第一篇：汽車修理班班長工作標準

汽車修理班班長工作標準 主題內容與適用范圍

本標準規定了汽車修理班班長的職責與權限、工作內容與要求及檢查與考核辦法。

本標準適用于汽車修理班長。2 引用標準

QB/LM·Z03.02—06 管理人員通用工作標準。3 職責與權限 3.1

職責

3.1.1 負責本班的全面工作。

3.1.2 組織全班人員完成車間交給的各項任務、生產指標。3.1.3 負責本班所承修的大中小修理業務，確保修理質量。3.2

權限

3.2.1 有權檢查各工種的工作情況、質量情況。3.2.2 有權處理本班業務上的重大問題。4 工作內容與要求 4.1

通用部分

執行

QB/LM·Z03.02標準 4.2

專用部分

4.2.1 在車間主任領導下，負責本班全面工人作，嚴把維修質量關。4.2.2 組織全班維修人員在工作中互相切磋技藝，提高整體維修水平。4.2.3 積極執行部頒有關維修標準，高質量、嚴要求，提高企業信譽。4.2.4 組織本班搞好班場管理，節約用料、用油，修舊利廢，降低維修成本，提 高企業效益。

4.2.5 帶領全班人員遵守廠規廠紀，搞好團結，做到安全無事故。4.2.6 對本班保修的車輛負試車、產量、質量、原材料控制方面的責任。4.2.7 完成上級交給的臨時性任務。5 檢查與考核

5.1 汽車修理班班長的工作由車間主任負責檢查。5.2 對其考核根據本標準及經濟責任進行考核與獎懲。

第二篇：調度班班長工作標準

調度班班長工作標準

QB/RNDL-407-01

1主題內容與適用范圍

本標準規定了汝南電業局調度班長的責任與權限、崗位基本技能、工作內容與要求、檢查與考核。

本標準適用于汝南縣電業局調度班班長的工作。

2責任與權限

2.1 班長是班組第一安全責任人，負責檢查責任制和規章制度的執行和落實，確保不發生任何事故和障礙。

2.2 經常對值班員進行安全教育，堅持每周安全活動，內容聯系實際，記錄符合要求。

2.3 負責及時填寫班組工作日志，按月、季、年總結班組工作，組織文明生產，文明施工，保證工作現場不臟不亂。

2.4 組織本班職工完成各項生產，基建任務和經濟技術指標。

2.5 班內分工明確，責任落實到人，設備專責到人堅持督促檢查、考核，使工作落到實處。

2.6 班內規章制度齊全，各項記錄及時填寫并且符合要求。

3基本技能

3.1 熟悉高壓電網變電運行知識，具有中專以上學歷，掌握電工理論水平和電網理論、電子理論知識。

3.2 熟悉本電網一次系統情況，熟悉各變電站、線路及設備的保護情況。

3.3 精通各變電站運行方式。

3.4 能夠沉著、冷靜、果斷地指揮處理本電網運行中發生的緊急情況。

3.5 熟練掌握本電網各種運行方式下的倒閘操作。

3.6 熟練掌握各變電站不同運行方式下的倒閘操作。

3.7 掌握各變電站的設備運行狀況。

3.8 具有較強的組織、管理、判斷、分析問題的能力，能夠解決電網運行中的技術難題。4工作內容與要求

4.1 每周定期召開安全會，分析電網運行，總結安全管理。

4.2 每月組織一次反事故演習。

4.3 每月檢查兩次錄音，并定期通報和獎懲。

4.4 每月檢查兩票，并定期通報和獎懲。

4.5 每月不定期檢查調度日志和交接班情況，并定期通報和獎懲。

4.6 每月組織一次調度員現場培訓，并按要求寫出實習報告。

4.7 每月檢查一次技術問答和事故預想，并定期講評。

4.8 完成其他管理任務。

本標準是根據汝南縣電業局《管理標準、工作標準編寫的規定》編制而成。

本標準由汝南縣電業局標準化委員會提出并歸口。

本標準由汝南縣電業局調度所負責起草并解釋。

本標準起草人： 張長根

審核人： 桂明義

審定人：

第三篇：司爐班班長工作標準（定稿）

司爐組長工作標準

1.提前15分鐘到崗，了解上班生產情況，設備情況，組織召開班前會。

2.組織好本組人員的交接班工作。

3.定期巡回檢查，發現問題及時處理，及時匯報。

4.依靠本組人員搞好本班的設備維護，保養工作，及時清潔，潤滑確保安全穩定運行。

5.按時組織爐內檢查，對不正確的爐況及時監督調整，及時組織處理，落實各項工藝指標。

6.做好班組經濟核算，收集整理原始記錄，不斷總結經驗。推廣先進作業方法，促進班組管理的規范和科技化。

7.組織班組人員學習操作技術規程，對新工人、實習生，來班組參加勞動人員進行安全教育。8.做好本班的安全文明生產。9.及時完成上級下達的各項臨時任務。10.搞好班組團結，關心職工生活。

第四篇：冶煉班班長工作標準

冶煉班班長工作標準

一、職責與權限

1、負責組織本班人員圓滿地完成車間下達的生產和工作任務；

2、有權拒絕違章指揮，對違反各項規章制度的班員和一切影響正常生產秩序的行為，有權批評制止；

3、有權根據半圓的工作表現和實際出勤給予獎懲；

二、工作內容與要求

1、在車間主任及車間副主任的領導下工作，認真執行各項生產指令和確定的糾正（預防）措施；

2、貫徹執行公司、車間管理制度和《工業硅生產技術操術操作規程》，保證本班勞動紀律和工藝紀律的規范落實，嚴格考勤制度；

3、檢查督促班員嚴格執行所在崗位的安全、技術作業標準，對違規行為進行批評和糾正；

4、組織班員逐一落實車間下達的產量、質量、單耗指標和設備維護保養等工作標準；

5、以身作則，帶動全體班員精心操作，保持維護好爐況；

6、做好班組管理工作，根據班員的“德、能、勤、績”嚴格考核，提出分配意見，做到公平公正；

7、參加車間生產例會和班長會議，并認真貫徹執行會議精神；

8、負責本班人員在當班時間內德人身安全和設備安全； a)對本班德安全隨時檢查，發現安全隱患要及時報告，提請車間及時整改； b)本班發生的安全事故或未遂事故，要立即報告副主任和車間，不得隱瞞；

9、負責安排打掃并檢查所轄區域的清潔衛生，經常保持地面和設備的整潔，做到生產現場井然有序；

10、指導、督促、檢查崗位人員認真填寫各崗位的原始記錄，保證質量記錄的真實性、準確性和完整性。

三、檢查與考核

1、車間負責對班長和工作進行定期或不定期的檢查；

2、車間副主任隨時對班長的工作進行檢查；

3、按公司和車間有關考核辦法進行考核。

第五篇：服務班班長工作標準

ICS

Q/GDW 19

Q/GDW 1932 3XXXXXXX—201

1四川電力送變電建設公司企業標準

服務班班長工作標準

文稿版次選擇

2011 – 11 – 28發布 2011 – 12 – 01實施

四川電力送變電建設公司發布

前言

本標準按照GB/T 1.1-2009《標準化工作導則第1部分：標準的結構和編寫》的規則編寫。本標準由四川電力送變電建設公司人力資源部歸口。

本標準起草單位：四川電力送變電建設公司物業管理分公司。本標準起草人：

服務班班長工作標準范圍

本標準規定了四川電力送變電建設公司物業管理分公司服務班班長崗位的任職資格、工作關系、職責、權限、檢查考核、工作內容與要求。

本標準適用于四川電力送變電建設公司物業管理分公司服務班班長崗位。2 規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

Q/GDW 1932 21205001－2011 績效管理標準…… 3 崗位任職資格要求 3.1 準入學歷與專業

具有高中及以上學歷，具有一定組織、協調能力。3.2 專業技術職稱

具有高級工及以上職業技能等級。3.3 工作經歷

具有三年及以上服務管理相關專業工作經歷。3.4 工作能力

3.4.1 具有相應的理解判斷能力，能正確理解國家和上級主管部門關于本專業管理的方針、政策，對工作中發生的各種問題能做出準確的分析和判斷，并提出相應的解決對策。

3.4.2 具有相應的執行能力，熟悉專業，掌握電力建設生產及營銷實際情況，能按照上級的指示提出解決問題的方法，并在實際工作中組織班員貫徹執行。

3.4.3 具有相應的組織協調能力，能協調相關班組和本班員工共同開展工作。3.4.4 具有相應的語言文字能力，能撰寫技術論文、總結和報告。

3.4.5 具有相應的業務實施能力，能夠針對本專業的問題提出意見和解決辦法，對班組內員工實施有效的業務指導。3.5 基本技能

3.5.1 熟悉黨和國家有關方針、政策、法律、法規，準確把握本公司相關文件、制度、規定。

3.5.2 熟悉黨的政治理論和相關專業知識,了解電力建設生產、營銷、企業管理等基礎知識。3.5.3 正確分析與判斷工作中出現的各種問題和矛盾，開展調查，采取措施，有效解決問題。3.5.4 能根據上級下達的班組工作目標任務，組織班員開展業務工作。

3.5.5 了解電力企業管理知識及現代化管理知識，特別是公司系統內先進班組的管理經驗。3.5.6 能熟練使用計算機及相關應用系統。3.6 特殊要求工作關系

直接上級：物業管理分公司分管領導 直接下級：職責與權限 5.1 職責

5.1.1 全面負責賓館、公寓及老招待所、活動中心的各項管理工作和事務性工作。5.1.2 負責認真貫徹執行公司和分公司的各項管理規定，對管轄內的治安、消防安全負責。5.1.3 負責建立健全登記保管、會客、值班、查房和報告等制度，并教育全班人員認真貫徹執行；負責組織員工學習特業管理規定，合理安排，統一調劑人員工作。

5.1.4 負責協助公安機關偵破罪犯，對可疑人員及時向公安機關、分公司或公司保衛部門報告。及時處理不安全隱患，杜絕各類事故的發生。

5.1.5 具體負責教育全班職工熱情接待顧客，端正服務態度，提高服務質量。

5.1.6 負責在搞好對內經營服務的同時，積極對外開拓經營，提高服務客房入住率和公寓、老招待所的房間出租率，努力降低成本，增收節支，提高經濟效益。

5.1.7 負責完善各項收費管理，做到日清月結，工作中堅持原則。5.2 權限

5.2.1 有權安排本班組人員的工作，有權決定和處理班組內各種日常工作，有權對本班組人員實行考核。

5.2.2 有權代表管理層隨時解決賓館內發生的有關服務方面的問題。

5.2.3 有權代表管理層維持良好的員工紀律，對任何違法違紀現象應予立即制止。

5.2.4 有權巡視酒店各部位，保證消防通道暢通。若有任何陰塞之物，應通知有關部門即刻清除。6 工作內容與要求

6.1 工作目標

本崗位的工作目標包括：

——完成班組工作目標。……

6.2 工作內容與要求

6.2.1 制定所管部門的工作計劃，對各部門的工作進行督導。

6.2.2 檢查班組人員工作計劃完成情況，對下屬進行工作指導，對需協調事項及時提供支持。6.2.3 了解和掌握下屬各部門的情況，包括營業情況、員工的素質及技術情況，有的放矢地搞好管理工作。

6.2.4 抓好服務質量，檢查各工種員工是否按操作規程進行工作，檢查他們的儀容、工作效率、技術的熟練程度、服務態度，督導他們保持較高的服務水準。

6.2.5 加強物資管理，提高經濟效益。制定個人，崗位，操作等方面的衛生標準，實行定期和不定期的衛生檢查，保證客人的衛生安全。

6.2.6 加強職工隊伍的教育和培訓工作，提高從業人員的素質。教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理，培養和提高員工的服務意識，自覺做好本職工作。了解和掌握職工的思想狀況，工作表現、業務水平和家庭狀況，有針對性地開展思想教育工作，幫助他們解決一些實際問題和困難，使他們有歸宿感、責任心和事業心。7 檢查與考核，7.1.1 考核內容為本標準規定的職責、工作內容與要求部分。

7.1.2 考核程序和方法按照Q/GDW 1932 21205001－2011《績效管理標準》執行。

附 錄 A

（資料性附錄）相關聯的標準列表

_________________________________