第一篇：原材料、組部件管理制度（小編推薦）

原材料、組部件管理制度

為了規(guī)范原材料、組部件倉庫管理，本著“從源頭抓起，減少材料浪費(fèi)”原則，提高原材料、組部件利用率，特制定本制度。

一、原材料、組部件入庫管理

1、原材料、組部件入庫時，倉管員及時填制送檢單送檢；

2、原材料、組部件經(jīng)檢驗合格后，倉管員立即開具《入庫憑證》，一式三聯(lián)：一聯(lián)存根，一聯(lián)供方，一聯(lián)交采購部登記。倉管員依據(jù)入庫憑證即時登記帳簿；

3、原材料、組部件檢驗不合格，倉管員應(yīng)立即隔離，并及時上報，由采購部與質(zhì)管部協(xié)商處理。

二、原材料、組部件出庫管理

1、各班組長依據(jù)《生產(chǎn)任務(wù)通知單》填寫《原材料、組部件領(lǐng)料單》，注明所領(lǐng)材料名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、用途；

2、倉管員核對各班組填寫的《原材料、組部件領(lǐng)料單》，對未超過《生產(chǎn)任務(wù)通知單（原材料、組部件）》所需材料數(shù)量準(zhǔn)予領(lǐng)料；對超出數(shù)量，需由生產(chǎn)部門主管或調(diào)度簽字批準(zhǔn)才予發(fā)放；

3、其他部門領(lǐng)用材料，需由該部門主管填寫《原材料、組部件領(lǐng)料單》，注明所領(lǐng)材料名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、用途；倉管員核對后發(fā)料；

4、領(lǐng)料人需在《原材料、組部件領(lǐng)用記錄表》上簽名作為材料領(lǐng)出憑據(jù)。

三、原材料、組部件貯存管理

1、原材料、組部件分類擺放、整齊劃

一、標(biāo)識清楚；

2、原材料、組部件堆放高度應(yīng)保證不使原材料、組部件變形；

3、原材料、組部件出庫先進(jìn)先出；

4、原材料、組部件貯存環(huán)境應(yīng)干凈整潔、通風(fēng)防潮、防火防盜；

5、對庫存材料應(yīng)定期檢查，對生銹變質(zhì)影響使用的材料應(yīng)及時上報；

6、原材料、組部件倉庫溫度為室溫，在15℃及30℃之間，濕度在45%-75%之間。

四、原材料、組部件盤點(diǎn)

1、日常工作中，對常用材料應(yīng)進(jìn)行不定期盤點(diǎn)，提高準(zhǔn)確性；

2、每月末進(jìn)行一次帳面盤存；

3、每季度末全面盤點(diǎn)一次。

五、設(shè)備保養(yǎng)：對倉庫內(nèi)設(shè)備定期進(jìn)行保養(yǎng)。

六、賬目報表

1、帳目日清月結(jié)，賬物卡一致；

2、月底編制、次月3日前提交倉庫物資報表，報表一式三份，一份存根，一份供應(yīng)部，一份財務(wù)部；

3、年底編制年度倉庫物資報表。

七、違章責(zé)任

1、倉管員不及時填制憑證登記帳簿，導(dǎo)致帳目不清，管理紊亂，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，視情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行20元-100元的經(jīng)濟(jì)處罰；

2、其他人員不配合倉管員工作，由倉管員報請相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。

第二篇：原材料、組部件入廠檢驗管理制度

原材料、組部件入廠檢驗管理制度

1.總則 1.1 目的

為檢查生產(chǎn)用原材料(原輔材料)的質(zhì)量是否符合企業(yè)的采購要求提供準(zhǔn)則.1.2 適用范圍

適用于所有進(jìn)廠用于生產(chǎn)的原輔材料和外協(xié)加工品的檢驗和試驗.1.3 定義

進(jìn)料檢驗又稱來料檢驗,是工廠制止不合格物料進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)的首要控制點(diǎn).來料檢驗由質(zhì)檢部檢驗員具體執(zhí)行.2.進(jìn)料檢驗的規(guī)劃 2.1明確進(jìn)料檢測要項

2.1.1 進(jìn)料檢驗員對來料進(jìn)行檢驗之前,首先要清楚該批貨物的質(zhì)量檢測要項,不明之處向主管咨詢,直到清楚明了為止.2.1.2 在必要時,進(jìn)料檢驗員從來料中隨機(jī)抽取2件料,交主管簽發(fā)來料檢驗臨時樣品,并附相應(yīng)的質(zhì)量檢測說明,不可在不明來料檢測項目、檢測方法和允收水平的情況下進(jìn)行驗收.2.2影響來料檢驗方式、方法的因素 2.2.1 來料對產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度

2.2.2 供應(yīng)商質(zhì)量控制能力及以往的信譽(yù) 2.2.3 該類貨物以往經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量異常 2.2.4 來料對本公司的運(yùn)營成本的影響 2.3 確定來料檢驗的項目及方法

2.3.1 外觀檢測.一般用目視、手感、限度樣品進(jìn)行驗收 2.3.2 尺寸檢測.一般用卷尺、卡尺、千分尺等量具驗證 2.3.3 結(jié)構(gòu)檢測.一般用拉力器、扭力器驗證

2.3.4 特性檢測.一般采用檢測儀器和特定的方法來驗證 2.4 來料檢驗方式選擇 2.4.1 全數(shù)檢驗.適用于來料數(shù)量少、價值高、不允許有不合格品物料或本廠指定進(jìn)行全檢的物料.2.4.2 免檢

適用于大量低值輔助性材料或經(jīng)認(rèn)定的免檢來料,以及因生產(chǎn)急需用而特批免檢的材料.對于后者,進(jìn)料檢驗員應(yīng)跟蹤生產(chǎn)時的質(zhì)量狀況.2.4.3 抽樣檢驗

適用于平均數(shù)量較多,經(jīng)常性使用的物料.一般本廠的來料均采用此種方式.3.進(jìn)料檢驗程序

3.1采購員根據(jù)到貨日期、到貨品種、規(guī)格、數(shù)量等,通知倉庫和質(zhì)檢部準(zhǔn)備來料驗收和檢驗工作.3.2 來料后,由倉庫庫管人員檢查來料的品種、規(guī)格、數(shù)量（重量）、包裝情況,通知質(zhì)檢部進(jìn)料檢驗員到現(xiàn)場抽樣。

3.3 進(jìn)料檢驗員接到檢驗通知后,對相關(guān)材料進(jìn)行抽樣.3.4 進(jìn)料檢驗員根據(jù)相關(guān)原材料特殊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求對來料進(jìn)行檢驗,并填寫《進(jìn)料檢驗報告單》。

3.5 進(jìn)料檢驗員將審核的《進(jìn)料檢驗報告單》作為檢驗合格的物料的放行通知,通知庫管人員辦理入庫手續(xù).庫管人員對來料按檢驗批號入庫,只有入庫的合格品才能由庫管人員控制、發(fā)放和使用.3.6 檢測中不合格來料不允許入庫,將其退回原料供應(yīng)商。

長沙聯(lián)華預(yù)應(yīng)力水泥制品有限公司

第三篇：水處理組管理制度

安全生產(chǎn)管理制度

1．總則

為加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理，確保職工人身、建設(shè)工程、設(shè)備安裝、內(nèi)保管理等方面的安全，依據(jù)中華人民共和國有關(guān)安全生產(chǎn)法令、法規(guī)，以及紹興縣水務(wù)集團(tuán)有限公司對安全生產(chǎn)管理制度等的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本制度。

2．適用范圍

本制度適用于公司內(nèi)的生產(chǎn)運(yùn)行、建設(shè)工程、設(shè)備安裝、電力設(shè)施、內(nèi)保管理等活動及一切與籌建相關(guān)的配套工程。

3．組織機(jī)構(gòu)

3.1建立健全以總經(jīng)理為組長，各處室主要負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)全公司的安全生產(chǎn)工作。

3.2建立健全由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組為領(lǐng)導(dǎo)的全公司安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)（詳見附表），設(shè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室設(shè)在綜合協(xié)調(diào)處，綜合協(xié)調(diào)處處長兼任辦公室主任。

3.3 綜合協(xié)調(diào)處為公司安全生產(chǎn)的監(jiān)管部門，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，對公司各處室及及一切建設(shè)工程和相關(guān)配套工程的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查，協(xié)助解決安全生產(chǎn)中存在的問題。

3.4 各處室負(fù)責(zé)人，根據(jù)“一崗雙責(zé)”的原則，對各自職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，并按規(guī)定配備兼職安全生產(chǎn)管理員，重點(diǎn)崗位選配一名兼職安全協(xié)管員。

4．安全生產(chǎn)目標(biāo)管理

4.1 遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，通過建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，以隱患排查治理為

基礎(chǔ)，建立預(yù)防機(jī)制，提高安全生產(chǎn)水平，減少事故發(fā)生，保障人身安全健康，實(shí)現(xiàn)“平安工程”工作目標(biāo)。

4.2 根據(jù)紹興縣水務(wù)集團(tuán)有限公司與本公司簽訂的《安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》要求和生產(chǎn)運(yùn)行、工程建設(shè)實(shí)際，制定公司所屬各處室的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。（安全生產(chǎn)目標(biāo)主要包括：人身安全目標(biāo)、財產(chǎn)安全目標(biāo)、工程安全目標(biāo)與安全管理目標(biāo)等）。

4.3 各處室應(yīng)根據(jù)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書的要求，結(jié)合各處室實(shí)際，分解落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任,并與員工簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，簽約率必須100%。在當(dāng)?shù)陌踩a(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書簽訂前，上一的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書自動延續(xù)有效。各處室負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書的簽約人，簽約人如因工作變動，接任人為自然簽約人。

4.4 各處室應(yīng)做好相應(yīng)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書的檢查和日常管理，綜合協(xié)調(diào)處每半年向公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組書面匯報安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書的貫徹落實(shí)情況。

5．安全生產(chǎn)管理職責(zé) 5.1 總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)

5.1.1遵循“管生產(chǎn)必須管安全” 的原則，總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)工作，履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人職責(zé)。

5.1.2 貫徹落實(shí)上級各項安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)，專題研究、部署公司安全生產(chǎn)工作，及時協(xié)調(diào)解決重大安全生產(chǎn)問題；

5.1.3 明確公司領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)分工，建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；

5.1.4 督查安全生產(chǎn)工作落實(shí)情況。5.2 安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

5.2.1 貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)，參與本公司安全生產(chǎn)決策，指導(dǎo)綜合協(xié)調(diào)處開展工作； 5.2.2 參與制定并督促安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的執(zhí)行； 5.2.3 開展安全檢查，制止和查處違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律的行為；

5.2.4 發(fā)現(xiàn)事故隱患，督促有關(guān)業(yè)務(wù)處室和人員及時整改，并報告公司負(fù)責(zé)人；

5.2.5 開展“平安工程”宣傳、教育和培訓(xùn)，推廣工程建設(shè)安全生產(chǎn)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗； 5.2.6 參與公司污水處理工藝、技術(shù)、設(shè)備的安全性能檢測及事故預(yù)防措施的制定；

5.2.7 參與公司工程建設(shè)項目安全設(shè)施的審查，督促勞動防護(hù)用品的發(fā)放、使用；

5.2.8 參與組織公司應(yīng)急預(yù)案的制定及演練；

5.2.9 協(xié)助生產(chǎn)、工程安全事故的調(diào)查和處理，對事故進(jìn)行統(tǒng)計、分析； 5.2.10 法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他安全生產(chǎn)工作。5.3綜合協(xié)調(diào)處安全生產(chǎn)職責(zé)

綜合協(xié)調(diào)處處長是公司安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人，負(fù)責(zé)公司安全建設(shè)的日常工作。協(xié)助總經(jīng)理全面落實(shí)安全建設(shè)工作，對其他處室的安全工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

5.3.1 建立、健全并組織落實(shí)工程建設(shè)安全責(zé)任制，組織制定并督促落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施和安全生產(chǎn)費(fèi)用的提取使用；

5.3.2 組織檢查安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患，組 織制定并實(shí)施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；

5.3.3 制訂公司安全生產(chǎn)責(zé)任制，并做好分解落實(shí)、組織實(shí)施及監(jiān)督考核工作。

5.3.4 主持召開安全生產(chǎn)例會，解決安全生產(chǎn)提出問題，布置安全生產(chǎn)管理有關(guān)事項。

5.3.5 負(fù)責(zé)建立安全生產(chǎn)信息反饋體系，做好安全生產(chǎn)信息報送工作，完善、規(guī)范公司安全生產(chǎn)管理臺賬。

5.3.6組織三級安全教育和職工安全教育與培訓(xùn)工作，提高安全意識與技能。配合上級相關(guān)部門做好特種作業(yè)人員培訓(xùn)、考核及證書管理工作。

5.3.7 支持和監(jiān)督相關(guān)處室開展安全生產(chǎn)管理工作，落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)。組織開展安全生產(chǎn)檢查及安全隱患整改的督促落實(shí)工作。

5.3.8 主持編制、審查安全生產(chǎn)綜合管理目標(biāo)和安全技術(shù)措施計劃，并組織實(shí)施。主持制定安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案工作，并組織實(shí)施，定期檢查執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。5.3.9貫徹、落實(shí)有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的法律、法規(guī)，制訂、健全公司安全生產(chǎn)有關(guān)制度，負(fù)責(zé)做好工程建設(shè)的有限空間作業(yè)、設(shè)備安裝、電力設(shè)施、危化品、消防等重要安全環(huán)節(jié)的安全督查和指導(dǎo)工作。

5.3.10監(jiān)督有關(guān)處室開展安全檢查，對重大隱患落實(shí)整改措施和方案，協(xié)調(diào)各處室間安全生產(chǎn)管理職責(zé)。結(jié)合工程建設(shè)實(shí)際，制訂、健全安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，定期組織評審與演練。

5.3.11經(jīng)常對職工進(jìn)行健康教育，制訂衛(wèi)生防護(hù)措施，防止職業(yè)病、傳染病和食物中毒的發(fā)生。

5.3.12對駕駛員經(jīng)常性地開展道路交通安全教育, 加強(qiáng)對車輛

?

5.4.4 負(fù)責(zé)污水處理工藝設(shè)備設(shè)施的引進(jìn)、安裝與調(diào)試，生產(chǎn)工藝運(yùn)行環(huán)境的安全技術(shù)升級改造，提高職業(yè)健康安全環(huán)境，確保設(shè)備的安全防護(hù)裝置齊全、靈敏、有效。

5.4.5參與重大傷亡事故的調(diào)查、分析，做出因設(shè)備缺陷或故障而造成事故的鑒定意見。

5.4.6污水處理工藝設(shè)備設(shè)施安裝等委托外單位施工的，必須嚴(yán)格執(zhí)行資格、資質(zhì)認(rèn)定和施工單位主體安全職責(zé)簽約。特種作業(yè)的應(yīng)遵守國家相關(guān)規(guī)定。

5.4.7落實(shí)、檢查有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的法規(guī)、政策、制度執(zhí)行情況。5.4.8負(fù)責(zé)工藝設(shè)備的各種機(jī)械、電氣和動力等設(shè)備的管理，確保設(shè)備完好狀態(tài)。

5.5 工程項目處安全生產(chǎn)職責(zé)

5.5.1 落實(shí)、檢查有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的法規(guī)、政策、制度執(zhí)行情況。5.5.2 堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全管理，保證各項勞動保護(hù)、安全技術(shù)措施的實(shí)施。

5.5.3 工程建設(shè)嚴(yán)格執(zhí)行資格、資質(zhì)認(rèn)定和“工程施工合同”與“安全生產(chǎn)管理協(xié)議”三同步（同步簽訂、同步制約、同步監(jiān)管）。

5.5.4 認(rèn)真做好工程安全技術(shù)措施的落實(shí)工作，明確施工單位主體安全職責(zé)。做好安全技術(shù)勞動措施三同時，即與主體工程同時設(shè)計、同時施工，同時投產(chǎn)。5.5.5 正確處理好施工和安全的關(guān)系，每月定期組織現(xiàn)場人員對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查。對查出的問題或上級檢查出的問題要迅速落實(shí)整改，做到“三定”，消除事故隱患。

5.5.6 建設(shè)工程中的受限空間作業(yè)，應(yīng)嚴(yán)格按照《浙江省排水管

道維護(hù)安全技術(shù)規(guī)程》進(jìn)行作業(yè)，杜絕“三違”，確保“平安工程”順利進(jìn)行。

5.5.7 易燃易爆場所動用明火作業(yè)時，應(yīng)分級辦理有關(guān)審批手續(xù)，在實(shí)施過程中要加以監(jiān)督檢查。

5.6 財務(wù)處安全生產(chǎn)職責(zé)

5.6.1 落實(shí)、檢查有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的法規(guī)、政策、制度執(zhí)行情況。5.6.2 編制落實(shí)資金安全使用計劃，專款專用，保證資金安全高效運(yùn)營。5.6.3 按規(guī)定及時發(fā)放勞動保護(hù)用品，并檢查其使用情況。

5.6.4 建立現(xiàn)金、票據(jù)、印鑒等重要物品使用、保管、儲存的安全管理制度。5.6.5 協(xié)助公司“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，對“工程建設(shè)安全文明施工考核”的落實(shí)。

5.7 專職安全管理人員崗位職責(zé)

5.7.1公司安全員是安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的綜合管理監(jiān)督執(zhí)行人，協(xié)助貫徹執(zhí)行國家的安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的方針、政策、法規(guī)，參加上級召開的安全生產(chǎn)工作會議，并及時傳達(dá)、檢查執(zhí)行情況。

5.7.2參加、督促有關(guān)部門編制安全生產(chǎn)制度、安全操作規(guī)程、安全技術(shù)措施，并檢查貫徹執(zhí)行情況，組織開展各種安全活動。及時傳達(dá)、檢查執(zhí)行情況。

5.7.3經(jīng)常檢查、分析各處室安全生產(chǎn)情況，對事故隱患，發(fā)限期整改通知，對危及安全生產(chǎn)重大隱患，有權(quán)責(zé)令停止工作并報公司領(lǐng)導(dǎo)。

5.7.4配合有關(guān)處室，做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。負(fù)責(zé)對新職工安全教育和培訓(xùn)工作；監(jiān)督特種設(shè)備，特種作業(yè)人員的安全管理。

5.7.5督促有關(guān)處室按規(guī)定發(fā)放勞動保護(hù)用品和正確使用勞動用品。5.7.6參加事故的調(diào)查、處理工作，協(xié)助有關(guān)處室提出防止事故重復(fù)發(fā)生的措施，督促按期實(shí)行。做好事故的統(tǒng)計、分析、上報工作。

5.8 兼職安全員安全職責(zé) 5.8.1在處室的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助落實(shí)公司下達(dá)的各項安全生產(chǎn)工作任務(wù)，開展多形式安全生產(chǎn)管理活動。

5.8.2組織職工學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。對新入廠職工和換崗職工進(jìn)行三級安全教育及考核工作。

5.8.3負(fù)責(zé)監(jiān)督本處室貫徹執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度及開展安全生產(chǎn)工作情況。

5.8.4每月開展不少于一次的安全檢查，監(jiān)督職工正確使勞動保護(hù)用品和職業(yè)衛(wèi)生工作。對違章人員有權(quán)進(jìn)行教育和制止并提出處理意見。發(fā)現(xiàn)隱患，及時通知有關(guān)部門對隱患進(jìn)行整改，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

5.8.5認(rèn)真做好安全檢查紀(jì)錄，協(xié)助有關(guān)部門搞好安全基礎(chǔ)資料和臺賬管理工作。

5.8.6發(fā)生事故時，采取可靠的防范措施，避免事故擴(kuò)大，保護(hù)好事故現(xiàn)場，協(xié)助有關(guān)部門和人員做好事故的調(diào)查、分析、處理工作。

5.9 員工的安全職責(zé)

5.9.1公司員工是安全生產(chǎn)的具體執(zhí)行者，自覺遵守公司內(nèi)勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，對個人安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，不違章作業(yè)，并制止他人違章違規(guī)作業(yè)。

5.9.2積極參加安全生產(chǎn)活動，接受安全教育，正確使用勞動防護(hù)用品，切實(shí)做好個人安全生產(chǎn)工作。經(jīng)常關(guān)心自己周圍的安全生產(chǎn)情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門提出合理化建議或意見。

5.9.3發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時向負(fù)責(zé)人或相關(guān)處室匯報，發(fā)生事故，應(yīng)立即上報，并保護(hù)好現(xiàn)場，傷員要迅速送往醫(yī)院搶救。

5.9.4努力學(xué)習(xí)和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程，積極參加各種安全生產(chǎn)活動，牢固樹立安全第一思想和自我保護(hù)意識。

6．安全生產(chǎn)制度建設(shè)

6.1 公司應(yīng)建立識別和獲取適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制度，健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)范從業(yè)人員的生產(chǎn)作業(yè)行為。6.2 公司應(yīng)每年至少一次對安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、規(guī)章制度、操作規(guī)程的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查評估。對安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度和操作規(guī)程及時進(jìn)行修訂，確保其有效和適用。

6.3 各處室應(yīng)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，將安全教育培訓(xùn)、安全例會、安全檢查、預(yù)案管理等工作制度化，并使上述工作經(jīng)常、有效。

6.4 各處室應(yīng)嚴(yán)格貫徹國家或行業(yè)的強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定，制定和遵守安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程。

6.5公司各處室應(yīng)結(jié)合實(shí)際，有針對性地制訂《事故應(yīng)急處理預(yù)案》，并根據(jù)預(yù)案實(shí)際情況每二年進(jìn)行一次預(yù)案評審、完善，每年預(yù)案演習(xí)不少于一次。重點(diǎn)作業(yè)崗位應(yīng)制定應(yīng)急處置方案或措施，形成安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案體系。

6.6 各處室應(yīng)建立主要安全生產(chǎn)過程、事件、活動、檢查的安全記錄檔案，并加強(qiáng)對安全記錄的有效管理。

7．安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育

7.1 常規(guī)宣教活動。各處室應(yīng)經(jīng)常性地開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動，積極引導(dǎo)從業(yè)人員的安全態(tài)度和安全行為，認(rèn)真組織開展安全文

?

證工作。

7.4 在新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備設(shè)施投入使用前，相關(guān)部門應(yīng)對有關(guān)崗位管理、操作人員進(jìn)行專門的安全教育和培訓(xùn)。

7.5 對特種設(shè)備設(shè)施年檢修試、設(shè)備技術(shù)升級改造及日常特殊檢修等，項目牽頭部門必須進(jìn)行檢修前的安全教育和安全措施的落實(shí)，受教育面應(yīng)100%。

8．現(xiàn)場安全管理

8.1公司應(yīng)依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對本單位的危險設(shè)施或場所進(jìn)行重大危險源辨識與安全評估，建立健全重大危險源安全管理制度，制定重大危險源安全管理技術(shù)措施。

8.2 各處室應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場管理和生產(chǎn)過程的控制。對生產(chǎn)過程的設(shè)備設(shè)施、作業(yè)行為、作業(yè)環(huán)境、工藝技術(shù)、勞動保護(hù)隱患等應(yīng)進(jìn)行分析和控制。對工程建設(shè)中的有限空間作業(yè)、電力設(shè)備安裝修試等危險性較高的作業(yè)活動，實(shí)施作業(yè)許可管理，嚴(yán)格履行審批手續(xù)并安排專人進(jìn)行現(xiàn)場安全管理，確保安全規(guī)程的遵守和安全措施的落實(shí)。

8.3 各處室應(yīng)根據(jù)作業(yè)場所的實(shí)際情況，按照GB2894及公司規(guī)定，在有較大危險因素的作業(yè)場所、員工宿舍及為建設(shè)工程所設(shè)的池、坑、溝、井、陡坡等有危險的處所，應(yīng)當(dāng)設(shè)有明顯的安全警示標(biāo)志或安全告知，并符合緊急疏散要求保持暢通的出口。

8.4 對存在有毒有害氣體、靜電、輻射等危險的勞動場所，必須采取相應(yīng)的有效防護(hù)措施。各處室應(yīng)加強(qiáng)對工作人員穿戴勞動保護(hù)用品的日常督查，確保人身安全。

8.5 各處室在工程建設(shè)項目發(fā)包或其他等相關(guān)方面管理過程中，應(yīng)當(dāng)對承包單位的有關(guān)安全生產(chǎn)條件或者資質(zhì)進(jìn)行審查，并簽訂專門的安全生產(chǎn)管理協(xié)議，明確雙方的安全責(zé)任和義務(wù)。對不具備安全生產(chǎn)條件或者相應(yīng)資質(zhì)的，不得發(fā)包。

8.8 加強(qiáng)消防管理，配置必要的消防設(shè)施、工具，建立義務(wù)消防隊伍，定期開展消防演練，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生。

9．隱患排查

9.1 各處室負(fù)責(zé)人要落實(shí)責(zé)任，經(jīng)常性組織事故隱患排查治理，對隱患進(jìn)行分析評估，確定隱患等級，登記建檔，并按照職責(zé)分工實(shí)施監(jiān)控治理。

9.2 在隱患治理過程中，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全防范措施。對排查發(fā)現(xiàn)的一般隱患，應(yīng)當(dāng)立即組織治理；對排查發(fā)現(xiàn)的重大隱患，應(yīng)當(dāng)組織制定并實(shí)施治理方案。不能立即整改的，應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的防范措施和整改計劃，限期整改。

9.3 各處室應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對自然災(zāi)害的預(yù)防，對于因自然災(zāi)害可能導(dǎo)致事故災(zāi)難的隱患，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)要求，采取可靠的預(yù)防措施，制定應(yīng)急救援預(yù)案。

9.4 各處室應(yīng)當(dāng)每季、每年對本處室事故隱患排查治理情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，并向職能處室報送書面統(tǒng)計分析表。

10．安全生產(chǎn)檢查制度

10.1 安全檢查是做好安全工作重要手段之一。要堅持領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合，普遍檢查與專業(yè)檢查相結(jié)合，檢查與整改相結(jié)合的原則。

10.2 根據(jù)本公司實(shí)際情況，安全生產(chǎn)檢查分為：日常檢查、綜合檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查和專業(yè)檢查。10.3日常檢查各處室要開展每月不少于1次的安全自查工作，及時發(fā)現(xiàn)與消除安全事故隱患。各基層每天進(jìn)行崗位安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報并采取措施，妥善解決。

10.4綜合檢查由綜合協(xié)調(diào)處負(fù)責(zé)，每月對各處室工程建設(shè)安全管理狀況及施工現(xiàn)場安全措施等進(jìn)行監(jiān)督檢查。每半年開展不少于1次的由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長帶隊各處室負(fù)責(zé)人參加的綜合檢

查。

10.5季節(jié)性檢查，分為冬季防凍防火、夏季防汛防臺災(zāi)害性天氣安全檢查等。10.6 節(jié)假日檢查重點(diǎn)是對元旦、春節(jié)、五

一、國慶等重大節(jié)日長假前，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)安全檢查，消除節(jié)日不安全因素。節(jié)假日期間，實(shí)行“有事報事，無事報平安”的每日一報制度，安全信息逐級上報。

10.7 專業(yè)檢查主要是對工程建設(shè)、電力設(shè)施、水處理設(shè)備設(shè)施安裝等安全生產(chǎn)管理需要開展的專業(yè)安全檢查或?qū)ｍ棸踩珯z查。專項檢查一般由綜合協(xié)調(diào)處牽頭，相關(guān)處室參加或邀請上級安全專家進(jìn)行檢查、評價。

10.8 積極配合集團(tuán)公司以及其他上級安全管理機(jī)構(gòu)對本公司的安全檢查，不推諉、不敷衍、不作假、不拒絕和阻撓。

10.9 綜合安全檢查，發(fā)現(xiàn)各類安全事故隱患。檢查組應(yīng)在安全檢查結(jié)束后3天內(nèi)，向責(zé)任處室開具《安全檢查意見通知書》，責(zé)令限期內(nèi)完成整改。限期內(nèi)確有客觀原因無法及時完成整改的，應(yīng)以書面形式報分管領(lǐng)導(dǎo)審核說明原因。

11．建立完善救援機(jī)構(gòu)

公司應(yīng)建立事故應(yīng)急救援組織，并配備與應(yīng)急救援相適應(yīng)的應(yīng)急裝備，儲備應(yīng)急物資，并進(jìn)行經(jīng)常性的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保其完好、可靠。

12．信息報送與事故處理

12.1 各處室應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定，及時上報各類安全生產(chǎn)活動和安全報表。12.2 對突發(fā)性工程建設(shè)、消防、治安等安全事件在執(zhí)行《重大事項報告制度》的同時,一并報安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

12.3 發(fā)生工傷事故，負(fù)傷者或事故現(xiàn)場人員應(yīng)在做好自救或救 援同時，在第一時間向綜合協(xié)調(diào)處報告。12.4 發(fā)生死亡、重大死亡事故后，當(dāng)事人在向上級報告的同時，應(yīng)妥善保護(hù)事故現(xiàn)場及有關(guān)證據(jù)。并迅速采取措施搶救人員和財產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大。

12.5當(dāng)接到事故報告，公司應(yīng)立即啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，積極開展事故救援和搶險工作。

12.6 發(fā)生責(zé)任事故、人身傷亡事故和重大事故苗子，必須嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”原則，及時召開現(xiàn)場分析會，屬于責(zé)任事故的，應(yīng)對責(zé)任人予以責(zé)任追究。

12.7 對因工負(fù)傷的職工和死者家屬，要親切關(guān)懷，給予慰問，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，做好善后處理工作。

12.8 發(fā)生事故后，應(yīng)按規(guī)定成立事故調(diào)查組，明確其職責(zé)與權(quán)限，進(jìn)行事故調(diào)查或配合上級部門的事故調(diào)查。

12.9 事故調(diào)查應(yīng)查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟(jì)損失等。并在事故發(fā)生之日起30天內(nèi)完成事故調(diào)查報告，報集團(tuán)公司。

12.10 各類事故發(fā)生后，不得瞞報，在事故發(fā)生之時起24小時內(nèi)上報集團(tuán)公司，發(fā)生重大事故的，在第一時間由總經(jīng)理上報集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)。

13．獎勵與處罰

13.1 公司職能處室應(yīng)每月開展安全生產(chǎn)管理檢查考核，檢查各處、室安全生產(chǎn)管理和安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)責(zé)任制完成情況并進(jìn)行通報。

13.2 各處室要將安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)責(zé)任制納入日常崗位責(zé)任制考核重要內(nèi)容，應(yīng)并作為考評的重要依據(jù)。

13.3 對積極工作，完成生產(chǎn)任務(wù)，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)管理工作，?

第四篇：質(zhì)檢組管理制度專題

一、崗位制度

1、工作熱情有禮，待人和氣，能與各部門融洽相處，合作共事，保持良好溝通。

2、、服從上級管理安排，有效指導(dǎo)分級式按廠內(nèi)控制標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

3、合理安排下屬抽檢工作，協(xié)助各部門做好質(zhì)量跟蹤工作，并協(xié)助好上下級、同級之間的關(guān)系，對線上出現(xiàn)的問題必須按層次通知到位，有效控制好投訴率的上升。

4、能調(diào)動下屬的工作積極性，配合上級，同事做好各項工作，并按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。

5、抓好現(xiàn)場管理，負(fù)責(zé)好轄區(qū)內(nèi)工作安排，做好連接、貫穿上傳下達(dá)工作，對加班、班后工作嚴(yán)格監(jiān)督，既要保證效率，更要保證質(zhì)量。

6、每天提前15分鐘上班，巡視車間全方位狀況，了解產(chǎn)品質(zhì)量與員工動向，做好當(dāng)天工作計劃安排，禁止上班時間做工作無關(guān)的事，對轄區(qū)內(nèi)不良行為必須及時制止解決。

7、準(zhǔn)時參加廠部、車間相關(guān)會議及培訓(xùn)工作，并做好宣導(dǎo)貫徹工作。

8、工作期間禁止有長時間手機(jī)關(guān)機(jī)或不接聽電話行為，請假必須提前一天辦理好書面手續(xù)，在質(zhì)量異常或車間工作安排未到位時，禁止。

9、督促員工做好安全生產(chǎn)工作，穿著整齊，禁止上班時間穿涼鞋、拖鞋、短褲、短裙、并做好下屬的形象管理。

10、對車間的管理考核必須有標(biāo)準(zhǔn)必依，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，做到事事有人負(fù)責(zé)。

二、考勤制度

1、認(rèn)真做好員工的考勤記錄，并每月公布于車間。

2、遲到早退扣罰規(guī)定。a、上下班遲到、早退、曠工按廠制度扣罰。b、培訓(xùn)、會議、遲到10分鐘內(nèi)5元/次，20分鐘內(nèi)10元/次，缺席30元/次。

3、對車間臨時加班任務(wù)必須配合完成，否則視為抗拒工作安排，扣罰50元/次。

三、培訓(xùn)制度

1、關(guān)于做好培訓(xùn)計劃。

1)技術(shù)知識的培訓(xùn)《根據(jù)員工所從事的工作來進(jìn)行定時、定位培訓(xùn)》。

2)工作技能培訓(xùn)《操作技能、管理技能、溝通技能》。

3)品質(zhì)意識，效益意識培訓(xùn)《樹立品質(zhì)第一的思想》。

4)安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

2、按計劃進(jìn)行培訓(xùn)。

3、保存行為記錄（受教育程度，培訓(xùn)技能和經(jīng)驗）。

半成品質(zhì)檢的現(xiàn)場管理及配合力度

1.做好人員的安排及調(diào)配管理。

2.做好場地計劃及擺放規(guī)范化管理。

3.做好現(xiàn)場紀(jì)律及安全生產(chǎn)管理。

4.對產(chǎn)品做到勤抽檢、勤分析、進(jìn)行全方位質(zhì)量跟蹤。

5.合理安排下屬抽檢工作，指導(dǎo)分級工按廠內(nèi)控制標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分級，并做好標(biāo)識。

6.記錄好當(dāng)班缺陷名稱數(shù)據(jù)一定要真實(shí)準(zhǔn)確。

7.填寫報表時一定要清楚反應(yīng)出本班的質(zhì)量情況。

8.定時檢測好所有量具（變形尺、長尺、圈尺、塞尺）。

9.做好轉(zhuǎn)編號記錄，并且記錄到時車間要求的記錄本上。

10.做好交接班工作。

11.做好現(xiàn)場“7s”管理，（安全、整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、節(jié)約）。

質(zhì)檢崗位職責(zé)

1.厚度檢測，每小時一次（600磚單雙模各一件，800磚一件）。

2.尺碼檢測，每小時一次（600磚左中右3件，800磚左右2件）。

3.裂紋、分層類檢測，每班最少5次，每次800磚不少于50件，600磚每次不少于70件。

4.變形檢測，每班不少于4次，每次600磚左中右3件，800磚左右（量底）2件，必要時量面。

5.坯面花色的檢測，每班取磚3件對比花色是否正常，不正常時可增加。

6.對底色，每2小時600磚左中右3件，800磚左右2件，每班4次。

7.試拋后的檢測，板面花色，陰陽色，有機(jī)質(zhì)（發(fā)藍(lán)）、雜質(zhì)、熔洞、拋后的變形，拋后的厚度與色號。

8.二次變形的檢測，微粉磚每2次，滲花磚每班三次（600磚左中右3件，800磚左右2件）。

9.對出現(xiàn)質(zhì)量問題的磚做好留板工作，并及時向相關(guān)部門反饋（晚上20：00—早上8：00小問題信息通知到主責(zé)，大問題電話通知到主責(zé)）。

10.認(rèn)真執(zhí)行抽檢制度，認(rèn)真檢查分級的磚面標(biāo)識，做好交接班磚坯跟蹤，準(zhǔn)確填寫各種報表，統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)。

11.每天填寫報表：抽檢質(zhì)量跟蹤記錄、試拋質(zhì)量跟蹤一覽表、當(dāng)班缺陷通知單（必要時）、試拋?zhàn)冃胃櫽涗洷怼⒔唤影嘤涗洷怼?/p>

質(zhì)檢扣罰制度

1.不服從工作安排，不按操作規(guī)程作業(yè)，不遵守崗位職責(zé)，不合理按時抽檢的罰款30元/次。

2.發(fā)現(xiàn)問題不及時反饋的扣罰20元/次，因造成嚴(yán)重質(zhì)量事故的扣罰50元/次。

3.每次看試拋磚必須對原板，如發(fā)現(xiàn)一次沒有對原板的罰款10元/次。

4.凡單一缺陷超過5%必須填寫《當(dāng)班缺陷通知單》并及時通知到部門當(dāng)班班長簽名確認(rèn)，如有不按要求作業(yè)的扣罰10元/次。

5.版面跟蹤不到位如缺花、朦花、花釉不均、陰陽色等當(dāng)班缺陷200件以上500件以下扣罰10元/次，500—1000件以下扣罰20元/次，1000—3000件以下扣罰30元/次，3000件以上扣罰50元/次，若拋光線線操作失誤造成不用扣罰。

6.大小腰、大小尺碼沒及時發(fā)現(xiàn)，當(dāng)班缺陷200—500件以下扣罰10元/次，500—800件以下扣罰20元/次，800—1200以下扣罰30元/次，1200件以上扣罰50元/次。

7.平整度（含二次變形）沒有及時發(fā)現(xiàn)，當(dāng)班缺陷1000件以下扣罰10元/次，1000件以上扣罰20元/次，大面積拋后變形失控扣罰50元/次。

8.邊裂、底裂（微粉）、中間裂、角裂、沿邊裂、底邊面分層沒有及時發(fā)現(xiàn)，當(dāng)班缺陷在250—500件以下扣罰10元/次，500—800件以下扣罰20元/次，800—1000件以下扣罰30元/次，1000件以上扣罰50元/次。

9.雜質(zhì)、滴油、針孔、花網(wǎng)走位等表面質(zhì)量出現(xiàn)大面積失控500—1000件以下扣罰20元/次，1000件以上扣罰50元/次

10.交接班磚坯沒有分清楚的，扣罰30元/次。

11.做報表時要記錄清楚日期、班次、編號、廠名并保持報表整潔，交接表時要分清需交部門，如漏交、錯交，每次扣罰10元/次，弄虛作假的扣罰50元/次。

分級工崗位職責(zé)

1.每天提前20分鐘上班，每班必須的執(zhí)完本班的磚才能下班，即（下班記號磚到）。

2.每棟磚600磚本廠60件/棟，外廠80件/車，800磚本廠50件/棟，外廠70件/車。

3.凡屬本廠磚或外廠磚待拋600或800都必須在每棟磚面上注明編號、日期、尺碼、出窯時間和方向、班次、左中右（a、b、c）等。

4.分級工必須配合工作，線上一人執(zhí)磚，一人分級，不得擅自離開工作崗位，隨時注意邊裂、角裂、底裂（微粉）、邊分層、中間裂等。

5.出現(xiàn)質(zhì)量異常時及時通知到當(dāng)班質(zhì)檢，并按標(biāo)準(zhǔn)定級，分放，做好標(biāo)識。

6.發(fā)現(xiàn)有缺陷不能確定的情況下，留下一件樣板請教相關(guān)技術(shù)人員和當(dāng)班質(zhì)檢相互討論、溝通，提高自己的技能。

7.對當(dāng)班質(zhì)量異常的磚的數(shù)據(jù)，用“正”字填寫在黑板上，每小時統(tǒng)計一次。

8.填寫質(zhì)量異常磚的歸屬部門，一定要實(shí)事求是，做到公平、公正、公開。

9.注意“7s”現(xiàn)場管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）。

分級工扣罰制度

1.上班遲到早退、違反勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)的，每次扣罰30元。

2.執(zhí)磚時每棟（車）數(shù)量不準(zhǔn)確的，多（少）一件扣罰10元。

3.沒有按要求檢查邊裂、角裂、分層、中間裂等，每次扣罰20元。

4.沒有填寫、檢查缺陷的，每次扣罰20元。

5.發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題而沒有向質(zhì)檢反映的，每次扣罰30元。

6.不服從質(zhì)檢安排工件的，每次扣罰20元。

試拋工崗位職責(zé)

1.試拋工空窯后的磚不得拿去試拋，一般在空窯20分鐘后方能執(zhí)磚試拋。

2.執(zhí)出磚時應(yīng)該注明窯號、左中右、時間及出窯方向（用箭頭符號代替出窯方向，磚底不得寫中文字，左中右用英文a、b、c代替）。

3.試拋時必須統(tǒng)一方向進(jìn)行試拋（統(tǒng)一固定出窯方向為進(jìn)磚方向），若拋光線正在大拋時，試拋進(jìn)磚方向與大拋方向一致。

4.每次試拋磚800滲花磚2件（左右各一件），800微粉磚4件（左右每個商標(biāo)各2件），600滲花磚左中右各2件。

5.試拋時每條線每次拿多少件去試拋，拋回來時必須交給質(zhì)檢多少件磚，如有爛磚要給質(zhì)檢匯報，如有磚流失到分級后面去應(yīng)立即通知到品管質(zhì)檢和燒成質(zhì)檢并找回流失的磚，如有發(fā)現(xiàn)微粉磚拋爛有底裂的，應(yīng)及時的通知質(zhì)檢。

6.在質(zhì)量正常的情況下，每線每一個班試拋4次，如試拋后有嚴(yán)重的質(zhì)量問題必須立即執(zhí)磚再次試拋，確定結(jié)果。

7.試拋磚需要返拋/磨邊時，試拋工必須隨時聽從質(zhì)檢工作安排進(jìn)行反拋。

試拋工扣罰制度

1.試拋工沒有按要求執(zhí)磚、標(biāo)識、每次扣罰10元。

2.式拋工試拋時沒有按要求（試拋方向）拋磚，每次扣罰20元。

3.試拋時丟失磚或有底裂磚不匯報的每次扣罰20元。

4.試拋工沒有聽從質(zhì)檢工作安排的，每次扣罰10元。

5.試拋工上班時遲到或早退的，違反勞動紀(jì)律，違反安全操作，按廠規(guī)制度扣罰。

第五篇：業(yè)務(wù)組管理制度

業(yè)務(wù)組管理制度

1.目的為了明確業(yè)務(wù)員的工作導(dǎo)向，塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營績效，特制定本制度

2.適用范圍

本制度適用于公司業(yè)務(wù)組的工作范圍。

3職責(zé)與權(quán)限

3.1職責(zé)

3.1.1業(yè)務(wù)主管

— 加強(qiáng)與客戶的客情溝通，做好售前和售后服務(wù)工作。

— 做好對產(chǎn)品的維護(hù)以及宣傳活動；

— 收到需報價的訂單后．立即通知材料成本核算人員籌備報價材料

— 對打樣和下單情況進(jìn)行統(tǒng)計分析．便于公司采用對策。

— 收到訂單后做好跟單工作

— 做好應(yīng)收款的回款工作．配合財務(wù)及時收回客戶的欠款。

— 監(jiān)督文書做好客戶檔案歸檔工作

3.1.2業(yè)務(wù)員

— 協(xié)助業(yè)務(wù)主管做好與客戶往來工作

— 客戶資料的收集、整理和存檔

— 收到訂貨單后．做好客戶訂單登記工作

— 協(xié)助文書收發(fā)及處理往來資料，— 組織發(fā)貨、配貨、補(bǔ)貨的工作

— 發(fā)貨前要盡早做好單證工作．確保送貨工作的順利完成。

3.2權(quán)限

業(yè)務(wù)組的接單工作是公司組織生產(chǎn)的第一環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)組工作得好壞直接關(guān)系到公司的形象.關(guān)系到公司接單的數(shù)量,因此必須為客戶做好服務(wù)工作．為公司組織生產(chǎn)做好材料收集和信息傳遞工作。

3.2.1業(yè)務(wù)主管

— 由經(jīng)理授權(quán)代表公司進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和簽訂合同。

— 有權(quán)向質(zhì)量管理部門提出客戶要求質(zhì)量及工藝改進(jìn)的意見。

— 督促綜合管理部、技術(shù)管理部和生產(chǎn)管理部按期完成任務(wù)，確保交貨時間。

4、工作要求

4.1 遵守公司各項管理制度，以公司的政策為核心，維護(hù)公司形象。

4.2遵從公司下達(dá)的任務(wù)及工作反潰；

4.3合格的業(yè)務(wù)員應(yīng)具備崗位所要求的執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備誠實(shí)敬業(yè)精神、積極協(xié)作精神、不斷學(xué)習(xí)精神和務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神。

5、控制程序

5.1樣品確認(rèn)

5.1.1業(yè)務(wù)組收到《客戶樣衣打樣確認(rèn)單》后首先要在《打樣單登記表》上登記，如打樣用的材料不全則及時通知客戶，暫時用相近的替代材料打樣，并且經(jīng)客戶簽字認(rèn)可。

5.1.1業(yè)務(wù)組將《客戶樣衣打樣確認(rèn)單》復(fù)印一份交給生產(chǎn)計劃組，由生產(chǎn)計劃組下發(fā)《生產(chǎn)（樣品）任務(wù)通知單》通知設(shè)計組和封樣組打樣，《生產(chǎn)（樣品）任務(wù)通知單》上要明確打樣計劃完成時間，并在《打樣單登記表》中填寫實(shí)際完成時間和客戶批文時間。

5.1.2業(yè)務(wù)主管及時通知采辦組對客戶要求的面料和輔料進(jìn)行核實(shí)，要求采辦組咨詢供應(yīng)商

所需的材料是否能保障供給，在打樣期間業(yè)務(wù)主管要做好客戶和技術(shù)管理部和采辦組的溝通工作，及時把各自的信息傳遞給對方。業(yè)務(wù)主管要關(guān)注技術(shù)管理部的打樣情況和采辦組的材料是否能按時供給,保障在交期內(nèi)寄或送到客戶手里。

5.1.3業(yè)務(wù)組收到客戶的確認(rèn)意見后．及時反饋給技術(shù)管理部科，業(yè)務(wù)主管根據(jù)客戶意見決定下一步的工作。

5.2 做報價單

收到詢價單后，業(yè)務(wù)主管立即通知相關(guān)人員籌備報價材料，爭取科學(xué)，合理，正確，快速地報價，同時業(yè)務(wù)組主管和計劃組、生產(chǎn)調(diào)度一起商議加工周期。待材料成本核算人員做好《報價單》，業(yè)務(wù)組將商議好的計劃完工時間填在《報價單》上簽字確認(rèn)，交經(jīng)理審批，報給客戶。報價和工期經(jīng)客戶確認(rèn)后《報價單》原件交給財務(wù)，業(yè)務(wù)組要備留一份存檔用。

5.3 編制、確認(rèn)訂單

5.3.1業(yè)務(wù)主管與客戶初步達(dá)成簽約意向時，業(yè)務(wù)員須將信函、傳真、訂單、電子郵件、口頭訂單等多種方式的相關(guān)信息整理成《客戶訂單要求登記表》，然后將《客戶訂單要求登記表》提交各部門主管評審。

5.3.2綜合管理部負(fù)責(zé)對訂單中有關(guān)材料的供應(yīng)能力、交貨期限進(jìn)行評審。技術(shù)管理部負(fù)責(zé)對訂單中有關(guān)產(chǎn)品技術(shù)能力、質(zhì)量保證能力進(jìn)行評審。生產(chǎn)管理部根據(jù)倉庫反饋庫存數(shù)據(jù)及同類產(chǎn)品以往的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，結(jié)合車間的生產(chǎn)能力、預(yù)測工序進(jìn)度和其他因素后，對產(chǎn)品生產(chǎn)時間和生產(chǎn)能力進(jìn)行評審。要求各部門在8小時內(nèi)將《客戶訂單要求登記表》的評審結(jié)果反饋給業(yè)務(wù)員主管。

5.3.3如果技術(shù)、質(zhì)量、交期等不能滿足要求時，由業(yè)務(wù)主管再次和客戶協(xié)商，修改訂單內(nèi)容。

5.3.4業(yè)務(wù)主管通知文書將《客戶訂單要求登記表》傳真給客戶，要求客戶確認(rèn)此訂單準(zhǔn)確無誤并簽字回傳，文書存檔。

5.4 整理訂單

5.4.1訂單確認(rèn)后業(yè)務(wù)員應(yīng)再次核對客戶訂單的詳細(xì)信息，包含：樣式、尺寸、面料和輔料的供給情況，包裝方法，交貨時間等信息，做好《客戶訂單要求登記表》登記工作，根據(jù)貨期做訂單粗打算安排，并通知有關(guān)部門。

5.4.2業(yè)務(wù)主管將技術(shù)管理部提供的用料單耗數(shù)據(jù)交給庫房，要求庫房根據(jù)庫存情況做《采

購申請單》并提交給采辦組安排采購。還要做好供應(yīng)商提供面料和輔料的樣品確認(rèn)工作。

5.4.3業(yè)務(wù)組將《客戶訂單要求登記表》上的各部門簽字手續(xù)辦理齊全后原件留存，再將原件復(fù)印二份，一份給計劃組下達(dá)生產(chǎn)通知，一份給財務(wù)督促收款用。

5.4.4如果客戶需要正式合同文本格式業(yè)務(wù)往來，將一式二份正式合同由經(jīng)理簽字蓋章確認(rèn),一份原件交給客戶，一份原件交給文書存檔，同時將合同原件再復(fù)印留存一份，以備業(yè)務(wù)組在加工過程中隨時核查合同執(zhí)行的準(zhǔn)確性，待按期將貨交送給客戶后，再把合同復(fù)印件移交給財務(wù)督促收款用。

5.5訂單跟蹤

5.5.1業(yè)務(wù)主管在訂單的執(zhí)行過程中，及時給客戶報告生產(chǎn)進(jìn)度，并要及時匯總資料，整理訂單，避免出現(xiàn)疏漏的地方，并及時與客戶和生產(chǎn)部門溝通，對出現(xiàn)的意外情況要及時處理，如上報或與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補(bǔ)救措施等。

5.5.2在臨近交期時，如生產(chǎn)過程中如有防礙交期無法按合同順利執(zhí)行時，必須事

先通知客戶；當(dāng)大貨生產(chǎn)過程中，縫制、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時，一定

要及時通知客戶采取有關(guān)補(bǔ)救措施。

5.5.3 為了車間生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，業(yè)務(wù)主管首先要及時去生產(chǎn)車間查看每天的生

產(chǎn)情況。對于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時，除了溝通之外，還應(yīng)有書面

形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶，并提醒有可能影響交期，同時，要 排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題，要及時匯總情況，尤其是輔料能否及時供給 和質(zhì)量問題。

5.6產(chǎn)品出貨：

5.6.1為了減少業(yè)務(wù)組外出送貨次數(shù)，節(jié)省公司運(yùn)輸費(fèi)用開支，業(yè)務(wù)主管制定出合理的出貨計劃并做好《外出送貨計劃表》，業(yè)務(wù)員必須按照出貨計劃執(zhí)行。

5.6.2業(yè)務(wù)組提前2~3天準(zhǔn)備送貨資料,并與客戶協(xié)商最后交貨期。業(yè)務(wù)主管通知計劃組準(zhǔn)備《箱頭》、《貼名箱頭》、《裝箱清單》等出貨資料并安排出貨,并以口頭形式通知庫房做好出貨準(zhǔn)備，5.6.3產(chǎn)品出運(yùn)前，庫房管理員應(yīng)對出運(yùn)產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、箱頭等內(nèi)容進(jìn)行核對，《成品出庫單》須經(jīng)業(yè)務(wù)主管、檢驗、庫房簽字才能出庫，產(chǎn)品出庫以后業(yè)務(wù)主管按照《成品出庫單》的實(shí)際出庫數(shù)據(jù)填寫《送貨單》并交給業(yè)務(wù)員組織送貨。

5.7產(chǎn)品交付

5.7.1業(yè)務(wù)主管及時在客戶要求的交貨期限前一天通知相關(guān)部門做出貨準(zhǔn)備，如因特殊原因不能保證交貨，及時與客戶協(xié)商處理。

5.7.2業(yè)務(wù)主管根據(jù)合同交付的有關(guān)要求辦理運(yùn)輸手續(xù)。短途運(yùn)輸車輛要求提前一天定好。需要長途送貨委托外部運(yùn)輸時，業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)選擇合適的運(yùn)輸單位、運(yùn)輸方式，在客戶要求到貨期前6~10天寄出。對交付中的托運(yùn)或運(yùn)輸?shù)鹊闹虚g環(huán)節(jié)如有特別要求，業(yè)務(wù)員應(yīng)制訂有關(guān)文件送達(dá)運(yùn)輸單位，以確保提交給客戶的產(chǎn)品符合合同要求。業(yè)務(wù)主管必須要求文書將每次遠(yuǎn)途出貨時的運(yùn)輸詳細(xì)信息進(jìn)行登記以備隨時跟蹤和查閱。

5.7.3 貨物送到客戶指定的地點(diǎn)后，業(yè)務(wù)員協(xié)助客戶方的接貨人按照訂單進(jìn)行驗貨并清點(diǎn)數(shù)量，驗收合格后要求接貨人在《送貨單》和《裝箱清單》簽字確認(rèn)。由于路途遠(yuǎn)不能當(dāng)面交付的外地客戶，業(yè)務(wù)員必須在貨物達(dá)到目的地前將《產(chǎn)品交接單》傳真給客戶，要求客戶收到貨物后在《產(chǎn)品交接單》《裝箱清單》上簽字確認(rèn)并回傳。

5.7.4 產(chǎn)品在交付過程中如發(fā)生損壞、丟失等由業(yè)務(wù)主管與運(yùn)輸單位、客戶聯(lián)絡(luò)，其它部門做好配合工作。

5.8 匯總收匯

5.8.1對于月結(jié)的客戶，業(yè)務(wù)員要在每個月客戶方財務(wù)規(guī)定的結(jié)賬期限以前，對加工的服裝名稱、數(shù)量、金額等相關(guān)資料進(jìn)行匯總交給公司財務(wù)組，由財務(wù)組辦理客戶每月結(jié)算業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)主管要及時跟蹤結(jié)賬情況，協(xié)助財務(wù)組督促客戶準(zhǔn)時結(jié)賬。

5.8.2 可以貨到付款的客戶，業(yè)務(wù)主管出貨后跟進(jìn)發(fā)票的開出，由業(yè)務(wù)主管將《送貨單》或《產(chǎn)品交接單》《裝箱清單》及合同等相關(guān)資料交給財務(wù)部統(tǒng)一開發(fā)票，及時督促客戶辦理結(jié)算業(yè)務(wù)，加快公司的資金周轉(zhuǎn)。

5.8.3對于銀行結(jié)算的客戶，在出貨后由業(yè)務(wù)主管督促客戶電匯方式結(jié)算付款，要避免發(fā)生壞帳損失現(xiàn)象。

5.8.4以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時，為了方便查詢，業(yè)務(wù)主管必須把交給財務(wù)組的資料自己備留一份。

5.9與財務(wù)和文書的工作交接

5.9.1業(yè)務(wù)主管按照《客戶訂單要求登記表》的任務(wù)完成后，詳細(xì)填寫《送貨單》上所規(guī)定的各項內(nèi)容，安排業(yè)務(wù)員將貨物交給客戶，并要求客戶在《送貨單》簽字，《送貨單》一式三聯(lián)，第一聯(lián)存根，第二聯(lián)客戶留存，第三聯(lián)《送貨單》要附有關(guān)此項目《報價單》原件、合同復(fù)印件一起交給財務(wù)，財務(wù)審核后確認(rèn)做為收款憑證。

5.9.2業(yè)務(wù)員將加工結(jié)束的資料整理整齊后交給文書存檔，如：《客戶訂單要求登記表》、《報價單》原件、客戶提供加工數(shù)據(jù)原件、合同原件、人員名單、量體尺寸表等往來單據(jù)。

6、注意事項

6.1未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：

— 以公司名義考察、談判、簽約

— 以公司名義提供擔(dān)保或證明

— 以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

— 代表公司出席公眾活動

6.2禁止下列情形兼職

—利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

—兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

—所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

—因兼職影響本職工作或有損公司形象

6.3公司禁止下列情形的個人投資

—參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的—投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的—以職務(wù)之便向投資對象提供利益的6.4 在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司，否則視為貪污。

7.相關(guān)文件及記錄

建立客戶資料

客戶意見反饋

《生產(chǎn)任務(wù)通知單》

《生產(chǎn)（樣品）任務(wù)通知單》

《客戶訂單要求登記表》，《外出送貨計劃表》

《打樣單登記表》

《客戶樣衣打樣確認(rèn)單》

《報價單》

《箱頭》、《貼名箱頭》

《裝箱清單》

《成品出庫單》

《送貨單》

《產(chǎn)品交接單》

編制：審核：批準(zhǔn)：