社區志愿者工作制度范文1

一、指導思想

堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，強化服務意識，不斷健全運行機制，拓展服務領域。在社區黨總支的指導下，做一些積極有意義的事情，積極塑造培育社會責任感和社區和諧文化。

二、志愿者行為規范

1、遵守國家法律、法令、法規，做文明志愿者;

2、以自身的行動實踐志愿者精神，把愛心獻給困難戶、優撫對象、殘疾人等需要的幫助人。

3、積極參加志愿服務，不斷提高服務技能。

4、廉潔自律，不以任何理由收取服務報酬。

5、文明服務，維護志愿者的社會形象。

6、服從安排，遵守志愿者服務組織的'有關規章制度。

三、活動內容及方式

(一)服務內容

1、服務社區工作。圍繞社區各項工作開展服務活動，主要開展志愿者文明督導、衛生督查、政策宣傳、科學普及等活動。

2、服務百姓生活。圍繞困難群眾家庭生活、困難家庭子女上學開展幫困、助學活動，主要以“一助一”的方式，定期上門服務。對周邊有困難的離退休老人、軍烈屬、殘疾人家庭提供買米買面、打掃衛生、家庭生活設施維修等服務;對有困難的職工子女提供學習輔導、捐贈學習用品等服務。

3、服務社區及周邊環境治理。圍繞綠化美化、環境衛生等開展植綠護綠、環境治理等活動。

(二)活動方式

社區成立各類志愿者服務隊，根據各自服務內容開展下列服務：

1、為社區空巢老人送溫暖：采取“定時間、定內容、定人員、定對象”的“四定”方式進行服務。

2、為困難家庭及殘疾人家庭子女助學：通過定期上門進行功課輔導、檢查作業、捐贈學習用品等服務。

3、打掃衛生死角、揀拾垃圾、清理野廣告等，從而美化社區環境。

4、進行信訪工作的排查，化解矛盾糾紛。

四、活動要求

1、熱情接待群眾，提供優質服務，做到有接等，有記錄、有反饋。

2、堅持無償服務，積極為居民排憂解難。

3、加強廉政建設，遵紀守法，嚴以律已，公道正派，勤政為民，提高辦事效率。

4、鞏固壯大集體經濟，支持和組織發展各種形式社區服務，做好協調等工作，管好用好集體經濟。

五、社區志愿者服務形式

1、分散活動。主要以家庭為單位。主要任務是為群眾排憂解難;設點為群眾提供專業性服務;維護治安，值班巡邏;綠化養護和環境衛生整治等。

2、集中活動。圍繞搞好社區服務、社區衛生、社區教育、社區科普、社區文化、社區體育等社區工作，每月組織1—2次志愿者集體為民服務活動。

六、社區志愿者要發揚奉獻精神，滿腔熱情地為社區鰥寡孤獨、體弱多病及有困難的人提供幫助，真心實意地為群眾辦好事、辦實事。

七、社區志愿者要主動接受社區委員會的指導和群眾的監督。

八、社區委員會要對志愿者進行經常性的教育和定期培訓，不斷提高他們的服務質量，鼓勵、增強他們的責任感和榮譽感。

社區志愿者工作制度范文2

第一章總則

第一條為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規范和促進社區志愿服務活動，加快推進和諧社區建設，健全和完善社區保障體系，特制定本制度。

第二條社區志愿服務是指在各級黨委、政府的倡導和扶持下，從社區成員多種需求出發，組建以社區居民為主體的組織網絡，開展各種無償公益服務，協助解決社區問題，倡導社區居民互助，共同推動和諧社區建設的公益服務活動。社區志愿服務的主體是社區志愿者各社區志愿者組織。

第三條社區志愿者是在本街道各社區志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。

第二章機構和職責

第四條志愿服務組織機構由社區內自愿者服務隊和各社區志愿者服務隊組成。

第五條志愿者組織機構的職責：在上級黨組織的領導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。

第六條一個規范化的社區志愿服務站必須具備“八個有”：有常設的領導機構；有統一的標識；有一個相對獨立的辦公場地和必要的辦公設備；有一支相對穩定的志愿者隊伍；有志愿者和服務對象的檔案；有相對固定的服務項目；有完整的活動計劃和活動內容記錄〈圖片文字影像資料〉；有規范的規章管理制度。

第三章志愿者的注冊與管理、權利與義務

第七條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

第八條注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業，不怕困難，具有奉獻精神；具備與所參加的志愿服務項目及活動相適應的.基本素質；根據自身愿望和條件選擇一個志愿服務項目，從事一定時間的志愿服務工作；思想品質優良，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法；能遵守《邵武市志愿服務條例》的相關規定，服從各級志愿者組織地管理；年齡16周歲以上16周歲以下的可以跟隨監護人或在有組織情況下參加志愿服務。均可到社區志愿者組織申請。

第九條注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到所在社區志愿者組織填寫注冊登記表，所在社區志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

第十條志愿者和志愿者組織享有以下權利：

一志愿者接受志愿者組織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓；

二志愿者在志愿服務活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

三志愿者組織根據志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關部門為參加志愿服務的志愿者提供相應的人身保險；

四志愿者享有監督、建議、批評、出入組織自由的權利。

第十一條志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：

一在法律法規規定的范圍內開展志愿服務；

二遵守《邵武市志愿服務條例》的相關規定；

三完成志愿者組織安排的服務工作等；

四維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質量；

五開展志愿服務時應當統一著裝或佩戴統一的標志。

第四章服務范圍和重點對象

第十二條社區志愿服務范圍包括社區服務、環境保護、社區文化、社區教育、社區幫困、社區治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業。這些服務以志愿者及其組織的行為能力為限。

第十三條社區志愿服務的重點對象是殘疾人、老年人、優撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。

第五章保障與獎勵

第十四條社區要確保有專門的志愿服務工作場所、配備必要的辦公設施。

第十五條社區志愿服務活動的經費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經費的籌集、使用和管理依法接受街鎮團組織和上級團組織的監督。

第十六條社區黨組織、居委會要落實專人分管志愿服務工作。

第十七條各級黨、團組織要加強自身建設，積極參與社區志愿服務工作，在社區志愿服務中發揮主體作用。

第十八條社區黨員志愿者組織、婦女志愿者組織等統一納入社區志愿者服務管理體系，接受社區志愿者組織的協調管理。

第十九條建立志愿服務時間累計和績效評價制度，統一發放《注冊志愿者工作手冊》，志愿服務的時間累計數和績效評價結果作為考核、表彰志愿者的重要依據。

社區志愿者工作制度范文3

為倡導“奉獻、關愛、互助、進步”的志愿者精神，切實加強對社區弱勢群體（孤、老、殘、弱）的幫扶救助，建立和完善社區保障體系，推動社區志愿服務健康發展，特制定本制度。

一、志愿者活動應遵循自愿、平等的服務原則，互相尊重，友好相待。

二、志愿者應遵守志愿者協會的章程，在法律法規規定的.范圍內開展志愿服務。

三、了解社區孤、老、殘、弱的困難情況，針對其自身實際需要，提供力所能及的志愿服務。

四、積極開展“一助一”志愿服務活動，努力形成長效幫扶機制。

五、社區志愿者服務站每年年初應制定對社區孤、老、殘、弱的居民志愿服務，年底應相應寫好工作總結。

六、社區對孤、老、殘、弱的志愿活動每月應不少于1次。

七、志愿者每次活動前都應告知社區志愿者服務站，開展志愿服務時，應佩戴統一的標志。

八、每次活動結束，志愿者服務人員都應及時填寫相關的記錄，并將服務情況詳細反饋給社區志愿者服務站，以規范管理。

社區志愿者工作制度范文4

一、在區科協和社區科普工作領導小組的領導下開展科普志愿者服務工作。

二、科普志愿服務是不為物質報酬，出于良知、信念、責任，自愿為社會和他人提供科普服務和幫助的活動。

三、社區科普志愿者組織是由有一技之長或自愿為社區科普發展、建設提供服務的社會單位和社區居民組成，按自愿原則進行注冊登記。

四、社區科普志愿者服務提倡“服務群眾，奉獻社會”的工作理念，自覺參與社區各種科普宣傳教育和服務活動，積極配合社區開展科普型社區的各項創建工作，努力營造一個“學科學、用科學”的`社會氛圍。

五、遵循志愿服務的原則，服務熱情周到，不收受任何報酬、禮品等。

六、每月召開一次例會，研究討論工作，及時總結經驗，發現并改正工作中存在的問題。

七、科普志愿者每年參加志愿服務不少于40個小時，并認真做好服務活動的登記和檔案資料的整理。

社區科普活動制度

一、在街道科協的領導、統籌、協調下，在社區科普工作領導小組的組織、帶領下開展科普活動。

二、科普活動納入社區居委會的，做到年初有計劃，年終有總結。

三、科普活動有專人組織、有專項經費投入、有齊全記錄。

四、“北京科技周”、“科普之夏”活動有計劃、有

安排，組織好5月“科普宣傳月”、7月“科普文化節”活動。

五、定期組織科普志愿者隊伍，每月開展專項宣傳教育和服務活動1次。

六、每年開展大型科普活動不少于三次，中型活動不少于六次，每月舉辦小型科普活動1-2次，定期播放科教錄像和開設科普課堂。

七、堅持科普活動室、科普培訓基地及電子觸摸屏的利用，辦好健身、養生、保健等興趣班，聘請有關專家舉辦科普知識講座。

八、每季度更新1次科普櫥窗。

社區與駐區單位資源共享制度

一、堅持“資源整合、優勢互補、互利共贏、共同提高”的原則。

二、開展共建活動，堅持互相幫助，互相促進，使社會單位的人力、場地、設備等資源最大限度的為社區提供服務。

三、發揮社區優勢，努力為社會單位的建設與發展服務。

四、社區開展科普等活動需使用駐區單位的資源時，應由社區居委會派人及時與單位溝通，并派專人進行組織。

五、駐區單位視活動和投入情況，為社區科普活動提供服務。

六、為使資源得到可持續利用，社會單位可采取低償與無償服務相結合的方式實施資源共享。

七、社區科普活動組織者，負責教育居民愛護服務設施，遵守有關管理制度，保證使用資源的完好無損。

社區志愿者工作制度范文5

為了加強志愿者服務隊的管理，完善志愿者服務隊組織的建設，規范志愿者活動，增強志愿者服務隊的紀律，提高各部門的工作質量效率，使工作有章可循、有規可依，使志愿者服務隊各項工作順利開展，特制定該管理制度。

一、隊員申請及注冊

（一）隊員應符合以下條件：

（1）具有奉獻精神，有志于參與志愿者服務活動；

（2）具備與所參加的志愿服務項目及活動相適應的具備素質；

（3）遵紀守法，熱愛黨，熱愛祖國，熱愛人民，擁護黨的基本路線，方針，政策；遵守國家法律法規；

（4）愿意接受所在志愿者組織和相關部門的管理和協調。

（二）注冊：

（1）本著自愿的原則，申請人提出注冊申請；

（2）組織對申請人的情況進行調查；

（3）調查合格后，填寫統一的注冊登記表；

（4）審核合格，申請人參加單位組織開展的志愿服務活動項目，進行宣誓，領取“志愿者志愿服務。

二、隊員權利與義務

（一）隊員享有以下權利：

（1）參加志愿者隊組織的各種志愿活動，接受有關教育，培訓；

（2）就志愿服務工作對志愿者中心提出建議和意見，并進行監督；

（3）提出請求，并要求給予負責的答復；

（4）向本隊推薦優秀會員；

（5）退出青年志愿者組織；

（6）相關法律、法規及組織、中國青年志愿者組織所制訂的有關規定賦予的其它權利。

（二）隊員基本義務：

（1）遵守志愿服務組織的管理規定；

（2）履行志愿服務承諾，完成志愿服務組織安排的或獨立開展的志愿服務工作；

（3）參加志愿服務組織安排的教育與培訓；

（4）尊重志愿服務對象的權利，保守志愿服務對象的個人隱私和商業秘密；

（5）不得以志愿身份從事任何以贏利為目的'或違背社會公德的活動，不得向志愿服務對象收取或者變相收取報酬；

（6）自覺維護團組織、志愿者組織和志愿者的形象，妥善使用和保管志愿服務證和志愿者標志；

（7）相關法律、法規及志愿服務組織規定的其他義務。

三、組織紀律及工作要求

（一）堅持分工合作原則，個人不離集體，集體不離個人，立足本職，明確目標，服從管理，聽從安排，認真完成各項工作；

（二）堅持民主集中制原則，以少數服從多數，個人服從多數，個人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業弱勢群體”開展工作；

（三）每次參加志愿者服務后，由志愿者活動組織者（負責人）立即收集活動用品，并交單位保管；

（四）認真聽取廣大師生的意見和要求，對工作（活動中）存在的問題應及時向相關人員反映；

（五）注重培養自己的興趣愛好，積極投身參與本服務隊、單位組織的各項活動中去，多參加實踐、公益活動；

（六）要有強烈的時間觀念，在開會的（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘，以書面形式向負責人請假。準假后方可離開；

（七）如確因時間沖突或情況特殊，一定要分清輕重緩急，學會自我調整和自我緩解，決不能影響本服務隊的工作開展，若時間緊急，須遲到或須請假者也須向負責人說明情況；

（八）明確工作目標，不能盲目地開展工作，必須擬定和；

（九）禁止在工作中“討價還價，拈輕怕重”，禁止因工作不滿而鬧情緒，更不允許志愿者之間發生口角和爭執，有意見或不滿，應向負責人提出；

（十）凡遲到者或請假者，應及時向負責人說明情況，并了解工做安排及其內容；

（十一）志愿者之間要相互幫助，團結合作與其他各部門之間保持友好關系，相互學習、相互監督、共同促進、共同提高；

（十二）本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結，不斷完善。

四、活動策劃及實施制度

活動策劃：

（一）主題活動要提前一月進行策劃，策劃方案要顧及實際可行性、內容充實、主題突出、操作明確、形成文字；

（二）主題活動的策劃要緊扣熱點、切合需求、富有創意、互不雷同，體現特色。

活動實施：

（一）活動前，協調安排好人員，調配好活動用品，做好各項準備活動細則落實到人；

（二）活動時，按照方案認真、細致的組織實施，活動負責人控制好活動局面，按程序規范進行，確保效果；

（三）活動中嚴格簽到，做好參與志愿者的服務數量與質量確認，做好活動相關記錄，積累完整原始資料；

（四）活動后，負責人及時組織進行書面總結、調查反饋、整理材料，有關材料及時送交團總支歸檔。

長安路二社區志愿者工作制度

一、通過各種形式廣泛宣傳，營造一個“我為人人，人人為我”的良好氛圍，不斷壯大志愿者隊伍，增強社區凝聚力。

二、志愿者參加社區服務時，必須嚴格遵守國家的法律、法規以及社區相關性的公共行為準則、個人行為道德。

三、參加志愿服務活動要佩帶標志。

四、廉潔自律，不準以任何理由和方式向被服務對象收取錢物。

五、文明服務，切實維護好志愿者的社會形象。

六、參加社區服務活動時，要發揚團隊精神和協作精神。

七、志愿者在參加社區服務時，應與被幫扶對象搞好關系并建立長久的服務聯系。

八、每季度開一次例會，研究討論工作中存在的問題。

長安路二社區

2012年