第一篇：赴山東學(xué)習(xí)參觀體會(huì)

赴山東參觀學(xué)習(xí)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)有感

6月7日—至10日有幸參加了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的會(huì)員單位服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人和大堂經(jīng)理赴工商銀行濟(jì)南分行大觀園支行、招商銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部就如何解決客戶辦理業(yè)務(wù)排隊(duì)問(wèn)題進(jìn)行取經(jīng)和觀摩學(xué)習(xí)。雖然時(shí)間緊張，但仍感覺(jué)受益匪淺。作為一個(gè)從事服務(wù)管理工作的金融工作者，通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)，感觸頗深。

工行濟(jì)南大觀園支行和招商銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部都是金融行業(yè)服務(wù)的典范。前者是久負(fù)盛名的老典型，后者是異軍突起的金融服務(wù)新楷模，各有特色，各具千秋?？陀^地講，我們也在抓服務(wù)，我們也有不少好的做法，但總覺(jué)得與人家相比還是有差距。差距在哪？我覺(jué)得主要有以下幾方面。

一、在硬件設(shè)施上有差距。無(wú)論是走進(jìn)大觀園支行還是招商銀行濟(jì)南分行，在營(yíng)業(yè)環(huán)境、物理設(shè)施方面，給人一種大氣感覺(jué)。有同行說(shuō)，進(jìn)入人家的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所就像走進(jìn)了星級(jí)酒店。單從這點(diǎn)上講，就體現(xiàn)出參觀對(duì)象對(duì)自己客戶的服務(wù)程度是一個(gè)怎樣的情形。其實(shí)我們?cè)诼?tīng)取經(jīng)驗(yàn)介紹時(shí)就明確感覺(jué)到了這一點(diǎn)---那就是客戶進(jìn)門(mén)就是客，體貼入微客自知。

二、在服務(wù)理念的實(shí)踐上有差距。銀行的服務(wù)理念內(nèi)涵是相通的。每家商業(yè)銀行在服務(wù)方面都在努力打造自己的品牌，展示自己的特色。招商銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部、工行大觀園支行在這方面做得尤其出色。其根本就是他們?cè)诜?wù)方面更注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，銀行服

務(wù)更是如此。什么是細(xì)節(jié)？怎樣才能抓住細(xì)節(jié)進(jìn)而做好細(xì)節(jié)？我們既是銀行的經(jīng)營(yíng)管理者，同時(shí)也是銀行的客戶。作為客戶，你希望得到銀行怎樣的服務(wù)？或者說(shuō)當(dāng)銀行應(yīng)當(dāng)怎么服務(wù)于自己時(shí)你才能滿意？這就是細(xì)節(jié)。因此，服務(wù)不是做不好，關(guān)鍵在于怎樣去實(shí)踐服務(wù)理念。

三、在服務(wù)管理上存在差距。親臨實(shí)地去體驗(yàn)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)介紹，感覺(jué)到無(wú)論是走進(jìn)大觀園支行還是招商銀行濟(jì)南分行，都把服務(wù)管理作為一項(xiàng)“一把手”工程納入到全行的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)績(jī)考核之中，在對(duì)待服務(wù)的考核管理和業(yè)務(wù)的拓展中做到了“兩手抓”“兩手硬”。而我們?cè)谶@方面還存在較大的差距。服務(wù)管理在一定程度上處于邊緣地帶。

四、在服務(wù)管理的投入上存在差距。服務(wù)管理的投入可分為有形投入和無(wú)形投入。比如在客戶排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方面就比較先進(jìn)，所參觀之處在客戶取號(hào)排隊(duì)環(huán)節(jié)就把客戶進(jìn)行了有效分流，同時(shí)對(duì)目標(biāo)客戶或潛在高端客戶進(jìn)行了有效斟別。對(duì)客戶身份的認(rèn)證、對(duì)客戶提供怎樣的服務(wù)等信息在此環(huán)節(jié)就進(jìn)行了清分，不僅能減少客戶等待時(shí)間，而且還能提前對(duì)因身份證件等有效證件不全的客戶進(jìn)行提前提示，避免引起客戶不滿。而我們的叫號(hào)機(jī)功能仍然只有單一的排隊(duì)功能，無(wú)綜合利用條件。在這方面的投入就是有形投入或硬性投入。無(wú)形投入或軟投入方面。在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們還了解到，無(wú)論大觀園支行還是招商銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部，他們每年在服務(wù)培訓(xùn)方面的投入也很大，通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)人員講解授課、專業(yè)集中培訓(xùn)等等手段強(qiáng)化培訓(xùn)，其它不

說(shuō)，僅從服務(wù)管理的過(guò)程也足以引起員工對(duì)服務(wù)質(zhì)量的高度重視。

總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我們不僅學(xué)到了先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和理念，更重要的是看到了我們的差距和不足。同時(shí)也為今后我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)管理方面提供了有益的啟發(fā)和思考。

（建設(shè)銀行晉城分行

栗海龍）

第二篇：赴山東參觀學(xué)習(xí)報(bào)告

赴山東參觀學(xué)習(xí)報(bào)告

木林中學(xué)馬秀婷

2012年8月22至29日，我有幸和其他學(xué)校的80多位老師，在李局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下赴山東杜郎口中學(xué)、山東大學(xué)附屬中學(xué)及濟(jì)南中學(xué)進(jìn)行了實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。下面，我就在學(xué)習(xí)期間所看到的、所聽(tīng)到的，以及自己的一些想法做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

我看到的、聽(tīng)到的“課堂應(yīng)該使學(xué)生精神得以升華，心靈得以放飛，人格得以健全，價(jià)值得以體現(xiàn)，尊嚴(yán)得以實(shí)現(xiàn)，生命得以張狂?！边@是杜郎口中學(xué)校園里一塊展板上的話，并且杜郎口的確是這樣做的，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生成為課堂的主宰者。具體體現(xiàn)為：

一．撤掉了講臺(tái)，搬走了講桌，讓老師放下了架子，蹲下了身子，走入學(xué)生，和學(xué)生一起探究知識(shí)。

二．杜郎口改變了原來(lái)的排位方式，由原來(lái)的所有學(xué)生面向老師變成了現(xiàn)在的小組合作制，這樣首先保護(hù)了學(xué)生的自尊心，其次便于老師更好的了解學(xué)生、管理學(xué)生。

三．杜郎口的教室有四面黑板，前、后、墻上以及教室外的墻上，這樣使每位學(xué)生都有一塊屬于自己的板面，方便老師更好的檢測(cè)，并且板面上的內(nèi)容人人都能看的見(jiàn)，這樣同學(xué)們會(huì)更仔細(xì)、認(rèn)真。

杜郎口的課堂是開(kāi)放的，教室的門(mén)永遠(yuǎn)是開(kāi)著的，你可以任意走進(jìn)某間教室聽(tīng)課。杜郎口的課堂是高效的，學(xué)生爭(zhēng)先恐后的回答問(wèn)題。杜郎口非常注重預(yù)習(xí)課，他們不上沒(méi)有預(yù)習(xí)的課，他們利用早自習(xí)或

下午自習(xí)讓學(xué)生預(yù)習(xí)新課，教師給出明確的預(yù)習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)生有目的地預(yù)習(xí)。

我想到的首先，對(duì)于杜郎口的方法,我個(gè)人認(rèn)為不能拿來(lái)就用,照搬照抄,我們應(yīng)該根據(jù)我們學(xué)生的特點(diǎn),找到適合我們自己的方法.比如,杜郎口的班級(jí)都是40人左右,相對(duì)來(lái)說(shuō)用“小組合作制”式的座位,教室內(nèi)空余地會(huì)很多,而我們有些班級(jí)有70人,如果用杜郎口方式會(huì)更加擁擠,我們可以按自己的實(shí)際情況來(lái)分組合作.其次,杜郎口現(xiàn)在的模式是由1998年以來(lái)“師問(wèn)生答”“生問(wèn)生答”等提問(wèn)式的課堂,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“336”模式，把課堂完全歸還給學(xué)生，我們不能直接套用現(xiàn)在的模式，而應(yīng)該循序漸進(jìn)，先在課堂上調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，參與型，讓我們的學(xué)生敢說(shuō)，只有敢說(shuō)才能逐漸說(shuō)的更好。

反思自己的教學(xué)，是我們把本該屬于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時(shí)間占用了，是我們沒(méi)有給孩子們展示自己能力的時(shí)間。其實(shí)，我們的學(xué)生并不笨，相信他們。相信自己，我們會(huì)做的更好。

第三篇：赴山東學(xué)習(xí)的體會(huì)

赴山東學(xué)習(xí)的體會(huì)

2013年4月12日,學(xué)校安排我與張老師，參加教育局組織的赴山東聽(tīng)課培訓(xùn)學(xué)習(xí)。下午3點(diǎn)在教育局會(huì)議室召開(kāi)的動(dòng)員大會(huì)，聽(tīng)完李局長(zhǎng)的發(fā)言后我覺(jué)得這次外出培訓(xùn)任務(wù)相當(dāng)艱巨，行程安排的非常緊湊，做好一切準(zhǔn)備工作我們一行53人于13日出發(fā)趕赴山東。15日在李凌教研員的帶領(lǐng)下我們來(lái)到高新北海中學(xué)開(kāi)始了為期9天的隨堂聽(tīng)課，近距離體會(huì)幾位指導(dǎo)老師的課堂教學(xué)。

高新北海中學(xué)推行的是“三四五課堂教學(xué)模式” 基本框架為：三 步：課前預(yù)習(xí)、課中探究、課后練習(xí)四環(huán)節(jié)：自主學(xué)習(xí)、合作探究、精講點(diǎn)撥、有效訓(xùn)練五課型：新授課、復(fù)習(xí)課、檢測(cè)講評(píng)課、習(xí)題課、實(shí)驗(yàn)探究課。以新授課為例

一、課前延伸就是課前預(yù)習(xí)，對(duì)學(xué)生的要求：根據(jù)預(yù)習(xí)學(xué)案認(rèn)真閱讀課本，完成預(yù)習(xí)學(xué)案中相關(guān)內(nèi)容。將解決不了的問(wèn)題，記錄在預(yù)習(xí)學(xué)案中。

二、課內(nèi)探究分 “四環(huán)節(jié)”的具體為：

1、自主學(xué)習(xí)（體現(xiàn)在課前預(yù)習(xí)以及課上自主學(xué)習(xí)中）

(1)對(duì)教師的要求：

①創(chuàng)設(shè)情景，導(dǎo)入新課

教師要根據(jù)課題內(nèi)容和特點(diǎn)，通過(guò)聯(lián)系生產(chǎn)與生活實(shí)際素材，演示實(shí)驗(yàn)等手段設(shè)計(jì)生動(dòng)有趣的教學(xué)情景，激起學(xué)生探究新知的欲望。

②檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)效果。檢查形式多種多樣，可以是提問(wèn)，也可以是課前小測(cè)。

③圍繞教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)的問(wèn)題供學(xué)生獨(dú)立思考（可以體現(xiàn)在課內(nèi)探究學(xué)案中）。

(2)對(duì)學(xué)生的要求：

學(xué)生圍繞教師創(chuàng)設(shè)的問(wèn)題情景，能進(jìn)行獨(dú)立地思考、分析和判斷。

2、合作探究（包括交流展示）

(1)對(duì)教師的要求：

為學(xué)生提供合作探究的內(nèi)容及方法，讓學(xué)生明確合作學(xué)習(xí)探究活動(dòng)時(shí)間；組織學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí)探究活動(dòng)；教師通過(guò)巡視、個(gè)別詢問(wèn)、深入組內(nèi)討論等形式，了解學(xué)生合作探究過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，并將這些問(wèn)題進(jìn)行梳理歸類，為“交流展示”及“精講點(diǎn)撥”做好準(zhǔn)備；組織學(xué)生交流展示。

(2)對(duì)學(xué)生的要求：

先獨(dú)立思考形成初步結(jié)論，對(duì)自己不能解決或有疑問(wèn)的問(wèn)題，先同桌進(jìn)行討論，然后小組內(nèi)合作、互助、探究。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決不了的問(wèn)題組長(zhǎng)要及時(shí)上報(bào)；進(jìn)行小組展示；展示的形式多種多樣，可口頭回答，可到前臺(tái)演示，也可到黑板板演。

3、精講點(diǎn)撥、拓展提升

教師的點(diǎn)撥要從以下幾個(gè)方面入手：一是面上不會(huì)的問(wèn)題；二是重點(diǎn)、難點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)、易混點(diǎn)、易忽視點(diǎn)；三是引導(dǎo)幫助學(xué)生將相似、相關(guān)的知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)行易同比較，總結(jié)規(guī)律，理請(qǐng)知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系，建構(gòu)好知識(shí)網(wǎng)絡(luò)；四是講知識(shí)的合理延伸；五是適當(dāng)聯(lián)系學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐。

對(duì)于重要的問(wèn)題，教師及時(shí)地引導(dǎo)、點(diǎn)撥，進(jìn)行拓展與變化，要在課堂中引起討論，展現(xiàn)學(xué)生的思維，讓學(xué)生從本質(zhì)上解決問(wèn)題。精講點(diǎn)撥可以由教師講，也可以由學(xué)生講，是一個(gè)歸納、發(fā)展與提升的過(guò)程。

4、總結(jié)反芻、有效訓(xùn)練

出示典型例題，提出解答要求；搭建互動(dòng)平臺(tái)，點(diǎn)評(píng)學(xué)生解題思維過(guò)程（包括糾正錯(cuò)誤），引領(lǐng)學(xué)生提煉出解題的思路和方法；出示針對(duì)訓(xùn)練題，及時(shí)進(jìn)行反饋矯正；指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課堂小結(jié)，進(jìn)行當(dāng)堂檢測(cè)，及時(shí)進(jìn)行反饋矯正。

(2)對(duì)學(xué)生的要求：

獨(dú)立或合作完成例題解答，接受同學(xué)或老師的點(diǎn)評(píng)?？偨Y(jié)解題思路與方法；獨(dú)立完成針對(duì)訓(xùn)練及當(dāng)堂檢測(cè)，鞏固知識(shí)的理解，掌握所學(xué)知識(shí)的簡(jiǎn)單應(yīng)用；進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)小結(jié)。總結(jié)、整合、提升，感悟新課學(xué)習(xí)的收獲，提出存在的困惑，通過(guò)生生互動(dòng)、師生互動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)救學(xué)習(xí)。

還有一點(diǎn)值得學(xué)習(xí)的是：能在課堂中發(fā)揮學(xué)生的評(píng)價(jià)功能，讓學(xué)生對(duì)自己展示的內(nèi)容從“是否正確、合理、美觀”等幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，自己在平時(shí)的教學(xué)中經(jīng)常用“時(shí)間緊迫、學(xué)生說(shuō)的不如自己好”等各種借口搪塞過(guò)去，現(xiàn)在看來(lái)，課堂中要給學(xué)生機(jī)會(huì)讓他們發(fā)言，及時(shí)總結(jié)歸納，久而久之就能培養(yǎng)他們的能力，讓他們有足夠的信心來(lái)解決每一個(gè)問(wèn)題。當(dāng)然，這一特點(diǎn)是與濰坊市中考制度有直接關(guān)系的：學(xué)生的日常表現(xiàn)、行為習(xí)慣等等都和中考分不開(kāi)，所有學(xué)生都非常注重隨堂評(píng)價(jià)、絲毫不敢懈怠。

三、課后延伸

反思本節(jié)課教學(xué)的得與失，對(duì)課內(nèi)探究學(xué)案加以修改、補(bǔ)充、完善；檢查學(xué)生對(duì)課內(nèi)探究學(xué)案的整理情況，批閱學(xué)生的課后練習(xí)學(xué)案，對(duì)完成情況做出評(píng)價(jià)，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行反饋矯正。

回顧教師們的課堂，有二個(gè)轉(zhuǎn)變：1）教師角色的改變：“師長(zhǎng)”變“學(xué)長(zhǎng)”，教既是服務(wù)；2）學(xué)生角色的改變：學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，變被動(dòng)接受為主動(dòng)探求。三個(gè)方法：自主、合作、探究。

星期五上午北海中學(xué)的老師為我們精心準(zhǔn)備的課堂知識(shí)課，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、物理各一節(jié)。我感受最深的是每一位老師的課都是實(shí)實(shí)在在的，不像以前的課堂追求花樣，華而不實(shí)。也能看到各位老師的教學(xué)特點(diǎn)與方式。英語(yǔ)老師擅長(zhǎng)各種活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，意在提高、活躍課堂氣氛；語(yǔ)文單文華老師慷慨激昂，聲情并茂，不僅令學(xué)生陶醉、癡迷，也讓我們這些聽(tīng)課的教師們感慨，贊嘆。數(shù)學(xué)與物理用快速的思維，敏銳的視角引領(lǐng)學(xué)生用不同的方法解決難題，從他們身上能感受到現(xiàn)代教師的博學(xué)和精彩。

因?yàn)橐雅R近期中考試大部分都在復(fù)習(xí)，所以老師的例題設(shè)計(jì)精巧，最大程度地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，能充分挖掘?qū)W生的潛力，學(xué)生自主的講解剖析已彰顯能力。在作業(yè)設(shè)計(jì)方面針對(duì)性也很強(qiáng)，分層合理得當(dāng)。課堂效率很高，學(xué)生積極主動(dòng)爭(zhēng)當(dāng)小老師，這一點(diǎn)在廣文中學(xué)和昌樂(lè)二中體會(huì)最深。

通過(guò)這次外出聽(tīng)課學(xué)習(xí)，讓我在欣賞別人精彩的同時(shí)感受到了自己的缺陷與不足，在今后的教學(xué)中，我要努力做到以下幾點(diǎn)：

1、備課前需要思考的問(wèn)題。我現(xiàn)在寫(xiě)教案，設(shè)計(jì)課更多的是照搬人家設(shè)計(jì)精彩的環(huán)節(jié)，精彩的習(xí)題。而沒(méi)有更多的去考慮：為什么教材編寫(xiě)者要以這樣的方式呈現(xiàn)這個(gè)內(nèi)容；學(xué)生之前的認(rèn)知程度；學(xué)生在學(xué)習(xí)這個(gè)知識(shí)的過(guò)程中的軟肋。重要的知識(shí)點(diǎn)要在課堂上交流引導(dǎo)到位，要將每節(jié)課的講解時(shí)間有效的用到知識(shí)點(diǎn)的交流上去。

2、在課堂上主要進(jìn)行“展示與交流”，“思考與探索”及問(wèn)題討論環(huán)節(jié)教育。充分展示學(xué)生的預(yù)習(xí)成果，使我們的數(shù)學(xué)課堂成為讓學(xué)生想的更多，說(shuō)的更多，交流的更多，體驗(yàn)的更多的課堂，充分張揚(yáng)學(xué)生的個(gè)性，讓更多的學(xué)生得到

發(fā)展。通過(guò)對(duì)在自學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行充分討論，弄清尚不懂的知識(shí)，對(duì)課本內(nèi)容進(jìn)行深入的理解與掌握，培養(yǎng)自身能力。

教學(xué)生學(xué)習(xí)就類似于喂孩子吃飯。如果孩子的胃口好，那就吃什么都香，飯量也會(huì)比較好，消化吸收能力也很好。這就是他們的學(xué)生。而我們的學(xué)生胃口不好，這就需要適當(dāng)減少飯量，避免消化不良。同時(shí)在烹飪的時(shí)候要注意色香味俱全，能吸引他們的注意，努力迎合他們的胃口，爭(zhēng)取能使他們健康茁壯地成長(zhǎng)。

第四篇：赴山東名校參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)

晉城愛(ài)物學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)個(gè)人承諾書(shū) 赴山東名校參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)

李麗

2014年12月22號(hào)到24號(hào)，學(xué)校組織我們到山東省昌樂(lè)二中，杜郎口中學(xué)、廣文中學(xué)學(xué)習(xí)參觀，使我們親身感受和沐浴了這幾所名校課改的春風(fēng)，經(jīng)歷了一次深深地洗禮，體驗(yàn)了課改帶來(lái)的全新的快樂(lè)，也多了對(duì)課改的幾分認(rèn)識(shí)和思考。

一、濃厚的校園文化氛圍

走進(jìn)昌樂(lè)二中的校園，一種濃厚的校園文化氣息撲面而來(lái)，整個(gè)校園由海納樓、篤行樓、敏學(xué)樓、啟智樓等構(gòu)成，非常美觀。每個(gè)班級(jí)的教室外墻都有文化長(zhǎng)廊，學(xué)校隨處可見(jiàn)的中英文對(duì)照的名人名言等，使整個(gè)校園洋溢著濃厚的文化氣息。

杜郎口中學(xué)每一面墻，每一片草地都感動(dòng)著每一個(gè)來(lái)訪者。一進(jìn)校門(mén)看到幾塊牌子，其中一塊牌子寫(xiě)著“學(xué)生動(dòng)起來(lái)，課堂活起來(lái)，效果好起來(lái)”，這可以說(shuō)是杜郎口中學(xué)這幾年課堂教學(xué)改革的一個(gè)濃縮。無(wú)論是校門(mén)口的牌子，還是校園的綠地，教室內(nèi)外的標(biāo)語(yǔ)，都警示著、鼓勵(lì)著、感動(dòng)著、引導(dǎo)著每一個(gè)在這兒生活學(xué)習(xí)的師生，同時(shí)也滌蕩著每一個(gè)來(lái)訪者的心。請(qǐng)看校園的標(biāo)語(yǔ)：“心有多大愛(ài)就有多大”，“我自信 我成長(zhǎng)”，“樂(lè)著學(xué) 學(xué)著樂(lè)”，“在合作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中合作” “我主動(dòng)

我成功”，“快來(lái)學(xué)習(xí)

幸福成長(zhǎng)”，“精彩課堂

由我展現(xiàn)

快樂(lè)人生

由我把握”，“感謝課改

給我插上了理想的翅膀

讓我們?cè)趶V闊的天空中飛翔”，“課堂大舞臺(tái)

人人展豐采”，“我的課堂我主宰

我的人生我把握”此類的標(biāo)語(yǔ)，到處皆是。走廊過(guò)道上的教師反思引得每一個(gè)來(lái)訪者駐足觀看、深思。

走進(jìn)廣文，他那優(yōu)雅的環(huán)境，深厚的文化底蘊(yùn)，百年的歷史，讓我陶醉不已。這是一所百年老校，七棵古樹(shù)，校史館，濰縣集中營(yíng)紀(jì)念館詮釋了這所名校豐厚的文化底蘊(yùn)，能夠親臨這所名校學(xué)習(xí)，我感到很榮幸，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

二、打造屬于自己的高效課堂

聽(tīng)了幾節(jié)課，我們可以發(fā)現(xiàn)幾所學(xué)校的老師都對(duì)學(xué)生的未來(lái)充滿了責(zé)任與關(guān)注。在杜郎口中學(xué)的所有的課堂上，處處都是黑板，班里的學(xué)生每個(gè)人都有一塊屬于自己的小黑板，這些黑板成為了同學(xué)們展示自我的大舞臺(tái)。

1、在課堂上老師給學(xué)生充分展現(xiàn)自己的空間和不拘一格的表現(xiàn)方式。表達(dá)是自由的，討論時(shí)你爭(zhēng)我搶，爭(zhēng)先恐后，思想是開(kāi)放的，只要圍繞主題，可以用任何一種形式來(lái)表達(dá)。課堂上學(xué)生表演、回答問(wèn)題之后，讓其他同學(xué)指出不足，不僅僅指出知識(shí)點(diǎn)的錯(cuò)誤，而且提出聲音不夠大，握手應(yīng)用右手等這些學(xué)習(xí)生活習(xí)慣的建議。這確實(shí)體現(xiàn)了學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)，我相信每一位被提出建議的同學(xué)都會(huì)主動(dòng)、自覺(jué)糾正自己的不足，不需要老師在大聲呵斥，這就是另一種教育方式。給與學(xué)生的不僅僅是知識(shí)，更重要的是給與他們明天如何獲取知識(shí)的方法。

2、課堂上相信學(xué)生，把一切機(jī)會(huì)讓給學(xué)生。從學(xué)生那自信的言談舉止、陽(yáng)光般笑容，發(fā)自內(nèi)心的求知欲中，我感到了學(xué)生人格的獨(dú)特魅力。走進(jìn)每一個(gè)教室，你都會(huì)看到：每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望是那樣的強(qiáng)烈，對(duì)知識(shí)的渴求是那樣的執(zhí)著，他們猶如春天的小草對(duì)旺盛生命的追求。

3、在他們的課堂上，沒(méi)有講臺(tái)，沒(méi)有權(quán)威，沒(méi)有高高在上的老師，更沒(méi)有滔滔不絕的講解。這里教師真正成為“導(dǎo)師”，成為學(xué)生的引路人，課堂上教師更多的時(shí)候是在了解在傾聽(tīng)。在我所聽(tīng)的幾節(jié)課上，無(wú)論是語(yǔ)文，數(shù)學(xué)，還是英語(yǔ)，教師在課堂上發(fā)言是很少的，只偶爾聽(tīng)到老師那三言兩語(yǔ)鼓勵(lì)性的評(píng)價(jià)，甚至有的課堂老師一句話也不說(shuō)，是真正的無(wú)師課堂。學(xué)生則完全主宰了課堂，他們或坐或站，時(shí)而靜心思考，時(shí)而熱烈討論，時(shí)而激烈辯論，時(shí)而闡述自己的觀點(diǎn)，時(shí)而去書(shū)寫(xiě)反饋學(xué)到的知識(shí)。在面面都是黑板的課堂上都是學(xué)生密密麻麻寫(xiě)的筆記，這些正是他們學(xué)習(xí)過(guò)程的體現(xiàn)，“自主，自信”是他們終生學(xué)習(xí)的寶貴財(cái)富。

三、知識(shí)的掌握與價(jià)值觀的生成有機(jī)結(jié)合

昌樂(lè)二中和杜郎口中學(xué)在踐行課堂教學(xué)改革的同時(shí)，還收獲著民主管理的碩果。學(xué)生自主管理機(jī)構(gòu)健全、人人參與班級(jí)管理，通過(guò)對(duì)班級(jí)方方面面的檢查和評(píng)價(jià)，從另一個(gè)角度再一次體現(xiàn)了“學(xué)生是班級(jí)真正的主人”這一新課改理念，把課堂真正還給了學(xué)生。由于“相信學(xué)生”，把課堂還給了學(xué)生，培養(yǎng)了學(xué)生自學(xué)、合作學(xué)習(xí)的能力；由于“相信學(xué)生”，把學(xué)校也交給了學(xué)生，促進(jìn)了學(xué)生世界觀、人生觀的形成以及身心的健康發(fā)展。

他們把許多“不可能變成了可能”。在這之前，許多老師認(rèn)為，我們的學(xué)生懶散、缺乏主動(dòng)性，課上絕大多數(shù)同學(xué)不能自學(xué)，不會(huì)張嘴，不能交流合作，不能在解決問(wèn)題中推進(jìn)課堂的生成；我們的學(xué)生呆笨，缺乏解決問(wèn)題能力，對(duì)于學(xué)科方面細(xì)微問(wèn)題和重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題不會(huì)注意到或根本不能夠解決。于是我們絕大多數(shù)教師為我們課上、自習(xí)的放不開(kāi)，為我們的固步自封，列出了種種看似非常必要的理由。但事實(shí)是，昌樂(lè)二中和杜郎口中學(xué)的老師做到改變傳統(tǒng)理念，改變授課模式，做到課堂上學(xué)生主動(dòng)參與，熱烈討論和積極展示，真正成為學(xué)習(xí)的主體。

“問(wèn)渠哪得清如水，為有源頭活水來(lái)?！痹谖覀兊慕逃虒W(xué)中，學(xué)生的心靈才是活水的源頭，我們必須把學(xué)生放在主體位置上，讓我們學(xué)生各方面的能力得到培養(yǎng)，讓我們學(xué)生的生活充滿陽(yáng)光，那才會(huì)有“清水”。

總之，這次山東之行，我內(nèi)心的感受是深刻的。努力提升校園文化氛圍，優(yōu)化育人環(huán)境，營(yíng)造師生持續(xù)發(fā)展的精神家園，是這幾所中學(xué)能夠立于名校之林的法寶。

無(wú)論是杜郎口、昌樂(lè)還是廣文他們都是找到了適合自己的道路。在今后的工作中，我們要從自身的教學(xué)實(shí)際出發(fā)，針對(duì)學(xué)生實(shí)際，制定適合屬于我們自己課堂切實(shí)可行的教育教學(xué)計(jì)劃，充分發(fā)揮學(xué)生自主能動(dòng)性，打造屬于我們自己的高效課堂！

第五篇：赴山東學(xué)校參觀學(xué)習(xí)考察報(bào)告

赴山東學(xué)校參觀學(xué)習(xí)考察報(bào)告

2012年11月上旬，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們20余名老師一道赴山東青島的三所學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)考察活動(dòng)。在這五天時(shí)間里，我們先后考察了青島向陽(yáng)小學(xué)、青島實(shí)驗(yàn)小學(xué)及青島南京路小學(xué)。在考察過(guò)程中，我們深入學(xué)校，通過(guò)看學(xué)校環(huán)境、聽(tīng)校長(zhǎng)匯報(bào)、觀課堂教學(xué)等方式，深刻感受到了三所名校的豐厚的文化教育和鮮明的辦學(xué)特色，其先進(jìn)的教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)及獨(dú)特的辦學(xué)模式，猶如一股春風(fēng)讓人耳目一新，感觸頗深?，F(xiàn)將本次考察學(xué)習(xí)情況報(bào)告如下：

一、情趣盎然的青島實(shí)驗(yàn)小學(xué)

這是一所充滿情趣特色的實(shí)驗(yàn)小學(xué)。青島實(shí)驗(yàn)小學(xué)倡導(dǎo)“情趣與教育同在，成長(zhǎng)與快樂(lè)同行”理念，學(xué)校無(wú)處不彰顯著“情趣教學(xué)、情趣管理、情趣文化”的情趣校園魅力。

1．構(gòu)筑情趣校園——充滿情趣的蘊(yùn)美樓

音樂(lè)組辦公室墻上有用音符制成的裝飾，窗戶上掛著用CD制成的風(fēng)鈴，最顯眼的是一張音樂(lè)教師的合影：浩瀚的大海邊，幾位穿著紅裙子的音樂(lè)教師在海邊演奏，有的坐在礁石上吹笛，有的立著彈琵琶??如詩(shī)如畫(huà)，音樂(lè)的美由心而生，不絕于耳。

體育組辦公室的墻壁上張貼著各種運(yùn)動(dòng)姿勢(shì)的剪影：奔跑、沖刺、舉重、單杠、跳躍??無(wú)不顯露出體育教師的陽(yáng)剛之氣。

為美化學(xué)校的育人環(huán)境，創(chuàng)設(shè)良好的校園文化氛圍，給師生創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨的工作學(xué)習(xí)場(chǎng)所，老師們?nèi)翰呷毫?，集思廣益，購(gòu)置了鮮花、綠樹(shù)、絹花、畫(huà)框、魚(yú)缸等裝飾品，精心布置，巧妙構(gòu)思，使辦公室各具特色，豐富多彩，充滿了濃郁的文化藝術(shù)氣息，讓老師們?cè)跍剀爸?，感到了快?lè)和幸福，使實(shí)驗(yàn)小學(xué)這支頗具凝聚力的教師隊(duì)伍更加和諧團(tuán)結(jié)，充滿了激情與活力，也使老師們?cè)诰o張繁忙的工作中找到了心靈的歸屬和情感的依靠。我們一邊走，一邊欣賞著辦公室，羨慕著，留戀著。驚喜在不斷地產(chǎn)生，情感在不停地起伏，一路走著，我們還見(jiàn)到了會(huì)唱歌的墻。教學(xué)樓光滑的墻壁中間是一排簡(jiǎn)譜，從一樓一直延伸到四樓，這是一首非常有名的兒童歌曲《讓我們蕩起雙漿》。我們看著墻上的歌譜，輕聲地哼著，頓時(shí)，童心蕩漾在心間。

在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們又去校園參觀，進(jìn)一步感受充滿情趣的校園文化?！疤旄呷硒B(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍”。校園的圍墻邊是一個(gè)“海底世界”，這是一堵用沙石沏成的墻，上面鑲嵌著各種海底生物，那是青島實(shí)驗(yàn)小學(xué)師生制作的陶藝作品。

2．打造情趣教育——“情趣與教育同在，成長(zhǎng)與快樂(lè)同行” 學(xué)校的提升和發(fā)展靠科研。青島市實(shí)驗(yàn)小學(xué)之所以長(zhǎng)盛不衰、越辦越好，關(guān)鍵在于改革創(chuàng)新。早在80年代，該校就率先開(kāi)展了“提高課堂教學(xué)效益，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)”的課題研究，減負(fù)風(fēng)暴一直持續(xù)了十幾年，并提出了“減負(fù)不減質(zhì)，減負(fù)不減責(zé)”觀點(diǎn)。進(jìn)入90年代后，該校提出了科研興校，研究課堂教學(xué)，提出了情趣教學(xué)法。

情趣教學(xué)是以情感為依托，讓學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)入認(rèn)知與情意和諧統(tǒng)一的軌道。教學(xué)中，通過(guò)運(yùn)用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)與激發(fā)學(xué)生的求知欲望，使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣和積極的情感體驗(yàn)，在教師富有情趣的教學(xué)藝術(shù)誘導(dǎo)下，生動(dòng)活潑、積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，在趣味中獲知，在求知中得趣，達(dá)到教與學(xué)的和諧、情與知的統(tǒng)一?？疾炱陂g，我們有幸觀摩了該校一堂是語(yǔ)文課《黃山奇松》。在情趣教學(xué)的推動(dòng)下，每個(gè)孩子的眼中自始至終地充滿著求知的目光。走遍校園，我們感到這里的每一個(gè)角落都充滿了情趣，充滿了文化氣息。我們不禁感嘆：孩子們?cè)谶@樣的環(huán)境中，學(xué)習(xí)著，是快樂(lè)的；老師們?cè)谶@樣的環(huán)境中，工作著，是美麗的。

二、不可思議的青島南京路小學(xué)

來(lái)到青島市南京路小學(xué)，首先引入眼簾的是校門(mén)口的“山東省規(guī)范化學(xué)?！薄ⅰ扒鄭u市花園式學(xué)?！?。在邊走邊看邊聽(tīng)中，青島市南京路小學(xué)的概況在我的頭腦中越來(lái)越清晰：建校于一九八二年，占地面積21畝，學(xué)校環(huán)境優(yōu)美，教學(xué)設(shè)施現(xiàn)代化。學(xué)校是“區(qū)素質(zhì)教育四星級(jí)學(xué)?！薄ⅰ皡^(qū)校本培訓(xùn)示范學(xué)?！薄ⅰ笆谢▓@式學(xué)校”、“市綠色學(xué)?！?、“市依法治教示范學(xué)?！?、“中國(guó)海洋湖泊科普基地”、“市藝術(shù)教育示范學(xué)校”、“市課外文體活動(dòng)示范學(xué)校”、“市精神文明標(biāo)兵單位”、“省紅旗大隊(duì)”、“省少先隊(duì)工作規(guī)范化學(xué)?！?、“省規(guī)范化學(xué)?！?，是市南區(qū)最好的小學(xué)。學(xué)校的走廊（有關(guān)注安全、成長(zhǎng)的溫馨標(biāo)識(shí)或提示語(yǔ)）、樓道（設(shè)置有供孩子玩耍的物品和展示作品的平臺(tái)）、教室（擺放有玩具）、餐廳（專修很溫馨、很有情調(diào)，能讓人獲得好辛勤）、校園文化（讓學(xué)校的每一面墻、每一根柱子、每一間教室、每一個(gè)角落都能說(shuō)話育人）充滿了濃濃的人文關(guān)懷和詩(shī)情畫(huà)意，這些都集中體現(xiàn)了學(xué)?！敖逃c情趣同在，成長(zhǎng)與快樂(lè)同行”的辦學(xué)理念，“情感切入、興趣激發(fā)、意志形成、品味提升、和諧發(fā)展”的“情趣教育思想”，培養(yǎng)符合未來(lái)社會(huì)要求的“合格公民——有特長(zhǎng)的公民——走向成功生活的公民”的梯級(jí)育人目標(biāo)，“探究——實(shí)踐——體驗(yàn)”基本實(shí)施路徑，逐步形成了南京路小學(xué)公民教育的新型辦學(xué)模式及文化特色。

說(shuō)來(lái)也巧，經(jīng)她們校領(lǐng)導(dǎo)介紹，她們的現(xiàn)任校長(zhǎng)居然是原來(lái)青島實(shí)驗(yàn)小學(xué)的楊屹校長(zhǎng)。楊校長(zhǎng)認(rèn)為：“‘情趣文化’的建設(shè)，關(guān)鍵在教師身上。”她知道，只有教師走上專業(yè)化發(fā)展的道路，才是學(xué)校發(fā)展的前提。換句話說(shuō)：“學(xué)校要發(fā)展，教師是關(guān)鍵?！币虼?，她們把焦點(diǎn)集中到教師（具體說(shuō)是年輕教師）的身上。像我們的教學(xué)一樣，“聚集課堂，研中增效”。在南京路小學(xué)我們也有幸聆聽(tīng)了一堂語(yǔ)文課。這堂課是工作6年的年輕教師來(lái)執(zhí)教的，但在她嫻熟的執(zhí)教過(guò)程中，我們絲毫沒(méi)有發(fā)現(xiàn)她是那么年輕，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是那么有限。經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)的介紹，我了解了這樣一個(gè)詞——無(wú)縫管理。何為“無(wú)縫管理”？即“責(zé)任到人”。原來(lái)，這與學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于教師的管理是有密切關(guān)系的。教學(xué)工作著力于一個(gè)“研”字，在“研”中構(gòu)建教師專業(yè)精神；在“研”中提升教學(xué)質(zhì)量；在“研”中實(shí)現(xiàn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展；在“研”中共享和碰撞?？梢?jiàn)，“研”的過(guò)程中，教師會(huì)有所體驗(yàn)，有所感悟，情緒良好，情感滿足，這直接決定了研究的層次與質(zhì)量。這些年輕的教師，正是借助研究這一載體，在研究中提高了自己的教學(xué)質(zhì)量，逐步形成自己的教學(xué)特色。同時(shí)，在研究中提升了做為一名教師的職業(yè)幸福感。

“日常態(tài)調(diào)研”和“月專項(xiàng)調(diào)研”相結(jié)合的診斷管理模式，是“無(wú)縫管理”的又一體現(xiàn)。細(xì)致的管理機(jī)構(gòu)和管理制度，使這些教師在享受幸福的教學(xué)中教會(huì)學(xué)生體驗(yàn)生命的幸福。一個(gè)青年教師有兩個(gè)師傅，還能進(jìn)行“四維”培養(yǎng)，只有靈感和魄力相加的楊校長(zhǎng)能花如此大力氣、做如此大事情了。所以，至此，我們不得不說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗，管理決定層次”??！

總之，此次考察我們感概萬(wàn)千，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，啟發(fā)了思路，激發(fā)了熱情?；顒?dòng)結(jié)束后，老師們紛紛表示，這是一次成功的考察之旅！