第一篇：酒店管理信息系統作業

酒店管理信息系統及電子商務

1.管理信息例子：（1）客人不喜東西被動，在清掃客房時注意勿動（2）客人被卡在電梯里應及時通知保安部并對客人進行安撫（3）客人將房間鑰匙留在房內，需要向客人驗明身份（4）酒店人力資源部定期對酒店員工進行培訓和測驗（5）對表現好顧客滿意度高的員工進行獎勵（6）客人早上需要擦鞋和洗衣服務（7）客人的遺留物需要保留放在倉庫以便客人聯系（8）每個月為此月過生日的員工舉行一次慶祝會

非管理信息例子：（1）保險箱在客人輸入密碼后需要自動上鎖（2客人離開后的酒水賬單統計（3）酒店設施的維修單（4）酒店每日客）房出租率分析

2.觀點：（1）酒店管理信息系統為每一個部門設定了一個流程，它通過輸入數據，處理數據，輸出數據和存儲數據對每一個環節的運作進行信息化管理。（2）酒店PMS系統是一個以計算機為工具，對酒店信息管理和處理的人機綜合系統，它不但能準確及時地反映酒店業務的當前狀態、房源狀態，還能快速實現客人預定入住到財務對賬等一系列操作，利用數據進行統計分析，從而更有利于酒店的經營和管理。問題：（1）PMS系統和POS系統作為酒店兩大系統它們實現后價值是什么？

第二篇：管理信息系統作業

管理信息系統練習

1．在教學管理系統中，有教師關系T（T＃，NAME），學生關系S（S＃，NAME），學生成績關系S(S＃，NU)。其中T＃表示教師工號，S＃表示學生學號，則T和N存在聯系為

A.1：1 B.1：N C.M：N D.無聯系

2．下面是醫院組織的結構圖，要求畫出醫院組織的E-R圖；

3.招聘考試考核數學、英語、計算機三門課程，錄取規則是：（1）總分240分（含）以上錄取；（2）總分180分（不含）以下不錄取；

（3）其他分數如果全部在60分（含）以上，需參加面試再決定是否錄取；如果有一門60分（不含）以下需復試該課程再決定是否錄取；或其中兩門在60分（不含）以下的不錄取。畫出此項處理的決策表。

4.某公司貨運收費標準是：本地貨運每噸運費10元。外地貨運每噸運費20元，距離500公里（含）以上每噸加運費5元。外地貨運量100噸（含）以上時運費增加5%。用決策樹表達運費的計算方法。

5.教師科研管理工作流程是：按收教師交來科研申請材料，科研秘書根據科研管理條例進行初審，對需要修改的申報材料退回教師修改。對初審合格的材料，再根據科研管理條例和科研檔案進行分類，分類完成后將科研成果材料報主管主任審批，審批合格后，由科研秘書將材料存儲到科研檔案，并報科研處備案。

畫出處理的業務流程圖。6.教學管理的主要工作過程是：

系辦輸入班級和教學時間，查看教學計劃表，確定本學期教學任務。根據本學期教學任務，查看教師表制作開課任務書和班級教學計劃表。查詢時，教師輸入教師姓名和時間，查詢本人的教學任務，學生輸入班級和時間，查詢班級教學計劃。

畫出教學管理的數據流程圖。

7.下圖是一個教學模型的E-R圖。實體類型“學生”的屬性S#、SANME、AGE、SEX分別表示學生的學號、姓名、年齡、性別；實體類型“課程”的屬性C#、CNAME、TEACHER分別表示課程號、課程名和任課教師名。學生用S表示，課程用C表示，聯系類型SC的屬性是GRADE。

說明S與C之間的關系，并將E-R圖轉換為關系模型。

8..郵寄包收費標準如下：若收件地點在1000公里以內，普通件每公斤2元，掛號件每公斤3元。若收件地點在1000公里以外，晉通件每公斤2.5元，掛號件每公斤3.5元；若重量大于30公斤，超重部分加收0.5元。繪制收費的決策表、決策樹（重量用W表示）9.請畫出下述學生、班級、教師的E一R圖，并轉化為相應的關系模型。

已知一個輔導班可以招收多個生員進行輔導，一個學生可同時在多個輔導班報名學習，輔導班的任課教師有多個，一位教師又可任多個輔導班的輔導課程，班級招收生員數為SY5L 每位教師任教班級數為助S，關于學生、班級、教師的數據字段如下：

學生(學號、姓名、年齡、選課科目)

班級(班級類別、班級號)

教師(教師號、姓名、工資、任課科目、任課班級)請畫出E一R圖。10.

第三篇：管理信息系統作業

1.根據以下業務描述，畫出業務流程圖。

A公司進行工資發放的基本流程如下：

在發放工資之前，財務科工作人員根據人事科提供的“本月人員及工資變動表”和財務科存檔的“上月工資發放清單”填寫“本月工資發放清單”中的相關事項。再根據總務科提供的“本月扣款清單”內容，將具體扣款數目填入“本月工資發放清單”。然后根據上述數據計算每位員工應該發放的工資數額，并填入“本月工資發放清單”相應的位置。最后，將整理好的“本月工資發放清單”存檔并提交一份給工資發放人員，做好工資發放的準備工作。

2.某賓館客房部的入住業務流程如下：

(1)客戶到達賓館后到賓館前臺要求入住；

(2)前臺根據預約登記表查詢該客戶是否已經預定，如果已經預定，則進行入住登記；如沒有預定，則查看房間信息表，看是否有符合客戶要求的空房，如果有，則進行入住登記。

(3)入住登記時，填寫客戶信息表并存檔，對房間信息表中的房態信息進行修改。

(4)入住登記后，將入住憑證交給客戶。

根據上述信息，畫出該業務流程圖。

第四篇：管理信息系統期末大作業

管理信息系統期末大作業

制作主題為“引人入勝的……風光游”電子書。

基本要求： ? 主題明確 ? 基本功能到位

? 背景音樂與電子書內容和諧，交互生輝。

作業需提交：

1．引人入勝的……風光游電子書源文件（.iebk）2．引人入勝的……風光游電子書可執行文件（.exe）

3．電子書制作說明文檔，文檔需要包含如下兩方面內容： ? 該電子書制作設計思路及構思

? 以你采用的電子書軟件進行原型法案例分析，給出針對該軟件的改進意見

大作業評分基準點：

引人入勝的……風光游電子書源文件（70分），其中： ? 片頭動畫（5分）

? 目錄的合理設計與正確鏈接（10分）? 文字的言簡意賅與優美體現（10分）? 圖片的多功能模塊生動展示（20分）

? 視頻插入及其選取的合理及流量限制（視頻剪切、合成軟件的使用能力體現）（10分）? 全局背景音樂與頁面背景音樂的銜接，及流量考慮（音頻剪切、合成軟件的使用能力體現）（10分）

? 電子書主題明確，文字、圖片等內容和諧，交互生輝。（5分）引人入勝的……風光游電子書可執行文件（10分）電子書制作說明文檔（20分），其中： ? 該電子書制作設計思路及構思（10分）

? 以你采用的電子書軟件進行原型法案例分析，給出針對該軟件的改進意見（10分）

注意：

? 大作業完成后提交至各班指定收集人處，以便進行分班按學號順序進行統一刻盤保存。? 插入的視頻和音樂不能太大，流量限制要求：能作為常規電子附件發送即可。

? 關于背景音樂和頁面音樂的銜接問題，需注意：視頻歸視頻，其他頁面需要體現你們會處理背景音樂和頁面音樂的銜接。

第五篇：管理信息系統作業一

管理信息系統作業一

分組成員：

李斌（20120134）張穎（20120161）陳文軍（20120132）

沈逸菁（20120156）楊莞秋（20120152）白瑪次仁（20120131）

任務一：

關注的行業：餐飲業

備選行業：日用品行業

選擇理由：餐飲行業貼近我們的日常生活，對該行業的了解度高于其他行業，并且作為大學的在校學生，對餐飲業的關注以及分析也可以促進我們了解東大學生食堂的管理以及運作，并且可以提供一些建議給學校食堂，推進學校食堂更好的為學生服務。

查詢資料可以得知：現在餐飲業采用手工運作的系統，雖然可以支持向客戶提供餐飲服務功能，但是卻存在以下薄弱環節：

(1)現行系統是手工運作的系統，業務人員手工作業量大，數據傳遞不及時，對數據的統計和計算過程容易發生錯誤，工作效率較低。

(2)業務流程管理不夠嚴密。

(3)主要從銷售收入角度向管理層提供數據，不能滿足管理要求（例如：不能提供菜肴的銷售排行、實時消費狀況統計等信息）。

(4)向客戶提供的消費清單手工書寫，常發生字跡不清晰的問題，并且格式也不統一。(5)對歷史賬務的查詢不方便。

以上的五點薄弱環節使得飯店的工作效率難以提高，勞動成本也難以降低。信息化程度不高導致飯店決策失誤、市場反應速度緩慢等，這已經成為制約飯店進一步發展的重要瓶頸。

因此針對餐飲業的管理信息系統的研發前景是廣闊的，開發一個餐飲管理系統可以達到更好管理，資源最大優化的效果。

對于與自身關系度較高，且還有巨大的探索空間的行業，能夠激發我們的興趣，也比較容易做出一些成績，所以我們小組最終決定選擇餐飲業作為我們的關注行業！

任務二：

書籍獲取，圖書館中獲取到了相關教材，雖然版本是早期的，但還是借閱了4本，若不能和課程相對應，將采取網購的方式，或者購買二手書為備選方案。網購將比對當當網和亞馬遜網站，并查詢相關的評價，根據價格買書；或去二手書店購買！