第一篇：10趟出入昆列車停運 昆明站售票窗口全設為退票改簽

10趟出入昆列車停運 昆明站售票窗口全設為退票改簽 2014年07月18日 07時42分00秒來源：云南網 滬昆線水害對列車的影響還在繼續。昆鐵相關人士表示，昨天和今天，共有10趟列車停運。7月14日從鄭州開往昆明的K337次列車一路走走停停，昨天下午3點還在貴州省貴定境內停車躲避落石。如果進展順利，最快在今日2時許到達昆明。

K337次車

最快今日2時到達昆明

昆明鐵路局相關人士表示，K337次列車14日晚8點由河南鄭州發車，途經許昌、漯河、駐馬店、信陽、孝感、武昌、岳陽、汨羅、長沙、湘潭、婁底、冷水江東、新化、懷化、玉屏、凱里、貴定、貴陽、安順、六枝、六盤水、宣威、曲靖，全程用時33個小時，預計16日6時到達終點站昆明，但此趟K377次列車卻由于沿途的暴雨及事故而不停滯留，截至17日下午3時，2485公里的路程已經斷斷續續地行進了67個小時。為了躲避落石，在貴定境內再次臨時停車。“如果進展順利，最快在明日（18日）2時許到達昆明。”

@鄭州客運段57172 16日晚發布微博，“值乘由鄭州到昆明的K337次列車晚點25小時，列車長魏燕表示，自己已經20個小時沒有合眼了，有的旅客情緒激動用各種方式進行發泄，但是她命令各車廂乘務員，一定要做到罵不還口，打不還手。如果剩下一瓶水，也要讓給旅客喝。”這也成為官方發出K337次列車上的唯一聲音。

7月16日開始，受湘西地區持續暴雨影響，渝懷、焦柳、滬昆3條鐵路線路多個區間雨量超警戒值，同時多處出現塌方、溜坍現象。截至17日凌晨1時，渝懷、焦柳、滬昆3條鐵路線水害區段內的所有旅客列車全部疏導完畢，沒有滯留列車。線路臨時封鎖后，途經該線路的部分列車將采取折返、迂回或停止運行措施。

昆明站

通宵供水 設置滯留候車區

昆鐵昨天發布，受滬昆鐵路湖南、貴州境內水害影響，17日昆明站始發途經滬昆線運行的列車有9趟停運，18日有1趟停運，18、19日昆明開九江的K1236次恢復開行。目前，滬昆鐵路運輸秩序正逐步恢復。

昆明火車站表示，車站將做好通宵候車供水、衛生等各項準備，設置晚點列車旅客滯留候車區域，安排專人負責做好候車旅客服務和宣傳解釋，及時將列車的開行的最新信息通告旅客。昆明站售票大廳24個窗口全部設置為改簽、退票窗口，針對旅客票款支付使用網銀及第三方（支付寶）等方式，加開網銀改簽、退票窗口，全力壓縮旅客退票、改簽等待時間，值班員窗口優先辦理持聯程車票晚點終到旅客的退票、改簽業務。

昆明站候車室小件寄存處，對延時期間的寄存服務予以免費，衛生保潔、候車室餐廳、小件寄存、超市等站區商業服務應急備班，確保應急狀態下的站區服務。

昆明鐵路局管各趟列車及時通過廣播將晚點、折返信息向列車上的旅客宣傳，并加強與旅客的溝通，取得旅客理解，緩解旅客情緒，并加強車內衛生清掃、餐車盒飯供應等日常服務工作。

特寫

女乘客坐車去浙江 到了貴陽又折回昆明

昨天下午2點，在售票大廳外的小廣場上站滿了密密麻麻的旅客。售票大廳里，24個窗口已經全部設置為退票和改簽窗口，但每個窗口前還是排著“長龍”。

“我坐的是15日22點50分，昆明開浙江金華K740次列車。一直到16日1點35分，火車站才通知我們上車。但是當火車到達貴陽火車站后，又被列車員告知要折返回昆明。到昆明時間已是17日下午13點35分。我們在車上已坐了30多個小時了，最終又回到了昆明。”徐女士焦急地說，如果不折返，昨天早上7點，她就到家了。但是現在，她只能在火車站排隊退票。

在昆明理工大學上學的孫同學說，他以前都是乘飛機回家的，這是他第一次坐火車回家，本來想嘗試坐火車的感覺，可卻碰上了折返。孫同學乘坐的是16日11點05分，從昆明開北京西的T240次列車。他的這趟列車也是在貴陽折返的，列車員告訴他們湖南下大雨，鐵路不通，只能折返回昆明。孫同學樂觀地說：“退完票后，先回寢室，看看鐵路的情況，如果不行，我就乘飛機回家。”

17日停運車次

昆明開襄陽K1262次，昆明開九江K1236次

昆明開鄭州K338次，昆明開重慶K160、K168次

昆明開濟南K492次，昆明開南京K156次

昆明開北京西T240次，昆明開上海南K80次

18日停運車次

昆明開鄭州K338次

喬長紅 李俊茜（都市時報）