第一篇：餐飲賓館業(yè)郵政賀卡感恩方案[推薦]

餐飲賓館業(yè)郵政賀卡感恩方案

新年將至，是旅游消費(fèi)的高峰期，如何占盡先機(jī)，搶奪新年?duì)I銷的至高點(diǎn)，為新的一年創(chuàng)造更好的效益？把握客戶心理，洞察市場(chǎng)需求，提供個(gè)性化服務(wù)將至關(guān)重要。

一、新年賀卡感恩主題

感恩是一個(gè)賓館的立業(yè)之本、經(jīng)營(yíng)之魂。

感謝您的客戶給您帶來(lái)了效益；

感謝您的員工，為你們創(chuàng)造了利潤(rùn)之源；

也要感謝您的員工家屬，為你們的發(fā)展，提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾；

還要感謝更多值得感謝的人。

通過(guò)感恩可以達(dá)到留住客戶、維系感情、展示形象、宣傳服務(wù)的目的。給每個(gè)客戶、每位員工寄送一張新年賀卡，使客戶有賓至如歸的感受，員工體會(huì)到和諧溫馨的工作氛圍，可最終達(dá)到賓館、員工、客戶三贏的目的。

二、我們的產(chǎn)品--郵政賀卡業(yè)務(wù)介紹

（一）產(chǎn)品介紹：

中國(guó)郵政賀卡作為中國(guó)郵政1992年開發(fā)的專營(yíng)品牌業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，品種款識(shí)不斷豐富，喜慶大方，節(jié)日氣氛濃厚，極具文化氣質(zhì)與收藏價(jià)值；且“我手寫我心，見字如見人”，紙質(zhì)賀卡能起到短信等其他方式不可替代的祝福效果；同時(shí)亦能給客戶送去一份驚喜——中獎(jiǎng)！

（二）產(chǎn)品特點(diǎn)：

第一、信譽(yù)度高、發(fā)布面廣

郵政賀卡由中國(guó)郵政統(tǒng)一發(fā)行，具有權(quán)威性，設(shè)計(jì)穩(wěn)重大方，富有節(jié)日內(nèi)涵，比一般賀卡更加適合貴酒店的宣傳需要。郵政部門良好的公眾形象，保證了廣告媒體的可信度；遍布城鄉(xiāng)的郵政通信網(wǎng)絡(luò)能按客戶指定要求，將賀卡發(fā)布到國(guó)內(nèi)任意地方，且在郵寄過(guò)程中可實(shí)現(xiàn)二次傳播，擴(kuò)大發(fā)布面，增強(qiáng)廣告效果。

第二、量身定做、有情推介

可根據(jù)自身的需要，選擇合適的款式，以貴酒店形象、產(chǎn)品、服務(wù)等為主體，量身定做專用賀卡寄遞給目標(biāo)客戶，以一種有情的方式、無(wú)形的推介向客戶拜年，是公司與個(gè)人、個(gè)人與個(gè)人之間溝通的載體，容易使客戶對(duì)你們產(chǎn)生好感，樹立良好的品牌形象。

第三、新型郵品、彰顯尊貴

郵政拜年卡題材豐富、設(shè)計(jì)精美，設(shè)計(jì)的生肖郵資圖專供郵政拜年卡客戶使用，彰顯尊貴；作為一種新型郵品與有價(jià)證券，具有一定的文化內(nèi)涵，收藏價(jià)值高。

第四、中獎(jiǎng)機(jī)率高，兌獎(jiǎng)方便

每張郵政拜年卡都有一個(gè)兌獎(jiǎng)號(hào)碼，中獎(jiǎng)機(jī)率高，使“拜年卡”在送去一份祝福時(shí)，送上一份驚喜，中獎(jiǎng)?wù)呖沙挚ㄔ谌珖?guó)任何一個(gè)郵政營(yíng)業(yè)窗口兌獎(jiǎng)。

（三）品種與價(jià)格：

1、VIp會(huì)員感恩卡

（1）贈(zèng)送對(duì)象：貴賓客戶、集團(tuán)客戶、政府主管部門、自有VIp會(huì)員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)；

（2）設(shè)計(jì)思路：

感謝貴賓客戶和集團(tuán)客戶及曾經(jīng)支持和幫助過(guò)的社會(huì)各部門，為他們送上新年的祝福和感恩。因該客戶群屬中高收入階層，文化品位較高，針對(duì)客戶特點(diǎn)，建議使用賀卡型感恩卡，它具有專用信封，封套采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，印有xx年生肖郵資，具有收藏價(jià)值；內(nèi)件賀卡根據(jù)客戶特點(diǎn)個(gè)性化設(shè)計(jì)，精美高檔，凸現(xiàn)品牌理念；根據(jù)需要還可以在賀卡上設(shè)計(jì)一個(gè)附券，如健身體驗(yàn)卡等，增加客戶的使用心理。

（3）價(jià)格：6.00元/枚，建議印制2000枚。

2、除夕大禮感恩卡和員工感恩卡

春節(jié)期間一定有許多家庭到貴酒店進(jìn)行餐飲消費(fèi)或有旅游團(tuán)下塌貴賓館，若在春節(jié)前夕將優(yōu)惠卡寄達(dá)至目標(biāo)客戶，將大大提高春節(jié)期間的客流量，為你們帶來(lái)效益。同時(shí)，新春佳節(jié)之際，餐飲賓館業(yè)是最忙碌的，要感謝員工為您的酒店帶來(lái)了效益，要感謝員工家屬，是他們?cè)诒澈竽С帧榱烁兄x員工及員工家屬，可以在賀卡上設(shè)計(jì)成賓館的優(yōu)惠券（優(yōu)惠時(shí)間可放在春節(jié)后），作為一種員工福利發(fā)放。

（1）贈(zèng)送對(duì)象：中高收入者（如：各高檔住宅小區(qū)、效益較好單位、甚至是通信行業(yè)VIp客戶等）、本籍在外成功人士、各旅行社和員工及員工家屬。

（2）設(shè)計(jì)思路：

針對(duì)贈(zèng)送對(duì)象特點(diǎn)，建議使用信卡型感恩卡，該卡制作精美，郵資面印有xx年生肖郵資，具有收藏價(jià)值；含1.20元郵資，可寄往全國(guó)各地。賀卡背面與新年相結(jié)合，印制形象宣傳，并突出針對(duì)新年期間訂酒宴或入住的客戶給予折扣，訂除夕年夜飯的客戶則提供更大優(yōu)惠，達(dá)到促銷效果；同時(shí)，在郵寄過(guò)程中能起到宣傳推廣的作用。

（3）價(jià)格：3.00元/枚，建議印制5000枚。

三、我們的服務(wù)

xx郵政局將提供設(shè)計(jì)、制作、打印、個(gè)性化名址、寄遞等一條龍高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓您省心、省力。服務(wù)流程如下：

1、雙方洽談，確定各類賀卡類型和數(shù)量，并簽訂合同。

2、雙方收集圖片及文字，郵政設(shè)計(jì)樣稿。

3、貴酒店定稿。

4、稿件報(bào)送中國(guó)郵政集團(tuán)公司審批、制作、印刷。

5、送貨交貨（根據(jù)需要，免費(fèi)打印名址）。

6、寄遞，把祝福及時(shí)按要求送到。

7、及時(shí)提供兌獎(jiǎng)號(hào)碼。

多年來(lái)，xx郵政局與貴酒店合作非常愉快，讓我們攜起手來(lái)，用我們的賀卡產(chǎn)品，用你們最真的祝福，竭盡全力為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、高效”的服務(wù)，使客戶體驗(yàn)到更周到、更體貼、更個(gè)性化的客戶關(guān)懷和服務(wù)。新年將至，我們彼此的合作即將翻開新的一頁(yè)，我們深信此次合作能夠達(dá)到雙贏的結(jié)果！

第二篇：郵政賀卡方案

歡樂新年 XX送福

——2012年XX超市（百貨）VIP會(huì)員賀卡策劃方案

一、前言

歲末年初是人與人之間相互祝福、問候的最佳時(shí)機(jī)，大家都要按照習(xí)俗問候師長(zhǎng)、朋友、家人、員工、領(lǐng)導(dǎo)、客戶……賀卡是傳遞祝福的一種重要形式。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，在超市、百貨行業(yè)里誰(shuí)能抓住客戶，誰(shuí)就能占據(jù)先機(jī)，獲得更大成功。傳統(tǒng)的新春佳節(jié)即將來(lái)臨，在這特別的日子里，將幾句貼心的話語(yǔ)，溫馨的祝福送給vip會(huì)員，可以加強(qiáng)與會(huì)員互動(dòng)溝通，贏得他們的好感，提高顧客的忠誠(chéng)度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

為此，郵政局將利用自己多年來(lái)在賀卡設(shè)計(jì)、制作方面以及廣告整合傳播的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，為××商家量身定制獨(dú)具特色的專用賀年卡。

二、項(xiàng)目介紹

（一）宣傳主題：歡樂新年 XX送福

（二）宣傳載體

采用國(guó)家郵政局發(fā)行的有獎(jiǎng)卡片形式，包括信封喝內(nèi)頁(yè)廣告，既私密又美觀。

（三）寄送對(duì)象

XX商家的vip會(huì)員。向尊貴VIP會(huì)員或集團(tuán)客戶寄送賀卡，在賀卡中夾寄慰問信及特殊優(yōu)惠折扣券，提供多重好禮，多重積分，特惠折扣等，賀卡更具溫馨和情感成分，能在情感上拉進(jìn)與他們的距離，贏得他們的好感；

（四）設(shè)計(jì)推薦方案

設(shè)計(jì)思路：以XX公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理簽名賀卡的形式進(jìn)行設(shè)計(jì)，以表達(dá)新春祝福和感謝為主題，結(jié)合“新春快樂”、“闔家幸?！钡荣R年元素進(jìn)行設(shè)計(jì)。

（五）與其他促銷活動(dòng)和調(diào)查活動(dòng)相結(jié)合

郵政新春賀卡作為XX商家開展節(jié)日的一個(gè)重要宣傳載體和渠道，促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)。

1．店內(nèi)產(chǎn)品介紹和售后服務(wù)情況有獎(jiǎng)?wù){(diào)查問卷

在新春賀卡（賀卡型）里夾寄貴店的產(chǎn)品介紹冊(cè)、售后服務(wù)情況回饋調(diào)查表等資料，以有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、收件人總付郵資等方式來(lái)提高被調(diào)查者的參與積極性。2．新春抽獎(jiǎng)活動(dòng)

以新春賀卡的抽獎(jiǎng)號(hào)碼作為貴企業(yè)新春抽獎(jiǎng)活動(dòng)的抽獎(jiǎng)號(hào)，在規(guī)定時(shí)間開獎(jiǎng)，根據(jù)抽獎(jiǎng)結(jié)果分別給予相應(yīng)級(jí)別的獎(jiǎng)品，同時(shí)每張新春賀卡都有一個(gè)兌獎(jiǎng)號(hào)碼，由國(guó)家郵政局統(tǒng)一開獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)機(jī)率高，使貴企業(yè)在為客戶送去祝福時(shí)，送上雙重驚喜。

三、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

（一）針對(duì)性強(qiáng)，效果明顯，檔次高，宣導(dǎo)性強(qiáng)。

XX新春賀卡面向商家vip會(huì)員寄送，傳播針對(duì)性強(qiáng)，以一種有情的方式向客戶拜年，新春祝福到達(dá)率高。同時(shí)，XX賦予新春賀卡傳播的雙重效果，除了新春社交問候的功能之外，還能進(jìn)行經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

（二）傳播范圍廣，效應(yīng)長(zhǎng)久深入人心。

以新年賀卡的形式傳達(dá)2012年的新春祝福。傳播范圍面面俱到，真摯的盛情厚意，躍然而現(xiàn)。新一年深切慰問，祝福效應(yīng)影響深遠(yuǎn)。

（三）賀卡形式新穎，郵寄方便發(fā)布靈活，可兌獎(jiǎng)可收藏。

新春賀卡帶有郵資憑證，不需再貼郵票，寄送操作方便；加上新春賀卡品格獨(dú)特，設(shè)計(jì)精美玲瓏，節(jié)日氣氛濃厚極具文化氣質(zhì)與鑒賞、收藏的價(jià)值。

企業(yè)發(fā)展 郵政獻(xiàn)情

——“中小企業(yè)業(yè)務(wù)推介卡”策劃方案

一、項(xiàng)目背景

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,商家們從傳統(tǒng)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)逐漸走向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),中小型企業(yè)在市場(chǎng)中也逐步意識(shí)到服務(wù)的重要性,積極為客戶提供了各種個(gè)性化的服務(wù)。

郵政賀卡集祝福、抽獎(jiǎng)、宣傳、鑒賞和收藏為一體，在節(jié)日期間，中小企業(yè)如能為客戶郵寄一張“量身定制”的新年賀卡，這種方式會(huì)比推銷更容易打動(dòng)客戶的心。

二、項(xiàng)目介紹

宣傳主題：新春祝福，情暖人間

宣傳載體: 普通型中國(guó)郵政賀卡，它是一種不裝信封的商業(yè)信函，由中國(guó)郵政統(tǒng)一發(fā)行，具有權(quán)威性，是以郵資明信片作為廣告載體，帶有郵資，無(wú)需另貼郵票，根據(jù)客戶的需要進(jìn)行設(shè)計(jì)，可在正面或背面加印廣告圖文。

載體內(nèi)容：以新春拜年為主，內(nèi)夾雜企業(yè)品牌宣傳或新春擋期活動(dòng)促銷信息。設(shè)計(jì)推薦方案：以紅色喜慶作為主題背景，企業(yè)LOGO或企業(yè)形象元素。郵寄對(duì)象：根據(jù)郵政數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)針對(duì)的消費(fèi)群體進(jìn)行投遞。

三、項(xiàng)目建議

根據(jù)中小企業(yè)的特性從郵政名址數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行篩選、制訂量身定制的宣傳策劃方案并上門拜訪。

四、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)與特點(diǎn)

（一）以郵政主題賀卡，在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行新春拜年的同時(shí)，傳達(dá)企業(yè)相關(guān)信息。

（二）賀卡形式新穎，成本低，加之郵政投遞系統(tǒng)的精確度，可進(jìn)一步提升企業(yè)的品牌力，提高宣傳效應(yīng)。

休閑娛樂謀發(fā)展 郵政賀卡有方法 ——休閑娛樂業(yè)賀卡營(yíng)銷策劃方案

一、市場(chǎng)背景

隨著中國(guó)社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的提速，物質(zhì)的豐富和生活質(zhì)量地改善，國(guó)民的消費(fèi)觀念無(wú)時(shí)無(wú)刻不在刷新，精神文化的提高更催生了現(xiàn)代人越發(fā)張揚(yáng)的個(gè)性，生活在緊張快節(jié)奏的都市里，八小時(shí)以外的私人休閑生活品質(zhì)多么重要。國(guó)內(nèi)休閑娛樂業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于同質(zhì)化甚至常規(guī)化的微利環(huán)境，單純的優(yōu)惠打折已難以打動(dòng)理智的消費(fèi)者。創(chuàng)新、個(gè)性、出位，商家重獲市場(chǎng)不得不正視這一切。

中國(guó)郵政作為百年老字號(hào)的公眾服務(wù)性行業(yè)，可謂德高望重，若能將自身得天獨(dú)厚的品牌資源注入休閑娛樂經(jīng)濟(jì)中，會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生可信賴的品牌聯(lián)想和歸屬感。郵政賀卡具備文化傳承的歷史感，在喜慶的節(jié)日里能以傳遞真情的身份深入人心，更可為商家將品牌內(nèi)涵和發(fā)展歷程進(jìn)行深刻地演繹，從而聲張企業(yè)的價(jià)值主張，協(xié)助企業(yè)品牌創(chuàng)造價(jià)值，形成郵政和企業(yè)的品牌合力，強(qiáng)化企業(yè)品牌形象，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、市場(chǎng)定位

（一）目標(biāo)客戶：賀卡可服務(wù)于以下幾類商家，注冊(cè)資本50萬(wàn)以上或形成連鎖的。

餐飲行業(yè)：飯店酒家、中西餐廳、自助餐、料理、連鎖餐飲、休閑飲吧 健身美容：健身美體、美容美發(fā)、桑拿按摩、溫泉洗浴、游樂場(chǎng) 娛樂：夜總會(huì)、酒吧、KTV、會(huì)所、網(wǎng)吧、電影院

休閑：公園、景點(diǎn)、茶館、休閑度假山莊、高爾夫、俱樂部、shoppingmall等等。

（二）目標(biāo)受眾：休閑娛樂業(yè)面向廣大群眾，主要根據(jù)年齡段劃分。學(xué)生：7-18歲，喜歡冒險(xiǎn)出位的體驗(yàn)，常吃麥當(dāng)勞、牛排，看電影，泡網(wǎng)吧書吧

都市白領(lǐng)：21-35歲，樂于嘗試一切新鮮事物，逛shoppingmall，愛吃喝玩樂，擅長(zhǎng)“腐敗”

成功人士：36-50歲，社會(huì)中堅(jiān)力量，單位主管級(jí)以上或是私企老板，有身份地位，經(jīng)常應(yīng)酬，注重高消費(fèi)的生活品質(zhì)

會(huì)員或用戶資料：電信、金融行業(yè)的用戶，或休閑娛樂行業(yè)自己掌握的會(huì)員。

三、具體策略

（一）產(chǎn)品策略：目標(biāo)受眾喜歡耳目一新的感覺，且中國(guó)的消費(fèi)者有找最好最平價(jià)商品的挑戰(zhàn)精神，賀卡的形式應(yīng)該豐富多彩，多提供折扣、創(chuàng)意活動(dòng)，富有娛樂精神

1．主題：吃喝玩樂購(gòu)不停，歡歡喜喜過(guò)大年

活動(dòng)形式：多個(gè)商家合作，向電信、金融、電業(yè)等擁有完善客戶數(shù)據(jù)的服務(wù)型企業(yè)推介帳單型賀卡，借向目標(biāo)受眾郵寄帳單時(shí)贈(zèng)送賀卡和休閑娛樂業(yè)商家的優(yōu)惠打折等資訊。

賀卡樣式：開窗賀卡封+精美賀年小卡片+單張A4廣告單

賣點(diǎn)：多個(gè)商家參與，能夠充分利用彼此的優(yōu)勢(shì)資源，將豐富的產(chǎn)品服務(wù)信息打包，更能抓住消費(fèi)者挑剔的心；電信等服務(wù)性行業(yè)的客戶資源準(zhǔn)確完善能有效提高廣告的針對(duì)性和到達(dá)率；商家共同分擔(dān)廣告費(fèi)能低成本地實(shí)現(xiàn)節(jié)慶營(yíng)銷。

2．主題：賀卡傳心意，真情送給您—政府慰問外來(lái)務(wù)工人員

活動(dòng)形式：以政府、民政局、勞動(dòng)社保局等政府部門的名義向外來(lái)務(wù)工人員郵寄新年賀卡，賀卡由單個(gè)或多個(gè)景點(diǎn)出資，賀卡上作為景點(diǎn)在每年旅游淡季的打折卡，可憑此卡在指定時(shí)間內(nèi)獲得景點(diǎn)優(yōu)惠。

賀卡樣式：印有景點(diǎn)宣傳的普通型賀卡，上面有政府的統(tǒng)一宣傳標(biāo)志 賣點(diǎn)：政府方近年來(lái)一直提倡關(guān)注外來(lái)務(wù)工人員等弱勢(shì)群體，今年凍災(zāi)地震洪災(zāi)等自然災(zāi)害出現(xiàn)后，國(guó)家更是高度重視扶貧濟(jì)困，大力提倡慈善義舉，通過(guò)郵政賀卡這一傳統(tǒng)媒介寄遞溫情能提升政府部門勤政愛民的良好形象，促進(jìn)政府和民眾的溝通；企業(yè)方借助政府名義，利用賀卡平臺(tái)，促銷是小，而擴(kuò)大社會(huì)影響面是大，也許為弱勢(shì)群體提供的只是一次優(yōu)惠，但向全社會(huì)展現(xiàn)的是社會(huì)責(zé)任感和品牌的實(shí)力，同時(shí)也能得到政府等社會(huì)各界的支持認(rèn)可，且充分填補(bǔ)旅游淡季的市場(chǎng)空白。

3．主題：年終購(gòu)物狂歡節(jié)—政府向廣大市民拜年互動(dòng)活動(dòng)

活動(dòng)形式：以政府或總工會(huì)名義向所有正常納稅的企事業(yè)單位員工郵寄新年賀卡，賀卡由單個(gè)或多個(gè)休閑行業(yè)商家出資，賀卡內(nèi)容為優(yōu)惠打折廣告，可憑此卡在狂歡節(jié)時(shí)指定商家消費(fèi)。

賀卡樣式：印有打折優(yōu)惠的普通型賀卡，上面有政府的統(tǒng)一宣傳標(biāo)志 賣點(diǎn)：政府方近年來(lái)一直參加如文明城市的多項(xiàng)評(píng)選，加強(qiáng)與市民的溝通，感謝市民一年來(lái)的納稅行為對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，通過(guò)郵政賀卡這一傳統(tǒng)媒介寄遞溫情能提升政府部門勤政愛民的良好形象，促進(jìn)政府和市民的溝通；企業(yè)方借助政府名義，利用賀卡平臺(tái)，一方面擴(kuò)大社會(huì)影響面促進(jìn)銷售，另一方面向全社會(huì)展現(xiàn)的是社會(huì)責(zé)任感和品牌的實(shí)力，能得到政府等社會(huì)各界的支持認(rèn)可。

4．主題：性格決定口味 一樣的祝福 不一樣的體驗(yàn) 活動(dòng)形式：為商家量身定制一套兩枚的賀卡，一枚為性格測(cè)試，一枚為答券，向其會(huì)員寄發(fā)或在門店派發(fā)，凡仔細(xì)填寫該賀卡的均有機(jī)會(huì)獲得優(yōu)惠消費(fèi)套餐和答券賀卡一張，答券賀卡還可作為打折卡再次購(gòu)?fù)愄撞蜁r(shí)使用，若對(duì)測(cè)試結(jié)果不滿意，可加點(diǎn)錢購(gòu)買其他性格類的套餐。

賀卡樣式：普通型賀卡

賣點(diǎn)：創(chuàng)意新奇容易吸引年輕熱愛新事務(wù)的群體，從而刺激消費(fèi)；順便獲得顧客消費(fèi)傾向的寶貴資料；更好的宣傳產(chǎn)品服務(wù)

5．主題：年輕不留白 鎖定平安夜狂歡的那一刻

活動(dòng)形式：在平安夜的PARTY或活動(dòng)上，為每個(gè)小團(tuán)體合影，過(guò)后制成相片賀卡，通過(guò)事先留下的電話號(hào)碼通知消費(fèi)者發(fā)短信即可購(gòu)買相片賀卡。

賀卡樣式：賀卡信封+類似于相框可插相片的內(nèi)卡

賣點(diǎn)：創(chuàng)意新奇容易吸引年輕熱愛新事務(wù)的群體，從而刺激消費(fèi)，有意義的活動(dòng)在消費(fèi)者心中也能留下深深的痕跡。

新春祝福 吃好喝好

——特色餐飲新春祝福卡策劃方案

一、背景分析

隨著近年來(lái)地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們?nèi)罕姷南M(fèi)需求、文化需求逐年提高，居民消費(fèi)水平有著明顯的變化，尤以餐飲行業(yè)發(fā)展迅速，生意火爆，餐飲門店如雨后春筍般相繼開業(yè)，截至2008年底已達(dá)XX家，一些餐飲連鎖店諸如XX、XX、XX、XX等知名品牌相繼在我市落戶。隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展中的餐飲企業(yè)如何打造品牌、擴(kuò)大市場(chǎng)份額，把自己的企業(yè)做大做強(qiáng)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為這些餐飲店管理者越來(lái)越重視的一個(gè)話題。

我局人員通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，了解到一些消費(fèi)者在訂餐前沒有酒店的聯(lián)系電話，從而不能及時(shí)預(yù)定合適的招待場(chǎng)所，影響宴請(qǐng)招待質(zhì)量，也給消費(fèi)者帶來(lái)諸多不便。盡管部分酒店印制有訂餐卡，但由于比較分散、不易保存，經(jīng)常出現(xiàn)客人已到但訂不到飯店座位的尷尬局面。假如能把這些酒店的電話、地址、主營(yíng)菜品等信息集中反映在一個(gè)載體上，贈(zèng)送各單位負(fù)責(zé)接待的相關(guān)部門，一方面為消費(fèi)者提供了方便，另一方面也是對(duì)酒店知名度的一個(gè)提高。

二、項(xiàng)目介紹

（一）宣傳主題：全市餐飲業(yè)新春大拜年

借助郵政賀卡集賀年、兌獎(jiǎng)、廣告、集郵鑒賞于一體的這一特點(diǎn)，利用元旦、春節(jié)這一有利時(shí)機(jī)，開發(fā)既能體現(xiàn)節(jié)日喜慶、賀年的氣氛，又能有效宣傳餐飲業(yè)企業(yè)形象的以訂餐電話為主要內(nèi)容的賀年卡。

（二）宣傳載體

在新春佳節(jié)之際，通過(guò)郵政賀卡搭載全市主要餐飲業(yè)對(duì)全市人民送上新年問候和溫馨提醒，既能滿足各消費(fèi)單位和個(gè)人的需求，又提升各參與單位的企業(yè)形象。

（三）設(shè)計(jì)推介方案

1.設(shè)計(jì)以普通加長(zhǎng)型為主，發(fā)行X萬(wàn)枚。

2.正頁(yè)發(fā)布餐飲門店的聯(lián)系電話、地址和主營(yíng)產(chǎn)品，每戶酒樓收取500-1000元的廣告費(fèi)。

3.副頁(yè)除以上信息外，可印刷酒樓的照片、室內(nèi)設(shè)施等圖片資料，以1500-2000元的價(jià)格進(jìn)行招標(biāo)印制。

4.以“XX市餐飲業(yè)恭祝社會(huì)各界新春愉快”為標(biāo)題，搭配新春祝福為主的設(shè)計(jì)元素。

5.為便于各消費(fèi)單位和個(gè)人保存，賀卡背面可加印2012年日歷等信息資料。

（四）郵寄對(duì)象

1.各參與單位免費(fèi)獲贈(zèng)100枚。

2.單位用戶：由郵政部門提供名址信息，免費(fèi)打印寄送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直企事業(yè)單位和學(xué)校及其他重點(diǎn)客戶的辦公室。3.個(gè)人用戶：利用郵政名址庫(kù)信息篩選個(gè)人用戶名址免費(fèi)寄遞。

（五）費(fèi)用預(yù)算 X元/枚。

三、效果預(yù)測(cè)

（一）為新老客戶帶去新年祝福，為客戶提供人性化的服務(wù)，提高了客戶對(duì)酒店的忠誠(chéng)度；

（二）在印刷精美、個(gè)性化內(nèi)容豐富的賀卡上推薦酒店的特色，該形式新穎獨(dú)特，較名片式的訂餐卡易為消費(fèi)者關(guān)注和保存；

（三）通過(guò)對(duì)目標(biāo)客戶的準(zhǔn)確定位和郵政名址庫(kù)的精確篩選，將誘人的服務(wù)信息送到最需要的人群手上，實(shí)現(xiàn)了宣傳效用的最大化。

培訓(xùn)祝您成才

——培訓(xùn)機(jī)構(gòu)客戶祝?？ú邉澐桨?/p>

一、前言

隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，新的職業(yè)生活的挑戰(zhàn)與崗位競(jìng)爭(zhēng)的壓力，促使再教育的教育培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模不斷龐大，也促成了教育培訓(xùn)市場(chǎng)的快速發(fā)展。對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，樹立良好的形象和信譽(yù)非常重要，如何維護(hù)現(xiàn)有客戶的關(guān)系和拓展新的客戶，決定著機(jī)構(gòu)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

根據(jù)研究，爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的營(yíng)銷費(fèi)用是老顧客費(fèi)用的五倍，因此加強(qiáng)與顧客關(guān)系并建立顧客的忠誠(chéng)度，是可以為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益的，它提倡的是企業(yè)與顧客雙贏策略。關(guān)系營(yíng)銷的核心是保持顧客，為顧客提供高度滿意的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值，通過(guò)加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系，提供有效的顧客服務(wù)，保持與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系。在與顧客保持長(zhǎng)期的關(guān)系的基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。

二、項(xiàng)目介紹

（一）總體思路：在新年來(lái)臨之際，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向客戶贈(zèng)送專門制作的附帶滿意度調(diào)查副片的精美賀卡，客戶將填寫完的副片上交給機(jī)構(gòu)，主片可以自由寄送給親朋好友。贈(zèng)送賀卡既表達(dá)了對(duì)客戶的關(guān)懷問候，又對(duì)本的教學(xué)滿意度進(jìn)行了調(diào)查，還能在客戶寄送賀卡的過(guò)程中宣傳了機(jī)構(gòu)的情況，可謂“一卡多用，一舉多得”。

（二）宣傳載體（產(chǎn)品形式）：可做空白，待產(chǎn)品發(fā)行方案發(fā)文后填補(bǔ)）

（三）設(shè)計(jì)推薦方案：建議使用普通型賀卡

附片式聯(lián)體明信片：正片規(guī)格14.5cm（寬）×10cm（高）副片規(guī)格5（寬）cm×10cm（高）總體內(nèi)容：（正片+副片）

正片：正面印制培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳內(nèi)容，反面為為郵政編碼、郵資圖案、收（寄）件人地址。

副片：正面為該調(diào)查活動(dòng)的宣傳，反面為由客戶填寫的滿意度調(diào)查的問題等。

（四）郵寄對(duì)象

免費(fèi)發(fā)放給客戶，由客戶在填寫完副片后自由寄送給親朋好友。

（五）費(fèi)用預(yù)算（有可能的話與別的廣告?zhèn)髅阶饕粋€(gè)對(duì)比）

三、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)與特點(diǎn) 傳遞關(guān)懷，維系客戶；

滿意度調(diào)查，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高； 賀卡寄送，宣傳機(jī)構(gòu)形象。

喜迎新春佳節(jié) 共享品位生活

——**房產(chǎn)公司2012年新年“溫馨祝福”賀卡策劃方案

一、前言

在房產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，房地產(chǎn)商的促銷手段層出不窮，有買房送車、買房送物業(yè)費(fèi)、買房送健康卡等。在新樓盤即將開盤的時(shí)候，以郵政賀卡方式，邀請(qǐng)客戶前來(lái)參觀，在傳統(tǒng)的新春佳節(jié)即將來(lái)臨的日子，給客戶寄送一份新年賀卡，一份溫馨的祝福、一聲親切的問候，將大大提高廣大客戶對(duì)房產(chǎn)商的印象，有利于提高房子的銷售量。

二、項(xiàng)目介紹

（一）宣傳主題：喜迎新春佳節(jié) 共享品位生活

以“喜迎新春佳節(jié) 共享品味生活”為主題，借助郵政新年賀卡，向房產(chǎn)商的潛在客戶寄送“溫馨祝?？捶靠ā保?qǐng)客戶前來(lái)參觀房子，通過(guò)與客戶一對(duì)一的溝通，加深客戶對(duì)樓盤的體驗(yàn)，提高房子的銷售量。

（二）宣傳載體

建議采用中國(guó)郵政集團(tuán)公司發(fā)行的賀卡型賀卡——溫馨祝?？捶靠āＹR卡型賀卡由郵資封和賀卡內(nèi)件組成，廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。

（三）寄送對(duì)象

看房客戶，利用企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和郵政數(shù)據(jù)庫(kù)尋找潛在客戶。

（四）設(shè)計(jì)推薦方案

總體思路：以新年拜年為契機(jī)，把拜年祝福、企業(yè)形象宣傳和邀請(qǐng)內(nèi)容結(jié)合在一起，信封以推介房產(chǎn)商整體形象為主，內(nèi)件以新春祝福、宣傳房產(chǎn)特色、邀請(qǐng)客戶為重點(diǎn)設(shè)計(jì)。

信封內(nèi)可放置：客戶意見征詢、產(chǎn)品訂購(gòu)券、購(gòu)房?jī)?yōu)惠券等。

1.信封左下角可印制房地產(chǎn)商的形象宣傳，右下角印制企業(yè)的logo、企業(yè)名稱及通信地址。

2.內(nèi)件賀卡根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)商相關(guān)房產(chǎn)特色、邀請(qǐng)函內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)；同時(shí)可附加客戶意見調(diào)查反饋卡，以抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠、小禮品等誘因方式提高反饋率。

（五）費(fèi)用預(yù)算：賀卡型賀卡5.5元/枚。

三、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)

(一)房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)特性決定其必須講究差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略。新年之際正是房地產(chǎn)行業(yè)聯(lián)絡(luò)情感，搶占市場(chǎng)的極好時(shí)機(jī)。郵政賀卡作為一種載體，向客戶發(fā)出看房邀請(qǐng)，在送去一片真情的同時(shí)還可宣傳公司的企業(yè)文化。

(二)使用郵政賀卡的方式，給客戶送去新春祝福的同時(shí)，把喜慶與房產(chǎn)推介有效的結(jié)合，給客戶送去溫馨關(guān)懷，將能為貴公司在售樓部吸引到大量客源。

(三)通過(guò)向客戶寄送賀卡，直接發(fā)送到他們手上，有利于展示公司的強(qiáng)大實(shí)力，彰顯超前服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能讓客戶作為公司的宣傳者，把公司宣傳給他（她）的朋友，達(dá)到口碑營(yíng)銷的目的。

(四)郵政賀卡帶有郵資，不需貼郵票，使用方便，除具有賀年的作用外，還具有兌獎(jiǎng)、收藏、集郵鑒賞的附加價(jià)值。

非一般的居所 非一般的感覺

——**房產(chǎn)中介公司新年“特色房”推介卡策劃方案

一、前言

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對(duì)房子的需求不斷上升，刺激了房產(chǎn)中介的快速發(fā)展。2008年是房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)不穩(wěn)定的一年，房產(chǎn)的交易數(shù)量相比有所下降，許多房產(chǎn)中介公司也因此被市場(chǎng)淘汰。**公司是一家實(shí)力雄厚、管理正規(guī)的房地產(chǎn)中介公司，時(shí)值新春佳節(jié)來(lái)臨之際，郵政專門為**公司定制新年賀卡，結(jié)合年底推出的最新特色房，向廣大潛在客戶傳遞新春祝福和問候的同時(shí)宣傳了公司房產(chǎn)信息和品牌形象。

歲末年初是人與人之間相互祝福、問候的最佳時(shí)機(jī)，大家都要按照習(xí)俗問候師長(zhǎng)、朋友、家人、員工、領(lǐng)導(dǎo)、客戶等，而賀卡是傳遞祝福的一種重要形式。

二、項(xiàng)目介紹

（一）宣傳主題

把新年祝福和**房產(chǎn)公司主推特色房作為宣傳主題，通過(guò)新年賀卡的形式，宣傳公司的服務(wù)和品牌形象。

（二）宣傳載體

采用中國(guó)郵政集團(tuán)公司發(fā)行的賀卡型賀卡、信卡型賀卡、普通型賀卡。賀卡型賀卡由郵資封和賀卡內(nèi)件組成，廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。信卡型賀卡除具備賀年卡的功用外，還具備信封的功能。寄件人可直接在賀卡上書寫收寄件人姓名、地址、郵政編碼后直接郵寄。收件人沿模切線撕開，閱讀信卡的內(nèi)容。

普通型賀卡是在148mm×100mm標(biāo)準(zhǔn)普通郵資明信片的基礎(chǔ)上橫向延長(zhǎng)35mm×100mm的兌獎(jiǎng)聯(lián)。正面為郵資面，背面可印制形象宣傳圖案。兌獎(jiǎng)聯(lián)的背面供領(lǐng)獎(jiǎng)人填寫，正面印制兌獎(jiǎng)號(hào)碼和兌獎(jiǎng)注意事項(xiàng)。

（三）宣傳對(duì)象

利用**房產(chǎn)中介公司自有的數(shù)據(jù)庫(kù)或郵政局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)。

（四）設(shè)計(jì)推介方案

創(chuàng)作思路：以**房產(chǎn)中介公司經(jīng)理簽名的形式，向潛在客戶寄送新年拜年卡，推介公司特色房子，宣傳公司品牌形象。

設(shè)計(jì)文案：

值此新年來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表**公司恭祝： 身體健康 闔家幸福 新春快樂 萬(wàn)事如意

（五）費(fèi)用預(yù)算

賀卡型拜年卡單價(jià)5.5元/枚。信卡型拜年卡單價(jià)2.8元/枚。普通型拜年卡單價(jià)1.8元/枚。

三、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

(一)**房產(chǎn)中介公司年底向潛在客戶群體寄送賀卡，傳遞新春祝福的同時(shí)，宣傳了特色房產(chǎn)信息；借助春節(jié)期間人們的資金更為寬裕的時(shí)機(jī)，以賀卡促銷宣傳的方式鼓勵(lì)潛在客戶買房。

(二)通過(guò)向潛在客戶群體寄送“特色房”賀卡，直接發(fā)送到他們手上，不僅向客戶推介特色房產(chǎn)，同時(shí)展示公司的強(qiáng)大的實(shí)力，彰顯超前服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能讓客戶作為公司的宣傳者，把公司宣傳給他（她）的朋友，達(dá)到口碑營(yíng)銷的目的。

(三)中國(guó)郵政賀卡是目前唯一一種可以在全國(guó)范圍內(nèi)郵寄兌獎(jiǎng)的明信片。由中國(guó)郵政集團(tuán)公司統(tǒng)一開獎(jiǎng)及兌獎(jiǎng)，是擴(kuò)大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀卡帶郵資，不需貼郵票，使用方便，除具有賀年的作用外，還具有兌獎(jiǎng)、收藏、集郵鑒賞的附加價(jià)值。

新春獻(xiàn)禮 真誠(chéng)無(wú)限

——“汽車售后服務(wù)卡”項(xiàng)目建議書

一、項(xiàng)目背景

在國(guó)家經(jīng)濟(jì)保持快速增長(zhǎng)的背景下，2008年汽車行業(yè)仍將保持兩成左右的快速增長(zhǎng)。在汽車產(chǎn)銷量快速增長(zhǎng)的背后，各大企業(yè)、各種車型的市場(chǎng)份額博弈將更加激烈，日系車愈發(fā)強(qiáng)勢(shì)、新能源汽車不斷涌現(xiàn)都將在新的一年深入發(fā)展。伴隨著汽車銷售利潤(rùn)的大幅縮水，汽車銷售服務(wù)領(lǐng)域也在發(fā)生深刻變化，4S店間的兼并重組將進(jìn)入快速期，更多的4S店集團(tuán)將不斷涌現(xiàn)。

隨著汽車行業(yè)的不斷發(fā)展，從單一的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到了技術(shù)性能競(jìng)爭(zhēng)，隨之發(fā)展成為品牌競(jìng)爭(zhēng)與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，由此可見，消費(fèi)意識(shí)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。以郵政賀卡為貼心的宣傳途徑，可為商家提升品牌形象、宣傳推廣提供良好的平臺(tái)。

二、項(xiàng)目介紹

(一)宣傳主題：新春獻(xiàn)禮，真誠(chéng)無(wú)限。

(二)宣傳載體：內(nèi)容以新產(chǎn)品上市、新服務(wù)推廣、試乘試駕活動(dòng)體驗(yàn)、銷售活動(dòng)為主題背景，以新春賀喜為拜年主題，結(jié)合體驗(yàn)卡，對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行派送。

(三)設(shè)計(jì)推薦方案：歡樂喜慶的氣氛，紅色燈籠鞭炮點(diǎn)綴，根據(jù)銷售汽車的定位設(shè)計(jì)，新穎時(shí)尚的色調(diào)背景，背面可添加宣傳文字，折頁(yè)部分可以制作體驗(yàn)券。

(四)郵寄對(duì)象：結(jié)合汽車銷售商數(shù)據(jù)庫(kù)及郵政數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行郵寄。

三、項(xiàng)目建議(一)體驗(yàn)卡位置可以“08加油送禮”作為服務(wù)主題，購(gòu)買車輛的用戶可憑體驗(yàn)卡進(jìn)行全年免費(fèi)或者打折保養(yǎng)。

(二)建議賀卡內(nèi)夾帶調(diào)查卡，針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研，了解消費(fèi)者購(gòu)車所關(guān)心的問題及售后服務(wù)。

四、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)與特點(diǎn)

(一)以郵政賀卡作為宣傳載體，形式新穎、成本低，企業(yè)在進(jìn)行宣傳推廣的同時(shí)又能給消費(fèi)者以節(jié)日溫馨祝福，溫暖貼心。

(二)郵政數(shù)據(jù)庫(kù)精確，使用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行投遞，可網(wǎng)羅潛在消費(fèi)群體，宣傳覆蓋面廣。

(三)投遞準(zhǔn)確率高，減少浪費(fèi)，將有用信息傳達(dá)給有價(jià)值群體。

新春祝福 客戶關(guān)懷 ——汽車4S店賀卡推介方案

一、項(xiàng)目背景

本方案是充分利用郵政賀卡和數(shù)據(jù)庫(kù)名址兩者優(yōu)勢(shì)而設(shè)計(jì)的組合營(yíng)銷方案。為提升“XX（汽車品牌或汽車銷售公司品牌）”在XX（地區(qū)名）的產(chǎn)品形象，推動(dòng)產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)、培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度、提高產(chǎn)品品牌知名度，希望能將“XX（汽車品牌或汽車銷售公司品牌）”廣告與我局具有悠久歷史的賀卡業(yè)務(wù)完美結(jié)合，達(dá)到良好的宣傳效果。對(duì)此，我局向貴公司推薦如下賀卡產(chǎn)品及方案設(shè)計(jì)。

二、項(xiàng)目介紹

(一)宣傳主題——企業(yè)形象宣傳和車型宣傳（可與保險(xiǎn)公司、汽車美容公司進(jìn)行聯(lián)合宣傳）

賀卡作為郵政商函廣告的成熟載體之一，具有直擊目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn)，正切合汽車行業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

(二)宣傳載體

普通型賀卡、信卡型賀卡+宣傳單頁(yè)或賀卡型賀卡+宣傳單頁(yè)(三)設(shè)計(jì)推薦方案 售前：

1.可將試駕邀請(qǐng)函夾寄在針對(duì)私家車市場(chǎng)所郵寄的賀卡中。邀請(qǐng)函直接寄達(dá)到目標(biāo)客戶手中，體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重及邀請(qǐng)?jiān)囻偟恼\(chéng)意，提升汽車品牌形象。

2.在賀卡中夾寄郵資收件人總付的售前調(diào)查問卷，可以有效避免用戶因需支付郵費(fèi)而不積極回函的弊端，方便收集回函，既給企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)提供了來(lái)自用戶終端的第一手資料，為今后制定企業(yè)的方針及發(fā)展方向提供重要的參考依據(jù)，更可避免宣傳費(fèi)用的浪費(fèi)。

售中：

普通型賀卡正面印制XX汽車形象，在收件人地址欄填寫XX汽車售后服務(wù)部地址，在售車現(xiàn)場(chǎng)交給用戶，讓用戶在使用貴公司產(chǎn)品的過(guò)程中，有任何問題都可隨時(shí)反饋給售后服務(wù)部。體現(xiàn)貴公司無(wú)微不至的服務(wù)。

售后：

在賀卡中夾寄售后調(diào)查問卷，保險(xiǎn)公司的參保優(yōu)惠活動(dòng)以及汽車美容公司的洗車券等內(nèi)容宣傳頁(yè)，建議再配合有獎(jiǎng)?wù)骷⒋黉N等手段及郵資收件人總付等方式，提高用戶的參與積極性，使回函效果更佳，通過(guò)老客戶的口碑帶來(lái)新客戶。

(四)郵寄對(duì)象：

XX商用車型的目標(biāo)受眾名址來(lái)源：

1.全省各級(jí)政府機(jī)關(guān)單位相關(guān)部門名址信息。2.賓館酒店、客運(yùn)公司、旅行社等單位名址信息。3.汽車俱樂部以及從前品牌的換購(gòu)升級(jí)客戶等。XX私用車型的宣傳品名址來(lái)源：

1.企業(yè)自有的老客戶名址，從中篩選出即將更換私家車的客戶名址信息。2.愛好戶外活動(dòng)和旅游的中高收入人群 3.交通欠發(fā)達(dá)地區(qū)的別墅地址信息。

4.戶外活動(dòng)社團(tuán)、中小規(guī)模的企業(yè)、汽車俱樂部、駕校信息等。

三、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

中國(guó)郵政賀卡是唯一一種可以在全國(guó)范圍內(nèi)郵寄兌獎(jiǎng)的明信片。它集賀卡、抽獎(jiǎng)、廣告、集郵鑒賞和收藏為一體，是特殊的廣告媒體，由國(guó)家郵政局統(tǒng)一開獎(jiǎng)及兌獎(jiǎng)。每年辭舊迎新之際，中國(guó)郵政賀卡在開展公關(guān)、客戶鞏固、客戶開發(fā)、員工關(guān)懷等方面都有著突出的功能和作用，是展示自身形象、推廣品牌理念及產(chǎn)品的上佳選擇。賀卡在這個(gè)項(xiàng)目中的運(yùn)用，使其明顯具有以下優(yōu)勢(shì)：

針對(duì)性強(qiáng)，效果明顯，檔次高，宣傳性強(qiáng)。傳播范圍廣，效應(yīng)長(zhǎng)久深入人心。

賀卡形式新穎，郵寄方便發(fā)布靈活，可兌獎(jiǎng)可收藏。加強(qiáng)了相關(guān)行業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略合作。

四、我們的服務(wù)

我們將從專業(yè)的角度，為貴公司提供以下服務(wù)：

(一)配合貴公司制定利用拜年賀卡開展?fàn)I銷活動(dòng)的具體實(shí)施方案。(二)提供拜年賀卡的設(shè)計(jì)、廣審服務(wù)。

(三)配合貴企業(yè)開展拜年賀卡寄送對(duì)象的整理、匯總、核實(shí)。(四)負(fù)責(zé)拜年賀卡的制作工作。

(五)提供拜年賀卡的打印、封裝和定時(shí)投遞服務(wù)。(六)提供拜年賀卡寄送對(duì)象信息的代維護(hù)服務(wù)。

車友新春獻(xiàn)禮 真情傳遞無(wú)限 ——2012年“車友新春拜年聯(lián)誼卡”項(xiàng)目建議書

一、項(xiàng)目背景

隨著人們生活水平的不斷提高，汽車行業(yè)的不斷發(fā)展和汽車相關(guān)的行業(yè)如雨后春筍般地發(fā)展起來(lái)。車友俱樂部、車友會(huì)等因?yàn)橘N近車主，貼近生活，也成為各汽車貿(mào)易商深層次開展客戶營(yíng)銷的一種有效形式。郵政賀卡作為一種貼心的宣傳途徑，可為車友互寄賀卡，增進(jìn)了解。

二、項(xiàng)目介紹

(一)宣傳主題：車友新春獻(xiàn)禮，真情傳遞無(wú)限。

(二)宣傳載體：采用國(guó)家郵政局發(fā)行的賀卡型、信卡型郵政賀卡。賀卡型郵政賀卡由郵資封和賀卡內(nèi)件組成，廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。

信卡型賀卡除具備賀年卡的功用外，還具備信封的功能。寄件人可直接在賀卡上書寫收寄件人姓名、地址、郵政編碼后直接郵寄。收件人沿模切線撕開，閱讀信卡的內(nèi)容。

(三)設(shè)計(jì)推薦方案：主題背景以新春賀喜為拜年主題，結(jié)合開展新服務(wù)推廣、試乘試駕活動(dòng)等新春聯(lián)誼會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)。

(四)郵寄對(duì)象：各汽車貿(mào)易商現(xiàn)有的車友俱樂部名址，或從郵政數(shù)據(jù)庫(kù)中挑選出一些目標(biāo)客戶進(jìn)行郵寄。

(五)費(fèi)用預(yù)算：

賀卡型郵政賀卡單價(jià)：5.5元/枚。信卡型郵政賀卡單價(jià)：2.8元/枚。

三、項(xiàng)目建議

建議賀卡內(nèi)夾帶調(diào)查卡，針對(duì)車友進(jìn)行調(diào)研，了解車友所關(guān)心的問題及活動(dòng)建議。

四、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)與特點(diǎn)

(一)以郵政賀卡作為宣傳載體，形式新穎、成本低，企業(yè)在進(jìn)行宣傳推廣的同時(shí)又能給消費(fèi)群以節(jié)日溫馨祝福，溫暖貼心。

(二)郵政數(shù)據(jù)庫(kù)精確，使用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行投遞，可網(wǎng)羅潛在消費(fèi)群體，宣傳覆蓋面廣。

(三)投遞準(zhǔn)確率高，減少浪費(fèi)，將有信息傳達(dá)給有價(jià)值群體。

一、宣傳主題：“喜迎新春佳節(jié) 共享品味生活”

二、寄送對(duì)象

買房客戶、看房客戶、小區(qū)用戶、企業(yè)會(huì)員、政府機(jī)關(guān)及各企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)等； 利用企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和郵政數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇準(zhǔn)確的購(gòu)房主力人群,將宣傳直接傳遞到目標(biāo)對(duì)象手中。

三、總體思路：

以新年拜年為契機(jī)，把拜年祝福、企業(yè)形象宣傳和邀請(qǐng)內(nèi)容結(jié)合在一起，賀卡以新春祝福、內(nèi)件著重宣傳新開樓盤信息，包括樓盤的特點(diǎn)、價(jià)格、地理位置等等。

信封內(nèi)可放置：客戶意見征詢、產(chǎn)品訂購(gòu)券、購(gòu)房?jī)?yōu)惠券等。（普通型無(wú)此功能）

1、信封左下角可印制房地產(chǎn)商的形象宣傳，右下角印制企業(yè)的logo、企業(yè)名稱及通信地址。

2、內(nèi)件賀卡根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)商相關(guān)房產(chǎn)特色、邀請(qǐng)函內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)；同時(shí)可附加客戶意見調(diào)查反饋卡，以抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠、小禮品等誘因方式提高反饋率。

四、效果預(yù)測(cè)

1、憑借房地產(chǎn)公司拜年賀卡的個(gè)性化設(shè)計(jì)，有利于向社會(huì)各界人士宣傳公司形象，對(duì)于公司樓盤銷售、促進(jìn)公司建設(shè)將起到積極的作用。

2、年底向目標(biāo)客戶寄送賀卡，傳遞新春祝福的同時(shí)，宣傳了樓盤開盤信息；通過(guò)把握春節(jié)期間人們的資金更為寬裕的時(shí)機(jī)，以賀卡促銷宣傳的方式鼓勵(lì)潛在客戶買房。

3、通過(guò)向潛在客戶寄送賀卡，直接發(fā)送到他們手上，有利于展示公司的強(qiáng)大的實(shí)力，彰顯超前服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能讓客戶作為公司的宣傳者，把公司宣傳給他（她）的朋友，達(dá)到口碑營(yíng)銷的目的。

4、郵政賀卡帶有郵資，不需貼郵票，使用方便，同時(shí)除具有賀年的作用外，還具有兌獎(jiǎng)、收藏、集郵鑒賞的附加價(jià)值。

五、我們的服務(wù)

多年來(lái)，我局竭盡全力為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、高效”的服務(wù)，使客戶體驗(yàn)到更高效、更體貼、更個(gè)性化的客戶關(guān)懷和服務(wù)。只要您是使用郵政賀卡便能享受到我們免費(fèi)提供的服務(wù)

? 用

? 專業(yè)策劃設(shè)計(jì)與服務(wù)：郵政賀卡的策劃設(shè)計(jì)將會(huì)有中國(guó)郵政專業(yè)的策劃設(shè)計(jì)部門為您服務(wù)

? 提供優(yōu)秀祝福語(yǔ) ? 上門收寄 ? 免費(fèi)提供名址 ? 免費(fèi)打印名址 ? 上門兌獎(jiǎng) 海量數(shù)據(jù)庫(kù)使用：中國(guó)郵政有龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)名址篩選系統(tǒng)，供客戶需要免費(fèi)篩選運(yùn)

第三篇：溫馨家園賓至如歸——京都賓館、家庭旅館2009年郵政賀卡感恩方案

溫馨家園賓至如歸

——京都賓館、家庭旅館2009年郵政賀卡感恩方案 新年將至，在這個(gè)旅游消費(fèi)的高峰期里，如何占盡先機(jī)，搶奪新年?duì)I銷的至高點(diǎn)，為新的一年創(chuàng)造更好的效益？把握客戶心理，洞察市場(chǎng)需求，提供個(gè)性化服務(wù)將至關(guān)重要。

一、新年賀卡感恩主題

感恩是一個(gè)公司的立業(yè)之本、經(jīng)營(yíng)之魂。

感謝您的客戶給您帶來(lái)了效益；

感謝您的員工，為公司創(chuàng)造了利潤(rùn)之源；

也要感謝您的員工家屬，為公司的發(fā)展，提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾；

還要感謝更多值得感謝的人。

通過(guò)感恩可以達(dá)到留住客戶、維系感情、展示形象、宣傳服務(wù)的目的。給每個(gè)客戶、每位員工寄達(dá)一張新年賀卡，使客戶有賓至如歸的感受，員工體會(huì)到和諧溫馨的工作氛圍，可最終達(dá)到公司、員工、客戶三贏的目的。

二、我們的產(chǎn)品--郵政賀卡業(yè)務(wù)介紹

（一）產(chǎn)品介紹：

中國(guó)郵政賀卡作為中國(guó)郵政1992年開發(fā)的專營(yíng)品牌業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，品種款識(shí)不斷豐富，喜慶大方，節(jié)日氣氛濃厚，極具文化氣質(zhì)與收藏價(jià)值；且“我手寫我心，見字如見人”，紙質(zhì)賀卡能起到短信等其他方式不可替代的祝福效果；同時(shí)亦能給客戶送去一份驚喜——中獎(jiǎng)！

（二）產(chǎn)品特點(diǎn)：

第一、信譽(yù)度高、發(fā)布面廣

郵政賀卡由中國(guó)郵政統(tǒng)一發(fā)行，具有權(quán)威性，設(shè)計(jì)穩(wěn)重大方，富有節(jié)日內(nèi)涵，比一般賀卡更加適合貴公司的宣傳需要。郵政部門良好的公眾形象，保證了廣告媒體的可信度；遍布城鄉(xiāng)的郵政通信網(wǎng)絡(luò)能按客戶指定要求，將賀卡發(fā)布到國(guó)內(nèi)任意地方，且在郵寄過(guò)程中可實(shí)現(xiàn)二次傳播，擴(kuò)大發(fā)布面，增強(qiáng)廣告效果。

第二、量身定做、有情推介

貴公司可根據(jù)自身的需要，選擇合適的款式，以公司形象、產(chǎn)品、服務(wù)等為

主體，量身定做貴公司專用賀卡寄遞給目標(biāo)客戶，以一種有情的方式、無(wú)形的推介向客戶拜年，是公司與個(gè)人、個(gè)人與個(gè)人之間溝通的載體，容易使客戶對(duì)貴公司產(chǎn)生好感，樹立良好的品牌形象。

第三、新型郵品、彰顯尊貴

郵政拜年卡題材豐富、設(shè)計(jì)精美，設(shè)計(jì)五枚生肖郵資圖專供郵政拜年卡客戶使用，彰顯尊貴；作為一種新型郵品與有價(jià)證券，具有一定的文化內(nèi)涵，收藏價(jià)值高。

第四、中獎(jiǎng)機(jī)率高，兌獎(jiǎng)方便

每張郵政拜年卡都有一個(gè)兌獎(jiǎng)號(hào)碼，中獎(jiǎng)機(jī)率高，使“拜年卡”在送去一份祝福時(shí)，送上一份驚喜，中獎(jiǎng)?wù)呖沙挚ㄔ谌珖?guó)任何一個(gè)郵政營(yíng)業(yè)窗口兌獎(jiǎng)。

（三）品種與價(jià)格：

1.VIP會(huì)員感恩卡

（1）贈(zèng)送對(duì)象：貴賓客戶、集團(tuán)客戶、政府主管部門

（2）設(shè)計(jì)思路：

感謝貴賓客戶和集團(tuán)客戶及曾經(jīng)支持和幫助過(guò)的社會(huì)各部門，為他們送上新年的祝福和感恩。因該客戶群屬中高收入階層，文化品位較高，針對(duì)客戶特點(diǎn)，建議使用賀卡型感恩卡，它具有專用信封，封套采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，印有2009年生肖郵資，具有收藏價(jià)值；內(nèi)件賀卡根據(jù)客戶特點(diǎn)個(gè)性化設(shè)計(jì)，精美高檔，凸現(xiàn)品牌理念；根據(jù)需要還可以在賀卡上設(shè)計(jì)一個(gè)附券，如健身體驗(yàn)卡等，增加客戶的使用心理。

（3）價(jià)格：5.50元/枚，建議印制2000枚。

2.除夕大禮感恩卡

春節(jié)期間一定有許多家庭會(huì)到貴店定酒宴或有旅游團(tuán)下塌貴賓館，若在春節(jié)前夕將優(yōu)惠卡寄達(dá)至目標(biāo)客戶，將大大提高春節(jié)期間的客流量，為貴公司帶來(lái)效益

（1）贈(zèng)送對(duì)象：中高收入者（如：各高檔住宅小區(qū)、效益較好單位、甚至是通信行業(yè)VIP客戶等）、本籍在外成功人士、各旅行社

（2）設(shè)計(jì)思路：

針對(duì)贈(zèng)送對(duì)象特點(diǎn)，建議使用信卡型感恩卡，該卡制作精美，郵資面印有2009年生肖郵資，具有收藏價(jià)值；含1.20元郵資，可寄往全國(guó)各地。賀卡背面

與新年相結(jié)合，印制形象宣傳，并突出針對(duì)新年期間訂酒宴或入住的客戶給予折扣，訂除夕年夜飯的客戶則提供更大優(yōu)惠，達(dá)到促銷效果；同時(shí)，在郵寄過(guò)程中能起到宣傳推廣的作用。

（3）價(jià)格：2.80元/枚，建議印制5000枚。

3.員工感恩卡

（1）贈(zèng)送對(duì)象：公司員工、員工家屬

（2）設(shè)計(jì)思路：新春佳節(jié)之際，賓館業(yè)是最忙碌的，要感謝員工為您的公司帶來(lái)了效益，要感謝員工家屬，是他們?cè)诒澈竽С?。為了感謝員工及員工家屬，可以在賀卡上設(shè)計(jì)成賓館的優(yōu)惠券（優(yōu)惠時(shí)間可放在春節(jié)后），作為一種員工福利發(fā)放。

（3）價(jià)格：1.80元/枚，2000枚起印，以1000枚遞增。

三、我們的服務(wù)

柳州郵政將提供設(shè)計(jì)、制作、打印、個(gè)性化名址、寄遞等一條龍高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓您省心、省力。服務(wù)流程如下：

（一）雙方洽談，確定各類賀卡類型和數(shù)量，并簽訂合同。

（二）雙方收集圖片及文字，郵政設(shè)計(jì)樣稿。

（三）貴公司定稿。

（四）稿件報(bào)送中國(guó)郵政集團(tuán)公司審批，制作、印刷。

（五）送貨交貨（根據(jù)需要，免費(fèi)打印名址）。

（六）寄遞，把祝福及時(shí)按要求送到。

（七）及時(shí)提供兌獎(jiǎng)號(hào)碼。

多年來(lái)，我局竭盡全力為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、高效”的服務(wù)，使客戶體驗(yàn)到更周到、更體貼、更個(gè)性化的客戶關(guān)懷和服務(wù)。新年將至，我們彼此的合作即將翻開新的一頁(yè)，我們深信此次合作能夠達(dá)到雙贏的結(jié)果！

第四篇：餐飲賀卡方案

新春送祝福好吃好方便

——餐飲行業(yè)新春祝福賀卡推介方案

目錄

一、前言……………………………………………………（二、項(xiàng)目方案………………………………………………（三、方案流程………………………………………………（四、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)………………………………………………（1）1）3）4）

新春送祝福好吃好方便

——餐飲行業(yè)新春祝福賀卡推介方案

一、前言

俗話說(shuō)，民以食為天，飲食貫穿了居民的所有生活工作環(huán)節(jié)。隨著文山經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)理念、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)文化較以前都有了較大的改變，這也促進(jìn)了各類商家在服務(wù)上不斷進(jìn)行著優(yōu)化。由于餐飲行業(yè)介入企業(yè)的不斷增多，從而導(dǎo)致服務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。如何通過(guò)獨(dú)特的服務(wù)模式打造自己的品牌優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高在餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出？在新春來(lái)臨之際，各大中小餐飲企業(yè)均推出了自己的優(yōu)惠促銷政策。但是，消費(fèi)者無(wú)法詳實(shí)獲得餐廳新推出的政策信息，有時(shí)可能會(huì)發(fā)生客人到餐廳消費(fèi)但無(wú)空座的尷尬局面。文山州郵政局特此推介使用郵政賀卡作為商家與消費(fèi)者之間信息溝通的橋梁，為消費(fèi)者提供方便，也可以對(duì)餐飲酒店業(yè)務(wù)宣傳和知名度的提升起到巨大的促進(jìn)作用。

二、項(xiàng)目方案

（一）項(xiàng)目主題：新春送祝福好吃好方便

以傳遞新年問候?yàn)槠鯔C(jī)，給消費(fèi)者提供餐飲酒店的各類信息，可以幫助消費(fèi)者吃得省心、吃的放心、吃的開心。

（二）宣傳內(nèi)容

（1）新春祝福；（2）訂餐熱線；（3）門店地址；（4）主打菜肴；

（5）優(yōu)惠活動(dòng)；（6）打折優(yōu)惠券；（7）溫馨小提示。讓收卡人在第一時(shí)間了解到餐飲酒店的大致情況，為收卡人提供聚會(huì)時(shí)的備選方案。

（三）活動(dòng)宣傳載體

普通型賀卡采用傳統(tǒng)明信片的樣式，版面簡(jiǎn)潔，廣告位醒目突出，是一種大眾化的宣傳方式。

郵政賀卡，兼具賀年、兌獎(jiǎng)、廣告、集郵鑒賞于一體，既體現(xiàn)了節(jié)日的喜慶，又可有效地宣傳餐飲企業(yè)信息，避免了純廣告容易給客戶帶來(lái)反感情緒的弊端。

樣圖：

（正面）

（反面）

（四）費(fèi)用預(yù)算

1.80元/枚（2000枚起印，1000枚遞增）。

（五）設(shè)計(jì)思路

為了便于保存、促進(jìn)消費(fèi)，可添加如下設(shè)計(jì)因素：

（1）在賀卡背面加印日歷、地址和聯(lián)系方式等信息；

（2）宣傳年夜飯預(yù)訂、品嘗新式菜肴等信息；

（3）結(jié)合餐飲企業(yè)的合作單位所開展的活動(dòng)來(lái)促進(jìn)客戶消費(fèi)：刷銀行卡消費(fèi)打折或明信片抵用代金卷，預(yù)定、就餐送小禮品等。

（六）發(fā)放渠道

（1）置于餐飲企業(yè)的前臺(tái)直接發(fā)放給前來(lái)消費(fèi)的顧客。

（2）通過(guò)餐飲企業(yè)自有的名址信息寄發(fā)給客戶。

（3）挑選郵政名址數(shù)據(jù)信息：中高收入人群（如企業(yè)家、高級(jí)管理人員（會(huì)晤交流、休閑娛樂））；企業(yè)辦公室負(fù)責(zé)人、政府機(jī)關(guān)對(duì)

外接待負(fù)責(zé)人等（接待來(lái)賓）；年輕白領(lǐng)、時(shí)尚一族等（親朋聚會(huì)）。

三、方案流程

（一）餐飲酒店：負(fù)責(zé)提供設(shè)計(jì)廣告版面設(shè)計(jì)所需要的圖片和文字材料。

（二）賀卡印制：由文山州郵政局函件專業(yè)策劃人員、設(shè)計(jì)人員組成，負(fù)責(zé)賀卡、廣告的設(shè)計(jì)和制作工作，同時(shí)做好與印制企業(yè)的接洽工作，確保服務(wù)質(zhì)量。

（三）郵政后續(xù)服務(wù)：提供賀卡名址打印及郵寄配送服務(wù)。

四、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)

（一）針對(duì)性強(qiáng)：鎖定餐飲目標(biāo)受眾、確定投放范圍、實(shí)施精準(zhǔn)寄遞。

（二）閱讀率高：設(shè)計(jì)、印刷精美，內(nèi)容貼近受眾需求，保留時(shí)間長(zhǎng)，廣告效果持久。

（三）別具一格的宣傳效果：通過(guò)賀卡的寄發(fā)給客戶送上溫情的祝福，有利于提升餐飲休閑娛樂服務(wù)企業(yè)的美譽(yù)度和知名度。同時(shí)將預(yù)訂電話、地址印制在明信片上，方便客戶聯(lián)系。

（四）具有附加值：收卡人可參加2012中國(guó)郵政賀卡兌獎(jiǎng)。

第五篇：郵政賀卡年底整體方案

2008中國(guó)郵政賀卡營(yíng)銷指南

一、我們?cè)撊ト绾螤I(yíng)銷？ ? 營(yíng)銷模式：

方案營(yíng)銷：溝通客戶，了解業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)或問題點(diǎn)，想客戶所想，組成方案小組介入，為客戶量身定做，滿足客戶的高要求。

電話和上門營(yíng)銷：充分利用名址信息庫(kù)開展電話和上門營(yíng)銷，最大程度挖掘市場(chǎng)需求。

情感營(yíng)銷：充分利用原有的客戶資源，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷活動(dòng)的互利性以及信息溝通的雙向性和及時(shí)性，了解客戶需求，推介企業(yè)賀卡的優(yōu)勢(shì)特征，強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)服務(wù)，諸如傳遞祝福，維護(hù)客戶忠誠(chéng)等。

名址商函（數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷）：主要利用客戶名址信息，給目標(biāo)客戶寄發(fā)郵政賀卡資料，廣泛推介。

窗口營(yíng)銷：充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)對(duì)客戶的了解，提高營(yíng)銷的針對(duì)性。? 營(yíng)銷要點(diǎn)：我們?cè)撟⒁庑┦裁矗?/p>

1、維護(hù)企業(yè)拜年卡的市場(chǎng)統(tǒng)一價(jià)格，嚴(yán)禁惡性降價(jià)等行為。

2、根據(jù)客戶行業(yè)特征，為客戶提供具有針對(duì)性的用郵方案，尤其是借助客戶自有數(shù)據(jù)庫(kù)和郵政名址數(shù)據(jù)庫(kù)編制企業(yè)拜年卡使用方案。

3、為客戶想好拜年卡用途，突出優(yōu)勢(shì)，刺激其使用企業(yè)拜年卡。

4、抓住圣誕、元旦、春節(jié)三節(jié)契機(jī)，開發(fā)不同文化內(nèi)涵的拜年卡。

5、注意營(yíng)銷技巧，諸如攀比刺激法、樣稿先行法、暗示法等。

二、郵政賀卡11大行業(yè)營(yíng)銷參考

（行業(yè)分析、營(yíng)銷切入點(diǎn)、典型案例）

1、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位（1）行業(yè)分析：

當(dāng)前政府機(jī)關(guān)正在積極進(jìn)行職能轉(zhuǎn)變，由管理型向服務(wù)型機(jī)構(gòu)過(guò)渡。他們?cè)絹?lái)越重視自身的形象和與社會(huì)各界的溝通。

政府機(jī)關(guān)、公共事業(yè)單位與社會(huì)各界的聯(lián)系較多，利用郵政賀卡為媒介，向各界送去問候，對(duì)于樹立政府形象、招商引資等起到積極作用。

政府機(jī)關(guān)對(duì)于郵政卡的需求量較大，而且一旦開發(fā)成功，就能成為郵政較為穩(wěn)定的客戶。

（2）營(yíng)銷要點(diǎn)：

憑借城市“名片”的個(gè)性化設(shè)計(jì)，有利于向社會(huì)各界人士宣傳城市形象，對(duì)于政府招商引資，促進(jìn)城市建設(shè)將起到積極的作用；

通過(guò)向社會(huì)各界寄送郵政賀卡，有利于展現(xiàn)政府機(jī)關(guān)的服務(wù)職能以及勤政為民的形象，彰顯超前服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)；

郵政賀卡是樹立政府“服務(wù)形象”的最好宣傳載體，富有親和力、深入群眾，深入基層，有很強(qiáng)的影響力。目標(biāo)亮點(diǎn)：

新年聯(lián)絡(luò)卡——政府各部門用于聯(lián)絡(luò)感情、感謝支持等方面

義工感謝卡——行風(fēng)辦（精神文明辦）為社會(huì)義工制作感謝卡

納稅明星卡——稅務(wù)部門為不同等級(jí)的納稅用戶制作感謝卡

經(jīng)濟(jì)普查卡——政府相關(guān)單位向企事業(yè)單位進(jìn)行經(jīng)濟(jì)普查

人大代表慰問卡——政府建立親民形象、貼近民生的有效舉措

（3）典型案例

2、工業(yè)企業(yè)

（1）行業(yè)分析

對(duì)于工業(yè)企業(yè)，客戶是其生存與發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。因此，他們對(duì)于維系與客戶之間的感情十分重視。

對(duì)于工業(yè)企業(yè)而言，生產(chǎn)原料及設(shè)備是企業(yè)正常動(dòng)作的保證。因而，維持與終端供貸商的良好合作關(guān)系非常必要。

工業(yè)企業(yè)與政府及各級(jí)主管部門之間有較多的聯(lián)系，政、企之間良好關(guān)系的維持，可為以企業(yè)為創(chuàng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

他們一般擁有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。（2）營(yíng)銷切入點(diǎn)

在產(chǎn)品及業(yè)務(wù)推薦過(guò)程中，做到信卡、普通賀卡、豪華賀卡全面推出，主推豪華賀卡。向客戶重點(diǎn)推介其作為“廣告媒體”和“溝通橋梁”的雙重作用及優(yōu)勢(shì)。

工業(yè)企業(yè)一旦開發(fā)成功，很容易成為長(zhǎng)期客戶。在營(yíng)銷過(guò)程中，要維系好與客戶的關(guān)系，以點(diǎn)帶面，為將來(lái)全面推薦郵政業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

目標(biāo)亮點(diǎn)：

家屬慰問卡——增強(qiáng)員工企業(yè)忠誠(chéng)度與凝聚力 客戶問候卡——增強(qiáng)與客戶的情感溝通

商務(wù)溝通卡——寄遞給政府部門、合作伙伴等，增強(qiáng)情感溝通 質(zhì)量跟蹤卡——寄遞給消費(fèi)者，關(guān)心售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等問題，維護(hù)客戶忠誠(chéng)度

（3）典型案例：

3、教育培訓(xùn)

（1）行業(yè)分析

當(dāng)前我國(guó)正在積極開展素質(zhì)教育，學(xué)校非常重視而且需要與家長(zhǎng)及社會(huì)各界人士進(jìn)行積極溝通、探討。當(dāng)前各學(xué)校，尤其是中小學(xué)，優(yōu)秀生源競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，各學(xué)校都有必要向社會(huì)推薦自己，展現(xiàn)自己。作為事業(yè)單位，學(xué)校與政府、教育主管部門之間的關(guān)系緊密。教師的社會(huì)地位顯著提高，是受社會(huì)尊敬的群體。學(xué)校對(duì)于賀卡的需求量較大。

（1）營(yíng)銷切入點(diǎn)

普通型、信卡型、賀卡型三管齊下，推薦學(xué)校向本校教師及政府、教育主管部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)寄送賀卡，有利于維系他們之間的良好關(guān)系。

根據(jù)學(xué)校掌握的數(shù)據(jù)，推薦他們向部分優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生（包括本校和外校）或?qū)W生家長(zhǎng)寄送賀卡，為當(dāng)年優(yōu)秀生源的引進(jìn)奠定基礎(chǔ)。

推薦學(xué)校將賀卡寄給當(dāng)?shù)匚幕囆g(shù)教育界等領(lǐng)域知名人士，與他們建立良好關(guān)系，對(duì)他們今后在教育、教學(xué)中的合作打好基礎(chǔ)。

可與其他教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行同業(yè)交流使用，促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。目標(biāo)亮點(diǎn)：

節(jié)日問候卡——以教育部門名義向全市各校老師寄遞節(jié)日問候卡 學(xué)生關(guān)懷卡——各校向所有在校學(xué)生及家長(zhǎng)寄遞關(guān)懷卡 周年紀(jì)念卡——結(jié)合學(xué)校的周年紀(jì)念進(jìn)行慶祝

商務(wù)贊助卡——商家贈(zèng)送賀卡給在校學(xué)生使用，以達(dá)到產(chǎn)品或企業(yè)形旬宣傳的目的（類似深圳電信贊助的“母親節(jié)問候卡”寄一份祝福向母親問好）

校園形象卡——以學(xué)校形象為宣傳主體，供本校師生節(jié)日期間聯(lián)絡(luò)問候使用。

1.典型案例：

4、金融保險(xiǎn)

（1）行業(yè)分析 該行業(yè)客戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，重視企業(yè)文化建設(shè)，重視員工福利，員工交際面廣，企業(yè)內(nèi)部有很大的賀卡需求量。

擁有數(shù)量龐大且穩(wěn)定的顧客群體，并建立有客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠?yàn)榧陌l(fā)企業(yè)賀卡提供名址數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶維護(hù)至關(guān)重要，企業(yè)高底重視客戶維護(hù)。新春佳節(jié)即至，為所有客戶寄張賀卡能夠拉近與客戶的心里距離，完善服務(wù)提高顧客忠誠(chéng)。

對(duì)客戶分級(jí)制度管理，實(shí)行VIP制，建立VIP俱樂部，春節(jié)寄張豪華型賀卡，讓尊貴的客戶享受尊貴！

（2）營(yíng)銷切入點(diǎn)

普通型、信卡型、賀卡型全面推介，內(nèi)部使用主推普通型和信卡型，普通客戶使用主推普通型、VIP客戶使用主推豪華型。

積極利用開發(fā)客戶的顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，向客戶建議給顧客寄張賀卡，開展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。

在客戶需求量大的情況下，可借鑒中保人壽的案例，利用郵資信封和普通賀卡（非郵資類）相結(jié)合的方式，降低費(fèi)用。

目標(biāo)亮點(diǎn)：

高端儲(chǔ)戶問候卡——金融企業(yè)為維護(hù)其高端客戶使用，以表達(dá)謝意、送上祝福為主，主推賀卡型

員工關(guān)懷卡——寄給員工或其家屬，以提升企業(yè)形象，增強(qiáng)凝聚力 拜年祝福卡——針對(duì)普通客戶寄遞，主推信卡型或普通型 保障人生卡——節(jié)日期間問候客戶，突出信卡型個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)

消費(fèi)真情卡——針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群，以節(jié)日為契機(jī)，配合業(yè)務(wù)宣傳，以普通型為主

5、通信IT（1）行業(yè)分析

信息時(shí)代的締造者，實(shí)力雄厚，重視企業(yè)品牌價(jià)值，高度重視企業(yè)自身形象宣傳和自身文化建設(shè)，與企業(yè)賀卡的文化氣質(zhì)相吻合。

市場(chǎng)高度競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)行強(qiáng)但數(shù)量少，如聯(lián)通與移動(dòng)、網(wǎng)通與電信，競(jìng)爭(zhēng)格局相當(dāng)穩(wěn)定。由于歷史淵源，通信行業(yè)對(duì)郵政企業(yè)賀卡有一定的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同，每年都有需求。

通信行業(yè)促銷頻繁，企業(yè)賀卡可作為春節(jié)促銷活動(dòng)的禮品。企業(yè)賀卡喜訂大方，節(jié)日喜慶氛圍濃，而且具有多重傳播效應(yīng)。

對(duì)客戶的資料有一定的掌握，固定電話運(yùn)營(yíng)商較好，幾乎普及到每個(gè)客戶；移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商次之，主要是VIP客戶和合同客戶。而且擁有自己的新年客戶拜訪和問候方式和渠道，如短信、E_mail和電話以及帳單等形式。這點(diǎn)對(duì)郵政企業(yè)賀卡的營(yíng)銷有利變有弊。

（2）營(yíng)銷切入點(diǎn)

分企業(yè)內(nèi)部福利使用、春節(jié)促銷禮品和客戶名址寄遞三個(gè)切入點(diǎn)進(jìn)行客戶溝通，分清各種利弊得失，突出企業(yè)賀卡所起發(fā)揮的不同作用。

針對(duì)通信行業(yè)擁有自己的新年客戶拜訪和問候的渠道方式，我們應(yīng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)賀卡的特殊文化氣質(zhì)和實(shí)物傳遞祝福的特殊效果?！班]政賀卡，用心的祝福”，正如我手寫我心，見字如見人，紙質(zhì)賀卡能起到不可替代的祝福效果。

目標(biāo)亮點(diǎn)：

VIP會(huì)員卡——通信運(yùn)營(yíng)商為維護(hù)其中高端消費(fèi)群使用，以表達(dá)謝意、送上祝福為主。主推賀卡型，并結(jié)合鮮花券、新年郵禮券，憑券即可領(lǐng)取鮮花或禮盒，為高端客戶提供更尊貴的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

員工關(guān)懷卡——寄給員工或其家屬，以提升企業(yè)形象，增強(qiáng)凝聚務(wù)。優(yōu)惠宣傳卡——針對(duì)大眾類客戶，以節(jié)日為契機(jī)，配合促銷活動(dòng)推出的承載優(yōu)惠信息的宣傳卡，以普通型為主。

商務(wù)溝通卡——寄遞給上給部門、合作伙伴等，增強(qiáng)情感溝通。（3）典型案例：

6、醫(yī)療衛(wèi)生（1）行業(yè)分析

在當(dāng)前醫(yī)療保健空前的繁榮的背后，競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈，隊(duì)了公立醫(yī)院，各類的專業(yè)醫(yī)院、私立醫(yī)院，各種各樣的保健機(jī)構(gòu)也源源不斷地涌入市場(chǎng)。

由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和患者消費(fèi)意識(shí)轉(zhuǎn)變的影響，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)也由單純的技術(shù)、規(guī)模和人力競(jìng)爭(zhēng)向品牌、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移。

（2）營(yíng)銷切入點(diǎn) 首先，要看到當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)及對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求，要維護(hù)客戶資源需要在服務(wù)上狠下功夫。而利用賀卡給老患送去一份新年祝福，將有利于塑造醫(yī)院人性化、親情化的服務(wù)形象，對(duì)于聯(lián)絡(luò)和穩(wěn)定客戶資源有著十分重要的意義，為醫(yī)院效益的提升奠定良好基礎(chǔ)。信卡、普通卡及豪華賀卡全面推出。

同時(shí)，可以建議醫(yī)院利用賀卡在新年即將到來(lái)的時(shí)候，給政府及主管部門領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院藥品及設(shè)備的終端供應(yīng)商、合作伙伴等送上一份問候，這對(duì)于維系雙方良好的關(guān)系也是必不要少的。主推豪華賀卡。

總之，一線市場(chǎng)人員在營(yíng)銷過(guò)程中，要緊緊把握郵政網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)賀卡“傳情”、“達(dá)意”的作用，展示其不同于一般傳統(tǒng)廣告媒體的優(yōu)勢(shì)及展示醫(yī)院服務(wù)特色的特殊作用。

目標(biāo)亮點(diǎn)：

商務(wù)禮儀卡——用于維護(hù)與政府及主管部門領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院藥品及設(shè)備的終端供應(yīng)商、合作伙伴等的良好關(guān)系，如藥廠可寄發(fā)賀卡給醫(yī)院、藥店等。

健康問候卡——送上新春祝福 病情反饋卡——了解病患現(xiàn)狀

接種預(yù)防通知卡——提醒、通知、反饋?zhàn)饔茫?）典型案例：

7、房地產(chǎn)行業(yè)（1）行業(yè)分析

房地產(chǎn)開發(fā)商頗具實(shí)力，非常重視自身形象的塑造和品牌宣傳，在新年會(huì)有很多拜訪活動(dòng)，同時(shí)會(huì)選擇豪華型賀卡顯示其實(shí)力。所以，企業(yè)賀卡開發(fā)潛力巨大。

房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)的特性決定其講究差異化戰(zhàn)略。所以，自身形象的宣傳活動(dòng)也會(huì)變得個(gè)性化，企業(yè)金卡是很好的宣傳媒體。

同時(shí)，由于房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)性決定了復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)，促使其必段進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，企業(yè)賀卡以簡(jiǎn)短的語(yǔ)言拜房和問候，成為其協(xié)調(diào)和建立良好社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ)。

（2）營(yíng)銷切入點(diǎn)

房地產(chǎn)行業(yè)與政府機(jī)關(guān)和主管部門關(guān)系的協(xié)調(diào)非常重要，且需要體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力和對(duì)他們的尊重，所以豪華型賀卡是其主要需求。

地產(chǎn)業(yè)合作伙伴和企業(yè)很多，企業(yè)向這部分人群送帶有企業(yè)標(biāo)志和形象的個(gè)性化賀卡，讓其在賀卡堆里脫穎而出。是其塑造企業(yè)形象和品牌傳播的有效手段。

重點(diǎn)目標(biāo)客戶和業(yè)主也是房地產(chǎn)商贈(zèng)送賀卡的對(duì)象，以情動(dòng)人，體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)的細(xì)致和對(duì)客戶的重視，形成良好的社會(huì)口碑，對(duì)其售房將產(chǎn)生很大的促進(jìn)作用。

企業(yè)員工也是企業(yè)的贈(zèng)送對(duì)象，體現(xiàn)了人性化經(jīng)營(yíng)，提高企業(yè)的營(yíng)銷力、凝聚力和向心力，給員工以最大的鼓舞，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

目標(biāo)亮點(diǎn)：

小區(qū)紀(jì)念卡——結(jié)合小區(qū)建成周年、小區(qū)各類協(xié)會(huì)活動(dòng)（作品）等紀(jì)念推出 樓盤推介卡——結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，把祝福和樓盤信息巧妙融合，增加潛在客戶對(duì)該樓盤的好感，有效促成銷售。

溫馨祝?？ā谑蹣翘幣伤徒o前來(lái)看房的客戶，以增強(qiáng)企業(yè)知名度與美譽(yù)度

8、汽車行業(yè)（1）行業(yè)分析

目前市場(chǎng)對(duì)汽車，尤其是轎車的需求量越來(lái)越大，汽車行業(yè)擁有廣闊的市場(chǎng)空間。

國(guó)內(nèi)外眾多的品牌競(jìng)相角逐汽車市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，產(chǎn)品日趨同質(zhì)化。因此，利用服務(wù)打開突破口，是汽車廠商在市場(chǎng)制勝的法寶。

汽車作為大宗耐用消費(fèi)品，有不同于其他消費(fèi)的特征。主要體現(xiàn)在后續(xù)服務(wù)，如維修、保養(yǎng)等跟進(jìn)。如果汽車廠商在跟蹤服務(wù)上做好文章，能有效樹立品牌形象，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。

（2）營(yíng)銷切入點(diǎn)

普通賀卡、信卡、豪華賀卡全面推介。推薦商家向客戶寄送企業(yè)。這樣可以體現(xiàn)他們對(duì)售后及跟蹤服務(wù)的重視，這也是其客戶最看重的。

推薦商家利用企業(yè)賀卡維系與集團(tuán)客戶的關(guān)系（如：機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等），同時(shí)推薦他們利用企業(yè)賀卡開發(fā)和聯(lián)系新的集團(tuán)客戶。

根據(jù)我們掌握的高端人群名址信息，推薦客戶有選擇的寄送企業(yè)賀卡，為商家開發(fā)客戶提供良好的媒介和橋梁。

目標(biāo)亮點(diǎn)：

新車推介卡——利用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，結(jié)合圣誕、元旦、春節(jié)祝福向高端人群宣傳新車

質(zhì)量跟蹤卡——寄遞給老客戶，關(guān)心其汽車保養(yǎng)、維修等問題，起到提示作用，維護(hù)客戶忠誠(chéng)度

9、文化新聞媒體（1）行業(yè)分析

文化新聞單位作為傳播媒體，與社會(huì)聯(lián)系緊密，各行各業(yè)的關(guān)系都需要協(xié)調(diào)，所以拜年活動(dòng)更其年末的重要工作，決定了企業(yè)賀卡很大的需求量。

文化新聞單位作為傳播媒體，更加注重自身形象的宣傳、塑造和實(shí)力的展示，是豪華型賀卡主要的訴求點(diǎn)。

新聞單位的特性決定了其機(jī)構(gòu)的行政性特征，所以新聞單位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門是其重要的維系對(duì)象，對(duì)豪華型賀卡的需求量更多。

（2）營(yíng)銷切入點(diǎn)

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、代理廣告公司、合作單位、同行單位，都是文化新聞單位重點(diǎn)拜訪的對(duì)象，且需要彰顯企業(yè)實(shí)力的豪華型賀卡來(lái)加強(qiáng)聯(lián)誼和溝通，有利于下一步更好的合作。

每一個(gè)新聞傳媒都會(huì)有長(zhǎng)期合作的大客戶或新開發(fā)的重要客戶。精美大氣的豪華型賀卡對(duì)于大客戶的維系將起到很大的作用。有利于企業(yè)形象和品牌的傳播，反映個(gè)性化特征。

文化新聞單位是人才密集型的單位，單位關(guān)注如何進(jìn)行員工管理，充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)賀卡寄送給員工是增進(jìn)企業(yè)與員工、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間感情的有效手段。

目標(biāo)亮點(diǎn)：

節(jié)日聯(lián)誼卡——各媒體向其合作的廣告客戶送上節(jié)日祝福，增強(qiáng)情感溝通，主推賀卡型

真情感謝卡——文化新聞單位感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，代理廣告公司、合作單位、同行單位的關(guān)心、支持和幫助 文聯(lián)聯(lián)誼卡——寄遞給文聯(lián)的會(huì)員，強(qiáng)化組織凝聚力、加深溝通（3）典型案例

10、商場(chǎng)超市及大市場(chǎng)（1）行業(yè)分析

各個(gè)商場(chǎng)、超市、賣場(chǎng)的市場(chǎng)定位有一定差異，但都擁有數(shù)量相當(dāng)寵大的消費(fèi)群體，資金實(shí)力也十分雄厚。由于該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為聯(lián)系一部分高端消費(fèi)群休，形成一個(gè)比較穩(wěn)定的客戶群，各大商場(chǎng)、超市紛紛建立會(huì)員制，節(jié)前寄送賀卡成為眾多商家維系客戶的選擇。

同時(shí)，維系與終端供應(yīng)商的關(guān)系，寄送賀卡也是很好的方式。因此，該行業(yè)對(duì)賀卡的需求量比較大。

（2）營(yíng)銷切入點(diǎn)

推薦企業(yè)利用賀卡聯(lián)系會(huì)員客戶。在行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，使用賀卡向會(huì)員送去問候，可有效地聯(lián)絡(luò)企業(yè)與會(huì)員的感情，培養(yǎng)會(huì)員的品牌忠誠(chéng)度，這一點(diǎn)也是客戶最為關(guān)心的。主推普通型及信卡型。

推薦企業(yè)使用賀卡聯(lián)系大客戶。機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位集團(tuán)客戶在日常采購(gòu)和年底發(fā)放福利時(shí)，消費(fèi)量極大。對(duì)于企業(yè)利用賀卡維系老客戶、開發(fā)新客戶方面能起到積極作用。主推賀卡型。

推薦企業(yè)借助賀卡聯(lián)系供應(yīng)商。利用賀卡向主要供貨商致以新春?jiǎn)柡颍欣诰S護(hù)企業(yè)與供貨商之間的關(guān)系，為將來(lái)進(jìn)一步合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。主推賀卡型。

總之，一線市場(chǎng)人員在營(yíng)銷過(guò)程中，要充分考慮客戶自身特點(diǎn)及需求，充分展示賀卡這一新興媒體的特色，向客戶推介其作為“廣告媒體”和“溝通橋梁”的雙重優(yōu)勢(shì)。

目標(biāo)亮點(diǎn)：

VIP會(huì)員卡——商場(chǎng)為維護(hù)其高端消費(fèi)群使用，以表達(dá)謝意、送上祝福為主，主推賀卡型。

員工慰問卡——寄給員工或其家屬，以提升企業(yè)形象，增強(qiáng)凝聚力。商務(wù)溝通卡——寄遞給政府部門、合作伙伴等，增強(qiáng)情感溝通?！岸Y上有禮”卡——利用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行推廣，憑卡購(gòu)物有禮品贈(zèng)送。消費(fèi)輕松卡——結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，憑卡購(gòu)物可享愛折扣。（3）典型案例：

11、酒店、餐飲、娛樂業(yè)（1）行業(yè)分析

酒店、餐飲、娛樂行業(yè)，尤其是各大星級(jí)酒店之間市場(chǎng)供過(guò)于求，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。

目前該行業(yè)不少企業(yè)（尤其是各大星級(jí)酒店）都擁有一部分穩(wěn)定的集團(tuán)客戶和部分高端客戶，而維系好與他們之間的關(guān)系，對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展至關(guān)重要。

由于行業(yè)的特殊性，他們?cè)诮?jīng)營(yíng)中與工商、行政、司法、文化等部門都聯(lián)系較多，用賀卡來(lái)維系他們的關(guān)系十分必要。

（1）營(yíng)銷切入點(diǎn)

推薦他們利用企業(yè)賀卡對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行回饋。包括集團(tuán)客戶（如省內(nèi)外的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等）和高端個(gè)人客戶及VIP客戶（利用他們本身?yè)碛械目蛻魯?shù)據(jù)信息。）推薦他們利用賀卡給各主管部門及政府機(jī)關(guān)送去一份問候，以維系企業(yè)與政府部門之間良好的關(guān)系。

建議他們以賀卡形式向合作伙伴（如供貨商）及單位職工表示慰問。通過(guò)此舉，維系與合作伙伴的良好關(guān)系，展示企業(yè)對(duì)職工的關(guān)心。

目標(biāo)亮點(diǎn)：

新春?jiǎn)柡蚩ā蛑攸c(diǎn)客戶、集團(tuán)客戶、政府主管部門送上新春?jiǎn)柡?，維系良好公共關(guān)系。

除夕大禮卡——針對(duì)新年期間訂酒宴的客戶給予折扣，訂除夕年夜飯的客戶則提供更大優(yōu)惠。

三、郵政賀卡營(yíng)銷十問十答

（1）我們不需要，沒用處

應(yīng)答：正如中國(guó)人過(guò)年吃吃餃子，新年來(lái)臨之際互寄賀卡表示祝福也已成為約定俗成的習(xí)慣，我們向您推介這項(xiàng)業(yè)務(wù)主要是想和您共同商量一下如何更好的借助這種新年祝福達(dá)到進(jìn)一步溝通公共關(guān)系、宣傳企業(yè)形象、維護(hù)客戶關(guān)系、拉近員工感情、塑造企業(yè)文化的方法：

①定制由中國(guó)郵政集團(tuán)公司發(fā)行的專門為企業(yè)設(shè)計(jì)的明信片，體現(xiàn)了企業(yè)的規(guī)模、地位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的宣傳營(yíng)銷意識(shí)，可以產(chǎn)生良好的社會(huì)影響。②將為企業(yè)個(gè)性化定制的賀卡寄給老客戶和目標(biāo)客戶，可以起到宣傳企業(yè)新業(yè)務(wù)、維系客戶感情的作用。

③作為福利發(fā)給員工，讓員工寄給親人、朋友、客戶，一方面通過(guò)這種方式體現(xiàn)企業(yè)從細(xì)微處體貼員工的親情氛圍，讓他們節(jié)約購(gòu)買、郵寄的時(shí)間，提醒他們不要忘記表達(dá)對(duì)親人的祝福和感恩，彰顯提倡孝道、感恩、有愛心的企業(yè)文化。（如日本企業(yè)要求員工為母親洗腳、海爾每年召開親友會(huì)等）；另一方面使用企業(yè)定制的賀卡可以增強(qiáng)員工的企業(yè)自豪感，暗示別人我在這個(gè)企業(yè)是受到重視的，同時(shí)我為我的企業(yè)驕傲。

④作為營(yíng)銷工具發(fā)給營(yíng)銷人員，現(xiàn)在很多企業(yè)倡導(dǎo)全員營(yíng)銷，使用會(huì)更廣泛（喬吉拉德的故事）。

（2）太貴了

應(yīng)答：咱們算算帳：一張賀卡1.8元，①含郵資0.8元，直接印制在賀卡上，減少購(gòu)買和粘貼郵票的麻煩。②獲得專為企業(yè)免費(fèi)設(shè)計(jì)，并提供免費(fèi)打印名址的服務(wù)。③廣告效應(yīng)，以5000枚一組為例，8000元就可以將企業(yè)廣告定向發(fā)送給5000個(gè)客戶。④可兌獎(jiǎng)。每年的三等獎(jiǎng)為非賣品的生肖郵折，市場(chǎng)參考價(jià)140元左右，5000枚中可有50個(gè)以上獲獎(jiǎng)，價(jià)值7000元。

如果去批發(fā)賀卡，除了檔次、形象等問題以外，一般要0.6元以上，信封不符合郵寄規(guī)定，需更換，信封+郵票=1元。合計(jì)1.6元以上，并不合適。

（3）起印數(shù)量太大，用不了那么多

應(yīng)答：①貴公司需要在全社會(huì)營(yíng)造一個(gè)良好的公共關(guān)系，我們有全市的官員數(shù)據(jù)庫(kù)，包括五大班子、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的主要負(fù)責(zé)人和辦公室主任，共計(jì)5000人，您可以以企業(yè)或者企業(yè)老總的名義發(fā)出去，我們可以負(fù)責(zé)打印。

②貴公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)一定有一些關(guān)系單位或者客戶，一是要主動(dòng)問候，第二呢，如果收到賀卡，禮尚往來(lái)也要回寄吧。

③員工。作為福利發(fā)給員工，讓員工寄給親人、朋友、客戶，一方面通過(guò)這種方式體現(xiàn)企業(yè)從細(xì)微處體貼員工的親情氛圍，讓他們節(jié)約購(gòu)買、郵寄的時(shí)間，提醒他們不要忘記表達(dá)對(duì)親人的祝福和感恩，彰顯提倡孝道、感恩、有愛心的企業(yè)文化。（如日本企業(yè)要求員工為母親洗腳、海爾每年召開親友會(huì)等）；另一方面使用企業(yè)定制的賀卡可以增強(qiáng)員工的企業(yè)自豪感，暗示別人我在這個(gè)企業(yè)是受到重視的，同時(shí)我為我的企業(yè)驕傲。

④贈(zèng)送一些主管部門，尤其是政府機(jī)關(guān)的相關(guān)單位，他們每年都需要很多，但是經(jīng)費(fèi)不足（比送別的禮讓領(lǐng)導(dǎo)印象深刻，同時(shí)收到的人都是一定級(jí)別的人，他們也會(huì)以為貴公司和某些領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)系不一般）。

（4）檔次低

應(yīng)答：推介賀卡型，6元/枚。如果又說(shuō)貴，可以介紹7號(hào)郵資封+賀卡（不建議推薦）。

（5）沒有這項(xiàng)開支或者不知道怎么列支

應(yīng)答：可分別開辦公費(fèi)（郵寄費(fèi)）、宣傳費(fèi)（廣告）、福利費(fèi)（禮品）。（6）現(xiàn)在不做

應(yīng)答：①這項(xiàng)業(yè)務(wù)因?yàn)樾枰磸?fù)設(shè)計(jì)修改、報(bào)國(guó)家局審批、在指定印廠印制，因此需要一個(gè)較長(zhǎng)的周期，應(yīng)該從現(xiàn)在開始；②早動(dòng)手可以精心設(shè)計(jì)，從容修改；③如果不能確定主題，也要簽定合同，因?yàn)樵O(shè)計(jì)是按照合同簽定日期排隊(duì)的。

（7）我們研究一下

應(yīng)答：請(qǐng)教一下參加“研究”的主要人物有幾個(gè)，是否同時(shí)我分別準(zhǔn)備資料給這幾位領(lǐng)導(dǎo)送過(guò)去。

（8）找某部門吧

應(yīng)答：（1）如果是老板指定下屬部門，可以說(shuō)：“某總，您的意思是讓××來(lái)具體辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)吧？”然后找到指定部門的負(fù)責(zé)說(shuō)某總讓您辦??（2）如果是同級(jí)部門或者上級(jí)，求該部門領(lǐng)導(dǎo)引見，并請(qǐng)求繼續(xù)幫忙。

（9）做過(guò)、沒用處，還有很多呢

應(yīng)答：①感謝用戶使用業(yè)務(wù)，為以前的服務(wù)不到位道歉；②為用戶提供費(fèi)舊明信片的利用方案；③承諾服務(wù)；④陳述這次公關(guān)的理由。

（10）知道你們單位有任務(wù)，我給某某留著

應(yīng)答：①感謝他對(duì)郵政的支持并且替某某表達(dá)對(duì)他的謝意，表示會(huì)將他的心意轉(zhuǎn)達(dá)給某某；②告之對(duì)方今年我局采取了新的服務(wù)辦法，指定我來(lái)為貴企業(yè)提供服務(wù)；③告訴某某此事，提醒他向客戶表示感謝。