第一篇：創(chuàng)建文明和諧社區(qū)工作總結(jié)

創(chuàng)建文明和諧社區(qū)工作總結(jié)

創(chuàng)建文明和諧社區(qū)工作總結(jié)2007-12-07 14:41:05第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)創(chuàng)建文明和諧社區(qū)工作總結(jié)創(chuàng)建文明和諧社區(qū)工作總結(jié)(2)一年來，生活管理站黨總支在廠黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞局、廠原油生產(chǎn)任務(wù)，結(jié)合我站實(shí)際，以解決居民群眾迫切需要解決的問題為突破口，從“夯實(shí)工作基礎(chǔ),提高服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌,促進(jìn)和諧油區(qū)構(gòu)建”四個(gè)方面入手，構(gòu)建“三大工程”，即抓好“四個(gè)結(jié)合”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)工程；開展“四項(xiàng)活動(dòng)”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的人文工程；搭建“四個(gè)平臺(tái)”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的品牌工程，全力推動(dòng)各項(xiàng)創(chuàng)建工作。通過努力，金采小區(qū)面貌

煥然一新，已初步建成設(shè)施基本配套、服務(wù)基本完善、環(huán)境整潔優(yōu)美、社區(qū)秩序井然、文化生活豐富、道德風(fēng)尚良好、群眾滿意放心的居民住宅區(qū)，開創(chuàng)了我廠文明小區(qū)創(chuàng)建的新局面。

一、抓好“四個(gè)結(jié)合”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)工程。文明創(chuàng)建是一個(gè)長期、系統(tǒng)的工程，需要人人參與。創(chuàng)建伊始，黨總支就提出了“金采小區(qū)是我家，文明創(chuàng)建靠大家”的口號(hào)，構(gòu)建了居委會(huì)、物業(yè)管理隊(duì)、小區(qū)居民“三位一體”的運(yùn)作機(jī)制，調(diào)動(dòng)一切積極因素，創(chuàng)造性地開展工作。

1、把文明創(chuàng)建與黨員先進(jìn)性教育活結(jié)合起來。充分發(fā)揮黨員干部急難險(xiǎn)重沖在前的作用，將艱苦細(xì)致的工作分解落實(shí)到人。小區(qū)架空層的清理問題，是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。處理得好壞，直接關(guān)系到黨在群眾中的形象。也是廠黨政領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注的整改問題之一，當(dāng)組織上決定對(duì)其進(jìn)行清理時(shí)，預(yù)備黨員的居委會(huì)主任郭建宇同志主動(dòng)請(qǐng)纓，毅然承擔(dān)起前期工作，從擬定方案、出公告、作宣傳，他都積極參與走在前。小區(qū)有一位居民長期撿垃圾并堆放在架空層內(nèi)，周圍群眾意見很大，但在清理公告出臺(tái)后仍以各種理由不愿清除。郭建宇不厭其煩地上門做工作，有一天竟然跑了十來次。在他真誠地感化下，這個(gè)“釘子戶”終于同意了清除。

2、把文明創(chuàng)建與提高居民素質(zhì)結(jié)合起來。一個(gè)社區(qū)的文明創(chuàng)建如何，取決于居民文明素質(zhì)的高低。對(duì)此，站黨總支從提高職工自身素質(zhì)入手，通過“作為生活人，我為生活做什么”大討論，從思想上、行動(dòng)上自我剖析，找差距、查不足、定措施，嚴(yán)格自律。其次，重新編撰《居民手冊(cè)》，大力宣傳《小區(qū)文明行為規(guī)范》，讓居民自覺養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。

3、把文明創(chuàng)建與物業(yè)管理市場(chǎng)化改革結(jié)合起來。小區(qū)文明創(chuàng)建在很大程度上與物業(yè)管理工作密不可分。物業(yè)管理市場(chǎng)化必須做到有憑有據(jù)，有法可依。通過各種方式宣傳物業(yè)管理的職責(zé)，理清服務(wù)范圍，使居民心明；并利用櫥窗、公開欄，公開物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的收繳情況，接受居民監(jiān)督，從而有效地化解了居民與物業(yè)之間的矛盾，促進(jìn)了文明創(chuàng)建。

4、把文明創(chuàng)建與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是現(xiàn)代企業(yè)管理理念的集中體現(xiàn)，是凝聚職工人心的一面旗幟。我站立足自身實(shí)際，結(jié)合“爭創(chuàng)時(shí)代先鋒，構(gòu)建和諧二廠”的目標(biāo)，在企業(yè)精神的提煉、宣傳、教育、輻射、凝聚上下功夫，開展了豐富多彩的“崗位技能競賽”、“座談會(huì)”、“演講會(huì)”、“知識(shí)競賽”等活動(dòng)，形成了生活人“文明、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，凝聚了人心、營造了氛圍。

二、開展“四項(xiàng)活動(dòng)”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的人文工程。

江澤民同志曾指出：“要把做群眾思想工作與幫助群眾解決實(shí)際問題結(jié)合起來，既講道理又辦實(shí)事，既以理服人又以情感人，在辦實(shí)事中貫穿思想教育，通過解決現(xiàn)實(shí)問題引導(dǎo)群眾提高精神境

界。”站黨總以解決居民群眾迫切需要解決的問題為文明創(chuàng)建的突破口，在積極爭取硬件配套的同時(shí)，注重軟件的開發(fā)，開展特色服務(wù)，構(gòu)筑小區(qū)優(yōu)美、舒適、文明的人文環(huán)境。

1、開展居民參與小區(qū)大討論活動(dòng)，推進(jìn)居民參與社區(qū)管理能力的不斷提升。居民的參與是小區(qū)發(fā)展的活力之源。在文明創(chuàng)建中，站黨總支廣泛收集意見，傾聽居民的呼聲，把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。2005年，由居委會(huì)牽頭，多次召開居民代表大會(huì)和幢長會(huì)議，對(duì)小區(qū)安裝太陽能、晾衣架和小區(qū)架空樓層的合理使用等問題進(jìn)行廣泛的討論，堅(jiān)持“居民自己的事情自己辦”，把決策權(quán)交還給居民。在廣大居民的共同參與下，1-10月，收到居民反映問題79條次，已解決了74條次。

2、開展困難群體幫扶活動(dòng)，推進(jìn)居民人際和諧不斷提升。針對(duì)部分老弱病殘和“空巢”家庭的實(shí)際情況，居委會(huì)充分發(fā)揮“救生員”和“消防員”的作用，對(duì)各戶

進(jìn)行摸底，建立困難群體檔案，掌握了第一手資料，以及時(shí)化解各種矛盾和困難。物業(yè)隊(duì)的維修班和液化氣站職工自發(fā)組織義務(wù)服務(wù)小組，每月對(duì)小區(qū)困難群體進(jìn)行上門服務(wù)，兩年多來他們紿終如一地堅(jiān)持這樣做，受到了小區(qū)居民的好評(píng)。

3、開展服務(wù)進(jìn)家活動(dòng)，推進(jìn)小區(qū)的凝聚力不斷提升。衛(wèi)生所黨支部開展了“滿意全方位，服務(wù)零距離”的活動(dòng)，把社區(qū)疾病預(yù)防放在首位，每月組織健康講座，著重講解高血壓、冠心病等中老年人高發(fā)病的防治和日常保健知識(shí)，他們?cè)诓欢ㄆ陂_展義診活動(dòng)的同時(shí)還開設(shè)家庭病房，出診48人次，為解決職工購藥難的問題建立便

創(chuàng)建文明和諧社區(qū)工作總結(jié)

第二篇：創(chuàng)建文明和諧社區(qū)工作總結(jié)

創(chuàng)建文明和諧社區(qū)工作總結(jié)

一年來，生活管理站黨總支在廠黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞局、廠原油生產(chǎn)任務(wù)，結(jié)合我站實(shí)際，以解決居民群眾迫切需要解決的問題為突破口，從“夯實(shí)工作基礎(chǔ),提高服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌,促進(jìn)和諧油區(qū)構(gòu)建”四個(gè)方面入手，構(gòu)建“三大工程”，即抓好“四個(gè)結(jié)合”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)工程；開展“四項(xiàng)活動(dòng)”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的人文工程；搭建“四個(gè)平臺(tái)”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的品牌工程，全力推動(dòng)各項(xiàng)創(chuàng)建工作。通過努力，金采小區(qū)面貌煥然一新，已初步建成設(shè)施基本配套、服務(wù)基本完善、環(huán)境整潔優(yōu)美、社區(qū)秩序井然、文化生活豐富、道德風(fēng)尚良好、群眾滿意放心的居民住宅區(qū)，開創(chuàng)了我廠文明小區(qū)創(chuàng)建的新局面。

一、抓好“四個(gè)結(jié)合”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)工程。

文明創(chuàng)建是一個(gè)長期、系統(tǒng)的工程，需要人人參與。創(chuàng)建伊始，黨總支就提出了“金采小區(qū)是我家，文明創(chuàng)建靠大家”的口號(hào)，構(gòu)建了居委會(huì)、物業(yè)管理隊(duì)、小區(qū)居民“三位一體”的運(yùn)作機(jī)制，調(diào)動(dòng)一切積極因素，創(chuàng)造性地開展工作。

1、把文明創(chuàng)建與黨員先進(jìn)性教育活結(jié)合起來。充分發(fā)揮黨員干部急難險(xiǎn)重沖在前的作用，將艱苦細(xì)致的工作分解 落實(shí)到人。小區(qū)架空層的清理問題，是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。處理得好壞，直接關(guān)系到黨在群眾中的形象。也是廠黨政領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注的整改問題之一，當(dāng)組織上決定對(duì)其進(jìn)行清理時(shí)，預(yù)備黨員的居委會(huì)主任郭建宇同志主動(dòng)請(qǐng)纓，毅然承擔(dān)起前期工作，從擬定方案、出公告、作宣傳，他都積極參與走在前。小區(qū)有一位居民長期撿垃圾并堆放在架空層內(nèi)，周圍群眾意見很大，但在清理公告出臺(tái)后仍以各種理由不愿清除。郭建宇不厭其煩地上門做工作，有一天竟然跑了十來次。在他真誠地感化下，這個(gè)“釘子戶”終于同意了清除。

2、把文明創(chuàng)建與提高居民素質(zhì)結(jié)合起來。一個(gè)社區(qū)的文明創(chuàng)建如何，取決于居民文明素質(zhì)的高低。對(duì)此，站黨總支從提高職工自身素質(zhì)入手，通過“作為生活人，我為生活做什么”大討論，從思想上、行動(dòng)上自我剖析，找差距、查不足、定措施，嚴(yán)格自律。其次，重新編撰《居民手冊(cè)》，大力宣傳《小區(qū)文明行為規(guī)范》，讓居民自覺養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。

3、把文明創(chuàng)建與物業(yè)管理市場(chǎng)化改革結(jié)合起來。小區(qū)文明創(chuàng)建在很大程度上與物業(yè)管理工作密不可分。物業(yè)管理市場(chǎng)化必須做到有憑有據(jù)，有法可依。通過各種方式宣傳物業(yè)管理的職責(zé)，理清服務(wù)范圍，使居民心明；并利用櫥窗、公開欄，公開物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的收繳情況，接受居民監(jiān)督，從而有效地化解了居民與物業(yè)之間的矛盾，促進(jìn)了文明創(chuàng) 建。

4、把文明創(chuàng)建與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是現(xiàn)代企業(yè)管理理念的集中體現(xiàn)，是凝聚職工人心的一面旗幟。我站立足自身實(shí)際，結(jié)合“爭創(chuàng)時(shí)代先鋒，構(gòu)建和諧二廠”的目標(biāo)，在企業(yè)精神的提煉、宣傳、教育、輻射、凝聚上下功夫，開展了豐富多彩的“崗位技能競賽”、“座談會(huì)”、“演講會(huì)”、“知識(shí)競賽”等活動(dòng)，形成了生活人“文明、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，凝聚了人心、營造了氛圍。

二、開展“四項(xiàng)活動(dòng)”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的人文工程。

江澤民同志曾指出：“要把做群眾思想工作與幫助群眾解決實(shí)際問題結(jié)合起來，既講道理又辦實(shí)事，既以理服人又以情感人，在辦實(shí)事中貫穿思想教育，通過解決現(xiàn)實(shí)問題引導(dǎo)群眾提高精神境界。”站黨總以解決居民群眾迫切需要解決的問題為文明創(chuàng)建的突破口，在積極爭取硬件配套的同時(shí)，注重軟件的開發(fā)，開展特色服務(wù)，構(gòu)筑小區(qū)優(yōu)美、舒適、文明的人文環(huán)境。

1、開展居民參與小區(qū)大討論活動(dòng)，推進(jìn)居民參與社區(qū)管理能力的不斷提升。居民的參與是小區(qū)發(fā)展的活力之源。在文明創(chuàng)建中，站黨總支廣泛收集意見，傾聽居民的呼聲，把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。XX年，由居委會(huì)牽頭，多次召開居民代表大會(huì)和幢長會(huì)議，對(duì)小區(qū)安裝太陽能、晾衣架和 小區(qū)架空樓層的合理使用等問題進(jìn)行廣泛的討論，堅(jiān)持“居民自己的事情自己辦”，把決策權(quán)交還給居民。在廣大居民的共同參與下，1-10月，收到居民反映問題 79 條次，已解決了74 條次。

2、開展困難群體幫扶活動(dòng)，推進(jìn)居民人際和諧不斷提升。針對(duì)部分老弱病殘和“空巢”家庭的實(shí)際情況，居委會(huì)充分發(fā)揮“救生員”和“消防員”的作用，對(duì)各戶進(jìn)行摸底，建立困難群體檔案，掌握了第一手資料，以及時(shí)化解各種矛盾和困難。物業(yè)隊(duì)的維修班和液化氣站職工自發(fā)組織義務(wù)服務(wù)小組，每月對(duì)小區(qū)困難群體進(jìn)行上門服務(wù)，兩年多來他們紿終如一地堅(jiān)持這樣做，受到了小區(qū)居民的好評(píng)。

3、開展服務(wù)進(jìn)家活動(dòng)，推進(jìn)小區(qū)的凝聚力不斷提升。衛(wèi)生所黨支部開展了“滿意全方位，服務(wù)零距離”的活動(dòng)，把社區(qū)疾病預(yù)防放在首位，每月組織健康講座，著重講解高血壓、冠心病等中老年人高發(fā)病的防治和日常保健知識(shí)，他們?cè)诓欢ㄆ陂_展義診活動(dòng)的同時(shí)還開設(shè)家庭病房，出診48人次，為解決職工購藥難的問題建立便民購藥登記，方便了病患，增強(qiáng)了小區(qū)的凝聚力。

4、開展創(chuàng)建平安小區(qū)活動(dòng)，推進(jìn)小區(qū)綜合治理水平的不斷提升。今年我站協(xié)同派出所等部門組織了義務(wù)巡邏隊(duì)，在人手不足的情況下，居委會(huì)抽出人員實(shí)行24小時(shí)值班制，確保小區(qū)的安定與和諧。每到寒暑假，便是各類事故、隱患 高發(fā)期，今年7月，居委會(huì)在總結(jié)過去“紅領(lǐng)巾”監(jiān)督崗的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，利用假期充分發(fā)揮孩子們的積極作用，繼續(xù)開展了“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗“活動(dòng)，活躍在小區(qū)里監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生，和不安全、不文明行為。在她們的監(jiān)督下小區(qū)的不良行為得到有效遏制。

三、搭建“四個(gè)平臺(tái)”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的品牌工程。

品牌就是形象，特色就是優(yōu)勢(shì)。我站針對(duì)服務(wù)于基層、服務(wù)于前線、服務(wù)于小區(qū)居民的特點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，以提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平為著眼點(diǎn)，有效地開展工作，創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)閃光點(diǎn)。

1、搭建黨員引路平臺(tái)，打造“黨員模范”品牌。一個(gè)黨員就是一面旗幟。在全廠轟轟烈烈開展的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”中，黨總支向全體黨員提出了“率先垂范，永葆先進(jìn)”的號(hào)召，號(hào)召全體黨員緊緊圍繞“樹形象、比服務(wù)、做表率、爭一流”的目標(biāo)，爭做“優(yōu)質(zhì)服務(wù)的模范、踐行政策的模范、廉潔自律的模范、勤奮學(xué)習(xí)的模范、愛崗敬業(yè)的模范、勤儉節(jié)約的模范、遵紀(jì)守法的模范、開拓創(chuàng)新的模范”，打造一支心系職工、服務(wù)群眾、奮發(fā)進(jìn)取、立足崗位、勇于創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)的黨員隊(duì)伍。先進(jìn)性教育活動(dòng)以來，先后涌現(xiàn)出勤勤懇懇、一心為居民辦實(shí)事的丁思敏；情牽居民心連職工的好隊(duì)長吳新華；以隊(duì)為家的吳秋平；熱心社區(qū)醫(yī)務(wù)工作的曹榮亮等。

2、搭建基礎(chǔ)管理平臺(tái)，打造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”品牌。首先，站黨總支以“基層管理推進(jìn)年”為抓手，夯實(shí)“三基”工作，嚴(yán)把管理關(guān)。健全完善了一系列規(guī)章制度，在加強(qiáng)崗位練兵的基礎(chǔ)上，不斷提高職工技能水平。通過成本分解，層層落實(shí)，上半年我站成本指標(biāo)得到了有效控制。其次，隨著我廠物業(yè)管理改革的不斷深入，為了與市場(chǎng)接軌，我們選派技術(shù)管理骨干外出學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，采他山之石，完善了一系列適合我小區(qū)的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如物業(yè)管理收費(fèi)辦法、私駕車停放規(guī)定等，使物業(yè)管理工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。第三，開展“爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭當(dāng)星級(jí)職工”活動(dòng)，建立健全長效機(jī)制。制定了評(píng)比細(xì)則和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，每季度評(píng)比一次，產(chǎn)生了孫貴云、王建忠、楊曉萍等一大批優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)、無私奉獻(xiàn)的崗位明星，充分調(diào)動(dòng)了職工學(xué)習(xí)身邊人，做好身邊事的積極性，為打造良好的整體形象開拓了新的思路。

3、搭建職工參與平臺(tái)，打造“職工點(diǎn)戲班子唱”品牌。我們把職工群眾滿意不滿意、贊成不贊成作為衡量工作好壞的準(zhǔn)則和尺度，通過網(wǎng)絡(luò)、意見箱、公開欄等多種渠道征求群眾意見，讓職工參與管理、參與監(jiān)督。年初，針對(duì)職工意見較大的獎(jiǎng)金分配問題，站黨總支積極協(xié)調(diào)，召開了站行政、工會(huì)和職工代表共同參加的討論會(huì)，重新調(diào)整獎(jiǎng)金再次分配方案。在黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，共收群眾到意見和要求 21 條，通過努力到目前為止落實(shí)整改95 %以上。

4、搭建輿論導(dǎo)向平臺(tái)，打造“生活人”品牌。多年來，生活人給外界的印象是：職工老弱病殘、工作拖拖拉拉，精神面貌不振等，今年，我站借油田成立30周年之際，收集大量生活人積極奮進(jìn)的事跡、人物材料，在職工中廣為宣傳，將身邊的先進(jìn)典型推到前臺(tái)，展現(xiàn)生活人在小區(qū)建設(shè)過程中，勤勤懇懇、默默無聞的良好精神風(fēng)貌。作為我站窗口之一的門衛(wèi)班，面對(duì)小區(qū)人多、車多、流動(dòng)人員多的難點(diǎn)，嚴(yán)格崗位職責(zé)，加大管理力度，兢兢業(yè)業(yè)，她們的業(yè)績得到居民的認(rèn)可，并在有關(guān)單位得到了推廣，打出了生活人品牌。

第三篇：創(chuàng)建文明和諧社區(qū)工作總結(jié)

創(chuàng)建文明和諧社區(qū)工作總結(jié)

創(chuàng)建文明和諧社區(qū)工作總結(jié) 一年來，生活管理站黨總支在廠黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞局、廠原油生產(chǎn)任務(wù)，結(jié)合我站實(shí)際，以解決居民群眾迫切需要解決的問題為突破口，從“夯實(shí)工作基礎(chǔ),提高服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌,促進(jìn)和諧油區(qū)構(gòu)建”四個(gè)方面入手，構(gòu)建“三大工程”，即抓好“四個(gè)結(jié)合”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)工程；開展“四項(xiàng)活動(dòng)”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的人文工程；搭建“四個(gè)平臺(tái)”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的品牌工程，全力推動(dòng)各項(xiàng)創(chuàng)建工作。通過努力，金采小區(qū)面貌煥然一新，已初步建成設(shè)施基本配套、服務(wù)基本完善、環(huán)境

整潔優(yōu)美、社區(qū)秩序井然、文化生活豐富、道德風(fēng)尚良好、群眾滿意放心的居民住宅區(qū)，開創(chuàng)了我廠文明小區(qū)創(chuàng)建的新局面。

一、抓好“四個(gè)結(jié)合”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)工程。文明創(chuàng)建是一個(gè)長期、系統(tǒng)的工程，需要人人參與。創(chuàng)建伊始，黨總支就提出了“金采小區(qū)是我家，文明創(chuàng)建靠大家”的口號(hào)，構(gòu)建了居委會(huì)、物業(yè)管理隊(duì)、小區(qū)居民“三位一體”的運(yùn)作機(jī)制，調(diào)動(dòng)一切積極因素，創(chuàng)造性地開展工作。

1、把文明創(chuàng)建與黨員先進(jìn)性教育活結(jié)合起來。充分發(fā)揮黨員干部急難險(xiǎn)重沖在前的作用，將艱苦細(xì)致的工作分解落實(shí)到人。小區(qū)架空層的清理問題，是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。處理得好壞，直接關(guān)系到黨在群眾中的形象。也是廠黨政領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注的整改問題之一，當(dāng)組織上決定對(duì)其進(jìn)行清理時(shí)，預(yù)備黨員的居委會(huì)主任郭建宇同志主動(dòng)請(qǐng)纓，毅然承擔(dān)起前期工作，從擬定方案、出公告、作宣傳，他都積極參與走在前。小區(qū)有一位居民長期撿垃圾并堆放在架

空層內(nèi)，周圍群眾意見很大，但在清理公告出臺(tái)后仍以各種理由不愿清除。郭建宇不厭其煩地上門做工作，有一天竟然跑了十來次。在他真誠地感化下，這個(gè)“釘子戶”終于同意了清除。

2、把文明創(chuàng)建與提高居民素質(zhì)結(jié)合起來。一個(gè)社區(qū)的文明創(chuàng)建如何，取決于居民文明素質(zhì)的高低。對(duì)此，站黨總支從提高職工自身素質(zhì)入手，通過“作為生活人，我為生活做什么”大討論，從思想上、行動(dòng)上自我剖析，找差距、查不足、定措施，嚴(yán)格自律。其次，重新編撰《居民手冊(cè)》，大力宣傳《小區(qū)文明行為規(guī)范》，讓居民自覺養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。

3、把文明創(chuàng)建與物業(yè)管理市場(chǎng)化改革結(jié)合起來。小區(qū)文明創(chuàng)建在很大程度上與物業(yè)管理工作密不可分。物業(yè)管理市場(chǎng)化必須做到有憑有據(jù)，有法可依。通過各種方式宣傳物業(yè)管理的職責(zé)，理清服務(wù)范圍，使居民心明；并利用櫥窗、公開欄，公開物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的收繳情況，接受居民監(jiān)督，從而有效地化解了居民與物業(yè)之

間的矛盾，促進(jìn)了文明創(chuàng)建。

4、把文明創(chuàng)建與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是現(xiàn)代企業(yè)管理理念的集中體現(xiàn)，是凝聚職工人心的一面旗幟。我站立足自身實(shí)際，結(jié)合“爭創(chuàng)時(shí)代先鋒，構(gòu)建和諧二廠”的目標(biāo)，在企業(yè)精神的提煉、宣傳、教育、輻射、凝聚上下功夫，開展了豐富多彩的“崗位技能競賽”、“座談會(huì)”、“演講會(huì)”、“知識(shí)競賽”等活動(dòng)，形成了生活人“文明、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，凝聚了人心、營造了氛圍。

二、開展“四項(xiàng)活動(dòng)”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的人文工程。江澤民同志曾指出：“要把做群眾思想工作與幫助群眾解決實(shí)際問題結(jié)合起來，既講道理又辦實(shí)事，既以理服人又以情感人，在辦實(shí)事中貫穿思想教育，通過解決現(xiàn)實(shí)問題引導(dǎo)群眾提高精神境界。”站黨總以解決居民群眾迫切需要解決的問題為文明創(chuàng)建的突破口，在積極爭取硬件配套的同時(shí)，注重軟件的開發(fā)，開展特色服務(wù)，構(gòu)筑小區(qū)優(yōu)美、舒適、文明的人文環(huán)境。

1、開展居民參與小區(qū)大討論活動(dòng)，推進(jìn)居民參與社區(qū)管理能力的不斷提升。居民的參與是小區(qū)發(fā)展的活力之源。在文明創(chuàng)建中，站黨總支廣泛收集意見，傾聽居民的呼聲，把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。，由居委會(huì)牽頭，多次召開居民代表大會(huì)和幢長會(huì)議，對(duì)小區(qū)安裝太陽能、晾衣架和小區(qū)架空樓層的合理使用等問題進(jìn)行廣泛的討論，堅(jiān)持“居民自己的事情自己辦”，把決策權(quán)交還給居民。在廣大居民的共同參與下，110月，收到居民反映問題79條次，已解決了74條次。

2、開展困難群體幫扶活動(dòng)，推進(jìn)居民人際和諧不斷提升。針對(duì)部分老弱病殘和“空巢”家庭的實(shí)際情況，居委會(huì)充分發(fā)揮“救生員”和“消防員”的作用，對(duì)各戶進(jìn)行摸底，建立困難群體檔案，掌握了第一手資料，以及時(shí)化解各種矛盾和困難。物業(yè)隊(duì)的維修班和液化氣站職工自發(fā)組織義務(wù)服務(wù)小組，每月對(duì)小區(qū)困難群體進(jìn)行上門服務(wù)，兩年多來他們紿終如一地堅(jiān)持這樣做，受到了小區(qū)居民的好評(píng)。

3、開展服務(wù)進(jìn)家活動(dòng)，推進(jìn)小區(qū)的凝聚力不斷提升。衛(wèi)生所黨支部開展了“滿意全方位，服務(wù)零距離”的活動(dòng)，把社區(qū)疾病預(yù)防放在首位，每月組織健康講座，著重講解高血壓、冠心病等中老年人高發(fā)病的防治和日常保健知識(shí)，他們?cè)诓欢ㄆ陂_展義診活動(dòng)的同時(shí)還開設(shè)家庭病房，出診48人次，為解決職工購藥難的問題建立便民購藥登記，方便了病患，增強(qiáng)了小區(qū)的凝聚力。

4、開展創(chuàng)建平安小區(qū)活動(dòng)，推進(jìn)小區(qū)綜合治理水平的不斷提升。今年我站協(xié)同派出所等部門組織了義務(wù)巡邏隊(duì)，在人手不足的情況下，居委會(huì)抽出人員實(shí)行24小時(shí)值班制，確保小區(qū)的安定與和諧。每到寒暑假，便是各類事故、隱患高發(fā)期，今年7月，居委會(huì)在總結(jié)過去“紅領(lǐng)巾”監(jiān)督崗的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，利用假期充分發(fā)揮孩子們的積極作用，繼續(xù)開展了“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗“活動(dòng)，活躍在小區(qū)里監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生，和不安全、不文明行為。在她們的監(jiān)督下小區(qū)的不良行為得到有效遏制。

三、搭建“四個(gè)平臺(tái)”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的品牌工程。品牌就是形象，特色就是優(yōu)勢(shì)。我站針對(duì)服務(wù)于基層、服務(wù)于前線、服務(wù)于小區(qū)居民的特點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，以提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平為著眼點(diǎn)，有效地開展工作，創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)閃光點(diǎn)。

1、搭建黨員引路平臺(tái)，打造“黨員模范”品牌。一個(gè)黨員就是一面旗幟。在全廠轟轟烈烈開展的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”中，黨總支向全體黨員提出了“率先垂范，永葆先進(jìn)”的號(hào)召，號(hào)召全體黨員緊緊圍繞“樹形象、比服務(wù)、做表率、爭一流”的目標(biāo)，爭做“優(yōu)質(zhì)服務(wù)的模范、踐行政策的模范、廉潔自律的模范、勤奮學(xué)習(xí)的模范、愛崗敬業(yè)的模范、勤儉節(jié)約的模范、遵紀(jì)守法的模范、開拓創(chuàng)新的模范”，打造一支心系職工、服務(wù)群眾、奮發(fā)進(jìn)取、立足崗位、勇于創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)的黨員隊(duì)伍。先進(jìn)性教育活動(dòng)以來，先后涌現(xiàn)出勤勤懇懇、一心為居民辦實(shí)事的丁思敏；情牽居民心連職工的好隊(duì)長吳新華；以隊(duì)為家的吳秋

平；熱心社區(qū)醫(yī)務(wù)工作的曹榮亮等。

2、搭建基礎(chǔ)管理平臺(tái)，打造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”品牌。首先，站黨總支以“基層管理推進(jìn)年”為抓手，夯實(shí)“三基”工作，嚴(yán)把管理關(guān)。健全完善了一系列規(guī)章制度，在加強(qiáng)崗位練兵的基礎(chǔ)上，不斷提高職工技能水平。通過成本分解，層層落實(shí)，上半年我站成本指標(biāo)得到了有效控制。其次，隨著我廠物業(yè)管理改革的不斷深入，為了與市場(chǎng)接軌，我們選派技術(shù)管理骨干外出學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，采他山之石，完善了一系列適合我小區(qū)的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如物業(yè)管理收費(fèi)辦法、私駕車停放規(guī)定等，使物業(yè)管理工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。第三，開展“爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭當(dāng)星級(jí)職工”活動(dòng)，建立健全長效機(jī)制。制定了評(píng)比細(xì)則和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，每季度評(píng)比一次，產(chǎn)生了孫貴云、王建忠、楊曉萍等一大批優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)、無私奉獻(xiàn)的崗位明星，充分調(diào)動(dòng)了職工學(xué)習(xí)身邊人，做好身邊事的積極性，為打造良好的整體形

象開拓了新的思路。

3、搭建職工參與平臺(tái)，打造“職工點(diǎn)戲班子唱”品牌。我們把職工群眾滿意不滿意、贊成不贊成作為衡量工作好壞的準(zhǔn)則和尺度，通過網(wǎng)絡(luò)、意見箱、公開欄等多種渠道征求群眾意見，讓職工參與管理、參與監(jiān)督。年初，針對(duì)職工意見較大的獎(jiǎng)金分配問題，站黨總支積極協(xié)調(diào)，召開了站行政、工會(huì)和職工代表共同參加的討論會(huì)，重新調(diào)整獎(jiǎng)金再次分配方案。在黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，共收群眾到意見和要求21條，通過努力到目前為止落實(shí)整改95%以上。

4、搭建輿論導(dǎo)向平臺(tái)，打造“生活人”品牌。多年來，生活人給外界的印象是：職工老弱病殘、工作拖拖拉拉，精神面貌不振等，今年，我站借油田成立30周年之際，收集大量生活人積極奮進(jìn)的事跡、人物材料，在職工中廣為宣傳，將身邊的先進(jìn)典型推到前臺(tái)，展現(xiàn)生活人在小區(qū)建設(shè)過程中，勤勤懇懇、默默無聞的良好精神風(fēng)貌。作為我站窗口之一的門衛(wèi)班，面對(duì)小區(qū)人多、車多、流動(dòng)人員多的難點(diǎn)，嚴(yán)格崗位職責(zé)，加大管理力度，兢兢業(yè)業(yè)，她們的業(yè)績得到居民的認(rèn)可，并在有關(guān)單位得到了推廣，打出了生活人品牌。

第四篇：創(chuàng)建文明和諧社區(qū)

干群齊心合力創(chuàng)建

腳踏實(shí)地喜獲碩果

“xxx村”“xxx小區(qū)”被命名為中心城區(qū)模范社區(qū)

物業(yè)公司以我市開展的“六創(chuàng)一迎”活動(dòng)為契機(jī)，動(dòng)員社區(qū)居民廣泛參與，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)管理，完善社區(qū)服務(wù)功能，從治理臟亂差入手，為職工群眾打造整潔宜居、規(guī)范有序的居住環(huán)境。日前，在市“六創(chuàng)一迎”表彰會(huì)上，集團(tuán)公司xxx村、xx小區(qū)被市“六創(chuàng)一迎”指揮部命名為中心城區(qū)模范社區(qū)。

領(lǐng)導(dǎo)重視，居民支持。集團(tuán)公司成立了創(chuàng)建文明和諧社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，由原實(shí)業(yè)發(fā)展總公司主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任成員，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建文明和諧社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)。集團(tuán)公司董事長、黨委書記xxx多次親臨社區(qū)指導(dǎo)工作，明確提出要加大資金投入，搞好社區(qū)硬件建設(shè)，為職工群眾提供一個(gè)良好的居住、休閑、娛樂場(chǎng)所。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行分包社區(qū)責(zé)任制，分包領(lǐng)導(dǎo)每月下小區(qū)檢查、指導(dǎo)、督促社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)2次以上。兩個(gè)社區(qū)1000多戶居民充分認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建文明和諧社區(qū)是集團(tuán)公司為職工辦實(shí)事辦好事的具體體現(xiàn)，大家組成社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)宣傳創(chuàng)建、參與創(chuàng)建、推動(dòng)創(chuàng)建，形成了上下聯(lián)動(dòng)、生動(dòng)活潑的工作局面。

完善硬件，打好基礎(chǔ)。為促進(jìn)兩個(gè)社區(qū)文明和諧社區(qū)創(chuàng)建工作上等級(jí)、上水平，集團(tuán)公司投資40多萬元，用于社區(qū)硬件建設(shè)。先后硬化路面260多米，改造社區(qū)大門一處，在社區(qū)空地鋪設(shè)生態(tài)磚100多平方米，安裝漫步機(jī)、劃船器、太極推手等健身器材20多套，拆除違章建筑50多處，新建宣傳欄、閱報(bào)欄、信息發(fā)布欄50多個(gè)，并將兩個(gè)社區(qū)的大門、欄桿、樓梯間全部油漆、粉刷一遍，社區(qū)面貌為之一新。市愛衛(wèi)會(huì)負(fù)責(zé)同志感慨地說，每次來xx社區(qū)，都會(huì)發(fā)現(xiàn)這里有新變化，總能給人耳目一新的感覺。

完善制度，強(qiáng)化考核。為促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)順利開展，集團(tuán)公司出臺(tái)專題文件，制訂了《創(chuàng)建文明和諧社區(qū)實(shí)施方案》，明確了創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、具體措施，成為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)性文件。創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組還制訂了《樓長工作職責(zé)》、《社區(qū)綜合評(píng)比項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》、《文明家庭及文明居民評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》、《居民公約》等規(guī)章制度，每項(xiàng)制度制訂時(shí)都經(jīng)過反復(fù)討論，力求切合實(shí)際，便于操作。領(lǐng)導(dǎo)小組每月組織有關(guān)人員對(duì)社區(qū)開展活動(dòng)情況檢查評(píng)比，內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、信訪穩(wěn)定、鄰里關(guān)系等10多項(xiàng)，嚴(yán)格按照確定的標(biāo)準(zhǔn)掛旗，并對(duì)得分較低的社區(qū)提出限期整改意見，在公告專欄內(nèi)公布檢查結(jié)果，接受居民監(jiān)督。半年多來，領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真執(zhí)行考核獎(jiǎng)懲制度，考核原始材料完整，內(nèi)容翔實(shí)，建立了完善的創(chuàng)建管理檔案。

搭建平臺(tái)，注重引導(dǎo)。“毀樹容易種樹難。”為鞏固創(chuàng)建成果，提高創(chuàng)建水平，物業(yè)公司積極搭建活動(dòng)平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)職工群眾思想引導(dǎo)，增強(qiáng)大家參與創(chuàng)建的自覺性。一是開展“文明和諧，從我做起”大型簽名活動(dòng)，邀請(qǐng)宛城區(qū)有關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)到場(chǎng)講話，分發(fā)宣傳材料，并借助社會(huì)媒體，擴(kuò)大活動(dòng)影響。二是針對(duì)社區(qū)學(xué)生自制力較差的實(shí)際，暑假期間開展了“社區(qū)是我家，文明靠大家”活動(dòng)，社區(qū)學(xué)生積極響應(yīng)，有40多名學(xué)生報(bào)名參加了“小小志愿者”行動(dòng)，增強(qiáng)了同學(xué)們的自我約束能力，《南陽日?qǐng)?bào)》及時(shí)報(bào)道了活動(dòng)內(nèi)容。三是開展“健康進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，向社區(qū)居民發(fā)放《健康手冊(cè)》，倡導(dǎo)大家維護(hù)公共衛(wèi)生，遠(yuǎn)離不健康生活習(xí)慣，提高自我保健意識(shí)。此外，還借助“119消防活動(dòng)日”等開展各類活動(dòng)，提高居民的安全防范、環(huán)境保護(hù)意識(shí)，配合我市“亮劍”行動(dòng)，凈化社區(qū)環(huán)境，鞏固綜治成果。

擴(kuò)大宣傳，營造氛圍。物業(yè)公司在所屬各社區(qū)采取張貼標(biāo)語、懸掛橫幅、制作專欄等形式進(jìn)行廣泛宣傳，讓廣大居民了解集團(tuán)公司對(duì)社區(qū)創(chuàng)建工作的重視，明確創(chuàng)建活動(dòng)的意義和方法。xx社區(qū)還設(shè)立“和諧社區(qū)”居民簽字臺(tái)，發(fā)放征求意見表，及時(shí)收集住戶的意見和建議。集團(tuán)公司創(chuàng)建文明和諧社區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組編發(fā)《文明和諧社區(qū)創(chuàng)建工作簡報(bào)》，每月一期，向有關(guān)方面通報(bào)上月創(chuàng)建活動(dòng)檢查情況，認(rèn)真查找不足，提出整改措施。各社區(qū)在新增設(shè)的宣傳櫥窗、閱報(bào)欄展出黨報(bào)、《xxxx》等報(bào)刊，使居民足不出院就可以了解國家大事和集團(tuán)公司重大活動(dòng)，黑板報(bào)、信息發(fā)布欄等處張貼《居民公約》、《文明守則》等內(nèi)容，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。（易 河）

第五篇：創(chuàng)建文明社區(qū) 構(gòu)建和諧社區(qū)范文

創(chuàng)建文明社區(qū) 構(gòu)建和諧社區(qū)

建設(shè)現(xiàn)代生態(tài)宜居、構(gòu)建和諧社區(qū)、創(chuàng)建文明社區(qū)，主要抓好以下幾點(diǎn)：

一要加強(qiáng)社區(qū)黨建。增強(qiáng)服務(wù)、凝聚、管理、維護(hù)功能。為居民提供優(yōu)生優(yōu)育、職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)、就業(yè)安置、物業(yè)監(jiān)管、治安巡邏、衛(wèi)生監(jiān)督等服務(wù)，做好扶貧幫困、化解矛盾、行政服務(wù)、文明教育、科普宣傳、志愿者活動(dòng)、擴(kuò)大文化開放、創(chuàng)建綠色社區(qū)、平安社區(qū)等工作;

二要健全社區(qū)民主。完善社區(qū)事務(wù)公開制度和社區(qū)議事制度，堅(jiān)持“以人為本、以德為魂、以文為美、以和為貴”的理念，形成“同駐共建，資源共享、鄰里互信、協(xié)同共進(jìn)”的和諧氛圍；

三要加強(qiáng)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。整治街容街貌，拆除違章搭建，清理垃圾廣告，治理車輛占道，實(shí)施綠化美化；結(jié)合實(shí)際，科學(xué)規(guī)劃、精心施工、空地建綠、見縫插綠，改善居住環(huán)境;

四要強(qiáng)化社區(qū)教育。利用文明市民學(xué)校，突出抓好未成年人教育，精心組織四進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，開展科技、法律、衛(wèi)生知識(shí)宣傳，組織開展廣場(chǎng)文化活動(dòng)和各類文明創(chuàng)建評(píng)選等活動(dòng)，引導(dǎo)群眾參與，從中受教、得到提高。

五要抓好平安建設(shè)和科教文體等社會(huì)事業(yè)。認(rèn)真落實(shí)治安防控措施和科教興國戰(zhàn)略，有效遏制惡性刑事案件、重大治安案件、黑惡勢(shì)力、黃賭毒、非法宗教和邪教活動(dòng)；積極開展科普、健康衛(wèi)生等教育；計(jì)劃生育、就業(yè)、再就業(yè)工作扎實(shí)有效，積極實(shí)施低保和社會(huì)救助工作，發(fā)展社區(qū)志愿者隊(duì)伍，經(jīng)常開展對(duì)老幼殘弱群體的服務(wù)活動(dòng)。

總之，要不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，改善社區(qū)環(huán)境、提高服務(wù)水平、倡導(dǎo)文明新風(fēng)，抓住機(jī)遇、加快發(fā)展。