第一篇：行政客服文員崗位職責

行政客服文員崗位職責

? 網(wǎng)站維護

1、及時更新、發(fā)布網(wǎng)站的信息。

2、做好在線咨詢、及時回復客戶所咨詢的問題，并做好記錄工作。? 網(wǎng)絡招聘

1、進行招聘渠道的拓展、維護及網(wǎng)絡招聘信息的發(fā)布和更新。

2、按照各部門的招聘要求，進行簡歷篩選及初試人員的約見和選拔工作。

3、負責辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等相關工作。

4、建立和維護人事檔案、員工花名冊，及時更新員工的個人信息和資料。

5、負責公司員工勞動合同的簽訂和日常管理工作。

6、協(xié)助領導編寫、修改和推行實施各類人事規(guī)章制度。? 辦公室的日常工作

1、負責辦公室日常管理工作；負責項目資料文檔的收集、保管；

2、負責辦理公司各項規(guī)定發(fā)放、員工簽收；

3、檢查領導前臺工作；

4、督促行政檔案工作；

5、管理使用復印機、傳真機及耗材，建立設備檢查清潔制度，掌握各種器材功能使用，確保故障24小時內(nèi)修復；

6、接受領導安排的其它工作、掌握客戶的需求和意見,并總結(jié)分析,及時反饋到有關部門。

7、負責公司各種會議的資料準備、會議召集、會議服務安排、會議記錄、會議紀要整理分發(fā)工作；

8、配合經(jīng)營部、技術部完成項目工程； ? 工作內(nèi)容

1、接聽電話，并做好記錄。

2、網(wǎng)站的維護及更新、發(fā)布新的信息。

3、維護及網(wǎng)絡招聘信息的發(fā)布和更新，按照各部門的招聘要求，進行簡歷篩選及初試人員的約見和選拔工作。

4、辦公室的日常工作及領導安排的臨時工作。

第二篇：行政文員崗位職責

行政文員崗位職責

1、負責辦公室日常辦公制度維護、管理。

2、負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。

3、負責對全體辦公人員(各部門)進行日?？记?。

4、在公司未建立人力資源部門之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責。

5、處理公司對外接待工作。

6、組織公司內(nèi)部各項定期和不定期集體活動。

7、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務。

8、按照公司行政管理制度處理其他相關事務。

行政文員崗位職責篇二

1.負責行政部的復印、文件收發(fā)等行政工作。

2.負責公司行政文件、資料的檔案管理工作。

3.負責公司辦公設備，如計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。

4.負責公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。

5.負責人員來訪的接待工作。

6.負責部門會議的記錄及整理。

7、完成領導臨時交辦的其他任務。

行政文員崗位職責篇三

一、在行政部主管的領導下，協(xié)助搞好辦公室的各項工作。

二、負責公司電話接線工作。

三、接待好公司來訪的客戶。

四、及時處理與打印公司相關文檔與資料等

1、負責主管交辦的各種文字擬稿工作。

2、收發(fā)有關文件、信函、電報等;辦理公文的登記編號、簽發(fā)、分送工作。催辦上級和公司限期辦理的事項。

3、做好會議記錄、整理___和簡報。了解會后的貫徹執(zhí)行情況。

4、打印公司工作報告、總結(jié)、規(guī)劃、計劃、決議、通告等，協(xié)助主管審核、校對以公司名義簽發(fā)的公文稿

5、負責公司大事記和有關資料的采集整理工作。

6、負責公司領導的文件傳閱，處理公司領導簽批的文件、函電，轉(zhuǎn)遞單位和個人給公司領導__請示報告等。

五、行政、人事處理與資料保管

1、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、復印機、電話的具體使用和登記，名片印制等工作。

2、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。

3、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符。

4、負責公司人員檔案，包括人事、培訓、考核的建立和管理工作。

5、員工請假、調(diào)休的記錄。并統(tǒng)計請假人數(shù)，做好每月考勤記錄。

6、協(xié)助主管招聘新員工。

7、做好公司員工入職或離職相應手續(xù)。保管好員工資料、員工全日制勞動合同等重要資料。

六、負責辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作。

七、負責下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況。

八、完成領導交辦的其它工作。

看了行政文員崗位職責還看

1.行政專員崗位職責描述

2.行政助理崗位職責

3.什么是行政助理

4.行政人員崗位職責

5.行政文員的崗位職責是什么

6.前臺行政文員崗位職責

7.行政助理崗位職責

第三篇：行政文員崗位職責

總經(jīng)理助理工作職責

直接上級: 總經(jīng)理◆ 助理工作：

1：及時收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之

間有關的業(yè)務工作，掌握全公司主要活動情況；

2：協(xié)助總經(jīng)理收集各部門重要報表，并校對各項重要數(shù)據(jù)，根據(jù)

核對結(jié)果對各部門進行績效考核，并根據(jù)績效評價結(jié)果實施對員工的獎懲工作；

3：負責召集公司辦公會議和其他有關會議，做好會議記錄，并檢

查督促會議決議的貫徹實施

4： 負責公司行政文書檔案的管理工作及各部門文書資料收集歸檔管理

工作，進行業(yè)務指導；

5：負責組織公司通用管理標準規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工

6：協(xié)助總經(jīng)理與供應商建立良好的合作關系，并負責做好公司重

要來賓的接待安排及重要會議的組織與會務工作；

7：完成公司領導交辦的其他工作任務；行政事務

1.本著合理節(jié)約的原則，組織公司辦公費用的計劃、編制月度后勤用

款計劃；

2.組織協(xié)調(diào)公司年會、員工活動，負責外聯(lián)工作；

3.做好辦公室人員考勤和處理各種假期；（辦公室助理?）人事事務

1．協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集

和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；

2．辦理人事錄用、解聘、繳納社保和勞動年檢等相關手續(xù)；

3．協(xié)助相關部門計算員工薪資、福利，參與薪酬與福利調(diào)查；

4．建立并管理員工信息資料及各類人事資料；

5．執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；

6.協(xié)助總經(jīng)理完成對員工的考核；

7.協(xié)助修訂員工手冊；

8.改進、完善并監(jiān)督執(zhí)行公司考核體系和規(guī)范；

9.向員工解釋各種相關制度性問題；

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10.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展情況和市場水平，制定合理薪酬調(diào)整實施法； 工作難點：

1、如何讓別人感受到你的服務是優(yōu)質(zhì)的。

2、如何升級辦公室管理為5S管理。

工作禁忌：辦事拖拉，不負責任，漸忘。當好好先生，不按公司原則辦事。

工作提升：提升管理水平，為公司的管理提出可行性的建議。根據(jù)情況可晉升公司的行政助理、行政主管、行政經(jīng)理、行政總監(jiān)等。

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第四篇：行政文員崗位職責

行政文員崗位職責

1、領導勤務。承擔公司行政的服務工作，包括公司內(nèi)外公務活動的聯(lián)絡、布置、行程、用車、票務、食宿、費用等安排，受委托時管理領導及公司印章、簽名章，承擔公司行政領導接待、晤談的預約、安排、記錄等和文書檔案的定期整理、分類、歸檔，提供公司行政領導公務活動信息;

2、內(nèi)部事務。承擔公司領導和辦公室設備、家具、辦公用品的采購、保管、分發(fā)、領用、登記、維護維修、處置和消耗性材料領用、固定資產(chǎn)管理等工作，以及名片印制、報刊雜志訂閱、收發(fā)和公務信函、傳真收發(fā)工作;

3、負責公務活動場所(辦公樓、會議室及奠基廳)的日常管理、調(diào)度、維護保養(yǎng)，做好會議服務工作，負責黨委會、辦公會議以外的校級會議的人員通知

4、負責辦理公司行政領導、協(xié)管的離退休人員、校辦工作人員的醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、住房公積金等社會保障項目和津貼、工會福利等待遇的登記造冊、報批、領娶分發(fā)等手續(xù)，負責上述人員中在編人員及臨時工的考勤;

行政文員崗位職責

一、負責做好計算機打字、復印等行政工作。

二、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登 記，名片印制等工作。

三、負責公司郵件和報刊的收娶分發(fā)工作。

四、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設法接通，未通者速報行政部經(jīng)理處理。

五、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。

六、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符。

七、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。

八、完成各項勤雜、采購工作。

九、負責公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

十、負責下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記

錄。

十一、完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務

2.行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領導下工作，對行政人事部經(jīng)理負責。履行以下行政文員工作職責：

1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)

2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。

3.協(xié)助主管對新進人員的教育訓練之準備與后序工作之進行。

4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)

5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。

6.負責全廠人事異動工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理)

7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。

8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡/外部聯(lián)絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)

9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)

10.月底對相關報表的整理并交于財務。

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務室。

12.對全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。

14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。

15.完成主管臨時交付的任務

行政文員的主要工作是：

1、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序;

2、負責公司員工的考勤管理;

3、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復英郵寄等事務;

4、負責接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

5、負責與工作內(nèi)容相關的各類文件的歸檔管理;

6、負責例會的會議記錄等

7.完成上級安排的其他工作任務。

行任公司行政文員工作職責

一、接聽前臺電話

1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個電話。

2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財務室時需要與總經(jīng)理、財務相關人員溝通好后方可接入。

3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。

二、接待好來公司拜訪的客戶

1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關新產(chǎn)品。

2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

3、來公司洽談業(yè)務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業(yè)務。

4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

5、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

三、及時處理與打印公司相關文檔資料

1、商場在辦理相關事項需要公司出示相關證明時及時打櫻

2、公司有相關新品訂價與貨品調(diào)價時出示相關貨品價格通知。

3、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。

4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務。

5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

四、考勤的制作

1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關。

2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細標注。

五、人事處理

1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。

2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。

4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資

六、后勤處理

1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。

2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采購。

5、報銷公司相關開支費用及公司的郵寄費用。

6、及時處理好客戶的投訴問題。

七、與維修部的緊密合作，及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務。

八、業(yè)務部客戶資料的入檔

1、每天早上到公司提醒業(yè)務員及時整理昨天的工作日記，在業(yè)務員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。

2、業(yè)務員沒有及時填寫的要向他的上級反應要求及時補加功課。

九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。

人事文員的工作職責

協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領導服務、其它部門服務的思想。

辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責：

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會議紀要。

5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6.負責傳真件的收發(fā)工作。

7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

12.接受其他臨時性工作。

13.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

14.社會保險的投保、申領。

15.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。

16.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

1、人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓等。

2、人事事務處理，員工檔案編檔與管理有序化。

3、辦公室工作：文檔打英收發(fā)傳真，日?？记凇?/p>

行政人事文員崗位職責

行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領導下工作，對行政人事部經(jīng)理負責。履行以下職責：

一、負責公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。

二、負責辦理員工的進廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。

三、全面負責員工考勤工作。

四、負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應急處理。

五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理。

六、外來客人的接待和服務。

七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。

八、復印機、傳真機的管理和使用。

九、公司內(nèi)部其它事務性工作。

十、領導交辦的其它工作

第五篇：行政文員崗位職責

行政文員崗位職責

任職資格

教育背景

工作經(jīng)驗 大專及以上學歷，行政管理、人力資源管理、旅游管理、公共關系學等專業(yè)畢業(yè)；

1、一年以上行政或人力資源類工作經(jīng)驗；

2、一年以上前臺接待工作經(jīng)驗。

具備企業(yè)行政管理理論知識及處理事務性工作的實際操作經(jīng)驗； 具備良好地文字寫作能力及流暢的語言表達能力；

專業(yè)知識及

能力要求 能準確地領會領導的意圖，較強地理解、判斷能力； 具備良好地接待禮儀；

洞察能力強，具備過濾來電目的的能力；

應變能力強，具備能在職責權限內(nèi)靈活處理好各類突發(fā)事件的能力。

個人特質(zhì)要

求

電腦操作水

平

身體素質(zhì)要

求 具備較強的責任心及執(zhí)行力； 自律且服務意識強。熟練使用office辦公軟件。女性，年齡：18--30歲； 健康程度：身體健康健全，行動無障礙，精力充沛。

工作職責

1、在人力資源部主管的領導下，做好各項行政事務的服務工作；

2、起草規(guī)范各項行政管理工作的規(guī)章制度，并負責制度的推行、完善；

3、負責來訪接待及電話轉(zhuǎn)接工作，履行對外宣傳的窗口職責；

4、離入職手續(xù)辦理；

5、嚴格按公司規(guī)定更新社保及公積金參保名單；

工作事項

6、定期提交各項報表，整理、歸檔行政管理資料；

7、辦公用品管理；

8、固定資產(chǎn)購置、維修、維護及辦公場所裝修；

9、車輛管理及派車服務；

10、通信服務；

11、定期提交員工活動方案，并組織實施；

12、完成領導交辦的臨時性工作。

1、有對清潔工、花葡工環(huán)境衛(wèi)生維護的監(jiān)督權；

工作權限

2、有制止員工不良行為的監(jiān)督權；

3、有辦公用品及固定資產(chǎn)的申購權；

4、有改進工作流程的建議權。