第一篇：文明示范崗自薦書（范文模版）

文明學生自薦書

于貝貝

我叫于貝貝，我申請當文明學生。我熱愛生活，講道德、遵守校規(guī)校紀、遵守《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》。我熱愛集體，有強烈的集體榮譽感，我利用自己的繪畫知識為班級設計板報，在運動會上為集體爭得榮譽。我誠實守信，樂于助人，經(jīng)常熱情地幫助同學。積極參加學校組織的各項活動，如觀影、參觀等社會實踐活動，還參加了由市、區(qū)、校舉辦的交通征文、奧運征文、校園故事、沙畫、剪紙、學習少年小英雄演講比賽并獲得優(yōu)異成績，還參加了制作心理簡報、奧運網(wǎng)頁設計、節(jié)糧宣傳活動，兩次獲得“社區(qū)之星”的稱號。我熱愛學習，上課專心聽講，積極思考老師提出的問題，大膽舉手發(fā)言。遇到難題時，我從不輕言放棄。為擴大視野，我還利用課余時間上了許多課外班，大量閱讀課外書，經(jīng)常上網(wǎng)查閱資料，不斷擴大知識面。雖然我在有些方面做得還可以，但是我也存在不少缺點，如學習不夠刻苦、有時侯太脆弱、愛哭，對師長有時不夠尊重等。這次不管是否能當上“文明學生”，我都會借這次機會改掉缺點，成為一名真正的文明學生。謝謝大家。篇二：學生文明禮儀自薦書 學生文明禮儀自薦書

什么是禮儀呢？簡單地說，禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀，不僅是個人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個人道德和社會公德的體現(xiàn)。更是城市的臉面，更是國家的臉面。所以我們作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”，講文明、用禮儀，也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。

在一個國家中個人是主體。對于個人來說什么最重要呢？我想首先應該是具備文明素質(zhì)，只有當每一個人都具備了文明素質(zhì)，那么這個國家的整體素質(zhì)才能提高。在我們身邊，在一部分同學身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室里、校園內(nèi)食品袋、方便面盒隨處可見，甚至有的同學認為：反正有值日的同學和清潔工打掃，扔了又何妨；再例如有的同學在教學樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習以為常；還有部分同學相互之間講臟話、粗話，隨意攀爬樹枝，甚至還有個別同學故意損壞學校的公共財物。我們很多同學把文化知識的學習放在首位，而常常忽略了社會公德的培養(yǎng)，文明習慣的養(yǎng)成，而這恰恰從本質(zhì)上展現(xiàn)出一個人的思想品質(zhì)。事實上，良好的行為習慣，是保證我們順利學習的前提，也是樹立健康人格的基礎。在學校沒有良好的行為習慣的同學就可能目無紀律，不講衛(wèi)生，擾亂班級的學習環(huán)境。相反，如果我們養(yǎng)成了文明的行為習慣，學習環(huán)境就一定是良好的、有序的。我們知道：一個學校的學生具有良好的文明行為習慣，才能構建出優(yōu)良的學習環(huán)境，創(chuàng)設出優(yōu)良的學習氣氛。現(xiàn)在，我們正處于人生中最關鍵的成長時期，我們在這個時期的所作所為，將潛移默化的影響到我們自身的心理素質(zhì)，而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質(zhì)，同時也完善了自身的道德品質(zhì)，如果我們不在此時抓好自身道德素質(zhì)的培養(yǎng)，那我們即使擁有了豐富的科學文化知識，于人于己于社會又有何用呢？所以，我們首先應該做一個堂堂正正的人，一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，然后才是成才，不能做一部單純掌握知識技能的機器，而要成為一個身心

和諧發(fā)展的人。文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。要養(yǎng)成良好的文明習慣，做文明的小學生。那么請我們每一個人管住我們的口，不說粗話、不隨地吐痰；管住我們的手，不亂扔垃圾、不打架斗毆；管住我們的腳，不踐踏草坪。我相信，經(jīng)過我們?nèi)w師生共同努力，一定會營造出一個文明美好的校園。試想假如全國每一個校園都共同創(chuàng)建文明校園，那么我們民族的整體素質(zhì)將大大提高，國家的綜合實力將會大大加強，祖國的未來一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌！篇三：公司團委競選自薦書 公司團委競選自薦書

尊敬的各位領導：

您們好！我是來自動力車間的吳xx。上次聽說我們公司團委即將成立并且能讓我們員工自我推薦，為我們提供公平競爭的平臺；也為我們這批青年團員提供一個展示才華、展示自己組織、協(xié)調(diào)、管理等綜合性能力的舞臺。我很激動、很興奮！我也很想得到這份鍛煉自我，展示自我的機會和平臺。

還記得2009年8月份我們公司招聘面試我們時，我說的“要把我的青春獻給xx”到現(xiàn)在來公司上班已經(jīng)有兩年之久了。這兩年來我感受到了xx這個大家庭的溫暖；感受到了這兩年來公司領導對我們的培養(yǎng)、關心；同時也體會到xx有著優(yōu)秀企業(yè)文化下不斷發(fā)展壯大的企業(yè)的精髓；也體會到了“優(yōu)勝劣汰”、“能者上、平者讓”的xx人才理念。我們委培時間是不長，只有一年半的時間，但是在這一年半的時間里我努力學習專業(yè)知識，在年xx學院委培的時候，我的專業(yè)成績在班上名列前茅，每月綜合評比都是a級。

在龍巖閩西職業(yè)技術學院培訓的一年中，我在學習專業(yè)知識外，為了讓我們這批委培生有個組織性，有個集體感，也是有個能夠起到上傳下達、企業(yè)與學校溝通、交流的平臺，在我的提議下和幾個主要成員及各班班干得積極配合下，我們順利成立了“xx學社”這個學生自發(fā)性組織。并且我成為社長，我為了不辜負大家對我的期望，我努力地工作，積極為大家提供鍛煉自我，展現(xiàn)自我的平臺。在大家的積極配合下“xx學社”這個社團搞的有聲有色。組織我們這批委培生學習xx文化周，并且邀請我們集團公司總部辦公室郭文生主任來我們學校為我們大家開了一堂《xx文化》知識講座，最后舉辦了“xx文化知識競賽”；讓我們這批委培生更加了解xx的發(fā)展史，更加有種歸屬感。

同時也出版了一期我們委培生xx班、xx學社的專刊報社，里面介紹了我們xx、介紹了閩西職業(yè)技術學院、介紹了我們公司領導吃苦耐勞、敢于創(chuàng)新的一些事跡、也把我們這批委培生的真實感想登載在報刊上。這份報紙也得到我們學院黨委宣傳部領導的好評。在學院我也積極參加學校組織的就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓，這樣來更好地提升自己，鍛煉自己，也積極參加學校活動。我?guī)ьI我們xx班的另外三名同學一起參加在我們學院舉辦的第一屆“大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽”比賽中，榮獲“第一名”的佳績；并且參加省級“大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽”中得到“銀牌”的佳績。

在上杭xx學院委培的半年里，我也是擔當學生會主席一職。組織了不少活動：xx山金銅礦“7.3”事件，使同學們對xx的認識有些模糊，甚至個別同學另找

工作。我們適時組織學員學習陳景河董事長9月5日在紀念xx礦業(yè)十周年講話，并組織各班召開主題班會，演講的真情使大家都十分感動。熱愛xx、立志為xx銅業(yè)干一番事業(yè)成為同學們的共識；在中秋、國慶雙節(jié)之際，為了豐富大家的業(yè)余文化生活，舉辦了“慶中秋、迎國慶”系列活動：有班班籃球賽、羽毛球、乒乓球賽等。并且在培訓即將接近尾聲時舉辦了一場主題為“紀念毛澤東誕辰117周年暨xx礦業(yè)集團成立10周年”的大型文藝晚會，那時邀請了上杭團縣委林火文書記、xx礦業(yè)集團團委杜呈祥書記、xx銅業(yè)人力資源部衛(wèi)經(jīng)理等領導。我們也將把xx學院培訓隊及各班活動dv拍攝，把每個同學青春靚麗的倩影留下，編輯收錄光盤，做成簡單紀念冊，終身紀念。

在xx學院培訓之際，應總部領導要求，我也組織我們學員代表xx礦業(yè)集團黨委參加xx縣各個機關黨委的各項活動：組織70人合唱團代表xx黨委參加xx縣“年年好，節(jié)節(jié)高 “紅歌會比賽中榮獲三等獎；組織男女混合4*100接力比賽得到第二名的佳績；組織男女各15名代表xx黨委參加xx縣各黨委千人登山比賽中榮獲團體第一名的佳績，并且包攬男子前三名、男子前15名中我們xx代表隊有5人、女子前15名中有6名獲得。

以上是我去的的小小成績，我所以來竟聘團委書記一職，也是因為我有志于從事這項工作，并有決心把它干好。我本人認為，自己有以下幾點優(yōu)勢： 第一、有強烈的事業(yè)心和責任感 俗話說：“愛一行，才能干好一行”。我正是無比的熱愛最富有朝氣的共青團事業(yè)，并以它榮而榮，以它衰而恥，才能勇往無前，無怨無悔，這也是我今天站在這里竟聘的主要原因。我覺得只有把整個心都用在了團的工作上，才能更好的服務青年和凝聚青年，進而才能團結和帶領青年，為公司經(jīng)營業(yè)績目標的實現(xiàn)做出我們應有的貢獻。

第二、有積極的進取之心 自己在大學也是干學生會、團委工作，并且在工作中取得了一點成績。我也堅持學習，從身邊點點滴滴工作實踐中學習，從書本上，網(wǎng)絡上加強學習，從同事及其他同志身上學習，學習他們的光榮傳統(tǒng)和做人，學習先進的管理經(jīng)驗，學習共青團工作的基本知識，學習共青團工作最新的動態(tài)，我也和我們公司這批委培的三百多位青年團員一起培訓、共事一年半，所以自己從事團的工作，縮短了磨合期，馬上就可以上手工作。

第三，有年齡上的優(yōu)勢共青團的工作是一項常干常新的工作，怎樣使團的工作更貼近實際，貼近青年，更好的為青年服務，這是一個團的領導所必須思考的問題，而當代青年思維活躍，思想開放，愛好廣泛，要更好的服務于他們，就必須從思想上、思維方式上于他們同頻，自己比較年輕，也是青年中的一分子，想的，做的都和廣大青年一樣，所以工作的開展也更能夠把握青年思想的脈搏，切入要點。

下面我簡要介紹一下我的工作設想和打算：

一、服務生產(chǎn)經(jīng)營。始終把圍繞生產(chǎn)作為團的工作的“主戰(zhàn)場”，善于在公司生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作中尋找切入點和突破口，使團的工作更加貼近生產(chǎn)，貼近實 際。圍繞推動技術進步，開展科技創(chuàng)新活動，廣泛開展“qc”、“五小”、推廣先進操作法等活動；圍繞加強企業(yè)管理，開展青年文明號創(chuàng)新活動，動員和組織廣大青工積極參與質(zhì)量管理小組，安全管理監(jiān)督崗等群眾性管理創(chuàng)新活動，推動人人參與企業(yè)管理；圍繞成本效益目標，開展青年突擊隊競賽活動，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營做貢獻。

二服務青年團員。著眼于充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，一方面，通過組織的優(yōu)勢，把黨的溫暖送到青年中，把青年呼聲及時反映上去，另一方面，服務于青年的學習、生活、文化娛樂等具體要求，幫助青年解決成長成才過程中所遇到的困難和問題。一是要服務于青年的學習，滿足青年學習的熱望，幫助青年完善知識結構；二是服務于青年的技能，培養(yǎng)一批既懂生產(chǎn)經(jīng)營、又懂崗位管理、既能適應工作，又能開拓創(chuàng)新的“青年崗位能手”，為公司的發(fā)展提供后備人才保障；三是服務于青年個人生活，真正把好事辦實，實事辦好，引導青年團員為公司經(jīng)營業(yè)績目標的實現(xiàn)做貢獻。

三是服務基層工作。首先是立足基層，經(jīng)常深入基層，了解基層的實際情況，活動的設計和工作的開展都是從基層的實際出發(fā)，減少工作環(huán)節(jié)，減化工作程序，不給基層添亂，實實在在為基層服務。探索建立適合公司制發(fā)展的共青團工作新模式，藉以推動公司團的工作再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。

上是我的工作設想和打算，如果在這次競選中我能成功，我將拿出年輕人的干勁兒，以飽滿的熱情投身于工作中，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實，提高業(yè)務水平，提高自身綜合素質(zhì)，干好團的工作，團結帶領廣大團員青年為公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)做出我們這批共青團應有的貢獻。我也將團委工作緊密圍繞公司經(jīng)濟建設，通過開展學經(jīng)濟、學業(yè)務、學技術、比才干、比貢獻的“三學兩比”活動，開展崗位創(chuàng)效、青年安全監(jiān)督崗活動，發(fā)揮“青年文明示范崗”的窗口作用，同時凝聚、帶領團員青年在我們xx銅業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮重大作用。最后我想說的一句話是：給我一方土地，我也能耕耘出一份收獲。我堅信：在總部團委、公司黨委的正確領導下，在全公司職工的共同努力下，我們公司團委工作一定會開創(chuàng)新的局面，我也會為我們公司團委獻上自己的一份微薄之力！首頁12尾頁篇四：優(yōu)秀自薦書推薦

時間可以改變一切，事實可以證明一切

校訓 勤奮 敬業(yè)

求實 創(chuàng)新

學校精神

從嚴治校 嚴謹治學

艱苦奮斗 開拓進取

座右銘

時間可以改變一切

事實可以證明一切

姓名：xxx 專業(yè)：思想政治教育

手機：181xxxxxxx04 時間可以改變一切，事實可以證明一切

自薦信

尊敬的領導、老師：

政治教師的最佳人選。通過三年的學習，我掌握了扎實的政治專業(yè)知識和過硬的師范技能，獲校級獎學金五次。同時，順利通過了普通話、三筆字測試，連續(xù)兩年統(tǒng)籌策劃高中新課改教學方法研究，并在新課改競教比賽比賽兩次榮獲一等獎，在宜賓市第一中學（國家級示范高中）實習期間多次講授示范課，相信我能勝任貴學校政治課的教學工作。

學生工作的頭號種子。在擔任學校學生干部期間，我注重鍛煉自己的組織領導和協(xié)調(diào)合作能力，積極熱情地投入工作，多次榮獲“優(yōu)秀學生干部”“優(yōu)秀團干部”、“積極分子”、“先進個人”、“服務標兵”等榮譽稱號，有著自身獨特的管理模式，可以為貴校的學生管理工作奉獻一份力量。

科研、學術的先鋒大將。在大學期間，積極參與學院、學校的科研工作，共籌辦學術講座23場，收集整理學術資料34套，同時積極參與“大學生創(chuàng)新論壇“課題研究，多次榮獲學院、學校表彰，并在校級刊物上發(fā)表論文四篇，相信以后我也能為貴校的科研工作出一份力。

宣傳及行政管理的好手。在大學期間，擔任“全國十大明星社團”馬克思主義研究學會理事長，學院編輯部部長，2010級2班班長等職務，在長期的工作中，培養(yǎng)了扎實的統(tǒng)籌管理及宣傳技能，在以后定能為貴校的新聞宣傳、招生、行政工作出一份力。

寶劍鋒已出，誰敢與爭雄。給我一個展示的舞臺，我將會在那里奉獻我的一生。懇請貴校給我一個試講的機會！

此致

敬禮!自薦人：xxx 二〇一三年十月一日

時間可以改變一切，事實可以證明一切

姓 名：x x x 性 別：男 民 族：漢 出生年月：xxxx.xx.xx 籍 貫：四川xx 政治面貌：中共黨員

學 歷：大學本科 學 位：法學學士 專 業(yè)：思想政治教育（國家級精品課程，全國專業(yè)排名第八）特 長：寫作、統(tǒng)籌、主持、演講

自我評價：文采好、堅韌、踏實、沉穩(wěn)、上進

座 右 銘：時間可以改變一切，事實可以證明一切 實習學校：四川省宜賓市第一中學校（國家級示范高中）

實習成績：雙優(yōu)

擇業(yè)意向：中學政治課教師、行政、宣傳工作人員

職場宣言：想過成功，想過失敗，但從沒想過放棄

聯(lián)系方式：

班主任：xxxxxx 電 話：189xxxxxx19 時間可以改變一切，事實可以證明一切

專業(yè)學習類：

? 大三下學期，獲得一等獎學金 ? 大三上學期，獲得二等獎學金 ? 大一下學期，獲得二等獎學金 ? 大二上學期，獲得三等獎學金 ? 大二下學期，獲得三等獎學金 ? 大一上學期，獲得精神文明獎學金

綜合素質(zhì)類： ? 2012-2013? 2012-2013學年度，被評為十大校級“優(yōu)秀社團理事長” ? 2012-2013學年度，被評為校級“優(yōu)秀團委干部” ? 2011-2012學年度，被評為校級“優(yōu)秀團委干部”

個人才藝類：

主持：三社團“友誼之聲”聯(lián)誼晚會“優(yōu)秀主持人”

馬克思主義研究學會部室風采大賽“優(yōu)秀主持人”

演講：五大理論社團“勵志成才，報效祖國”演講賽一等獎

校級“唱響紅色經(jīng)典，我與母校同行”演講賽二等獎

寫作：南充五高校“春暖花開的季節(jié)”征文比賽二等獎

西華師范大學“我心中的朱總司令”征文比賽一等獎

西華師范大學“圖書館文化藝術節(jié)”征文比賽一等獎

辯論：西華師范大學與川北醫(yī)學院“鴻智杯”辯論賽“優(yōu)秀辯手”

時間可以改變一切，事實可以證明一切

寫稿：西華師范大學校級“宣傳工作先進個人”

政治與行政學院新聞編輯部“優(yōu)秀部長”

過級情況：

? 2011年04月，通過計算機省一級考試 ? 2011年11月，通過普通話測試二級甲等 ? 2012年03月，通過計算機國家二級考試 ? 2012年12月，通過大學英語四級考試 ? 2012年12月，通過三筆字考試 ? 2011年04月，2010級第一批參加黨校學習 ? 2011年04月，順利通過黨校學習結業(yè)考試

科研能力：

? 西華師范大學“科研立項”校級資助項目組成員 ? 政治與行政學院“大學生創(chuàng)新論壇”中榮獲“三等獎” ? 論文《新課改背景下師范生技能培養(yǎng)的現(xiàn)狀及方法》入圍四川省 “挑戰(zhàn)杯”大賽并獲“優(yōu)秀獎” 曾任職務： 2010—2011年： ? 西華師范大學校學生會辦公室干事 ? 西華師范大學校團委組織部干事 ? 西華師范大學校素拓中心辦公室干事篇五：自薦書模板

自 薦 信

尊敬的領導：

您好！

感謝您能在百忙之中審閱我的自薦書，同時希望這是我施展才華、實現(xiàn)自我價值的一個良好開端，把我對教師這一職業(yè)的赤誠的熱愛和精益求精的精神融入貴校的似錦前程中。

我是西華師范大學數(shù)學與應用數(shù)學專業(yè)2010屆畢業(yè)生，在投身社會 之際，為更好的發(fā)揮自己的才能，實現(xiàn)人生價值，謹以十分的誠意向貴校領導呈上我的自薦書。

過硬的專業(yè)技能是我能完成教育工作的保證。在大學四年時間的學習、工作和生活中，我始終嚴格要求自己，通過認真學習，培養(yǎng)了我良好的邏輯思維能力及過硬的數(shù)學素質(zhì)。在這四年中我曾擔任過班委干部、學生工作助理，有了一定組織協(xié)調(diào)能力，較強的溝通能力和團隊精神。這些能力促使我很好的完成行政教育和數(shù)學教育工作。

合理完善的知識結構為我的發(fā)展拓展了空間。在學好專業(yè)課的同

時，我也非常重視其它方面知識的學習：如掌握了較強的運用計算機的能力，通過了四川省二級考試，熟練掌握了office、excel系列辦公軟件。通過國家大學生英語四級考試、普通話二級乙等。另外，我還學習了法律、健康教育等方面的知識、完善了自己的知識結構。

豐富的社會實踐和高度的責任感是成功的基石。認真的態(tài)度，健康的心態(tài)，充沛的精力是我工作的基礎。積極的參加各種社會實踐活動，有目的的鍛煉自己的組織，管理，領導和溝通能力是工作的需要。對工作的高度責任感和強烈的求知欲會讓我在未來的工作過程中一絲不茍，持之以恒。

在涉世之初，如能得到您的信任，將是我的無比榮幸。在這里，誠

摯的希望貴校能給我一個機會，我會用行動來證明自己的能力。

最后，衷心祝愿貴校事業(yè)蒸蒸日上，桃李滿天下！

此致

敬禮!求職人：李 婭

2009年11月

族：

重：

高：

貫：

歷：

業(yè)：

統(tǒng)招

身體狀況： 健康

英 語： cet-4 普 通 話：

計 算 機： 二 級

三 筆 字： 合格

任： 小靈通： 人： 手 機： e-mail: 四川南充西華師范大學新區(qū)060502# 編：637009 創(chuàng)新

◆大學期間一直利用業(yè)余時間做家教； ◆ 08年在珙縣開辦“啟明希暑假補習班”并擔任數(shù)學老師； ◆09年春期在南充美亞中學實習； ◆09 求實 敬業(yè) 創(chuàng)新

1、樂于助人, 具有較強的溝通能力和良好的人際關系;

2、一直擔任學生干部，有豐富的學校社團事務活動經(jīng)驗, 培養(yǎng)了較強的工作責任感和組織協(xié)調(diào)能力；

3、愛好體育鍛煉，具有較好的身體素質(zhì)，曾多次參與女

子籃球、男女混合籃球賽、校園運動會、校園冬季長跑等體育活動，并具有較強的團隊合作精神；

4、具有較強的工作業(yè)務能力和一定的文藝表演能力，大

學期間曾多次參與學院晚會、班級活動演出；

5、具有較強的師范技能，曾參加過講課、說課、尺規(guī)作

圖等師范技能比賽，并取得了較好的成績，且在實習期間受到老師和同學的一致好評。

第二篇：巾幗文明示范崗材料

勤得利農(nóng)場

第二管理區(qū)巾幗文明示范崗材料

一、領導重視，精心組織

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”工作，第二管理區(qū)領導非常重視，結合第二管理區(qū)實際，制定了“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時根據(jù)管理區(qū)行業(yè)特點，擬定了創(chuàng)建目標，并將該項工作明確在目標責任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明示范崗領導小組以創(chuàng)建活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動融于管理區(qū)的日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務打響第二管理區(qū)女工組織名片：一是充分利用好管理區(qū)的宣傳板，為群眾提供便捷的信息和服務；二是制作服務指南和辦事流程，為前來辦事的群眾提供方便。

二、明確思想，措施得力

第二管理區(qū)女工組織以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按“巾幗文明示范崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規(guī)范化的目標管理，優(yōu)化服務措施和環(huán)境，以促進工作質(zhì)量效率的提高，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

三、強化服務，樹巾幗新形象

為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務精、作風硬的女工隊伍，充分體現(xiàn)新時代女性的特色，第二管理區(qū)女工組織一直在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

（一）狠抓業(yè)務、強化素質(zhì)、樹良好形象。思想決定行動，員工素質(zhì)高，工作就會由被動變

為主動。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風，第二管理區(qū)女工組織實現(xiàn)了“工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務承諾；實行“三聲服務 ”，對待服務對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對待每項業(yè)務做到“三清服務”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規(guī)范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養(yǎng)第二管理區(qū)女工組織人員文明意識和嚴謹細致的工作作風，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的服務環(huán)境

（二）堅持文明服務，規(guī)范管理。第二管理區(qū)女工組織緊緊圍繞全墾區(qū)“巾幗文明示范崗”

創(chuàng)建活動，重視創(chuàng)建內(nèi)涵，變創(chuàng)建文明為展現(xiàn)文明，全面加強和推進行風建設，堅持從嚴治，依法治。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費標準等統(tǒng)一上墻公示，讓第二管理區(qū)辦事人員辦得清楚，交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監(jiān)督電話，向管理區(qū)農(nóng)戶發(fā)放“文明服務承諾卡”，接受社會輿論監(jiān)督，使管理區(qū)農(nóng)民真正了解相關法律依據(jù)和政策。二是實施“首問負責制”。制定文明服務用語20句，文明服務禁語20句。實行站立微笑服務，積極處理群眾的投訴和舉報，及時解答農(nóng)戶的咨詢，簡化辦事程序。三是強化監(jiān)督。實行窗口服務全

程跟蹤，廣泛接受社會群眾監(jiān)督。四是實行便民、延時服務。在管理區(qū)增設了便民服務柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報刊等便民設施。

四、全力以赴為創(chuàng)建，提升文明新形象。

今年是創(chuàng)建全國文明城市的沖刺年，為了更好地做好行業(yè)的創(chuàng)建工作，推動創(chuàng)建工作步伐，創(chuàng)新創(chuàng)建活動督查機制，第二管理區(qū)女工組織緊緊圍繞以文明禮儀為重點，著力提升行業(yè)服務形象。一是敬人、自律、適度、真誠。二自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非。三是誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

五、誠實守信，積極參與社會各項公益活動

在搞好本職工作的同時，第二管理區(qū)女工組織組織人員開展“四自”精神的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們積極參加農(nóng)場婦聯(lián)倡導的各項社會公益活動，目前管理區(qū)人員都志愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業(yè)務服務、愛心服務、便民服務，堅持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務”,以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明示范崗”。

在創(chuàng)建巾幗文明示范崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，以更好的服務開展“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設和社會做出積極貢獻。

第三篇：巾幗文明示范崗

巾幗文明示范崗

為深入開展縣婦聯(lián)倡導的“巾幗建功”活動，進一步提高職工隊伍的整體素質(zhì)，為此，我們外婦科開展了“巾 幗文明崗”的創(chuàng)建活動。并充分發(fā)揮示范崗帶動作用，按照“一切為了病人，一切服務病人”的服務理念，在開展外婦科病人的救治工作中做出了不懈努力。

我科12人，其中女職工10人，占總?cè)藬?shù)90%，女職工中中級以上職稱5人，大專以上學7人。該院自2006年開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動以來，女職工熱情高漲，積極參加到創(chuàng)建活動中去，加強自身建設，努力提高綜合素質(zhì)，展現(xiàn)了新時期醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)女職工的精神風貌，出色地完成了醫(yī)療各項工作任務。女職工團隊精神較好，多次參加團舉辦的各種文體活動，都取得了較好的成績。2007年被評為市巾幗文明崗，一、領導重視，機構健全，措施有力 創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動是醫(yī)院精神文明建設的一項重要組成部分，醫(yī)院領導班子對此項工作非常重。

一、科室領導的高度重視，建立了健全的領導機制。

科室主任、護長組織制定了《外婦科創(chuàng)建農(nóng)八師136團“巾幗文明崗”實施方案》，成立創(chuàng)建外婦科“巾幗文明崗”活動領導小組，科主任劉桂芳擔任督導，護士長夏江蕊擔任組長。將創(chuàng)崗工作作為工作的一項重點工作來抓，確保創(chuàng)建工作落到實處。通過召集全科職工進行思想動員，并在科室交班會上多次強調(diào)，利用科室宣傳欄、病房宣傳卡等形式，開展對內(nèi)對外宣傳，使職工對創(chuàng)建工作知曉率達到100％。

二、將創(chuàng)建活動與整體業(yè)務工作有機結合，做到兩不誤，兩促進。通過創(chuàng)崗，進一步推動科室醫(yī)療管理水平和服務質(zhì)量的提高，提升隊伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準。切實解決群眾看病難、看病貴的問題，嚴厲查處大處方、亂收費、濫檢查等不良現(xiàn)象，為此贏得了良好的社會口碑。制定巾幗文明崗社會服務承諾，通過宣傳欄的形式張貼在科室醒目的位置，方便群眾閱讀，主動接受社會監(jiān)督，嚴格規(guī)范職工的執(zhí)業(yè)行為。她們的服務承諾是：真誠溫馨讓您滿意稱心；最佳方案讓您就醫(yī)放心；周密細致讓您手術順心；關愛周到讓您家人省心；合理收費讓您減負寬心；謝絕紅包您我和諧連心。主要內(nèi)容有：著裝整潔，女士化淡裝、男士帶領帶上崗；態(tài)度和藹、微笑服務、禮貌接訪、文明待人、熱情周到；不推諉、訓斥、刁難病人；合理檢查，合理用藥，規(guī)范診療；不開大處方，不做不必要的檢查；嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療收費標準，不多收費、濫收費，執(zhí)行患者住院費用“一日清單制”；拒收紅包,謝絕回扣，委婉拒絕病人禮物和宴請；嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范和衛(wèi)生部“八要八不要”準則，正視社會關注的焦點，切實解決看病難、看病貴的問題。

三、制定合理的激勵機制，將物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結合，以保證創(chuàng)建工作的質(zhì)量和持續(xù)地開展活動。通過板報、宣傳欄等形式，表彰宣傳先進經(jīng)驗和典型事跡，并給予一定的物質(zhì)獎勵。對于違反勞動紀律、業(yè)務考核不合格者，給予相應懲罰。

四、打造醫(yī)療特色優(yōu)質(zhì)服務。建設優(yōu)美的病房環(huán)境。真誠提供全方位服務。

為了及時收集患者意見及建議，接受社會各界的監(jiān)督，科室設立了建議本、意見本、電話隨訪本。同時還在室內(nèi)張貼服務承諾、創(chuàng)建措施及創(chuàng)建目標，向患者承諾服務標準、服務實現(xiàn)。這幾年科室多次收到感謝信、表揚信、錦旗，服務滿意率一直保持在98%以上。

五、大力培養(yǎng)人才，鼓勵技術創(chuàng)新。采取“送、請、培、帶”方法，立足當前需要和長遠發(fā)展相結合的原則，把科室人員培養(yǎng)成為“高、精、深”的專業(yè)技術人才。先后將多名醫(yī)生護士送至農(nóng)八師人民醫(yī)院外婦科等地進修學習。通過人員交流，請來大院有經(jīng)驗醫(yī)生護士輪流到我科指導工作。立足自身人員培養(yǎng)，通過師帶徒與結合臨床講小課的辦法提高護理水平。通過采取崗位練兵、技能競賽等主題活動，不斷強化專業(yè)技術能力，熟練掌握搶救程序。保證了科室的危重患者搶救成功率高達90％以上。女性員工在各自崗位上，始終發(fā)揚了“特別能戰(zhàn)斗，特別能吃苦，特別能奉獻，特別守紀律”的精神。

六、增強團隊凝聚力，打造優(yōu)秀團隊外婦科在創(chuàng)建巾幗文明崗的過程中特別注重為女性員工辦實事，為她們組織豐富多彩的活動，以調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，每月進行一次全科聚餐，逢職工生日都準備一份生日禮物等，促進了全科人員的交流、團結、和睦和協(xié)作。

七、降低醫(yī)療費用，抵制不正之風。使醫(yī)療服務透明化。做到讓患者“四個明白”：明白診療收費標準、明白自己的病情、明白做何種檢查項目、明白自己的主管醫(yī)生護士。“四個知道”：知道診療流程、知道診治專家、知道手術應履行的手續(xù)、知道服務承諾。“四個放心”：對檢查放心、對手術放心、對用藥放心、對收費放心。通過臨床路徑，制定合理和診療方案，降低患者住院時間和費用。加強醫(yī)護人員思想教育，堅決杜絕紅包和回扣。

1989年，婦產(chǎn)科收治了一位嚴重尿漏的病人，由于家庭貧困，加之疾病的長期折磨，患者蓬頭垢面，滿頭虱子，臭氣薰天，醫(yī)護人員給她進行治療時，家屬都不愿伸手協(xié)助。見此情景，在護士長的帶領下，滿腔熱情對待病人，只要當班在崗的護士都主動為病人洗頭滅虱、擦澡，并從自己家里拿來換洗衣服，用真誠的言行影響和感化患者家屬，主動為病人捐款捐物，不厭其煩為病人進行基礎護理。隨后，主任和護士長一道，為這位特殊的患者制定出科室的護理計劃，使患者順利手術并康復出院。劉主任常說，護理崗位不僅要能做事，還要會做事。護士們用責任和愛心去化解護理工作中的苦、臟、累，多次被家屬和同行傳為佳話。

外婦科工作性質(zhì)特殊，經(jīng)常因為突發(fā)事故加班加點為人手術，半夜三更也不例外。1999年7月的一天深夜，一個婦產(chǎn)科病人因大出血生命垂危，上手術臺時已處于休克狀態(tài)。剛?cè)胨氖中g組的醫(yī)生和護士們只能提著手電趕到醫(yī)院參與搶救。參加手術的同志們，不畏天氣炎熱，不顧身體的疲勞，也不回避患者的一身惡臭，直到第二天凌晨，子宮全摘手術宣告成功，把患者從死神手里奪回，所有的醫(yī)生、護士們才松下一口氣。他們困了，但心里卻十分高興，因為“救人一命，勝造七級浮屠”，因為救死扶傷是每一位醫(yī)護工作者的天職。一分耕耘，一分收獲。外婦科全體醫(yī)護人員，團結務實的工作作風，積極進取的工作態(tài)度，嬴得了領導和全團百姓的一致好評。沒有驚心動魄的豪言壯語，沒有可歌可泣的英雄事

跡，外婦科的全體工作人員猶如田野平凡的小草，大海一滴不起眼的浪花。責任與愛心、大膽與細心，在每一個人醫(yī)護人員身上都能體現(xiàn)出來。

我們的醫(yī)院承繼“誠信鑄就品牌”、“服務博得口碑”的理念。以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，整齊的就醫(yī)環(huán)境。高超的醫(yī)療伎倆給病人滿意、安心的醫(yī)療服務。成為有口喈碑的“為民醫(yī)院”。我科全體醫(yī)護人員也會一直向著這一理念不斷努力、努力再努力。更好的為136團人民服務。

第四篇：巾幗文明示范崗

一、老年科“巾幗文明崗”基本情況

老年科現(xiàn)有工作人員XX人，其中女同志XX人，針對科內(nèi)女同志多、工作任務重的情況，從X年開始創(chuàng)建了“巾幗文明崗”活動。為了確保此項活動有組織、有計劃地開展，老年科系成立了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動領導小組，并結合工作的實際情況，制定了切實可行的“巾幗文明崗”活動方案和崗位職責。通過開展活動，引導全科室女職工立足本職、奮發(fā)進取、勤奮學習、多做貢獻。在科室同志的共同努力下，老年科在x年至x年期間取得了多項榮譽:

二、領導高度重視

為了加強對“巾幗文明崗”的監(jiān)督和管理，促進科室建設和護理工作水平的提高，科室內(nèi)成立了由xx組長的“巾幗文明崗”領導小組，活動由專人負責，并制訂了切實可行的活動方案和崗位職責，切實把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動納入了科室整體工作安排，做到統(tǒng)一布置，定期開展活動，以此來鼓勵全體婦女職工在自己的崗位上爭先創(chuàng)優(yōu)，全面提高女職工的政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

三、積極參加創(chuàng)建各項活動

老年科在創(chuàng)建活動中，對照活動方案，明確責任，細化崗位指標，制定獎懲措施，切實把“巾幗文明示范崗”活動納入本單位整體工作規(guī)劃。引導女職工積極參加各項公益活動。組織開展多姿多彩的“三八”婦女節(jié)慶祝活動，加強了職工之間的交流溝通、增進了友誼。科室內(nèi)注重將巾幗崗創(chuàng)建與樹文明校風、端正教風結合起來，采取很多措施加強醫(yī)德醫(yī)風的建設，開展集體主義思想教育、愛崗敬業(yè)先進模范事跡的學習，逐步形成了在平凡崗位上默默奉獻、吃苦耐勞、求真務實的優(yōu)良作風。如每年我們都舉辦豐富多彩的活動慶祝重陽節(jié)，與住院老人們共同歡度節(jié)日,并為老人們發(fā)放精美的禮品；每逢住院老人過生日都會為老人送上生日祝福，并進行健康指導；

四、崗位創(chuàng)建內(nèi)部管理規(guī)范

老年科自從爭創(chuàng)“巾幗文明崗”以來，嚴格按照“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動方案，明確領導責任，細化崗位指標，制定獎懲措施，把崗位職責、指標量化具體到人，每年積極開展各項活動，活動開展的有聲有色，做到了活動有文字記載，有圖片資料，并將創(chuàng)建崗位目標、崗位職責及開展的各種活動情況在局域網(wǎng)上進行宣傳，擴大統(tǒng)計局“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的宣傳力度，崗位創(chuàng)建活動的各種資料齊全，檔案資料完整、管理規(guī)范。

五、活動取得顯著成效

通過深入開展崗位創(chuàng)建的各項活動，促進全體女職工開拓進取，團結奮進，鼓勵女職工在自己的崗位在爭先創(chuàng)優(yōu)，全面提高女職工的素質(zhì)，培養(yǎng)了一支政治堅定、思想過硬、作風扎實、業(yè)務精通、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)的醫(yī)護隊伍。她們高尚的醫(yī)德醫(yī)風、過硬的專業(yè)技術能力和優(yōu)雅的儀表使她們逐漸成為重慶市第九人民醫(yī)院中的一道亮麗的風景線。

第五篇：文明示范崗申報材料

篇一：文明示范崗事跡材料 揚起青春風帆 傳承文明之光

——****醫(yī)院骨科住院部申報“五四紅旗團支部”工作紀實

**醫(yī)院位于國家歷史文化古城長沙，醫(yī)院有這樣一個青春澎湃的集體，他們善良、熱情、正直、仁愛、富有同情心。他們團結拼搏、不畏艱難、齊心協(xié)力、勇于創(chuàng)新。他們就是骨科住院部的醫(yī)務工作者。

骨科住院部現(xiàn)有職工15人，平均年齡31歲，34歲以下有12名，占全科總?cè)藬?shù)的80%。其中教授、主任醫(yī)師，獲國務院特殊津貼者1人，副高以上職稱3人，是一個名副其實、朝氣蓬勃的“青年集體”。他們始終堅持“以精湛技術為基礎，以優(yōu)質(zhì)服務為載體，一切以病人為中心”的宗旨，積極投身于五四紅旗團支部創(chuàng)建工作，取得了可喜的突破與進步。

一、加強科室建設，完善服務功能。

在骨科住院部全體職工的齊心努力下，該科業(yè)務迅速發(fā)展。2007年初，經(jīng)醫(yī)院領導研究決定該科在原有基礎設施建設上進一步加強醫(yī)療設施建設，擴充醫(yī)療項目，完善服務功能。投巨資購進c臂放射機、臭氧治療儀、骨科上肢、下肢專用器械箱等全套骨科器械。業(yè)務涵蓋風濕骨科、創(chuàng)傷骨科、正骨科、按摩、牽引、熏蒸等理療，并重點打造顯微外科、矯形外科和骨科微創(chuàng)系列手術，骨科住院部由原來的10張床位，擴充到28張。科室人員由原來的8人擴充到15人。2007年4月22日該科正式被**衛(wèi)生局批準為“骨傷病治療專科”，并召開新聞發(fā)布會，舉行揭牌儀式，標志著該院“骨傷病治療專科”已經(jīng)打造成熟，并得到了上級有關部門和社會的充分肯定。

二、強理論學習，更新服務觀念。

為提高全體醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)，科室堅持每周一次的集中業(yè)務學習，交流醫(yī)療護理的經(jīng)驗和體會，學習外地新的醫(yī)療護理知識。科室主任每天早晚各召開一次碰頭會，對新來每一個病人仔細檢查，分析并制定出最佳方案，對疑難問題進行會診，從細微環(huán)節(jié)杜絕醫(yī)療差錯的發(fā)生，并使每位患者均可得到最佳的服務，切實贏得了良好的聲譽。護理方面以每天組織晨會提問，每月一次基礎理論考核，每月進行一次護理大查房，并根據(jù)患者病情組織業(yè)務學習，利用休息時間開展各項護理技術操作訓練。科室在全院率先啟動科室文化建設，提出了科室團隊理念“團結一致、互助友愛、求實創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、醫(yī)德高尚”，增強了全科的凝聚力和戰(zhàn)斗力。并先后舉辦以“假如我是一個病人”、“創(chuàng)辦青年文明號，從我做起”等為主題的科務會議，專題討論如何轉(zhuǎn)變服務觀念，提高服務質(zhì)量，大家熱情高漲，紛紛獻計獻策，體現(xiàn)了強烈的主人翁精神。

通過全科工作人員的共同努力，該科的優(yōu)質(zhì)服務得到了社會各界的肯定。2009年7月被共青團襄樊市委、襄樊市精神文明建設委員會辦公室授予“二星級青年文明號”。在2009工作總結中被評為先進科室；今年2月醫(yī)院舉辦的民意調(diào)查中，患者對該科的滿意度高達96％以上；科室護士多次被評為“星級護士”。

三、突出創(chuàng)新意識，提高業(yè)務技能。

骨科收治的病人多數(shù)病情比較嚴重，甚至失去生活自理能力。科室同志在**主任和**護士長的帶領下，全科上下積極鉆研，對于脊柱外傷合并癱瘓、脊柱腫瘤、頸椎管內(nèi)腫瘤、椎間盤突出、椎管狹窄、脊柱畸形、頸椎病等都有了更深刻的研究。“頸椎管內(nèi)腫瘤摘除手術”、“胸椎管內(nèi)腫瘤摘除手術”等多項骨科疑難手術在該院連連告破。其中2007年12月10日，首例“胸椎結核病灶清除、脊髓側(cè)前方減壓手術”成功開展。該手術患者系***女士，三年前因患胸椎結核，先后到**以及省（市）四家三甲醫(yī)院診斷為“胸椎結核不排除腫瘤”或“腫瘤不排除胸椎結核”。有兩家醫(yī)院以手術難度大，收治住院要預交10萬等條件，使患者無法承擔而未得到有效治療，后經(jīng)人介紹送到**醫(yī)院并成功實施了手術，整個治療過程僅花了14000多元，其手術效果達到了國內(nèi)先進水平。

精湛的醫(yī)術，優(yōu)質(zhì)的服務，立刻使這個剛剛成長起來的“年輕科室”聲名雀起。2009年全年該科共收治腰椎間盤突出癥病人430多人，骨科腫瘤病人130多人，施行手術共達490多臺，無一例手術感染或意外發(fā)生。

這個充滿活力、朝氣蓬勃的集體，以其文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務，塑造了新一代青年醫(yī)務工作者愛崗敬業(yè)、開拓進取、無私奉獻的美好形象，揚起了青春風帆，譜寫了文明篇章。篇二：青年文明示范崗申報材料 青年文明示范崗申報表

篇三：申報材料2011年巾幗文明示范崗申報材料 2011年巾幗文明示范崗申報材料 領導重視，精心組織 為抓好創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”工作，××領導非常重視，結合××實際，制定了××年 “巾幗文明示范崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時根據(jù)××行業(yè)特點，擬定了創(chuàng)建目標，并將該項工作明確在目標責任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明示范崗領導小組以創(chuàng)建活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動融于××的日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務打響××名片：一是充分利用好××的顯示屏，為群眾提供便捷的信息和服務；二是制作服務指南和辦事流程，為前來辦事的群眾提供方便；三是印制服務卡、宣傳畫、提供服務熱線，方便群眾咨詢。

二、明確思想，措施得力 ××以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以開展“迎奧運，保安全”及創(chuàng)建全國文明城市為契機，積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按“巾幗文明示范崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規(guī)范化的目標管理，優(yōu)化服務措施和環(huán)境，以促進工作質(zhì)量效率的提高，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

三、強化服務，樹巾幗新形象

為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務精、作風硬的女工隊伍，充分體現(xiàn)新時代女性的特色，××一直在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

（一）狠抓業(yè)務、強化素質(zhì)、樹良好形象。思想決定行動，員工素質(zhì)高，工作就會由被動變?yōu)橹鲃印楦玫嘏囵B(yǎng)良好的工作作風，××實現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務承諾；實行“三聲服務 ”，對待服務對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對待每項業(yè)務做到“三清服務”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規(guī)范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養(yǎng)××人員文明意識和嚴謹細致的工作作風，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的××服務環(huán)境。

（二）堅持文明服務，規(guī)范管理。××緊緊圍繞全ד巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動，重視創(chuàng)建內(nèi)涵，變創(chuàng)建文明為展現(xiàn)文明，全面加強和推進行風建設，堅持從嚴治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費標準等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大××辦得清楚，交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放“文明服務承諾卡”，接受社會輿論監(jiān)督，使××真正了解××等法律依據(jù)和相關政策。二是實施“首問負責制”。制定文明服務用語20句，文明服務禁語20句。實行站立微笑服務，積極處理群眾的投訴和舉報，及時解答××的咨詢，簡化辦事程序。三是強化監(jiān)督。紀委和××在××安裝了攝像鏡頭，實行窗口服務全程跟蹤，廣泛接受社會群眾監(jiān)督。四是實行便民、延時服務。在××增設了便民服務柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報刊等便民設施。

四、全力以赴為創(chuàng)建，提升文明××新形象

今年是創(chuàng)建全國文明城市的沖刺年，為了更好地做好××行業(yè)的創(chuàng)建工作，推動創(chuàng)建工作步伐，創(chuàng)新創(chuàng)建活動督查機制，××緊緊圍繞以××為重點，著力提升行業(yè)服務形象。一是×。二×。三是×。

五、誠實守信，積極參與社會各項公益活動

在搞好本職工作的同時，××組織人員開展“四自”精神的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們積極參加市婦聯(lián)倡導的各項社會公益活動，目前××全體人員都志愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業(yè)務服務、愛心服務、便民服務，堅持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務”,以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明示范崗”。

在創(chuàng)建巾幗文明示范崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，以更好的服務開展“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設和諧××做出積極貢獻。