第一篇：一個好業務員的心得

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一.報價:

這個環節應該是大家開展業務的敲門磚,以此來吸引買家的目光，多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機會.分析:1.給客人的價格不能太低,太低老板不賺錢,招你業務何用?

2.給客人價格不能太高，太高客人不接受，另找門路，就顯得不劃算。

于是得到報價技巧要“報客戶能接受的最高的價格” 兩個定語,前者針對客人,后者針對公司利益。

二.詢盤質量分析:

首先“調查背景,區別對待” ,不可對待所有詢盤一視同仁,要有所針對性，同時要對詢盤的處理做到恰倒好處.三.業務員心理:

很多業務,三兩個月接不到單子就氣餒，懷疑自己的能力，錯失了大好良機.我們的業務應該都明白，什么叫做柳暗花明又一村。

結論:“人不自信,誰人信自.” 我們的業務,你做到了么?

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四.感悟:

很多企業接單無非兩種,一種是外貿公司的單,一種為國外直接買家或者客戶的單,鑒于此我們總結得出:

1.用外貿公司和中東的客人的定單來養活工人。

2.用歐洲和美州客人的定單賺錢.所以我們諸位業務，有時候我們接單的目的不僅僅是賺錢,而且還要考慮在淡季養活我們的工人，所以小的定單，以及利潤價值低的定單，我們同樣要選擇并且做到最好.難道不是么?

五.跟蹤客人:

跟蹤客人其實是跟蹤有價值的客人，利用EMAIL 傳真,電話，以及邀請其到工廠參觀為手段，“迫使”其下單為目的，從而達到真正的接單宗旨.我們可以定時不定時的提醒客人,告訴他，可以是下單的時間了吧? 相信你的提醒會起到根本性的決定作用，但是你的說話方式千萬要謹慎.綜合上述幾點，不知道大家有何感想?如果有,請寫出來大家共同探討一下,我也會將很多東西拿出來和大家分享一下,讓我們共同尋找一種感覺叫做成功。好么?心動了沒有?如果有，那就行動吧.

第二篇：管理業務員的一個好工具

銷售人員外出辦公時間長流動性大活動范圍廣、難以考勤管理；企業的銷售團隊日益龐大；企業管理成本日益增加；平臺主要是針對企業銷售人員的考勤困難而設計的，既可以很好的管理監督外勤人員，又可以提醒銷售人員做到每天應做的工作，經過長時間的量的積累必然會有業績的提升，從而會提高公司的整體業績。

物流、快遞行業：燃料費用居高不下；貨物狀態不能實時查詢；客戶疑問得不到及時處理；

業務地域廣，車輛多，信息難以搜集。石家莊圖騰定位服務平臺可以節約成本，杜絕浪費；查實貨物真實位置，提高客戶滿意度；提高車輛的調度和使用效率；利于安全監控，保障資產安全。

石家莊圖騰電子科技成立于2011年，注冊資金300萬，是一家集研發、銷售、服務為一體的綜合性科技有限公司。公司致力于企業和個人提供專業的位置服務管理解決方案。產品涵蓋了外勤人員、車輛、老人小孩等多個領域，能夠滿足人員定位和車輛定位的高、中、低端各種需求，只要您對位置管理有需求，我們都能為您提供專業、便捷、完善的解決方案。

公司始終堅持“專注”“專業”“專心”的理念，專注于位置管理領域，用最專業的解決方案和最周到的服務，力爭成為位置服務領域的領航者。石家莊圖騰電子科技目前是圖搜天下河北運營中心，也是企效通產品全國核心代理商，汽車在線優質合作伙伴，貝爾電氣星級經銷商；全面的產品，周到的服務，贏得了廣大用戶的深切信賴。在公司的經營過程中，與中國電信石家莊分公司，中國移動河北省分公司，中國聯通石家莊分公司等運營商建立了深厚的合作，本著“沒有最好的方案，只有最合適的方案”的原則，我們給客戶提供的都是完全適合客戶需求的，性價比最高的解決方案。

公司憑借先進的CRM管理系統、強大的OA辦公平臺、經驗豐富的管理專家，建立起了一支優秀的團隊。在這個團隊中，既有深諳GIS技術的專家，又有有著多年銷售經驗的精英，還有資深的管理咨詢顧問，相信以我們專業的團隊，加上我們的熱情，一定能夠讓您用最小的投入，獲得管理的最大提升。

第三篇：如何成為一個好業務員(鋼材)

如何成為一個好業務員

鋼材是城市發展的必需品，各種各樣的鋼材公司在這個鋼材銷售市場里積極的維護著自己的市場領地，但隨著全球經濟危機浪潮的襲擊，鋼材市場的發展也受到了不小的影響，競爭更加的激烈。而作為一名鋼材銷售人員，此時要做的就是不斷的提高鋼材的銷售技巧，才能減輕銷售過程中的壓力。

第一，自己所做的應是熟悉公司經營的鋼材種類，這些材料的品種、規格、產地、價格、用途、材質、計算公式等方面都要有一個系統的規劃。比如，這些鋼材的需方主要是哪些行業，這些行業的主要產品所需的主要鋼材。這樣才能有針對性的去尋找這些企業。發展客戶，同時發現潛在客戶。另外，了解本公司的情況后，多了解本地區有哪些公司與我們經營的是同樣的鋼材。一方面可以了解公司實力，另一方面也可以為日后自己公司缺貨時侯調貨方便。更加可以盡可能的了解其他公司的價格，以便于更好的調查市場，作到以最為合適的價格推銷產品。爭取客戶。比如現階段鋼材市場上的H型鋼（大場）多為萊鋼的鋼材，因為萊鋼的價格比較低，但是市場上代理萊鋼和唐山的公司有許多，這是我們就要通過轉貨場，每天的問價等手段弄清除哪家公司的是最便宜的。熟記這也基礎知識會使我們在和客戶溝通時作到對答如流、如果我要買鋼材，我當然愿意和老業務員進行溝通，而基礎知識就是是我快速從新業務員成長為老業務員的利器！

第二，整理好客戶資料，了解目前市場上客戶最需要的是什么。比如鋼結構所需要的H型鋼，大工大槽等鋼材的資料。隨時保證自己手中有現階段的主流鋼材，作到客戶問起來時，能夠第一時間知道客戶的主要需求是什么。以主流的趨勢應答客戶，作到在交流中對答如流。并且，一定要定期更新資料。

第三，在做業務時，一定要多打電話，鋼材行業本身的特性決定了它的銷售大多以網絡、電話、傳真等一系列現代科技為依托而進行的。同時，在進行電話溝通的時候我們要先做好準備，不發盲目的去打電話。目前我們公司的主要銷售方式是電話銷售.所以怎么才能快速的通過電話拉近與客戶關系，讓客戶記住你。這就需要一定的方法，我認為一定要簡短。過程中要注意于介紹自己的鋼材的特性，同時用價格吧客戶吸引住。在記錄下客戶的需求，同時向客戶推銷更為適合的鋼材，盡可能的給予客戶幫助，觀點要明確，立場一定要堅定。讓客戶認為你說的是真話。應為這樣會讓客戶產生好感。是客戶洗吧還能記住你，給你帶來更大的單子。另外，注意好打電話的時間，電話要簡短。注意打電話的時間經驗告訴我早9點到11點或者下午2點到點半效果可能會更好。不要讓對方產生厭煩。即時厭煩，也要讓他記住你，因為，這樣他下次再有需求的時候才能還想到你。同時做好回訪，粘死他。同樣技巧也是非常重要的部分，怎么才能提高技巧。比如目前鋼材市場的行情不太好，我認為這其實也是一個機會，因為行情不好價格才會減少，我們可以說“XX，我有一個賺錢的方法…..”作為開始勾起她的興趣，同樣的他們的需求少，我們在以行情不好所以價格低廉來引誘他。我認為這個方法比較可行！！！

第四，要為自己定下一個目標，作為一個業務員，應該有主動工作的態度，態度決定一切！！每個月給自己定制銷售目標，有壓力才有動力！！目標越大，動力越大，即使達不到目標，也離目標很近了。

第五，發展客戶，還是多打電話，保持關系。過節什么的打個電話騷擾一下。同時給予對方最大的利益。因為利益關系才是我們的主要關系。必要的時候用拜訪一下。

做生意是一門學問，需要耐心的體會和學習。靠一個“悟”。同時，我認為。要做一名好的業務員，一定要多看、多聽、多想。吸取老業務員的經驗，來轉化為我自己的經驗應為只有站在巨人的肩膀上，我們才能站的更高的高度，看得更遠。平時多積累、多留心。盡可

能的真誠。因為真誠的交往會使客戶感到放心。這樣才能和客戶走的越來越近，客戶也才能越來越多。我才能從一個菜鳥變成你個資深的業務員。

李天文

第四篇：如何才能成為一個好的外貿業務員

1． 誠實

做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。

2． 熱情

只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。

3． 耐心

外貿行業中，開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。

4． 自信心

這一點最重要，在外貿中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶，所以必須持有堅定的自信，才會把業務做得更出色。

業務員應具備的素質

一、語言表達能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。

二、敬業精神：必須積極向上、樂觀進取、勇于探索、不斷增強自己接受新生事物的能力。

三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對此項業務達到認知、認可并完全接受。

四、理解能力：迅速學習技術、精通業務、融會貫通、靈活應用。

五、心態問題：

對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學歷，或是頭腦很靈活，還是不能創造很好的業績。而責任感的培養，必須要有強烈的“自己吃定了這行飯”的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態度即強烈的責任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領域。

六、外觀素質：

禮貌、謙虛、誠懇、不卑不亢、學會微笑、多傾聽別人講話、學會贊美別人。

這個工作可以提高自己的敏感度。業務員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場面的磨練，當你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機會，借助不但的與人接觸來鍛煉自己。

七、心理素質：

從心理上意識我們所從事的是一種高科技事業，是未來社會發展的必然趨勢，應對新華聯合事業充滿自豪感。

八、激勵能力：

堅持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠不會半途而廢。這個工作正是培養執著、耐性的絕佳環境。擔任業務員不但要做好分內的工作，還必須站在第一線作戰，這和其他擔任后方支援工作的職務大不相同。對業務員而言，每天都是競爭激烈的戰場。在這個槍林彈雨的戰場之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風吹又生。

由于你的努力，不但培養出敏銳的觸感，也具備了堅韌的生命力，同時，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事

說的太好了，特別是最后一句，以前只認為做外貿可以拿提成，不用到外跑還可以不斷提高英語能力，現在知道還可以為我們帶來“敏銳的觸覺，堅韌的生命力和個人的成功”，真是一

舉六得啊

第五篇：如何才能成為一個好的外貿業務員呢

如何才能成為一個好的外貿業務員呢？

1． 誠實

做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。

2． 熱情

只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。

3． 耐心

外貿行業中，開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。

4． 自信心

這一點最重要，在外貿中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶，所以必須持有堅定的自信，才會把業務做得更出色。

業務員應具備的素質

一、語言表達能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。

二、敬業精神：必須積極向上、樂觀進取、勇于探索、不斷增強自己接受新生事物的能力。

三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對此項業務達到認知、認可并完全接受。

四、理解能力：迅速學習技術、精通業務、融會貫通、靈活應用。

五、心態問題：

對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學歷，或是頭腦很靈活，還是不能創造很好的業績。而責任感的培養，必須要有強烈的“自己吃定了這行飯”的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態度即強烈的責任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領域。

六、外觀素質：

禮貌、謙虛、誠懇、不卑不亢、學會微笑、多傾聽別人講話、學會贊美別人。

這個工作可以提高自己的敏感度。業務員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場面的磨練，當你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機會，借助不但的與人接觸來鍛煉自己。

七、心理素質：

從心理上意識我們所從事的是一種機會發展的事業，是未來社會發展的必然趨勢，應對自己事業充滿自豪感。

八、激勵能力：

堅持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠不會半途而廢。這個工作正是培養執著、耐性的絕佳環境。擔任業務員不但要做好分內的工作，還必須站在第一線作戰，這和其他擔任后方支援工作的職務大不相同。對業務員而言，每天都是競爭激烈的戰場。在這個槍林彈雨的戰場之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風吹又生。

由于你的努力，不但培養出敏銳的觸感，也具備了堅韌的生命力，同時，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事。