第一篇：奉獻一腔熱情真誠感動客戶

奉獻一腔熱情真誠感動客戶

——客戶經理推薦材料

XX是XX支行公司業務部的一名普通的公司業務客戶經理。2年來，他在客戶經理崗位上，憑著對郵儲事業的一腔摯愛，堅持以真誠感動客戶，以服務贏得市場，立足崗位，盡心盡職，用行動詮釋著“進步，與您同步”的承諾。

一、用心服務，專業服務消融鴻溝

公司業務作為XX的新業務，在各項條件均不占優勢的情況下，XX堅持以客戶為中心，急客戶之所急，想客戶之所想，幫助客戶解決實際問題。為了給客戶提供高水準、專業化的服務，他堅持從多方面充分了解客戶，尋找突破口，制定一系列細致周密的營銷策略，以優質專業的服務，消除客戶對我行公司業務水平的質疑，實現了與客戶的共贏。兩年多來，XX日常維護的優質大客戶4戶，開發公司客戶達到22戶，成功開發代發工資戶十余家，截至今年11月底，XX所開發的公司業務余額達到6700余萬元，為支行公司業務發展做出了巨大貢獻。

二、不斷進取，苦練內功豐富自我從陌生到熟悉，到精通，到專業，XX克服年齡大、專業知識基礎不足的困難，始終把學習擺在第一位臵，認真學習

公司業務相關知識，注重學習先進的營銷經驗，同時嚴格按照業務流程，規范操作，嚴控風險，提高業務質量。在業務開發上，認真登記工作日志，細心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議，定期開展市場調查，掌握各個行業信息，以此不斷豐富自我，提高自己，為更好地做好本職工作打下堅實基礎。

三、積極營銷，鍥而不舍贏得業務

在營銷過程中，XX始終堅持本著對客戶積極負責的態度，認真了解每位客戶企業的基本情況、經營狀況，為客戶量身定制營銷方案。為了開發客戶，他毫不放松一次一次地上門說服，融洽客戶關系，只要有一點希望他都做出100%的努力，在開發XX市環衛處工人代發工資項目時，同時面臨著五家銀行的競爭，XX在幾次碰壁之后，并沒有氣餒，而是認真思考，分析客戶，深入了解客戶的需求，改變營銷策略，尋找營銷突破口，同時將自己豐富的人脈資源作為營銷的切入點，找到了環衛處相關部門和領導，為其當面進行了詳細的業務推介，最終贏得了客戶的信賴，實現了開戶，為環衛處300多工人提供工資代發服務，代發額達到40多萬元。

幾年來，XX始終堅持以真情打動客戶，用熱情感染客戶，用友情聯系客戶，積極化解客戶的埋怨，取得客戶的信任，與客戶建立深厚感情，從而通過贏得客戶，為企業贏得了發

展空間。不管再苦再累，作為公司客戶經理的他，時刻不忘支行其他業務發展，通過他聯系發展的儲蓄存款達到560萬元，有力的促進了所在支行的業務發展。

XXXX市支行公司業務開辦以來，XX經歷了對公司業務由陌生、困惑到熟知、堅定的成長過程，在摸索中前進，在拼搏中進取，他在平凡的崗位上做出了驕人的業績，與支行、與客戶一起編織美好的未來！

XXXX市支行

二〇一〇年十二月

第二篇：奉獻一腔情 真誠感客戶

奉獻一腔熱情

真誠感動客戶

記黔江煙草分公司客戶部客戶經理胡桂蘭同志先進事跡材料

胡桂蘭：女、現年38歲、大專文化、是黔江煙草分公司客戶部的一名普通客戶經理。6年來，他在客戶經理崗位上，憑著對煙草事業的一腔摯愛，堅持以真誠感動客戶，以服務贏得市場，立足崗位，盡心盡職，與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。

一、用心服務

情感交流消融鴻溝

幾年的客戶經理工作使胡桂蘭深知：只有以客戶為中心，幫助客戶解決問題，細心為客戶服務，才能提高客戶的滿意度。2006年9月，根據領導的安排，她從一名卷煙批發員走上了客戶經理的工作崗位，上任之初，他憑著對客戶經理崗位的敬仰與好奇，滿腔熱忱地投入到新的工作之中，風里來雨里去，不分日夜地奔走在客戶之間。但事與愿違，得到的卻是這樣一句話：“你們經常這樣跑來跑去不方便，可否少跑一些，有事我們會通知你們”。每當聽到這些，她清醒地認識到，這是零售戶對自己工作不理解所致，工作光靠熱情不夠，要想得到客戶的認可，必須幫助他們解決實際困難和指導他們經營，只有與客戶之間建立融洽客戶合作關系，才能樹立自己的威信，贏得客戶的信賴。為此，在工作中他注重加強與客戶的情感交流，以此拉近相互距離，消除思想和心理的鴻溝。

在走訪市場中，她堅持用心傾聽客戶的詢問，耐心地回答客戶的每個問題，從不使用“不清楚”、“不知道”這些模糊語言搪塞客戶。當看到零售客戶的煙柜上有灰塵時，他就主動幫著擦拭干凈；并幫忙把煙擺放整齊，“每天前進一步，使出渾身解數”為工作的動力和方向??。

城北有一個客戶（名字），是一名殘疾人，妻子又沒有文化，經濟收入單一的現狀，對于這個特殊家庭，在走訪過程中，胡桂蘭都有意增加服務時間，指導其經營，了解其需求，幫其打掃煙柜衛生，悉心地指導他如何擺煙。一次走訪該戶時，一進門就發現就發現他家的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下。于是，他一邊說一邊干。他告訴（XX）：擺煙是有講究的，要遵循人的習慣和心理。檔次高、利潤大的煙，還有公司重點宣傳的煙應擺在柜臺中間偏上一點的位置，讓它們沖著店門，這樣看起來很顯眼，顧客一進門不用尋找就能看到，這也是符合人的視覺習慣的。一個牌號的煙要一次擺上兩盒才好，這樣能給顧客造成視覺沖擊，加深他們對這種煙的印象。而且這樣擺放能使煙柜看起來清新大方，顧客看起來很舒服。同時，他告訴他們，要充分利用貨架的優勢，貨架上成條的煙最好是擺成“八”字形，把高檔煙放在中間位置。這樣高檔煙能更好地得到襯托，很醒目，而且整體擺放看起來不至于很“板”。如果把卷煙條條挨著擺放，就會顯得很亂，也起不到想要的宣傳效果。貨架上的成條卷煙擺放高度要與人的平視視線持平，因為顧客進店后總是習慣性地平視。這樣擺放，顧客不必費力就能看得很清楚。最后，他特意叮囑他，平時可以把空煙盒擺放在店門口，要多擺放一些，經過商店的人看到五顏六色的各種品牌的煙盒會覺得店內卷煙很豐富。這樣，不僅在無形中宣傳了店面，而且還能招攬新顧客。XX和老婆在一旁看著胡桂蘭干凈利落地擺放著卷煙，聽著他細細地解釋著擺煙的門道，喜出望外，臉上露出了滿意的笑容。

同事們都笑言廣大是零售客戶的“雷鋒式的好同志”，什么事情都幫著干，心里裝的也是零售客戶。每每這時，他都只是淡淡一笑。他深知，只有與客戶建立魚水關系，才能贏得客戶，贏得市場。

二、不斷進取

苦練內功豐富自我

俗話說：人活到老，學到老；刀不磨要生銹，人不學習要落后。無論是在作為批發員時，還是在擔任客戶經理后，她都始終把學習擺在第一位置，不僅向領導和同行學習專業業務知識，也注重向其他同志學習先進的營銷經驗，通過學習，不斷給自己大腦充電，以此不斷豐富自我，提高自己，為更好地做好本職工作打下堅實基礎。

工作中，她注重主動向他人學習如何與客戶溝通、如何向客戶進行品牌推介、如何指導客戶進行庫存管理等技巧，以此不斷提高自己的服務本領。隨著網建工作的進一步深入，實施科學管理、提高服務水平，讓零售戶滿意，這對客戶經理工作提出了更高的要求。為此，她及時充電，參加電大的學歷學習，并利用業余時間自學電腦基礎知識，先后獲得了專科畢業證書，通過了全國商品卷煙營銷二級技師的考試，獲得二級技師資格認證。同時，他利用業余時間學習了國家煙草專賣法律法規知識，學習了真假卷煙的識別技巧，學習了V3軟件各個模塊的運用方法，認真領會了客戶分類和貨源供應的主要內容，熟練掌握了客戶分類標準及貨源供應辦法，并把所學知識運用到工作中去，從而有效地提高了自己的工作技能。

在認真學習業務專業知識的同時，她始終堅持勤動腦、勤動口、勤動手。勤動腦就是遇事多思考，利用大腦認真分析和發現客戶需求和市場潛在問題，及時為市場調控和客戶經營提供有價值的意見和建議；勤動口就是注重口頭調查和加強與服務團隊中其他三員的信息反饋和交流，努力提高服務質量和水平；勤動手就是注重寫好客戶經理工作日志，認真填寫拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議，為做好訪銷計劃，改進服務方法和質量，掌握第一手可靠資料。

大家都知道，客戶經理的工作對象是客戶，而客戶性格各異、心理不同。為此，在實際工作中，她注重研究客戶心理，盡自己所能滿足客戶需求，針對客戶的個性和心理特征堅持因人而異，找準工作的切入點。一方面充分利用V3系統對客戶的分類定級原則，對客戶實施差異化服務；另一方面，區別對待不同類型的客戶，實施個性化服務，從而不斷提高客戶的滿意度、忠誠度和依存度。本線路的汪雨是公認的“釘子戶”，平時該客戶很難溝通，動不動就打電話投訴。她接受該戶后，積極和他溝通，與他交朋友，但他為人較差，在工作中故意刁難，每次拜訪在他家都要耗費很長時間，而該戶卻總是在領導面前抱怨客戶部的人欺負她，給別人訂的緊俏煙多，給她訂的緊俏煙少。針對這一情況，她及時與該客戶進行多次溝通，了解實際情況。事實并非如她所說，而是近期分公司緊俏貨源短缺，并向她推薦同檔卷煙，可她拒不接受。為此，在日常走訪時都要堅持必到該戶店里坐坐，注意傾聽經營需求，耐心宣傳分公司貨源分配政策，及時推薦同檔新品牌卷煙特色，在他的深入細致宣傳引導下，該客戶按照他的建議，購進了幾條新品卷煙試銷后，經營效果和消費者反映良好，既留住了老客戶，又化解了供求矛盾，客戶也從最初上門服務時“你們來干嗎??” 的當頭一棒，到“小胡，你來了，大熱天，快進來喝口水??”的親切招呼。

桃李不言，下自成蹊。辛勤的耕耘會結出豐碩的果實，經過6年來的不斷學習與努力，他所轄片區的卷煙銷量和結構均有了大幅度的提高，零售客戶的營銷水平也得到了較大提升，為“精準營銷”試運行工作的開展鋪平了道路。三、三誠服務，以心換心 踐行兩個至上得以詮釋

有人說：“客戶經理像一支火柴，客戶就像蠟燭，要點亮自己，才

能照耀他人，感染他人?！痹诳蛻舴丈?，胡桂蘭同志始終把這句話落實于行動之中，堅持“三誠服務，以心換心 兩個至上”，行業價值觀，為客戶提供超值服務，用自己的真情打動客戶，用熱情感染客戶，用友情聯系客戶，積極化解客戶的埋怨，取得客戶的信任，與客戶建立深厚感情，從而通過贏得客戶，為企業贏得了發展空間。

記得2010年春節前一天上午10點多鐘，她正在走訪市場時，客戶部潘主任來電話通知他，“你轄區內（名字）沒有分到中華煙而進行投訴，你快去找他溝通下”。放下電話，她立即趕到北門片區零售XX家。剛進門，腳跟尚未站穩，客戶XX就對他高聲嚷道：“你們煙草公司怎么搞的？快過年了，我急要5條軟中華都不能滿足”。胡桂蘭不惱不怒，等其發完火，方知事情原委：原來該戶有一親戚在外面工作，急需5條中華煙去攻關，可公司貨源分配是根據客戶的檔次，結構，商圈等類型進行貨源自動化分配的，了解這一情況后，他微笑地對客戶說：“你不要著急，我幫你想想辦法”。她一連走了幾個大戶，客戶都反映沒有這么多這種煙，最后終于在客戶（名字）等五處湊齊了該品牌進行調劑。當他將所需卷煙如數送到客戶手中時，時針已經指向下午1點半，早已過了吃午飯期。該戶連聲道謝，執意重新做飯，挽留他吃點便飯，也被他婉言謝絕了。當時，她心中只有一個念頭“只要客戶滿意，受點委屈、受點餓也值！”

每一次取得的成功、銷售總量的上升首先需要與零售戶建立起長期和諧的關系。應該說，每一次接觸零售戶，都是客戶經理用心建立和呵護這一和諧關系的機會。真誠贏得客戶心，服務換來柳成蔭。就是靠著“一切從客戶出發，一切為客戶作想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”這樣的工作理念，她分工負責的北門，城北片區255個零售戶滿意度達到100%，電子結算率在100%以上，在卷煙的總量和結構都較好的完成客戶部下達的任務，出色完成各項指標，客戶經營卷煙的毛利率達到15%左右。從2006年至今，她用自己的行動詮釋了“與客戶共創成功”的營銷理念，扎實踐行了“兩個至上”的行業共同價值觀，真實解讀了社會主義榮辱觀的深刻內涵，他以自己的一腔真情，奉獻了社會，感動著客戶，實現了自己的人生價值。

第三篇：奉獻真誠 創造感動

奉獻真誠

創造感動

當旭日喚醒黎明，當號角吹響贊歌，一頂燕尾帽、一襲白衣又開始了她偉大而又神圣的使命：帶著那份熾熱的愛，在沒有硝煙的戰場，用真誠，用愛心，點燃生命之光。

他們，就是金壇人民醫院門診輸液室白衣天使們，她們每天都在平凡的崗位上默默奉獻，譜寫了一曲曲動人的詩篇。

每天，輸液室接待的兒童特別多，可以說從早到晚聽到的就是孩子們的哭鬧聲：“媽媽，我不要打針，媽媽，我害怕，我要回家?！边@時候我們總是像媽媽一樣，摸摸她們那可愛的小臉蛋，安慰，鼓勵她們:“寶寶，別怕，寶寶勇敢，阿姨輕輕的，幫你捉個小蟲子，好不好?”“啊，寶寶真乖，寶寶真勇敢！”我們優質的服務贏得患兒家長們的一致認可，他們親切地叫我們白衣天使，因為在他們的心目中我們就是一群美麗的天使。

輸液室病人多、工作量大，特別是前段時間流感流行的時候，我們輸液室的門前排起了長龍，每天的輸液量超過了六百人次，大家加班加點，埋頭奮戰，接藥，加藥，排氣，輸液，巡視，護士們來回不停的奔跑著，忙碌著，顧不上喝一口水﹑顧不上去一次洗手間，任憑汗水一次又一次地浸濕了衣背。我們的護士就是這樣盡心盡職，默默奉獻著¨¨¨

大家都知道小兒的頭部血管很細，又哭鬧不愿意配合，穿刺難度很大，因此，每一次操作，我們都是盡自已最大的努力，仔細的尋找血管，緩慢進針，輕輕固定，生怕弄痛了孩子，其實，在我們的心里，這些可愛的寶貝們就是我們自已的孩子啊!有些胖寶寶的血管特別的細，我們只好打胖嘟嘟的小腳丫，可是由于家長沒有經驗，經常會出現腫脹，我們的護士就只好蹲在那兒，一直蹲在那兒，抓住寶寶的小腳，半小時過去了，一小時過去了，盡管我們的腿酸了，腳麻了，但是我們無怨無悔〃〃〃〃〃〃就是這樣有些家長還是不能理解我們，稍不滿意就對我們護士破口大罵，甚至要動手打我們，對此，我們只能一次次的把委屈，把眼淚咽在肚子里。想一想病人的痛苦，自己的委屈那又算得了什么呢！因為工作壓力大，很多護士落下了胃病，高血壓，腰腿痛。盡管如此我們還是以女性特有的耐心﹑愛心﹑責任心去感動每一位患兒家長，溫柔的話語，細致的操作，把患兒的痛苦與家長的焦慮降到了最低點，因為在我們心里，只有一個信念：“患者的痛苦就是我們的痛苦”！

“奉獻真誠，創造感動”，輸液室的護士姐妹們正在用實際行動，踐行著她們的諾言，就讓我們用微笑和愛心在平凡的工作崗位上做不平凡的事，把健康、把溫暖輸入每一位病人的心田，讓文明禮儀之花處處開放！

第四篇：一腔熱情灑計生 贏得贊譽滿載歸

一腔熱情灑計生 贏得贊譽滿載歸

——記壽安鎮計生辦主任彭少林先進事跡

他是一位非常樸實的男子漢，從事計生工作十年來，一直執著地熱愛計生事業。他默默地踐行著自己的人生誓言，把育齡群眾的冷暖疾苦掛在心頭，把帶領群眾脫貧致富掛在心頭，把計劃生育基本國策掛在心頭。他為育齡群眾辦好事，干實事，在計劃生育工作中做出了優異的成績，他就是浮梁縣壽安鎮計生辦主任彭少林。

自2001年從事計生工作以來，彭少林把自己的滿腔熱情和全部精力完全融進了計生事業。多年來，他不辭勞苦，始終以一顆熱忱的心溫暖著群眾百姓；他甘于奉獻，始終用真誠的服務態度在平凡的崗位上譜寫一首動人的歌曲。就是他這種無怨無悔、忘私忘我的境界，使我鎮的計劃生育工作一年一大步，連續多年位于全縣前列，被評為全縣“計劃生育先進單位”。彭少林本人也連續多年被縣委、縣政府以及鎮黨委、政府評為“先進工作者”和“優秀黨員”。

一、愛崗敬業，是做好計劃生育工作根本

計劃生育作為一項基本國策,也是農村的“老大難”。彭少林時刻想著自己是一名國策的執行者和忠誠的衛士。把改變群眾的生育觀念，貫穿于整個計生工作的始終，把思想工作貫穿于計劃生育工作的始終，得到了廣大群眾的理解、尊重和支持。

壽安鎮既是資源重鎮又是一個農業大鎮，居民絕大部分都是農民，加之群眾受“多子多福”、“傳宗接代”等傳統生育觀念的影響，“天下第一難事”的計劃生育工作在這里和其它地方一樣，難度很大。為此，他把宣傳教育工作作為法寶，把轉變生育觀念作為重頭戲，通過在公路沿線、鄉村路口、企業單位設立宣傳標語、標牌漫畫，用宣傳車到集市、街頭村旁進行宣傳等形式，在全鎮營造濃厚的計生宣傳氛圍。同時組織各村組干部、計生干部進行法制教育和業務培訓，進村入戶對群眾進行人口國情、計生政策、避孕節育知識的宣傳教育，教育群眾認識“多子未必多福”、“只有少生優生，才能幸福一生”。

豐旺村的寧某已育有兩個女孩，因為丈夫在家里是幾代單傳，所以她還準備再搶生一個，但按照政策規定，不可以申請生育指標。，彭少林得知這個消息后，立即到其家中做思想工作，看到寧某家境十分困難，房屋破爛不堪，就反復給他們算賬對比，從個人收入到家庭負擔，從計生政策到如何少生快富，講得入情入理。開始時，其家人尚有抵觸情緒，后來，他們發現這個為人和善又厚道的主任是真心為他們的幸福著想，第二天就主動到鎮計生辦落實了長效節育措施。之后，彭少林立即把寧某的情況向鎮黨委、政府匯報，經多方幫助，籌集了一萬元的生產扶助資金，并建議他承包水庫養魚。在彭少林的引導下，經過幾年的努力，寧某一家在壽安鎮做起了水產生意，如今一家四口的日子過得紅紅火火。

二、腳踏實地，是做實計劃生育工作前提

彭少林在人口與計劃生育事業中傾注了他全部的情和愛。通過計劃生育工作，給群眾帶來實惠，是他的最大心愿，他常說：“只要把心貼近群眾，遇事多替他們想，群眾就買你地帳，再難的工作也會想出辦法來”。

面對困難時，彭少林總是這樣為同事們鼓勁，從來不在工作上退縮。雖然是個男同志，干計生工作拿的起放的下，不安于現狀，不因循守舊，而是從實際出發開拓創新。為了提高藥具管理水平，彭少林摸索出一套行之有效的藥具管理發放和群眾避孕效果回訪制度，在村計生藥具發放中總結歸納出“藥送到手，送水到口，服了再走”行之有效的好方法。在工作方法上，彭少林常以真誠的微笑服務搭起了與群眾溝通的橋梁，以優質的人性服務消除了群眾對計生工作的抵觸甚至對抗情緒，彭少林的努力得到了上級的充分肯定和群眾的高度贊揚。

三、真誠待人，是做優計劃生育工作保障

彭少林非常關心育齡群眾，以真誠的心關愛育齡群眾。記得2005年的秋天，我鎮葉金娥由于計劃外懷孕，經過村兩委干部思想動員，作了引產手術，術后葉金娥未遵守醫院規定，私自離開醫院，在身體沒有回復好的情況下，從事繁重的家務勞動，晚上突然引起大出血。在萬分危急的情況下，打電話向彭少林求救，彭少林急忙趕到葉金娥家，將其送往醫院。因搶救及時，葉金娥平安脫離危險。經過一段時間的質量科，她得身體基本好轉，誰知二個月后，葉金娥身體再次不適，她得丈夫卻以做計劃生育手術為由，多次到村干部家鬧事，要求給予賠付治療。彭少林得知此事后上門協調，葉金娥的丈夫不分青紅皂白就破口大罵，還拉開架勢拼命。彭少林不僅沒有責怪，還耐心地安慰、勸說，積極幫助他們解決困難。事后及時向鎮黨委、政府反映了情況，通過多方協調，終于幫患者爭取到治療費、營養費、生活困難補助非等近二萬余元。彭少林真誠的關心、細致的工作方法，令葉金娥一家十分的感動，常常贊不絕口：“彭主任人真好，我們家一輩子都忘不了他！”他僅憑著一顆為黨為人民的真誠之心，真心實意、實實在在地為群眾謀利益，在群眾心目中樹立了的良好形象。

當然，彭少林身上的閃光點還遠遠不止這些。當地群眾有的說：他軍人出生，有著質樸、剛直、堅毅的性格，有著執著和強烈的事業責任感；也有的說：他像一頭秦川牛，在這塊土地上不停地耕耘，為黨的計生事業不知辛勞地奉獻著。換著他自己卻說：“我只是一個平平常常的人，但我確實非常熱愛計生工作，做了一個計生干部應該做的事，成績的取得應該歸功于領導的重視和支持、大家的努力以及群眾的理解與支持，今后的路還很長，作為一名共產黨員和計生辦主任，我要更加嚴格要求自己，為壽安計生工作盡一份微薄之力。”彭少林堅信計劃生育工作是造福子孫后代、利在千秋的神圣事業。他表示將一如既往，為了這份理想，這份信念，為構建和諧壽安、幸福壽安創造一個良好的人口計生環境而任勞任怨地工作，默默無聞地奉獻。

第五篇：一腔熱情育桃李 兩代園丁教師情)

一腔熱情育桃李 兩代園丁教師情

---記一個家庭走出的十一位教師 坐落在佛教名山五臺山腳下的金崗庫村，有一戶普通的農民家庭。這個家庭，兩代人中先后共有十一人走上教育崗位，因此被當地人稱為“教師之家”。

這個扎根在農村的家庭有四男三女七個子女，由于人口多勞力少，生活十分困難。但父母深知沒有文化的苦頭，所以還是節衣縮食，咬緊牙關艱難的供孩子們上學，期盼他們將來長大后能擺脫貧困，有出息。在那個物質極度匱乏的年代，幾個常常連學費都交不上的姐弟卻得到老師們樸實的關懷與培養，因而在幼小的心靈里對老師、老師這個職業留下了揮之不去的敬仰與向往。在老師的影響和父母在支持下，他們姐弟七人中先后五人走上了教育戰線，當上了人民教師。

這一干就是一輩子。他們年復一年，日復一復，無怨無悔的堅守在農村的教育崗位上。敲鐘、生火、砍柴、修房，艱苦的工作環境沒有讓他們退縮，他們真心實意地愛上了教師這個職業。熱乎乎的粗茶淡飯不知接濟過多少吃不上飯的孩子，寒風暴雨中不知多少次出現過他們接送學生的身影??憑著執著的堅守，辛苦的工作，送一批又一批優秀的孩子走出大山，贏得十里八鄉村民的尊敬和愛戴，而留給他們自己的是一輩子愉悅的成就感和滿頭銀絲。

張金懷，中學一級教師，從事中學語文教學三十年，成績突出。曾任石咀中學校長。

張金德，中學高級教師，從事中學語文、政治教學。89、90、91

年，連續三年所帶班級語文中考成績全縣第一。96、97、98年所帶政治全縣中考第一。95、96、97年擔任金崗庫中學校長時，學校中考成績全縣第一。

張金彪，中學高級教師，從事中學語文教學多年，成績突出。先后任金崗庫中學校長，金崗庫中心校校長，現任石咀中心校校長，2003被評為“忻州市優秀校長”。

白秀嬋，小學高級教師，84－88年連續五年被評為“縣模范教師”，1986年當選五臺縣第七次黨代會代表，2000年被評為忻州市教學能手。

羅玉萍，小學高級教師，五臺縣模范教師。

父輩的言傳身教，給了孩子們深深的影響；父輩的積極鼓勵，樹立了孩子們堅定的職業理想；父輩的全力支持，成就了第二代教師的事業輝煌。子女們傳承了父輩的職業精神與追求，他們中又有六人加入到教師隊伍，現分布在五臺農村、縣城、忻州、太原的各個學校。令人欣慰的是這六個后生晚輩勤于鉆研，熱愛學習，不但繼承發揚了父輩艱苦奮斗的干勁，更能與時俱進提升個人素養，在各自的工作崗位上表現出色。

王官平，五臺實驗小學后勤處主任，縣優秀教師； 張海燕，五臺實驗小學骨干教師，縣模范教師；

張紅艷，小學高級教師，現任太原師范學院一附小辦公室主任，全國小學名師、全國教科研先進個人、山西省教學能手；

張春雨，中學一級教師，現任忻州市第十一中學團委書記，山西

省骨干教師、忻州市教學能手、忻州市學科帶頭人；

張云燕，2005年、2010年兩次被評為縣勞模，2011年所帶班級在全縣質檢考試中名列全縣第一；

劉海燕，中學一級教師，五臺縣槐蔭中學語文教師。在教育期刊上發表論文多篇。

一個家庭，十一位教師，他們一輩接一輩的用每一個平凡的日子詮釋著教師的職業幸福，用每一節平凡的課講述著這樣一個感人的教師之家的故事。時值第二十七個教師節來臨之際，我們衷心的祝愿他們的“家庭教師隊伍”不斷壯大，愿十一位可敬可愛的老師健康、幸福、快樂?。ㄏ聢D為十一位教師的“全家?！保?/p>