第一篇：室內設計進階課程

室內設計進階課程

培養目標：以培養室內設計專業人才為目標。本專業課程是根據室內設計專業人才的實際需求而設置的，目前市場需求量大、本專業人才緊缺、就業率及高。通過系統的學習，不僅能夠系統掌握本專業的設計理念以及各軟件的操作與運用技巧，而且能夠掌握室內裝修的家裝與工裝空間的設計技巧與工作中的應對技巧。使其培養成既具備專業技能，又具備專業素養的ABC效能人才。

畢業后，學員將勝任室內設計專業效果制作、櫥柜專業效果制作、展柜設計、工藝品專業效果制作、室內設計師等職位。

授課內容：

一、室內設計概論

1、室內設計發展史

2、室內設計風格流行趨勢

3、室內設計的基本原則

4、綠化在室內的應用

5、室內設計中人體工程學的應用

二、色彩理論

1、美術色彩基本知識 2

三、家裝空間的設計

1、家裝空間的風格介紹 2

3、人體工程學的具體運用 4

四、工裝空間的設計1 2色彩搭配原則

3五、各軟件的學習應用技巧3DMax軟件課程：3DMax多種室內建模方法與技巧、3DMax3DMax渲染方法與技巧；

二、V-Ray軟件課程：V-Ray燈光、V-RayV-Ray效果制作；

通過實例解析，讓學員能夠重新回顧、熟悉所學知

——2013北大資源研修學院

第二篇：室內設計課程

室內設計課程、教材素材、理論知識 時間：2011-6-10 8:54:28

核心提示：內容提要：室內設計、室內裝飾、裝修裝潢、理論知識、經驗交流...一、辦公室裝修知識：

1、辦公空間角落設計

2、辦公室的設計功能和特點

3、辦公室裝修的幾大關鍵

4、辦公室裝修的細節問題

5、辦公室最好的裝修設計方法

6、多樣化辦公空間裝飾論述

7、現代風水與辦公室設計

8、裝修辦公室要花多少錢

二、別墅裝修知識：

1、別墅外墻材料選用常識

2、閣樓裝修設計

3、上海別墅裝修預算技巧

4、上海豪華別墅設計三要素

5、西班牙別墅裝修

6、現代簡約的別墅裝修

三、廚房裝修 知識：

1、廚房二次裝修的禁忌

2、廚房設計貼上流行標簽

3、廚房裝修要考慮五行平衡

4、廚房裝修怎樣省時又省力

5、廚衛門窗裝修要舍得錢

6、秋季裝修3點要重視

7、廚房裝修的程序和要求

8、中式餐廳如何裝修設計

四、店鋪裝修知識：

1、店鋪名稱設計的原則

2、零售店店鋪賣場設計

3、美發店面如何裝修

4、門面裝飾裝修審批程序

5、商場超市櫥窗廣告設計技巧

6、賣場顏色設計

7、專賣店陳列設計

8、醫藥零售店店面設計

五、客廳裝修知識：

1、家庭裝修5種新理念

2、客廳電視機擺放設計方案

3、客廳裝修要注意的六宜

4、墻面裝修的方式及注意事項

5、容易忽略的十個裝修毛病

6、客廳裝修材料

7、業主更換門窗時應注意的問題

六、樓房裝修知識：

1、房屋裝修色彩搭配技巧

2、樓梯設計新創意

3、別墅樓梯設計

4、舊房裝修設計誤區

5、老式樓房裝修設計方案

6、寫字樓裝修空氣污染大

七、商場裝修知識：

1、超市門臉設計

2、大型商場的店內布局設計要求

3、賣場空間設計原則

4、商場裝修規定

5、商場裝修應重視環保

6、商店內部環境的設計

7、專賣商店設計

八、商店裝修知識：

1、賓館規劃設計的定位

2、餐廳設備設計標準

3、環保型飯店裝修設計

4、酒店店面裝修設計

5、酒店室內設計流程

6、酒店西餐餐廳設計指南

7、日本料理店面裝修裝飾設計

8、酒店裝飾照明項目

九、書房裝修知識：

1、閣樓地面怎么裝修好

2、家居裝修設計不能生搬硬套

3、書房設計得注意哪些要點

4、書房裝潢應注意的問題

5、時尚家居文化領地

6、亦莊亦諧的書房裝修設計

7、最舒心的書房裝修設計

九、衛浴裝修知識：

1、家裝浴室安全十二大守則

2、舊房衛生間裝修的布局

3、浴室裝修六點注意事項

4、水路改造不當導致滲漏嚴重

5、衛浴施工3大原則需牢記

6、小衛浴間裝修參考

7、選好色調裝修浴室好風水

十、臥室裝修知識： 1、18個實用裝修要點

2、給你裝修小戶型錦囊妙計

3、工薪階層裝修計劃

4、秋季老人房裝修安全注意

5、秋季為何難除裝修污染

6、裝修省錢術花小錢辦大事

7、裝修注意衛生間八大風水

8、裝修總結經驗絕招防被忽悠

十一、陽臺裝修知識：

1、外陽臺的設計

2、無框陽臺窗裝修設計

3、陽臺的裝飾與妙用

4、陽臺綠化設計

5、雙陽臺設計新花樣

6、五招輕松祛除裝修的異味

第三篇：室內設計課程

室內設計課程

——常州上元教育，室內裝潢設計培訓

房地產業一直以來都是國民經濟中的支柱產業，城市住房依舊是剛性需求，而建筑裝飾行業依托房地產業，正也迎來了前所未有的發展機遇。建筑裝飾行業的大發展以及城市化進程的加快，迅速擴大了對裝飾設計專業人才的總量需求，但建筑裝飾人才培養培訓工作相對滯后，行業人才素質普遍偏低。人才供需失衡，導致室內設計師行情一路走高，真正有能力的設計師一直是被各大公司挖搶的對象。

在這種大環境下，如果抓住社會發展的難得機遇，把室內設計作為以后長期的職業發展方向，經過系統專業的學習后，會在職業競爭中占據先機，取得高收入是指日可待的。建筑裝飾業的現有從業人員中，技師和高級技師的比例均不足1%，持有職業資格證書或建設職業技能崗位證書的人員占總數不足5%。這些因素都造成了目前實用型專業設計人才嚴重不足的局面。因此，在建筑裝飾行業實施技能型緊缺人才培養培訓工程顯得尤為重要。上元教育室內設計師培訓課程旨在培養更高素質的專業型技能人才，為常州的建筑裝飾行業增添動力。

主要課程：

AutoCAD

掌握制圖的基礎知識。學習施工圖的制作概念、軟 件的學習技巧和工作向，AutoCAD軟件的界面認識和基礎使用。

軟件基礎 硬件條件，軟件安裝，使用界面，基礎命令開始，制圖空間，工具面板的講解

1.工作環境的介紹與設定 2.室內設計制圖的基本知識，包括是制圖的概念、方式、程序、要求、規范、內容； 3.室內設計制圖的基本操作，包括縮放平移、重畫與重生成圖紙，鍵盤輸入方法、鼠標4.室內設計制圖環境以及如何精確繪圖，包括是制圖鼠標右鍵的功能、拾取點大小的設5.室內設計二維圖形的繪制，結合案例讓學生更好的掌握點、直線、曲線、多邊形的繪6.室內設計中編輯圖形，包括對象的選擇，移動、旋轉、刪除、復制、鏡像、偏移、陣7.圖層的創建和特性，以及控制圖層的狀態和保持調用圖層； 8.設置樣板文件并在此基礎上繪制圖形，創建文字樣式、尺寸樣式、引線樣式、圖塊的9.室內設計一套完整的施工圖需要的規范和注意點，然后教學生量房，最后指導學生講10.對CAD原始圖進行分析，揚長避短，對其空間結構盡行改造，合理的布置平面圖； 11.室內設計平面圖的基礎上的深化，包括地面鋪磚圖的繪制，頂面造型的設計，燈具12.更具燈具圖，合理的放置開關圖、照明布置圖； 13.根據平面、頂面圖繪制強電的走向圖弱電布置圖、冷熱水的走向圖； 操作形式； 置、精確繪制圖形，柵格、捕捉、正交、對象捕捉、自動追蹤的設置和應用； 制； 列、縮放、拉伸、修剪、延伸、打斷、合并、倒角等； 創建； 所量來的房以CAD的格式翻出來； 的定位，以及怎樣合理布置燈具；

14.施工圖水電圖的繪制； 15.根據平面、頂面圖的繪制設計立面圖； 16.一套完整的施工圖需要哪些圖紙。以及如何更好更快的完成一套完整的平面圖。包

括原始平面圖、拆改墻圖、平面布置圖、頂面布置圖、頂面造型細致圖、燈具定位圖、開關

水電圖等；

17.一套完整施工圖需要注意的規范和圖紙要求，并完善立面圖紙；

3DSMAX

1.軟件基礎：硬件條件，軟件安裝，使用界面，制圖空間，工具面板的講解；

2.2D圖形和模型創建：基本二維圖形創建，控制和使用，不規則二維圖形的創建，控3.3D模型創建：標準三維實體和擴展三維實體的創建，使用和控制，各種對稱物的面4.2D-3D轉換模型創建：平面二維模型與立體三維模型的互相轉換，從而在更深程度上5.認識3dmax的基本工具按鈕及常用快捷鍵，熟悉簡單模型的創建方法，了解模型的顯6.認識3dmax的基本工具按鈕及常用快捷鍵(移動工具是W鍵/對齊工具是ALT+A組合制和使用； 創建 理解模型的創建原理； 示模式、F3、F4、F5、F6、F7鍵的功能與應用；如何復制對象以及復制的類型及區別；

鍵/復制工具結合Shift鍵/捕捉工具S鍵等；應用標準幾何體與擴展幾何體并結合所學知識

創鍵算盤模型；

7.認識3dmax的基本工具按鈕及常用快捷鍵(選擇物體的多種方法，如何給物體命名，如何改變物體的顏色等)；如何找回丟失的文件；選擇框的顯示與隱藏；選擇框的顯示與隱

藏；如何將3D場景輸出為圖片及圖片大小的設置；輸出圖片后如用PS打開及如何后期處

理等；

8.掌握復制對象的一些常用方法(陣列工具復制物體、間隔工具復制物體、旋轉工具復

制物體，原位置復制物體)；錐化、彎曲、扭曲等修改器的使用方法；如何設置修改面板；

三維實體之間的布爾運算；

9.認識3dmax的基本工具按鈕及常用快捷鍵(選擇物體的多種方法，如何給物體命名，如何改變物體的顏色等)；如何找回丟失的文件；選擇框的顯示與隱藏；選擇框的顯示與隱

藏；如何將3D場景輸出為圖片及圖片大小的設置；輸出圖片后如用PS打開及如何后期處

理等

10.掌握室內效是的制作流程（建模—攝影機—燈光—材質）； 11.室內常見頂面造型的制作方法，便直線型吊頂的制作方法，回光燈槽的制作方法，18.以前所學知識的一個總結和概括，講述一些設計風格的知識和一些風水的知識；

直線型墻面造型的制作方法等，設置ID編號，打開材質編輯器，使用材質給物體賦材質，多維/子材質的設置方法；

12.室內常見異型吊的制作方法，異型墻面造型的制作方法，異型回光燈槽的制作方法，13.室內效果圖二維圖形部分講解，主要講解二維圖形的概念，可編輯樣條線，將其他兩邊吊頂的及回光燈槽的制作方法等

二維圖形轉換為可編輯樣條線的方法，判斷一個二維圖形是不是可編輯樣條的條件，節點的類型及特征，節點的編輯，段的拆分，樣條線的編輯，輪廓的定義及使用，橫截面的概念及

使用，將二維圖形轉換成三維實體的方法，擠出修修器的概念及使用；

14.室內效果圖二維圖形部分講解之二，主要講解二維圖形的知識點部分，點的焊接點/

點的斷開/四種節點的類型的特征與區別/增加節點的兩種常用方法/刪除點與選擇點的方法/

圓角與切角的操作方法/連接點/閉合樣條線與非閉合樣條線的區別/拆分線段的方法/分離線

段的方法等；

15.室內效果圖二維圖形部分講解之三，主要講解二維圖形中樣條線的應用，輪廓的使16.室內效果圖二維圖形綜合部分一，主要是案例演練部分。結CAD圖健客廳墻面、地17.室內效果圖二維圖形綜合部分二，主要是案例演練部分。結CAD圖健客廳墻面、地18.室內效果圖二維圖形綜合部分三，主要是案例演練部分。結CAD圖創建電視背景墻、19.室內效果圖動畫部分，講解常見布料的模型的制作方法、飄動窗簾布的制作方法、20.室內效果圖常見線條講解部分，要求學員通過本課的學習會制作常見石膏線條、常21.放樣修改器的講解部分，要求學員通過本課的學習會制作常多截面模型； 22.室內效果圖燈光部分講解，主要講解泛光的概念及參數調整、聚光燈的概念及參數23.室內效果圖燈光綜合講解部分，通過上節課燈參數的學習，將客廳場景中的太陽光、用方法、修剪樣條線、CAD圖導入3D中建模 ； 面與造型頂面，頂回光槽、多層次造型； 面與異型吊頂的制作方法，異型回光槽的制作方法、多層次異型吊頂的制作方法； 餐廳背景墻、床頭背景； 漫游場景的制作方法； 見造型踢腳線、常見造型門套線、常墻裙、常見藝術吊頂等； 調整、目標平行光的概念及參數調整、光度學燈燈的使用

臺燈、壁燈、落地燈、吊燈創建出來，并應用泛光燈參數制作主光源及補光效果；最后設置

出圖參數；

24.室內效果圖材質基礎講解部分，通過本課的學習要求學員能夠快速的打開材質編輯

器對話框、認識材質編輯器基礎界面、會給材質球命名、會賦材質貼圖并會替換及刪除貼圖、設置光線跟蹤、設置折射等；

25.室內效果圖高級材質講解部分，能過本課的學習要求學員能夠熟練的制作出常用材26.室內效果圖高級材質講解部分，能過本課的學習要求學員能夠熟練的絨布材質、皮27.室內效果圖高級材質講解部分之四，能過本課的學習要求學員能夠熟練的應用建筑質，例如金屬材質、地毯材質、常見布料材質、混合材質的調整； 革材質、實木材質、塑料材質、窗紗材質等；

模板制作出來常用材質，比如平面鏡材質，不銹鋼材質、啞光材質、織物材質、水及液體材

質、花紋玻璃材質等；

28.室內效果圖綜合講解部分，通過本課的學習要求學生能夠熟悉效果圖的制作流程。

PhotoShop

1.軟件基礎：硬件條件，軟件安裝，使用界面，制圖空間，工具面板的講解

2.基礎應用：Photoshop CS軟件的學習技巧和工作方向，講解Photoshop CS軟件的工作3.實例應用：結合實例講解Photoshop CS 軟件的菜單、圖層等重要功能，熟練掌握后4.無縫貼圖：應用PS工具，制作3D應用中的無縫可循環材質，提高效果圖的真實感 5.后期處理：合基礎知識講解Photoshop CS對三維效果圖的后期修改和處理的技巧，熟界面以及基礎工具 期修改的多元化操作

練掌握結合通道圖，對最終渲染的效果圖進行潤色調節，達到照片級效果，效果圖潤色等。

VRay

1.Vray軟件基礎，Vray的安裝，Vray渲染器概況，Vray工作原理與3dmax的工作分配

關系；講解軟件工作界面；Vray與lightscape的區別與聯系

2.VR參數課程講解部分，通過本課的學習要求學生員掌握認識VR各參數面板，會熟3.Vr燈光課程講解部分，通過本課的學習要求學生員掌握認識VR陽光，VR面光，VR4.Vr燈光課程講解部分，通過本課的學習要求學生員掌握認識VR天空光，設置主要光5.Vr燈光綜合課程講解部分，通過本課的學習要求學生員掌握各種燈光在案例中的實際6.Vr材質基礎課程講解部分，通過本課的學習要求學生員掌握VR材質面板，設置基礎7.Vr常用材質課程講解部分，通過本課的學習要求學生員掌握VR常用材質參數設置； 8.Vr設置瓷器材質、設置凹凸材質、設置鏤空材質、設置水材質、設置塑料材質、設置練設置測試參數與出圖參數；會保存預設場景，會調用預設場景 球體光，設置光域網，利用VR面光制常用回光效果； 源,設置補光； 打法； 材質參數；

皮紋材質、設置麻布材質、設置絨布材質、設置冰材質、設置有色液體材質、設置燈箱材質、設置霓虹燈材質、設置地板材質、設置拋光磚材質、設置大理廠材質、設置油漆材質，設置

亮漆材質；

理論課程：

裝飾材料與施工工藝

主要針對室內裝飾方面，為建筑裝飾設計、施工管理、預算造價等奠定基礎，了解建筑

裝飾施工流程，并掌握材料特性，更好的對室內裝飾進行設計。主要講解石材裝飾材料、木

材裝飾材料、陶瓷裝飾材料、玻璃裝飾材料、金屬裝飾材料、石膏制品裝飾材料、油漆裝飾

材料、織物裝飾材料以及各類裝飾材料的施工工藝。

裝飾工程造價

傳統定額計價模式,系統地講述了裝飾工程預算定額的性質、作用、編制原理及裝飾工

程預算編制原理、編制方法、編制程序及裝飾概預算費用的組成；工程量清單計價模式,系

統地講述了裝飾工程清單計價方法、江蘇省裝飾工程計價表的基本理論、裝飾工程清單費用

室內設計原理

了解室內設計最新發展趨勢、研究范圍，結合實例學習室內設計的基本方法、人體工程

學和陳設等。掌握室內設計的有關知識：如室內采光、照明、色彩、家具、陳設、綠化、室

內環境心理學等，結合人的行為等有關要求，創造適怡合理的環境。采用實例講解與訓練相

結合的方式提高學習效果。

手繪與效果圖表現技法

掌握透視圖、手繪效果圖的繪制方法和技巧，熟練運用手繪工具（如針管筆、彩色鉛筆、組成并對清單計價方法下裝飾工程的招投標等內容也作了簡單的介紹。

馬克筆等）快速將自己的設計構思和方案準確繪制成具有藝術價值的裝飾效果圖。

第四篇：企業大學校長進階課程

企業大學校長進階課程

課程大綱：

導論：學習型組織中培訓師的重要使命

1、Internet與經濟全球化的挑戰

2、企業教育化經營與員工學習化生存的迫切需求

3、培訓師在企業中的位置和作用 PTT基礎知識篇

（一）做一名合格培訓師必須的條件

1、培訓師的四大基本素質

——積極的心態和現場心理素質 ——智慧的頭腦和機敏的反應力 ——豐厚的文化底蘊

——良好的身體素質

2、培訓師的三大核心能力

——培訓師的自我學習能力 ——培訓師的慎密思考能力 ——培訓師的自我創新能力

3、培訓師的四大關鍵能力

——口頭表達的演講能力

——文字組織的策劃能力

——臨場掌控的組織能力

——煽情造勢的渲染能力

（二）：培訓師的角色定位和基本素養

1、培訓師的三大角色

2、培訓師的三種類型

3、培訓師的七種職業素養

1、專業形象

2、行為規范

3、職業信念

4、職業道德

5、人格魅力

6、職業忌諱

7、課堂禁忌

PTT實戰篇

（一）：培訓師的課前心理準備

1、成人教育的特殊性分析

——學一點心理學

——成年人學習的九大特點

2、不同層面聽課對象的需求特點

——企業中基層管理者的特點

——企業基層員工的特點

3、聽眾一般心理分析

——學員對講師建立信任度的五個疑問 ——開場3-5分鐘的局面控制

——幾個心理疲勞期

（二）：培訓師的培訓技巧

1，培訓師的服飾穿戴

2，如何開場

3，如何克服“怯場”

4，培訓師的三大利器

5，如何用眼神控場

6，如何營造互動氣氛

7，課堂6大禁忌

8，如何使講座情理并茂

9，訓練學員常用的五種形式 10，四大培訓風格和類型

PTT實踐篇

（一）課程開發

1、課程開發五大原則

2、如何搜集培訓素材

3、如何設計PPT課件

4、課程開發的七大步驟

5、訓前需求調研的三種方式

6、五種培訓方法的優缺點分析及訓練 課堂布置的幾種常用形式

第五篇：室內設計 網絡營銷課程整理[推薦]

室內裝修

自我營銷與裝飾營銷

網絡營銷課程整理

《設計能力強+工程能力強+營銷能力強=極品》

一：學會正確的溝通（一把雙刃劍）

如何讓客戶心動？語言、外表、訴說作品的亮點，因為極為煽動的言語和情感，為客戶描述一幅未來家具美好的生活花卷，說道動情之處，客戶臉上會洋溢出歡欣的笑容。小技巧：（抓住客戶的心）

1、微笑2.說話（有激情是熱情所表現的一個強烈特征，語言要有煽動性）

3、動作迅速

4、電話的運用和QQ的運用

微笑作用：是對方放松心情、氣氛融洽 說話：a有激情是熱情所表現的一個強烈特征

b語言要有煽動性，也就是不斷為客戶造夢（一是正面煽動，即造夢；二是反面煽動，對客戶一些消極思想進行反面打擊）

動作：動作也要跟著加快，人的神經和運動是相互影響的 電話和QQ的運用：（最好見面，其次電話、最后QQ）還有其他技巧嗎? 例如：拉關系、送小禮品

二：簽單關鍵點：首次溝通—量房—首次看方案—看樣板間—客戶談價格時—客戶對價格心動時—工地開工—客戶主動電話咨詢時 首次與客戶溝通我們要達到的目的：

1、讓客戶對公司和設計師本人形成良好的印象，也就是給他最好的第一印象

2、要與客戶約定去現場量房的時間，當然最好的結果是馬上就去量房

3、要能給客戶灌輸幾個重要的家裝概，念并且形成客戶有利于我們的潛意識

4、最好的結果是促成客戶當場交設計定金，這一點雖然有點困難，但要盡自己最大努力去爭取。

那如何達成這樣的目標呢？即如何才能讓客戶交定金呢？

就是通過溝通，用你的激情讓客戶產生沖動，馬上交定金，還有一個方法是：

1、帶領客戶看公司

2、介紹公司的發展歷史和文化

3、看一下公司主材

4、要善于介紹自己，將自己的特長，過去服務一些重點客戶經歷表現出來。然后轉到客戶家裝上：

1、對客戶進行一番家裝知識普及

2、灌輸客戶重要的家裝概念

3、有客戶家的戶型就可以現場做方案做概算

4、然后拿出一份設計訂單，給客戶介紹一下服務流程，同時可以半開玩笑的請客戶填一份設計訂單，客戶在放松或沖動的情況下就會填訂單，甚至現場繳納定金。要促成客戶的定金，可采取些辦法，如現場交定金送一些小禮品，或送一些購物優惠券等。有些設計師與客戶溝通時不注意對方的反饋，從不主動要求客戶簽設計訂單，那客戶當然不會主動交錢。（學習營業員精神，爭取快速拿單）請問與客戶第一次接觸有哪幾種結果? 最高級別：客戶繳納設計定金 較高級別：馬上去量房 心動級別：約定時間再去量房 普通級別：留一個好印象 最差級別：簡單溝通，很快離去

量房時設計師要注意：在現場認識和公司認識有很大不同

1、在公司認識首先認識的是公司，他到公司剛坐下就已經對公司環視一周，對公司規模、布置、實力心中都有一個直觀的認識，然后才在前臺的的介紹下認識了設計師。

2、在現場，客戶首先認識的是設計師，所以客戶是先認識設計師，然后才認識公司。如何讓客戶對你產生好印象？ 技巧一：拉關系 技巧二：手繪技能運用 技巧三：易理設計 邀請客戶到公司的小技巧

為了能讓客戶到公司進一步溝通，設計師在前期的溝通中，可以預先埋下伏筆，透過公司內的特殊布置：

1、材料展示

2、設計展示

3、套餐展示牌等，最后在量完房子以后，請客戶去公司看一看那是最正常事。

到公司以后，再結合首次溝通的要點，讓客戶有一個良好的印象，最好在 公司里交定金，這就達到自己目的。

夫妻兩人意見有分歧時設計師應該怎么做？

1、了解哪一方會謙讓

2、用你的專業知識來引導

3、中間法

拉關系就是要了解客戶的真實需求，才能使客戶對設計師產生興趣。

另一個小技巧：有些設計師在量完房帶領客戶到公司后，先領著客戶看一下公司，然后拿出一些營銷工具（即個人作品集、客戶集、報紙集）請客戶自己看，設計師迅速在電腦上繪制平面圖、制作概算? 首次看方案：

首次看方案是重要的關鍵點，由于設計師在前面對自己進行了充分描述，所以客戶心中對設計師就有了很高的期望值，如果你兩次都沒讓客戶交定金，那么這次是你最好的機會。為了在這次去取得很好地結果，設計師極其認真準備工作，爭取第一次就讓客戶在心中給你打最高分（思維怪圈：讓客戶跟著你走，出幾套方案讓他選擇）

設計師要注意幾點：

1、一定要提前完成，不要讓客戶對你產生不信任

2、要想同類公司競爭中出勝，先說形式，我們方案一定要比別人多，比別人全

（1、預算可以做兩種，或者1+2預算、或者2+1預算

2、方案我們要多出幾種，至少在心中先想好幾套方案

3、然后我們將施工流程、陪采服務、配套方案都做出來。就算你的方案不是最好，但你內容對客戶也會喜歡）

3、要先想好與客戶溝通的內容（你家幾口人，房子給誰住??）準備一些話術和工具，站在客戶角度去和客戶溝通，爭取打動客戶。

4、提前預約

看樣板房運用與注意事項

1.陪同客戶看樣板房、也是可以利用的關鍵點，最好不要帶客戶去施工現場看。2.好的樣板房會讓客戶心動

3.學會注意觀察客戶，將客戶觀點做記錄，回去要做整理、分析 客戶談價格時要注意事項：

設計師要了解一些“簽單信號”，當客戶談到價格時，就是一種“簽單信號” 客戶在簽單前到底考慮哪些因素？

一般來說：1產品方面 2公司方面 3設計師方面因素 4客戶自身因素

1、產品方面因素：價格、材料的環保與質量、售后、附加服務等

2、公司方面因素：施工質量、公司品牌規模、實力、管理、文化、社會形象

3、設計師方面因素：設計、態度、能力、誠信和個人品質等

4、客戶自身因素：經濟能力、支付意愿、審美傾向、性格、家庭和家裝參謀等 當客戶談到錢時：

1、一方面和客戶談家裝公司價格的組成部分，明確表示價格和品質是緊密相連的

2、另一方面給客戶施壓

一：當客戶對方案心動是你該做些什么？

1.觀察：首先我們要想觀察，在溝通中，客戶為你所描述的方案行動時，他的眼睛會睜大，瞳孔擴張，表示客戶處于興奮期，抓住機會，簽下合同；其次是你的動作，作為高明的設計師，在與客戶溝通時，有策略性的創造心動的機會，并簽單。

2.你的動作：作為高明的設計師，在與客戶溝通時，有策略性的創造心動的機會，并簽單。

二：工地開工手段運用：

1.如果有新的工地開工，對正在談的客戶也是可以利用這個機會，設計時應提前通知自己目前正在溝通的客戶或通知家裝顧問帶來一些客戶過來，或者是通知開工的客戶帶一些朋友來參加開工儀式。當然，這個開工儀式一定要在比較正規的情況下。

2.新客戶參加開工儀式后，可以請他們到公司去，再一次談方案，例如：咱們公司各方面做的比較好，今天您也去看了我們的開工儀式等等。三：如果客戶主動電話咨詢，說明什么？

1.對你有一定的信任

2.是他有了新想法或遇到了新的困難（客戶主動咨詢不代表就一定能簽單，至少給你帶來新的機會，所以一定要格外重視客戶咨詢）

四：設計師有哪些暗示性的信息呢？

1.多使用“由于您在我們這里簽單”、“在我們這里做”、“由于我們公司做”等暗示性語言。

2.設計師還可以盡早提供“施工進度表”“陪采時間表”，“售后服務表”等簽單以后的流程，也可以提前讓客戶閱讀施工合同，還可以為客戶介紹部隊人員施工兼程、售后服務人員，唐客戶進入簽單角色。五：簽單過程種的營銷節點

1.首次溝通—包裝自己，介紹公司

2.量房—包裝自己，介紹公司，拉近距離，手繪技巧運用，易理設計運用

3.第一次邀約（電話邀約）—除上述以外，還要加上圖紙展示與包裝和價格試探

4.第二次邀約（電話邀約）—圖紙的修改與案例的展示，確定雙向價格，試探合同與解讀和樣板房展示

5.第三次邀約（電話邀約）—確定方案，預算簽訂合同 六：電話營銷--邀約五部曲

1.邀約客戶首次溝通(量房）客戶來源：1.網站提供 2.公司派單 3.朋友介紹 4.交付名單 5.主動上門咨詢

2.邀約客戶來公司進行深入溝通 3.邀約參觀樣板房 4.邀約參加公司活動 5.邀約溝通方案與報價 七：微信營銷 1.了解微信

2.認識微信 3.使用微信

八：家裝客戶有哪些心理特征？

1.面子心理 2.從眾心理 3.推崇心理 4.愛占便宜 5.害怕后悔 6.心理價位 7 炫耀心理 8.攀比心理