第一篇：運輸有限責任公司客運站文明單位標兵創建申報材料

運輸有限責任公司客運站文明單位標兵創建申報材料

七臺河市運輸有限責任公司新興客運站始建于1993年，1994年正式投入使用，建筑面積1100平方米，占地面積15000平方米，現有職工68人，是交通部命名的國家二級汽車客運站。

幾年來，我站內強素質，外塑形象，苦練“內功”，以構建和諧客運為己任，以文明服務為核心，以實現“四個一流”為目標，以服務旅客，奉獻社會為宗旨，不斷提高職工的個人素質和服務水平，用科學的管理在激烈的市場競爭中站穩了腳跟，贏得社會的高度贊譽，先后獲得省運輸局先進單位，省級衛生與控煙先進單位，市級文明單位、區級文明單位等榮譽稱號。

下面，將我站近年來文明單位創建工作匯報如下：

一、加強組織領導，明確目標責任，優化創建氛圍

近年來，由競聘選舉產生的站領導班子不斷完善自身建設，為了進一步創建和諧客運氛圍，在解決職工問題上，堅持發揚民主，做到事先通氣商量，把矛盾和問題解決在決策和行動之前，在堅持原則的前提下，求同存異，做到互相信任，互相諒解，自覺維護班子的團結。2005年5月18日，值班的任雙宏、左君兩名同志力擒兩名盜竊客運站鐵柵欄的犯罪分子，并扭送到公安機關，至此一連幾起公共設施被盜案成功告破。今年2月27日，新興站站長賈云閣，站務員張青春、杜林、張艷軍在站外公廁附近將一名正在實施搶劫的歹徒當場抓獲，為其挽回1500元余元的經濟損失，并將歹徒送交公安機關，有利保護了旅客生命財產安全，也在七臺河日報中被廣泛宣傳。4月5日上午，新興客運站職工方明凱同志撿到林口運輸公司司機曲志濤的手機，并及時聯系歸還失主，贏得了廣大車主的良好口碑，為企業樹立了良好形象，得到了社會的廣泛贊譽。

三、健全各項制度，全面推進管理規范化

近年來，我們幾次整理完善內部管理制度，今年根據廉潔從政集中教育活動的開展，又突出黨員干部的帶頭示范作用，加大了對黨員干部責任追究力度的條款，同時對領導干部8小時外違規違紀行為也有具體規定，如：禁止著裝進入娛樂場所、賭博、打架斗毆等，為更加規范黨員干部廉潔從政提出了更具體的要求，建立起更完善的保障機制，有效地遏制了部分員工在社會上不良行為。

為的進一步提高服務質量，我站取消了稽查隊，徹底取消了罰沒制度，各項收都按上級規定進行合理提取，極大地增強了廣大經營者對我站管理的認可，增強了客運市場的競爭力，使我站經濟效益不斷上升，員工的收入也在連年遞增，由2005年的職工平均工資800元增加到現在的最低工資1200元，遞增幅度為1.7倍。再創客運站職工收入歷史新高。

我站近年來一直實行《百分考核末位淘汰制》，用制度管理員工，制度面前人人平等，制度是高壓線，以警示所有員工。對外向社會和旅客發出了“十項公開承諾”，讓每位群眾進行監督。依靠嚴格的制度管理員工，通過《百分考核末位淘汰制》的實行，嚴格規范職工的言行舉止、服務質量，不愛崗就下崗早已不是新鮮事。

四、加強設施建設，改善服務環境，結構趨于配套合理

近年來，為了改變客運設施簡陋的狀況，我站投入大量資金，重新裝修完成了豪華候車大廳，現已投入使用。豪華候車廳與原候車廳相連、相通，面積160平方米，室內設有檢票口、電子滾動字幕、豪華座椅，為長春、哈爾濱、佳木斯、牡丹江出行旅客提供候車服務，大大緩解了由于客運高峰期間的旅客候車壓力，由于豪華候車廳不收取旅客任何費用，開創我省客運行業先例。為了進一步改變站容站貌，今年又對站外墻體進行重新貼磚裝修，更換窗戶，重建室外廁所等基礎設施，為營造優美、舒適的候車環境奠定了堅實的基礎。

隨著道路條件的改善，我站的經營范圍和覆蓋面不斷擴大，客運線路逐漸延長，個別線路客流量逐漸增加，部分線路原有的班次已不能滿足旅客需求，今年以來先后對富錦、樺南增開了兩個班時。針對虎林、密山高速公路建成通車，公司搶前抓早，多次與車主商談車輛更新事宜，現在新車各項審批手續已經辦理完畢，已于今年“十一”順利通車。今年又進行七臺河發往哈爾濱亞奔車型更換高檔雙開門豪華金龍客車的各項審批手續，預計近期即可上線。通過近幾年的努力，截止目前，我站所有營運線路的客車全部更新調整完畢，提升了企業車輛上座存量資產，逐步實現品牌經營的戰略目標。擴大了市場份額，增強了市場占有率，使我站真正走向市場，競爭力明顯增強，經濟效益大幅度提高。

開展形式多樣創建活動，全力塑造客運行業新形象

在創建文明單位工作中，我們堅持圍繞中心任務，不斷豐富創建內容，力求形式多樣，突出實效，全面提高創建工作水平。為了不斷提高職工的道德素質，不僅僅加強思想教育，還結合自身實際開展各種活動。

大力開展爭先創優活動，發揮榜樣的帶動示范作用。我們每年都開展“文明在客運”活動，進一步提高客運職工文明服務意識，增強誠信理念，展示窗口單位文明服務形象。通過活動將評選出文明班組、文明車、文明線路，評選出一批作風過硬、業績突出的先進典型，并對那些做出突出貢獻的集體和個人給予重獎，為全站干部職工樹立了榜樣，形成了良好的風氣。近年來，先后有多名同志獲得市局優秀干部、勞模、十佳青年等榮譽稱號。

第二篇：運輸有限責任公司客運站文明單位標兵創建申報材料

鑲黃旗客運站文明單位標兵創建申報材料

鑲黃旗汽車站新建于2006年，2008年正式投入使用，建筑面積2090平方米，占地面積10023平方米，現有職工10人，是交通部命名的國家二級汽車客運站。

幾年來，我站內強素質，外塑形象，苦練“內功”，以構建和諧客運為己任，以文明服務為核心，以實現“四個一流”為目標，以服務旅客，奉獻社會為宗旨，不斷提高職工的個人素質和服務水平，用科學的管理在激烈的市場競爭中站穩了腳跟，贏得社會的高度贊譽，先后獲得旗級文明示范窗口、旗級文明單位、全旗精神文明創建工作先進集體等榮譽稱號。

下面，將我站近年來文明單位創建工作匯報如下：

一、加強組織領導，明確目標責任，優化創建氛圍

近年來，由競聘產生的站領導班子不斷完善自身建設，為了進一步創建和諧客運氛圍，在解決職工問題上，堅持發揚民主，做到事先通氣商量，把矛盾和問題解決在決策和行動之前，在堅持原則的前提下，求同存異，做到互相信任，互相諒解，自覺維護班子的團結。在加強黨風廉政建設上，樹立班子良好形象，堅持以教育為主，經常性地開展黨性黨風黨紀教育，制定了誠信旅客，誠信社會，打響我們的誠信服務品牌。

二、健全各項制度，全面推進管理規范化

近年來，我們幾次整理完善內部管理制度，今年根據廉潔從政集中教育活動的開展，又突出干部的帶頭示范作用，加大了對

干部責任追究力度的條款，同時對領導干部8小時外違規違紀行為也有具體規定，如：禁止著裝進入娛樂場所、賭博、打架斗毆等，為更加規范干部廉潔從政提出了更具體的要求，建立起更完善的保障機制，有效地遏制了部分員工在社會上不良行為。

為的進一步提高服務質量，代辦費都按上級規定進行合理提取，極大地增強了廣大經營者對我站管理的認可，增強了客運市場的競爭力，使我站經濟效益不斷上升，員工的收入也在連年遞增，由2008年的職工平均工資800元增加到現在的最低工資2000元，遞增幅度為1.7倍。再創客運站職工收入歷史新高。

我站近年來一直實行《百分考核末位淘汰制》，用制度管理員工，制度面前人人平等，制度是高壓線，以警示所有員工。對外向社會和旅客發出了“十項公開承諾”，讓每位群眾進行監督。依靠嚴格的制度管理員工，通過《百分考核末位淘汰制》的實行，嚴格規范職工的言行舉止、服務質量，不愛崗就下崗早已不是新鮮事。

三、加強設施建設，改善服務環境，結構趨于配套合理

近年來，為了改變客運設施的狀況，我站投入資金，新裝修完成了候車大廳，現已投入使用。候車廳相連、相通，面積160平方米，室內設有檢票口、電子滾動字幕、座椅，為北京、呼和浩特、錫林浩特、二連等城市出行旅客提供候車服務，大大緩解了由于客運高峰期間的旅客候車壓力，為了進一步改變站容站貌，去年又對站外加裝太陽罩起到防

風、保暖的、美觀的效果，重建室外廁所等基礎設施，為營造優美、舒適的候車環境奠定了堅實的基礎。

隨著道路條件的改善，我站的經營范圍和覆蓋面不斷擴大，客運線路逐漸延長，個別線路客流量逐漸增加，部分線路原有的班次已不能滿足旅客需求，通過近幾年的努力，截止目前，我站所有營運線路的客車大部分更新調整完畢，提升了企業車輛上座存量資產，逐步實現品牌經營的戰略目標。擴大了市場份額，增強了市場占有率，使我站真正走向市場，競爭力明顯增強，經濟效益大幅度提高。

四、開展形式多樣創建活動，全力塑造客運行業新形象

在創建文明單位工作中，我們堅持圍繞中心任務，不斷豐富創建內容，力求形式多樣，突出實效，全面提高創建工作水平。為了不斷提高職工的道德素質，不僅僅加強思想教育，還結合自身實際開展各種活動。

大力開展爭先創優活動，發揮榜樣的帶動示范作用。我們每年都開展“文明在客運”活動，進一步提高客運職工文明服務意識，增強誠信理念，展示窗口單位文明服務形象。通過活動將評選出文明班組、文明車、文明線路，評選出一批作風過硬、業績突出的先進典型，并對那些做出突出貢獻的集體和個人給予重獎，為全站干部職工樹立了榜樣，形成了良好的風氣。

第三篇：客運站近年來文明單位創建工作匯報材料

客運站近年來文明單位創建工作匯

報材料

客運站近年來文明單位創建工作匯報材料

客運站近年來文明單位創建工作匯報材料

桃南客運站隸屬七臺河市運輸有限責任公司，位于七臺河市桃山區東進街60號。客運站營運線路26條，日發車115個班次，平均旅客日發送量2700余人次，是交通部命名的一級汽車客運站。近年來，在上級黨委的正確領導下和省交通廳的指導下，站領導班子始終不渝地堅持“三個文明”建設一起抓的方針，通過全站干部職工的共同努力，經濟效益連年遞增，環境建設日趨完善，職工素質顯著提高，服務質量明顯加強，無

重大客運安全事故，無各類治安刑事案件，企業呈現出快速穩步的增長勢頭。下面，將我站近年來文明單位創建工作匯報如下：

一、以加強組織領導為重要保障，全力打造和諧客運企業

文明單位創建工作是一項復雜的系統工程，必須依靠強有力的制度保障，有組織有計劃地來推進，才能收到實際效果。為此，我站按照上級的要求，把文明單位創建工作列入重點工作進行部署，成立了領導小組，制定了工作規劃，并把創建工作開展情況納入領導班子年終考評當中，作為衡量班子管理能力的一項重要指標。為了將創建工作引向深入，我們把全站職工的智慧凝聚到企業發展和改革當中，堅持發揚民主，發揮集體智慧，鼓勵職工為企業發展獻計獻策。通過開展合理化建議活動，全站職工積極參與，提出了很多好的建議，豐富了改革創新的思路，體現了主人翁意識。在每月召開的員工大會中，讓職

工全面了解黨的方針政策、理論觀點以及當月生產經營狀況，為員工參與企業管理拓寬了渠道。站領導還經常和一線職工進行并肩工作，與職工進行面對面的交流，與同志們交心談心，了解職工的思想狀況，幫助職工解決生產生活中的實際困難，全站上下形成了濃郁的民主氣氛，極大地增強了企業的活力和職工的向心力。

二、以強化規范化管理為手段，全力打造高素質人才隊伍

首先，我站在黨員領導干部中開展“兩風”教育，利用正反典型事例，深深地感染和警示著廣大黨員干部。定期召開支部民主生活會，黨員開展自我評議，仔細剖析自己在思想、工作、作風等方面存在的突出問題，從世界觀、人生觀、價值觀上進行深刻剖析，明確努力方向，并指導全體黨員按照“兩對照、兩按照”的要求，實事求是地查擺自身存在的突出問題，并站在“三個代表”重要思想的高度來剖析原因、挖掘根源。通過自我

評議，查找出黨員普遍存在的共性問題，并對這些共性問題做了深入的分析研究，制定出了具體的整改措施。根據近年來的工作和我站今年在廉潔從政教育活動中查找出的問題，重新補充修訂了《內部管理制度修訂本》，新制度更加突出黨員干部的帶頭示范作用，加大對黨員干部責任追究的力度，同時對領導干部8小時以外的違規違紀行為，也有了具體的規定。如：禁止著裝進入娛樂場所、賭博、打架斗毆等，為更加規范黨員干部廉潔從政提出了更具體的要求，建立起更完善的保障機制。其次，加強職工思想政治建設。我站在工作方法和手段上，改變以往大會小會不斷的局面，由會議式轉為活動式，由說教式轉為感化式，并注意把講道理和辦實事結合起來，把職工的精神追求和合理的利益結合起來，開展談心活動，更深入地與職工進行思想交流，了解職工心里動態，解決實際困難，將思想政治工作做到位。并在全站職工中開展“向

管理要效益，靠服務求發展”主題教育，通過在全站干部職工、司乘人員中進行廣泛深入和持續不斷的思想發動和學習培訓，完成了由管理向服務新理念的轉變，澄清了模糊認識。并結合客運工作實際，召開了專題研討會，重點查找了那些破壞客運形象、群眾反映強烈的不良現象和錯誤行為，同時還重點查找了那些制約全站改革發展穩定的瓶頸問題。對那些故意違犯規章制度、破壞集體利益、不堅持原則，不落實站方管理的典型事例及時處理，教育了全站干部職工。再次，我們實行了半軍事化管理。全體站務人員每天早五點出操，進行隊列隊型訓練。早操結束后進行班前會，對全天工作進行周密部署，從站、立、行到文明用語的規范使用，從具體工作業務到職工的思想工作，都進行細致的講解。一天工作結束后，進行班后會，對全天工作進行總結，詳評職工的個人表現、工作疏漏以及好的工作做法。通過嚴格 的管理，職工個人素質得到明顯提高。

三、以加強“窗口”服務建設為突破口，促進經濟效益穩步提高

我們把提高員工整體素質做為一項長期工作來抓，把市民文明守則用圖板懸掛上墻，開展十項服務承諾，對員工進行法律知識學習，職業道德培訓，開展崗位培訓、崗位練兵，站務員必須經過崗位培訓，考試合格才能上崗，必須統一著裝，佩戴服務標志，人人使用文明用語。旅客進站聽到的第一句話是“您好，歡迎來我站乘車！”，站務人員都是有問必答，百問不厭。我們提出“寧讓自己千難萬難，不讓旅客一事為難”、“想旅客之所想，急旅客之所急”的服務口號，規定了誰損壞站方形象，就砸誰的飯碗的硬性措施，要求站務人員言談舉止必須規范化。通過系統的管理和末位淘汰制度的有機結合，全站職工的服務意識和個人素質不斷提高，好人好事層出不窮。今年2月13日，我公司發往牡丹江的黑k20115班車駕駛員高天盛同志

拾到旅客丟失的5萬元現金歸還失主，受到我市電視臺和報紙的廣泛報道，并在中央新聞聯播中播出，取得了良好的社會效應。

為了進一步提高服務質量，我站取消了稽查隊，徹底取消了罰沒制度，各項收入都按上級規定進行合理提取，極大地增強了廣大經營者對我站管理的認可，增強了客運市場的競爭力，使我站經濟效益不斷上升，員工的收入也在連年遞增，由的職工平均工資800元增加到現在的最低工資1200元，遞增幅度為倍。再創客運站職工收入歷史新高。

四、以加強基礎設施建設為保障，全面實現車輛提檔升級，為了營造優美、舒適的候車環境，我站每年都要投入大量的資金進行基礎環境建設。近年來，為了改變客運設施簡陋的狀況，我們先后對候車大廳進行了裝修，重新鋪設地磚，更換豪華坐椅，翻修了廁所，安裝了感應式大小便器和新購梳裝鏡、洗手盆，為旅客出行創造了

便利的條件。今年，我站又對售票室重新裝修，更換了玻璃窗口和大理石臺面，室內加裝防盜門，安裝報警器和監控設備等，更換了兩臺售票電腦。針對我站車輛和服務設施較多的特點，我們還重點對客運站的環境進行了綜合整治，每年投入一定資金進行綠化美化，對車輛的停放，劃分規定區域，使客運站環境整潔有序。在硬件設施改造的同時，還注重軟環境建設。通過加強宣傳和定期檢查，引導職工愛護環境，保護環境。經過幾年來的努力，我站總體環境煥然一新，候車條件極大改善，使我站在社會的形象得到了進一步提升，同時也為廣大職工和旅客提供一個舒適的工作和候車環境。

隨著道路條件的改善，我站的經營范圍和覆蓋面不斷擴大，客運線路逐漸延長，個別線路客流量逐漸增加，部分線路原有的班次已不能滿足旅客需求，今年以來先后對富錦、樺南增開了兩個班時。針對虎林、密山高速公路建成通車，公

司搶前抓早，多次與車主商談車輛更新事宜，現在新車各項審批手續已經辦理完畢，已于今年“十一”順利通車。今年又進行七臺河發往哈爾濱亞奔車型更換高檔雙開門豪華金龍客車的各項審批手續，預計近期即可上線。通過近幾年的努力，截止目前，我站所有營運線路的客車全部更新調整完畢，提升了企業車輛上座存量資產，逐步實現品牌經營的戰略目標。擴大了市場份額，增強了市場占有率，使我站真正走向市場，競爭力明顯增強，經濟效益大幅度提高。

五、以開展創建活動為載體，努力提高文明單位創建水平

在創建文明單位工作中，我們結合客運工作實際，開展內容豐富，形式多樣的各種活動，全面提高創建工作水平。

1、大力開展爭先創優活動，發揮榜樣的帶動示范作用。近年來，我們始終開展“文明在客運”活動，全面提高客運職工文明服務意識，增強企業誠信理念，展示窗口單位文明服務形象。通過活動

將評選文明班組、文明車、文明線路，評選出一批作風過硬、業績突出的先進典型，并對做出突出貢獻的集體和個人給予重獎，為全站干部職工樹立了榜樣，形成了良好的風氣。近年來，先后有多名同志獲得市局優秀干部、勞模、十佳青年等榮譽稱號。

2、為進一步方便旅客，我站開展亮點服務。咨詢臺設免費便民藥箱；車站設旅客專門候車吸煙室，為吸煙旅客提供專門的休息場所；設雷鋒幫手為旅客提供搬運行李；開展電話訂票售票服務；在售票窗口增開航空售票服務；在站內提供針線包、暈車藥等。

3、今年我站開展的“做新一代業務能手，當時代崗位排頭兵”業務知識競賽活動取得圓滿成功，充分展示出我站團員青年在客運工作中勇于創新、樂觀向上的精神面貌，顯示了新一代青年團員的時代先鋒作用，增強了業務素養，提高了業務技能。

4、認真開展“八榮八恥”榮辱觀教育和

《公民道德實施綱要》的學習，規范職工的日常行為，使基本道德修養和職業道德水平進一步提高，團結友愛、互學互助蔚然成風。

5、開展“打造新作風，建設新交通，樹立新形象”工程，通過活動的開展，全面提高客運站員工的綜合素質和優質服務水平，進一步樹立客運人的良好形象。

6、組織團員青年進行了以增強團隊意識為主題的拓展訓練，每年組織職工開展籃球比賽。每年的“七一”、“國慶”期間，我們都積極組織職工參加交通局組織的歌頌黨、歌頌祖國為主題的歌詠比賽。通過參加文體活動不僅集中展現了我站職工的積極樂觀、活潑進取的精神風貌，營造了安定祥和的和諧氛圍，增強了集體榮譽感和愛站意識。近年來，我們通過堅持不懈地狠抓文明創建工作，使我站的精神風貌、服務水平、工作質量有了新的提高，盡管我們在文明單位創建工作中取得了一定成績，但與兄弟單位相比還有一定差距。

今后，我們將更加努力，認真貫徹落實黨的十七大精神，圍繞客運中心任務，以構建和諧客運為目標，大力開展文明創建活動，努力營造團結向上、文明健康、誠信和諧的客運站，不斷把文明創建活動引向深入，使全站的整體工作提高到一個新的水平。

第四篇：客運站近年來文明單位創建工作匯報材料

客運站近年來文明單位創建工作匯報材料

桃南客運站隸屬七臺河市運輸有限責任公司，位于七臺河市桃山區東進街60號。客運站營運線路26條，日發車115個班次，平均旅客日發送量2700余人次，是交通部命名的一級汽車客運站。

近年來，在上級黨委的正確領導下和省交通廳的指導下，站領導班子始終不渝地堅持“三個文明”建設一起抓的方針，通過全站干部職工的共同努力，經濟效益連年遞增，環境建設日趨完善，職工素質顯著提高，服務質量明顯加強，無重大客運安全事故，無各類治安刑事案件，企業呈現出快速穩步的增長勢頭。

下面，將我站近年來文明單位創建工作匯報如下：

一、以加強組織領導為重要保障，全力打造和諧客運企業

文明單位創建工作是一項復雜的系統工程，必須依靠強有力的制度保障，有組織有計劃地來推進，才能收到實際效果。為此，我站按照上級的要求，把文明單位創建工作列入重點工作進行部署，成立了領導小組，制定了工作規劃，并把創建工作開展情況納入領導班子年終考評當中，作為衡量班子管理能力的一項重要指標。為了將創建工作引向深入，我們把全站職工的智慧凝聚到企業發展和改革當中，堅持發揚民主，發揮集體智慧，鼓勵職工為企業發展獻計。

完成了由管理向服務新理念的轉變，澄清了模糊認識。并結合客運工作實際，召開了專題研討會，重點查找了那些破壞客運形象、群眾反映強烈的不良現象和錯誤行為，同時還重點查找了那些制約全站改革發展穩定的瓶頸問題。對那些故意違犯規章制度、破壞集體利益、不堅持原則，不落實站方管理的典型事例及時處理，教育了全站干部職工。

再次，我們實行了半軍事化管理。全體站務人員每天早五點出操，進行隊列隊型訓練。早操結束后進行班前會，對全天工作進行周密部署，從站、立、行到文明用語的規范使用，從具體工作業務到職工的思想工作，都進行細致的講解。一天工作結束后，進行班后會，對全天工作進行總結，詳評職工的個人表現、工作疏漏以及好的工作做法。通過嚴格的管理，職工個人素質得到明顯提高。

三、以加強“窗口”服務建設為突破口，促進經濟效益穩步提高

我們把提高員工整體素質做為一項長期工作來抓，把市民文明守則用圖板懸掛上墻，開展十項服務承諾，對員工進行法律知識學習，職業道德培訓，開展崗位培訓、崗位練兵，站務員必須經過崗位培訓，考試合格才能上崗，必須統一著裝，佩戴服務標志，人人使用文明用語。旅客進站聽到的第一句話是“您好，歡迎來我站乘車！”，站務人員都是有問必答，百問不厭。我們提出“寧讓自己千難萬難，不讓旅客一事為難”、“想旅客之所想，急旅客之所急”的服務口號，規定了誰損壞站方形象，就砸誰的飯碗的硬性措施，要求站務人員言談舉止必須規范化。通過系統的管理和末位淘汰制度的有機結合，全站職工的服務意識和個人素質不斷提高，好人好事層出不窮。今年2月13日，我公司發往牡丹江的黑k20115班車駕駛員高天盛同志拾到旅客丟失的5萬元現金歸還失主，受到我市電視臺和報紙的廣泛報道，并在中央新聞聯播中播出，取得了良好的社會效應。

為了進一步提高服務質量，我站取消了稽查隊，徹底取消了罰沒制度，各項收入都按上級規定進行合理提取，極大地增強了廣大經營者對我站管理的認可，增強了客運市場的競爭力，使我站經濟效益不斷上升，員工的收入也在連年遞增，由2005年的職工平均工資800元增加到現在的最低工資1200元，遞增幅度為1.7倍。再創客運站職工收入歷史新高。

四、以加強基礎設施建設為保障，全面實現車輛提檔升級，為了營造優美、舒適的候車環境，我站每年都要投入大量的資金進行基礎環境建設。近年來，為了改變客運設施簡陋的狀況，我們先后對候車大廳進行了裝修，重新鋪設地磚，更換豪華坐椅，翻修了廁所，安裝了感應式大小便器和新購梳裝鏡、洗手盆，為旅客出行創造了便利的條件。今年，我站又對售票室重新裝修，更換了玻璃窗口和大理石臺面，室內加裝防盜門，安裝報警器和監控設備等，更換了兩臺售票電腦。針對我站車輛和服務設施較多的特點，我們還重點對客運站的環境進行了綜合整治，每年投入一定資金進行綠化美化，對車輛的停放，劃分規定區域，使客運站環境整潔有序。在硬件設施改造的同時，還注重軟環境建設。通過加強宣傳和定期檢查，引導職工愛護環境，保護環境。經過幾年來的努力，我站總體環境煥然一新，候車條件極大改善，使我站在社會的形象得到了進一步提升，同時也為廣大職工和旅客提供一個舒適的工作和候車環境。

隨著道路條件的改善，我站的經營范圍和覆蓋面不斷擴大，客運線路逐漸延長，個別線路客流量逐漸增加，部分線路原有的班次已不能滿足旅客需求，今年以來先后對富錦、樺南增開了兩個班時。針對虎林、密山高速公路建成通車，公司搶前抓早，多次與車主商談車輛更新事宜，現在新車各項審批手續已經辦理完畢，已于今年“十一”順利通車。今年又進行七臺河發往哈爾濱亞奔車型更換高檔雙開門豪華金龍客車的各項審批手續，預計近期即可上線。通過近幾年的努力，截止目前，我站所有營運線路的客車全部更新調整完畢，提升了企業車輛上座存量資產，逐步實現品牌經營的戰略目標。擴大了市場份額，增強了市場占有率，使我站真正走向市場，競爭力明顯增強，經濟效益大幅度提高。

五、以開展創建活動為載體，努力提高文明單位創建水平

在創建文明單位工作中，我們結合客運工作實際，開展內容豐富，形式多樣的各種活動，全面提高創建工作水平。

第五篇：創建縣級文明單位標兵工作總結

古城鎮中心學校

創建縣級文明單位標兵工作自查報告

根據西文明辦發（2010）4號文件精神要求，我校于2007年被縣文明委授予縣級文明單位標兵稱號，到今年命名有效期已滿，根據我校發展情況，結合縣級文明單位標兵創建要求，經過全體教師認真自查，認為我校符合縣級文明單位標兵創建要求，特此重新申請縣文明委授予我校縣級文明單位標兵稱號。現將自查情況報告如下：

我校現有21名教師，254名學生，位于縣城以東17公里處。近年來，學校重管理，促質量，堅持教育創新，加強師德修養，端正教風學風，建設出一支師德高尚、教藝精湛、業務精良、無私奉獻、愛崗敬業、適應新時期教育發展要求的教師隊伍，營造出良好和育人氛圍，有力的促進了教育事業健康持續發展。

學校在抓管理的同時，堅持以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想武裝頭腦，認真貫徹落實黨的教育方針政策，全面提高教育教學質量，大力推行素質教育，取得了教育教學和精神文明建設雙豐收。

一、加強思想作風建設，努力構建高素質教師隊伍

“德育為首，智育為主，五育并舉，全面發展”，這是我校多年來教育教學的方向和目標。把德育教育放在首位，是當前教育改革 發展的需要，這也對我校教師提出了更高的要求，只有以德修身，以德執教，加強思想作風建設，提高自身素質，才能成為新時期的合格教師。一是發揮黨員教師的模范帶頭作用，學校充分發揮黨支部的輻射作用，要求黨員教師率先垂范，加強自身修養，以實際行動在學習和工作中帶動其他教師積極進取，發揮了黨員教師的模范作用。二是重視全體教職工的政治理論學習，不斷提高全體教職工的政治理論水平。通過周一的政治學習，學習教育法規，十七大精神和“三個代表”重要思想，把學習和教育教學工作有機結合，從而提高了教師的政治理論水平。三是加強教師思想作風建設。今年3月——5月底，通過三個月的時間對全體教職工進行思想作風教育整頓活動，每位教師結合自己的實際寫出自己剖析材料。揭示了自己存在的不足和談出了今后努力的方向。促使抓職工的思想作風建設得到提高。四是重視制度建設。學校制定有《教師職業道德考核辦法》，從“依法執教、愛崗敬業、熱愛學生、嚴謹治學、團結協作、尊重家長、廉潔從教、為人師表”八個方面全面考核。充分聽取學生和家長的意見。辦法規定師德考核不合格教師考核也不合格，考核優秀教師師德考核必須為優秀。辦法的出臺使得教師的職業道德有章可循，近幾年師德考核無一位不合格，也無違法違紀教師，深受當地群眾的好評。

二、狠抓學生的思想道德教育，培養合格的社會主義建設接班 人

一是學校以少先隊為陣地，加強學生的德育教育，利用“

六、一”、“

十、一”等重大節日舉行慶祝活動，增強學生的素質，培養學生高尚的品格和情操，逐步樹立起正確的世界觀和人生觀。二是學校在校園醒目位置書寫了“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻”20字公民道德行為規范準則，來要求師生的言行舉止，讓文明之風走進校園。三是學校利用校會、班會、隊會加強學生的“五愛”教育和行為習慣的養成教育。各班主任對學生跟蹤記載，學生良好的思想表現作為期末評選“三好學生”和“優秀少先隊員”的重要條件。在班級開展以“團結星、奮進星、求實星、創新星”為主要內容的“四星少年”評比，每月底將評比結果公示在教室，讓學生學有榜樣，共同進步。通過這些措施的實施，有力地促進了學校德育工作的開展。四是加強法制教育。學校積極協調聯系公安、交警、工商和聘請有法制副校長定期召開法制講座，報告會，有效的預防未成年人犯罪。使學生的法制意識有了很大的提高，五是學校定期召開學生家長會，及時和家長取得聯系，向家長匯報學生的學習和在校表現情況，向家長了解學生在家情況，達到家校共同教育，現已基本形成學校、家庭、社會三結合的教育網絡。

三、狠抓校園文化建設，逐步形成濃厚的育人氛圍

近年來學校大力開展校園文化建設，努力提高學校辦學品味。一是加大校園活動場所建設。在投入近三萬元硬化了校園活動場，建成標準化羽毛球場地的基礎上，借創強復驗的契機，鋪設彩磚400多平米，移栽花木200余株，使校園環境的品質有了全面的提升。二是加強校園環境建設。每年結合有利時機，綠化、硬化、美化校園，形成了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青的花園式學校，我校2006年被縣環境保護委員會評為“綠色學校”，2007年被市委市政府授予“綠色示范工程學校”榮譽稱號，2008年被評為“縣級衛生先進單位”榮譽稱號，2010年三月被縣教育督導室授予“四星級學校”，學校的校園環境優雅，衛生良好，到處呈現出育人的氛圍。

四、狠抓學校安全，構建安全穩定的教育環境

一是狠抓安全教育。通過校會、黑板報、安全培訓，對全校師生進行安全教育，提高師生的安全意識。二是明確安全分工，夯實責任。建立健全安全工作機構，明確各自的工作職責，使各安全工作崗位落到實處。三是建立安全工作告知制度。學校結合實際采用發放告知書、上安全課形式，提前告知學生及家長在校安全，校內外那些存在安全隱患，采取那些避險措施，從而保證了學生的校內外安全。四是重視安全檢查和考核工作。學校每月組織一次學校安全工作大檢查，針對學校校舍、電、水等教學設施進行檢查，及時排除安全隱患，并在每學期對安全工作考核，實行獎懲。使學校和諧健康發展。保證了教育教學工作正常開展。

五、強化管理，教育教學質量顯著

為提高教育教學質量，學校新的領導班子和全體教師得出共識，學校新的領導班子和全體教師得出共識，決心狠抓管理，以管理促質量。在結合學校實際的前提下，全體教師討論通過，先后制定出臺了《雙常規管理基本要求》，《教師崗位目標責任書考核辦法》、《教師末位交流實施細則》、《畢業班教學獎勵辦法》、《教師獎勵性績效工資分配辦法》、《學校管理制度匯編》等一系列措施和制度，使學校 學校日常管理更加趨于科學化、合理化。在制度面前人人平等，凡事做到了有規可依，有章可循，既加強了教師隊伍的管理又促進了教育教學水平的提高。完善的管理制度和切實可行的獎勵機制極大地調動了教師的工作熱情，在歷年七月份的期末檢測考試中，學校各年級合格率居全鎮前列。其中六年級畢業檢測合格率連續幾年高出全縣平均百分點，開創了我鎮教育事業的新局面，受到縣上“實施素質教育成績顯著學校”獎勵。辦讓人民滿意的學校是我們全體教師的奮斗目標，我們會朝著這個目永不停止，為和諧社會和新農村建設貢獻我們的力量。

古城鎮中心學校

二○一○年五月十五日