第一篇：創(chuàng)文明小區(qū),建和諧家園申報(bào)材料

創(chuàng)文明小區(qū) 建和諧家園

——青年公寓創(chuàng)建文明小區(qū)材料

青年公寓小區(qū)地處繁華的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，北面云際路緊鄰合肥市有名的168中學(xué)，小區(qū)的西面是始信路，小區(qū)的南面是錦繡大道，東臨美麗的南艷湖。

小區(qū)占地面積4萬(wàn)余平方米，總建筑面積102771.04㎡，綠化率38.54%。建筑類型由高層和多層住宅組成。小區(qū)區(qū)域不大，但住戶很多，整體環(huán)境寧?kù)o安逸，幽雅而美麗。我們小區(qū)規(guī)劃及各項(xiàng)配套設(shè)施比較齊全，各項(xiàng)管理制度日臻完善，在服務(wù)群眾，加強(qiáng)居民教育和文化建設(shè)、維護(hù)小區(qū)治安穩(wěn)定等方面做了大量工作，取得了顯著成績(jī)。

一、提高廣大群眾思想和認(rèn)識(shí)。

居委會(huì)同志詳細(xì)研究部署文明小區(qū)建設(shè)工作，解決難點(diǎn)問(wèn)題，積極宣傳、鼓舞、引導(dǎo)廣大居民參與創(chuàng)建和管理。社區(qū)工作中的調(diào)解委員會(huì)、計(jì)劃生育等組織制定了相應(yīng)的制度和辦事公開(kāi)承諾制度，便于居民進(jìn)行監(jiān)督，為創(chuàng)建文明小區(qū)打下了良好的基礎(chǔ)。我們本著“一切為了群眾，一切依靠群眾”的服務(wù)宗旨，貫串“迎文明”，構(gòu)建和諧小區(qū)為主要工作目標(biāo)，首先抓好一支班子隊(duì)伍建設(shè)，提高思想和認(rèn)識(shí)，狠抓學(xué)習(xí)，堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新。積極創(chuàng)建文明小區(qū)，提高小區(qū)居民文明素質(zhì)。

二、積極宣傳，推進(jìn)小區(qū)文明建設(shè)

利用宣傳欄、電子屏等多種形式，開(kāi)展健康、法律、等衛(wèi)生勞動(dòng)保障知識(shí)方面的宣傳。廣泛開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、宣傳普及科學(xué)知識(shí)。通過(guò)發(fā)放宣傳資料，提高了居民對(duì)文明社區(qū)建設(shè)的知曉度和認(rèn)同感。自主設(shè)計(jì)制作符合本小區(qū)特色的精神文明、反腐倡廉、科普知識(shí)、健康教育、消防知識(shí)、法律法規(guī)、知識(shí)角等宣傳欄，定期更新版面內(nèi)容，圖文并茂清晰易曉，深受居民認(rèn)可。

三、構(gòu)和諧，加大環(huán)境衛(wèi)生整治

小區(qū)居住環(huán)境好壞的一個(gè)突出標(biāo)志就是小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況。為此，我們物業(yè)安排樓棟衛(wèi)生責(zé)任到人，保潔班長(zhǎng)每天巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)宣傳并落實(shí)。我們始終做好保潔人員的責(zé)任心培養(yǎng)，加強(qiáng)鍛煉一支能吃苦、有較強(qiáng)責(zé)任心的保潔員隊(duì)伍，實(shí)行包干負(fù)責(zé)制度、每日兩遍清掃制度、定期擦洗制度、及時(shí)清理公共部位堆積物等規(guī)定，每天準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在工作崗位上，按照分工區(qū)域忠實(shí)地履行著自己的職責(zé)。為了保證對(duì)保潔工作的質(zhì)量控制，物業(yè)安排一名客服人員監(jiān)管保潔，管理人員每天在小區(qū)各個(gè)部位、各個(gè)角落認(rèn)真檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取糾正措施。嚴(yán)格的管理帶來(lái)了干凈整潔的良好居住環(huán)境，人們?cè)谌魏螘r(shí)候進(jìn)入青年公寓，看到的始終是干凈整潔的道路、綠地，樓道里也干干凈凈。不僅使業(yè)主們心神愉悅，還無(wú)形中增強(qiáng)了彼此的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，提高文明程度。

四、加強(qiáng)治安防范管理 物業(yè)積極加強(qiáng)治安綜合治理整治工作。青年公寓小區(qū)采取封閉式管理，保安24小時(shí)值勤不間斷巡邏，使得違法分子試圖作案的幾率大大減少。我們建立起了行之有效的車輛駛?cè)胫贫龋瑢?duì)小區(qū)固定車輛印發(fā)“出入證”，無(wú)證車輛進(jìn)入小區(qū)嚴(yán)格控制，對(duì)持證車輛根據(jù)現(xiàn)有場(chǎng)地畫出停放泊位，并對(duì)車輛停放進(jìn)行晝夜巡查，以保證車輛停放安全和管理有序。門口針對(duì)來(lái)訪機(jī)動(dòng)車發(fā)放臨時(shí)出入證，對(duì)外來(lái)人口隨時(shí)掌握情況，做到底數(shù)清、情況明；對(duì)進(jìn)入小區(qū)的陌生人進(jìn)行盤查，防止不法分子作案，預(yù)防和減少多發(fā)性案件的發(fā)生。小區(qū)門崗除對(duì)外來(lái)人員、車輛進(jìn)行詢問(wèn)登記外，對(duì)房產(chǎn)中介進(jìn)小區(qū)看房也嚴(yán)加管理。首先須到管理處登記，由管理人員詢問(wèn)業(yè)主，經(jīng)證實(shí)后方可進(jìn)入，并由保安陪同，防止小廣告的出現(xiàn)，效果非常明顯，整個(gè)小區(qū)干凈整潔，給廣大居民們創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。

五、引導(dǎo)居民，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

1、加強(qiáng)宣傳：一是在小區(qū)內(nèi)提倡“和諧、家庭”的觀點(diǎn)，倡導(dǎo)業(yè)主家庭之間的互幫互助。二是協(xié)助配合居委會(huì)進(jìn)行精神文明宣傳工作，制定各項(xiàng)業(yè)主公約，使住戶形成一定的自我管理、自我約束的習(xí)慣。個(gè)體意識(shí)服從群體，大家共同起來(lái)根治不文明的現(xiàn)象，共同創(chuàng)建文明居住環(huán)境。

2、與派出所等政府部門相互協(xié)作，進(jìn)行時(shí)事宣傳，協(xié)助做好治安綜合治理、計(jì)劃生育、人口登記等工作,通過(guò)廣泛的宣傳，使有關(guān)的規(guī)定深入人心，共同遵守。

3、加強(qiáng)管理：小區(qū)內(nèi)居家、出租人員較多，難免有些人有不文明的行為出現(xiàn)。加強(qiáng)對(duì)違規(guī)行為的管理，發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止。同時(shí)，居民們?cè)诎l(fā)現(xiàn)個(gè)別人的不文明行為時(shí)也會(huì)主動(dòng)制止或通知管理處，形成齊抓共管，共創(chuàng)文明環(huán)境的好風(fēng)氣。

4、廣泛采用充滿人情味、人性化服務(wù)的“溫馨提示”。在季節(jié)轉(zhuǎn)換、重大事項(xiàng)出臺(tái)、節(jié)假日等期間，以書面形式針對(duì)防火、防盜、防寒、防暑等內(nèi)容進(jìn)行溫馨提示。拉近物業(yè)和業(yè)主之間的距離，使之多一些融洽、多一些溝通、多一些理解、最終達(dá)到人區(qū)和諧的目的。

青年公寓小區(qū)在南艷灣居委會(huì)的指導(dǎo)和幫助下，努力以安全、文明、方便、規(guī)范的目標(biāo)，各項(xiàng)工作正逐步邁上新的臺(tái)階，時(shí)刻以文明為行動(dòng)導(dǎo)向，凝聚社區(qū)居民的力量，共同創(chuàng)建文明、和諧的社區(qū)而努力！

恒基物業(yè)合肥分公司

青年公寓管理處

2011年8月17日

第二篇：創(chuàng)文明小區(qū) 建和諧家園---1755字

創(chuàng)文明小區(qū) 建和諧家園

**社區(qū)**居民小區(qū)創(chuàng) “文明和諧示范小區(qū)”解說(shuō)詞

**油田**居民小區(qū)位于油田五一大道西段北側(cè)，始建于**年，**年12月正式投入使用。小區(qū)占地面積**平方米，住宅建筑面積**萬(wàn)平方米，其中環(huán)衛(wèi)面積**萬(wàn)平米，綠化面積**萬(wàn)平米，綠化覆蓋率*%。現(xiàn)有住宅樓*棟，小區(qū)居民*戶，居住人口*人。

小區(qū)現(xiàn)有管理人員*人，物業(yè)管理實(shí)行甲乙方管理；管委會(huì)承擔(dān)對(duì)乙方物業(yè)管理監(jiān)督考核；對(duì)非在職、離退休人員管理等各項(xiàng)服務(wù)職能，管委會(huì)以集團(tuán)公司文明和諧示范小區(qū)創(chuàng)建為目標(biāo)，小區(qū)始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，實(shí)行全天候電子監(jiān)控全封閉式管理；著力打造服務(wù)型、溫馨型、平安型、文化型小區(qū)，讓小區(qū)居民感受到了組織的溫暖和家的溫馨。兩年來(lái)，小區(qū)先后獲得先進(jìn)管委會(huì)、綜合治理理、小區(qū)居民先進(jìn)協(xié)會(huì)等榮譽(yù)稱號(hào)。

高起點(diǎn)、高規(guī)劃，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)

小區(qū)在規(guī)劃建設(shè)中，嚴(yán)格按國(guó)家和本區(qū)的各種建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求建設(shè)，超前融入了“親綠、親人”的理念；配套設(shè)施完善，環(huán)境規(guī)劃合理，公共建筑造型美觀實(shí)用，與居住環(huán)境和諧，能給人美的享受。小區(qū)功能齊全，設(shè)有籃球場(chǎng)、兒童旱冰場(chǎng)、健身場(chǎng)等，與區(qū)內(nèi)綠化小品相結(jié)合，形成溫馨、美觀舒適的生活環(huán)境。

小區(qū)樓棟與樓棟之間栽培了櫻花區(qū)，月季玫瑰區(qū)，海棠區(qū)，桂花區(qū)，棕櫚區(qū)等綠化特色區(qū)域，主要道路栽種了木蘭樹(shù)，玉蘭樹(shù)，銀杏

樹(shù)，并且種植了蘭草，紅花草，小葉黃楊、刺梅。綠化布局合理，錯(cuò)落有秩，花草樹(shù)木枝繁葉茂，營(yíng)造出“房在綠中，人在畫中”的居住環(huán)境。

小區(qū)除主干道道路夜晚亮，樓道明。小路上按裝了地?zé)簟情g路還建設(shè)了五顏六色霓虹燈，當(dāng)夜幕降臨，小區(qū)燈火輝煌，霓虹燈閃爍。猶如群星落小區(qū)，讓居民天天生活在喜慶的節(jié)日里。

推行首辦負(fù)責(zé)制，深化創(chuàng)建內(nèi)涵

小區(qū)以首辦責(zé)任為抓手，在全員樹(shù)立服務(wù)第一，住戶至上的理念，兩年來(lái)辦理、解答、指引居民的各種訴求*項(xiàng)；實(shí)現(xiàn)了一線通“****”一撥就靈的服務(wù)承諾；

積極推進(jìn)“一卡通”收費(fèi)模式，“四供一業(yè)”服務(wù)便民快捷。設(shè)立住戶服務(wù)中心，24小時(shí)為居民解難答疑，全天候?yàn)榫用裉峁┱叻?wù)，如就業(yè)、分房、離退休、戶籍、入學(xué)等諸多政策服務(wù)，指導(dǎo)填寫各種表格**多份；

做到責(zé)任落實(shí)，服務(wù)到位。實(shí)現(xiàn)了智能設(shè)備系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)等進(jìn)行全面的管理和監(jiān)控。

攜手共建，培養(yǎng)居民“家園”意識(shí)

小區(qū)成立了由管委會(huì)、黨支部、黨員、熱心居民組織的**名義工志愿者服務(wù)隊(duì)，在小區(qū)開(kāi)展義務(wù)巡邏、義診、修理、照料空巢老人、病殘老人等夕陽(yáng)紅服務(wù)，推進(jìn)居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督，建設(shè)自主管理型小區(qū)。

積極開(kāi)展幫困、助殘、助學(xué)、慈善救助公益活動(dòng)；組織與十一戶

困難家庭結(jié)對(duì)開(kāi)展一助

一、多助一團(tuán)體活動(dòng)；申請(qǐng)資金共計(jì)**元，救助**人次。將組織溫暖送到千家萬(wàn)戶。

先后入戶走訪居民***多戶，了解居民訴求，解答居民問(wèn)題，化解模糊認(rèn)識(shí)；零距離的拉家常，提升居民愛(ài)小區(qū)的意識(shí)。

暢通溝通渠道，化解矛盾糾紛，公示信訪接待電話，全天候受理小區(qū)居民反映訴求，及時(shí)化解矛盾糾紛。

豐富文化生活，提升居民幸福指數(shù)

推行居民文明公約，文明居民守則，實(shí)施公民道德綱要。選樹(shù)身邊典型，在親情鄰里節(jié)活動(dòng)中評(píng)選表彰了優(yōu)秀居民*人和優(yōu)秀家庭*戶，金婚佳侶*對(duì)，優(yōu)秀離退休文體活動(dòng)工作者*名，文明單元*個(gè)；使良好的行為規(guī)范在小區(qū)發(fā)揚(yáng)光大。

大力開(kāi)展安全、消防、法制、廉政、環(huán)保等四進(jìn)小區(qū)活動(dòng)，充分利用宣傳欄、宣傳單、文化墻電子屏等，促進(jìn)了居民文明意識(shí)的提升。

發(fā)揮支部加協(xié)會(huì)的功能，成立了健身舞蹈、盤鼓、門球、太極、乒乓球、氣排球、釣魚、健球、柔力球和書法等十二個(gè)協(xié)會(huì)，積極的開(kāi)展文體活動(dòng)，用健康的活動(dòng)充實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容。

將文藝演出與電影公映、慶祝表彰、體育比賽等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，分別或整體開(kāi)展，讓社區(qū)文化更為豐富多彩。不同特色的品牌文化活動(dòng)猶如一片片綠洲，帶來(lái)了一絲清新的文化氣息。使大家在文化活動(dòng)中受到了教育，鍛煉了身體，文明素質(zhì)在潛移默化中得到提高。

加強(qiáng)黨建工作，發(fā)揮堡壘作用，構(gòu)建黨政搭臺(tái)，群眾唱戲的小區(qū)群眾工作格局，先后組織了模特表演、和諧家園，居民共建平安和睦、親情鄰居節(jié)等文化廣場(chǎng)活動(dòng)，我愛(ài)小區(qū)、我愛(ài)家演講比賽等多場(chǎng)大型活動(dòng)，**居民小區(qū)文明和諧示范小區(qū)的創(chuàng)建，使小區(qū)的親和力在和諧文明的空間里得到了充分體現(xiàn)。

如今的**居民小區(qū)，正以融合、創(chuàng)新的開(kāi)放姿態(tài)，在打造集團(tuán)公司文明和諧示范**型小區(qū)的道路上迎接新篇章。

第三篇：“一建雙創(chuàng)”構(gòu)建和諧家園

“一建雙創(chuàng)”構(gòu)建和諧家園

雙創(chuàng)工作只有起點(diǎn)?zèng)]有終點(diǎn)創(chuàng)建是手段不是目的是過(guò)程不是終點(diǎn)要通過(guò)創(chuàng)建促進(jìn)發(fā)展通過(guò)創(chuàng)建推動(dòng)發(fā)展讓人民群眾得實(shí)惠

“一建雙創(chuàng)”工作是市委、市政府做出的重要決策。結(jié)合我市的特點(diǎn)和實(shí)際，“一建雙創(chuàng)”工作將分為近期、中期、遠(yuǎn)期三個(gè)階段目標(biāo)來(lái)實(shí)施。

“一建雙創(chuàng)”活動(dòng)的近期目標(biāo)是：到2010年，確保“八大環(huán)境”各項(xiàng)測(cè)評(píng)指標(biāo)全部達(dá)到B類以上標(biāo)準(zhǔn)，其中國(guó)家環(huán)保模范城市各項(xiàng)考核指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)，確保2011年通過(guò)國(guó)家環(huán)保模范城市考核驗(yàn)收，并再次獲得全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市榮譽(yù)稱號(hào)；到2013年，確保“八大環(huán)境”各項(xiàng)測(cè)評(píng)指標(biāo)全部達(dá)到A類標(biāo)準(zhǔn)，為創(chuàng)新型城市建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。中期目標(biāo)：到2014年，確保創(chuàng)建全國(guó)文明城市通過(guò)國(guó)家測(cè)評(píng)驗(yàn)收。遠(yuǎn)期目標(biāo)：進(jìn)一步鞏固和發(fā)展“一建雙創(chuàng)”成果，進(jìn)一步提升“八大環(huán)境”質(zhì)量和水平，到2020年，進(jìn)入國(guó)家創(chuàng)新型城市行列，建成較高水平的全面小康社會(huì)。

目前，按照文明城市、環(huán)保模范城市創(chuàng)建指標(biāo)，針對(duì)我市基礎(chǔ)建設(shè)不完善、市民素質(zhì)還不高等現(xiàn)狀，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)事業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)，以提升市民素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，以群眾最關(guān)心、最需要迫切解決的問(wèn)題為著力點(diǎn)，堅(jiān)持“三抓”，著力打造“八大環(huán)境”，抓載體，促創(chuàng)建。今年我市獲得了“全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市”稱號(hào)，可以說(shuō)“雙創(chuàng)”工作的成績(jī)還是很顯著的。首先，市民文明素質(zhì)得到提升。在公共場(chǎng)所隨地亂扔雜物、紙屑的現(xiàn)象逐漸減少，愛(ài)綠護(hù)綠意識(shí)增強(qiáng)，公交車上主動(dòng)給老、弱、病、殘、孕讓座已成為普遍現(xiàn)象。其次，市民對(duì)“雙創(chuàng)”活動(dòng)認(rèn)同感也逐漸增強(qiáng)，參與率不斷提高。在我們的調(diào)查中，90%以上的市民認(rèn)為我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市和國(guó)家環(huán)保模范城市很有必要，80%以上市民參與了創(chuàng)建活動(dòng)，在全市形成了全民參與創(chuàng)建文明城市創(chuàng)建的良好氛圍。再次，城鄉(xiāng)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，城市基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步改善，政務(wù)環(huán)境、旅游環(huán)境、群眾生活環(huán)境得到改善。但是，總體來(lái)看，我市的創(chuàng)建工作還處在起步階段。如，今年8月份中央文明辦公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)組對(duì)我市城市公共文明指數(shù)進(jìn)行了測(cè)評(píng)，就發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，公共文明、公共秩序、公益行動(dòng)、公共交通、公共文化場(chǎng)所、公共衛(wèi)生等工作還存在較多問(wèn)題。

文明城市創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在下步創(chuàng)建工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以群眾為主體、講求實(shí)效、注重創(chuàng)新的基本原則，深入實(shí)施“五大工程”。

一是實(shí)施城市形象塑造工程，增強(qiáng)遵義市民的認(rèn)同感和城市的凝聚力。在廣大干部群眾中大力弘揚(yáng)“實(shí)事求是、獨(dú)立自主、民主團(tuán)結(jié)、堅(jiān)定信念、務(wù)求必勝”的遵義會(huì)議精神。開(kāi)展“遵義城市精神”大討論活動(dòng)，提煉和塑造遵義城市精神，增強(qiáng)市民的認(rèn)同感和榮譽(yù)感，增強(qiáng)城市的凝聚力。

二是實(shí)施市民素質(zhì)提升工程，以市民學(xué)校為陣地，深入實(shí)施“百千萬(wàn)”工程，構(gòu)建市民教育網(wǎng)絡(luò)，普及文明禮儀知識(shí)。使全體市民成為具備與名城遵義相適應(yīng)，具有較高思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、健康素質(zhì)和養(yǎng)成良好習(xí)慣的文明市民。

三是實(shí)施文明創(chuàng)建工程。深化“整臟治亂”專項(xiàng)行動(dòng)、“滿意在貴州·遵義在行動(dòng)”、“四型機(jī)關(guān)”、“四民社區(qū)”、“四在農(nóng)家”，進(jìn)一步完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善群眾人居環(huán)境，提升城鄉(xiāng)文明程度。

第四篇：文明小區(qū)申報(bào)資料

**小區(qū)創(chuàng)市級(jí)文明小區(qū)申請(qǐng)資料

**小區(qū)位于**路38號(hào)，是隸屬于*****有限公司管理的小區(qū)，建筑面積9萬(wàn)平方米，共有住宅樓2棟，分為4個(gè)單元，493戶居民。梅苑溫泉小區(qū)由專業(yè)物業(yè)公司進(jìn)行管理，小區(qū)內(nèi)規(guī)劃整齊，配套設(shè)施齊全，各項(xiàng)管理制度完善。近年來(lái)在服務(wù)住戶，加強(qiáng)文明教育和文化建設(shè)、維護(hù)小區(qū)治安穩(wěn)定等方面做了大量工作，取得了明顯成效，2011年被連湖區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)辦公室、公安局連湖分局授與平安單位。

一、科學(xué)管理，提升小區(qū)文明檔次

1、小區(qū)實(shí)行精細(xì)化管理與服務(wù)，稟承“誠(chéng)信為本、發(fā)展為上、服務(wù)第一、住戶至上”的理念。設(shè)立綜合辦公室、財(cái)務(wù)室、工程部、客服部、安保部、保潔部六個(gè)服務(wù)部門，各司其職，相互配合，以先進(jìn)的管理理念、科學(xué)的管理模式、健全的管理體系，為住戶提供全方位的服務(wù)。尤其是在細(xì)節(jié)之處提質(zhì)量，設(shè)立了宣傳欄及時(shí)公布各類通知；月末對(duì)每戶水電結(jié)余數(shù)進(jìn)行公布，方便住戶根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)購(gòu)買水電；對(duì)于日常投訴，絕不相互推托，均要求定期回復(fù)，給住戶一個(gè)滿意的答復(fù)；工程人員入戶檢查維修服務(wù)時(shí)自帶鞋套，保持住家中整潔衛(wèi)生等一系列服務(wù)措施，不但提高了工作效率高，更提升了服務(wù)質(zhì)量。

2、小區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美，以綠化、美化、凈化為目標(biāo)。小區(qū)內(nèi)道路平坦、通暢整潔；排水設(shè)施完善；環(huán)境優(yōu)美，綠化面積達(dá)39%；日常生活和裝修垃圾分類清運(yùn)，地下車庫(kù)無(wú)雜物堆放，車輛停放整齊有

序，由安保人員進(jìn)行看管巡查；清潔工人隨時(shí)保持小區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生，保證公共設(shè)施無(wú)塵，形成溫馨、美觀、舒適的生活環(huán)境。

3、小區(qū)安全防范措嚴(yán)謹(jǐn)?shù)轿唬⒘藢Ｂ毐０碴?duì)伍，實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度，并設(shè)立投訴電話方便信息反饋；樓內(nèi)設(shè)有符合標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施，并定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查，按時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，保證設(shè)施完好；小區(qū)安裝了智能對(duì)講門禁系統(tǒng)，標(biāo)示了疏散通道和安全出口。另外，響應(yīng)“警民共建，群防群治”的治理方式，在每個(gè)單元門口都公布了片警資料、報(bào)警電話，各樓棟分別設(shè)立一名治安員，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的陌生人進(jìn)行盤查，防止不法分子作案，預(yù)防和減少多發(fā)性案件，真正做到確保小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

4、小區(qū)配套設(shè)施完善，安全高效運(yùn)行。小區(qū)現(xiàn)共有電梯 部，為保障住戶安全使用，日常工作中加強(qiáng)對(duì)電梯的維護(hù)保養(yǎng)和故障排除，自安裝投入使用以來(lái)，未發(fā)生任何不安全事故。高壓配電室、供暖泵房二十四小時(shí)安排人員值班，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

通過(guò)科學(xué)的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，小區(qū)日常運(yùn)行井然有序，得到了廣大住戶的肯定與鼓勵(lì)，住戶送來(lái)了“貼心服務(wù)、盡職盡責(zé)”、“物業(yè)服務(wù)細(xì)心，業(yè)主倍感溫馨”等一系列錦旗。

二、宣傳文明知識(shí)，提高文明意識(shí)。

“以人為本，服務(wù)住戶”是文明創(chuàng)建的宗旨，為提高住戶的文明程度，小區(qū)把宣傳作為重點(diǎn)，打造文化墻，宣傳環(huán)保、科普、消防等知識(shí)，對(duì)居民進(jìn)行道德、食品安全、健康教育，提高了居民的自我保護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力，提升文明氛圍，努力將“小區(qū)是我家，安全

文明靠大家”的理念深入人心，形成良好的居住氛圍。

三、加強(qiáng)硬件設(shè)施，豐富小區(qū)文化生活

為豐富居民的文化生活，滿足住戶茶余飯后休閑娛樂(lè)的需求，設(shè)立羽毛球、籃球場(chǎng)地，安裝了乒乓球岸、健身器材等公共設(shè)施，方便住戶鍛煉身體。

***小區(qū)投入使用以來(lái)，在轄區(qū)主管單位和廣大居民的支持下，社區(qū)內(nèi)治安秩序井然，人際關(guān)系和諧，無(wú)火災(zāi)、無(wú)事故、無(wú)集體上訪事件發(fā)生，沒(méi)有封建迷信和賭博活動(dòng)目，實(shí)現(xiàn)了安全、文明的目標(biāo)。

第五篇：同心創(chuàng)建文明小區(qū) 攜手共建和諧家園

同心創(chuàng)建文明小區(qū) 攜手共建和諧家園

——朝川礦居委會(huì)創(chuàng)建文明窗口單位材料

一年來(lái)，我單位在礦黨政、礦政工部和文明辦的指導(dǎo)和重視下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“集團(tuán)公司文明窗口單位”為契機(jī)，以服務(wù)群眾為宗旨，以爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)立良好形象為目標(biāo)，以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提高后勤服務(wù)隊(duì)伍整體素質(zhì)為基礎(chǔ)，致力于文明創(chuàng)建、致力于道德建設(shè)、致力于工作創(chuàng)新，有效促進(jìn)了我單位兩個(gè)文明建設(shè)的同步發(fā)展。現(xiàn)將創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下：

一、廣泛宣傳，全民發(fā)動(dòng)，努力形成整體聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)建格局

一年來(lái)，我們緊緊圍繞創(chuàng)建文明小區(qū)、文明窗口單位這一目標(biāo)要求，結(jié)合居委會(huì)和小區(qū)的實(shí)際情況，廣泛深入地進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，經(jīng)過(guò)不懈努力，小區(qū)住戶的發(fā)動(dòng)率和創(chuàng)建參與率均達(dá)到100%。我們的主要做法：一是會(huì)議宣傳。及時(shí)召開(kāi)班子成員和業(yè)務(wù)骨干專題會(huì)議，研究分析創(chuàng)建過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題，部署下一階段的創(chuàng)建工作。通過(guò)把創(chuàng)建工作抓在平時(shí)，使得創(chuàng)建成為居委會(huì)日常工作中必不可少的課題之一。二是陣地宣傳。充分利用宣傳板報(bào)、橫幅等宣傳陣地，在小區(qū)內(nèi)廣泛布置創(chuàng)建專欄，大力宣傳創(chuàng)建文明窗口單位的重要意義，增強(qiáng)了居民群眾對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)，提高了他們參與創(chuàng)建的自覺(jué)性。三是入戶宣傳。我們深知?jiǎng)?chuàng)建必須依靠群眾的道理，組織辦公室人員把宣傳發(fā)動(dòng)工作做到小區(qū)內(nèi)每樓棟，通過(guò)入戶走訪、邀請(qǐng)座談等多種方式，使小區(qū)居民群眾對(duì)創(chuàng)建工作產(chǎn)生了極大熱情，他們以各種形式支持和參與到我們的創(chuàng)建工作中來(lái)。一些退休老同志主動(dòng)請(qǐng)

控；樓宇對(duì)講系統(tǒng)，所有非小區(qū)住戶進(jìn)入樓道都必須與戶主進(jìn)行對(duì)講，才能開(kāi)啟防盜門；保安巡邏系統(tǒng)，小區(qū)配備了8名門崗、治安監(jiān)控人員，對(duì)小區(qū)進(jìn)行24小時(shí)的監(jiān)控值勤。同時(shí)我們也在小區(qū)內(nèi)建立了一支10余人的義務(wù)聯(lián)防隊(duì)，協(xié)助小區(qū)門衛(wèi)搞好值勤，確保了小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)措施，促使創(chuàng)建工作有序有效開(kāi)展。在文明社區(qū)創(chuàng)建過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持“三有”，為創(chuàng)建順利進(jìn)行提供有力保障。一是有組織。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了支部書記負(fù)總責(zé)，居委主任、副主任、委員分工負(fù)責(zé)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，同時(shí)在小區(qū)內(nèi)成立相應(yīng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由班組長(zhǎng)、居民積極分子為成員，責(zé)任到人，形成了兩級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)，為創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展提供了有力的組織保障。二是有規(guī)劃。為了使我們的創(chuàng)建工作如期進(jìn)行，我們召開(kāi)居委干部、班組長(zhǎng)、部分居民代表會(huì)議，共同研究制訂了小區(qū)的創(chuàng)建工作規(guī)劃，組織與會(huì)人員一起就創(chuàng)建的指導(dǎo)思想、工作措施及目標(biāo)步驟等進(jìn)行討論，并將創(chuàng)建的目標(biāo)和口號(hào)制成宣傳牌版，懸掛在小區(qū)醒目位置，請(qǐng)小區(qū)居民監(jiān)督。三是有措施。在創(chuàng)建過(guò)程中，我們通過(guò)開(kāi)展結(jié)對(duì)子、共建共享、集中整治等活動(dòng)，采取全民動(dòng)員、全民參與、輿論推動(dòng)等措施，做到創(chuàng)建工作件件有落實(shí)、事事有交待。

四、扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作，努力樹(shù)立后勤服務(wù)單位新形象 一是抓好各項(xiàng)制度建設(shè)。制度規(guī)范是文明窗口示范單位的基礎(chǔ)和根本保證。為建立運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的服務(wù)管理體系，從我單位基本工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，建立健全了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾

區(qū)活動(dòng)得到了有關(guān)部門的大力支持，活動(dòng)搞得非常成功，小區(qū)居民表現(xiàn)出了極大的參與熱情，我們順勢(shì)組織他們成立了秧歌隊(duì)，開(kāi)展形式多樣的特色活動(dòng)，形成了小區(qū)特有的活動(dòng)熱潮，豐富了小區(qū)居民的生活。三是深入開(kāi)展文明評(píng)比活動(dòng)。考慮到小區(qū)內(nèi)樓棟較多的特點(diǎn)，我們進(jìn)一步延伸工作觸角，大力發(fā)展樓棟和諧文化，在小區(qū)的多個(gè)樓棟開(kāi)展了和諧樓棟、和諧鄰里、和諧家庭等“三和”活動(dòng)，有效地提高了居民素質(zhì)。在礦黨政、政工部等有關(guān)部門的指導(dǎo)下，我們制訂了文明樓棟、文明家庭評(píng)比辦法，每2年開(kāi)展一次文明樓棟的評(píng)比活動(dòng)，每1年開(kāi)展一次文明家庭評(píng)比活動(dòng)，小區(qū)24幢樓院及全體居民戶都參加了評(píng)選活動(dòng)目前正在進(jìn)行中。

一年來(lái)，居委會(huì)被礦黨委授予“信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位，綠苑小區(qū)被授予平頂山市級(jí)文明小區(qū)稱號(hào)。

總之，創(chuàng)建“集團(tuán)公司文明窗口單位”活動(dòng)是一項(xiàng)全面提高單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，“文明無(wú)句號(hào)，創(chuàng)建無(wú)止境”，在今后的工作中，我們將在已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，再接再厲，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力促進(jìn)我單位文明創(chuàng)建工作再上新的臺(tái)階，不斷為我礦的文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)！

朝川礦居委會(huì)

2010年11月9日