第一篇：店長(zhǎng)應(yīng)聘演講稿

篇一：競(jìng)選店長(zhǎng)的演講

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好，我是復(fù)地的徐賢良，今天很榮幸站在這里做競(jìng)選門(mén)店店長(zhǎng)的演講。我很榮幸我能在軒庭公司這個(gè)快節(jié)奏，高效率的大家庭工作，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供了這份能夠鍛煉自己，展示自己能力的工作機(jī)會(huì)。首先，我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信，在公司公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn)，也會(huì)得到大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面和消極面也都能夠得以體現(xiàn)出來(lái)，讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出。其次，我是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉自己能力的態(tài)度來(lái)參加這次競(jìng)選，接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的指正，我是從2010年8月1日，我正式加入軒庭公司，到現(xiàn)在已有15個(gè)月了。我從一個(gè)初出茅廬并對(duì)房產(chǎn)出租銷(xiāo)售一無(wú)所知的銷(xiāo)售員成長(zhǎng)為一名對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售員離不開(kāi)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。我熱愛(ài)這份工作，我始終相信只要熱愛(ài)自己的工作，腳踏實(shí)地就能發(fā)揮出自己的潛在能力，我做到了，我再步入公司兩個(gè)月內(nèi)就成功開(kāi)單，在這里上班鍛煉出來(lái)我吃苦耐勞的精神，讓我懂得如何做好銷(xiāo)售，也培養(yǎng)出了我的耐心和自信，個(gè)人優(yōu)勢(shì)

我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：有一年多的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作的時(shí)候，謹(jǐn)慎小心，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，由于我在軒廷工作了一年多的經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)工作中的一些工作流程，客戶(hù)之間的交流技巧了解的比較透徹，我喜歡本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，善于溝通。有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，性格外向開(kāi)朗，具有親和力，溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的綜合分析能力，能吃苦耐勞，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，敢于挑戰(zhàn)。能夠妥善處理各種事件，能預(yù)防及排除各項(xiàng)糾紛。當(dāng)上店長(zhǎng)怎么開(kāi)展工作

首先是 必須要以身作則，只有我做的好了，做的規(guī)范了下面的人才會(huì)像我看齊。

1.公司形象，改善門(mén)店形象和業(yè)務(wù)員的著裝，禮儀。像櫥窗，前臺(tái)后臺(tái)衛(wèi)生都要高干凈，東西擺放整齊，讓客戶(hù)看起來(lái)干凈清爽，對(duì)客戶(hù)禮貌用語(yǔ)，讓客戶(hù)第一眼就覺(jué)得我們公司的形象好，員工專(zhuān)業(yè)。我們的產(chǎn)品就是服務(wù)。每位員工是否時(shí)刻保持激情，因?yàn)榉康禺a(chǎn)交易日日夜夜隨時(shí)可能發(fā)生，經(jīng)紀(jì)人員必須要有隨時(shí)投入工作的能力。這些文化氛圍是時(shí)時(shí)體現(xiàn)在業(yè)務(wù)中的，員工的舉手投足應(yīng)散發(fā)出專(zhuān)業(yè)的氣質(zhì)，要能給客戶(hù)于專(zhuān)業(yè)到位的服務(wù)。

2.建立門(mén)店培訓(xùn)體系，每周都進(jìn)行培訓(xùn)，制定一個(gè)培訓(xùn)制度，有考核，有監(jiān)督，老人多帶帶新人。多培養(yǎng)員工的自信心，加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習(xí)心態(tài)，做永不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。使之成為一個(gè)具有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)、正確工作態(tài)度、高度工作技巧以及良好工作習(xí)慣的優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人。3.強(qiáng)抓門(mén)店基礎(chǔ)管理（會(huì)議、總結(jié)、計(jì)劃、量化）早會(huì)：確定自己一天的工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)。那每天就有計(jì)劃了，不會(huì)覺(jué)得很盲目，每天早上就把一天所需要的資料東西都事先準(zhǔn)備好，比如（文件夾、帶看單、鑰匙收條）。晚會(huì)：提交工作報(bào)表，對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行分析，提出一些建議進(jìn)行改進(jìn)。

4.做到主動(dòng)出擊切勿坐享其成：網(wǎng)絡(luò)要好好做，關(guān)鍵，現(xiàn)在行情不好，不能等客戶(hù)上門(mén)來(lái)，所以就靠網(wǎng)絡(luò)上來(lái)了，出去貼小廣告也可以。

5.招聘：

一、人才是核心競(jìng)爭(zhēng)力

在門(mén)店的日常業(yè)務(wù)流程中，對(duì)于房源客源、市場(chǎng)等信息的收集依賴(lài)于經(jīng)紀(jì)人的勤奮工作；在談判成交中需要的是經(jīng)紀(jì)人的談判斡旋能力；在具體交易過(guò)程中需要的是經(jīng)紀(jì)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和完善的售后服務(wù)。

首先在人才的招聘及運(yùn)用上要有正確的心態(tài)：尊重人才、愛(ài)護(hù)人才，員工的工作做得開(kāi)心，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

其次在用什么樣的人，哪些人適合從事這個(gè)行業(yè)，哪些人性格比較適合企業(yè)文化，在人員招聘中應(yīng)該具有明確的標(biāo)準(zhǔn)，這樣才有可能在合適的時(shí)候?qū)⒑线m的人放在了合適的位置上。最后，在進(jìn)行人才招聘的過(guò)程中為了保證招聘的效果，要具有有效的工具、設(shè)置完善的招聘流程。

6.這次來(lái)競(jìng)聘，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種勵(lì)練、一種學(xué)習(xí)、一種自我能力的考驗(yàn)，希望通過(guò)本次竟聘能夠與大家相互交流，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充實(shí)自己，只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能，為公司做出更大的貢獻(xiàn)！如果我競(jìng)聘成功的話(huà)，那么我就算交了一份合格的工作成績(jī)單，如果我沒(méi)有成功，我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí)，用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功 篇二：店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文

臨近年末，各個(gè)組織的換屆活動(dòng)紛紛展開(kāi)。以下是查字典范文大全為您整理的關(guān)于競(jìng)聘競(jìng)職演講稿范文材料，希望對(duì)您有幫助。

管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門(mén)負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把“以純”這個(gè)品牌形象充分本土化，和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀Ｋ晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí)，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互輔助。

就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。雖然我們是專(zhuān)業(yè)的品牌店鋪，但不同類(lèi)型的宣傳方法同樣可以借鑒。

假如我是一名店長(zhǎng)，我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如：服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費(fèi)者;樹(shù)立服務(wù)明星及楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。

假如我是一名店長(zhǎng)，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。

假如我是一名店長(zhǎng)，我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活，食堂吃得怎么樣，業(yè)余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒(méi)有困難，有沒(méi)有需要企業(yè)幫助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂(yōu)。工作中我要按規(guī)章制度辦事，做到獎(jiǎng)罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎(jiǎng)賞，員工違反勞動(dòng)紀(jì)律了就要批評(píng)和懲罰，這是不容質(zhì)疑的。雖然沒(méi)有絕對(duì)的公平，但我要盡量做到公平，這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。

二十一世紀(jì)最缺的是人才，我還要識(shí)才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè)。使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間。待遇方面我要按勞分配，不能用借口或是其它原因，去克

扣員工的工資。當(dāng)企業(yè)遇到困難，我要敢于面對(duì)、敢于承擔(dān)。就像一位企業(yè)家所說(shuō)的“企業(yè)的事情，別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有直接的關(guān)系，都要承擔(dān)一半的責(zé)任”,我覺(jué)得很有道理。出現(xiàn)問(wèn)題不能躲，要率領(lǐng)員工去解決，自己要第一個(gè)沖上去。我要做一個(gè)這樣的領(lǐng)導(dǎo)，讓員工們心里踏實(shí)、放心，能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。

以上關(guān)于競(jìng)聘競(jìng)職演講稿范文由查字典范文大全統(tǒng)一整理，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注查字典范文大全。篇三：xx店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

中國(guó)電信xx分公司店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好：

首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì)。

我叫xx，現(xiàn)年x歲，xx學(xué)歷，xx年畢業(yè)于xx學(xué)院，現(xiàn)已在澄城電信分公司工作x年。x年來(lái)我從事過(guò)營(yíng)業(yè)員、政企客戶(hù)經(jīng)理等工作，目前在辦公室做著行政處理、會(huì)議組織招待和用戶(hù)接待等工作。

今天，本著鍛煉自己，提高自己的目的，我懷著滿(mǎn)腔地?zé)崆椋瑧阎鴮?shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)地激情，懷著為電信事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)的想法，促成我走上了店長(zhǎng)競(jìng)聘的演講臺(tái)。

xx分公司東大街營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)有店長(zhǎng)x名，營(yíng)業(yè)人員x名，入廳代理x家。主要為城區(qū)內(nèi)所有電信客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù)，解答客戶(hù)問(wèn)題，做好客戶(hù)服務(wù)工作。營(yíng)業(yè)廳x年完成按套餐價(jià)值約為x萬(wàn)元的收入，智能終端銷(xiāo)售x部，售卡x張。成為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)店長(zhǎng)，我認(rèn)為要有熱愛(ài)電信事業(yè)，對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心；熟悉電信業(yè)務(wù)知識(shí)，能熟練掌握業(yè)務(wù)處理流程；始終對(duì)工作積極主動(dòng)，善于思考、善于觀察、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；具有較強(qiáng)的人員管理能力，且性格隨和，語(yǔ)言溝通能力突出。對(duì)于此次店長(zhǎng)競(jìng)聘，我的想法有：

一、完善職責(zé)、合理調(diào)配、人盡其才。首先建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合營(yíng)業(yè)廳實(shí)際情況，細(xì)化工作流程，在細(xì)節(jié)上查找不足和存在的問(wèn)題，不斷讓服務(wù)制度得到完善和改進(jìn)。使每位營(yíng)業(yè)人員都清楚目標(biāo)，明確責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)服務(wù)制度，一切做法皆有章可循。其次注重觀察員工業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)掘人才，對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行有效劃分，將人員合理調(diào)配，讓每個(gè)人都在最適合自己的崗位上，人盡其才。同時(shí)做好人員及工作之間的相互溝通銜接，以減少團(tuán)隊(duì)短板，突顯團(tuán)隊(duì)整合力，把每位員工都打造成業(yè)務(wù)精英，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、強(qiáng)化管理、用心服務(wù)、提升品質(zhì)。“如何更好的規(guī)范服務(wù)”，是每位店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)人員都在積極探索的問(wèn)題。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練，經(jīng)常性的進(jìn)行自我批評(píng)自我糾正，才能將服務(wù)完美執(zhí)行。在日常工作中，我將通過(guò)晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，制定合理的獎(jiǎng)懲措施，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到規(guī)范服務(wù)的重要性，自覺(jué)地調(diào)整自己的言行，使之符合要求，才能將優(yōu)秀的服務(wù)完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。同時(shí)，我將根據(jù)季節(jié)、節(jié)日等不斷營(yíng)銷(xiāo)不同風(fēng)格的賣(mài)場(chǎng)氛圍，大到賣(mài)場(chǎng)整體的布局，小到一個(gè)站臺(tái)的設(shè)計(jì)、桌椅的擺放，積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)整體形象，讓顧客體驗(yàn)一樣的賣(mài)場(chǎng)不一樣的感

受，充分表達(dá)中國(guó)電信“用心服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)、熟練業(yè)務(wù)、提高素質(zhì)。員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。一個(gè)微笑、一句問(wèn)候都可以增加顧客的歸屬感，完美的第一印象都可能決定著營(yíng)銷(xiāo)的成功率。從顧客踏入營(yíng)業(yè)廳的第一步，到送走顧客的的最后一步，中間的各個(gè)環(huán)節(jié)，都是培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的重點(diǎn)。所以我認(rèn)為，作為店長(zhǎng)，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)，加強(qiáng)各類(lèi)技能培訓(xùn)，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)部規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員進(jìn)行心得分享會(huì)，相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，相互借鑒，以老帶新，以強(qiáng)帶弱，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

參與這次競(jìng)聘活動(dòng)，對(duì)像我這樣的青年員工來(lái)說(shuō)也是充滿(mǎn)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如果成功應(yīng)聘，我會(huì)努力，如果沒(méi)有成功，我仍舊會(huì)加倍努力，不管未來(lái)有多遠(yuǎn)，我相信現(xiàn)在所擁有的目標(biāo)與希望，將終究是我人生道路上的一盞燈，我會(huì)點(diǎn)亮它，引領(lǐng)我在電信事業(yè)發(fā)展上勇敢向前！

謝謝大家！篇四：藥店店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁：

大家上午好！

首先，感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。

我今天的演講內(nèi)容很簡(jiǎn)單，—個(gè)人，一個(gè)故事，五個(gè)意識(shí)。

我叫xxxx，大專(zhuān)學(xué)歷，2009年10月來(lái)xx大藥房工作，現(xiàn)在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡(jiǎn)單，出生農(nóng)家寒門(mén)，沒(méi)畢業(yè)就在xx大藥房世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正，在此期間，我學(xué)會(huì)了藥品的基礎(chǔ)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。2010年8月調(diào)到東嶺北街店，通過(guò)在這里的鍛煉和實(shí)習(xí)，使自己對(duì)藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，2011年1月申請(qǐng)來(lái)到外俯白城，在這里親眼見(jiàn)證了xx大藥房發(fā)展的的光明前景，更堅(jiān)定了我繼續(xù)為xx大藥房工作的信念。

“欲窮千里目，更上一層樓”，進(jìn)入xx大藥房的第一天，我就給自己樹(shù)立了爭(zhēng)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的目標(biāo)，并以店長(zhǎng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)塑造自己，兩年時(shí)間，把自己打造咸成為這樣一個(gè)人

1、具備高尚的職業(yè)道德

高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感是我工作的根本。

2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)

在日常生活和工作中我做到了信守誠(chéng)諾，“言必行，行必果”，從而贏得店員的信任和好評(píng)。

3、具有積極的實(shí)干精神

不計(jì)較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，積極完成上級(jí)交待的工作。

當(dāng)然，工作中也有不愉快的時(shí)候。一天，我正在學(xué)習(xí)店長(zhǎng)考試的資料，我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上，他說(shuō)，”這都不會(huì)，還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了，從此，我深刻認(rèn)識(shí)到，必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，別人才能佩服你、認(rèn)可你。從此，我會(huì)主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題，與他共同學(xué)習(xí)，這樣，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了快速提高，對(duì)我這次通過(guò)店長(zhǎng)考試，幫助很大。

青，取之于藍(lán)而青于藍(lán)。如果競(jìng)聘成功，我會(huì)在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個(gè)意識(shí) ”來(lái)管理門(mén)店。

1、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)：

在工作中必須有危機(jī)意識(shí)，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。

2、要有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)：

開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。

3、要有教練意識(shí)：

對(duì)店員，授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。

4、要有超前意識(shí)：

對(duì)藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。

5、要有成功意識(shí)：

店長(zhǎng)乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅(jiān)持不懈，不輕言放棄

篇五：門(mén)店店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

超市店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們：大家好!欲窮千里目，更上一層樓。

相信每個(gè)人都會(huì)選擇向前行進(jìn)，而不是后退。

一、個(gè)人簡(jiǎn)介

今天，在這里。首先，自我介紹一下，我叫@@@，江蘇徐州人，畢業(yè)于@@@@@，所學(xué)專(zhuān)業(yè)是連鎖經(jīng)營(yíng)管理。從我一畢業(yè)，就在沃爾瑪工作過(guò)一年，從事的是理貨員。現(xiàn)在，在這個(gè)超市工作也已經(jīng)經(jīng)近一年了，從事的是導(dǎo)購(gòu)員。

我很榮幸能走上競(jìng)聘演講臺(tái)，參加這次競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講：首先，我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信，在公司公平，公正，公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn)，也會(huì)得到大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都能夠得以體現(xiàn)出來(lái)，讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出。其次，我是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉自己能力的態(tài)度來(lái)參加這次競(jìng)選，接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的指正。

我的競(jìng)聘崗位是：樂(lè)天瑪特的店長(zhǎng)。

二、個(gè)人優(yōu)勢(shì)

我競(jìng)爭(zhēng)超市店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：有近二年的超市工作經(jīng)驗(yàn)，在工作的時(shí)候，謹(jǐn)慎小心、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、經(jīng)常得到經(jīng)理的好評(píng)。由于我在樂(lè)天瑪特工作快兩年了，有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也對(duì)入庫(kù)，打調(diào)單這方面接觸的多，對(duì)產(chǎn)品的了解也相當(dāng)透徹。我熱愛(ài)本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，善于溝通、工作不弄虛作假；同時(shí)具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能，我的為人處事原則是： 首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位，為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo)，識(shí)大體，顧大局對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠(chéng)度。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，共同進(jìn)行管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，工作負(fù)責(zé)，辦事公道。

為了我今后所在超市的正常發(fā)展，我會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門(mén)，并要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓公司以及各個(gè)門(mén)店都連成一條線(xiàn)，也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線(xiàn)，組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面，只有把面撲開(kāi)了，公司才能更快更好的發(fā)展。

三、超市的未來(lái)

做為一名店長(zhǎng)，最重要的是如何管理好這家超市、如何按照上級(jí)的指示做好自己的工作，所以我對(duì)超市的未來(lái)做了規(guī)劃，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，采取了以下措施:

1、實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念

2、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念；

3、進(jìn)行庫(kù)存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；

4、督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)；

5、了解員工的困難，給予正確的指示，并鼓勵(lì)員工提出合理化建議

6、保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維

7、要溝通：經(jīng)常與公司和我們各門(mén)店長(zhǎng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門(mén)溝通。要經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門(mén)店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗(yàn))，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。

8、要了解：即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。

9、做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

10、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

四、店面管理

作為一家大型連鎖超市，店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。2.作為高級(jí)餅店企業(yè)，所有員工都要求專(zhuān)業(yè)。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3.以“追求顧客滿(mǎn)意”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

4.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體。

5.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

五.經(jīng)營(yíng)管理 1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于合理化。

2.明確全店銷(xiāo)售目標(biāo)，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)人員。

3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。4.盡可能的為公司降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。

5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力。只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長(zhǎng)。

沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)今社會(huì)效率是第一、團(tuán)隊(duì)合作是主題、我們要加強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)的提高，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)提升協(xié)作力。‘執(zhí)行力’ 對(duì)于

一個(gè)企業(yè)是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略一步步的落實(shí)明確目標(biāo)后要讓大家知道怎樣去執(zhí)行如何去執(zhí)行，并且要對(duì)執(zhí)行人員的結(jié)果進(jìn)行檢查評(píng)估，對(duì)于我們的目標(biāo)不拋棄不放棄。

6、在培訓(xùn)新員工成長(zhǎng)方面：我覺(jué)得門(mén)店是公司培訓(xùn)與鍛煉新員工的基地。作為店長(zhǎng)我必須擔(dān)起重任。我認(rèn)為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專(zhuān)業(yè)水平，不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、磨練、吸取、培養(yǎng)而來(lái)的，所以，我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下，會(huì)不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧、與客戶(hù)溝通的經(jīng)驗(yàn)，輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長(zhǎng)為公司有用的人才。

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。我相信，一分耕耘，十分收獲，只要我努力去做了，就一定能成功。我會(huì)在以后的工作中更加努力、勤奮，將我們的超市帶入另一個(gè)輝煌時(shí)期。

第二篇：應(yīng)聘店長(zhǎng)演講稿

篇一：店長(zhǎng)述職演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁

大家好！

今天我代表東臺(tái)新合作公司參加新合作集團(tuán)公司主辦的店長(zhǎng)技能述職演講，此時(shí)此刻我的心情無(wú)比激動(dòng)，非常高興。感謝集團(tuán)公司給我這個(gè)平臺(tái)，感謝我的公司給我這份機(jī)遇。

在應(yīng)聘店長(zhǎng)崗位前，我原是新合作配送中心一名普通的保管員。經(jīng)過(guò)應(yīng)聘培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、考核，走上店長(zhǎng)崗位后，我通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，反復(fù)的體驗(yàn)。在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。我認(rèn)為一個(gè)合格的店長(zhǎng)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)就是：愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真踏實(shí)、一絲不茍的工作作風(fēng)；嚴(yán)于律已，誠(chéng)實(shí)待人，誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。

作為一名店長(zhǎng)，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面要發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求” 作為門(mén)店的行為指南。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言，要學(xué)會(huì)指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。下面講幾點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的體會(huì)：

一、培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。雖然我們是一個(gè)僅有11人的便利店，但我深知培養(yǎng)和發(fā)揮員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)在經(jīng)營(yíng)工作中的作用。這里我舉個(gè)例子，我們經(jīng)三北路店地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，毗鄰城北開(kāi)發(fā)區(qū)，周邊工廠較多，但居民區(qū)入住率不高。上午7-9點(diǎn)以居民消費(fèi)生鮮為主，一方豆腐三毛錢(qián)也是一筆交易，客單小，客流大；下午6-8點(diǎn)以工廠上班族消費(fèi)工業(yè)品為主，客單大，客流集中。生鮮商品每天早上6點(diǎn)半前由公司統(tǒng)一配送到店，銷(xiāo)售前需要打理上架，每個(gè)班只有5個(gè)人，其中生鮮每班只有1個(gè)人，人少怎么辦？我是既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，帶領(lǐng)員工一起上。每天上午其他區(qū)域員工主動(dòng)和生鮮區(qū)域員工一起，開(kāi)

門(mén)前半個(gè)小時(shí)到店打理生鮮商品上架，開(kāi)門(mén)后共同迎接生鮮銷(xiāo)售高峰的到來(lái)。每天如此，那里忙，到那里去；那里需要，到那里去。月末考核工資，按區(qū)域定員完成銷(xiāo)售、毛利比例考核發(fā)放，從不計(jì)較個(gè)人得失，發(fā)揚(yáng)了相互協(xié)作配合的團(tuán)隊(duì)精神。做到用人用工精打細(xì)算，服務(wù)質(zhì)量高效優(yōu)質(zhì)。

二、實(shí)施店促有效刺激顧客消費(fèi)。距離我店不遠(yuǎn)就有幾家超市和一家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者流動(dòng)選擇性很大。我店審時(shí)度勢(shì)，堅(jiān)持每天推出不同會(huì)員特價(jià)、時(shí)段特價(jià)、限量超低驚爆價(jià)、滿(mǎn)額贈(zèng)送等多種促銷(xiāo)活動(dòng)，并充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)直銷(xiāo)區(qū)的作用，每日拿出2到3款水果、蔬菜零利潤(rùn)或負(fù)毛利引領(lǐng)消費(fèi)，取得了良好的效果，從而穩(wěn)定了客戶(hù)群體，這也是我店銷(xiāo)售持續(xù)看好的重要舉措之一。

三、強(qiáng)化服務(wù)提升門(mén)店形象。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無(wú)形的，服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。服務(wù)不僅要求員工熟練掌握商品知識(shí)，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我店現(xiàn)有12位老人和6家工廠，堅(jiān)持每天預(yù)約為他們送貨上門(mén)服務(wù)。我們還每月評(píng)比服務(wù)之星，樹(shù)立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。

四、怎樣做一個(gè)合格的店長(zhǎng)。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。合格的店長(zhǎng)不僅會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；而且他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù);他更要善于激勵(lì)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭也要時(shí)時(shí)關(guān)助。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎(jiǎng)罰分明，對(duì)做得好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反規(guī)章制度的員工要批評(píng)和懲罰，讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。總之，要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心、信任的帶頭人。

以上是我做店長(zhǎng)以來(lái)的點(diǎn)滴體會(huì)，在以后的工作當(dāng)中我會(huì)一如既往，更加不斷的努力向上，為新合作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!篇二：xx店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

中國(guó)電信xx分公司店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好：

首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì)。

我叫xx，現(xiàn)年x歲，xx學(xué)歷，xx年畢業(yè)于xx學(xué)院，現(xiàn)已在澄城電信分公司工作x年。x年來(lái)我從事過(guò)營(yíng)業(yè)員、政企客戶(hù)經(jīng)理等工作，目前在辦公室做著行政處理、會(huì)議組織招待和用戶(hù)接待等工作。

今天，本著鍛煉自己，提高自己的目的，我懷著滿(mǎn)腔地?zé)崆椋瑧阎鴮?shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)地激情，懷著為電信事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)的想法，促成我走上了店長(zhǎng)競(jìng)聘的演講臺(tái)。

xx分公司東大街營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)有店長(zhǎng)x名，營(yíng)業(yè)人員x名，入廳代理x家。主要為城區(qū)內(nèi)所有電信客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù)，解答客戶(hù)問(wèn)題，做好客戶(hù)服務(wù)工作。營(yíng)業(yè)廳x年完成按套餐價(jià)值約為x萬(wàn)元的收入，智能終端銷(xiāo)售x部，售卡x張。成為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)店長(zhǎng)，我認(rèn)為要有熱愛(ài)電信事業(yè)，對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心；熟悉電信業(yè)務(wù)知識(shí)，能熟練掌握業(yè)務(wù)處理流程；始終對(duì)工作積極主動(dòng)，善于思考、善于觀察、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；具有較強(qiáng)的人員管理能力，且性格隨和，語(yǔ)言溝通能力突出。對(duì)于此次店長(zhǎng)競(jìng)聘，我的想法有：

一、完善職責(zé)、合理調(diào)配、人盡其才。首先建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合營(yíng)業(yè)廳實(shí)際情況，細(xì)化工作流程，在細(xì)節(jié)上查找不足和存在的問(wèn)題，不斷讓服務(wù)制度得到完善和改進(jìn)。使每位營(yíng)業(yè)人員都清楚目標(biāo)，明確責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)服務(wù)制度，一切做法皆有章可循。其次注重觀察員工業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)掘人才，對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行有效劃分，將人員合理調(diào)配，讓每個(gè)人都在最適合自己的崗位上，人盡其才。同時(shí)做好人員及工作之間的相互溝通銜接，以減少團(tuán)隊(duì)短板，突顯團(tuán)隊(duì)整合力，把每位員工都打造成業(yè)務(wù)精英，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、強(qiáng)化管理、用心服務(wù)、提升品質(zhì)。“如何更好的規(guī)范服務(wù)”，是每位店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)人員都在積極探索的問(wèn)題。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練，經(jīng)常性的進(jìn)行自我批評(píng)自我糾正，才能將服務(wù)完美執(zhí)行。在日常工作中，我將通過(guò)晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，制定合理的獎(jiǎng)懲措施，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到規(guī)范服務(wù)的重要性，自覺(jué)地調(diào)整自己的言行，使之符合要求，才能將優(yōu)秀的服務(wù)完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。同時(shí)，我將根據(jù)季節(jié)、節(jié)日等不斷營(yíng)銷(xiāo)不同風(fēng)格的賣(mài)場(chǎng)氛圍，大到賣(mài)場(chǎng)整體的布局，小到一個(gè)站臺(tái)的設(shè)計(jì)、桌椅的擺放，積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)整體形象，讓顧客體驗(yàn)一樣的賣(mài)場(chǎng)不一樣的感

受，充分表達(dá)中國(guó)電信“用心服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)、熟練業(yè)務(wù)、提高素質(zhì)。員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。一個(gè)微笑、一句問(wèn)候都可以增加顧客的歸屬感，完美的第一印象都可能決定著營(yíng)銷(xiāo)的成功率。從顧客踏入營(yíng)業(yè)廳的第一步，到送走顧客的的最后一步，中間的各個(gè)環(huán)節(jié)，都是培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的重點(diǎn)。所以我認(rèn)為，作為店長(zhǎng)，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)，加強(qiáng)各類(lèi)技能培訓(xùn)，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)部規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員進(jìn)行心得分享會(huì)，相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，相互借鑒，以老帶新，以強(qiáng)帶弱，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

參與這次競(jìng)聘活動(dòng)，對(duì)像我這樣的青年員工來(lái)說(shuō)也是充滿(mǎn)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如果成功應(yīng)聘，我會(huì)努力，如果沒(méi)有成功，我仍舊會(huì)加倍努力，不管未來(lái)有多遠(yuǎn)，我相信現(xiàn)在所擁有的目標(biāo)與希望，將終究是我人生道路上的一盞燈，我會(huì)點(diǎn)亮它，引領(lǐng)我在電信事業(yè)發(fā)展上勇敢向前！

謝謝大家！篇三：店長(zhǎng)發(fā)言稿1 發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家晚上好！

我是江北茂業(yè)百貨店的店長(zhǎng)王平梅，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心，和對(duì)我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。

當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長(zhǎng)一職，我深感責(zé)任的重大，而當(dāng)時(shí)的情況對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，我曾經(jīng)也彷徨過(guò)，不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)重?fù)?dān)交給我，就是對(duì)我的信任，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會(huì)，我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。于是決定放下包袱，全心投入工作中，盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個(gè)小團(tuán)隊(duì)，做出業(yè)績(jī)來(lái)。

作為一名店長(zhǎng)，工作中必須以身作則，做員工的表帥，需要培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，增強(qiáng)本店的凝聚力。也要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升，商品是有形的，而服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的努力，我店的工作也初見(jiàn)成效。雖然我的工作很普通，但要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來(lái)，最重要的就是要熱愛(ài)工作。“細(xì)心只能將事情做對(duì)，用心才能將事情做好！”，做事不僅要細(xì)心，更要用心，認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。成績(jī)屬于過(guò)去，榮譽(yù)屬于大家，我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，不斷提升自我，保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，從點(diǎn)滴做起，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，以飽滿(mǎn)的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛(ài)。

最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康！謝 謝！篇四：店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文

臨近年末，各個(gè)組織的換屆活動(dòng)紛紛展開(kāi)。以下是查字典范文大全為您整理的關(guān)于競(jìng)聘競(jìng)職演講稿范文材料，希望對(duì)您有幫助。

管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門(mén)負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把“以純”這個(gè)品牌形象充分本土化，和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀Ｋ晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí)，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互輔助。

就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。雖然我們是專(zhuān)業(yè)的品牌店鋪，但不同類(lèi)型的宣傳方法同樣可以借鑒。

假如我是一名店長(zhǎng)，我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如：服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費(fèi)者;樹(shù)立服務(wù)明星及楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。

假如我是一名店長(zhǎng)，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。

假如我是一名店長(zhǎng)，我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活，食堂吃得怎么樣，業(yè)余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒(méi)有困難，有沒(méi)有需要企業(yè)幫助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂(yōu)。工作中我要按規(guī)章制度辦事，做到獎(jiǎng)罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎(jiǎng)賞，員工違反勞動(dòng)紀(jì)律了就要批評(píng)和懲罰，這是不容質(zhì)疑的。雖然沒(méi)有絕對(duì)的公平，但我要盡量做到公平，這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。

二十一世紀(jì)最缺的是人才，我還要識(shí)才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè)。使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間。待遇方面我要按勞分配，不能用借口或是其它原因，去克

扣員工的工資。當(dāng)企業(yè)遇到困難，我要敢于面對(duì)、敢于承擔(dān)。就像一位企業(yè)家所說(shuō)的“企業(yè)的事情，別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有直接的關(guān)系，都要承擔(dān)一半的責(zé)任”,我覺(jué)得很有道理。出現(xiàn)問(wèn)題不能躲，要率領(lǐng)員工去解決，自己要第一個(gè)沖上去。我要做一個(gè)這樣的領(lǐng)導(dǎo)，讓員工們心里踏實(shí)、放心，能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。

以上關(guān)于競(jìng)聘競(jìng)職演講稿范文由查字典范文大全統(tǒng)一整理，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注查字典范文大全。篇五：競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁：大家上午好！

首先，感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。

我今天的演講內(nèi)容很簡(jiǎn)單，—個(gè)人，一個(gè)故事，五個(gè)意識(shí)。

我叫柴志勝，大專(zhuān)學(xué)歷，2009年10月來(lái)吉林大藥房工作，現(xiàn)在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡(jiǎn)單，出生農(nóng)家寒門(mén)，沒(méi)畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正，在此期間，我學(xué)會(huì)了藥品的基礎(chǔ)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。2010年8月調(diào)到東嶺北街店，通過(guò)在這里的鍛煉和實(shí)習(xí)，使自己對(duì)藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，2011年1月申請(qǐng)來(lái)到外俯白城，在這里親眼見(jiàn)證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景，更堅(jiān)定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念。

“欲窮千里目，更上一層樓”，進(jìn)入吉林大藥房的第一天，我就給自己樹(shù)立了爭(zhēng)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的目標(biāo)，并以店長(zhǎng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)塑造自己，兩年時(shí)間，把自己打造咸成為這樣一個(gè)人

1、具備高尚的職業(yè)道德

高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感是我工作的根本。

2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)

在日常生活和工作中我做到了信守誠(chéng)諾，“言必行，行必果”，從而贏得店員的信任和好評(píng)。

3、具有積極的實(shí)干精神

不計(jì)較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，積極完成上級(jí)交待的工作。當(dāng)然，工作中也有不愉快的時(shí)候。一天，我正在學(xué)習(xí)店長(zhǎng)考試的資料，我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上，他說(shuō)，”這都不會(huì)，還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了，從此，我深刻認(rèn)識(shí)到，必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，別人才能佩服你、認(rèn)可你。從此，我會(huì)主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題，與他共同學(xué)習(xí)，這樣，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了快速提高，對(duì)我這次通過(guò)店長(zhǎng)考試，幫助很大。

青，取之于藍(lán)而青于藍(lán)。如果競(jìng)聘成功，我會(huì)在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個(gè)意識(shí) ”來(lái)管理門(mén)店。

1、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)：

在工作中必須有危機(jī)意識(shí)，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。

2、要有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)：

開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。

3、要有教練意識(shí)：

對(duì)店員，授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。

4、要有超前意識(shí)：

對(duì)藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。

5、要有成功意識(shí)：

店長(zhǎng)乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。

第三篇：應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹

應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹

處在一個(gè)陌生場(chǎng)合時(shí)，我們總歸要向他人介紹自己，自我介紹是我們重新認(rèn)識(shí)自己的開(kāi)始。現(xiàn)在你是否對(duì)自我介紹一籌莫展呢？下面是小編為大家整理的應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹，希望對(duì)大家有所幫助。

應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹1

我是xxx，20xx年畢業(yè)于xxx術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院。主修專(zhuān)業(yè)方向是服裝設(shè)計(jì)，大學(xué)四年是我思想、知識(shí)結(jié)構(gòu)及心理、生長(zhǎng)成熟的四年。在大學(xué)期間，我自己認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，所以我掌握了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

專(zhuān)業(yè)方面我具有良好的美術(shù)繪畫(huà)基礎(chǔ)及藝術(shù)素養(yǎng)，手繪功底好；通過(guò)正規(guī)服裝教學(xué)學(xué)習(xí)，受到良好的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng)，在服裝設(shè)計(jì)及服裝紙樣等各方面有著扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具有品牌女裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，能把握貨品的風(fēng)格定位、搭配特色；熟悉面、輔料市場(chǎng)，懂釘珠、印花、繡花、洗水等設(shè)計(jì)輔助工藝；有一定的計(jì)算機(jī)操作能力，會(huì)使用coreldraw、photoshop等圖形設(shè)計(jì)軟件，繪制服裝效果圖、款式圖；具備一定的創(chuàng)新求變的設(shè)計(jì)意識(shí)和一定的策劃、協(xié)調(diào)能力，能夠根據(jù)需要獨(dú)立完成季節(jié)性和系列性款式開(kāi)發(fā)，高效地完成工作。

應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事

大家好：

首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，今天我本著鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競(jìng)聘活動(dòng)，如果我成功應(yīng)聘，我會(huì)努力，如果沒(méi)有成功，我仍舊會(huì)加倍努力，在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)3、有良好的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)能力4、性格穩(wěn)重，隨和，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)5.具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然副店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長(zhǎng)一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：

一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢(xún)接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶(hù)，接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來(lái)，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。

二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。

物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。

三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過(guò)晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺(jué)地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng)，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。

最后我想要說(shuō)的是，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長(zhǎng)，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。

應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹3

大家好！

今天我代表東臺(tái)新合作公司參加新合作集團(tuán)公司主辦的店長(zhǎng)技能述職演講，此時(shí)此刻我的心情無(wú)比激動(dòng)，非常高興。感謝集團(tuán)公司給我這個(gè)平臺(tái)，感謝我的公司給我這份機(jī)遇。

我來(lái)自美麗的黃海明珠江蘇東臺(tái)，我叫孫曉華，現(xiàn)任東臺(tái)新合作經(jīng)三北路店店長(zhǎng)。我們店地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，現(xiàn)有員工11人，為社區(qū)便利店，20xx年11月26日開(kāi)業(yè)，經(jīng)營(yíng)面積500平米，經(jīng)營(yíng)15個(gè)大類(lèi)5000多個(gè)商品，日均銷(xiāo)售16000元，可實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售600萬(wàn)元。隨著社區(qū)的逐步成熟，銷(xiāo)售將會(huì)越來(lái)越好。

在應(yīng)聘店長(zhǎng)崗位前，我原是新合作配送中心一名普通的保管員。經(jīng)過(guò)應(yīng)聘培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、考核，走上店長(zhǎng)崗位后，我通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，反復(fù)的體驗(yàn)。在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。我認(rèn)為一個(gè)合格的店長(zhǎng)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)就是：愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真踏實(shí)、一絲不茍的工作作風(fēng)；嚴(yán)于律已，誠(chéng)實(shí)待人，誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。

作為一名店長(zhǎng)，工作中必須以身作則，做員工的表帥，需要培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，增強(qiáng)本店的凝聚力。也要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升，商品是有形的，而服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的努力，我店的工作也初見(jiàn)成效。雖然我的工作很普通，但要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來(lái)，最重要的就是要熱愛(ài)工作。“細(xì)心只能將事情做對(duì)，用心才能將事情做好！”，做事不僅要細(xì)心，更要用心，認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。成績(jī)屬于過(guò)去，榮譽(yù)屬于大家，我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，不斷提升自我，保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，從點(diǎn)滴做起，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，以飽滿(mǎn)的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛(ài)。下面講幾點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的體會(huì)：

一、培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。雖然我們是一個(gè)僅有11人的便利店，但我深知培養(yǎng)和發(fā)揮員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)在經(jīng)營(yíng)工作中的作用。這里我舉個(gè)例子，我們經(jīng)三北路店地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，毗鄰城北開(kāi)發(fā)區(qū)，周邊工廠較多，但居民區(qū)入住率不高。上午7—9點(diǎn)以居民消費(fèi)生鮮為主，一方豆腐三毛錢(qián)也是一筆交易，客單小，客流大；下午6—8點(diǎn)以工廠上班族消費(fèi)工業(yè)品為主，客單大，客流集中。生鮮商品每天早上6點(diǎn)半前由公司統(tǒng)一配送到店，銷(xiāo)售前需要打理上架，每個(gè)班只有5個(gè)人，其中生鮮每班只有1個(gè)人，人少怎么辦？我是既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，帶領(lǐng)員工一起上。每天上午其他區(qū)域員工主動(dòng)和生鮮區(qū)域員工一起，開(kāi)門(mén)前半個(gè)小時(shí)到店打理生鮮商品上架，開(kāi)門(mén)后共同迎接生鮮銷(xiāo)售高峰的到來(lái)。每天如此，那里忙，到那里去；那里需要，到那里去。月末考核工資，按區(qū)域定員完成銷(xiāo)售、毛利比例考核發(fā)放，從不計(jì)較個(gè)人得失，發(fā)揚(yáng)了相互協(xié)作配合的團(tuán)隊(duì)精神。做到用人用工精打細(xì)算，服務(wù)質(zhì)量高效優(yōu)質(zhì)。

二、實(shí)施店促有效刺激顧客消費(fèi)。距離我店不遠(yuǎn)就有幾家超市和一家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者流動(dòng)選擇性很大。我店審時(shí)度勢(shì)，堅(jiān)持每天推出不同會(huì)員特價(jià)、時(shí)段特價(jià)、限量超低驚爆價(jià)、滿(mǎn)額贈(zèng)送等多種促銷(xiāo)活動(dòng)，并充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)直銷(xiāo)區(qū)的作用，每日拿出2到3款水果、蔬菜零利潤(rùn)或負(fù)毛利引領(lǐng)消費(fèi)，取得了良好的效果，從而穩(wěn)定了客戶(hù)群體，這也是我店銷(xiāo)售持續(xù)看好的重要舉措之一。

三、強(qiáng)化服務(wù)提升門(mén)店形象。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無(wú)形的，服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。服務(wù)不僅要求員工熟練掌握商品知識(shí)，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我店現(xiàn)有12位老人和6家工廠，堅(jiān)持每天預(yù)約為他們送貨上門(mén)服務(wù)。我們還每月評(píng)比服務(wù)之星，樹(shù)立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。

四、怎樣做一個(gè)合格的店長(zhǎng)。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。合格的.店長(zhǎng)不僅會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；而且他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù);他更要善于激勵(lì)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭也要時(shí)時(shí)關(guān)助。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎(jiǎng)罰分明，對(duì)做得好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反規(guī)章制度的員工要批評(píng)和懲罰，讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。總之，要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心、信任的帶頭人。

以上是我做店長(zhǎng)以來(lái)的點(diǎn)滴體會(huì)，在以后的工作當(dāng)中我會(huì)一如既往，更加不斷的努力向上，為新合作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹4

大家好，我叫蔡觀聞，畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)，現(xiàn)任上海松下盛一嘉定區(qū)永盛路店的店長(zhǎng)。幼年時(shí)曾作過(guò)許多色彩斑斕的夢(mèng)，當(dāng)一個(gè)設(shè)計(jì)師是我所有夢(mèng)想的其中之一，如今夢(mèng)想已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，所以我又重新有了一個(gè)更偉大的理想，那就是為更多的客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的裝修服務(wù)，在不斷的挑戰(zhàn)自我的過(guò)程中，不斷的充實(shí)自己。我是一個(gè)個(gè)性開(kāi)朗、性格外向、既對(duì)待客戶(hù)耐心又不失主見(jiàn)的人，作為公司直營(yíng)店的店長(zhǎng)也同時(shí)也是一位設(shè)計(jì)師，我向所有的客戶(hù)保證，我會(huì)拿出百分之百的努力來(lái)服務(wù)好我的每一個(gè)客戶(hù)，要讓每一個(gè)客戶(hù)都覺(jué)得松下盛一裝修物有所值，甚至物超所值。最后攜手和松下盛一一起創(chuàng)造一個(gè)美麗廣闊的未來(lái)。

應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹5

我很喜歡羽毛球、游泳等體育運(yùn)動(dòng)，因?yàn)橹挥薪】档纳眢w才能更好地工作。在從事多年的管理工作中，積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并摸索出了一套行之有效的管理方法，工作中擁有遠(yuǎn)見(jiàn)比擁有資產(chǎn)重要，擁有能力比擁有知識(shí)重要，擁有人才比擁有機(jī)器重要，擁有健康比擁有金錢(qián)重要。具有一定的團(tuán)隊(duì)工作分析問(wèn)題能力，近幾年來(lái)還曾參加與策劃了些大型活動(dòng)及講座！

日常工作注重實(shí)效，懂得節(jié)約時(shí)間，能做到合理安排事務(wù)，堅(jiān)持實(shí)事求是，按章辦事，有規(guī)范化的管理策略和人性化的服務(wù)意識(shí)，兩者統(tǒng)籌兼顧；處理事務(wù)抓住主要矛盾，是我提高效率的一個(gè)主要方法。

英語(yǔ)方面，能熟練的進(jìn)行聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)。對(duì)于一般的商業(yè)信函以及商業(yè)資料能夠運(yùn)用一定的技能將其及時(shí)的翻譯出來(lái)。希望貴公司能給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我一定不會(huì)辜負(fù)貴公司的期望，我會(huì)用能力跟行動(dòng)來(lái)證明自己。

應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹6

大家好，我叫XX,在來(lái)到公司之前已經(jīng)在社會(huì)工作了兩年的時(shí)間。兩年不長(zhǎng)，但是也讓我脫離了剛從校門(mén)的青澀與迷茫，使我對(duì)社會(huì)工作有了一定的了解與適應(yīng)，同時(shí)也在原來(lái)的工作中逐漸喪失著年輕應(yīng)擁有的熱情與積極。原本還想從事老本行的我，決定換一個(gè)工作去學(xué)習(xí)，因?yàn)槲矣X(jué)得作為年輕人要肯挑戰(zhàn)自己，敢于從事不同的行業(yè)。于是我來(lái)到了黃山高爾夫國(guó)際商務(wù)推廣有限公司，為成為一名客服專(zhuān)員而來(lái)。雖然我對(duì)這個(gè)行業(yè)還比較陌生，但是我堅(jiān)信天道酬勤，勤能補(bǔ)拙，只要在以后的工作中勤奮認(rèn)真、不懈努力，我一定會(huì)適應(yīng)并掌握此項(xiàng)工作，成為一名合格的客服專(zhuān)員，同黃山高爾夫球會(huì)一道發(fā)展，一起成長(zhǎng)。

作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè)，再累也是值得的！

我非常高興也非常榮幸的加入到“XX'這個(gè)大家庭中來(lái),這里不僅為我提供了一個(gè)成長(zhǎng)鍛煉、展示自我的良好平臺(tái)，也讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)更多的新同事、新朋友。

借此，我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，謝謝您們能給我一次這么好的機(jī)會(huì)。

而我也將在未來(lái)的日子里，充分利用我之前的行政工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司的實(shí)際運(yùn)作情況，認(rèn)真仔細(xì)地工作。在保證遵守公司基本原則的大前提下，努力為上海營(yíng)銷(xiāo)中心，乃至全公司的同事們服務(wù)，做好行政的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

之前我沒(méi)接觸過(guò)我們部門(mén)的人，對(duì)大家不是很了解，但是我從別的地方聽(tīng)說(shuō)了不少關(guān)于咱們的事情，心里覺(jué)得非常榮幸能和我們公司的精英們一起合作。我想能和大家一起走過(guò)今后奮斗的過(guò)程，是一件讓人心情澎湃的事情。我也非常期望能和大家做生活中的朋友，事業(yè)中的好排擋。我覺(jué)得作為經(jīng)理也是應(yīng)該多學(xué)習(xí)員工們身上閃光的地方，所以今后的生活工作中，大家對(duì)于我的錯(cuò)誤可以提出來(lái)幫助我更好作好經(jīng)理這個(gè)職位的工作。我對(duì)咱們這邊的業(yè)務(wù)還不是很熟悉，希望大家在以后的工作中多多支持，我也會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí)的，希望在我們一塊合作的日子里，大家能非常愉快的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，謝謝大家。

第四篇：服裝店長(zhǎng)應(yīng)聘自我介紹

導(dǎo)語(yǔ)：面試自我介紹說(shuō)得好，我們離應(yīng)聘成功就更進(jìn)一步了，下面是小編整理的服裝店長(zhǎng)應(yīng)聘自我介紹范文，歡迎閱讀。服裝店長(zhǎng)應(yīng)聘自我介紹1

我是xx，我畢業(yè)于廣東省廣州大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院。主修專(zhuān)業(yè)方向是服裝設(shè)計(jì)，通過(guò)四年的不懈努力和刻苦學(xué)習(xí)，我完成了學(xué)業(yè)并且走上了社會(huì)。

通過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多有關(guān)服裝的知識(shí)。懷著對(duì)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)提高自身素質(zhì)的渴望，學(xué)習(xí)中我投入了巨大的熱情和精力，并取得了優(yōu)秀的成績(jī)，獲得了多次獎(jiǎng)學(xué)金。

大學(xué)期間擔(dān)任班長(zhǎng)一職，鍛煉了我做事勤奮務(wù)實(shí)、不拘一格的習(xí)慣，加強(qiáng)了我的事業(yè)心、責(zé)任感、培養(yǎng)了我善于團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的精神。平時(shí)我注重組織、交際、協(xié)作、創(chuàng)新等綜合能力的培養(yǎng)，積極參與學(xué)生工作和集體活動(dòng)，在這過(guò)程中，全面鍛煉了我的思維能力，創(chuàng)新能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了我吃苦耐勞，不怕困難的科學(xué)精神，豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

在暑假實(shí)習(xí)的當(dāng)中，我學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的服裝專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高了綜合素質(zhì)，讓我對(duì)服裝物料、服裝工藝、服裝的紙樣制作等大開(kāi)眼界，讓我掌握了好多的知識(shí)，從而更堅(jiān)定了我對(duì)干服裝這一行業(yè)的濃厚興趣。我將不斷充實(shí)自己，使自己努力成為服裝行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人才。

我正處于人生中精力充沛的時(shí)期，我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能，我希望能夠加入貴單位。不求安逸的生活，不圖優(yōu)厚的待遇，只有不斷地努力工作，找到自己的空間，從親身實(shí)踐中提高自己的綜合能力。

服裝店長(zhǎng)應(yīng)聘自我介紹2

我是xxx，20xx年畢業(yè)于xxx術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院。主修專(zhuān)業(yè)方向是服裝設(shè)計(jì)，大學(xué)四年是我思想、知識(shí)結(jié)構(gòu)及心理、生長(zhǎng)成熟的四年。在大學(xué)期間，我自己認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，所以我掌握了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

專(zhuān)業(yè)方面我具有良好的美術(shù)繪畫(huà)基礎(chǔ)及藝術(shù)素養(yǎng)，手繪功底好；通過(guò)正規(guī)服裝教學(xué)學(xué)習(xí)，受到良好的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng)，在服裝設(shè)計(jì)及服裝紙樣等各方面有著扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具有品牌女裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，能把握貨品的風(fēng)格定位、搭配特色；熟悉面、輔料市場(chǎng)，懂釘珠、印花、繡花、洗水等設(shè)計(jì)輔助工藝；有一定的計(jì)算機(jī)操作能力，會(huì)使用coreldraw、photoshop等圖形設(shè)計(jì)軟件，繪制服裝效果圖、款式圖；具備一定的創(chuàng)新求變的設(shè)計(jì)意識(shí)和一定的策劃、協(xié)調(diào)能力，能夠根據(jù)需要獨(dú)立完成季節(jié)性和系列性款式開(kāi)發(fā)，高效地完成工作。

服裝店長(zhǎng)應(yīng)聘自我介紹3

大家早上好，我叫xx，是x大學(xué)服裝設(shè)計(jì)與工程專(zhuān)業(yè)20x屆的應(yīng)屆畢業(yè)生。在這里很榮幸能夠有機(jī)會(huì)自我介紹。

在校期間，我系統(tǒng)的掌握服裝設(shè)計(jì)、服裝結(jié)構(gòu)工藝及服裝經(jīng)營(yíng)管理理論知識(shí)和實(shí)踐能力，諳透服裝學(xué)科的基本理論和基本知識(shí)，受到服裝設(shè)計(jì)方法和成衣結(jié)構(gòu)工藝方面的基本訓(xùn)練。為了能夠使自己步入社會(huì)以后，游刃有余，我每逢假期都參加社會(huì)實(shí)踐，在假期實(shí)習(xí)的當(dāng)中，我學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的服裝專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高了綜合素質(zhì)，讓我對(duì)服裝物料、服裝工藝、服裝的紙樣制作等大開(kāi)眼界，讓我掌握了好多的知識(shí)，從而更堅(jiān)定了我對(duì)干服裝這一行業(yè)的濃厚興趣。我將不斷充實(shí)自己，使自己努力成為服裝行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人才。

大學(xué)期間我擔(dān)任了學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)一職，鍛煉了我做事勤奮務(wù)實(shí)、不拘一格的習(xí)慣，加強(qiáng)了我的事業(yè)心、責(zé)任感、培養(yǎng)了我善于團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的精神。平時(shí)我注重組織、交際、協(xié)作、創(chuàng)新等綜合能力的培養(yǎng)，積極參與學(xué)生工作和集體活動(dòng)，在這過(guò)程中，全面鍛煉了我的思維能力，創(chuàng)新能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，解決問(wèn)題和與人溝通的能力，培養(yǎng)了我吃苦耐勞，不怕困難的科學(xué)精神，豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

我性格開(kāi)朗，善于交流，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；對(duì)新事物新知識(shí)有受能力，富于創(chuàng)新精神，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。對(duì)服裝設(shè)計(jì)我很喜歡，希望能在服裝設(shè)計(jì)這一廣闊的天地里展露自己的才能，同時(shí)也期待能借助貴公司廣闊和強(qiáng)大的舞臺(tái)一展才華。我自信有能力勝任貴公司的工作。若被貴單位錄用，我將會(huì)在自己的崗位上踏實(shí)工作，為貴公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)我的才能和智慧。

第五篇：7天店長(zhǎng)應(yīng)聘報(bào)告

尊敬的7天同仁你們好：

首先非常感謝7天給我這次應(yīng)聘機(jī)會(huì)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這不僅是一次機(jī)會(huì)，更是一次機(jī)遇。我非常珍惜這次機(jī)遇，并以積極的心態(tài)和來(lái)陳述我的觀點(diǎn)和想法，樂(lè)觀地接受7天對(duì)我的甄選，不管是否成功，我都認(rèn)為這是一次深刻的自我審視和調(diào)整。

“店長(zhǎng)乃一店之中流砥柱”，這句話(huà)將店長(zhǎng)的重要性描述的非常清晰。店長(zhǎng)的素質(zhì)與能力，直接影響到整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)。擁有如此重要影響力的店長(zhǎng)其工作類(lèi)似于好比軍隊(duì)里的隊(duì)長(zhǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)時(shí)擁有調(diào)兵遣將的權(quán)力，一個(gè)好的店長(zhǎng)要能夠合理的去管理資源，調(diào)配資源。店長(zhǎng)是一個(gè)具有特殊性質(zhì)的管理者，他既要處理店內(nèi)很多具體繁雜的事務(wù)，也是店面營(yíng)業(yè)活動(dòng)的全面負(fù)責(zé)人，必須實(shí)現(xiàn)各種營(yíng)業(yè)目標(biāo)，對(duì)酒店的所有者負(fù)責(zé)。店長(zhǎng)這個(gè)工作雖然十分繁雜又有一定挑戰(zhàn)性，但從忙碌的中也可以得到強(qiáng)有力的充實(shí)感和精神生活的意義。

對(duì)于7天這種連鎖化經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，各地分公司的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)不能脫離集團(tuán)的核心理念和經(jīng)營(yíng)方針，因此，集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的連鎖酒店的店長(zhǎng)充當(dāng)?shù)慕巧粌H僅是管理者，更是傳承者。在大致了解了7天的企業(yè)文化后，我對(duì)7天連鎖酒的店長(zhǎng)的工作內(nèi)容做了以下幾點(diǎn)提煉：

一、人事管理，店長(zhǎng)需要組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度并建立和健全員工結(jié)構(gòu)，店員的招聘，薪酬設(shè)定，表現(xiàn)評(píng)估，晉升，淘汰等需要制定完善的考核和激勵(lì)政策，形成運(yùn)營(yíng)體系，定期獎(jiǎng)勵(lì)有突出貢獻(xiàn)的員工，激發(fā)員工的積極性。

二、服務(wù)管理：需要不斷提高前臺(tái)接待人員整體服務(wù)水平的同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)的流程控制來(lái)保證客房衛(wèi)生水平和客房清潔速度以及清晰的管理相關(guān)物料的存放、使用和消耗。

三、市場(chǎng)管理：團(tuán)隊(duì)的核心目標(biāo)是為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī)，作為店長(zhǎng)，需要把握好酒店的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展方向，提出階段性工作重點(diǎn)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)。首先是對(duì)酒店周邊商圈進(jìn)行分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，經(jīng)營(yíng)渠道拓展，制定相應(yīng)的價(jià)格策略。與競(jìng)爭(zhēng)者展開(kāi)差異化的營(yíng)銷(xiāo)思路。組織和宣傳酒店，帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，最大努力實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)最大化。

四、公關(guān)與外聯(lián)：建立、保持和發(fā)展與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系，相關(guān)部門(mén)的關(guān)系的維護(hù)工作非常重要。解決客戶(hù)投訴，和意見(jiàn)糾紛，塑造良好的服務(wù)形象，保持與集團(tuán)總部的聯(lián)系等等，都是店長(zhǎng)的重要職責(zé)。

針對(duì)以上工作職責(zé)和內(nèi)容，并且結(jié)合連鎖店的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看，我認(rèn)為作為一個(gè)店長(zhǎng)應(yīng)該具備的能力是多方面的，我簡(jiǎn)練的概括為以下五個(gè)方面的能力：

一、經(jīng)營(yíng)管理能力：在工作中，能夠不斷找問(wèn)題，防患于未然，加強(qiáng)流程管理，使店鋪整體運(yùn)營(yíng)更趨合理；有計(jì)劃地組織人力、物力、財(cái)力,合理調(diào)配時(shí)間，整和資源，提高效率；信息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析，并在實(shí)踐中運(yùn)用，以揚(yáng)長(zhǎng)避短。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力：有效、合理的組織下級(jí)，調(diào)動(dòng)店員的積極性，共同完成公司的既定目標(biāo)。

三、培訓(xùn)輔導(dǎo)能力：能拓展下級(jí)的視野，使人盡其才，提高業(yè)績(jī)的指導(dǎo)能力，用擬定的規(guī)范管理培育下級(jí)，傳授可行的方法和技能，使其在其職盡其責(zé)勝其任。同時(shí)要幫助下級(jí)盡快改正錯(cuò)誤并培養(yǎng)他們迅速成長(zhǎng)。

四、專(zhuān)業(yè)精神：經(jīng)營(yíng)酒店的必備技巧和使客戶(hù)滿(mǎn)意的能力、快速正確的分析解決問(wèn)題。

五、誠(chéng)信的職業(yè)道德：作為榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力：具有良好的操守和高尚的道德，有凝聚力、向心力，在店員中起到上行下效的作用；一店之長(zhǎng)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，遇事不能推諉，勇于承擔(dān)。

六、自我學(xué)習(xí)提高的能力：不斷學(xué)習(xí)和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)成長(zhǎng)，完善自己。

在八年的工作過(guò)程中，我從基層銷(xiāo)售做起，將自己的職業(yè)生涯定位在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理崗位，在我的職業(yè)生涯第一站——海南長(zhǎng)安藥業(yè)，我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)優(yōu)秀的商務(wù)代表，在這里，我接受了系統(tǒng)的商務(wù)培訓(xùn)，讓我對(duì)職場(chǎng)和社會(huì)有了初步的認(rèn)識(shí)，并積累了許多與客戶(hù)接觸的溝通技巧和待人經(jīng)驗(yàn)，這些商務(wù)洽談和公關(guān)能力對(duì)我日后的工作和發(fā)展有很大的幫助。

在加入啟德教育這個(gè)團(tuán)隊(duì)之后，我對(duì)連鎖化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)有了深刻的認(rèn)識(shí)，并對(duì)連鎖企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作和各地分公司的協(xié)同配合與銜接有了最直接的接觸和體會(huì)并在分公司團(tuán)隊(duì)中取得驕人業(yè)績(jī)，被集團(tuán)評(píng)選為全國(guó)最佳中心。

來(lái)青島發(fā)展，我為自己重新定義了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)——網(wǎng)絡(luò)，在新浪樂(lè)居，我從保守的渠道+媒體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路中汲取到了新鮮血液。資源整合、策劃、公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)、是網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新定義，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念得到了充實(shí)。

上市公司和大型企業(yè)的合作讓我在加入新銳互動(dòng)之后成為了項(xiàng)目組的Leader，這個(gè)平臺(tái)是我真正將管理理論與實(shí)踐結(jié)合的機(jī)會(huì)，一開(kāi)始客戶(hù)需求矛盾重重，團(tuán)隊(duì)工作熱情銳減，我在客戶(hù)需求與團(tuán)隊(duì)配合方面不斷探索，改變了客戶(hù)需求引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的被動(dòng)工作狀態(tài)，開(kāi)展自由的任務(wù)工作模式，激發(fā)下屬的積極性，從而讓團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維不斷迸發(fā)，超出了客戶(hù)的需求，并且不斷引領(lǐng)客戶(hù)需求導(dǎo)向并出色完成階段工作任務(wù)。

這些工作經(jīng)歷是我的無(wú)形財(cái)富，隨著年齡的增長(zhǎng)，人生閱歷的不斷豐富，我對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的認(rèn)識(shí)也逐漸從模糊變得逐漸清晰。我對(duì)管理哲學(xué)有了越來(lái)越深刻的領(lǐng)悟總結(jié)出以下三點(diǎn)：

一、能否帶給團(tuán)隊(duì)“信賴(lài)感”？

信賴(lài)來(lái)自于部屬對(duì)主管者能力的肯定，體現(xiàn)在對(duì)工作的熱忱、努力、責(zé)任感、以及人格魅力等。如果無(wú)法得到部屬的信賴(lài)，單單依靠權(quán)威，擺出一副神圣不可侵犯的態(tài)度，不但無(wú)法順利開(kāi)展工作，有時(shí)還會(huì)導(dǎo)致反面效果。

二、能否激發(fā)下屬的工作欲望？

有句話(huà)說(shuō)：“欲望是一股無(wú)形的巨大力量。”因此，員工工作欲望的高低直接決定他的行動(dòng)力和效果。命令下達(dá)的是否得當(dāng)，直接影響下屬對(duì)工作的熱情，良好的命令傳達(dá)是下屬行動(dòng)力強(qiáng)弱與否的關(guān)鍵。

三、是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御能力？

“說(shuō)服力”可以說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的原動(dòng)力。如果部屬遇到任何困難時(shí)，主管者都能及時(shí)幫忙化解，這將是建立部屬對(duì)主管者能力肯定的一種最好的說(shuō)服力量。所以，即使部屬在犯錯(cuò)誤時(shí)遭到店長(zhǎng)批評(píng)，仍然會(huì)口服心服。

我希望加入7天這個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅僅是為了一份工作，而是為了一份可發(fā)展的事業(yè)。加入7天這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在完善自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的同時(shí)，提高統(tǒng)籌和團(tuán)隊(duì)管理能力，實(shí)現(xiàn)成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)目標(biāo)。