第一篇：應聘店長考題

問卷名稱考試題庫

題塊名稱應聘店長考題

說明：如果是多選題答案請以井號(#)分隔(答案的內容為:每個選項的排列次序加#)現有題目

1（）在電梯轎箱里須加裝防護板。1#2

施工期間開業準備期間開業以后

2客房服務員人數配備的計算方式是（）。3

人均15間人均18間酒店預算出租客房數÷15×1.4+1（小數點）≥0.3向上取整；<0.3向下取整

3根據新店籌備開業人員進場時間標準：店長到崗時間為（）天，在隱蔽工程基本完成時。1

607580

4（）是酒店籌備開業運營預算的第一負責人，在開業籌備期間應嚴格按預算控制與執行，確保開業運營費用與成本控制在預算內。1

店長財務公司

5員工在一個公司的試用期只能約定（）。1

一次二次三次

6員工晉升和調動到其他酒店，（）。1

不能再設試用期有試用期

7員工入職時，須提供公司規定的證明文件，有（）。1#2#3

身份證學歷證原單位離職證明

8員工離職后，檔案和勞動合同一般再保存（）備查。3

半年一年二年

9開業籌備酒店在會計未到崗之前，（）為酒店銀行帳戶安全的第一責任人。1店長會計出納

10根據新店籌備開業人員進場時間標準：店助、值班經理、客房主管和會計的到崗時間為（），在客房吊頂基本完成時。1

50天60天70天

11根據新店籌備開業人員進場時間標準：廚師長的到崗時間為（），在廚房設備安裝完成時。1

30天40天60天

12GOP是什么意思 1

總運營利潤收益率毛收入生產總值

13酒店的成本控制從那幾個方面著手 3

客房、餐飲客房、餐飲、前臺以上都不全是

14假如某個酒店有150間房，當天的出租率是80%，當天的酒店總用電量是1800°，請問該酒店每天單間房用電量是（）。1

12°15°13°16°

15人力成本的控制從那幾個方面著手 1#2#3#4

結合實際定編定崗合理的人員流失加強培訓做好招聘工作降低工資16對于一次性用品、低值易耗品、布草的管理要做到（）。1#2#3#4

定人員定存放地點定量配備定期盤存

17廚房的成本控制都有哪些 1#2#3

原料的采購、驗收、使用廚師操作習慣菜品的點菜率的統計和分析減少員工餐18下邊哪些說法是錯誤的 3

成本控制無處不在員工的成本意識最重要成本越低越好節約一分錢就是一分錢的利潤設施設備維護的好到位就是最好的成本控制

19棉織品如果發烏變硬是什么原因 2#3

質量問題洗滌過程缺少漂白劑和柔順劑水質問題以上都不是

20從前臺的角度要做好成本控制需注意哪些方面 1#2#3#4

應收賬款管理半天房、休閑房的操作流程控制各種運營所需的工具和器材規范操作21如何合理控制用電量 1#2

峰谷電的使用嚴格照明、空調等的開關時間將節能燈換成普通照明燈電增容越大越好

22團隊建設和經營管理的關系 1#2#3

相輔相成缺一不可的關系極易形成良性循環或惡性循環的關系經營管理上不去，內部管理肯定有問題，反過來內部管理有問題，經營也不會好至少不會長久

23和員工溝通的注意事項和方式 1#2#3#4

要真誠、要公正、要多從自身找問題面談、生日時的祝賀、特定時間的電話家訪在幫助他工作時進行溝通不要吝嗇你的表揚同時不要讓制度失去作用

24如何在員工心目中樹立你的威信 1#2#3#4

要公平、公正、公開的處理問題自己要以身作則自己業務要熟悉；要適當的關心員工你所帶領的管理團隊要有凝聚力、戰斗力及不計較個人得失的風格

25客房員工的管理注意事項 1#2#3#4#5

多檢查、勤開導即使1分錢的差別也要讓他們明白個中原因房間分配要最大限度的公平中班的衛生、住人房的打掃要重點來抓要區別于前臺員工的管理方法

26人才選拔上（）,這也是團隊建設的保證 1#2#3

能力固然重要，但人品更重要要務實不要務虛對夸夸其談的人不要過早委以重任只要有經驗即可

27團隊和群體有何區別 1#2#3#4

團隊有組織目標，而群體沒有團隊有共同的價值觀和行為規范，而群體沒有共同的歸屬感從技能上來說，團隊是互補性的，而群體是隨機性的28對團隊的解釋哪些是正確的 1#2

沒有完美的個人，只有完美的團隊團隊是擁有一個共同目標，能夠用最理想的狀態來面對和解決所遇到的任何問題和困難的群體酒店所有工作人員即為一個團隊

29有效的團隊特征為（）。1#2#3

有效的合理的考核制度一個具有良好職業習慣的帶頭人1+1>2的工作效率平均分配

30下邊哪些人物是團隊建設較好的代表 2#3#4

項羽喬丹劉邦柳傳志

31怎樣加強各部門的溝通 1#2#3#4

企業文化學習合理的輪崗開會將所有人建立成利益共同體

32客房清點臟布草時，應注意（）。1#2#3#4

盡可能避開客人視線在公共區域清點時需用墊布墊好在指定時間由洗衣廠收走洗滌做好記錄

33使用工作車時，需要（）。1#

2控制好工作車的行走方向注意不要碰壞墻面及其它相關設備

34地毯局部清潔的操作要求（）。1#2#3

將洗滌劑或清水噴灑在地毯上用牙刷刷松并清除污漬用毛巾擦拭清洗處，直至吸干多余水分可以直接用剪子剪去表面瀆漬

35DND房處理流程中錯誤的一項是 4

發現DND房，做好記錄致電進房詢問放置“客人通知單”直接進房查看記錄跟蹤

36對已報損棉織品的管理有哪些要求是對的 1#2#3

集中堆放。對已報損的棉織品，要求集中堆放要求蓋報廢章所有報損棉織品的處理要有去向記錄，并由客房主管登記在《報損棉織品處理記錄本》上需存滿兩年以上方可進行處理

37客房鑰匙使用時要求 2#3#4

可隨時借給同事使用非工作需要不得開啟門鎖非本部門員工須由領用鑰匙的員工負責開啟房門為客人開啟房門需驗收《住店客人開門通知單》

38清掃住客房時，如客人在房間，怎么辦？ 1#3#4

要向客人表示歉意請客人外出等候打掃結束應征詢客人意見與客人道別39大堂沙發區域的茶幾上的煙缸內：在有客人時，煙蒂應不超過（）個 3

123

40走廊地面（地毯）每天清潔（）次，保證無污跡 2

321

41在（）之間,對所有要求轉接到房間的來電,必須征詢住店客人是否愿意接聽 324:00-次日8:0022:00-次日6:0022:00-次日8:00

42對于未到店的客人留言，前臺須（）。1#2#3#4

與來電者確認客人的全名和預訂信息填寫《賓客留言單》，附在預訂單后并在HMS系統中備注提示客人入住登記時將《賓客留言單》遞交給客人

43客人遺留物品的保存日期規定：非貴重物品（）月；貴重物品（）月；食品（）天。42個月、6個月、1－7天2個月、6個月、1－3天3個月、6個月、1－7天3個月、6個月、1－3天

44客人認領遺留物品時，前臺必須核準以下哪幾個方面的內容？并請客人簽字確認。1#2#3#4

客人身份入住日期遺失地點物品特征等

45酒店前臺發票作廢時必須三聯齊全，完整存放，并注明作廢標記；對于電話費的處理有何要求? 1#2#3

代收代付開發票時不能以此為項目名稱可將費用開在房費內不可將其開在房費內46客人離店結賬時，前臺應當如何操作？ 1#2#3#4

前臺應取出客賬袋內的所有單據，檢查是否均已入帳檢查客人是否使用保險箱或租借物品根據HMS系統結賬數據，向客人報總消費金額打印客人帳單，并請客人簽字47延時退房中，辦理續住的標準操作流程是（）。1#2#3#4#5#6

確認續住天數查詢流量加收預付款開具單據修改房卡鑰匙入住日期修改或填寫新房卡（套）及預付款單 雙手遞交房卡和單據

48在設定兩次機器叫醒時，兩次間隔時間為（）分鐘 2

1分鐘2分鐘3分鐘

49VIP離店，前臺應如何操作？ 1#2#3

免查房辦理快速CHECK-OUT手續盡可能提前將VIP客人的帳單打印出來，為客人

做好結帳準備工作請客人在休息區等待辦理結帳手續

50迎接客人準備進入餐廳時，面帶微笑、雙手在前握菜單自然下垂，身體微微向下（）。2

30度45度90度

51客人在用餐過程中要求用信用卡結賬時，我們應該（）。3

大聲的報出消費金額小聲的報出消費金額把賬單放在賬夾內，給客人查閱52冷凍柜的溫度應該保持在（）。3

0°以下就可以-10°以下就可以-18°以下

53在接受客人用餐預訂是一定要（）。1#2#3#4

問清客人的就餐人數到達時間客人的聯系方式客人的姓名

54在客人就餐服務時我們一定要注意三輕，下面哪一個不屬于三輕 4

說話輕走路輕操作輕問候輕

55作為工程人員，我們每天最少要幾次巡查機房 2

1次2次3次

56工程在為住客房維修結束后，應該（）。1

立即清理現場等客房服務員清潔現場視情況而定

57臨時電源安裝必須征得 3

客人同意就行值班經理同意就行店長同意

58電路出現問題需要倒閘必須有（）操作。2

1人就行2人3人

59工程維修是否應該做維修記錄 1

應該不應該大維修必須做記錄，小維修不需記錄

60在發生電梯關人事件時，我們應該（）。3

立刻打開電梯門救出客人讓客人自己掰門逃生與客人保持聯系，確定位置，等候專業人員到來或意見

61工程人員每天是否需要對酒店的空客房進行設施檢查保養 1

需要不需要等客房服務人員保修就可以

62工程人員要做到的3凈是 1#2#4

設備干凈機房干凈個人衛生干凈工作場地干凈

63按消防部門要求，商務型酒店一般需要配備（）電源 2

1路2路3路

64工程人員在做客房維修時應（）。2

關閉房門防止打攪客人開啟房門自行試情況判斷

65一個商務連鎖酒店的金牌客戶一般定義為（）。1#2#3#4

上門散客會員客人協議客人中央預訂客人

66一個商務連鎖酒店的銀牌客戶一般定義為（）。2#3#4

中央預訂客人中介客人長住客人會議客人

67一個商務連鎖酒店的銅牌客戶一般定義為（）。1#2#4

其他旅游中介休閑

68一份完整的營銷調研報告所需的內容有（）。1#2#3#4#5

周邊情況介紹競爭酒店分析SWOT分析營銷策略銷售步驟

71提高上門散客的銷售措施 1#2#3#4

擴大宣傳力度發放單頁全員銷售前臺的業務技能

76一般會將周邊幾公里的范圍內的酒店作為你的競爭對手

22公里3公里4公里5公里

77中央訂房中心開通所需的必備條件是（）。1#2#3

營業執照稅務登記證酒店發票涉外許可

78承接會議；會展預訂應注意哪些事項？ 3

簽訂合同預付定金30%預付定金20%注明聯系和電話

79旅行社團隊成團必須是（）。4

8人以上6間以上7間以上8間以上

80酒店營銷中的SWOT分析是很常見的營銷分析，其中S是指（）。1

酒店營銷優勢酒店營銷劣勢酒店營銷機會酒店營銷威脅

81對大客戶的訂房負責人要建立良好的私人關系，每周聯系不少于（）。31次2次3次隨便幾次

82酒店營銷中要注意的禁忌 1#2#3#4#5

忌主觀判定消費單位的信譽程度忌老總很少登門拜訪忌走馬燈式拜訪忌策劃只是營銷部的事忌各自為陣做促銷

83營銷部經理的職責是（）。1

直接對總經理負責與前廳部的協調與客房部與工程部協調與電腦房協調84場所管理必須突出的主題是（）。4

安靜溫暖寬松規范

85旅行社大多以()方式訂房 3

電話信函傳真互聯網

86我國開始執行旅游涉外飯店星級評定標準，對飯店的“硬件”與“軟件”進行綜合評定，分出檔次，定出標準。4

1978年1980年1982年1988年

87酒店營銷新理念有（）方法 1#2#3#4#5

主題營銷機會營銷服務營銷網絡營銷分時營銷

88初次拜訪協議客戶應該注意（）。1#2#3#4

事先電話預約注重儀表儀容帶好宣傳資料和名片、協議等找尋合適話題破冰89中介預訂一般保留時間至（）。2

17:0018:0019:0020:00

90每10個電話銷售中可能有()個客戶是我們的潛在客戶，需要我們親自登門拜訪 11-2個3-4個5-6個全部都要

92宴會開始前，宴會主管人員和迎賓員提前在（）迎候賓客。3

酒店門口大廳門口宴會廳門口餐廳內

94酒店背景音樂的主題，應以（）為宜。3

嚴肅低沉歡快輕松熱烈

95餐廳中餐椅的標準高度在（）CM左右。2

30457075

96餐廳競爭除產品質量和價格競爭外，應以（）為主。3

環境競爭售后服務競爭服務競爭設備競爭

97斟酒水的順序是（）。2

先紅酒后白酒再啤酒先啤酒后紅酒再白酒先白酒后紅酒再啤酒先紅酒再啤酒后白酒

98客人對服務的要求包括（）。1#2#3#4

賓至如歸感舒適感吸引力安全感自豪感

99下列清潔劑中屬于酸性清潔劑的是（）。2#3#4

碳酸鈉硫酸鈉檸檬酸草酸氨水

100引領客人時應走在客人的右前方,保持（）的距離 2

1—1.5米2米2.5米3米

101為了保持錄像帶的良好效果，保存錄像帶要（）。1

豎放橫放平放隨便

102運用科學的方法，系統地收集和整理有關市場營銷的信息，并給以分析研究的過程叫（）。4

市場營銷市場預測市場調查市場分析

103無煙房應占總房量的（）為益。2

20%15%25%

104清潔衛生間潔具清潔劑應是（）。1

酸性中性堿性

添加題目

單選題目

選項

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10

多選題目

選項

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10

輸入填空題

輸入開放題

輸入答案

第二篇：機械類應聘考題

[機械] 機械筆試題目

機械筆試題目

本人找到的一些機械行業名企的筆試題目，中英文筆試題目都有。

希望機械同仁后續能不斷更新題目，謝謝

機械設計人員筆試題

一、填空題：（1.5x20＝30分）

1、汽缸的工作方式分為：吸氣沖程，壓縮沖程，做功沖程，排氣沖2、60°普通螺紋鎖緊連接的有效螺紋圈數為________。

3、45號鋼的含炭量大約為 0.45%

4、現代機械加工中正逐漸被淘汰的機床是 _____。

5、現代機械加工的發展趨勢是 _______。

6、EDM的中文含義是 _______。

7、CNC的中文含義是 ________。

8、夾具實現的功能是 __裝夾,定位,保證精度,提高加工效率

9、軸承按照摩擦方式可以分為：___________。

10、常用的熱處理方法有：________________________

（請至少回答4種）

11、電機的輸出功率與______________ 成正比。

12、常用的焊接方式有___________________ 等。（至少回答3種）

13、法蘭與管體焊接時，為減少焊接變形應該在_______________ 開應力槽。

14、45#鋼與1Cr18Ni9Ti焊接時的焊接性能 ___________________。

15、常見的鑄造缺陷為：_______________ 等。

16、常用的電鍍方式按照鍍層材料可分為：_____________ 等。

17、鈑金折彎加工后，折彎處附近會產生____________ 影響后道加工工序。

18、金屬切削加工過程中加切削液的作用為：_________ ；切削加工時不加切削液的金屬材料是

___________。

19、在笛卡爾直角坐標系中，右手拇指、食指和中指所指的方向分別代表_________，繞各軸正方向

___________ 旋轉的方向為旋轉的正方向。

20、常用的三種機械傳動機構分別為：_______________。

二、簡答題：（20分）

齒輪減速機構無法被電子調速機構完全替代的原因。

答：

三、工藝分析題：（50分）從略。

以下是部分題的答案，其他問題還要靠大家來幫忙啦：

3, 0.45%

5,自動化

6,電火花加工

7,computer numerical control

8,裝夾,定位,保證精度,提高加工效率

9,滾動摩擦.滑動摩擦

10,淬火,回火,正火,調質,退火

11,頻率

12,CO2,氬弧焊,激光焊接

下午做完實驗后,本來陪同學去歐司朗筆試的,結果自己也跑進去筆試了..有三種職位,:財務管理,研發,機械工程師.公司沒有宣講,直接發試卷,我還是做機械題目.第一題是畫圖,給出正視圖,左視圖,請畫出俯視圖.第二題是,螺栓連接的改錯題

第三題是,形位公差的理解.第四題是,螺紋的(左旋,右旋?),G1/A1是什么意思.第五題是,AUTOCAD的弧度,正負號..FAI,等怎么輸入?(%%D , %%P ，%%C)第六,AUTOCAD的畫圓,直線,圓弧,移動,復制，，,命令的快捷鍵.最后問關于倒圓角與應力集中之間關系的問題.

第三篇：應聘店長演講稿

篇一：店長述職演講稿

尊敬的各位領導、各位同仁

大家好！

今天我代表東臺新合作公司參加新合作集團公司主辦的店長技能述職演講，此時此刻我的心情無比激動，非常高興。感謝集團公司給我這個平臺，感謝我的公司給我這份機遇。

在應聘店長崗位前，我原是新合作配送中心一名普通的保管員。經過應聘培訓、實習、考核，走上店長崗位后，我通過認真的學習，反復的體驗。在日常生活和工作中，不斷加強個人修養和專業知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己。我認為一個合格的店長應該具備的基本素質就是：愛崗敬業，認真踏實、一絲不茍的工作作風；嚴于律已，誠實待人，誠信為本的優良品質。

作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面要發揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。要以“高標準、嚴要求” 作為門店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言，要學會指導工作，制定任務，發現分析店中存在的問題，對出現的問題及時解決。下面講幾點經營管理中的體會：

一、培養員工的團隊精神至關重要。雖然我們是一個僅有11人的便利店，但我深知培養和發揮員工團隊協作意識在經營工作中的作用。這里我舉個例子，我們經三北路店地處城鄉結合部，毗鄰城北開發區，周邊工廠較多，但居民區入住率不高。上午7-9點以居民消費生鮮為主，一方豆腐三毛錢也是一筆交易，客單小，客流大；下午6-8點以工廠上班族消費工業品為主，客單大，客流集中。生鮮商品每天早上6點半前由公司統一配送到店，銷售前需要打理上架，每個班只有5個人，其中生鮮每班只有1個人，人少怎么辦？我是既當指揮員，又當戰斗員，帶領員工一起上。每天上午其他區域員工主動和生鮮區域員工一起，開

門前半個小時到店打理生鮮商品上架，開門后共同迎接生鮮銷售高峰的到來。每天如此，那里忙，到那里去；那里需要，到那里去。月末考核工資，按區域定員完成銷售、毛利比例考核發放，從不計較個人得失，發揚了相互協作配合的團隊精神。做到用人用工精打細算，服務質量高效優質。

二、實施店促有效刺激顧客消費。距離我店不遠就有幾家超市和一家農貿市場，價格競爭激烈，消費者流動選擇性很大。我店審時度勢，堅持每天推出不同會員特價、時段特價、限量超低驚爆價、滿額贈送等多種促銷活動，并充分發揮農產品平價直銷區的作用，每日拿出2到3款水果、蔬菜零利潤或負毛利引領消費，取得了良好的效果，從而穩定了客戶群體，這也是我店銷售持續看好的重要舉措之一。

三、強化服務提升門店形象。商品是有形的，而我們的服務是無形的，服務是提升競爭力的必要手段。服務不僅要求員工熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。我店現有12位老人和6家工廠，堅持每天預約為他們送貨上門服務。我們還每月評比服務之星，樹立服務楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務竟比的良好氛圍。

四、怎樣做一個合格的店長。店長的首要任務是領導團隊完成公司下達的各項目標任務。合格的店長不僅會善于發現工作中的問題，并及時解決；而且他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項目標任務;他更要善于激勵，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關心，同時對她們的生活及家庭也要時時關助。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做得好的員工要表揚和獎勵；對違反規章制度的員工要批評和懲罰，讓員工自己把握其中的厲害關系。總之，要做一個讓員工們心里踏實、放心、信任的帶頭人。

以上是我做店長以來的點滴體會，在以后的工作當中我會一如既往，更加不斷的努力向上，為新合作的發展做出更大的貢獻。

我的演講到此結束，謝謝大家!篇二：xx店長競聘演講稿

中國電信xx分公司店長競聘演講稿

尊敬的各位領導，各位同事大家好：

首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會。

我叫xx，現年x歲，xx學歷，xx年畢業于xx學院，現已在澄城電信分公司工作x年。x年來我從事過營業員、政企客戶經理等工作，目前在辦公室做著行政處理、會議組織招待和用戶接待等工作。

今天，本著鍛煉自己，提高自己的目的，我懷著滿腔地熱情，懷著實現自我價值體現地激情，懷著為電信事業進一步發展做出自己應有貢獻的想法，促成我走上了店長競聘的演講臺。

xx分公司東大街營業廳現有店長x名，營業人員x名，入廳代理x家。主要為城區內所有電信客戶辦理各種業務，解答客戶問題，做好客戶服務工作。營業廳x年完成按套餐價值約為x萬元的收入，智能終端銷售x部，售卡x張。成為一名優秀的營業店長，我認為要有熱愛電信事業，對工作有強烈的責任心；熟悉電信業務知識，能熟練掌握業務處理流程；始終對工作積極主動，善于思考、善于觀察、有較強的團隊意識；具有較強的人員管理能力，且性格隨和，語言溝通能力突出。對于此次店長競聘，我的想法有：

一、完善職責、合理調配、人盡其才。首先建立建全各項規章制度，結合營業廳實際情況，細化工作流程，在細節上查找不足和存在的問題，不斷讓服務制度得到完善和改進。使每位營業人員都清楚目標，明確責任，嚴格執行各類服務制度，一切做法皆有章可循。其次注重觀察員工業務優勢，及時發掘人才，對工作內容進行有效劃分，將人員合理調配，讓每個人都在最適合自己的崗位上，人盡其才。同時做好人員及工作之間的相互溝通銜接，以減少團隊短板，突顯團隊整合力，把每位員工都打造成業務精英，為顧客提供最優質的服務。

二、強化管理、用心服務、提升品質。“如何更好的規范服務”，是每位店長和營業人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練，經常性的進行自我批評自我糾正，才能將服務完美執行。在日常工作中，我將通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現，出現問題及時解決，制定合理的獎懲措施，讓每個員工認識到規范服務的重要性，自覺地調整自己的言行，使之符合要求，才能將優秀的服務完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。同時，我將根據季節、節日等不斷營銷不同風格的賣場氛圍，大到賣場整體的布局，小到一個站臺的設計、桌椅的擺放，積極發動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優化布局，提升營業廳現場整體形象，讓顧客體驗一樣的賣場不一樣的感

受，充分表達中國電信“用心服務、用戶至上”的服務理念。

三、加強培訓、熟練業務、提高素質。員工素質決定服務質量，業務熟練度決定服務品質。一個微笑、一句問候都可以增加顧客的歸屬感，完美的第一印象都可能決定著營銷的成功率。從顧客踏入營業廳的第一步，到送走顧客的的最后一步，中間的各個環節，都是培養營銷人員的重點。所以我認為，作為店長，不斷提高營銷人員素質，加強各類技能培訓，是營業廳人員管理的核心工作之一。不僅要認真執行公司的內部規定及培訓計劃，還要組織營業廳全體人員進行心得分享會，相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，相互借鑒，以老帶新，以強帶弱，在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經驗，取長補短，在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

參與這次競聘活動，對像我這樣的青年員工來說也是充滿了機遇與挑戰。如果成功應聘，我會努力，如果沒有成功，我仍舊會加倍努力，不管未來有多遠，我相信現在所擁有的目標與希望，將終究是我人生道路上的一盞燈，我會點亮它，引領我在電信事業發展上勇敢向前！

謝謝大家！篇三：店長發言稿1 發言稿

尊敬的各位領導和同事們：

大家晚上好！

我是江北茂業百貨店的店長王平梅，今天很榮幸能站在這里發言，心情十分激動。借此機會，首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝，感謝領導對我的栽培和關心，和對我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。

當初公司安排我接任茂業百貨店長一職，我深感責任的重大，而當時的情況對我來說真的是一項挑戰，我曾經也彷徨過，不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領導把這個重擔交給我，就是對我的信任，我很感謝公司領導給了我這樣的機會，我不能也不想讓領導失望。于是決定放下包袱，全心投入工作中，盡自己所能去帶領好茂業這個小團隊，做出業績來。

作為一名店長，工作中必須以身作則，做員工的表帥，需要培養員工團隊協助精神和集體觀念，充分調動和發揮員工的積極性，增強本店的凝聚力。也要加強服務質量的提升，商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。經過這幾個月的努力，我店的工作也初見成效。雖然我的工作很普通，但要成為一名優秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”，做事不僅要細心，更要用心，認認真真的做好本職工作。雖然今天有幸被評為“優秀店長”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學習。成績屬于過去，榮譽屬于大家，我將把過去的成績作為新的工作起點，嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，不斷提升自我，保持積極認真的工作態度，從點滴做起，踏實工作，愛崗敬業，以飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。

最后，請允許我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康！謝 謝！篇四：店長競聘演講稿范文

臨近年末，各個組織的換屆活動紛紛展開。以下是查字典范文大全為您整理的關于競聘競職演講稿范文材料，希望對您有幫助。

管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以以純的企業文化為基礎，實際情況為主，客觀環境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化，而是把“以純”這個品牌形象充分本土化，和江西當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。

就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，監督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業的品牌店鋪，但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。

假如我是一名店長，我會加強服務質量的提升。商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。例如：服務用語不能單純呆板地執行，而要真正使陽光服務照耀到消費者;樹立服務明星及楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務趕、幫、超的良好氛圍。

假如我是一名店長，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個連鎖店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題，并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。

假如我是一名店長，我要從與員工感情、員工的自我價值實現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時時關心員工的生活，食堂吃得怎么樣，業余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要企業幫助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規章制度辦事，做到獎罰分明。員工為企業做出突出貢獻了就要表彰和獎賞，員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰，這是不容質疑的。雖然沒有絕對的公平，但我要盡量做到公平，這能讓員工自己把握其中的厲害關系。

二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間。待遇方面我要按勞分配，不能用借口或是其它原因，去克

扣員工的工資。當企業遇到困難，我要敢于面對、敢于承擔。就像一位企業家所說的“企業的事情，別管和領導有沒有直接的關系，都要承擔一半的責任”,我覺得很有道理。出現問題不能躲，要率領員工去解決，自己要第一個沖上去。我要做一個這樣的領導，讓員工們心里踏實、放心，能夠全心全意地為企業服務。

以上關于競聘競職演講稿范文由查字典范文大全統一整理，請繼續關注查字典范文大全。篇五：競聘店長演講稿

尊敬的各位領導、各位店長、各位同仁：大家上午好！

首先，感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。

我今天的演講內容很簡單，—個人，一個故事，五個意識。

我叫柴志勝，大專學歷，2009年10月來吉林大藥房工作，現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單，出生農家寒門，沒畢業就在吉林大藥房世光路連鎖店實習并轉正，在此期間，我學會了藥品的基礎知識和營銷技巧，并且提高了人際溝通能力和協調能力。2010年8月調到東嶺北街店，通過在這里的鍛煉和實習，使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進一步提高自己的業務水平，2011年1月申請來到外俯白城，在這里親眼見證了吉林大藥房發展的的光明前景，更堅定了我繼續為吉林大藥房工作的信念。

“欲窮千里目，更上一層樓”，進入吉林大藥房的第一天，我就給自己樹立了爭當店長的目標，并以店長的職業標準來塑造自己，兩年時間，把自己打造咸成為這樣一個人

1、具備高尚的職業道德

高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感是我工作的根本。

2、建立了良好的個人信譽

在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏得店員的信任和好評。

3、具有積極的實干精神

不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，積極完成上級交待的工作。當然，工作中也有不愉快的時候。一天，我正在學習店長考試的資料，我帶教的實習生問我兩個問題我都沒回答上，他說，”這都不會，還帶我呢”我當時尷尬極了，從此，我深刻認識到，必須加倍努力學習、提高業務水平，只有業務技能過硬，別人才能佩服你、認可你。從此，我會主動向他詢問一些問題，與他共同學習，這樣，我的專業知識得到了快速提高，對我這次通過店長考試，幫助很大。

青，取之于藍而青于藍。如果競聘成功，我會在我們大藥房現有的經營管理辦法的基礎上做好“5個意識 ”來管理門店。

1、時刻有危機意識：

在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。

2、要有經營者意識：

開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。

3、要有教練意識：

對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。

4、要有超前意識：

對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。

5、要有成功意識：

店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。

第四篇：應聘采購的考題

應聘采購的考題

1、有一批物料你已經下訂單通知供應商生產，但接到通知說因為客戶已取消此訂單，但公司其它的產品又不可能用到。請問你該如何解決，而且要有3個解決方案？

答：這個問題太籠統，不過碰到這種情況時，首先得了解供應商對你所下訂單的完成狀況，同時要求供應商停止訂單的生產。根據供應商的反饋來決定處理。A若供應商還未進行訂單的正式生產，可與供應商協調取消此單，請其幫忙將所訂原材料用于其它產品的生產。若供應商已進行了生產，要求供應商提供準確的生產數量，再與市場部協調看此種物料是否會在今后的生產中使用？若將來有用，只需與供應商協調將送貨期推后即可。若不可能再用，應該向客戶索取已生產物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準許之內為由，不做任何賠償時，應盡快與供應商協調以成本價將物料金額算清，并考慮物料報廢后是否有利用價值？盡可能將損失降到最低。

2、為什么選擇做采購？

答：A可以熟悉商品市場，增長見識。B、可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增強個人魅力。C、其次要做好采購是不容易的，個人發揮空間比較大，對個人發展很有幫助。采購的壓力－如何以成本結構為導向，保證商品采購為最低成本。采購管理

3、采購員的價值體現在哪里？談談你對采購的認識？

答：采購為公司節省1元相當于銷售賣出11元的貨，這就是采購員的價值，作為采購就是按照公司的需求，生產產品的需要，從公司利益出發買到所需的物品，即符合產品要求，又是公司可以接受的價錢，那么你算一個合格的采購。采購流程

4、采購員應該怎樣去開發新的供應商？

答：開發供應商每個公司都有自己的流程，大體是先收集供應商信息（網上，展覽會，朋友介紹，供應商自薦等）-進行供應商問卷調查 實施調查供應商送樣-合格-列入合格供應商；不合格則重新找。

5、電子料的市場價格怎樣？

答：這個不好說，變動很大，自己查查最近的價格。

6、客戶突然取消定單，而物料又回到工廠了，供應商不同意退貨(不能向客戶索賠)？

答：通常這種情況，在采購行業中比較少發生，因為你跟客戶有簽定一系列的合同，跟你的供應商也有簽定一系列的合同，當客戶突然取消訂單的時候，并不是說客戶只是說把訂單取消，而不給予任何處理方式，一般來講，客戶肯定會給予你一些處理的方式，例如說：為這批貨找新的買家，需要一定的時間，所以，這時候，一般來講，口頭上客戶是說要找新買家，可是時間不等，你只能去想辦法通過各種渠道去幫助客戶，同時適當的跟供應商溝通，如果此款產品是行業中通用了，也就是說是標準件，可以適當的跟供應商溝通看供應商能否把此款產品銷售出去，用雙方合作的誠信關系，試著去說服供應商，如果供應商不幫忙，不同意退貨的話，只能跟老板或是跟客戶商量，把這批貨收下來，然后試著找這個產品的同行，或是尋找一些相關信息，看能否把這批貨賣出去！因為采購商都有跟供應商簽定合同，不是供應商問題的時候，采購商不可以輕易的作退貨處理；

7、公司產品的成本呢

答：原材料費用+制造費用(水電、人工、維修、包裝、檢驗、機器折舊、報等)管理費用+稅收+利潤+運輸

8、如何讓公司同供應商共同發展？談談你對采購戰略的看法？

答：這個問題比較大，但無非是在技術進步、成本的降低、供貨周期的縮短、質量控制水平的提高、發展規模和速度等幾方面考慮，共同進步。

采購需要的是最好有專業知識，有一定的談判經驗與技巧并且對市場有一定的了解，實行買賣雙方高層及經辦人一季度一會晤，解決前期存在的不良現象，提出往后的發展目標及戰略目標，讓供貨商有一個明確思想，全力配合我司的一個開發過程。

9、如何維持舊供應商關系系？

答：供應商關系的維護：因為供應商不是客戶，沒有必要經常主動打電話去聯絡感情，有必要時才進行聯絡，一般供應商都會主動打電話給采購，公事公辦，如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了!

10、如何判定供應商報價的真實？

<1>通過多家比價

<2>通過成本分

<3>通過該產品的功能定位來自行與同等產品比較進行確定

11、老供應商每次報價都略高于新供應商，但溝通后又同意適當降低，應如何處理對這種情況

答：分開走貨，從新供應商小批量購進。當然此批如果還是從老供應商走大部分。因為一個產品不僅僅是價格問題，還有規格，外形，使用壽命、交期等等一些方面，我必須小批量試樣后才能做出最后決定。

另外一般來說公司一樣產品的分額應該是37開，誰的有優勢誰占大頭。實際生產中會有各種狀況出現，有兩家供應商才能有效的去解決這些問題。如果最后老供應商價格比新的高，那么我會從新的買大頭，但是仍然會維持與老供應商的供求關系，一個長期往來的供應商是一筆財富。價格一致我會從老供應商那買大頭，保留新供應商的供貨資格。

12、供應商請吃喝時怎么處理？

答：我說原則上都拒絕，無法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說應邀請上司去就可以了，不能叫其他人去！這點以后要注意了

13、供應商物料有問題時如何處理？

答：如果貨款還沒有全額付完的話，扣部分貨款，以此要求供應商提供退貨補貨或折扣的要求。如果是客戶指定要求用那家廠商的話，提供檢驗報告以及有問題的樣本給客戶，向客戶告狀，另外考慮開發同類產品的供應商，避免守制于該供應商！

14、有款物料采購額約30W/月，要選多少家供應商較合理？

答：個人認為還是要視情況而定。如果供應商有實力，有品質，服務好，一個廠家供應也未嘗不可。30萬的貨款數目也不是很大。(當然后備廠家也是必須要有的)。兩家廠供應，我認為是最好不過的。相互之間有個比較，而且還能相互制約。廠商太多，效果可能反而不好。貨款相應少了，廠商的積極性也不會太高。相應的后遺癥可能還比較多。如退貨，到底是那家廠的，可能到時還會令你頭痛。

15、你以前的公司有采購計劃或降價目標嗎？談談你們是如何實現或達到的；

答：每一個正規公司都有這樣的計劃，在市場沒有大的變化下，是按原計劃進行的，對于最后比原計劃還要低的成本下，公司高層給予了差價的10%的獎勵。降價一就是多尋廠商報價，再就是找可替代的新材料替代來降價，貨源最好從生產商拿貨減少中間商的差價，還有付款方面可以縮短或加長，再就是做好計劃對常用物料統購，量大單價可以再優惠，找幾個每月貨款較多的供應商商量談價，告知公司明年的計劃與大概的訂單量去與供應商談，讓供應商看到以后的希望，自然他就同意降了。

16、如果你被本公司錄取，你將如何開展你的工作？

答：“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”

17、如果有一家供應商的貨，品管說是供應商的來料不良，而供應商說是他只能做出這種程度，身為采購會怎么辦？

答：有兩種可能：

1、如果公司還可以用這種料，就申請特采，同時修改進料檢驗標準，在可用范圍內，修改一個上下限，如果以后再來料，品質按照新修改的檢驗標準驗貨，這種貨就可以用了。

2、如果這種料確實有品質問題，公司根本沒辦法用，在對方無法改善的情況下，建議更換新的供應商!

18、如果供應商交期無法達成，采購應怎么辦？

答：如果供應商的交期無法達成，先發改善通知書，強烈要求對方改善，可根據交期未達成而影響公司生產情況的程度，給予扣款或延遲付款，以督導并強制對方改善，若對方無法改善，建議更換新的供應商!畢竟，品質和交期對一個公司的正常運作來說，非常的重要!

19、采購的定義

答：運用公司的資金來換取公司有用的物品與服務，也就是說以資金來建立資源（物品+服務），此資源透過管理的運用產生最大附加價值的資產，從而為公司創造利潤。

20、對于一款新產品，你如何評估供應商的報價是否合理？順便談談你通常是如何估算產品成本！

答：對于一款新產品，如果你要評估供應商的報價是否合理，在新產品評估價格前，首先你要知道新產品的零件BOM表，這樣，你可以通過對各款零件的認識，去大概做一個市場的調查，各款零件的調查結果統籌做成表格，再根據零件的加工精細要求去尋求一些相關的資料，可以適當的去了解這些零件行業的一些相關的質量標準，而后根據當時當地的加工成本和加工費用作一些大概的統籌，這樣，當供應商報價給你的時候，你就可以大概的算出供應商的報價是否合理；而我估算成本的方式也會通過這一系列的調查來評估我產品的成本；如果涉及到的工藝超過采購的專業范疇，一般就需要公司的工程技術人員從旁協助，以其達到最好的談判效果。

21、如何管理供應商

答：供應商的管理：將所有的供應商列在一張表上，定期對供應商的品質，交期，配合度進行評審，并列入評審資料中，根據評審結果可對供應商進行汰淘或更換，如果表現特別好的供應商，可視其情況，多下訂單！

22、我們為什么要雇請你呢？

答：回答“因為我一直想在這里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望聽到你能為公司付出什么，而不是他們如何幫你解決生計問題。適當地談談自己如何解決了一個難題、縮減了公司開支，可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知識或技能。

23、你認為自己最大的弱點是什么？

答：現在他們是在雞蛋里面挑骨頭，這是面試中自我保護的一招。要利用這個機會，讓對方找不到任何理由淘汰你，太多誠實的求職者就是因為過于坦白而犯下大錯。我們不是要你說謊，但一定要小心說話！比如說，即使你真的非常拖沓，或做事條理性很差，千萬別承認。如果你面試的職位要求團隊精神，那就不要承認自己總不合群。

以下保險的回答會讓你順利過關：

（1）有時候對那些水平不如自己的人，我會缺乏耐性。

（2）有時我會過于敏感，太在意別人的想法。

（3）有時候我找不到時間放松自己。

（4）有時為了做成一樁交易，我會有些激進。

按照以上的說法，其實你是暗示自己不贊成偷懶、并不冷漠、自己是一個工作狂，或是一名頑強的銷售人員。作為員工來說那其實不是缺點！

24、最能概括你自己的三個詞是什么？

答：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發展潛力。

25、你對我們公司有什么認識？

答：要向對方擺明自己通過調查掌握了不少公司資料，當然只談公司的正面消息很重要。

26、你是怎么知道我們招聘這個職位呢？

答：如果你是從公司內部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內部關系不代表它不存在。

27、不錯的發展和有利的發展你會選擇哪一項呢？除了工資，還有什么福利最吸引你？

答：有利的發展吧，因為人生在世，本來就要有自己的理想，和自己的抱負，一個好的發展空間有利于實現自己的理想和抱負，趁年輕的時候可以多學點東西，賺錢并不是最重要的。定期培訓以及好的發展空間就是給我最好的福利了。（盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。）

28、你參加過什么業余活動？

答：既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。

29、你參加過義務活動嗎？

答：現在就著手做一些義務活動，不僅僅是那些對社會有貢獻的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那么你會成為很好的公關資源。

30、你心目中的英雄是誰？

答：最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。

31、你有什么問題嗎？

答：一定要提問。

32、你過去的上級是個怎么樣的人？

答：正確的回答只有一種：說好話。即使你很想借此機會，好好痛罵一頓那個讓你無法忍受的人，可千萬別這么做。不要攻擊以前的老板，那會讓你前功盡棄。即使他是一個笨蛋或一無是處，你也不應該過分批評。如果實在說不出好話，就給一些中肯的評價。buyer.top-sales.com.cn

33、你為什么還沒找到合適的職位呢？

答：別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂……”。指出這是你第一次面試。

34、你的業余愛好是什么？

答：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。

35、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢？

答：“我從不根據年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務的，那絕對沒有問題。”

36、有想過創業嗎？

答：這個問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？” buyer.top-sales.com.cn

37、你為什么辭去原來采購的工作.答：我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對現實，重新尋找能發揮我能力的舞臺。

38、你為什么要應聘采購職位.覺得這個職位與其它職位有什么區別.答：“我花費了很多時間考慮各種職業的可能性，我認為這方面的工作最適合我，原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說，39、你要求的薪金是多少.答：回答樣板1：如果你尚未徹底表現自我價值，面試者就提此問題考你，你不妨參考以下答案：

”錢不是我唯一關心的事。我想先談談我對貴公司所能做的貢獻，如果您允許的話。“ ”我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。“

回答樣板2：如果你已經闡明該職位的重要性，可是對方仍舊告訴你給你的報酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質實際上值得你獲得更高的報酬；闡明你將如何通過努力縮減公司的開支；說明在工作中你得自我承擔哪些費用等，以證明你對公司的價值，和表明你要求更高報酬是以你的工作表現為前提的。但是如果對方不愿妥協，在你未得到肯定的工作答復之前，不要使雇主排除對你的考慮。你可以問：'你們決定雇用我了嗎？”如果答案是肯定的，報酬卻使你不愿接受，你可以這樣拒絕：

“謝謝你給我提供工作機會。這個職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮，或者以后能有使我對你們更有價值的工作時再考慮我。” 40、某供應商對其所供應的某一物料價格提出上漲,而且上漲的幅度符合市場行情,做為采購員應從哪些方面進行價格分析?采購員應該怎么處理？

答：做一個完整的市場調查，核實價格，了解行情，原料上漲浮度，請廠商重新列出成本分析表，合理商議，作出相應的價格調整；并約定價格回落時要調整回原來的或與市價相應的價，另從長遠角度看是否在漲價期間少定量，如果一直處于上漲趨式，要多尋找可替代的新材料降低成本，請工程協助

41、假如你們公司需要一種海外采購的物料，但交期太長，為了保證生產，在國內能買到代理的同種物料，可價格很高，請問在這種情況下，你如何應對？

答：首先我會試著去跟供理商去談，取得代理商的最低價格，然后把這類物料的海外價格，及國內供應商代理價格（與供理商談定好的價格），作成一份正式的表格提供給銷售部，讓銷售部去和客人溝通，如果是要價格低的話，我們會讓客人考慮是否可以延遲交期，以達到滿足的物料采購，及生產交貨日期，如果客人選擇價格高，交期準的話，我們就可以按客人的方式去做，這樣一來可以保障自己的利益，而且還可能通過這樣的方式，可以讓公司不受虧損！

42、采購人員日常工作的重點？

答：開發、維護并評價供應商；采購合同談判；價格評估；制定并不斷改進采購流程；采購物質的質量要求和規格書 管理等很多方面。采購工作重點？適時適質適價購買公司所需物品.43、采購中怎樣維護你的數據庫？

答：供應商和商品的相關信息要及時更新。如采購單價，最小訂貨批量，交貨方式，供應商的帳號、地址電話聯系 人等信息變更要及時更改，另修改數據前一定要經過領導確認

44、采購的流程及相關的單據名稱？

答：接收采購計劃－詢比議價－下PO－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關的單據有：請購單、采購單、詢價單，進貨單等等。

45、采購合同的主要因素是什么?

答：數量、單價、付款方式(包括稅金點數)、交貨地點和運輸方式、交貨期、驗貨標準、簽章審核

46、評價一個供應商應該具備的素質?

答：提供合適的品質、充分的數量及準時交貨，合理的價格以及熱情的服務。

47、對于供應商的評估有哪些項目？

答：A、一般經營狀況 B、制造能力 C、技術能力 D、管理能力之績效 E、品質能力。

48、你在做采購時的困惑？

答：產品的價格,供應商到底還有多少利潤?

49、什么是采購5R管理？

答：合適的供應商、合適的品質、合適的時間、合適的價格、合適的數量 50、采購管理存在的問題？

答：傳統供應商管理的不足、傳統的供需雙方關系問題、傳統采購成本問題

51、如何建立良好的供應商管理體系？

答：1正確選擇供應商。2科學的考評供應商的業績.3保持供應商之間適度競爭.4構建與供應商的戰略合作伙伴關系

52、采購主管如何評估采購員？

答：9大項目：工作品質、工作量、特定工作的有關知識、合作度、可信賴程度、主動進取心、準確度、適應性、態度

53、采購成本降低的方法？

答：

1、設計優化法

2、成本核算法

3、類比降價法

4、招標競價法

5、規模效應法

6、國產化降價法

54、采購執業人員的資格要求？

答：1綜合知識 2采購對象（商品）所涉及的技術與知識 3市場分析與判斷技術 4采購技術 5締約與履約驗收的知識 與技術 6政府采購管理技術與知識

55、影響采購工作有哪些？

答：a.生產排程經常因缺料而無法繼續執行。b.有些供應商之所以及時交貨率不高是因為沒有足夠的時間準備其原料或者質量不穩定.比如說，急需的物料好容易催到工廠，卻發現質量問題。c.船務不能及時將物料進口到工廠。d.庫存數據不準確也是缺 料的一大原因。e.采購的提前期不準，計劃經常無法保證確認了的銷售定單的交期。

56、增值稅發票都有幾種?

答：17%6%4%*不常用的確3%都是什么自己去查

57、如果供應商給你回扣你怎么辦?

答：回答種類很多,可以借鑒;給大額的回扣當然會令人心動,但收回扣是違法的,如果收了回扣你對這個供應商將無法管理,必定拿人家的手短,他就算有品質問題你也不好處理,到頭來賠了夫人又折兵,連工作都可能丟失,再換一家公司,如果有認識的人,人家肯定知道你被辭的原因,可能連工作都沒希望,所以拒絕收回扣

58、采購員與供應商的關系是什么?

答：互助互利互信的合作與交流關系，增加互相的利益減少相互的損失。

59、采購管理中,有哪些相關的質量記錄?

答：設計、檢驗、試驗、調查、審核、評審是證實質量體系符合規定要求并有效運行的重要證據，因此應予以保存。60、采購中影響交期的因素有哪些?

答：a.企業的資金問題如索賠、各種管理費用的增加、經常性的退貨b.倉庫數據不準臨時才知道缺貨。c.生產排程問題如出現插單、加單和訂單被取消d.供應商問題如供應商明知無法實現你的交期,而為了接你的單。和他更換了他的供應商、修改了模具、調整了工藝、更改了設計、替換了材料等等卻不通知采購商。e.送貨品質不良第一品質描述不清楚,第二,品質資料有問題(如舊版圖)f.采購對供應商資料管理問題，如果供應商交貨點、運輸方式、供應商賬號、地址、聯系人不準確都可導致交期不準。至于如何改善只有你根據經驗自己答了

61、采購員與公司內部各部門的關系是什么?

答：溝通協調互助配合的關系

什么是采購：是指通過交換獲取物料和服務的購買行為，為企業經營在合適的時間、地點、價格獲取質量、數量合適的資源。

采購員必備能力：成本意識與價值分析能力、預測能力、表達能力、良好的人際溝通與協調能力、專業知識。

什么樣才是好的采購員：采購員必備能力外，要有合理的采購計劃，遵守5R原則，選擇合適的供應商，并加于管理，不斷提高。在不影響企業正常生產下，降低采購成本。

采購員須承擔的責任：采購計劃與需求確認、供應商選擇與管理、采購數量控制、采購品質控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。

采購流程：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協調與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。

采購數量計算：本期應采購數量=本期生產需用量+本期末預定庫存量-前期預估庫存量-前期已購未入庫數量

怎樣合理降低采購成本：事先制定合理的采購計劃，查詢當前市場行情，掌握影響成本的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報價，制作底價或預算，運用議價技巧。事后選擇價格適當的廠商簽訂合約，利用數量或現金折扣。

采購價格構成：供應商成本的高低，規格與品質，采購物料的供需關系，生產季節和采購時機，交貨條件，付款條件。

采購商品成本構成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、設備，直接及間接材料成本，直接及間接人工成本，制造費用或外包費用，營銷費及稅捐、利潤。

什么是合適的價格：采購價格應以達到適當價格為最高目標，采購員必須以采購要求，根據市場行情，分析物料的質量狀況和價格變動情況，選擇物美價廉的物料進行購買。

怎么樣判斷采購價格是否合理：進行成本分析，價格分析，市場調研，多家廠商報價。

怎樣找供應商：利用現有的資料，公開征求的方式，通過同業介紹，閱讀專業刊物，協會或采購專業顧問公司，參加產品展示會。

供應商分類：原材料供應商，小額服務性供應商，臨時性供應商。

合格供應商的標準：優秀的企業領導人，高素質的管理人員，穩定的員工群體，良好的機器設備，良好的技術，良好的管理制度。

怎樣對供應商進行分析：價格，品質，服務，位置，存貨政策，柔性。

你要注意的是：供應商管理＼議價＼異常處理＼這方面的知識

第五篇：會計崗位應聘考題

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會計崗位應聘測試題時間：60分鐘

姓名：

性別：

出生年月：

專業資格：

專業年限：

學歷：

最低薪資：

可到崗時間：

住址：

一、選擇題

1、利潤表是反映企業（）的會計報表。

A、一定會計期間經營成果B、特定日期經營成果

C、一定會計期間財務狀況D、特定日期財務狀況

答案：A2、處置固定資產的收到的現金屬于（）。

A、投資活動的現金流量B、經營活動的現金流量

C、籌資活動的現金流量D、不影響現金流量

答案：A

3.某小規模納稅企業本期購入原材料，取得增值稅專用發票，原材料價款為450000元，增 值稅76500元，商品到達驗收入庫時發現短缺，其中5%短缺屬于途中合理損耗，15%的 短缺原因待查。則該材料入庫的實際成本是（）元。

A、421200B、500175C、447525D、382500

答案：C解析:526500×80%+526500×5%=447525（元）

4、甲公司6月1日甲原材料結存300件，單價2萬元，6月6日發出100件，6月10日購 進200件，單價2.20萬元，6月15日發出200件。企業采用移動平均法計算發出存貨成 本，則6月15日結存的原材料成本為（）萬元。

A、400B、416C、420D、440

答案：C

解析:（300－100+200－200）×（200×2+200×2.2）/（300－100+200）=420（萬元）

5、票據金額以中文大寫和數碼同時記載，如二者不一致的，則（）

A、以中文大寫為準B、以數碼為準

C、以中文大寫和數碼記載較小者為準D、該票據無效

答案：D6、實行稅控的商業企業購進貨物，其進項稅額申報抵扣的時間是（）

A、向銷貨方支付貨款后B、購進的貨物已經驗收入庫后

C、購銷合同簽訂后D、認證通過當月

答案：D7、某公司2003年營業收入凈額為1000萬元，該公司當年發生業務招待費15萬元，且能提供有效憑證在計算企業所得稅應納稅所得額時，可以抵扣的業務招待費為（）萬元

A、15B、10C、5D、3

答案：C

解析:（1）納稅人全年銷售（營業）收入凈額在1500萬元以下的，扣除標準為其銷售（營業）收入凈額的5‰；（2）在1500萬元以上的部分，扣除標準為該部分銷售（營業）收入凈額的3‰。

8、某保健品公司2004年全年銷售收入2000萬元，通過某電視臺的廣告費支出為200萬元，根據國家稅務總局的有關規定，該公司2004在稅前準予扣除的廣告費支出為（）萬元。

A、200B、40C、60D、160

答案：D

二、計算題

1.XX公司為商業一般納稅企業，增值稅稅率為17％，存貨采用實際價格核算，該公司20×4年10月發生如下經濟業務：采用分期收款方式銷售產品一批，銷售收入2880萬元，按協議約定，20×4應收取全部銷售收入的25％。本年應收賬款尚未收到，該產品銷售成本為1728萬元。要求：編制20×4年上述經濟業務的會計分錄。

答案:

1．編制20×4經濟業務的會計分錄：

借：分期收款發出商品 1728

貸：庫存商品 1728

借：應收賬款 842.40

貸：主營業務收入 720

應交稅金－應交增值稅（銷售稅額）122.40

1728×25％＝432（萬元）

借：主營業務成本 432

貸：分期收款發出商品 4322、2003，某企業產品銷售收入800萬元，勞務收入40萬元，出租固定資產租金收入5萬元，到期國債利息2萬元。該企業全年發生的產品銷售成本430萬元，銷售費用80萬元，管理費用20萬元，財務費用10萬元，營業外支出3萬 元（其中繳納稅收滯納金1萬元），按稅法規定繳納增值稅90萬元，城市維護建設稅4.50萬元，教育費附加2.70萬元。該企業全年發放的計入當期損益的職工工資總額130萬元（稅務機關核定該企業當年計稅工資總額110萬元）。其他準予扣除項目金額為23萬元。已知該企業適用的所得稅稅率為33％。要求：

（1）計算該企業2003應納稅所得額，并列出計算過程。（2）計算該企業2003

應納所得稅稅額，并列出計算過程。（答案中金額單位用萬元表示;計算結果保留到小數點后兩位）

答案:（1）利潤總額=（800+40+5+2）—（430+80+20+10+3+4.50+2.70+23）=273.80（萬元）

（2）納稅人購買國債的利息收入不計入應納稅所得額，因此，納稅調整減少額=2萬元（3）納稅人繳納的稅收滯納金不得在稅前扣除，因此，該項目的納稅調整增加額=1萬元（4）該企業實際發生的職工工資總額超過計稅工資標準的部分20萬元不得在稅前扣除，因此，該項目的納稅調整增加額=20萬元（5）該企業2003的應納稅所得額=273.80+1+20—2=292.80（萬元）（6）該企業2003應納所得稅額=應納稅所得額×稅率=292.80×33%=96.62（萬元）

三、假如你是某公司的財務負責人，公司將要開展商品零售業務，你將怎樣安排此項業務與財務有關的流程、各種單據的傳遞？