第一篇:2020春運期間改簽手續最新規定 春運期間火車票高鐵票改簽最新規定
很多人因為行程的問題,導致原本的火車票需要改簽或者退票,小編整理了2020春運期間改簽手續最新規定 春運期間火車票高鐵票改簽最新規定,歡迎參考借鑒。
2020春運期間改簽手續最新規定
一、變更到站無需退票
1.在原車票開車前48小時以上,旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質車票的,可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質車票的,也可在12306網站辦理。
2.辦理“變更到站”不收取手續費。
3.“變更到站”只辦理一次。已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。
4.辦理“變更到站”時,新車票票價高于原車票的,補收差額;新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。
5.辦理“車票改簽”時(即到站不變),新車票票價高于原車票的,補收差額;新車票票價低于原車票的,退還差額,同樣對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。
二、車票發車日期離發車前15天以上退票依然免費
車票預售期延長到60天后,鐵路部門推出了開車前15天以上退票不收退票費的便民措施,受到了廣大旅客的歡迎。但少數囤票者利用這一便民措施改簽車票,占用客票資源,影響了其他旅客正常購票。為了維護公平購票環境,自2020年6月10日起,對開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
2020年火車票改簽、退票規則
一、為了方便旅客行程的調整,客票預售期延長至60天后,對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。
二、為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源,減少占票浪費運力,同時也便于已持有車票旅客的行程調整,在其他列車有余票時,可以改簽發到城市相同的車票。具體是,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽。
三、改簽后的車票乘車日期在春運期間(2020年春運期間為2月4日至3月15日)的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
春運期間火車票高鐵票改簽最新規定
2020春運火車票退票實行的是梯次退票,具體分為以下幾種情況:
1、開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;
2、票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;
3、開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;
4、開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。
注意:
1、手續費在進行計算的時候,手續費尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去,2.5角及以上且小于7.5角的計為5角,7.5角及以上的進為1元。退票手續費最低按2元計收。
2、改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
春運期間退票手續費的收取與平時的收取是一樣的,但是一種情況比較特殊,那就是改簽或變更到站后的車票的乘車日期,如果是在春運期間的,退票的時候,一律事按照開車時間前不足24小時,也就是按照票價的百分之二十的標準核收退票費。
春運期間退票規則:
1、如果是在鐵路售票窗口進行購票的,退票的時候也需要到車站售票窗口辦理退票,需要帶有車票以及乘客的有效身份證件原件。如果是替別人辦理的,不僅要帶本人的身份證,還要帶退票人的有效身份證件原件或復印件,進行辦理退票手續。
2、如果是在12306網站購票的,未換取紙制票的且不晚于開車前30分鐘的,可以直接在12306網站進行辦理,同時也可攜帶有效身份證件去窗口進行辦理。
3、已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的,需要攜帶有效身份證件去車站售票窗口進行辦理。
1、在原車票開車前48小時以上,旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質車票的,可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質車票的,也可在12306網站直接進行辦理。
2、辦理“變更到站”不收取手續費。
3、“變更到站”只能辦理一次。已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。
4、辦理“變更到站”時,新車票票價高于原車票的,補收差額;新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。
5、辦理“車票改簽”時(即到站不變),新車票票價高于原車票的,補收差額;新車票票價低于原車票的,退還差額,同樣對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。
第二篇:火車票改簽新規定十大注意事項
火車票改簽新規定十大注意事項
來源:114票務網
當旅客不能按照票面制定日期、車次乘車時,可以按照鐵路客運相關規程辦理一次簽證手續。很多旅客知曉可以在開車前進行火車票改簽,但是對于火車票改簽新規定、改簽時間、改簽手續費、動車票改簽等問題依然存在很多誤區。114票務網結合網友疑問,依照《鐵路旅客運輸辦理細則》對火車票改簽的相關問題做出相應解答。
1.什么是改簽?
改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續。旅客不能按票面指定的日期車次乘車時,在列車有運輸能力的前提下可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續。
2.火車票改簽的費用問題:
火車票改簽不需要手續費。旅客可要求變更高于原票等級的列車或鋪位、座席。辦理時核收變更區間的票價差額,核收手續費,不足起碼里程按起碼里程計算。變更低于原票等級的列車、鋪位、座席時不予辦理。旅客中途自行變更低于原票等級的列車、鋪位、座席時,票價差額部分不予退還。
3.火車票改簽辦理時間:
旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時,應當在票面指定的日期、車次開車前辦理提前或推遲乘車簽證手續。辦理改晚乘車簽證手續最晚不超過開車后2小時,團體旅客必須在開車48小時以前辦理。特殊情況經站長同意可在開車后2小時內辦理。
4.火車票改簽辦理地點:
旅客買好車票后,如不能按票面指定的日期、車次乘車時,可以在列車開車前到發站簽證窗口(或指定窗口,代售點不辦理)辦理提前或改晚乘車簽證手續。
5.一張火車票可以改簽幾次?
一張車票只能辦理一次改簽。
6.火車票改簽一次后還能退票嗎?
車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規定退票,但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。
7.改簽后的火車票票面與原來是否一樣?
車站辦理簽證手續后,收回原車票,換發新車票,并在新車票票面注明“始發改簽”字樣(特殊情況在開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣)。
8.托運行李時,怎么改簽?
原票已托運行李的,在改簽后的新票背面注明“原票已托運行李”字樣并加蓋站名戳。
9.動車票怎么改簽?
持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車后2小時內限制,可以換乘所持車票票面當日的其他任何一輛動車組列車。但如果改簽成非當日動車組列車,必須在開車前辦理。
10.未換取紙質車票的動車票如何改簽?
在中國鐵路客戶服務中心網站購票且未換取紙質車票的,可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理改簽手續。
第三篇:埃塞俄比亞航空退改簽規定
? PEK 目的地 ADD 目的地 LOS
票價基礎: LES1YCN FARE BY RULE
VALID FOR ADULT PSGR.THE FARE WAS CALCULATED AS 95 PERCENT OF THE ROUND-TRIP
LES1YCN FARE.HIGHER INTERMEDIATE POINT CHECK MAY BE APPLIED TO THIS FARE.APPLY FARE BY RULE RULES TO THIS FARE FOR CATEGORIES:
50-RULE APPL
15-SALES RESTR
19-CHILDREN DISC
20-TOUR COND DISC
21-AGENT DISC
22-ALL OTHER DISC
35-NEGOTIATED FARES
APPLY BASE FARE RULES TO THIS FARE FOR CATEGORIES:
01-ELIGIBILITY
02-DAY/TIME
03-SEASONS
04-FLIGHT APPL
05-ADV RES/TKTG
06-MIN STAY
07-MAX STAY
08-STOPOVERS
09-TRANSFERS
10-COMBINATIONS
11-BLACKOUTS
12-SURCHARGES
13-ACCOMP TRAVEL
14-TRAVEL RESTR
16-PENALTIES
18-TICKET ENDO
23-MISC PROVISIONS 26-GROUPS
27-TOURS
28-VISIT A COUNTRY 29-DEPOSITS
33-VOL RFDS
PENALTIES
NOTE
ANY TIME WITHIN THE TICKET VALIDITY FARES CAN BE
UPGRADED TO ANY FARE IN A HIGHER CABIN AND THEN
THE FARE WILL BE RECALCULATED FROM THE POINT OF
ORIGIN PROVIDED THE CONDITIONS OF THE HIGHER
CABIN HAVE BEEN MET.RE-ISSUE AND CHANGE FEE WILL
NOT BE APPLICABLE HOWEVER ADDITIONAL TAX-IF ANY
HAVE TO BE COLLECTED.IF THE RE-ISSUED TICKET IS
SUBSEQUENTLY CANCELLED THE ORIGINAL OR PENALTY OF
THE MOST RESTRICTED FARE WILL APPLY.------------------
REFUND
BEFORE DEPARTURE-LESS USD 50.00
AFTER DEPARTUREFULL REFUND
AFTER DEPARTURE-LESS THE USED PORTION YR.YR IS NON REFUNDABLE AFTER DEPARTURE IF THE
APPLICABLE ONE WAY FARE WITH EQUAL / HIGHER RBD
IS HIGHER THAN THE FARE USED
---------------
CHILD AND INFANT DISCOUNT APPLIES ON THE
REBOOKING AND REFUND PENALTIES AND NO CHARGE
APPLIES FOR INFANT WITHOUT SEAT.-------------------
IF THE INBOUND DATE REQUIRED IS BEYOND THE
BOOKING RANGE I.E AFTER 11 MONTHS THE REQUIRED
FLIGHT/DATE SHOULD BE SPECIFIED IN THE PNR FOR A
FREE DATE CHANGE AND AMENDED WITHIN ONE MONTH OF
DEPARTURE.IF NOT THE APPLICABLE CHANGE FEE
APPLIES
-------------------
CHANGE FEE AND REFUND PENALTY IS WAIVED IN CASE
OF DEATH OF PASSENGER OR FAMILY MEMBER.SALES RESTRICTIONS
TICKETS MAY ONLY BE SOLD BY CRS/CXR DEPT XIY.TRAVEL RESTRICTIONS
VALID FOR TRAVEL COMMENCING ON/AFTER 26FEB13.? LOS 目的地 ADD 目的地 PEK
票價基礎: LES1YCN FARE BY RULE
VALID FOR ADULT PSGR.THE FARE WAS CALCULATED AS 95 PERCENT OF THE ROUND-TRIP
LES1YCN FARE.HIGHER INTERMEDIATE POINT CHECK MAY BE APPLIED TO THIS FARE.APPLY FARE BY RULE RULES TO THIS FARE FOR CATEGORIES:
50-RULE APPL
15-SALES RESTR
19-CHILDREN DISC
20-TOUR COND DISC
21-AGENT DISC
22-ALL OTHER DISC
35-NEGOTIATED FARES
APPLY BASE FARE RULES TO THIS FARE FOR CATEGORIES:
01-ELIGIBILITY
02-DAY/TIME
03-SEASONS
04-FLIGHT APPL
05-ADV RES/TKTG
06-MIN STAY
07-MAX STAY
08-STOPOVERS
09-TRANSFERS
10-COMBINATIONS
11-BLACKOUTS
12-SURCHARGES
13-ACCOMP TRAVEL
14-TRAVEL RESTR
16-PENALTIES
18-TICKET ENDO
23-MISC PROVISIONS 26-GROUPS
27-TOURS
28-VISIT A COUNTRY 29-DEPOSITS
33-VOL RFDS
PENALTIES
NOTE
ANY TIME WITHIN THE TICKET VALIDITY FARES CAN BE
UPGRADED TO ANY FARE IN A HIGHER CABIN AND THEN
THE FARE WILL BE RECALCULATED FROM THE POINT OF
ORIGIN PROVIDED THE CONDITIONS OF THE HIGHER
CABIN HAVE BEEN MET.RE-ISSUE AND CHANGE FEE WILL
NOT BE APPLICABLE HOWEVER ADDITIONAL TAX-IF ANY
HAVE TO BE COLLECTED.IF THE RE-ISSUED TICKET IS
SUBSEQUENTLY CANCELLED THE ORIGINAL OR PENALTY OF
THE MOST RESTRICTED FARE WILL APPLY.------------------
REFUND
BEFORE DEPARTURE-LESS USD 50.00
AFTER DEPARTUREFULL REFUND
AFTER DEPARTURE-LESS THE USED PORTION YR.YR IS NON REFUNDABLE AFTER DEPARTURE IF THE
APPLICABLE ONE WAY FARE WITH EQUAL / HIGHER RBD
IS HIGHER THAN THE FARE USED
---------------
CHILD AND INFANT DISCOUNT APPLIES ON THE
REBOOKING AND REFUND PENALTIES AND NO CHARGE
APPLIES FOR INFANT WITHOUT SEAT.-------------------
IF THE INBOUND DATE REQUIRED IS BEYOND THE
BOOKING RANGE I.E AFTER 11 MONTHS THE REQUIRED
FLIGHT/DATE SHOULD BE SPECIFIED IN THE PNR FOR A
FREE DATE CHANGE AND AMENDED WITHIN ONE MONTH OF
DEPARTURE.IF NOT THE APPLICABLE CHANGE FEE
APPLIES
-------------------
CHANGE FEE AND REFUND PENALTY IS WAIVED IN CASE
OF DEATH OF PASSENGER OR FAMILY MEMBER.SALES RESTRICTIONS
TICKETS MAY ONLY BE SOLD BY CRS/CXR DEPT XIY.TRAVEL RESTRICTIONS
VALID FOR TRAVEL COMMENCING ON/AFTER 26FEB13.
第四篇:民航機票退票和改簽的規定
民航機票退票和改簽的規定
旅客購票后因故不能成行,可到購票處辦理退票。退票時,除憑有效客票外,還要提供本人的有效身份證件,在航班離站規定時間24小時之前要求退票,收取的退票費由各航空公司自行決定,但最高不得超過機票價格的10%;在航班離站規定時間24小時以內,2小時之前退票,收取客票價10%的退票費;在航班離站規定時間2小時以內退票,收取客票價20%的退票費;在航班離站規定時間后退票按誤機處理。如因航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發站應退還全部票款,經停地應退還未使用航段全部票款,均不收取退票費。
客票變更 : 旅客購票后,如要求變更航班、日期、艙位待級,應根據承運人的實際可能和運輸條件給予辦理。客票只能免費變更一次。
旅客購票后,如要求改變航班、日期、艙位等級應在原指定航班飛機規定離站時間48小時前提出,變更艙位等級,票款多退少補。客票只能變更一次,再次變更,須按退票有關規定辦理后,重新購票。但由于乘運的航空公司的航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原訂座位時,該航空公司應盡可能優先安排旅客乘坐后續航班,或為其簽轉其他航空公司的航班;如因上述原因,旅客的艙位等級也需變更時,票款的差額,多退少補。
第五篇:退改簽流程
機票更改流程
若您需要機票更改,請致電客服電話或咨詢客服QQ,有專人為您服務(請關注訂單中心,處理結果將以訂單狀態的變化形式給予呈現)
申請退票/廢票
退票/廢票審核通過,退款成功
當網站客服為您申請退票/廢票之后,訂單狀態由”已經出票,交易結束”變為“退票/廢票訂單,等待審核”,當退票/廢票審核通過,退款成功之后,訂單狀態由“退票/廢票/訂單,等待審核”更改為“己經退款,交易結束”; 退票/廢票審核不通過
被拒絕退票.廢票的訂單:由于各種原因無法成功為會員退票/廢票,具體原因請至電客服咨詢。
當退票/廢票訂單審核不通過時,訂單狀態由”退票/廢票訂單,等待審核”變為”退票/廢票訂單審核不通過,交易結束”。
申請改簽
改簽訂單審核通過
當網站客服為您申請改簽之后,訂單狀態由”已經出票,交易結束”變為”改簽訂單,等待審核”.當改簽訂單審核通過, 并且需要您支付改簽差價,則訂單狀態由”改簽訂單,等待審核”變為“改簽審核通過,機票被掛起,等待支付” 在訂單中心-交易進行中的訂單查看此訂單,此時點擊右邊的立即支付進行改簽差價支付,當您成功支付改簽差價時,訂單狀態由”改簽審核通過,機票被掛起,等待支付”變為”已經解掛,交易結束”;當改簽訂單審核通過,并且不需要支付改簽差價時,訂單狀態由”改簽訂單,等待審核”變為”已經解掛,交易結束”,表示已經成功改簽.改簽審核不通過
被拒絕改簽的訂單:由于各種原因無法成功為會員改簽,具體原因請至電客服咨詢
當改簽訂單審核不通過時,訂單狀態由”改簽訂單,等待審核”變為”改簽訂單審核不通過,交易結束
退改簽須知
每張機票的退改簽規則由各個航空公司統一制定。請您在預訂機票時,留意機票價格相對應的退改簽規定,以免造成不必要的損失。
友情提示:當您需要機票變更,請及時與我們聯系。
什么是改簽?
改簽包括兩種:更改和簽轉。
更改又稱改期,是指客人的行程不變,承運的航空公司不變的情況下的更改。
更改分為兩種:同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同,但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。一般情況下同等艙位更改航空公司不收取手續費;升艙一般情況下航空公司都會要求補足差價。
簽轉是指不同航空公司之間簽轉。簽轉只適用于全價票的客人,折扣票不可以簽轉。簽轉的兩個航空公司之間必須有協議,同意兩個航空公司的客人進行簽轉,反之也是不可以簽轉。
預訂了機票以后還可以更改日期或時間嗎?
機票已出票:如果您是預訂的折扣機票,在更改條件允許的情況下,只能在同一航空公司更改時間;
如果預訂全價票,可以簽轉和更改時間,但簽轉必須是兩個航空公司之間有協議;折扣較低的機票,有可能航空公司限制無法作任何更改,具體可致電客服電話或咨詢客服QQ
如何收取機票退款?
1)在訂票成功后進行支付時建議通過支付寶余額進行支付,好處是在申請退票成功后,即訂單狀態為“己經退款,交易結束”,退票款會實時退回到支付寶帳戶,馬上就可以收到退款,收到退款以后可在下次購買機票時使用。如果不想使用此資金購買機票,那么可以在支付寶帳戶申請實名認證,認證完成以后通過支付寶提現到個人的銀行帳戶上。
2)如果在網站訂票以后,選擇支付寶接口支付時,選擇網上銀行支付,輸入的郵件地址如果是支付寶帳戶,退款以后會實時退回到支付寶帳戶;否則只要是正確的、常用的、能登錄的郵件地址,那么支付寶會將此郵件進行自動注冊為支付寶賬號,注冊信息會發送到此郵件地址中,退款時將票款退到此支付寶帳號中。