第一篇：營銷培訓總結

培訓總結

為期四天的市場營銷素質特訓營已經結束了，我腦海中依舊浮現著四位老師各具特色，精彩紛呈的授課場景，他們或通過案例深入淺出的講解某個觀點，他們或通過故事娓娓道出某個方法，他們或通過游戲讓我們親身體驗某個道理，整個過程讓我回味無窮，受益頗多。

銷售是什么？我曾經在大學里也深入系統的學習了市場營銷的課程，這個問題也許很好回答，仁者見仁智者見智，我相信每個人都能結合自己的體驗給出不同的答案。有人說銷售是推銷自己，有人說銷售不是賣而是買，有人說銷售就是把東西賣出去把錢收回來，觀點新穎，讓人耳目一新，這些觀點都道出了銷售活動本質，但紙上得來終覺淺，如何把東西賣出去，如何讓我們的銷售額倍增是需要一番磨礪，在幾年甚至畢生的經歷去實踐中不斷改變和修正自己。每個職業我們都能找到自己學習的榜樣，營銷也不例外，大家耳熟能詳的美國汽車銷售大王喬吉拉德，日本保險界推銷傳奇原一平，他們已經成了一個時代的巔峰，讓后續的銷售界的同仁們學習甚至膜拜。如果我們能幫助客戶買，站在和客戶同樣的角度去幫助他們買，這樣的效果會不會改變我們的思維模式，讓我們從單純的推銷跳出來。像我們天泉鑫核心的產品就是膜分離設備，我們銷售人員要做的就是幫助客戶買，讓他們從中獲益，生意活動中肯定存在討價還價，這是買賣雙方的游戲，但這不意味著我們漫天要價或者委曲求全。如果在一次銷售活動中，我們整個過程都是圍繞價格高低在談判，我想這次的銷售很可能花落別家。銷售員因為有業績的壓力，有時候是很難拒絕客戶，拒絕訂單的，畢竟成交才是我們銷售真實的目的。所以要讓客戶買得放心，買得開心，前期我們就要做足功夫，從初次拜訪，打電話預約，著裝，禮儀到調查客戶的背景和喜好等等，這就是四天培訓給我們解決的第一個素質問題。

我相信來參加培訓的人可能是懷著不同的目的的，有的是希望通過培訓提升自己的職業技能，有的是想見識一下臺上的高手是否能超過自己等等，無論何種目的，我們接下來要總結的就是大家非常關心的問題。在一個團隊，一個公司，一個行業，甚至放眼全球，為什么有的人業績突出，收入豐厚，有的人業績平平，入不敷出呢？有人歸結于運氣，有人歸結于入錯行了，有人歸結于跟錯人了，外因的確很重要，就好比我們是坐飛機去北京還是騎自行車去北京，他將直接影響我們實現目標的速度和質量，但培訓老師告訴我們，我們應該更多的去尋找內因.歷史上毛澤東領導的工農武裝就是典型的將人的作用發揮到了極致，創造了一個又一個的奇跡。當然現代企業管理不能完全和毛式領導相對比，我們中國也確實有這樣的公司和團隊創造了毛式的成功，國外也不例外，他們利用人海戰術，狂轟亂炸，將自己的銷售員布臵在每個客戶的周圍。我們是做膜分離行當的，行業的特殊性和工程項目的復雜性決定了我們不能照搬。銷售有秘訣嗎？銷售有技巧嗎？如果一招鮮吃遍天，今天所有人的都會來干銷售，事實上不是。技巧性的東西我們每個銷售員通過專業的培訓基本都能掌握，問題是我們的內因，我們源自內心對銷售的熱愛和渴望，對客戶和同事的愛是很難培養的，一個人內心陰暗怎么能帶給他人快樂？一個疑神疑鬼不信任他人的人又怎么能贏得大多數人的信任呢？四天的銷售培訓告訴我們，銷售人員要克服自己的心理障礙，要用心愛我們的客戶——愛我們的上帝，愛我們周圍的同事，愛我們的父母親戚和朋友，愛我們的對手，這不僅是對個人的提升，也是對公司的提升。我想這種大愛是需要銷售員耗費畢生的經歷去實踐，去修煉。人群中有一類人他們能贏得大多數人的好感，但好人不等于好的營銷人員。這就是培訓帶給我們的第二個啟示，要學會要求，高明的說服高手都是動之以情，曉之以理，讓對方主動提出建議，提出問題，而不是滔滔不絕告訴對方該怎么做，如何做。老師這個職業可能有這個特征，他們是傳播知識的所以要經常告訴別人該怎么做，如何做。那么第二個營銷素質就是用我們的愛去要求客戶，借助于銷售技巧讓我們成為真正的溝通高手。

那么賣完以后呢？有人會說，這最后一步自然是收款啊，的確。可為什么有的客戶的款需要我們不斷催，有的客戶在支付的時候拖拖拉拉，他們每個都是因為自身的財務問題嗎？像我們給客戶提供的是系統的項目解決方案，客戶一般都會有預算，除非他們還不打算上項目。這是四天培訓給我的最后一個素質提升問題就是銷售要做好服務。拋開公司的整體資源不談，作為每個銷售員，當我們成交后是不是就萬事大吉，想象著那嘩啦啦的傭金就喜不自禁？培訓老師告訴我們，讓客戶覺得開心幸福是我們始終要關注的，不能當著客戶的面將這種情緒流露出來。成交以后，我們要及時跟蹤，做好售后的服務，及時幫助客戶解決使用過程中出現的問題。歸根結底，我們還是要心存感激，要心中充滿愛，為他人著想。

四天的培訓短暫而愉快，帶著培訓老師給我們傳遞的觀念，帶著他們授予的方法和技巧，我相信我能在營銷這條路上走得更好，更遠，讓生活更精彩。

第二篇：營銷培訓總結

2014年天津薊縣鳳凰山營地培訓總結

轉眼間來同輝工作已經將近有三個月的時間了，在這期間也經歷過一次辛老師的《法約爾管理14條法則》，當時的感覺就是聽完后有著一股勁兒，而這種勁兒是當一個人向你傳輸思想和理念時短時期的思考和選擇。然而在這一刻，你所能夠達到滿足自己欲望和理想卻需要很艱難的路途，需要不懈努力，需要學習思考，需要堅持，需要團隊的融入協作，更需要總結。

可以很幸運說的是處在試用期的我就有了一次短期的天津薊縣營銷培訓，心里難免會多了幾分的喜悅。同時，隨之而來的責任義務，內心始終是矛盾的結合體。一方面考慮自己剛來公司讓其他老員工費解，一方面還想著去嘗試新鮮的事物，去學習營銷的知識，去感悟營銷帶來奧秘。當然，我只能自己時時刻刻的提醒自己：做好自己該做的就行，既然領導給了這次機會，一定要抓住它，不能讓領導失望。

就這樣踏上培訓的征程。當到達鳳凰山營地下車幫姜浩拎電腦包時突然意識到相機忘帶了，心里一下子就開始緊張起來，還沒有開始培訓，這心情就開始了變換，緊接著急忙問了廣匯的姜浩，你們帶了相機吧？我說我忘帶了，他說咱們一起培訓，我負責這些。然后和計經理說了我忘帶相機一事，在這里自己深刻檢討自己。

第一天

接下來就是要進入到戶外擴展訓練。開始由張建華張總講話致動員詞，接下來分組，給各隊起隊名隊徽隊呼等團隊展示。展示完開始第一個精彩刺激的擴展項目：真人大戰CS。這個項目給我的真實感受總結有以下幾點：第一團隊精神，沒有完美的個人，只有完美的團隊。第二配合的重要性，強大的團隊需要成員積極主動有效的配合，要有戰略部署，明確分工，發揮每個人的優勢來組合成優秀團隊。第三目標意識，我們要瞄準對手目標的同時還要明白這次活動的目的是制勝。第四服從意識，一個好的團隊一定是有好的組織和嚴明規則制度的，我們要服從安排，遵守規章制度。

下午參加了由唐山鴻達培訓學校張肅老師的禮儀培訓課程，主要講解了禮、禮貌、禮儀知識，個人禮儀和社交禮儀應注意哪些方面等。我想這堂課的目的是要規范大家日常行為習慣中不經意的小毛病和壞習慣，一個人的言談舉止很容易通過這個人的言語、表情、動作等方面表現出來，從而留下的第一印象讓我們去分辨是好是壞。要想做一名優秀的營銷員，必須懂得交際禮儀，注重細節。

晚上參加了廣匯產品知識的培訓，主要講述了除塵器和電氣通信設備的功能、特點、用途、價格、質量等相關內容。期間也有些營銷案例和經驗分享。

第二天

今天這一天都是戶外拓展項目，但是沒做完一個項目，都不知道下一個項目是什么，充滿著神秘和好奇。當我第一次看到4米多高的畢業墻第一感覺就是單憑我們的小分隊肯定上不去所有人，然而能上去的話所需時間也是未知的。本以為沒有這個項目，而這個項目安排在最后一項，畢業墻就意味著畢業了，完成了這次擴展訓練。上午玩了有軌電車，高空斷橋，下午挑戰NO.1,挑戰NO.1由五個小項目組成，分別是：不倒森林、蛟龍出海、穿越時空、動力火車、激情節拍。完成每個項目用時最短的一方獲勝。我們陽光隊第一個出場，最后以4′50″63成績獲得第三名，分析出現失誤的原因是在不倒森林這個環節，可能由于隊友的粗心和緊張的比賽氛圍，造成在這個環節老是失敗，導致最后總成績較第一名差了1′8″

33。最后我們每個人都感到很滿意這個成績，因為我們是第一個出場的，我們只有在不倒森林這個環節耽誤時間長，其他的項目來看我們還是占有一定優勢，隊長也說沒事，咱們也是贏家。通過這件事，我想分享的是我們在處理事情的時候要注意輕重緩急，要搞清楚先后順序，要協調好分工，專注去做事情，不能怯場或者緊張，要全身心的放松去戰斗，雖然我們

在不倒森林這個項目輸的很慘，但是總的成績還是可以的，所以有時間局部和整體的關系也要處理得當，這樣也可能得到事半功倍的效果。

得知背摔墻和畢業墻的時候，每個人心中可能都會想，這個我能挑戰成功么？心理方面的障礙第一時間到來。其實有時候我們自己往往在擔心這個害怕那個，都是自己給自己的阻礙，沒有什么大不了的，始終堅信一句話：方法總比困難多。背摔的時候的信任，不但是你對隊友的信任，隊友對你的信任，都是相互存在，相互支撐著這個團隊，互相協作，眾人劃槳開大船。通過這個我們還要學會的就是換位思考，將來有一天他人在工作或者生活中遇到困難，這時候你要學會站在對方角度去思考問題，幫助其解決克服困難。然而在畢業墻這個環節中最重要的除了方法策略外，還要求隊員們要有勇于奉獻不怕苦不怕累的精神，為他人著想，展現自己更大的胸襟和激發更大的正能量。

第三天

經過一天的戶外訓練后，第三天的任務是在會議室進行營銷培訓，講述了什么是大單？如何簽大單？怎么建立系統？王海軍老師通過PPT、視頻、案例給我們闡述了如何做好工藝品營銷的技巧。此次培訓的主要目的就是要學會一種比較完善的營銷體系，針對本公司的產品以及與外界市場的對接如何能夠行之有效的簽訂大單。針對此次王海軍老師講解的并結合同輝公司整體概況并結合公司經營理念：服務客戶、成就員工、回報股東。公司倫理及運轉程序：服務、服從、服人（天道、師道、孝道）公司進化過程：尊重歷史（平臺）、尊重選擇（擂臺）、尊重優勝劣汰（舞臺）總結出了三點：“道、法、術”。

“道”層面上是考慮市場動態、競爭環境、經濟發展趨勢下的品牌定位、產品定位、營銷戰略內容，其與企業發展高度相關。清晰的市場定位及制定市場戰略是第一步，凡事預則立，不預則廢。而在軟性方面需要結合公司的價值觀和企業文化將這些硬性的東西發揮到極致，貫徹下去，從而達到良性循環，最終實現“道”層面上的跨越。

“法”層面上是在市場戰略制定、市場定位清晰之后的策略及管理層面上的問題。需要針對目標形成針對性的開拓及維護策劃、有一整套系統的流程和管理規范來保障團隊的有效運作，是戰略著地的中間承接環節，在軟性方面，更多的是關注在形象的形成和人脈關系。

“術”層面上是執行層面的問題，是戰略著地、策略實施層面上的問題。它在硬件就像士兵需要槍炮、子彈一樣，業務上需要工具和手段，這些充分體現了營銷人員的實戰功力，商場如戰場，扎實的基本功往往能夠在短兵相見的時候能夠發揮重要的作用，在攻城掠地的過程中先鋒隊非常重要。在軟性方面，體現的是在一次近距離搏擊中體現的勇氣和信心，以及不折不撓的良好心態。

同輝公司現在面臨的也是市場的考驗和競爭的壓力，但是無論如何我們在堅守好原有開灤客戶的基礎上，不斷開拓新項目新市場，尋找適合同輝的發展道路，建立系統。當然得需要一支強有力的團隊去支撐和保障。處理好宏觀大局的道法術三層關系，著手于眼前工作的實戰模擬，將其運用到建立的系統中，形成特色的企業文化和營銷系統。

一年之計在于春，2014年是同輝的創業年，愿每位成員能夠激發潛能，勇于創新，發揮自己的優勢將同輝的光環共同點亮，與公司共同走向輝煌??

總結人：王亮

2014/2/28

第三篇：營銷培訓總結

管理品質提升訓練總結

班級：市場營銷10-2班 姓名： 學號：

2012年9月5日

對于這次的市場營銷培訓，總的來說我還是有很多感觸，但是這些感觸不是在訓練結束之后就馬上有的，而是在我以后的幾天里體現出來的，記得第一天培訓的時候我還帶著好奇的一種心態去參加培訓，但是當我培訓完上午的項目之后我又有那么一點的失落，因為我覺得沒有多大意思，覺得這些培訓不能真正的提高我們的能力，一上午教官就叫我們喊口號，然后叫我們制作感悟條，但是我覺得這些都不什么真正學習的東西。我們的第一個項目就是摸石頭過河，在這個節目中，我剛開死還不死很放得開，因為他這個活動需要全部的人都緊緊的抱在一起，再加上我旁邊是以為女生，所以我覺得這樣好像對女生不太好，但是到后面就不覺得有什么了，因為我們是為了同一個目標而去的，大家團結在一起緊緊的抱成團。通過這個活動我的收獲是可以與其他的同學更自然的身體接觸，我以前是一個不喜歡與人身體接觸的人，不管男生還是女生，因為我覺得這樣不干凈，也許我是有潔癖，不過現在好多了。我個人覺得對于這個活動中的感悟是：

一、做任何事情應該講究方法，方法比什么都重要。

二、在一個團隊中，團結才是真正的力量。

三、一件困難的事只要反復的實驗，不斷的摸索總能找到解決的辦法。四：心態很重要，當遇到緊急情況時要穩住心態。

到了下午我們進行的第二個項目就是船夫與小姐，這是一個文字型的活動，需要我們根據各自的人生觀、價值觀、世界觀來評判誰好誰壞，很顯然這對于每一個的結果都是不一樣的，每一個人都有自己的想法，其實我知道在這個活動中結果并不是那么的重要，重要的是當我們每一個人的結果不一樣的時候我們怎么樣去融合它，怎么樣去和其他人達成一致，然后得出一個最終結果。在我們這個組首先我們是選擇了統計的方法，然后根據各自需要發言或者是不一致的人需要反對的讓其說出自己的想法，如果能讓大家改變主意那么就再作定奪，在這個活動中我收獲的是懂得傾聽，專心傾聽是一種溝通的重要方式，而且也是對于說話人的一種尊重，相反也會贏得別人的尊重。由于我們組在早上的表現讓大家已經凝聚在一塊兒了，所以到現在每一個都還是比較和諧的，不會存在太過于激烈的辯論場面，一切都還是順利的進行。

到了第二天，早上進行的項目是穿越電網。在這個活動中更加體現了我們團隊成員的凝聚力，主要表現在如果某個人要被送過去，那么他必須把他自己放心交給團隊，對團隊絕對放心，因為我們這個穿越電網的規則是不允許一個人犯錯，如果有一個犯錯那么全隊必須重來，所以這需要每一個人都必須千萬的小心，我們隊在這個過程中做得最好的就是當遇到困難的時候沒有一個人抱怨或者是發出嘆氣的聲音，這樣我們的團隊氛圍一直保持的非常好，每一個人成員都非常的積極，有了這些使得我們第一個隊完成了這個項目。對于這個項目我個人的感悟是：

一、我們一開始就找準了適合自己的孔，二、每一個都非常團結奮進向上，大家的力都往一塊兒使，三、團隊氛圍非常重要，四、不管是誰都使出自己最大的能力，五、從營銷學的角度上來說，就是要把人員合理的分配到適合他的區域去。

第二天下午的訓練項目應該是最難的項目，叫做喊唱訓練。這個活動的時間和難度都不亞于前面的任何一個活動，它的規則是要離教官三十米的地方進行喊唱一首詞，詞不算很長但是也不短，很多人在平常狀況下的話是很容易就能背出來的，但是到了那個場合，它需要的是記憶力加上膽識，這個項目鍛煉的就是我們的膽量，讓我們側地的打開心扉開朗的面對世界，這個活動相對于團隊合作可能沒有那么多的團隊團結，但是它也需要團隊成員的鼓勵和支持，記得剛開始我們背了將近一個小時，老師就叫我們開始考試，開始上去的人都無法背出來，更別說喊唱了，直到后來我們每一個人都差不多試了兩遍之后就有人把它完整的背出來了，到了這時候我們就更加有信心了。隊員們又有了激情，不過盡管這樣還是有一些成員的聲音已經不行了，過了很久很久我們組的教官都不允許我們一個人過，直到后來隔壁的有一個同學通過以后我們組就開始陸續有人通過了，我是第三個過的，當時我是這么想的，反正都得這樣走過，何不早點努力使勁喊出來過了算了，然后就可以休息了，我導上去之后老師出錯，教官叫我再來一遍的時候我想這次肯定能過了，沒想到第二遍的時候我又出錯了，然后教官又說再來一遍，我那時是想不管怎么樣，要是過不了我就不下來，經過我不懈的努力終于過了。過了之后我一下子就躺在地上靜靜的休息不想說一句話，到了后來我恢復了一下力氣后我去了其他的地方看看，當看到他們最后一名成員聲音都已經喊不出來，嗓子側地的破了的時候我真的覺得我是多么的幸運，也或許說我前期的我努力真的沒有白費，當我們全部的隊員都通過之后隔壁班的一個同學過來詢問我們這邊過得怎么樣了，他說他們那邊最多的一個班才過了四個，這時我感覺我們這邊還是挺輕松的，不過也排除我們比他們努力。對于這個活動我個人的感悟就是：

一、首先是堅持堅持再堅持、二、它能激發出自己的潛能，三、必須要充滿信心、四、培養了在眾人面前大聲喊唱的膽量，當出了社會就不會在那么的害羞了、五、一旦上去進行考試就不要放棄。

第三天我們只有一早上的活動了，所以比較輕松，只有一個猴子島的和平，他這個活動也是一個文字型的活動，主要的意思是讓我們算出猴子島的最短和平年限，規則是我們拿到的紙條不能給其他成員看，但是我可以讀出來，一開始我們被這么多的條件所迷惑了，我們一直專注于怎樣去理清它們然后才能算出來的思路，后來教官說你們看看有什么信息是沒有用的可以去掉，他的那句話讓我們恍然大悟，不過時間已經不多了，我們已經耗費另外太多的時間，不過好在我們組有一個成員夠冷靜夠沉著，他從一開始就在旁邊細細的分析和演算，終于最后

他得出了一個結果80年，這個結果讓我們組得以成功完成了，對于這個活動我認為我我們人有時候就是會被某些事情所迷惑然后誤入圈套，使自己無法走出來，不管是做題還是做人都是一樣的，當一個人被某些事情所迷惑的時候就很容易誤入歧途，導至以后的人生也跟著錯下去，這就好比下棋一樣的，一步走錯步步錯導至全盤皆輸。活動進行到最后我們的訓練也要說告一段落了，三天的訓練就要結束了。

經過這幾天的訓練下來我感覺收獲還是挺大的，但是可能感覺沒有這么的強烈，但是在我后來的幾天里我覺得訓練是值得的，因為我做了一個小生意，就是在大一新生來的時候賣一些東西賺點小錢，去年我也做過這樣的生意，但是今年的感覺和經驗還有膽量以及做生意的頭腦都完全不一樣，從感覺上來說，我更加有激情，因為我經過喊唱訓練使我不用在意旁人的眼光和言語，膽量相應的也提高了，從經驗和頭腦上來說，主要是去年的基礎加上今年的膽量使自己不在那么的緊張，所以就自然好多了。我覺得我做這個就是對訓練的一個再一次考核，看看能不能實戰，結果證明沒有問題，我能行！

第四篇：營銷培訓總結

營銷培訓總結15篇

營銷培訓總結1

為期四天的市場營銷素質特訓營已經結束了，我腦海中依舊浮現著四位老師各具特色，精彩紛呈的授課場景，他們或通過案例深入淺出的講解某個觀點，他們或通過故事娓娓道出某個方法，他們或通過游戲讓我們親身體驗某個道理，整個過程讓我回味無窮，受益頗多。

銷售是什么？我曾經在大學里也深入系統的學習了市場營銷的課程，這個問題也許很好回答，仁者見仁智者見智，我相信每個人都能結合自己的體驗給出不同的答案。有人說銷售是推銷自己，有人說銷售不是賣而是買，有人說銷售就是把東西賣出去把錢收回來，觀點新穎，讓人耳目一新，這些觀點都道出了銷售活動本質，但紙上得來終覺淺，如何把東西賣出去，如何讓我們的銷售額倍增是需要一番磨礪，在幾年甚至畢生的經歷去實踐中不斷改變和修正自己。每個職業我們都能找到自己學習的榜樣，營銷也不例外，大家耳熟能詳的美國汽車銷售大王喬吉拉德，日本保險界推銷傳奇原一平，他們已經成了一個時代的巔峰，讓后續的銷售界的同仁們學習甚至膜拜。如果我們能幫助客戶買，站在和客戶同樣的角度去幫助他們買，這樣的效果會不會改變我們的思維模式，讓我們從單純的推銷跳出來。像我們天泉鑫核心的產品就是膜分離設備，我們銷售人員要做的就是幫助客戶買，讓他們從中獲益，生意活動中肯定存在討價還價，這是買賣雙方的游戲，但這不意味著我們漫天要價或者委曲求全。如果在一次銷售活動中，我們整個過程都是圍繞價格高低在談判，我想這次的銷售很可能花落別家。銷售員因為有業績的壓力，有時候是很難拒絕客戶，拒絕訂單的，畢竟成交才是我們銷售真實的目的。所以要讓客戶買得放心，買得開心，前期我們就要做足功夫，從初次拜訪，打電話預約，著裝，禮儀到調查客戶的背景和喜好等等，這就是四天培訓給我們解決的第一個素質問題。

我相信來參加培訓的人可能是懷著不同的目的的，有的是希望通過培訓提升自己的職業技能，有的是想見識一下臺上的高手是否能超過自己等等，無論何種目的，我們接下來要總結的就是大家非常關心的問題。在一個團隊，一個公司，一個行業，甚至放眼全球，為什么有的人業績突出，收入豐厚，有的人業績平平，入不敷出呢？有人歸結于運氣，有人歸結于入錯行了，有人歸結于跟錯人了，外因的確很重要，就好比我們是坐飛機去北京還是騎自行車去北京，他將直接影響我們實現目標的速度和質量，但培訓老師告訴我們，我們應該更多的去尋找內因.歷史上毛澤東領導的工農武裝就是典型的將人的作用發揮到了極致，創造了一個又一個的奇跡。當然現代企業管理不能完全和毛式領導相對比，我們中國也確實有這樣的公司和團隊創造了毛式的成功，國外也不例外，他們利用人海戰術，狂轟亂炸，將自己的銷售員布臵在每個客戶的周圍。我們是做膜分離行當的，行業的特殊性和工程項目的復雜性決定了我們不能照搬。銷售有秘訣嗎？銷售有技巧嗎？如果一招鮮吃遍天，今天所有人的都會來干銷售，事實上不是。技巧性的東西我們每個銷售員通過專業的培訓基本都能掌握，問題是我們的內因，我們源自內心對銷售的熱愛和渴望，對客戶和同事的愛是很難培養的，一個人內心陰暗怎么能帶給他人快樂？一個疑神疑鬼不信任他人的人又怎么能贏得大多數人的信任呢？四天的銷售培訓告訴我們，銷售人員要克服自己的心理障礙，要用心愛我

們的客戶——愛我們的上帝，愛我們周圍的同事，愛我們的父母親戚和朋友，愛我們的對手，這不僅是對個人的提升，也是對公司的提升。我想這種大愛是需要銷售員耗費畢生的經歷去實踐，去修煉。人群中有一類人他們能贏得大多數人的好感，但好人不等于好的營銷人員。這就是培訓帶給我們的第二個啟示，要學會要求，高明的說服高手都是動之以情，曉之以理，讓對方主動提出建議，提出問題，而不是滔滔不絕告訴對方該怎么做，如何做。老師這個職業可能有這個特征，他們是傳播知識的所以要經常告訴別人該怎么做，如何做。那么第二個營銷素質就是用我們的愛去要求客戶，借助于銷售技巧讓我們成為真正的溝通高手。

那么賣完以后呢？有人會說，這最后一步自然是收款啊，的確。可為什么有的客戶的款需要我們不斷催，有的客戶在支付的時候拖拖拉拉，他們每個都是因為自身的財務問題嗎？像我們給客戶提供的是系統的項目解決方案，客戶一般都會有預算，除非他們還不打算上項目。這是四天培訓給我的最后一個素質提升問題就是銷售要做好服務。拋開公司的整體資源不談，作為每個銷售員，當我們成交后是不是就萬事大吉，想象著那嘩啦啦的傭金就喜不自禁？培訓老師告訴我們，讓客戶覺得開心幸福是我們始終要關注的，不能當著客戶的面將這種情緒流露出來。成交以后，我們要及時跟蹤，做好售后的服務，及時幫助客戶解決使用過程中出現的問題。歸根結底，我們還是要心存感激，要心中充滿愛，為他人著想。

四天的培訓短暫而愉快，帶著培訓老師給我們傳遞的觀念，帶著他們授予的方法和技巧，我相信我能在營銷這條路上走得更好，更遠，讓生活更精彩。

營銷培訓總結2

一、自我要求

1、形象要求：給予人一種專業，親切，柔和，端莊，整潔，優等美好的感覺，整體讓給人一種舒服并值得信賴的感覺。同時還應口齒清楚，語言委婉動聽。

2、具有絕對的自信心，用行動來表達就是“銷售=銷售你的自信”。自信來源于哪里?自信建立在你的人格力上，最主要是你的專業知識，對產品的性能，使用方式等專業知識了如指掌。

3、真誠：你的語言行為，眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。

4、主動：要主動為顧客服務，為顧客考慮等到而且思維敏捷，通過細心觀察顧客的一切細節，來了解顧客需要什么?

5、熱情：盡量保持親切大方的微笑，態度熱情，服務周到體貼。

二、如何主動接近顧客

顧客到來時主動迎向前，目視顧客，使用熱情禮貌的語言招呼客人，在與客人相距1。5米時，身體微向前，但是不超過15度然后使用規范用語：“您好、歡迎臨、請便看看。(或有什么可以幫到你的呢?)”視顧客的年紀和身份稱呼顧客，除年齡特別大的女士之外，一般都稱呼小姐。

三、怎樣了解顧客的要求

1、觀察法：仔細觀察顧客的動作，表情、眼神，切記以貌取人。

2、詢問法：簡潔明了地詢問一兩個問題，如：你看了這么久了，不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求，然后針對性地進行講解。

3、傾聽法：仔細聽顧客講話，適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同，在了解顧客的需求后才能對癥下藥，不要盲目地進行銷售。通過察言觀色了解顧客對產品的關注點及購買動機，當然針對不同層次的顧客，需要采用的方式也不同，總之對顧客的態度要熱情，誠懇，耐心細致全面具體就可。

四、顧客心理分析

顧客最關心的是什么?顧客最關心的不僅僅是產品本身，還有產品使用之后帶給好的效果和自身的享受。

1、求實心理：此類顧客講究內在質量，實際效果，以經濟收入中等居多，對待此種顧客應耐心細致地對產品質量、功能進行講解。

2、求惠心理：這種顧客特別注重從價格實惠，以經濟收入偏低，節儉者居多。對此種顧客應宣傳同類產品的比價，同時強調產品的強大功能，引導顧客離開價格上的關注。

3、求新心理：這種顧客在經濟上沒有什么問題，愛美意識比較強烈，有種追求新穎時尚的心理，對其著重于突出產品的新潮性。

4、品牌心理：這類顧客多數比較理性，綜合素質偏高，文化層次也不錯。此類顧客比較注重品牌在社會上的聲譽，對其應強調袋子公司文化背景及產品的知名度。

5、女性購買化妝品之“三心”虛榮心：上帝創造女人的時候，給予女人的一張臉，但女人又給了自己一張臉。恐懼心：害怕老，擔心雀斑、青春痘等影響自已的形象。攀比心：朋友用了，領導用了，自已也不甘落后。在美容院做行銷的工作，在適當的時候，美容師可以用適當的語言，充分利用女人的“三心”對顧客進行心理攻克。

五、怎樣把握成交的機會

1、要善察言觀色，一旦發現顧客有購買的可能性，就要立即把握住。如何判斷顧客心理?一般情況下，顧客如有下列反應，就表明他已有購買的意圖。

A、反復仔細、愛不釋手的查看產品。

B、慎重的掂量價格，問能不能再優惠點點?

C、提出一些反對意見，問這款美容用品真的有那么好嗎?

D、故意對產品挑剔，講這個不好，那個有毛病等。

E、詢問你如何階段性使用，或者如何和家里化妝品搭配使用。

2、三個最佳成交的時期

A、向顧客介紹完一個產品的最大利益時。

B、有效化解顧客提出的異議時。

C、顧客發出成交信號時。

3、主動——自信——堅持

A、主動：71%的美容師只向顧客介紹產品卻沒有提出成交要求。

B、自信：美容師應用大膽的口吻向顧客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有傳染力的，當你自信時，顧客也對你的產品有信心。

C、64%的行銷人員沒有多次向顧客提出成交要求。研究表明，行銷人員在獲取顧客成交之前，至少出現有六次否定，4——5次提出成交時往往能成交，在被拒絕時美容師要學會裝聾作啞。

六、如何促成交易

1、請求成交法：比如，有的客人東挑西挑，拿不不定期主意時，你可以說，這套美白產品這么優惠你就要這套吧!

2、假定成交法：例如：你是要美白去斑補水套組吧?我幫你拿過來。買不買她會有反應。

3、選擇成交法：二選一。例如：這幾種都是保濕化妝品，功能都差不多，你需要哪種呢?她會你肯定的答案。

4、暗示成交法：例如：你真有眼光，我們的產品是目前市場上最好銷的，特別適合像你這樣高貴具有魅力的美人。

5、最后成交法：利用顧客“機不可失，失不再來”的心理，告訴顧客本優惠只有當月或當日才有。

6、總而言之，在銷售的過程中，需要付出多方面的努力，如能夠做到如下十點，銷售業績更加蒸蒸日上：

a、做事多一點;

b、理由強一點;

c、脾氣小一點;

d、說話輕一點;

e、微笑多一點;

f、度量大一點;

g、腦筋活一點;

h、行動快一點;

i、效率高一點。

營銷培訓總結3

20xx年7月26日晚，支行集中開展了一場有效的營銷培訓課。作為一名新入職的柜員，這次營銷培訓，使我對崗位的營銷有了新的認識，從中受益匪淺。

通過營銷課程的學習，我糾正了自己對于柜員崗位的一個錯誤認識。以前，我一直以為，作為一名前臺柜員，我只要掌握了各項前臺技能，盡心盡力為客戶辦理好前臺業務就可以了，而營銷這個環節是屬于客戶經理的任務。通過培訓，我深深地體會到營銷這個環節在柜員業務中的重要性。面對銀行業間激烈的競爭和挑戰，前臺柜員的營銷顯得更為重要。通過為客戶辦理業務過程中的觀察和溝通，可以較快地找到營銷的切入點，實現對產品的有效營銷。

本次培訓的內容新穎、條理清晰，除了營銷理論知識的學習，課堂上也設置了很多模擬和互動的環節。從老師的講課中，我漸漸意識到同行間激烈的競爭，如何占領市場，贏得并長期留住客戶是公司發展的重要目標。從同事們的模擬操練中，我也深深體會到了實際操作中的諸多困難。為響應全員營銷的理念，在常規工作中貫徹實踐好營銷這個環節，就必須扎實掌握好營銷的步驟和技巧，才能更好地完成營銷方面的工作。以下是在培訓課程中總結的幾個營銷要點：

1、熟知產品屬性；首先要全方位地認識產品，了解產品的各項特征、優點以及給予客戶帶來的利益。這是營銷的第一步，也是關鍵，如果不熟悉產品，任何服務和營銷將無從談起。只有對產品有了詳細的了解和認識，才能將最合適的產品推薦給客戶。

2、快速掃描客戶特征；從辦理前臺業務過程中與客戶的溝通交流，我們可以快速觀察到客戶的表情、神態、手勢等，對客戶有個粗略的了解。同時，通過語言的溝通以及客戶賬戶信息的掃描，我們可以進一步地了解到客戶更多的信息，為下一步的營銷打下鋪墊。

3、有效吸引客戶注意力；要善于與客戶進行溝通和交流，洞察客戶的想法，做到有效地吸引其注意力。作為一名柜員，與客戶之間不僅僅是業務關系，更是一種人與人間的交際。如何吸引客戶的注意力，我覺得首先要找到客戶感興趣的話題，只有提起客戶的興致，才能有效地吸引客戶。這個環節更加注重的是與客戶之間的'溝通，也是考驗交際能力的一個方面。而在這方面，恰恰是我的薄弱環節。所以，在今后的工作和生活中，我要更加注重這方面技能的培養，在總結經驗中不斷地提升自己的能力。

4、學會發問；與客戶溝通的一個有效突破口就是進行發問，通過發問，可以引起客戶的注意力，也能讓客戶感受到我們的一份關心和親切感，拉近與客戶之間的距離。但是要問什么問題，要怎么發問，這需要我們掌握好技巧，把握好尺度，否則將事與愿違，反而引起客戶的反感。

5、客戶需求和產品匹配；在熟悉產品和了解客戶的基礎上，我們要根據客戶的需求和產品的特點，找到一款最適合客戶的產品。這一環節除了要求我們要熟知各項產品的特性，還需要清楚客戶的具體需求，再在各項產品中篩選出最合適的一款。只要前面四個步驟都做到位了，這個環節就不難了。

通過這次培訓，我學到了很多東西，不僅僅是營銷業務上的知識，更多的是工作上和人際交往中的技巧和學問。在接下來的工作中，我將少一份懈怠，多一份勤奮；少一份碌碌，多一份追求；少一份索取，多一份奉獻，用心地做好每一件事，用滿腔的熱情開啟銀行事業的奮斗生涯。

營銷培訓總結4

不知不覺，一周網絡營銷培訓已經圓滿結束。回想在這周的培訓生活，雖然不用怎么上課，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網絡營銷的資料，眼前不是百度就是Google。很多相關的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網絡去做進一步的了解。

在以前還沒有接觸電子商務，什么概念都不懂，現在就不同了，現在我已經對電子商務有了一定的了解。培訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

這次培訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網絡營銷方塊之外，還包含了網絡店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的培訓內容其實很多，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網店這一部分，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會后不要什么都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。

通過這次的培訓，讓我知道，電子商務與網絡營銷這種新型的國際貿易方式以其特有的優勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關于合同的成立條件、合同有效性規范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求，提出了嚴肅的挑戰。現行的法律法規已無法滿足電子商務與網絡營銷發展的需求，阻礙了電子商務的正常發展。因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規和共同遵守的商業規則，為電子商務的動作提供法律依據，以促進國際貿易更好的發展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次培訓給了我一個很好機會，讓我知道很多知識，電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用.在培訓的過程中，有很多優秀認真的人，借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在培訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但培訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

雖然這次培訓比較的辛苦，但通過這次培訓，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我懂得很多關于電子商務與網絡營銷方面的知識與實際操作，學校給我們這次培訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現在，有什么關于電子商務與網絡營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。我們會用我們學回來的知識闖出一片天。

營銷培訓總結5

這個學期即將接近尾聲了，感覺這個學期過得特別快，特別是還校外培訓了三周，但學到的東西卻不少，學習網絡營銷讓我深深地感受到了電子商務的真正內涵所在。

從學習能力秀開始，起初不懂能力秀是什么，倒過來讀就是秀能力，學了一年多的電子商務，歸根結底，我還是不知道要怎么要怎么做，感覺自己沒能力拿來秀。

為了學分還是得做下去，從開始的完善個人主頁到發表狀態，發表觀點到編寫詞條，這個過程對于我來說，并不是那么容易，本身是個理科生對文字特別敏感，相比之下更喜歡數學，所以盡管我很用心地編寫了詞條和觀點.

但都沒通過，還扣了我很多積分，但我明白了一個大道理，我是學習電子商務的，要求一定的文字功底，才能在更好地推銷自己的產品，達到好效果，我不允許自己在這個關卡出問題。我不能再這樣討厭文字，我一定要練好我的文字功底，并且要做到能說善變。

現在能力秀結束了，但對我影響深遠，現在我經常試著自己去寫產品的介紹，并且會深入思考怎樣才能更突出產品的特點。學習網絡營銷這門課程總是讓我學到很多意想不到的知識。在做問卷調查中，我也學到了很多。在完成上次次問卷調查后，我總結出了很多經驗。

我借助模板做了一份問卷調查，因為那是第一次做，所以我就憑著自己的感覺去做，首先我考慮道德是題目不能太多，因為題目太多，有的人看到就會很不耐煩，就算做了問卷也只會是隨便填而已，其次，設計好問卷后，我發給了朋友圈里的同學，男女比例均衡但在分析問卷時，我不停地問自己我設置問卷問題的目的是什么呢?有沒有一個明確的主題呢?經過反復分析，我意識到自己想要表達的主題沒有設置好，我設置的問卷是“當今大學生對網購的看法”，問題很簡單也不多，所以大都數的人都如實填了問卷.

雖然簡潔主題也不是很突出主題，但我還是能得出基本的信息，經過這次自己設置的問卷調查，我更喜歡了我的專業，當我設計好一份好一個問卷，只要把網址發給人群，就行了，后臺管理能把把問卷收集起來本進行分析，很驚奇，要是我能自己做出這樣的后臺管理就好了，我會努力學習的，相信總有一天我可以做到這點。

以前只會玩QQ，后來才知道有微博營銷，微信營銷，email營銷，等等，自從上了網絡營銷這門課程，我總是會學到一些意想不到的結果，現在我也開始關注微博和微信，email了，可以說是一個好的開始，從中我也學到了好多，每個人都可以說是一個產品，都可以去推銷自己，推銷自己也是最基本的，現在我不會再想以前那么內向了，所謂的低調，有時我也會推銷自己，為自己的電商之路做準備。

總之，學習這個網絡營銷讓我真正地接觸到電子商務，也更加喜歡這個專業了，為了我的電商之夢，我會更加努力的。

營銷培訓總結6

一、培訓前準備工作

在培訓前，我們就培訓人員情況進行了了解，對培訓時間、內容和老師情況進行了安排，對培訓期間的學員要求進行了明確。但存在的缺點是：①、對專賣店的情況了解不清楚，造成培訓工作的部分被動，應進行專賣店情況調查；②、學員情況沒有及時與培訓老師溝通，造成培訓師的工作被動，以后應將學員資料給老師溝通；③、培訓老師的溝通沒有到位，講解不生動、有趣，忽略了學員接收和反饋情況；④、應增加其他幾個廠的培訓課程。

二、培訓過程控制

總體培訓過程控制比較好，但仍然有部分改進。主要有幾點：①、培訓老師時間與工作、會議時間應錯開，避免時間撞車的情況；②、培訓老師的培訓時間應調整，部分老師的培訓內容比較多，比較重要，應考慮適當延長培訓時間。

三、培訓考核控制

培訓考核主要分文化知識考核和現場模擬考核。文化知識考核的設置比較合理，但現場模擬考核的控制存在比較多的問題。主要表現為：①、現場模擬考核的分工和人員進場順序應得到控制；②現場模擬考核的評分人員應做到事前溝通，確保評分標準的理解統一；③、模擬顧客的溝通應加強，明確模擬考核的目的和要求，以到達考核的預期；④模擬顧客的選擇，應考慮到現實的情況和要求，使模擬逼真化得到控制。

四、培訓效果反饋

本期培訓效果，在文化知識考核方面比上期有些提高，在現場模擬考核方面，表現出來的專業知識和應變等方面，均有所提高，但對企業、產品的文化理念以及營銷技巧方面比較生疏，應在后期的營銷實際工作當中予以加強。當然也存在不足，表現為：①、現場實際演練的項目應增加；②、知識方法的運用與轉化應操練；③、企業、產品文化理念應予以充分的解讀，加深理解。

五、記錄表單

（附件1~附件13）

附件1、專營店情況調查表

附件2、營銷顧問登記表

附件3、營銷顧問培訓調查問卷

附件4、營銷顧問培訓管理規定

附件5、培訓信息日反饋表

附件6、LIMITLESS工作日志

附件7、營銷顧問培訓時間進度表

附件8、培訓師備課要求

附件9、現場考核工作安排

附件10、品牌文化與產品知識試卷

附件11、營銷顧問現場考核評價表

附件12、營銷顧問培訓成績報告

附件13、培訓相關人員工作總結

營銷培訓總結7

【什么是FAB】

在產品銷售中，“FAB—利益銷售”是一種有效的銷售技巧，讓銷售人員從產品或服務的“特點（F）”，“優勢（A）”，“好處（B）”三個角度，向顧客認同與最終購買的目的。

【FAB技巧的運用】

1） 因人而異，好處來源于顧客的實際需求。

2） FAB技巧強調“產品能帶給顧客的利益”，關鍵是該產品能夠帶來什么好處，哪些好處是他現在正需要的。顧客在選購各類產品是時，都會有其明確的目的。

如：冬天買羽絨服就是為了保暖，夏天買太陽鏡是為了遮住陽光或作為裝飾。根據顧客所需去滿足其要求，能使你對產品的介紹更加打動顧客的心。要時刻圍繞利益點展開，隨帶進行一些附加利益的介紹。

3） F的出發點，就是你所選擇介紹產品的特點：款式，設計細節，質地，顏色，價格，符合的流行趨勢等。

4） 在講述FAB的同時加入紅花配綠葉（顧客為紅花，產品為綠葉），用產品的特點加上顧客的特征，說出給其帶來的好處。

5） 如：美女你皮膚那么好，穿上著件白色的襯衫顯得的膚色更亮了。

6） 情景銷售，為顧客塑造聯想。

【運用FAB時應該注意哪些】

1．語速不能太快而且沒有停頓（顧客聽不清我們在說什么）

2．不能用無數個“而且”去銜接（太咄咄逼人，顧客會有壓力）

3．不能盲目羅列，沒有重點（對不同的顧客沒有針對性）

4．不能只顧自己說，不關注顧客的反應（顧客容易失去興趣，感覺很煩）

5．不能像背書一樣，語言生硬（顧客聽起不舒服）

6．要關注顧客的反應（接受程度，吸收度）

7特點不必太多，而在于一擊擊中（好不超過3個）

營銷培訓總結8

由于這次培訓時間緊內容多，不得不采用一種填鴨式的方法。在整個培訓過程中，大家都很辛苦，很疲勞。但大家的學習情趣和學習熱情，卻讓我們非常高興和欣慰。一是態度認真。上課時，沒有打瞌睡、說話和做與培訓無關事情的，大家都能認真地聽課、認真做筆記。每個同志都是在自覺地、主動地學習。二是互相交流。針對一些疑惑和問題，及時向老師請教，大家相互交流、探討。三是嚴肅活潑。大家自覺遵守培訓規定的各項紀律，保證出勤，尊敬講課老師。課前歌聲嘹亮，課后歡聲笑語，既活躍了學習培訓的氣氛，又使緊張的學習得到了放松，在增強了培訓班的凝聚力的同時，也增加了學員的相互了解。

一、會議的基本情況

這次會議是深入學習貫徹落實市公司*年營銷工作會議精神，總結成績，分析形勢，研究部署公司*年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛才，王總的報告總結了20*年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢，明確提出了*年營銷工作的思路，對*年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發言，對*年工作要點作了說明。會議還表彰了20*營銷工作先進單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開，對于我們全面落實市公司營銷工作會議精神，實現公司經營目標，保證和促進企業的改革、發展、穩定和各項目標任務的完成，必將產生積極的作用。

二、會議的主要收獲

(一)總結了成績，堅定了信心。

20*年公司營銷戰線廣大干部職工緊緊圍繞公司“*”的奮斗目標，克難奮進，團結拼搏，使得公司的各項營銷指標得到了優化和提升，營銷工作呈現又快又好的發展態勢。營銷指標再創歷史新高，經營質效取得一定進步，營銷精細化管理全面展開，營銷基礎管理進一步加強，各項重點工作穩步推進，優質服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持，更是營銷戰線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確保××區經濟社會發展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻，同時也堅定了我們搞好*年營銷工作的信心。

(二)認清了形勢，提高了認識。

會議充分肯定了**年營銷工作的成績，在全面總結工作經驗的同時，還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題，增強了全體干部職工在*年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。

通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發揮出他們的想象力和創造力。

(三)明確了目標，指明了方向。

針對當前面臨的形勢和任務，王總的報告明確了*年營銷工作思路，提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標，即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司*年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規范管理，促進效益提升，深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作，不斷提高營銷管理和優質服務水平，創營銷優良業績，全面完成*年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。

(四)布置了措施，突出了重點。

王總的報告，緊緊圍繞公司“*”總體工作目標，提出了*年營銷工作的總體工作思路，確定了*年營銷工作將以精益化管理為主線，著力于抓基儲抓過程、抓規范,重點搞好十項工作：即加大增供擴銷力度，確保電量的穩步增長;嚴格執行電價政策，確保均價合理上揚;加強電費回收風險控制，切實保障經營成果;

突出線損管理工作，努力實現降損增效;加強營銷分析和考核，促進營銷指標全面完成;推行營銷精益化管理，提升營銷整體管理水平;

加強營銷基礎管理，提高營銷工作質效;推進營銷標準化管理，全面規范營銷作業;創新優質服務舉措，樹立企業良好形象;加強營銷隊伍建設，提高員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們*年的營銷工作思路更清晰，重點更加突出，實際工作中更具可操作性，這對于公司*年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。

三、貫徹落實會議精神的幾點意見

通過這次培訓，在今后工作中我要把學習上的收獲轉化為推進工作的具體措施，把黨性鍛煉成果轉化為對事業發展的高度責任感、強烈的緊迫感，一步一個腳印做好機關黨建工作。目前，“重業務輕黨務”是機關黨建工作的普遍現象，也是長期困擾機關黨建工作的問題。下一步我們將積極探索新形勢下機關黨建特點和規律，擺正工作定位，找準黨建和中心工作結合點，把機關黨建職能作用有機地融入中心工作各個環節、各個方面，創新載體，落實責任制，更好的發揮機關黨組織協助決策、促進業務、凝心聚力、育人助人的功能。

今年的營銷工作任務艱巨，責任重大。在以后的工作，我們營銷戰線的干部職工，要以嶄新的精神風貌，過硬的工作作風，頑強的拼搏精神，扎扎實實抓好各項工作的管理。

(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業務水平有待提高，會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發的十五個管理辦法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動，在培訓及活動的形式、實效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業務技能上有較大的提高。

(二)抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神，圍繞企業管理創新工作，按照營銷工作*年重點安排，對照此次下發的15個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進度;要進一步理順明確上下、左右、內外的工作關系，完善工作機制，強化工作流程的執行;要加快抄核收等控管體系建設進度，合理調整營銷系統管理權限;要進一步加強內稽外查力度，強化問題閉環管理，實現對營銷行為的全過程監管。

(三)規范營業行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念，嚴格執行下發的十五個制度和辦法，進一步規范營業行為，強化內部協調，完善內部流程的傳遞手續，抓好關鍵環節的控制點，抓好管理和執行的協調配合;要建立和完善營銷工作質量評價體系，制定工作行為量化標準;要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作質量的考核力度，用制度和標準來規范營銷行為，用指標來考核工作質量;要加大考核結果的兌現力度，通過經濟手段來引導員工進一步規范工作行為，提高服務質量。

(四)確保增收創效。*年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理，狠抓“量、價、費、損”不放松，力爭全面完成營銷經營指標。一是要抓電量增長，實行抓大不放小的原則，注重培植大的、新的電量增長點，同時也要加大對農村客戶增供擴銷力度，實現電量穩步增長;二是要抓電價執行，進一步規范合同管理、業務變更，加強基本電費、力調、分時電費的管理，確保政策執行到位;三是要抓線損管理，加強兩級關口管理，嚴格考核，加大反竊電力度，加大計量裝置改造力度，實現降損節能目標;四是要抓電費回收，要進一步創新電費回收手段，加大正面宣傳力度，完善電費回收評價和考核體系，大力推廣居民批扣繳費業務和預付費制，切實保障經營成果。

同志們，完成公司*年營銷工作工作任務，責任重大，使命光榮。各單位、各部門要充分認識營銷工作的重要地位和作用，及時傳達這次大會的主要內容，準確領會會議精神實質，制定好工作措施，層層分解指標，落實工作任務，動員廣大營銷員工統一思想、提高認識，進一步增強責任感和使命感，繼續發揚成績，立足新起點，適應新形勢，實現新跨越，再攀新高峰，為服務地方經濟和社會發展，為全面提升公司的管理水平和效益水平，為實現目標作出新的更大的貢獻。

營銷培訓總結9

教學中形成了課堂教學—現場調研—集中討論為主的培訓方法。培訓中把握新進員工的認知規律，體現成人教育的特點，在講課件的同時安排一定時間進行座談討論或進行現場調查，使學員在學習中思考問題，運用理論指導調研，在調研中尋找對策，從而真正提高學員的工作能力。

這次培訓結合理論與實踐，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎，作為一名基層銷售人員，應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結——自我反省等的基本素質，并且在日常工作中注意提高業務水平，增強銷售技能，培養敏銳的觀察力，研究調查房產市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務是一個全過程，盡可能細化信息，注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。

學習是教師的終身必修課，在信息化時代，只有堅持不斷的學習，才能適應時代的發展需要而不致于落伍。通過一年來的學習，我進一步掌握了新課改的發展方向和新課標解讀，反思了以往工作中的不足。下面是我通過校本培訓獲得的幾個方面的體會：

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折.

我本人覺得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進一步的學習提高，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學習中發現自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時，也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解，(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業務基礎)，以及銷售后后續的資料整理歸檔，與客戶的事后聯絡交流等一系列不可缺少的所有程序。

從我個人認為：目前房地產行業發展比較快，競爭日趨激烈，營銷不僅要在產品硬件上下功夫，更要注重軟服務。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品，才能最終贏得消費者的認同。

時止今天，我的實踐期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段，定位為高檔房產品，所以更應該把基礎工作做到位，軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習，我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理，加深了對本公司產品的理解，認為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學習，才能進一步提高自己的素質，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學習才能充分發揮銷售人員的主觀能動性。

在此過程中，真的感到我長大了，懂得帶著感情完成自己的心愿，懂得在特殊的日子給父母一份“心”的感動!

這次培訓為我們做二手房做好了充分準備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應該有團隊的協作精神，為公司日后的業績增長貢獻力量。

營銷培訓總結10

又是一個夏天，天氣依然炎熱，笑容依然燦爛，少了校園里的喧囂，卻多了一份拼搏，這個夏季沒有暑假，我們不再是昔日懵懂的少年，我們參加了營銷班，我們都是xx人。

來到xx已經快五個月了，一個月生產實習，兩個月市場實習，一個月入司培訓，一個月營銷培訓，公司為我們提供了各種培訓與考驗，這段時間，概括起來就是：飛云山上扛過槍，楓林酒廠下過鄉。營銷班上走一趟，xx公司闖一闖。生產車間讓我們對公司產品有了深入的了解，飛云山上磨練了我們的意志，入司培訓教育我們公司文化，營銷班為我們帶來了市場上最深刻的體驗。

在這最炎熱的日子里，我們堅持早上六點起床，六點半參加晨跑，這不僅是一種習慣，更是一種精神，是我們第28期營銷班團結一致，不怕艱苦，勤奮向上的精神。清晨的xx灑在xx大道上，整齊的步伐是我們的口號：xx我們來了，我們都是最棒的。匆匆的二十多天里，公司為我們安排了眾多xx講師為我們授課，他(她)們的音容笑貌深深地感染了我們，他們時刻在學習，從來沒有停止過，他(她)們以xx人的魅力告訴我們：奮發圖強，學無止境。只有不斷的學習，不斷的提高自己，才能適應公司日新月異的變化，作為一名營銷經理，要想跟上時代的步伐，更要求我們未來生活中工作中不斷學習，得到顧客的信任，得到領導的認可。市場營銷是一門博大精深的學問，像金總說的：“現在的市場，我們只看到冰山一角，水下的內容還需要我們慢慢去體會。”

營銷培訓就要結束了，我們的學習才剛剛開始。未來的生活充滿挑戰，時代在進步，我們要學習，在堅守公司文化的基礎上，豐富自己的閱歷，開拓自己的視野是我們長期奮斗的目標。為xx“樹百年企業，做百年品牌”揚帆起航。

軟蛋若耐住沉寂的等待，雛鷹會孵出來;風吹雨打，讓翅膀堅強;關注世界，讓視野開闊;身邊的危險，催促著你展翅。xx我來了，我準備好了

營銷培訓總結11

根據一周的營銷部培訓學習、模擬營銷拜訪客戶實戰演練、企業資信查詢、中建文化企業基礎信息學習，現對一周的工作總計如下：

一、營銷部培訓學習

1、通過對市場營銷底線管理規定學習對于項目體量要求、工程支付要求、保證金、結算都有了清楚明確的界限。

2、對以局名義承接的項目施工合同簽約底線標準宣貫學習，明白合同簽約底線的標準和執行要求規范。

3、通過法務部培訓學習竣工結算、質量保證金、案例分析，生活案例更清楚的避免風險。

二、模擬營銷拜訪客戶實戰演練

通過模擬營銷拜訪客戶實戰演練，我們更清楚直接的了解自己身上的問題，在和李春霞的演練中我學到了如何快速有效的捕捉項目信息，何鵬亮則從拜訪細節和技巧上給與指導，前期的實戰演練暴露出我很多問題，只有這樣才能及時改進，不是有這樣一句話“實踐是檢驗真理的唯一標準”。

三、企業資信查詢

對于陌生拜訪我們每句話都是至關重要的，所以我們要在拜訪前期做一下“功課”，從企業的公司簡介，工作范圍、組織機構、公司業績等一系列深入了解，只有這樣才能有溝通的話題、深入的交談、良好的印象，總要知己知彼才能百戰不殆。

四、自身存在的問題

1、企業基礎信息、業績、工程施工技術掌握不夠，導致在營銷實戰演練中問題不斷，營銷思維混亂、說話不連貫，對于提出問題反應慢、切技巧性不夠，導致這些問題的主要點還在于基礎知識不牢固。

五、下周的工作重點

1、根據公司的培訓計劃認真學習，充實自己。

2、對于自己身上存在的問題，這周還需加強企業文化積累。

3、在網上搜集一些開發商信息，自己先學著建立開發商企業資信，為以后工作鋪墊。

營銷培訓總結12

又是一個夏天，天氣依然炎熱，笑容依然燦爛，少了校園里的喧囂，卻多了一份拼搏，這個夏季沒有暑假，我們不再是昔日懵懂的少年，我們參加了營銷班，我們都是勁牌人。

來到勁牌已經快五個月了，一個月生產實習，兩個月市場實習，一個月入司培訓，一個月營銷培訓，公司為我們提供了各種培訓與考驗，這段時間，概括起來就是：飛云山上扛過槍，楓林酒廠下過鄉。營銷班上走一趟，勁牌公司闖一闖。生產車間讓我們對公司產品有了深入的了解，飛云山上磨練了我們的意志，入司培訓教育我們公司文化，營銷班為我們帶來了市場上最深刻的體驗。

在這最炎熱的日子里，我們堅持早上六點起床，六點半參加晨跑，這不僅是一種習慣，更是一種精神，是我們第28期營銷班團結一致，不怕艱苦，勤奮向上的精神。清晨的xx灑在勁牌大道上，整齊的步伐是我們的口號：勁牌我們來了，我們都是最棒的。匆匆的二十多天里，公司為我們安排了眾多勁牌講師為我們授課，他（她）們的音容笑貌深深地感染了我們，他們時刻在學習，從來沒有停止過，他（她）們以勁牌人的魅力告訴我們：奮發圖強，學無止境。只有不斷的學習，不斷的提高自己，才能適應公司日新月異的變化，作為一名營銷經理，要想跟上時代的步伐，更要求我們未來生活中工作中不斷學習，得到顧客的信任，得到領導的認可。市場營銷是一門博大精深的學問，像金總說的：“現在的市場，我們只看到冰山一角，水下的內容還需要我們慢慢去體會。”

營銷培訓就要結束了，我們的學習才剛剛開始。未來的生活充滿挑戰，時代在進步，我們要學習，在堅守公司文化的基礎上，豐富自己的閱歷，開拓自己的視野是我們長期奮斗的目標。為勁牌“樹百年企業，做百年品牌”揚帆起航。

軟蛋若耐住沉寂的等待，雛鷹會孵出來；風吹雨打，讓翅膀堅強；關注世界，讓視野開闊；身邊的危險，催促著你展翅。勁牌我來了，我準備好了。

營銷培訓總結13

首先，服務是關鍵

作為一個服務業，客戶就是上帝的服務態度是必須的，想要獲得更多的利潤，就必須增加銷量。這就要求我們思考客戶的想法和擔心，提高服務質量，語言文明禮貌，待客熱情周到，盡可能滿足客戶的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響顧客的購物心情。顧客來買東西，不能讓他們受氣。他們應該微笑著服務，有賓至如歸的感覺。如果你對顧客有耐心和關懷，他們會感到溫暖。下次客戶真的會再來，會留住客戶。除此之外，客戶也會有廣告效應，宣傳你的服務，會有更多的人來。

第二，誠實是根本

不管我們是在做事還是在做事，誠信是我們成功的基礎。因此，提高超市的誠信非常重要。俗話說& 真誠招天下客戶，信譽源于信。商務信函為主，商務禮品為先。& 優質的產品，優質的服務，才能催生優質的超市。雖然經濟效益是根本，但社會效益也是超市發展的助推器。要將這兩種利益結合起來，需要經營者和員工共同努力。作為管理者，要招到高素質的員工，但要招到高學歷的員工不現實，但至少要有良好的職業道德。有了誠信的員工，才會有誠信的企業，生意才會越做越紅火。

第三，提高管理水平

經理是企業的領導者，在企業中起著決定性的作用。正如一個形象比喻所說& mdash& mdash老虎率領的山羊軍可以打敗山羊率領的老虎軍，可見領袖的重要作用。提高老板素質是提高自身管理水平的重要途徑，素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。領導者只有素質高，才能樹立良好的口碑和企業形象，有利于超市的生存和發展。

營銷培訓總結14

對于這次的市場營銷培訓，總的來說我還是有很多感觸，但是這些感觸不是在訓練結束之后就馬上有的，而是在我以后的幾天里體現出來的，記得第一天培訓的時候我還帶著好奇的一種心態去參加培訓，但是當我培訓完上午的項目之后我又有那么一點的失落，因為我覺得沒有多大意思，覺得這些培訓不能真正的提高我們的能力，一上午教官就叫我們喊口號，然后叫我們制作感悟條，但是我覺得這些都不什么真正學習的東西。我們的第一個項目就是摸石頭過河，在這個節目中，我剛開死還不死很放得開，因為他這個活動需要全部的人都緊緊的抱在一起，再加上我旁邊是以為女生，所以我覺得這樣好像對女生不太好，但是到后面就不覺得有什么了，因為我們是為了同一個目標而去的，大家團結在一起緊緊的抱成團。通過這個活動我的收獲是可以與其他的同學更自然的身體接觸，我以前是一個不喜歡與人身體接觸的人，不管男生還是女生，因為我覺得這樣不干凈，也許我是有潔癖，不過現在好多了。我個人覺得對于這個活動中的感悟是：

一、做任何事情應該講究方法，方法比什么都重要。

二、在一個團隊中，團結才是真正的力量。

三、一件困難的事只要反復的實驗，不斷的摸索總能找到解決的辦法。四：心態很重要，當遇到緊急情況時要穩住心態。

到了下午我們進行的第二個項目就是船夫與小姐，這是一個文字型的活動，需要我們根據各自的人生觀、價值觀、世界觀來評判誰好誰壞，很顯然這對于每一個的結果都是不一樣的，每一個人都有自己的想法，其實我知道在這個活動中結果并不是那么的重要，重要的是當我們每一個人的結果不一樣的時候我們怎么樣去融合它，怎么樣去和其他人達成一致，然后得出一個最終結果。在我們這個組首先我們是選擇了統計的方法，然后根據各自需要發言或者是不一致的人需要反對的讓其說出自己的想法，如果能讓大家改變主意那么就再作定奪，在這個活動中我收獲的是懂得傾聽，專心傾聽是一種溝通的重要方式，而且也是對于說話人的一種尊重，相反也會贏得別人的尊重。由于我們組在早上的表現讓大家已經凝聚在一塊兒了，所以到現在每一個都還是比較和諧的，不會存在太過于激烈的辯論場面，一切都還是順利的進行。

到了第二天，早上進行的項目是穿越電網。在這個活動中更加體現了我們團隊成員的凝聚力，主要表現在如果某個人要被送過去，那么他必須把他自己放心交給團隊，對團隊絕對放心，因為我們這個穿越電網的規則是不允許一個人犯錯，如果有一個犯錯那么全隊必須重來，所以這需要每一個人都必須千萬的小心，我們隊在這個過程中做得最好的就是當遇到困難的時候沒有一個人抱怨或者是發出嘆氣的聲音，這樣我們的團隊氛圍一直保持的非常好，每一個人成員都非常的積極，有了這些使得我們第一個隊完成了這個項目。對于這個項目我個人的感悟是：

一、我們一開始就找準了適合自己的孔，

二、每一個都非常團結奮進向上，

大家的力都往一塊兒使，

三、團隊氛圍非常重要，

四、不管是誰都使出自己最大的能力，

五、從營銷學的角度上來說，就是要把人員合理的分配到適合他的區域去。

第二天下午的訓練項目應該是最難的項目，叫做喊唱訓練。這個活動的時間和難度都不亞于前面的任何一個活動，它的規則是要離教官三十米的地方進行喊唱一首詞，詞不算很長但是也不短，很多人在平常狀況下的話是很容易就能背出來的，但是到了那個場合，它需要的是記憶力加上膽識，這個項目鍛煉的就是我們的膽量，讓我們側地的打開心扉開朗的面對世界，這個活動相對于團隊合作可能沒有那么多的團隊團結，但是它也需要團隊成員的鼓勵和支持，記得剛開始我們背了將近一個小時，老師就叫我們開始考試，開始上去的人都無法背出來，更別說喊唱了，直到后來我們每一個人都差不多試了兩遍之后就有人把它完整的背出來了，到了這時候我們就更加有信心了。隊員們又有了激情，不過盡管這樣還是有一些成員的聲音已經不行了，過了很久很久我們組的教官都不允許我們一個人過，直到后來隔壁的有一個同學通過以后我們組就開始陸續有人通過了，我是第三個過的，當時我是這么想的，反正都得這樣走過，何不早點努力使勁喊出來過了算了，然后就可以休息了，我導上去之后老師出錯，教官叫我再來一遍的時候我想這次肯定能過了，沒想到第二遍的時候我又出錯了，然后教官又說再來一遍，我那時是想不管怎么樣，要是過不了我就不下來，經過我不懈的努力終于過了。過了之后我一下子就躺在地上靜靜的休息不想說一句話，到了后來我恢復了一下力氣后我去了其他的地方看看，當看到他們最后一名成員聲音都已經喊不出來，嗓子側地的破了的時候我真的覺得我是多么的幸運，也或許說我前期的我努力真的沒有白費，當我們全部的隊員都通過之后隔壁班的一個同學過來詢問我們這邊過得怎么樣了，他說他們那邊最多的一個班才過了四個，這時我感覺我們這邊還是挺輕松的，不過也排除我們比他們努力。對于這個活動我個人的感悟就是：

一、首先是堅持堅持再堅持、

二、它能激發出自己的潛能，

三、必須要充滿信心、

四、培養了在眾人面前大聲喊唱的膽量，當出了社會就不會在那么的害羞了、

五、一旦上去進行考試就不要放棄。

第三天我們只有一早上的活動了，所以比較輕松，只有一個猴子島的和平，他這個活動也是一個文字型的活動，主要的意思是讓我們算出猴子島的最短和平年限，規則是我們拿到的紙條不能給其他成員看，但是我可以讀出來，一開始我們被這么多的條件所迷惑了，我們一直專注于怎樣去理清它們然后才能算出來的思路，后來教官說你們看看有什么信息是沒有用的可以去掉，他的那句話讓我們恍然大悟，不過時間已經不多了，我們已經耗費另外太多的時間，不過好在我們組有一個成員夠冷靜夠沉著，他從一開始就在旁邊細細的分析和演算，終于最后

他得出了一個結果80年，這個結果讓我們組得以成功完成了，對于這個活動我認為我我們人有時候就是會被某些事情所迷惑然后誤入圈套，使自己無法走出來，不管是做題還是做人都是一樣的，當一個人被某些事情所迷惑的時候就很容易誤入歧途，導至以后的人生也跟著錯下去，這就好比下棋一樣的，一步走錯步步錯導至全盤皆輸。活動進行到最后我們的訓練也要說告一段落了，三天的訓練就要結束了。

經過這幾天的訓練下來我感覺收獲還是挺大的，但是可能感覺沒有這么的強烈，但是在我后來的幾天里我覺得訓練是值得的，因為我做了一個小生意，就是在大一新生來的時候賣一些東西賺點小錢，去年我也做過這樣的生意，但是今年的感覺和經驗還有膽量以及做生意的頭腦都完全不一樣，從感覺上來說，我更加有激情，因為我經過喊唱訓練使我不用在意旁人的眼光和言語，膽量相應的也提高了，從經驗和頭腦上來說，主要是去年的基礎加上今年的膽量使自己不在那么的緊張，所以就自然好多了。我覺得我做這個就是對訓練的一個再一次考核，看看能不能實戰，結果證明沒有問題，我能行！

營銷培訓總結15

由于參加專業實習課的緣故，我在老師的指導下參加了“20xx大學生營銷能力評比活動”，現在比賽已經接近了尾聲，我的比賽內容已經參加完了，回想一下比賽的過程，我收獲良多。

比賽伊始，我進行的第一個工作是自我推銷，我使用了各種網絡資源進行個人推廣：

一、校內上宣傳是我的首選

二、然后我選擇的是q

三、我在自己的博客上發表關于自己參賽的相關文章，并建立了友情鏈接，爭取獲得博友的支持以及我的博客的閱讀量。

再次，我用手機聯系我的親朋好友，給他們介紹大賽有關事宜，爭取他們的支持

最后，我給自己最要好的朋友發信息或者打電話，在邀請他們的支持外，我還說服他們讓他們鼓動自己的好友甚至是好友的好友來支持我。

經過這次自我推銷，我獲益良多。以前，雖然學習過電子商務課以及市場營銷，但是，一直沒有實踐機會，對營銷的概念也只限于書本上的定義，而且我還一直認為營銷是一間很簡單的事情，但是經過這次算是營銷中最簡單的一次嘗試，我體會到營銷真的是一種能力，對營銷人員的各方面素質都要求極高。

然后，我開始搜尋企業，希望與他們建立鏈接。我登陸阿里巴巴網站后，首先，我申請了他的會員，然后，我選定了一家企業，我參考網絡營銷教學課件相關知識，考察該公司的電子商務平臺情況，分析存在的問題，并通過各種在線工具聯系企業的在線經理，聯系企業的時候我優先聯系青島本地的企業，為我后續的電子商務大賽打下基礎。我選中了一家非青島的企業——昌樂恒鑫珠寶首飾加工廠，并給他們的在線經理留言如下：

尊敬的馬先生，您好：

我是青島農業大學國際經濟與貿易專業的學生，我叫徐曉，我參加了網絡營銷能力秀和全國電子商務商務大賽，想為您的企業做電子商務策劃及網絡營銷推廣，我的能力秀主頁是，熱切期盼您能給我提供這樣一個機會。

我們這次比賽是在老師的指導下參加的，我們團隊會盡量為您的企業制定電子商務推廣方案，并全力去實施，上一屆的能力秀選手在兩個月的時間里為企業接到了訂單，我們也會繼續努力的。

第五篇：微營銷培訓總結

星潤VS微銷寶

相同點

1、都是做的微營銷的前期基礎工作：加粉。

2、加粉的方式都是通過微信的一些基本功能操作，如：搖一搖，附近的人等。

3、都是結合線下掃二維碼抽獎的形式開展活動的。

4、都有一個會員平臺，星潤：悅商城，微銷寶則是官網，且目前都是免費注冊的。

5、都比較適合有形產品，有門店的。

6、都是配合協助我們的策劃開展活動。

不同點

1、星潤是用的一組團隊開展工作，而微銷寶用的是一系列的軟件操作。

2、星潤做的最突出的的就是餐飲，微銷寶的案例廣一點。

3、星潤加粉主要是在門店附近做活動，只適用于活動期間；微銷寶就是在閑暇時也可以加粉，軟件是永久使用的。

4、星潤是團隊分工合作，微銷寶利用軟件節省工作量。

5、星潤他們團隊感覺是非常有激情；微銷寶團隊就是做事比較扎實，務實

個人心得

1、不管是現在的微信還是以后的來往，這些都只是工具，如何利用工具開展實際的營銷才是關鍵。

2、技術日新月異，唯一不變的是營銷思想

3、一個公司，不管是不是業務員都要懂一點業務，要培養員工的綜合素質，打造專業的團隊，全員營銷

4、萬事開頭難，對于我們這個行業搞微營銷是一個新的市場，如果搞好了大家都有益

5、要想策劃好的活動還是得自己公司有專門的策劃運營團隊，特別是像我們這種特殊行業，別人都不了解

6、微信是內容重頭戲，活動為輔助，要有實質的東西

7、開發一個新客戶的成本比維護好老客戶的成本高得多，也更難

8、要想用微信管理好客戶，首先公司的工作也可以利用微信協調，帶動客戶

對于開展微營銷建議

1、聯系老客戶并把他們拉進我們的微信公眾平臺，目前我想到的就只是舉辦老客戶的感恩回饋會

2、把老客戶拉進來后就為他們提供專業的一對一的咨詢服務。

3、我們還需要一個專業的策劃、客服團隊，能結合我們這一行開展活動進行推廣

4、我們的知名度不夠，網站名稱不能顧名思義

5、多了解同行怎么運作微營銷的，取長補短

6、要做好我們的服務，樹立品牌形象，讓客戶來找我們樂意加入我們的公眾平臺

7、微信體驗式服務，樹立成功案例。

8、公司內部員工微營銷總動員，號召大家用微信溝通、推廣

9、獎勵機制的話可以借鑒阿里巴巴來往的員工激勵：出10萬元獎勵給邀請最多好友使用來往的員工