第一篇:火車票只能改簽一次 開車后不能退票
鐵路部門新規(guī):火車票只能改簽一次
一般情況下開車后不能退票和改簽
@華西都市報(bào):開車前可改簽或退票,每張只能改簽一次;特殊情況可開車后2小時(shí)內(nèi)改簽或退票;動(dòng)車票開車后也可改簽,不受2小時(shí)限制;退票費(fèi)尾數(shù)以5角為單位。近日,中國(guó)鐵路總公司發(fā)布《關(guān)于車票改簽、退票有關(guān)事項(xiàng)的通知》,對(duì)改簽和退票作了更詳細(xì)規(guī)定。
近日,中國(guó)鐵路總公司官網(wǎng)公布了火車退票、改簽的新規(guī)定,其中明確規(guī)定,旅客只能在開車前改簽一次車票,而退票也必須在開車前辦理,退票費(fèi)則變?yōu)橐?角為單位,此前退票費(fèi)四舍五入精確到1元。
改簽后開車前仍能退
根據(jù)規(guī)定,旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時(shí),應(yīng)當(dāng)在票面指定的開車時(shí)間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意的,可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理,不過(guò),如果享受“特殊改簽”的待遇,就不能再退票。
持動(dòng)車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車組列車時(shí)不受開車后2小時(shí)內(nèi)限制。但團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時(shí)。同時(shí),即便是改簽的車票,在開車前是可以退的,但開車后就不能退了。此外,原則上列車開車后不能退票,但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí),經(jīng)站、車證實(shí),可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,核收退票費(fèi)。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),按起碼里程計(jì)算,同行人同樣辦理。
四舍五入精確到5角
退票費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有了變化,以前退票采用四舍五入精確到1元,而現(xiàn)在退票改以5角為單位。具體為:票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。
以成渝動(dòng)車二等座開車前48小時(shí)以上退票計(jì)算,原票價(jià)為98元,退票費(fèi)5%為4.9元,實(shí)際收取5元;而開車前24—48小時(shí)退票,退票費(fèi)10%為9.8元,實(shí)際收取10元;24小時(shí)以內(nèi)退票,退票費(fèi)20%為19.6元,實(shí)際收取19.5元。
記者王偉
文章來(lái)源:榆林人事考試網(wǎng)(yulin.offcn.com)
第二篇:民航機(jī)票退票和改簽的規(guī)定
民航機(jī)票退票和改簽的規(guī)定
旅客購(gòu)票后因故不能成行,可到購(gòu)票處辦理退票。退票時(shí),除憑有效客票外,還要提供本人的有效身份證件,在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)之前要求退票,收取的退票費(fèi)由各航空公司自行決定,但最高不得超過(guò)機(jī)票價(jià)格的10%;在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)之前退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間后退票按誤機(jī)處理。如因航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段全部票款,均不收取退票費(fèi)。
客票變更 : 旅客購(gòu)票后,如要求變更航班、日期、艙位待級(jí),應(yīng)根據(jù)承運(yùn)人的實(shí)際可能和運(yùn)輸條件給予辦理。客票只能免費(fèi)變更一次。
旅客購(gòu)票后,如要求改變航班、日期、艙位等級(jí)應(yīng)在原指定航班飛機(jī)規(guī)定離站時(shí)間48小時(shí)前提出,變更艙位等級(jí),票款多退少補(bǔ)。客票只能變更一次,再次變更,須按退票有關(guān)規(guī)定辦理后,重新購(gòu)票。但由于乘運(yùn)的航空公司的航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原訂座位時(shí),該航空公司應(yīng)盡可能優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班,或?yàn)槠浜炥D(zhuǎn)其他航空公司的航班;如因上述原因,旅客的艙位等級(jí)也需變更時(shí),票款的差額,多退少補(bǔ)。
第三篇:火車票改簽新規(guī)定十大注意事項(xiàng)
火車票改簽新規(guī)定十大注意事項(xiàng)
來(lái)源:114票務(wù)網(wǎng)
當(dāng)旅客不能按照票面制定日期、車次乘車時(shí),可以按照鐵路客運(yùn)相關(guān)規(guī)程辦理一次簽證手續(xù)。很多旅客知曉可以在開車前進(jìn)行火車票改簽,但是對(duì)于火車票改簽新規(guī)定、改簽時(shí)間、改簽手續(xù)費(fèi)、動(dòng)車票改簽等問(wèn)題依然存在很多誤區(qū)。114票務(wù)網(wǎng)結(jié)合網(wǎng)友疑問(wèn),依照《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》對(duì)火車票改簽的相關(guān)問(wèn)題做出相應(yīng)解答。
1.什么是改簽?
改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時(shí)需辦理的簽證手續(xù)。旅客不能按票面指定的日期車次乘車時(shí),在列車有運(yùn)輸能力的前提下可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續(xù)。
2.火車票改簽的費(fèi)用問(wèn)題:
火車票改簽不需要手續(xù)費(fèi)。旅客可要求變更高于原票等級(jí)的列車或鋪位、座席。辦理時(shí)核收變更區(qū)間的票價(jià)差額,核收手續(xù)費(fèi),不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。變更低于原票等級(jí)的列車、鋪位、座席時(shí)不予辦理。旅客中途自行變更低于原票等級(jí)的列車、鋪位、座席時(shí),票價(jià)差額部分不予退還。
3.火車票改簽辦理時(shí)間:
旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時(shí),應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車次開車前辦理提前或推遲乘車簽證手續(xù)。辦理改晚乘車簽證手續(xù)最晚不超過(guò)開車后2小時(shí),團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。特殊情況經(jīng)站長(zhǎng)同意可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。
4.火車票改簽辦理地點(diǎn):
旅客買好車票后,如不能按票面指定的日期、車次乘車時(shí),可以在列車開車前到發(fā)站簽證窗口(或指定窗口,代售點(diǎn)不辦理)辦理提前或改晚乘車簽證手續(xù)。
5.一張火車票可以改簽幾次?
一張車票只能辦理一次改簽。
6.火車票改簽一次后還能退票嗎?
車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。
7.改簽后的火車票票面與原來(lái)是否一樣?
車站辦理簽證手續(xù)后,收回原車票,換發(fā)新車票,并在新車票票面注明“始發(fā)改簽”字樣(特殊情況在開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣)。
8.托運(yùn)行李時(shí),怎么改簽?
原票已托運(yùn)行李的,在改簽后的新票背面注明“原票已托運(yùn)行李”字樣并加蓋站名戳。
9.動(dòng)車票怎么改簽?
持動(dòng)車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車組列車時(shí)不受開車后2小時(shí)內(nèi)限制,可以換乘所持車票票面當(dāng)日的其他任何一輛動(dòng)車組列車。但如果改簽成非當(dāng)日動(dòng)車組列車,必須在開車前辦理。
10.未換取紙質(zhì)車票的動(dòng)車票如何改簽?
在中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車票的,可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理改簽手續(xù)。
第四篇:中國(guó)鐵路總公司關(guān)于車票改簽、退票有關(guān)事項(xiàng)的通知
各鐵路局:
為適應(yīng)鐵路發(fā)展,完善車票改簽、退票辦法,特通知如下:
一、關(guān)于車票改簽
1、旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時(shí),應(yīng)當(dāng)在票面指定的開車時(shí)間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意的,可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理;持動(dòng)車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車組列車時(shí)不受開車后2小時(shí)內(nèi)限制。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時(shí)。
2、在車站售票預(yù)售期內(nèi)且有運(yùn)輸能力的前提下,車站應(yīng)予辦理,收回原車票,換發(fā)新車票,并在新車票票面注明“始發(fā)改簽”字樣(特殊情況在購(gòu)票地車站或票面乘車站開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣);原車票已托運(yùn)行李的,在新車票背面注明“原票已托運(yùn)行李”字樣并加蓋站名戳。
二、關(guān)于退票
1、旅客要求退票時(shí),應(yīng)當(dāng)在票面指定的開車時(shí)間前到車站辦理,退還全部票價(jià),核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意的,可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時(shí)。
2、旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí),經(jīng)站、車證實(shí),可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,核收退票費(fèi)。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。
3、因特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意在開車后2小時(shí)內(nèi)改簽的車票不退。
4、退票費(fèi)如下核收:票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。
本通知自2013年9月1日起施行。其他規(guī)定與本通知不符的,以本通知為準(zhǔn)。
中國(guó)鐵路總公司
2013年8月19日
第五篇:2020春運(yùn)期間改簽手續(xù)最新規(guī)定 春運(yùn)期間火車票高鐵票改簽最新規(guī)定
很多人因?yàn)樾谐痰膯?wèn)題,導(dǎo)致原本的火車票需要改簽或者退票,小編整理了2020春運(yùn)期間改簽手續(xù)最新規(guī)定 春運(yùn)期間火車票高鐵票改簽最新規(guī)定,歡迎參考借鑒。
2020春運(yùn)期間改簽手續(xù)最新規(guī)定
一、變更到站無(wú)需退票
1.在原車票開車前48小時(shí)以上,旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質(zhì)車票的,可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車票的,也可在12306網(wǎng)站辦理。
2.辦理“變更到站”不收取手續(xù)費(fèi)。
3.“變更到站”只辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對(duì)已改簽車票、團(tuán)體票及通票暫不提供此項(xiàng)服務(wù)。
4.辦理“變更到站”時(shí),新車票票價(jià)高于原車票的,補(bǔ)收差額;新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5.辦理“車票改簽”時(shí)(即到站不變),新車票票價(jià)高于原車票的,補(bǔ)收差額;新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,同樣對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
二、車票發(fā)車日期離發(fā)車前15天以上退票依然免費(fèi)
車票預(yù)售期延長(zhǎng)到60天后,鐵路部門推出了開車前15天以上退票不收退票費(fèi)的便民措施,受到了廣大旅客的歡迎。但少數(shù)囤票者利用這一便民措施改簽車票,占用客票資源,影響了其他旅客正常購(gòu)票。為了維護(hù)公平購(gòu)票環(huán)境,自2020年6月10日起,對(duì)開車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。
2020年火車票改簽、退票規(guī)則
一、為了方便旅客行程的調(diào)整,客票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后,對(duì)開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)。
二、為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源,減少占票浪費(fèi)運(yùn)力,同時(shí)也便于已持有車票旅客的行程調(diào)整,在其他列車有余票時(shí),可以改簽發(fā)到城市相同的車票。具體是,開車前48小時(shí)(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時(shí)以內(nèi),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽。
三、改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間(2020年春運(yùn)期間為2月4日至3月15日)的,退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
春運(yùn)期間火車票高鐵票改簽最新規(guī)定
2020春運(yùn)火車票退票實(shí)行的是梯次退票,具體分為以下幾種情況:
1、開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);
2、票面乘車站開車前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);
3、開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);
4、開車前不足24小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。
注意:
1、手續(xù)費(fèi)在進(jìn)行計(jì)算的時(shí)候,手續(xù)費(fèi)尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去,2.5角及以上且小于7.5角的計(jì)為5角,7.5角及以上的進(jìn)為1元。退票手續(xù)費(fèi)最低按2元計(jì)收。
2、改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
春運(yùn)期間退票手續(xù)費(fèi)的收取與平時(shí)的收取是一樣的,但是一種情況比較特殊,那就是改簽或變更到站后的車票的乘車日期,如果是在春運(yùn)期間的,退票的時(shí)候,一律事按照開車時(shí)間前不足24小時(shí),也就是按照票價(jià)的百分之二十的標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
春運(yùn)期間退票規(guī)則:
1、如果是在鐵路售票窗口進(jìn)行購(gòu)票的,退票的時(shí)候也需要到車站售票窗口辦理退票,需要帶有車票以及乘客的有效身份證件原件。如果是替別人辦理的,不僅要帶本人的身份證,還要帶退票人的有效身份證件原件或復(fù)印件,進(jìn)行辦理退票手續(xù)。
2、如果是在12306網(wǎng)站購(gòu)票的,未換取紙制票的且不晚于開車前30分鐘的,可以直接在12306網(wǎng)站進(jìn)行辦理,同時(shí)也可攜帶有效身份證件去窗口進(jìn)行辦理。
3、已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前30分鐘之內(nèi)的,需要攜帶有效身份證件去車站售票窗口進(jìn)行辦理。
1、在原車票開車前48小時(shí)以上,旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質(zhì)車票的,可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車票的,也可在12306網(wǎng)站直接進(jìn)行辦理。
2、辦理“變更到站”不收取手續(xù)費(fèi)。
3、“變更到站”只能辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對(duì)已改簽車票、團(tuán)體票及通票暫不提供此項(xiàng)服務(wù)。
4、辦理“變更到站”時(shí),新車票票價(jià)高于原車票的,補(bǔ)收差額;新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、辦理“車票改簽”時(shí)(即到站不變),新車票票價(jià)高于原車票的,補(bǔ)收差額;新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,同樣對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。