第一篇：1-4宣城市地方稅務局一次性告知制

宣城市地方稅務局一次性告知制

第一條為進一步改進機關作風，提高工作效率和文明服務水平，制定本制度。

第二條宣城市地稅局機關及直屬單位、各縣（市、區）地稅機關及其設立的服務“窗口”均適用本制度。

第三條一次性告知制是指納稅人到（或致電）地稅機關辦事、咨詢時，在職責范圍內，經辦人必須一次性告知其所要辦理事項的依據、時限、程序、所需的全部材料或不予辦理理由的制度。

第四條對納稅人要求辦理的事項，在職責范圍內，經辦人應當場審核其有關手續和材料，對即時辦理的事項要即時辦理；對手續、材料不齊全或不符合法定形式的，應一次性書面告知其所需補充的手續和材料；納稅人按照書面告知的要求補充后，經辦人應當及時予以辦理；電話、不需納稅人補正資料等簡易咨詢，可采用口頭告知。

第五條納稅人所辦事項涉及多個部門的，或相關手續、材料不清楚，法律法規和規范性文件規定不明確等特殊情況，經辦人應盡可能幫助其咨詢了解或請示報告，并將結果告知當事人。

第六條違反本制度規定的，視情節按《安徽省地方稅務局廉潔辦稅違諾責任追究辦法》和有關規定處理。

第七條本制度由宣城市地方稅務局負責解釋。

第八條本制度自公布之日起施行。

第二篇：宣城市地方稅務局個體工商戶

宣城市地方稅務局個體工商戶 稅收定期定額征收管理實施辦法

第一章 總 則

第一條 為規范個體工商戶稅收定期定額管理，公平稅負，維護納稅人合法權益，根據《中華人民共和國稅收征收管理法》及其實施細則、《個體工商戶稅收定期定額征收管理辦法》（國家稅務總局令第16號）等規定，結合實際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱個體工商戶稅收定期定額征收，是指稅務機關依照法律、行政法規及本辦法的規定，對個體工商戶在一定經營地點、一定經營時期、一定經營范圍內的應納稅經營額（包括經營數量）或所得額（以下簡稱定額）進行核定，并以此為計稅依據，確定其應納稅額的一種征收方式。

第三條 本辦法適用于經主管稅務機關認定和縣以上稅務機關（含縣級，下同）批準的生產、經營規模小，達不到《個體工商戶建賬管理暫行辦法》規定設置賬簿標準的個體工商戶（以下簡稱定期定額戶）的稅收征收管理。

第四條 定期定額征收管理工作，應當遵循公平、公正、公開和效率原則。

第二章 定額核定方法

第五條 加強與國稅部門的合作，對國地稅共管的定期定額納稅人（以下簡稱共管戶），建立協作制度，推進聯合核定工作；確定共管戶定額時，可以參照國稅部門核定的定額信息直接進行核定。

對新設立的共管戶，在規定時間內國稅部門尚未核定定額的，主管地稅機關可以先核定個人所得稅的定額并執行。

第六條 主管地稅機關應當根據定期定額戶的經營規模、經營區域、經營內容、行業特點和管理水平等因素，采用下列一種或兩種以上的方法核定定額：

（一）按照耗用的原材料、燃料、動力等推算或者測算核定；

（二）按照成本加合理費用和利潤的方法核定；

（三）按照盤點庫存情況推算或者測算核定；

（四）按照發票和相關憑據核定；

（五）按照銀行經營賬戶資金往來情況測算核定；

（六）參照同類行業或類似行業中同規模、同區域納稅人的生產、經營情況核定；

（七）按照其他合理方法核定。

第七條 積極推行計算機核定法，對稅收定期定額實行信息化管理方式，即采集納稅人從業人數、房屋使用情況、經營面積、經營項目和發票領用、交驗情況等基本信息錄入計算機系統，實現對定額核定、定額調整、定額監控及查詢統計等的信息化管理。定稅系數的選定和每一種系數的具體等級標準由縣級以上稅務機關統一組織測算，經集體討論決定。

第八條 典型調查是稅務機關將定期定額戶進行分類，在內按行業、區域選擇一定數量的具有代表性的定期定額戶，對其經營、所得情況進行調查，全面了解其生產經營狀況并測算營業額，將其作為核定定額的參考依據。

稅務機關可以結合實際管理需要，適時開展管轄范圍內的全行業或特定行業定期定額戶典型調查工作。

各縣（市、區）局可自行確定典型調查的戶數比例，但不得低于5%。

稅務機關在進行典型調查時，應當規范填寫《納稅人經營情況典型調查表》，根據典型調查時間順序填列典型調查情況登記簿，做出調查分析。

第九條 下列工作可視為典型調查工作：

（一）采用計算機核定法，所采集的信息及定稅系數確定工作；

（二）稅務機關及其他部門行業調研。

第三章 定額核定程序

第十條 自行申報。主管地稅機關應當在進行基礎信息核實工作的同時，向符合本辦法第三條規定的定期定額征收適用范圍的納稅人，發放《 定期定額戶自行申報（申請變更）納稅定額表》，通知納稅人按照規定期限如實申報。定期定額戶未按照規定期限自行申報的，主管地稅機關可以不經過自行申報程序，直接進行調查核定。

第十一條 核定定額。主管地稅機關根據納稅人的自行申報情況或實地調查情況，按照本辦法規定的核定方法確定初擬定額。

第十二條 集體評議。主管地稅機關應通過召開局務會、局長辦公會等形式對初擬定額進行評定。對初擬定額進行集體評議時，可以邀請人大代表、政協委員、工商聯代表、個私協會或行業協會代表參與。

第十三條 定額公示。主管地稅機關根據集體審議結果進行定額公示，公示可以采用地稅外網、電子觸摸屏等多種形式。公示期限為5個工作日。

第十四條 定額核準。主管地稅機關根據公示意見結果修改定額，并將核定情況報經縣以上稅務機關審核批準后，填制《核定（調整）定額通知書》。

第十五條 下達定額。主管稅務機關應當將《核定（調整）定額通知書》送達定期定額戶執行。對未達起征點納稅人，可以采取公告送達方式。

第十六條 公布定額。主管稅務機關將最終確定的定額和應納稅額情況在原公示范圍內進行公布。

第四章 定額執行期

第十七條

主管地稅機關可以按月、季、半年、年進行定額，定額執行期最長為一年，具體期限由主管地稅機關根據實際情況自行確定。

第十八條 定額執行期屆滿后，定期定額戶未接到重新核定的定額通知之前，仍按原定額預繳稅款；主管地稅機關對定期定額戶進行重新核定但未改變原定額的，可對定期定額戶直接下達《核定（調整）定額通知書》。

第五章 定額調整

第十九條 納稅人有下列情形之一的，主管地稅機關應當重新核定其定額：

（一）實際經營額、所得額連續3個月超過或低于稅務機關核定定額20%的；

（二）未達到起征點的營業稅定期定額戶連續3個月達到起征點的；

（三）定額執行期內，納稅人對核定的定額有異議，申請重新調整定額且稅務機關認為確需調整的；

（四）出現生產經營情況發生重大變化導致原核定定額難以執行等特殊情形的；

（五）其他因法律、法規、規章的規定需調整定額的。

第二十條 納稅人對地稅機關核定的定額有爭議的，可以在接到《核定（調整）定額通知書》之日起15日內，向主管地稅機關提出重新核定定額申請，并提供足以說明其生產、經營情況的證據。

主管地稅機關接到申請后應當及時進行調查核實，并對是否調整定額進行集體評議決定維持原定額的，下達《不予變更納稅定額通知書》，決定調整定額的，重新下發《核定（調整）定額通知書》。

納稅人在未接到地稅機關的復核意見之前，應按主管地稅機關原核定定額納稅。

第二十一條 由于稅收法律、法規發生變化，納稅人的原核定定額不變，但應納稅額應作出統一調整的，主管地稅機關可依據原核定的定額，直接調整應納稅額，重新送達《核定（調整）定額通知書》，并以適當形式進行公布。

第二十二條 主管地稅機關發現納稅人定額偏低或偏高的，應及時調整。上一級地稅機關發現納稅人定額偏低或偏高的，向主管地稅機關提出調整定額的建議，主管地稅機關應在10日內進行實地調查，及時調整，并上報調整結果。

第六章 附 則

第二十三條 本辦法所稱“以上”、“日內”、“百分比”均含本數；“當期”是指定額執行期內各納稅期限。

第二十四條

本辦法適用于個體工商戶稅款定期定額管理，其他采取定期定額管理的納稅人參照本辦法執行。

第二十五條 本辦法由宣城市地方稅務局負責解釋。本辦法印發前制定的規范性文件與本辦法規定不一致的，以本辦法為準。

第二十六條 本辦法自2010年12月1日起施行。

第三篇：一次性告知制

一次性告知制一、一次性告知制是指管理服務對象到機關辦事或電話咨詢有關辦理事宜時，經辦人員必須一次性告知其所要辦理事項的依據、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理理由的制度。

二、對管理服務對象要求辦理的事項，經辦人應當場審核其有關手續和材料，對即時辦理的事項要即時辦理；對手續、材料不齊全或不符合法定形式的，應一次性書面告知其所需補齊或補正的手續和材料；申請人按照書面告知的要求補齊或補正后，經辦人員應按時予以辦理。

三、對管理服務對象所辦事項涉及多個部門的，或相關手續、材料不清楚，法律規定不明確等特殊情況，經辦人應及時幫助其咨詢了解或請示報告，并將結果知管理服務對象，不能一推了之。

四、對須一次性告知的事項，除電話咨詢可采用口頭一次性告知的形式外，其他的均要以書面的形式告知管理服務對象，并存檔備查。

第四篇：一次性告知制

文章標題：一次性告知制

一次性告知制

一、機關應對來本機關辦事（電話咨詢）的管理服務對象實行一次性告知，并對一次性告知的內容、程序和要求作出明確規定。

二、對管理服務對象訴求的辦理

事項，經辦人應當場審核其有關手續和材料，能夠即時辦理的應即時辦理；必須當場為服務對象開據《受理單》，明確辦結時限、告知取件時間和地點。手續、材料不齊全或不符合要求的，必須當場為服務對象開據《缺件告知單》，做到一次性告知，防止多次退件。

三、對需一次性告知的事項，除電話咨詢可用口頭形式告知外，其他一律以書面形式告知，并存檔備查。

四、如遇管理服務對象訴求事項涉及多個部門，或不了解需要辦理哪些手續、材料，或對相關法律、法規不明確等特殊情況，經辦人應及時告之、解答或幫助咨詢，使其知悉有關情況，不能一推了之。

五、處理辦法

（一）未按《關于加強機關效能建設暫行規定》的要求，實行一次性告知制的單位，根據《關于機關工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》的規定，給予該單位黨政主要領導誡勉教育一次，限期改正；拒不改正的，給予該單位黨政主要領導效能告誡一次；累計兩次被效能告誡，當年考核定為不稱職。

（二）未按要求為服務對象開據《受理單》或是《缺件告知單》，根據《關于機關工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》的規定，給予經辦人效能告誡一次，累計兩次被效能告誡，當年考核定為不稱職。

（三）未按要求以書面形式（除電話咨詢外）對服務對象進行告知的，根據《關于機關工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》的規定，給予經辦人效能告誡一次。

（四）管理服務對象訴求事項涉及多個部門，或不了解需要辦理哪些手續、材料，或對相關法律、法規不明確等特殊情況，經辦人未及時告之、解答或幫助咨詢，根據《關于機關工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》的規定，給予經辦人誡勉教育一次。

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第五篇：1-3宣城市地方稅務局首問責任制度

宣城市地方稅務局首問責任制度（試行）

第一條 為優化稅收發展環境，改進機關工作作風，進一步提高辦稅效率、機關效能和公共服務質量，制定本制度。

第二條 宣城市地稅局機關及直屬單位、各縣（市、區）地稅機關及其設立的服務“窗口”均適用本制度。

第三條 首問責任制是指首問責任人應履行的工作職責和行為規范。

第四條 首問責任人，即“第一責任人”，是指納稅人到稅務機關辦理涉稅事項、咨詢或來電來訪時，被詢問或接洽的第一位稅務人員。

第五條 首問責任人的工作職責，是為相關人員提供準確答復或引導辦理，履行接待、引導、釋疑、解惑、跟蹤辦理等職責。

第七條 屬于首問責任人工作職責范圍內的，責任人應立即接辦，認真解答并在規定的時間內為相關人員辦理所受理的涉稅事項。

第八條 對需經請示單位負責人，不能當時辦理的重大事項，應認真做好記錄，并向相關人員說明辦理時限，負責按時答復結果。

第九條 若首問責任人不能解答或不屬于其工作職責范圍內的，應引導（或告知）相關人員到相關窗口或承辦部門（承辦人）辦理；因特殊原因如承辦人未在崗的，或承辦人一時不明確的，首問責任人應當說明情況，并代為接收、轉交，負責跟蹤辦理。

第十條 承辦人應當認真及時辦理有關事項，并將有關事項的辦理情況、辦理結果及時回復相關人員。第十一條 首問責任人對不屬于本機關職責范圍內的事項，應當向相關人員說明理由，并盡可能給予幫助。

第十二條 首問責任人和承辦人對來電來訪群眾要熱情接待，問明情況，按程序積極辦理，不得以任何借口推諉。

第十四條 市局對直屬單位及各區（市）縣地稅機關履行首問責任制度實施監督、考評。

各區（市）縣地稅機關對各基層稅務分局、稽查局履行首問負責制度實施監督、考評。

第十五條 違反本制度的，依照《宣城市地方稅務局行政效能責任追究制度》相關規定追究有關單位和人員的責任。

第十六條 本制度由宣城市地方稅務局負責解釋。第十七條 本制度自公布之日起施行。