第一篇：昆山市城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)長江中隊(duì)2011年度省級青年文明號創(chuàng)建規(guī)劃

昆山市城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)長江中隊(duì) 2011年省級青年文明號創(chuàng)建規(guī)劃

“誰贏得了團(tuán)員青年，誰就贏得了未來”，黨和國家站在歷史的高度看待團(tuán)員青年，重視團(tuán)員青年工作。在黨的90華誕之際，廣大團(tuán)員青年以嶄新的職業(yè)文明和精神風(fēng)貌顯現(xiàn)在城市管理崗位，展示于社會，塑造團(tuán)員青年以及昆山市城市管理者的良好形象；以怎樣的崗位技能和崗位效益創(chuàng)造新的業(yè)績，取得新的輝煌，演出建功立業(yè)的歷史話劇。城管長江中隊(duì)團(tuán)支部將緊緊以中隊(duì)城市管理工作為抓手，以中隊(duì)團(tuán)員青年工作為重點(diǎn)，在歷年創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，實(shí)踐和探索新的創(chuàng)建名片——開展?fàn)巹?chuàng)省級“青年文明號”活動(dòng)。

城管長江中隊(duì)，是一個(gè)朝氣蓬勃、與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)進(jìn)取的優(yōu)秀集體，現(xiàn)全中隊(duì)共有在編隊(duì)員27人,平均年齡28歲，創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)開展以來，中隊(duì)團(tuán)支部以“執(zhí)著、奉獻(xiàn)、整潔、和諧”為目標(biāo)，力爭在日常的城市管理以及為民服務(wù)工作中做到“為民、親民、利民、便民”，塑造城市管理工作者的良好形象，努力向昆山新城管人的目標(biāo)邁進(jìn)，至今也取得了一些成績：2004年獲得“城市管理先進(jìn)集體”；2006年獲得“先進(jìn)基層黨支部”；2005、2006年度獲得“蘇州市城市管理先進(jìn)集體”；2006年度獲得“第二屆城市管理行政 執(zhí)法競賽活動(dòng)”第一名；2006年度獲得“城管局黨委黨章知識競賽”一等獎(jiǎng)；2006年度獲社會治安綜合治理、法制建設(shè)“先進(jìn)集體”；2007年度獲開發(fā)區(qū)社會治安綜合治理、法制建設(shè)“先進(jìn)集體”；2008年度獲城管局“百日執(zhí)法競賽”第三名；2008年度獲開發(fā)區(qū)創(chuàng)建系統(tǒng)城市管理工作“先進(jìn)集體”；2008年度成功爭創(chuàng)昆山市級“青年文明號”、2009年度成功爭創(chuàng)蘇州市級“青年文明號”；2010年度獲蘇州市規(guī)范化三星級中隊(duì)；2010年度成功爭創(chuàng)蘇州市級、昆山市級“工人先鋒號”；2010、2011年度獲昆山市城管局“優(yōu)秀黨支部”稱號；2010年度獲昆山市城市管理局先進(jìn)基層中隊(duì)；2011年度獲昆山團(tuán)市委“五四紅旗團(tuán)支部”稱號。

創(chuàng)建申報(bào)后，中隊(duì)團(tuán)支部將帶領(lǐng)全體團(tuán)員青年始終高舉鄧小平理論偉大旗幟，身體力行“三個(gè)代表”重要思想，局委的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民群眾的監(jiān)督下，以開展省級“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以提高團(tuán)員青年執(zhí)法隊(duì)員的綜合素質(zhì)為依托，以促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作為目標(biāo)，立足服務(wù)，真抓實(shí)干，加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善監(jiān)督機(jī)制，通過不懈努力塑造了新時(shí)期新城管的嶄新形象。

中隊(duì)團(tuán)支部將督促全體隊(duì)員清醒地意識到只有堅(jiān)持以人為本，著力提高團(tuán)員青年執(zhí)法隊(duì)員工作熱情，挖掘團(tuán)員青年執(zhí)法隊(duì)員的內(nèi)在潛力，始終遵循“執(zhí)法就是為民，管理就是服務(wù)”的工作理念，努力構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)管理常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，廣 泛深入地開展團(tuán)員青年文明號的創(chuàng)建活動(dòng)，中隊(duì)團(tuán)支部將在“服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”理念的指引下，不斷創(chuàng)新城市管理的工作方式。中隊(duì)團(tuán)支部設(shè)想通過設(shè)計(jì)《昆山市城市管理局創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌手冊》等內(nèi)容的便民服務(wù)卡，并分發(fā)至轄區(qū)居民，很好的創(chuàng)立能為轄區(qū)居民提供服務(wù)和法律援助的服務(wù)體系，做好轄區(qū)群眾工作。通過該項(xiàng)工作旨在重新賦予“城管長江中隊(duì)”品牌效應(yīng)的嶄新時(shí)代內(nèi)涵，為人民群眾營造一個(gè)良好的城市環(huán)境。

將通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷提高團(tuán)員青年執(zhí)法隊(duì)員的綜合素質(zhì)。為提高團(tuán)員青年執(zhí)法隊(duì)員的理論素質(zhì)，中隊(duì)將始終把加強(qiáng)團(tuán)員青年執(zhí)法隊(duì)員政治理論知識和業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)，組織團(tuán)員青年執(zhí)法隊(duì)員學(xué)習(xí)理論，“三個(gè)代表”重要思想，十七大精神、胡錦濤總書記在建黨90周年大會上的重要講話精神以及行政處罰法，市容環(huán)境衛(wèi)生、工商行政管理、道路交通管理、城市綠化管理、城市規(guī)劃管理、市政設(shè)施管理、城市環(huán)境保護(hù)等理論知識。引導(dǎo)團(tuán)員青年在日常的路面管理、路面執(zhí)法中積極超越自我，不斷學(xué)習(xí)新知識，拓展新技能，力爭成為一名優(yōu)秀的城管執(zhí)法隊(duì)員。

城管長江中隊(duì)團(tuán)支部將通過全體執(zhí)法隊(duì)員的努力，帶領(lǐng)中隊(duì)團(tuán)支部的全體團(tuán)員以赤誠之心，青春之火，立足崗位做奉獻(xiàn)，努力譜寫昆山城管人為民服務(wù)的時(shí)代之歌。我們有信 心和決心，在局、大隊(duì)的正確指導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)管理、優(yōu)服務(wù)、上水平的總體要求，開拓進(jìn)取，奮勇爭先，努力提升我們的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)法水平，為服務(wù)昆山經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出我們新的貢獻(xiàn)。

城管長江中隊(duì)團(tuán)支部 二○一一年十月二十日

第二篇：省級青年文明號創(chuàng)建規(guī)劃

省級青年文明號創(chuàng)建規(guī)劃

江蘇中能硅業(yè)科技發(fā)展有限公司

青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)，是一項(xiàng)以倡導(dǎo)職業(yè)文明為主題，培養(yǎng)跨世紀(jì)青年人材為內(nèi)容的文明工程。這項(xiàng)以“一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績、一流文化”為宗旨的創(chuàng)建活動(dòng)，是群眾性精神文明建設(shè)的重要形式，是職業(yè)道德建設(shè)的重要載體，是創(chuàng)建文明行業(yè)的重要手段。

為進(jìn)一步加強(qiáng)中能硅業(yè)傳訊接待組青年隊(duì)伍建設(shè)，提高組員整體素質(zhì)，以“服務(wù)促和諧、誠信促和諧、文化促和諧、奉獻(xiàn)促和諧”為主題，中能硅業(yè)團(tuán)委決定中能硅業(yè)傳訊接待組在市級青年文明號的基礎(chǔ)上，向更高的目標(biāo)進(jìn)軍，積極開展創(chuàng)建省級青年文明號活動(dòng)。

一、活動(dòng)宗旨

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，從構(gòu)建社會主義和諧社會的全局出發(fā)，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精種和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀念，以“把綠色能源帶進(jìn)生活”為目標(biāo),引導(dǎo)全組青年文明號立足本職，爭創(chuàng)一

流，自覺踐行社會主義榮辱觀，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，弘揚(yáng)誠信精神，培育和諧文化，立足崗位，竭誠奉獻(xiàn)，為推動(dòng)綠色能源建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國際企業(yè)作貢獻(xiàn)。

中能硅業(yè)傳訊接待組青年文明號以“樹協(xié)鑫文明形象，展中能青年風(fēng)采”為口號，以開展創(chuàng)建省級青年文明號活動(dòng)為載體，不斷提高青年職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守，深化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

以創(chuàng)建省級青年文明號為目標(biāo)，在市級青年文明號的基礎(chǔ)上力爭在一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績和一流文化上作出更優(yōu)異的成績，使中能硅業(yè)傳訊接待組成為一支奮發(fā)有力、朝氣蓬勃,為綠色新能源離新功的優(yōu)秀群體。

三、創(chuàng)建時(shí)間

第一階段：“青年文明號”動(dòng)員、創(chuàng)建階段，2011年10月-2012年04月；（注：具體時(shí)間請領(lǐng)導(dǎo)訂）

第二階段：“青年文明號”鞏固、驗(yàn)收階段，2012年04月-2012年5月。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，做好全面協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌工作，經(jīng)中能硅業(yè)團(tuán)委研究決定成立中能硅業(yè)傳訊接待組創(chuàng)建省

級青年文明號活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

顧問：蔣文武（江蘇中能硅業(yè)科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理）

李兆斌（江蘇中能硅業(yè)科技發(fā)展有限公司黨委書記）組長:張?jiān)婓眨ńK中能硅業(yè)科技發(fā)展有限公司團(tuán)委書記）副組長:余薛慶（中能硅業(yè)團(tuán)委宣傳委員兼?zhèn)饔嵔哟M組長）成員:方世瓊、唐呈林、曹潔、喬潔、劉晨、趙璐、劉潔、李麗、王思銳、沙欣、楊曉楠、高晨、趙作金、張曉麗、劉義剛、張大慶、鹿金虎、劉運(yùn)剛等

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室掛靠中能硅業(yè)團(tuán)委:

主任:余薛慶（兼）

成員:曹潔、喬潔、劉晨、趙璐

五、創(chuàng)建規(guī)劃

創(chuàng)建活動(dòng)要以傳訊接待組青年為主體，以“把綠色能源帶進(jìn)生活”為目標(biāo)，深刻認(rèn)識“青年文明號”活動(dòng)的豐富內(nèi)涵，緊密結(jié)合實(shí)際，開展獨(dú)具特色而富有實(shí)效的創(chuàng)建活動(dòng)。傳訊接待組青年文明號要在創(chuàng)建過程中大力加強(qiáng)規(guī)范化管理和自身建設(shè)，深入理論研究，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵，拓展活動(dòng)領(lǐng)域，更好地發(fā)揮傳訊接待組青年文明號在構(gòu)建和諧中能和建設(shè)徐州新能源之都中的積極作用，從而達(dá)到省級青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)，取得良好工作實(shí)績、社會效益、人才效益。

2、一流服務(wù)

做好本職工作之際，傳訊接待組青年員工應(yīng)進(jìn)一步完善

工作的服務(wù)流程，運(yùn)用科技手段，改進(jìn)接待服務(wù)方式，優(yōu)化接待服務(wù)過程，改善接待服務(wù)環(huán)境，通過優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)，提高來訪對象的滿意度。

2、一流管理

中能硅業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建活動(dòng)，成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，明確工作重點(diǎn)，詳細(xì)制定工作計(jì)劃，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開展。首先切實(shí)加強(qiáng)傳訊接待組的自身建設(shè)，著重對其職能進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，建立“傳訊接待管理工作規(guī)程”，形成工作推進(jìn)上的合力。

3、一流人才

一是繼續(xù)強(qiáng)化青年員工的政治思想教育，樹立正確的社會主義榮辱觀，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)一步發(fā)揮黨員帶團(tuán)員作用，繼續(xù)推薦優(yōu)秀青年加入黨組織；二是將傳訊接待組的內(nèi)部管理與團(tuán)組織工作有機(jī)地結(jié)合起來，繼續(xù)推行崗位競聘制度，切實(shí)把業(yè)務(wù)強(qiáng)、作風(fēng)硬的青年干部輸送到黨組織中來，為青年職工成長成才提供良好的條件；三是重視人才培養(yǎng)，營造學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵(lì)青年員工參加各種在職繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，繼續(xù)開展以提高中心人員業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手練兵活動(dòng)，力爭以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)傳訊接待組員工專業(yè)知識的全面開花，促使青年員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高，涌現(xiàn)出一批德才兼?zhèn)涞那嗄陯徫荒苁帧?/p>

4．一流業(yè)績

一是出色完成崗位責(zé)任制和隊(duì)伍建設(shè)責(zé)任狀的要求，在傳訊接待方面有創(chuàng)新，取得新成績，產(chǎn)生較好的社會和經(jīng)濟(jì)效益；二是傳訊接待工作自覺接受公司全體員工及到訪者的監(jiān)督，力爭滿意率再上新臺階及全體人員違法違紀(jì)的設(shè)訴率為零。

5．一流文化

把青年文明號的創(chuàng)建活動(dòng)融入?yún)f(xié)鑫文化、中能精神中，以文化建設(shè)作為創(chuàng)建活動(dòng)的著力點(diǎn)，引導(dǎo)教育團(tuán)員青年。同時(shí)，弘揚(yáng)青年文明號活動(dòng)的文化內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，宣傳、展示青年文明號活動(dòng)在構(gòu)建社會主義和諧文化中的獨(dú)特作用。

六、創(chuàng)建要求

1、全面提升思想認(rèn)識，高度重視創(chuàng)建活動(dòng)。

實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的先進(jìn)典型，并把十七屆六中全會精神主題教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，分管領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)，團(tuán)委要做好組織協(xié)調(diào)，以及青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步形成工作上的推進(jìn)合力。傳訊接待組全體青年員工要高度重視，密切配合，按創(chuàng)建方案保質(zhì)保量地完成創(chuàng)建任務(wù)，主動(dòng)與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)聯(lián)系，虛心接受指導(dǎo)和監(jiān)督。

2、統(tǒng)籌安排創(chuàng)建規(guī)劃，精心組織創(chuàng)建活動(dòng)。

把省級青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)與公司開展的協(xié)鑫文化活

動(dòng)結(jié)合起來，傳訊接待組對外開展的其他群體活動(dòng)，也要逐步納入創(chuàng)建活動(dòng)之中，統(tǒng)籌安排。組內(nèi)全體青年員工要開門搞創(chuàng)建，積極借鑒學(xué)習(xí)其他部門特別是宣傳接待系統(tǒng)已獲得升級、國家級青年文明號單位的好做法和好經(jīng)驗(yàn)，不斷抓鞏固、求深化、抓創(chuàng)新、取實(shí)效。

3、提高業(yè)績創(chuàng)新服務(wù)載體，增強(qiáng)青年文明號示范效應(yīng)。

用一流的職業(yè)素養(yǎng)示范、一流的職業(yè)業(yè)績示范，引導(dǎo)組內(nèi)團(tuán)員青年提升職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值，切身示范青年文明號服務(wù)。進(jìn)一步重視工作載體的創(chuàng)新，將團(tuán)的工作、活動(dòng)分解組裝成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目制定目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任部門、責(zé)任人、資金、實(shí)施時(shí)間地點(diǎn)、預(yù)期效果等，使團(tuán)的活動(dòng)更為規(guī)范，取得更大的成績。

4、注重青年文明號創(chuàng)建實(shí)效，再接再勵(lì)再創(chuàng)新功。

在創(chuàng)建活動(dòng)中要立足本職工作抓創(chuàng)建，注重實(shí)效，力戒形式主義；要注意積累和健全創(chuàng)建原始材料，要加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，積極培育典型；特別要注意樹立勤勉敬業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取。強(qiáng)化組內(nèi)青年文明號創(chuàng)優(yōu)文化、服務(wù)文化、管理文化和形象文化，集中展示傳訊接待青年文明號的時(shí)代風(fēng)采。

第三篇：省級青年文明號創(chuàng)建規(guī)劃

省級青年文明號創(chuàng)建規(guī)劃

江蘇中能硅業(yè)科技發(fā)展有限公司

青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)，是一項(xiàng)以倡導(dǎo)職業(yè)文明為主題，培養(yǎng)跨世紀(jì)青年人材為內(nèi)容的文明工程。這項(xiàng)以“一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績、一流文化”為宗旨的創(chuàng)建活動(dòng)，是群眾性精神文明建設(shè)的重要形式，是職業(yè)道德建設(shè)的重要載體，是創(chuàng)建文明行業(yè)的重要手段。

為進(jìn)一步加強(qiáng)中能硅業(yè)傳訊接待組青年隊(duì)伍建設(shè)，提高組員整體素質(zhì)，以“服務(wù)促和諧、誠信促和諧、文化促和諧、奉獻(xiàn)促和諧”為主題，中能硅業(yè)團(tuán)委決定中能硅業(yè)傳訊接待組在市級青年文明號的基礎(chǔ)上，向更高的目標(biāo)進(jìn)軍，積極開展創(chuàng)建省級青年文明號活動(dòng)。

一、活動(dòng)宗旨

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，從構(gòu)建社會主義和諧社會的全局出發(fā)，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精種和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀念，以“把綠色能源帶進(jìn)生活”為目標(biāo),引導(dǎo)全組青年文明號立足本職，爭創(chuàng)一流，自覺踐行社會主義榮辱觀，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，弘揚(yáng)誠信精神，培育和諧文化，立足崗位，竭誠奉獻(xiàn)，為推動(dòng)綠色能源建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國際企業(yè)作貢獻(xiàn)。

中能硅業(yè)傳訊接待組青年文明號以“樹協(xié)鑫文明形象，展中能青年風(fēng)采”為口號，以開展創(chuàng)建省級青年文明號活動(dòng)為載體，不斷提高青年職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守，深化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

以創(chuàng)建省級青年文明號為目標(biāo)，在市級青年文明號的基礎(chǔ)上力爭在一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績和一流文化上作出更優(yōu)異的成績，使中能硅業(yè)傳訊接待組成為一支奮發(fā)有力、朝氣蓬勃,為綠色新能源離新功的優(yōu)秀群體。

三、創(chuàng)建時(shí)間

第一階段：“青年文明號”動(dòng)員、創(chuàng)建階段，2011年10月-2012年04月；（注：具體時(shí)間請領(lǐng)導(dǎo)訂）

第二階段：“青年文明號”鞏固、驗(yàn)收階段，2012年04月-2012年5月。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，做好全面協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌工作，經(jīng)中能硅業(yè)團(tuán)委研究決定成立中能硅業(yè)傳訊接待組創(chuàng)建省級青年文明號活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

顧 問：蔣文武（江蘇中能硅業(yè)科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理）

李兆斌（江蘇中能硅業(yè)科技發(fā)展有限公司黨委書記）組 長:張?jiān)婓眨ńK中能硅業(yè)科技發(fā)展有限公司團(tuán)委書記）副組長:余薛慶（中能硅業(yè)團(tuán)委宣傳委員兼?zhèn)饔嵔哟M組長）成 員:方世瓊、唐呈林、曹潔、喬潔、劉晨、趙璐、劉潔、李麗、王思銳、沙欣、楊曉楠、高晨、趙作金、張曉麗、劉義剛、張大慶、鹿金虎、劉運(yùn)剛等 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室掛靠中能硅業(yè)團(tuán)委: 主 任:余薛慶（兼）

成 員:曹潔、喬潔、劉晨、趙璐

五、創(chuàng)建規(guī)劃

創(chuàng)建活動(dòng)要以傳訊接待組青年為主體，以“把綠色能源帶進(jìn)生活”為目標(biāo)，深刻認(rèn)識“青年文明號”活動(dòng)的豐富內(nèi)涵，緊密結(jié)合實(shí)際，開展獨(dú)具特色而富有實(shí)效的創(chuàng)建活動(dòng)。傳訊接待組青年文明號要在創(chuàng)建過程中大力加強(qiáng)規(guī)范化管理和自身建設(shè)，深入理論研究，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵，拓展活動(dòng)領(lǐng)域，更好地發(fā)揮傳訊接待組青年文明號在構(gòu)建和諧中能和建設(shè)徐州新能源之都中的積極作用，從而達(dá)到省級青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)，取得良好工作實(shí)績、社會效益、人才效益。

2、一流服務(wù)

做好本職工作之際，傳訊接待組青年員工應(yīng)進(jìn)一步完善工作的服務(wù)流程，運(yùn)用科技手段，改進(jìn)接待服務(wù)方式，優(yōu)化接待服務(wù)過程，改善接待服務(wù)環(huán)境，通過優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)，提高來訪對象的滿意度。

2、一流管理

中能硅業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建活動(dòng)，成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，明確工作重點(diǎn)，詳細(xì)制定工作計(jì)劃，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開展。首先切實(shí)加強(qiáng)傳訊接待組的自身建設(shè)，著重對其職能進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，建立“傳訊接待管理工作規(guī)程”，形成工作推進(jìn)上的合力。

3、一流人才

一是繼續(xù)強(qiáng)化青年員工的政治思想教育，樹立正確的社會主義榮辱觀，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)一步發(fā)揮黨員帶團(tuán)員作用，繼續(xù)推薦優(yōu)秀青年加入黨組織；二是將傳訊接待組的內(nèi)部管理與團(tuán)組織工作有機(jī)地結(jié)合起來，繼續(xù)推行崗位競聘制度，切實(shí)把業(yè)務(wù)強(qiáng)、作風(fēng)硬的青年干部輸送到黨組織中來，為青年職工成長成才提供良好的條件；三是重視人才培養(yǎng)，營造學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵(lì)青年員工參加各種在職繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，繼續(xù)開展以提高中心人員業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手練兵活動(dòng)，力爭以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)傳訊接待組員工專業(yè)知識的全面開花，促使青年員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高，涌現(xiàn)出一批德才兼?zhèn)涞那嗄陯徫荒苁帧?．一流業(yè)績

一是出色完成崗位責(zé)任制和隊(duì)伍建設(shè)責(zé)任狀的要求，在傳訊接待方面有創(chuàng)新，取得新成績，產(chǎn)生較好的社會和經(jīng)濟(jì)效益；二是傳訊接待工作自覺接受公司全體員工及到訪者的監(jiān)督，力爭滿意率再上新臺階及全體人員違法違紀(jì)的設(shè)訴率為零。5．一流文化

把青年文明號的創(chuàng)建活動(dòng)融入?yún)f(xié)鑫文化、中能精神中，以文化建設(shè)作為創(chuàng)建活動(dòng)的著力點(diǎn)，引導(dǎo)教育團(tuán)員青年。同時(shí)，弘揚(yáng)青年文明號活動(dòng)的文化內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，宣傳、展示青年文明號活動(dòng)在構(gòu)建社會主義和諧文化中的獨(dú)特作用。

六、創(chuàng)建要求

1、全面提升思想認(rèn)識，高度重視創(chuàng)建活動(dòng)。

實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的先進(jìn)典型，并把十七屆六中全會精神主題教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，分管領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)，團(tuán)委要做好組織協(xié)調(diào)，以及青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步形成工作上的推進(jìn)合力。傳訊接待組全體青年員工要高度重視，密切配合，按創(chuàng)建方案保質(zhì)保量地完成創(chuàng)建任務(wù)，主動(dòng)與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)聯(lián)系，虛心接受指導(dǎo)和監(jiān)督。

2、統(tǒng)籌安排創(chuàng)建規(guī)劃，精心組織創(chuàng)建活動(dòng)。

把省級青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)與公司開展的協(xié)鑫文化活動(dòng)結(jié)合起來，傳訊接待組對外開展的其他群體活動(dòng)，也要逐步納入創(chuàng)建活動(dòng)之中，統(tǒng)籌安排。組內(nèi)全體青年員工要開門搞創(chuàng)建，積極借鑒學(xué)習(xí)其他部門特別是宣傳接待系統(tǒng)已獲得升級、國家級青年文明號單位的好做法和好經(jīng)驗(yàn)，不斷抓鞏固、求深化、抓創(chuàng)新、取實(shí)效。

3、提高業(yè)績創(chuàng)新服務(wù)載體，增強(qiáng)青年文明號示范效應(yīng)。

用一流的職業(yè)素養(yǎng)示范、一流的職業(yè)業(yè)績示范，引導(dǎo)組內(nèi)團(tuán)員青年提升職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值，切身示范青年文明號服務(wù)。進(jìn)一步重視工作載體的創(chuàng)新，將團(tuán)的工作、活動(dòng)分解組裝成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目制定目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任部門、責(zé)任人、資金、實(shí)施時(shí)間地點(diǎn)、預(yù)期效果等，使團(tuán)的活動(dòng)更為規(guī)范，取得更大的成績。

4、注重青年文明號創(chuàng)建實(shí)效，再接再勵(lì)再創(chuàng)新功。

在創(chuàng)建活動(dòng)中要立足本職工作抓創(chuàng)建，注重實(shí)效，力戒形式主義；要注意積累和健全創(chuàng)建原始材料，要加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，積極培育典型；特別要注意樹立勤勉敬業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取。強(qiáng)化組內(nèi)青年文明號創(chuàng)優(yōu)文化、服務(wù)文化、管理文化和形象文化，集中展示傳訊接待青年文明號的時(shí)代風(fēng)采。

第四篇：省級青年文明號創(chuàng)建材料

市煙花爆竹經(jīng)營有限公司倉儲物流部

創(chuàng)建省級青年文明號工作方案

市煙花爆竹經(jīng)營有限公司倉儲物流部是一支年輕、能吃苦、能戰(zhàn)斗、能奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持鄧小平理論偉大旗幟，以三個(gè)代表為重要指導(dǎo)思想，以深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，不斷提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力和水平，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密圍繞公司中心工作，樹立“立足本職、敬業(yè)守信、無私奉獻(xiàn)”的工作理念，確定了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“奉獻(xiàn)型”青年文明號的創(chuàng)建思路。

一、基本情況

倉儲物流部在崗人數(shù)16人，其中黨員1人，預(yù)備黨員1人，共青團(tuán)員8人； 35歲以下青年10名，占職工總?cè)藬?shù)63%，是一個(gè)年輕、充滿活力的青年集體。在近幾年的工作中，倉儲物流部全體職工團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，認(rèn)真做好煙花爆竹的安全儲存、配送工作，有力促進(jìn)公司連續(xù)完成我市“禁改限”工作任務(wù)。

二、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年緊緊圍繞公司中心工作，勤奮學(xué)習(xí)鉆研，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，創(chuàng)新工作業(yè)績，使倉儲物流成為公司發(fā)展的主力。

三、目標(biāo)與任務(wù)

進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè)，充分發(fā)揮年輕團(tuán)隊(duì)的活力和朝氣。以“堅(jiān)毅進(jìn)取、卓越創(chuàng)新”為創(chuàng)建口號，大力開展創(chuàng)建工作，進(jìn)一步提高廣大青年的工作熱情，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，爭創(chuàng)省級“青年文明號”集體。

（一）統(tǒng)一思想，完善創(chuàng)建機(jī)制，增強(qiáng)組織保障。全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分認(rèn)識創(chuàng)建“青年文明號”重要意義，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，把行動(dòng)措施落實(shí)到創(chuàng)建工作中去。為保證創(chuàng)建工作落到實(shí)處，成立創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，建立主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，團(tuán)組織負(fù)責(zé)人組織實(shí)施的工作機(jī)制，確保創(chuàng)建工作逐項(xiàng)落實(shí)。

（二）廣泛動(dòng)員，營造氛圍，加強(qiáng)宣傳。以專題宣傳欄、墻報(bào)、網(wǎng)站、QQ群等為陣地，多形式、多渠道開展創(chuàng)建工作宣傳，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年充分認(rèn)識創(chuàng)建工作的重要意義，積極投身創(chuàng)建活動(dòng)。

（三）強(qiáng)化教育，全面提高青年整體素質(zhì)。結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，組織青年職工學(xué)習(xí)黨的基本理論和知識，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己；開展服務(wù)意識教育，牢記黨的宗旨，把踐行“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀變?yōu)槊總€(gè)團(tuán)員青年的自覺行動(dòng)；開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和“技能比武”活動(dòng)，從理論上進(jìn)行時(shí)事知識、市場營銷、等知識再培訓(xùn)，從實(shí)踐上加強(qiáng)技術(shù)能力的再優(yōu)化；將創(chuàng)建活動(dòng)與培養(yǎng)、推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨，優(yōu)秀青年上崗緊密結(jié)合，加

快青年人才的成長進(jìn)步。

（四）構(gòu)建創(chuàng)建載體，創(chuàng)新工作方法，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真執(zhí)行國家各項(xiàng)法律法規(guī)，完善各項(xiàng)管理制度，創(chuàng)新工作方法，規(guī)范創(chuàng)建工作；配合市社團(tuán)委文體推廣，突出自我建設(shè)功能，廣泛開展以團(tuán)員青年為主體，青年志愿者工作為主題，開展形勢講座、戶外拓展、文藝晚會、體育競賽等活動(dòng)，豐富青年業(yè)余生活，扎實(shí)推進(jìn)青年綜合素質(zhì)的提升；按照“青年文明號”創(chuàng)建的要求，動(dòng)員、創(chuàng)建和鞏固、驗(yàn)收兩個(gè)階段的工作規(guī)劃，結(jié)合公司實(shí)際情況，分時(shí)段深入開展活動(dòng)。通過各項(xiàng)活動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，展示青年群體的整體形象；開展樹典型活動(dòng)，大力宣揚(yáng)在創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)青年典型。

四、創(chuàng)建步驟

（一）動(dòng)員及創(chuàng)建階段：2010年2月——11月；

（二）鞏固驗(yàn)收階段：2010年12月——2011年3月。

二○一○年四月八日

第五篇：創(chuàng)建省級青年文明號材料

成都住房公積金管理中心城區(qū)管理部 創(chuàng)建四川省“青年文明號”材料

成都住房公積金管理中心城區(qū)管理部（以下簡稱管理部）負(fù)責(zé)我市城區(qū)住房公積金繳存、支取、貸款業(yè)務(wù)，是成都住房公積金管理中心主要的服務(wù)窗口。管理部位于成都市人民中路一段28號后子門房地產(chǎn)交易大廈3樓、4樓，其中3樓主要集中辦理公積金貸款業(yè)務(wù)，四樓則主要是辦理公積金提取審核業(yè)務(wù)。目前共有服務(wù)窗口46個(gè)，職工54人，其中35歲以下青年職工的49人。2010年以管理部為基礎(chǔ)成了成都市政務(wù)服務(wù)中心住房公積金分中心，2008年管理部榮獲成都市“青年文明號”榮譽(yù)稱號，2011年管理部榮獲成都市“團(tuán)徽閃亮——成都共青團(tuán)創(chuàng)先爭優(yōu)示范單位”。

一、圍繞“青年文明號”服務(wù)宗旨，深化服務(wù)意識 2007年為打造住房公積金服務(wù)品牌，帶領(lǐng)廣大青年職工更好的為群眾提供服務(wù)。管理部開始創(chuàng)建成都市“青年文明號”，在創(chuàng)建過程中提出了“崗位職責(zé)健全，崗位形象文明、崗位技能過硬，崗位業(yè)績良好”的服務(wù)宗旨，圍繞這一宗旨結(jié)合中心開展的文化建設(shè)，開展各種活動(dòng)深化全員的服務(wù)意識。

（一）開展住房公積金文化建設(shè)。

管理部按照中心的要求從2009年開始以“責(zé)任、服務(wù)、1

奉獻(xiàn)、和諧”為核心價(jià)值觀開展了文化建設(shè)。2011年，管理部突出以“服務(wù)”為主題，選取《服務(wù)——從業(yè)人員服務(wù)意識提升培訓(xùn)》開展讀書征文活動(dòng)，提高了大家對服務(wù)工作的認(rèn)識，開展了第二屆住房公積金業(yè)務(wù)知識競賽，提高了大家的服務(wù)能力，評選了“服務(wù)明星”，樹立了先進(jìn)典型，激發(fā)了大家的服務(wù)熱情，形成了比學(xué)趕超的生動(dòng)局面。

（二）倡導(dǎo)住房公積金服務(wù)理念。

管理部長期以來堅(jiān)持“管理就是服務(wù)”的行政理念，要求在管理中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中落實(shí)管理。圍繞“青年文明號”創(chuàng)建工作又大力倡導(dǎo)“以人為本，以客為尊”服務(wù)理念，把“以人為本”作為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，把“以客為尊”作為服務(wù)秉承的態(tài)度，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為全體員工的自覺行動(dòng)。

二、圍繞方便群眾，提高服務(wù)能力

住房公積金作人民群眾的切身利益息息相關(guān)，與人民群眾的日常生活緊密相連。管理部的工作直接面對群眾，直接服務(wù)群眾，直接保障群眾。近年來管理部圍繞群眾關(guān)心的問題，按照中心的工作部署，組織廣大青年職工創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)能力，積極主動(dòng)的為廣大群眾開展服務(wù)。

（一）做好住房公積金委托提取工作。

2009年，管理部開展了住房公積金委托提取服務(wù)，還貸提取的職工與管理部簽約即可通過系統(tǒng)在每年約定的時(shí)間將相應(yīng)金額的住房公積金劃轉(zhuǎn)到職工的聯(lián)名卡賬戶上，此舉解決了職工“年年支取公積金，年年跑”的問題，極大的方

便了職工。2011年，管理部繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)推進(jìn)，完善業(yè)務(wù)管理。一是主動(dòng)上門簽約，全年分別派出30余人次上門簽訂委托提取協(xié)議1500余份。二是抓好銀行簽約環(huán)節(jié)。新增貸款委托提取簽約率得到了顯著的提高，簽約率提高到90.94 %。三做好后續(xù)服務(wù)。有效處理后續(xù)問題5141件，整理檔案27284份，有力促進(jìn)了委托提取簽約工作的深入進(jìn)行。全年簽約33016筆，占臨柜支取業(yè)務(wù)量的41.6%。

（二）做好住房公積金貸款“一站式”服務(wù)。

2008年管理部推出了住房公積金貸款“一站式”服務(wù)，將中心、受托銀行、擔(dān)保公司集中在一個(gè)服務(wù)大廳為群眾提供貸款服務(wù)，省去了以往辦理貸款需要銀行、中心幾頭跑的麻煩。群眾還可以自由選擇貸款受托銀行，貸款辦理審批時(shí)間由以往的幾天縮減到只需3個(gè)小時(shí)。2011年管理部推出了《住房公積金服務(wù)指南》，再次縮短了貸款發(fā)放時(shí)間，公開承諾“辦理完抵押登記，符合貸款發(fā)放條件的在5個(gè)工作日內(nèi)完成貸款發(fā)放”，對外公示并接受群眾監(jiān)督。

（三）做好網(wǎng)上營業(yè)廳服務(wù)。

2011年，管理部推出了住房公積金網(wǎng)上營業(yè)廳，實(shí)現(xiàn)了單位網(wǎng)上辦理繳存業(yè)務(wù)的功能。同時(shí)采取大范圍和宣傳和集中培訓(xùn)，全力推進(jìn)網(wǎng)上營業(yè)廳的部署。截至2011年底，已有1.35萬余家單位實(shí)現(xiàn)在線辦理住房公積金業(yè)務(wù)，占全市正常繳存單位總數(shù)的95%。住房公積金網(wǎng)上營業(yè)廳推進(jìn)管理部的服務(wù)方式從柜面服務(wù)走向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，形成網(wǎng)上服務(wù)與柜

面服務(wù)相結(jié)合的客戶服務(wù)體系。

三、圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)作風(fēng)

（一）抓干部管理，在創(chuàng)先爭優(yōu)中明責(zé)任。

管理部堅(jiān)持開展黨員干部教育工作，圍繞思想作風(fēng)、職業(yè)道德、履職盡責(zé)、工作能力的嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。推行計(jì)劃管理和目標(biāo)管理工作，對工作任務(wù)、責(zé)任逐一分解，落實(shí)到人，對完成情況認(rèn)真考核，獎(jiǎng)懲逗硬。

（二）抓培訓(xùn)教育，在創(chuàng)先爭優(yōu)中強(qiáng)素質(zhì)。

管理部建立了長效的學(xué)習(xí)機(jī)制，定期組織開展學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)活動(dòng)，制發(fā)了員工綜合業(yè)務(wù)及服務(wù)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)計(jì)劃，形成了員工個(gè)人學(xué)習(xí)、個(gè)人之間的學(xué)習(xí)、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)之間的學(xué)習(xí)的良性互動(dòng)，做到學(xué)以致用，用以促學(xué)。

（三）抓服務(wù)承諾，在創(chuàng)先爭優(yōu)中提效能。

管理部建立了服務(wù)承諾制度，窗口工作人員簽訂《窗口服務(wù)承諾書》，做出“十做到”、八不準(zhǔn)”的服務(wù)承諾。管理部定期與不定期的對員工的履職情況和工作作風(fēng)進(jìn)行督促檢查，著力解決干部職工執(zhí)行力不夠、責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)效率低下等問題。在服務(wù)大廳每個(gè)窗口配備了服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)，主動(dòng)邀請職工對窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，并將評價(jià)的結(jié)果納入目標(biāo)考核中，有效地提高了窗口服務(wù)的工作效能。

二〇一二年二月十三日