學態度,發現異常反應及時處理,記錄并上報區疾控中心；接種時做好查對工作(查生

物制品,查姓名,查應接種什么疫苗)；嚴格掌握免疫程序，注射后在接種證和卡片上記錄好,完整填寫證和卡的項目。在同事中起到帶頭作用，時刻提醒預防接種的原則制度。

她積極參與社區居民健康檔案的建立和管理。要根據本社區主要健康問題制定、實施護理計劃，提供以人群為對象的護理服務。正確執行醫囑，嚴格執行各項護理技術操作規程，嚴格執行查對制度和無菌技術操作，防止醫療差錯和事故的發生。嚴密觀察治療患者的病情變化，發現異常情況及時向醫師報告。負責各種物品和藥品的準備和保管工作，負責室內、器械和物品的消毒工作。針對社區居民需求，開展與護理內容相關的健康教育講座、入戶宣教、健康促進、疾病預防、防止意外傷害等健康教育工作；對患者家屬進行必要的護理技術指導，指導社區居民科學健身。還要參與社區老年護理、社區康復、社區精神衛生、社區慢性病預防與管理、社區傳染病預防與控制、社區營養指導、社區居民生殖保健服務等項工作。并配合全科醫師、社區公共衛生醫師開展工作，參與社區居民健康檔案的建立并協助管理。

在工作和生活中她積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。在中心的這一年中，她參加了“鹿城區紅十字會緊急救護師資培訓”、“浙江省預防接種人員崗位培訓”、“鹿城衛生講壇技能操作培訓”、“ 艾滋病病毒抗體快速檢測技術培訓班”、“ 健康素養知識培訓”、“ 鹿城區鼠疫防治知識培訓”等，獲得各項培訓證書。她熱愛體育運動，參加了2012年鹿城區衛生系統趣

味運動會“穿針釘扣穿白護士衣接力”比賽，獲得第三名。

身為婦委會的宣傳委員，積極宣傳計劃生育的重要性，對本中心職工,按指標完成計劃生育率100%,晚育率100%,獨生子女領證率100%,重點人群計劃生育責任書簽定率100%；本中心人員,不得發生未婚生育和超計劃生育現象，加強計劃生育技術服務的質控管理,提高生殖保健技術服務的水平；積極開展計劃生育咨詢服務,發放避孕藥具,積極配合婦產科,保健科大力開展圍產保健知識,避孕知識,優生優育知識宣教和健康教育,不斷提高轄區內居民的自我保健意識。健全檔案資料,做到底數清,情況明,資料齊全，推行規范化管理；認真做好計劃生育的宣傳報道工作，按時完成各季度計劃生育報表。為單位的計劃生育做好監督。

自衛生局開展爭創“巾幗文明崗”活動以來，我們這個擁有近70%女職工的單位也積極的參加爭創活動，主要由中心婦委會負責，為“巾幗文明示范崗”的創建準備各項工作。作為一個女性占多數的團隊，中心的成績充分展示了新時期女性醫務人員的業務能力、親和力、創造力和奉獻精神，為衛生事業和醫院的整體發展作出了巨大的貢獻，成為衛生戰線上一道亮麗的風景線。

她在工作中不計個人得失，本著“一切以病人為中心”的服務宗旨，立足本職崗位創造性地開展工作，恪盡職守、任勞任怨，力求每一項工作都能做到準確無誤。以“巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養、積累專業知識，充分展示新時期、新形勢下女性的良好形象，同時積極參加市政府、婦聯倡導的各項社會公益活動，開展業務服務，愛心服務，便民服務，堅持“外樹形象,內抓業務”,以“展巾幗英姿，樹服務形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。

身為中國紅十字志愿者，積極為社區居民普及紅十字應急救護知識和健康素養知識，現已加班加點為黎明各個社區循環講課，包括宏源社區、新田社區、豐匯社區、蒲源社區、楊府山社區等，總人數達上千人，倡導“人人學急救，急救為人人；生命掌握在自己手中。”參與聽課的居民均表示受益匪淺，得到群眾的一致好評。還在單位將授課內容與同事分享，帶動同事也積極為居民宣傳急救和健康的知識。

她在工作中認真、細心且具有責任心和進取心，富有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有良好的團隊協作能力；關心同事，熱心幫助有需要的人；有較強的責任感，確實完成領導交付的工作，獲得了同科室同事及領導的認同。當然，在工作中也出現了一些小的困難和問題，領導也及時給予指出，促進了她工作的成熟性。在領導和同事的帶領下，她變得更嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，積極團結同事，提高團隊精神。在工作中，不斷的學習與積累，提高自身的業務水平，使工作能夠更快、更好的完成。不辜負領導對她的期望

黎明社區衛生服務中心

2012年7月

第五篇：服務創一流,巾幗展風采活動實施方案(修改)解讀

Xx國家稅務局

深入推進“服務創一流,巾幗展風采” 創先爭優活動實施方案

根據中央創先爭優活動領導小組關于在窗口單位和服務行業深入開展“為民服務創先爭優”活動的要求,為進一步發揮巾幗文明崗的示范和帶動作用,按照《關于在全國窗口單位、服務行業深入開展“服務創一流、巾幗展風采”活動的通知》(婦字【2011】26號文件精神,現就我局“服務創一流、巾幗展風采”活動,制定如下實施方案。

一、指導思想

以科學發展觀為指導,按照中央“為民服務創先爭優”活動的要求,結合我局“創先爭優”相關部署,以為民服務為重點,以讓廣大納稅人滿意作為出發點和落腳點,通過在全縣國稅系統巾幗文明崗開展以“服務創一流、巾幗展風采”為主題的窗口單位創先爭優推進活動,把以人為本、執政為民的理念滲透到各項稅收業務工作中,讓廣大納稅人切身感受到我縣國稅部門開展創先爭優活動帶來的新變化、新成績。

二、活動范圍

全縣國稅系統各級基層單位、機關各科室,辦稅服務大廳等服務窗口單位。

三、活動內容

一是緊密結合業務服務好,立足崗位創先進爭優秀。

縣局機關各科室要根據自身特點,研究制定本科室“為民服務、創先爭優”活動的新舉措,加大對基層部門的指導力度。要根據各自 的工作職能和崗位要求,全面推行規范化文明用語、標準化接待程序、人性化辦事流程。要寓管理于服務之中,改進服務態度、提高辦事效率,更好地服務基層。

二是扎實開展“三亮三比三創三評”活動,不斷優化服務軟環境。

1、充分發揮“巾幗文明崗”的作用,帶動窗口單位女職工爭創群眾滿意窗口、爭創優秀服務品牌、爭創優秀服務標兵。以爭創市級以上的“巾幗文明崗”為重點,輻射帶動服務窗口單位女職工崗位成才、群體建功。

“三亮”:“亮標準、亮身份、亮承諾”。努力改進服務方式,創新服務載體,拓展服務領域,把服務群眾的各項工作真正落到實處。通過廣泛發放巾幗文明崗服務卡、開展公開服務承諾、明確服務標準、開通監督電話等,完善服務手段,開辟綠色通道,提高服務效率。

“三比”:“比技能、比作風、比業績”。引導女職工踴躍參與職業競賽、崗位練兵、技能比武等活動,激勵她們設定一流目標,爭創一流業績,錘煉一流作風,提供一流服務,在創先中改進工作作風,在爭優中提高業務技能,從而培育一批女性崗位明星、技能標兵和優秀典型,積極營造為民服務的良好氛圍。要推進優質服務,滿足群眾需求。

“三評”:“領導點評、黨員互評、群眾評議”。各窗口單位和服務行業的黨組織和黨員要根據本行業本單位特點和崗位要求,對照身邊的先進典型,認真開展個人自評和黨員互評,查找問題和不足,明確自身努力方向和爭創目標。

“三創”:“創一流窗口,創一流行業,創一流服務”。積極創新活動載體,按照服務標準,進一步規范窗口管理,提升服務水平, 大力引導廣大黨員當標兵、樹榜樣、作表率,進一步打造社會知名度、群眾信任度高的優質服務品牌。

2、開展“巾幗志愿服務”關愛行動。與全縣數百名巾幗志愿者牽手多名留守兒童和多名留守婦女,開展“大手牽小手,幫扶結對獻愛心”活動。做好“春蕾計劃”、留守婦女兒童、婦女創業就業,組織引導志愿者積極參與安老、撫孤、扶貧、濟困、創業指導、政策扶持、項目帶動等關愛活動,在全社會形成尊老愛幼、幫扶結對獻愛心的良好氛圍,推動和諧社會建設。

四、活動要求

(一加強領導,落實責任。各單位要明確職責任務,細化工作要求,強化工作指導,推動工作落實,形成“一級抓一級、層層抓落實”的良好氛圍。各窗口單位黨組織要結合自身特點,周密安排,精心組織,全面開展創先爭優活動,通過黨群共建,促進窗口單位創先爭優活動深入開展。

(二加強指導,督查考核。機關各科室要深入窗口單位和基層單位調研指導,搞好督促檢查。辦稅服務大廳要區別不同的崗位特點,制定具體可行的實施方案,明確爭創標準,設計爭創載體,落實爭創措施。通過領導點評、行業自評、交叉互評等多種方式,及時發現和解決問題,切實提高群眾滿意度。

(三加強宣傳,選樹典型。要充分發揮報紙、電視、廣播、網絡、簡報等輿論宣傳平臺作用,通過媒體宣傳、經驗交流、實地觀摩、宣講報告等形式,廣泛宣傳創先爭優活動中涌現出來的先進典型,并及時發掘、培育、總結和推廣先進典型的做法和經驗,注重通過典型引路、以點帶面,發揮典型的示范帶動效應。

二O一一年九月三十日