第一篇：高級客服文員英文簡歷

高級客服文員英文簡歷模板

USTOMER SERVICE REPRESENTATIVE(Sales)

Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.SUMMARY OF QUALIFICATIONS

Demonstrated ability in the provision of sales support services.Includes establishment of the client base,extensive customer servicing,telemarketing,cold calling and sales territory development.Consistently met/exceeded sales goals and instituted sales programs;sales increased from $8 to $25 million.Thorough knowledge of management production;assure timely and accurate presentation of goods;adept at coordinating delivery processes,organization of delivery schedules and monitoring delivery personnel.Extensive experience in facilitating operational procedures,Respond to customer complaints;resolve problem elements;interact with credit department to ascertain customer account status.Handle sourcing of vendors,contract

negotiation,purchasing,correspondence,account adjustments and inventory control.Exceptional communication/interpersonal and organizational skills.EXPERIENCE

1989-Present OXBRIDGE,INC.Interface with merchandising personnel,at all levels,and provide technical information on company products and services.Interact with customers,providing advice in the selection of products.Monitor production to ensure realization of customer specifications.Collaborate with contracting merchandisers for contract negotiation on supplies.Conduct extensive materials costing processes.Coordinate delivery schedules and monitor delivery personnel.Organize promotional demonstration activities for home and Hew York marketing office.Respond to and resolve customer complaints.Manage office operations and produce correspondence.Control stock and conduct purchasing procedures.Assist sales department in establishing client base/sales territories.EDUCATION

1993-Present PROPHET JUNIOR COLLEGE

Associate Degree Program

Computer Operations Program:Lotus 1-2-3,Database

III,Typing,Word-processing(Multimate),Business Math,Speech

Communication,Introduction to Computers and English Composition.Notice

Background summary accentuates candidates acquired professional skills and impressive track record.Listing relevant courses adds weight to candidates educational credentials.

第二篇：英文簡歷(辦公室文員)

英文簡歷（辦公室文員）GENERAL OFFICE CLERK

Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.SKILLS:

Typing 65+wpm.Strong knowledge of general accounting procedures.Ability to work under pressure in a fast-paced environment and manage multiple tasks.Ability to work independently with good organizational and communication skills.Experience working for a large corporation.Professional appearance and attitude.EXPERIENCE:

1989-Present CARTER TRUST

Office Clerk

Transcribe statements form insureds,type letters to attorneys,insureds,and other insurance companies.Manage timely payment of worker's compensation checks and the timely filing of workers' compensation forms;type confidential material such as employee appraisals for the Claims Manager.Extensive workload on IBM 3090 processing insurance claims,payments,and recovery checks.Print checks to insureds and vendors.Answer telephone inquiries from insureds,claimants,and agents.1985-1989 FEDERAL UNION INSURANCE CO.Clerical Supervisor

Supervised the clerical staff consisting of three clerical employees.Acted in the capacity of Administrative to the Claims Manager,typed letters to

attorneys,insureds,etc.,and handled special projects and reports from the Boston office.1981-1985 MAPLEROOT HIGH SCHOOL

Payroll Clerk

Handled a monthly payroll for 500 hourly employees.Prepared quarterly federal withholding tax returns and labor statistics report.EDUCATION:

H.S.Diploma

Certificate in WordPerfect 5.1

Certificate in Lotus 1-2-3

COMPUTERS:

WordPerfect 5.1,Lotus 1-2-3,E-Mail,IBM System

REFERENCES:

Furnished upon request.Skills section focuses employer's attention on candidate's relevant

qualifications.Work experience is emphasized,while limited education is de-emphasized.更多簡歷模板請訪問http://

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第三篇：英文簡歷辦公室文員

英文簡歷辦公室文員

Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.SKILLS:

Typing 65+wpm.Strong knowledge of general accounting procedures.Ability to work under pressure in a fast-paced environment and manage multiple tasks.Ability to work independently with good organizational and communication skills.Experience working for a large corporation.Professional appearance and attitude.EXPERIENCE:

1989-Present CARTER TRUST

Office Clerk

Transcribe statements form insureds,type letters to attorneys,insureds,and other insurance companies.Manage timely payment of worker's compensation checks and the timely filing of workers' compensation forms;type confidential material such as employee appraisals for the Claims Manager.Extensive workload on IBM 3090 processing insurance claims,payments,and recovery checks.Print checks to insureds and vendors.Answer telephone inquiries from insureds,claimants,and agents.1985-1989 FEDERAL UNION INSURANCE CO.Clerical Supervisor

Supervised the clerical staff consisting of three clerical employees.Acted in the capacity of Administrative to the Claims Manager,typed letters to attorneys,insureds,etc.,and handled special projects and reports from the Boston office.1981-1985 MAPLEROOT HIGH SCHOOL

Payroll Clerk

Handled a monthly payroll for 500 hourly employees.Prepared quarterly federal withholding tax returns and labor statistics report.EDUCATION:

H.S.Diploma

Certificate in WordPerfect 5.1

Certificate in Lotus 1-2-3

COMPUTERS:

WordPerfect 5.1,Lotus 1-2-3,E-Mail,IBM System

REFERENCES: Furnished upon request.Skills section focuses employer's attention on candidate's relevant qualifications.Work experience is emphasized,while limited education is de-emphasized.

第四篇：英文簡歷(辦公室文員)

英文簡歷（辦公室文員）GENERAL OFFICE CLERK

英文簡歷（辦公室文員）GENERAL OFFICE CLERK

Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.SKILLS:

Typing 65+wpm.Strong knowledge of general accounting procedures.Ability to work under pressure in a fast-paced environment and manage multiple tasks.Ability to work independently with good organizational and communication skills.Experience working for a large corporation.Professional appearance and attitude.EXPERIENCE:

1989-Present CARTER TRUST

Office Clerk

Transcribe statements form insureds,type letters to attorneys,insureds,and other insurance companies.Manage timely payment of worker's compensation checks and the timely filing of workers' compensation forms;type confidential material such as employee appraisals for the Claims Manager.Extensive workload on IBM 3090 processing insurance claims,payments,and recovery checks.Print checks to insureds and vendors.Answer telephone inquiries from insureds,claimants,and agents.1985-1989 FEDERAL UNION INSURANCE CO.Clerical Supervisor

Supervised the clerical staff consisting of three clerical employees.Acted in the capacity of Administrative to the Claims Manager,typed letters to attorneys,insureds,etc.,and handled special projects and reports from the Boston office.1981-1985 MAPLEROOT HIGH SCHOOL

Payroll Clerk

Handled a monthly payroll for 500 hourly employees.Prepared quarterly federal withholding tax returns and labor statistics report.EDUCATION:

H.S.Diploma

Certificate in WordPerfect 5.1

Certificate in Lotus 1-2-3

COMPUTERS:

WordPerfect 5.1,Lotus 1-2-3,E-Mail,IBM System

REFERENCES:

Furnished upon request.Skills section focuses employer's attention on candidate's relevant qualifications.Work experience is emphasized,while limited education is de-emphasized.www.tmdps.cn E書吧—免費電子圖書下載網站

第五篇：高級文員

【高級文員】的工作職責和必帶的軟件基礎

這個可能對一些想做高級文員的MM有所幫助

1.協助主管對人員的招聘。（按招聘流程）

2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續之辦理。

3.協助主管對新進人員的教育訓練之準備與后序工作之進行。

4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）

5.對試用人員之試工與考核調查。

6.負責全廠人事異動工作。（轉正/升職/調動/降職等手續之辦理）

7.全廠獎懲手續之辦理。

8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（廠內程序文件/內部聯絡/外部聯絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）

9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統計表/請假、放假手續辦理/平時查卡、監卡/加班申請手續等）

10.月底對相關報表的整理并交于財務。

11.月底新工卡及飯卡的發放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務室。

12.對全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監對宿舍名單的修改和月底水電之統計。

14.職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。

15.完成主管臨時交付的任務。

（一）、職業資格證書取得途徑和方法：

1.參加辦公自動化初級、中級專業技術資格證書考試，成績合格者，可獲得由勞動部門頒發的職業資格證書，該證書在全國有效。

2.可根據單位具體工作需要，報考商務英語、旅游英語相關等級證書。同時，可深造會晤接待等級證書、檔案上崗證等專業培訓。

（二）、職業能力提高和擴大：

1.經常充電、培訓，努力向高一級別的資格等級證書發展，爭取勝任公司相關文員要職。

2.學會在工作中及時總結改進，提高個人工作和處事能力。遵守職業道德和操守，優質高效完成工作。

（三）、求職技巧與面試注意事項：

1.在應聘前，應先對辦公室繁雜瑣碎的事物性、被動性工作有足夠的心理準備。

2.面試時要盡可能展現自身符合單位要求的專業知識，以及公司從事相關領域的業務知識。

3.以自信、坦誠、大方得體的精神狀態參加面試，展示自己能成為領導忠實、得力助手的各項潛能。

行政文員工作涉及面較廣，事務較繁瑣，對完成工作的質量效率也有一定要求。需要從業人員除具備計算機、外語、寫作等相關基礎能力外，還要有很好的組織、協調、溝通、應急變通的能力，以在短時內完成各項交辦的工作。

2005年最新工資價位

高位數：8500元/月

中位數：3500元/月

低位數：1200元/月

行政文員是一種管理性、綜合性、輔助性的職務，主要協助領導和部門處理日常事務性工作，對相關部門的行政和業務工作提供服務支持。

主要工作內容

負責辦公室日常接待，包括：電話、訪客、信訪接待。

負責函電、郵件、文件等收發處理工作。

負責會務安排、接洽工作。

做好會議記錄和紀要，擬寫通用文案和一般工作報告。

做好公司內外事務的安排和聯絡工作。

做好文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。

管理和合理使用好辦公設備（電腦、打印機、傳真機、復印機等）。

隨著社會經濟的發展，各企事業單位經營管理工作的細分，需要有專人負責協助處理日常事務，對相關行政事務工作提供服務支持，這就產生了行政文員。行政文員工作涉及面較廣，事務較繁瑣，對完成工作的質量效率也有一定的要求。那么，行政文員應該具備的基本素質和技能要求有哪些呢？

他應能獨立操作計算機，熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公自動化軟件及Internet郵件收發和處理技巧。熟練運用各類辦公自動化設備。

同時應具備良好的記憶力以及對時間的分配和溝通協調能力，還要有較強的保密意識。具有良好的文字組織和語言表達能力，中英文打字速度快，能熟練操作五筆輸入等漢字輸入法。掌握常用英語口語，有較好的英語閱讀和寫作能力。相比其他專業工種而言，文員沒有程序化的工作步驟。但需要工作者把握好具體進度及銜接工作，最大限度的利用現有資源和人力配置。

以下我們不妨來了解一下行政文員一般的工作內容及流程：（主角抄錄文件）他需要負責辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。負責收發處理各種函電、郵件和文件等。完成會務安排、接洽工作，必要時做好會議記錄和紀要，以及擬寫通用文案和一般工作報告。做好公司內外事務的安排和聯絡工作，還有文書檔案

收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機、傳真機、復印機等辦公設備。

行政文員的工作主要分為三個職業等級。初級文員的月薪在1500元~1800元，中級文員的月薪在2000元~2400元，高級文員的月薪則可以達到2800元以上。普通行政文員可在業余時間通過學習和實踐向專業文職、行政秘書、經理助理、辦公室主管等相關管理主管或經理職位發展。隨著市場經濟發展的深入，企業的蓬勃發展，行政文員的市場需求將越來越大。

如果您在聽了我們的介紹后對行政文員的職業感興趣的話，那么我們建議您到勞動保障部門所屬的職業介紹機構培訓窗口進行報名或咨詢。

#1 什么是行政文員

行政文員

行政文員工作涉及面較廣，事務較繁瑣，對完成工作的質量效率也有一定的要求。作為一名行政文員需掌握以下技能和基本素質。

一、技能要求：

1.熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動化軟件。掌握Internet郵件收發、處理技巧。

2.提高中英文打字速度，能熟練操作五筆輸入。

3.掌握常用英語口語，較好的英語閱讀和寫作能力。

4.具備一定檔案歸類處理能力，了解展會接待、布置的常規秩序和過程。行政文員

行政文員是一種管理性、綜合性、輔助性的職務，主要協助領導和部門處理曰常事務性工作，對相關部門的行政和業務工作提供服務支持。

主要工作內容

負責辦公室曰常接待，包括：電話、訪客、信訪接待。

負責函電、郵件、文件等收發處理工作。

負責會務安排、接洽工作。

做好會議記錄和紀要，擬寫通用文案和一般工作報告。

做好公司內外事務的安排和聯絡工作。

做好文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。

管理和合理使用好辦公設備（電腦、打印機、傳真機、復印機等）。行政文員

（一）、職業資格證書取得途徑和方法：

1.參加辦公自動化初級、中級專業技術資格證書考試，成績合格者，可獲得由勞動部門頒發的職業資格證書，該證書在全國有效。

2.可根據單位具體工作需要，報考商務英語、旅游英語相關等級證書。同時，可深造會晤接待等級證書、檔案上崗證等專業培訓。

（二）、職業能力提高和擴大：

1.經常充電、培訓，努力向高一級別的資格等級證書發展，爭取勝任公司相關文員要職。

2.學會在工作中及時總結改進，提高個人工作和處事能力。遵守職業道德和操守，優質高效完成工作。

（三）、求職技巧與面試注意事項：

1.在應聘前，應先對辦公室繁雜瑣碎的事物性、被動性工作有足夠的心理準備。

2.面試時要盡可能展現自身符合單位要求的專業知識，以及公司從事相關領域的業務知識。

3.以自信、坦誠、大方得體的精神狀態參加面試，展示自己能成為領導忠實、得力助手的各項潛能。

什么是行政文員？

辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發）工作職

責：

1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工

作。

3.負責總經理辦公室的清潔衛生。

4.做好會議紀要。

5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6.負責傳真件的收發工作。

7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。社會保險的投保、申領。統計每月考勤并交財務做帳，留底。管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

16.接受其他臨時工作.二、基本素質：

1.舉止文明大方，儀態儀表端莊。

2.具有一定的信息處理、公文處理、公共關系處理技能。有一定的崗位所需外

語基礎。

3.具有良好的文字組織能力和語言表達能力。

4.會計算機操作，熟練運用各類辦公自動化設備。

5.有良好的進取心、工作責任心和條理性，具備良好的記憶力、對時間的分配

能力和溝通協調能力，有較強的保密意識。

6.能積極穩妥地處理人際關系和突發狀況，有較強的大局觀和權衡能力。

行政文員主要工作什么的呢？？與人事人員有什么不同？？？

行政文員的主要工作是：

1、協助執行公司的各項規章制度和維護工作秩序；

2、負責公司員工的考勤管理；

3、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發放辦公用品、印制名片、辦理餐

卡、定水、定票、復印、郵寄等事務；

4、負責接待來賓，接聽或轉接外部電話；

5、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理；

6、完成上級安排的其他工作任務。

與人事文員沒有什么本質上的差別。

人事文員另外還要擔任人事檔案歸檔、招聘流程安排等具體工作

高級文員必帶的軟件：Word、Excel、PowerPoint（應該是這幾個還有CAD 不

知道對不對）

http://.cn/eschool/zhuanti/word2003/（word2003視頻教程）http://.cn/eschool/zhuanti/excel2003/（excel2003視頻教程）http://.cn/eschool/zhuanti/powerpoint2003/（powerpoint2003動

畫制作視頻教程）

word2003下載地址：http://bt.qqmi.org/qqmidown/95890.htm（單獨安裝版）excel2003下載地址：http:///soft/52954.htm（下載學習版）powerpoint2003下載地址：http:///soft/52953.htm（下載學習版）

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