第一篇：網約車公共科目題庫之 判斷題

網約車公共科目課程講解 16順風

判斷題

出租汽車主要包括巡游出租汽車和網絡預約出租汽車兩類。A0.正確 B.錯誤

網約車行駛里程達到60萬KM時不會強制報廢。A.正確 B0.錯誤

行駛里程未達到60萬KM但使用年限達到8年時，須退出網約車經營。A0.正確 B.錯誤

網約車駕駛員只需經過考核取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》就可以進行營運。A.正確 B0.錯誤

新增出租汽車經營權實行期限制和無償使用的，由城市人民政府制定科學過度方案，合理確定經營期限，逐步取消有償使用費，不得炒賣和擅自轉讓。A0.正確 B.錯誤

從事出租汽車客運服務的駕駛員，不用填寫《出租汽車駕駛員從業資格證申請表》。A.正確 B0.錯誤

出租汽車駕駛員從業資格考試合格成績有效期為2年。A.正確 B0.錯誤

全國公共科目考試成績在全國范圍內有效，區域科目考試成績在所在地行政區域內有效。A0.正確 B.錯誤

取得從業資格證的出租汽車駕駛員應當經出租汽車行政主管部門從業資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務。A0.正確 B.錯誤

出租汽車駕駛員從業資格注冊有效期為3年。A0.正確 B.錯誤

在從業資格者注冊有效期內，與出租汽車經營者解除勞動合同或者經營合同的，應當在20日內向原注冊機構報告，并申請注銷注冊。A0.正確 B.錯誤

網約車與出租汽車經營者解除勞動合同或者協議的，通過出租汽車經營者向發證機關所在地出租汽車行政主管部門報備完成注銷。A0.正確 B.錯誤

注冊有效期屆滿需繼續從事出租汽車客運服務的，應當在有效期屆滿30日前，向所在地出租汽車行政主管部門申請延續注冊。

網約車公共科目課程講解 16順風

A0.正確 B.錯誤

出租汽車駕駛員不具有完全民事行為能力，或者受到刑事處罰且刑事處罰尚未執行完畢的，不予延續注冊。A0.正確 B.錯誤

出租汽車駕駛員在注冊期內應當按規定完成繼續教育。A0.正確 B.錯誤

取得從業資格證超過3年未申請注冊的，可以直接注冊上崗。A.正確 B0.錯誤

繼續教育大綱內容包括出租汽車相關政策法規、社會責任和職業道德、服務規范、安全運營和節能減排知識等。A0.正確 B.錯誤

出租汽車駕駛員繼續教育由出租汽車經營者組織實施。A0.正確 B.錯誤

出租汽車駕駛員完成繼續教育后，不用向所在地出租汽車行政主管部門報備，A.正確 B0.錯誤

出租汽車駕駛員從業資格證由交通運輸部統一制發并制定編號規則。A0.正確 B.錯誤

設區的縣級出租汽車行政主管部門負責從業資格證的發放和管理工作。A.正確 B0.錯誤

駕駛員在從事出租汽車客運服務時，可以不攜帶從業資格證。A.正確 B0.錯誤

從業資格證可以轉借，但不能出租、涂改、偽造或者變造。A.正確 B0.錯誤

證件遺失、毀損的，駕駛員應當到原發證機關辦理證件補（換）發手續。A0.正確 B.錯誤

申請人違反相關從業資格管理規定且尚未接受處罰的，可以先予補發、換發，再接受處罰。A.正確 B0.錯誤

從業資格證被發證機關注銷，應當及時收回。A0.正確 B.錯誤

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因持證人死亡的不宜繼續從事出租汽車客運服務的，由出租車公司注銷其從業資格證。A.正確 B0.錯誤

勞動合同或協議中應當載明有關保障駕駛員勞動安全、防止職業危害的事項，以及依法為駕駛員辦理工傷保險的事項。A0.正確 B.錯誤

出租汽車經營者可以與駕駛員訂立協議，免除或者減輕其對駕駛員因生產安全事故傷亡導致其依法應承擔的責任。A.正確 B0.錯誤

行駛前，駕駛員應當對車輛的安全技術性能進行認真檢查。A0.正確 B.錯誤

駕駛員應當遵守道路交通安全法律、法規的規定，按照操作規范安全駕駛、文理駕駛。A0.正確 B.錯誤

駕駛員在機動車駕駛證和從業資格證丟失、損毀、超過有效期或者被依法扣留、暫扣期間，以及機動車駕駛證記分達到12分或者從業資格證未經注冊等情況下，均不得駕駛車輛。A0.正確 B.錯誤

以買賣等方式轉讓拼裝或者已達到報廢標準的機動車，發生交通事故造成損害的，由轉讓人和受讓人承擔連帶責任。A0.正確 B.錯誤

駕駛員違反道路交通法律、法規關于道路通行規定的，處警告或者20元以上200元以下罰款。A0.正確 B.錯誤

飲酒后駕駛出租汽車的，處15日拘留，并處5000元罰款，吊銷機動車駕駛證，5年內不得重新取得機動車駕駛證。A0.正確 B.錯誤

醉酒駕駛出租汽車的，由公安機關交通管理部門約束至酒醒，吊銷機動車駕駛證，依法追究刑事責任，3年內不得重新取得機動車駕駛證，重新取得機動車駕駛證后，不得駕駛營運機動車。A.正確 B0.錯誤

未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經營活動,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處1萬元以上3萬元以下罰款。A0.正確

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B.錯誤

轉借、出租、涂改從業資格證,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處200元以上2000元以下罰款。A.正確 B0.錯誤

出租汽車駕駛員服務質量信譽周期為12個月。A0.正確 B.錯誤

出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為12分的計分制。A.正確 B0.錯誤

取得從業資格證件但在考核周期內未注冊在崗的，不參加服務質量信譽考核。A0.正確 B.錯誤

出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間少于6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為A級。A.正確 B0.錯誤

在出租汽車經營活動中，發生交通事故致人死亡且負同等或主要責任的,扣10分。A.正確 B0.錯誤

將出租汽車交給無從業資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經營活動的，扣20分。A0.正確 B.錯誤

違反法律法規，參與影響社會公共秩序、損害社會利益等事件的，扣20分。A0.正確 B.錯誤

無正當理由拒載的，扣10分。A0.正確 B.錯誤

在出租汽車經營活動中，發生交通事故致人受傷且負同等或者主要責任的，扣10分。A0.正確 B.錯誤

接受預約服務而未前往載客的，扣10分。A.正確 B0.錯誤

未按規定隨車攜帶有效消防器材的，扣10分。A.正確 B0.錯誤 計價器、待租標志燈、衛星定位設備等車載運營設備不能正常使用而繼續運營的，扣10分。A.正確

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B0.錯誤

未按規定攜帶出租汽車從業資格證件，從事出租汽車經營活動的，扣1分。A0.正確 B.錯誤

未按規定放置出租汽車服務監督卡等標志，從事出租汽車經營活動的，扣1分。A0.正確 B.錯誤

有見義勇為、救死扶傷等先進事跡的出租汽車駕駛員，加5分或10分。A0.正確 B.錯誤

出租汽車企業應當加強對服務質量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。A0.正確 B.錯誤

巡游車乘客不得攜帶易燃、一包、有毒等危害公共安全的物品乘車。A0.正確 B.錯誤

巡游車乘客不得攜帶寵物和影響車內衛生的物品乘車。A0.正確 B.錯誤

乘客要求去偏僻地區或者夜間要求駛出城區的，駕駛員有權拒絕提供服務。A.正確 B0.錯誤

未取得巡游車經營許可，擅自從事巡游車經營活動的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正，并處以5000元以上20000元以下罰款。構成犯罪的，依法追究刑事責任。A0.正確 B.錯誤

使用未取得道路運輸證的車輛，擅自從事巡游車經營活動由縣級以上地方人民政府沉住氣汽車行政管理部門責令改正，并處以200元以上2000元以下罰款。A.正確 B0.錯誤

存在拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的出租汽車駕駛員，由縣級以上地方人民政府沉住氣汽車行政管理部門責令改正，并處以200元以上2000元以下罰款。A0.正確 B.錯誤

出租汽車行政主管部門對于網約車經營申請作出行政許可決定的，應明確經營范圍、經營區域、經營期限等，并發放《網絡預約出租汽車經營許可證》。A0.正確 B.錯誤

網約車平臺公司暫停或者終止運營的，應當提前30日向服務所在地出租汽車行政主管部門書面報告。A0.正確

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B.錯誤

網約車平臺公司暫停或者終止運營的，不用將相應《網絡預約出租汽車經營許可證》交回原許可機關。A.正確 B0.錯誤

從事網約車經營的車輛，必須是7座及以下乘用車。A0.正確 B.錯誤

網約車平臺公司承擔承運人責任，應當保證運營安全，保障乘客核發權益。A0.正確 B.錯誤

駕駛員如果不遵守職業行為要求，安全意識不強，就可能引發交通事故，給社會帶來巨大的危害。A0.正確 B.錯誤

出租汽車駕駛員的社會責任是指其在運營中對社會和諧發展應負的責任，包括承擔高于自身目標的社會義務、法律義務和經濟義務。A0.正確 B.錯誤

如果駕駛員不遵守安全法規和操作規程，哪怕是一時的疏忽，都可能引發交通事故，造成乘客傷亡或財產損失。A0.正確 B.錯誤

出租汽車駕駛員要樹立節能與環保意識，學習和掌握節能駕駛知識，提高節能駕駛技能，減少汽車燃油消耗和廢氣排放污染。A0.正確 B.錯誤

遵章守法是出租汽車駕駛員做好經營服務的前提和保證。A0.正確 B.錯誤

駕駛員應將遵章守法放在首位，加強法制觀念，確保行車安全，避免各類事故的發生。A0.正確 B.錯誤

出租汽車駕駛員可以收取乘客小費。A.正確 B0.錯誤

出租汽車隨車載運旅客攜帶物品不另收費。A0.正確 B.錯誤

依法經營是出租汽車經營者及駕駛員的基本權利和基本義務。A0.正確 B.錯誤

駕駛員只有誠實守信，才能贏得乘客的信任和社會的認可。

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A0.正確 B.錯誤

對營運汽車駕駛員的遵章守法主要有：遵守交通法規、經濟法規和單位規章制度。A0.正確 B.錯誤

出租汽車汽車駕駛員職業道德是自然形成的。A.正確 B0.錯誤

職業道德的內容有較強的穩定性和連續性。A0.正確 B.錯誤

道德規范是一種行業行為規范。A0.正確 B.錯誤

道德規范是由特定的、專門的機構制定的。A.正確 B0.錯誤

出租車駕駛員對乘客提出的任何去向，都能夠迅速做出反應，并提出一條快捷、經濟、合理的行車路線，使乘客滿意。A0.正確 B.錯誤

駕駛員的服務感到滿意，有時會付些小費或贈送物品表示感謝，對此，駕駛員可以接受。A.正確 B0.錯誤

駕駛員在行駛中，可打、接電話。A.正確 B0.錯誤

為見義勇為、救死扶傷而違反交通規則，其情可理解，是可與免除處罰的。A.正確 B0.錯誤

不得有為排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序，損害國家利益或者其他經營者合法權益等不正當價格行為。A0.正確 B.錯誤

優質服務是出租汽車駕駛員職業道德的核心。A0.正確 B.錯誤

出租汽車駕駛員不必掌握過硬的安全駕駛技能和豐富的專業知識。A.正確 B0.錯誤

認真遵守道路安全法律、法規的有關規定和出租汽車駕駛員安全操作規范，不斷提高自身的安全意識和行為。A0.正確

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B.錯誤

行車中牢記謹慎駕駛的三條黃金原則：集中注意力、仔細觀察和提前預防。A0.正確 B.錯誤

出租汽車駕駛員應該樹立環保與節能駕駛意識。A0.正確 B.錯誤

頂燈應與運營狀態標志聯動，夜間應有照明。A0.正確 B.錯誤

計程計價設備安裝位置應方便乘客查看，數字顯示清晰，發票打印清晰準確。A0.正確 B.錯誤

出租汽車可以開啟空車標志燈駛入其他營運區域。A.正確 B0.錯誤

出租汽車在營運過程中，可以在城市非禁停路段及禁停路段的臨時停靠點即停即走，上、下乘客。A0.正確 B.錯誤

出租汽車駕駛員必須具有高中以上文化程度。A.正確 B0.錯誤

運營狀態標志應大小適宜、顯示明亮、字跡清楚，易于乘客識別。A0.正確 B.錯誤

無障礙出租汽車沒有必要設有專用標志。A.正確 B0.錯誤

車前后內外照明燈齊全，功能完好。A0.正確 B.錯誤

出租汽車出車前不必要保證座套、頭枕套、腳墊齊全、整潔。A.正確 B0.錯誤

行李艙內可供乘客放置行李物品的空間不少于行李艙的1/3。A.正確 B0.錯誤

車廂內視頻設備可按駕駛員意愿開關。A.正確 B0.錯誤

道路運輸和道路運輸相關業務的經營者，應當依法與招（雇）用人員簽訂勞動合同，并依法參加社會保險，為招（雇）用人員繳納社會保險費。A0.正確

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B.錯誤

不出具票據的，旅客、貨主和其他服務對象有權拒付費用。A0.正確 B.錯誤

出租汽車客運特許經營權指標有效期為十年。A.正確 B0.錯誤

出租汽車客運特許經營權指標不可以轉讓。A.正確 B0.錯誤

在主城區經營的出租汽車營運期限最長不得超過5年。A.正確 B0.錯誤

出租汽車客運特許經營者不得擅自停運。A0.正確 B.錯誤

夜間到偏僻地區，駕駛員可以要求乘客到就近派出所進行身份確認。A0.正確 B.錯誤

駕駛員可以通過后視鏡“窺視”后座乘客。A.正確 B0.錯誤

對于乘客遺留下來的打火機、眼鏡、衣帽等不貴重物品可當垃圾處理。A.正確 B0.錯誤

駕駛人一邊駕車，一邊打手持電話是違法行為。A0.正確 B.錯誤

在承攬業務時，允許駕駛員挑選乘客。A.正確 B0.錯誤

如果乘客在逆行道一側揚手“打的”，若迎面無車駕駛員可逆行至馬路另一側。A.正確 B0.錯誤

巡游車服務評價是保證巡游車駕駛員服務質量的重要舉措，服務評價結果可作為企業和行業改進服務質量的重要依據。A0.正確 B.錯誤

經營者應定期開展服務質量評價，并不斷改進服務。A0.正確 B.錯誤

對于服務過程中發生的安全責任事故等，應承擔先行賠付責任，可以向乘客及駕駛員轉移運輸服務風險。A.正確

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B0.錯誤

網約車車輛應取得當地公安部門核發的機動車牌照和行駛證，取得當地出租汽車行業管理部門核發的營運證件。A0.正確 B.錯誤

網約車應接受第三方信息安全審計，發布年度信息安全報告，接受社會監督。A0.正確 B.錯誤

應通過經營者網站和客戶端應用程序對收費標準、服務價格進行明示。A0.正確 B.錯誤

網約車可以拒絕約車人提出的72h之內的預約用車需求。A.正確 B0.錯誤

網約車平臺不應將約車人或乘客對單次服務行為的評價結果直接反饋至駕駛員。A0.正確 B.錯誤

網約車駕駛員業務素質與培訓、服務儀容、服務用語和言行舉止的要求與巡游車駕駛員的相關要求相同。A0.正確 B.錯誤

網約車駕駛員應攜帶《網絡預約出租汽車運輸證》《網絡預約出租汽車駕駛員證》等運營證件。A0.正確 B.錯誤

網約車駕駛員不用熟練使用預約服務駕駛員終端應用程序。A.正確 B0.錯誤

網約車車輛技術條件、車輛維護、檢測、診斷、車輛污染物排放限值、車輛內飾材料、車容車貌要求與巡游車車輛的相關要求相同。A0.正確 B.錯誤

約車人或者乘客對服務質量、行車路線、用車費用等有疑問或不滿的，可撥打經營者服務監督電話、出租汽車行政主管部門等方式進行咨詢、投訴。A0.正確 B.錯誤

巡游車基本服務流程分為運營準備、運營結束、暫停服務等三個部分。A.正確 B0.錯誤

車輛計程計價設備發生故障時，可以繼續運營。A.正確 B0.錯誤

乘客上車前，可以先詢問乘客目的地。A.正確

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B0.錯誤

乘客攜帶行李時，讓其自行將行李放入行李艙內即可。A.正確 B0.錯誤

車輛或者駕駛員原因造成車輛停駛時，應暫停計費。A0.正確 B.錯誤

乘客下車前，提醒乘客可使用客戶端等，通過匿名打分和意見反饋等方式對本次服務行為進行評價。A0.正確 B.錯誤

在街頭攬客，當車輛停穩后，駕駛員不必走出車廂并主動為乘客打開車門。A.正確 B0.錯誤

駕駛員遇有乘客遺落貴重物品在車內，應該立即中斷運營，想辦法找到失主，以解乘客的燃眉之急。A0.正確 B.錯誤

乘客攜帶的易碎物品、貴重物品應自己保管，如損壞或遺失，駕駛員概不負責。A0.正確 B.錯誤

車速保持在50～70km/h比以30km/h行駛時省油，排出的污染物也少。A0.正確 B.錯誤

在公路上以100km/h的勻速行駛，排出的污染物最少。A0.正確 B.錯誤

加注燃油不宜過滿，加完后應立即蓋好油箱蓋。A0.正確 B.錯誤

駕駛員在經過一段時間的運營后，感覺駕駛技術已熟練，駕駛車輛時可接打手機、吸煙。A.正確 B0.錯誤

駕駛員在行車時，應謹防好勝心理，不搶行、不冒險，小心謹慎，安全行車。A0.正確 B.錯誤

駕駛員要注意改善休息環境，保證充足的睡眠，保持精力充沛，糾正不良生活習慣，消除精神和體力上的疲勞。A0.正確 B.錯誤

出租汽車駕駛員經常處于長時間駕駛、高度緊張狀態，由于缺乏運動和飲食不規律等不良生活方式，會不同程度地患有頸椎病、腰椎病、胃病等生理疾病，對行車安全構成威脅。

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A0.正確 B.錯誤

車輛轉向突然失控時，應立即用力踏下制動踏板，使車輛盡快減速停止。A.正確 B0.錯誤

車輛撞擊無法避免時，駕駛人應當盡力避免側面相撞。A0.正確 B.錯誤

水既可以用于熄滅木材、紙張、布匹和輪胎火災，也能用來熄滅電器、汽油著火。A.正確 B0.錯誤

駕駛員如果感覺精神不錯，長時間連續行車，中途不按規定休息。A.正確 B0.錯誤

少量飲酒可以緩解壓力，有助于安全行車。A.正確 B0.錯誤

駕駛員在感冒、發燒時只是身體不適情況下可繼續開車。A.正確 B0.錯誤

運營前，駕駛員要做好休息和用餐計劃，安排好用餐時間。A0.正確 B.錯誤

網約車副駕駛位置上，允許兒童乘坐。A.正確 B0.錯誤

駕駛員情感包括道德感、理智感和美感，對交通安全有著重要的影響。A0.正確 B.錯誤

電召網約車是指通過電話、網絡、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫網約車。A0.正確 B.錯誤

駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣，有助于安全行車。A0.正確 B.錯誤

汽車車外后視鏡和前下視鏡應固定可靠，不得調節。A.正確 B0.錯誤

駕駛網約車行駛中制動突然失效，使用駐車制動器輔助制動時，可將操縱桿一次拉緊。A.正確 B0.錯誤

空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通，從而減少燃油消耗。A.正確

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B0.錯誤

乘客乘坐網約車過程中如遇等候時，等候費由計價器自動加價。A.正確 B0.錯誤

行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時，駕駛員應做好自我控制，避免產生急躁、憤怒情緒，影響運營安全。A0.正確 B.錯誤

出現險情時，駕駛員應保持頭腦清醒，情緒鎮定是做好避險的先決條件。A0.正確 B.錯誤

離合器踏板自由行程越大，分離越徹底。A.正確 B0.錯誤

救火時，不要張嘴呼吸或高聲吶喊，以免煙火灼傷上呼吸道。A0.正確 B.錯誤

骨折傷員脊柱可能受損時，不要改變傷員姿勢。A0.正確 B.錯誤

骨折傷員脊柱可能受損時，不要改變傷員姿勢。A0.正確 B.錯誤

遇傷者被壓于車輪或貨物下時，應迅速將傷者拖出。A.正確 B0.錯誤

處理傷員失血的措施可通過外部壓力，使傷口流血止住，然后系上繃帶。A0.正確 B.錯誤

使用已經有裂紋或損傷的輪胎行駛，容易引起爆胎。A0.正確 B.錯誤

濃霧天聽到對向車輛鳴喇叭，應及時鳴喇叭回應。A0.正確 B.錯誤

駕駛人發現輪胎漏氣時，應迅速制動減速，將車輛盡快駛離行車道，停放在路邊安全地點。A.正確 B0.錯誤

車輛行駛中(特別在高速公路上)一側發生爆胎時，轉向盤隨之以極大的力量自行向另一側急轉。A.正確 B0.錯誤

車輛發生爆胎后，駕駛人在尚未控制住車速前，不要冒險使用行車制動器停車，網約車公共科目課程講解 16順風

以避免車輛橫甩發生更大的險情。A0.正確 B.錯誤

當車輛已偏離直線行駛方向，事故已經無可避免時，應果斷地連續踏制動踏板，盡量縮短停車距離，減輕撞車力度。A0.正確 B.錯誤

高速行駛的車輛，在轉向失控的情況下使用緊急制動，很容易造成翻車。A0.正確 B.錯誤

下坡路制動突然失效后，在不得已的情況下，可用前保險杠側面撞擊山坡，迫使車輛停住。A0.正確 B.錯誤

發動機突然熄火后，若不能再次起動，應及時靠邊停車，檢查熄火原因。A0.正確 B.錯誤

車輛側滑時，車輪往哪邊側滑，就往側滑相反的一邊轉動轉向盤。A.正確 B0.錯誤

轉彎時速度過快，車輛容易沖出彎道或側滑。A0.正確 B.錯誤

發生與前車追尾碰撞時，駕駛人應緊靠椅背，雙手迅速置于腦后合并護住頭后部。A.正確 B0.錯誤

移動脊柱骨折的傷員，切勿扶持傷者走動，可用軟擔架運送。A.正確 B0.錯誤

用止血帶為傷員止血，一定要扎緊，如果扎得不緊，深部動脈仍有血液流出。A0.正確 B.錯誤

傷員骨折處出血時，應先固定，然后止血和包扎傷口。A.正確 B0.錯誤

在沒有繃帶急救傷員的情況下，可用毛巾、手帕、床單、長筒尼龍襪子等代替繃帶包扎。A0.正確 B.錯誤

第二篇：2018年長春市網約車區域科目題庫

長春市網絡預約出租汽車駕駛員從業資格區域科目考試題庫

一、單選題

1.在放學時間行經學校門口時，網絡預約出租汽車駕駛員應（）。

答案：B A.加速通過

B.低速慢行，隨時準備避讓穿行的學生 C.掉頭改變行駛路線

2.長春是一座科技文化城，科技人員占人口的比重居全國大中城市第（）位。

答案：B A.三 B.四 C.五

3.長春市區域內的三大水系是（）。

答案：B A．松花江、雙陽河、飲馬河 B.松花江、飲馬河、拉林河 C．松花江、雙陽河、伊通河

4.網絡預約出租汽車駕駛員（）直接關系到城市的文明形象和社會風氣。

答案：A A.職業道德水平B.服務單位 C.教育程度

5.長影世紀城地址在（）。

答案：C A.朝陽區 B.南關區 C.凈月開發區

6.蓮花山滑雪場位于長春市（）四家鄉。

答案：B A.寬城區 B.二道區 C.朝陽區

7.歐亞賣場位于（）。

答案：A A.開運街 B.紅旗街 C.自由大路

8.香格里拉大酒店位于（）。

答案：B A.人民大街與民康路交匯處 B.西安大路與同志街交匯西口北側

C.西安大路與同志街交匯西口南側

9.網絡預約出租汽車駕駛員應取得（）答案：A A.《網絡預約出租汽車駕駛員證》 B.《網絡預約出租汽車運輸證》

10.網絡預約出租汽車車輛技術標準，燃油車車輛軸距（）毫米以上。

答案：B A.2658毫米

B.2650毫米 C.2860毫米

11.被納入黑名單的出租汽車駕駛員，（）內不得申請從事出租汽車經營。

答案B A.4年

B.5年 C.3年

12.《網絡預約出租汽車駕駛員證》的考試包括（），都通過計算機操作完成。

答案C A.區域科目

B.全國公共科目 C.全國公共科目和區域科目

13.《網絡預約出租汽車駕駛員證》考試合格后，（）內核發證件。

答案B A.5日

B.10日 C.7日

14.機動車在夜間沒有路燈、照明不良或者遇有霧、雨、雪、沙塵、冰雹等低能見度情況下行駛時，應當開啟（）。

答案C A.前照燈

B.示廓燈

C.前照燈、示廓燈和后位燈

15.（）應加強對網絡預約出租汽車駕駛員資質審核、證件核發工作，監督促進教育培訓落實到位。

答案A A.交通運管部門

B.公安交通部門 C.工商管理部門

16.網絡預約出租汽車只能通過（）方式為乘客提供服務。

答案B A.電話預約

B.網約車平臺 C.乘客招手即停

17.網絡預約出租汽車計程計價實行（）。

答案B

A.政府定價

B.市場調節價 C.網約車駕駛員定價

18.提供網約服務的駕駛員應取得（）。

答案C A.客運駕駛員從業證

B.出租車駕駛員從業證

C.網絡預約出租汽車駕駛員證

19.當網約車乘客約定的上車地點不能停車時駕駛員應（）。

答案B A.即停即走

B.與乘客溝通變更上車地點

C.拒絕乘客上車

20.（）是對網絡預約出租汽車駕駛員的基本要求。

答案A A.依法經營，誠信服務 B.精湛的駕駛技術 C.滿足乘客的要求

21.網絡預約出租汽車駕駛員在行車中應牢記謹慎駕駛的三條黃金原則：集中注意力，仔細觀察和（）。

答案C A.膽大細心

B.動作敏捷 C.提前預防

22.網絡預約出租汽車駕駛員在車上發現乘客遺失的物品時應（）。

答案C A.私自留用

B.不予理睬

C.及時上交主管部門

23.網絡預約出租汽車駕駛員在夜間駕駛感覺困倦時，應該（）。

答案C A.用吸煙、喝酒的方法提神

B.打開收音機解困，繼續駕駛 C.停車休息

24.網絡預約出租汽車駕駛員連續行車4小時，應該停車休息（）。

答案A A.20分鐘以上 B.10分鐘 C.5分鐘

25.網絡預約出租汽車經過有積水和行人的路段時，駕駛員應該（）。

答案B A.加速通過

B.減速慢行 C.正常通過

26.汽車駛入高速公路加速車道時，應迅速將車速提高到（）以上。

答案B A.50KM/H B.60KM/H C.70KM/H 27.駕駛員飲酒后行車主要會影響（），所以容易發生交通事故。

答案B A.消化系統

B.中樞神經系統 C.呼吸系統

28.在沒有交通信號的交叉路口，遇到車輛緩慢行駛時，機動車應當（答案C A.借右側道路超車 B.從左側超車 C.依次通過

29.視野與車速的關系是（）。

答案C A.車速越慢視野越窄

B.車速越快視野越寬 C.車速越快視野越窄

30.在操作加速踏板時要做到（）。

答案C A.輕踏、急抬

B.重踏、緩抬 C.輕踏、緩抬

31.車輛在最高車速的（）速度范圍內行駛最節約燃料。

答案B A.20%~40% B.50%~75% C.70%~95% 32.超車時，前面車輛不減速，要（）。

答案B A.繼續超車

B.停止超車 C.與前車并行

33.網絡預約出租汽車駕駛員與其他人員發生矛盾時，應（）。

答案C A.繼續開車

B.停車走人

C.待情緒平靜后再開車

34.在高速公路上車輛發生故障應將乘客（）。

答案B A.留在車上休息

B.勸離下車，到隔欄桿以外的地方休息

。）

C.勸下車，在車輛周圍自由活動，等待救援 35.載客途中，車輛發生故障，應（）。

答案A A.停車于路邊，查找故障，未能短時間排除故障時，應攔車轉移乘客 B.快速排除故障，讓乘客在車上等候 C.與乘客一起，坐在車上等待救援

36.在運營過程中，遇到乘客為駕駛員提供食品、飲料、香煙等物品時，應（）。

答案C A.欣然接受

B.斷然謝絕 C.婉言謝絕

37.當運營車輛發生火災時，應（）。

答案C A.立即棄車撤離 B.撥打報警電話

C.立即關閉點火開關，電源總開關，撤離乘客，報警求助

38.全國文明城市是全面建設小康社會中市民整體素質和城市文明程度較高的 城市。長春市連續（）獲得全國文明城市榮譽稱號。

答案B A.二屆 B.三屆 C.四屆

39.運營行車中，若有一側輪胎爆胎時，應（）。

答案B A.緊急制動，靠邊停車

B.緊握轉向盤，緩慢減速制動，盡快駛離行車道，停在安全地方 C.盡力控制方向，穩住車速，停車檢查

40.對心臟，呼吸驟停的傷員，要求緊急黃金急救的時間是（）。

答案B A.1分鐘---2分鐘 B.4分鐘----6分鐘 C.8分鐘----10分鐘

41.網絡預約出租汽車駕駛員補考費用為（）。

答案C A.155元 B.50元 C.免費

42.乘客乘坐網絡預約出租汽車時，從車內往外扔東西，駕駛員應當（）。

答案A A.勸阻 B.允許 C.當作沒看見

43.網約車平臺公司應設立服務監督與投訴處理機構，接到乘客投訴后，網約車平臺公司應在24小時內調查核實情況，（）內處理完畢，并將處理結果告知乘客。

答案A A.5日 B.7日 C.15日

44.乘客下車時，應提醒乘客盡量從（），并觀察后面有無車輛和行人通過。

答案A A.右側下車 B.左側下車 C.左右側下車

45.網絡預約出租汽車營運途中，乘客要求留車等候時，駕駛員無特殊情況（）。

答案A A.不應拒絕 B.應拒絕 C.視情況決定

46.每臺網絡預約出租汽車允許接入（）網約車平臺公司從事運營服務。

答案A A.一個 B.二個 C.三個

47.炎熱天氣行車要注意冷卻液溫度一般（）。

答案B A.90度 B.95度 C.100度

48.長春市于（）頒布實施《長春市深化出租汽車行業改革實施方案》、《長春市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則（試行）》 及《長春市私人小客車合乘出行指導意見》等文件。

答案A A.2017年6月9日 B.2017年5月9日 C.2017年6月7日

49.網絡預約出租汽車車輛應取得本市公安交警部門核發的車輛行駛證，且初次注冊登記日期在（）之后的5座以上、7座以下乘用車。

答案B A.2014年9月6日 B.2014年6月9日 C.2013年6月9日

50.《網絡預約出租汽車駕駛員證》的考試，全國公共科目及區域科目考試均為（）及以上為合格。

答案B A.30分 B.40分 C.50分 D.60分

51.網絡預約出租汽車駕駛員從（）開始收費。

答案B A.到達預約地點 B.確認乘客上車 C.點擊接單

52.下列哪項不屬于對網絡預約出租汽車號牌的要求。（）。

答案：D A.字跡清晰 B.固定端正

C.無遮擋物、反光物 D.定期更換

53.網絡預約出租汽車駕駛員職業道德的核心內容是（）。

答案C A.約束性

B.自律性 C.服務性 D.專業性

54.網絡預約出租汽車駕駛員在服務實踐中，務必待人誠心誠意，（）表里如一。

答案B A 見義勇為 B.誠信無欺 C.乘客是上帝 D.端莊大方

55.網絡預約出租汽車行駛里程達到（）時，強制報廢。

答案B A.50萬千米

B.60萬千米 C.65萬千米

56.《長春市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則（試行）》明確了（）納入行業管理。A 答案

A.網約車平臺公司、車輛和駕駛員 B．網約車平臺公司、車輛 C.駕駛員

57.機動車霧天行駛應當開啟（）

答案B A.霧燈

B.霧燈和危險報警閃光燈 C.前照燈

58.長春世界雕塑公園為國家（）級景區

答案C A.3A B.4A

C.5A 59.長春解放紀念碑矗立于（）

答案B A.長春公園 B.南湖公園 C.勝利公園 D.雕塑公園

60.第一屆中國吉林—東北亞投資貿易博覽會于（）在長春舉辦。

答案：A A.2005年 B.2006年

C.2007年 D.2008年

61.瓦薩國際滑雪節起源于以下哪個國家。（）

答案：B A.丹麥 B.瑞典

C.瑞士 D.挪威 62．《網絡預約出租汽車運輸證》有效期自車輛注冊之日起不超過（）年。

答案：B A.6年 B.8年 C.9年

63．車輛在高速公路上發生故障時，妨礙交通又難以移動到安全地帶時，應當在來車方向()處放置三角警示牌，對車輛予以警示。

答案A A．150米 B.110米

C.100米 D.80米

64.在公路上行駛時，霧天能見度在30m以內時，車速不得超過()。答案：A A.20Km/h B.30 Km/h C.40 Km/h D.50 Km/h 65.在高速公路遇霧天、雨天、冰雹、沙塵等天氣，能見度小于50m，車速不能超過（）。

答案B A.10Km/h B.20Km/h C.30Km/h D.40Km/h 66.冬季冰雪路面輪胎附著力小，容易發生交通事故，雪天行車應()。

答案C A.高速行駛 B.低速、空擋滑行

C.低速行駛，不得空擋滑行

67.網絡預約出租汽車駕駛員途中甩客或者故意繞道行駛的，處以（）。答案：B A．100元以上200元以下罰款 B.50元以上200元以下罰款

C.200元以上500元以下罰款 D.100元以上500元以下罰款 68.網絡預約出租汽車駕駛員對舉報、投訴其服務質量或者對其服務做出不滿意評價的乘客實施報復行為的,對每次違法行為處以（）。答案：C A．100元以上200元以下罰款 B.200元以上500元以下罰款

C.50元以上200元以下罰款 D.100元以上500元以下罰款

69.凈月潭被譽為（）第一大“人工林海”之稱。

答案：A A.亞洲 B.世界

70.長春市首屆國際馬拉松賽于（）舉行。答案：C A.2017年5月12日 B.2017年4月21日 C.2017年5月21日

71.網絡預約出租汽車駕駛員違規收費的對每次違法行為處以（）。答案：A A．50元以上200元以下罰款 B.200元以上500元以下罰款

C.100元以上200元以下罰款 D.100元以上500元以下罰款

72.偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車駕駛員證》從事網約車經營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，予以警告，并處以（）。

答案：C A．5000元以上10000元以下罰款 B.5000元以上30000元以下罰款

C.10000元以上30000元以下罰款

73.偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車運輸證》從事網約車經營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，予以警告，并處以（）。

答案：C A．5000元以上10000元以下罰款 B.10000元以上30000元以下罰款

C.5000元以上30000元以下罰款

74.未取得經營許可，擅自從事或者變相從事網約車經營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，予以警告，并處以（）。

答案：B A.5000元以上10000元以下罰款 B.10000元以上30000元以下罰款

C.5000元以上30000元以下罰款

75.網絡預約出租汽車駕駛員在運營過程中，對乘客的批評意見應()。

答案：B A.不予理睬 B.虛心接受 C.強硬回絕

二、判斷題

1.長春市的歷史從有“長春”這個名字算起，已有二百多年的歷史。（）答案：A A．正確

B.錯誤

2.網絡預約出租汽車駕駛員應當依法經營、誠實守信、文明服務、保障安全。（答案：A A.正確 B.錯誤

3.1948年10月19日長春獲得解放。（）答案：A A．正確

B.錯誤

4.長春解放后，被中央定為吉林省省會。（）答案：B A．正確

B.錯誤

5.1994年，長春被國家批準為副省級城市。（）

答案A A．正確

B.錯誤

6.長春是一座科技文化城，科技人員占人口的比重居全國大中城市的第四位。（答案：A A．正確

B.錯誤

7.長春被譽為“北國春城”，連續九次蟬聯“中國最具幸福感城市”。（）答案：A A.正確 B.錯誤

8.長春市轄區內有松花江、飲馬河、拉林河三大水系。（）））

答案：A A.正確 B.錯誤

9.長春一汽集團公司是我國第一個汽車工業基地，是祖國汽車工業的搖籃。（）答案：A A.正確 B.錯誤

10.網絡預約出租汽車駕駛員從業資格考試試題滿分為100分，全國公共科目考試試題和區域科目考試試題各占50分，兩個科目均得分40分及以上為合格。（）答案：A A.正確 B.錯誤

11.長春電影制片廠是新中國第一家電影制片廠，是新中國電影事業的搖籃。（）

答案：A A.正確 B.錯誤

12.春誼賓館是吉林省最早的賓館，現為國家文物保護單位。（）答案：A A.正確 B.錯誤

13.吉林廣播電視塔，塔高218米，是長春的標志性建筑物。（）答案：A A.正確 B.錯誤

14.被人們譽為綠色明珠的凈月潭是世界最大的國家級人工森林公園。（）答案：B A.正確 B.錯誤

15.長春新區是國家級新區，范圍包括朝陽區，寬城區，二道區，九臺區的部分區域。（）

答案：A A.正確 B.錯誤

16.長春北湖濕地公園2014年5月被批準為國家4A級旅游景區。（）答案：A A.正確 B.錯誤

17.在市區中環路以內行駛的機動車輛一律嚴禁鳴笛。（）答案：A A.正確 B.錯誤

18.網約車經營服務，是指以互聯網技術為依托構建服務平臺，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預約出租汽車服務的經營活動。（）答案：A

A.正確 B.錯誤

19.網絡預約出租汽車經營者，就是網絡預約出租汽車駕駛員。（）答案：B A.正確 B.錯誤

20.網約車可以通過巡游方式攬客。（）答案：B A.正確 B.錯誤

21.長春市歷史悠久，歷史遺存豐富，工業遺產特色鮮明，非物質文化遺產豐富多樣，具有重要的歷史文化價值，長春市列為國家歷史文化名城。（）答案：A A.正確 B.錯誤

22.網絡預約出租汽車駕駛員應為乘客提供安全舒適便捷的服務，讓乘客滿意，避免出現乘客投訴。（）答案：A A.正確 B.錯誤

23.提供網約車服務的車輛應取得《網絡預約出租汽車運輸證》。（）答案：A A.正確 B.錯誤

24.網絡預約出租汽車駕駛員不得利用互聯網，手機短信等方式傳播虛假信息，煽動非法集會，游行示威的違法行為。（）答案：A A.正確 B.錯誤

25.網約車運價實行市場調節，駕駛員可以自己確定收費標準。（）答案：B A.正確 B.錯誤

26.網約車和巡游車一樣可以享受國家燃油補助。（）答案：B A.正確 B.錯誤

27.網絡預約出租汽車駕駛員出車前應對車輛進行必要的檢查。（）答案：A A.正確 B.錯誤

28.交通管理部門應建立和完善政府監督平臺，實現與網約車平臺信息共享。（）答案：A A.正確

B.錯誤

29.網絡預約出租汽車駕駛員要做到安全駕駛，只須考慮車況和道路情況就可以。（）答案：B A.正確 B.錯誤

30.網絡預約出租汽車駕駛員在運營過程中，不得吸煙，但可以接聽或撥打電話。（）答案：B A.正確 B.錯誤

31.在通過交通路口，危險和繁華地段時，網絡預約出租汽車駕駛員可以加速通過。()答案：B A.正確 B.錯誤

32.網絡預約出租汽車駕駛員少量飲酒后，如果頭腦清醒，可以駕駛車輛。（）答案：B A.正確 B.錯誤

33.網絡預約出租汽車駕駛員在行車時要有效地控制自己的情緒、情感，養成優良的性格是安全行車的重要條件。（）答案：A A.正確 B.錯誤

34.網絡預約出租汽車駕駛員連續駕駛時間過長或睡眠不足時，會出現疲勞。（）答案：A A.正確 B.錯誤

35.網絡預約出租汽車駕駛員只有做到誠實守信、文明服務，才能贏得乘客認可，提高行業信譽。（）答案：A A.正確 B.錯誤

36.網絡預約出租汽車應配備合格的消防器材，并按要求定期檢查。（）答案：A A.正確 B.錯誤

37.汽車實際的行駛速度高于或低于經濟車速時，燃油消耗相應增加。（）答案：A A.正確 B.錯誤

38.發動機“開鍋”，為盡快使其降溫，駕駛員應立即在發動機上潑冷水冷卻。（）答案：B A.正確 B.錯誤

39.超車時，如前方車輛正在超車，可跟隨其超車。（）答案：B A.正確 B.錯誤

40.下長坡控制車速的最有效方法是利用發動機低轉速牽阻制動。（）答案：A A.正確 B.錯誤

41.營運中須付路橋費時，應事先向乘客解釋付費方法，若乘客不愿意或拒絕付費時，應堅持禮貌用語，文明待客，協商解決。（）

答案：A A.正確 B.錯誤

42.網絡預約出租汽車駕駛員全國公共科目考試實行全國統一考試大綱，考試題庫由交通運輸部負責編制。（）答案：A A.正確 B.錯誤

43.網絡預約出租汽車在載客途中發生火災時，應立即協助乘客下車，并將其疏散至火源的下風處。（）答案：B A.正確 B.錯誤

44.網絡預約出租汽車內應常備壓縮餅干、手電筒、打火機等。（）答案：B A.正確 B.錯誤

45.交通事故傷害應先治傷，后救命，對呼吸、心跳停止者應立即實施心肺復蘇。（）答案：B A.正確 B.錯誤

46.對蓄電池進行安全檢視時，應檢查其是否清潔，有無漏液，連接是否牢靠。（）答案：A A.正確 B.錯誤

47.只要駕駛技術好，注意行車安全，在駕駛途中撥打、接聽電話也沒關系。（）答案：B A.正確 B.錯誤

48.對車容車貌，車身內外檢視時，應檢查車身整潔，漆皮完好無損，可做個性化裝飾。（）答案：B A.正確 B.錯誤

49.網絡預約出租汽車過斑馬線時，應當減速，遇到行人過斑馬線不需停車讓行。（）答案：B A.正確 B.錯誤

50.網絡預約出租汽車駕駛員有權拒載攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全物品的乘客乘車。（）答案：A A.正確 B.錯誤

51網絡預約出租汽車駕駛員駕車時，應系好安全帶，對乘客是否系安全帶則不 需要做硬性要求。（）答案：B A.正確 B.錯誤

52.網絡預約出租汽車駕駛員有義務對旅游乘客介紹當地旅游景點和風土人情。（）答案：A A.正確 B.錯誤

53.網絡預約出租汽車駕駛員要提醒乘客注意安全，不要將頭、手伸出車外。（）答案：A A.正確 B.錯誤

54.網絡預約出租汽車營運途中，乘客要求改變目的地，駕駛員可以婉言拒絕。（）答案：B A.正確 B.錯誤

55.網絡預約出租汽車在運營途中，如車輛發生故障不能行駛，故障短時間內無法排除，應少收或免收車費。（）答案：A A.正確 B.錯誤

56.兒童上車愛坐前座，網絡預約出租汽車駕駛員要細心觀察，防止發生意外。（）答案：B A.正確 B.錯誤

57.網絡預約出租汽車駕駛員遇劫后，在財產和生命面前，要勇敢搏斗，不使財產受到損失。（）答案：B A.正確 B.錯誤

58.網絡預約出租汽車車輛使用性質，應到本市公安交警車管所將車輛使用性質變更為預約出租客運，并取得機動車檢驗合格標志。（）答案：A A.正確

B.錯誤

59.網絡預約出租汽車駕駛員可根據自己的需求決定是否安裝符合國家相關規定的具 有行車記錄功能的車輛衛星定位裝置、應急報警裝置。（）答案：B A.正確 B.錯誤

60.網絡預約出租汽車駕駛員應辦理《網絡預約出租汽車經營許可證》，網約車車輛應V 辦理《網絡預約出租汽車運輸證》。（）答案：B A.正確 B.錯誤

61.小李名下有一臺巡游出租汽車，他也可以再申請一臺從事網絡預約出租汽車經營的車輛。（）答案：B A.正確 B.錯誤

62.《網絡預約出租汽車運輸證》有效期自車輛注冊之日起不超過十年。（）答案：B A.正確 B.錯誤

63.從事網絡預約出租汽車服務的駕駛員應取得C1以上準駕車型機動車駕駛證并且無暴力犯罪記錄即可。（）答案：B A.正確 B.錯誤

64.從事網絡預約出租汽車服務的駕駛員男性年齡60周歲以下，女性年齡55周歲以下，無本市戶口和暫住證都可以辦理《網絡預約出租汽車駕駛員證》。（）答案：B A.正確 B.錯誤

65.未取得經營許可，擅自從事或者變相從事網絡預約出租汽車經營活動的，由市運管局責令改正，予以警告，并處以1000元以上5000元以下的罰款。（）答案：B A.正確 B.錯誤

66.偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車駕駛員證》從事網約車經營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正予以警告，并對每次違法行為處以10000元以上、30000元以下的罰款。（）答案：B A.正確 B.錯誤

67.網約車駕駛員未按照規定攜帶《網絡預約出租汽車駕駛員證》的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處以50元以上200元以下的罰款。（）答案：A

A.正確 B.錯誤

68.為了改善人們的出行質量，使乘車更加快捷、舒適，應優先發展網約車。（）答案：B A.正確 B.錯誤

69.有危險駕駛犯罪記錄的駕駛員，只要能認清危害，提高認識，不再重犯，也可以從事網絡預約出租汽車經營服務。（）答案：B A.正確 B.錯誤

70.小李有酒后駕駛記錄，但其認清了危害，承諾駕車時不再飲酒，出租汽車行政管理部門是可以為其發放《網絡預約出租汽車駕駛員證》的。（）答案：B A.正確 B.錯誤

71.為增加收益，網約車平臺公司可將采集到的駕駛員、乘客的信息出賣給其他機構和個人。（）答案：B A.正確 B.錯誤

72.網約車平臺公司只需依法納稅，無需為乘客購買承運人責任險等相關保險。（）答案：B A.正確 B.錯誤

73.網約車平臺公司線上提供服務的車輛與線下服務車輛可以不一致。（）答案：B A.正確 B.錯誤

74.網約車平臺沒必要將提供服務的車輛和駕駛員相關信息向服務所在地出租汽車行政主管部門報備。（）答案：B A.正確 B.錯誤

75.長春地鐵1號線全長18.14公里，2012年4月開工建設，2016年9月30日試車成功，已于2017年6月30日載客試運營。（）答案：A A.正確 B.錯誤

76.網絡預約出租汽車駕駛員的注冊，通過出租汽車經營者向發證機關所在地出租汽車行政主管部門報備完成。（）答案：A A.正確 B.錯誤

77.樹立文明形象，提供優質服務，是網絡預約出租汽車駕駛員職業道德的核心。（）答案：A A.正確 B.錯誤

78.汽車節能駕駛應以安全為前提，沒有安全，節能就毫無意義。（）答案：A A.正確 B.錯誤

79.荷式開車門是指反手開車門，意思是拿離車門遠端的手去開車門，這樣做不僅減少了開門幅度，更迫使開車門者向車門方向折轉身體。由于這種開門法在荷蘭被廣泛采納和推廣，因此被中國網民稱為荷式開門法。（）答案：A A.正確 B.錯誤

80.長春市出租汽車行業深化改革首要原則就是“乘客為本”。（）答案：A A.正確 B.錯誤

81.網絡預約出租汽車駕駛員遇交通事故等特殊情況時，應及時向網約車平臺公司說明原因，經證實并向乘客說明后，可不視為拒載或甩客。（）答案：A A.正確 B.錯誤

82.偽滿皇宮博物院位于寬城區光復北路3號。（）答案：B A.正確 B.錯誤

83.在長春市持有《巡游出租汽車駕駛員證》的駕駛員，可以不用考取《網絡預約出租汽車駕駛員證》，可直接從事網約車經營活動。（）答案：B A.正確 B.錯誤

84.網絡預約出租汽車駕駛員運營過程中，應根據網絡服務平臺規劃線路或乘客意愿選擇合理路線。（）答案：A A.正確 B.錯誤

85.網絡預約出租汽車車輛和駕駛員不得通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供運營服務。（）答案：A A.正確 B.錯誤

86.網絡預約出租汽車車輛可以設置用于巡游經營的標志標識。（）答案：B

A.正確 B.錯誤

87.網約車平臺公司應當保證提供服務的駕駛員具有合法從業資格。（）答案：A A.正確 B.錯誤

88.網絡預約出租汽車駕駛員考試合格后，可在10日內核發《網絡預約出租汽車駕駛員證》。（）答案：A A.正確 B.錯誤

89.網絡預約出租汽車駕駛員考試不合格，可在10個工作日內申請《網絡預約出租汽車駕駛員證》的補考。（）答案：B A.正確 B.錯誤

90.申請從事網約車服務的駕駛員，應當自申請之日前3年內無被吊銷出租汽車從業資格證的記錄。（）答案：B A.正確 B.錯誤

91.網絡預約出租汽車的車輛所有人為個人的，網絡預約出租汽車駕駛員應當與車輛所有人為同一人。（）答案：A A.正確 B.錯誤

92.亞泰大街是長春市“兩橫三縱”快速路體系其中之一。（）答案：A A.正確 B.錯誤

93.網約車行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到8年時，應退出網約車經營。（）答案：A A.正確 B.錯誤

94.網絡預約出租汽車駕駛員在運營過程中，應當遵守國家對駕駛員在法律法規、職業道德、服務規范、安全運營等方面的規定，文明行車、優質服務。（）答案：A A.正確 B.錯誤

95.交通運輸部負責指導全國出租汽車駕駛員從業資格全國公共科目考試工作。（）答案：A A.正確 B.錯誤

96.網絡預約出租汽車駕駛員機動車駕駛證被注銷或者被吊銷的，由發證機關注銷其從

業資格證。（）

答案：A A.正確 B.錯誤

97.開展網絡預約出租汽車駕駛員職業道德建設有利于進一步提高網絡預約出租汽車服務質量和服務水平，規范經營行為。（）答案：A A.正確 B.錯誤

98.出現險情時，網絡預約出租汽車駕駛員應保持頭腦清醒，情緒鎮定是做好避險的先決條件。（）答案：A A.正確 B.錯誤

三、多選題

1.下列酒店屬于五星級的是（）。答案：BC A.春誼賓館

B.香格里拉大酒店 C.華天大酒店

2.在未來三十年中，要把長春建設成為（）的現代化國際性城市。答案：ABC A.經濟實力強

B.文明程度高 C.開放型，多功能

3.從事網約車服務的駕駛員，應該符合以下條件（）。答案：ABCD A．取得C1以上準駕車型機動車駕駛證并具3年以上駕駛經歷

B．無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近

連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄 C．無暴力犯罪記錄

D．男性年齡60周歲以下，女性年齡55周歲以下

4.長春有豐富的農業和自然資源，是中國文明的農業大市,是重要的商品糧基地，主要作物（）。答案：ABC A．玉米 B.大豆 C.水稻

5.長春市深化出租汽車行業改革基本原則（）。答案：ABCD A.乘客為本

B.改革創新

C.依法規范 D.統籌兼顧

6.長春市在深化出租汽車行業改革中，制定了（）等文件。答案：ABC A．《長春市深化出租汽車行業改革實施方案》

B.《長春市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則（試行）》 C.《長春市私人小客車合乘出行指導意見》

7.網絡預約出租汽車駕駛員職業道德的基本原則是（）。答案：ABC A.全心全意為人民服務的原則 B.集體主義原則

C.以主人翁態度對待工作的原則 8.網絡預約出租汽車駕駛員應當（）答案：ABCD A.依法經營 B.誠實守信 C.文明服務 D.保障安全

9.車輛救援方法和途徑（）。答案：ABC A．通過向執勤交通警察救援 B.向其他車輛駕駛員救援

C.撥打24小時車輛救援電話 D.撥打12315電話救援

10.加油量要適當，新車第一次一下加滿，可能會使（）。答案：AB A油浮及傳感器失靈 B.油表失靈 C.水溫表失靈 D.轉速表失靈

11.網約車平臺公司應對駕駛員開展（）等方面的崗前培訓和日常教育。答案：ABCD A.法律、法規 B.職業道德 C.服務規范 D.安全運營

12.網約車平臺公司要（）。答案：ABCD A.確保提供的車輛取得《網絡預約出租汽車運輸證》 B.確保駕駛員取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》 C.確保運營安全和乘客合法權益 D.不得有不正當價格行為 13.網約車平臺公司應（）。答案：ABCD

A.具備線上線下服務能力 B.承擔承運人責任

C.承擔相應社會責任 D.健全數據安全管理制度

14.網約車駕駛員在駕駛網約車時，必須禁止（）。答案：ABC A.酒后駕駛 B.帶病駕駛 C.疲勞駕駛 D.文明行車

15.交通安全意識與個人的（），對道路交通法規的遵守以及道路安全知識的掌握與運用程度有關。答案：ABC A.社會責任感 B.駕駛道德 C.操作技能

16.行車中，安全與謹慎的駕駛行為包括（）。答案：ABC A.集中注意力 B.仔細觀察 C.提前預防

17.以下哪些景區為國家5A級景區？（）答案：ABCD A.長影世紀城 B.凈月潭

C.偽滿皇宮博物館 D.雕塑公園

18.制動失效時，能起到減速效果的應急措施有（）。答案：BCD A.將制動踏板踩到底 B.搶檔

C.發動機牽阻作用 D.拉駐車制動操縱桿

19.行車中減少不必要的（）是節約燃料的重要途徑。答案：ABCD A.制動 B.停車

C.加速 D.變道

20.對車輛進行安全檢視時，應該（）。答案：ABD A.在安全的地段進行 B.拉起駐車制動器

C.從右側開始，順時針一周檢查

D.從左側開始，逆時針一周檢查

21.安全檢視中，對輪胎的檢查應注意（）等情況。答案：ABCD A.氣壓 B.夾石 C.破裂 D.起皮

22.影響網絡預約出租汽車安全運營的客觀因素有（）。答案：ABCD A.車輛性能 B.交通環境 C.道路狀況 D.天氣變化

23.長春有以下哪幾個公路客運站？（）答案：ABC A.凱旋路公路客運站 B.客運中心站 C.高速公路客運站 D.長白路公路客運站

24.失火的車輛附近有（）,應盡可能將車輛移動到相對安全的地帶。答案：ABCD A.加油加氣站

B.倉庫、易燃物品堆 C.高壓線下方，變壓器 D.樹木或人員稠密場所

25.對發動機倉檢視的部位包括（）。答案：ABCD A.散熱器 B.蓄電池 C.風扇皮帶 D.機油液面

26.有下列情況之一，網約車駕駛員有權拒載（）。答案：ABC A.乘客在禁止臨時停車的地點等車的 B.乘客攜帶易燃、易爆物品的 C.乘客利用網約車進行違法活動的 D.乘客改變目的地的

27.網絡預約出租汽車駕駛員在營運服務時應做到（）。答案：ABCD A.證照齊全，持證上崗

B.乘客上車后提醒乘客關好車門，系好安全帶

C.停車時，應在允許停車路段按乘客目的地就近下車 D.主動幫助乘客拿行李

28.網絡預約出租汽車駕駛員的服務用語應做到（）。

答案：ABC A.推廣使用普通話 B.文明用語

C.對外賓服務使用英語 D.催促乘客結帳

29.長春市（）,具有重要的歷史文化價值，長春市列為國家歷史文化名城。答案：ABCD A.歷史悠久

B.歷史遺存豐富

C.工業遺產特色鮮明 D.城市空間格局獨特

30.下列哪些路段禁止超車？（答案：ABCD A.交叉路口 B.窄路、彎道 C.單行路

D.鐵路道口、隧道內）

第三篇：網約車考試題庫

57、網約車駕駛員有下列哪些情形的，乘客可以拒付車費？____ A、不使用計價器或者不按計價器顯示金額收取車費的 B、不給付網約車專用發票的

C、基價里程內因車輛或者駕駛員原因無法完成運送服務的 D、因交通管制等客觀原因繞路行駛的

58、行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時，駕駛員應做好自我控制，避免產生急躁、憤怒情緒，影響運營安全。A、正確 B、錯誤

59、設區的市級道路運輸管理機構應當在網約車駕駛從業資格考核結束()內公布考試成績。A、5日 B、10日 C、20日 D、30日

60、駕駛網約車準備超車時，駕駛員應該____。A、從被超車輛的右側超車 B、緊緊跟行前車準備超車 C、夜間變換遠近光燈提示前車 D、提前開啟左轉向燈、鳴喇叭

61、出現險情時，駕駛員應保持頭腦清醒，情緒鎮定是做好避險的先決條件。A、正確 B、錯誤

62、駕駛網約車會車時，易引發道路交通事故的危險行為有____。A、寬闊路段低速會車 B、靠車道右側通行 C、騎壓路肩會車

D、彎道占用對向車道會車

63、網約車駕駛員未經乘客同意，故意繞道的，扣除網約車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。A、正確 B、錯誤

64、離合器踏板自由行程越大，分離越徹底。A、正確 B、錯誤

65、下列做法能體現網約車駕駛員具有安全、文明行車意識的是____。A、出車前檢查車輛

B、在高速公路行駛時頻繁變更車道 C、霧天行駛時盡量使用遠光燈 D、鳴喇叭并高速通過學校門口

66、文明服務要求網約車駕駛員形象文明、語言文明、態度文明和舉止文明等。A、正確 B、錯誤

67、可引起頭暈、頭痛、失眠，還可導致白血病、癌癥的污染物是____。A、一氧化碳(CO)B、碳氫化合物(HC)C、氮氧化物(Ox)D、微粒物(PM)68、在道路交通事故或意外事件發生后，駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括____。A、脫去燒傷處飾物

B、用冷清水沖洗或浸泡傷處 C、傷員若口渴可口服少量淡鹽水 D、使用油膏或油等敷抹燒傷處

69、駕駛網約車通過橋梁時，駕駛員應該____。A、注意橋頭的交通標志和提示

B、觀察交通情況，在條件允許時安全通過 C、道路條件允許時超速行駛

D、盡量避免在窄橋上會車、制動和停車

70、網約車駕駛員應當按照____向乘客收取費用。A、雙方協商價格 B、計價器顯示金額 C、不高于計價器顯示金額 D、不低于計價器顯示金額

71、駕駛員未使用計價器計費，乘客也必須支付租車費用。A、正確 B、錯誤

72、網約車駕駛員應到其所屬的網約車企業完成注冊。A、正確 B、錯誤

73、下列哪些屬于對網約車駕駛員服務形象的要求____。A、衣著整潔無破損，有工作裝者按要求著裝上崗 B、面部潔凈，頭發整齊干凈 C、手、腳潔凈，指甲修剪得當 D、駕駛員可以根據個人喜好化濃妝

74、網約車經營者不是實行員工制經營模式的，應當按照權責對等、風險共擔的原則，與駕駛員簽訂____。A、經營合同 B、承包合同 C、集體合同 D、勞動合同

75、網約車駕駛員在運營過程中若發現乘客攜帶危險品，應當緊急制動馬上停車。A、正確 B、錯誤

76、駕駛網約車下坡行駛時，為了安全、節能，駕駛員應____控制車速。A、盡快超車 B、空擋滑行

C、利用發動機牽阻作用 D、緊跟前車

77、子午胎與普通斜交輪胎相比有彈性大、耐磨性好的特點，可使輪胎壽命延長____。A、5%～10% B、10%～20% C、20%～30% D、30%～50% 78、取得從業資格證的網約車駕駛員，應當到發證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構從業資格注冊后，方可從事網約車客運服務。A、正確 B、錯誤

79、網約車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發票的，扣除網約車駕駛員服務質量信譽考核人分值計分5分。A、正確 B、錯誤

80、行車中做到集中注意力、仔細觀察和提前預防是駕駛員安全意識的具體表現。A、正確 B、錯誤

81、違反服務質量信譽考核指標的，對網約車駕駛員一次扣分分值分別為()。A、1分、2分、5分、10分四種 B、1分、3分、5分、10分四種 C、1分、2分、5分、10分、20分五種 D、1分、3分、5分、10分、20分五種

82、駕駛網約車行駛發現轉向阻力突然增大，但還可以轉向時，應____。A、握穩轉向盤，及時減速 B、選擇安全地點停車，查明原因 C、緊急制動停車，查明原因 D、低速靠右繼續行駛

83、在圖中所示的交叉路口前變更車道，當已駛入哪個顏色區域時不得變更車道？____

A、紅色區域 B、黃色區域 C、綠色區域 D、以上均可以

84、乘客隨車攜帶大件行李，網約車駕駛員可以另收費用。A、正確 B、錯誤

85、申請參加網約車駕駛員從業資格考核的應當再近()年內無重大以上且負同等以上責任的交通事故。A、2 B、3 C、4 D、5 86、信訪是指公民、法人或者其他組織采用____等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況、提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。A、書信 B、大字報 C、傳真、電話 D、走訪

87、網約車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰，且刑事處罰尚未執行完畢的()。A、應于注冊 B、延續注冊 C、不予延續注冊 D、及時注冊

88、引發道路交通事故的因素中，道路和車輛起決定性作用。A、正確 B、錯誤

89、高速行駛的車輛，在轉向失控的情況下使用緊急制動，很容易造成____。A、爆炸 B、翻車 C、爆胎 D、熄火

90、____具體實施本行政區域內的網約車駕駛員從業資格管理工作。A、縣級以上交通運輸主管部門 B、縣級以上道路運輸管理機構 C、設區的市級交通運輸主管部門 D、設區的市級道路運輸管理機構

91、網約車駕駛員在載客運營過程中，可以依據自身喜好使用車內空調和音響等設備。A、正確 B、錯誤

92、網約車在高速公路上因故障臨時停車時，應在車后多遠外放置警告標志？____ A、50米 B、100米 C、150米 D、200米

93、網約車駕駛員必須經過考試取得從業資格，并進行____后，方可從事網約車客運服務。A、培訓 B、實習C、注冊 D、繼續教育

94、下列哪項不符合網約車運營服務要求？____ A、乘客在允許停車的路段揚手招車，將車輛與道路平行靠右停靠

B、乘客在禁停位置揚手招車，駕駛員應主動示意乘客到附近允許停車的位置上車 C、在網約車專用站點候客，如遇行李較多乘客可以直接繞過 D、站點候客時，服從管理人員指揮，不下車私自攬客、不雇人攬客 95、網約車駕駛員有下列()行為的處50元以上200元以下罰款。A、超越從業資格證核定范圍從事網約車經營活動的 B、不按規定攜帶從業資格證的

C、未辦理注冊手續駕駛網約車從事經營活動的 D、拒載，議價，途中甩客或故意繞道行駛的

96、駕駛網約車行駛中車尾突然搖擺不定，但可以控制方向，一般情況下是____。A、前輪爆胎 B、后輪爆胎 C、前輪輪胎漏氣 D、后輪輪胎漏氣 97、網約車駕駛員在運營過程中駕駛未按照規定安裝、設置、噴涂、張貼網約車經營標志標識標志燈、企業標識、價格標簽和監督電話號碼等的車輛，從事網約車經營活動的，網約車駕駛員服務質量信譽考核分值()。A、扣10分 B、扣5分 C、扣3分 D、扣1分

98、出于安全防范考慮，網約車駕駛員對舉止詭秘的____乘客要重點關注。A、年輕女性 B、年輕夫妻 C、青壯年 D、老年

99、駕駛員未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍，駕駛網約車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。A、正確 B、錯誤

100、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數不得超過____人。A、2 B、3 C、5 D、7

二、地方性科目考試

地方性考試題可根據當地實際情況設置考試內容。網約車從業資格證辦理指南

一、網約車從業資格證申請條件

1、取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經歷；

2、無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄；

3、無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄；

4、最近連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄；

5、無暴力犯罪記錄的人員。

二、網約車從業資格證申請材料

1、機動車駕駛證及復印件；

2、無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄的材料；

3、無暴力犯罪記錄的材料；

4、身份證明及復印件；

5、城市人民政府規定的其他材料。

三、網約車從業資格證考試內容 網約車駕駛員需過國家和地區兩級考試

1、全國公共科目考試是對國家出租汽車法律法規、職業道德、服務規范、安全運營等具有普遍規范要求的知識測試。

2、地區網約車考試地方人民政府可以根據區域服務特征自行確定其他考試內容。

四、網約車從業資格證有效期

出租汽車駕駛員從業資格注冊有效期為3年。網約車從業資格證辦理流程

第四篇：其他公共科目——判斷題排序版

法律基本概念

1．法作為社會規范，與道德規范在本質上沒有什么區別，都調整人的行為。

2．馬克思曾精辟地指出：“對于法律來說，除了我的行為之之外，我是根本不存在的。”這句話的意思是說，法律調整人的行為。

3． 當處于同一位階的規范性法律文件在某個問題上有不同規定時，可以依據特別法優于一般法的原則適用法律。4．當代中國法的形式，除法律、法規外，還包括規章、特別行政區法和國際條約等。

5．法律解釋權屬于全國人民代表大會及其常務委員會。6．某甲請某乙到酒店吃飯，某乙在赴約途中遭遇車禍身亡，某，某乙的死亡可能導致某甲承擔相應的法律責任。7．根據《立法法》的規定，涉及對公民政治權利的剝奪、限制人身自由的強制措施和處罰的事項只能制定法律。法律基本概念

8.部門規章與地方政府規章之間對同一事項的規定不一致時，適用部門規章的規定。憲法

1． 中華人民共和國是工人階級領導的、以工農聯盟為基礎的人民民主專政的社會主義國家。

2．一切法律、行政法規和地方性法規都不得同憲法相抵觸。3．社會主義制度是中華人民共和國的根本制度。4．中華人民共和國的一切權力屬于公民。

5．中華人民共和國全國人民代表大會常務委員會是最高國家權力機關。

6.全國人民代表大會代表的選舉由全國人民代表大會常務委員會主持。

7.“國家尊重和保障人權”是憲法的一項重要原則。8．任何公民享有憲法和法律律規定的權利，并選擇履行窮憲法和法律規定的義務。

9.中華人民共和國所有年滿18周歲的公民都有選舉權和被選舉權。

10.中華人民共和國公民的住宅不受侵犯，禁止搜查或者侵入公民的住宅。

11．中華人民共和國設立最高人民法院、地方各級人民法院和軍事法院等專門人民法院。

12.最高人民法院對全國人民代表大會和全國人民代表大會常務委員負責。

13．中華人民共和國國徽，中間是五星照簿下的天安門，周圍是谷穗和鐮刀。

國家賠償法

1.國家機關和國家機關工作人員行使職權，侵犯公民、法人和其他組織的合法權益造成損害的，受害人有依法取得國家賠償的權利。

2．受害的公民死亡，其繼承人和其他有扶養關系的親屬有權要求賠償。

3．要求行政賠償應當遞交申請書。賠償請求人書寫申請書確有困難的，可以委托他人代書；也可以口頭申請，由賠償義務機關記入筆錄。

4． 2011年1月7日晚，劉某酒后與某飲食店老板徐某發生爭執，將店內桌椅砸壞，恰逢民警趙某和孫某巡警至此，兩人遂將劉某帶至當地派出所。在所內，劉某態度惡劣，并大吵大嚷，該所所長王某經過，便踹了劉某一腳，致劉某跌倒，頭掩在暖器片上，造成顱內出血死亡。本案中，由劉某扶養的有智力障礙的弟弟無權要求賠償。

5．行政賠償請求人要求賠償，應當在申請行政復議或者提起行政訴時一并提出。

6.刑事賠償請求人要求賠償，應當先向賠償義務機關提出。7．行政機關及其工作人員行使行政職權侵犯公民、法人和其他組織的合法權益造成損害的，該行政機關為賠償義務機關。

8．行政機關的工作人員實施的行為侵犯公民、法人和其他組織的合法權益造成損害的，該行政機關為賠償義務機關。9．刑事賠償請求人不服復議決定的，可以在收到復議決定之日起30日內向復議機關所在地的同級人民法院賠償委員會申請作出賠償決定；復議機關逾期不作決定的，賠償請求人可以自期限屆滿之日起30日內向復議機關所在地的同級人民法院賠償委員會申請作出賠償決定。

10．賠償請求人請求國家賠償的時效為2年，因不可抗力或者其他障礙不能行使請求權的，時效中止。

11．侵犯公民人身自由的，每日賠償金按照國家本職工日平均工資計算。

12．殘疾賠償金根據喪失勞動能力的程度，按照國家規定的傷殘等級確定，最高不超過國家上職工年平均工資的20倍。

公安機關督察條例

1．督察機構有權對公安機關及其人民警察處置公民控告、申訴的情況進行現場督察。

2．督察機構可以對公安機關刑事案件的立案、偵查、強制措施的實施情況進行現場督察。

3．公安機關組織管理和警務保障的情況不屬于督察機構現場督察的范圍。

4.督察人員在現場督察中發現公安機關的人民警察違反警容風紀規定的，可以當場予以糾正。

5.督察機構認為公安民警違反紀律，需要采取停止執行職務、禁閉措施的，可以建議紀檢、監察部門決定。6.督察機構在督察工作中發現公安機關的人民警察涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理。公安機關組織管理條例

1.人民警察是武裝性質的國家治安行政力量和刑事司法力量，承擔依法預防、制止和懲治違法犯罪活動，保護人民，服務經濟社會發展，維護國家安全，維護社會治安秩序的職責。

2.縣級以上地方人民政府公安機關和公安分局內設機構分為綜合管理機構和執法勤務機構。

3.縣級以上地方人民政府公安機關和公安分局內機構分為后勤保障機構和對外執法機構。

4．公安機關人民警察職務分為警官職務、警員職務和警務技術職務。

5．公安機關人民警察職務分為警官職務、警員職務兩類。6．公安機關內設執法勤務機構警官職務由高至低為：總隊長、副總隊長、支隊長、副支隊長、大隊長、副大隊長、中隊長、副中隊長。

7.公安機關內設執法勤務機構警員職務由高至低為：一級警長、二級警長、三級警長、四級警長、一級警員、二級警員、三級警員。

公安機關辦理行政案件程序規定

1．行政案件由違法行為發現地的公安機關管轄。

2．幾個公安機關都有權管轄的行政案件，由主要違法行為地公安機關管轄。

3.根據《公安機關辦理行政案件程序規定》的規定，電子郵件應歸屬于書證。

4.受害人的陳述屬于《公安機關辦理行政案件程序規定》中所規定的證據種類。

5.聾啞人提供的書面證詞屬于《公安機關辦理行政案件程序規定》所規定的“書證”。

6.生理上、精神上有缺陷或者年幼的人，不能作為證人。7.辦案人民警察依照簡易程序作出當場處罰決定的，應當將決定書當場交付被處罰人，并由被處罰人在備案的決定書上簽名或者蓋章。

8.辦案人民警察依照簡易程序作出當場處罰決定，將決定書當場交付被處罰人時，被處罰人拒絕簽名和蓋章的，辦案人民警察在備案的決定書上注明。

9.公安機關及其人民警察在辦理行政案件時，對涉及的國家秘密、商業秘密或者個人隱私，應當保密。

10．鐵路公安機關負責調查處理列車上，鐵路系統的機關、廠、段、所、隊等單位內發生的案件，以及在鐵路線上放置障礙物或者損毀、移動鐵路設施、盜竊鐵路設施的案件。11．港航公安機關負責調查處理港航系統的輪船上、港口、碼頭工作區域內和機關、廠、所、隊等單位內發生的案件。12.人民警察對查獲或者到案的違法嫌疑人，應當在開具檢查證后進行安全檢查，發現管制刀具、武器、易燃易爆等危險品的，應當立即予以扣押。

13.人民警察對查獲或者到案的違法嫌疑人可以進行安全檢查，發現管制刀具、武器、易燃易爆等危險品的，應當立即予以扣押。

14.采取保護性措施約束的，約束時間不計算在詢問查證期限內。

15.對違反治安管理行為人強制傳喚時，可以依法使用手銬、警繩等約束性警械。

16.公安機關對報案、控告、舉報、群眾扭送或者違法嫌疑人投案，以及其他行政主管部門、司法機關移送的案件，應當及時受理，進行登記，對屬于公安機關職責范圍，但不屬于本單位管轄的，應當在受理后的24小時內移送有管轄權的單位處理，并告知報案人。

17.報案人不愿意公開自己的姓名和報案行為的，公安機關可以在受案時不予登記。

18.對現場發現的違法嫌疑人，人民警察經出示工作證件，可以口頭傳喚，并在詢問筆錄中注明違法嫌疑人到案經過、詢問開始時間和結束時間。19.對無正當理由不接受傳喚或者逃避傳喚的違反治安管理行為人以及法律、法規規定可以強制傳喚的其他違法行為人，可以強制傳喚。

20.對被傳喚的違法嫌疑人，公安機關應當及時詢問查證，詢問查證的時間不得超過12小時。

21.案情復雜，違法行為依法可能適用較大數額的罰款或行政拘留處罰的，詢問查證的時間不得超過24小時。

22．辦案人民警察對于違法行為案發現場，應當進行勘驗，及時提取與案件有關的證據材料，判斷案件性質，確定調查方向和范圍。

23.現場勘驗參照刑事案件現場勘驗的有關規定執行。24.為了查明案情，需要對行政案件中有爭議的專門性技術問題進行鑒定的，公安機關應當指派或者聘請具有專門知識的人員進行。

25.對精神病的鑒定，由省級人民政府指定的醫院，公安機關的安康醫院或者其他有鑒定資格的精神病醫院進行。26.辨認違法嫌疑人時，被辨認人數不得少于10人。27.公安機關對抽取的樣品應當及時進行檢驗。經檢驗，能夠作為證據使用的，應當及時采取扣押措施。

28.聽證主持人由本案辦案人民警察、當事人共同選定。29.聽證參加人不包括鑒定人和翻譯人員。

30.違反治安管理行為在6個月內沒有被公安機關發現的，不再給予行政處罰。

31.違反邊防出入境管理的行為在6個月內沒有被公安機關發現的，不再給予行政處罰。

32.對違法行為人的同一個違法行為，不得給予兩次以上行政處罰。

33.已滿14周歲不滿18周歲的人有違法行為的，可以從輕或者減輕行政處罰。

34.精神病人在不能辨認或者不能控制自己行為時有違法行為的，不予行政處罰，但應當責令其監護人嚴加看管和治療。35.公安機關辦理治安案件的期限，自受理日起不得超過30日；案情重大、復雜的，經本級公安機關負責人批準，可以延長30日。

36.公安機關適用一般程序作出行政處罰決定的，應當采用口頭或者書面形式告知違法嫌疑人擬作出行政處罰決定的事實、理由、依據及違法嫌疑人依法享有陳述權和申辯權。37.公安機關及其辦案人民警察當場收繳罰款的，應當出具國家財政部門統一制發的罰款收據。

38.對不出具省級或者國家財政部門統一制發的罰款收據的，被處罰人有權拒絕繳納罰款。

39.辦案人民警察在水上當場收繳的罰款，應當自收繳罰款之日起2日內將當場收繳的罰款交至其所屬公安機關。40.對已經取得營業執照的，公安機關作出取締決定后，可依法收繳其營業執照。

41.對拒不執行公安機關依法作出的責令停產停業決定的，公安機關可以依法強制執行或者申請人民法院強制執行。42.公安機關對抗拒執行行政留的人，可以使用強制性警械。43.對適用調解程序達成協議并已履行的行政案件，應當予以結案。

44.對適用調解程序且已達成協議的行政案件，應當予以結案。

45.對違法行為涉嫌構成犯罪，轉為刑事案件辦理的行政案件，應當予結案。

第五篇：網約車從業資格全國題庫

出租汽車駕駛員應當按照規定使用計程計價設備，執行收費標準并主動出具有效車費票據。正確

1-1-1-2投入運營的出租汽車車輛應當安裝具有行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置、應急報警裝置。正確

1-1-1-3根據國家關于深化出租汽車改革的要求，嚴禁出租汽車企業向駕駛員收取高額抵押金，現有抵押金過高的要降低。正確

1-1-1-4新增巡游出租汽車經營權全部實行無償使用，但可以變更經營主體。錯誤

5出租汽車綜合服務區應當為進入服務區的出租汽車駕駛員免費提供餐飲、修理等服務。錯誤 6城市人民政府要優先發展公共交通，適度發展出租汽車。正確

7巡游出租汽車和網絡預約出租汽車應實行錯位發展和差異化經營，為社會公眾提供品質化、多樣化的運輸服務。正確

8網約車平臺公司應當按照規定確定計程計價方式，不得有不正當價格行為。正確

1-1-1-9出租汽車駕駛員從業資格包括巡游出租汽車駕駛員從業資格和網絡預約出租汽車駕駛員從業資格等。正確

1-1-1-10申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業資格考試，其全國公共科目和區域科目考試可在不同的區域完成。錯誤

1-1-1-11出租汽車駕駛員已取得甲地從業資格證，現需到乙地從事出租汽車客運服務，其在乙地參加區域科目考試合格后，可在乙地領取新的從業資格證。錯誤

1-1-1-12取得從業資格證的出租汽車駕駛員，應當到出租汽車經營者人力資源部門辦理從業資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務。錯誤

1-1-1-13取得從業資格證的出租汽車駕駛員，應當經出租汽車行政主管部門從業資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務。正確

1-1-1-14網絡預約出租汽車駕駛員的注冊，通過出租汽車經營者向發證機關所在地出租汽車行政主管部門報備完成。正確

1-1-1-15出租汽車經營者可以先招聘駕駛員并安排上崗，再組織其參加從業資格考試并取得從業資格證。錯誤

1-1-1-16個體出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的，不需要申請辦理從業資格注冊手續。錯誤

1-1-1-17出租汽車駕駛員應到其所屬的出租汽車企業完成注冊。錯誤

1-1-1-18出租汽車駕駛員在從業資格注冊有效期內，與出租汽車經營者解除勞動合同的，應當申請注銷從業資格證。錯誤

1-1-1-19出租汽車駕駛員取得從業資格證后超過1年未申請注冊的，注冊后上崗前應當完成不少于27學時的繼續教育。錯誤

1-1-1-20出租汽車駕駛員取得從業資格證后超過3年未申請注冊的，注冊后上崗前應當完成不少于27學時的繼續教育。正確

1-1-1-21出租汽車駕駛員繼續教育由出租汽車經營者組織實施。正確

1-1-1-22出租汽車駕駛員完成繼續教育后，應當由出租汽車經營者向所在地出租汽車行政主管部門進行報備。正確

1-1-1-23駕駛員超越從業資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。錯誤

1-1-1-24使用失效、偽造、變造的從業資格證，駕駛出租汽車從事出租汽車經營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。正確 1-1-1-25轉借、出租、涂改從業資格證的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。正確

1-1-1-26出租汽車駕駛員未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。正確

1-1-1-27網絡預約出租汽車駕駛員無正當理由未按承諾到達約定地點提供預約服務的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。正確

1-1-1-28出租汽車經營者聘用未取得從業資格證的人員，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處5000元以上1萬元以下的罰款；情節嚴重的，處1萬以上3萬元以下的罰款。正確

1-1-1-29出租汽車駕駛員辦理注冊后應將從業資格證交由出租汽車經營者保管。錯誤 1-1-1-30網約車按照高品質服務、差異化經營的原則，有序發展。正確 1-1-1-31網約車運價一律實行市場調節價。錯誤

1-1-1-32網約車運價實行政府定價，城市人民政府認為有必要實行政府指導價的除外。錯誤 1-1-1-33網約車平臺公司承擔承運人責任，應當保證運營安全，保障乘客合法權益。正確 1-1-1-34網約車平臺公司暫停或者終止運營的，應當通告提供服務的車輛所有人和駕駛員。正確

1-1-1-35網約車平臺公司應與駕駛員簽訂勞動合同或者協議，明確雙方的權利和義務。正確 1-1-1-36《網絡預約出租汽車運輸證》只能由網約車平臺公司向相關出租汽車行政主管部門申請。錯誤

1-1-1-37網約車平臺公司在提供網約車服務時，應當提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結果，以及車輛牌照等信息。正確

1-1-1-38網約車平臺公司不得妨礙市場公平競爭，不得為排擠競爭對手而以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序。正確

1-1-1-39出租汽車駕駛員應當為乘客購買承運人責任險。錯誤

1-1-1-40網約車平臺公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車人和乘客的相關個人信息。錯誤

1-1-1-41任何企業和個人不得向未取得合法資質的車輛、駕駛員提供信息對接開展網約車經營服務。正確

1-1-1-42任何企業和個人不得以私人小客車合乘名義提供網約車經營服務。正確

1-1-1-43網約車車輛和駕駛員不得通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供運營服務。正確 1-1-1-44網約車平臺公司及網約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的，由網信部門處以2000元以上10000元以下罰款。錯誤

1-1-1-45網約車只要行駛里程未達到60萬千米，就可以允許經營。錯誤

1-1-1-46使用年限達到8年但行駛里程未達到60萬千米的網約車，應當退出經營。正確 1-1-1-47小、微型非營運載客汽車登記為預約出租客運的，行駛里程達到60萬千米時強制報廢。正確

1-1-1-48除小、微型非營運載客汽車外，其他小、微型營運載客汽車登記為預約出租客運的，按照該類型營運載客汽車報廢標準和網約車報廢標準中先行達到的標準報廢。正確

1-1-1-49巡游出租汽車和網絡預約出租汽車均應當依法經營，誠實守信，市場定價，優質服務。錯誤

1-2-3-9行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時，駕駛員應做好自我控制，避免產生急躁、憤怒情緒，影響運營安全。正確

1-2-3-10出租汽車駕駛員只要具備了較高的駕駛技能，就能避免道路交通事故的發生。錯誤 1-2-3-11出租汽車駕駛員連續駕駛4小時后，必須休息10分鐘。錯誤 1-2-3-12只要駕駛技能過硬，行車中可以縮短跟車距離并適當超出限速。錯誤

1-2-3-13跟車行駛時，要預見前車隨時可能轉向、減速或緊急制動，能夠提前采取措施以確保安全。正確

1-2-3-14會車時，要注意對面車輛后方的行人、車輛、牲畜，以防其突然橫穿帶來危險。正確 1-2-3-15駕駛車輛準備超車時發現前方車輛正在左轉彎、掉頭、超車，要提前加速超車。錯誤 1-2-3-16駕駛出租汽車掉頭時應盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進行。正確

1-2-3-17出租汽車駕駛員小明載運乘客中看到前方機動車信號燈黃燈亮，仍加速強行通過，是為了將乘客迅速送達目的，提高運效的做法。錯誤

1-2-3-18出租汽車駕駛員小王認為前車速度較慢，他可以縮短與前車間距并鳴笛，以示意前車開快點或者趕緊讓路。錯誤

1-2-4-1行車過程中，通過急彎應減速慢行，不得在彎道超車，遇到視線不良的彎道應提前鳴喇叭，靠右行駛。正確

1-2-4-2在積雪路面行車時，駕駛員要加大行車間距，不要輕易超車、急轉彎，但可以緊急制動。錯誤

1-2-4-3炎熱天氣行車要注意防止發動機過熱，—般要求不超過100攝氏度。錯誤 1-2-4-4夜間行車，駕駛員視距變短，注意力高度集中，易產生疲勞。正確 1-2-4-5霧天駕駛要打開霧燈、遠光燈，降低車速，保持較大的跟車距離。錯誤 1-2-4-6在冰雪道路上行車時，由于積雪對光線的反射，易造成駕駛員目眩。正確 1-2-4-7在冰雪道路上行車時，車輛附著力變大，易發生車輪空轉或溜滑。錯誤

1-2-4-8雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動或緩打轉向時，易導致側滑、甩尾、轉向失控。錯誤 1-2-4-9高溫天氣駕駛出租汽車行駛，當感到視線模糊、反應遲鈍時要及時停車休息。正確 1-2-4-10雨天行駛，光線昏暗、能見度低，駕駛員視線易受影響，無法清晰觀察路況，但只需打開前照燈就能防止上述現象發生。錯誤

1-2-4-11高溫天氣行駛，車輛輪胎溫度高，行駛中易發生爆胎。正確

1-2-4-12霧天能見度低，看不清前方路況，應進入應急車道行駛相對安全。錯誤 1-2-4-13駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口，要加速通過。錯誤

1-2-4-14駕駛出租汽車通過揚塵路段時，要低速慢行，必要時可以開啟車燈示意。正確 1-2-4-15駕駛出租汽車遇到窄路、坡道、急轉彎處會車時，要低速慢行，必要時停車等待。正確

1-2-4-16出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊，在乘客要求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。錯誤

1-2-4-17駕駛出租汽車通過彎道時，可以加速超車，提高通行效率。錯誤

1-2-4-18駕駛出租汽車在城鄉結合部通過路口時，要減速禮讓，提防危險情況。正確 1-2-4-19雨天駕駛出租汽車要與路邊行人保持更大的間距，避免泥水濺污行人。正確 1-2-4-20霧天能見度較低時，駕駛出租汽車應開啟霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈，必要時開啟危險報警閃光燈。正確

1-2-5-1出現險情時，駕駛員應保持頭腦清醒，情緒鎮定是做好避險的先決條件。正確 1-2-5-2車速較高時遇到緊急情況，駕駛員應采取急轉方向、緊急制動避讓，以減小碰撞損壞程度。錯誤

1-2-5-3在制動距離內要發生不可避免的碰撞時，駕駛員可采取急轉轉向盤躲避的方法。錯誤 1-2-5-4駕駛出租汽車行駛中發生爆胎時，應向相反方向急轉轉向盤或急踩制動踏板。錯誤 1-2-5-5行車中發動機突然熄火，不能起動時，駕駛員應打開危險報警閃光燈，原地立即停車。錯誤 1-2-5-6車輛高速行駛，遇轉向突然失控時，駕駛員應使用緊急制動盡快將車停下，防止事故發生。錯誤

1-2-5-7制動突然失靈時，駕駛員要握穩轉向盤，立即松開加速踏板，并盡可能利用轉向避讓障礙物。正確

1-2-5-8下坡路車輛制動突然失效時，駕駛員最好利用道路邊專設的緊急停車道停車。正確 1-2-5-9車輛發生側滑時，駕駛員應立即松抬制動踏板，并迅速向側滑的相反方向轉動轉向盤，修正方向后繼續行駛。錯誤

1-2-5-10車輛制動時，車輪抱死會使轉向失靈。正確

1-2-5-11下坡制動突然失效后，駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發動機制動作用控制車速。正確

1-2-5-12因轉向或擦撞引起車輛側滑時，駕駛員應立即踩踏制動踏板減速，并迅速向側滑的一方轉動轉向盤。錯誤

1-2-5-13車輛行駛中，發現輪胎漏氣時，駕駛員應握穩轉向盤，緩慢制動減速，停靠在路邊安全地點。正確

1-2-5-14車輛因輪胎漏氣駛離行車道時，駕駛員不要采用緊急制動，以免造成翻車或造成后車追尾。正確

1-2-5-15發動機起火時，駕駛員應迅速熄火，打開發動機罩進行滅火。錯誤

1-2-5-16車輛因故障必須停車時，在不影響其他車輛行駛的前提下，駕駛員可在行車道緩慢停車。錯誤

1-2-5-17在高速公路上行車，如車輛發生故障需要臨時停車時，應將車停至應急車道，并立即在車后方150米外放置警告標志。在高速公路上行車，如車輛發生故障需要臨時停車時，應將車停至應急車道，并立即在車后方150米外放置警告標志。正確

1-2-5-18駕駛出租汽車遇緊急情況避險時要先考慮人的安全，先人后物。正確

1-2-5-19駕駛出租汽車行駛途中，由于油路或電路故障，容易導致發動機突然熄火。正確 1-2-5-20駕駛出租汽車行駛中制動管路破裂或制動液不足會導致制動失效。正確

1-2-5-21駕駛出租汽車行駛中制動突然失效，一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”，損壞傳動機件，喪失制動力。正確

1-2-5-22駕駛出租汽車行駛中制動突然失效，使用駐車制動器輔助制動時，可將操縱桿一次拉緊。錯誤

1-2-6-1離合器踏板自由行程越大，分離越徹底。錯誤

1-2-6-2汽車維護是保障汽車安全運行的基本制度，目的是貫徹“安全第一、預防為主”方針。正確

1-1-1-50國家鼓勵巡游出租汽車實行規模化、集約化、個體化經營。錯誤 1-2-6-3車輛二級維護可根據車輛的技術狀況適當調整作業周期。錯誤 1-4-5-3出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客動作，取笑嘲笑對方。正確

2-1-1-24出租汽車駕駛員有拒載、議價等違法行為的，應當加強繼續教育；情節嚴重的，出租汽車行政主管部門應當對其()。A

A．延期注冊B．注銷從業資格證C．撤銷從業資格證D．吊銷從業資格證

2-1-1-93出租汽車駕駛員在公示的營業站區未按規定停放車輛、候客、攬客的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值()。B A．扣10分B．扣5分C．扣3分D．扣1分

2-2-4-18大風天氣行車，由于風向往往不斷地發生變化，當感到略有跑偏時，出租汽車駕駛員要（）。B A．采取緊急制動B．雙手穩握轉向盤C．順風向轉動轉向盤D．逆風向轉動轉向盤 2-4-1-11駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應()。D A．在車流較少時可上、下乘客B．無人看管時可上、下乘客C．按乘客需要停車D．按規定在站點即停即走

2-5-6-13實施心肺復蘇搶救時，口對口人工呼吸與胸外按壓操作，每（）分鐘停止一次操作，檢查呼吸與循環。B A．1～2B．3～4C．5～6D．7～8 3-2-3-23下列哪些路段禁止掉頭？（）ABCD A人行橫道、鐵路道口B人行橫道、鐵路道口C窄路、彎道D橋梁、隧道

3-5-5-3車輛損失險是被保險人或其允許的合格的駕駛員在使用保險車輛過程中，因（）造成保險車輛損失的，保險人負責賠償。CD A被盜B自燃C意外事故D自然災害

3-5-6-1發生道路交通事故后，現場搶救過程中應著重注意（）。ABCD A盡快把傷員救離現場B盡量避免傷員二次受傷C及時判斷傷員傷情D盡可能用救護車運送傷員 3-5-6-2在道路交通事故或乘客意外事件發生后，駕駛員搶救休克傷員的措施包括（）。ABC A保持傷員平臥B下肢略抬高C對低溫過低者采取保暖措施D拍打胸部

3-5-6-3在道路交通事故或意外事件發生后，駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括（）。ABC A脫去燒傷處飾物B用冷清水沖洗或浸泡傷處C傷員若口渴可口服少量淡鹽水D使用油膏或油等敷抹燒傷處

3-5-6-4下列選項中，哪些容易造成車輛起火？（）ABC A漏油B電路短路C駕駛員或乘客吸煙D連續緊急制動

3-5-6-5出租汽車駕駛員在運營過程中車輛突然起火，駕駛員正確的應急處置方法是（）。ABCD A立即停車B疏散乘客C關閉油電路D報警并采取正確方式滅火 3-5-6-6出租汽車油箱起火時，可以用什么撲滅？（）BCD A水B浸濕的厚布、純棉工作服C車載滅火器D砂土

3-5-6-7出租汽車發生爆炸燃燒時，正確的應急處置方法是（）。ABC A組織乘客逃生B撥打救援電話C根據爆炸燃燒危險程度，判斷是否采取滅火措施D駕駛員不顧個人安危，留在現場滅火

3-5-6-8出租汽車駕駛員在運營過程中遇心臟病或肺病乘客出現呼吸困難，正確的應急處置方法是（）。BC A高速行至目的地B不可給病人亂服藥C保持原來的半坐位D讓病人平躺在座位上

3-5-6-9出租汽車駕駛員在運營過程中發生有人員傷亡的道路交通事故時，應該（）。ABC A撥打應急救援電話B保護現場，設置警示標志C將受傷者從車內安全轉移，避免二次受傷D立即拖出被軋在車輪下的受傷者

3-5-6-10事故現場救護關節損傷（扭傷、脫臼、骨折）的傷員時，注意事項有（）。BC A可以改變損傷時的姿勢B不要改變損傷瞬間的位置C不能自行復位D可以緩慢活動損傷關節 3-5-5-2發生道路交通事故造成受害人財產損失，不在交強險賠償范圍的情況有（）。ABCD A駕駛員未取得駕駛資格B駕駛員醉酒C機動車被盜期間肇事D被保險人故意制造道路交通事故 2-1-1-94出租汽車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調等設施設備的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值()。D A．扣10分B．扣5分C．扣3分D．扣1分 2-1-1-95出租汽車駕駛員在運營過程中有拾金不昧行為的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值()。B A．加1分B．加3分C．加5分D．加10分

2-1-1-96出租汽車駕駛員在運營過程中有協助查處違法行為的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值()。B A．加1分B．加3分C．加5分D．加10分

2-1-1-97出租汽車駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值()。A A．加1分B．加3分C．加5分D．加10分

2-1-1-98出租汽車駕駛員應當在()，持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。C A．每年2月1日前B．每年3月1日前C．服務質量信譽考核周期屆滿后30日內D．服務質量信譽考核周期屆滿后60日內

2-1-1-99違反法律法規和政策規定，組織或引發罷運、圍堵政府機關及管理機構等過激行為，嚴重擾亂社會公眾秩序和損害社會公共利益的，考核等級定為（）。C A．AA級B．A級C．B級D．C級

2-1-2-1機動車遇有交通警察現場指揮時，應當按照()通行。C A．道路標志B．交通信號燈的指揮C．交通警察的指揮D．道路標線 2-1-2-2機動車在設有最高限速標志的道路上行駛時，()。A A．不得超過標明的最高時速B．允許超過標明最高時速的10%C．可以超過車輛的最高設計時速D．按規定的最高車速行駛

2-1-2-3機動車安全通過沒有交通信號的交叉路口的方法是()。B A．按原來車速行駛B．減速或停車觀察C．加速盡快通過D．緊隨前車行駛 2-1-2-4機動車遇行人正在通過人行橫道時，應當()。A A．減速或停車避讓B．繞行通過C．持續鳴喇叭通過D．提前加速通過

2-1-2-5機動車在道路上發生故障，需要停車排除時，駕駛員應當立即開啟危險報警閃光燈，()。B A．就地停車，以免造成機械事故B．將機動車移至不妨礙交通的安全地帶停放C．迅速停車，并在車前方設置警告標志D．停車后迅速報警 2-1-2-6機動車停車的錯誤做法是()。D A．應當在規定地點停放B．禁止在人行道上停放C．在道路上臨時停車時，不得妨礙其他車輛和行人通行D．可以停放在非機動車道上

2-1-2-7在道路上發生道路交通事故，造成人身傷亡的，駕駛員應當首先()，并迅速報告執勤的交通警察或者公安交管部門。A A．搶救受傷人員B．將車移到安全的地方C．撤離現場，自行協商處理損害賠償事宜D．檢查車輛受損情況

2-1-2-8在道路上發生道路交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，應當()。B A．將車停在原地，保護好現場，等待交通警察前來處理B．即行撤離現場，自行協商處理損害賠償事宜C．不得撤離現場D．保護現場，請保險公司定損

2-1-2-9飲酒后駕駛營運機動車的，處10日拘留，并處5000元罰款，吊銷機動車駕駛證，()年內不得重新取得機動車駕駛證。C A．1B．3C．5D．8 2-1-2-10機動車行駛超過規定時速50%的，公安交通管理部門除按照規定處200元以上2000元以下罰款外，還可以并處()。B A．15日以下拘留B．吊銷機動車駕駛證C．扣留車輛D．3年不得重新取得機動車駕駛證 2-1-2-11已達到報廢標準的機動車()上道路行駛。B A．允許臨時B．不得C．經維修后可以D．繳管理費后可以

2-1-2-8在道路上發生道路交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，應當()。B A．將車停在原地，保護好現場，等待交通警察前來處理B．即行撤離現場，自行協商處理損害賠償事宜C．不得撤離現場D．保護現場，請保險公司定損

2-1-2-9飲酒后駕駛營運機動車的，處10日拘留，并處5000元罰款，吊銷機動車駕駛證，()年內不得重新取得機動車駕駛證。C A．1B．3C．5D．8 2-1-2-10機動車行駛超過規定時速50%的，公安交通管理部門除按照規定處200元以上2000元以下罰款外，還可以并處()。B A．15日以下拘留B．吊銷機動車駕駛證C．扣留車輛D．3年不得重新取得機動車駕駛證 2-1-2-11已達到報廢標準的機動車()上道路行駛。B A．允許臨時B．不得C．經維修后可以D．繳管理費后可以

2-1-2-12駕駛員駕駛機動車上道路行駛前，應當對機動車的()進行認真檢查。A A．安全技術狀況B．整體結構C．所有部件D．齒輪油

2-1-2-13機動車在道路上發生故障，難以移動的，首先應當持續開啟危險報警閃光燈，()。C A．集中精力排除故障B．向過往車輛求救C．并在來車方向設置警告標志D．立即報警 2-1-2-8在道路上發生道路交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，應當()。B A．將車停在原地，保護好現場，等待交通警察前來處理B．即行撤離現場，自行協商處理損害賠償事宜C．不得撤離現場D．保護現場，請保險公司定損

2-1-2-9飲酒后駕駛營運機動車的，處10日拘留，并處5000元罰款，吊銷機動車駕駛證，()年內不得重新取得機動車駕駛證。C A．1B．3C．5D．8 2-1-2-10機動車行駛超過規定時速50%的，公安交通管理部門除按照規定處200元以上2000元以下罰款外，還可以并處()。B A．15日以下拘留B．吊銷機動車駕駛證C．扣留車輛D．3年不得重新取得機動車駕駛證 2-1-2-11已達到報廢標準的機動車()上道路行駛。B A．允許臨時B．不得C．經維修后可以D．繳管理費后可以

2-1-2-12駕駛員駕駛機動車上道路行駛前，應當對機動車的()進行認真檢查。A A．安全技術狀況B．整體結構C．所有部件D．齒輪油

2-1-2-13機動車在道路上發生故障，難以移動的，首先應當持續開啟危險報警閃光燈，()。C A．集中精力排除故障B．向過往車輛求救C．并在來車方向設置警告標志D．立即報警 2-1-2-14機動車在高速公路上發生故障時，警告標志應當設置在故障車來車方向()以外。D A．30米B．50米C．100米D．150米

2-1-2-15在道路上發生道路交通事故，僅造成輕微財產損失，并且基本事實清楚的，當事人()。C A．不得撤離現場B．應當迅速報警C．應當先撤離現場再進行協商處理D．應當將車停在原地協商賠償

2-1-2-11已達到報廢標準的機動車()上道路行駛。B A．允許臨時B．不得C．經維修后可以D．繳管理費后可以

2-1-2-12駕駛員駕駛機動車上道路行駛前，應當對機動車的()進行認真檢查。A A．安全技術狀況B．整體結構C．所有部件D．齒輪油

2-1-2-13機動車在道路上發生故障，難以移動的，首先應當持續開啟危險報警閃光燈，()。C A．集中精力排除故障B．向過往車輛求救C．并在來車方向設置警告標志D．立即報警 2-1-2-14機動車在高速公路上發生故障時，警告標志應當設置在故障車來車方向()以外。D A．30米B．50米C．100米D．150米

2-1-2-15在道路上發生道路交通事故，僅造成輕微財產損失，并且基本事實清楚的，當事人()。C A．不得撤離現場B．應當迅速報警C．應當先撤離現場再進行協商處理D．應當將車停在原地協商賠償

2-1-2-16醉酒后駕駛機動車的，由公安機關交通管理部門約束至酒醒，處()拘留和暫扣3個月以上6個月以下機動車駕駛證，并處500元以上2000元以下罰款。D A．60日B．30日C．15日以上D．15日以下

2-1-2-17對違反道路交通安全法律、法規關于機動車停放、臨時停車規定的，機動車駕駛員不在現場，妨礙其他車輛、行人通行的，處()罰款。C A．10元以下B．10元以上20元以下C．20元以上200元以下D．200元以上

2-1-2-18對違反道路交通安全法律、法規關于機動車停放、臨時停車規定的，雖在現場但拒絕立即駛離，妨礙其他車輛、行人通行的，處()罰款。C A．10元以下B．10元以上20元以下C．20元以上200元以下D．200元以上 2-1-2-19機動車在沒有限速標志的路段()。C A．以最高設計車速行駛B．不受速度限制C．保持安全車速D．按自己的意愿行駛 2-1-2-2機動車在設有最高限速標志的道路上行駛時，()。A A．不得超過標明的最高時速B．允許超過標明最高時速的10%C．可以超過車輛的最高設計時速D．按規定的最高車速行駛

2-1-2-19機動車在沒有限速標志的路段()。C A．以最高設計車速行駛B．不受速度限制C．保持安全車速D．按自己的意愿行駛

2-1-2-14機動車在高速公路上發生故障時，警告標志應當設置在故障車來車方向()以外。D A．30米B．50米C．100米D．150米

2-1-2-5機動車在道路上發生故障，需要停車排除時，駕駛員應當立即開啟危險報警閃光燈，()。B A．就地停車，以免造成機械事故B．將機動車移至不妨礙交通的安全地帶停放C．迅速停車，并在車前方設置警告標志D．停車后迅速報警

2-1-2-13機動車在道路上發生故障，難以移動的，首先應當持續開啟危險報警閃光燈，()。C A．集中精力排除故障B．向過往車輛求救C．并在來車方向設置警告標志D．立即報警 3-1-2-3機動車遇有前方車輛排隊等候或者行駛緩慢時，不得()。ABC A借道超車B占用對面車道C穿插等候的車輛D掉頭 2-1-2-1機動車遇有交通警察現場指揮時，應當按照()通行。C A．道路標志B．交通信號燈的指揮C．交通警察的指揮D．道路標線 2-1-2-4機動車遇行人正在通過人行橫道時，應當()。A A．減速或停車避讓B．繞行通過C．持續鳴喇叭通過D．提前加速通過

2-5-4-14機動車與行人之間發生交通事故，其損失是由行人故意造成的，機動車一方（）A A．不承擔責任B．承擔次要責任C．承擔主要責任D．承擔部分責任

1-5-4-15機動車與非機動車駕駛人、行人之間發生交通事故的，必須由機動車一方承擔責任。錯誤

2-1-2-10機動車行駛超過規定時速50%的，公安交通管理部門除按照規定處200元以上2000元以下罰款外，還可以并處()。B A．15日以下拘留B．吊銷機動車駕駛證C．扣留車輛D．3年不得重新取得機動車駕駛證 2-1-2-6機動車停車的錯誤做法是()。D A．應當在規定地點停放B．禁止在人行道上停放C．在道路上臨時停車時，不得妨礙其他車輛和行人通行D．可以停放在非機動車道上

2-1-2-3機動車安全通過沒有交通信號的交叉路口的方法是()。B A．按原來車速行駛B．減速或停車觀察C．加速盡快通過D．緊隨前車行駛 2-2-8-1火藥、炸藥、起爆藥屬于危險化學品中的（）。C A．氧化性物質B．易燃固體C．爆炸品D．毒害品

2-5-6-2昏迷、休克傷病員保持平臥，下肢略抬高，保持呼吸道暢通，頭部應（），以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。D A．放平B．面部朝上C．向上仰D．偏向一側

2-5-6-18昏迷、休克的傷員應保持（）下肢略抬高，保持呼吸暢通，頭偏向一側，以防嘔吐物進入呼吸道。B A．側臥B．平臥C．半坐D．俯臥

1-2-3-14會車時，要注意對面車輛后方的行人、車輛、牲畜，以防其突然橫穿帶來危險。正確 2-2-5-12緩慢翻車有可能跳車逃生時，駕駛員應向翻車（）方向跳車。C A．任意B．相同C．相反D．前方

1-1-1-50國家鼓勵巡游出租汽車實行規模化、集約化、個體化經營。錯誤 3-1-1-29國家鼓勵巡游出租汽車實行()經營。ABC A規模化B集約化C公司化D個體化

2-1-1-63國家鼓勵通過（）方式配置巡游出租汽車的車輛經營權。B A．拍賣B．服務質量招投標C．服務質量信譽考核D．行政審批 3-1-2-10國家出臺《勞動合同法》是為了()。ABCD A完善勞動合同制度B明確勞動合同雙方當事人的權利和義務C保護勞動者的合法權益D構建和發展和諧穩定的勞動關系

3-2-5-1規避和減輕道路交通事故的危害和損失，最有效的措施就是（）。AC A合理減速B緊急制動C控制方向D離開事故現場

2-1-2-43關于生產經營單位對從業人員進行安全生產教育和培訓的說法，正確的是（）。A A．對所有從業人員都應當進行安全生產教育和培訓B．對有過相似工作經驗的從業人員可以不進行安全生產教育和培訓C．從業人員培訓不合格的應予以辭退D．可以根據情況決定是否建立安全生產教育和培訓檔案

3-1-1-1關于出租汽車的定位，以下說法正確的有（）。BCD A城市公共交通的組成部分B城市公共交通的補充C為社會公眾提供個性化運輸服務D城市綜合交通運輸體系的組成部分

2-1-2-44關于安全生產違法行為舉報制度，以下表述錯誤的是()。C A．負有安全生產監督管理職責的部門應當建立舉報制度B．舉報電話、信箱或者電子郵件地址應當公開C．只有對實名的舉報才應當進行調查核實D．舉報事項需要落實整改措施的，報經有關負貴人簽字并督促落實

2-1-2-41關于《安全生產法》的立法目的，下列表述中不準確的是()。D A．加強安全生產工作B．防止和減少生產安全事故C．保障人民群眾生命和財產安全D．提升經濟發展速度

3-1-1-38鼓勵市縣道路運輸管理機構、出租汽車企業以及相關社團組織對()的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。BD A服務質量信譽考核等級為AA級及以上B服務質量信譽考核等級為AAA級C服務規范D有較高獎勵分值

3-1-1-2鼓勵、支持和引導()平等協商，合理確定并動態調整出租汽車承包費標準或定額任務。ABCD A出租汽車企業B行業協會C出租汽車駕駛員D工會組織

1-2-3-13跟車行駛時，要預見前車隨時可能轉向、減速或緊急制動，能夠提前采取措施以確保安全。正確

3-2-3-11跟車時，容易造成道路交通事故的因素有（）。BCD A跟車距離較大B跟車距離過小C跟車速度過快或車速判斷有誤D不同車型視野差異和制動性能差異

1-1-1-3根據國家關于深化出租汽車改革的要求，嚴禁出租汽車企業向駕駛員收取高額抵押金，現有抵押金過高的要降低。正確

2-1-2-53根據《中華人民共和國安全生產法》規定，道路運輸單位應當設置（）或者配備專職安全生產管理人員。B A．監督檢查管理機構B．安全生產管理機構C．財務管理機構D．車輛機務管理機構 2-1-2-55根據《中華人民共和國安全生產法》規定，從業人員在作業過程中，應當嚴格遵守本單位的（），服從管理。C A．財務制度B．考勤管理制度C．安全生產規章制度和操作規程D．培訓學習制度

3-1-2-21根據《消費者權益保護法》，消費者在購買、使用商品和接受服務時，（）。ABCD A享有人身、財產安全不受損害的權利B有權拒絕經營者的強制交易行為C享有自主選擇商品或者服務的權利D享有個人信息依法得到保護的權利

3-1-2-22根據《消費者權益保護法》，下列屬于消費者協會履行的公益性職責是（）。ABC A向消費者提供消費信息和咨詢服務B受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解C就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟D向消費者推薦商品和服務

3-1-2-23根據《消費者權益保護法》，下列哪些屬于消費者權益爭議解決方式？（）ABD A請求消費者協會調解B與經營者協商和解C提請工商行政管理部門仲裁D向人民法院提起訴訟 2-4-6-1下列哪種行為屬于服務禁忌？()A A．行車時接打手機B．路橋通行費由乘客承擔C．征得乘客同意后拼客D．提醒乘客勿將頭伸出窗外

2-4-6-2出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言，屬于()。A A．服務禁忌B．宰客C．粗暴待客D．違法亂紀 2-4-6-3出租汽車駕駛員未經乘客同意不得()。C A．按計程計價設備金額收費B．使用車載衛星定位系統C．拼客D．詢問乘客目的地 2-4-6-4出租汽車駕駛員在與乘客交流時應（）緊盯乘客。B A．適時B．避免C．必須D．視情

2-4-6-5出租汽車駕駛員在載客運營過程中，無正當理由擅自中斷服務的行為是()。D A．拒載B．宰客C．倒客D．甩客

2-4-6-6出租汽車駕駛員在載客運營過程中未經()同意，不得另載他人。B A．企業B．乘客C．執法人員D．管理人員

2-4-6-7出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的行為屬于()。C A．甩客B．倒客C．故意繞道行駛D．拒載

2-4-6-8乘客揚手招車后，在乘客上車前駕駛員不得有()行為。C A．向乘客問好B．幫乘客提拿行李C．詢問乘客目的地D．打開車門 2-4-7-1出租汽車服務評價指標中,要求乘客滿意率大于或等于（）。D A．85%B．90%C．95%D．80% 2-4-7-2出租汽車服務評價指標中,要求乘客投訴處理率達到（）。D A．85%B．90%C．95%D．100% 2-4-7-3出租汽車服務評價指標中,要求消防器材合格率達到（）。C A．90%B．95%C．100%D．99% 2-4-7-4出租汽車服務評價指標中,要求車載衛星定位系統合格率達到（）。B A．90%及以上B．95%及以上C．100%D．85%及以上

2-4-7-5出租汽車服務評價指標中,要求車容車貌合格率達到（）。D A．80%及以上B．85%及以上C．90%及以上D．95%及以上

2-4-7-6出租汽車服務評價指標中,要求致人死亡且負同等以上責任的道路交通事故每百萬車公里小于（）人次。A A．0.01B．0.1C．1D．5 2-4-7-7出租汽車服務評價指標中,要求致人受傷且負同等以上責任的道路交通事故每百萬車公里小于（）人次。B A．0.01B．0.1C．1D．5 2-4-7-8出租汽車服務評價指標中,要求道路交通責任事故每萬車公里小于（）次。C A．0.1B．0.01C．0.05D．1 2-4-7-9出租汽車服務評價指標中,要求道路交通安全違法行為每萬車公里小于（）次。B A．0.1B．0.2C．0.5D．1 2-4-7-10出租汽車服務評價指標中,要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達到（）。B A．90%及以上B．95%及以上C．100%D．85%及以上

2-4-7-11出租汽車服務評價指標中，要求駕駛員從業資格證件擁有率達到（）。C A．90%及以上B．95%及以上C．100%D．85%及以上

2-4-7-12網絡預約出租汽車服務評價指標中，要求做到乘客服務評價不滿意率小于（）。A A．20%B．15%C．25%D．10% 2-4-7-13網絡預約出租汽車服務評價指標中，要求車輛和駕駛員相符率、營運車輛保險購買合格率均達到（）。C A．90%及以上B．95%及以上C．100%D．85%及以上

2-4-7-14網絡預約出租汽車服務中，與服務評價無關的原始記錄有()。D A．訂單日志B．網上交易日志C．行駛軌跡日志D．在線運營時長

2-4-7-15出租汽車經營者接到乘客咨詢、投訴后，應該在（）內處理。C A．3日B．5日C．24小時D．48小時 2-4-7-16出租汽車服務評價指標中，要求車輛服務標志設置合格率達到（）。D A．90%及以上B．95%及以上C．85%及以上D．100% 2-4-7-17行車途中，老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿，小王應該如何處理？（）D A．裝作沒有聽見B．加速駕駛C．表示抗議D．及時表達歉意 2-5-1-1巡游出租汽車運價標準是由（）確定。A A．政府B．出租汽車經營者C．駕駛員D．消費者協會

2-5-1-2出租汽車運價和油價聯動機制應當根據（）設置啟動點。C A．駕駛員收入水平B．承包費標準C．成品油價格水平D．運價水平

2-5-1-3出租汽車駕駛員在運營過程中，因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時，應（）計費。D A．取消B．重新C．終止D．暫停

2-5-1-4運營結束后，出租汽車駕駛員應在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車，并（）計費。C A．取消B．重新C．終止D．暫停

2-5-1-5出租汽車駕駛員應當按計程計價設備顯示金額及相關規定收費，并出具（）。A A．有效車費票據B．機打小票C．存根D．收據

2-5-1-6巡游出租汽車計程計價設備的周期檢定由（）負責。D A．出租汽車行政主管部門B．出租汽車經營者C．價格主管部門D．質量技術監督部門 2-5-1-7巡游出租汽車計程計價設備顯示的車費不包含（）。A A．路橋通行費B．計程費用C．計時費用D．起步運價

2-5-2-1出租汽車駕駛員在運營中獲取的乘客信息應當（）。C A．傳播B．提交其他平臺C．保密D．微信發布

2-5-2-2出租汽車駕駛員出售乘客信息，獲得利益難易確定，乘客向（）提起訴訟。B A．出租汽車行政主管部門B．人民法院C．當地公安機關D．工商部門

2-5-2-3小明將從事網絡預約出租汽車服務過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張，小張據此對小紅實施了侵權行為，小明（）。D A．承擔全部責任B．無責任C．承擔主要責任D．承擔連帶責任

2-5-2-4網絡預約出租汽車平臺收集、使用乘客個人電子信息，下列做法正確的是（）。C A．出售B．后臺私自收集C．公開其收集、使用規則D．非法向他人提供 2-5-2-5哪種情況下，出租汽車駕駛員可以向乘客發送商業性信息？（）A A．乘客同意B．乘客未請求C．出租汽車企業同意D．乘客明確拒絕

2-5-3-1經測試，高于（）的噪聲會使人心情煩躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引發頭暈、失眠等病癥。D A．30分貝B．50分貝C．60分貝D．70分貝

2-5-3-2電噴汽油發動機起動時，駕駛員（）踩踏加速踏板，即可節油又能保證發動機冷卻液溫度盡快達到正常。D A．輕度B．中等開度C．全力D．不需要

2-5-3-3下列哪種行為不會造成燃料浪費？（）C A．發動機怠速時踩踏加速踏板B．發動機長時間空轉C．合理選擇擋位行車D．將冷卻液溫度一直在較低水平

2-5-3-4一般情況下，經濟車速是汽車最高設計車速的（）。B A．40%～50%B．50%～75%C．70%～85%D．80%～95% 2-5-3-5輪胎氣壓過低會增大輪胎的（），油耗會顯著增加。A A．滾動阻力B．空氣阻力C．負荷D．壽命

2-5-3-6汽車頻繁地變換車速，使車輛的油耗（）。B A．減少B．增加C．不變D．無影響

2-5-4-1道路交通事故的責任認定由（）負責。C A．保險部門B．技術鑒定部門C．公安交管部門D．公安交管部門會同技術鑒定部門 3-2-5-8駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛突遇強烈橫風時，駕駛員應該（）。ABC A雙手握穩轉向盤B與并行車輛保持安全的橫向間距C合理控制車速D加速通過 3-2-5-9行車中遇到緊急情況的處置原則包括（）。ABC A沉著冷靜，迅速果斷B及時減速，控制方向C優先避人，避重就輕D先物后人，財產第一 3-2-5-10駕駛出租汽車遇緊急情況，在臨危處置時可供選擇的正確方法有（）。BC A急轉轉向盤躲避B控制方向C制動減速D跳車逃生

3-2-5-11駕駛出租汽車發生緊急情況向其他交通參與者發出警告信號時，可采取的措施有（）。ABCD A開啟危險報警閃光燈B變換遠近光燈C連續鳴喇叭D必要時打手勢

3-2-5-12駕駛出租汽車直線行駛，轉向突然失控，正確的應急處置方法有（）。ABC A松抬加速踏板B根據情況，使用駐車制動器輔助制動C緩踩制動踏板D緊急制動 3-2-5-13駕駛出租汽車行駛發現轉向阻力突然增大，但還可以轉向時，應（）。AB A握穩轉向盤，及時減速B選擇安全地點停車，查明原因C緊急制動停車，查明原因D低速靠右繼續行駛

3-2-5-14駕駛出租汽車平直路段行駛，行車制動突然失靈，要沉著冷靜，在控制好方向的前提下（）。ABC A立即松抬加速踏板B搶掛低速擋減速C使用駐車制動減速、停車D熄火滑行

3-2-5-15駕駛出租汽車行駛中發現輪胎漏氣時，正確的應急處置方法是（）。ABCD A平穩制動減速B握穩轉向盤C駛離行車道D選擇安全地點停車

3-2-5-16駕駛出租汽車出現車輛制動失效時，駕駛員應控制方向向路邊停靠，此期間能起到減速效果的應急措施有（）等。ABC A掛擋滑行B“搶擋”C使用駐車制動D直接掛入“倒擋” 3-2-6-1起動發動機后安全檢查的內容包括（）等。ABC A發動機運轉聲響B儀表、警示信號動態C燃料有無滲漏D輪胎溫度 3-2-6-2日常維護作業內容中補給是指補充（）等。BCD A蓄電池電量B燃料C潤滑油D冷卻液

3-2-6-3一級維護作業的主要內容有（）。BCD A調整B清潔C潤滑D緊固

3-2-6-4進行輪胎換位的目的（）。ABCD A使輪胎磨損趨于均衡B延長輪胎的使用壽命C防止輪胎不正常磨損D提高行車的安全系數 3-2-6-5下列哪些部件需要在二級維護時重點檢查和調整？（）ABCD A轉向節B轉向搖臂C制動蹄片D懸架

3-2-6-6車輛出現行駛擺頭的故障原因可能是（）。ABCD A前輪定位不正確B轉向傳動機構松曠C車輪動平衡不良D輪轂軸承松曠 3-2-6-7汽車底盤傳動系常見的故障有（）。BC A冷卻液溫度過高B離合器分離不徹底C離合器分離不徹底D機油壓力過高 3-2-6-8汽車離合器打滑的原因有（）。ABD A壓盤壓緊彈簧狀態不良B摩擦片狀態不良C離合器踏板自由行程過大D離合器蓋安裝螺栓松曠 3-2-6-9出現下列哪些情況時，需要更換輪胎（）ABC A胎側被扎時B輪胎氣門嘴漏氣時C輪胎磨損到磨耗標記處D夾石較多時 3-2-6-10哪些駕駛方法可以降低輪胎磨損，（）BD A空車可以快速起步B盡量保持直線行駛C頻繁使用制動器D盡量避免緊急制動 3-2-7-1出租汽車駕駛員提升自我安全防范能力的主要方法有（）。ABCD A增強自我防范意識B善于洞察識別C遇事靈活應變D接受自衛方法培訓 3-2-7-2出租汽車駕駛員遇劫后應采取的措施有（）。AB A報警求援B保護現場C自認倒霉D跟蹤犯罪分子

3-2-7-3駕駛出租汽車被犯罪分子劫持后，正確的應急處置方法是（）。ABCD A保持沉著冷靜B不主動對抗，以免激化矛盾C暗自觀察犯罪分子特征D尋找時機向警方求救 3-2-7-4駕駛出租汽車被劫持后，向警方求救時應盡可能提供（）。BCD A需要警察人數B我方詳細信息C犯罪分子詳細信息D可以依靠的有利條件 3-2-8-1下列物質中，屬于爆炸品的有（）。BCD A酒精B煙花C爆竹D炸藥

3-2-8-2下列物質中，屬于易燃液體的有（）。AB A汽油B柴油C齒輪油D機油

3-2-8-3下列物質中，屬于易燃氣體的有（）。ABC A一氧化碳B乙炔C氯甲烷D液氯

3-2-8-4下列物質中，屬于腐蝕性物質的有（）。BCD A生漆B硫酸C甲醛D冰醋酸

3-2-8-5下列物質中，屬于易于自燃物質的有（）。AC A黃磷B硫酸C油紙D冰醋酸

3-3-1-1()是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務的前提。BC A提升學歷B依法運營C規范服務D利益至上

3-3-1-2出租汽車駕駛員的社會責任主要表現在（）等方面。ABC A服務廣大群眾出行B傳遞社會正能量C展示城市文明形象D增加經濟收入 3-3-1-3出租汽車駕駛員做好以下哪些工作，可以展示城市文明形象？()ABC A車容車貌整潔B服務形象良好C服務用語規范D相關證件齊全 3-3-2-1加強出租汽車駕駛員職業道德建設，有利于()。ABCD A促進出租汽車市場健康、有序發展B全面提升出租汽車從業人員素質C樹立文明和諧的行業風尚D提高出租汽車服務質量和服務水平

3-3-2-2出租汽車駕駛員職業道德的基本內容包括()。ABCD A愛崗敬業B遵章守紀C文明行車D誠信經營

3-3-2-3文明服務要求出租汽車駕駛員做到()。ABCD A形象文明B語言文明C態度文明D舉止文明

3-3-2-4出租汽車駕駛員應當加強自律的職業道德要求是基于出租汽車服務的哪些特點？（）ACD A單車運營B排它性強C接觸面廣D流動性強

3-4-1-1下列哪些屬于出租汽車運營前的準備工作？()ABCD A對車輛進行安全檢視B對車輛進行安全檢視C檢查服務設備、證件和票據等D調整心態、檢查儀容

3-4-1-2出租汽車駕駛員運營期間，應當做到()。ABCD A不拒載、不挑客B遵守交通法規C正確使用計程計價設備D接單后準時到達約定上車地點 3-4-1-3出租汽車駕駛員在乘客上車時應該做到()。AB A車輛應與道路平行停靠，并在右側上車B在條件允許的情況下，駕駛員應主動開啟車門，幫助乘客提拿行李C問清目的地后，再請乘客上車D在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物品乘車

3-4-1-4出租汽車駕駛員在運送乘客過程中應該做到()。AB A車輛啟動前，檢查車門是否關好B如遇到乘客要求掉頭行駛的，要遵守交通法律法規，不得違法掉頭C未經乘客同意，可根據需要再攬他人同乘D因駕駛員原因造成車輛停駛計程計價設備可以繼續計費

3-4-1-5出租汽車駕駛員載客到達目的地后，需完成以下哪些工作？()ABCD A停車B收費C提醒乘客帶好行李下車D處理遺留物品和垃圾 3-4-1-6出租汽車駕駛員在運營收費中應該做到()。ABC A按計程計價設備顯示金額收費，唱收唱付B涉及路橋通行費等其他費用的，應講清收費項目和標準并向乘客交付票據C收費完畢后，將空車待租標志豎起，計程計價設備計費金額清零D即使裝有刷卡設備，也可以堅持要求乘客給付現金

3-4-1-7出租汽車駕駛員小張搭載了一位外國客人，途中外國客人著急地向小張說著什么，但小張完全聽不懂，小張應該（）。ABC A向所在公司求助B向出租汽車調度中心求助C打報警電話求助D要求乘客下車，終止服務 3-4-1-8在運營過程中時，巡游出租汽車駕駛員遇到乘客揚手招車，應當()。BD A直接在乘客旁邊緊急停車B在乘客附近將車輛與道路平行靠右停靠C遇到禁停位置，臨時停車并催促乘客快速上車D遇到禁停位置，示意乘客到附近允許停車的位置上車

2-5-6-12對傷病員進行口對口人工呼吸的要領為捏緊鼻翼，包嚴嘴唇，連續吹氣（）次，每次（）秒。A A．2，2B．2，1C．2，3D．3，1 1-1-1-51巡游出租汽車和網絡預約出租汽車均應當配置統一的巡游車標志頂燈、空車待租標志、計程計價設備。錯誤

1-1-1-52出租汽車駕駛員應當做好運營前例行檢查，保持車輛設施、設備完好，車容整潔。正確

1-1-1-53出租汽車駕駛員應當衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客根據意愿選擇是否系安全帶。錯誤

1-1-1-54出租汽車駕駛員應當根據乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務設備。正確

1-1-1-55為提高車輛使用效率，出租汽車駕駛員在客流高峰時段，可以不經乘客同意搭載其他乘客。錯誤

1-1-1-56出租汽車駕駛員應當遵守道路交通安全法規，文明禮讓行車。正確

1-1-1-57出租汽車駕駛員發現乘客遺失財物，設法及時歸還失主。無法找到失主的，可由自己保存。錯誤

1-1-1-58乘客要求去偏遠、冷僻地區或者夜間要求駛出城區的，出租汽車駕駛員有權直接拒絕提供服務。錯誤

1-1-1-59出租汽車駕駛員發現乘客遺留可疑危險物品的，應當立即報警。正確

1-1-1-60出租汽車駕駛員接單后，應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時，駕駛員可直接自行撤單。錯誤

1-1-1-61駕駛員有私自轉包經營等違法行為的，巡游出租汽車經營者應當予以糾正；情節嚴重的，可按照約定解除合同。正確

1-1-1-62巡游出租汽車經營者應當通過建立替班駕駛員隊伍、減免駕駛員休息日經營承包費用等方式保障出租汽車駕駛員休息權。正確 1-1-1-63巡游出租汽車經營者應當合理確定承包、管理費用，可以適當向駕駛員轉嫁投資和經營風險。錯誤

1-1-1-64巡游出租汽車經營者應當根據經營成本、運價變化等因素及時調整承包費標準或者定額任務等。正確

1-1-1-65巡游出租汽車駕駛員如無法繼續從事經營的，可以將承包經營權轉包給其他駕駛員。錯誤

1-1-1-66新增出租汽車經營權一律實行期限制，不得再實行無期限制。正確

1-1-1-67考核周期內，出租汽車駕駛員有20％以上服務質量信譽考核等級為Ｂ級的，出租汽車企業考核等級為B級。正確

1-1-1-68出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優良、合格、基本合格和不合格，分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。錯誤

1-1-1-69出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制，另外加分分值為5分。錯誤

1-1-1-70出租汽車駕駛員違反服務質量信譽考核指標的，一次扣分分值分別為1分、3分、5分、10分、20分共5種。正確

1-1-1-71取得從業資格證件但在考核周期內未注冊在崗的，仍需參加出租汽車駕駛員服務質量信譽考核。錯誤

1-1-1-72考核周期內綜合得分為10分的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為AA級。錯誤

1-1-1-73出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間少于6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為AA級。正確

1-1-1-74出租汽車駕駛員服務質量信譽考核工作每年進行一次。正確

1-1-1-75出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿，經簽注服務質量信譽考核等級后，該考核周期內的扣分與加分予以清除，不轉入下一個考核周期。正確

1-1-1-76出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至5分以下的，應當接受不少于18學時的培訓。錯誤

1-1-1-77出租汽車企業應當加強對服務質量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。正確

1-1-1-78出租汽車駕駛員私自改裝、調整計程計價設備造成計費失準的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣20分。正確

1-1-1-79出租汽車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發票的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。正確

1-1-1-80出租汽車駕駛員無正當理由拒載的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。錯誤

1-1-1-81出租汽車駕駛員未經乘客同意，故意繞道的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。正確

1-1-1-82出租汽車駕駛員運營過程中車容車貌不整潔的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣1分。錯誤

1-1-1-83出租汽車駕駛員運營過程中不按規定著裝，儀容儀表不整的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣3分。正確

1-1-1-84出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物、吐痰或在車內抽煙的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。錯誤

1-1-1-85出租汽車駕駛員未按規定攜帶從業資格證，從事出租汽車經營活動的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣3分。錯誤 1-1-1-86出租汽車駕駛員運營過程中使用服務忌語的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣3分。正確

1-1-2-1《道路交通安全法》規定，登記后上道路行駛的機動車，要依照法律法規規定，不定期進行安全技術檢驗。錯誤

1-1-2-22012年10月，小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處，他的機動車駕駛證隨即被吊銷，根據《道路交通安全法》規定，他可以于2015年10月之后重新申領機動車駕駛證。錯誤

1-1-2-32012年4月，小王飲酒后駕駛機動車發生重大道路交通事故，被依法追究刑事責任，根據《道路交通安全法》規定，他在刑滿釋放后可以重新考取機動車駕駛證。錯誤

1-1-2-4駕駛車輛通過沒有信號燈控制的交叉路口，應當減速慢行，并讓行人和優先通行的車輛先行。正確

1-1-2-5出租汽車應按照交通信號燈指示通行，遇行人、非機動車橫穿可以不讓行。錯誤 1-1-2-6對道路交通安全違法行為的處罰種類包括：警告、罰款、暫扣或者吊銷機動車駕駛證、拘留。正確

1-1-2-7駕駛員造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部門吊銷機動車駕駛證，且終生不得重新取得機動車駕駛證。正確

1-1-2-8前方為警車、消防車、救護車、工程救險車等執行緊急任務時，出租汽車可以超車。錯誤

1-1-2-9簽訂出租汽車合同，是出租汽車經營者和駕駛員依法經營、維護自身合法權益的法律行為。正確

1-1-2-10出租汽車駕駛員與出租汽車經營者簽訂的勞動合同文本應由出租汽車經營者代為保管。錯誤

1-1-2-11出租汽車駕駛員與出租汽車經營者簽訂的經營合同應當包含社會保險如何繳納。錯誤 1-1-2-12信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當到有關機關設立或者指定的接待場所提出。正確

1-1-2-13信訪人提出投訴請求的，可不載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。錯誤

1-2-6-4車輛一級維護作業的內容除日常維護作業外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關制動、操縱等安全部件。正確

1-2-6-5出租汽車車輛的二級維護必須按期進行。正確

1-2-6-6發動機異響與轉速、負荷、溫度、缸位、工作循環、潤滑條件等多種因素有關。正確 1-2-6-7行車中發動機出現過熱應立即靠邊停車，迅速熄火，以防發動機出現“粘缸”現象。錯誤

1-2-6-8離合器打滑表現是當汽車起步時，完全放松離合器踏板，發動機動力不能完全傳至變速器主動軸，使汽車動力下降，起步困難。正確

1-2-6-9制動跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉向機構松曠及兩前鋼板彈簧彈力不均等。正確

1-2-6-10汽車離合器故障有離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發抖、離合器異響等。正確

1-2-6-11道路運輸車輛一級維護作業的內容除日常維護作業外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關制動、操縱等安全部件。正確

1-2-6-12收車后的車輛維護屬于一級維護。錯誤

1-2-7-1出租汽車具有單人單車運營、流動、分散運營等特點，駕駛員應充分認識運營治安問題的嚴峻性，提高防范意識。正確

1-2-7-2出租汽車駕駛員只要時刻提高警惕，加強防范，就能做到運營安全。錯誤 1-2-7-3乘客到達目的地時，出租汽車駕駛員應鎖住車門再收費。錯誤

1-2-7-4出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護，在財產和生命安全面前，應當首先考慮財產安全。錯誤

1-2-7-5出租汽車駕駛員在城外區域發現乘客有可疑跡象時，要留意是否有報警點、派出所或政府其他相關部門。正確

1-2-7-6出租汽車駕駛員運營過程中如發現有其他車輛發出求救信號時，應當盡量協助，并迅速撥打救援電話。正確

1-2-7-7出租汽車遇劫時，可使用車載衛星定位系統報警。正確

1-2-7-8出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪，應臨危不懼，膽大心細，拼盡全力制服罪犯。錯誤 1-2-8-1易燃液體一旦起火，應立即用水撲救。錯誤 1-2-8-2酒精、黃磷、農藥都屬于危險化學品。正確

1-2-8-3煙花、爆竹、火柴都屬于危險化學品中的爆炸品。錯誤

1-2-8-4撲救有毒氣體火災時，撲救人員應穿戴防毒面具和相應的防護用品，站在上風處施救。正確

1-2-8-5遇到乘客堅持攜帶危險品乘車時，出租汽車駕駛員可以拒載并報警。錯誤 1-2-8-6圖中所示物品屬于危險化學品，禁止乘客乘坐出租汽車時攜帶。正確

1-3-1-1參與自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發事件的應對工作，是出租汽車駕駛員的義務。正確

1-3-1-2方便百姓、優質服務是出租汽車駕駛員社會責任在服務廣大群眾出行方面的體現。正確 1-3-1-3救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會責任，因此不能考慮自身安危。錯誤 1-3-1-4不做有損城市形象的事，不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔社會責任的要求。正確

1-3-1-5出租汽車駕駛員義務為高考學生提供接送服務是無私奉獻社會的行為。正確

1-3-1-6出租汽車駕駛員積極學習城市歷史文化知識，向乘客傳播城市文明是具有社會責任感的表現。正確

1-3-1-7出租汽車駕駛員積極參與扶危濟困等活動有效傳播了精神文明。正確

1-3-1-8“愛國、敬業、誠信、友善”，是公民基本道德規范，是從個人行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。正確

1-3-2-1出租汽車駕駛員只有做到誠實守信、文明服務，才能贏得乘客認可，提高職業信譽。正確

1-3-2-2出租汽車駕駛員職業道德水平與出租汽車服務質量沒有直接關系。錯誤

1-3-2-3文明服務要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態度文明和舉止文明等。正確 1-3-2-4拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經營的職業道德。正確

1-3-2-5出租汽車行業是典型的服務業，出租汽車駕駛員從業期間應當樹立盈利至上的從業意識。錯誤

1-4-1-1出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需征得乘客同意。錯誤 1-4-1-2出租汽車駕駛員可以將對自己服務不滿意的乘客轉給其他出租汽車或中止服務。錯誤 1-4-1-3乘客到達目的地后，在不影響道路交通和行人安全的情況下，應在允許停車路段按乘客的要求就近停車。正確

1-4-1-4當乘客在禁停路段揚手招車時，為了減少不必要的投訴，駕駛員應停車載客。錯誤 1-4-1-5載客過程中如因客觀原因確需繞道時，出租汽車駕駛員應主動向乘客說明情況，如乘客不同意繞行要求下車時，可以拒絕乘客下車。錯誤

1-4-1-6出租汽車駕駛員發現乘客遺失物應該及時歸還或者上交。正確

1-4-1-7出租汽車駕駛員發現乘客遺留物品，若找不到失主，可自行處理。錯誤 1-4-1-8出租汽車駕駛員載客途中無正當理由中斷服務的視為中途甩客。正確

1-4-1-9出租汽車運營過程中，乘客要求使用空調、音響等設備時，駕駛員可以婉言拒絕。錯誤 1-4-1-10為提供良好服務，出租汽車駕駛員只要看到乘客揚手招車，必須馬上停車載客。錯誤 1-4-1-11如果乘客要求下車的路段禁止停車，出租汽車駕駛員應婉拒并耐心向乘客解釋，至可下車地點停車。正確

1-4-1-12外地乘客乘坐出租汽車時詢問駕駛員當地的風景名勝等與目的地無關的地方，駕駛員可以不予理睬。錯誤

1-4-1-13出租汽車駕駛員運營過程中不得向乘客推銷購物、飲食和休閑娛樂等項目。正確 1-4-1-14出租汽車駕駛員在運營過程中，征得乘客同意后可以在車內吸煙。錯誤

1-4-1-15出租汽車駕駛員小王接班后發現自己一點零錢也沒有準備，但賺錢時間要緊，先開上路，讓乘客支付零錢就可以了。錯誤

1-4-1-16出租汽車駕駛員進入服務站點后可以插隊走車，以提高運營效率。錯誤

1-4-1-17出租汽車駕駛員在交班途中，可以詢問乘客目的地是否與自己交班同方向，以確定是否載客，不耽誤交班。錯誤

1-4-1-18乘客上下出租汽車時，駕駛員應引導乘客由右側上下車。正確

2-1-1-23出租汽車行政主管部門應當出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為()的依據。B A．出租汽車企業經營權延續經營B．服務質量信譽考核C．出租汽車企業經營權招投標D．出租汽車企業處罰標準

3-1-2-24根據《消費者權益保護法》，經營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的，應當（）。ABCD a停止侵害b恢復名譽C賠禮道歉D賠償損失

3-4-1-9站點候客服務要求巡游出租汽車駕駛員()。ABCD A按序排隊、順序發車B服從站點管理人員的調派與管理C不下車私自攬客，不雇人攬客D不挑乘客，不強行拼客

1-4-5-212周歲以下（或1.4米以下）兒童不宜坐在副駕駛位。正確

3-1-2-25根據《安全生產法》規定，以下哪些屬于道路運輸單位安全生產部門以及安全生產管理人員的職責？（）ABCD A組織或者參與擬訂安全生產操作規程B組織或者參與安全生產教育和培訓C督促落實本單位重大危險源的安全管理措施D組織或者參與本單位應急救援演練 3-2-1-1服用下列哪種藥物會對駕駛員的心理、生理產生影響。ABC A抗生素B鎮靜劑C興奮劑D保健品

3-2-1-2駕駛員良好的心理特征表現在行車中能做到（）。ABCD A頭腦清醒B判斷準確C反應迅速D行動果斷

3-2-1-3出租汽車駕駛員在運營過程中能夠克服和控制消極情緒是減少道路交通事故的重要因素，這要求駕駛員做到（）。ACD A增強道德和法制觀念B根據個人喜好選擇乘客C謹防不良的激情干擾心態和行為D努力保持寬容、豁達、樂觀的心態

3-2-1-4人的情緒包括（）等不同類型。ABD A心境B激情C熱情D應激

3-2-1-5駕駛員行車時，保持積極的情緒和情感有利于（），保證行車安全。ABD A保持平和心態B集中注意力C保持心情亢奮激動D冷靜應對行駛中出現的各種狀況 3-2-1-6行車中出現不利于安全行車的異常情緒時，出租汽車駕駛員可以（）。CD A行駛中微信聊天，舒緩情緒B違法行駛，發泄情緒C必要時短暫停車休息，調整心態D進行心理暗示，放松心情 3-2-1-7出租汽車駕駛員常見職業病與下列哪些職業因素有關？（）ACD A久坐B時常做伸展運動C長期睡眠不足D飲食無規律

3-2-1-8下列哪些行為有利于緩解出租汽車駕駛員疲勞（）。ABCD A主動下車幫乘客搬運行李B駐點候車時，下車活動C行車間隙，進行頭、頸部運動D行車間隙，進行展肩背運動

3-2-1-9疲勞駕駛對安全行車的影響有哪些?（）ABCD A操作動作呆滯B換擋不及時、不準確C出現短暫睡眠現象D體力、視聽能力下降 3-2-1-10下列哪些情況表明出租汽車駕駛員已經出現了疲勞現象？（）ABCD A視線模糊B腰酸背痛C注意力渙散D焦慮、急躁 3-2-1-11下列哪些情況易導致駕駛疲勞?（）ABCD A坐姿不良，血液循環不暢B長時間行車C睡眠不足D車內空氣質量差、通風不良 3-2-1-12停車休息時，下列哪些做法可以緩解駕駛疲勞？（）ABC A伸展肢體活動B眺望遠方C小睡10分鐘D小飲一口酒

3-2-2-1炎熱天氣行車過程中，駕駛員應注意檢查車輛（）。ABCD A水溫表讀數變化B輪胎胎壓C氣壓表讀數變化D電路油路 3-2-2-2對車載消防器材，出租汽車駕駛員應（）。ABD A熟練掌握使用方法B在車輛適當位置固定牢靠C及時更換鉛封D定期檢查 3-2-2-3下列哪些項目屬于出租汽車安全檢視項目？（）ABCD A輪胎氣壓及磨損是否正常，固定螺母有無缺失或松動B檢查發動機、底盤有無遺灑、泄露C檢查儀表、指示燈是否正常D檢查計程計價設備是否正常

3-2-2-4出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要做好（）的安全檢查。BCD A氣缸檢查B出車前C收車后D行車中

3-2-2-5出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要保持（）的清潔。ABCD A機油濾清器B空氣濾清器C蓄電池D燃油濾清器

3-2-2-6出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要防止（）。ABCD A漏水B漏氣C漏油D漏電

3-2-2-7出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要做好（）的補給和車容整潔工作。ACD A燃料B制動液C冷卻液D潤滑油

3-2-2-8.出租汽車駕駛員在行車時，要查聽（）。ACD A各儀表工作狀況是否正常B發動機艙內線束有無軟化C發動機有無異響D底盤有無異響 3-2-3-1影響出租汽車安全運營的主觀因素有（）。ABD A安全意識B駕駛技能C交通環境D職業道德

3-2-3-2影響出租汽車安全運營的客觀因素有（）。ABCD A車輛性能B道路狀況C天氣變化D交通環境 3-2-3-3疲勞駕駛會導致駕駛員（）。BCD A過度興奮B操作失誤增加C注意力不集中D判斷力下降

3-2-3-4行經商業場所附近時，出租汽車駕駛員要（）。BCD A加速行駛B高度警惕C減速慢行D隨時準備停車避讓

3-2-3-5駕駛員飲酒后會影響中樞神經系統，導致（）下降。BCD A駕駛經歷B注意力C反應能力D判斷能力

3-2-3-6駕駛員食（飲）用下列哪些物質（），可能被誤認為酒后駕駛？ABCD A藿香正氣水B口氣清新劑C漱口水D醉蝦

3-2-3-7出租汽車行車至交叉路口時，應注意以下哪幾點？ABD A避免發動機熄火B遇擁堵的路口，應順序排隊等候。C只注意前方情況即可D要控制好車速 3-2-3-8駕駛員服用對神經系統有影響的藥物時，會導致（）。ABCD A反應及操控能力下降B聽力、視力、注意力減退C動作協調性降低D動作準確性下降 3-2-3-9行車中保持安全車距的主要目的有（）。BC A可以緩解駕駛疲勞B保證出現緊急情況時有足夠的停車距離C擴大觀察視野，減少駕駛盲區D便于加速通過交叉路口

3-2-3-10駕駛出租汽車借道超車時，駕駛員應該（）。CD A打開轉向燈盲目跟隨前車超車B與對面來車有會車可能時加速超車C判斷是否有足夠的時間、空間完成超車動作D與被超車輛拉開必要的安全距離后迅速駛回原車道 3-2-3-11跟車時，容易造成道路交通事故的因素有（）。BCD A跟車距離較大B跟車距離過小C跟車速度過快或車速判斷有誤D不同車型視野差異和制動性能差異

3-2-3-12駕駛出租汽車跟行危險品運輸車，駕駛員需要注意（）。ABC A遇危險品車輛超車時，要主動讓行B拉大跟車距離C遇前方危險品車輛因故障臨時停車時，確認安全后通過D危險品運輸車屬于特種車輛，有優先通行權

3-2-3-13駕駛出租汽車跟行大型貨車，需要拉大跟車距離的原因是（）。ABCD A載貨較高，阻擋后車駕駛員視野B貨車尾燈過亮時，易引起后車駕駛員眩目C貨車超載，影響輪胎壽命，易爆胎D貨物苫蓋不牢時，掉落的貨物會阻礙通行

3-2-3-14駕駛出租汽車會車時，易引發道路交通事故的危險行為有（）。ABC A與對面來車有會車可能時強行超車B遇障礙物盲目急轉方向躲避C在狹窄路段會車不減速D會車前降低車速

3-2-3-15駕駛出租汽車會車時，易引發道路交通事故的危險行為有（）。CD A寬闊路段低速會車B靠車道右側通行C騎壓路肩會車D彎道占用對向車道會車 3-2-3-16駕駛出租汽車在彎道上會車時，駕駛員應該（）。ABCD A以道路中心線為界B沒有道路中心線的，保持一定橫向間距C靠車道右側行駛D保持較低車速 3-2-3-17駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛，下列哪些情況不宜超車？（）ABCD A對向車道車流大B前車不讓行C與對面來車有會車可能時D前車按限速行駛 3-2-3-18駕駛出租汽車準備超車時，駕駛員應該（）。CD A從被超車輛的右側超車B緊緊跟行前車準備超車C夜間變換遠近光燈提示前車D提前開啟左轉向燈、鳴喇叭

3-2-3-19下列哪些路段禁止超車？（）ABCD A交叉路口B彎道C鐵路道口、隧道內D窄路、窄橋

3-2-3-20駕駛出租汽車變更車道，下列哪些駕駛行為容易引發道路交通事故？（）ABCD A頻繁變更車道B變更車道時不注意觀察C變更車道不打轉向燈D側后方有車輛快速接近3-4-1-10出租汽車駕駛員在乘客下車時應該做到()。ABCD A提醒乘客開車門時注意安全從右邊下車B在條件允許下，協助乘客提拿大行李及物品C巡視車廂，提醒乘客帶好隨身物品，向乘客道別D發現乘客遺留物品，應設法及時歸還失主 3-4-1-11遇有攜帶有違禁物品的乘客，駕駛員應該()。ACD A勸阻乘客上車B妥善放置在后備箱中C必要時可以報警，請警方協助解決D發現危險物品，應立即組織乘客撤離車輛

3-4-1-12遇醉酒的乘客，無法明確目的地且拒絕下車時，駕駛員應該()。ABC A設法聯系乘客親友B撥打警方求助電話C將乘客送往附近的公安派出所D將乘客放下車 3-4-1-13出租汽車駕駛員應在()等方面為乘客提供便利。ABC A放置行李B停車等候C下車D適當超載核定人數 3-4-1-14出租汽車駕駛員在營運服務時應當做到()。ABC A按乘客要求使用空調、音響等設施B接單后按約定準時到達上車地點C若未經已上車乘客的同意，不得另載他人D拒絕乘客中途改變目的地

3-4-1-15網絡預約出租汽車駕駛員不應提供（）形式的出租汽車運營服務。BD A電話預約B巡游攬客C網絡預約D站點候客

3-4-1-16網絡預約出租汽車車內設施配置及車輛性能指標應體現（）的定位。CD A公共交通B大眾服務大眾服務C高品質服務D差異化經營 3-4-1-17提倡網絡預約出租汽車提供（）等供乘客使用。ABC A互聯網無線接入B手機充電器C紙巾、雨傘D免費零食、飲料

3-4-1-18即時用車服務約車成功后，出租汽車駕駛員應主動與約車人或乘客取得聯系，（）。ABC A確認上車時間、地點等信息B告知自身位置C告知預計到達時間D如果不認路可要求乘客取消訂單

3-4-1-19出租汽車駕駛員接單后，應（）。ABC A按約定時間到達上車地點B在允許停車路段候客C主動聯系乘客，雙方確認身份D乘客未準時在約定地點出現，則即刻離開

3-4-1-20出租汽車駕駛員嚴禁以下哪些駕駛行為？（）ABCD A酒后駕駛B帶病駕駛C疲勞駕駛D超速駕駛

3-4-1-21根據《出租汽車運營服務規范》，出租汽車服務方式包含（）等。ABCD A揚手招車服務B電召服務C站點服務D包車服務

3-4-2-1下列哪些表述符合出租汽車車輛整潔衛生的規定()。ABC A車廂內整潔、衛生，無雜物、異味B座套、頭枕套齊全，潔凈平整C車身內外整潔明亮，無破損D車輛內外可以自行張貼商業廣告

3-4-2-2下列哪些選項符合出租汽車車輛服務的有關要求？()AB A無障礙出租汽車應保證充足空間安放輪椅B車輛設備完好齊全、功能完備，車輛整潔衛生C只要保證行車安全，即使車輛部分專用設備設施不完備也可以繼續運營D車輛后備箱應整潔無雜物，為乘客行李預留空間不少于一半

3-4-2-3下列哪些選項符合巡游出租汽車服務標志的有關要求？()BCD A按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式B設有符合規定的空車待租標志、暫停運營標志、電召服務標志C按要求在車身標示出租汽車經營者名稱、價格標準、服務監督電話等D車輛年檢審驗合格證、環保標志等按規定粘貼

3-4-2-4出租汽車應當按規定配置()。ABD A消防器材B車輛衛星定位裝置C倒車影像D計程計價設備 3-4-2-5下列哪些選項符合出租汽車車輛基本要求？()ABCD A取得當地出租汽車行政主管部門核發的營運證件B取得當地公安交管部門核發的有效機動車號牌和機動車行駛證C配有符合規定的計程計價設備、消防器材等D車輛技術條件應符合國家強制性檢驗要求

3-4-2-6出租汽車車內視頻廣告應符合（）等要求。BC A娛樂性強B可按乘客意愿開關C音量可控D利潤可觀

3-4-3-1下列哪些食物出租汽車駕駛員運營前應當忌食？()ABC A大蔥B韭菜C蒜頭D火腿

3-4-3-2出租汽車駕駛員遵守服務儀容要求，正確佩戴服務標志的作用包括（）。ABCD A表明自身身份B增加乘客安全感C接受乘客監督D提升職業榮譽感 3-4-3-3下列哪些屬于對出租汽車駕駛員服務形象的要求？()ABC A衣著整潔無破損，有工作裝者按要求著裝上崗B面部潔凈，頭發整齊干凈C手、腳潔凈，指甲修剪得當D駕駛員可以根據個人喜好化濃妝

3-4-3-4出租汽車駕駛員與乘客交談時，會使乘客產生不信任感的是（）。ABCD A緊盯住乘客B鄙視、斜視、飄視乘客C目光呆滯D怒目圓睜 3-4-4-1出租汽車駕駛員服務形象要求包括()。ACD A在運營過程中儀表儀容端莊大方，服務主動熱情周到B衣著整潔無破損，可以不著工作裝C運營前不吃有異味的、有礙服務的食物，保持口氣清新D言行舉止文明，使用文明用語 3-4-4-2以下哪些選項是出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現?()。ABCD A盡量用普通話，語氣和藹B使用規范準確的服務用語C對乘客的提問要主動回答，內容文明健康D虛心接受乘客的批評建議

3-4-4-3下列哪些屬于對出租汽車駕駛員在運營過程中言行舉止的規范要求()。ABCD A不吸煙B不接打電話C不剔牙搔頭D不向車外拋物

3-4-4-4出租汽車駕駛員在運營服務時，與乘客交流應當()。ACD A盡量講普通話，使用標準服務用語B視自己的心情決定是否回答乘客的問題C保持微笑、語氣和藹D虛心聽取乘客建議，不強詞奪理

3-4-4-5出租汽車駕駛員在與乘客交流中應該做到()。ABCD A耐心、熱情地回答乘客提出的問題B不傳播虛假信息和不文明內容C乘客之間交流時不要隨意插話D尊重乘客，不要說乘客禁忌的事

3-4-4-6遇有乘客語言不通，無法確認目的地時駕駛員應該()。ABC A耐心做好服務工作B向所在公司或出租汽車調度中心求助C通過書面形式交流D讓乘客改乘其他車輛

3-4-4-7出租汽車駕駛員在回答乘客問題時應注意（）。ACD A實事求是B鏗鏘有力，形成震懾C耐心D切忌與乘客發生爭執 3-4-4-8出租汽車駕駛員和乘客的溝通方式包括()。ACD A語言B音樂C文字D一些特定的非語言行為

3-4-4-9出租汽車駕駛員如果需要與乘客目光接觸時，應避免()。ABCD A不停眨眼B眼神飄忽C目光呆滯D怒目圓睜

3-4-4-10出租汽車駕駛員應當掌握的服務溝通技巧包括()。ABCD A善于傾聽B積極應答C交談有度D以客為先 3-4-5-1符合老年乘客乘車狀況的有（）。ABCD A行動緩慢B擔心摔傷C擔心物品遺失D希望上下車方便

3-4-5-2出租汽車駕駛員向盲人乘客提供的優質服務包括()。ACD A說話格外和氣、親切，以建立信任B唱收唱付，如實收取車費及小費C下車地點如交通環境不好，應將其送到安全地帶D協助其系好安全帶

3-4-5-3出租汽車駕駛員可根據乘客的()等判斷其消費個性。ABC A服飾B舉止言行C儀容D心理活動

3-4-5-4出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個性，目的在于()。BC A合理拒載自己不喜歡的乘客類型B滿足乘客的合理需求C針對性提供個性化服務D對于外地乘客可以適當繞路

3-4-5-5出租汽車駕駛員遇老年乘客時，應該做到()。ACD A說話溫和、使用敬語B攙扶乘客上下車，適當收取服務費C平穩駕駛，避免緊急制動D主動下車，幫助乘客提拿行李

3-4-5-6遇到聾啞人乘車，出租汽車駕駛員應當怎樣服務？()ABC A通過表情和手勢，讓乘客感到友善B學習表示歡迎、友好的常用啞語C通過書面形式確認乘客目的地D模仿乘客儀態，通過玩笑調和氣氛

3-4-5-7遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應該()。AB A主動下車幫助其放置行李B征得乘客同意后，攙扶乘客上車C適當加收服務費D主動問候其行動不便原因

3-2-3-21駕駛出租汽車轉彎時，如果車速過快可能導致（）。ABD A碰撞行人、其他車輛B側翻C駕駛員有效視野擴大D沖出路面

3-2-3-22一輛出租汽車行駛至轉彎路段時，路面有遺撒的砂石，車輛發生側滑，墜入路外深溝。駕駛員如何正確操作可以有效避免此類事故發生？（）AD A注意觀察路面情況B加速通過C緊急制動D提前減速