第一篇：外貿部工作職責

外貿部工作職責

2010-11-30

1.2.3.4.建立全球銷售服務網絡 制定業務目標及計劃并保證完成實施。維護老客戶，開發新客戶，發展潛在客戶。負責及參加國內外的商品展銷會，努力推銷公司產品，和客戶建立良好關系。

5.檔口的管理及維護。

6.和客戶進行業務洽談，定單合同的簽定。

7.中文定單的制作及發放。

8.根據定單及生產計劃做好全面跟蹤，按時，按質，按量的完成定單合同的履行。

9.按照客戶及公司要求做好訂艙工作，聯系貨代安排好貨物的拖車報關工作。

10.按要求制作相關出口單證，確保單證的真實和準確性，11.客戶單證及樣品的寄發。

12.客戶貨款的催付。

13.負責報關單和核銷單的退回工作并交賬務部。

14.負責客戶的各項銷售服務及信息收集工作，并及時提供給公司領導及相關部門，協助改善及開發新產品。

15.負責外貿樣品的保管及樣品房的清潔整理工作。

16.完成公司安排的其他工作。

第二篇：外貿部業務員職責

外貿部業務員職責

1.通過linkedin,facebook等開發客戶，通過搜索引擎google搜尋行業客戶信息并深度挖掘潛在客戶;

2.處理客戶詢盤;促成訂單;確保貨款收回;

3.參加展會，開發客戶;

外貿部業務員職責2

1)

負責針織面料市場、新客戶的開發(美洲，歐洲，東南亞市場);

2)

負責向客戶推銷針織面料和重點產品;確認客戶對產品的各項指標要求;

3)

負責根據不同客人整理并制作價格單和樣品單;

4)

定期與生產部門溝通，隨時了解訂單生產的最新情況，發現任何問題及時溝通解決;

5)

負責貨款的管理和催收，確保資金及時回籠;

6)

負責指導下屬的日常工作。

外貿部業務員職責3

有強烈的進取心責任心、積極勤奮、性格開朗，有志于長期從事外貿事業;

熟練使用搜索引擎及B2B貿易平臺，熟悉外貿開發流程;

熟悉國際貿易流程，熟知國際市場需求，對開發國外市場富有熱情;

了解一定的包裝行業知識，有相關外貿業務的工作經驗;

外貿部業務員職責4

1.負責Amazon平臺的日常操作及維護,處理客戶郵件、訂單處理

2.產品資料的編輯、翻譯，產品上架，優化，維護工作

3.負責售前售后服務，保持店鋪的好評率和良好的信用度。

外貿部業務員職責51、負責阿里巴巴平臺的推廣(服裝方向)，發布產品，關鍵詞的優化及P4P推廣等，增加曝光量，點擊率，詢盤數量;

2、負責公司阿里巴巴平臺的銷售(服裝方向)，處理客戶的咨詢、報價，與客戶溝通、了解客戶需求，處理客戶投訴，規劃客戶服務方案;

3、與客戶談判，達成訂單的簽定及貨款的處理;

4、負責及時跟進貨品的發貨動向、交付跟進等相關事項;

5、負責相關市場信息的收集，銷售數據整理;

6、利用國內外各類展會和網絡平臺，開拓市場，開發客戶;

7、定期或不定期進行回訪客戶，維護良好的客戶關系，挖掘客戶新需求;

8、負責客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息的整理、歸檔;

9、完成公司安排的其他臨時關工作。

外貿部業務員職責6

1.利用環球資源網站，和公司提供的境外展會的平臺，以及部門領導提供的客戶資源開發海外潛在客戶;

2.對接入的訂單跟進，協調處理訂單過程中所出現的問題，搭建好客戶與工廠之間的溝通橋梁;

外貿部業務員職責7

1.熟悉國際貿易全部業務流程;

2.獨立完成開發新客戶，維護老客戶，定期發送公司產品的推廣郵件。完成對客戶的報價，跟蹤，確認訂單后對整個訂單生產過程的跟進，完成出貨等任務

3、聯系供應商，與工廠保持良好的溝通，獲得相對較好的產品報價，負責與工廠之間的溝通協調以及貨物后期維護，保證作業品質;

4.通過外貿平臺及展會，拓展海外市場，開發并維護國外客戶;

第三篇：外貿部經理職責

外貿部經理崗位職責

崗位職責

1、帶領外貿部積極開拓國際市場，聯系國外客戶，尋求訂單，并領導商務談判與簽訂合同

2、負責外貿訂單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關、收匯等。

3、負責對外貿訂單的評估、跟蹤、管理和風險控制。

4、負責外貿業務流程管理和風險控制。

5、負責所接定單的生產跟蹤，貨物檢驗、商檢報關等過程的跟蹤，及時處理各環節出現的問題。

6、負責客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

7、負責合同履行過程中緊急意外情況的妥善處理。

8、負責下屬業務員的培養和指導。

9.完成公司總經理/董事長臨時交辦的工作。

決定權：

1、總經理/董事長授權范圍內的合同的報價，其他交易條款的確定和外貿談判權。

2、總經理/董事長授權范圍內的外貿合同簽訂權。

3、外貿合同的執行權。

4、貨代、船務公司和保險公司的選擇權。

5、外貿費用的對外付款權。

6、與公司各部門的協調權。

7、下屬員工的工作安排和指導，以及績效考核。

建議權：

1、公司開拓其他國際業務的建議權

2、公司國際業務執行過程中的合理化建議權

3、下屬員工的任免和獎懲建議權

外貿部芮琴琴

2012-2-3

第四篇：外貿部經理工作崗位職責

外貿部經理工作說明

第一部分崗位職責

一、基本資料：

崗位名稱：外貿部經理定員標準：1人

直接上級：副總經理分析日期：20140121

二、崗位職責

（一）概述

負責國外市場開拓，客戶維護;國外代理商的管理;出口產品的報關，核銷。把握市場動態，及時向上級反映國外市場的經營狀況。

（二）工作職責

1、在總經理的指導下，負責制定，季度銷售計劃，并根據客戶及市場情況，制定銷

售策略。

2、帶領外貿部積極開拓國際市場，聯系國外客戶，尋求訂單，并領導商務談判與簽訂合同。

3、負責外貿定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關、收匯等。

4、負責對外貿定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。

5、負責外貿業務流程管理和風險控制。

6、負責所接定單的生產和貨源，貨物檢驗、商檢（部分已去取消）報關等過程的跟蹤，及時處理各環節出現的問題。

7、負責國外客戶聯系信息的記錄，把握客戶的需求。

8、負責組織有關人員進行對國外顧客要求的確認及銷售合同的評審，以確保滿足客戶要

求，并做好評審記錄。

9、做好與各部門的溝通和協調工作，并及時與顧客協調。如：供樣周期，樣品技術要求

等以滿足顧客要求，最大限度地滿足顧客所提出的要求。

10、定期保持與國外新客戶樣品的跟蹤，及時處理客戶所提出的要求。

11、及時收集國外客戶的投訴和不合格產品的信息、整理、分析、匯總、分類轉交技術部

處理，并把處理結果及時反饋給客戶，搞好與客戶的溝通，做好售前，售后服務。

12、負責國外代理商的管理，國外代理商報告客戶的記錄，避免客戶的相互沖突。

13、開展客戶滿意度的調查和統計工作，及時反映顧客的信息。

14、負責銷售團隊的日常工作管理，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍,激發團隊力量,提高工作效率.三、工作內容

1、執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場。

2、聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同。

3、協助外貿業務員訂單的生產跟蹤、發貨。

4、負責協助外貿業務員訂單的單證審核、報關、結算、售后服務等工作。

5、客戶的拓展與維護。

6、業務相關資料的整理和歸檔。

7、相關業務工作的匯報。

四、崗位權限

1、總經理授權范圍內的合同的報價，其它交易條款的確定和外貿談判權。

2、總經理授權范圍內的外貿合同簽訂權。

3、外貿合同的執行權。

4、貨代、船務公司和保險公司的選擇權。

5、外貿費用的對外付款權。

6、與公司各部門的協調權。

7、下屬員工的工作安排和指導，以及績效考核。

8、銷售策略權。

9、公司開拓其它國際業務的建議權。

10、公司國際業務執行過程中的合理化建議權。

11、下屬員工的任免和獎懲建議權。

12、所屬部門人事權。

13、申訴權。

五、應負責任

1、對公司銷售任務的完成負責。

2、對銷售貨款回籠負責。

3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責。

第二部分任職要求

六、資歷

1、工作經驗：從事相關外貿管理工作3年以上。

2、學歷要求：營銷類，國際貿易類或相關專業本科以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經驗，掌握一定的銷售管理理論。

七、身體條件及心理品質

身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

八、工作技能

1、優秀的英語聽、說、讀、寫能力。

2、熟悉外貿出口流程，熟練掌握產品的主要特性和用途，了解產品的工作原理。

3、具有極強的工作責任感，忠誠度及堅忍不拔的毅力和耐心，嚴守機密。

5、具有果斷的決策風格、優秀的溝通、協調能力，敢于承擔風險的意識。

6、對市場營銷工作有較深刻的認知，有良好的市場判斷和開拓能力，有極強的組織管理能力。

7、具備優良的綜合素質，善于公關交際，長我談判技巧，應變能力強。

8、思想觀念與公司經營宗旨、方針保持一致。責任心強，以公司利益為重。

九、關鍵業績指標

1、銷售目標完成率。

2、利潤目標完成率。

3、團隊建設及搭建。

4、客戶調研及檔案管理。

5、銷售渠道建設。

6、客戶投訴率。

7、制度和流程的建設、內部日常管理。

8、學習與提升的質量能否與戰略目標相匹配。

第五篇：外貿部經理工作崗位職責范文

外貿部經理工作說明書

第一部分崗位規格說明

一、基本資料：

崗位名稱：外貿部經理定員標準：1人

直接上級：副總經理分析日期：20101021

二、崗位職責

（一）概述

負責國外市場開拓，客戶維護;國外代理商的管理;出口產品的報關，核銷。把握市場動態，及時向上級反映國外市場的經營狀況。

（二）工作職責

1，在總經理的指導下，負責制定，季度銷售計劃，并根據客戶及市場情況，制定銷售策略。2，負責國外客戶聯系信息的記錄，把握客戶的需求。

3，負責組織有關人員進行對國外顧客要求的確認及銷售合同的評審，以確保滿足客戶要求，并做好評審記錄。

4，做好與各部門的溝通和協調工作，并及時與顧客協調。如：供樣周期，樣品技術要求等以滿足顧客要求，最大限度地滿足顧客所提出的要求。

5，定期保持與國外新客戶樣品的跟蹤，及時處理客戶所提出的要求。

6，及時收集國外客戶的投訴和不合格產品的信息、整理、分析、匯總、分類轉交技術部處理，并把處理結

果及時反饋給客戶，搞好與客戶的溝通，做好售前，售后服務。

7，負責國外代理商的管理，國外代理商報告客戶的記錄，避免客戶的相互沖突。

8，開展客戶滿意度的調查和統計工作，及時反映顧客的信息。

9，負責銷售團隊的日常工作管理，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍,激發團隊力量,提高工作效率.三、工作內容

1, 執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場

2, 負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同

3, 負責協助外貿業務員訂單的生產跟蹤、發貨

4, 負責協助外貿業務員訂單的單證審核、報關、結算、售后服務等工作

5, 客戶的拓展與維護

6, 業務相關資料的整理和歸檔

7, 相關業務工作的匯報

四、崗位權限

1，產品定價權

2，銷售策略權

3，所屬部門人事權

4，申訴權

五、應負責任

1，對公司銷售任務的完成負責

2, 對銷售貨款回籠負責

3, 對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責

第二部分員工規格要求

七、資歷

1.工作經驗：從事相關外貿管理工作3年以上。

2.學歷要求：營銷類，國際貿易類或相關專業本科以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經驗，掌握一定的銷售管理理論。

八、身體條件及心理品質

身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

九、工作技能

1、優秀的英語聽、說、讀、寫能力。

2、熟悉外貿出口流程，熟練掌握產品的主要特性和用途，了解產品的工作原理。

3、具有極強的工作責任感，忠誠度及堅忍不拔的毅力和耐心，嚴守機密。

4、具有敏銳的市場洞察力、創造性的思維能力及穩健的管理能力。

5、具有果斷的決策風格、優秀的溝通、協調能力，敢于承擔風險的意識。

6、對市場營銷工作有較深刻的認知，有良好的市場判斷和開拓能力，有極強的組織管理能力。

7、具備優良的綜合素質，善于公關交際，長我談判技巧，應變能力強。

8、思想觀念與公司經營宗旨、方針保持一致。責任心強，以公司利益為重。

十、關鍵業績指標

1、銷售目標完成率

2、利潤目標完成率

3、團隊建設及搭建

4、客戶調研及檔案管理

5、銷售渠道建設

6、客戶投訴率

7、制度和流程的建設、內部日常管理

8、學習與提升的質量能否與戰略目標相匹配