第一篇:我的布丁生活工作總結
工作總結
經過兩個月的工作和學習,對于陌生拜訪以及客戶的一些相關問題,基本都可以獨立處理,但仍需要不斷學習和改進,能夠更好的實現自我價值和酒店的發展計劃。現就兩個月的工作進行總結,希望能夠通過這次總結不斷的提升自己的溝通能力、應變能力和談判能力,從而使往后的工作更加得心應手。
首先是陌生拜訪工作有條不紊的展開著,對維系老客戶、發展新客戶始終堅持不懈,我們的努力與真誠換來了客戶對我們提出的寶貴意見,使我們的工作不斷改善、服務質量也不斷提高,同事之間的相處也更融洽。
入司以來,共接觸了318個協議客戶,為客戶辦理了商旅卡,雖然卡量不是很多,但有幾個協議客戶入住量還算比較高,對公司來說增加了效益,對我個人而言,達到了實習標準,可以轉為正式員工。但還需不斷發展更多的新客戶,爭取取得合作機會,提高營業額。
日后工作計劃及個人要求:
1、對于原協議單位的老客戶、潛在客戶定期保持聯系和溝通,穩定客戶關系,以取得更好的銷售業績;
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶,以保證協議單位的新鮮血液輸入;
3、發掘上海各個集團單位目前還沒有合作關系外來的單位新
客戶,鼓勵企業之間互相推薦,使酒店獲得更多的協議單
位和收入;
4、加強多方面知識的學習,深入了解我們酒店的硬件設施、配套及優勢,同時,積極了解相同類型經濟型酒店的優缺
點,所謂“知己知彼,百戰百勝”,從而使平時的銷售更有
說服力;
5、對自己要求嚴格,定期制定工作目標和計劃,努力超額完
成銷售業績。
隨著酒店和市場的不斷快速發展,今后的工作將更加繁重,要求也更高,需要掌握的知識也會越來越多,為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為酒店的發展貢獻一份綿薄之力。
第二篇:布丁酒店策劃方案
布丁連鎖酒店公關策劃方案
1.酒店概況:
2007年底,美國布丁酒店連鎖引登陸中國。她是中國第一家時尚、新概念酒店連鎖,酒店致力于為顧客創造快樂、自由、時尚的休息體驗。酒店由美國A.G團隊以歐美流行的 POD LIFE 為設計靈感專為中國市場精心打造!A.G設計、IKEA家居和ROCA衛浴的國際優勢聯合鑄就了時尚、溫馨、個性和環保并重的 POD INN。體驗 POD INN,享受 POD LIFE!布丁酒店的使命
為大眾提供性價比最高的酒店產品
布丁的價值觀
團隊:共享目標、勇擔責任
誠信:誠實守信、言行一致
激情:積極投入、永不言棄
敬業:執著專業、用心付出
學習:適時創新、不斷提高
2.確定目標:
快樂布丁——快樂顧客、快樂伙伴、快樂同事
針對大眾的一所連鎖酒店,為大眾提供性價比比較高的酒店產品,為年輕白領、商務人士和個性化的人群提供時尚、環保、簡潔、張揚個性的客房。
以媒體的力量推廣酒店的經營方式管理理念,讓大眾知道酒店特色文化,對住過酒店的顧客,公關小組會做顧客調查,對酒店不滿意的地方即時改正,讓顧客有賓至如歸的感覺,讓進店的都變成常客,沒進店客人有欲望住進布丁酒店。
3.市場/企業分析:
現在社會上有大大小小形形色色的連鎖酒店,爭奪著宣化的有限的酒店資源,讓大眾有更多的選擇性。
一個酒店獲得成功,必須具備以下條件:
1、具有自己的特色服務。
2、全面的質量管理。
3、足夠的市場運營資金。
4、創新、不斷的推陳出新新政策信方案。
4.選定公眾:
公關小組的小組針對的人群不只是年輕的白領、商務人士和個性化人群,這三種人群只是布丁酒店重點針對人群,對那些旅客、即時需要住宿的人群,本酒店錯過一絲機會讓這些人群知道酒店的特色
5.具體營銷方案:
1、微笑活動
在活動期間,所有的員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值,員工和顧客和親人一樣和藹可親。
2、促銷特價活動
顧客凡是在在布丁酒店住一周以上的時間,都房價打8折優惠,早節假日期間提前約定本酒店都優惠8.5折,團體房價打7折優惠,凡是在預訂酒店的顧客都每日送2次新鮮水果到該顧客房間。
內部員工進行營銷:
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內部員工征文:《我的選擇——布丁》(所有員工都寫,洗浴、各寫個的。目的是培育員工熱愛“布丁”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新布丁”!)
要求:(1)題材圍繞布丁酒店所發生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
6.產品營銷方案
1、在推特色客房的同時,推進情侶客房、商務客房、家庭客房、旅者客房。如:情侶
客客房一天180元/天、220元/天、260元/天。
2、團體房間,會對每一個顧客作息習慣提供特殊的服務,讓團體包房住的更加貼心,對團體的客人每天提供水果。
7.廣告營銷方案
在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。
8.效果分析、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業額。
在市場經濟的浪潮中,市場瞬息萬變。如能合理把住方向,運用“田忌賽馬”之策巧妙得與競爭對手周旋,布丁酒店能宣化酒店業,打出一片自己的天空。
第三篇:布丁酒店贊助策劃書
西安理工大學與布丁酒店合作的策劃書
策劃:西安理工大學研究生會外聯部
聯系人:
聯系電話:
尊敬的贊助商:
臨近寒冬,圣誕節、元旦等節日接踵而來,其后還有春節、元宵節等節日,在這份充滿快樂和喜慶的節日之后,擁有著巨大的商機和消費潛力。特別是作為服務類的布丁酒店,擁有靠近高校的優勢,只要宣傳到位,特別是全面展示酒店的個性化、人性化服務及獨有的特色,相信會吸引到更多的學子前去。我部對商家贊助大學生活動的可行性有較深入的了解。現在就讓我們為貴公司作此贊助可行性報告。
一、行性分析
1、我校位于繁華的東二環,此地人流密集,商鋪林立,本身具有眾多商機。我校擁有本科生和研究生等25000多人,這本身就是一個巨大的消費群體,特別是作為大學生對于一些有檔次的酒店的需求量較大。布丁酒店距我校不遠,擁有先天的優勢,我校的學生是其目標群體之一。
2、大學生是一個比較喜歡旅游的群體,而西安又是一個文化古跡和名山較多的。我校有20000在校學生,這些學生的初中高中的同學來青島旅游的時候,勢必會要我校學生介紹酒店住宿,這將是一個極其龐大的消費群體。
3、每年每逢開學,眾多學子在家長的陪伴下會前來學校報名,家長肯定需要住宿,這也是一個巨大的消費群體。每逢考研的時期,會有很多考生為了保證考試方便尋找住宿的賓館,作為研究生會,我們擁有宣傳的優勢,宣傳目標正是眾多考驗的學子。這些機遇正是展開宣
傳、打出品牌的大好時機,若您愿意可以長期與我們合作,您的知名度將會不斷擴大,具有一傳十、十傳百的長遠意義;
4、我校和西安的其他高校之間會有一些聯誼的活動,并且我校學生和其他高校的學生之間也有這各種各樣的聯系,這也能夠為貴公司提高知名度。
二、宣傳方式及合作建議
1、橫幅:大橫幅宣傳,將橫幅懸掛在學校內(橫幅內容為可以是:)人流量最多的位置。懸掛時間是一天24小時不間斷性;
2、海報:我們將在學校粘貼海報。(海報由貴公司提供);
3、展板:在各項活動期間作為獨立的宣傳方式在學校內進行宣傳;
4、發放傳單:為貴公司在校園內發放傳單(傳單由貴公司提供);
5、調查問卷:幫貴公司進行一次校園市場調查(調查問卷由公司準備并提供);
6、小冊子宣傳:如公司有自新的宣傳冊子可協助派發(由商家自己供,利用研究生會以及班主任代理等向學生家長介紹);
7、幫商家在校為學生辦理或發放會員卡、優惠卡、打折卡、學生卡等。(卡片需貴公司提供);
8、網站宣傳:學生會是一個多部門協作的集體,下設有網絡部,我們可以在學校網站上為貴公司進行宣傳(最好有商家的電子資料);
9、一些活動獎品宣傳:由商家提供獎品,比如代金券等,在我們舉行活動的時候作為活動獎品發放;
10、活動現場宣傳:研究生會的相當一部分活動選在室內,比如朗誦比賽,各種趣味知識競賽等,我們可以在黑板上注明:本次活動由XX公司特別贊助。可以在主持人講臺上貼上商家的海報,在活動PPT上打上商家的廣告等等。現場宣傳的方式是本屆學生會為了能夠 給商家帶來更好的宣傳效果特別向上級領導部門申請的;
11、服裝宣傳:服裝由公司贊助印有貴公司標志性圖案的白色襯衫;該服裝活動中需要,之后還會有50%贈送給同學,宣傳價值極高;
12、此后眾多的活動的冠名權。
三、活動經費預算
針對具體的活動和宣傳進行活動經費的計算。
四、贊助活動意義
增加校企間的交流與合作,共同學習,共同發展;擴大公司在各高校影響,通過全面的宣傳,提高公司產品在高校的市場占有率;通過贊助相關活動樹立企業形象,提高公司的社會效益。
我們真心的希望能夠以此次活動為契機,和貴公司建立更長久的合作關系,幫助貴公司不僅在校內,而且在社會上的最大的利益的實現。我們將在以后的工作為貴公司提供更大支持。
希望貴公司能慎重考慮我們的建議,給我們提出寶貴的意見.所有在校內的宣傳活動由我們負責,公司可以派人監督.希望能和貴公司通力合作,共同搞好這次運動會,期望貴公司盡快回復.期待您的加入!合作愉快!
涉外事宜:校團委(具體由研究生會外聯部負責)
第四篇:做布丁日記400字
昨天熬好了焦糖,今天媽媽給我買的材料都到家了,我可以做布丁了。
制作焦糖布丁所需的材料有:牛奶375克、雞蛋3個,以及37。5克糖。我先把糖倒進了一個大瓷碗里,再把牛奶倒了進去,放進蒸鍋加熱。過了15分鐘,牛奶加熱好了,我把雞蛋打碎,倒在另一個大瓷碗里,用打蛋器打碎。接著,我把牛奶倒進了放著雞蛋液的大瓷碗里,媽媽說這樣不用浪費雞蛋。我拿出一個過濾網,把布丁液過濾了一遍,靜置20分鐘。很快,時間到了,我拿出布丁瓶,把焦糖倒在里面,再把布丁液倒在焦糖之上。可是,我在焦糖里放的熱水太多了,導致焦糖很稀,和布丁液混雜在了一起。
我在面包機里倒進布丁瓶三分之二高的熱開水,放入布丁瓶,開啟了烘烤的模式。過了半個小時,布丁烤好了,我端了出來,發現布丁各個都凸了起來,很Q彈。過了一個小時,布丁冷卻了,凸出的部分往下凹了。我拿起勺子,挖了一口。天哪!這和焦糖混雜在一起的布丁竟然挺好吃的!
我不停地吃著布丁,很快,被我吃掉了3個布丁,媽媽打斷我,道:“停!你不能再吃了,瞧瞧你的雙下巴!”我一臉可惜地把剩下的布丁放進了冰箱。
第五篇:不一樣的布丁隨筆
朋友們,你們吃過布丁嗎?我吃過一次特別的布丁,那味道至今還記憶猶新。
去年夏天的一個下午,我躺在沙發上嚼著軟糖,突發奇想:自稱吃貨的我,為什么不親自做一次布丁呢?說干就干。我首先在百度上搜索制作布丁的方法,然后到超市買材料,最后在老爸的幫助下,開始了制作布丁的旅程。
首先,我往平底鍋加入適量的水,然后把軟糖扔到鍋里,打開燃氣灶。瞬間,藍色的火苗像跳起了歡快的肚皮舞。約5分鐘后,軟糖融化了,呈凝膠狀,像一面紫色的鏡子。我用一根筷子充分攪拌,很快,“紫色的鏡子”消失了,一個接一個的泡泡在不停地翻滾。看到這些泡泡,我著急了,手足無措。老爸說:“你可以關火了!” 嘿,剛才還興高采烈的火苗,就像《西游記》里銀角大王“嗖”的一下被收進寶瓶一般神奇地滅掉了!
等泡泡消失后,我把融化后的糖液倒進一個黃白條紋的瓷碗里,冷卻后,放到冰箱冷藏。30分鐘后,布丁做成了!我將碗反扣進一個盤子里,一塊紫色寶石般的布丁呈現在眼前。布丁表面光滑,通體呈淺紫色,稍微有點透光。它的美麗把我震撼了。
我看了好一會兒,還是忍不住,用勺子舀了一塊兒,放進嘴里。布丁酸里帶甜,滑溜溜還有點彈勁兒。那味道,至今令我記憶猶新。更重要的是,品嘗自己的勞動果實最甜蜜。