第一篇：職場新人必學職場禮儀

一、言談禮儀

1)早晨來到公司時互相問早，下班回家時互相道別

2)轉接電話時要用文明用語

3)請求幫助時表達謝意，無論是上下級，秘書還是辦公室的后勤人員

4)需要打擾別人先說對不起

5)不議論任何人的隱私、八卦等

詳細可以參考職場禮儀言談篇。

二、姿體禮儀

1)進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門

2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手

3)在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止

4)與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢

5)與他人交換名片，雙手送出以示恭敬

6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上

三、細節禮儀

1)將手機的聲音調低或振動，以免影響他人

2)打電話時盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時間

3)不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料

4)有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小sticker，寫清時間、內容、簽名并且不忘謝謝

5)將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地

6)男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環境

7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲，女士不穿過分性感的衣服，詳細可參考職場禮儀女性著裝篇

8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑

9)不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息

10)盡量不在辦公室里與同事發生財務糾紛

第二篇：職場新人必學手機禮儀

如今，手機已成為每個人必不可少的隨身工具，隨著技術的發展，手機已不再只是打電話的通信工具，更有很多實用的功能讓大家愛不釋手。然而，初入職場的新人，在享受手機便利的同時，有沒有意識到要遵守一些手機禮儀呢?

手機放哪兒有講究

前不久，和剛入職不久的同事小欒一起去給客戶匯報產品方案，匯報的地點選在對方的會議室，當天參加會議的人很多，還有不少領導，會議室里非常擁擠。小欒可能是覺得有些熱，就把外衣放在了一邊，沒想到這卻出了問題。正在我們匯報到一半兒的時候，突然手機響了，小欒意識到這是自己的手機。但屋里人太多，他的外衣卻放在門口，手機一直響個不停，中間也隔著好多人，小欒要過去拿的話大家都得起身才能讓他過去，會場秩序一時間搞的很亂，也讓對方的領導感到有些不滿，弄得我們都很尷尬。

作為初入職場的新人，小欒顯然沒有考慮過公共場合手機應該放在哪里合適，很多人習慣于把手機隨意擺放，這在自己家里或者工位上沒有問題。但在公共場合手機的擺放是很有講究的，但很多人并沒有意識到。手機在不使用的時候，可以放在口袋里，也可以放在書包里，但要保證隨時可以拿出來，免得像小欒那樣。在與別人面對面時，最好不要把手機放在手里，也不要對著別人放置，這都會讓對方感覺不舒服。而對于職場人士來說，最好也不要把手機掛在脖子上，這會讓人覺得很不專業。

接聽手機勿擾他人

除了要注意手機擺放位置之外，職場新人也要懂得接聽手機的禮儀。手機最大的優勢就是隨時隨地可以通話，這在帶給大家便利的同時自然也會帶來一些負面效果。同事小張剛剛來到公司不久，在辦公室里接聽手機的時候總是聲音很大，旁若無人。周圍的同事有的正在思考業務，有的正在和其他客戶通話聯系工作，他這樣大聲講話，影響了周圍人正常的工作，沒多長時間就招來了同事們的不滿。

對于職場新人來說，給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發展，而小張這種行為給周圍人留下的印象就是心中沒有他人，不考慮他人的感受。在公共場合接聽手機時一定要注意不要影響他人。有時辦公室因為人多，原本就很雜亂，如果再大聲接電話，往往就會讓環境變得很糟糕。作為職場新人，在沒有熟悉環境之前，可以先去辦公室外接電話，以免影響他人，特別是一些私人的通話更應注意。

打電話前考慮對方

如今，手機作為溝通的重要工具，自然是聯系客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機前，首先應該想到他是否方便接聽你的電話，如果他正處在一個不方便和你說話的環境，那么你們的溝通效果肯定會大打折扣，因此這是職場新人必須要學會的一課。最簡單的一點，就是在接通電話后，先問問對方是否方便講話，但僅有這是遠遠不夠的。

我一般會在平時主動了解客戶的作息時間，有些客戶會在固定時間召開會議，這個時間一般不要去打擾對方。而電話接通后，要仔細傾聽并判斷對方所處的環境，如果環境很嘈雜，可能說明他正在外面而不在辦公室，這個時候你要考慮對方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話，則說明他可能正在會場里，你應該主動掛斷電話，擇機再打過去。

手機如今已是再平常不過的事物，但在職場中，一部手機卻可以折射出你的職場能力。因此職場新人一定要掌握手機禮儀，讓手機成為自己的職場幫手，而不是減分利器。

第三篇：職場新人必學計

邏輯課(3)

【成功處世的15個細節】⒈守時⒉找方法不找借口 ⒊微笑 ⒋每天抽空反省1次 ⒌多說“我可以” ⒍在錯誤面前負起責任 ⒎做事不懶散 不說消極的話 不落入消極情緒 ⒏遇到挫折 積極應對 ⒐用心傾聽 ⒑說話聲音有力 ⒒考慮對方感受 ⒓恪守誠信 培養公信力 ⒔少用指責的口吻說話 ⒕控制住情緒 ⒖做做“份外事”

【學會控制自己的脾氣】看別人不順眼，是自己修養不夠。人憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘后才慢慢恢復正常。人的優雅關鍵在于控制自己的情緒。用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。要學會控制自己的脾氣，做一個有修養的人。

【女孩子必讀的十本書】1.張愛玲《傾城之戀》2.杜拉斯《情人》3.海蒂《性學報告》4.村上春樹《挪威的森林》5.渡邊淳一《男人這東西》6.錢鐘書《圍城》7.勞倫斯《查太萊夫人的情人》8.泰戈爾《草葉集》9.塞林格《麥田里的守望者》10.米蘭昆德拉《生命中不能承受之輕》

1.擺闊定律：越窮的人越愛擺闊。

2.擔心定律：越擔心的事越容易發生。

3.般配定律：靚男倩女多與自己外表相反的廝守終身。

4.要求定律：越說隨便和怎么都行的人要求越高。

5.溝通定律：世上70%的煩惱由溝通不暢所致。

6.裝病定律：你之前裝了什么病，之后真有可能會得什么病

【心理提示：18條美麗建議】1.微笑；2.接受贊美；3.停止嘮叨；4.提升膚質感；5.不斷學習；6.反省；7.聞聞清新味道；8.經常鼓勵自己；9.拋棄垃圾食品；10.改變發型；11.天天運動；12.樹立積極信念；13.停止嫉妒；14.制造眼神接觸；15.別再無精打采；16.告訴自己還年輕；17.充滿感激；18.多多走路。【欲成事，先養氣】（1）多讀書養才氣；（2）慎言行養清氣；（3）重情義養人氣；（4）能忍辱養志氣；（5）溫處事養和氣；（6）講責任養賢氣；（7）系蒼生養底氣；（8）淡名利養正氣：（9）不媚俗養骨氣；（10）敢作為養浩氣；（11）會寬容養大氣。

【交談細節禮儀】

1、有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。

2、不要把過去的事全讓人知道。

3、說話的時候記得常用“我們”開頭。

4、話多必失，人多的場合少說話。

5、不要期望所有人都喜歡你。

6、尊敬不喜歡你的人。

7、與人握手時，可多握一會兒。

8、氣質是關鍵，不要從眾，合適就好。

書籍是女人永恒的情人，不棄不離，始終如一，它永遠都在奉獻，從不求回報。書籍是女人永遠的護膚品，沒有失效期。它不但護膚而且護心。對女人來說，世界上內外兼護的東西唯有書籍。書籍還是女人保持自己魅力的法寶，一個和時代同步的女人，肯定是一個愛讀書的女人，她從里到外都散發著迷人的風采。

真正有才智的人，決不會鋒芒外露。鋒芒外露，雖然會給自己帶來一定聲譽，但也會給自己帶來非議；雖然會給自己帶來一時的快感，但也會給自己帶來災難。真正有才智的人，一定會韜光養晦；喜歡四處炫耀的人，其實并沒有真正的才智；才智里面有一顆仁義之心，像未經提煉和琢磨的金玉。熟谷下垂，智者謙卑。

關于香水

(各種香水的賦香率(香精所含的濃度)和持續率(不同的香精濃度價格有所差異，請購買時確認香精濃度)：

■ PERFUME指濃度較高的香精

賦香率約為15-25%，持續的時間可達5-7小時之久。

價格昂貴且容量小，通常都是7.5或15ml的包裝。不失其原本的香味，夜晚外出時、想強調香味或想持久保有其香味時使用。價格最昂貴。

■ EDP(EAU DE PERFUME)持香率較久的香水

賦香率約為10-15%，持續的時間約3-4小時。

價格也比一般香水略高。所謂EDP就是Eau de Perfume的簡稱，濃度比香精清淡些，且價格也比香精稍低。適用于白天外出時，留香時間比較長，價格比較高。

■ EDT(EAU DE TOILETTE)泛指一般淡香水

賦香率約為5-10%，持續的時間約2-3小時。

所謂EDT就是Eau de Toilette的簡稱，香精含量低一些，留香時間相對以上兩種會短一些，價格也便宜。

■ EAU DE COLOGN古龍水

賦香率約為：2-5%，持久度：１小時左右

其味道則更清淡、價格也不高，較不持久。古龍水可分為兩種香味，一種是單獨的香味，另一種則是含香精的古龍水。可于沐浴后使用于全身或休閑時運動后皆可使用。■ SHAVE LOTION須后水

賦香率：1-4%，持久度：１小時左右。

專屬于男性在刮胡后使用的香水用品，香精含量很低，香味停留時間不長，因此它只是一項很單純的、自我取悅的個人用品而已，使用須后水后，可以帶來清爽的感受，許多歐美男士十分喜歡，在須后水的使用上，也可以看出一個人的品味。

【十類敏感色彩家中需慎用】1.不要用藍色裝飾餐廳；2.黑白等比；3.紫色會給空間壓抑感；

4.粉紅色會帶給人煩躁的情緒；5.紅色不能長時間作為空間主色調；6.不要用單一的金色裝飾房間；7.橙色會影響睡眠質量；8.不要在書房用黃色；9.黑色忌大面積運用；10.咖啡色不是餐廳和兒童房的理想色彩。

第四篇：職場新人必備的職場禮儀

作為初入職場的新人，在進入新的工作環境，一定要注意職場禮儀，否則很容易因為某些細小的失禮行為而給自己帶來很多困擾。

了解、遵守企業文化

每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規則，它們加在一起，就構成了公司的精髓――企業文化。想迅速融入環境，在公司里如魚得水，就要熟記這些制度、規則，并嚴格遵守，比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。

快速熟悉每位同事

忽然進入一個完全陌生的環境，應該花上一番工夫，盡快和同事們熟悉起來，從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的，與之建立友誼，打造自己在公司里的社交圈。這樣，一旦在工作中遇到困難，他們就會對你進行點撥。

不過要注意，與同事搞好關系應把握一個度，千萬不要鉆進某個狹隘的小團體，拉幫結派只會引起“圈外人”對你的對立情緒，有百害而無一利。

找準自己的角色

初入職場，對公司的特點、運營方式尚不熟悉，工作中肯定會遇到很多困難。要敦促自己迅速進入角色，可以名正言順地去請教上司和周圍的同事，但這并不意味著事無巨細都去詢問，凡事謹小慎微就顯得缺乏進取精神，缺乏朝氣，會令人覺得你是個優柔寡斷的人，不能委以重任。

應做到既富有個性，又能按有關章程來做。盡快弄清并熟悉自己的職責范圍，并留心盡力做好本職范圍之內的事情。此外，在完成上司安排的工作過程中也應及時指出問題，服從而不盲從。敢于堅持原則，說出自己獨到見解的員工，往往容易得到上司的另眼相待。

工作態度樂觀

由于不熟悉工作環境，別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經常的事。對此，千萬不要氣餒或悶悶不樂，更不要滿腹牢騷。實際上，上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。

因此，一方面，要沉住氣，從小事做起，樂于做一些力所能及的瑣碎雜事，比如：為復印機加紙，給飲水機加水，用抹布順手擦擦臟的地方等，做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用，它們往往最能給人留下好印象。另一方面，要虛心請教別人，以便盡快上手工作。

虛心請教

進入陌生的工作環境，肯定會有很多不懂的事情，這個時候就要虛心請教，問問題前先多觀察身邊的現象，多動腦子。在請教別人時，應當帶著謙虛的態度。因為你在詢問問題的同時也是在和同事溝通，增進情誼，這是一個交流的過程，而不是一個單純的獲取答案的過程。

此外，向領導和老同事請教工作，體現了對他們的尊重。要知道，很多人都有“好為人師”的情結，他們在獲得心理滿足的同時，不僅不會小瞧你，反而會因為受到尊重增加對你的好感，拉近了彼此的心理距離，有助于建立良好的人際關系。

當然，在向別人求教的同時，自己也應該努力鉆研業務，提高獨立工作能力。

第五篇：職場中人必學的五大職場禮儀

職場中人必學的五大職場禮儀

求職者通過面試順利踏入職場后，想要早日獲得晉升的機會，不但應當工作努力，還要多學習職場中的禮儀，因為也許每一件小事，都將會和你的晉升有著千絲萬縷的關系。

一、名片篇

先說制作名片吧，名片就好比你的臉面，不可以隨便在上面涂改，而且上面所寫的頭銜也不宜過多，兩個左右就可以了。記住，社交場合都有自我保護意識，你的住宅電話不要打印在名片上。

然后是交換名片，正確拿名片的方法是雙手捏住名片上側，將自己的名字正對對方；多人交換名片時，應先女后男、先長后幼的順序來遞出名片；如果你的面前是一位比你職位高、有身份的人，那就應該主動把你的名片遞出去，等待對方接收后再主動向對方索取他的名片。

二、接電話篇

通常接聽電話要及時，不要等電話鈴聲響超過三次了還不接，讓對方等待太久；或者是電話鈴聲響第一下就馬上接聽，讓對方都還沒做好通話準備的尷尬場面出現。

接聽電話時，第一句應先問候對方“您好”，然后第二句就是自報家門，向對方表明你的身份。如果是幫人接電話，則應告知對方要找的人不在，詢問所打電話者的名字、有何事、是否需要轉告等。

三、打電話篇

撥打電話的時間是一個關鍵，一般來說，在節假日、晚上八點后以及早上七點前不要因為公事而撥打對方的住宅電話；如果你是一位求職者，那么就不要在星期一剛上班的時間或者是星期五快要下班的時間段里打電話詢問你的求職問題或者是面試結果。

用公司的電話來打電話，時間不要太長，占用電話時間過多，長話短說就可以了。如果打錯電話了，記得要向對方道歉。

四、與人交談篇

辦公室內與人交談，說話聲音不要太大，以免吵到其他正在上班的同事，而且說話的聲音要清楚，快慢要合度，不可說一些俏皮卻不高雅的粗言俚語，初次聽是覺得也許挺好玩，但時間長了，會讓人引起反感。

五、衣著篇

良好的著裝和儀容是一個人最佳的形象展示，作為職場中人，注重職業著裝的禮儀，也是對提升自身形象價值有著非常重要的作用。正規的職場著裝可為職業套裝，女生可以適當畫點淡妝，可讓人看起來更加顯得有精神。

如果你已經求職成功，就要好好珍惜這份用簡歷拼殺出來的工作，若你還沒有求職成功，就更加應該看看是不是自己哪方面沒有做好，到底是簡歷制作出現了問題還是面試環節出了問題，重新改善一下，爭取早日獲得工作。