第一篇:房地產銷售小組長例會前準備工作
組長例會前準備工作
一、周、月數據統計、客戶分析
1、來電總數據,分別匯報來電客戶區域、渠道、需求數量及相對應比例,并分別做小
結進行客戶分析,遇廣告宣傳日著重介紹當日及相鄰日來電數量、來電客戶情況,客戶對廣告看法的反饋,媒體效果分析及建議。
2、來訪總數據,分別匯報來訪客戶區域、渠道、需求數量及相對應比例,并分別做小
結進行客戶分析,遇廣告宣傳日著重介紹當日及相鄰日來訪數量、來訪客戶情況,客戶對廣告看法的反饋,媒體效果分析及建議。
3、成交數據,針對成交客戶區域、渠道、年齡、職業、家庭年收入、認購原因、認購
目的做詳細分析。
4、簽約、回款情況周工作開展、完成情況匯報及下周工作開展計劃。
5、其它
二、現場所有問題反饋包括日常工作方面和客戶反饋
1、常規工作已改進的2、需申請后改進的3、組內管理工作難點及解決情況。
4、客戶所有問題的反饋
5、其它
三、市場動態
1、周邊競爭項目的動態,包括一手和二手
2、東營房地產市場動態,包括一手和二手
3、全國房地產市場動態,包括一手和二手
4、其它
第二篇:展會前準備工作
一、地點:威海會展中心
二、時間:XX年5月22日——26日
三、展位面積(4個),4×1
2四、會展物品準備
現場解說或放些輕音樂
五、著裝禮儀要求
1、所有員工穿白色上衣,藍色或黑色褲子,黑色皮鞋。
2、女士可略施粉黛,切忌濃妝艷抹。
3、男士留胡須的修正整齊,不留胡須的刮凈。
4、頭發梳理整齊,清潔衛生。
5、禮貌接待顧客,面帶微笑。
6、迎送使用禮貌用語,耐心為顧客講解和服務。
六、入場前物品準備分工
1、施總監督指導,宏觀調度
2、宣傳資料的設計印刷..指導負責...協助
3、展會展架的設計及平面宣傳廣告位的制作..指導
4、物品準備表中紅色部分...負責
5、物品準備表中綠色部分...負責
6、物品準備表中藍色部分...負責7、4月19日第一次物品準備是否齊全檢查...負責8、4月21日下午第二次物品準備是否齊全檢查...負責
七、4月22日早上7點,入場安排
1、車輛及物品搬運安排...負責
2、...把準備好的物品有次序放好,能打包的打包,列出清單。
3、...負責裝運現場統一協調,...配合。
八、展會期間
1、所有物品運到后全面對照清單盤點一遍,會展期間的物品保管,李秋娟負責
2、現場總指揮,人員調度,.協助。
3、產品介紹...負責
4、報紙及產品手冊的發放..負責
5、午餐安排...負責
6、每日會展結束前物品的清點...負責
7、可在展廳存放的物品的規整、存放...負責
8、當日需運回公司的物品及存放,次日帶回...負責
9、當日來威經銷商、意向商的陪同及安排...負責
10、其他未盡事宜根據現場需要,聽從統一調度,互相協作。
九、展會結束
所有以上人員到場,運回展會物品,負責前期物品準備的人員和物品保管人員清點相應物品,程序依照展會前期搬運安排。搬運回公司后,物品回歸原位。
第三篇:運動會前準備工作
運動會前準備工作
運動會的競賽項目多、持續時間長、運動強度大、參加人數多,安全問題十分重要。
1.要遵守賽場紀律,服從調度指揮,這是確保安全的基本要求。
2.沒有比賽項目的同學不要在賽場中穿行、玩耍,要在指定的地點觀看比賽,以免被鉛球、釘鞋等器械擊傷,也避免與參加比賽的同學相撞。
3.參加比賽的運動員賽前一定做好準備活動,以使身體適應比賽天氣稍冷,跑至微微出汗后多做壓腿拉腿等柔韌性練習。
4.在臨賽的等待時間里,要注意身體。
5.臨賽前不可吃得過飽或者過多飲水。臨賽前半小時內,可以少量糖果,以增加熱量,參加長跑項目的同學應在賽前兩小時前補充高糖食品(或賽前半小時內)。
6.比賽結束后,不要立即停下來休息,要堅持做好放松活動,例如慢跑等,使心臟逐漸恢復平靜。
7.劇烈運動后,不要立即停下,慢走放松。不要大量飲水、吃冷飲。
8.各運動員要記住自己的比賽項目和比賽時間,以免忘記或記錯。運動員一定要提前15分鐘到檢錄處檢錄,然后有裁判引領進入場地比賽。檢錄不到以棄權處理。
第四篇:發布會前的準備工作
發布會前的準備工作
1.確定組織者與參與人員
確定組織者與參與人員,包括廣告公司、領導、客戶、同行、媒體記者等,與新聞發布會承辦者協調規模與價格,簽訂合同,擬訂詳細邀請名單、會議議程、時間表、發布會現場布置方案等。該步驟主要由主辦者提出要求,承辦者具體負責。在舉行記者招待會前要編發系列新聞稿。提供照片,邀請主要的媒體記者參觀展臺,安排專訪等。
2.發送邀請函
按照邀請名單分工合作發送邀請函和請柬,確保重要人員不因自身安排不周而缺席發布會?;厥沾_認信息,制定參會詳細名單,以便下一步安排。
該步驟一定要計劃周密,有專人負責,適當放大邀請名單,對重要人物實施公關和追蹤,并預備備用方案,確保新聞發布會參與人的數量和質量。
3.工作人員提前到位準備
正式發布會前提兩個小時,工作人員就位,檢查一切準備工作是否就緒,將會議議程精確到分鐘,并制定意外情況補救措施。
按程序推進發布會
1.所有工作人員清楚會議安排
按計劃開始發布會,發布會程序通常為來賓簽到、貴賓接待、主持人宣布發布會開始和會議議程、按會議議程進行、會后聚餐交流、有特別公關需求的人員的個別活動。
2.責任到人
每個環節都要指定專人負責,并設置總負責人,一旦出現突發事件可以第一時間得到處理決定。
四、事先對媒體發布進行管理和監控
監控媒體發布情況,整理發布會音像資料、收集會議剪報,制作發布會成果資料集(包括來賓名單、聯系方式整理,發布會各媒體報導資料集,發布會總結報告等),作為企業市場部資料保存,并可在此基礎上制作相應的宣傳資料。
五、活動總結
第五篇:房地產銷售前期準備工作
房地產銷售前期準備工作
一.銷售前準備
1. 銷售文件及資料
銷售前,應準備好有關的文件及資料。
(1)預售許可證。當地義不容辭允許房地產開發商進行預售的法定文件。各地政府預售許可證有不同的規定。外銷房還要辦理外銷許可證。
(2)購樓須知。是發展商印制的宣傳文件,指導顧客的購買行為。向顧客說明認購的程序及要求。
(3)售樓書。實際上是產品說明書,讓顧客全面了解樓宇的有關信息。主要介紹發展商的情況,開發經營的,樓宇的位置、面積、層商、用途、設計造型、選用的材料、裝修標準、配套設施及物業管理等,并附有位置圖、透視圖、功能圖、總平面圖及戶型結構圖等。
(4)售價表。發展商制訂的樓盤價格表。主要是針對不同戶型、樓層和面積而制訂的單價及總價,以及可供選擇的付款方式和折扣,使顧客對各單元售價一目了然。售價表可視銷售情況和工程進度而進行調整。
(5)認購書。顧客確認購買銷售人員簽訂的協議,本身不具有法律效力。顧客繳付定金后簽訂認購書,內容主要包括:顧客姓名、所購桉宇的名稱、桉號、戶號、面積、價格、已支付的定金、所選擇的付款方式及雙方的一些規定等。
(6)買賣合同。顧客與公司簽署的正式合同,具有法律效力。合同規定了買賣雙方的各種權利和義務。
(7)樓盤表。發展商印制的用來反映銷售的情況及向物業公司移交的材料。樓盤表記錄了各樓層、戶型、戶號的業主名字(稱)。
(8)售樓指導書。指導銷售人員工作的內部文件。目的是讓銷售人員掌握樓宇的詳細情況和明確銷售任務,做到心中有數,有據可依。指導書內容主要包括:樓宇開發的背景情況(土地價格、總投資額、合作伙伴等)、設計特點、工程計劃、資金計劃、成本價格、預期利潤、目標市場、廣告重點等。銷售過程中某些內容的變更和修改要及時通知銷售人員。
(9)按揭協議書。發展商需要銀行按揭服務時與銀行的合同意向書。說明銀行提供按揭服務的時間、期限、樓層數及資金總額等內容。
2. 銷售現場接待方式準備
銷售現場準備包括銷售資料齊全,樓宇的模型、圖片位置突出,光線明亮,辦公環境干凈、整潔、有序。對于不同顧客的來訪(投資者、炒家、用家及同行探聽者)要有不同的側重。對于來電詢問,要禮貌、熱情地回答顧客的問題,并記錄姓名和電話以備回訪。
3. 工場現場銷售整理布置
主要包括圍板和樣板間的布置。圍板要醒目、干凈、簡潔、色調明快、字體工整,標有該建筑物的標識、發展商名稱和售樓聯系地址、電話,并視具體情況定期翻新。樣板間一般單獨搭建或遷在較低的樓層,便于顧客,參觀。樣板間裝修和布置的品味要高,使顧客易于聯想,產生購買欲望。
4. 客戶檔案記錄
本階段客戶檔案記錄的目的,一是便于對準客戶進行跟蹤回訪,二是用于分析初期的目標市場定位是否準確,為下一期的設計和廣告策劃提供依據。包括記錄顧客的姓名、聯系地址電 1 話、職業、喜歡的戶型、了解售樓信息的渠道及其他關于樓宇的意見。
二.銷售實施
銷售實施的流程如下:樓房情況介紹 簽定認購書 客戶檔案記錄 成交情況匯總 正式合同公證 簽訂正式合同 辦理銀行按揭 顧客購買心理分析 銷售合同執行監控
1、客戶購房心理分析
根據動機的不同,客戶分為四大類:(1)投資者;(2)用家;(3)投機者(炒家);(4)刺探的同行(竟爭對手和交易機構)。銷售人員應抓住客戶的不同心理,采取靈活有效的推銷策略:并把重點放在家用和投資者上。
2、購房情況介紹
有針對性地介紹樓盤,并突出其特色(設計、位置、環境、交通及配套設施)和公司優勢(企業形象、物業管理),加深客戶印象,增強其購買信心。贈送有關售樓資料,耐心解答客戶的詢問。
3、認購書的簽署
認購書是具有一定約束力協議??蛻艚患{公司規定的定金(履約金),同時與銷售人員簽署認購書。
4、正式合同的簽署
正式合同即房地產買賣合同,由當地房地產主管部門統一印制。若當地無統一的正式合同,公司自制。公司法人或其委托授權人代表公司在形式合同上簽字,并加蓋公司公章。外銷房和銀行按揭的正式合同必須經過公證。參閱紹興市房地產買賣合同
5. 辦理銀行按揭
銀行按揭能有力地促進地產銷售。發展商申請按揭,由財務部按照銀行的有關要求和程序辦理。涉及到具體業主的情況時,由銷售部與財務部協同辦理。
6、收款過程設計
收款過程的原則是,銷售回籠資金應確保工程建設用款和獲得預期利潤。應視當地市場、項目情況和工程資金的具體情況進行設計,并不斷修正完善。
7、情況匯總
成交情況匯總旨在了解某一階段的樓盤銷售情況和合同執行情況。一般制成表格或用電腦實現。內容包括:客戶名稱、樓號、面積、樓價、付款方式、簽約時間、定金金額、各期付款(應付、實付)、拖欠情況。
8、客戶檔案記錄
客戶檔案記錄為下一階段“銷售后服務”作準備,內容包括客戶名址、電話、身份證(護照)號碼、背景情況、合同有關內容(樓號、樓從、付款方式)、合同履行情況。
9、法律問題咨詢
銷售員應熟悉有關房地產的法律、法規(如土地增值稅、遺產繼承法、房產轉讓法規、房屋租賃法),以滿足客戶的咨詢。在正式買賣合同之前,銷售人員應向顧客詳細介紹合同中的法律問題。要求并協助買方對正式合同進行,公證以免產生后遺癥。買方自身遇到有關法律糾紛時,公司保持中立,恪守合同。在不損害公司利益的前提下,銷售人員應協助對方謀求糾紛的解決。
10、價格談判的原則和策略
公司制定的折扣原則(底價),銷售人員不得擅自違反。隨著接洽的深入,注意運用折扣策略促銷。
三.銷售合同執行監控
銷售合同執行過程是銷售的重要環節,銷售人員負有督促顧客履約的責任。
對顧客履約監控的流程是: 顧客合同款及實際付款記錄、檢查顧客付款情況、顧客付清全部樓款。
1. 收款催款過程控制
收款、催款原則上要按雙方簽訂買賣合同所規定的條款進行。當交款期臨近時,銷售人員應主動通過電話、信 或上門等方式禮貌地提醒和督促顧客約。若顧客拖欠購樓款,在時間和數量上超過了公司的底限時,銷售人員應請示主管領導,通知顧客中止雙方合同和進行必要的法律裁決。
2. 按期交款的收款控制
原則上要求顧客履行合同規定的所有條款。我方如期交工,履行了合同,責任在拖欠款的顧客。銷售人員除了以各種方式進行催款外,還可按合同的有關規定提出對顧客進行處罰意見。
3. 延期交工的收款控制
仍盡可能要求顧客按合同如期付款。
4. 入住環節的控制
樓宇竣工驗收合格后,銷售人員應給有關顧客發出辦理入住的通知書。只有在實際付清全部樓款及其他應付費用之后,銷售人員才能為顧客辦理入住手續。
5. 客戶檔案
本階段保存客戶檔案的目的是,保存原始憑證以備法律糾紛??蛻魴n案主要包括:顧客付款憑證、認購書、買賣合同書及公證書等。
6. 客戶回訪與感情培養
通過銷售人員對顧客的回訪,逐步培養與顧客之間的感情,同時通過面對面的溝通,傾聽顧客的意見和建議,可為以后的銷售打下堅實的基礎。
7. 與物業管理的交接
主要移交樓房的住房名單和交待一些特殊情況。銷售人員樓盤表上記載的住戶名單交給物業管理公司,并介紹有一定背景的特別住戶及其他有關信息。
四.銷售結束
1.銷售資料的整理和銷售部門及有關部門銷售、法律文件分門別類整理,由相關部門分別保管。保管方法:建立檔案柜,電腦資料庫。
2.銷售人員的業績評定
銷售人員的業績評定原則上按和項目進行。評定的主要依據有:(1)接洽總人數;(2)成交數;(3)顧客履約情況;(4)顧客投訴率;(5)直接上級的評價。
3.銷售工作中的處理個案記錄
即將特殊個案(特批優惠、改名、轉讓、投訴、糾紛等)的處理情況整理記錄并保留有關憑證,以備忘查詢。
4. 銷售工作的總結
5.銷售工作總結是銷售工作的一個必不可少環節。總結整個項目或一段的銷售得失,以便進一步提高銷售人員的業務水平。不斷改進銷售工作。同時為以后開發的項目的設計、建造和廣告策劃工作借鑒。
五.銷售策略
銷售策略是發展商(承銷商)為達到銷售的目的,根據市場的情況和項目的特點而靈活制訂的措施與方法.銷售策略是根據項目特點,在保證整體開發戰略的基礎上的銷售行為取向。一般較常見的有以下幾種形式:
策略之一:制造聲勢
制造聲勢就是通過適當途徑引起準客戶對自己商品的注意和興趣。廣告、新聞發布會和展銷會是主要手段。
策略之二:生動地提示物業價值
譬如設樣板房,在形成良好環境的小區內舉辦游藝活動。
策略之三:創造邊際價值
無論是用戶或是投資、投機者都期望購買的物業在未來能夠升值。針對這一特征,通過提供良好的物業管理。實現物業的升值。
策略之四:強調售后服務
房地產的售后服務主要體現在物業管理。
策略之五:迅速實現銷售,以求降低風險
房地產經營應在最短的時間里實現銷售,以保證在激烈競爭的市場條件下立于不敗之地,把經營的風險降至最低。
策略之六:主動出擊
定期走訪機構和潛在銷售對象,是房地產實踐證明有效的銷售策略,銷售人員應勇于實踐,善于總結提高,逐步養成這樣一種工作習慣。
營銷策略多種多樣,應不斷探索,創新并總結推廣,以保證公司整體業務水平的不斷提高。