第一篇：通訊服務部的手工操作程式

政 策 與 程 序 Policy & Process
主題： 文件編號: 擬文: 通訊服務部的手工操作程序 TEL-SP-36 審核: 發文日期: 2010/11/21 頁數: 共1頁

葉予舜

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其他

如電腦系統(Fidelio)出現故障，通訊服務部仍應高效地處理電話服務，盡力減少對客人造成 的不便。程序： 程序： 1.通訊服務部員工將根據住店客人報表正確接轉來電至客人房間。2.通訊服務部員工將使用預抵客人報表和離店客人報表來幫助查詢，確保正確掌握客人的房 態 ：抵店、住店或已離店。3.根據客人登記入住或結帳離店的情況，及時開通或關閉客房的電話功能。4.為保證正確接轉電話，要求 它相關信息正常記錄。5.系統記錄將打印客人打的所有電話號碼和收費情況。當電腦系統故障時，通訊服務部員工必 須及時將話費手工輸入電腦系統。6.此時 , 所接受的留言都將被手工記錄在留言單上, 迅速準確地送至客人房間。7.已輸入在電腦系統中的留言在系統故障時無法顯示, 需等系統恢復正常后方可進入。8.電腦系統(Fidelio)出現故障時, 將不會影響到電話叫醒服務系統 , 通訊服務部員工仍能夠準 確及時地為客人提供 “ 叫醒服務 ”?！?方位信息 ” 服務的客人需手工操作 , 并將房間號碼及其

第二篇：會計手工操作心得體會

《會計手工操作》心得

雖然已經接觸會計這門專業知識有三年多了，但是很慚愧我們對于實際怎么建賬、填憑證等都還很不明白，許多細節方面的知識都不是很清楚。還記得剛開始實習的第一天，老師要我們首建立總賬和明細賬，大家都不知道該如何下手。準備好一些基礎工作后，在老師的指導下我們才開始了最初的工作，建立總賬、現金日記賬、銀行存款日記賬和各種明細賬，接著再根據模擬的會計資料錄入期初余額。每位同學都做的很投入，顧不上與身邊的同學閑言碎語，也顧不上擦去額頭上流下的汗水，深怕一個不留神就把數字給填錯了。最后再試算平衡，要求全部賬戶的借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計；總賬借貸方余額要與下設的相關明細賬戶借貸方余額合計數相等，試算平衡之后才可以進行本期業務地登記。經過一兩天地工作，大家都慢慢地進入了模擬實習的狀態，我也發現了會計這項工作的確像別人說的那樣很繁瑣、很枯燥，需要有耐心，需要仔細認真。比如說建賬的時候，我們不知道反反復復地寫了多少個“期初余額”。

做完一些期初的工作后，我們進入了最主要的工作——填制憑證。總共有79筆業務，分三次完成。原本以為這會是比較簡單的任務，只要通過原始發票判斷這筆業務歸屬的會計科目，再根據實際發生的金額填上數字就可以了?？墒菍嶋H操作起來卻不像想象中的那么簡單。比如說一筆涉及到兩個以上的賬戶時，怎樣把它寫出復合地會計分錄才是正確的，又比如說一些預提待攤的賬戶應該怎樣分配金額；還有最麻煩地計算分配和結轉一些輔助生產費用、材料成本差異等等。這些都要求我們對財務會計以及成本會計的知識掌握地很熟練，這樣才能夠更好地運用到實踐當中去。每完成一批憑證后，我們都會做一次科目匯總表，雖然比較麻煩，但是等做到最后把借貸方試算平衡后，我們的心情不知道會有多好。還記得第一次科目匯總的時候，由于自己的一些小錯誤，怎么也平衡不了，真的差點就放棄了，可是我告訴自己必須堅持。反復地和同學對照了幾次，終于找出錯誤之后平了。于是我告訴自己，一定不能急躁，一定要靜下心來，容不得有半點馬虎。雖然沒有一次就把賬做平，但是心里還是挺高興的。

在填完憑證之后便是登賬了，必須根據每張憑證登記各種明細賬、根據科目匯總表登記總賬，雖然看上去有點像誰都會做的事，可重復如此大的工作如果沒有一定的耐心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格要求的。例如數字寫錯了還得用紅筆劃去，再用黑筆把正確數字協商，最后還要簽章。而且字跡還得清晰清秀，數字也不能寫錯方向。如此繁瑣的程序真的讓我不敢有一絲松懈，以致于每天在那坐上幾個小時后汗水都能浸濕我的衣服。因為這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已，要是在以后的工作中，這是關乎一個企業的賬務，是一個企業以后制定發展計劃的依據。所有的賬記好之后，接下來就是結賬，印象最深的便是劃兩條紅線，每一賬頁要結一次每個月要結一次，劃紅線劃得手都疼了。而且結算那些數字是最容易出錯的，必須反復地驗證幾次才能夠確定是否正確。接著便是對賬了，如果前面沒有出現錯誤的話，這一步還害死比較簡單的。

會計手工模擬實習心得 的延伸閱讀——實習心得體會的基本要求

實習心得，就是把一個時間段的實習情況進行一次全面系統的總檢查、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以實習計劃為依據，訂實習計劃總是在實習總結經驗的基礎上進行的。

1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

4.今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

施海瑜

會計專升本111

3號

第三篇：生產管理手工操作個人總結

生產管理手工操作個人總結

姓 名 陳燕 班 級 企管15-3 學 號 201518112 所在部門 財務部 指導老師 于淑娟 日 期 2017.5.24

本次實訓生產管理手工操作是模擬企業而進行的。海龍特汽車公司，是一家由一幫青年的大學生創辦的股份有限公司，主要從事汽車制造、車輛配件制造?？偼顿Y1000萬元，計劃主導產品以推土機、運輸車、跑車等系列特種汽車為主。

首先我們要熟悉一下操作流程。先由財務部進行各項期初余額的計算。根據期初余額的多少來購買廠房、購買生產設備和用于注冊公司。公司初創時期的工作完成以后，由銷售部的銷售員填寫報價單，跟合作方討價還價、簽訂合同、銷售員填寫受訂單和報銷費用。銷售員填寫好費用報銷單后遞交至財務部報銷，財務部需要逐筆記錄，不得有差錯。訂單部分完成后，研發部開始研發產品。研發的同時會產生研發費，財務部的同學需要記錄。研發產品要制定工藝規劃，研發人員填寫制程規劃。接著就是生產部，根部受訂單制定主生產計劃，根據MPS和物料清單編制制令單。下一步是制定采購計劃，下達采購通知。采購部根據供應商信息然后建檔，制定采購單方案。供應商按照采購單進行送貨，采購員報檢，填寫采購檢驗單。質檢人員依據采購報檢，選擇抽檢或全檢，并出具檢驗報告。采購部填寫進貨單，貨物入庫。財務人員接到進貨單后，進行賬務處理。原料入庫以后，生產部下達生產領料通知單和生產轉移單。各車間根據生產通知單填寫領料單，到倉庫領料。各車間按照工藝規劃進行生產。四車間成品報檢，各車間在每日下班前，進行生產日報統計。然后質檢部進行成品檢驗，四車間成品繳庫，銷售部訂單交貨，倉庫開出庫單。最后財務部業務結算，會計核算。

生產管理操作需要做到以下幾點：1.設備操作人員必須能夠勝任所擔任的工作、熟悉設備性能特點、維護保養要求，貫徹“誰使用、誰負責”原則，操作人員必須按崗規程操作，執行定人定機制度。2.對操作工的工作狀態進行監督、跟蹤，每月定期召開座談會，相互探討對設備、操作的理解，提升操作工積極的工作心態。3.對各崗位的操作進規范，并且形成文字制作看板張貼，使每一位從業人員均能明確自己所從事的崗位應當如何做，做什么，怎么做，不應做什么，使操作有章可循形成流程化。4.點檢、跟蹤各崗位的操作情況并進行動態公布，對不按要求操作的要立即進行停工培訓，按照規定進行處罰并考核。培訓合格后方可上崗作業。5.要求管理人員增大各崗位的點檢頻率，點檢次數和點檢合格率直接與績效掛鉤。強化對各崗位、個工種人員操作行為的監督考核，形成閉環式的管理機制，落實各級各類人員監督考核責任制，加大監督考核力度，確保職工規范操作。

我在本次實訓中擔任的角色是第二小組財務部的一員。生產管理中每個部門都是很重要的，每個步驟都是環環相扣的，其中的一個環節出錯，就有可能帶來連環性的差錯，會導致產品不能如期生產，不能按時交貨，會給公司帶來利益上的損失。所以，財務，在整個生產管理手工操作中期著重要作用。前期的余額計算，每筆業務都需要記賬核算，這就需要財務部人員更加細心謹慎，逐筆記錄業務。如果少記一筆業務或者多記了費用，就會影響到公司的利潤，影響下一生產用量的支出。還得一一去檢查，哪里出了差錯。

生產管理是企業管理的子系統，需要堅持管理的四大職能：計劃、組織、領導、控制。生產管理中的人員、資金、材料、設備等等都需要一系列的管理。如何做好管理，要周密計劃統籌兼顧、明確目標抓住關鍵、妥善準備周密部署、嚴格執行有效監督、認真總結持續改善。

第四篇：春節晚會儀程式223

2009年元旦晚會策劃書--2009新年狂歡夜

春節晚會儀程

一、晚會舉辦時間：

二00八年十二月三十一日（農歷臘月初五）下午十七時至二十二時三十分

二、晚會舉辦地點： 香涌酒店二樓

三、晚會儀程安排：

1、下午14點前所有后勤工作人員務必全部到場 2、14：00至15：00由宣傳組成珊小姐、節目組和舞臺組謝傳梅小姐負責舞臺的搭建

由節目組組長、宣傳組組長、舞臺組組長負責：統籌安排布置舞臺、燈光和音響、噴花煙花及一切舞臺布置所

⑴、背景紅布（內容：晚會名稱）謝負責

⑵、裝飾燈光（旋轉舞燈，閃光燈及其它裝飾燈）謝負責 ⑶、汽球、彩帶、熒光棒 謝負責 ⑷、高性能組合功放一套 謝負責

⑸、高頻度麥克風兩支、無線話筒兩支 謝負責 ⑹、噴花煙花 謝負責

由禮儀組組長許紅星先生負責：所有酒席上一瓶白酒、一瓶可樂及糖果，VIP桌增加擺放一瓶紅酒保證每桌剛好十個位置及餐具其它所有酒水全部存入，所有桌臺上必須擺放席員名單；

由禮儀組組長許紅星先生、內外聯組長陸秋芳經理負責：所有禮品、禮金統計及發放工作；禮儀組許紅星先生負責所有人員進場的安排及客人引進；

由安全組龔弟軍隊長負責到現場檢查所有設備及一切安全事故并宣導紀律要求。3、16：00安排所有來賓及員工進入晚會現場。

所有VIP客人進入均由吳福后和周麗丹進行引進。4、16：00至16：10由主持人宣布活動開始并安排所有演出人員走臺及第一場走秀節目所有愛好人員均可參加； 5、16：30春節晚會正式開始，主持人致開幕詞及介紹公司領導、現場嘉賓，鳴謝協力廠商，感謝各部門一線員工的支持等； 6、16：30總經理致辭及其它致辭 7、16：40頒發公司功績人員 8、17：00 2008年尾牙節聚餐和2009文娛晚會演出開始 9、17：10由內外聯組安排酒店擺菜； 10、22：30晚會結束，所有嘉賓、領導和演員上臺合影。（同時音樂響起）

機密：2013-03-31

劉偉

第 1 頁 2013-03-31 2009年元旦晚會策劃書--2009新年狂歡夜 11、22：30晚會結束，由后勤工作人員、負責舞臺布置人員場地清理；節目負責服裝道具裝置的回收，保安組負責善后工作的紀律維持；

四、晚會節目演出及抽獎安排： 待續

1.所有獎項和參加游戲的獎品在晚會當場發放;2.所有獲獎人員需親自帶廠牌及獎券領取獎品.五、晚會相關工作人員安排：

1、總監：劉總

2、統籌策劃：陸秋芳、劉偉

3、舞臺（含餐臺）布置、：許紅星、謝傳梅、成珊

4、嘉賓接待：許紅星、成珊、吳福后、周麗丹、王敏、5、宣傳組：成珊、謝傳梅

6、餐飲安排：陸秋芳

7、廠商贊助籌措：采購張芳蘭小姐、禮儀組許紅星先生、內外聯組陸秋芳小姐

8、獎品設置：人力資源部內部會議決定

9、晚會主持：二名

10、音響/攝像/燈光設計安排/燈光控制：謝傳梅小姐及酒店工作人員

11、節目協調人員:謝傳梅小姐

12、晚會當場抽獎及獎品發放：許紅星負責（周麗丹、王敏、吳福后）

13、衛生清潔服務：酒店負責

14、攝影：成珊、陸強

15、紀律維持：龔弟軍負責

機密：2013-03-31

劉偉

第 2 頁 2013-03-31

第五篇：會計手工操作考核方法1

會計手工操作考核方法（項目A）

出納崗位實務操作

1．項目要求

（1）填制涉及貨幣資金結算業務的票據或結算憑證；

（2）登記有關日記賬簿，做到日清日結，月末結賬；

（3）進行銀企對賬，編制銀行存款余額調節表。

2．考生考試所需用品

考生自帶藍黑筆、計算器、直尺等考試用品。

3．考試要求

（1）給定一筆經濟業務，提供空白票據或結算憑證，根據有關法規要求填制相關內容；

（2）按要求登記現金日記賬或銀行存款日記賬，進行日清日結和月末結賬；

（3）根據提供的銀行存款日記賬、銀行對賬單查找未達賬項，編制銀行存款余額調節表。

（4）考試過程涉及的有關簽字用“×××”表示，不得出現考生的真實姓名；考試過程中凡是標注“***”之處，均不需填寫。

4．考試時間及考試組織

（1）考試時間：60分鐘。

（2）考場組織：每個考場30名考生或30的倍數，單人單桌，每30人配備監考人員2名。