第一篇:如何舉辦會議營銷
會議銷售流程及注意點
一、銷售會目的1.針對商家對微信營銷的接受度高,通過培訓(xùn)會的形式,集中意向客戶做引導(dǎo)并當場簽訂
合作協(xié)議
2.通過會議的形式集中目標客戶,省時省力,后期跟進更輕松
二、前期準備工作
1.定日期:不要選禮拜一和禮拜五,禮拜一很多客戶比較忙,禮拜五客戶要做總結(jié)或想著早點回去度周末
2.定會場:選交通便利,有停車位的,按照心理預(yù)期到場人數(shù)選合適的會場,咨詢是否有投影儀,沒有的話要自帶
3.做邀請函,準備現(xiàn)場刷卡POS機
4.邀約客戶:參加會議的客戶不要少于40家,人數(shù)太少沒有氣氛,可以按照每個業(yè)務(wù)人員邀約10家左右
5.做嘉賓證,簽到表格,X展架(展示微信生意寶主要功能),準備水果
6.準備會場簽單內(nèi)部人員(托)至少3人
三、邀約客戶需要注意的地方
1.邀請客戶負責(zé)人到場
2.銷售會舉辦提前半個月就要開始通知客戶
3.做好邀約客戶統(tǒng)計,公司名稱,姓名,職位,聯(lián)系方式
4.會議開始前一天電話確認,會議當天開始前短信通知,會議電話再提醒
四.會議現(xiàn)場
1.人員配置:主持人一名,音響師一名,主講師一名,銷售講師一名(主要是報價格),銷售人員多名(兼職迎賓,禮儀)
2.會場進入指示牌(賓館或酒店提供),并由專人引導(dǎo)入會場,進入指定位置落座;
3.接待、產(chǎn)品資料、資料擺放、條幅懸掛等均要有專人負責(zé)
4.現(xiàn)場音樂要準備好,開場前音樂可用鋼琴曲,講師上場及現(xiàn)場刷卡時音樂要激昂,營造氣氛
五.會議程序:
1、會務(wù)人員全部提前2個小時到會場。
2、各部門自我檢查,了解本部門應(yīng)到人員情況,物品準備情況,機器設(shè)備情況等。
3、做會前動員,著重對各部門工作人員講解會場維護和會后促銷事誼,講完后大家相互擊掌。
4、工作人員站在門口歡迎客戶入場,一定要顯的隆重; 迎賓、簽到,登記顧客詳細資料。引導(dǎo)入場,將重點顧客領(lǐng)到指定的位置上,因為在會前邀約時就已經(jīng)提到會為他留一個位置,所以在顧客到會場后,一定要根據(jù)顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。
5、主持人上場再次確認麥克風(fēng)、音響、電腦是否好用。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘。開場前提醒客戶手機調(diào)至靜音,會議期間不要隨意走動。
6、主講師開始微信營銷培訓(xùn)課程(結(jié)合微信生意寶),時間1個半小時左右(中場休息吃水果),多和客戶產(chǎn)生互動。然后銷售講師上場,烘托氣氛,銷售產(chǎn)品,指定現(xiàn)場銷售規(guī)則,安排現(xiàn)場刷卡客戶可當場抽大獎,此時要體現(xiàn)出托的價值,時間點要恰到好處,銷售人員要積極和客戶溝通,重點客戶一對一重點突破。
六、做好會后總結(jié)
1.現(xiàn)場到場簽到客戶數(shù)量,現(xiàn)場簽單數(shù),刷卡數(shù),整理出高意向購買客戶
2.后期電話溝通聯(lián)系到場客戶,梳理解答疑問,會后第二天就要做
注意點:
1.要舉辦銷售會首先要有客戶數(shù)量,最好經(jīng)過一段時間的市場鋪墊再舉行
2.會議現(xiàn)場銷售產(chǎn)品價格要有誘惑力,銷售產(chǎn)品前的講課時間不要太長
3.重點客戶(預(yù)計能現(xiàn)場簽單)引領(lǐng)到會場前排,最好放置寫好名字的嘉賓牌
4.會議后的客戶跟進非常重要,一定要及時到位。
第二篇:如何舉辦會議
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主辦策劃服務(wù)
會議策劃是會議的生命力所在,獨具匠心的策劃師會議成功的前提。策劃包括:主題擇定、模式定位、議程安排、組織協(xié)調(diào)、公關(guān)關(guān)系、媒體報道。
我們將根據(jù)會議的級別和具體情況,首先做好會議主題的擇定,主調(diào)是嚴肅或者活潑。再根據(jù)不同的會議模式,做好會議議程的安排。包括會議場地的篩選,分會場的設(shè)置。同時安排好會場的布局,設(shè)計好所有的需要,并提供會議所需的設(shè)備,提前進行安裝調(diào)試,確保會議的順利進行。
在會議進行過程中,如果您有任何細節(jié)上的變動或者需要,我們會根據(jù)您的要求,制定相關(guān)的方案,做好協(xié)調(diào),以達到會議的預(yù)期目的。
對于重大會議的召開,我們會請來相關(guān)媒體,擴大會議知名度,讓整個會議圓滿落幕。
會議策劃流程:
1、搞清楚“想法”
會議有各種類型,不同的會議需要不同的環(huán)境,召開會議是要達到一定的目的和目標。因此第一個重要步驟是問清楚會議主辦方的想法、目的、預(yù)算方方面面的信息,通過收集這些信息將避免下一步的策劃構(gòu)思偏離方向。
2、搞清楚“思路” www.tmdps.cn 人是專職從事這項工作,有的是兼任此職,但無論參與者有多少,一定要確認一個有經(jīng)驗的項目負責(zé)人,想清楚策劃的步驟、時間推進節(jié)點、人員的分工。如果思路不清晰,經(jīng)驗不到位,往往從策劃的一開始,就會在眾多的意見、指導(dǎo)中迷失方向。
在你籌劃的思路理清后,你最好向上司、會議主辦人或會議主席描述一下會議的目的和要求達到的結(jié)果,如果你們的意見相符,你就可以做下一步的籌劃了。
3、會議地址的選擇
會場的選擇,直接關(guān)系到會議的風(fēng)格、形式、規(guī)模、預(yù)算和檔次,這也是隨后進一步策劃方案的基礎(chǔ),選擇一個能讓會議組織者和與會者都能滿意的會議場所非常重要,面對眾多的場所,到底怎樣去選擇呢?
改革開放后,人民大會堂開始面向商業(yè)活動開放。為了突出會議的權(quán)威性,彰顯企業(yè)的高端形象,建議企業(yè)舉行重大會議活動選擇高端場地。
組織接待服務(wù)
總結(jié)我們提供會議服務(wù)的經(jīng)驗,一般而言,您的會議確定以及成功舉行,大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié):
會前服務(wù)
會前工作是整個會議接待的開始,是確保整個會議接待順利進行的前提條件。其主要內(nèi)容如下:
1、會議籌辦方與主辦者洽談。www.tmdps.cn、會議籌辦方向主辦方提供會議接待策劃方案和報價。
3、會議籌辦方邀請會議主辦者實地考察會議舉辦場所。
4、會議籌辦方與會議主辦者確認會議接待方案。
5、會議籌辦方與會議主辦者簽訂會議接待標準合同。
6、會議籌辦方確認會議主辦者預(yù)付會議訂金事宜。
7、會議籌辦方在會議舉辦前制定會議工作人員服務(wù)標準條例及會議接待手冊。
8、準備會議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)會中服務(wù)
1.會議接待:專人負責(zé)機場,車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2.會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。
3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。5.會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認。7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
8.會議服務(wù):會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
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會后工作是整個會議接待的收尾階段,很多會議公司對該環(huán)節(jié)缺乏錯誤的理解,任務(wù)現(xiàn)場會議結(jié)束意味著會議接待也就完了,其實不然,會議之后還有一些很重要的工作要進行,其主要內(nèi)容如下:
1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2、會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作,如送機。主要程序為:
策劃:我們提供會展企劃代理,告訴我們你的想法或者點子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮h回執(zhí),我們過去的成功經(jīng)驗,都將成為您成功舉辦會議的基礎(chǔ)。
咨詢:在此階段,我們將與委托方進行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點提出預(yù)案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會議交通流程、接待流程等。
考察:在雙方進一步取得互信后,我們會安排您或者您的代表到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频辍h場地、環(huán)境、交通車輛及所需的設(shè)備細節(jié)等等,并在此階段就服務(wù)項目、服務(wù)流程、推進計劃、服務(wù)價格等內(nèi)容進行深入探討,大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。www.tmdps.cn :這個時間需要的是耐心與細致——我們得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,盡可能把方案細化,然后以書面的形式確認雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。
執(zhí)行:嚴格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美,任何計劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開暫時的不合,以會展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標。在此期間,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸,并臨時決定雙方簽字負責(zé)人,所有臨時往來允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。結(jié)算:雙方財務(wù)人員認真核對各類單據(jù),嚴格按照協(xié)議執(zhí)行核算。
設(shè)備租賃
設(shè)備租賃是設(shè)備的使用單位向設(shè)備所有單位(如租賃公司)租賃,并付給一定的租金,在租賃期內(nèi)享有使用權(quán),而不變更設(shè)備所有權(quán)的一種交換形式。
杭州伍方會議服務(wù)公司為您提供會議拓展、展覽活動所需的大部分設(shè)備和設(shè)施的租賃和現(xiàn)成操作與技術(shù)維護服務(wù)。我們的設(shè)備均為世界一流品牌,并且定期更新以保持最佳效果。穩(wěn)定而優(yōu)良的設(shè)備性能以及專業(yè)的現(xiàn)場操作與維護,將為您的會展活動的成功奠定基礎(chǔ)。
辦公自動化系統(tǒng):電腦、投影儀及屏幕、復(fù)印機、打印機、傳真機 會議室設(shè)備及輔助:音、視頻會議系統(tǒng)、同聲傳譯系統(tǒng)、會場速記設(shè)備、電視機、VCD、DVD 廣告展示宣傳設(shè)備:易拉寶、展架、展區(qū)展臺 www.tmdps.cn 體
攝影、攝像器材:專業(yè)攝影、攝像機,水下拍攝 其他特殊要求設(shè)備:試車場、移動廁所、碼頭集裝箱
會議禮品定制
會議禮品是有關(guān)單位在會議場合為了加強與彼此之間的感情及商務(wù)交流贈送給對方的紀念性禮品。一般都帶有主辦單位名稱及標志。因為以往客戶的一致反應(yīng),會議結(jié)束要給會議參與者留下一個美好的會議,那最好的形式就是給大家送一個根據(jù)本次會議的主體相一致的定制禮品,所以現(xiàn)在每次會議都會有相應(yīng)的紀念品,我們伍方會議服務(wù)公司為您準備多種多樣,極富江南風(fēng)情的特色產(chǎn)品。有美輪美奐的南國珠寶,有細致精巧的工藝雕塑,有絢麗多姿的江南服裝,每一樣都能作為會議的永久紀念,給您帶來江南小鎮(zhèn)的味道。會議禮品分類:
1、紀念品
主要有不同形狀的仿水晶制品、卡通公仔、木雕、工藝擺件、精美模型、工藝飾品等不同產(chǎn)品。適用于企業(yè)發(fā)布會、大型開放式集會性活動普通新聞媒體記者、普通參會嘉賓、個別答題或中獎的普通觀眾。2、辦公用品
主要有系列的高檔產(chǎn)品:如商務(wù)包、電腦包、真皮名片夾、水晶名片夾、水晶筆筒、水晶臺歷、領(lǐng)帶、精美錢包、皮帶、鋼筆等。還可定制U盤、精美的娛樂播放器、數(shù)碼相機、筆記本電腦、富光杯等等。這些產(chǎn)品www.tmdps.cn 辦公使用性很強,非常有利于受贈人在日后的工作和生活中反復(fù)使用,其最大優(yōu)勢就是,觀瞻率和反復(fù)使用性高、記憶性強。適用于高端VIP宴會、高端商業(yè)會議論壇少數(shù)會議貴賓等。
3、休閑用品
主要有旅游套票、電影套票、精美漁具、精美紫砂陶、休閑沙灘椅、運動器械組合包(羽毛球拍、網(wǎng)球拍、乒乓球拍、握力棒等)。適用于規(guī)格偏高的,休閑娛樂度假場合召開的研討會、沙龍會、筆會等。、贊助物品
主要有高檔紅酒、白酒、禮品煙、茶葉、茶具等高端產(chǎn)品,還有鈞瓷擺件、真皮行李箱、襯衫、保健枕頭、家居服、羽絨服等等,從上述產(chǎn)品的形態(tài)來看,一般都不是主辦方直接采購的禮品,往往是贊助商提供,再由主辦方轉(zhuǎn)贈給現(xiàn)場嘉賓和觀眾。適用于會議規(guī)格高、大、雜的大型商業(yè)性會議論壇,會場人數(shù)較多,禮品則主要贈予核心貴賓和部分特定人群。5、抽獎物品
主要有數(shù)碼相機、筆記本電腦、高檔手機、無線光電鼠標、車用GPRS、MP3、MP4等等數(shù)碼電子物品,這些通常是主辦方,為了答謝經(jīng)銷商或者客戶給與的一種明目張膽的“賄賂”行為,主辦方往往會用有意無意的暗箱行為,把合適的禮品適時地“獎”給合適的人,以此來活躍現(xiàn)場氣氛,以此達到感謝客戶的目的。適用于大型酒會、經(jīng)銷商會、客戶答謝會、企業(yè)盛典對主辦方有特殊貢獻的特殊人群。
第三篇:會議營銷
簡 介
會議營銷
會議營銷是營銷中的一個重要組成內(nèi)容,會議營銷是一種借助和利用會議,運用營銷學(xué)的原理、方法,而創(chuàng)新性開展營銷活動的營銷方式或模式。
會議營銷指通過尋找特定顧客,通過親情服務(wù)和產(chǎn)品說明會的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。會議營銷的實質(zhì)是對目標顧客的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行關(guān)懷和隱藏式銷售。會議營銷屬于單層直銷,目前名稱還不統(tǒng)一,有稱科普(體驗)營銷的,又稱數(shù)據(jù)庫營銷的,又稱請親(服務(wù))營銷
或顧問營銷的,不一而足。其中,用的最多的是會議營銷。但不管名稱如何,會議營銷是國人自改革開放以來,結(jié)合自身實際創(chuàng)造的、有著巨大銷售力的銷售武器之一。
一、會議營銷的特點:
會議營銷自身、內(nèi)在的規(guī)律,需要我們?nèi)シ治觥⒄莆蘸瓦\用。精細管理工程創(chuàng)始人劉先明歸納的會議營銷的特點,有以下七個:
1、文化性強;
2、概念性強;
3、戰(zhàn)略性強;
4、針對性強;
5、有效性強;
6、滲透性強;
7、聚焦性強;
8、傳播性強。
二、會議的分類:
(一)按會議內(nèi)容分:
1、有影響力的行業(yè)和專業(yè)展銷會;
2、有社會影響力的專題研討會;
3、有社會影響力的節(jié)會;
4、大型人才招聘會;
5、單位內(nèi)部工作會議(含培訓(xùn)會);
6、聯(lián)誼會。
(二)按會議的主體分:
1、主辦的會議
2、參加的會議
3、合辦、承辦、贊助的會議?
三、會議營銷的主要工作內(nèi)容:
1、優(yōu)選會議;
2、確立會議和會議營銷的主題和目的;
3、會前的潤色宣傳工作;
4、撰寫和展示廣告語;
5、會前的各項會務(wù)準備工作;
6、接站工作;
7、會場服務(wù);
8、企業(yè)形象展示;
9、撰寫新聞稿件,及時發(fā)表;
10、會議禮品的確立和贈送;
11、客戶信息的搜集、整理。
四、會議營銷時將用到的五種常用方法:
1、綜合法或歸類法;
2、嫁接法;
3、類比法;
4、延伸法;
5、逆向思維法。
五、會議營銷時要重點把握好宣傳工作:
1、創(chuàng)意撰寫、展示有特點的廣告語;
2、撰寫、發(fā)表新聞稿件:
(1)會前的鋪墊性和造勢宣傳;
(2)會中的無聲勝有聲的宣傳; 會議營銷的前身
會議 會議營銷系統(tǒng)
營銷的前身就是活動營銷,活動營銷分室內(nèi)與室外,會議營銷就是室內(nèi)活動營銷,室內(nèi)活動營銷具體講是把消費者從室外請進室內(nèi)進行直銷的過程,而這個過程的的演變是由于市場環(huán)境的變化而來的。會議營銷的演變條件是在市場環(huán)境不斷惡化,行業(yè)制約力強化,產(chǎn)品競爭矛盾重重時所自由壓縮而成,一般發(fā)達國家經(jīng)過了較長時間的市場銷售后,也出現(xiàn)了我們?nèi)缃竦匿N售局面,既然產(chǎn)生直銷的銷售模式,會議營銷當屬于這樣的范疇。會議營銷的切入點
會議營
會議營銷書籍
銷的切入點在于消費與市場已經(jīng)飽和,但產(chǎn)品適合于推廣,功效能夠接受考驗,就從現(xiàn)有的市場已經(jīng)在運作的企業(yè)與產(chǎn)品來看,比較能夠有支撐的當數(shù)功能性的保健品,比如能夠解決睡眠等。而一般的免疫調(diào)節(jié)產(chǎn)品就不適應(yīng),這與我們操作的市場消費心理有關(guān),如果條件具備,運作會議營銷就輕松些,成功的機會就比較大。會議營銷的目的
1、集中目標顧客,現(xiàn)身說法,制造銷售熱潮。
2、產(chǎn)生階段銷量最大化。
3、和顧客進行雙向溝通,培養(yǎng)顧客忠誠度,建立良好的口碑宣傳。
4、搜集顧客檔案,為數(shù)據(jù)庫營銷奠定基礎(chǔ)。如何運作會議營銷
會議
醫(yī)藥保健品
營銷也叫數(shù)據(jù)庫營銷,基本的要素也分三塊:會議之前;會議之中;會議之后。
會議之前是收集消費者名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費者通過不同渠道收集,要求名單真實、客觀、實用,收集完名單后,確定時間地點進行會議營銷中間部分的準備工作,比如現(xiàn)場部分的布置、控制與實施,之后,將名單根據(jù)不同的狀況進行分類處理,然后通知消費者到會議現(xiàn)場。
會議之中是在現(xiàn)場進行促銷活動,盡最大的效能去激發(fā)消費者的購買欲望,具體的做法與一般活動差不多,要根據(jù)企業(yè)文化、產(chǎn)品功效、服務(wù)對象、環(huán)境因素等等的改變而靈活運用。
會議之后是將活動的消費者進行再次篩選,確定名單的有效性,做好服務(wù)營銷工作是必要的前期準備,通過會議營銷擴大宣傳途徑與宣傳范圍。會議營銷的利弊
會議營 銷售人員
銷的利弊主要體現(xiàn)在會議營銷本身上,因為會議營銷涉及的范圍比較大,包括事件營銷、活動營銷、服務(wù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等等諸多營銷范疇,要求相對比較高,任何一個環(huán)節(jié)的操作失誤都將是成功的絆腳石,會議營銷是眾多營銷的合練,利在于會議營銷使銷售環(huán)節(jié)加快,周轉(zhuǎn)便利,是直接產(chǎn)生銷售利潤的最佳途徑,弊是多功能營銷的員工素質(zhì)與法規(guī)的銜接工作,這是一項非常重要的工作,直接影響銷售與市場的順利與否!會議營銷的真正意義
會議營銷看起來是十分簡單,用通俗的話講就是多功能營銷,對傳統(tǒng)營銷的沖擊非常大,也產(chǎn)生積極影響,如何使用?如何管理?員工素質(zhì)?環(huán)境預(yù)測?外聯(lián)關(guān)系?這些都是會議營銷必須解決的問題,如果沒有準備好,就不要使用這樣的一種營銷模式,否則破壞性也比較大。
會議營銷的真正意義在于銷售與渠道、銷售與市場、銷售與各方利益關(guān)系的客觀綜合效能的最大化。是現(xiàn)代企業(yè)對應(yīng)市場的有效途徑,會議營銷等于是高科技下的航空母艦,對現(xiàn)代營銷的作用可想而知。成本營銷是現(xiàn)今銷售中最大的問題,利益的回報是這個行業(yè)要求比較高的現(xiàn)象,可以通過理解與實踐,也可以借鑒成功企業(yè)的會議營銷模式,分析其中的利弊,從而真正意義上用好會議營銷。會議營銷步驟
會議營銷可分為三個步驟:
第一步:廣泛搜集特定消費者數(shù)據(jù)信息,建立數(shù)據(jù)庫。
通過各種渠道收集消費者信息,這些信息包括:消費者姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等,建立消費者檔案數(shù)據(jù)庫,并對這些數(shù)據(jù)進行分析整理,把消費者根據(jù)需求狀況分類,確定目標消費人群。
消費者數(shù)據(jù)信息搜集的渠道:
A、熟人。如親戚、朋友、同事、鄰居等。
B、通過熟人轉(zhuǎn)介紹。
C、陌生拜訪。
D、通過各種活動搜集。
E、社區(qū)推廣搜集顧客檔案。
F、專柜或銷售網(wǎng)點搜集顧客資料。
G、活動促銷所登記的顧客資料。
H、聯(lián)誼會、科普講座所搜集的顧客資料。
顧客資料搜集完成后,要對顧客資料進行分析,找出準顧 客、目標顧客、潛在顧客。針對不同的顧客進行不同的服務(wù)。
第二步:會議營銷的組織實施。
確定會議的時間、地點后,針對目標消費人群發(fā)出邀請。會議營銷主要以服務(wù)為主,以健康保健理念的宣傳,免費的健康咨詢、診斷以及消費者喜聞樂見的文娛活動來吸引目標人群參加;通過專家的推薦,使用消費者對產(chǎn)品良好效果的現(xiàn)身說法以及業(yè)務(wù)員一對一的溝通,來促成銷售。
第三步:跟蹤服務(wù)。對購買的客戶進行售后跟蹤服務(wù),指導(dǎo)使用,并對使用前后的效果進行比較,形成良好的口碑宣傳。對未購買的客戶進行繼續(xù)跟蹤,通過一對一的溝通,消除其顧慮,促成銷售。
企業(yè)、團隊、個人為了賺取利潤、吸引目光、推銷自己,不惜利用一切營銷手段。面對現(xiàn)實的情況,一個有效的途徑就是利用會議、論壇、研討會或展會等來進行,即通過會議營銷的方式。通過這種方式,可以有效的把企業(yè)、團隊或個人的觀點、理念、行為乃至產(chǎn)品傳播給受眾,從而達到提高自身知名度、樹立自身形象和增加產(chǎn)品銷量的目的。
不論是國際會議或是國內(nèi)研討會,只要是一個執(zhí)行成功的會議,自籌備期起的公關(guān)宣傳推廣、預(yù)算控制到會議當天的活動執(zhí)行與安全掌控,再到會議閉幕后的訪客分析于優(yōu)缺點檢討等,均是屬于環(huán)環(huán)相扣、步調(diào)緊湊的工作。一個成功的會議除了可以達成原會議舉行目的,更可提升形象,增加會議外圍經(jīng)濟效益,甚至與其直接相關(guān)。所以,我們把這種形式稱為會議營銷。
成功的會議營銷所帶來的總效益將超過原會議議程與目的,因此會議、論壇、研討會、招商會、展會等形式為人們所熱衷。那么如何經(jīng)營一個會議,也即從會議主題的確定、會議的籌備與宣傳、會場的布置到票務(wù)的銷售和會議現(xiàn)場的掌控以及會后的分析檢討這么一個流程應(yīng)該如何運作,怎樣才能達到理想的經(jīng)濟效益和社會效益,也成為人們所關(guān)心的一個問題。
會議,是一個比較寬泛的概念,論壇、研討會、高峰會、展覽會、招商會等,都可以算是會議的范疇,甚至營銷中為了銷售產(chǎn)品而組織的會議、俱樂部等形式也可算是會議的特殊形態(tài),都屬于商業(yè)性質(zhì)的會議,都以展示、銷售某種觀點或產(chǎn)品為直接目的。會議營銷的三大基本原則
從經(jīng)營到事業(yè)有一個過程,會議營銷企業(yè)首先就要認清自己,把經(jīng)營當作事業(yè)必須要堅持三大基本原則:
原則一:制度大于技巧
在不少企業(yè)中,一些公司熱衷于自己的“特色服務(wù)”,并且還為擁有這些特色沾沾自喜,向顧客反復(fù)強調(diào)自己的個性化,好像標新立異才是成功之道似的。其實不然,成功的會議模式更重在于制度,技巧只是“出花”,吸引顧客眼球,嚴謹?shù)慕?jīng)營管理制度才是公司的長足發(fā)展之本。用兵可以出奇謀,治國卻只有正大之道,王者之道,方為正道。
堅持制度的規(guī)范化其實是一件很痛苦的事,因為它的枯燥和死板,原則性的東西是落地生根,不能更改。而我們的企業(yè)是松散慣了的,呼嘯而來,卷席而去,如何才能做到令行禁止?一看到同行“出花兒”,心里就癢得不得了,于是,短期利益一次次的被稀釋,不去做基礎(chǔ)工作,而去想不勞而獲。甚至不少身處管理層的員工都認為制度過于繁瑣,起不到實質(zhì)的作用,好的銷售業(yè)績的背后一定有一個好的制度支撐,那么,在好的制度下,會不會有一個好的業(yè)績呢?不一定的,制度是死的,人是活的,好的制度在于廣大員工的理解和執(zhí)行,制度的內(nèi)在傳播的是嚴謹、科學(xué)、規(guī)范和組織的品牌力。
良好的制度體現(xiàn)在1+1>3,企業(yè)的戰(zhàn)略目標是否能實現(xiàn)在于它的基本功是否扎實,制度就是企業(yè)的基本功。當制度在整個團隊的身上得到遵守,那么整個企業(yè)體系就會趨于效率化。在金庸的《天龍八部》中:喬峰在聚賢莊僅憑一套起勢平平的太祖長拳,就打遍天下英雄。在這里,也說明了基本功的重要性,任何技巧的“出花兒”在這里都是不堪一擊的。原則二:經(jīng)營產(chǎn)品
產(chǎn)品決定了會議銷售經(jīng)營的持續(xù)性,而現(xiàn)階段是不少企業(yè)抱著一個產(chǎn)品就拉竿子樹大旗,一個單品可以賣幾年,反正中國市場大得像一個歐盟,一個省一個省的做至少也可以做滿幾年,還有些企業(yè)對產(chǎn)品的包裝和適用人群感興趣,不斷向顧客放大產(chǎn)品的一次性購買價值和功效,吹噓得不得了,同一種產(chǎn)品被重復(fù)包裝,換個名稱繼續(xù)推廣,產(chǎn)品的功效越來越重視,但產(chǎn)品的實效性卻只有交給顧客去驗證。
操作一個產(chǎn)品有利也有弊,對于小企業(yè)來說,一個產(chǎn)品更能集中公司的資源,一門心思的求發(fā)展。弊端就是顧客人群的單一性和消費性比較嚴重,好比一家超市,空間是比較大,可就是產(chǎn)品太少,不管你如何的降價和拉人,都是留不住客源的。
會議營銷企業(yè)對于顧客與產(chǎn)品的關(guān)系,研究得不多,大多數(shù)的公司都是從病理的角度選擇產(chǎn)品,如糖尿病、高血脂、高血壓等,總是跳不開老年人群這個圈。總希望以單一病理產(chǎn)品去刺激顧客,殊不知現(xiàn)在的顧客是多病纏身,并發(fā)癥往往比原發(fā)病更加明顯,不分析顧客的病癥先后,而盲目用藥,理論上說產(chǎn)品對患者的原發(fā)性病情有效,但對相關(guān)并發(fā)癥卻無法控制,這也是很多顧客抱怨產(chǎn)品“偽劣”的原因。
產(chǎn)品策略決定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,作為事業(yè)經(jīng)營去的企業(yè)首先一定要善于經(jīng)營產(chǎn)品,注重產(chǎn)品線的后續(xù)化,功能的延伸性,以產(chǎn)品去細分顧客,由顧客來引導(dǎo)產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)營的好壞決定會議營銷企業(yè)的“壽命”,有些企業(yè)正是因為產(chǎn)品的“斷層”,不得不另行注冊公司,改頭換面再選擇新產(chǎn)品重頭再來。
原則三:人才的本土培養(yǎng)
二十一世紀是人才的競爭,會議營銷企業(yè)尤其看重的是團隊,不少企業(yè)都引進“空降部隊”作為營銷的主力軍,在不斷“攻城拔寨”的過程中本土團隊與外來團隊在價值觀的取舍上往往會發(fā)生差異,因此,人才流失和不斷的外援引進成為會議營銷企業(yè)的“軟肋”。
一些銷售精英認為:銷售的特殊性需要不斷的新鮮面孔加入,只要加強準軍事化管理和會議銷售頻率就行了,至于培養(yǎng)銷售人才,沒有必要。
企業(yè)真的不需要培養(yǎng)人才嗎?據(jù)說現(xiàn)在企業(yè)的用人策略是這樣,直接到職校招工,在學(xué)生即將畢業(yè)時,把整個班的學(xué)生拉到公司,進行強化培訓(xùn)上崗。短期時間內(nèi),新進員工集體性比較強,也是初生牛犢不怕虎,業(yè)績不斷上升。此外企業(yè)還對新進員工采用“新進員工入職三個月后才能報銷車票費用”的方法,來約束員工,并還對這一方法津津樂道。但對此,筆者實在是不敢茍同。試問如果,向外國招收員工,是不是一定要在公司做滿一年,才能報銷飛機票呢?這樣的用人制度,無怪乎員工要大量的流失了。越擔心,還越是招不到人,不少人在擇業(yè)時,就明確的把會議營銷拒之門外。會議營業(yè)的“惡名”如同當年的保險行業(yè)。
留人在于留心,教人在于教藝!企業(yè)發(fā)展的艱難性并不是員工的錯,不能一味的把責(zé)任和銷售任務(wù)加壓在員工身上,雖說現(xiàn)在是就業(yè)難,可培養(yǎng)一個優(yōu)秀的公司員工卻并不容易。人才不實行本土培養(yǎng),企業(yè)就沒有內(nèi)生長動力,本土員工隨企業(yè)一起成長,對企業(yè)有一種血融于水的感情,往往更能領(lǐng)悟企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和文化精神,他們能把工作做好,唯一缺乏的就是經(jīng)驗,加強對本土員工的培訓(xùn),提高本土員工的業(yè)務(wù)技能,對穩(wěn)定企業(yè)的長足發(fā)展至關(guān)重要,畢竟,歸屬感是激發(fā)員工認真工作的重要因素。
會議營銷的操作流程
一般會議營銷操作流程有以下三個階段計26個環(huán)節(jié):[1] 一:會前營銷
會前部分是產(chǎn)品銷售前進行的一系列吸引顧客、親近顧客、使其關(guān)注你并對你的為人、你的產(chǎn)品和你的企業(yè)產(chǎn)生足夠興趣的過程。顧客在聯(lián)誼會上是否購買,有80%的因素取決于會前溝通工作做得是否扎實和到位。因此,會前部分是聯(lián)誼會銷售的重點部分。
1.會前策劃
通過對確定的準顧客的了解,進行系統(tǒng)的會前策劃。會前策劃是會議成功與否的根本,沒有好的會前策劃也就沒有好的會議成績。會前策劃主要包括企業(yè)形象、產(chǎn)品包裝、會議主題、會議程序、會議管理、會議中可能出現(xiàn)問題的應(yīng)急解決方法等。會前策劃要盡量提前,要考慮到整個會議的每一個細節(jié)。
2.數(shù)據(jù)搜集
通過各種渠道收集準顧客信息,這些信息包括準顧客姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等,建立準顧客檔案,并對這些檔案進行分析整理。根據(jù)準顧客需求狀況,對準顧客檔案進行分類,分析哪些準顧客是我需要的,是對我有用的,確定目標消費人群,并且用適當?shù)姆椒ㄟM行會前電話溝通與上門溝通。
3.會前邀請
在確定會期后,先將目標顧客進行篩選,然后進行電話邀約、上門送函和電話確定。邀約顧客之前一定要將顧客情況掌握清楚,考慮顧客需求,給顧客提供理由,讓顧客到會。同時及時送函,確定顧客一定會到。打邀約電話時要注意語氣,要處處體現(xiàn)自己是在為顧客著想。
4.預(yù)熱與調(diào)查
顧客到會后,員工并不知道哪些顧客會在現(xiàn)場購買產(chǎn)品,因此在會前對顧客的調(diào)查和預(yù)熱就顯得十分重要,如果在會前能充分預(yù)熱,當會議進行到售貨環(huán)節(jié)時,員工便可以直接提出要求準顧客購買的信息。
5.會前模擬
為了確保聯(lián)誼會每個環(huán)節(jié)都能順利進行,會議組(包括策劃、主持人、專家、音響師、檢查人員、銷售代表)等應(yīng)在會前進行模擬演練,發(fā)現(xiàn)漏洞及時調(diào)整。比如,銷售代表應(yīng)何時配合主持人鼓掌?何時音樂響起?何時專家出場?如何激勵顧客互動等細節(jié)。
6.會前動員-
會前動員也是聯(lián)誼會之前的預(yù)備會,主要動員內(nèi)容有
(1)員工激勵,讓員工在聯(lián)誼會中積極主動。(2)確定明確的會議目標,讓大家為之努力。(3)人員分工,將聯(lián)誼會中每個環(huán)節(jié)都責(zé)任到人。
7.會場布置
把體現(xiàn)企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、產(chǎn)品價值以及其他有利于企業(yè)及產(chǎn)品宣傳的要素通過展板、掛旗、易拉寶、條幅、投影等手段充分體現(xiàn)出來,以烘托會場的氛圍。
8.簽到和迎賓
登記準顧客詳細資料,員工與顧客間并不認識或熟悉時最好登記兩次電話,以便核準。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與準顧客的交流,盡快熟悉。
9.引導(dǎo)入場
就是將準顧客領(lǐng)到指定位置上。因為,在會前邀約時就已經(jīng)提到會為準顧客留一個位置,所以在準顧客到達會場后,一定要根據(jù)準顧客邀請函上銷售代表的名字,由專人將準顧客領(lǐng)到該代表負責(zé)的座位上。
二、會中營銷
1.會前提醒
正式開場前注意提醒顧客去洗手間,并且再次確認麥克風(fēng)、音響、vcd是否好用。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘。
2.推薦專家
對專家包裝要得當,一般主推專業(yè)醫(yī)師或心理咨詢師。-
3.情緒調(diào)動
包括兩個方面:(1)員工情緒調(diào)動。主要是在會前以激勵為手段,進行員工情緒調(diào)動,員工情緒高了才會帶動顧客情緒。(2)顧客情緒調(diào)動。主持人通過場景布置、游戲設(shè)計和語言刺激等帶動顧客情緒。-
4.游戲活動
主持人在會中一般會設(shè)計多個游戲,包括原地不動的、站立的、活動局部的等。主要目的是通過游戲來緩解顧客因聽講座而帶來的困倦感,拉近與顧客的距離,以促進銷售。
5.專家講座
這個環(huán)節(jié)可以通過專家的專業(yè)知識來解決顧客心中的疑問,突出產(chǎn)品的專業(yè)性和科技含量。員工要注意聽,注意觀察顧客的反應(yīng),配合專家講解進行銷售工作。
6.產(chǎn)品講解
由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)知識,結(jié)合實際功效,提出本品牌與其他品牌有何不同,有何優(yōu)勢。
7.有獎問答
針對顧客關(guān)注的問題和希望顧客記住的問題,提出一些簡單明了的問題,以加深顧客對產(chǎn)品的印象。
8.顧客發(fā)言
這是聯(lián)誼會中的一個重要環(huán)節(jié),目的是讓顧客現(xiàn)身說法,顧客的話比銷售代表更有說服力。一般要求銷售代表與發(fā)言顧客事先做好溝通,確認發(fā)言顧客可以到會,并且把發(fā)言顧客介紹給主持人認識和了解。發(fā)言顧客的發(fā)言要求簡單、質(zhì)樸,不要有過多的修飾,時間最好控制在三分鐘左右。在會場準備三四個發(fā)言顧客為宜。
9.宣布喜訊
具體的好消息主要是現(xiàn)場的檢測及優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點放在檢測的重要性和優(yōu)惠政策的難得上。
10.儀器檢測-
利用專業(yè)儀器為顧客做健康檢測,通過檢測更深層地了解顧客需求,并且留給銷售代表上門送檢測單進行第二次溝通的機會,同時也是留住顧客的有效手段之一。
11.專家咨詢
針對理性的顧客,僅讓他們聽專家講座是不夠的,必須依靠專家一對一的溝通來解決他們的具體問題。要求專家除了具備專業(yè)知識外,最好還要具有營銷意識。
12.區(qū)分顧客
專家講座之后,員工可對a類顧客直接進行促銷,將b、c類顧客(注:關(guān)于如何劃分a、b、c類顧客,在下面有詳細論述)分別送至體驗區(qū)、檢測區(qū)、咨詢區(qū)排隊等候,以延長溝通時間,不浪費顧客資源。
13.銷售產(chǎn)品
銷售產(chǎn)品的過程要注意造勢。如將已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客留住,并將他們所購買的產(chǎn)品高高舉起,放在桌上顯著位置,以制造場效。
14.開單把關(guān)
對于陌生顧客銷售,這是個最重要的環(huán)節(jié)。單據(jù)最好以三聯(lián)單為宜,上面必須有顧客、員工的簽名,對于訂貨的顧客要在單據(jù)上注明回款時間、家庭住址、電話等相關(guān)信息。如果訂貨的顧客已經(jīng)交完訂金,要讓顧客把所得的贈品拿走。
15.結(jié)束送賓
這是體現(xiàn)服務(wù)的環(huán)節(jié),不可輕視。在這個環(huán)節(jié)中,對已買產(chǎn)品和不買產(chǎn)品的顧客要一致對待。如果是在酒店,應(yīng)該要求員工將顧客送至電梯口。
16.會后總結(jié)
總結(jié)的內(nèi)容包括:通報銷量、到會人數(shù)、銷售冠軍、到會率最高的銷售代表,將好的經(jīng)驗總結(jié)推廣,并給予一定的鼓勵。會議盡量簡短,以先表揚、后建議和批評為好。
17.送貨回款
按顧客指定的時間送貨上門并及時收回貨款。
三、會后營銷
對已購買產(chǎn)品的顧客一定要進行售后跟蹤服務(wù),指導(dǎo)他們使用,并對使用前后的效果進行比較,形成良好的口碑宣傳。對沒有購買產(chǎn)品的顧客也要繼續(xù)進行跟蹤,通過一對一的溝通,找出他們不買的原因,消除他們的顧慮,促成他們下次購買。售后服務(wù)的重要性還在于,通過老顧客良好的轉(zhuǎn)介紹去發(fā)展新顧客,同時維護好老顧客,讓他們成為穩(wěn)定的盛大流通會員,并且長期購買。
第四篇:會議營銷
尚品多團拜會流程(2月1日,樂山路玉玲瓏酒店)
10:20播放入場音樂《裝甲師進行曲》,(宣布會場次序)
10:30人員按指定席位入場完畢,客串主持(周翔)簡單開場,介紹助興節(jié)目
10:31欣賞舞蹈(MP3酒吧提供)
10:36互動歌曲(MP3酒吧提供,帶領(lǐng)全體人員合唱、合拍和共舞)
10:50客串主持和團拜會主持交接(周翔和張建莊)
10:51主持人介紹團拜會內(nèi)容,簡單問候
10:55吳永剛董事長做新年賀詞,《眉飛色舞》伴奏上臺,拍照
11:00員工代表發(fā)言,余倩、黃萌、高賀、康玉(上臺dj伴奏)
11:25為優(yōu)秀員工頒獎(頒獎嘉賓:董事長助理王紅義先生。上臺dj伴奏,頒獎背景音樂,拍照)
11:45為勞動模范頒獎(頒獎嘉賓:三鍋宴誼火鍋連鎖公司總經(jīng)理薛鋒先生。上臺dj伴奏,頒獎音樂,拍照)
11:50為優(yōu)秀廚師頒獎(頒獎嘉賓:三鍋宴誼火鍋連鎖公司后廚總設(shè)計師馮天俊先生。上臺dj伴奏,頒獎音樂,拍照)
11:55為服務(wù)之星頒獎(頒獎嘉賓:尚品多商貿(mào)有限公司總經(jīng)理喬一健先生。上臺dj伴奏,頒獎音樂、拍照)
12:00為優(yōu)秀店長頒獎(頒獎嘉賓:尚品多商貿(mào)有限公司董事長吳永剛先生。上臺dj伴奏,頒獎音樂、拍照)
12:10發(fā)放員工福利(各店派代表領(lǐng)取)
12:20就餐
第五篇:會議營銷
廣西田園生化股份有限公司專題推廣會模板(免費參考)01、參會條件:
1)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣能力強,信譽度較大的零售商。
2)愿意經(jīng)銷田園產(chǎn)品,共謀發(fā)展的農(nóng)藥零售商。
3)愿意現(xiàn)款購貨的零售商。
2.費用預(yù)算:(經(jīng)銷商、廠家各分擔多少?)
1)會議室:300元/天。
2)餐費:桌*元/桌=元。
3)禮品:人*40元/人=;
4)優(yōu)秀零售商獎勵3名 計元
5)獎品費用:8000元
3、抽獎活動的獎項和禮品設(shè)置(準備):
凡參會者,現(xiàn)款進貨3000元以上者,可得獎券一張,進行抽獎,設(shè)立獎項如下:
一等獎 1名獎澳柯瑪空調(diào)一臺。(1500元)
二等獎2名獎25長虹彩電一臺。(1000元)
三等獎3名獎名牌DVD一臺。(500元)
四等獎20名獎電飯煲一臺。(200元)
紀念獎:凡未抽到以上獎項的人,憑獎票領(lǐng)取名牌襯衣一件。
4.會議組織和準備程序:
1)與經(jīng)銷商溝通〉〉逐點溝通〉〉發(fā)放邀請函及現(xiàn)款購貨優(yōu)惠政策〉〉與大客戶簽訂協(xié)議
2)與零售商溝通前的準備工作:銷售政策、經(jīng)銷協(xié)議、邀請函、意向訂貨表。
5.會議的組織召開:
■時間:地點:人數(shù):人
■做好會議登記記錄:
姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)電話手機禮品發(fā)放訂貨品種數(shù)量要求和意見代表劃√中大獎√
■會議議程:
1)、主持人宣布大會開始,播放田園專題片。
2)、經(jīng)銷商致辭(會議目的,介紹與會田園代表、和零售商情況)
3)、廣西田園市場經(jīng)理講解:
A、公司的企業(yè)文化
B、本次會議的主推產(chǎn)品的作用機理,重點講清與同類產(chǎn)品的優(yōu)勢所
在,突出賣點:技術(shù)先進、比同類殺蟲效果更優(yōu)秀。
C、向零售商講清會議的目的、意義和市場的操作方法(主要講定點原則,品種先定先得)。
D、講清價格體系。
4)零售商代表講話。
給上一年銷售本公司產(chǎn)品較好的優(yōu)秀零售商頒發(fā)200~500元 獎金(3名)
5)、現(xiàn)場開單訂貨。
6)、舉行抽獎活動。
7)、會議結(jié)束,集體聚餐。
6、會后工作:
1)、對訂單產(chǎn)品組織跟蹤經(jīng)銷商及時送貨;
2)、整理產(chǎn)品定點表,檢查主推品種布點零售商數(shù)量,和每個點的件數(shù),繼續(xù)安排重點產(chǎn)品的鋪貨工作。