第一篇：2010年春運(yùn)鐵路購票乘車注意事項(xiàng)

2010年春運(yùn)鐵路購票乘車注意事項(xiàng)

一、購票乘車有效證件種類：

居民身份證、臨時(shí)身份證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊(duì)學(xué)員證、軍隊(duì)文職干部證、軍隊(duì)離退休干部證、軍隊(duì)職工證、護(hù)照、港澳同胞回鄉(xiāng)證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、中華人民共和國來往港澳通行證、臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民來往臺灣通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證。

二、實(shí)名制火車票購票途徑：

實(shí)名制購票的主要途徑為車站窗口購票、代售點(diǎn)購票、電話訂票購票。購票時(shí)需要您出示有效身份證件，由售票員錄入身份信息。請盡量使用二代身份證購票、驗(yàn)證，購票時(shí)要認(rèn)真核對車票票面身份信息與乘車旅客身份信息的一致性，盡量保持票面整潔，避免污染、揉皺。請旅客一定要在正規(guī)渠道和鐵路售票窗口(含代售點(diǎn))購票，不要將自己的身份證件交給陌生人代購車票，遇有票販或倒票線索及時(shí)向鐵路公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。

三、實(shí)名制火車票適用范圍：

持非實(shí)名制火車票的旅客，不能在試行實(shí)名制的車站上車，持實(shí)名制火車票的旅客，也不能在未試行實(shí)名制的車站上車。

如果在試行站點(diǎn)買非試行站點(diǎn)的票，按普通票購買，不需要身份證。如果在非試行站點(diǎn)買試行站點(diǎn)的票，同樣需要身份證件。進(jìn)站時(shí)，請您提前準(zhǔn)備好車票和有效身份證件，以加快驗(yàn)證進(jìn)站的速度。

四、購票乘車其他注意事項(xiàng)：

1.身高1.5M以上16周歲以下沒有居民身份證的未成年人可憑戶口簿或者戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的戶籍證明信或?qū)W生證，但戶籍證明信只允許購票，進(jìn)站前須在車站公安制證口補(bǔ)辦臨時(shí)身份證明。

2.旅客在辦理實(shí)名制火車票的始發(fā)、改簽、退票、中轉(zhuǎn)簽證時(shí)，請攜帶有效身份證件，如無有效身份證件或者火車票票面身份信息和身份證件不一致的不予辦理;在試行實(shí)名制車站辦理中途下車簽證、中轉(zhuǎn)簽證時(shí)，按實(shí)名制售票相關(guān)規(guī)定辦理。旅客購票后，丟失或未攜帶有效身份證件的，須在車站公安制證口辦理臨時(shí)身份證明，并憑臨時(shí)身份證明辦理相關(guān)驗(yàn)證手續(xù)。3.旅客須持與票面身份信息相符的本人有效身份證件原件進(jìn)站乘車。驗(yàn)證檢票時(shí)，須核對車票票面身份信息、有效身份證件(臨時(shí)身份證明)和旅客三者的一致性，確認(rèn)一致并在車票正面加蓋驗(yàn)訖章后允許旅客進(jìn)站上車。證、票、人不符的，不允許進(jìn)站乘車。驗(yàn)證檢票系統(tǒng)提示需出示的其他證件，如學(xué)生證、傷殘軍人證、警察傷殘撫恤證，需附加核對以上證件。丟失或未帶有效身份證件的持票旅客，可憑臨時(shí)身份證明驗(yàn)證檢票，或由公安機(jī)關(guān)核實(shí)身份后檢票。

第二篇：2018年鐵路春運(yùn)購票攻略

購票攻略：留意搶票、退票高峰及增開的臨客

搶票時(shí)間高峰：每天大約有5個(gè)售票高峰，分別為9:00-9:30，11:30，13:00-13:30，14:00-14:30,16:30。其中，16:30是全天售票車次最多、最密集的時(shí)段，也就成了搶票的最高峰。

搶票線路高峰：春運(yùn)期間的返鄉(xiāng)熱門始發(fā)地主要集中在廣東、江蘇、北京、上海、福建、浙江等地區(qū)，熱門終點(diǎn)站則分布在四川、湖北、河南、湖南、陜西、黑龍江等地區(qū)。

退票時(shí)間高峰：一般來說，放票后45分鐘是第一個(gè)退票高峰。因?yàn)榛疖嚻逼鹗酆?，如果部分搶票網(wǎng)民未及時(shí)支付，45分鐘后這些票源將返回票倉。

另外，發(fā)車前1-2天也會(huì)出現(xiàn)一定數(shù)量的退票，之前因?yàn)椴淮_定回家時(shí)間而多占票的乘客通常會(huì)在這段時(shí)間內(nèi)退回不需要的票。

如果沒有第一時(shí)間搶到票也不要放棄，因?yàn)橹筮€可能會(huì)有余票放出。春運(yùn)期間，每天售票時(shí)間的整點(diǎn)、半點(diǎn)都可能有余票放出，其中12:00/13:00/18:00的幾率較大。

另外，開車前3天的19:00-20:00及開車前1天的12:00-13:00出現(xiàn)余票的概率也較高。

春運(yùn)期間，鐵路部門會(huì)根據(jù)客運(yùn)需求增開臨時(shí)列車。臨時(shí)列車的車票不受預(yù)售限制，一旦確定開行，就會(huì)發(fā)布公告，并且在第一時(shí)間放票。關(guān)注臨時(shí)列車的公告，也能大大增加搶到票的概率。

新功能：可微信支付 積分兌換車票

自2017年11月23日起，中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站微信支付服務(wù)功能上線運(yùn)行。持有微信賬戶的旅客在12306網(wǎng)站及手機(jī)客戶端購買火車票時(shí)，可在支付頁面選擇“微信支付”按鈕進(jìn)入微信支付頁面進(jìn)行支付。為了進(jìn)一步豐富信息通知渠道，12306網(wǎng)站還新增微信通知方式，選擇微信通知后，購票、退票及改簽等通知信息將通過“鐵路12306”微信公眾號發(fā)送，列車運(yùn)行調(diào)整和手機(jī)號碼核驗(yàn)仍通過短信發(fā)送。

自2017年12月20日起，鐵路部門推出“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)。年滿12周歲的自然人，通過12306網(wǎng)站（含手機(jī)APP）、車站專門窗口等鐵路部門提供的渠道，在主動(dòng)申請并完成身份認(rèn)證后，可以成為“鐵路暢行”常旅客會(huì)員。鐵路常旅客會(huì)員購買車票將獲得相應(yīng)乘車積分，積分按照其所購車票票價(jià)進(jìn)行累積（具體按照5倍于車票票面價(jià)格累計(jì)積分，即旅客購買100元車票獲得積分500分）。積分首次達(dá)到10000分以上，即獲得積分兌換資格，可用于兌換鐵路部門指定車次的列車車票。

鐵路公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊倒票活動(dòng)

日前，全國鐵路公安機(jī)關(guān)部署開展了為期100天的打擊倒票“獵鷹-2018”戰(zhàn)役。據(jù)了解，此次戰(zhàn)役設(shè)立“線上網(wǎng)絡(luò)、線下實(shí)體”兩個(gè)戰(zhàn)場，在前期集中開展倒票線索排查“尋跡行動(dòng)”的基礎(chǔ)上，迅速推進(jìn)打擊倒票“清剿行動(dòng)”，分階段、分層次深化戰(zhàn)役開展，確保取得實(shí)效。

各地鐵路公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)與車站客運(yùn)部門的聯(lián)系，及時(shí)掌握熱門車票的重點(diǎn)車次、重點(diǎn)方向、重點(diǎn)時(shí)間。進(jìn)一步密切與地方公安機(jī)關(guān)及站區(qū)周邊單位聯(lián)系，不間斷強(qiáng)化火車站地區(qū)治安管控，組織民警加強(qiáng)廣場、售票廳巡查，深入到重點(diǎn)車站和旅客列車開展票源調(diào)查，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)涉及火車票信息巡查，通過設(shè)立舉報(bào)臺、公布舉報(bào)電話等方式，全面收集各類倒票情報(bào)線索，逐條梳理，綜合研判。

第三篇：鐵路購票要經(jīng)得起“春運(yùn)”大考

又到一年搶票時(shí)！12306鐵路購票網(wǎng)站再次引發(fā)了公眾的集體“吐槽”。繼開售春運(yùn)第一天的旅客列車車票時(shí)出現(xiàn)系統(tǒng)不穩(wěn)定甚至“串號”后，12306網(wǎng)站近日又被曝出存在可用虛假身份證號購票，以及彩色驗(yàn)證碼不停抖動(dòng)導(dǎo)致“屢輸屢錯(cuò)”等問題，雖又改為升級版的靜態(tài)驗(yàn)證碼，但反復(fù)之下暴露的問題仍發(fā)人深思。

春運(yùn)是老大難的問題，它根植于我國特殊的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，供求矛盾短期內(nèi)無法解決，提供公平、有序、便捷的購票環(huán)境就顯得尤為重要。人們每逢春運(yùn)就“吐槽”不斷，除了一票難求，更是對堵住層出不窮的購票漏洞，實(shí)現(xiàn)公平購票、便捷購票的具體期盼。

事實(shí)上，鐵路部門近年來也在積極回應(yīng)群眾關(guān)切,不斷創(chuàng)新售票方式,推出一系列便民利民新舉措。2011年推出的網(wǎng)絡(luò)購票已成為最主要的購票方式，既節(jié)約時(shí)間、減少排隊(duì)購票之苦；又透明公開，有效解決“內(nèi)部倒票”等影響公平購票的頑疾。針對網(wǎng)絡(luò)購票初期集中出現(xiàn)的“刷票軟件”等問題，今年也都有防范措施。但12306網(wǎng)站“登不進(jìn)、買不了、搶不到、難支付”等問題依然存在，鐵路部門的作為離公眾期待還有不小的距離。

鐵路購票要經(jīng)得起“春運(yùn)”這一大考。大量旅客短時(shí)間內(nèi)集中登錄，的確會(huì)給網(wǎng)站的運(yùn)行維護(hù)帶來很大壓力，但歷經(jīng)多年春運(yùn)的考驗(yàn)和數(shù)輪花巨資進(jìn)行技術(shù)升級，為何還是“逢節(jié)必癱”，而一些商業(yè)類網(wǎng)站在“雙十一”等大客流考驗(yàn)下卻能安然度峰？像購票驗(yàn)證碼問題、假身份證囤票問題等，網(wǎng)站設(shè)計(jì)為何老是出現(xiàn)漏洞？

凡事都有一個(gè)漸進(jìn)的過程，不可能剛開始就完美無缺，但春運(yùn)關(guān)系千萬群眾的切身利益，又不能馬虎輕率。這就需要“鐵老大”真正從群眾利益出發(fā)，在不斷進(jìn)行技術(shù)革新、借鑒吸納成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，查漏補(bǔ)缺，探索市場化的營銷手段，及時(shí)疏導(dǎo)解決購票難題。而在網(wǎng)絡(luò)購票時(shí)代，如何讓那些不熟悉網(wǎng)絡(luò)的人購票方便，照亮他們的“回家路”，這也是對鐵路部門為民服務(wù)的決心與誠意的檢驗(yàn)，也是對其工作理念、運(yùn)作模式的考驗(yàn)。

一張小小的火車票，承載著國人“辛苦一年、回家過年”的夢想，也承載著無數(shù)家庭的春節(jié)“團(tuán)圓夢”。堅(jiān)持便民利民，消除鐵路購票系統(tǒng)漏洞，營造便捷公平的購票環(huán)境，才能讓一張張車票變成開啟歡樂祥和春節(jié)的一把把“鑰匙”。(王賢 梁建強(qiáng))

文章來源：榆林人事考試網(wǎng)（yulin.offcn.com）

第四篇：鐵路購票攻略

文/裴濟(jì)洋

2013年春運(yùn)將于1月28日開始，購票高峰期將于1月18日前后開始；而對于北京、上海、廣東等重點(diǎn)地區(qū)，返鄉(xiāng)客流將于1月15日左右提前啟動(dòng)，購票高峰將提前到1月5日開始。

請注意，電話訂票唯一熱線：95105105；網(wǎng)絡(luò)購票唯一網(wǎng)站：www.tmdps.cn.一、2012年春運(yùn)預(yù)售期

電話訂票與網(wǎng)絡(luò)購票的預(yù)售期一般為12天，（即1月18日的車票1月7日就可以預(yù)購），而窗口售票預(yù)售期為10天（即1月18日的車票1月9日就可以預(yù)購）。預(yù)售期以當(dāng)?shù)鼗疖囌酒鹗蹠r(shí)間為準(zhǔn)。

購票須知

1.鐵路實(shí)行購票與乘車實(shí)名制，購票及乘車均需乘車人持有本人的有效證件（身份證或護(hù)照等），一票一證。

2.購買學(xué)生票時(shí)，須持貼有有效“火車票優(yōu)惠卡”的學(xué)生證，優(yōu)惠卡中有剩余乘車次數(shù)，且乘車區(qū)間應(yīng)與購票區(qū)間相符。

3.網(wǎng)絡(luò)訂票支付成功后，須攜帶訂票時(shí)所使用的二代身份證原件取票及坐車；電話訂票成功后，取票時(shí)須攜帶訂票時(shí)所使用的二代身份證原件，或提供訂票時(shí)使用的有效證件復(fù)印件+訂單號。取學(xué)生票須攜帶貼有優(yōu)惠卡的學(xué)生證。

4.網(wǎng)絡(luò)訂購的返程票、異地票可在訂票地取票，但須持有乘車人本人的二代身份證原件。電話訂購的非當(dāng)?shù)罔F路局下屬車站出發(fā)的返程票無法在當(dāng)?shù)厝∑?，但可請人持乘車人身份證傳真件在返程票出發(fā)站取票。

5.票額分配問題：票額會(huì)在電話、網(wǎng)絡(luò)中提前12天全部放出，提前10天窗口起售時(shí)并無更多的票額放出來。所以建議大家盡量采取電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購票，然后到售票點(diǎn)領(lǐng)取紙質(zhì)車票。

二、電話訂票與網(wǎng)絡(luò)購票攻略

1.春運(yùn)期間12306網(wǎng)站較難登錄，支付起來也比較困難，客流量較大時(shí)建議大家使用電話購票而不使用網(wǎng)絡(luò)購票。如果都沒買到，建議常到售票窗口看看。

2.電話訂票只可訂訂票地所在鐵路局管內(nèi)各站出發(fā)的車票。外局車站出發(fā)的車票不可訂。

3.訂票前請查詢好發(fā)到站區(qū)號、車次，備選車次、到站、席位，以及筆和紙；注意每次限購的座、臥數(shù)量規(guī)定。

4.技巧一：全局通撥。訂票電話若撥不通，可在號碼前加撥所在鐵路局管內(nèi)各車站所在城市的區(qū)號。以廣東省為例，假如您在深圳，但是95105105撥不進(jìn)去，那么不妨加撥廣東省其他城市區(qū)號：如0751 韶關(guān)，0752 惠州，0753 梅州，0754 汕頭，0756 珠海，0757 佛山，0758 肇慶，0759 湛江，0750 江門*，0760 中山*，0762 河源，0763 清遠(yuǎn)，0766 云浮*，0768 潮州，0769 東莞，0660 汕尾*，0662 陽江*，0663 揭陽*，0668 茂名等，相對容易撥通（帶*號者更易撥通）。

5.技巧二：電話訂購管內(nèi)異地票。如：若買不到北京-佳木斯的車票，可利用天津進(jìn)行一次中轉(zhuǎn)，按照中轉(zhuǎn)站預(yù)售期撥電話訂票。如12：00撥電話訂購天津-佳木斯的1489，再購買北京南-天津的城際，分別取票即可。

6.技巧三：巧用證件+電話接票。鐵道部規(guī)定“每個(gè)有效證件只可購買一張車票”，若持有多個(gè)有效證件，則可購買多張車票。若一位乘客在兩次訂票時(shí)分別輸入護(hù)照號、身份證號，則可購買兩張票。接票的意思是同一車次分兩段購票，如K308次廈門-漳平，漳平-北京西。在電話訂票中，若K308次廈門-北京西無票，那么可以先按漳平站的預(yù)售期用護(hù)照號訂購漳平-北京西這段車票，記錄下來訂單號A；再按廈門站的預(yù)售期用身份證號訂購廈門-漳平這段車票，記錄下來訂單號B。分別拿護(hù)照+訂單號A、身份證+訂單號B取票，持身份證上車即可。

7.技巧四：放票時(shí)間準(zhǔn)時(shí)撥入。提前撥進(jìn)去“排隊(duì)等候”無效（如7：58撥進(jìn)電話等到8：00放票）。

8.技巧五：一次只訂一種票。建議不要在一份訂單中同時(shí)訂兩種以上不同票種。例如，不要同時(shí)訂1張全價(jià)票+1張學(xué)生票，那樣反應(yīng)速度會(huì)很慢。小孩票可以上車再補(bǔ)，也可以到售票處憑大人票單獨(dú)買小孩票。

9.電話訂票成功后，一定要記下9位訂單號和取票截止時(shí)間，以免訂單失效而無法取票。取票時(shí)須將訂單號和訂票所使用證件號碼一同報(bào)給售票員，一證一票。

10.建議在訂票前進(jìn)行幾次模擬操作，熟悉訂票系統(tǒng)流程，以便在正式訂票時(shí)，順利、準(zhǔn)確訂到車票。

11.網(wǎng)絡(luò)購票需在www.tmdps.cn進(jìn)行在線支付，確保網(wǎng)銀有足夠余額。乘車前到售票窗口打印成紙質(zhì)車票。

三、窗口購票技巧（以下技巧均適用于全國）

1.明確說出自己的需求。購票時(shí)請明確說出乘車日期、時(shí)間、到站、席位、張數(shù)，首選車次。如：“我想買1月12日上海到哈爾濱的2張臥鋪，沒有臥鋪就買硬座”，或“我想買K56次到哈爾濱的2張硬座?！?/p>

2.重點(diǎn)關(guān)注增開列車（“臨客”）。加班車不等于慢車，每年春運(yùn)鐵路部門都會(huì)加開高鐵、動(dòng)車以及有臥鋪編組的直達(dá)、特快、快速列車，以及綠皮臨客。這些車次會(huì)不定期加開，一般來說會(huì)在開車前5-10天出現(xiàn)，請重點(diǎn)關(guān)注。

3.利用中轉(zhuǎn)（“曲線回家”）。以北京出發(fā)為例，天津、石家莊、沈陽北、鄭州、太原、張家口南、衡水是主要中轉(zhuǎn)站，若買不到北京直達(dá)目的地的車票，不妨試試?yán)眠@些站進(jìn)行中轉(zhuǎn)。這些站常常會(huì)出現(xiàn)復(fù)用臥鋪和座位。

4.繞路回家（“迂回”）。如杭州-武昌各種車票均已售完，那么可考慮買杭州-株洲，之后從株洲迂回到武昌。

5.同一車次分段購票（“接票”）。如呼和浩特-銀川2701次無座，但此車呼市-五原和五原-銀川兩區(qū)間分別有座，那么可分別買此兩區(qū)間的硬座票，同一輛車，只需中途換個(gè)座位即可。但要注意后程開車日期，過0點(diǎn)是次日。

6.買長途車的短途票（“打短兒”），上車之后再補(bǔ)票。如T260次，武漢-重慶連無座票也已售完，怎么辦？可考慮購買同一車次武漢-云夢（第一站）的無座票，再補(bǔ)票到終點(diǎn)重慶。需要注意的是，后一段有可能沒有座位。

7.從前方站買起，在本站上車（“包絡(luò)法”）。對于途經(jīng)本站的過路車，可以采取這種辦法。中途站往往沒有始發(fā)站票額多。如K750次駐馬店-北京西無票，那么可以嘗試購買K750次信陽-北京西，持這張票在駐馬店上車即可。

8.買到更遠(yuǎn)的站提前下車（“越限”）。如K411北京-濰坊無票，但北京-萊陽有票，那么票買到萊陽濰坊下車即可。

9.抓住再次放票的時(shí)間（“撿漏”）。一般來說，開車前1天中午12點(diǎn)-13點(diǎn)，晚上18點(diǎn)-19點(diǎn)，以及開車前3天19點(diǎn)-20點(diǎn)，往往會(huì)放出部分剩余車票。而春運(yùn)期間，每天中午12點(diǎn)、13點(diǎn)和18點(diǎn)均有再次放票的可能。

10.關(guān)注本地附近車站的列車。比如洛陽的乘客可考慮關(guān)林站出發(fā)的列車，運(yùn)城的乘客可考慮三門峽出發(fā)的列車等。

11.先買張有座的車票（“保底”）。春運(yùn)期間，熱門線路臥鋪如同傳說；建議先買一張座位，這樣至少保證能回家。

12.多個(gè)備選方案（“填志愿”）。建議大家做足功課，參照如上技巧，多列幾種回家的方案。

13.常到售票窗口看看，并參考售票員的建議。第一時(shí)間沒買到票不要緊，過后還會(huì)有新的車票放出來。另外，有的時(shí)候聽從售票員的建議，也許會(huì)有意想不到的收獲。

14.回家之前買好返程車票?；丶仪埃梢栽诒镜刭徺I預(yù)售期內(nèi)的返程票（參照“購票須知”第4條）。

15.退票、改簽請去北京各火車站，代售點(diǎn)既不能退票也不能改簽。春運(yùn)期間，退票和改簽均需在開車前6小時(shí)以上辦理。退票收取票面價(jià)格5%的手續(xù)費(fèi)；改簽不收費(fèi)，但改簽后的車票與原車票價(jià)格不同時(shí)，多退少補(bǔ)。

16.愛心提示：隆冬臘月，天氣寒冷；春運(yùn)期間購票乘客很多，大家排隊(duì)時(shí)一定要穿好厚衣服，準(zhǔn)備好熱水和食物。

本《購票指南》系北京大學(xué)學(xué)生為解決學(xué)生寒假返鄉(xiāng)問題所制，內(nèi)容僅供參考，并不保證上述信息完全準(zhǔn)確，具體信息以鐵路部門最終公布為準(zhǔn)。

祝大家購票順利，旅途平安；新春愉快，蛇年大吉！

（此文章版權(quán)為《贏未來》及其作者共同所有，不得用作其他商業(yè)用途。如有轉(zhuǎn)載，請標(biāo)明出處。）

第五篇：2015春運(yùn)購票攻略

伴隨著今天全國鐵路火車票預(yù)售期的大調(diào)整，2015年火車票搶購的大幕即將拉開。本周日將開始發(fā)售春運(yùn)首日的火車票。目前，旅客可以選擇五種方式購買火車票，分別是通過網(wǎng)絡(luò)購票、電話訂票、火車站窗口購票、手機(jī)APP客戶端購票和自助售票機(jī)購票等幾種方式。本報(bào)今日推出年末火車票購票攻略，希望為您找到適合自己的購票方式。

網(wǎng)絡(luò)購票

提前添加聯(lián)系人可縮短購票時(shí)間

網(wǎng)絡(luò)購票的方式是近兩年最常被旅客使用的一種購票方法，選擇網(wǎng)絡(luò)購票的旅客需要先準(zhǔn)備一臺網(wǎng)速較快的電腦，并開通網(wǎng)銀或支付寶[微博]。

購票時(shí)，登錄www.tmdps.cnY>人民幣。自助售票機(jī)全稱為自助售取票機(jī)，具有取票功能，旅客多用其取票功能，適合窗口排隊(duì)購票旅客較多時(shí)使用。

優(yōu)

票價(jià)、車次等各種信息一目了然，操作簡便，出現(xiàn)問題便于向站內(nèi)工作人員求助。

劣

安裝范圍小，只有火車站和個(gè)別高校等場所安裝，支付時(shí)比較復(fù)雜。

□服務(wù)信息

預(yù)售期將調(diào)整至60天

從今天起，鐵路部門調(diào)整預(yù)售期，購買圖定列車，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票、手機(jī)客戶端預(yù)售期逐步調(diào)整為60天，窗口、代售點(diǎn)預(yù)售期相應(yīng)遲2天。

相對于60天的預(yù)售期，即日起未來一周的預(yù)售期頻繁調(diào)整，提醒旅客，今天可買12月30日前車票，2日可買2015年1月6日前車票，3日前可買1月13日車票，4日可買1月20日車票，5日可買1月27日車票，6日可買2月3日車票，12月7日可買2月4日春運(yùn)首日的火車票，此后預(yù)售期類推。

火車票開售時(shí)間調(diào)整

根據(jù)鐵路部門剛剛發(fā)布的新規(guī)定，C、D、G字頭列車不再單獨(dú)起售，起售時(shí)間與車站保持一致。

目前，北京西站始發(fā)車車票早上8點(diǎn)開售，北京站始發(fā)車車票早上10點(diǎn)開售，北京北站始發(fā)車車票發(fā)售時(shí)間為中午12點(diǎn)，北京南站始發(fā)車車票發(fā)售時(shí)間為中午12點(diǎn)30分。

上網(wǎng)、打電話易買票

鐵路部門介紹，網(wǎng)絡(luò)訂票、電話訂票、窗口售票、代售點(diǎn)售票、自助售票機(jī)售票等購票渠道中，不存在票額按比例分配的問題，實(shí)行“通售共享”。由于網(wǎng)絡(luò)售票、電話訂票的預(yù)售時(shí)間要先于其他購票方式長達(dá)2天，因此旅客最好通過網(wǎng)上訂票或電話訂票的方式購買春運(yùn)火車票。

根據(jù)鐵路總公司規(guī)定，2014年12月1日起，將用一周時(shí)間，逐步將鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期延長至60天。12月1日，預(yù)售期由現(xiàn)行20天延長至30天；12月2日至12月6日，預(yù)售期每天再比上一日延長6天；12月6日起，預(yù)售期延長至60天。12月7日將發(fā)售2015年鐵路春運(yùn)第一天的火車票。而車站窗口等其他售票方式仍按錯(cuò)后2天的原則同步執(zhí)行。

消息一出，立即在網(wǎng)上引起熱議。有網(wǎng)友表示歡迎，認(rèn)為提前60天購票可以為調(diào)整返鄉(xiāng)行程做準(zhǔn)備?！疤崆百I長途火車票，買到算我幸運(yùn)。買不到我還有1個(gè)多月時(shí)間搶購飛機(jī)或長途車票，不至于太倉促?！本W(wǎng)友“蘿莉娃”表示。

也有部分網(wǎng)友對延長預(yù)售期表示尷尬?！皣摇挝坏姆偶侔才哦紱]有公布，提前60天就確定行程，有誰能夠做到？”“這是逼我趕緊先把春運(yùn)回家的票買了，但到時(shí)單位還沒放假，就得損失20%的退票費(fèi)。”市民羅小姐表示，單位每年春節(jié)前外省市員工放假日期都不固定，基本是提前1個(gè)月向老板提出申請，如果批準(zhǔn)除夕前哪一天回家，基本無法再更改。火車票預(yù)售期調(diào)整為60天，要確定行程太難了?！袄霞以谏蜿?，每年春運(yùn)時(shí)長途車票都非常緊張，如果訂錯(cuò)了，到時(shí)再改簽其他車次將更艱難。”在汽車公司上班的顧先生對于延長預(yù)售期也感覺不便。

昨天有網(wǎng)友支招，為了確保春節(jié)回家，可考慮購買連續(xù)3天的火車票?！疤崆皳屝∧暌骨?天去成都的票，等確定行程了再把另2天的票退了，損失退票費(fèi)博命中率?！?/p>

鐵路部門對此暫時(shí)未給出權(quán)威指導(dǎo)方案。不過鐵路總公司表示，延長預(yù)售期將把售票高峰期和乘車高峰期錯(cuò)開，進(jìn)一步改善廣大旅客的購票乘車體驗(yàn)。延長預(yù)售期，確實(shí)能使廣大旅客提前了解鐵路運(yùn)力情況，在春運(yùn)高峰期等鐵路運(yùn)力緊張的情況下，合理選擇交通工具，妥善安排行程?！澳壳按哼\(yùn)購票細(xì)則還未出臺，下月網(wǎng)絡(luò)、電話購票系統(tǒng)還將優(yōu)化。旅客不必為提前60天掐準(zhǔn)購票日期買票太過揪心。”鐵路相關(guān)人士告訴記者，隨著新一批線路的建成，春運(yùn)高峰期肯定有臨客、增能等方案。由于臨客列車預(yù)售期不會(huì)有60天那么長，將盡全力確保學(xué)生、務(wù)工人員以及各類返鄉(xiāng)旅客購票需求。

對于網(wǎng)友提出反復(fù)購票博命中率的方法，鐵路總公司并不推薦，提醒廣大旅客盡量不要購買與已購車票行程相沖突的新票，一來春運(yùn)期間車票退票收取20%的退票費(fèi)，二來避免占用本來就緊張的票額。◆教你如何機(jī)智退票 正確搶票姿勢?

1、網(wǎng)絡(luò)訂票攻略：

對于不熟悉網(wǎng)絡(luò)支付的朋友，請先注意要對兩個(gè)流程的熟悉。

1)網(wǎng)上訂票注冊流程。(見訂票準(zhǔn)備第3條或者經(jīng)驗(yàn)里有專門的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行介紹。)2)網(wǎng)銀支付流程。不同銀行支付方式不同，建議訂票前在網(wǎng)上進(jìn)行購物熟悉流程。熟悉網(wǎng)絡(luò)支付流程的朋友請看下一條。

網(wǎng)上訂票的流程是：車次查詢——查詢結(jié)果里——點(diǎn)擊預(yù)訂——然后進(jìn)入信息填寫——支付。

這個(gè)流程里能快速訂票的攻略主要在車次查詢里，因?yàn)檐嚧尾樵兡憧梢蕴崆斑M(jìn)行操作，到了時(shí)間點(diǎn)后進(jìn)行點(diǎn)擊鼠標(biāo)。預(yù)訂春運(yùn)火車票前，可提前將乘車人信息輸入“常用聯(lián)系人”中。購票時(shí)可快速覆蓋信息，縮短時(shí)間;手機(jī)號碼應(yīng)輸入購票人的手機(jī)號，因?yàn)樾枰斎腚S即發(fā)送去的驗(yàn)證碼方能完成訂票。訂單確認(rèn)一定要做好，而且有些是默認(rèn)的不能更改，要提前知曉。

網(wǎng)絡(luò)購票無法選擇座位號以及上中下鋪位;網(wǎng)購動(dòng)車票默認(rèn)一等席位，如不需要應(yīng)在確認(rèn)前更改，避免誤購。訂票完成，15分鐘完成支付

需在15分鐘內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上支付，所以要提前知道有沒有什么銀行不能用，要挑能用的網(wǎng)銀，切記。

2、電話訂票攻略

提前演練，記錄好比較容易打進(jìn)電話的時(shí)間點(diǎn)。

訂票前一定要進(jìn)行演練和踩點(diǎn)，了解每天訂票在哪些時(shí)間段是高峰，正常持續(xù)多久。這個(gè)方法是這樣的，每天在放票前后打不同時(shí)間點(diǎn)打入，記錄是否電話線繁忙，記錄下時(shí)間點(diǎn)。

我總結(jié)的規(guī)律是這樣的：放票前3-5分鐘內(nèi)，是電話打入高峰期，尤其在放票整點(diǎn)，基本打入電話比較困難。但是放票整點(diǎn)后的10分鐘就比較緩和。還有就是下午時(shí)段，訂票相對不會(huì)那么集中，打入也比較容易。

我的建議:如果您的車票比較緊俏還是提前10-15分鐘打入電話，聽聽訂票須知等內(nèi)容，拖延時(shí)間，等到放票時(shí)間，則馬上進(jìn)入訂票。不過這個(gè)也有一定風(fēng)險(xiǎn)，大家一定要提前進(jìn)行嘗試。如果您的車票不是特別緊俏，建議放票后的10-15分鐘后打入電話，比較容易。

多個(gè)電話同時(shí)撥打，增加打進(jìn)電話的幾率。

在訂票的時(shí)候，可以多人或者多部電話同時(shí)撥打，增加打進(jìn)去的可能性，不過最好給每個(gè)幫你打電話的人準(zhǔn)備一個(gè)寫好你車次和序號的紙條，方便訂票。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，用座機(jī)或者和電話系統(tǒng)一樣的座機(jī)比較容易打入。提前打入電話，為訂票預(yù)留時(shí)間。

第一點(diǎn)也提到了，因?yàn)榭赡艽蠹叶紩?huì)在整點(diǎn)打入電話，造成那個(gè)時(shí)段的電話網(wǎng)絡(luò)繁忙，所以大家可以提前打入電話，然后聽聽訂票須知拖延時(shí)間，延長到快放票的時(shí)間的時(shí)候，然后直接進(jìn)入訂票主題，不過這個(gè)需要大家在演練的基礎(chǔ)上，記錄須知以及其他事宜的時(shí)間，免得錯(cuò)過訂票時(shí)間點(diǎn)。

訂票過程中，一定要根據(jù)演練的記錄進(jìn)行輸入，一定要快。遇到驗(yàn)證碼，一定要聽完聽清再撥號。

準(zhǔn)備好手機(jī)或座機(jī)，手機(jī)要充夠電;身份證等證件;筆和紙;最好在安靜的環(huán)境中撥打電話。在正式訂票前，一定要熟悉操作流程，提前試撥并記錄每個(gè)步驟需輸入的電話按鍵。做好這樣的準(zhǔn)備，正式訂票時(shí)不必聽提示便可直接按鍵，節(jié)省時(shí)間。如果遇到驗(yàn)證碼，切記不要慌張，一定要聽完4個(gè)數(shù)字后再進(jìn)行輸入，否則要重新來的。切記。

訂票完成后一定要記錄取票的訂單號以及時(shí)間。

電話訂票成功后，會(huì)告訴你一個(gè)流水賬號，一定要注意聽，然后予以記錄，這個(gè)是去取票的憑證，還有就是要查下領(lǐng)取的時(shí)間截點(diǎn)，別耽誤了取票。

如果沒有訂到票，別灰心，你可以在其他時(shí)間點(diǎn)多嘗試嘗試，可能會(huì)有沒有領(lǐng)的火車票回滾回系統(tǒng)，也許就能買到了。

有些人沒有取票或者錯(cuò)過取票時(shí)間，票會(huì)回到訂票系統(tǒng)的，但是不是實(shí)時(shí)更新，所以，你可以在一些空閑時(shí)間再打進(jìn)去進(jìn)行嘗試，也許能買到你要的票。尤其是學(xué)生票在這個(gè)方面經(jīng)常發(fā)生。(火車票預(yù)售期是多少天？)如何機(jī)智退票?

一、退票時(shí)間

1.在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。2.團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

二、退票手續(xù)費(fèi)

目前，退票實(shí)行梯次退票，也就是說，退票時(shí)間不同收取的手續(xù)費(fèi)也不一樣，最低5%，最高20%，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無異。

票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

三、退票例子

如果你買了一張11月11日南寧-北京G422的高鐵二等座，票價(jià)917.5元。但到了光棍節(jié)這天，老板也不爽自己單身，拉著你過節(jié)，好吧，你不能去北京艷遇了，這時(shí)你需要退票。

但你可別急著去退，如果你去退了，就將損失票價(jià)的20%即917.5×20%=183.5元的退票費(fèi)。

這時(shí)候，你可以這樣退票：

首先，登錄12306網(wǎng)站或客戶端，進(jìn)入改簽頁面，將此車票改簽。

改簽什么車次呢，這里要選在乘車日期即11月11日48小時(shí)之后的。這樣，我們選擇11月15日南寧-北京之間票價(jià)最便宜的硬座票，就選T6吧，硬座268.5元。改簽成功以后系統(tǒng)會(huì)退917.5-268.5=649元給你。

然后，我們進(jìn)入退票頁面，華麗麗地退掉這張硬座，退票費(fèi)是多少呢? 因?yàn)?1月11日退的11月15日的車票，所以只收5%的手續(xù)費(fèi)，那就是268.5x0.05=13.425元。

愛心提示：隆冬臘月，天氣寒冷;春運(yùn)期間購票乘客很多，大家排隊(duì)時(shí)一定要穿好厚衣服，準(zhǔn)備好熱水和食物。

? 自助售票機(jī)

購票車站窗口排隊(duì)人多時(shí)可選用

選擇這種購票方式，旅客可以到火車站找一臺自助售票機(jī)，目前部分高校也安裝了這種自助售票機(jī)。點(diǎn)擊屏幕上購票按鈕，再點(diǎn)選日歷上的乘車日期，用虛擬鍵盤輸入目的地拼音首字母，再根據(jù)屏幕顯示點(diǎn)選相應(yīng)車次和席別。

支付時(shí)，需要用一張有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡，輸入支付密碼，自助售票機(jī)就會(huì)打印車票，也可使用現(xiàn)金支付。

特別提示：現(xiàn)金只接收面額5元以上紙幣

目前自助售票機(jī)收取現(xiàn)金只能識別中國人民銀行發(fā)行的第四版和第五版的面額5元以上紙幣，不接收硬幣；自動(dòng)售票機(jī)一次交易最多只可接收15張（含）人民幣。自助售票機(jī)全稱為自助售取票機(jī)，具有取票功能，旅客多用其取票功能，適合窗口排隊(duì)購票旅客較多時(shí)使用。

四招“購票秘籍”助力搶票早回家

不少網(wǎng)友在論壇、微博、貼吧紛紛支招，推出各自的“購票秘籍”，占票、改簽、關(guān)注臨客、刷退票成為熱門的“四大招數(shù)”。

第一招“占票”

有網(wǎng)友吐出心中疑慮，公司放假日期不確定，無法這么早規(guī)劃行程，買早了怕買錯(cuò)日期，買晚了票都被搶沒了。網(wǎng)友支招，不妨參照公司往年的放假日期，初步確定返鄉(xiāng)日程，然后把相近幾天的車票都搶回家，確定放假日期后，再退掉多余車票。1訂票方式有五種

市民可根據(jù)自己的實(shí)際情況，合理選擇五種方式進(jìn)行購票。具體包括：一是可以登錄 www.tmdps.cn 網(wǎng)站購買，二是可以撥打 95105105電話預(yù)訂，并按規(guī)定及時(shí)取票；三是選擇到就近代售點(diǎn)購（?。┢保凰氖擒囌臼燮碧幋翱冢ㄗ詣?dòng)售票機(jī)）購買或取票；五是手機(jī) APP 客戶端購票。

224種證件可買票

隨著鐵路客票系統(tǒng)的升級，鐵路部門出臺了新的購票規(guī)定，擴(kuò)大了購票可用證件的范圍，24種身份證件都可以，包括：居民身份證、臨時(shí)身份證、戶口簿、中華人民共和國旅行證、中國人民解放軍軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊(duì)學(xué)員證等等。

需要注意的是，這24種身份證件僅限于在火車站窗口辦理購票，互聯(lián)網(wǎng)購票和電話訂票則只能使用身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照四種證件。

3沒趕上火車還能改簽

本月3日開始，鐵路部門執(zhí)行新的火車票改簽、退票規(guī)則。具體如下： 退票方面，客票預(yù)售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)；15天以內(nèi)（含15天）、48小時(shí)以上的，收取票面價(jià)5%退票費(fèi)；24小時(shí)以上、48小時(shí)以內(nèi)的，收取票面價(jià)10%退票費(fèi)；24小時(shí)內(nèi)的，收取票面價(jià)20%退票費(fèi)。

改簽方面，開車前48小時(shí)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的任意車次；開車前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽從辦理改簽之時(shí)至票面日期當(dāng)日24時(shí)之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他車次。

“這里有兩點(diǎn)變化最值得關(guān)注，一是火車開了還能改簽；二是開車前48小時(shí)內(nèi)，車票不能再往后改簽?！被疖囌竟ぷ魅藛T介紹，換句話說，以前如果你因?yàn)槎萝嚨仍蜻t到，到站時(shí)火車已經(jīng)開走了，那么你手中的車票退不了改不了，只能作廢。而現(xiàn)在，只要當(dāng)天還有你要去城市的余下車票，火車站就能免費(fèi)幫你辦理改簽。”

460歲以上老人可優(yōu)先安排下鋪

如今，網(wǎng)絡(luò)訂票已經(jīng)成為很多旅客購買火車票的方式，不過一直以來，高鐵不能選擇坐席、臥鋪車不能選擇鋪位，也讓不少旅客出行時(shí)感到一些不便?！?2306”的網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，調(diào)整后系統(tǒng)能夠自動(dòng)識別年齡在60歲以上的旅客并優(yōu)先安排下鋪。此外，針對多人同行一份訂單的情況，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)分配相鄰座位。

需要注意的是，此項(xiàng)優(yōu)先必須在車票有富余的車次，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)化功能。此外，訂單確認(rèn)后，要在45分鐘內(nèi)完成支付，過時(shí)將取消訂單。單日取消三次訂單的用戶，系統(tǒng)將暫時(shí)凍結(jié)該用戶訂票的服務(wù)，次日恢復(fù)。一個(gè)身份證號只能買一張票，一次最多能買5張車票。

5本月5日起集中訂購學(xué)生票

鐵路部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2015年春運(yùn)學(xué)生集中乘車時(shí)間為當(dāng)年1月15日至3月15日，對于這個(gè)期間的車票，鐵路部門將采取提前預(yù)售和預(yù)留學(xué)生票相結(jié)合的方式，滿足學(xué)生的購票需求。

具體包括：車站將預(yù)留一定數(shù)量的圖定普速列車硬座車票和動(dòng)車組列車二等座車票供學(xué)生購票使用；12月5日至12月20日，在網(wǎng)上集中受理上述時(shí)間段的學(xué)生團(tuán)體往返票；從12月21日起，學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、窗口、自動(dòng)售票機(jī)等各個(gè)渠道購買2015年3月15日之前的學(xué)生票。

三招辨別車票真假

隨著火車票緊俏，一些不法分子借機(jī)兜售假車票牟利。

有三招可以快速辨別真假火車票：第一，看車票有沒有鐵路的路徽水印，字跡是否清晰；第二，摸一摸車票，看上面有沒有油污，假車票可能是電腦整版打印的，票面上的油污比較多，可能會(huì)摸到手上，真車票的油墨水洗都不能洗掉；第三，假的車票可能是利用真車票涂改，涂改的地方會(huì)有凹凸感，尤其是對著燈光或者在太陽光底下看比較明顯。

技巧春運(yùn)回家1重點(diǎn)關(guān)注增開列車

每年春運(yùn)期間，鐵路部門會(huì)加開許多臨客列車。請記住，加班車并不是全部等于慢車，每年春運(yùn)鐵路部門都會(huì)加開高鐵、動(dòng)車以及有臥鋪編組的直達(dá)、特快、快速列車，以及綠皮臨客。這些車次會(huì)不定期加開，如果你首選的正班車（圖定列車）車票已經(jīng)告罄，不妨多關(guān)注下鐵路部門的公告，看看還有哪些新增開的臨客列車。

2買不到直達(dá)票可中轉(zhuǎn)“曲線回家” 有些目的地直達(dá)車車次較少，車票比較緊俏，那么您不妨考慮到一些大站中轉(zhuǎn)回家。以杭州出發(fā)為例，去西南地區(qū)的，南昌、長沙、武漢、懷化都是主要中轉(zhuǎn)站，去西北地區(qū)的也可以考慮在鄭州、西安、蘭州等大城市中轉(zhuǎn)。若買不到杭州直達(dá)目的地的車票，不妨試試?yán)眠@些站進(jìn)行中轉(zhuǎn)。

還有一種中轉(zhuǎn)辦法，咱暫且稱之為“迂回”戰(zhàn)術(shù)。假設(shè)杭州至成都的各種車票均已售完，而上海至成都還有車票，那不如考慮先從杭州到上海，之后從上海迂回到成都。

3買到更遠(yuǎn)的站提前下車

一些熱門線路中，有些車次長途旅客比較多，這樣短途的車票就不好買了。不過你可以嘗試買長途車票，然后中途下車，這樣雖然損失了一部分車票錢，但是至少比買不到票回不了家要好多了。當(dāng)然，這種方法適合票面到達(dá)車站和實(shí)際下車站不太遠(yuǎn)的情況。

比如說您想乘坐K539次從杭州到懷化，但是該車次沒有票，但杭州至玉屏有票，那么可以把票買到懷化的下一站玉屏，提前在懷化下車即可。需要注意的是，未乘坐區(qū)間的車票會(huì)失效，相應(yīng)的票款也不能退了。

4可買始發(fā)站的票，在中途上車

春運(yùn)時(shí)，許多長途旅客想購買臥鋪，但是中途站的臥鋪票往往沒有始發(fā)站的票額多，不過我們買票時(shí)可以從前方車站買起，在本站上車，對于途經(jīng)本站的過路車，可以采取這種辦法。